通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因，并尋找改進(jìn)的方法和策略。在寫(xiě)總結(jié)之前可以先做一些提綱，以便更好地組織自己的思路和論據(jù)。為了幫助大家更好地掌握總結(jié)的要領(lǐng)，下面是一些成功的總結(jié)案例，供大家參考借鑒。
公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇一
??3、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
??希望在今后的工作中大家能多多支持，謝謝。
??綜合辦公室。
??二〇一二年十二月十七日。
??綜合部辦公室工作總結(jié)我公司質(zhì)量管理體系自xx年xx月份運(yùn)行以來(lái)，綜合辦公室在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下，主要負(fù)責(zé)支持服務(wù)方面的工作，配合技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人在文件管理、記錄管......
??綜合辦公室工作總結(jié)剎那間,這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了大半,這個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作也已經(jīng)接近了尾聲.雖說(shuō)我們這學(xué)期沒(méi)搞什么活動(dòng),但是我們綜合辦公室的性質(zhì)決定了我們的工作是繁瑣而......
??綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室工作總結(jié)（一）本學(xué)期，我們辦公室工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下，在其他科室和老師們的支持協(xié)作下，在辦公室全體成員的努力配合下，按照“參與政務(wù)、管好事務(wù)......
??篇一：學(xué)校辦公室工作總結(jié)?學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級(jí)部門(mén)指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的中介，......
??綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右起到樞紐、保障作用，為公司日常工作順利開(kāi)展做出積極努力，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找......
公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇二
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等文件的起草和審核工作，努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件，其中集團(tuán)公司文件35件;集團(tuán)黨委文件11件、公司函27件;高管會(huì)議會(huì)議紀(jì)要4期、行政辦公會(huì)議紀(jì)要6期;督查通報(bào)2期，簡(jiǎn)報(bào)11期，有力地指導(dǎo)了各項(xiàng)工作。
4、不斷提高會(huì)務(wù)質(zhì)量，規(guī)范會(huì)務(wù)工作。一年來(lái)成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團(tuán)高管會(huì)議3次、集團(tuán)季度觀摩會(huì)議2次、集團(tuán)黨委民主生活會(huì)2次、集團(tuán)行政辦公會(huì)議7次、集團(tuán)財(cái)務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)議3次、集團(tuán)法務(wù)工作培訓(xùn)會(huì)議6次、集團(tuán)文明禮儀工作培訓(xùn)會(huì)議6次。從會(huì)議材料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布臵、調(diào)研路線、參觀點(diǎn)的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，基本達(dá)到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團(tuán)公司第二季度工作暨高管會(huì)議，會(huì)議采取集團(tuán)高管和部門(mén)負(fù)責(zé)人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽(tīng)取匯報(bào)相結(jié)合的辦法召開(kāi)，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性，同時(shí)注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。
5、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬(wàn)字的打印任務(wù)和1000余份的文件復(fù)印任務(wù)，根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容，針對(duì)性出臺(tái)了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務(wù)。
6、扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和。由于檔案室配臵的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司水平。
1、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各項(xiàng)管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、考勤、差旅費(fèi)等各項(xiàng)常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。年初對(duì)各部室、各崗位的職責(zé)做了進(jìn)一步調(diào)整，明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)賬，每件辦公和接待用品都有詳細(xì)記錄，按需發(fā)放，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供方便，提高工作效率;進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛調(diào)配、使用以及維護(hù)，進(jìn)一步嚴(yán)格出車管理。
4、強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給駕駛員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和公務(wù)禮儀培訓(xùn)。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
5、完成辦公樓的搬遷，改善了員工辦公環(huán)境。辦公室積極組織協(xié)調(diào)集團(tuán)各部室人員完成了辦公樓了搬遷，改善了員工的辦公環(huán)境，提升了公司檔次，得到了社會(huì)各界的好評(píng)，及時(shí)為各部室補(bǔ)充辦公用品，保證集團(tuán)公司各部室工作的正常運(yùn)行。
6、為各子公司搞好服務(wù)，做好后勤接待工作。辦公室接待公務(wù)車輛，全年共計(jì)行駛20萬(wàn)余公里，接待各子公司、黨政機(jī)關(guān)、銀行、稅務(wù)、外地企業(yè)以及社會(huì)各界人士共計(jì)200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情服務(wù)，提升了公司形象，更進(jìn)一步鍛煉了辦公室后勤服務(wù)人員。集團(tuán)辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產(chǎn)做好金徽家園南區(qū)封頂儀式宣傳和接待工作，完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。
7、積極組織參觀、學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。為豐富集團(tuán)公司女職工節(jié)日活動(dòng)，以增強(qiáng)公司女職工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、大局意識(shí)，提高女職工身體素質(zhì)，增強(qiáng)體質(zhì)，營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化氛圍為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)公司凝聚力，全面促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)全面發(fā)展。集團(tuán)公司辦公室組織了慶“三八”，爬山競(jìng)賽活動(dòng)。集團(tuán)辦公室還多次組織公司職工進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)10余次，組織參觀學(xué)習(xí)5余次。
1、以學(xué)習(xí)黨的為切入點(diǎn)，武裝干部職工的頭腦，增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的信心。公司黨委組織全體黨員、中層干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的報(bào)告、十七屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)工作報(bào)告、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和十八屆一中、二中、三中全會(huì)精神，以及對(duì)報(bào)告中關(guān)鍵詞的解讀。公司黨委把會(huì)議精神切實(shí)落實(shí)到公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，深刻理解公司在發(fā)展中所承擔(dān)的重大責(zé)任，克服遇到的暫時(shí)困難，堅(jiān)定信心、理清思路、強(qiáng)化措施，緊緊抓住重點(diǎn)，著力突破難點(diǎn)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)各項(xiàng)工作。
