是自我認(rèn)知和自我管理的重要手段??偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn),突顯自己的成長和收獲,而非羅列事實(shí)。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的一些寫總結(jié)的案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)心得篇一
這是團(tuán)隊(duì)的靈魂和基礎(chǔ),他描述了團(tuán)隊(duì)未來的夢想。是以一段廣泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的語言來表達(dá)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值。正如微軟的使命:“讓每一張桌子上、每一個(gè)家庭中都有一臺計(jì)算機(jī),都使用微軟的軟件?!边@是一個(gè)很大的夢想。他讓每個(gè)微軟團(tuán)隊(duì)的人都清楚知道團(tuán)隊(duì)的夢想是什么。他集中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的方向。不同的團(tuán)隊(duì)有不同的夢想。一個(gè)不知道自己未來要去哪里的團(tuán)隊(duì)是走不遠(yuǎn)的。同樣,每個(gè)人都是一樣,都應(yīng)該設(shè)定自己的工作使命。
一句話:看得有多遠(yuǎn),就能走多遠(yuǎn)!
它主要描述宗旨使命達(dá)成后的景象,是對團(tuán)隊(duì)未來的展望。是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀體系的建立。團(tuán)隊(duì)愿景建設(shè)非常必要,讓每個(gè)人知道團(tuán)隊(duì)成功后的自我狀態(tài)如何,比如:共產(chǎn)黨打天下是提出的是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,但是對于共產(chǎn)黨隊(duì)伍的主力成員--農(nóng)民來說難于理解和追隨,但是對于“打土豪,分田地”的愿景目標(biāo),卻能理解和追隨,甚至可以為之搏命。團(tuán)隊(duì)要有自己的愿景目標(biāo),同時(shí)每個(gè)人也要建立自己的愿景目標(biāo):即在追求團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)我要成為一個(gè)什么樣的人。
高效能團(tuán)隊(duì)在樹立了團(tuán)隊(duì)的夢想(宗旨使命)和目標(biāo)(愿景)后,就必須設(shè)定工作計(jì)劃,不僅設(shè)定團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃,還有個(gè)人的工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃等等,因?yàn)闆]有計(jì)劃也是一種計(jì)劃,那就是計(jì)劃失敗!我要為每一天計(jì)劃、每一周計(jì)劃、每一個(gè)月計(jì)劃、每一年計(jì)劃、為我的一生計(jì)劃。首先制定學(xué)習(xí)計(jì)劃就是:每月一書的學(xué)習(xí)計(jì)劃!
計(jì)劃再周密也僅是紙上談兵,要讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人成功,就必須讓計(jì)劃變成實(shí)際行動。所以,所有一切的成功都?xì)w于行動。我認(rèn)為行動是應(yīng)該注意的幾個(gè)方面有:
a、與團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作;
b、堅(jiān)持不懈的努力與付出,不抱怨,不懈?。?/p>
c、積極主動,不等、不靠;
d、日事日畢,日清日高,做行動的巨人;
沒有絕對準(zhǔn)確的計(jì)劃和完全正確的行動,要不斷總結(jié)修正。古人說:每日三省吾身。我們要經(jīng)常性的總結(jié)過去工作的得與失,修訂工作的計(jì)劃。不能只顧埋頭拉車,還要抬頭看路!
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)心得篇二
高效的團(tuán)隊(duì)是需要一群有能力的成員組成的,高績效團(tuán)隊(duì)能夠出色的完成任務(wù)。打造一支高績效團(tuán)隊(duì)并不是一朝一夕的事情。下文是打造高績效團(tuán)隊(duì)心得,歡迎閱讀。
我們通過學(xué)習(xí),掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)的必要知識和技能,進(jìn)而認(rèn)真分析研討、查找工作中存在的差距和問題,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)強(qiáng)化員工團(tuán)隊(duì)意識,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,提出持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作的新思路、新舉措,不斷調(diào)整和優(yōu)化工作的方法和流程,營造團(tuán)隊(duì)健康成長的氛圍,與同事建立良好的信任關(guān)系,增強(qiáng)每個(gè)員工的歸屬感、責(zé)任感、使命感,推動高績效團(tuán)隊(duì)的形成,從而使公司打造企業(yè)誠信、創(chuàng)新、和諧發(fā)展新體系的奮斗目標(biāo)落到實(shí)處。
把學(xué)習(xí)與加強(qiáng)和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)、誠信文化建設(shè)結(jié)合起來,引導(dǎo)員工樹立積極向上的人生態(tài)度。讓大家明白,積極端正的人生態(tài)度不僅僅有益于企業(yè)和他人,最大的受益者實(shí)際上是員工個(gè)人。通過學(xué)習(xí),我們充分認(rèn)識到大家只有在工作中互相支持,互相配合,才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,作為團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人也才能用團(tuán)隊(duì)的智慧和力量去解決各種困難和問題,從而實(shí)現(xiàn)組織和員工個(gè)人的和諧共贏,進(jìn)而自覺把自己融入到團(tuán)隊(duì)中,與時(shí)俱進(jìn)不斷提高自身素質(zhì),自發(fā)主動地去完成本職工作任務(wù),使每名員工爭做勤奮、敬業(yè)、忠誠、激情工作的實(shí)踐者,共同打造誠信企業(yè)和高績效團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)在和未來組織中不可或缺的一個(gè)組成部分,正如美國管理學(xué)家哈漠所說:“團(tuán)隊(duì)是一個(gè)偉大的創(chuàng)造,它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)基礎(chǔ),是一個(gè)平臺,也是重新構(gòu)建公司的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。”團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的生命力,讓我們用行動來共同打造一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)。
日前,有幸聆聽了被譽(yù)為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團(tuán)體”的講座。聽罷歸來,內(nèi)心頗有觸動。
