寫一份總結(jié)可以讓我們對(duì)過去的成果和失敗有更清晰的認(rèn)識(shí)，為未來的發(fā)展提供借鑒和指導(dǎo)。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們突出重點(diǎn)，提煉核心，形成有條理、有邏輯的文稿。這些總結(jié)范文不僅僅是簡(jiǎn)單的陳述和概括，更是對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)和成果的深入思考和反思。
銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇一
20xx年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計(jì)劃的241.5，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬元，同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的`過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇二
x年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)x萬元，營銷基金x萬元，營銷國債x萬元，營銷保險(xiǎn)x萬元，營銷外匯理財(cái)產(chǎn)品--匯財(cái)通xx萬元。營銷理財(cái)金帳戶xx個(gè)。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。個(gè)性是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，透過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:xx月xx日，王先生來我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請(qǐng)他為我行提意見，同時(shí)還推薦他開理財(cái)金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在xx萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。xx月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了推薦把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自我所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自我工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自我不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場(chǎng)，尋找新的增長點(diǎn)。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴(kuò)大宣傳力度，我透過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月x號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問匯財(cái)通利率狀況，有個(gè)客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來鍛煉自我，提高自我的整體素質(zhì)。一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有用心主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，個(gè)性是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶帶給多種可供選取的投資理財(cái)方案的潛力。
四、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場(chǎng)營銷的能手。要掌握市場(chǎng)營銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，用心參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇三
組織和協(xié)調(diào)好自己分管的工作。在今年中支組織調(diào)查統(tǒng)計(jì)崗位知識(shí)競(jìng)賽中，出于對(duì)支行集體榮譽(yù)的考慮，我出面協(xié)調(diào)請(qǐng)有調(diào)研寫作實(shí)力的外管股股長吳延忠同志參加競(jìng)賽，他樂意接受了參賽的任務(wù)，沒有辜負(fù)全行干部職工的期望，一舉奪得全區(qū)調(diào)統(tǒng)競(jìng)賽獲。12月13日，我市在轄內(nèi)率先開展了信用社區(qū)創(chuàng)建工作，召開了信用社區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)人員小額信用擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，受到了到現(xiàn)場(chǎng)參觀和指導(dǎo)的中支、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，拉開了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的序幕。三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關(guān)事，不怕挑重?fù)?dān)。支行在外有形象，在上級(jí)行考核中有名次，職工才能有毛毛雨。但這不是從天上掉下來的，也不是靠嘴皮而吹得來的。是靠全行干部職工的智慧而得來的，是靠平時(shí)自身努力而得來的，是靠辛勤的勞動(dòng)和撒下的汗水而換來，來之不易呀。每前進(jìn)一步，都留下了一個(gè)深深的腳印。為支行形象和職工切身利益，我識(shí)大體顧大局，屬于份內(nèi)的事做好，份外的事同樣做好。如支行今年的幾個(gè)有重量級(jí)的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、榮譽(yù)室的裝修設(shè)計(jì)、支行辦公和公共設(shè)施維修、小型基建項(xiàng)目工程的預(yù)算、鼓勵(lì)職工參加全國計(jì)算機(jī)考試，督促學(xué)習(xí)，順利過關(guān)等等，這些涉及職工切身利益的基礎(chǔ)工作，我都主動(dòng)去做。此外，我在日常工作中還做到三勤，即勤觀察調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告;勤積累素材，指導(dǎo)工作;勤反饋信息，當(dāng)好參謀。今年我個(gè)人有30余篇調(diào)查報(bào)告和信息，被地級(jí)以上的報(bào)刊和網(wǎng)站采用。
意接受被監(jiān)管單位的請(qǐng)吃，沒有接受被監(jiān)管的禮金、禮品，沒有用支行的公款濫請(qǐng)、濫吃、濫喝、濫送，沒有不廉政的行為。有時(shí)因公出差，支行沒有派車，同樣坐火車，坐公汽，沒有搞特殊化。我對(duì)組織是這樣承諾，平時(shí)也是這樣做的。
xx年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，附送：
明、朝氣蓬勃。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部只有大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，才能自覺按照從嚴(yán)治黨的要求，弘揚(yáng)正氣，反對(duì)歪風(fēng)，不斷加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格按黨章辦事，按黨的制度和規(guī)定辦事，嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律，堅(jiān)持在紀(jì)律面前人人平等，在黨內(nèi)生活中講黨性、講原則，開展積極的思想斗爭(zhēng)，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
（1）。
銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇四
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區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)人員小額信用擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，受到了到現(xiàn)場(chǎng)參觀和指導(dǎo)的中支、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，拉開了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的序幕。三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關(guān)事，不怕挑重?fù)?dān)。支行在外有形象，在上級(jí)行考核中有名次，職工才能有“毛毛雨”。但這不是從天上掉下來的，也不是靠嘴皮而吹得來的。是靠全行干部職工的智慧而得來的，是靠平時(shí)自身努力而得來的，是靠辛勤的勞動(dòng)和撒下的汗水而換來，來之不易呀。每前進(jìn)一步，都留下了一個(gè)深深的腳印。為支行形象和職工切身利益，我識(shí)大體顧大局，屬于份內(nèi)的事做好，份外的事同樣做好。如支行今年的幾個(gè)有“重量級(jí)”的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、榮譽(yù)室的裝修設(shè)計(jì)、支行辦公和公共設(shè)施維修、小型基建項(xiàng)目工程的預(yù)算、鼓勵(lì)職工參加全國計(jì)算機(jī)考試，督促學(xué)習(xí)，順利過關(guān)等等，這些涉及職工切身利益的基礎(chǔ)工作，我都主動(dòng)去做。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告;勤積累素材，指導(dǎo)工作;勤反饋信息，當(dāng)好參謀。今年我個(gè)人有30余篇調(diào)查報(bào)告和信息，被地級(jí)以上的報(bào)刊和網(wǎng)站采用。
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不隨意接受被監(jiān)管單位的請(qǐng)吃，沒有接受被監(jiān)管的禮金、禮品，沒有用支行的公款濫請(qǐng)、濫吃、濫喝、濫送，沒有不廉政的行為。有時(shí)因公出差，支行沒有派車，同樣坐火車，坐公汽，沒有搞特殊化。我對(duì)組織是這樣承諾，平時(shí)也是這樣做的。
一年來我雖然做了一些工作，這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī)，這不是我自己一個(gè)人的功勞，是大家的，是全行干部職工的。我個(gè)人還有很多不足之處，一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;二是業(yè)務(wù)知識(shí)還有等進(jìn)一步提高，經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常充電。三是管理能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)，努力把支行建設(shè)成為先進(jìn)支行。
我知道我的工作做得不好，這是我能力有限造成的，有的同志出于對(duì)我的關(guān)心，在此，我深表感謝!“金無足赤，人無完人”的古訓(xùn)，我想不言而寓。同時(shí)，我希望那些熱愛麻城人行，熱愛自己，關(guān)心他人的同志，對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督，不足之處，向支行黨組、中支黨組、紀(jì)委或我本人反映和批評(píng)，我虛心接受，只要是對(duì)的，我保證一定改正。
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銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇五
同志們：
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和總書記有關(guān)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的文件與講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定和廉潔從業(yè)準(zhǔn)則，認(rèn)真學(xué)習(xí)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府工作精神和工作要求，深入基層開展調(diào)研，廣泛聽取群眾意見，在此基礎(chǔ)上，對(duì)照黨章要求，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認(rèn)真查擺自己思想、工作和生活上的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，提出今后的努力方向和改進(jìn)措施。下面，我作簡(jiǎn)要發(fā)言，對(duì)其中存在的不足之處，請(qǐng)同志們批評(píng)指正，多提寶貴意見。
一、基本工作情況。
我是副鎮(zhèn)長兼婦聯(lián)主席，分管計(jì)生和婦聯(lián)工作。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、總書記系列重要講話和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的工作精神，提高自己的政治思想覺悟，與鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府保持一致，認(rèn)真努力做好本職工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。我堅(jiān)持黨的艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，工作上做到以身作則，密切聯(lián)系群眾;能夠說實(shí)話、辦實(shí)事、講實(shí)績(jī)、求實(shí)效，想方設(shè)法做好計(jì)生工作和婦聯(lián)工作，想方設(shè)法維護(hù)群眾和廣大婦女的根本利益，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。在生活上，我能夠執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)部門廉潔從業(yè)規(guī)定，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，樹立黨員干部的良好形象。