2、調(diào)整健全黨組織，加強(qiáng)對(duì)黨員黨性意識(shí)的錘煉。結(jié)合調(diào)整后的公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵，公司黨委對(duì)現(xiàn)有黨組織進(jìn)行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級(jí)組織架構(gòu)體系。加強(qiáng)企業(yè)黨組織基層建設(shè)，優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)黨建工作順利開(kāi)展。
3、組織發(fā)展工作有序進(jìn)行。嚴(yán)格按照組織發(fā)展原則開(kāi)展工作。共有5名同志經(jīng)基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，這5名同志以中青年業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學(xué)歷，為黨員隊(duì)伍注入了新的生機(jī)和活力。
4、貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，以實(shí)際行動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。公司黨委根據(jù)黨中央關(guān)于貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”的要求，制定了《甘肅亞特投資集團(tuán)有限公司關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車、通信網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)招待、差旅標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)(境)外考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等職務(wù)消費(fèi)制定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一審批流程，加強(qiáng)日常監(jiān)督;對(duì)重大問(wèn)題、重要事項(xiàng)，堅(jiān)持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則，增強(qiáng)決策的科學(xué)性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務(wù)接待管理，做到事前有預(yù)算、事后有核算，嚴(yán)格按照來(lái)訪人員的接待分類標(biāo)準(zhǔn)，做好費(fèi)用控制;規(guī)范會(huì)議事務(wù)管理，本著“開(kāi)短會(huì)、講短話、重實(shí)效、尚節(jié)約”的原則，提高會(huì)議效率;按照“確有必要、注重實(shí)效”的原則，精減文件編發(fā)及印制數(shù)量，充分發(fā)揮無(wú)紙化辦公系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭厲行節(jié)儉、反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
5、深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。為貫徹落實(shí)省、市、縣委《關(guān)于深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)》精神，結(jié)合公司實(shí)際，從20xx年3月底開(kāi)始，在公司范圍內(nèi)開(kāi)展以“聚焦反“四風(fēng)”，匯集正能量”為主題的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，以公司領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，以貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”精神為切入點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)全體黨員馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線教育，進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，著力解決職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，密切黨群干群關(guān)系，為推動(dòng)集團(tuán)公司又好又快又安全發(fā)展。公司黨委認(rèn)真貫徹執(zhí)行，扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作，保證了活動(dòng)健康深入開(kāi)展。教育實(shí)踐活動(dòng)中，公司黨委堅(jiān)持遵循活動(dòng)指導(dǎo)原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求，始終聚焦“四風(fēng)”問(wèn)題，堅(jiān)持以好的作風(fēng)抓活動(dòng)，在真學(xué)、深查、實(shí)改上多想辦法，使教育實(shí)踐活動(dòng)“不空”、“不虛”、“不偏”，取得較為理想的效果，基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
6、做好企業(yè)文化宣傳，提升公司形象。今年來(lái)，公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度，提升公司形象，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。一是由省政協(xié)主席馮健身率領(lǐng)全省重大項(xiàng)目觀摩團(tuán)，調(diào)研金徽優(yōu)質(zhì)酒技改建設(shè)項(xiàng)目，為了迎接省領(lǐng)導(dǎo)來(lái)參觀調(diào)研優(yōu)質(zhì)酒技改項(xiàng)目，我們多方尋找資料，共做5大板塊49個(gè)大型展板，從不同方面展現(xiàn)了公司形象;二是為公司員工統(tǒng)一制作工作服，加強(qiáng)公司正規(guī)化建設(shè)，提升公司形象;三是邀請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)及各界名流參加了金徽家園南區(qū)封頂儀式，并參觀了已建成的北區(qū)樣板間，體現(xiàn)公司以人為本，關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)文化。四是加強(qiáng)了對(duì)金徽網(wǎng)站宣傳的指導(dǎo)，集團(tuán)黨委負(fù)責(zé)人親自對(duì)網(wǎng)站采編人員進(jìn)行培訓(xùn)，取得了較好效果。
1、進(jìn)一步完善了各部門(mén)和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織實(shí)施，責(zé)任到人，落實(shí)到位。
2、完成了公司職工20xx年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作。
3、加強(qiáng)考勤管理，安裝指紋機(jī)，及時(shí)錄入指紋，并制定詳細(xì)的考勤管理細(xì)則，規(guī)范了公司的考勤管理，做好出差派遣單管理，詳細(xì)核定員工考勤。
4、嚴(yán)格新入職人員制度，及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同。全年辦理新入職員工16人，辦理辭職2人，新簽訂勞動(dòng)合同15份，續(xù)簽勞動(dòng)合同20余份。
5、員工福利是社會(huì)和組織保障的一部分，是工資的報(bào)酬的補(bǔ)充和延續(xù)，公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，及時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的扣繳和上報(bào)各項(xiàng)資料，并按國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)的繳納工作，本年度公司和個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)共計(jì)繳納715022.88萬(wàn)元。
6、做好節(jié)日福利酒、生日慰問(wèn)金和職工勞保的發(fā)放工作，截止20xx年12月31日，共計(jì)發(fā)放節(jié)日福利酒120余件，約合50000余元;發(fā)放生日慰問(wèn)金10000余元;發(fā)放職工勞保用品，共計(jì)12000余元。
1、與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自己知識(shí)的充實(shí)。
2、部門(mén)管理制度和崗位的梳理還沒(méi)有完成，需要得到各部門(mén)的積極配合，并且辦公室要為各部門(mén)提供更專業(yè)的指導(dǎo)，來(lái)完善各部門(mén)的相關(guān)制度。
3、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
4、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費(fèi)。
20xx年，根據(jù)以上工作總結(jié)，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于子公司。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的集體。
5、做好準(zhǔn)備，搞好20xx年度辦公室主任工作培訓(xùn)會(huì)議。
總結(jié)過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。即將到來(lái)的20xx年將是公司大步邁進(jìn)、快速發(fā)展之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，任重道遠(yuǎn)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要更加努力，為輝煌燦爛的明天而奮斗。
公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇三
通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就__年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。