在講解團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別時(shí),余博士通過圖片進(jìn)行了生動的闡述:群體就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)高高在上,員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”,員工是一個(gè)個(gè)唯唯諾諾的個(gè)體,在這個(gè)群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的:或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個(gè)圓的中間,員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問,員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo);或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間,而是與員工一起轉(zhuǎn);或是將自己定位為一個(gè)教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面,指導(dǎo)員工不停的工作,這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個(gè)教練,也要定位為一個(gè)伙伴,再怎么著也得將自己定位為一個(gè)顧問,這樣就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)企業(yè)要強(qiáng)大,一個(gè)單位、部門的工作要做到最好,完全靠團(tuán)隊(duì)精神。那么如何讓員工具備團(tuán)隊(duì)精神呢?余博士認(rèn)為必須讓所有員工說“這是我的企業(yè)、單位或者部門”。這個(gè)觀點(diǎn)緣于一本書名叫《這是你的船》的書。
余世維博士,一個(gè)我們耳邊不陌生的名字,美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評價(jià),終于有幸聽到了他的真人講座:“如何打造高績效團(tuán)隊(duì)”,雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí),但卻像有一股暖流注入我的血液,讓我熱血沸騰,久久不能平靜。
培訓(xùn)中首先提到的概念就是“團(tuán)隊(duì)”,我們天天講“團(tuán)隊(duì)”,那么什么是“團(tuán)隊(duì)”?“團(tuán)隊(duì)”:即每個(gè)員工都能自動自發(fā)地思考、行動,并學(xué)會與人合作的團(tuán)體。余世維還給出了“團(tuán)隊(duì)”相對于群體而言的幾個(gè)特性:分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點(diǎn)。下面結(jié)合這三點(diǎn)我將具體的談一下我的心得體會:
一:自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是:我們有沒有主動的回報(bào),有沒有主動的溝通,有沒有主動的關(guān)切。高績效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動自發(fā)”,它強(qiáng)調(diào)是一種主動精神,沒有人要求和強(qiáng)迫,自己認(rèn)識到應(yīng)該如此,并出色地完成自己的工作,就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人,將會獲得更多的獎(jiǎng)賞,才會更容易達(dá)到成功的巔峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的,如果你對自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高,那么就無需擔(dān)心會不會失去工作。
這個(gè)世上沒有完人,一件事不可能什么人都能做,一個(gè)人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性,我個(gè)人覺得最主要的就是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng)問題,一個(gè)有責(zé)任心的人,給他一個(gè)合適的崗位,明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù),告訴他想要達(dá)到的目標(biāo)效果。然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)和控制,他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作??傊钪匾木褪切湃魏图?lì)才是培養(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。
二:思考性。
意思就是:我自己會不會注意問題,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題?,F(xiàn)在很多人都是這個(gè)概念:反正我就是一打工的,領(lǐng)導(dǎo)說了的,安排了的,我們就去做,領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做,領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子,不去考慮。一件事情發(fā)生了,不去考慮對策和解決的辦法,仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系,想對策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送,“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了,至于說到底會出什么事情,怎么解決更好一些,這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余世維先生講課的時(shí)候講到:領(lǐng)導(dǎo)相對于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么:不是將所有的事情做完,而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后,讓下屬拿出解決問題的多項(xiàng)方案,然后在這些方案中決策確定選擇一項(xiàng)。在第一線的人最了解實(shí)際情況,領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像,所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員,都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題,然后尋求對策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡,能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人。在競爭激烈的現(xiàn)實(shí)社會,我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標(biāo)總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通,是信任,是有共同認(rèn)識,有共同目標(biāo)的。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的“高績效團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體,而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達(dá)成“1+1﹥2”的企業(yè)精神,良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量,堅(jiān)不可摧。
打造一支高績效團(tuán)隊(duì)并不是一朝一夕的事情,而是要在實(shí)際中不斷地摸索與磨合,拋棄所有的個(gè)人恩怨,一切以有利于公司發(fā)展為目標(biāo),形成一股強(qiáng)大的向心力,并按時(shí)保質(zhì)保量的完成自己的工作,營造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),打造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),成為一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)!