二、存在的不足問題。
(一)形式主義方面存在的問題。
一是學(xué)習(xí)理論不夠抓緊。我雖然平時(shí)注意學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)中央和上級(jí)部門的有關(guān)文件與理論書籍還是不夠抓緊，有被動(dòng)學(xué)習(xí)和應(yīng)付學(xué)習(xí)的傾向。同時(shí)，在學(xué)習(xí)中沒有進(jìn)行深入的思考，學(xué)習(xí)的方法和效果有所欠缺，沒有全面掌握文件精神與理論內(nèi)涵，用學(xué)習(xí)來指導(dǎo)實(shí)踐不夠，以致在一定程度上影響了工作的發(fā)展。二是有些會(huì)議效率不高、針對(duì)性不強(qiáng)，講問題沒有講到要點(diǎn)，采取的工作措施力度不夠，不能通過會(huì)議有效解決實(shí)際問題。三是有些調(diào)查研究活動(dòng)不夠務(wù)實(shí)，往往先泛泛聽基層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在面上轉(zhuǎn)一圈看一陣，算完成調(diào)研任務(wù)了，較少與一線群眾座談，聽取群眾意見建議。四是工作不夠務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取精神不強(qiáng)，滿足于維持現(xiàn)狀，存在一些與發(fā)展不相適應(yīng)的舊觀念、舊思維。五是對(duì)于下屬部門和職工群眾，則考慮他們的工作多，關(guān)心他們的思想成長少;考慮他們的任務(wù)完成情況多，關(guān)心他們工作困難少。在安排活動(dòng)中講形式輕實(shí)效，有時(shí)追求場(chǎng)面宏大、氣氛熱烈，對(duì)下面考核排隊(duì)過多，以致實(shí)際效果并不明顯。
(二)官僚主義方面存在的問題。
一是公仆意識(shí)淡薄，作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)當(dāng)牢記黨的宗旨，樹立公仆意識(shí)，全心全意為群眾服務(wù)。但是我公仆意識(shí)淡薄，在計(jì)生和婦聯(lián)工作中，考慮群眾利益不夠，服務(wù)群眾工作欠到位，與中央創(chuàng)新社會(huì)管理的要求存在一定差距。二是平時(shí)與群眾的聯(lián)系不夠緊密，和群眾座談交流不多，主動(dòng)聽取群眾意見較少，沒有積極向群眾征求工作意見。三是在計(jì)生工作中，自己主觀性強(qiáng)，工作要求高，以自己的主觀意見決定工作，與同事協(xié)商不夠，尊重同事意見不夠，對(duì)群眾做思想工作不夠耐心細(xì)致。四是安排工作多，落實(shí)工作不夠，檢查督促更少，致使有些工作沒有取得應(yīng)有的成效。五是關(guān)心婦女的學(xué)習(xí)、工作、生活不夠，對(duì)困難婦女的幫扶不夠，沒有充分履行婦聯(lián)的工作職責(zé)。
(三)享樂主義方面存在的問題。
一是工作上不夠用心，缺乏勤政勤業(yè)精神，認(rèn)為自己對(duì)工作已經(jīng)熟悉了解了，上級(jí)沒有新的工作精神和工作部署，就按***慣老套套去開展工作，缺乏創(chuàng)新和改革意識(shí)，在工作上不求有功，但求無過，致使工作發(fā)展不夠快。二是擔(dān)當(dāng)精神不強(qiáng)，碰到困難和問題，往往向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，把矛盾上交，而不是把矛盾就地解決好，減輕上級(jí)的負(fù)擔(dān)。三是工作動(dòng)力不夠強(qiáng)，對(duì)工作習(xí)慣于安排布置，讓下屬去辦，沒有親臨一線，與職工群眾同甘共苦，一起做好工作。四是工作不夠抓緊，對(duì)安排布置的工作，缺乏只爭(zhēng)朝夕、爭(zhēng)分奪秒的精神，而是按部就班、被動(dòng)地去做，跟蹤推進(jìn)不力。五是工作意志衰退，認(rèn)為自己工作多年了，曾經(jīng)干出過工作成績(jī)，也出過力，現(xiàn)在該歇息一下，求穩(wěn)不求進(jìn)，缺乏強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有船到碼頭車到站的思想。
(四)奢靡之風(fēng)方面存在的問題。
一是對(duì)奢靡之風(fēng)的嚴(yán)重危害性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為奢靡之風(fēng)就是多了些吃喝玩樂，是風(fēng)氣不好，反對(duì)奢靡之風(fēng)的意志不夠堅(jiān)定，措施不夠有力。二是在中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)之前，接受了下屬單位的一些吃請(qǐng)，影響了黨風(fēng)廉政建設(shè)，在群眾中產(chǎn)生不良影響。三是接待上級(jí)部門有時(shí)超出接待標(biāo)準(zhǔn)，沒有做到勤儉節(jié)約。四是開展相關(guān)計(jì)生和婦聯(lián)活動(dòng)時(shí)，不注重節(jié)約，有些活動(dòng)器具用后沒有妥然保管好，到舉辦新的活動(dòng)時(shí)，又重新去置辦，浪費(fèi)了資金。五是自己對(duì)水電和辦公用品使用，存在浪費(fèi)現(xiàn)象，節(jié)能減排意識(shí)不夠強(qiáng)。
三、產(chǎn)生問題的原因分析。
(一)宗旨意識(shí)樹得不夠牢固。
我平時(shí)忙于工作，時(shí)間大多放在處理具體事務(wù)工作上，從而導(dǎo)致自己在思想上放松了學(xué)習(xí)，對(duì)黨的群眾路線，密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)理解不深刻，創(chuàng)造性、開拓性、創(chuàng)新性工作還不夠，造成了宗旨意識(shí)與群眾的期望存在一定的差距。
(二)思想認(rèn)識(shí)還不夠解放。
近年來，我始終堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線，注重在工作實(shí)際中解放思想，從學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)中解放思想，但由于理論學(xué)習(xí)重視程度還不夠，思想還比較保守，調(diào)查研究還不夠深入，造成了思想觀念與黨的群眾路線要求和不斷發(fā)展的形勢(shì)相比，還是相對(duì)滯后。
(三)黨性修養(yǎng)還不夠高。
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我雖然認(rèn)識(shí)到優(yōu)良作風(fēng)能夠加強(qiáng)黨和群眾的聯(lián)系，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展，但對(duì)“四風(fēng)”危害性認(rèn)識(shí)不足，沒有深刻認(rèn)識(shí)到“四風(fēng)”嚴(yán)重?fù)p害黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，敗壞黨群干群關(guān)系，影響黨的事業(yè)，阻礙經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，放松了黨性修養(yǎng)。
四、今后努力方向和改進(jìn)措施。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念。
我要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記一系列重要講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)文件和書籍，做到在學(xué)習(xí)中總結(jié)，在學(xué)習(xí)中提高。注重學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，用所學(xué)理論、知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，不斷增強(qiáng)政治敏銳性和前瞻性，更好地全面貫徹黨的路線、方針和政策，努力克服工作中面臨的實(shí)際問題，促進(jìn)計(jì)生和婦聯(lián)工作發(fā)展。
(二)嚴(yán)格要求，改進(jìn)工作作風(fēng)。
我要改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，把維護(hù)和實(shí)踐群眾的利益放在首位，牢固樹立全心全意為群眾服務(wù)的思想，樹立為黨為人民無私奉獻(xiàn)的精神，把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅(jiān)持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一;要保持思想道德的純潔性，正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi)，不追求享受;在工作上要深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系，全面做好計(jì)生和婦聯(lián)工作。
(三)做到為民，努力為群眾辦實(shí)事。
我要樹立全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，聽取群眾的意見和建議，以群眾的需要作為工作的方向，以群眾的滿意作為工作的目標(biāo)，時(shí)時(shí)刻刻為群眾著想，處處地地為群眾謀利益，始終把群眾的冷暖放心中。要主動(dòng)走訪群眾，放下架子，虛心聽取群眾的意見，了解群眾在工作、生活中遇到的困難和問題，了解需要為群眾做的事，有的放矢地為群眾做好事辦實(shí)事，努力獲得群眾的滿意。
(四)做到務(wù)實(shí)，促進(jìn)工作深入發(fā)展。
我要增強(qiáng)工作責(zé)任心，忠實(shí)履行工作職責(zé)，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé)，不做表面文章，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，促進(jìn)計(jì)生和婦聯(lián)工作全面深入發(fā)展。在平時(shí)工作中，要多深入基層調(diào)查研究，多了解基層一線情況，在相信群眾、尊重群眾的基礎(chǔ)上多傾聽群眾的意見和建議，在工作部署、檢查和對(duì)問題的整改方面要自己多動(dòng)手、多用心，做到務(wù)實(shí)工作。
(五)做到清廉，爭(zhēng)當(dāng)廉潔黨員干部。
我要嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和相關(guān)廉潔從業(yè)規(guī)定，摒棄“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”這“四風(fēng)”，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑，規(guī)范自己從業(yè)行為，做到踏踏實(shí)實(shí)做人，清清白白做事，無違紀(jì)違法現(xiàn)象，保持自身良好形象，爭(zhēng)做群眾滿意的清廉黨員干部。
我的發(fā)言完了，謝謝大家!
銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇六
xx年，營業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲(chǔ)蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動(dòng)中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊(cè)資金xx萬。
安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。
今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬。
一年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
總的來說，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。結(jié)合支行今年開展保持共h產(chǎn)j黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，系統(tǒng)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)了馬克思主義的哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論讀本、毛#主@席的為人民服務(wù)、鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)理論和三個(gè)代表的重要思想，做學(xué)習(xí)筆記三萬余字，寫心得體會(huì)有10余篇，通過學(xué)習(xí)使自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得到了徹底的改造，自己的思想覺悟又得到了進(jìn)一步的提高。二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
按照支行黨組、行長的工作分工安排，我主要協(xié)助行長分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股、外匯管理股的工作，這三個(gè)股室的工作業(yè)務(wù)性都比較強(qiáng)，為此，在平時(shí)的工作中，我注意測(cè)重加強(qiáng)對(duì)這個(gè)三股室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了新的辦公室公文起草、公文處理、科技方面的計(jì)算管理;貨幣信貸管理操作、征信管理、貨幣政策、金融穩(wěn)定、信用環(huán)境建設(shè)、農(nóng)村信用社改革;外匯管理的結(jié)、售匯管理、收匯核銷的操作等等。從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制等都有了進(jìn)一步的了解。三是加強(qiáng)了對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身對(duì)分管工作組織與協(xié)調(diào)的能力。
