通過總結(jié)心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而更好地提升自己。心得體會的撰寫可以結(jié)合自己的實際情況,從不同的角度和維度進(jìn)行全面的總結(jié)和分析。小編為大家整理了一些寫心得體會的經(jīng)典案例,大家可以借鑒其中的寫作技巧。
肯德基兼職心得體會篇一
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過人并不多,本來我也沒想去肯德基工作,不過在周末無聊,想想著就去找兼職,我的同學(xué)讓我去面試,參加一下社會實踐,在肯德基鍛煉我的能力,我覺得自己必須要鍛煉一下了,所以我去面試,沒想到成功了。在說服父母之后,我就準(zhǔn)備自己在肯德基的工作,我相信自己能在實踐中取得更好的鍛煉。
將近2個月的時間已經(jīng)過去了,俗話說:“沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)?!挥凶约河H身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會接觸的并不多。在這次實踐中,我更好的接觸了社會,了解了這個社會。我想在我畢業(yè)以后走上社會的時候能夠更好的找到生活的童心。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是但是如果我們在實際生活中不能靈活運用,那就等于沒學(xué)。實踐就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。所以這個暑假,我選擇了留校,在肯德基工作了將近2個月,這不到2個月的時間,讓我獲益良多。
總的說來,這次社會實踐活動鍛煉了自身的社會活動能力,了解了社會現(xiàn)實,從實踐中拉近了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看到好多美好的社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務(wù)員們點點餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任艺嬲佑|到這些工作時,才曉得這一切是多么的不容易啊。俗話說;‘臺上一分鐘,臺下十年功’。我們只看到點膳員流暢的點餐,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。她們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做試卷,死記硬背不能解決實際問題。
第一次上柜臺我收銀不能很好的做到收銀七步驟,而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡單的講解,肯德基眾所周知是快,我沒有想到的是帶徒弟也是這么快,三天就出師。速度是她們一直強調(diào)的,顧客在進(jìn)入五秒內(nèi)要受到招呼,對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成,每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)該在5分鐘內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。但是呆了幾天后,我選擇去了大廳,我想這里更適合我的工作,在柜臺上,我看到的只是機械的語言。在這兩個月中,我體會到的是賺錢的不易以及現(xiàn)實的殘酷。大學(xué)只是個象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢想照進(jìn)現(xiàn)實之后,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我鍛煉的最佳機會。在這里,老員工會依仗自己的老資歷對新員工呼來換去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來進(jìn)入職場的一個縮影,所以,我無論如何都堅持了下來。
在我的kfc打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級,是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白了別人批評你,或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
在kfc也讓我體會到了如何讓更好的體現(xiàn)出客戶價值,在我們那也叫“為客瘋狂”。其實都是小得不能在小的事了??善珡倪@些小事中體現(xiàn)出了價值。
1、在顧客進(jìn)門前為他打開門,說歡迎光臨。
2、下雨天顧客進(jìn)來,可以給他餐巾紙擦雨水。
3、提醒顧客熱的飲料要小心飲用。
4、顧客點餐比較多,可以請外場的同事幫她端到座位上。
5、顧客點的東西比較多,可以根據(jù)他點的餐點,幫他配成套餐,為他省錢。
6、在廚房工作的同事,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),為顧客提供美味高質(zhì)量的產(chǎn)品。
7、在人多的時候,提醒顧客小心自己的財物…。
我也從kfc的工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的'人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
肯德基兼職心得體會篇二
本人從去年暑假到現(xiàn)在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對于百花肯德基的生產(chǎn)運作比較了解。所以我針對肯德基的生產(chǎn)運作組織方式,生產(chǎn)運做流程,工作設(shè)計做詳細(xì)分析。
肯德基擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是采取何種生產(chǎn)運作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對象-化的組織方式。下面我以香辣雞翅、薯條和新奧爾良烤翅為例。
其實,肯德基的油炸機有幾個功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會自動調(diào)試合適的溫度和時間??梢哉f肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機。而且像香辣雞翅,新奧爾良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對象-化。這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)-;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時間:便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時幾種產(chǎn)品都缺時,特別是正餐高峰期,就會同時爭奪有限的資源。
雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在每周的午餐、晚餐時段都會供不應(yīng)求。一方面因為肯德基的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些過期食品都要廢棄??系禄鶠榱藴p少浪費和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計劃比較謹(jǐn)慎。
從另一方面來說,墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程的產(chǎn)出節(jié)拍取決于幾個工序中最慢的節(jié)拍油炸(7分鐘)。即是說油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會以為7分鐘是一個很短的時間,但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客,當(dāng)然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不像薯條一樣普遍受到每個顧客的歡迎,所以一般是現(xiàn)做現(xiàn)賣。但是往往在就餐高鋒期,屬于生產(chǎn)工藝對象化的油炸機就出現(xiàn)被爭奪資源的情況。也就是說當(dāng)要炸雞肉條時,都需要等油炸機的空位。針對這個問題,肯德基的餐廳經(jīng)理必須了解每個星期的人流量和關(guān)注是否有大型活動在百花廣場附近舉行,或到一些節(jié)日都要改變生產(chǎn)計劃,增加供應(yīng)。所以開始對油炸雞肉條時間的預(yù)測就顯得十分關(guān)鍵。一般在周末的早上8:00-10:00時段,貨架上上不超過2條雞肉卷。到11:00-14:00和17:00-19:00貨架上保持5條的供應(yīng)量。因為既要考慮新鮮又要保-不廢棄,況且顧客的口味比較難琢磨。所以對于瓶頸問題,只能說是緩解,而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說的:課本上完美的計算到了實踐中就行不通啊,因為要考慮的因素實在是太多了。
任何一個生產(chǎn)系統(tǒng)都包括設(shè)備,技術(shù),組織方式和人的因素等,所以我這次就把肯德基的生產(chǎn)組織方式和人的工作設(shè)計結(jié)合起來講。