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)心得篇三
21世紀(jì),什么最貴?人才。在企業(yè)的核心競爭資源中,人力資源是個(gè)重要元素,是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。21世紀(jì)理性營銷時(shí)代的到來,使個(gè)人英雄無法再在營銷舞臺上獨(dú)唱主角,依靠個(gè)人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。團(tuán)隊(duì),這個(gè)營銷時(shí)尚名詞,開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。團(tuán)隊(duì)管理,正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,要講奉獻(xiàn),要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝?!焙翱谔柨梢?,但效果卻很不佳。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所愿。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績效”,因此,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力顯得尤其重要。
高效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)呢?其實(shí)高效團(tuán)隊(duì)具有的條件很簡單:1、規(guī)模比較小,一般不超過20人;2、互補(bǔ)的技能,即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備某項(xiàng)專長、分析解決問題能力、基本的溝通技能;3、共同的目的,并可以為成員提供指導(dǎo)和動力;4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動和充滿活力;5、共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn);6、相互之間的責(zé)任。
沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”,只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊(duì),擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通??梢越柚恍┏R姷墓芾砉ぞ邅砗喕瘓F(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識,明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊(duì)目的的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn),而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會,通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團(tuán)隊(duì)對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動;團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。怎樣行動涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題,即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明,以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
對于這個(gè)問題,目前我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作,必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。還要發(fā)揮悍勇精神,失敗了要拿出我們的斗獸精神,來爭取我們的榮譽(yù)。
(二)為員工提供深造的機(jī)會。
只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講:我們的營銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識不強(qiáng),他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗(yàn),而不很自覺吸取新知識,也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì)里,無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識,善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),加以吸收。面對這樣的員工,我們需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會和組織學(xué)習(xí),做為分部主任要加強(qiáng)員工的階段性培訓(xùn)和有針對性的培訓(xùn)。
(三)聽取員工的見解。
在團(tuán)隊(duì)里,也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明,因?yàn)檫^度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對于團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。另外,要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。
(四)鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力。
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓(xùn),是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊(duì)員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在產(chǎn)品科技含量高的弘歷,這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面,是一個(gè)綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。
(五)團(tuán)隊(duì)分工與合作。
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動,其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說,分部主任擁有教練、發(fā)動團(tuán)體的能力;店長擁有教練、發(fā)動部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運(yùn)動態(tài)勢。但各個(gè)階層也要能對其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。
(六)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能。
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,對團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次,明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;再次,明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。
(七)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用。
首先,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧,如與技術(shù)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊(duì)技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成(客服團(tuán)隊(duì))。
再次,團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團(tuán)隊(duì)與其他部門各干系人之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(八)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用。
在工作過程中,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對工作班成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì),鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。
(九)靈活授權(quán),及時(shí)決策。
隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任,使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程,允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先,通過靈活的授權(quán),顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)成員的信任,也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ),也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。
其次,授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù),使他們不斷地拓展自己的知識技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功,不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功,更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。
再次,靈活授權(quán),有利于及時(shí)決策。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策,另一方面,通過靈活的授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外,側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系,從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。
三、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力。
團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。
團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo),團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此,必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾,以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一,增大團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。
團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會中的人,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團(tuán)隊(duì)凝聚力會讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識,形成對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感,縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期,在正常運(yùn)營期間,促使團(tuán)隊(duì)的工作績效大幅提高。
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)心得篇四
所謂團(tuán)隊(duì)績效,就是公司對員工的激勵(lì)要以公司目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(而不是個(gè)人目標(biāo))的實(shí)現(xiàn)作為首要依據(jù),從而幫助公司塑造組織能力,持續(xù)做大利潤。
成就高績效組織是成就美好企業(yè)的先決條件。高績效組織的背后是tmt(topmanagementteam,高層管理團(tuán)隊(duì))的卓越領(lǐng)導(dǎo)力,而tmt的卓越領(lǐng)導(dǎo)力背后是企業(yè)家的認(rèn)知、動力和行為。
企業(yè)家就是發(fā)動機(jī),你們的動力如果減弱了,企業(yè)的質(zhì)量就會受到影響。
企業(yè)在追求團(tuán)隊(duì)績效最大化的時(shí)候,首先考慮的不是如何實(shí)施團(tuán)隊(duì)績效,而是誰是實(shí)施績效的理想成員。正如吉姆·柯林斯所說的那樣:
“卓越的管理者首先確定的不是要將車開往何處,而是首先考慮請合適的人上車,讓大家各就各位,讓不合適的人下車,最后才決定開往哪里?!?/p>