一是做實(shí)事，不計(jì)得失。今年支行在上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了前所未有的飛躍，雖然，上級(jí)行考評(píng)暫時(shí)沒有結(jié)果，但我可以問心無愧的說是成果輝煌、名利雙收。我作為支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申報(bào)中支級(jí)文明單位的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、總行級(jí)女職工雙文明示范崗、武漢分行級(jí)模范職工之家的復(fù)查準(zhǔn)備工作、學(xué)習(xí)型單位在中支進(jìn)行交流的文字材料、大型匯報(bào)材料等，我都進(jìn)行了認(rèn)真的把關(guān)。加班加點(diǎn)，親自動(dòng)筆，沒講價(jià)錢，不計(jì)得失。二是做具體事，不怕苦累。
一年來，我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外，還做一些讓上級(jí)行和市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的亮點(diǎn)工作。如：信用社區(qū)的創(chuàng)建工作。為啟動(dòng)我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作，我在中支信整辦的帶領(lǐng)下，到兄弟行進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察，返回后向行黨組和市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。而后，我和貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股的同志們一起制訂方案，起草辦法，聯(lián)系試點(diǎn)社區(qū)，進(jìn)行實(shí)施調(diào)查和考察，并召集有關(guān)部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào)，取得了較好的收獲。12月13日，我市在轄內(nèi)率先開展了信用社區(qū)創(chuàng)建工作，召開了信用社區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)人員小額信用擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，受到了到現(xiàn)場(chǎng)參觀和指導(dǎo)的中支、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，拉開了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的序幕。
切身利益，我識(shí)大體顧大局，屬于份內(nèi)的事做好，份外的事同樣做好。如支行今年的幾個(gè)有“重量級(jí)”的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、榮譽(yù)室的裝修設(shè)計(jì)、支行辦公和公共設(shè)施維修、小型基建項(xiàng)目工程的預(yù)算、鼓勵(lì)職工參加全國計(jì)算機(jī)考試，督促學(xué)習(xí)，順利過關(guān)等等，這些涉及職工切身利益的基礎(chǔ)工作，我都主動(dòng)去做。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告;勤積累素材，指導(dǎo)工作;勤反饋信息，當(dāng)好參謀。今年我個(gè)人有30余篇調(diào)查報(bào)告和信息，被地級(jí)以上的報(bào)刊和網(wǎng)站采用。
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防****體系實(shí)施綱要，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確處理服從與服務(wù)、集體與個(gè)人、大局與局部之間的關(guān)系，端正思想，擺正位置。特別在任職后，中支紀(jì)委、支行黨組書記對(duì)我進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)談話，我也向中支紀(jì)委、支行黨組提交了黨風(fēng)廉政承諾書，在工作中，我嚴(yán)格要求自己，不隨意接受被監(jiān)管單位的請(qǐng)吃，沒有接受被監(jiān)管的禮金、禮品，沒有用支行的公款濫請(qǐng)、濫吃、濫喝、濫送，沒有不廉政的行為。有時(shí)因公出差，支行沒有派車，同樣坐火車，坐公汽，沒有搞特殊化。我對(duì)組織是這樣承諾，平時(shí)也是這樣做的。
一年來我雖然做了一些工作，這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī)，這不是我自己一個(gè)人的功勞，是大家的，是全行干部職工的。我個(gè)人還有很多不足之處，一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;二是業(yè)務(wù)知識(shí)還有等進(jìn)一步提高，經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常充電。三是管理能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)，努力把支行建設(shè)成為先進(jìn)支行。
銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇七
0多次，0多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，解決了許多日常工作中的問題，同時(shí)，撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中：
《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題，闡述了明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn)，科學(xué)把握信貸投放力度，實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長，人民銀行要搞好金融服務(wù)的觀點(diǎn)。
3/11協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文，分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因，提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、
在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。四、在績(jī)的方面：本人工作思路清晰，計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)；開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。在外匯管理方面，2018年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險(xiǎn)的意見，獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對(duì)待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持***外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。
學(xué)
通過對(duì)社會(huì)工。
5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷售工作。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。
只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。范文本站小編為你精選部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上還要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。
時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個(gè)暫新的開始。
總結(jié)過去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時(shí)確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對(duì)著一個(gè)新的開始?？偨Y(jié)過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對(duì)自己的職責(zé)。對(duì)待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺。賓館的前臺(tái)是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，值。
為賓館創(chuàng)造最大價(jià)。
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銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇八
一是做實(shí)事，不計(jì)得失。今年支行在上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了前所未有的飛躍，雖然，上級(jí)行考評(píng)暫時(shí)沒有結(jié)果，但我可以問心無愧的說是成果輝煌、名利雙收。我作為支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申報(bào)中支級(jí)文明單位的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、總行級(jí)女職工雙文明示范崗、武漢分行級(jí)模范職工之家的復(fù)查準(zhǔn)備工作、學(xué)習(xí)型單位在中支進(jìn)行交流的文字材料、大型匯報(bào)材料等，我都進(jìn)行了認(rèn)真的把關(guān)。加班加點(diǎn)，親自動(dòng)筆，沒講價(jià)錢，不計(jì)得失。二是做具體事，不怕苦累。一年來，我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外，還做一些讓上級(jí)行和市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的亮點(diǎn)工作。如：信用社區(qū)的創(chuàng)建工作。為啟動(dòng)我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作，我在中支信整辦的帶領(lǐng)下，到兄弟行進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察，返回后向行黨組和市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。而后，我和貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股的同志們一起制訂方案，起草辦法，聯(lián)系試點(diǎn)社區(qū)，進(jìn)行實(shí)施調(diào)查和考察，并召集有關(guān)部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào)，取得了較好的收獲。12月13日，我市在轄內(nèi)率先開展了信用社區(qū)創(chuàng)建工作，召開了信用社區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)人員小額信用擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，受到了到現(xiàn)場(chǎng)參觀和指導(dǎo)的中支、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，拉開了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的序幕。三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關(guān)事，不怕挑重?fù)?dān)。支行在外有形象，在上級(jí)行考核中有名次，職工才能有“毛毛雨”。但這不是從天上掉下來的，也不是靠嘴皮而吹得來的。是靠全行干部職工的智慧而得來的，是靠平時(shí)自身努力而得來的，是靠辛勤的勞動(dòng)和撒下的汗水而換來，來之不易呀。每前進(jìn)一步，都留下了一個(gè)深深的腳印。為支行形象和職工切身利益，我識(shí)大體顧大局，屬于份內(nèi)的事做好，份外的事同樣做好。如支行今年的幾個(gè)有“重量級(jí)”的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、榮譽(yù)室的裝修設(shè)計(jì)、支行辦公和公共設(shè)施維修、小型基建項(xiàng)目工程的預(yù)算、鼓勵(lì)職工參加全國計(jì)算機(jī)考試，督促學(xué)習(xí)，順利過關(guān)等等，這些涉及職工切身利益的基礎(chǔ)工作，我都主動(dòng)去做。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告;勤積累素材，指導(dǎo)工作;勤反饋信息，當(dāng)好參謀。今年我個(gè)人有30余篇調(diào)查報(bào)告和信息，被地級(jí)以上的報(bào)刊和網(wǎng)站采用。
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防****體系實(shí)施綱要，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確處理服從與服務(wù)、集體與個(gè)人、大局與局部之間的關(guān)系，端正思想，擺正位置。特別在任職后，中支紀(jì)委、支行黨組書記對(duì)我進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)談話，我也向中支紀(jì)委、支行黨組提交了黨風(fēng)廉政承諾書，在工作中，我嚴(yán)格要求自己，不隨意接受被監(jiān)管單位的請(qǐng)吃，沒有接受被監(jiān)管的禮金、禮品，沒有用支行的公款濫請(qǐng)、濫吃、濫喝、濫送，沒有不廉政的行為。有時(shí)因公出差，支行沒有派車，同樣坐火車，坐公汽，沒有搞特殊化。我對(duì)組織是這樣承諾，平時(shí)也是這樣做的。
一年來我雖然做了一些工作，這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī)，這不是我自己一個(gè)人的功勞，是大家的，是全行干部職工的。我個(gè)人還有很多不足之處，一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;二是業(yè)務(wù)知識(shí)還有等進(jìn)一步提高，經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常充電。三是管理能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)，努力把支行建設(shè)成為先進(jìn)支行。
