確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售方案 銷售方案計劃書篇一
地點(diǎn):曲靖優(yōu)馳二手車銷售有限公司
參加人數(shù):優(yōu)馳二手車銷售有限公司全員
參加部門:公司內(nèi)所有部門
所需時間總計:全天
1、增強(qiáng)員工的凝聚力,點(diǎn)燃全公司員工新一年的工作熱情
2、對20xx年工作進(jìn)行總結(jié),對獲得的佳績進(jìn)行分析,制定新一年度工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標(biāo)
優(yōu)秀的公司員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來。
揚(yáng)帆起航 ● 輝煌20xx
1、年會形式
領(lǐng)導(dǎo)致辭、部門員工作工作總結(jié)和下年計劃、月度優(yōu)秀員工發(fā)言、部門節(jié)目、個人才藝展示、觀看幻燈片、穿插游戲抽獎活動、晚宴
2、年會人員安排及職責(zé)
1) 會場總負(fù)責(zé):孫雪、陳蓉、宰秋萱
主要工作:總體協(xié)調(diào),人員調(diào)配
2) 策劃、現(xiàn)場協(xié)調(diào):孫雪 、 陳蓉 、 宰秋萱
主要工作:年會策劃、會議節(jié)目安排、舞臺協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集;
3) 人員分工、布場及撤場安排:孫雪 陳蓉 宰秋萱
3、主要工作:人員的調(diào)配,布場、撤場時的相關(guān)事宜安排;
4) 活動主持:孫雪 陳蓉
主要工作:根據(jù)活動流程進(jìn)行活動主持。
1、會議主會場
a:內(nèi)容:本公司的年會主題
b:彩帶、氣球等點(diǎn)綴會場
c:座位環(huán)繞排放,圍繞主席臺。
1、主持人開場白,邀請領(lǐng)導(dǎo)致辭(費(fèi)總、龐總、關(guān)秀秀);
2、20xx年月度優(yōu)秀員工發(fā)獲獎感言
3、部門負(fù)責(zé)人作工作總結(jié)及下年計劃
依次由辦公室主任(孫雪)、銷售部經(jīng)理(劉海強(qiáng))、市場部經(jīng)理(周璐剛)、推廣部經(jīng)理(楊羽翔)、業(yè)務(wù)部經(jīng)理(費(fèi)文政)及分公司經(jīng)理(費(fèi)德華)做部門年終總結(jié)及下年計劃 、并準(zhǔn)備各部門第一個節(jié)目表演(表演順序辦公室→銷售部→市場部→推廣部→業(yè)務(wù)部→富源分公司)節(jié)目穿插在部門經(jīng)理總結(jié)之后
部門第一個節(jié)目文藝匯演(穿插進(jìn)行);
4、公司基層員工做工作總結(jié)及下年計劃
依次是辦公室(陳蓉、宰秋萱)→銷售部(胡雄、龐清、陸大偉)→推廣部(保天雄、孔德俊、孔德林)→業(yè)務(wù)部(龍選坤、湯顏夕、李丹、楊榮麗、李超、范文同)、準(zhǔn)備部門第二個節(jié)目(表演順序辦公室→銷售部→市場部→推廣部→業(yè)務(wù)部→富源分公司)節(jié)目安排在部門人員總結(jié)之后
5、部門第二個節(jié)目匯演(穿插進(jìn)行)
6、進(jìn)行抽獎活動、總票數(shù)35票編號為1到35 禮品發(fā)放人(宰秋萱)
特等獎數(shù)字是(11號) 禮品:
一等獎數(shù)字是(1號、4號、7號、10號、13號)禮品:
二等獎數(shù)字是(2號、5號、8號、11號、14號、16號、18號、20號、22號、24號) 禮品:
三等獎數(shù)字是(3號、6號、9號、12號、15號、17號、19號、21號、23號、25號、27號、29號、31號、32號、33號) 禮品:
7、評選年終總結(jié)最佳部門領(lǐng)導(dǎo)、最佳員工、部門優(yōu)秀節(jié)目(由四位評委費(fèi)學(xué)超、龐永明、費(fèi)德華、關(guān)德秀)做出評分、總分10分四人評分算出平均分為最后得分)負(fù)責(zé)人(吳青)
8、個人才藝展示
9、、觀看幻燈片(公司一周年成長經(jīng)歷) 負(fù)責(zé)人:( )
10、總經(jīng)理、副總經(jīng)理作年終發(fā)言
照相負(fù)責(zé)人( )
目的:促進(jìn)團(tuán)隊合作能力,活躍現(xiàn)場氣氛,增進(jìn)協(xié)調(diào)性。
要求:全體員工分工合作
物品采購:總負(fù)責(zé)人(孫雪 陳蓉 宰秋萱)
1、電磁爐4臺( )火鍋盆4個、鍋爐一個、煮鍋一個、勺子4把( )電飯煲3個( )碗40個( )火盆2個( )
2、米10斤、一次性筷子40雙、、洋芋10斤、藕10斤、白菜5斤、薄荷3斤、豌豆尖:5斤、茨菰5斤、1斤花生、4包豆腐皮、小米辣半斤、瓜子3斤、花生1斤、糖一斤、橘子10斤
3、4瓶果粒橙、4瓶雪碧、啤酒5件( )
4、生羊肉15斤( )負(fù)責(zé)主廚人( )
5、公司女士負(fù)責(zé):洗菜、切菜、煮飯、擺放碗快、酒水飲料
6、公司男士負(fù)責(zé):桌子4張、凳子32個、電磁爐4個、擺放好、把火盆2個的火點(diǎn)著、到福來源把煮羊肉的爐子1個、鍋1個、火鍋盆4個、勺子4把拿過來,并把爐子的火點(diǎn)著
7、晚餐過后:男士負(fù)責(zé)撤場(把桌子、凳子放回原位、掃地、把在福來源借來的東西還回去)女士負(fù)責(zé):洗碗、把剩余的飯菜收理好、把借來的做飯工具歸還好)
總經(jīng)理和副總經(jīng)理向全體員工敬酒,致新年賀詞!引導(dǎo)大家共同舉杯預(yù)祝大家新的一年開心快樂、預(yù)祝公司明天更加美好(背景音樂)
銷售方案 銷售方案計劃書篇二