部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助。我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇四
辦公室工作忙碌而充實(shí)，全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點(diǎn)工作，結(jié)合部門(mén)工作職責(zé)和工作計(jì)劃，以招生、培訓(xùn)工作為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，努力提高管理水平、服務(wù)水平，盡心盡職為我宮領(lǐng)導(dǎo)、為招生培訓(xùn)、為廣大師生做好服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障我宮工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
組織、協(xié)助安排好重大公益活動(dòng)、行政例會(huì)、宮務(wù)會(huì)、教師會(huì)等，保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展，并做好各類會(huì)議記錄。立足全局，注重與培訓(xùn)、活動(dòng)、財(cái)務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
密切聯(lián)系群眾，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對(duì)各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)主任決策，并向教職工及時(shí)傳達(dá)貫徹單位決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。
做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報(bào)告，組織教職工填寫(xiě)事業(yè)單位聘任合同書(shū)和簽定好安全責(zé)任書(shū)。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級(jí)和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。
在宣傳工作上，堅(jiān)持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進(jìn)招生培訓(xùn)的宗旨出發(fā)，加強(qiáng)宣傳工作力度，取得了一定的成績(jī)。一年來(lái)，加強(qiáng)與媒體溝通，配合各部門(mén)進(jìn)行宣傳，在《樂(lè)山日?qǐng)?bào)》《三江都市報(bào)》《廣播電視報(bào)》“樂(lè)山電視臺(tái)”宣傳報(bào)道12次，通過(guò)宣傳，擴(kuò)大了影響，樹(shù)立了良好社會(huì)形象。加強(qiáng)了活動(dòng)信息的報(bào)送工作，在市教育城域網(wǎng)上掛信息近62條，在中國(guó)宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動(dòng)陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）。
按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計(jì)、編輯工作，全年共出版簡(jiǎn)訊2期，每期4個(gè)版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動(dòng)態(tài)、大型的活動(dòng)、單位和師生的獲獎(jiǎng)、培訓(xùn)班公益活動(dòng)等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個(gè)學(xué)員。及時(shí)報(bào)道我宮工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通，強(qiáng)化社會(huì)對(duì)青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動(dòng)開(kāi)展，宣傳單位辦學(xué)成果，營(yíng)造良好的校園氛圍。按照上級(jí)要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報(bào)送工作。
認(rèn)真做好了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界、單位交流以及職能部門(mén)同志的檢查、調(diào)研、來(lái)訪接待工作。
及時(shí)辦理法人年檢、驗(yàn)資報(bào)告、一年一度的核編、每個(gè)教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認(rèn)真做好了教師職評(píng)工作和調(diào)薪工作，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報(bào)、聘任等系列工作；制定了20xx年招聘、招考人員的資格認(rèn)定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項(xiàng)工作和相關(guān)材料；完成了1人的轉(zhuǎn)正定級(jí)的相關(guān)材料；辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
按照上級(jí)要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、事業(yè)單位人員統(tǒng)計(jì)表、招聘計(jì)劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補(bǔ)貼花名冊(cè)、樂(lè)山青少年宮教師津補(bǔ)貼發(fā)放方案等各類表冊(cè)100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報(bào)考核匯總表和結(jié)果登記表。
1、做好了檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級(jí)交給的年度黨報(bào)黨刊和各類報(bào)刊訂閱任務(wù)。
3、認(rèn)真做好單位及師生的獲獎(jiǎng)情況的登記、獎(jiǎng)證收集、年終匯總工作，為單位的目標(biāo)考核提供有力的依據(jù)?？记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、加強(qiáng)與社區(qū)聯(lián)系，按照要求年初與社區(qū)簽定好計(jì)劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，制定好各類計(jì)劃和年終寫(xiě)好各類總結(jié)，及時(shí)向社區(qū)上報(bào)信息，盡職盡責(zé)地搞好了社區(qū)工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感；加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無(wú)差錯(cuò)。
2、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
3、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理多年的檔案，使檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。
辦公室將繼續(xù)在青少年宮領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，為我宮的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇五
一年來(lái)，我部室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格遵守辦公室工作職責(zé)，所有職員亦以服務(wù)公司為宗旨，承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各個(gè)部室工作的中心樞紐作用，較好完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，基本完成了年初規(guī)劃的各項(xiàng)工作。
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下，辦公室積極參與組織了公司各類專業(yè)知識(shí)每周集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作，并鼓勵(lì)各個(gè)部室職員閑暇時(shí)間開(kāi)展自學(xué)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，切實(shí)增強(qiáng)政治觀念和大局意識(shí)。通過(guò)本年度的學(xué)習(xí)教育，各部室各職工工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作能力得到提升，切實(shí)提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
1.根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)完善了《財(cái)務(wù)工作規(guī)定》、《財(cái)務(wù)開(kāi)支規(guī)定》、《財(cái)務(wù)制度》、《公車使用制度》等規(guī)章制度，規(guī)范公司員工工作態(tài)度，增強(qiáng)員工責(zé)任心，使員工工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道，提升了管理檔次，從而保證工作始終處于科學(xué)有序的狀態(tài)之中。
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)每周例會(huì)及各項(xiàng)重要會(huì)議，安排相關(guān)辦公室工作人員提前做好會(huì)議通知，以前準(zhǔn)備，會(huì)議中做好會(huì)議記錄的重點(diǎn)登記與會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的拍照留存，會(huì)議后做好會(huì)議記錄的二次修改整理并及時(shí)報(bào)送至總經(jīng)理辦公室，并向各部室及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。