我知道我的工作做得不好，這是我能力有限造成的，有的同志出于對(duì)我的關(guān)心，在此，我深表感謝!“金無足赤，人無完人”的古訓(xùn)，我想不言而寓。同時(shí)，我希望那些熱愛麻城人行，熱愛自己，關(guān)心他人的同志，對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督，不足之處，向支行黨組、中支黨組、紀(jì)委或我本人反映和批評(píng)，我虛心接受，只要是對(duì)的，我保證一定改正。
銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇九
已經(jīng)結(jié)束，我經(jīng)歷了和過去，不一樣的師德培訓(xùn)，一切是這樣的不一樣，不一樣的人，不一樣的事，不一樣的心境。
從教十幾年，經(jīng)歷了各種各樣的培訓(xùn)，也經(jīng)歷了十幾次的師德培訓(xùn)。但此次培訓(xùn)，讓我第一次感到師德培訓(xùn)原來是可以這樣的。
可以這樣的有意思，可以這樣的有藝術(shù)，這樣的有意義。
之所以說有意思，是因?yàn)槲腋惺艿搅伺嘤?xùn)過程中充滿了精彩和歡樂，看到了精彩的互動(dòng)，鮮活的案例，看到了切身實(shí)踐后的經(jīng)驗(yàn)與反思，更看到了老師的實(shí)在與勤奮，因?yàn)槲沂冀K認(rèn)為實(shí)在最感人，勤奮最動(dòng)人。
之所以說有藝術(shù)，是因?yàn)槲铱吹矫恳粋€(gè)培訓(xùn)標(biāo)題都是充滿藝術(shù)，很有韻味，耐人尋味。看得出都用心在做，很有美感。老師們都才華橫溢，都充滿智慧，都善于分享。每一環(huán)節(jié)都在創(chuàng)新，都在挖掘參與教師的原創(chuàng)性，故事因真實(shí)而美麗。每一位老師都在用心書寫自己的故事，努力做到最好，努力做得更好。
之所以說有意義，是因?yàn)樗屛抑懒?，教育的意義，一句“你希望自己孩子有怎樣的老師，你就努力成為怎樣的老師”，讓我暗暗下決心，努力做更好的老師，不為別的，就是感恩。
我不能一一回憶培訓(xùn)中的各個(gè)板塊，各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)精彩。因?yàn)槟且凰查g的記憶最精彩，盡管努力回憶，但已找不到那時(shí)的感覺。她留給我的是一種精神，是要繼續(xù)努力的精神，是要繼續(xù)學(xué)習(xí)的精神，是要繼續(xù)成長的精神，是一個(gè)**人的精雕細(xì)琢，精益求精的精神。有幾個(gè)地方由于時(shí)間的關(guān)系，精彩不能繼續(xù)，真的非常可惜，如在德育案例互動(dòng)展現(xiàn)時(shí)，由于時(shí)間的關(guān)系，某些情節(jié)發(fā)展比較快，非?？上В绻偌由蠈＜业狞c(diǎn)評(píng)，剖析，相信我們今后能在班主任工作方面就會(huì)多一些辦法和思考，會(huì)更加得心應(yīng)手。再比如語文組沈老師介紹語文組時(shí)，標(biāo)題很吸引人，由于時(shí)間關(guān)系，前面省略了一些，沒有聽到，也覺非?？上??；蛟S這就是缺陷美，讓人久久不能忘懷，讓人久久還在回味。
不苦不累，人生無味，但我們不怕苦，因?yàn)檫@不是我們的目標(biāo)，我們也不怕累，因?yàn)檫@不是我們努力的終點(diǎn)，我們要收獲的是困苦勞累后的幸福，這才是我們的追求，或許這就是馬云所說的后天早上的太陽。
今天，急急忙忙寫下了這些，是怕明日投入開學(xué)工作后，沒有了昨日的感慨;當(dāng)它日困苦流涕時(shí)，看看品品，給自己一些鼓勵(lì)，好再次振作。
不忘初心，方得始終。**，我來了。
銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇十
總結(jié)。
心得體會(huì)。
有10余篇，通過學(xué)習(xí)使自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得到了徹底的改造，自己的思想覺悟又得到了進(jìn)一步的提高。二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。按照支行黨組、行長的工作分工安排，我主要協(xié)助行長分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股、外匯管理股的工作，這三個(gè)股室的工作業(yè)務(wù)性都比較強(qiáng)，為此，在平時(shí)的工作中，我注意測(cè)重加強(qiáng)對(duì)這個(gè)三股室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了新的辦公室公文起草、公文處理、科技方面的計(jì)算管理;貨幣信貸管理操作、征信管理、貨幣政策、金融穩(wěn)定、信用環(huán)境建設(shè)、農(nóng)村信用社改革;外匯管理的結(jié)、售匯管理、收匯核銷的操作等等。從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制等都有了進(jìn)一步的了解。三是加強(qiáng)了對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身對(duì)分管工作組織與協(xié)調(diào)的能力。管理是一門科學(xué)，也是門藝術(shù)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)、探索，才能不斷的提高自己的管理水平和管理能力，才能更好的組織和協(xié)調(diào)好自己分管的工作。在今年中支組織“調(diào)查統(tǒng)計(jì)”崗位知識(shí)競(jìng)賽中，出于對(duì)支行集體榮譽(yù)的考慮，我出面協(xié)調(diào)請(qǐng)有調(diào)研寫作實(shí)力的外管股股長吳延忠同志參加競(jìng)賽，他樂意接受了參賽的任務(wù)，沒有辜負(fù)全行干部職工的期望，一舉奪得全區(qū)調(diào)統(tǒng)競(jìng)賽第一名，為支行又爭(zhēng)得了一個(gè)黃岡中支“十佳”的榮譽(yù)稱號(hào)。今年xx月、9月按上級(jí)行的要求，我兩次帶隊(duì)組織支行符合條件的人員到市人事局進(jìn)行全國專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試，全部拿到了合格證書。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得2、在工作上我嚴(yán)肅認(rèn)真、盡職盡責(zé)，注重做到“三做三不”。一是做實(shí)事，不計(jì)得失。今年支行在上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了前所未有的飛躍，雖然，上級(jí)行考評(píng)暫時(shí)沒有結(jié)果，但我可以問心無愧的說是成果輝煌、名利雙收。我作為支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申報(bào)中支級(jí)文明單位的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、總行級(jí)女職工雙文明示范崗、武漢分行級(jí)模范職工之家的復(fù)查準(zhǔn)備工作、學(xué)習(xí)型單位在中支進(jìn)行交流的文字材料、大型匯報(bào)材料等，我都進(jìn)行了認(rèn)真的把關(guān)。加班加點(diǎn)，親自動(dòng)筆，沒講價(jià)錢，不計(jì)得失。二是做具體事，不怕苦累。一年來，我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外，還做一些讓上級(jí)行和市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的亮點(diǎn)工作。如：信用社區(qū)的創(chuàng)建工作。為啟動(dòng)我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作，我在中支信整辦的帶領(lǐng)下，到兄弟行進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察，返回后向行黨組和市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。而后，我和貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股的同志們一起制訂方案，起草辦法，聯(lián)系試點(diǎn)社區(qū)，進(jìn)行實(shí)施調(diào)查和考察，并召集有關(guān)部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào)，取得了較好的收獲。xx月xx日，我市在轄內(nèi)率先開展了信用社區(qū)創(chuàng)建工作，召開了信用社區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)人員小額信用擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，受到了到現(xiàn)場(chǎng)參觀和指導(dǎo)的中支、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，拉開了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的序幕。三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關(guān)事，不怕挑重?fù)?dān)。支行在外有形象，在上級(jí)行考核中有名次，職工才能有“毛毛雨”。但這不是從天上掉下來的，也不是靠嘴皮而吹得來的。是靠全行干部職工的智慧而得來的，是靠平時(shí)自身努力而得來的，是靠辛勤的勞動(dòng)和撒下的汗水而換來，來之不易呀。每前進(jìn)一步，都留下了一個(gè)深深的腳印。為支行形象和職工切身利益，我識(shí)大體顧大局，屬于份內(nèi)的事做好，份外的事同樣做好。如支行今年的幾個(gè)有“重量級(jí)”的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、榮譽(yù)室的裝修設(shè)計(jì)、支行辦公和公共設(shè)施維修、小型基建項(xiàng)目工程的預(yù)算、鼓勵(lì)職工參加全國計(jì)算機(jī)考試，督促學(xué)習(xí)，順利過關(guān)等等，這些涉及職工切身利益的基礎(chǔ)工作，我都主動(dòng)去做。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀察調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告;勤積累素材，指導(dǎo)工作;勤反饋信息，當(dāng)好參謀。今年我個(gè)人有30余篇調(diào)查報(bào)告和信息，被地級(jí)以上的報(bào)刊和網(wǎng)站采用。
3、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做到：自省、自律，不貪、不占。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確處理服從與服務(wù)、集體與個(gè)人、大局與局部之間的關(guān)系，端正思想，擺正位置。特別在任職后，中支紀(jì)委、支行黨組書記對(duì)我進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)談話，我也向中支紀(jì)委、支行黨組提交了黨風(fēng)廉政承諾書，在工作中，我嚴(yán)格要求自己，不隨意接受被監(jiān)管單位的請(qǐng)吃，沒有接受被監(jiān)管的禮金、禮品，沒有用支行的公款濫請(qǐng)、濫吃、濫喝、濫送，沒有不廉政的行為。有時(shí)因公出差，支行沒有派車，同樣坐火車，坐公汽，沒有搞特殊化。我對(duì)組織是這樣承諾，平時(shí)也是這樣做的。
二、存在的不足一年來我雖然做了一些工作，這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī)，這不是我自己一個(gè)人的功勞，是大家的，是全行干部職工的。我個(gè)人還有很多不足之處，一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;二是業(yè)務(wù)知識(shí)還有等進(jìn)一步提高，經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常充電。三是管理能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)，努力把支行建設(shè)成為先進(jìn)支行。
我知道我的工作做得不好，這是我能力有限造成的，有的同志出于對(duì)我的關(guān)心，在此，我深表感謝!“金無足赤，人無完人”的古訓(xùn)，我想不言而寓。同時(shí)，我希望那些熱愛麻城人行，熱愛自己，關(guān)心他人的同志，對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督，不足之處，向支行黨組、中支黨組、紀(jì)委或我本人反映和批評(píng)，我虛心接受，只要是對(duì)的，我保證一定改正。
xx年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落...xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿的完成了兩節(jié)、兩會(huì)、五一、百日安全無事故、國慶、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自...xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。
xx年，在分行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，明確目標(biāo)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合，正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系，在年度取得一定成績(jī)。
工商銀行儲(chǔ)蓄柜員xx年度工作總結(jié)xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對(duì)南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自己還沒感覺怎么樣呢，可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何。不過總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)...xx年xx月，我到xx信用社任副主任，分管存款工作，一年來，我在行領(lǐng)導(dǎo)和xx主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工作的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)行的有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)...時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋。xx年xx月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。
