年終辦公室總結(jié)報(bào)告 辦公室年終總結(jié)報(bào)告(實(shí)用10篇)

隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

年終辦公室總結(jié)報(bào)告篇一

_年度局辦公室工作，緊緊圍繞著局黨政年度工作目標(biāo)要求，我和全體人員精神振奮，扎實(shí)工作，較好地履行了聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)上下、溝通左右、服務(wù)整體的職能，較好地完成了年內(nèi)既定的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的工作成績(jī)。

一、工作完成情況：

1、工作計(jì)劃性進(jìn)一步得到增強(qiáng)。在制訂全年工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作安排的基礎(chǔ)上，認(rèn)真編制每周工作安排，積極完成每月行政工作會(huì)議紀(jì)要，把握月度全局工作重點(diǎn);積極完成每季度工作總結(jié)和下一季度工作打算，及時(shí)報(bào)告市委、市政府有關(guān)部門;協(xié)同有關(guān)處室圍繞年內(nèi)兩次務(wù)虛會(huì)議，做好半年度工作總結(jié)和全年工作總結(jié)。積極協(xié)調(diào)局長(zhǎng)辦公會(huì)、行政辦公會(huì)和市_會(huì)工作會(huì)議及工作例會(huì)，確保日常工作運(yùn)行有序。

2、基礎(chǔ)管理進(jìn)一步得到規(guī)范。機(jī)關(guān)文電、機(jī)要保密、政務(wù)公開(kāi)、信息公開(kāi)、應(yīng)急管理、秘書(shū)事務(wù)、體育史志等工作運(yùn)行正常。(1)局機(jī)關(guān)日常公文流轉(zhuǎn)、交接和歸檔工作有序，全年收文1744件，發(fā)文699件，接收機(jī)要函2378件，發(fā)送機(jī)要函1906件;完成1588件世游賽組委會(huì)文書(shū)檔案并向市檔案館移交，檔案資料利用服務(wù)工作正常。(2)按時(shí)完成機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理清產(chǎn)核資工作，獲得機(jī)管局好評(píng)。(3)較好完成了奧運(yùn)、重大賽事、內(nèi)外交流合作、領(lǐng)導(dǎo)出訪等行政接待和后勤保障工作。(4)完成全系統(tǒng)事業(yè)單位公務(wù)用車摸底、治理和補(bǔ)缺工作，完成機(jī)關(guān)公務(wù)車輛清理、更新、新增工作，制定公務(wù)用車節(jié)假日外出報(bào)告制度，進(jìn)一步規(guī)范全系統(tǒng)車輛管理。

3、統(tǒng)籌服務(wù)能力進(jìn)一步得到提升。(1)全年完成體育工作會(huì)議、黨政負(fù)責(zé)干部會(huì)議、奧運(yùn)總結(jié)表彰大會(huì)、工作務(wù)虛會(huì)等重要會(huì)議，以及市_會(huì)、四直轄市體育協(xié)作會(huì)議等重要會(huì)議和活動(dòng)的籌備組織，積極協(xié)調(diào)體教結(jié)合等局重點(diǎn)工作上會(huì)工作，綜合協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各處室及直屬單位的有關(guān)會(huì)議;積極協(xié)調(diào)落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)研、慰問(wèn)、檢查、出席賽事等重大活動(dòng)。(2)積極推進(jìn)重點(diǎn)工作落實(shí)，加強(qiáng)督辦督查、局重要會(huì)議精神、重要工作決策、重點(diǎn)安排事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行，年初有分工，過(guò)程及時(shí)調(diào)查研究，形成全年《上海體育工作專報(bào)》50余期，及時(shí)上報(bào)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)體育工作重大情況，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)批示達(dá)10余次;定期開(kāi)展對(duì)全年61項(xiàng)重點(diǎn)工作的督辦，取得了推進(jìn)實(shí)效。(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織對(duì)區(qū)、縣體育工作的綜合評(píng)估，協(xié)同各處室形成了《_年度體育強(qiáng)區(qū)考核評(píng)估辦法》，籌備季度市區(qū)縣體育局長(zhǎng)工作例會(huì)加強(qiáng)工作交流;組織協(xié)調(diào)區(qū)縣體育工作調(diào)研。(4)加強(qiáng)信息宣傳和導(dǎo)向工作。堅(jiān)持每天編發(fā)《每日動(dòng)態(tài)》，全年編發(fā)《上海體育信息簡(jiǎn)報(bào)》52期，上報(bào)市委、市政府辦公廳簡(jiǎn)訊等信息，被《每日動(dòng)態(tài)》、《今日要情》、《信息快報(bào)》、《一周要訊》等刊用，起到了信息及時(shí)匯報(bào)工作、宣傳工作的積極作用。

4、新聞宣傳和社會(huì)宣傳進(jìn)一步取得實(shí)效。以貫徹落實(shí)體育是民生、體育是精神、體育是文化為主線，宣傳工作突出“三個(gè)加強(qiáng)”：加強(qiáng)新聞宣傳重點(diǎn)的把握;加強(qiáng)局系統(tǒng)宣傳資源的整合;加強(qiáng)與新聞界的溝通聯(lián)絡(luò)。(1)制定局系統(tǒng)宣傳工作計(jì)劃，指導(dǎo)、策劃、組織、協(xié)調(diào)重大體育賽事、重要活動(dòng)、重要會(huì)議的宣傳報(bào)道，在奧運(yùn)保障、市_會(huì)籌辦等中心任務(wù)的宣傳動(dòng)員和輿論導(dǎo)向方面，取得積極成果;(2)積極組織體育新聞發(fā)布工作，形成新聞亮點(diǎn)，營(yíng)造宣傳聲勢(shì);(3)扎實(shí)推進(jìn)上海體育官方網(wǎng)站建設(shè)，在全市官方網(wǎng)站建設(shè)綜合評(píng)估活動(dòng)中連續(xù)獲得好評(píng);(4)加強(qiáng)965365上海體育發(fā)布官方微博運(yùn)行管理，自4月6日正式上線以來(lái)，迄今共編發(fā)微博726條，被上海發(fā)布援引103條，在主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，維護(hù)上海體育良好形象等方面發(fā)揮了積極作用，日前市政府通報(bào)表?yè)P(yáng)全市27個(gè)政務(wù)微博先進(jìn)單位，我局榜上有名;(5)加強(qiáng)了體育先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡的宣傳報(bào)道，圍繞體育強(qiáng)區(qū)建設(shè)、體教結(jié)合培育人才等方面的報(bào)道有亮點(diǎn)、有特色，很好地推廣了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于重點(diǎn)工作的推進(jìn)起到了積極作用。(6)增強(qiáng)體育文化建設(shè)力度，引導(dǎo)全系統(tǒng)樹(shù)立“大體育文化觀”，著力挖掘蘊(yùn)含在體育工作各個(gè)領(lǐng)域中的豐富文化價(jià)值和文化作用，啟動(dòng)《上海體育志》修訂工作，開(kāi)展體育博物館文物征集，上海體育博物館陳列室年內(nèi)開(kāi)館，首期展覽世界乒乓球精品展對(duì)外開(kāi)放。