3.對(duì)來(lái)客接待工作，對(duì)前來(lái)公司辦事、洽談業(yè)務(wù)合作的各方人員，熱情接待，提前安排，按通知要求，做好招待工作。
4.做好上級(jí)部門(mén)下發(fā)公文收納管理，按要求做好“紅頭文件”的集中收納、掃描、存放，做到集中保管存放（本年度已完成對(duì)所有“紅頭文件”的統(tǒng)一梳納整理工作，并掃描做電子文檔留存，且其余文件正重新掃描規(guī)整中）。
5.對(duì)各部室文檔的收集和存檔，制定檔案保存的相關(guān)工作制度，加強(qiáng)檔案的收集管理，認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)的文件督辦工作，按制度要求，做到每周、每月對(duì)各部室文檔進(jìn)行整理、分類、立卷、歸檔工作，確保全程規(guī)范化、專業(yè)化。
6.做好公司后勤服務(wù)工作，制定相關(guān)規(guī)章制度，及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放辦公用品、衛(wèi)生用品，做好領(lǐng)取登記，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.建立公司企業(yè)文化，按要求制作了《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》宣傳欄、優(yōu)秀員工和員工風(fēng)采宣傳欄、黨建相關(guān)宣傳欄等。
8.落實(shí)公司人事管理工作，完善新晉員工培訓(xùn)制度，修訂新員工入職手冊(cè)，對(duì)新入職員工進(jìn)行統(tǒng)一考核、培訓(xùn)，使其盡快熟悉公司業(yè)務(wù)；根據(jù)人事管理制度與有關(guān)規(guī)定，與通過(guò)試用期考核的員工簽訂入職合同，繳納社保、五險(xiǎn)一金等。
1.辦公室人員綜合素質(zhì)有待提高。
現(xiàn)有工作人員中，大多沒(méi)有受到過(guò)人力資源、文秘等相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，有文字功底的人員更是缺少，專業(yè)能力有待提高，且在處理某些重要事務(wù)時(shí)，政治敏感性較弱，待人處世尚欠老練，距領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一些距離。當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，對(duì)辦公室工作人員的工作素質(zhì)有著更高的要求，不但要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且需要較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，具備獨(dú)立完成工作的能力。綜上所訴，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
2.思路狹窄。
受知識(shí)水平所限，辦公室人員普遍缺乏變革精神和創(chuàng)新思維，在思考問(wèn)題時(shí)往往不夠全面，開(kāi)拓新局面、工作新方式的潛力還很有限，且在工作中往往存在著完成任務(wù)不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象。
3.工作目標(biāo)不明。
辦公室整體工作缺乏總目標(biāo)和規(guī)劃，不清楚辦公室應(yīng)做到什么程度，什么樣子，向一個(gè)什么方向發(fā)展；個(gè)人對(duì)自己的崗位缺乏正確定位，只完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，不會(huì)自己主動(dòng)給自己安排工作，嚴(yán)重缺乏主觀能動(dòng)性，缺乏自己的工作計(jì)劃和目標(biāo)，不會(huì)積極主動(dòng)去思考，去構(gòu)想之后的工作。
1.加強(qiáng)工作力度，被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng)；
2.完善公司制度，落實(shí)公司人事、考勤管理工作；
4.建立績(jī)效考核制度；
7.完善企業(yè)文化建設(shè)工作，在以后工作中不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇六
??辦公室堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、機(jī)關(guān)服務(wù)、職工服務(wù)的宗旨，安排保潔公司每天打掃辦公大樓衛(wèi)生，辦證工作環(huán)境的干凈舒適；不定期檢查食堂衛(wèi)生狀況，定期更換菜品，確保職工“舌尖上的健康”；協(xié)助其他部門(mén)舉辦職工春晚、三八活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽、五四青年節(jié)活動(dòng)等，保證了相關(guān)活動(dòng)順利開(kāi)展。
??二、下一步工作安排。
??（一）切實(shí)加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作1.充分認(rèn)識(shí)宣傳報(bào)道工作的重要性一是對(duì)統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞斗志，推進(jìn)我行快速健康發(fā)展具有十分重要的作用。二是能夠迅速提升員工個(gè)人綜合素質(zhì)。
??2.積極捕捉新聞線索，涌躍寫(xiě)作投稿。
??一是要善會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，積極創(chuàng)作、及時(shí)投稿。二是對(duì)于發(fā)現(xiàn)的新聞線索確因一時(shí)無(wú)法創(chuàng)作投稿，及時(shí)向總行公辦室提供新聞線索，由辦公室及時(shí)宣傳報(bào)道。
??3.嚴(yán)格宣傳報(bào)道工作紀(jì)律。
??各支行、部提供的信息稿件，須經(jīng)支行、部負(fù)責(zé)人審核后提交到總行辦公室；所有對(duì)外信息稿件須經(jīng)總行辦公室審核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后方能對(duì)外發(fā)布。
??（二）全力做好輿情監(jiān)測(cè)。
??1.充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)輿情管理,防控聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的重要性各支行、部要高度重視聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控工作，充分認(rèn)識(shí)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，采取有效措施，防控聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)**品牌形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。
??2.切實(shí)加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)工作。
??一是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情及時(shí)上報(bào)，未經(jīng)總行允許，任何人不得隨意跟帖、回復(fù)和評(píng)論。二是對(duì)于突發(fā)事件，要積極處理，及時(shí)上報(bào)。三是不隨意散播、轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)確認(rèn)的信息，不信謠、不傳謠，不發(fā)面負(fù)面消極情緒和涉及我行安全保衛(wèi)等方面信息。四是未經(jīng)總行允許，任務(wù)人不得接受新聞媒體采訪。
??（三）嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律。
??1.嚴(yán)肅參會(huì)時(shí)間。加強(qiáng)時(shí)間觀念，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。2.嚴(yán)肅會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。認(rèn)真參會(huì)，嚴(yán)守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。3.嚴(yán)肅會(huì)后紀(jì)律。主動(dòng)愛(ài)護(hù)衛(wèi)生，杜絕浪費(fèi)。4.做好培訓(xùn)住宿人員統(tǒng)計(jì)工作。
??近年來(lái),xx分行辦公室，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行的指導(dǎo)下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng)；職能作用得到較好的......
??銀行辦公室工作總結(jié)今年以來(lái)，辦公室在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省州工作報(bào)告精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，圍繞年度工作目標(biāo)和任務(wù)，我部按照工作框架意見(jiàn)和目標(biāo)責(zé)任要求，著力提升......
??一、深入開(kāi)展調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù)。調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù)，由于我們忙于日常事務(wù)，深入基層調(diào)研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級(jí)行反映重......
??銀行辦公室工作總結(jié)加強(qiáng)自身建設(shè)服務(wù)中心工作xx分行辦公室但是，隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢(shì)仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較......
??銀行辦公室工作總結(jié)一年來(lái)，在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室在任務(wù)重、人員少、崗多事雜的情況下，克服重重困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，充分發(fā)揮辦公室職能作用，強(qiáng)......