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銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇十一
一年來，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全校師生發(fā)揚(yáng)“不懈怠有韌勁勇創(chuàng)新”的學(xué)校精神，踏踏實(shí)實(shí)埋頭苦干，緊緊圍繞“均衡、公平、內(nèi)涵、特色，辦人民滿意教育”的總目標(biāo)，按照“確定規(guī)劃、自主發(fā)展、開拓創(chuàng)新，辦規(guī)范合格學(xué)?！钡囊箝_展了大量的工作，為學(xué)校的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、提高班子成員素質(zhì)，營造和諧干群關(guān)系。
學(xué)校新的領(lǐng)導(dǎo)班子是20xx年1月20日正式組建的，在正式編制未下達(dá)前，我們都是以臨時(shí)負(fù)責(zé)人的身份進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子。但是我們一班人沒有因?yàn)槭桥R時(shí)負(fù)責(zé)而有臨時(shí)思想，而是撲下身子、踏踏實(shí)實(shí)地開展工作。
在班子建設(shè)上，我們主要做了以下幾件事：
1.構(gòu)建“學(xué)習(xí)型班子”。
我們把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高班子成員自身素質(zhì)的重要措施，針對(duì)形勢(shì)、針對(duì)實(shí)際、針對(duì)自我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高班子成員的政治素養(yǎng)，提高班子成員干事創(chuàng)業(yè)的能力。特別是在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)過程中，我們提出了三個(gè)學(xué)會(huì)（學(xué)會(huì)反思、學(xué)會(huì)包容、學(xué)會(huì)沉默）、三個(gè)帶頭（做奉獻(xiàn)的帶頭人、做干實(shí)事的帶頭人、做維護(hù)大局的帶頭人）。班子成員心往一處想，勁往一處使，使我們的班子成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的集體。
2.搞“五湖四?！保寻嘧咏ㄔO(shè)成為鍛煉干部的熔爐。
當(dāng)初，教育局宣布我們的班子由5人組成，我們根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況又吸納了兩名同志組成了7人領(lǐng)導(dǎo)班子。后來由于工作需要，班子成員也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。但無論調(diào)整前還是調(diào)整后的同志都能夠端正認(rèn)識(shí)、主動(dòng)工作，表現(xiàn)出良好的作風(fēng)和較強(qiáng)的能力。在這個(gè)過程中，雖然班子成員有著不同年齡、不同經(jīng)歷、不同個(gè)性、不同氣質(zhì)，但是我們注重發(fā)揮每個(gè)人的特長與優(yōu)勢(shì)，使班子成為團(tuán)結(jié)、融洽、和諧的集體，使班子成為鍛煉干部、修養(yǎng)黨性的熔爐?！按笫轮v原則，見素質(zhì)；小事講風(fēng)格，見品質(zhì)”已成為班子成員的自覺行動(dòng)。
3.緊緊依靠教職員工。
我們深知“水里可以沒有魚，但是魚不能沒有水”的道理，把加強(qiáng)民主監(jiān)督作為加強(qiáng)班子建設(shè)的重要途徑，時(shí)刻將班子置于教職工的監(jiān)督之下，虛心接受教職工的建議和批評(píng)。我們通過多種渠道加強(qiáng)與教職工的溝通交流，設(shè)立了校長聯(lián)絡(luò)員、執(zhí)行辦公會(huì)制度及職工代表談心制度，集中教師智慧、凝聚教師力量，使教職工中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得以平穩(wěn)、創(chuàng)造性地解決。
如中學(xué)部的《績(jī)效工資分配方案》就是在有關(guān)人員的參與下由職工代表執(zhí)筆完成并得以通過的，此舉受到中學(xué)部教師的廣泛認(rèn)可。召開班子民主生活會(huì)，我們邀請(qǐng)了部分教師代表參加。班子成員坦誠的態(tài)度贏得與會(huì)教師代表的好評(píng)。
4.打造“弱勢(shì)班子”。
學(xué)校班子組建之初就確定以“弱拍起步”的工作思路，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。
我們的“弱”，四是表現(xiàn)在班子成員的低調(diào)上，“不拿制度壓人，不用權(quán)力唬人，處事理直氣和，做事低調(diào)沉穩(wěn)，我們要用自己的行動(dòng)贏得老師的支持”，領(lǐng)導(dǎo)干部不但全部兼課，有的領(lǐng)導(dǎo)干部還主動(dòng)承擔(dān)了基礎(chǔ)較差的班級(jí)的授課任務(wù)。
因此，我們的“弱”造就了一支默默奉獻(xiàn)的干部隊(duì)伍，形成了一個(gè)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。總之，我們從“弱拍”起，奏響了建設(shè)全新學(xué)校的第一樂章，我們的“弱拍”起，也將使?jié)蠋煼短鞓蚋綄賹W(xué)校發(fā)展的交響曲更加悠揚(yáng)深遠(yuǎn)。
經(jīng)過一年的努力，我們的干群關(guān)系和諧了，我們的學(xué)校發(fā)展了，干部和教師兩支隊(duì)伍的素質(zhì)提高了。目前，全校上下思進(jìn)步的多了，冷眼旁觀的少了想教學(xué)的多了，說閑話的少了；講奉獻(xiàn)的多了，爭(zhēng)名利的少了?！耙恍囊灰庵\發(fā)展，凝心聚力抓質(zhì)量”已成為附校人的共識(shí)。
二、理清發(fā)展理念，明確前進(jìn)方向。
學(xué)校的發(fā)展必須有先進(jìn)的理念引領(lǐng)，必須有明確的方向指引。今年初，我們著重在“理清發(fā)展理念，明確前進(jìn)方向”上做了大量的工作。班子成員在處理常規(guī)工作的同時(shí)，通過召集不同層次、不同形式的征求意見會(huì)，讓群眾積極參與到學(xué)校發(fā)展方向的討論上來，為使我們這所新起步的學(xué)校更有活力，我們提出了“不懈怠有韌勁勇創(chuàng)新”的學(xué)校精神；針對(duì)濼口地區(qū)的歷史現(xiàn)狀，我們提出塑造“儒雅和諧”的校風(fēng)；為鼓勵(lì)老師們教學(xué)有特色、個(gè)人有風(fēng)采，我們提出樹立“揚(yáng)你我之長，做教改先行”的教風(fēng)；為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生的健康發(fā)展，我們提出了“五個(gè)充分”的學(xué)生發(fā)展目標(biāo)。目前，以“基礎(chǔ)教育是使人成其為人的教育”為核心的辦學(xué)思路已經(jīng)明確。為了讓老師們及家長更好地理解學(xué)校發(fā)展的指導(dǎo)性方略，學(xué)校又組織部分教師對(duì)辦學(xué)思路進(jìn)行了深入淺出的解讀，編印了《基礎(chǔ)教育是使人成其為人的教育——辦學(xué)解讀》的小冊(cè)子。
三、抓內(nèi)涵提升，促質(zhì)量提高。
在干群關(guān)系和諧、一心思發(fā)展的前提下，我們又制定了《濟(jì)南師范天橋附屬學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》，明確提出了學(xué)校內(nèi)涵提升的總體思路：一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年大變樣。一年來，我們按照這個(gè)思路做了大量基礎(chǔ)性工作。我們深知群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的迫切需求，我們深知教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的厚望，我們深知教師們對(duì)優(yōu)異成績(jī)的渴望。為把“提高教學(xué)質(zhì)量”真正落到實(shí)處，我們專門召開會(huì)議進(jìn)行研究，深入探討提升學(xué)校內(nèi)涵、提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的方法途徑，基于我校教育教學(xué)質(zhì)量不高的實(shí)際提出了《教學(xué)質(zhì)量保證策略研究》課題，老師們基于教育教學(xué)過程中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和困惑又提出了幾十個(gè)子課題。我們提出的課題也許在專家的眼中不夠規(guī)范、不夠完善，但是它的草根性卻贏得了老師們的認(rèn)可，喚起了廣大教師的研究熱情。現(xiàn)在，我校全體任課教師（共110人）全部都有研究子課題，教師們參與研究的熱情和力度都是前所未有的。通過開展課題研究，老師們把更多的目光轉(zhuǎn)向了課堂，把更多的精力用在教學(xué)方法的改革上。
為了保證《教學(xué)質(zhì)量保證策略研究》課題的深入扎實(shí)地開展，我們啟動(dòng)了“濟(jì)南師范天橋附屬學(xué)校名師工程”，為每一位教師搭建成長的平臺(tái)，為優(yōu)秀教師的脫穎而出提供機(jī)會(huì)、創(chuàng)造條件。教師們爭(zhēng)相參與“名師”評(píng)選活動(dòng)，表現(xiàn)出非常高的熱情，展示了為學(xué)校的發(fā)展拼搏進(jìn)取的高尚境界。為了落實(shí)教育局教學(xué)工作會(huì)議的精神，我校于12月25日組織召開了教學(xué)質(zhì)量表彰會(huì)，隆重表彰了在教學(xué)中做出突出貢獻(xiàn)的教師，進(jìn)一步激發(fā)了老師們抓教學(xué)質(zhì)量的熱情。我們積極為老師們提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)老師們積極參加市區(qū)有關(guān)教學(xué)活動(dòng)，以開闊老師們的視野和思路，僅一年的時(shí)間，學(xué)校為此投入資金近5萬元。今后，我們還將繼續(xù)加大教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的力度，為老師們提供更多的機(jī)會(huì)。
經(jīng)過一年的努力，我校的面貌發(fā)生了顯著的變化，取得了明顯的進(jìn)步。學(xué)校獲得濟(jì)南市文明單位稱號(hào)，小學(xué)部“循序自主作文”課題被評(píng)為天橋區(qū)十大課題，中學(xué)部獲得區(qū)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)步獎(jiǎng)，中小學(xué)部雙雙進(jìn)入?yún)^(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分前五名。郭慶祿老師獲中央美院社會(huì)藝術(shù)水平考級(jí)軟筆書法九級(jí)證書，牛玉霞老師的論文張桂珍老師的課件獲全國一等獎(jiǎng)，李燕、張燚老師的科研成果獲省級(jí)一、二等獎(jiǎng)，王燕紅老師獲得濟(jì)南市優(yōu)秀教師稱號(hào)，王俊老師被評(píng)為山東省少先隊(duì)優(yōu)秀工作者。一批年輕教師茁壯成長，陳碩寧、米云峰、張麗等老師的文章在《濟(jì)南教育》《山東教育》《現(xiàn)代教育導(dǎo)報(bào)》等刊物發(fā)表。小學(xué)部鄭新宇同學(xué)獲得濟(jì)南市讀書征文比賽一等獎(jiǎng)?！稘?jì)南日?qǐng)?bào)》、濟(jì)南教育電視臺(tái)、山東教育電視臺(tái)等媒體多次對(duì)我校的活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道宣傳。
四、關(guān)心師生生活，改善辦學(xué)環(huán)境。
我們學(xué)校的底子薄，辦學(xué)的基礎(chǔ)條件差，辦學(xué)環(huán)境與建設(shè)現(xiàn)代化學(xué)校的要求存在的差距比較大。在這種情況下，我們認(rèn)真調(diào)研、統(tǒng)籌調(diào)度、精打細(xì)算、科學(xué)使用有限的資金，在資金運(yùn)作和硬件投入上，我們堅(jiān)持了三個(gè)原則：堅(jiān)持依據(jù)現(xiàn)實(shí)、厲行節(jié)約的原則，堅(jiān)持多方籌資、先急后緩的原則，堅(jiān)持整體規(guī)劃、穩(wěn)步推進(jìn)的原則，積極為師生創(chuàng)造更加優(yōu)良的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
1.辦公及生活環(huán)境逐步改善。
小學(xué)部教師全部更換了辦公桌，辦公室安裝了空調(diào)，所有的任課教師在教育局配備了電腦后，我們又投資全部進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)，使教師們有了更加方便的備課和學(xué)習(xí)條件。中小學(xué)合并后，由于家遠(yuǎn)的教師較多，原有的食堂不能滿足老師們的要求。我們選調(diào)了勤奮負(fù)責(zé)的老師加強(qiáng)食堂管理并投入1萬多元資金添置了設(shè)備。雖然食堂的條件還比較簡(jiǎn)陋，但基本解決了老師們的午餐問題，幫助老師們解除了一點(diǎn)后顧之憂。
2.學(xué)習(xí)環(huán)境明顯改善。
我校在積極爭(zhēng)取社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)支持的情況下，既解決了學(xué)校的供電問題，為教育局節(jié)約資金近30萬元，又為學(xué)生教室安裝了空調(diào)，徹底解決了學(xué)生冬季取暖用蜂窩爐的難題；37座教室全部安裝了大背投，基本實(shí)現(xiàn)了教學(xué)設(shè)備的現(xiàn)代化；煥然一新的操場(chǎng)、水沖式廁所、小學(xué)部嶄新的教室門窗讓我們的校園更加整潔優(yōu)美。師范附屬學(xué)校網(wǎng)站的正式開通成為學(xué)校又一道靚麗的風(fēng)景。
