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我為群眾辦實事先進事跡演講賽篇一
俗話說,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,下鄉(xiāng)才親?!袄页!笔墙ㄔO服務型政府路上的一種交流藝術,更是一種工作能力。黨員干部要把約會與群眾“拉家?!弊鳛楸匦拚n,下苦功夫學習掌握,才能更好將黨的溫暖傳遞到人民群眾心里,提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,俘獲群眾“芳心”,成為群眾“貼心人”。
誠以待人,“拉”近距離。拉家常,重要的是要會“拉”,所謂“拉”字,強調(diào)嘮嗑雙方的關系。群眾可能羞澀、有戒心,要在短時間內(nèi)“拉”近距離,只能憑借真誠。反之,總覺得自己比群眾“高一等”,嘮幾句,自己別扭,對方也不舒服。同群眾打交道,真情是關鍵,沉下身融入基層、零距離和群眾“拉家?!?,體現(xiàn)的是我們黨員干部對群眾的一份真情、一種作風的轉變。學會和群眾拉家常,就要求廣大領導干部牢固樹立公仆意識,自覺放下架子、俯下身子,習慣與群眾坐到同一條板凳說話,在一句溫暖的許諾、一聲親切的問候中,拉近黨群之間魚水之情。
貼近生活,以“家”為本。拉家常,關鍵的是找準“家”一個“家”字,強調(diào)嘮嗑的內(nèi)容。不僅不說官話,還要避免“打哈哈”。茶米油鹽、菜價工資,都是“家”事。黨員干部唯有多關注人民群眾的“家事”,人民群眾才會拿出真情。與群眾的距離有多近、離實情就有多近。作為黨員干部我們下基層、同群眾“拉家常”,不能流于形式、“走馬觀花”,更不能講派頭、擺官架子,要帶著感情、帶著責任,從群眾最關心、最期盼解決的問題入手,實打實與群眾聊“家事”。與群眾“拉家?!?,就是要以群眾家為家,急群眾之所急,想群眾之所想,在雞毛蒜皮的小事里解民憂,在家常里短的寒暄里暖民心。
夯實作風,形成“?!睉B(tài)。拉家常,可貴的是做到“?!币粋€“?!弊郑瑥娬{(diào)嘮嗑的精髓。拉家常成為常態(tài),才能密切聯(lián)系群眾。那種“平時不燒香,臨時抱佛腳”,把深入群眾工具化庸俗化,不僅無助交流,反而會讓群眾寒心。黨群干群關系是干部作風的晴雨表,和群眾“拉家?!笔亲鋈罕姽ぷ鞯囊粋€好辦法,我們黨員干部要多和群眾“拉家?!?,多“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,把“拉家?!背B(tài)化、制度化,才能在“拉家?!敝邪褑栴}找準,解決實,讓群眾滿意。
“知屋漏者在宇下,知政失者在草野?!薄袄页!笔芹`行群眾路線的重要一課,看似清風拂面,實則功力很深。唯有讓“拉家?!背蔀楣ぷ鞒B(tài),才能及時掌握群眾想法,真正做到問政于民、問計于民、問需于民,為群眾辦實事、做好事、解難事,讓黨和人民群眾的血肉聯(lián)系更加深厚。
我為群眾辦實事先進事跡演講賽篇二
楊xx是誰?
她是焉耆縣一名土生土長的回族婦女,現(xiàn)在的職務是:五號渠鄉(xiāng)黨委副書記,查汗渠村黨支部書記、村委會主任。
你可千萬別小看了她,因為她可不是一般的人物——
她所在的村是全州“一村一品示范村”“大棚示范村”;
她是焉耆縣唯一一名村黨支部書記、村委會主任“一肩挑”的女村官。
還不止這些,她還是——
全國“三學三比”女能手、自治區(qū)勞動模范、自治區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、自治州勞動模范、自治州優(yōu)秀黨務工作者,州、縣、鄉(xiāng)三級人大代表……
楊xx,一個普普通通的村官,憑啥能得到組織和群眾的認可?