可變價格政策。即價格是根據(jù)交易雙方的談判結(jié)果來決定的。這種政策多在不同牌子競爭激烈而賣方又難以滲入市場的情況下使用。在這種情況下,買方處于有利地位并能夠迫使賣方給予較優(yōu)惠的價格。
2.非可變價格政策。采取這種價格政策,那就沒有談判的余地了。價格的差異是固定的。如大量購買給予較低的價格,對批發(fā)商、零售商或不同的地點(diǎn)給予不同的價格。
3.其它價格政策。
(l)單一價格政策。這是一種不變通的價格政策。定價不顧及購買數(shù)量、不論什么人購買、也不管貨物送到什么地方,價格都是相同的。
(2)累計數(shù)量折扣。即價格根據(jù)一次購買的數(shù)量多少而變化。
(3)累計數(shù)量折扣。允許由一定時期內(nèi)(如1~12月份)的總定貨量打折扣。許多食品企業(yè)采取這種方法銷售。
(4)商業(yè)折扣。對履行不同職能的經(jīng)銷商給予不同的折扣。如:一批、二批、三批商和零售商因履行不同的經(jīng)銷職能而給予不同的折扣。
(5)統(tǒng)一送貨價格。對不同地方制定價格有兩種方法,一種是統(tǒng)一送貨價格。即最終價格是固定的,不考慮買者與賣者的距離,運(yùn)費(fèi)完全由賣者承擔(dān)。另一種是可變送貨價格。
(6)可變送貨價格。即產(chǎn)品的基本價格是相同的,運(yùn)輸費(fèi)用在基本價格之上另外相加。因此,對于不同地方的顧客來說,產(chǎn)品的最終價格要依他們距離賣方的遠(yuǎn)近而定。
如果基本價格是確定的,運(yùn)輸費(fèi)用是后來加上的,這叫離岸價格(自提價)。如果最終價格是確定的,其中包括運(yùn)輸費(fèi)用,這叫到岸價格(到貨價)。
基點(diǎn)定價。貨物以某個基點(diǎn)城鎮(zhèn)為準(zhǔn)。以鄭州市為基點(diǎn)城市,然后向開封、洛陽、新鄉(xiāng)、漯河送貨,則追加從這個基點(diǎn)城市運(yùn)往各個城市的運(yùn)輸費(fèi)用。如果選定的基點(diǎn)城市不止一個,那么這種方法就叫“多基點(diǎn)定價方法”
地區(qū)定價。即在一個地區(qū)性的市場上制定統(tǒng)一的價格。這種方法簡單易行,在一個區(qū)域市場內(nèi)宣傳價格方便,而且實(shí)施也簡單。
對消費(fèi)者的統(tǒng)一零售價。如果制造商制定了零售商出售產(chǎn)品給消費(fèi)者時必須執(zhí)行的最終價格,而且零售商不得以高于或低于該價格出售,即叫統(tǒng)一零售價。這種價格通常印在價格單上或包裝上。制造商對該產(chǎn)品在市場上的價格嚴(yán)加控制,除制造商外,不允許有人使價格出現(xiàn)任何波動。
a.如果沒有固定的零售價格,經(jīng)銷商不會積極地進(jìn)貨,其經(jīng)銷范圍也不會開闊,最終使制造商和消費(fèi)者都受到損失。
b.同一種產(chǎn)品在同一市場上有多種價格,會損害產(chǎn)品的聲譽(yù),消費(fèi)者會懷疑以較低價格出售的產(chǎn)品是否是真貨。
c.多種零售價格增加了零售商之間沖突的可能性——那些不能以低價出售產(chǎn)品的零售商與能夠這樣做的零售商會發(fā)生爭吵,最終產(chǎn)品的經(jīng)銷系統(tǒng)會受到嚴(yán)重的破壞。
d.如果價格訂得有利于消費(fèi)者和制造商雙方,那么統(tǒng)一的零售價(即零售商不得以低于此價銷售),將對大家有利。
企業(yè)銷售價格結(jié)構(gòu)體系設(shè)計
企業(yè)銷售價格結(jié)構(gòu)體系設(shè)計的首要任務(wù)是決定差別化價格結(jié)構(gòu)。
差別化的價格結(jié)構(gòu)體系包括兩個方面:
一是依據(jù)銷售渠道成員所在階層確定價格折扣。企業(yè)必須設(shè)計好銷售通路各環(huán)節(jié)的價格體系,即處理好出廠價、一批價、二批價、三批價、零售價之間的關(guān)系。由于銷售通路各環(huán)節(jié)的價格設(shè)計直接影響到中間商的利益,從而影響中間商的積極性,決定著產(chǎn)品在市場上的前途,因此,企業(yè)必須重視。
二是按照客戶的重要程度來確定價格。按照現(xiàn)有客戶實(shí)績或潛在實(shí)力而將客戶分為a、b、c三個等級,分別確定不同的價格折扣率。如a級大客戶價格折扣率是x%,b級客戶價格折扣率是y%,c級客戶(小量進(jìn)貨者)依訂價出貨。銷售價格體系設(shè)計解決的是讓利如何分配。讓利就是出廠價和最終零售價之間的差額。誰得到這些差額以及得多少,就是價格體系設(shè)計所要解決的問題。
一級批發(fā)商是靠加價和返利來賺錢,零售商是靠批零差價來賺錢,二者的利益都能夠得到保證,而二批、三批處于中間環(huán)節(jié),往上由一批決定著他不可能得到更多的利潤空間,往下由于消費(fèi)者的作用,零售商要以最優(yōu)惠的價格拿到產(chǎn)品,這樣,二級、三級批發(fā)商的利益如何維護(hù),就成了價格設(shè)計的一個重要方面。
企業(yè)必須給二級、三級批發(fā)商一個利潤空間,并能讓他們以銷售量來賺錢。
銷售過程中價格體系混亂,這是目前我國企業(yè)普遍存在的一個問題。價格作為營銷組合的一個重要因素,是競爭的重要手段。如果價格體系混亂,就可能擾亂整個市場秩序,影響產(chǎn)品的市場競爭力。
造成企業(yè)價格體系混亂的原因有的來自企業(yè),有的來自經(jīng)銷商。由企業(yè)造成的價格混亂的原因在于:
l.企業(yè)在不同的目標(biāo)市場上采取了不同的價格政策。不少企業(yè)在制定價格政策時,考慮到不同目標(biāo)市場消費(fèi)者購買力的差異、競爭程度的差異、企業(yè)投入的促銷費(fèi)用的差異、運(yùn)輸費(fèi)用等方面的差異,因而在不同的目標(biāo)市場上采取不同的價格策略。這種價格策略如果得當(dāng),就會增強(qiáng)產(chǎn)品在各個目標(biāo)市場上的競爭能力,但如果使用不當(dāng),則可能對市場秩序產(chǎn)生重大影響。有些經(jīng)銷商可能利用這些不同地區(qū)的價格差,將產(chǎn)品從低價格地區(qū)轉(zhuǎn)移到高價格地區(qū)銷售,進(jìn)行“竄貨”。如一家酒類生產(chǎn)廠,為了開拓某一地區(qū)市場,在市場開拓期,將價格定得比其它地區(qū)低,期望以低價進(jìn)入新市場,經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn),進(jìn)入該市場的產(chǎn)品轉(zhuǎn)了一圈之后又回流至原有市場了,很快就沖擊原有市場的產(chǎn)品價格,造成價格混亂。并且,當(dāng)存在多種價格時,經(jīng)銷商和消費(fèi)者可能提出要求平等享受最低價格的權(quán)利,對這項要求,廠家很難提出強(qiáng)有力的理由加以拒絕。
針對不同的目標(biāo)市場制定不同的價格是必要的,但必須要掌握的一個原則是,不同地區(qū)的價格差異不足以對市場價格體系造成混亂。價格差異的幅度應(yīng)該控制在不能讓經(jīng)銷商利用這種價格差在不同地區(qū)市場上竄貨的范圍內(nèi)。
2.企業(yè)對不同經(jīng)銷商的價格政策混亂。一個完善的價格體系應(yīng)包括對不同的經(jīng)銷商——如代理商、批發(fā)商、零售商,制定不同價格政策,使每一個經(jīng)銷商都愿意經(jīng)營本企業(yè)的產(chǎn)品。對任何一個經(jīng)銷商的差別對待,都可能引起其它經(jīng)銷商的不滿。某一家電企業(yè),公司所在地的商業(yè)機(jī)構(gòu)都不愿意經(jīng)銷其產(chǎn)品,原因是該公司經(jīng)常以批發(fā)價甚至以出廠價向最終消費(fèi)者出售商品、使得經(jīng)銷商的價格根本就沒有競爭力,最終不得不放棄經(jīng)營該產(chǎn)品。另如某公司經(jīng)常以優(yōu)惠價格向本廠職工出售產(chǎn)品,結(jié)果大量產(chǎn)品流向市場,嚴(yán)重影響了經(jīng)銷商的利益,導(dǎo)致經(jīng)銷商不愿意再銷售其產(chǎn)品。
3.企業(yè)對經(jīng)銷商的獎勵政策?,F(xiàn)在許多企業(yè)不是以利潤來調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,而是對經(jīng)銷商施以重獎和年終返利。廠家這樣做的目的是鼓勵經(jīng)銷商多銷售其產(chǎn)品。由于槳勵和返利多少是根據(jù)銷售量多少而定,因此經(jīng)銷商為多得返利和獎勵,就千方百計地多銷售產(chǎn)品。為此,他們不惜以低價將產(chǎn)品銷售出去。甚至把獎勵和年終返利中的一部分拿出來讓給下游經(jīng)銷商。這樣你讓我讓大家讓,其結(jié)果必定要導(dǎo)致價格體系混亂。
l.經(jīng)銷商將本廠產(chǎn)品用作帶貨。有經(jīng)驗的經(jīng)銷商不是從每一個產(chǎn)品(個)上去賺錢,而是從每一批產(chǎn)品(量)上去賺錢,因此,他將產(chǎn)品分為兩類:一類是賺錢的,另一類是走量的。即用好銷的產(chǎn)品或是將一部分產(chǎn)品的價格定得很低、不賺錢來吸引批發(fā)商進(jìn)貨,以帶動其它產(chǎn)品的銷售。
2.另一種情況是,企業(yè)在某一個市場上有幾個批發(fā)商,大家為了爭奪客戶,紛紛降價,最后降得無利可圖,都不愿再銷售這一產(chǎn)品,把市場做死了。
3.維持客戶。一些經(jīng)銷商把價格降得很低,無利經(jīng)營,甚至將廠家給予的扣點(diǎn)給客戶,目的是為了維持客戶,吸引客戶繼續(xù)從他手中進(jìn)貨。
l.企業(yè)不能急功近利,為眼前的利益而自亂陣腳,要徹底杜絕各種不良現(xiàn)象。生產(chǎn)“金龍魚”食用油的南海油脂工業(yè)(赤灣)有限公司在全國有400多個一級經(jīng)銷商,為了保證網(wǎng)絡(luò)的任何一環(huán)都是“一口價”,公司實(shí)行全國統(tǒng)一報價制,距離遠(yuǎn)的由公司補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi),防止產(chǎn)品在區(qū)域間竄貨。為了保證經(jīng)銷商的利益不受損害,公司規(guī)定非經(jīng)銷商客戶到公司拿貨的價格比在當(dāng)?shù)叵蚪?jīng)銷商直接拿貨的價格還要高。
2.制定政策。企業(yè)在和經(jīng)銷商簽訂合同時就要明確規(guī)定穩(wěn)定價格的條款。對不履行價格義務(wù)的,要取消經(jīng)銷資格。
3.監(jiān)督。要及時掌握價格狀況,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商違犯價格行為就要立即處理。亞洲啤酒(蘇州)有限公司啤酒零售價為每瓶2.5元,要求經(jīng)銷商不能降低一分錢,誰違犯了規(guī)則,就取消誰的經(jīng)銷資格。為此,他們在下崗職工中招聘了45名“價格監(jiān)察員”,每天的任務(wù)就是在商店內(nèi)轉(zhuǎn),監(jiān)督經(jīng)銷商是否遵守公司的價格政策。這樣,全市大小商店價格一個樣。
銷售方案 銷售方案計劃書篇三
一、越宮京園項目地下車位相關(guān)情況
越宮京園總體車位配比為5:1,共計項目總戶數(shù)約630戶,地下車位數(shù)量為127個,分為三批銷售第一批紅色部分共59個車位;第二批黃色部分共41個車位;第三批藍(lán)色部分共27個車位。
二、銷售注意事項
1、提前公布車位銷售信息,并通知之客戶到售樓部查看車位分布;