公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇七
20__年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的積極配合下，圍繞著行政管理和產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)建設(shè)兩個(gè)工作重點(diǎn)，開(kāi)展了一系列的工作。
1、行政管理。
基于辦公室人員短缺，工作量繁重的基礎(chǔ)，辦公室行政工作，只開(kāi)展了最基本的幾項(xiàng)工作。
1）重新整理了原有的兩個(gè)管理制度《員工休假管理制度》、《考勤管理辦法》，并就新入職的員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2）和技術(shù)品質(zhì)部一起研究確定了公司行文的一些手續(xù)。
3）恢復(fù)了辦公用品采購(gòu)和發(fā)放登記的手續(xù)。
4）公務(wù)用車的管理。
5）恢復(fù)了會(huì)務(wù)制度。
6）日常接到工作。
7）代表公司出席各種社會(huì)活動(dòng)，處理好和社會(huì)各界的關(guān)系。
2、基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目工作。
20__年4月份到現(xiàn)在，辦公室的主要精力，投入到基礎(chǔ)建設(shè)的前期手續(xù)的審批、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)篩選和確定各合作單位、銜接政府、乙方等十多個(gè)單位和部門(mén)，以確保用最快的時(shí)間開(kāi)工的工作中。在此期間，我們和規(guī)劃局、土地局、消防局、土地中心、測(cè)量大隊(duì)，環(huán)保局、工商局、科技局、企業(yè)服務(wù)辦、西區(qū)辦、市政公司、電力局、公安局、自來(lái)水、園林局等多個(gè)單位的諸多部門(mén)進(jìn)行了接洽和溝通，就推進(jìn)工程進(jìn)程做了大量的工作，贏得了政府多部門(mén)的幫助，以使我們的前期手續(xù)超預(yù)期完成。同時(shí)在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)合作方的選取工作中，我們本著高服務(wù)、低成本的原則，對(duì)設(shè)計(jì)院、監(jiān)理公司、勘察單位、樁基工程公司等進(jìn)行了多輪的篩選和談判，最后確定了現(xiàn)合作的幾家公司，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工程合作，幾家合作公司無(wú)論是從工程的速度，還是服務(wù)的水平上，都基本能達(dá)到預(yù)期。
在做好以上兩項(xiàng)工作的同時(shí)，辦公室本著三服務(wù)的原則，積極服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)，參與配合了公司的體系檢查、藥監(jiān)局的檢查、建管中心的檢查等多項(xiàng)工作，配合協(xié)調(diào)財(cái)政局和科技局，追回房屋補(bǔ)貼款二十多萬(wàn)元，申報(bào)土地補(bǔ)貼款一百八十多萬(wàn)元。
新年伊始，萬(wàn)象更新，20__年我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)實(shí)干，巧干的精神，積極創(chuàng)新、勇于開(kāi)拓，在不斷的學(xué)習(xí)和研究中，提高辦公室的行政管理水平，更好的做好三服務(wù)工作，為公司更快、更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)做好保障。
公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇八
一年來(lái)，局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，緊緊圍繞全局工作重心，積極發(fā)揮參謀助手作用，在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”取得一定成效，提高了辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、圍繞工作重心，參謀助手作用發(fā)揮明顯。
1年，辦公室圍繞以市林業(yè)局“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)、強(qiáng)保障”思路為工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮好參謀助手作用，服務(wù)林業(yè)發(fā)展大局。
（一）提高綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)能力。一年來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：一是做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)及保密的工作，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)按照相關(guān)的公文保密規(guī)定，做好文件保密的工作。二是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間抓大事；努力提高接待水平，贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)者”的作用，協(xié)調(diào)好對(duì)上的關(guān)系、對(duì)下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。同時(shí)，還做好檔案、網(wǎng)絡(luò)管理、環(huán)境衛(wèi)生工作。
（二）精心組織重要會(huì)議。籌備和服務(wù)好全市林業(yè)工作會(huì)、中低產(chǎn)林聽(tīng)證會(huì)、理論中心組學(xué)習(xí)會(huì)、全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會(huì)等會(huì)議，高質(zhì)理完成了材料撰寫(xiě)、會(huì)議后勤保障、新聞宣傳等工作；特別是在組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會(huì)，由于工作超前、服務(wù)到位，質(zhì)量完成了在臨滄林業(yè)史上第一次召開(kāi)的`新聞發(fā)布會(huì)及中低產(chǎn)林聽(tīng)證會(huì)。
（三）重視加強(qiáng)督辦反饋。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府重要會(huì)議和文件精神，擬寫(xiě)并報(bào)送市委、市政府重點(diǎn)督查的“三個(gè)一百”、林果產(chǎn)業(yè)、國(guó)家公園審報(bào)等工作事項(xiàng)，做到件件有落實(shí)，事事有回音。會(huì)同有關(guān)科室認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案工作，目前，林業(yè)局主辦3件人大建議和7件政協(xié)提案已全部辦結(jié)，政協(xié)二屆二次會(huì)議提案辦復(fù)率100%，面商率100%，辦結(jié)率100%，政協(xié)二屆一次會(huì)議b類提案12件也已經(jīng)辦結(jié)。
（四）加強(qiáng)宣傳和信息工作。一是高質(zhì)理組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)和中低產(chǎn)林情況通會(huì)會(huì)。11月24日至27日，云南省林業(yè)廳與省委宣傳部聯(lián)合在鳳慶縣舉辦“云南省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)”，在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會(huì)”，新聞發(fā)布會(huì)和情況通報(bào)會(huì)邀請(qǐng)到中國(guó)新聞社、中央人民廣播電臺(tái)、《香港文匯報(bào)》，《云南日?qǐng)?bào)》、云南電視臺(tái)、云南人民廣播電臺(tái)、《黨的生活》、《云南政協(xié)報(bào)》、臨滄日?qǐng)?bào)、臨滄電視臺(tái)、臨滄人民廣播電臺(tái)、臨滄新聞網(wǎng)等中央、省級(jí)、市級(jí)新聞媒體參加，我們把這兩個(gè)會(huì)作為宣傳臨滄林業(yè)的重大歷史性機(jī)遇，認(rèn)識(shí)收集材，配合好采訪，使臨滄林業(yè)工作在云南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。二是抓好報(bào)刊寫(xiě)稿投稿的對(duì)外宣傳工作。始終把《中國(guó)林業(yè)》、《國(guó)土綠化》、《中國(guó)綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報(bào)刊及市委黨報(bào)《臨滄日?qǐng)?bào)》作為宣傳的主要載體及平臺(tái)，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護(hù)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，對(duì)典型經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日?qǐng)?bào)》刊發(fā)的稿件，居市直部門(mén)前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)，全市林業(yè)系統(tǒng)在《中國(guó)綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護(hù)》、《臨滄日?qǐng)?bào)》達(dá)100多件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報(bào)送力度。在信息報(bào)送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報(bào)送。一年來(lái)，共計(jì)報(bào)送省林業(yè)廳信息中心信息120多條，圓滿完成市委信息科、市政府信息中心考核任務(wù)。