做強村富民的帶頭人
11月16日清晨,焉耆縣五號渠鄉(xiāng)查汗渠村,初冬的暖陽照在寒風中打著旋的斑斕落葉上,楊xx推開院門,快步朝著即將搬遷入內(nèi)的新村委會大院走去。
年初以來,查汗渠村推行了“七日特色工作法”,當天正是包村領導駐村集中接待日,楊xx急著要向包村領導匯報一些事。
楊xx走得很快,記者不得不加快了腳步,生怕被今年已52歲的她落下。
2002年,楊xx任查汗渠村黨支部書記,當時村民每畝地的收入僅為1000元。
村里人多地少,人均兩畝九分地,如果指望靠種小麥、種玉米實現(xiàn)致富,顯然不行!咋辦?
“只有走發(fā)展設施農(nóng)業(yè)這條路子,加大農(nóng)業(yè)科技投入,向有限的土地要效益,才能改變我們村的先天不足!”曾經(jīng)去河北考察過的楊xx親眼目睹了當?shù)剞r(nóng)民靠設施農(nóng)業(yè)走上富裕路,心里自然有本明白賬。
查汗渠村是少數(shù)民族聚居村,想讓村民一下改變傳統(tǒng)種植模式又談何容易?
“那時候,我沒白天沒黑夜,走家串戶做工作,嘴都要磨破了。但光動嘴哪行?村里之前有零星的幾戶人家種了大棚,他們的收益村民是看在眼里的?!睏顇x說。
“一畝大棚可育4000缽盤的苗,每盤賣8.5元,去掉育苗成本、水電和人工,一缽盤苗有4元左右的利潤,這樣一畝地可獲利一萬多呢?!弊钤缭诖謇锔阌绲内w洪浩說。
村民們漸漸被楊xx的執(zhí)著和辛勞打動,但手里沒錢沒技術卻是擺在村民面前的難題。
對此,楊xx早有打算:沒錢可以先用土地進行抵押貸款,有收益了再還,沒技術可以學嘛。
楊xx更忙了——跑貸款辦手續(xù)、自己掏錢包車組織村民到庫爾勒市英下鄉(xiāng)參觀設施農(nóng)業(yè)、請農(nóng)技人員講解種植及栽培技術……
楊xx帶頭和村干部們參加技術學習,她說,村干部首先要是一個種地的好手,而且是一個能依靠科技種地的能手。
但育出的苗和種出來的菜將來往哪兒銷呢?
“市場是跑出來的?!睏顇x利用焉耆縣獨特的地域優(yōu)勢,帶著大家就往北四縣跑銷路。
功夫不負有心人,查汗渠村相繼接到了來自焉耆、博湖、和碩、和靜等縣的農(nóng)業(yè)訂單?!拔覀兏鶕?jù)農(nóng)民的需求去育苗,這樣收入有保障。”楊xx說。
“那時候,她就像一個農(nóng)村經(jīng)紀人,曬得黑黑的,累不說還沒少看別人臉色,但她從來都沒叫屈過?!闭煞驈埇F(xiàn)洲說。
為了打造產(chǎn)、供、銷一體化的運作模式,楊xx相繼成立了向陽蔬菜種植專業(yè)合作社和營收農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷專業(yè)合作社?,F(xiàn)在,村里所生產(chǎn)的毛芹菜、蓮花白、蘆筍、辣子等在北四縣占領了市場。
截至目前,查汗渠村已有占地總面積191畝的250個大棚,村民每畝地的收入達到了17000元。
做處事斷事的公道人
“當村干部不是當和事佬,既要講原則,還要講民主,更要講大局?!边@是楊xx常說的一句話。
在查汗渠村2組,艾沙·吐遜一家正在地里忙著削甜菜。
今年,艾xx承包的15畝甜菜畝產(chǎn)超過5噸,按目前415元/噸的收購價計算,每畝地純利潤超過1000元。“這多虧楊書記給我們及時解決了澆水的難題啊。”艾沙·吐遜告訴記者。
在“四知四清四掌握”工作機制中,楊xx按照“四類管理法”帶頭入戶走訪,掌握社情民意,敏銳地發(fā)現(xiàn)澆地用水的問題如果處理不好極易引發(fā)矛盾。為了公平、公正地處理這一熱點問題,村里規(guī)定:不管是誰,誰交費誰用水,先交先用。