在肯德基,標(biāo)準(zhǔn)高于一切。員工的工作有高度的標(biāo)準(zhǔn)化和-化。所謂工作標(biāo)準(zhǔn)化是指一個訓(xùn)練有素的人員完成一定的工作所需的時間,他完成這樣工作應(yīng)該預(yù)先設(shè)定好方法,用其正常的努力程度和正常的技能,所以也叫時間標(biāo)準(zhǔn)??系禄鶎Σ煌瑣徫坏膯T工都有不同的標(biāo)準(zhǔn)。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格,只要根據(jù)他的制作速度,工作步驟是否正確,在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標(biāo)準(zhǔn)全部量化(優(yōu)秀3分,好2分,合格1分,不合格0)。在每個月的月初,餐廳經(jīng)理就會根據(jù)他的考核表評估其工作績效的好壞。
這樣標(biāo)準(zhǔn)化和-化的優(yōu)點是:。
1、工作人員只需較少的時間就可以掌握工作方法和步驟。
2、工作速度較快,產(chǎn)出高。
3、對工作人員的技能和受到教育的程度要求較低。因此人員來源充分,-水平也不高。那就是肯德基支付3。5元/時的原因了。
肯德基這種工作方法和工作設(shè)計的思想主要是向技術(shù)側(cè)面出發(fā),有一定的局限-。這些局限-體現(xiàn)在:。
1、像這樣將工作細(xì)化,單純化,標(biāo)準(zhǔn)化,往往容易產(chǎn)生單調(diào)感,它導(dǎo)致人對工作變得淡漠,對于一些工作問題可能會習(xí)以為?;蛞暥灰?。
2、只注重個人的效率,強調(diào)個人工作方法的改善和最優(yōu)而忽略團(tuán)隊工作的重要-。導(dǎo)致工序之間的分離,對提高整體效率很不利。
所以我認(rèn)為:肯德基在擁有先進(jìn)設(shè)備,優(yōu)化的生產(chǎn)組織方式的情況下,在工作設(shè)計方面應(yīng)該人-化些,激發(fā)員工的工作熱情。如果員工有很高的工作積極-,他根據(jù)經(jīng)驗和向上層領(lǐng)導(dǎo)反映情況甚至?xí)M最大的努力改進(jìn)或協(xié)助改革。對于瓶頸問題或其他問題都能得到更好的解決,因為在生產(chǎn)運作管理中,人的因素是十分關(guān)鍵的。
通過生產(chǎn)運營管理課程的學(xué)習(xí)和在肯德基的實踐,我了解到了肯德基在生產(chǎn)運營方面的優(yōu)勢和缺陷,也得到啟示,真是受益良多!
前言:沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán),只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實習(xí),無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。
在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)會,品嘗社會的-甜苦辣。中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長春前進(jìn)大街肯德基店。
在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學(xué)會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
再這段實踐里我得到了許多體會與認(rèn)識,理解了學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請老師予以指導(dǎo)。
一、實習(xí)目的:。
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進(jìn)了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。在實踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。
二、實習(xí)內(nèi)容:。
之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確-苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨你可以把玻璃擦一下。
特別是門上的玻璃,客人進(jìn)出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個新的垃圾袋了。
收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保-柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的-看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳-環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把-的地板拖一下。
以上幾點是我在肯德基工作時的實習(xí),雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。
肯德基兼職心得體會篇三
隨著全球化經(jīng)濟時代的到來,越來越多的跨國企業(yè),走出國門,進(jìn)入地球的另一端或另一大洲發(fā)展。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于肯德基兼職。
吧!
不知不覺中,已經(jīng)從高中階段來到人生的另一個階段大學(xué),也慢慢從應(yīng)試教育過渡到完全靠自己學(xué)習(xí)成長的階段。大學(xué)階段的第一個暑期生活,同時也是人生中第一次真正的持之以恒的投入到社會實踐中去。
暑期社會實踐總結(jié),顧名思義,是對自己整個暑期生活的回顧和反思?;仡櫤头此?,有利于我們的成長和走向成熟。那么,現(xiàn)在就寫一些我自己在暑期實踐后的心得和感受。
對于我本人來說,我的體會大概可以分為以下幾點:
一.擺脫依賴,大膽去闖。
從上幼兒園開始,直到上大學(xué),我從來沒有離開過父母,也曾經(jīng)有過打工經(jīng)歷,但是都沒有堅持下去,大部分都半途而廢,沒有常性。這個暑期,我想要認(rèn)認(rèn)真真的做一份工作,不像以前那樣,做幾天覺得沒有興趣又給自己一些借口,諸如還小,老板太苛刻,就不做了,因此選擇到了我們本地的一家肯德基餐廳去打工,填了表格,后來接到了電話去面試,很興奮,雖然以前也到這里吃過飯,但是第一次以一個應(yīng)試者的身份走進(jìn)餐廳大門,還是有些緊張,感覺一切既熟悉又陌生,懷著忐忑的心情接受了幾個簡單問題的詢問,然后就是跟著一個“老”員工上崗了。她是負(fù)責(zé)帶我們這些剛剛來到肯德基的新人,跟著她,學(xué)到了很多。
二.克服困難,擺脫惰性。
來到肯德基,開始時,可以說每天都是新感覺,收拾餐具,擦桌子,貼海報,掃地,拖地。但是唯一沒有讓我想到的竟然是,打掃衛(wèi)生間。我被光榮的派到清掃衛(wèi)生間的崗位上,當(dāng)我聽到讓我去打掃衛(wèi)生間,心里極不情愿,后來想了想,他們年齡跟我相仿,別人可以干,為什么我就不能干呢,大步走向衛(wèi)生間,光榮完成任務(wù),這也算是肯德基的小插曲吧,其實,回過頭看看,清理衛(wèi)生間也沒有我想象的那么不能接受,相反,也算是一種經(jīng)歷。
后來陸陸續(xù)續(xù)的,在肯德基里也炸過薯條,做過圣代,每一件事第一次嘗試的時候,都很有新鮮感,但是不管怎樣,慢慢的就有了惰性,失去了興趣,看著曾經(jīng)的好朋友都在相約計劃著出去玩,突然覺得自己有些枯燥和無聊。因為肯德基員工,上班是有時間段的,所以想和同事倒班,好好調(diào)整一下心態(tài),正當(dāng)我這樣想的時候,眼前看到了相似的背影,同樣的校服,同樣的身影,那一刻,忽然想到了曾經(jīng)的自己,為了夢想,可以晚睡早起,可以每天為了一個目標(biāo)不斷的堅持下去,可以利用每一分每一秒踏踏實實的在學(xué)習(xí),甚至在課間都沒有出去的欲望,雖然高考失利,但最起碼那時候的自己還有敢拼搏的勇氣,現(xiàn)在的自己呢?到底怎么了?為何如此浮躁不安?為何連一件事都難以堅持下去,曾經(jīng)的自己哪去了?每一天都會有形形色色的人來這里吃飯。有陪孩子過來的老人和父母,臉上無不洋溢著家庭的溫暖和對孩子的濃濃愛意。有正在熱戀中的情侶,眉端眼角處無不流露著愛情的甜蜜。有等人來的,有談事情的,有聚會的。從每一個人的表情上看,他們都有他們的目標(biāo),有他們生活的希望,也有著存在的價值。想到這里,忽然感覺自己被激發(fā)了一樣,正能量占據(jù)了全身,這個想法也隨著時間的變化而悄悄的消失了。
三.不斷學(xué)習(xí),收獲友情。
在肯德基工作的過程,不僅僅是一個工作的過程,更是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,一個不斷成長的過程。在肯德基這段時間里,從技術(shù)的指導(dǎo)上的學(xué)習(xí),到平常的聊天中的學(xué)習(xí)。無處不在的給我一種積極向上的正能量。
謙虛的態(tài)度,及時的溝通,也是必不可少的。不管在干什么,即使是最簡單的事情,我想每個人都應(yīng)該有一個謙虛的態(tài)度,遇到自己不懂或者沒有接觸過的東西,切記不要不懂裝懂,按照自己的思維去做,或者自暴自棄,每個人不可能在所有領(lǐng)域都那么完美,人無完人,因此,三人行,必有我?guī)?。謙虛的請教他人,聽取別人的意見,一方面,有利于我們完成工作,增長我們的見識和提高我們處理事務(wù)的能力,另一方面,也會給別人留下好的印象,有利于我們?nèi)穗H交往能力的提高。溝通,當(dāng)然也是必不可少的了。不管是跟客人的溝通,還是跟同事的溝通,還是跟上級的溝通,及時的溝通,通過傳遞有效的信息,提高辦事的效率,在最短的時間內(nèi),準(zhǔn)確的完成各項指令,達(dá)到各方都滿意的效果。溝通有利于化解矛盾,冰釋誤會。也是處理人際關(guān)系中,必不可少的手段之一。