企業(yè)追求高績效無可厚非,但從源頭抓起,選擇員工時(shí),就以高績效為標(biāo)準(zhǔn),則事半功倍。
組建先公后私的團(tuán)隊(duì)。
——行為特征一:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
——行為特征二:全局意識。
——行為特征三:眼光長遠(yuǎn)。
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)心得篇五
按照公司的統(tǒng)一安排,我有幸參加了__公司于中環(huán)假日酒店舉辦以《走向卓越管理鍛造藍(lán)海團(tuán)隊(duì)》為主題的__年__公司管理者實(shí)戰(zhàn)演練專題培訓(xùn)。通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在天下伐謀咨詢王大琨老師的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)管理技能及領(lǐng)導(dǎo)力提升》,學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)與管理、如何創(chuàng)績效、如何帶團(tuán)隊(duì)、管理者的自我提升等方面的管理知識,對在管理中的“一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)方面、三個(gè)規(guī)律、四個(gè)階段、五條線”等方面有了更深刻的認(rèn)識和理解,通過培訓(xùn)開闊了自已在管理學(xué)中的視野,為提升自己今后管理工作奠定了基礎(chǔ);尤其是__公司__關(guān)于《__的未來-需要什么樣的經(jīng)理人》的講話,使我受益匪淺,感觸頗深。現(xiàn)將培訓(xùn)心得體會總結(jié)如下:
一、通過培訓(xùn),增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)管理知識重要性、迫切性。
先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)重望,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到工作中要對自己的角色有高度的認(rèn)知,明白自己的職責(zé)與作用,同時(shí)要也認(rèn)識到溝通和團(tuán)隊(duì)的重要性。在實(shí)際工作中做到一下幾個(gè)方面:
一是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、員工、客戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要有正確的觀念和心態(tài)。本著在做人上有先做人后做事,以德為先,能干能說,務(wù)實(shí),敢于得罪人的思想;做事上本著公司利益高于一切,有責(zé)任心,敬業(yè),有成本觀念,以成為準(zhǔn)的做事原則。一個(gè)人如果心態(tài)積極,樂觀面對人生,樂觀地接受挫折和挑戰(zhàn),那他就成功了一半。
一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重團(tuán)隊(duì)發(fā)展,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)由個(gè)體組成,在實(shí)際工作中我們要切實(shí)了解團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,重視和團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的溝通討論,相信每一位成員都能為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),要盡可能的以體諒的心態(tài)來看待每一位成員,尊重每一位成員,這樣就能做到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確、成員各負(fù)其責(zé)、并且互相認(rèn)同,成為一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。
六是善于應(yīng)用好管理中的“三個(gè)規(guī)律”,在實(shí)際工作中,我們不可能做到每一件事情都親力親為,所以得善于把握好“三個(gè)規(guī)律”。即是在管理中要“化繁為簡、抓大放小、事殊同理”。并在日常管理工作中善于授權(quán),授權(quán)是逐步的遞增的,而不是突變的全部授權(quán);授權(quán)后對重要的事情也應(yīng)跟催,不可完全放任;授權(quán)后應(yīng)對事情的成敗負(fù)責(zé)。通過這樣的授權(quán)管理,可以激勵(lì)員工,使其建立自信,同時(shí)也減輕了自己的壓力,是自己有足夠的時(shí)間關(guān)注長期性的計(jì)劃。
總之,通過這次管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)會了諸多管理工作方法,并進(jìn)一步明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷在日常管理工作中加強(qiáng)自己團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和決策能力,以開創(chuàng)性的思維和方法主動開展管理工作,不斷提高自身素質(zhì),努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)心得篇六
通過這次培訓(xùn),雖然只有短暫的兩天,但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化:一是要有肯定認(rèn)同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去考慮,多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信,彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價(jià)就是沒有成果,選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因?yàn)樗麄兘o了我生命;我們要感謝老師,因?yàn)樗麄兘o予我知識;我們要感謝對手,因?yàn)樗刮腋鼜?qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗o我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想,到達(dá)勝利的彼岸。
最令我感動的是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候,當(dāng)我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來到我們面前,真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達(dá)此時(shí)的心情,在場每位員工無不流下激動的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵(lì)!謝謝您們!
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)心得篇七
余世維博士,一個(gè)我們耳邊不陌生的名字,美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評價(jià),終于有幸聽到了他的真人講座:“如何打造高績效團(tuán)隊(duì)”,雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí),但卻像有一股暖流注入我的血液,讓我熱血沸騰,久久不能平靜。
培訓(xùn)中首先提到的概念就是“團(tuán)隊(duì)”,我們天天講“團(tuán)隊(duì)”,那么什么是“團(tuán)隊(duì)”?“團(tuán)隊(duì)”:即每個(gè)員工都能自動自發(fā)地思考、行動,并學(xué)會與人合作的團(tuán)體。余世維還給出了“團(tuán)隊(duì)”相對于群體而言的幾個(gè)特性:分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點(diǎn)。下面結(jié)合這三點(diǎn)我將具體的談一下我的心得體會:
一:自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是:我們有沒有主動的回報(bào),有沒有主動的溝通,有沒有主動的關(guān)切。高績效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動自發(fā)”,它強(qiáng)調(diào)是一種主動精神,沒有人要求和強(qiáng)迫,自己認(rèn)識到應(yīng)該如此,并出色地完成自己的工作,就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人,將會獲得更多的獎(jiǎng)賞,才會更容易達(dá)到成功的巔峰。最嚴(yán)格的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是自己設(shè)定的,如果你對自己的要求比領(lǐng)導(dǎo)的要求更高,那么就無需擔(dān)心會不會失去工作。
這個(gè)世上沒有完人,一件事不可能什么人都能做,一個(gè)人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性,我個(gè)人覺得最主要的就是一個(gè)責(zé)任心的培養(yǎng)問題,一個(gè)有責(zé)任心的人,給他一個(gè)合適的崗位,明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務(wù),告訴他想要達(dá)到的目標(biāo)效果。然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)和控制,他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作??傊?,最重要的就是信任和激勵(lì)才是培養(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。
二:思考性。
意思就是:我自己會不會注意問題,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題?,F(xiàn)在很多人都是這個(gè)概念:反正我就是一打工的,領(lǐng)導(dǎo)說了的,安排了的,我們就去做,領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做,領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子,不去考慮。一件事情發(fā)生了,不去考慮對策和解決的辦法,仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系,想對策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導(dǎo)那里一送,“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了,至于說到底會出什么事情,怎么解決更好一些,這些都是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。余世維先生講課的時(shí)候講到:領(lǐng)導(dǎo)相對于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么:不是將所有的事情做完,而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后,讓下屬拿出解決問題的多項(xiàng)方案,然后在這些方案中決策確定選擇一項(xiàng)。在第一線的人最了解實(shí)際情況,領(lǐng)導(dǎo)再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像,所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員,都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題,然后尋求對策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡,能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人。在競爭激烈的現(xiàn)實(shí)社會,我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標(biāo)總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通,是信任,是有共同認(rèn)識,有共同目標(biāo)的。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的“高績效團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體,而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達(dá)成“1+1﹥2”的企業(yè)精神,良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量,堅(jiān)不可摧。
打造一支高績效團(tuán)隊(duì)并不是一朝一夕的事情,而是要在實(shí)際中不斷地摸索與磨合,拋棄所有的個(gè)人恩怨,一切以有利于公司發(fā)展為目標(biāo),形成一股強(qiáng)大的向心力,并按時(shí)保質(zhì)保量的完成自己的工作,營造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),打造一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),成為一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)!