“看面子的事情沒有,就算是村干部的地澆水也都必須遵守?!卑场ね逻d的妻子瑪日古麗·阿巴斯說。
在這方面,楊xx有她自己的心得:作為村支書如果因為優(yōu)親厚友或貪圖私利而喪失了原則,今天照顧這個,明天照顧那個,看人辦事、看錢辦事,最終會失去群眾的信任和擁護。
在農(nóng)村,一些看似雞毛蒜皮的矛盾、糾紛若不能及時得到妥善化解,小問題就有可能引發(fā)大事端,影響到農(nóng)村的穩(wěn)定。楊xx說,做為一名村支書面對這些情況,千萬不能拖、不能躲、不能推,“你要是敷衍塞責,那不僅是把小事拖大、大事拖難、難事拖砸,同時也拖冷了群眾的心,拖沒了自己的威望,更拖冷了群眾對黨的感情;你要是對棘手的事情躲得遠遠的,群眾還會信任你嗎;群眾遇到難題來找你,你推三推四,群眾會對你產(chǎn)生反感甚至是對立,以后還咋樣開展工作?”
楊xx說,基層黨組織是聯(lián)系黨和群眾的橋梁,特別是在化解矛盾、維護穩(wěn)定方面,推行村級事務與警務聯(lián)動聯(lián)考,為村民創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定的環(huán)境,實現(xiàn)社會長治久安方面有著不可替代的作用?!按迕駛冇欣щy了,你就不能坐視不理,你給群眾辦一些力所能及的事,他們感謝你,你說話就有分量,開展工作就有了群眾基礎。”
“我們村能有一個團結穩(wěn)定和諧的環(huán)境,歸根結底是村黨支部是一個堅強有力的戰(zhàn)斗集體?!贝逦瘯敝魅瓮聽柡椤べI合木提說。
作為一名村支書,在思想上,要解決好敢不敢講民主,想不想搞公開的問題;在工作上,要堅持民主議事,充分尊重“兩委”班子成員意見,做到民主決策、科學決策;要認真抓好民主公開,公開了,群眾明白不猜疑,不公開,做得再公正,群眾也會有疑慮。這是楊xx的體會。
做黨員群眾的貼心人
從艾沙·吐遜的地里出來,楊xx說,在農(nóng)村,群眾把村支書當成黨和政府形象的化身,村支部書記能把群眾冷暖系心頭,關心他們、體貼他們,群眾就認為是黨和政府在關心他們、體貼他們,從而會增加黨和政府的向心力、凝聚力。
“哎,楊書記,你來了,到我新房子看看嘛?!碑斕熘形纾瑮顇x剛到3組,一位村民遠遠地就朝她喊了起來。
他叫艾沙·木沙,由于經(jīng)濟條件差,一家四口人都還擠在不足40平方米的土坯房里,楊xx了解他的難處。
今年4月,村黨支部開展“國家為我謀福祉、我為國家做貢獻”大討論活動,在“我為鄉(xiāng)親辦一件實事”分析會上,楊xx向大家介紹了艾沙·木沙的基本情況,“根據(jù)有關政策,他可以獲得建抗震安居房的28500元補貼,我們應該讓他盡快享受到黨的好政策?!?/p>
建一座60平方米的抗震安居房需要4萬多,剩下的這2萬多咋辦?艾沙·木沙發(fā)愁了……
“我先墊上吧,早點開工,爭取在年底前能搬進去。”楊xx不僅墊上了2萬元的建房啟動資金,還幫艾沙·木沙辦理了養(yǎng)殖貸款手續(xù)。
“當時我連欠條都沒有打,楊書記說她相信我,今后我要是不好好干,以后咋好意思見楊書記呢?!卑瑇x告訴記者。
截至目前,楊xx以個人名義貸款22萬元,幫助村里的建房困難戶解決缺口資金,建成集中連片富民安居房22戶;先后為準備發(fā)展養(yǎng)殖的32戶村民,辦理了共計217萬元的貼息貸款。
楊xx說:“我們幫老百姓辦個事,跑個腿,為他們服務,雖然事情可能也不大,但這些事也許能改變他們的生活。事實證明,我們每為群眾辦一件實事,就會溫暖一片人心,凝聚一份力量?!?/p>