在肯德基的這段時間,當(dāng)然也學(xué)到了肯德基內(nèi)部很多的優(yōu)良品質(zhì)。比如,對客人始終如一的高品質(zhì)服務(wù)態(tài)度,用良心做出食物,每一道程序都有著很高的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),就餐環(huán)境爭取營造成一種家的感覺,給每個客人一種回家的溫暖。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過人并不多,本來我也沒想去肯德基工作,不過在周末無聊,想想著就去找兼職,我的同學(xué)讓我去面試,參加一下社會實踐,在肯德基鍛煉我的能力,我覺得自己必須要鍛煉一下了,所以我去面試,沒想到成功了。在說服父母之后,我就準(zhǔn)備自己在肯德基的工作,我相信自己能在實踐中取得更好的鍛煉。
將近2個月的時間已經(jīng)過去了,俗話說:“沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)?!挥凶约河H身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會接觸的并不多。在這次實踐中,我更好的接觸了社會,了解了這個社會。我想在我畢業(yè)以后走上社會的時候能夠更好的找到生活的童心。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是但是如果我們在實際生活中不能靈活運用,那就等于沒學(xué)。實踐就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。所以這個暑假,我選擇了留校,在肯德基工作了將近2個月,這不到2個月的時間,讓我獲益良多。
總的說來,這次社會實踐活動鍛煉了自身的社會活動能力,了解了社會現(xiàn)實,從實踐中拉近了與社會的距離,認(rèn)清一些社會問題,看到好多美好的,丑陋的社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責(zé)任感。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務(wù)員們點點餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任艺嬲佑|到這些工作時,才曉得這一切是多么的不容易啊。俗話說;‘臺上一分鐘,臺下十年功’。我們只看到點膳員流暢的點餐,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。她們要記住眾多變幻不同的電腦界面,我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做試卷,死記硬背不能解決實際問題。
一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。但是呆了幾天后,我選擇去了大廳,我想這里更適合我的工作,在柜臺上,我看到的只是機械的語言。在這兩個月中,我體會到的是賺錢的不易以及現(xiàn)實的殘酷。大學(xué)只是個象牙塔,太單純了。所以當(dāng)夢想照進(jìn)現(xiàn)實之后,很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個給我鍛煉的最佳機會。在這里,老員工會依仗自己的老資歷對新員工呼來換去,我想到了放棄,可是很多人告訴我,現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來進(jìn)入職場的一個縮影,所以,我無論如何都堅持了下來。
在我的kfc打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級,是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白了別人批評你,或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
在kfc也讓我體會到了如何讓更好的體現(xiàn)出客戶價值,在我們那也叫“為客瘋狂”。其實都是小得不能在小的事了??善珡倪@些小事中體現(xiàn)出了價值。
1、在顧客進(jìn)門前為他打開門,說歡迎光臨。
2、下雨天顧客進(jìn)來,可以給他餐巾紙擦雨水。
3、提醒顧客熱的飲料要小心飲用。
4、顧客點餐比較多,可以請外場的同事幫她端到座位上。
5、顧客點的東西比較多,可以根據(jù)他點的餐點,幫他配成套餐,為他省錢。
6、在廚房工作的同事,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),為顧客提供美味高質(zhì)量的產(chǎn)品。
7、在人多的時候,提醒顧客小心自己的財物…。
我也從kfc的工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
為了進(jìn)步自己的實踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的冷假過得成心義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
之前也想過,學(xué)我們工科專業(yè)的,最最少應(yīng)當(dāng)找門當(dāng)戶對的實踐,但是專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部份會做與自己專業(yè)符合的工作,再加上多一份經(jīng)歷,便有多一份收獲。因此,在工作的進(jìn)程中,我都在不斷的提示自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當(dāng)作是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意以后,我參加并且通過了肯德基的口試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天,我以為這是一項很輕易的工作,服務(wù)員們點點餐,收收盤子,做做清潔??墒堑任医佑|到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不輕易啊。俗語說:“臺上一分鐘,臺下十年功?!蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,由于收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實際題目。
培訓(xùn)完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、僵硬,還總是遺漏步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復(fù)點餐,一次,我為一名顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經(jīng)理在一旁提示:“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。顧客走了以后,經(jīng)理對我說:“顧客已買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是即是沒有嗎?像剛剛這類情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經(jīng)大腦胡亂說一通?!?/p>
在前臺有四大點是十分重要的:
1、速度。
盡人皆知,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一個重要的特點。
作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)夸大的。在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)進(jìn)2秒鐘內(nèi)要遭到招呼;對每位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘之內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,他人已接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是盡對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要題目。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來取得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都調(diào)和合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾有短時間里,自以為自己的速度已很快了,但是當(dāng)有一次親眼目擊了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真實的迅速是甚么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰(zhàn)千次。
“千次”是在柜臺上經(jīng)常被提起的一個名詞。
所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種緣由,肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投進(jìn)大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳以后,公司自然??丛凇靶庐a(chǎn)品是不是被市場接受?消費者的愛好程度如何?”這些題目上能有好的答案。千次就成了回答這些題目的重要指標(biāo)。
3、遭受champs。
肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基獲得成功業(yè)績的主要精華之一。