這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化凝聚了師范附屬學(xué)校人的汗水，凝聚著領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的支持和厚愛，凝聚著師范附屬學(xué)校人對(duì)美好明天的追求。
雖然只是短短的一年，但這是師范附屬學(xué)校的教師們共同奮斗的300天，這是干群關(guān)系融洽和諧的300天，這是奠基師范附屬學(xué)校輝煌未來的300天。300天，師范附屬學(xué)校123名干部教師的心緊緊凝聚在一起。
一年來，我們付出了巨大的努力，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是我們更清醒地認(rèn)識(shí)到我們存在的不足：
一是教學(xué)成績(jī)偏低是我們亟待解決的課題。
教學(xué)是學(xué)校工作的中心，是群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)。目前，我校的教學(xué)成績(jī)還不盡如人意，但我們?nèi)＝搪殕T工有盡快改變現(xiàn)狀提高成績(jī)的決心。
二是基礎(chǔ)條件薄弱是我們的擔(dān)憂。
片區(qū)的整體開發(fā)規(guī)劃制約了教育局和學(xué)校對(duì)硬件設(shè)施的投入，使學(xué)校辦學(xué)條件的改善受到很大的影響。
三是對(duì)家庭教育的引導(dǎo)是我們今后工作的重點(diǎn)。
我校學(xué)生的家庭教育存在明顯的缺失，家長對(duì)孩子教育的重視程度普遍不高，家庭教育的方法存在較大的欠缺。我們將通過開辦家長學(xué)校、成立家長委員會(huì)等途徑加強(qiáng)對(duì)家長的引導(dǎo)，提高學(xué)生的家教水平。
成績(jī)遮不住我們投向更高目標(biāo)的目光，不足擋不住我們邁向新征程的堅(jiān)定腳步。我們相信，我們更加自信，有我校先進(jìn)理念的引領(lǐng)，有我們“不懈怠有韌勁勇創(chuàng)新”的精神動(dòng)力，有我們?nèi)w教師的奉獻(xiàn)拼搏，有教育局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，師范附屬學(xué)校終將成為教育的驕傲！
銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇十二
20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險(xiǎn)5萬元，營銷外匯理財(cái)產(chǎn)品——匯財(cái)通22萬元。營銷理財(cái)金帳戶25個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請(qǐng)他為我行提意見，同時(shí)還建議他開理財(cái)金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
一年來，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇十三
xxx年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自我，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)xxx萬元，營銷基金xxx萬元，營銷國債xxx萬元，營銷保險(xiǎn)x萬元，營銷外匯理財(cái)產(chǎn)品--匯財(cái)通xx萬元。營銷理財(cái)金帳戶xx個(gè)。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。個(gè)性是之后到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，透過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:xx月xx日，王先生來我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請(qǐng)他為我行提意見，同時(shí)還推薦他開理財(cái)金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在xx萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。xx月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了推薦把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自我所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不一樣看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自我工作的同時(shí)，還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自我不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場(chǎng)，尋找新的增長點(diǎn)。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴(kuò)大宣傳力度，我透過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。xx月x號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問匯財(cái)通利率狀況，有個(gè)客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來鍛煉自我，提高自我的整體素質(zhì)。一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、職責(zé)感等方面務(wù)必要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有用心主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，個(gè)性是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶帶給多種可供選取的投資理財(cái)方案的潛力。
四、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場(chǎng)營銷的能手。要掌握市場(chǎng)營銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，用心參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇十四
時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，2013年就過去了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將2017年工作狀況匯報(bào)如下：
一、2017年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在必須的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就務(wù)必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對(duì)不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條信息祝福與問候，均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用簡(jiǎn)單地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對(duì)客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。2013年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元，按時(shí)清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題。
在過去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠，應(yīng)對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇十五
20xx年夏，我有幸獲得在武漢招商銀行實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，順利完成了畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃。本次實(shí)習(xí)為期四十天，具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)為招商銀行xx支行，實(shí)習(xí)部門為個(gè)人貸款部門。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了銀行個(gè)人房屋貸款、個(gè)人循環(huán)授信、個(gè)人消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)，在實(shí)習(xí)中有不小的收獲。
現(xiàn)將具體情景總結(jié)如下：
招商銀行成立于1987年4月8日，是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在深圳。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家，在美國設(shè)立了代表處，并與世界90多個(gè)國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。招商銀行武漢分行成立于1992年12月25日，是最早在漢成立的股份制商業(yè)銀行之一。建行以來，該行秉承“因勢(shì)而變、因您而變”的經(jīng)營理念，充分發(fā)揮股份制商業(yè)銀行的機(jī)制優(yōu)勢(shì)，進(jìn)取投身銀行業(yè)的改革與創(chuàng)新，為支持湖北經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改善人民生活做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。
招商銀行武漢分行硚口支行是招商銀行武漢分行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，位于漢口硚口區(qū)硚口區(qū)體育館附近，人流量大，交通方便，業(yè)務(wù)量也大。硚口支行個(gè)貸部今年更是取得分行排行第三的好業(yè)績(jī)。
四十天的個(gè)貸實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我較為深入全面的了解了銀行個(gè)人貸款部門的產(chǎn)品類型和業(yè)務(wù)類別，分別為房貸、汽車貸款、循環(huán)授信&隨借隨還、消費(fèi)易、個(gè)人經(jīng)營性貸款等，并對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的各自特色與優(yōu)勢(shì)做了細(xì)致的分析和比較。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了個(gè)貸部門客戶經(jīng)理一手房操作手冊(cè)，了解了房屋貸款辦理基本流程，學(xué)會(huì)如何劃分客戶群體，進(jìn)行產(chǎn)品匹配規(guī)范，如何一步到位、省時(shí)省力的收集客戶貸款資料，明白了與客戶面談面簽時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，以及許多疑難問題的處理方法。在跟隨客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通、幫忙客戶備齊貸款申請(qǐng)資料直至與其簽單、制作貸款資料的整個(gè)過程中，我將所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來，不斷提高自我在實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)本事。
在簽單的過程中，會(huì)遇到不少外地人士在漢購房的情景。外地人是指戶口不再貸款行所在地（指湖北地區(qū)），且在當(dāng)?shù)兀ê钡貐^(qū)）無工作的借款申請(qǐng)人。這個(gè)時(shí)候，根據(jù)招商銀行的規(guī)定，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)供給本地親屬、朋友等與其堅(jiān)持較穩(wěn)定來往者作為聯(lián)系人，并要求聯(lián)系人向招行供給身份證、工作單位、電話號(hào)碼及通訊地址等信息，填寫個(gè)人資信評(píng)估表。
我們對(duì)客戶信用狀況的審查一般關(guān)注貸款狀況、當(dāng)前逾期、累計(jì)逾期次數(shù)、貸款近24個(gè)月的還款狀態(tài)記錄、20xx還款信息等關(guān)注點(diǎn)。當(dāng)客戶發(fā)生逾期時(shí)，需向客戶詢問逾期緣由，并根據(jù)客戶的講述進(jìn)行確定是否可信。同時(shí)要求客戶供給還款記錄或者流水，主筆勾兌。不能供給證明的，需要客戶出具書面聲明，說明自身非惡意逾期的合理原因，承諾將按時(shí)償還招行本息，并能供給當(dāng)前無逾期的證明資料。
實(shí)習(xí)期間也遇到了幾次國家政策法規(guī)的大大小小的調(diào)整，使我加深了對(duì)國家相關(guān)法律法規(guī)文件的了解，體會(huì)到了國家政策、房地產(chǎn)開發(fā)商和銀行三者之間緊密的聯(lián)系。
在這四十天的工作和學(xué)習(xí)中，我有很多的感受和收獲，深深體會(huì)到了社會(huì)實(shí)踐與課本理論知識(shí)的巨大差異。踏入職場(chǎng)之后，每個(gè)人的起點(diǎn)都是一個(gè)零，工作中對(duì)員工的本事要求與我們?cè)谛局R(shí)學(xué)習(xí)的好壞還是有很大的脫節(jié)的。我們僅有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)實(shí)習(xí)單位供給寶貴實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的心意。我很感激實(shí)習(xí)期間我的同事們對(duì)我毫無保留的“授業(yè)解惑”，對(duì)我的寬容和耐心。無論是工作上還是人生上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名實(shí)習(xí)生，我始終懷著進(jìn)取熱情的態(tài)度迎接每日的工作，愉快的和每一位同事進(jìn)行交流溝通，建立良好人際關(guān)系，精神飽滿，主動(dòng)學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，汲取各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)技巧，與同事一齊努力完成各項(xiàng)工作，保證部門業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，盡力實(shí)現(xiàn)我自身的價(jià)值，為部門創(chuàng)造效益。工作中，我時(shí)刻提醒自我個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)的存在，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)。