5、信息化建設(shè)進(jìn)一步得到推進(jìn)。(1)牽頭完成“965365”體育熱線建設(shè)工作，體育社會(huì)化服務(wù)渠道得到進(jìn)一步拓展;(2)積極推動(dòng)局系統(tǒng)信息化建設(shè)，指導(dǎo)形成《上海體育局信息化建設(shè)三年計(jì)劃》，加快信息化資源整合和拓展建設(shè);(3)積極落實(shí)全市信息化建設(shè)工作部署，協(xié)同推進(jìn)上海體育公共場(chǎng)所無(wú)線局域網(wǎng)覆蓋工作。

6、信訪工作化解力度進(jìn)一步加強(qiáng)。(1)局系統(tǒng)信訪全年接信144件，接訪35批次，來(lái)電32次，其中局機(jī)關(guān)自辦25件，經(jīng)辦理答復(fù)后未出現(xiàn)重復(fù)信訪，也未發(fā)生重復(fù)疑難信訪;網(wǎng)上受理市領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件54件，均按時(shí)辦結(jié)，其中機(jī)關(guān)辦理28件，按期辦結(jié)率98%;辦理局領(lǐng)導(dǎo)批示件20件，均按時(shí)辦結(jié)。及時(shí)有效化解了合肥第五建筑公司“討要工程款”來(lái)訪，東方男籃俱樂(lè)部退回隊(duì)員引發(fā)的少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)員家屬來(lái)訪，寶山區(qū)游泳池中毒病人等事項(xiàng)。(2)協(xié)調(diào)辦理涉及體育方面的市人大代表書(shū)面意見(jiàn)14件和市政協(xié)委員提案7件，辦公室共主辦10件。(3)會(huì)同人事等部門，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全穩(wěn)定的工作，及時(shí)部署和檢查，加強(qiáng)重大節(jié)慶、重大活動(dòng)、重大節(jié)日的系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作。

二、工作特點(diǎn)：

本人以圍繞貫徹落實(shí)局黨政中心工作為根本，努力發(fā)揮樞紐作用和助手作用，積極參與奧運(yùn)備戰(zhàn)全過(guò)程，積極參與市_會(huì)全過(guò)程，積極推動(dòng)全局重點(diǎn)工作的全面落實(shí)，注意及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)重點(diǎn)工作、重大問(wèn)題的指示精神，注意把握局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全局工作的要求、推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí)，一定程度上注意了研究情況和最新動(dòng)態(tài)、主動(dòng)思考，強(qiáng)化工作落實(shí)。堅(jiān)持以身作則、廉潔自律、加強(qiáng)支部建設(shè)，統(tǒng)籌服務(wù)、協(xié)調(diào)執(zhí)行、宣傳引導(dǎo)能力逐步提升。取得的每一點(diǎn)成績(jī)、每一步進(jìn)步，離不開(kāi)局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心指導(dǎo)，離不開(kāi)機(jī)關(guān)各處室的支持協(xié)作，離不開(kāi)區(qū)縣體育和直屬單位的理解幫助，離不開(kāi)辦公室每一位同志的辛勤努力，離不開(kāi)辦公室本身在歷史發(fā)展中寶貴的關(guān)系積累。

三、存在不足：

總結(jié)一年工作，我深深感到：1、學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不夠。在主動(dòng)學(xué)習(xí)、把握上海體育在國(guó)際化大都市進(jìn)程中的發(fā)展進(jìn)程中，趨勢(shì)分析、比較分析、歷史分析還很不夠;在學(xué)習(xí)體育專業(yè)知識(shí)、規(guī)范行政機(jī)關(guān)辦公上還很不夠;在辦公室定期學(xué)習(xí)、充分溝通上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是在辦公室例會(huì)制度、黨支部學(xué)習(xí)制度建設(shè)上需要認(rèn)真規(guī)范。2、服務(wù)的主動(dòng)性不夠。在思想境界、認(rèn)識(shí)水平、工作標(biāo)準(zhǔn)上需要進(jìn)一步提升：一是主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)還不強(qiáng)，二是創(chuàng)新服務(wù)的能力還不夠，三是服務(wù)的質(zhì)量、滿意度還有一定差距。3、落實(shí)的精細(xì)度不夠?？茖W(xué)分工、定期調(diào)研、及時(shí)督辦的管理機(jī)制有待于進(jìn)一步建立健全;在運(yùn)用資源、爭(zhēng)取資源、形成落實(shí)體系的整合手段上有待于進(jìn)一步豐富。

這些問(wèn)題，需要在_年工作中認(rèn)真改正改進(jìn)。

年終辦公室總結(jié)報(bào)告篇二

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。 6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷通，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

年終辦公室總結(jié)報(bào)告篇三

各位廣播部的領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們：

大家好!