其內(nèi)容為:c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;h?hospitality?提供真誠友善的接待;a?accuracy?確保正確無誤的供給?m?maintenance?維持良好的裝備;p?productquality?堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;s?speed?留意快速迅捷的服務(wù)。每月公司都對餐廳的champs狀態(tài)進(jìn)行打分。因此,檢查職員也被稱為champs,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。由于檢查職員是以顧客的身份來餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他甚么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳champs的成績。
4、重視團(tuán)隊精神。
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。
十幾個員工在一起工作,我們就是一個團(tuán)隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。緣由就是我們是一個團(tuán)隊,任什么時候候隊員之間都會相互協(xié)作。相互協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。實在,能作為其中的一份子,往窺視一個世界五百強企業(yè)的運營模式,你不能不贊嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此劇烈的市場里,這里面確切很多值得我們往學(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡單的復(fù)制就可以復(fù)制出來的!肯德基的產(chǎn)品簡單得你只要你是個健全的人你就能夠制作出來,每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺侮我,會甚么都讓我自己做,所以開始往的時候總是謹(jǐn)慎翼翼,生怕出錯,可是事實其實不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡量交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會經(jīng)驗,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?以前總以為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們眼前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是之前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,忽然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...實在之前聽他人也說賺錢不容易,可是總沒有自己往親身的體會,而這次,自己通過親身的體會,真的是...是....三個字:不輕易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機會,珍惜父母的勞動成果,固然我平時已比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,固然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告知自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得克服自己,所以總有一種成績感!我還想再談一下當(dāng)我拿到那唯一的幾張票票時的感受,當(dāng)時,真得是激動萬分,由于那究竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。固然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這類感覺很美好!!
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不單單是學(xué)到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏進(jìn)社會作好展墊,人,總是需要往磨練,往拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?固然我其實不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那末就要好好的掌控!還有,我仍然覺得,學(xué)校的生活和社會的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比叫真的!
另外,學(xué)習(xí)的機會也是如此的難得,所以,珍惜和掌控現(xiàn)在,只有這樣,才能對得起所以關(guān)心自己的人!不管怎樣說,我覺得這次打工的經(jīng)歷會永久印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷進(jìn)步自我!挑戰(zhàn)自我!!固然不是我的第一次社會實踐,但我以為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會更珍惜自己現(xiàn)在具有的一切,是那末來之不容易啊!以上就是我署假的。
實習(xí)報告。
可能其實不是一份很規(guī)范報告但確確切實我這半個月工作中的感受也固然那份工作其實不與自己的專業(yè)有很大的接口但我以為不管任何一種償試都是對自己以后很寶貴的充實。
肯德基兼職心得體會篇四
肯德基是一家廣受歡迎的快餐連鎖企業(yè),擁有全球數(shù)百萬的消費者。作為一名大學(xué)生,我在尋找兼職機會的時候,意外地發(fā)現(xiàn)肯德基在招聘兼職員工。于是,我決定申請這個職位。在成為肯德基員工并工作了幾個月后,我獲得了很多寶貴的體驗和知識。這篇文章是關(guān)于我的肯德基兼職心得體會。
第二段:準(zhǔn)備工作。
當(dāng)我收到兼職聘請通知時,我心里有點慌張,因為我從未在快餐店工作過。但是我決定接受這個挑戰(zhàn),因為我知道這將是一次學(xué)習(xí)和成長的機會。在正式開始工作之前,我接受了開業(yè)培訓(xùn),并學(xué)習(xí)了各種流程和操作規(guī)范。這讓我更自信地迎接了工作機會,因為我知道我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。
第三段:實際工作。
我被分配到了前臺收銀的位置。在工作期間,我?guī)椭櫩忘c餐并接受付款,處理了很多不同類型的訂單。我也要進(jìn)行類似清潔和清理等工作。這份工作很忙碌,時刻都有很多事情要做,但我很享受這樣的快節(jié)奏的工作。我的同事很友好和熱心,幫我適應(yīng)了工作環(huán)境,并解答了許多問題。他們對于顧客體驗非常關(guān)注,并且教我了關(guān)于如何提高服務(wù)質(zhì)量的技巧。
第四段:成長體會。
在這份工作中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和技能。首先,我學(xué)會了如何處理壓力。由于工作的節(jié)奏非常快,我不得不快速應(yīng)對客戶的需求,并保持鎮(zhèn)定,這讓我變得更有耐心和更自信。同時,我也變得更加細(xì)心了,不輕易放過細(xì)節(jié),以便提供最佳的服務(wù)。除此之外,我也提高了溝通和協(xié)作能力。與同事互動和處理和解決問題時,我學(xué)會了如何更有效地溝通,做出明智的決策和更好地協(xié)作。
第五段:總結(jié)。
這份兼職工作是一次很好的學(xué)習(xí)機會,讓我在各種方面成長并獲得了寶貴的體驗。我收獲了如何在快節(jié)奏的環(huán)境下運用自己的技能和專業(yè)知識,以及如何與不同文化和背景的同事和客戶交流。這種工作給了我很多自信和勇氣去面對其他可能會出現(xiàn)的工作機會??系禄募媛毠ぷ魇刮乙庾R到,每個工作體驗都是有價值的,并且可以在做自己喜歡的事情和追求目標(biāo)時幫助我成長。
肯德基兼職心得體會篇五
社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會。不解國情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生接觸社會。了解國家情,服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學(xué)生的成長,成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會。