在新村委會大院,楊xx指著一片空地說,明年開春地解凍后,在院子里還要建一個籃球場和村民活動中心,用好村黨組織10萬元為民辦實事專項資金,引導村民們在農(nóng)閑時到這里來打打球、跳跳舞、唱唱卡拉ok……
多年的基層工作經(jīng)驗使楊xx知道,現(xiàn)在一部分村民腰包鼓起來了,黨組織要發(fā)揮好引導作用,通過開展一些農(nóng)村特色文化活動,不僅能豐富村民的業(yè)余文化生活,還可以更好地讓大家享受到農(nóng)村發(fā)展帶來的實惠?!拔沂且幻r(nóng)家子女,我了解農(nóng)民,知道他們需要什么;我們在農(nóng)村做任何事,都得以人為本,只有心里裝著老百姓,把老百姓放在第一位,才能當好這個村官,才能更好地為村民服務?!睏顇x說。
我為群眾辦實事先進事跡演講賽篇三
我叫xx,是xx計劃生育服務站婦產(chǎn)科主治醫(yī)師,1990年畢業(yè)于省計劃生育學校,投身于我縣人口與計劃生育事業(yè),近二十年來,忠誠于黨的人口與計劃生育事業(yè),以高度的事業(yè)心和責任感,改革創(chuàng)新、拼搏進取,以一個共產(chǎn)黨員的先進性實踐著全心全意為人民服務的諾言。充分發(fā)揮所學專業(yè)技能優(yōu)勢,本著履職盡責,服務發(fā)展,修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂、樹形象的原則。為我縣的人口與計劃生育事業(yè)做出了積極的貢獻,受到廣大育齡群眾的好評,也得到了各級領導和同志們的認可。2008年被評為縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,當選為縣政協(xié)六屆、七屆政協(xié)委員。被評為2012年、2013年xx縣計生系統(tǒng)先進工作者。
人口與計劃生育事業(yè)是黨和人民的事業(yè),必須堅持一切從群眾的利益出發(fā),做到一切為了人民群眾。是人民群眾的需要把我推上計劃生育技術服務的工作崗位,廣大育齡群眾是我的服務對象,必須心中時刻裝著育齡群眾、想著群眾,時刻不忘為她們服務。因此每年都要花大量的時間深入鄉(xiāng)村、深入育齡群眾之中,宣傳國策,宣傳計生科普知識和生殖保健知識、藥具使用知識,青春期生殖健康教育知識,免費孕前優(yōu)生知識,跟蹤技術服務效果。對于流動人口和弱勢人群,更是耐心細致地對他(她)服務。我視育齡群眾為親人、為姐妹。近二十多年來走遍了全縣二十四個鄉(xiāng)鎮(zhèn),188個村(居),走訪了近萬名育齡群眾,不僅推動了事業(yè)的發(fā)展而且與育齡群眾交了朋友。用自己的實際行動踐行了科學發(fā)觀,樹立了新時期最可愛的人的良好形象。
計劃生育工作是天下第一難事,要把它做好,不投入百分之百的熱情和精力,不取得服務對象充分信賴和理解是不可能的,為此我潛心鉆研業(yè)務,不斷提高自身的業(yè)務能力和服務水平,根據(jù)不同時期計劃生育技術服務工作的要求,不斷提高和調(diào)整自己的工作思路和方法。1998年在安徽醫(yī)科大學學習,2003年到上級醫(yī)院學習b超、心電圖,2006——2007年到上級醫(yī)院進修,借此進一步提高自己的醫(yī)療技術服務能力;積極參與各種短期業(yè)務培訓和項目實施活動;如“出生缺陷干預工程”推廣使用福施福項目(福施福內(nèi)含十二種礦物質(zhì)和維生素能夠全面補充孕婦及胎兒所缺的營養(yǎng)成分,能夠有效地預防新生兒神經(jīng)管畸形,提高出生人口素質(zhì))。