2、提前統(tǒng)計好車位的需求情況;
3、準(zhǔn)備好車位發(fā)售需要配合的物料,如車位展板等。
三、銷售思路銷售前制造車位的緊張氣氛,在宣傳中注意以下內(nèi)容:
①注重通知之前詢問過車位的已購客戶以及家中有車的客戶;
②宣傳時要介紹到車位是分批賣,現(xiàn)在是第一批在價格方面會比往后的要便宜,車位在將來也是必需品,而是買車位的最佳時機(jī);
③目前普遍每個小區(qū)都存在著“停車難”的問題,長遠(yuǎn)的為愛車考慮也是很不錯的選擇,要提到天氣惡劣的時候、兒童玩耍、新手司機(jī)會刮傷愛車等一些比較現(xiàn)實(shí)的原因,突出在地下停車位的安全省心等好處;
④說明不購買車位者不保證將來小區(qū)內(nèi)一定有位置停車,而購買車位者不必為下班晚、回家晚等問題搶車位。
⑤為了配合銷售進(jìn)度,提高購買積極性,推出根據(jù)成功交易的先后享有不同的優(yōu)惠政策,如:1-10名購買優(yōu)惠5000;10-30名購買優(yōu)惠3000;30-50名購買優(yōu)惠1000。
⑥為了提高銷售人員賣車位的積極性,提高回收資金的速度,可設(shè)立相關(guān)獎勵措施,如:每批車位銷售量達(dá)到85%-90%為止排出冠亞季軍,冠軍額外獎勵20xx元、亞軍額外獎勵1200元、季軍獎勵500元。
四、銷售形式
1、本項目車位以出讓使用權(quán)形式進(jìn)行發(fā)售,客戶購買車位后與開發(fā)商簽署車位使用權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議;
2、根據(jù)車位位置不同銷售價格可設(shè)置高低,如上圖第一批車位黃色選擇框內(nèi)的車位可以在價位方面做出提高,理由一:可以讓客戶有多樣的選擇;理由二:直接表明第二批以及第三批車位價格肯定會高于第一批車位價格促成銷售;理由三:在銷售第二批第三批車位時可以抬高價位。3、車位銷售以自愿購買形式出售,不保證將來每個客戶都有車位。
銷售方案 銷售方案計劃書篇四
一、 會員卡儲值獎勵政策:
二、會員卡消費(fèi)優(yōu)惠政策:
1、續(xù)存獎勵政策與儲值獎勵政策相同;
2、會員卡最小儲值額為10000元,續(xù)存10000元起存,每位會員終身享用此卡。 3、儲值金額不適用于支付任何小費(fèi)及押金用途,不適用于結(jié)ar賬;
4、會員卡不適用于任何會議、宴會團(tuán)體(在同一廳內(nèi)同時使用3桌及以上)、入住團(tuán)體(同一時間一次性使用10間及以上房間),以及酒店各大特價促銷活動等消費(fèi)結(jié)賬;(可參與特價促銷活動將另行知會);
5、會員卡獲贈部分金額將直接劃入卡值內(nèi),發(fā)票一次性開具,獲贈部分不開具發(fā)票;
6、享受會員卡規(guī)定折扣必須是使用會員卡結(jié)賬??▋?nèi)余額不足支付消費(fèi)款,以其他付款方式補(bǔ)差結(jié)賬的,可享受最后一次儲值卡折扣;
7、會員卡內(nèi)存金額低于800元時(含800元),前臺工作人員及時提示客人卡內(nèi)余額不足,此時要正常收取押金。 三、會員卡專享優(yōu)惠項目: ●客房優(yōu)惠:
1、退房時間延時到下午14:00(視當(dāng)天住房情況而定); 2、優(yōu)先預(yù)定客房;
3、生日當(dāng)天入住酒店贈送生日蛋糕; 4、優(yōu)先享受客房免費(fèi)升級權(quán)利; 5、套房享受vip b級待遇。 ●餐飲優(yōu)惠:
1、中餐散餐單點(diǎn)享受9.2折優(yōu)惠;(標(biāo)準(zhǔn)餐單、宴會、酒水、香煙、特價菜、貴價菜如:燕窩/魚翅/鮑魚和送餐服務(wù)除外)
2、優(yōu)先預(yù)定餐位及包房; 四、購卡辦理流程:
1、賓客需填寫個人信息表,可根據(jù)需要選擇預(yù)存金額;每人只限辦理一張卡 2、儲值卡付款方式如下: a、前臺現(xiàn)金或刷卡支付;
b、 轉(zhuǎn)帳至酒店帳戶;
3、賓客預(yù)付費(fèi)后,結(jié)合付款憑證銷售人員協(xié)助客人至財務(wù)部制卡處領(lǐng)取對應(yīng)的會員卡,并按客戶要求的時間給予系統(tǒng)激活;
4、銷售人員將會員條款、白金卡送達(dá)賓客,并確認(rèn)簽收,交財務(wù)部存檔;
5、辦理會員卡后,財務(wù)部門將一次性開具發(fā)票給辦理客戶;贈送部分不開具發(fā)票,如客戶針對正常開具發(fā)票另有特殊要求,須申請財務(wù)部門及總辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方執(zhí)行;如客人不開具發(fā)票的財務(wù)提供收款收據(jù),自存款之日起一個月內(nèi)如需要憑收據(jù)開具發(fā)票。 五、會員卡使用說明:
1、會員至各營業(yè)場所消費(fèi)后,出示會員卡直接扣減消費(fèi),會員本人須在消費(fèi)賬單上簽名確認(rèn);(會員卡不適用于特價推廣活動項目,可適用的活動項目將特別通知)
2、產(chǎn)生賠償項目費(fèi)用時,使用會員卡付費(fèi)不享受折扣;
3、如會員卡遺失,需按正常辦卡程序進(jìn)行補(bǔ)辦并收取手續(xù)費(fèi)50元/張原卡內(nèi)儲值自動轉(zhuǎn)入,但會員卡遺失期間所造成的任何損失,酒店不承擔(dān)責(zé)任;
4、會員卡為終生卡,期間銷售人員不定時將卡內(nèi)余額信息知會會員客戶;
5、申請辦理會員卡程序完成的情況下,財務(wù)部于一個工作日內(nèi)完成相關(guān)的手續(xù),所專享的各項優(yōu)惠政策也同時啟動;
6、酒店保留根據(jù)實(shí)際情況隨時更改會員卡相關(guān)條款的權(quán)利;