來到店里,我并沒有想太多,徑直走向收銀臺,詢問了店長招聘寒假工的事,由于聽朋友說招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在工作的這段時間交到了很多好朋友,并且學(xué)會了推銷,對于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇,每天推銷的衣服價位在3000元以上就有獎金。雖然不多,但通過自己的努力換取的,我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會實踐,去年暑假在一個裝飾公司當(dāng)一個小小的業(yè)務(wù)員,也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識,對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),雖然天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會。在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,招聘會上的大字報總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班子人社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的`經(jīng)歷形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了,開始了我這個假期的社會實踐,實踐!就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合的,另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過這段時間的實踐,學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,要學(xué)會在實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中體會實踐。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就回越來越高。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
也許賣衣服和我們學(xué)會計的也沒有多大關(guān)系,但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易,可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語言方面的說服力,這是我們在學(xué)校無法學(xué)到的,因為接觸了社會,人才會有成長。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的,雖然這次社會實踐體驗沒有持續(xù)多久,也只賺了幾百塊錢,但有的東西是真真切切學(xué)到了,所以我認(rèn)為這次實踐很成功,也很值。在實踐的這段時間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在,不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得曾經(jīng)老師說過,大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐。他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,在這次實踐中,我感受最深的一點是,在學(xué)校,千里論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書上的知識一點,都用不上的情況。實踐體會:回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有時冷場,這是很尷尬的,人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見,你要聽聽從、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對自己的能力做出肯定,社會經(jīng)濟缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒能解決,最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè),對于我來說很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富,在今后我要更多的挑戰(zhàn)社會實踐,磨練自己的同時,讓自己認(rèn)識的更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。從社會實踐中檢討自我。
雖然在這段假期我沒在我的專業(yè)知識點實踐,沒能在專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西,假期實踐,增強了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
肯德基兼職心得體會篇六
應(yīng)該說,此次兼職有之前一個參加校招聘的鋪墊,那次校園招聘我應(yīng)聘的兼職是迪卡儂運動品牌的銷售/收銀助理,但最終由于當(dāng)天下午的英語主持人大賽的禮儀工作,我放棄了二面、三面的機會,所以沒有成功。不過當(dāng)時英派斯健身俱樂部也來宣傳過,覺得這幾個運動服務(wù)商家還是比較正規(guī)的。而此次兼職是校勤工辦幫助聯(lián)系的,與商院體院的十三位同學(xué)一起參加,由此讓我第一次親身積累了商業(yè)團(tuán)隊銷售的經(jīng)驗。在短時間的職前培訓(xùn)中,我了解到了幾個從事銷售的技巧:
2、推銷過程中,最基本的是個人的專業(yè)形象和親和力,主要靠微笑,禮貌用語,大膽介紹等禮儀來維持。
3、推銷之前要有對潛在客戶的判斷力,說白了也就是察言觀色的能力,這樣可以帶給自己更多的自信和成功幾率。
4、這一點是銷售經(jīng)理的原話,覺得很有道理,就記了下來,一個人在25歲前要賺的是經(jīng)驗,25歲以后才考慮如何賺錢,并且是賺大錢。此次兼職的目的本身不具有功利性,就是想嘗嘗這種崗位的苦頭,讓自己知曉一些人間冷暖。
與此同時,我也意識到自己還缺乏很多的專業(yè)素養(yǎng),不過從一開始連一句話都說不出來,到后來能大膽地去招攬客戶,我感覺自己已經(jīng)自信許多。而作為一個推銷宣傳者,最需要的恐怕是心理承受能力,我必須承受住各種各樣的拒絕,并且仍舊報以微笑,保持推銷的熱情。說到這里,我還是有些慚愧,因為四個小時沒有間斷的工作最后還是磨滅了我的熱情,我不知道是因為太多人的冷眼與不屑,還是自己沒吃晚飯的緣故,總之最后四十分鐘算是在熬時間了。最后我拉到了兩個客戶,賺得了36元錢,也體會到自己賺錢真的不容易,不過除了錢,我也積累了經(jīng)驗,還熟悉了些蘇州的交通和商業(yè)場所,所以說也不枉此行啦。
肯德基兼職心得體會篇七
我已經(jīng)寫過兩次簡歷去肯德基了,可是都沒有面試的機會.真的不明白到底什么樣的簡歷才算好.我現(xiàn)在都不敢寫簡歷了.我可都讀大二了,想在肯德基做一份兼職應(yīng)該沒什么難度的啊!
哪位高手可以指點一下我啊?怎么才能寫一份好的簡歷。
肯德基兼職心得體會篇八
甲方(招聘方):
乙方(兼職者):
甲乙雙方根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)、規(guī)定,按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則,簽訂本協(xié)議,本協(xié)議只實用于黔西南地區(qū)范圍內(nèi)。
第一條兼職者申請條件:
1、年滿18周歲的中華人民共和國公民均可申請,唯申請人不得為:列入國家公務(wù)員、現(xiàn)役軍人或法律.法規(guī)規(guī)定不得兼職的人員及中國政府禁止的任何邪教和非法組織成員。
2、兼職者須同意兼職網(wǎng)協(xié)議要求。
3、服從管理,能達(dá)到兼職企業(yè)所要求的能力,并能按相關(guān)要求完成任務(wù),不得無故違反企業(yè)相關(guān)法規(guī)制度及相關(guān)工作要求,否則責(zé)任自負(fù)。
4、協(xié)議截止后,兼職者為企業(yè)作優(yōu)秀、誠信的評分,優(yōu)秀企業(yè)可在黔西南兼職網(wǎng)升級為,并得到推薦。
第二條招聘方發(fā)布信息條件。
企業(yè)發(fā)布兼職消息須注明招聘公司、招聘工作性質(zhì)、招聘職位、招聘人數(shù)、工作地點與時段、工作崗位要求、工作報酬、公司地址(電話、-、主頁等細(xì)節(jié)內(nèi)容)、此條招聘信息有效期等。在兼職中,如企業(yè)需要增加其他工作要求,可與兼職者溝通,兼職者可選擇承擔(dān)其他工作,企業(yè)須相應(yīng)增加報酬,兼職者也可選擇放棄,企業(yè)不得以此作為兼職者不合格的評定標(biāo)準(zhǔn)或自行取消本協(xié)議。
第三條協(xié)議期限。
1、協(xié)議有效期:自200年月日至200年月日止。
2、聘用期滿前,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以續(xù)訂聘用協(xié)議。
第四條工作要求。
1、甲方根據(jù)公司需要聘用乙方為兼職工作人員或臨時工作人員。
2、截止本協(xié)議結(jié)束后,甲方可根據(jù)乙方在兼職期間的業(yè)務(wù)完成率、工作能力和現(xiàn)場表現(xiàn)等,給乙方的兼職服務(wù)評分,評分結(jié)果公示在黔西南兼職網(wǎng)論壇上,優(yōu)秀的兼職者在下次應(yīng)聘中優(yōu)先推薦。
第五條工作紀(jì)律。
1、嚴(yán)格遵守國家的法律、法令、依法經(jīng)營,依法納稅。
2、尊重社會公德,遵循自愿、公平、誠實、信用的原則開展業(yè)務(wù)活動。
第六條工作報酬。
1、甲方按有關(guān)規(guī)定、制度及本協(xié)議,根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)實績、貢獻(xiàn)大小給予發(fā)放工資及獎勵。
2、甲方薪水結(jié)算為四種標(biāo)準(zhǔn):月薪、周薪、時薪、包干項目報酬等,企業(yè)須按照要求準(zhǔn)時向兼職者發(fā)放薪酬,建議月薪為每月底30(或31日)發(fā)放薪籌,周薪為每周五發(fā)放,時薪為每天5:30之間發(fā)放,包干項目報酬具體時間由甲、乙雙方商定。
第七條其它事項。
1、此協(xié)議僅供參考,黔西南兼職網(wǎng)對于黔西南州范圍外(境內(nèi)外)的任何網(wǎng)絡(luò)兼職形式,與兼職者之間所造成的任何糾紛,概不負(fù)責(zé)。請兼職雙方在簽訂協(xié)議前作好風(fēng)險評估。