我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們給我機(jī)會(huì)來(lái)參加此次競(jìng)職演講。

前天我才接到通知今天的考核由筆試改為面試了，所以在倉(cāng)促之間做的準(zhǔn)備可能不是很充分，如果有什么說(shuō)的和做的不夠好的希望大家能夠諒解。

我叫李長(zhǎng)泉，現(xiàn)年18歲，共青團(tuán)員，我競(jìng)爭(zhēng)的職位是廣播部的辦公室工作人員。

我知道我競(jìng)聘廣播部辦公室工作人員，由兩個(gè)不利的條件：一是我是個(gè)殘疾人，這使我的性格內(nèi)向并且不愛(ài)說(shuō)話。但是，人不可貌相，海水不可斗量。我在上高中的時(shí)候，已經(jīng)擔(dān)任過(guò)班里的各種職務(wù)，而這些工作經(jīng)驗(yàn)使我具備了競(jìng)爭(zhēng)這一職務(wù)的條件。就像在擔(dān)任宣傳委員時(shí)就曾多次協(xié)助班干部過(guò)班里的活動(dòng)，我也開(kāi)始在這些活動(dòng)中展示自己。二是我的處事和社交能力有待提高。但是我相信，我可以通過(guò)充滿對(duì)工作的十萬(wàn)分熱情和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯鉆肯干的態(tài)度來(lái)鍛煉自己。因?yàn)槲艺J(rèn)為辦公室工作人員正是一個(gè)很能鍛煉人職務(wù)，它能培養(yǎng)我的能力和有助于其他各方面能力的提高。所以我決定參加這個(gè)職位的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)?，我知道，我有有利條件：

一是我能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)。在信息化社會(huì)的今天，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用是我們參加工作的基礎(chǔ)。作為國(guó)家未來(lái)和民族希望的大學(xué)生更應(yīng)該懂得計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。而在此基礎(chǔ)經(jīng)過(guò)努力和堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)我是完全可以把這項(xiàng)工作做得更出色的。

二是我有較強(qiáng)的工作能力。我在日常學(xué)習(xí)和生活中注意不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“認(rèn)認(rèn)真真作好工作，勤勤懇懇服務(wù)同學(xué)”為座右銘，踏實(shí)肯干，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)高中時(shí)期的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的寫(xiě)作能力、協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了較大提高辦公室科員競(jìng)聘演講稿3篇。我認(rèn)為我能夠勝任辦公室工作人員這一職務(wù)。

三是我有高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開(kāi)拓進(jìn)取的意識(shí)。我能認(rèn)識(shí)到工作和學(xué)習(xí)以及生活的關(guān)系，能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)同學(xué)，我也深知在五彩繽紛的大學(xué)里學(xué)習(xí)的重要性，我要用知識(shí)裝備自己，努力在各方面充實(shí)自己，完善自己。

四是我有年輕的身體，旺盛的精力，我會(huì)以百倍的熱情積極地投入到我所熱愛(ài)的工作中去。

如果我能榮幸地成為貴部辦公室工作人員的一分子，我會(huì)認(rèn)真做好以下幾方面的工作，更好地為同學(xué)服務(wù)。

1、我會(huì)積極主動(dòng)的做好日常事務(wù)工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，作一個(gè)同學(xué)信任和領(lǐng)導(dǎo)放心的人。作為一個(gè)工作人員我深知既要承擔(dān)繁忙的事務(wù)，又要參與工作;既要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，同時(shí)還要作好聯(lián)系同學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)的樞紐。辦公室的很多工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此，辦公室工作人員的工作光榮而辛苦，而我強(qiáng)烈的責(zé)任感;和較強(qiáng)的工作能力使我有信心作好這一工作。同時(shí)，我會(huì)積極聯(lián)系辦公室全體人員，和他們搞好關(guān)系，為共同提高我們工作質(zhì)量和工作積極性而努力，使我們每一個(gè)人對(duì)工作都能精益求精，不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量，做好我們的工作。

2、我會(huì)真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手，做好后勤工作。

3、我會(huì)積極運(yùn)用我計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)吩咐的各種工作。

雖然我沒(méi)有大學(xué)的工作經(jīng)驗(yàn)但我會(huì)向?qū)W長(zhǎng)們請(qǐng)教，雖然面對(duì)大學(xué)我有很多的疑惑和不解但我會(huì)努力去改變，在大學(xué)里我不能再“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”我更要積極的在大學(xué)這個(gè)人生的新舞臺(tái)上展示自己，我認(rèn)為我有能力擔(dān)任辦公室工作人員這一職務(wù)，請(qǐng)大家投我一票，謝謝大家。

年終辦公室總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)新的畫(huà)卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過(guò)一年的工作、學(xué)習(xí)，辦公室同事們都在慢慢成長(zhǎng)和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個(gè)中間紐帶的作用。

在辦公室中，主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，如：打印、存檔、物資管理等事，主要是協(xié)助各部門辦理對(duì)外的事務(wù)，如：社會(huì)保險(xiǎn)辦理、營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預(yù)售證辦理等事，現(xiàn)將20xx年度來(lái)的

工作總結(jié)

1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)，承辦同級(jí)各職能部門有關(guān)事項(xiàng)。

作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外，辦公室會(huì)協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項(xiàng)。對(duì)于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項(xiàng)，辦公室也將具體承擔(dān)、落實(shí)。

對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，各級(jí)辦公室之間通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)。而我們辦公室，是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個(gè)部門聯(lián)合起來(lái)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運(yùn)作。

2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對(duì)外聯(lián)系廣泛，客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時(shí)信息的窗口。為正確履行該職責(zé)，我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問(wèn)題，積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。

3、日常管理工作

辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報(bào)告；認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，擬定大量的

規(guī)章制度

對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，事前做好準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)議期間認(rèn)真做好記錄，會(huì)后跟蹤完成情況，保證會(huì)議的時(shí)效性。

對(duì)于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。

完成公司的證照辦理工作，及時(shí)統(tǒng)計(jì)辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運(yùn)營(yíng)提供保障。