7、會員卡代表持卡人是酒店消費(fèi)者地位的象征,所有專屬優(yōu)惠僅限持卡本人使用;特殊情況如:消費(fèi)者不是持卡人,一定要和持卡人確認(rèn),確認(rèn)信息清楚寫在賬單背面,再請消費(fèi)者簽字。
8、此卡最終解釋權(quán)屬于和潤東方酒店。
六、銷售會員卡獎勵制度:
1、全員銷售:酒店內(nèi)所有員工都可以參與酒店會員卡的銷售,按同樣的銷售提成比例進(jìn)行提成; 2、任何形式的贈送充抵消費(fèi)的會員卡均無提成;
3、酒店財務(wù)部審核人員每月做好會員卡銷售統(tǒng)計工作,會員卡提成每月集中發(fā)放一次。 七、會員卡結(jié)賬的程序
1、客人持卡訂房,先清楚了解卡內(nèi)余額,然后預(yù)訂單和預(yù)定房間標(biāo)注清楚會員卡號,待客人入住和結(jié)賬時在入住通知單和結(jié)賬單都拓印相應(yīng)會員卡號,請客人簽字確認(rèn)。
2、客人在餐飲消費(fèi),結(jié)賬前要出示會員卡,先確認(rèn)卡內(nèi)余額,再結(jié)賬,在結(jié)賬單上拓印會員卡號。
本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
財務(wù)部 20xx年5月27日
銷售方案 銷售方案計劃書篇五
明確銷售人員年終獎金的計算標(biāo)準(zhǔn),同時為銷售人員的薪資調(diào)整、職務(wù)晉升及年終獎的發(fā)放提供依據(jù)。
春節(jié)前指定日期發(fā)放。
年終獎金由“第13個月工資”與“獎勵基金”構(gòu)成。
數(shù)額構(gòu)成:年度月平均工資×(在職月數(shù)÷12個月)
1、獎勵基金:年度實(shí)際銷售總額×5‰。
2、獎勵基金劃分:省區(qū)經(jīng)理設(shè)名次兩名占“獎勵基金”的40%;業(yè)務(wù)代表設(shè)名次三名占“獎勵基金”的60%。
3、獎勵基金發(fā)放:以“年終績效分值”排名,省區(qū)經(jīng)理:第1名60%、第2名40%,共計2名;業(yè)務(wù)代表:第1名40%、第2名35%、第3名25%,共計3名。
1、年終業(yè)績績效分值=年度實(shí)際銷售額÷年度目標(biāo)銷售額×權(quán)重(60%);
2、年終工作績效分值=年度工作績效總分÷在職月數(shù)×權(quán)重(40%);
3、年終績效分值=年終業(yè)績績效分值+年終工作績效分值。
例:小林20xx年目標(biāo)銷售額為20萬,實(shí)際完成銷售額為15萬,且12個月的平均工作績效達(dá)成率為80%,小林的年終績效分值為:
1、年終業(yè)績績效分值=150000÷200000×60%=75%×60%=45%
2、年終工作績效分值=80%×40%=32%
3、年終績效分值=45%+32%=77%
既:小林年終績效分值為:77分(注:在績效考核中達(dá)成率1%即為1分)
1、在公司工作時間<6個月或年終績效分值低于60分的人員不參與獎勵基金發(fā)放方案。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管提出有嚴(yán)重違紀(jì)行為的人員不計發(fā)第13個月工資及獎勵基金。
3、年底發(fā)薪當(dāng)日必須仍在公司工作崗位,如發(fā)薪前離職,包括發(fā)薪日前提出辭職或者過失、非過失解除勞動合同的將不計發(fā)第13個月工資及獎勵基金。
銷售方案 銷售方案計劃書篇六
一年一度的促銷大好機(jī)會“中秋節(jié)”即將到來,因此,能否搞好本次活動,對是否能達(dá)到整年度的銷售目標(biāo)等都顯得尤為重要,同時抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,在中秋佳節(jié)最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大店鋪的銷售額,勢必提高企業(yè)知名度。
相聚“金”秋
“金”喜不斷 “金”彩 連連
消費(fèi)者
20xx年8月23日至20xx年9月22日
1,中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,以中秋節(jié)為契機(jī),通過策劃一系列活動,進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)美譽(yù)度
2,借助中秋節(jié)節(jié)日的到來,策劃實(shí)施一系列大型促銷活動,刺激消費(fèi)群,吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群,最大限度地擴(kuò)大銷售額
第一重;消費(fèi)有“禮”
活動期間,首飾金購物滿 500元或投資金條購物滿50克,送一個帶有月亮的鑰匙扣,月亮鑰匙扣形狀多樣,制作精美,最好上面有中秋快樂,健康長壽,平安是福等祝福語
操作說明
鑰匙扣由店里根據(jù)預(yù)期銷售定做,每個成本控制到兩元
鑰匙扣上最好要有品牌
滿足條件的客戶憑商品保證單到禮品發(fā)放處領(lǐng)取,領(lǐng)取后在保證單上蓋章
第二重;團(tuán)團(tuán)圓圓
首飾金購物滿1000元或投資金條購買滿100克憑保證單可拍7寸全家福照片一張,以作留念
時間 中秋當(dāng)天
地點(diǎn) 中金店內(nèi)
協(xié)辦 某某影樓(柯達(dá))
操作說明
現(xiàn)場布景,營造中秋氣氛,或布置現(xiàn)代的團(tuán)圓喜慶的場景
把店里的品牌融入,以后看到照片就可以想到中金
第三重;夢圓“十分”大搶購
限時搶購,搶購時間為十分鐘,在搶購時間里,首飾金每克優(yōu)惠兩元,以款臺結(jié)算時間為準(zhǔn),當(dāng)?shù)昀锾囟ㄒ魳讽懫饡r,即是搶購開始,助您夢想成真!