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)心得篇八
余世維先生有這樣一句話:“當(dāng)客戶的知識、經(jīng)驗(yàn)和需求超過我們的供給,就會放棄我們了”。這就在職業(yè)化的工作技能中對職業(yè)人提出了嚴(yán)格的要求:首先,對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次,對于所從事專業(yè)的知識要做到耳熟能詳;最后,對于主業(yè)周邊的相關(guān)情況,也要有個(gè)基本了解,至少能夠起到為客戶當(dāng)“窗口”的作用。相信有了過硬的技能,加上行之有效的方式,就能進(jìn)一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉(zhuǎn)觀念的關(guān)鍵字句是:我們是在幫客戶“買”東西,不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的,在這個(gè)基礎(chǔ)上給客戶提供指導(dǎo)性建議,這才稱得上是銷售,而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西。東西賣出去了,要想進(jìn)一步邁向成功,就要盡可能地把客戶培養(yǎng)成我們永遠(yuǎn)的客戶,這就要在售后服務(wù)上多下功夫,適當(dāng)?shù)夭扇∏‘?dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回訪是必不可少的,當(dāng)然在這個(gè)培養(yǎng)的過程中,我們有可能暫時(shí)性地受些損失,但放長遠(yuǎn)來看,這其實(shí)也是一種投資,可以當(dāng)作是我們培養(yǎng)客戶品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些,才稱得上是一次成功的銷售。
都說,態(tài)度決定一切,我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)。尤其余世維先生的:“認(rèn)真做事只能把事情作對,用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實(shí)這一點(diǎn)上,每個(gè)人都應(yīng)該深有體會,這句口號盡管平實(shí),但卻實(shí)現(xiàn)了這一觀點(diǎn)的完美概括。應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記,在我們“應(yīng)該”的基礎(chǔ)上,再多做那么一點(diǎn)點(diǎn),就是這么一點(diǎn)點(diǎn)才能達(dá)到出其不意的效果,這便是“預(yù)期之外”的驚喜,有時(shí)候,這一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應(yīng)該”,這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個(gè)小方面。這一點(diǎn)點(diǎn)就是用心才能想到和做到的,這才可謂“職業(yè)化的工作態(tài)度”。
此外,參考這個(gè)系列的課程培訓(xùn),在與客戶有效溝通方面,我提煉出了以下幾點(diǎn):
做不到的事,一定要在對方開口之前通知對方;。
客戶的任何問題只要到我這里,都必須得到妥善解決,自己職權(quán)能力之外的,以自己為媒介,收集相關(guān)有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。)。
具體溝通細(xì)節(jié)。
b、一定要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點(diǎn),婉轉(zhuǎn)地展開進(jìn)行說服;。
c、任何問題先內(nèi)部溝通一致,再進(jìn)行外部溝通,避免出現(xiàn)兩種不同的聲音,給客戶造成混亂、不專業(yè)的印象。
最后,很高興能有額外的收獲是得到了幾點(diǎn)切實(shí)可行的啟發(fā)創(chuàng)意的方法,在這里跟大家一同分享:常常讀書、多見識外面的世界、創(chuàng)新=模仿改良、經(jīng)常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)心得篇九
兩支看上去差不多的團(tuán)隊(duì),績效可能有天壤之別。這可能是讓很多人百思不得其解的一個(gè)管理難題,績效差距很容易被量化,而團(tuán)隊(duì)差異卻很難被量化。于是乎,我們常用領(lǐng)導(dǎo)力來解釋團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的差異。
打造高績效團(tuán)隊(duì),首先要確定目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)對要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)要有一個(gè)清晰的理解,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)忠于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。成員應(yīng)該明白自己要完成的任務(wù)和懂得如何一起努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。成員為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奉獻(xiàn),愿意為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而付出更多的努力。高效團(tuán)隊(duì)成員顯示出對團(tuán)隊(duì)的高度忠誠和奉獻(xiàn)精神,并愿意為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在所不辭。
其次,需要必要的技能。高績效團(tuán)隊(duì)成員是由一群人才組成,大家共同努力。他們具有實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必要的技術(shù)技能和良好的人際關(guān)系能力。
再次,高績效團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需要有良好的溝通。在過去七年時(shí)間里,麻省理工學(xué)院人類動力學(xué)實(shí)驗(yàn)室的亞歷克斯?彭特蘭教授帶領(lǐng)著一群研究人員,在各個(gè)行業(yè)共21家組織中給2500名團(tuán)隊(duì)成員配備電子胸卡,在他們相互溝通時(shí)收集相關(guān)數(shù)據(jù),包括他們說話時(shí)的語氣、身體語言、談話對象和談話時(shí)長等,試圖用科學(xué)手段找出了高績效團(tuán)隊(duì)特有的群體動力。
在這些群體動力中,良好的溝通對于打造成功團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要,不亞于其它因素(包括團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人才智、個(gè)性特點(diǎn)、技能水平和討論內(nèi)容)加在一起的綜合作用。