4、代理人事管理工作。

根據(jù)公司需要，及時(shí)發(fā)布招聘信息，按照具體

崗位職責(zé)

5、公司員工五險(xiǎn)辦理

公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報(bào)，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金。由于公司流動(dòng)性較大，所以辦理五險(xiǎn)的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會(huì)盡的努力完成好此項(xiàng)工作。

在以后的歲月里，辦公室還會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)行培訓(xùn)，辦公室的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)重要講話，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不斷提高解決問(wèn)題的能力。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問(wèn)題，盡可能做到有章可循，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。

二、抓好部門管理，提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì)、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生，以人為本，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試，時(shí)間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠(yuǎn)，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況，對(duì)照每一條信息，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評(píng)價(jià)。二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo)，運(yùn)行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級(jí)，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線長(zhǎng)，但是，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來(lái)辦事，我們事講清楚，話說(shuō)明白，打開(kāi)員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。

三、保持良好作風(fēng)，營(yíng)造積極向上工作氛圍。

一是突出重點(diǎn)，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù)；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開(kāi)各部門密切配合，互相支持，在開(kāi)展工作中，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況，遇到各種問(wèn)題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來(lái)，我嚴(yán)格遵守廉政制度，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以勤為本，盡職盡責(zé)，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律"，"不由自主"。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù)，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全、準(zhǔn)確、適度。

四、不足之處：一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)；二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺；三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要。

年終辦公室總結(jié)報(bào)告篇五

一、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)

較大，又多次向政府主管部門及同行業(yè)工作人員請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)半年的探索與學(xué)習(xí)，已初步掌握基本要領(lǐng)。

二、20xx年完成的重點(diǎn)工作

（一）嚴(yán)格遵守公司

規(guī)章制度

1、及時(shí)做好文件傳閱工作

文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對(duì)于接收到的外來(lái)

公文

意見(jiàn)

2、文件的登記與保管工作

為確保每一份文件的妥善存放與準(zhǔn)確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時(shí)，均對(duì)其分類并詳細(xì)登記時(shí)間、文號(hào)、來(lái)問(wèn)單位、文件名稱及附存部門等信息，及時(shí)按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，并定期核對(duì)檢查。

3、印章保管、使用及維護(hù)工作

自公司新制度試運(yùn)行以來(lái)，嚴(yán)格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長(zhǎng)審批通過(guò)；注意日常對(duì)印章的保養(yǎng)與維護(hù)，確保印章的正常使用。

4、辦公用品采購(gòu)工作

報(bào)銷；按季度及時(shí)做好采購(gòu)分析，為預(yù)算做好準(zhǔn)備。20xx年9月，更是在新制度試運(yùn)行前模擬預(yù)算式統(tǒng)一采購(gòu)，為新制度的推行做好提前準(zhǔn)備。

5、做好車輛管理，保障公司車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)

在公司后勤秘書(shū)到崗之前，堅(jiān)持做好車輛的管理與維護(hù)，及時(shí)年檢、保險(xiǎn)、保養(yǎng)與修理，確保公司四臺(tái)車輛安全運(yùn)行。

（二）初步開(kāi)展組織建設(shè)工作，為黨總支的完善打下基礎(chǔ)

公司總支部成立之初，由于缺乏對(duì)組織建設(shè)工作知識(shí)的了解，開(kāi)始了從書(shū)本到實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)等一系列的學(xué)習(xí)，通過(guò)黨員信息統(tǒng)計(jì)工作，掌握了公司全體黨員情況，并已準(zhǔn)備好下一步完善總支部建設(shè)的詳細(xì)方案，有待時(shí)機(jī)成熟后實(shí)施。

（三）探索車輛改革實(shí)施方案

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，配合參照其他公司成功案例，結(jié)合本公司實(shí)際情況，擬寫(xiě)車輛改革實(shí)施方案。工作初期，通過(guò)核算公司一個(gè)年度內(nèi)車輛實(shí)際費(fèi)用支出、預(yù)計(jì)改革后補(bǔ)貼總額、搜集相關(guān)法律法規(guī)、分析改革必要性等工作，提出了初步的總結(jié)

報(bào)告

報(bào)告

方案

（四）整理公司員工人事檔案

為實(shí)現(xiàn)公司員工人事檔案的規(guī)范化管理，通過(guò)查找資

料，學(xué)習(xí)《省干部檔案工作

細(xì)則

（五）配合其他業(yè)務(wù)部門完成工作

三、工作中存在的不足

經(jīng)過(guò)近一年的綜合辦公室崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，主要表現(xiàn)在對(duì)部分業(yè)務(wù)不夠熟練，用心程度差，懶散情況時(shí)常出現(xiàn)；對(duì)內(nèi)容量較大、較為復(fù)雜的公文寫(xiě)作力不從心，不能把握其中要領(lǐng)，水平亟待提高。

懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在20xx年的工作中，我將時(shí)刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正用心對(duì)待每一件工作。

四、20xx年重點(diǎn)工作安排

（一）完善公司黨組織建設(shè)工作；

（二）力爭(zhēng)年內(nèi)完成車輛改革工作；

（三）學(xué)習(xí)并完善公司制度；

（四）配合公司其他部門完成工作。

年終辦公室總結(jié)報(bào)告篇六

初入職場(chǎng)的新手小白怎樣寫(xiě)好一篇完美的年終工作總結(jié)呢?不要急。下面是本站小編為您提供行政部門年終工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀。

辦公室行政人員年終總結(jié)報(bào)告一

xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、xx年度所學(xué)知識(shí)

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件inout的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、xx年度需要努力的方向及感想

助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!

xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

辦公室行政人員年終總結(jié)報(bào)告二

轉(zhuǎn)眼間2018年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，2018年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。

四、人事管理工作

2018年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標(biāo)文件的制作

2018年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。

十、不足之處

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);