操作說明
事先不告知具體搶購時間,保證現(xiàn)場秩序
設(shè)立搶購專區(qū),并公示
金條類商品不參與此活動
第四重;順手牽“羊”
方案1
活動期間,首飾金購物滿1000元或投資金條購買滿100克,在專利特色“喜洋洋與灰太狼”卡通金專柜,選購任意一款一口價商品,均可享受優(yōu)惠81.5
操作說明
1,外場布置
懸掛5盞籠燈,粘貼中秋對聯(lián)一對,擺放桌子一張,上面鋪放活動宣傳單,桌子兩側(cè)立放針對本活動的x展架一對,安排專人負(fù)責(zé)
2,內(nèi)場布置
設(shè)立中秋節(jié)特色專柜,例如金月餅等,設(shè)立引導(dǎo)牌,采取多種方式陳列,給人以豐富感。
推出中秋商品組合套裝,(金條類),把產(chǎn)品分檔,如5000元,10000元,15000元等
在收銀臺處擺放商品禮盒及精美包裝紙(服務(wù)禮品客戶)
3,宣傳
在led顯示屏上加入金秋活動內(nèi)容
在店頭滾動屏處,循環(huán)播放活動詳情
邀約新老會員,傳達(dá)金秋活動
在活動前期的銷售中,營業(yè)員廣泛宣傳金秋活動
針對本次活動制作專屬的宣傳單頁
安排員工晚間在人流多的廣場派單加大宣傳力度
針對本次活動提前通過報刊或廣播預(yù)熱市場
火車站旁邊樓盤的策劃
媒體宣傳內(nèi)容
金秋特色商品上市(金月餅,中秋金郵票等)起銷
三圓金秋相關(guān)活動內(nèi)容
本次活動時間及地點(diǎn)
活動鑰匙扣 待定
全家福照相7寸 每張7元
燈籠5個 待定
對聯(lián)一對 待定
活動宣傳x展架 一對70元 (不要展架一對30)
活動宣傳單頁 待定
報刊或廣播 待定
銷售方案 銷售方案計劃書篇七
一、背景分析
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),全球有近70%的成年人處于亞健康狀態(tài),歐美國家的消費(fèi)者平均用于保健品方面的花費(fèi)占其總支出的2%以上,而中國只占0.07%。這就為本公司推出的具有改善機(jī)體亞健康功能的××保健品提供了巨大的市場運(yùn)作空間。
二、目標(biāo)客戶分析
據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,保健品的消費(fèi)人群為中老年人,但保健品的購買人群卻是中青年。這類人群的特點(diǎn)如下。
1.購買保健品的目的多用于送禮而非自己消費(fèi)。
2.平時工作較忙,無暇到保健品專賣店。
3.比較重視品牌、效果、口碑,而對價格并不敏感。
通過以上對客戶的分析,我們需要對已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù)庫客戶資料進(jìn)行挑選,篩選出購買概率較高的目標(biāo)客戶。
三、銷售實(shí)施
1.宣傳資料投遞
(1)主要工作內(nèi)容
行政部配合銷售內(nèi)勤制作保健品宣傳資料(包括訂購回執(zhí)單),并負(fù)責(zé)按照銷售部門劃定的目標(biāo)客戶進(jìn)行投遞,使客戶對我公司的產(chǎn)品有一定的了解,為下一步電話銷售推廣打下基礎(chǔ)。在這一階段如果客戶對我公司的保健品感興趣,也可以直接以電話或郵寄的方式訂購。
(2)注意事項
宣傳資料盡量利用較小的篇幅,反映較多的內(nèi)容,以利于節(jié)約成本。
2.電話推廣
(1)電話推廣的時間控制
在宣傳資料寄出的7~14天后,對目標(biāo)客戶進(jìn)行電話回訪。
(2)電話推廣的準(zhǔn)備
電話銷售人員在打電話前,要先了解客戶的基本情況,并知曉宣傳資料發(fā)出的日期。
(3)電話銷售實(shí)施
大部分客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的購買過程,都經(jīng)歷感性需求(感到的確需要購買)、理性需求(性能、價格、方便等對比)、認(rèn)知需求(信心、品牌的了解)的過程。電話營銷代表必須透過電話,經(jīng)過10-15分鐘的游說推介,使目標(biāo)客戶認(rèn)識到本公司推出的××保健品正是自己的“潛在”需求,從而做出購買決定。
(3)電話銷售過程中注意的問題
①呼出時間控制
根據(jù)一般人一天工作時的心理變化來確定打電話時間,最好選擇他們閑時輕松打。如:上午10:00—11:00,12:00—13:00,15:00—17:00為宜。
②通話時長的把握
通話時間過長,會引起客戶的反感,尤其是客戶在上班、開會的時候,而且造成呼出成本上升。時間過短,又無法向客戶介紹優(yōu)勢與賣點(diǎn)。因此,電話營銷的管理人員必須對呼出過程進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控,對呼出結(jié)果進(jìn)行分析。一般情況下,平均通話時間控制在××分鐘比較合適。
3.電話跟進(jìn)
(1)需要進(jìn)行電話跟進(jìn)的情況
①電話溝通過程中已經(jīng)要求購買,但無后話。
②雖沒有明確表示購買,但已表現(xiàn)出極大興趣的。
③因各種原因,在電話推廣過程中沒有聯(lián)系上的客戶。
(2)電話跟進(jìn)過程中需注意的問題
①銷售人員根據(jù)客戶的反映,要能夠分析、判斷客戶購買產(chǎn)品的可能性。如果客戶沒有購買的可能性,就要及時從潛在客戶名單中將其刪除。
②對于曾經(jīng)購買過本公司產(chǎn)品的回頭客,銷售人員要盡量征求他們對于產(chǎn)品的意見與建議,以便于維護(hù)客戶的忠誠度。
四、售后支持
1.銷售人員要定期對消費(fèi)者進(jìn)行電話回訪,及時了解他們在產(chǎn)品使用后的反映。
2.每當(dāng)節(jié)假日前,銷售人員要向客戶寄送健康卡,提醒他要關(guān)注自己的健康,同時也要關(guān)注家人的健康。
3.春節(jié)時,銷售人員要為客戶寄送小禮物,以表示本公司對客戶的掛念。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
銷售方案 銷售方案計劃書篇八
銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的業(yè)績直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。那么如何激勵銷售員工與他們的業(yè)績?