二、周密安排，“效能政府”四項(xiàng)制度建設(shè)成效初顯。
根據(jù)工作安排，局辦公室在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)效能政府四項(xiàng)制度工作同時(shí)，重點(diǎn)抓好行政能力提升工作：
（一）制定方案，細(xì)化責(zé)任。按照《臨滄市人民政府關(guān)于印發(fā)臨滄市人民政府行政績(jī)效管理行政成本控制行政行為監(jiān)督行政能力提升四項(xiàng)制度實(shí)施方案的通知》和臨滄市人事局《關(guān)于印發(fā)臨滄市行政機(jī)關(guān)行政能力提升制度實(shí)施方案的通知》要求，制定《臨滄市林業(yè)局行政能力提升方案》，對(duì)工作進(jìn)行細(xì)化。局計(jì)財(cái)科牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政績(jī)效管理制度和行政成本控制制度，做好行政成本控制工作。按照《臨滄市行政成本控制制度推進(jìn)工作方案》制定了工作方案，從嚴(yán)控制機(jī)關(guān)各項(xiàng)公務(wù)費(fèi)用的支出，嚴(yán)格審核報(bào)銷憑據(jù)；林區(qū)治安稽查支隊(duì)負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政行為監(jiān)督制度，制定《臨滄市林業(yè)局行政行為監(jiān)督制度實(shí)施方案》，把資源林政科、造林綠化科、野生動(dòng)植物保護(hù)管理局確定為行政行為監(jiān)督重點(diǎn)崗位，確定監(jiān)督重點(diǎn)環(huán)節(jié)，細(xì)化監(jiān)督防范措施。局辦公室牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政能力提升制度，細(xì)化行政能力提升重點(diǎn)、提升方式、實(shí)施與監(jiān)督。
（二）創(chuàng)新形式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)的要求，以提升素質(zhì)和能力為目標(biāo)，結(jié)合單位工作和干部隊(duì)伍實(shí)際，制定完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的具體工作方案。以建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、理念和技能相結(jié)合、全體參與、多元渠道、制度保障的原則，采取理論中心組學(xué)習(xí)、干部職工集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式，制定學(xué)習(xí)方案，確定學(xué)習(xí)主題，打造“三型機(jī)關(guān)”：一是樹(shù)立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。學(xué)習(xí)是提高干部素質(zhì)的重要途徑，是創(chuàng)建“三型機(jī)關(guān)”的基礎(chǔ)，我局從盡快適應(yīng)林業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)的需要出發(fā)，以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高效率為目標(biāo)，積極開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的活動(dòng)。推進(jìn)工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化，形成不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)。營(yíng)造“人人是學(xué)習(xí)之人，處處是學(xué)習(xí)之所”的良好氛圍，制定有關(guān)學(xué)習(xí)的制度和實(shí)施細(xì)則，提高機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)的積極性和自覺(jué)性。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)。以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)林業(yè)政務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步優(yōu)化林業(yè)招商引資環(huán)境，提高林業(yè)服務(wù)水平，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目和社會(huì)資金投入林業(yè)發(fā)展建設(shè)。三是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，建設(shè)“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，積極推進(jìn)林業(yè)發(fā)展的思路創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新和體制機(jī)制改革，用新的理念、新的途徑、新的方法去解決林業(yè)民發(fā)展中的問(wèn)題和障礙。切實(shí)把創(chuàng)新的精神體現(xiàn)在實(shí)際工作中。要按照市委、市政府提出的到“把臨滄建設(shè)成為林業(yè)資源大市、林業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、林業(yè)景觀美市”總體戰(zhàn)略目標(biāo)，研究如何推進(jìn)林產(chǎn)業(yè)快速高效發(fā)展，發(fā)揮林業(yè)在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入、促進(jìn)財(cái)政增長(zhǎng)等方面的重要作用；按照生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化的總體要求，研究如何推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，加強(qiáng)資源保護(hù)，構(gòu)建良好的生態(tài)體系，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；研究如何圍繞人的素質(zhì)提高，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立一支適應(yīng)林業(yè)發(fā)展形勢(shì)任務(wù)的林業(yè)隊(duì)伍。通過(guò)學(xué)習(xí)，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質(zhì)上有新提高。
（三）規(guī)范行為，依法行政。通過(guò)規(guī)范行政審批行為、行政處罰行為、行政復(fù)議行為，著力提升機(jī)關(guān)及其工作人員的依法行政能力。一是規(guī)范行政處罰行為。通過(guò)公布執(zhí)法依據(jù)、權(quán)限，制定細(xì)化行政處罰權(quán)工作方案，進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為。市森林公安局按照規(guī)定將執(zhí)法主體名稱、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、辦公地址、聯(lián)系方式和投訴渠道等事項(xiàng)，對(duì)行政執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，編制了目錄，目前已報(bào)市人民政府法制辦審查。對(duì)現(xiàn)行有效的行政處罰依據(jù)（包括頒布機(jī)關(guān)、違法行為、處罰種類和標(biāo)準(zhǔn)、幅度等）編制成目錄，報(bào)市政府法制辦審查。同時(shí)，細(xì)化、量化行政處罰自由裁量權(quán)幅度。按照《云南省規(guī)范行政自由裁量權(quán)規(guī)定》及本實(shí)施方案的要求，制定我局行政處罰具體裁量標(biāo)準(zhǔn)和具體實(shí)施方案，目前，此項(xiàng)工作已結(jié)束。二是規(guī)范行政復(fù)議行為。嚴(yán)格執(zhí)行行政復(fù)議制度，暢通行政復(fù)議受理渠道，創(chuàng)新行政復(fù)議案件審理方式，推進(jìn)行政復(fù)議決定備案審查、行政復(fù)議檢查、行政復(fù)議錯(cuò)案通報(bào)和責(zé)任追究工作。我局確定林區(qū)治安稽查支隊(duì)為行政復(fù)議受理中心，統(tǒng)一集中代理接受行政復(fù)議申請(qǐng)，宣傳行政復(fù)議相關(guān)法律知識(shí)，解答群眾咨詢。要著力規(guī)范行政復(fù)議執(zhí)行文書(shū)，認(rèn)真落實(shí)行政復(fù)議告知制度。三是下放行政許可事項(xiàng)，提高服務(wù)能力。針對(duì)行政審批事項(xiàng)過(guò)多、行政審批環(huán)節(jié)繁雜、審批難度大、審批期限過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題，我局在優(yōu)化林業(yè)的軟環(huán)境，增強(qiáng)林業(yè)的軟實(shí)力中，進(jìn)一步解放思想，深入推進(jìn)行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變部門(mén)職能，提高行政審批效率，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本著對(duì)行政許可（審批）項(xiàng)目審批權(quán)能下放就堅(jiān)決下放的原則，在原來(lái)已下放行政審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)黨組研究和市政府批準(zhǔn)后，正式將10項(xiàng)行政審批事項(xiàng)下放到縣（區(qū)）級(jí)林業(yè)部門(mén)，即：林區(qū)野外用火審批，野生非木質(zhì)森林資源開(kāi)發(fā)審批，木材加工和木材交易市場(chǎng)審批，森林、林木、林地權(quán)屬認(rèn)定或變更事項(xiàng)，利用森林資源開(kāi)展旅游項(xiàng)目許可，林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)檢驗(yàn)許可，非重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物及產(chǎn)品獵捕、養(yǎng)殖、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸許可，權(quán)限內(nèi)臨時(shí)征、占用林地審批，林木采伐、移植審批，苗木、林木種子、植物及其產(chǎn)品檢疫許可。行政許可（審批）項(xiàng)目正式下放到縣（區(qū)）級(jí)審批后，市級(jí)林業(yè)部門(mén)將實(shí)行行政許可（審批）項(xiàng)目管理市級(jí)備案制，加強(qiáng)行政許可（審批）項(xiàng)目的管理、監(jiān)督和服務(wù)工作，組織開(kāi)展經(jīng)常性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正存在問(wèn)題，確保行政許可（審批）項(xiàng)目管理依法規(guī)范。