管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。

行政部將正視自己工作中的'不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

辦公室行政人員年終總結(jié)報(bào)告三

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

六、行政部xx年工作綱要

xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng), 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

七、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

八、行政部xx年工作綱要

xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

年終辦公室總結(jié)報(bào)告篇七

今年以來(lái)，辦公室深入貫徹落實(shí)全省、全市工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”主題，堅(jiān)持“主動(dòng)服務(wù)、把握大局、參謀舉措”的工作方針，在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位(部門)的支持和幫助下，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式和方法，較好地完成了辦公室上半年各項(xiàng)工作任務(wù)，為全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)作出了積極努力?，F(xiàn)將辦公室20上半年工作情況匯報(bào)如下：

一、上半年主要工作情況

(一)內(nèi)部管理方面

為確保辦公室各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，更好地服務(wù)于全局，在科室內(nèi)部管理方面，我們主要抓了六個(gè)方面的工作。

一是強(qiáng)化教育學(xué)習(xí)。在國(guó)家逐步進(jìn)入“新常態(tài)”的歷史背景下，做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素水平和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室人員通過(guò)自學(xué)、班前學(xué)習(xí)以及參加市局相關(guān)培訓(xùn)等方式，學(xué)習(xí)了各項(xiàng)法律法規(guī)和國(guó)家、行業(yè)一系列文件精神以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)了解和掌握了國(guó)家及行業(yè)的新形勢(shì)和新動(dòng)向，政治理論水平和業(yè)務(wù)知識(shí)能力得到了進(jìn)一步提高。二是抓好責(zé)任落實(shí)。始終將“精細(xì)嚴(yán)實(shí)快”作為辦公室工作的基本要求，進(jìn)一步強(qiáng)化員工“責(zé)任”意識(shí)，努力克服了以往辦公室工作由于粗心、麻痹大意而造成工作失誤的現(xiàn)象。具體工作中將辦公室各項(xiàng)工作細(xì)分到每個(gè)崗位，與各崗位人員簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步完善了各崗位職責(zé)和流程，明確了各崗位工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，保證了辦公室各項(xiàng)工作能夠落到實(shí)處并做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。三是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。進(jìn)一步完善了辦公室工作紀(jì)律制度，對(duì)辦公室人員考勤、外出、請(qǐng)假、休假以及衛(wèi)生等情況進(jìn)行了嚴(yán)格管理，進(jìn)一步嚴(yán)肅了工作紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范了工作行為、提高了工作效率，樹(shù)立了辦公室良好形象。上半年，辦公室未發(fā)生一起有損企業(yè)形象的事情。四是加強(qiáng)內(nèi)部考評(píng)。結(jié)合市局(公司)新出臺(tái)的考評(píng)考核辦法，針對(duì)各崗位實(shí)際，制定了詳細(xì)的辦公室人員考評(píng)考核辦法，每月定期召開(kāi)科室人員考核考評(píng)會(huì)議，進(jìn)一步查找差距和不足，明確下一步工作計(jì)劃和措施，切實(shí)將考評(píng)考核方案和各崗位工作結(jié)合起來(lái)，達(dá)到了以考核促管理、考核促發(fā)展、考核促增益的目的，進(jìn)一步提高了辦公室全體人員的積極性和主動(dòng)性。五是嚴(yán)格日志管理。進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公室人員工作日志管理，實(shí)行紙質(zhì)和電子版工作日志雙軌運(yùn)行，要求每一名人員對(duì)每天的工作計(jì)劃、工作備忘以及工作情況要做到心中有數(shù)，對(duì)已完成和未完成的工作都要用固定符號(hào)進(jìn)行標(biāo)記，確保了各項(xiàng)工作都能落到實(shí)處。六是推行ab角崗位互補(bǔ)。為避免由于請(qǐng)假、休假等原因而造成工作無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)象發(fā)生，在具體工作中我們?nèi)嫱菩衋b角崗位互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)科室人員之間的溝通交流，每名員工都毫無(wú)保留的把自己工作中的經(jīng)驗(yàn)與其他員工進(jìn)行分享，長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，大家不僅對(duì)自己的工作了如指掌，而且對(duì)其他崗位的工作也非常熟悉，在確保各項(xiàng)工作隨時(shí)都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)也增強(qiáng)了辦公室的凝聚力。

(二)行政文秘方面

1.會(huì)議管理。充分征集各科室(中心)的意見(jiàn)及建議，起草下發(fā)了市局(公司)年會(huì)議計(jì)劃表，嚴(yán)格會(huì)議審批程序，對(duì)全市系統(tǒng)2015年上半年各類會(huì)議進(jìn)行了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，確保了會(huì)議質(zhì)量和效果。上半年，共計(jì)召開(kāi)計(jì)劃內(nèi)會(huì)議xx次，計(jì)劃外會(huì)議xx次。

2.材料起草。......

3.文件管理。......

4.宣傳報(bào)道。......

5.檔案管理。......

6.圖書(shū)管理。......

7.印鑒管理。......

8.信訪工作。......

9.縣級(jí)局(營(yíng)銷部)建設(shè)。......

(三)安全管理方面

......

二、存在的問(wèn)題和不足

上半年，辦公室在科室全體人員的共同努力下，取得了較好的成績(jī)，但還存在一些差距和不足，主要表現(xiàn)為......

三、下半年工作思路

下半年，辦公室將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)全省、全市xx工作會(huì)議精神，按照年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)從......