團(tuán)隊(duì)成功的決定性因素是凝聚力,是為取得更大成績的齊心協(xié)力。一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一群有共同目標(biāo)的人,一群有共同價(jià)值觀的人,一群有共同利益的人,一群能協(xié)作戰(zhàn)斗的人,一群榮辱與共、同舟共濟(jì)的人。這正是我們不斷努力的方向。
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)心得篇十
看完《打造高績效團(tuán)隊(duì)》,結(jié)合自己的工作實(shí)際,很多平時(shí)在工作中遇到的一些問題有了理論的支持后更覺得胸有成竹。也許我們常有同感,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度不能得到及時(shí)落實(shí),工作計(jì)劃不能按期完成,對出現(xiàn)的一些突發(fā)問題反應(yīng)較慢,不能迅速有效的拿出解決問題的方案,在問題面前常常相互扯皮和推諉,工作過程中得過且過,敷衍了事等等。諸如此類的現(xiàn)象就可以歸結(jié)為企業(yè)執(zhí)行力缺失。也就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了問題。它直接影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更重要的是削弱了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力,如果不能得到及時(shí)地解決,長此以往,必將給企業(yè)造成無法挽回的損失。如何提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。通過學(xué)習(xí)《打造高績效團(tuán)隊(duì)》這本書,我認(rèn)為有如下幾點(diǎn)值得思考:
一是主官在團(tuán)隊(duì)中不可替代的作用。
俗話說得好:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。作為一個(gè)單位,一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)起核心作用的是主官的工作作風(fēng)以及主官的人格魅力。主官的工作思路以及管理模式直接影響到團(tuán)隊(duì)的效益。領(lǐng)導(dǎo)主觀的性格精神,必然決定著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗作風(fēng)和精神面貌,無論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),還是部門的負(fù)責(zé)人,其個(gè)人的行為無不為團(tuán)隊(duì)的行為留下深深的烙印,影響著團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。管理者決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱,一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決定著一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力,一個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)部門的領(lǐng)導(dǎo)決定著一個(gè)部門的執(zhí)行力。執(zhí)行力的實(shí)施就是領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的溝通和示范來推動的,因此作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,必須身先士卒、百折不撓,由此產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用,有效地激勵(lì)和團(tuán)結(jié)員工,共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
二是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。
一個(gè)優(yōu)秀的集體,應(yīng)該具有培養(yǎng)英才的土壤。大到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體,小到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有一種豪氣當(dāng)頭,勢不可擋的爆發(fā)力和強(qiáng)大的凝聚力,從而鑄就成這個(gè)團(tuán)體亙古不變的靈魂。團(tuán)結(jié)的力量要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中無處不在?,F(xiàn)代社會是一個(gè)講究協(xié)作的社會,企業(yè)內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成,就會影響整個(gè)目標(biāo)。一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,團(tuán)結(jié)能夠增強(qiáng)凝聚力、向心力,提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。很多企業(yè)從成立之初經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè)逐步走向成功,靠的一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,而發(fā)展到一定階段以后,因?yàn)楦銉?nèi)部的不團(tuán)結(jié),在利益面前爭名奪利,最終導(dǎo)致企業(yè)走向倒閉,這樣的教訓(xùn)隨處可見。因此,在企業(yè)執(zhí)行決策的過程中,團(tuán)結(jié)協(xié)作對提高執(zhí)行力起著至關(guān)重要的作用。在企業(yè)的發(fā)展過程中,應(yīng)注重員工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的培養(yǎng),把團(tuán)結(jié)協(xié)作精神作為一種企業(yè)精神和理念加以重視,在全體員工中形成團(tuán)結(jié)協(xié)作干好事業(yè)的共識。從決策者到具體執(zhí)行者都應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識,牢固樹立“一盤棋”的思想,心往一塊想,勁往一處使,形成團(tuán)結(jié)一心、群策群力的整體合力。
三是激發(fā)員工的創(chuàng)造力。
試想,我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有創(chuàng)新精神,一味地循軌蹈距,那我們的企業(yè)永遠(yuǎn)無法超越其他企業(yè);我們的中層干部沒有創(chuàng)新精神,一味地按部就班,那我們的企業(yè)永遠(yuǎn)沒有戰(zhàn)斗力;我們的員工沒有創(chuàng)新精神,一味地聽從號令,那我們的企業(yè)永遠(yuǎn)沒有生命力。所以我們企業(yè)上上下下都要富有創(chuàng)新精神,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的聰明才智、利用各種有利因素進(jìn)行創(chuàng)新,學(xué)習(xí)、借鑒、利用前人積累的成果,同時(shí)注重創(chuàng)立新知,使之轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)財(cái)富,還要用先進(jìn)的知識、技術(shù)和先進(jìn)的管理理念武裝自己,這樣的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟,永不被淘汰。