1.店里兩個月總業(yè)績?nèi)蝿?wù)額:
保底業(yè)績:60萬目標(biāo)業(yè)績:80萬超標(biāo)業(yè)績:100萬
累計兩個月內(nèi)總業(yè)績pk,店與店之間pk,店內(nèi)每個員工都要參加,店pk時根據(jù)不同職位的員工向公司預(yù)付pk金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司pk金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將pk的全部金額給到達(dá)成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半pk金費(fèi)。
店長預(yù)付:300
顧問主管和技術(shù)主管各預(yù)付:200
顧問預(yù)付:100
和行政等人員各50
輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、a店顧問與b店顧問pk,業(yè)績指標(biāo)根據(jù)顧問能力的設(shè)定。
a顧問與b顧問pk
保底業(yè)績:12萬
目標(biāo)業(yè)績:16萬
超標(biāo)業(yè)績:20萬
如果兩個顧問都未完成保底業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標(biāo)業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標(biāo)業(yè)績公司獎勵200元。如果兩人pk時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。
1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤銷售員工激勵方案銷售員工激勵方案。顧問,店長自己單獨(dú)壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為:
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補(bǔ)償錢。
2.店內(nèi)全體員工一起壓寶任務(wù)返獎金
a. 保底任務(wù):壓1000元,還500元
b. 目標(biāo)任務(wù):壓1500元,還1000元。
c. 超標(biāo)任務(wù):壓20xx元,還20xx元。
3.顧問與店長分別押寶返獎金:
a.保底任務(wù):壓200元,返100元。
b.目標(biāo)任務(wù):壓300元,返200元。
c.超標(biāo)任務(wù):壓500元,返500元。
a組五人:
b組五人:
保底任務(wù):25人檢測
目標(biāo)任務(wù):50人檢測
超標(biāo)任務(wù):100人檢測
每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務(wù),要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻(xiàn)鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達(dá)到目標(biāo)任務(wù)公司額外獎勵小組100元。如達(dá)到超標(biāo)任務(wù)公司獎勵200元。
1.每個小組可以押壓保底、目標(biāo)、超標(biāo)業(yè)績,壓寶金額分別為
200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公品友互動
如果壓目標(biāo)或超標(biāo)沒有達(dá)成,在保底完成的基礎(chǔ)上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務(wù)返還押寶的錢,同時還給予補(bǔ)償錢。
2.壓寶任務(wù)返獎金
d. 保底任務(wù):壓200元,還100元。
e. 目標(biāo)任務(wù):壓300元,還300元。
f. 超標(biāo)任務(wù):壓500元,還600元。
從共性來看,銷售人員作為一個特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現(xiàn)在四個方面:
(1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在
銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵,復(fù)雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。
(2)情感波動較大
銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。
(3)被認(rèn)可需求強(qiáng)烈
銷售人員都有著強(qiáng)烈的被認(rèn)可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認(rèn)可的需求。
(4)更加關(guān)注自己的發(fā)展
一般情況,基層重金錢、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽(yù)、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關(guān)注自己的發(fā)展。
企業(yè)運(yùn)用激勵的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
(1)對激勵的認(rèn)識不到位
有些企業(yè)不根據(jù)實(shí)際狀況,單純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機(jī)制的共識。從而直接導(dǎo)致激勵機(jī)制實(shí)踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵機(jī)制難以發(fā)揮公正公平的效果。
(2)激勵目標(biāo)不明確
企業(yè)對通過激勵機(jī)制解決什么問題、達(dá)成什么樣的目標(biāo)心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機(jī)制的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法等等。但是在實(shí)踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴(yán)謹(jǐn),甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際不符,結(jié)果使員工盲目、被動地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。
(3)激勵機(jī)制運(yùn)行不科學(xué)
激勵機(jī)制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實(shí)施和管理、激勵反饋和應(yīng)用四個階段,四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步。然而實(shí)際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對激勵機(jī)制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機(jī)制,甚至將激勵機(jī)制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運(yùn)作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結(jié)果,卻沒有合理應(yīng)用。
(4)單純依賴物質(zhì)激勵,認(rèn)為金錢萬能
金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。
對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關(guān):
(1) 精神滿足
銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,比如在企業(yè)的銷售人員中開展?fàn)I銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發(fā)動機(jī)”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動。對銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和文化當(dāng)中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。
(2)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
給銷售人員定目標(biāo)忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費(fèi)。依據(jù)制定的銷售目標(biāo)適當(dāng)授權(quán),充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性,達(dá)到激勵的目的。
(3)業(yè)績評價
合理、有效的績效考核可以達(dá)到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標(biāo)桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評,公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo),而這種目標(biāo)有時會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r,因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,重點(diǎn)在業(yè)績和市場貢獻(xiàn)方面(新產(chǎn)品的.推廣、品牌建設(shè)、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。
(4)情感關(guān)注
利益支配的行動是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠(yuǎn)離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機(jī)地聯(lián)系起來,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的銷售達(dá)成。
(5)薪酬激勵
現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評價的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報酬。企業(yè)要對銷售人員的勞動成果進(jìn)行計量和評定,按照考核結(jié)果決定工資報酬,根據(jù)績效表現(xiàn)進(jìn)行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對銷售人員工作的認(rèn)可,可以充分激勵銷售人員,調(diào)動銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)認(rèn)真工作,否則就會受到相應(yīng)的懲罰,這樣通過薪酬的激勵和約束又促進(jìn)了銷售人員績效的提高。
激勵方案設(shè)計是指組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),根據(jù)其成員的個人需要,制定適當(dāng)?shù)男袨橐?guī)范和分配制度,以實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,達(dá)到組織利益和個人利益的一致。激勵方案設(shè)計應(yīng)把握以下六個原則:
第一,激勵方案設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)是滿足員工個人需要;
第二,激勵方案設(shè)計的直接目的是為了調(diào)動員工的積極性;
第三,激勵方案設(shè)計的核心是分配制度和行為規(guī)范;
第四,的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵機(jī)制的運(yùn)行富有效率;
第五,激勵方案運(yùn)行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵相容,即同時實(shí)現(xiàn)了員工個人目標(biāo)和組織目標(biāo),使員工個人利益和組織利益達(dá)到一致。
第六,激勵方案設(shè)計要考慮到個體差異,注意精神激勵與物質(zhì)激勵,長期激勵和短期激勵的結(jié)合。
(1)要建立有效的薪酬制度,激勵每位銷售人員銳意進(jìn)取
知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎勵或年薪制,更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎勵的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。