年終辦公室總結(jié)報(bào)告篇八

辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖小橋流水，但處處大局牽連。下面小編就和大家分享辦公室

年終工作總結(jié)

20xx年已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)一年來(lái)對(duì)公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)了解。

我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：

一、理順工作思路，合理安排了各項(xiàng)工作的先后順序

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書(shū)、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。

二、認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)

業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。

三、分清了職責(zé)，加強(qiáng)了協(xié)調(diào)，保證了溝通

業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。

四、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這一年的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。

五、20xx年

工作計(jì)劃

1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。

2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

3、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。

以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見(jiàn)。

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作已有近四年的時(shí)間，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，竭力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作認(rèn)識(shí)

任職辦公室文員一職，使我深入認(rèn)識(shí)了這一崗位的工作職責(zé)，辦公室是公司與員工銜接的部門，做到承上啟下的作用，是公司對(duì)外展現(xiàn)企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)部起到銜接和協(xié)調(diào)的職能部門。工作內(nèi)容零散瑣碎，在完成工作任務(wù)時(shí)要本著“細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)”的原則，做到不損害公司利益、體現(xiàn)公司形象、提高員工積極性，輔助公司領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)推進(jìn)發(fā)展目標(biāo)。

二、提高自身素質(zhì)，拓展知識(shí)面

有句俗語(yǔ)“隔行如隔山”，不深入工作環(huán)境，就不會(huì)知道工作的范圍及工作中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，只有深入其中，才會(huì)體會(huì)到所在崗位的職責(zé)及工作內(nèi)容。

在公司工作的近四年中，與歷任主任的配合，從中學(xué)習(xí)到許多的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，比如語(yǔ)言的措詞、工作的態(tài)度和解決問(wèn)題的方式、方法，進(jìn)而也認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的狹窄及經(jīng)驗(yàn)的不足。人生下來(lái)都不是智者，遇到問(wèn)題敢于迎刃解決，任何問(wèn)題都將不會(huì)成問(wèn)題。最初接手工作時(shí)并不了解該從何做起，實(shí)際工作與自己所認(rèn)識(shí)的所有差異，如無(wú)頭蒼蠅般無(wú)序，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與各位同事的幫助才得以捋順。

“重視工作崗位，在工作中學(xué)習(xí)，讓自身的價(jià)值得以發(fā)揮”，這是我的原則及宗旨，本著這樣的信念，認(rèn)真去對(duì)待每一件工作任務(wù)已經(jīng)成為我現(xiàn)在及今后工作的準(zhǔn)則。

三、20xx年工作計(jì)劃

1、協(xié)助各部門做好各類文件的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，做好各類信件的收發(fā)工作，配合領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作，做好辦公用品的管理工作。

2、管理公司印章，做到使用登記，領(lǐng)用簽字。

3、真實(shí)、準(zhǔn)確記錄行政人員考勤，并與考勤機(jī)數(shù)據(jù)核對(duì)。

4、接收涂料訂單，及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)任務(wù)單，并與保管員及時(shí)核對(duì)發(fā)貨數(shù)量，收集完整的回執(zhí)單，并進(jìn)行反饋，按月匯總報(bào)至財(cái)務(wù)部。

5、11月配合王總辦理公司開(kāi)工、竣工手續(xù)事宜，補(bǔ)曬藍(lán)圖、規(guī)劃總平面圖，補(bǔ)辦審圖報(bào)告，補(bǔ)齊消防竣工所需資料(施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位資質(zhì)文件、填報(bào)表格等)，并咨詢開(kāi)工、竣工手續(xù)辦理流程，準(zhǔn)備所需資料。

6、變更公司工會(huì)法人及相關(guān)證件。

按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，今年我負(fù)責(zé)黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會(huì)務(wù)，認(rèn)真搞好事務(wù)，努力爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，在“三個(gè)服務(wù)”上取得了明顯成效，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)步。

一、主要工作成效

(一)狠抓自身建設(shè)，推動(dòng)辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道。

一抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任，要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來(lái)，辦公室全體樹(shù)立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求，促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷增強(qiáng)和全面提高。發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，努力形成“思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣，做到勤于思考，善于思考，善于實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。

二抓建章立制。首先，年初對(duì)辦公室的工作進(jìn)行分工，每項(xiàng)工作都確定專人負(fù)責(zé)，實(shí)行崗位責(zé)任制，切實(shí)做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé)。其次，規(guī)范工作程序。對(duì)會(huì)務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細(xì)的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全

規(guī)章制度

三抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽(yù)，更是一種使命、一種責(zé)任。因此，辦公室全體對(duì)每一項(xiàng)工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感，始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責(zé)任感，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感，盡心盡力，盡職盡責(zé)。始終做到工作有計(jì)劃，日程有安排，活動(dòng)有方案，處置問(wèn)題有預(yù)案，始終心中有數(shù)，無(wú)論辦文、辦會(huì)、辦事，都時(shí)時(shí)刻刻把工作想細(xì)、做細(xì)，確保工作無(wú)差錯(cuò)或少差錯(cuò)。

四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當(dāng)作黨委、政府的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹(shù)立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識(shí)、堅(jiān)定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個(gè)性修養(yǎng)、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。辦公室始終牢記被動(dòng)的工作性質(zhì)決定辦公室的價(jià)值取向隱藏在默默無(wú)聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作局面。

(二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。

一是做好文字工作。在工作中，注意把握三項(xiàng)原則：把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，加以深化。一年來(lái)，辦公室共完成128個(gè)大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、人代會(huì)等大型會(huì)議材料和文件151個(gè)，撰寫(xiě)其它各類材料326個(gè)，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。

二是全方位搞好信息服務(wù)。從加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后對(duì)平安建設(shè)、國(guó)慶安保等重點(diǎn)重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報(bào)。向縣委、政府“兩辦”及報(bào)社、xx日?qǐng)?bào)報(bào)送各類信息51篇，在國(guó)家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊雜志等媒體發(fā)表60余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進(jìn)榮譽(yù)，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績(jī)向上向外宣傳推介。

三是強(qiáng)化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對(duì)鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問(wèn)效，在督查中堅(jiān)持原則，一是一，二是二，及時(shí)向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實(shí)情況并通報(bào)全鄉(xiāng)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，督促后進(jìn)，有力推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。截止目前，共組織各類督查活動(dòng)20多次，印發(fā)《城郊工作信息》20期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實(shí)。

(三)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)黨委、政府日常工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是積極主動(dòng)地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點(diǎn)和需要，不斷增強(qiáng)后勤工作的主動(dòng)性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項(xiàng)接待工作，樹(shù)立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的良好形象。