（四）目標(biāo)倒逼，強(qiáng)力推進(jìn)。緊扣市委政府“三個(gè)一百”和重大項(xiàng)目、重要工作部署，我局確定“三個(gè)一百”和核桃“三率”建設(shè)為倒逼管理重點(diǎn)工作，對(duì)兩項(xiàng)工作制定目標(biāo)倒逼管理重要工作推進(jìn)方案和實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施目標(biāo)倒逼管理，通過(guò)流程再造、時(shí)間分解控制，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度，以時(shí)間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責(zé)任人，以督查倒逼落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)重要工作目標(biāo)的全過(guò)程倒逼管理，取得了明顯成效。目前，兩項(xiàng)工作得到有效推進(jìn)。招商引資工作超額完成，市政府下達(dá)全市林業(yè)系統(tǒng)1年招商引資到位內(nèi)資2億元（外資100萬(wàn)美元），現(xiàn)已到位招商引資內(nèi)資29896。7萬(wàn)元，占市政府下達(dá)任務(wù)的149。5%。今年一期大會(huì)戰(zhàn)結(jié)束，投入資金3108。6萬(wàn)元，完成核桃“三率”建設(shè)撫育管護(hù)面積546萬(wàn)畝、占應(yīng)重點(diǎn)管護(hù)面積的100%，投入人力74。7萬(wàn)人次，開(kāi)展核桃撫育管護(hù)技術(shù)培訓(xùn)356期、接受培訓(xùn)45。5萬(wàn)人次，施用化肥1。8萬(wàn)噸，施用農(nóng)家肥17萬(wàn)噸。第二期工作正在開(kāi)展。
（五）一線工作，服務(wù)提升。按照“決策在一線制定、工作在一線落實(shí)、問(wèn)題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”要求，一是建立社情民意溝通制度。充分依托各種媒體，構(gòu)建與一線群眾快捷方便聯(lián)系溝通的平臺(tái)，了解一線群眾訴求，對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生的重大決策、項(xiàng)目及敏感事項(xiàng)，采取問(wèn)計(jì)于民、公開(kāi)征求意見(jiàn)等方式，積極聽(tīng)取、采納群眾意見(jiàn)，增強(qiáng)解決民生問(wèn)題的針對(duì)性、科學(xué)性，拓寬決策科學(xué)化、民主化的渠道。對(duì)與民生相關(guān)的重大實(shí)事項(xiàng)目、重點(diǎn)工作、群眾訴求問(wèn)題處理結(jié)果等及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，接受社會(huì)監(jiān)督。二是建立一線工作聯(lián)系制度。圍繞市委、市政府的工作決策和部署，推出一批為民辦實(shí)事項(xiàng)目，通過(guò)領(lǐng)銜主辦、掛牌督辦、現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式，推動(dòng)工作人員到一線工作，深入一線解決事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。三是建立責(zé)任倒查追究制度。要嚴(yán)格按照明確的事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、要求，對(duì)重點(diǎn)工作、重大實(shí)事項(xiàng)目的落實(shí)情況，在一線為群眾辦實(shí)事情況，一線群眾訴求事項(xiàng)處理情況，實(shí)施責(zé)任倒查，強(qiáng)化責(zé)任追究，杜絕各種扯皮、推諉現(xiàn)象。
（六）加快建設(shè)，提高效益。完善電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提高政務(wù)工作效率。抓緊數(shù)字林業(yè)平臺(tái)建設(shè)，積極推廣電子公文交換、行政審批項(xiàng)目網(wǎng)上辦理。深化政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作，提升公共服務(wù)水平。完善政府信息公開(kāi)目錄體系和政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)等制度，規(guī)范行政機(jī)關(guān)聽(tīng)證、通報(bào)、公示事項(xiàng)以及行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上發(fā)布，完善網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上信訪、網(wǎng)上申報(bào)、公眾建議與反饋等服務(wù)功能應(yīng)用。進(jìn)一步完善政務(wù)信息查詢96128專線服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量。
三、提高質(zhì)量，日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作運(yùn)行規(guī)范。
辦公室是全局中樞部門(mén)，日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來(lái)，以四項(xiàng)制度效能政府建設(shè)為契機(jī)，著力提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到把文辦精、把會(huì)辦細(xì)、把事辦實(shí)，努力保證局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是辦文質(zhì)量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外，還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作。我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料的起草和修改工作。同時(shí)，從公文內(nèi)容的政策性、文字標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性、公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類文件文字關(guān)，全年共審核文件400多份，力求格式規(guī)范、內(nèi)容充實(shí)、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密。二是文件運(yùn)轉(zhuǎn)不斷規(guī)范。按照中辦、國(guó)辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求，建立健全文件運(yùn)轉(zhuǎn)制度，嚴(yán)格規(guī)范管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是接待工作高效周到。認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理。
1年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績(jī)。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上；二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進(jìn)一步提高，新聞宣傳、政務(wù)信息公開(kāi)、三項(xiàng)制度建設(shè)工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位，管理還不規(guī)范。以上不足和問(wèn)題，亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。
1年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)兩大任務(wù)，以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn)，以保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，通力協(xié)作，著力抓好以下幾項(xiàng)工作：一是宣傳工作，以生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息，及時(shí)準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗(yàn)、好作法和好典型，同時(shí)要配合新聞媒體及時(shí)提供報(bào)道線索，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢(shì)，推動(dòng)工作的目的。二是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，建立保密制度，形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的安全保密規(guī)章制度。三是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)客兩滿意。四是要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。五是加強(qiáng)人大建議案和政協(xié)提案工作辦理痕跡管理，進(jìn)一步提高辦理水平。