(2)給銷售人員提供良好的發(fā)展空間
需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠度。公司給予銷售人員的不應(yīng)僅僅是他們對于物質(zhì)上的渴望,更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求。對于優(yōu)秀的銷售人員,他們更看重成長的機(jī)會。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個成長發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開,通過跳槽來實(shí)現(xiàn)晉升。
(3)組建高效的銷售團(tuán)隊
團(tuán)隊合作氛圍、榮譽(yù)感對于銷售人員工作積極性有很大的影響。團(tuán)隊建設(shè)的本質(zhì)是激勵與溝通,尤其對于銷售團(tuán)隊中的核心成員,銷售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過銷售競賽、銷售晨會和銷售溝通等三種基本形式幫助團(tuán)隊成員和整個團(tuán)隊提升績效,此外,企業(yè)還要因勢利導(dǎo)地輔以增進(jìn)感情的社交活動、商品獎勵、旅游獎勵、象征性獎勵,以及放假等非貨幣性團(tuán)隊建設(shè)工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗文檔化,做成模板,以利于其他團(tuán)隊復(fù)制。
(4)用企業(yè)文化激勵銷售人員
從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,任何附有激勵性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標(biāo)受眾帶來的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動,會因時間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)。真正的解決之“道”是改變單純依賴?yán)骝?qū)動、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工、團(tuán)隊及各類合作伙伴“整合”起來,進(jìn)而提升其尊嚴(yán)感及歸屬感—只有奠定了堅實(shí)的文化基礎(chǔ),再輔以指向明確、操作簡單的激勵措施,才有可能收到事半功倍的效果。
總之,銷售人員的激勵計劃是個復(fù)雜而重要的問題,在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成。同時,企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實(shí)用計劃。企業(yè)應(yīng)隨時調(diào)整激勵方案的組成部分和各部分的權(quán)重。
銷售方案 銷售方案計劃書篇九
為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。
一。薪酬體系:
1、薪酬組成結(jié)構(gòu):
1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎金;
1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼,但不享受交通補(bǔ)貼;
1.3非經(jīng)濟(jì)性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價值的機(jī)會;關(guān)懷員工個人生活,有公司如家感覺。
2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):
一級置業(yè)顧問:800元/月
二級置業(yè)顧問:650元/月
三級置業(yè)顧問:500元/月
四級置業(yè)顧問:400元/月
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問:350元/月
3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn):
生活補(bǔ)貼:100元/月
醫(yī)療保險補(bǔ)貼:20元/月
養(yǎng)老保險及其他:100元/月
交通補(bǔ)貼:130元/月
異地工作補(bǔ)貼:130元/月
二、銷售獎金組成及標(biāo)準(zhǔn)
銷售人員獎金的計算:
銷售人員獎金實(shí)發(fā)額=個人獎金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績提成比例
1.個人獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎
(1)銷售數(shù)量獎
銷售人員超額完成個人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m’支付獎金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。
(2)銷售價格獎
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。
(3)提前收款獎
銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。
2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)
①完成本部門計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。
②完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。
③完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。
④完成本部門計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。
三、關(guān)于進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)
1.升降級標(biāo)準(zhǔn):
1.1置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實(shí)習(xí)期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實(shí)習(xí)期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實(shí)習(xí)期),可參加一級置業(yè)顧問評定。
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問
工作滿一月
四級置業(yè)顧問
工作滿三月
三級置業(yè)顧問
工作滿六月
二級置業(yè)顧問
工作滿八月
一級置業(yè)顧問
四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。
1、被公司辭退的員工。
2、在該項目銷售結(jié)束前離職的員工。
3、累計曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。
4、在工作中有嚴(yán)重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。
四、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司員工手冊。
五、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。
銷售人員的績效考核方案設(shè)計
一、考核基本情況
(一)考核目的
為了提供銷售經(jīng)理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改進(jìn)和提升工作品質(zhì),激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本方案。
(二)考核形式
以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運(yùn)用。
(三)考核周期
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行考核。
二、業(yè)績考核操作辦法
(一)業(yè)績考核的原則對銷售人員實(shí)施考核。
銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,個人銷售業(yè)績決定自身收入,對銷售人員進(jìn)行綜合評分制度。
1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實(shí)際人數(shù)排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實(shí)行末位淘汰制度。
1.2內(nèi)部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部評分來提撥人才。
2、評定時間:
評定時間一般安排在每個月5日進(jìn)行。
3、評定標(biāo)準(zhǔn):
銷售業(yè)績(60%)+業(yè)務(wù)水平(20%)+綜合素質(zhì)(20%)=綜合分?jǐn)?shù)(100%)
4、評分標(biāo)準(zhǔn):
銷售業(yè)績=(實(shí)際銷售面積/2個月內(nèi)銷售部總銷售面積)*100
業(yè)務(wù)水平=(專業(yè)熟悉度+項目熟悉度+業(yè)務(wù)熟悉度)*100
綜合素質(zhì)=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達(dá)能力+親和力)*100
備注:業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)考評由各項目主管與營銷經(jīng)理各占50%做出考評。各項滿分100,于每次測評前5天做出。
5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內(nèi)部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。
三、相關(guān)獎懲規(guī)定
(一)獎勵規(guī)定
①受到客戶表揚(yáng),每次酌情給予獎勵。
②每月銷售冠軍獎500元。
③季度銷售能手獎800元。
④突出貢獻(xiàn)獎500元,每月一名。
⑥超額完成任務(wù)獎250元。
⑥行政口頭表揚(yáng)。
⑦公司通告表揚(yáng)。
(二)處罰規(guī)定
①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。
②銷售人員完不成銷售任務(wù)的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。
③已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實(shí)行“三工并存”制度。
④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的,做除名處理。
⑤銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員10元至100元的處罰。
⑥銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。
⑦銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴(yán)重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。
⑥銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實(shí)做除名處理。
⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實(shí),第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。
四、績效反饋面談
1、目的:為了對考核的結(jié)果形成一致的看法,既承認(rèn)員工的優(yōu)點(diǎn),又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達(dá)成一致的協(xié)議;討論并制定雙方都能接受的績效改進(jìn)計劃等。
2、參與人員:
①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進(jìn)行;②特別情況可安排營銷總經(jīng)理或總經(jīng)理在場進(jìn)行。
3、面談流程(具體操作由主管安排):
①首先告訴員工你面談的總體工作要求;認(rèn)真聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調(diào)節(jié)好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)
②制定行動方案,提出總結(jié)意見,落實(shí)工作改進(jìn)計劃
③結(jié)束業(yè)績績效評估面談。
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