二是強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”機(jī)關(guān)為載體，堅(jiān)持每周一機(jī)關(guān)例會(huì)與學(xué)習(xí)相結(jié)合，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高機(jī)關(guān)黨員干部的思想素質(zhì)，增強(qiáng)為群眾服務(wù)的責(zé)任心和本領(lǐng)。深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，做到了“規(guī)定動(dòng)作”不走樣、“自選動(dòng)作”有創(chuàng)新。

三是統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時(shí)性工作。

(四)嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

一年來(lái)，辦公室按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的具體要求，全體同志始終保持清醒的頭腦，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎處事，清白做人。嚴(yán)格執(zhí)行“十禁止”等相關(guān)規(guī)定，從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)等方面做起，自覺(jué)接受監(jiān)督，堅(jiān)持原則、公正處事;牢記節(jié)儉原則，不搞鋪張浪費(fèi);嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，辦公室沒(méi)有出現(xiàn)任何違紀(jì)違規(guī)行為，有力推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的順利開(kāi)展。

二、存在的主要問(wèn)題

一年來(lái)，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠，辦文水平有待進(jìn)一步提高;二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題辦公室將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。

辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖小橋流水，但處處大局牽連。辦公室全體將以此次會(huì)議為契機(jī)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識(shí)，忠于職守，樂(lè)于奉獻(xiàn)，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!

年終辦公室總結(jié)報(bào)告篇九

今年以來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局各單位的大力協(xié)助下，以提高執(zhí)行力為主線，積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，較好地發(fā)揮了參謀助手、行政樞紐和窗口服務(wù)作用，在立足本職、圍繞中心、服務(wù)大局方面做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、20xx年工作回顧

(一)公文處理力求優(yōu)質(zhì)高效。嚴(yán)格按照《公文處理辦法》和《公文格式細(xì)則》等規(guī)定，把好公文出口關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時(shí)效和質(zhì)量。截止11月份，辦公室共處理各級(jí)各類來(lái)文3400件，收發(fā)明電188份、密電11份，本局發(fā)文621件，收集整理檔案35盒。收發(fā)文和檔案數(shù)較去年同期分別增加13%、10%和17%。在全市性的年度檢查評(píng)比中，我局保密、密碼電報(bào)、檔案管理工作獲市級(jí)先進(jìn)單位稱號(hào)。進(jìn)一步加強(qiáng)了文檔的開(kāi)發(fā)利用，整理編印了《20xx年度市人力資源和社會(huì)保障工作文件匯編》。在辦文過(guò)程中，注重研究、吃透政策，分析問(wèn)題、理解領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)的工作意圖，掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和打算，使執(zhí)行政策不走樣、傳達(dá)精神不跑調(diào)。在工作要點(diǎn)、會(huì)議報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文件的把握上，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。

(二)信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報(bào)道是提升部門形象、擴(kuò)大部門影響力，為全局工作開(kāi)展?fàn)I造良好輿論環(huán)境的重要途徑。圍繞全局中心工作，積極推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)，制定和落實(shí)政務(wù)信息考核辦法，及時(shí)兌現(xiàn)20xx年度信息宣傳獎(jiǎng)勵(lì)資金9180元;加強(qiáng)與主流媒體、上級(jí)機(jī)關(guān)信息宣傳部門的溝通協(xié)調(diào)，努力實(shí)現(xiàn)局重點(diǎn)工作和重大活動(dòng)“報(bào)紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。1-11月份，我局報(bào)送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64條，市政府《政務(wù)信息》采用34條，均提前完成兩辦下達(dá)的信息采用任務(wù)，分別較去年同期增加49%和10%;外宣方面，僅在《日?qǐng)?bào)》、《銅都晨刊》、《皖江晚報(bào)》報(bào)道量就達(dá)近200條，其中不乏《和諧銅都.創(chuàng)業(yè)就業(yè)》、《養(yǎng)老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業(yè)技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報(bào)道。政府信息公開(kāi)發(fā)布585條，為市直機(jī)關(guān)第一名。政務(wù)信息、政府信息公開(kāi)獲市級(jí)先進(jìn)單位稱號(hào)。

(三)信訪維穩(wěn)力求扎實(shí)有效。堅(jiān)持信訪工作主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、信訪工作定期會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)接訪等制度，落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制度;認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，及時(shí)掌握群眾信訪動(dòng)態(tài)，在“敏感”時(shí)期的隱患排查加大排查的密度，制定、落實(shí)信訪工作預(yù)案;加強(qiáng)部門之間密切協(xié)調(diào)配合，及時(shí)研究和協(xié)調(diào)解決一些重大的疑難信訪問(wèn)題。截止11月份，登記信訪總計(jì)511件(次)，其中來(lái)信170件，來(lái)訪341件(次)，信訪件均在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)，沒(méi)有發(fā)生突發(fā)群體性事件，進(jìn)京赴省上訪也得到有效控制。辦理網(wǎng)上信訪606件，其中《局長(zhǎng)信箱》109件，《市民論壇》497件，回復(fù)率100%，市民論壇回復(fù)數(shù)量為全市前三。妥善處理“9.8”突發(fā)事件，做好安全保衛(wèi)工作，未發(fā)生安全責(zé)任事故。信訪、網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作獲市級(jí)先進(jìn)單位稱號(hào)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作在全市總結(jié)表彰大會(huì)上作典型發(fā)言。