2、甲乙雙方因?qū)嵤┢赣脜f(xié)議發(fā)生人事爭議的,按法律規(guī)定,先申請仲裁,對仲裁裁決不服可向人民法院提起訴訟。
3、本協(xié)議一式貳份,甲方一份,乙方一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。
4、本協(xié)議條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
甲方(蓋章)。
乙方(簽字)。
肯德基兼職心得體會篇九
兼職是大學(xué)生們?yōu)榱素S富自己的社會經(jīng)驗和經(jīng)濟來源而積極參與的一種活動。而在各種兼職中,肯德基作為全球著名快餐連鎖品牌,吸引了大量的大學(xué)生就業(yè)。在我兼職肯德基的經(jīng)歷中,我不僅學(xué)到了很多技能,還加深了對團(tuán)隊合作和服務(wù)行業(yè)的理解。以下是我兼職肯德基的心得體會。
首先,兼職肯德基讓我意識到個體的力量是微不足道的。在肯德基,每一個員工都在自己的崗位上扮演著重要的角色。服務(wù)臺的員工需要與顧客親切接待和快速處理訂單,廚房的員工需要高效地烹飪和包裝食物。而我所擔(dān)任的崗位是打掃餐廳的清潔員,需要保持餐廳的整潔。盡管每個崗位的工作量不同,但只有所有人的努力和配合才能讓肯德基的餐廳運轉(zhuǎn)良好。在這個過程中,我認(rèn)識到只有集體的力量才能創(chuàng)造較好的工作效果,個人的貢獻(xiàn)是不可忽視的。
其次,兼職肯德基讓我學(xué)會了靈活應(yīng)對和適應(yīng)變化。在時間表和任務(wù)的安排上,肯德基經(jīng)常會發(fā)生變動。有時候突然有大量的顧客來到,需要員工加快服務(wù)速度;有時候店內(nèi)突然出現(xiàn)緊急情況,員工需要盡快協(xié)助處理。而且,由于餐廳經(jīng)營是24小時的,員工需要被安排在早晨、下午、夜間或者周末等不同的時間段工作,這對于生活習(xí)慣和時間規(guī)劃都是一種挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下,我迫使自己適應(yīng)變化,更加靈活機動地應(yīng)對各種情況,培養(yǎng)了自己的適應(yīng)能力和處理變動的能力。
此外,兼職肯德基也讓我意識到團(tuán)隊合作的重要性。在肯德基,員工之間配合默契是非常重要的。在高峰期,每個員工都要做到高效而準(zhǔn)確地完成自己的工作,同時與其他員工協(xié)調(diào)配合,以保證顧客得到滿意的服務(wù)。崗位之間的相互依賴和配合是非常顯著的,快餐行業(yè)的特性決定了每個員工都必須與其它人順利合作,共同完成工作。通過與其他員工的密切合作,我學(xué)習(xí)到如何有效地與他人溝通,相互協(xié)作,達(dá)到團(tuán)隊的共同目標(biāo)。這種團(tuán)隊合作的經(jīng)驗對我未來參與到其他工作或者學(xué)習(xí)中都是非常有幫助的。
最后,兼職肯德基培養(yǎng)了我對服務(wù)行業(yè)的認(rèn)識和理解。作為快餐連鎖品牌,肯德基注重服務(wù)品質(zhì)和顧客滿意度。在肯德基工作期間,我親身體驗到了顧客的不同需求和情緒,學(xué)會了以積極的態(tài)度和微笑面對每一個顧客。我理解到每個顧客都應(yīng)該得到尊重和關(guān)注,而作為員工我要盡力提供良好的服務(wù)體驗。通過與顧客的互動,我發(fā)現(xiàn)即使一同勞動的員工之間干系緊密,與顧客之間的互動也同樣重要,因為顧客的滿意度最終決定了業(yè)績的好壞。這讓我認(rèn)識到在服務(wù)行業(yè),無論是與同事合作還是與顧客互動,有效的溝通和良好的服務(wù)態(tài)度都是取得成功的關(guān)鍵。
通過我的兼職肯德基經(jīng)驗,我學(xué)到了團(tuán)隊合作、適應(yīng)變化和服務(wù)行業(yè)的重要性。與此同時,我也深刻認(rèn)識到只有通過個體的不懈努力和全體員工的配合,才能讓肯德基餐廳運轉(zhuǎn)良好。這些寶貴的經(jīng)驗將伴隨著我的工作和生活,對我的個人發(fā)展有著積極的影響。兼職肯德基的經(jīng)歷不僅豐富了我的社會經(jīng)驗,也讓我更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)。
肯德基兼職心得體會篇十
第一段:引言(100字)。
作為一個全球知名的快餐連鎖品牌,肯德基為我?guī)砹撕芏嗝篮玫幕貞?。我一直對他們家的炸雞特別著迷,而今天我想分享一下我在肯德基的一些心得體會。通過這些感受與體驗,我深刻地認(rèn)識到肯德基的成功并不僅僅是因為他們美味的食物,更是得益于他們在服務(wù)和定位上的獨特之處。
第二段:多樣化的菜單與趣味的套餐(200字)。
肯德基的菜單非常多樣化,無論是大人還是孩子,都可以找到自己喜歡的美食。從經(jīng)典的炸雞到可口的漢堡、薯條和沙拉,以及早餐和甜品,肯德基幾乎能滿足各種口味需求。特別是他們的套餐,不僅反映了顧客的需求,更為顧客提供了一種全新的用餐體驗。這些套餐通常附帶一些小玩具或紙巾,使得用餐過程更加有趣和愉快。
第三段:高質(zhì)量的服務(wù)與專業(yè)的團(tuán)隊(300字)。
肯德基在服務(wù)方面的高質(zhì)量是我一直以來非常贊賞的。無論是在點餐臺還是在餐廳用餐,員工總是非常友善和專業(yè)。他們會耐心解答顧客的問題,并盡力滿足顧客的需求。此外,我曾在肯德基的廚房里目睹過員工們平凡而高效地工作的場景。他們注重食品質(zhì)量和衛(wèi)生,以確保每一份食物都做到最好。這種專業(yè)精神和團(tuán)隊合作的精神是肯德基成功的關(guān)鍵所在。
第四段:親切的就餐環(huán)境與良好的公益形象(300字)。
拋開美味的食物和高質(zhì)量的服務(wù)不談,作為一家快餐連鎖品牌,肯德基的就餐環(huán)境也非常值得稱贊。他們的餐廳通常裝修得干凈明亮,桌椅整齊有序,給人一種溫馨舒適的感覺。此外,肯德基積極參與各項公益活動,比如兒童教育、環(huán)保和扶貧等領(lǐng)域。這一系列的活動讓我覺得肯德基不僅是一家出色的企業(yè),更是一家對社會負(fù)責(zé)的企業(yè)。
第五段:總結(jié)(200字)。
肯德基提供了優(yōu)質(zhì)多樣化的菜單和趣味的套餐,與此同時,他們在服務(wù)和就餐環(huán)境方面也做出了很大的努力。通過專業(yè)的團(tuán)隊和高質(zhì)量的服務(wù),肯德基贏得了顧客的信任和喜愛。再加上他們在公益方面的貢獻(xiàn),我深深地被肯德基所傳遞的價值觀所打動。在我看來,肯德基的成功并不僅僅是因為他們的產(chǎn)品,更是得益于他們所傳遞的一種愉悅和關(guān)懷的態(tài)度。我期待著未來能夠在肯德基享受更多美食以及優(yōu)質(zhì)的用餐體驗。
肯德基兼職心得體會篇十一
4、為什么要加入肯得基? 面試過程中,面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。 對應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整 理,并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出 面試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達(dá)到“活學(xué)活用”。
問題一:“請你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。?
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要 害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。?6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、 況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡 單地羅列家庭人口。
3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強調(diào)父母對自己教育的重視。?
5、 宜強調(diào) 各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。?
7、 宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”?
思路:
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最 好不要說自己沒有業(yè)余愛好。?
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。?
4、 最好不要說自己 僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好 來“點綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不 宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。?
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜 說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、 最 好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路:
2、不宜 說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右 銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”?
問題六:“談?wù)勀愕娜秉c”?
思路:
1、 不宜說自己沒缺點。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。?
3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。?
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點,甚至 是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”?
思路:
1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘 工作的失敗經(jīng)歷,
4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、 盡心盡力。
6、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?
7、 失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工 作。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。?
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三 個角度來回答。?
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這 項工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
問題九:“對這項工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
思路:
1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。?
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:
2、可以 嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制 定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計劃開展工作?!?/p>
問題十一:“與上級意見不一致,你將 怎么辦?”?
思路:
1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。”
2、如 果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場,可以這樣回答:“對于 非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!?/p>
問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>
思路:?
1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。?
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任 感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這 個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題十三:“你能為我們做什么?”
思路:
1、 基本原則上“投其所好”。
3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。?
問題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”
思路:
1、 如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵看應(yīng) 聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng) 屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。 我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤 奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及 兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?!?/p>
問題十五:“你希望與什么樣的上級共事?”
思路:
1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一 次機會。
2、 最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。?
3、如“做為剛步入社會新人,我應(yīng)該多 要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了?!?/p>
問題十六:“您在前一家公司的.離職原因是什么?”
思路:
1、 最重要的是:應(yīng)聘者要使招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存 在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人 際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能 躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、 “個人原因”等。?
5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實、懶惰、 缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。?
7、如“我離職是因為這家公司 倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到 眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?!?同一個面試問題并非只有 一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情 況進(jìn)行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
(1)為什么想進(jìn)本公司? 這通常是面試官最先問到的問題。此時面試官就開始評斷錄用與否了,建議大家先判斷自己去應(yīng)征的工作 性質(zhì),是專業(yè)能力導(dǎo)向呢,或是需要溝通能力,其實現(xiàn)在市場多以服務(wù)為方向,所以口才被視為基本能力 之一,所以在此時就要好好表現(xiàn)自己的口才,而口才較差者就務(wù)必表現(xiàn)出自己的專業(yè)能力即誠意,彌補口 才不足的部分。 回答這個問題時,一定要積極正面,如想要使自己能有更好的發(fā)展空間,希望能在相關(guān)領(lǐng)域中有所發(fā)展, 希望能在公司多多學(xué)習(xí)等等;此時可以稍稍夸一下面試公司,但切記一定要誠懇,不然可是會畫蛇添足, 得不償失哦!對于社會新鮮人的建議則是,由于之前沒有工作經(jīng)驗,所以建議你可以坦承的說出自己的動 機,不過用語還是要思考一下。
(4)對公司的了解有多少? 這時準(zhǔn)備的功夫就派上用場,將你之前所吸收的信息發(fā)揮出來吧!至少也要知道公司的產(chǎn)品是哪些,提供 哪些服務(wù)等等,不然面試官一問當(dāng)場傻在那兒就糗大了,所以一定要事前準(zhǔn)備!
(6)為什么要離職? 回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到在大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn) 出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負(fù)面情緒及印象;建議此時最好的回答方式是將 問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或 是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。
肯德基兼職心得體會篇十二
人才類型:
在校學(xué)生
應(yīng)聘職位:
系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員:管理員
工作年限:
1
職稱:
無職稱
求職類型:
兼職
可到職日期:
兩個星期
月薪要求:
面議
希望工作地區(qū):
天河區(qū),白云區(qū),番禺區(qū)
天翔制衣廠
起止年月:2010-08-01 ~ 2010-08-31公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位:
?
工作描述:
?
離職原因:
?
畢業(yè)院校:
廣東
機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院?
?
最高學(xué)歷:
大專獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期:
2012-09-01
專 業(yè) 一:
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
專 業(yè) 二:
電子商務(wù)
起始年月
終止年月
學(xué)校(機構(gòu))
所學(xué)專業(yè)
獲得證書
證書編號
2009-09-14
2012-09-01
廣東
機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
-
-
外語:
英語優(yōu)秀
粵語水平:
精通
其它外語能力:
?