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)心得篇十一
9月18日參加了余世維老師培訓(xùn)的打造高績效管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),心得如下:
一、機(jī)會教育。
余世維分享了一個(gè)換水的機(jī)會教育。小胡去喝水,一般是打一杯水走開,但是這次她在飲水機(jī)旁喝水,后來小張也過來打水,發(fā)現(xiàn)沒有水了,小胡喝的是最后一杯水,她不走的原因是她很幸運(yùn)想看誰倒霉喝不到水。于是,余世維觀察到后,馬上要小胡去搬一桶水換上,并規(guī)定以后誰喝到最后一杯水,誰負(fù)責(zé)換一桶水。從這個(gè)簡單的換水案例中,不難看出改善的機(jī)會無處不在,而且余世維制定的規(guī)定非常簡單卻合理,保證了及時(shí)換水。在日常管理中,類似的案例不勝枚舉,大多管理者視而不見,或者臨時(shí)安排換水,沒有從根本上去改善形成制度化。在面對下屬發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),也不能隨時(shí)隨地的指正,幫助下屬改善與提升。更重要的是,從小的管理改善中培訓(xùn)下屬的思維意識,解決問題的思維意識。
二、用心解決客戶的問題。
余世維舉例中國移動"我能"的形象宣傳,在地下車庫沒有信號怎么辦?手機(jī)忘記帶放在家里怎么辦?中國移動都能為我們解決問題。這個(gè)案例體現(xiàn)一種服務(wù)意識,就是站在用戶的角度去幫助解決問題。只要用戶有需求,只要用戶不方便,只要用戶不舒服,都是要用心去改善的,而且要主動去改善,即使在餐廳大廳用1.5平米設(shè)一個(gè)洗手池這個(gè)的細(xì)節(jié)都體現(xiàn)用心度。我又反思,我們的后勤服務(wù)非常之差,太多問題、太多細(xì)節(jié)、太多不合理不去關(guān)注,不去解決,非要等到投訴采取行動,而且非常不情愿,根源是沒有服務(wù)意識,沒有改善意識,沒有用心做事。如果我們都想把事情做好,完全可以站在員工的位置用心觀察,靜心思考,主動去改善服務(wù),讓員工滿意,就會有完全不同的結(jié)果。
三、改善方法。
在培訓(xùn)中,余世維老師也教了一些好的方法:
比如:每個(gè)干部每個(gè)月都要有一項(xiàng)流程改善建議,現(xiàn)在管理部要求每個(gè)科室每周一項(xiàng)改善提案,也算上管理同心。
比如:新知攝取量,企業(yè)信息部門有責(zé)任為企業(yè)、員工收集產(chǎn)業(yè)信息,然后進(jìn)行傳閱;我們現(xiàn)在有微信,也起到傳播分享信息的作用,但是還有很大的提升空間,不僅傳播生活知識,還有要傳遞產(chǎn)業(yè)、行業(yè)等動態(tài),以及對員工意識能力有意義的咨詢。
比如:要求每個(gè)員工進(jìn)行檢討,一個(gè)月改正一個(gè)缺點(diǎn),三年就改正了36個(gè)缺點(diǎn),那么這個(gè)人就接近優(yōu)秀了。
比如:日本人提倡模仿他人+優(yōu)化改良=創(chuàng)新的觀念非常值得我們借鑒的,每個(gè)人在起步階段必須去模仿,按固有的流程去做,在做到過程中去吸收精華,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行改良,然后就是創(chuàng)新了,所以說有意義的'改變都是創(chuàng)新,這與復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情創(chuàng)新做非常切合的。
總之,本次培訓(xùn)收獲很大,感謝與良師余世維老師一起學(xué)習(xí)分享,他是一本會讓人思想、會讓人動腦子的"書"。
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)心得篇十二
作為一個(gè)企業(yè)中的一員,如何打造高績效成為了很多人的目標(biāo)和追求。高績效不僅僅關(guān)乎個(gè)人的表現(xiàn),更是企業(yè)發(fā)展的保障和推動力。在實(shí)踐中,我逐漸積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得,下面將結(jié)合實(shí)例,闡述我在打造高績效中的體會。
第一段:設(shè)定明確的目標(biāo)。
在實(shí)現(xiàn)高績效的道路上,設(shè)定明確的目標(biāo)是第一步。只有明確自己的目標(biāo),才能更好地展開行動,并在實(shí)踐中調(diào)整和迭代。比如,我在進(jìn)入新崗位后,我設(shè)定了每個(gè)月完成一項(xiàng)重要任務(wù)的目標(biāo)。通過設(shè)定明確的目標(biāo),我明確了自己的努力方向,并能在日常工作中把握重點(diǎn),提高工作效率。
第二段:注重規(guī)劃和時(shí)間管理。
在實(shí)現(xiàn)高績效的過程中,規(guī)劃和時(shí)間管理至關(guān)重要。我會在每天上班前列出當(dāng)日的工作清單,并根據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行排序。這樣一方面可以使我在工作過程中有條不紊地開展,另一方面也可以更好地應(yīng)對突發(fā)狀況。比如,上個(gè)月,部門遇到了一次緊急項(xiàng)目,我的合理規(guī)劃和時(shí)間管理,使我能夠在保障質(zhì)量的前提下,在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三段:培養(yǎng)積極的工作態(tài)度。
積極的工作態(tài)度是實(shí)現(xiàn)高績效的重要保證。公司為了激勵(lì)員工的積極表現(xiàn),每個(gè)季度會評選出一位優(yōu)秀員工,并進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。因此,我在工作中始終保持積極的態(tài)度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然工作中遇到了困難和挫折,但我總是樂觀面對,主動尋找解決方法。這種積極的態(tài)度不僅使自己的工作效率得到提升,還影響了周圍同事的工作情緒,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加和諧。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是打造高績效的重要途徑。作為一個(gè)員工,只有不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,才能在不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境中適應(yīng)和勝任。我經(jīng)常主動參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,關(guān)注業(yè)界最新動態(tài),并不斷提升自己的專業(yè)能力。例如,最近,我報(bào)名參加了一門關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的課程,并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,有效提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和成果。