本次實(shí)習(xí)使我深深體會(huì)到并身體力行了幾個(gè)重要的教訓(xùn)，后續(xù)工作中的嚴(yán)格執(zhí)行，令我感受到了嚴(yán)謹(jǐn)工作帶來的歡樂――應(yīng)對(duì)任何事情，無論是從工作到生活，行前且三思，凡事需謹(jǐn)慎。日常工作要有條有理，重要文件收拾好，不隨手放東西，因?yàn)橐苍S你明白你放的是哪里，可是別人不會(huì)明白你的這個(gè)東西有沒有用，需不需要保留。要做一個(gè)思想、行事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，做事要從容不迫，在從容不迫的同時(shí)最好的提升效率。――這些教訓(xùn)，將持續(xù)的督促我在每日工作、生活中不斷追求更好的自我狀態(tài)。
經(jīng)過這四十天的實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，專業(yè)知識(shí)、技能素質(zhì)得到提升，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的人生哲學(xué)。我相信，這次實(shí)習(xí)將成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它不僅僅是我求職的一塊珍貴敲門磚，更是我走向成熟的一個(gè)腳踏石！日后，我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，在自我的奮斗下，我必須能夠?qū)崿F(xiàn)自我的價(jià)值！
銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)篇十六
進(jìn)入新世紀(jì)，水利工作面臨著許多新情況和新問題。黨的xx屆五中全會(huì)明確指出了新時(shí)期的治水方針。我們組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)五中全會(huì)精神，緊緊結(jié)合江蘇實(shí)際，及時(shí)研究調(diào)整了新時(shí)期江蘇水利發(fā)展思路。在思想觀念上，突出強(qiáng)調(diào)新時(shí)期的水利工作要牢固確立“五個(gè)”意識(shí)，即創(chuàng)新意識(shí)、資源意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、法制意識(shí)。在指導(dǎo)思想上，提出了以積極推進(jìn)水利現(xiàn)代化總攬全局，提出了積極推進(jìn)水利現(xiàn)代化“四大體系”的奮斗目標(biāo)，即建立保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)安全的高標(biāo)準(zhǔn)防洪減災(zāi)體系，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)化配置的水資源供給體系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的水環(huán)境保護(hù)體系和適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的水利發(fā)展服務(wù)體系，以水利的現(xiàn)代化支撐和保障全省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的現(xiàn)代化。在治水思路上，提出實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：即在工作重點(diǎn)上，由重工程建設(shè)向重水資源節(jié)約保護(hù)和優(yōu)化配置轉(zhuǎn)變;在服務(wù)對(duì)象上，由以農(nóng)村、農(nóng)業(yè)為主向城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，加強(qiáng)城市轉(zhuǎn)變;在管理方式上，由粗放型、經(jīng)驗(yàn)型向集約型、科學(xué)型轉(zhuǎn)變，逐步實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利和可持續(xù)發(fā)展水利轉(zhuǎn)變。
根據(jù)省委、x政府確定的我省經(jīng)濟(jì)保持適度增長的總體目標(biāo)，近幾年來，我們結(jié)合水利實(shí)際，突出工作重點(diǎn)，抓任務(wù)分解，明確責(zé)任;抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，解決重點(diǎn)問題;抓工作落實(shí)，把各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，順利完成了各項(xiàng)水利工作任務(wù)。
一、全力以赴奪取防汛抗旱斗爭(zhēng)的勝利，為全省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供安全的水環(huán)境。防汛抗旱工作事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。作為水利廳長，我深感重?fù)?dān)在肩，絲毫不敢有半點(diǎn)松懈。2019年以來，我省淮北地區(qū)出現(xiàn)了建國以來最為嚴(yán)重的干旱，給人民生產(chǎn)生活帶來了嚴(yán)重影響。我們一方面指導(dǎo)防辦加強(qiáng)科學(xué)調(diào)度，及早做好蓄水保水工作，提高水的利用效率，努力變洪水為資源。另一方面我和其他廳領(lǐng)導(dǎo)多次到受旱地區(qū)了解旱情，研究具體的抗旱措施。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)蘇北五市用水考核，促進(jìn)節(jié)約用水，努力增加抗旱水源，出現(xiàn)了大旱大豐收的好局面。2019年8月30日，響水等地遭受特大暴雨襲擊，暴雨中心響水日降雨量達(dá)737毫米，為我省歷史最大值，響水、灌南、灌云、連云港等地受澇十分嚴(yán)重。暴雨發(fā)生前后，我和廳其他領(lǐng)導(dǎo)一起在省防汛指揮部24小時(shí)值班，調(diào)度石梁湖水庫兩度關(guān)閘，支持連云港市區(qū)及薔薇河排澇。災(zāi)情發(fā)生后，我?guī)ьI(lǐng)防辦同志趕赴響水、灌云、連云港等地，積極協(xié)調(diào)，幫助指導(dǎo)地方抗災(zāi)，在較短的時(shí)間內(nèi)排除了澇水，將災(zāi)害損失降低到最低限度。2019年長江干流汛情來得早，大通站最大洪峰流量65200立方米每秒，我省沿江潮位兩度全線超警戒，六圩、揚(yáng)中等一些堤段發(fā)生險(xiǎn)情。進(jìn)入梅雨期后，金壇、句容、溧水等地降雨強(qiáng)度超歷史，出現(xiàn)嚴(yán)重內(nèi)澇。在這期間，我和其他同志密切關(guān)注雨情、澇情，超前部署相關(guān)措施，現(xiàn)場(chǎng)指揮排澇工作，及時(shí)調(diào)撥搶險(xiǎn)設(shè)備和物資，奪取了抗洪排澇斗爭(zhēng)的全面勝利。
二、認(rèn)真貫徹國務(wù)院《決定》和省委、x政府長治久安的戰(zhàn)略部署。切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)水利工程建設(shè)。1991年國務(wù)院作出了《關(guān)于進(jìn)一步治理淮河、太湖的決定》。省委、x政府也就江蘇水利的長治久安作出戰(zhàn)略部署。近幾年來，我們提出“高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，高質(zhì)量建設(shè)，高效能管理”，緊緊圍繞水利現(xiàn)代化建設(shè)大局，整體推進(jìn)治淮治太、江海堤防達(dá)標(biāo)、省重點(diǎn)水源工程等重點(diǎn)工程建設(shè)，取得了新的進(jìn)展。2019年以來，全省重點(diǎn)水利工程建設(shè)計(jì)劃投資73·3億元，實(shí)際完成73·8億元。一是治淮治太工程。治淮工程共完成投資40億元?；春尤牒Ｋ拦こ贪凑罩炜偫淼闹甘揪?，建設(shè)工期從原來的7年調(diào)整為4年半。截止目前已完成工程投資30·8億元，占工程總投資的77%。到今年年底可以達(dá)到主體工程基本完成，明年汛前具備行洪條件的目標(biāo)。東調(diào)南下二十年一遇工程已基本完成。治太工程共完成投資15億元。望虞河、太浦河工程全面完成，環(huán)太湖大堤應(yīng)急加固工程正在實(shí)施;湖西引排燒香港三期工程、北河整治二期工程、九曲河樞紐工程等正在抓緊實(shí)施;常州新閘控制工程、丹金閘樞紐工程已基本完成。二是江海堤防建設(shè)工程。共完成投資19·9億元。護(hù)砌工程、小型涵閘、填塘固基等基本完成，土橋翻水站、瓜洲樞紐、碾砣港閘、大浦閘等大中型水工建筑物加固正在抓緊實(shí)施，年底前基本完成長江堤防建設(shè)。三是重點(diǎn)水源工程。共完成投資6·3億元。實(shí)施泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程;淮陰二站工程基本完成;積極爭(zhēng)取國家支持實(shí)施灌區(qū)改造、節(jié)水灌溉工程。同時(shí)，抓緊抓好水利信息化建設(shè)。省以上報(bào)汛站遙測(cè)率達(dá)到83%，90%縣水利局與省水利骨干網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)施防汛指揮決策支持系統(tǒng)、江水北調(diào)水資源監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)。
三、著力做好農(nóng)村水利工作，為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和農(nóng)民增收創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件。去年我省全面推行農(nóng)村稅費(fèi)改革，這對(duì)農(nóng)村水利建設(shè)將產(chǎn)生一定的影響。我和廳有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成員一起深入基層調(diào)查研究，尋找保持農(nóng)村水利持續(xù)發(fā)展的新途徑。提出了當(dāng)前農(nóng)村水利工作要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：即在繼續(xù)保持政府組織發(fā)動(dòng)的同時(shí)，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到抓規(guī)劃、抓管理、抓服務(wù)上來;在繼續(xù)保持一定建設(shè)規(guī)模的同時(shí)，更加注重工程效益;在保證公益性水利工程財(cái)政加大投入的同時(shí)，逐步引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，增強(qiáng)農(nóng)村水利建設(shè)的活力。突出節(jié)水灌溉、跨鄉(xiāng)骨干引排工程兩個(gè)重點(diǎn)，大力開展農(nóng)村水利建設(shè)。2019年至今全省共投入資金31億元，投工5·3億工日，完成土方15·5億方，改造中低產(chǎn)田438萬畝，建設(shè)高效農(nóng)田210萬畝，治理水土流失面積543平方公里，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收作出了貢獻(xiàn)。我們還注重強(qiáng)化農(nóng)村水利服務(wù)體系建設(shè)，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，經(jīng)x政府同意，鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站繼續(xù)實(shí)行“以條為主、條塊結(jié)合”的管理體制，提高了水利為農(nóng)服務(wù)的能力和水平。
·四·圍繞積極推進(jìn)城市化發(fā)展戰(zhàn)略，全面啟動(dòng)城市防洪工程建設(shè)。省委、x政府提出要加快城市化進(jìn)程，我一直在思考水利如何更好地為城市化建設(shè)服務(wù)。去年我?guī)ш?duì)到浙江省參觀學(xué)習(xí)，回來以后，向x政府作了專題匯報(bào)，提出要以城市防洪建設(shè)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)城市水利工作。在城市防洪工程建設(shè)中，做到與提高城市排澇標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，與搞好城市供水相結(jié)合，與改善城區(qū)水環(huán)境相結(jié)合，與美化、綠化、亮化城市相結(jié)合。這個(gè)意見得到了x政府的大力支持，x政府常務(wù)會(huì)議決定從今年開始全面啟動(dòng)城市防洪工程建設(shè)，力爭(zhēng)在“十五”期末初步形成全省大中城市防洪工程體系。城市水利已在全省各地引起強(qiáng)烈反響。目前，全省13個(gè)省轄市城市防洪規(guī)劃報(bào)告已經(jīng)完成。南京、泰州、宿遷、連云港、淮安等市已起步實(shí)施。
水位回升或趨于穩(wěn)定。二是加強(qiáng)用水管理，實(shí)行節(jié)約用水。全省工業(yè)和城鎮(zhèn)用水計(jì)劃下達(dá)率達(dá)到95%，全省首次向社會(huì)發(fā)布449個(gè)工業(yè)及城市生活用水定額。同時(shí)，加強(qiáng)取水許可審批管理。三是強(qiáng)化水資源保護(hù)。全省水功能區(qū)劃工作已經(jīng)完成，正在上報(bào)x政府批準(zhǔn)。組織制訂了《江蘇省太湖地區(qū)水利工程改善水環(huán)境調(diào)度方案》，調(diào)度沿江大中型閘引水沖污，增加水環(huán)境容量，改善水環(huán)境。初步完成了《太湖地區(qū)利用水工程改善水環(huán)境的調(diào)水規(guī)劃方案》，起步實(shí)施蘇州市西塘河引水工程，無錫市梅梁湖泵站工程已進(jìn)入審查階段，即將開工建設(shè)。