為了準確掌握情況對服用福施福的孕婦進行了跟蹤調(diào)查,做了祥細的記錄。1200例服藥者,無一例出現(xiàn)神經(jīng)管畸形,出生嬰兒健康率100%。在“生育關懷●家庭幸福母親健康”項目中對藍氧治療儀的應用推廣做了詳細的記錄和療效的觀察。在不斷加強自身學習的同時還先后帶教鄉(xiāng)所技術服務工作人員百余人次;到職業(yè)技術學校講青春期生殖健康知識。寫出工作心得、理論文章、調(diào)查報告10篇,2008年我縣創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)服務站,我和同事們?nèi)找辜影?,整理各種資料,參加修訂《xx縣計劃生育服務站管理規(guī)范》和《優(yōu)質(zhì)服務先進縣站資料匯編》,三個多月從沒有一天休息,為順利通過省市驗收做了積極的努力。
我在工作中十分注重觀念和知識更新,堅持不斷學習,不斷提高,并把學到的理論知識與工作實際結合起來,注重探索新思路、新方法,創(chuàng)造性地開展工作,為廣大育齡群眾解除了不少疾苦。我縣是貧困山區(qū)縣,廣大農(nóng)村育齡群眾生殖保健意識淡薄,醫(yī)療服務條件差生活水平不高。我們積極開展“生殖道感染干預工程”,深入到鄉(xiāng)村,為育齡婦女普查普治婦科病,衛(wèi)生知識講座。如2003年8月份青天鄉(xiāng)的汪小平同志自訴上環(huán)10年月經(jīng)淋漓不盡,通過婦檢、宮頸刮片等檢查后發(fā)現(xiàn)是宮頸癌早期建議到上級醫(yī)院手術,至今無不適,本人及家人多次表示感謝。如2008年12月份天堂城西余淑華同志普查時發(fā)現(xiàn)“子宮肌瘤”如孕4個多月大小,經(jīng)本人及站內(nèi)充分準備成功地切除巨大的肌瘤,術后患者非常滿意。這樣例子舉不勝舉。在工作中我發(fā)現(xiàn)很多婦女絕經(jīng)后沒有及時取環(huán),后因年齡大子宮萎縮(最大60多歲)無法取出,思想上很痛苦,我通過米索外用軟化宮頸等方法取出約2百余例。孕5個月以內(nèi)引產(chǎn)運用藥流既減輕病人的痛苦又為鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決了問題。
2021年我縣被確定為第三批國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目試點縣。我積極參與項目的籌建工作和后續(xù)服務工作。得到對象的一致好評。
計劃生育技術服務工作是我鐘愛的事業(yè),從走上工作崗位那天起,我就一心撲在工作上,堅持舍小家、顧大家,特別是成家后,我娘婆兩家老人都已70多歲,家有生病的老人孩子,既要上班又要照顧多病的婆婆和孩子,但上班從不計較個人的得失。平凡的我深知:敬老之奉、相夫之職、育子之任。是職責激發(fā)了我的工作熱情,是那份執(zhí)著堅定了我以站為家的恒心,對育齡對象的愛代替了對家庭的一切付出,用淚水、理解、堅持去完善、提高工作中的我。深得同事們的好評。通過自己的不斷努力和同事們的幫助,二十多年來我始終嚴格要求自己,為我縣的計劃生育技術服務事業(yè)做了一些工作,接待就診、咨詢育齡群眾近十萬人次,成功實施女扎術后復通120例,復通生育率達95%。深受手術對象一致好評。安全有效地落實結扎、人流、引產(chǎn)、上(取)環(huán)、上(?。┢ぢ裼媱澥中g4萬余例。其它婦產(chǎn)科手術千余例。接生300例,為生殖健康服務5萬人次。積極為政協(xié)撰寫提案共計10份,關系到環(huán)保、計生、宗教、交通等方面問題。積極為縣域發(fā)展獻計獻策。