第五段:建立良好的溝通和合作關(guān)系。
良好的溝通和合作關(guān)系對于實(shí)現(xiàn)高績效至關(guān)重要。我堅(jiān)信“一個(gè)人可以走得快,但一群人可以走得更遠(yuǎn)”。因此,我時(shí)刻保持良好的溝通和合作態(tài)度,與同事進(jìn)行多維度的溝通和協(xié)作。通過與同事的交流,我們可以提前發(fā)現(xiàn)問題,共同探討解決方案,在協(xié)作中互相學(xué)習(xí)和取長補(bǔ)短。如此,不僅加強(qiáng)了彼此之間的合作默契,也提高了團(tuán)隊(duì)的整體績效。
總結(jié):
通過設(shè)定明確的目標(biāo)、注重規(guī)劃和時(shí)間管理、培養(yǎng)積極的工作態(tài)度、持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升、建立良好的溝通和合作關(guān)系,我逐漸打造出了高績效的工作風(fēng)格。實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和心得總結(jié)如上,我相信只有腳踏實(shí)地地付出,不斷完善自己,才能夠在職場中獲得更高的績效和成就。
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)心得篇十三
在現(xiàn)代社會中,績效成為衡量一個(gè)組織或個(gè)人表現(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。對于個(gè)人而言,想要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值并獲得成功,高績效是必不可少的。在職場上,如何提高績效成為了許多人的關(guān)注點(diǎn)。通過多年的實(shí)踐和體驗(yàn),我總結(jié)了一些有效的方法,希望能與大家分享。
第二段:設(shè)定明確的目標(biāo)。
要想取得高績效,首先需要設(shè)定明確的目標(biāo)。一個(gè)沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人是難以取得長足發(fā)展的。我在過去的工作中常常設(shè)定一個(gè)明確的長期目標(biāo),并將其細(xì)化為短期的目標(biāo)來達(dá)成。這種方式不僅能夠激發(fā)我個(gè)人的動力和斗志,還能指導(dǎo)行動并幫助我更好地規(guī)劃時(shí)間和資源。在設(shè)定目標(biāo)的過程中,我也會注重目標(biāo)的可量化,這樣可以更容易地衡量自己的進(jìn)展和績效。
第三段:制定有效的計(jì)劃。
設(shè)定明確的目標(biāo)后,制定有效的計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)高績效的關(guān)鍵一步。一個(gè)好的計(jì)劃不僅能夠幫助我更好地分配時(shí)間和資源,還可以提醒我務(wù)必按照計(jì)劃行動。在制定計(jì)劃時(shí),我會先列出需要完成的任務(wù),并根據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行排序。然后,我會細(xì)分每個(gè)任務(wù),并設(shè)定具體的截止日期和時(shí)間段。這樣一來,在實(shí)際行動中,我會更加有針對性和高效率地完成任務(wù),從而取得高績效。
第四段:積極主動地工作。
除了制定好計(jì)劃,積極主動地工作也是實(shí)現(xiàn)高績效的重要因素之一。作為一個(gè)高績效員工,我時(shí)刻保持警覺,主動尋找機(jī)會,積極解決問題。我并不滿足于一味地按部就班地完成任務(wù),而是提出改進(jìn)的建議和創(chuàng)新的想法。同時(shí),我也注重與同事的合作,善于溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作。這樣一來,不僅能夠提高工作效率,還能夠獲得更好的工作成果。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和反思。
要想打造高績效,持續(xù)學(xué)習(xí)和反思也是必不可少的。在職場中,新知識和技能的不斷更新,要求我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我努力保持對行業(yè)和崗位的關(guān)注并參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。此外,及時(shí)反思自己的工作表現(xiàn)也是提高績效的關(guān)鍵一環(huán)。我會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)自己的工作方式,并向同事和上級請教和尋求反饋意見。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,我能夠不斷提高自己的工作能力和績效。
結(jié)語。
打造高績效并非一蹴而就的過程,需要我們不斷努力和追求。通過設(shè)定明確的目標(biāo),制定有效的計(jì)劃,積極主動地工作,持續(xù)學(xué)習(xí)和反思,我相信每個(gè)人都能夠取得出色的績效。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā),共同打造一個(gè)高效高績效的職場。
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)心得篇十四
《打造高績效團(tuán)隊(duì)》,是蜚聲國內(nèi)外的華人實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家余世維博士的作品。拿到書籍的那天,翻看扉頁的時(shí)候,對其中這樣一些話深有感觸,如何去打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)?怎樣處理團(tuán)隊(duì)中的沖突?又該如何溝通進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)?設(shè)想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,擁有凝聚力的合作團(tuán)隊(duì),工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余學(xué)習(xí)、閱讀,直覺受益匪淺。
在我看來,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神,簡單來說就是要有大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的`向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。作為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,我們應(yīng)該做好本職工作,加強(qiáng)責(zé)任意識,為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的聰明才智。
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