六、落實(shí)省委、x政府區(qū)域共同發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真完成蘇北扶持任務(wù)。為了認(rèn)真落實(shí)省委、x政府召開的蘇南、蘇中、蘇北區(qū)域發(fā)展座談會(huì)精神，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)同志分別到蘇北、蘇中各市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，認(rèn)真分析各地當(dāng)前水利工作中存在的突出問題，研究解決的辦法。凡是廳里能夠做到的，都當(dāng)場(chǎng)確定，給予支持。一時(shí)不能解決的，也說明情況，爭(zhēng)取條件成熟時(shí)，盡可能支持解決。我廳各項(xiàng)水利建設(shè)資金50%以上用于蘇北，特大抗旱補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)絕大部分用于蘇北，防汛應(yīng)急和省級(jí)防汛儲(chǔ)備資金50%以上用于蘇北，完成了省委、x政府下達(dá)我廳的扶持任務(wù)。
新世紀(jì)新階段，加快水利發(fā)展必須以開拓創(chuàng)新為動(dòng)力，只有加大各方面創(chuàng)新突破力度，才能從根本上消除束縛生產(chǎn)力發(fā)展的體制性障礙，為水利發(fā)展注入新的活力。我和其他廳領(lǐng)導(dǎo)注意堅(jiān)持以“三個(gè)代表”和“三個(gè)有利于”為標(biāo)準(zhǔn)，用改革的思路和市場(chǎng)機(jī)制的辦法解決水利發(fā)展中的問題。2019年6月份，我們專門召開了全省水利改革會(huì)議，對(duì)水利改革任務(wù)進(jìn)行了全面部署，同時(shí)制訂下發(fā)了《關(guān)于加大水利改革力度的決定》。2019年8月在總結(jié)水利改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，再次召開全省水利改革座談會(huì)，進(jìn)一步明確水利改革的各項(xiàng)要求，強(qiáng)力推進(jìn)水利改革。我們提出了八項(xiàng)改革任務(wù)，取得了明顯成效。一是逐步推進(jìn)供水體制及水價(jià)改革。圍繞建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的供水體制要求，加快了蘇北供水體制改革步伐。目前已有徐州、泰州等6個(gè)市成立了供水機(jī)構(gòu)，其他地區(qū)也將在市、縣事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革中逐步組建;水價(jià)由行政事業(yè)性收費(fèi)轉(zhuǎn)為經(jīng)營性收費(fèi)，實(shí)行了“市界計(jì)劃供水，計(jì)量用水，超計(jì)劃累進(jìn)加價(jià)”的管理辦法，促進(jìn)了節(jié)約用水。二是分類推進(jìn)工程管理體制改革。按照公益型、準(zhǔn)公益型和經(jīng)營型三類，對(duì)現(xiàn)有管理模式進(jìn)行改革。同時(shí)深化管理單位內(nèi)部干部人事、分配制度改革，并在全省開展“管養(yǎng)分開”的試點(diǎn)。三是深化建設(shè)管理體制改革。整頓和規(guī)范全省水利建筑市場(chǎng)秩序，進(jìn)一步健全項(xiàng)目法人制、招投標(biāo)制、建設(shè)監(jiān)理制、合同管理制，積極推進(jìn)招標(biāo)代理制。四是強(qiáng)化水資源統(tǒng)一管理體制改革。以水資源優(yōu)化配置、節(jié)約、保護(hù)為核心，強(qiáng)化水資源統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村水、城市水，地表水、地下水，水量、水質(zhì)的統(tǒng)一管理。五是全面推進(jìn)小型水利工程產(chǎn)權(quán)制度改革。大力推進(jìn)公益型工程實(shí)行競(jìng)價(jià)承包，資源型工程實(shí)行競(jìng)價(jià)租賃，經(jīng)營型工程實(shí)行競(jìng)價(jià)拍賣等多種形式，全省已改制工程12·7萬處，占應(yīng)改工程的94·5%。六是積極探索灌區(qū)管理改革。全面推行“供水公司+用水者協(xié)會(huì)+農(nóng)戶”的管理模式，提高用水效率，降低用水成本。皂河等16個(gè)國家立項(xiàng)改造的灌區(qū)及淮安市22個(gè)灌區(qū)改革正在全面推進(jìn)。七是深化投融資機(jī)制改革。城市水利建立政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)化開發(fā)的城市水利投入新機(jī)制，拓寬投資渠道。目前已有泰州、淮安等6個(gè)市成立了城市防洪投資公司。在農(nóng)村水利投入方面，積極引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，大力推進(jìn)民營水利。八是加大干部人事制度改革力度。大力推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗、任前公示、試用期制度。加快事業(yè)單位人事制度改革步伐，實(shí)行崗位管理、競(jìng)爭(zhēng)上崗、人員聘用和人事代理制度。改革內(nèi)部分配制度，建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
2019年省委、省人大、x政府作出了關(guān)于推進(jìn)依法治盛依法行政的決定和決議，我們把依法行政工作作為依法治水、依法管水的一項(xiàng)重大舉措來抓，積極推進(jìn)依法行政。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)水法律法規(guī)，強(qiáng)化依法行政意識(shí)。我們制定了一系列的學(xué)習(xí)規(guī)章制度，做到學(xué)有所得，學(xué)有所用，在學(xué)習(xí)中不斷強(qiáng)化依法行政的意識(shí)。2019年10月向全省發(fā)出了《江蘇省水利廳關(guān)于加強(qiáng)依法行政的實(shí)施意見》，要求全省水利系統(tǒng)把各項(xiàng)水事活動(dòng)納入法制化軌道，實(shí)行依法管理、依法決策、依法辦事和依法監(jiān)督。
二是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，完善水行政執(zhí)法體系。已建立了省水政監(jiān)察總隊(duì)及21個(gè)支隊(duì)、120個(gè)大隊(duì)，有專職水政監(jiān)察員2080余名，基本形成了覆蓋全省的盛市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。隨著水法規(guī)體系的逐步完善和水政執(zhí)法工作的加強(qiáng)，我省的水事案件發(fā)生率呈逐年下降趨勢(shì)，查處率逐年提高，全省水事秩序良好。
三是實(shí)行水行政執(zhí)法公示制度，不斷提高執(zhí)法水平。我們通過實(shí)行水行政執(zhí)法公示制度，公布行風(fēng)監(jiān)督電話，建立水行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，不斷提高執(zhí)法水平，強(qiáng)化了水行政執(zhí)法人員的法制意識(shí)、法制觀念，促進(jìn)了水利法制建設(shè)。同時(shí)，采取得力措施，加大力度，堅(jiān)決制止和打擊各類涉水違法案件，嚴(yán)厲打擊長江非法采砂，全省共查處違法水事12370多起，保證了各項(xiàng)水事活動(dòng)的正常開展。
四是轉(zhuǎn)變職能，減少行政審批。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，特別是我國加入wto后的新形勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變政府職能，加快行政審批制度改革，精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)。我和其他領(lǐng)導(dǎo)多次開會(huì)研究，先后提出取消行政審批11項(xiàng)。對(duì)保留項(xiàng)目也提出簡(jiǎn)化程序，規(guī)范管理，提高效率。同時(shí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效率。大力精簡(jiǎn)會(huì)議、文件，深入基層調(diào)查研究，努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
五是認(rèn)真辦理人大代表建議，為社會(huì)提供更好的服務(wù)。這幾年，省人大高度重視水利工作，人大代表每年都提出不少建設(shè)性的建議。我們深刻認(rèn)識(shí)到，接受人大代表的監(jiān)督、指導(dǎo)，將有力地促進(jìn)依法治水，推動(dòng)水利事業(yè)發(fā)展。為此我們把辦理人大代表建議作為一件大事來抓，建立了由我掛帥，一名副廳長分管，辦公室負(fù)責(zé)，承辦處室處長承辦，件件落實(shí)經(jīng)辦人員的制度。有些重要建議，我親自督辦。為提高辦理質(zhì)量和效果，我們加強(qiáng)與人大代表的溝通，堅(jiān)持開門辦理，做到件件有落實(shí)，事事有回音。對(duì)能立即辦理的，在最短時(shí)間內(nèi)予以解決;對(duì)一時(shí)難以辦理的，列入我廳今后的工作計(jì)劃;對(duì)辦理難度大或超出我廳職責(zé)范圍的建議，也想方設(shè)法幫助解決，或者依據(jù)有關(guān)政策、法規(guī)進(jìn)行細(xì)致的解釋說明，給人大代表一個(gè)滿意的答復(fù)。在辦理建議過程中，我們強(qiáng)調(diào)要做到“三結(jié)合”，即把辦理工作與實(shí)踐江“三個(gè)代表”重要思想，全心全意為人民服務(wù)相結(jié)合;與貫徹xx屆六中全會(huì)決定，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)民主科學(xué)決策相結(jié)合;與落實(shí)省委、x政府各項(xiàng)重要戰(zhàn)略部署，推動(dòng)全省水利現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程相結(jié)合。幾年來，共辦理人大代表建議96件，代表們對(duì)我廳的答復(fù)都表示滿意或比較滿意。
在平時(shí)工作中，我能嚴(yán)格要求自己，做到廉潔自律，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)同志，一起講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。作為黨組書記，堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)，注意向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治覺悟和工作水平能力;堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)江x民同志一系列重要講話精神和中央和省里的重大決策部署。除了正常的學(xué)習(xí)制度，我們每年還舉辦兩期處以上干部專題學(xué)習(xí)班，聯(lián)系水利實(shí)際，不斷提高干部的思想政治素質(zhì)。
第二，建章立制，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序地開展。我們注重加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，匯編成《江蘇省水利廳重要規(guī)章制度匯編》，人手一冊(cè)，明確規(guī)定各項(xiàng)工作的要求，一切按制度辦事。堅(jiān)持定期組織召開黨組會(huì)和廳長辦公會(huì)，堅(jiān)持民主集中制原則，凡重大問題都經(jīng)過集體討論決定。團(tuán)結(jié)黨組一班人，做到思想上同心，目標(biāo)上同向，工作上同步。
第三，廉潔自律，全面推行廉政建設(shè)責(zé)任制。我時(shí)常提醒自己，職務(wù)意味著責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)意味著服務(wù)，權(quán)力意味著奉獻(xiàn)。只有為人民謀利益的權(quán)力，沒有謀私利的權(quán)力。日常工作生活中，要求自己看淡名譽(yù)、地位、利益，看重工作、業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)，認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己家人和身邊工作的同志。在全系統(tǒng)我們推行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，處以上干部還實(shí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾制。同時(shí)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察工作，規(guī)范招投標(biāo)行為，明確要求所有省級(jí)水利工程招投標(biāo)，監(jiān)察室實(shí)行全過程監(jiān)察，有效地防止了貪腐。
第四，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，積極創(chuàng)建文明行業(yè)。工作中，我牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，平時(shí)經(jīng)常深入基層，關(guān)心群眾疾苦，熱心為基層服務(wù)，每年春節(jié)期間都到工地慰問一線職工。在系統(tǒng)內(nèi)部，我們大力弘揚(yáng)“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神，以優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng)，在全社會(huì)和廣大人民群眾中樹立水利新形象。今年我廳和省文明辦聯(lián)合開展了以“樹立水利行業(yè)新形象，建設(shè)人民滿意好行風(fēng)”為主題的文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，全系統(tǒng)干部職工保持了積極向上的精神風(fēng)貌。2019年底水利廳被水利部評(píng)為全國水利系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國水利系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)單位，被省扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為幫扶工作先進(jìn)單位。
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