國語水平:
精通
?
?
有較強動手能力及學(xué)習(xí)能力,能夠吃苦耐勞。
?
肯德基兼職心得體會篇十三
尊敬的xx經(jīng)理:
感謝您抽空翻開我的辭職信!在肯德基工作已經(jīng)有兩年了,我在kfc收獲了很多寶貴的財富,從中也懂得了不少人情世故,增強了我為人處事兒的能力,但這些對我來說還不夠。我已經(jīng)22歲了,現(xiàn)在是在上成人高考的專科,這也就是說我要到xx歲才可以把??颇孟聛?,我父母經(jīng)常跟我說起這些事兒(其實沒說過),他們也想讓我多學(xué)一些書面上的知識來充實自己,而不是指在肯德基里一面掙點兒學(xué)費一面上著只是為了學(xué)歷才念的成人高考。
現(xiàn)在想想新的一學(xué)期就要開始了,我想要擴充的也很多就沒有多余的時間來餐廳,所以我想要辭職。
xx歲,說大確實不大,但是xx歲了,對于一個只有專科成人高考學(xué)歷且沒什么特長的人來說這太可怕了,我落下了太多的東西,我想要都補回來,所以新的學(xué)期開始很多全日制的學(xué)校也有在招生,我也有去報名。所以也就沒有多余的時間去打工了。
在肯德基的這段時間謝謝您對我的照顧,不過也說聲對不起,我辭職后就剩下小龍和小明兩個人了,辜負(fù)了您對我的沒意,可是如果我今年再不報名去學(xué)習(xí)的話就又要耽誤半年的時間,我真的是耽誤不起了。懇請x經(jīng)理能原諒我辭去肯德基銷售員一職!
此致
肯德基兼職心得體會篇十四
作為全球著名的快餐連鎖品牌,肯德基(KFC)已經(jīng)深入人心,成為很多人喜歡的美食品牌之一。作為一個愛吃美食的人,我也常常光顧肯德基,并從中獲得了一些心得體會。在這篇文章中,我想分享我對肯德基的感受和觀察,以及從中獲得的一些啟示。
第二段:品牌力量。
肯德基作為全球知名的品牌,擁有強大的品牌力量和認(rèn)可度。無論是在中國還是在世界其他地區(qū),人們都能輕易地辨認(rèn)出肯德基的標(biāo)志性標(biāo)志和著名吉祥物。品牌力量是肯德基獲得成功的重要原因之一,它使得消費者對肯德基抱有信賴和好感。這讓我明白品牌建設(shè)的重要性,不僅僅是為了吸引顧客,還可以為企業(yè)打造持久的競爭優(yōu)勢。
第三段:產(chǎn)品創(chuàng)新。
肯德基不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,根據(jù)不同市場的需求調(diào)整菜單,推出新的口味和款式。這一點吸引了我,并讓我深思??系禄膭?chuàng)新不僅僅是為了吸引新顧客,更是為了不斷滿足現(xiàn)有顧客的需求,并保持他們的忠誠度。對于我來說,這啟示我在自己的生活和工作中也要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,只有不斷進(jìn)步才能贏得更多的機會和成功。
第四段:服務(wù)質(zhì)量。
肯德基的服務(wù)質(zhì)量讓我印象深刻。無論是在點餐過程中還是用餐期間,工作人員都友好、熱情,并在任何時候都樂意提供幫助。這種關(guān)心和關(guān)注讓我感到賓至如歸,并帶給我愉快的用餐體驗。盡管肯德基的菜品是早已成名的,但是良好的服務(wù)質(zhì)量也讓我對這個品牌越加推崇。作為一個顧客,這啟示我在處理與他人的交往時要以友好和熱情為前提,通過自己的服務(wù)和關(guān)心贏得別人的認(rèn)可和尊重。
第五段:社會責(zé)任。
肯德基一直以來都對社會責(zé)任非常重視。他們積極參與各種公益活動,發(fā)起慈善組織,關(guān)愛弱勢群體,并采取可持續(xù)的環(huán)保措施。這讓我看到了肯德基作為企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任感。企業(yè)不僅要追求經(jīng)濟效益,還要為社會做出積極貢獻(xiàn)。這讓我明白,無論我從事什么職業(yè),都要時刻關(guān)注社會問題,盡自己的能力去做些有意義的事情,回報社會。
結(jié)尾段:
肯德基不僅僅是一個快餐品牌,它的成功和影響力更在于觸及人們的內(nèi)心和情感。通過我的體驗和觀察,我意識到成功的企業(yè)需要強大的品牌力量、不斷創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及關(guān)注社會責(zé)任。這些啟示不僅適用于肯德基,也適用于其他行業(yè)和個人。在這個競爭激烈的世界里,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在自己的領(lǐng)域獲得更多的機會和成功。
肯德基兼職心得體會篇十五
尊敬的x經(jīng)理:
感謝您抽空翻開我的辭職信!在肯德基工作已經(jīng)有兩年了,我在kfc收獲了很多寶貴的財富,從中也懂得了不少人情世故,增強了我為人處事兒的能力,但這些對我來說還不夠。
我已經(jīng)22歲了,現(xiàn)在是在上成人高考的???,這也就是說我要到24歲才可以把??颇孟聛?,我父母經(jīng)常跟我說起這些事兒(其實沒說過),他們也想讓我多學(xué)一些書面上的知識來充實自己,而不是指在肯德基里一面掙點兒學(xué)費一面上著只是為了學(xué)歷才念的成人高考。
現(xiàn)在想想新的一學(xué)期就要開始了,我想要擴充的也很多就沒有多余的時間來餐廳,所以我想要辭職。24歲,說大確實不大,但是24歲了,對于一個只有??瞥扇烁呖紝W(xué)歷且沒什么特長的人來說這太可怕了,我落下了太多的東西,我想要都補回來,所以新的學(xué)期開始很多全日制的學(xué)校也有在招生,我也有去報名。所以也就沒有多余的時間去打工了。
在肯德基的這段時間謝謝您對我的照顧,不過也說聲對不起,我辭職后就剩下小龍和小明兩個人了,辜負(fù)了您對我的沒意,可是如果我今年再不報名去學(xué)習(xí)的話就又要耽誤半年的時間,我真的是耽誤不起了。
懇請x經(jīng)理能原諒我辭去肯德基銷售員一職!此致
敬禮!xxx20xx年2月15日
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