機遇與挑戰(zhàn)并存,希望與困難同在,作為新時代的計生人踏實與創(chuàng)新是我們的不懈追求,百尺竿頭、策馬揚鞭,才無愧于時代賦予我們的職責。在各級領導的關心和支持下,克難攻堅,秀出完美的自我,盡情放飛青春的夢想。
二十多年來我一直工作在技術服務崗位,始終如一為群眾提供熱情周到的服務。通過這次黨的群眾教育實踐活動更加進一步認識到做一名共產(chǎn)黨員要一如既往,更要密切聯(lián)系群眾,全方位服務好每一位來站對象和患者,使她們感受到我們的服務是優(yōu)質(zhì)的、放心的、可靠的。為對象排憂解難是我的職責所在,對象的滿意就是我工作的標準,人民的希望就是我努力的方向。
我為群眾辦實事先進事跡演講賽篇四
近日,xx自治區(qū)xx市xx區(qū)委組織部全體組工干部積極行動,開展“我為群眾辦實事”實踐活動,通過包聯(lián)到戶到人“聽”訴求、了解社情民意“幫”解決、集中整合資源“帶”共建,真正與人民群眾交朋友,為群眾解決煩心事,讓黨心民心更加密切、緊緊相連。
區(qū)委組織部將每周五晚作為全體組工干部“入戶走訪日”,通過入戶走訪、溝通交流、了解民情民意,與小區(qū)居民建立了良好的關系,小區(qū)居民一看到組織部的干部來了既親切又熱情。區(qū)委組織部創(chuàng)新性建立起了單位包小區(qū)、組室包樓棟、干部包單元的包聯(lián)機制,讓包聯(lián)到戶到人,部領導班子、組室負責同志分別擔任小區(qū)中心戶、堡壘戶和黨員先鋒戶助理,通過認真開展“三問”活動(問計于民、問需于民、問政于民),切實征求群眾困難和意見,同時印制我為群眾辦實事入戶“三問”記錄簿,了解掌握居民具體情況和需要解決的問題,共同宣傳黨的政策、了解社情民意、掌握群眾訴求。
了解社情民意,及時幫助解決問題。幫助群眾解決生活中的難題是全體組工干部的目標,通過入戶了解情況,采集居民的需求和問題后,有效梳理,形成“我為群眾辦實事”清單。小區(qū)電動車在樓道內(nèi)隨意停放、拉線充電,造成了極大地安全隱患,區(qū)委組織部下大力氣對小區(qū)的自行車棚的亂堆放進行了集中清理,讓自行車、電動車集中停放到車棚內(nèi),同時申請集中充電樁,為解決電動車充電問題奠定基礎。解決了自行車、電動車的問題,汽車的亂停亂放也需要合理規(guī)劃,區(qū)委組織部在為小區(qū)平整路面后,合理規(guī)劃停車位xx個,解決了小區(qū)停車問題。此外為保證小區(qū)居民安全,通過與物業(yè)公司協(xié)商,安裝了院落智能門禁;為豐富小區(qū)居民生活,為小區(qū)打造了“院中院”活動園地,居民在小區(qū)內(nèi)便有了休閑娛樂的場所;為讓居民居住的更加安心,解決了影響院落圍墻的安全隱患。
小區(qū)居民感嘆,以前想搬家,自從有了包聯(lián)單位,覺得現(xiàn)在的小區(qū)真好。區(qū)委組織部結合“資源、需求、項目”三張清單,主動認領服務崗位和服務事項,力所能及地幫助居民群眾解決工作生活中遇到的困難和問題。