(四)督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、(推進(jìn)工作落實(shí)的重要手段。圍繞全局中心工作，注重實(shí)施全過(guò)程督查。對(duì)于會(huì)議決定事項(xiàng)、重要工作部署落實(shí)情況和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重要事項(xiàng)，力求做到重點(diǎn)督查隨時(shí)查，一般督查定期查，確保決策“不變形、不縮水”;對(duì)事關(guān)工作全局的重大問(wèn)題、月度工作重點(diǎn)和階段性工作，探索實(shí)施整體工作定期全面督查、中心工作適時(shí)專項(xiàng)督查、領(lǐng)導(dǎo)指示事項(xiàng)立即重點(diǎn)督查相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作得到落實(shí)。編印局長(zhǎng)辦公會(huì)研究事項(xiàng)落實(shí)情況通報(bào)，及時(shí)上報(bào)省廳、市政府重點(diǎn)工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項(xiàng)報(bào)告。認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作，20xx年度我局共承辦人大建議和政協(xié)提案57件，較去年增加128%;其中主辦27件、協(xié)辦30件，全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)完畢，代表、委員見(jiàn)面率和滿意率均達(dá)100%;此外，還承辦了市第九次黨代會(huì)提案建議12件。

(五)日常管理力求規(guī)范有序。以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo)，制訂和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保了各項(xiàng)日常工作的有序開(kāi)展。加強(qiáng)門戶網(wǎng)站管理，注重版面、信息維護(hù)更新，及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)。截止11月底，累計(jì)發(fā)布信息2525條，點(diǎn)擊量達(dá)113萬(wàn)人次。12333咨詢電話服務(wù)中心本著“用心傾聽(tīng)，真誠(chéng)服務(wù)”的理念，強(qiáng)化服務(wù)舉措，提高服務(wù)效能;至11月底，受理來(lái)電總數(shù)達(dá)19482人次,比去年同期增長(zhǎng)48%，咨詢員在線率、來(lái)電辦結(jié)率均達(dá)100%。加強(qiáng)財(cái)政預(yù)決算管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);加強(qiáng)與財(cái)政、公積金等部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)做好預(yù)算編制和基數(shù)的調(diào)整工作。財(cái)務(wù)決算報(bào)表在全市性評(píng)比中獲先進(jìn)單位稱號(hào)。做好機(jī)關(guān)后勤保障事務(wù)，開(kāi)展全局環(huán)境衛(wèi)生整治、電梯維護(hù)、大樓亮化，全力配合做好“雙創(chuàng)”的的督查和迎檢工作。加強(qiáng)水電、空調(diào)等設(shè)備維護(hù)管理，確保節(jié)能減耗任務(wù)的如期完成。

二、20xx年的工作思考

20xx年，辦公室將圍繞全局中心工作，準(zhǔn)確把握工作定位，全面履行工作職能，努力做到參謀有道、協(xié)調(diào)有方、督查有效、穩(wěn)定有責(zé)、宣傳有為、保障有力。重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

(一)服務(wù)發(fā)展大局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。牢固樹(shù)立為全局服務(wù)理念，增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí)。通過(guò)優(yōu)化辦文、辦會(huì)、辦事的各項(xiàng)制度和程序，形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。抓好重大決策、重要政策和重點(diǎn)活動(dòng)的協(xié)調(diào)，通過(guò)辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位，推動(dòng)全局性活動(dòng)有效實(shí)施，促進(jìn)重大突發(fā)事件的妥善解決。要善做好補(bǔ)臺(tái)服務(wù)，多聯(lián)系、多溝通，切實(shí)為人社工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

(二)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮信訪維穩(wěn)作用。人力資源社會(huì)保障工作涉及千家萬(wàn)戶，社會(huì)關(guān)注度極高，位列全市信訪大戶。辦公室作為辦信訪的牽頭部門，要進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度妥善處理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，著力化解人社系統(tǒng)信訪工作新問(wèn)題。要繼續(xù)堅(jiān)持信訪社情形勢(shì)定期分析制度，抓好矛盾糾紛排查化解工作，落實(shí)重大事項(xiàng)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，建立健全信訪突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制。

(三)加強(qiáng)信息宣傳，發(fā)揮主流媒體作用。要進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作，善于從大量信息中篩選出有價(jià)值、有挖根生、對(duì)全局有影響的重大信息，供領(lǐng)導(dǎo)參考。要樹(shù)立精品意識(shí)，大力提升政務(wù)信息報(bào)送水平。要善于總結(jié)提升，做好與媒體的溝通協(xié)調(diào)，配合做好對(duì)外宣傳工作。要進(jìn)一步發(fā)揮門戶網(wǎng)站、12333政策咨詢熱線作用，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。

年終辦公室總結(jié)報(bào)告篇十

20x年，院辦公室在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室同事們的支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，扎實(shí)做好院辦工作，盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)全科室人員的團(tuán)結(jié)努力，順利完成了院辦的年度工作任務(wù)。

一、一年來(lái)的工作總結(jié)

1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議的準(zhǔn)備和會(huì)議記錄工作，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議，并進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋.

2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)等工作，確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印等工作。機(jī)要文件及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、認(rèn)真完成醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作；

認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用.

4、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來(lái)院視察參觀，做到服務(wù)熱情周到，盡最大努力讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。

5、認(rèn)真做好考勤工作，為保證醫(yī)院工作秩序，對(duì)考勤紀(jì)律所給出的考勤記錄進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，保證考勤的嚴(yán)肅性和正確性。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作，做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項(xiàng)，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保了值班人員落實(shí)，安排職工的節(jié)假期值班工作，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、嚴(yán)格管理好醫(yī)院車輛。加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)的管理，嚴(yán)格車輛管理制度，合理調(diào)派用車。

一年來(lái)，我們雖然較好地完成了工作任務(wù)，做了一些應(yīng)該做的工作，但與上級(jí)和醫(yī)院的要求，還有一定差距，在工作的高標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫，決心在新的一年團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，爭(zhēng)取新的進(jìn)步。

二、20x的工作的思路

1、在院長(zhǎng)辦公會(huì)議上明確提出醫(yī)院上等級(jí)評(píng)審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指標(biāo)分解，分工明確、責(zé)任到人、調(diào)動(dòng)全科室員工的積極性，步調(diào)一致、上下齊心、通力合作，扎扎實(shí)實(shí)地做好創(chuàng)建工作。

2、沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度，從而使各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。

3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我們的工作不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我們的工作能夠更加完善。

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