充分整合資源,有效帶動群眾參與。在入戶走訪中過程中了解到,小區(qū)的居民對廣場舞協(xié)會非常認可且愿意參與,區(qū)委組織部創(chuàng)新舉措,聘請廣場舞協(xié)會黨支部書記擔任該區(qū)黨建引領社會治理特別顧問,與廣場舞協(xié)會建立深入聯(lián)系,讓廣場舞協(xié)會的成為小區(qū)治理的“助推器”。廣場舞協(xié)會充分發(fā)揮自己的社會責任,第一時間與小區(qū)樓棟長、單元長以及區(qū)委組織部包聯(lián)干部進行對接,分別認領所包聯(lián)樓棟、單元急需解決的上下水、小區(qū)路面坑洼等問題,通過協(xié)會在居民群眾中的影響力,有效帶動居民共同參與小區(qū)治理,讓小區(qū)居民進一步轉變思想,每個人都是小區(qū)治理的主人,齊心協(xié)力共同建設美好家園。
我為群眾辦實事先進事跡演講賽篇五
都說信訪工作是“天下第一難”,總政辦公廳信訪局作為軍委、總政接待來訪群眾的窗口,每天遇到的大多是煩事難事棘手事。該局局長郝振耀在這個窗口一干就是28年,化解了一個個矛盾和問題,被群眾譽為“傾心解難的好局長”。
記者見到郝局長,是在信訪局會議室里。墻上四周掛滿的錦旗,成為采訪的第一個話題。
每一面錦旗背后都有一段不為人知的艱辛歷程,每一面錦旗都述說著一個排憂解難的感人故事。幾年前,戰(zhàn)士小張外出時被地方一名無業(yè)人員刺傷,因失血過多成了“植物人”。事后,犯罪嫌疑人被法院判刑但無力賠償。小張一家人難以接受這個事實,多次到軍地各級機關上訪。郝振耀接訪后,詳細了解小張家里的實際困難,細致做好疏導工作,并多次與軍地有關部門溝通協(xié)調(diào),依據(jù)有關政策規(guī)定將他評為一級病殘,移交到地方,安排當?shù)貥s軍醫(yī)院進行后續(xù)治療,還給予一定的生活困難救助,使問題得到妥善解決。
杜某服役期間因公致傷,被評為七級傷殘,退伍后因病情惡化,出現(xiàn)并發(fā)癥。由于原部隊編制調(diào)整,他幾經(jīng)輾轉找到了郝振耀。為了讓傷殘戰(zhàn)士少費周折,郝振耀通過地方民政部門協(xié)調(diào)杜某家鄉(xiāng)民政局對其傷殘情況進行鑒定,按政策提高了評殘等級,評定為五級傷殘。
諸如此類的事,在郝振耀的信訪工作生涯中不勝枚舉。除正常接訪之外,他還經(jīng)常為生活困難的來訪人員提供食宿、衣物和路費,多次將突發(fā)疾病的來訪人員及時送醫(yī)救治。談起這些,郝振耀憨厚一笑:“信訪工作千難萬難,當成自家的事就不難?!?/p>
郝振耀感到,很多導致上訪的問題涉及制度機制,特別是一些帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問題,如果能從政策層面推動解決,就會事半功倍。為此,郝振耀帶領信訪局人員定期梳理分析信訪群眾的訴求,積極向有關部門提出工作意見建議,參與了有關復員退伍軍人安置、傷病殘軍人優(yōu)撫待遇等24項法規(guī)文件的調(diào)研、論證。
圍繞落實好參戰(zhàn)退役人員優(yōu)撫政策,他帶領全局人員配合國家有關部門,組織全軍部隊對參戰(zhàn)退役人員身份進行全面核查,據(jù)此上報有關情況報告,促進了相關制度規(guī)定的出臺,使近200萬參戰(zhàn)退役人員拿到了補助金。
采訪期間,郝振耀幾次出去接訪。記者在來訪接待大廳看到,他正和同事們一起聽取來訪群眾的傾訴,認真記錄,耐心解答。“一張笑臉相迎、一句話語暖心、一把椅子讓座、一杯熱水暖身”,來訪群眾的這句貼心評語,正是郝振耀和同事們的工作準則。
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