公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇九
我在這一年的時(shí)間里，一直都保持著一個(gè)積極向上的態(tài)度，也保持著努力向前的決心。所以平日的工作里，我一直都對(duì)自己非常的嚴(yán)格，雖然在這份工作當(dāng)中我并沒(méi)有取得太大的成就，但我每日在工作當(dāng)中勤勤懇懇，認(rèn)真完成每一件事情，我認(rèn)為也是需要堅(jiān)持和努力的事情。更好的成績(jī)我們可以通過(guò)努力去創(chuàng)造，但對(duì)于“堅(jiān)持”兩個(gè)字而言，我認(rèn)為我更需要具備勇氣和責(zé)任心。因此這一年中，我在崗位上執(zhí)著堅(jiān)守，也時(shí)常創(chuàng)新。雖然這只是一份文員工作，但是工作中和生活中也依舊會(huì)遇到一些問(wèn)題，或許問(wèn)題很小，但是我也會(huì)及時(shí)處理，不留到下一秒。這是我的態(tài)度，也是對(duì)待工作的一種責(zé)任感。
這一年的工作我大概可以用一個(gè)詞來(lái)形容，就是完成的比較完整，我不太喜歡犯錯(cuò)，所以總是保持一種非常嚴(yán)肅的態(tài)度進(jìn)行工作。我是一個(gè)很怕麻煩的人，犯錯(cuò)之后的麻煩遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多得多，所以我非常的害怕犯錯(cuò)，也不敢犯錯(cuò)。因此這也培養(yǎng)了我一種好的習(xí)慣，對(duì)待任何事情都謹(jǐn)小慎微。所以這一年我在工作當(dāng)中完成的也比較算是圓滿的，沒(méi)有出現(xiàn)太大的差錯(cuò)，一直保持著一種不錯(cuò)的狀態(tài)，沒(méi)有給公司，給辦公室這個(gè)集體帶來(lái)太大的負(fù)面影響。我在今后的工作中依然會(huì)保持好這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良，避開(kāi)雷區(qū)，成功抵達(dá)目的地。
我是一個(gè)比較謹(jǐn)小慎微的人，所以我對(duì)任何事情都會(huì)做一個(gè)計(jì)劃，不管事情或大或小，我都會(huì)習(xí)慣性做一個(gè)規(guī)劃，爭(zhēng)取接下來(lái)的事情可以在我的預(yù)料之中進(jìn)行，少一些波動(dòng)，也少一些曲折。因此面對(duì)明年的工作，我想在自己這個(gè)良好的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持，此外我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)，更努力的在自己的工作上找尋創(chuàng)新點(diǎn)，讓這份工作有一個(gè)更好的未來(lái)，也為我們這個(gè)行業(yè)爭(zhēng)取一些不同的閃光點(diǎn)。這是我的遠(yuǎn)大目標(biāo)，然而也是我一路上的動(dòng)力和支撐點(diǎn)。希望未來(lái)的每一天，我都能夠充滿底氣，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇十
20xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門(mén)服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)。
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書(shū)面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類文件200份，各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門(mén)都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，通過(guò)與部門(mén)協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇十一
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
1.理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。2019年公司資質(zhì)新增兩項(xiàng)，年審兩項(xiàng)。新增的設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì)及混凝土三級(jí)資質(zhì)增項(xiàng)工作量大、人手少，需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下，混凝土增項(xiàng)資質(zhì)分別于20xx年x月、x月取得證書(shū);建筑三級(jí)資質(zhì)、電力四級(jí)資質(zhì)年審?fù)ㄟ^(guò)。
2.認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3.抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
1.落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵(lì)，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。
2.積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專場(chǎng)招聘、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題。
五、2020年工作計(jì)劃和努力方向。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建筑業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3.注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4.不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
六、合理化建議。
1.由辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動(dòng)化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習(xí)資料，擔(dān)任培訓(xùn)教材編制工作和培訓(xùn)宣講工作。
2.合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內(nèi)容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對(duì)于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實(shí)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于不能達(dá)成目標(biāo)的，予以處罰。
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公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇十二
根據(jù)學(xué)院教學(xué)安排，我自20__年_月_日進(jìn)入__區(qū)__鄉(xiāng)人民政府黨政辦公室開(kāi)始長(zhǎng)達(dá)半年的頂崗實(shí)習(xí)，為全面總結(jié)和回顧頂崗實(shí)習(xí)工作，正確認(rèn)識(shí)工作中的成績(jī)和問(wèn)題，充分發(fā)揮頂崗實(shí)習(xí)效用的最大化，現(xiàn)將自己半年來(lái)頂崗實(shí)習(xí)的詳細(xì)情況總結(jié)如下：
一、勤于學(xué)，辦公室是汲取新知的沃土。
辦公室作為單位溝通內(nèi)外、聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的重要窗口，是各種方針政策、文件材料的發(fā)源地、集散地，是汲取新思想、新理論的沃土。為讓自己盡快適應(yīng)機(jī)關(guān)工作環(huán)境，熟悉工作內(nèi)容，自己在工作空閑之余大量閱讀各類黨刊黨報(bào)和文件材料，每天堅(jiān)持一小時(shí)左右的閱讀時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和了解中央、省、市、區(qū)出臺(tái)的一些大政方針和發(fā)生的時(shí)事要聞。起初，自己對(duì)一些抽象的政治理論是敬而遠(yuǎn)之，但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平，一遍功夫一份巧，一份磨練一分才，自己先是硬著頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論，但堅(jiān)持一段時(shí)間下來(lái)，自己發(fā)現(xiàn)這不僅對(duì)正確把握機(jī)關(guān)的最新工作動(dòng)態(tài)和工作方向起到事半功倍的效果，同時(shí)還在無(wú)形之中提高了自己的政治素養(yǎng)和理論水平，為自己接下來(lái)從事更高層次的文字工作奠定了基石。
二、樂(lè)于干，辦公室是錘煉意志的熔爐。
干事需要?jiǎng)恿Γ枰憔玫囊庵玖?，而辦公室的工作對(duì)此要求則是有過(guò)之而無(wú)不及，能否做好辦公室的工作，不僅是考驗(yàn)一個(gè)人的真才實(shí)學(xué)，更是考驗(yàn)一個(gè)人是否擁有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒且事無(wú)俱細(xì)，小到日常的迎來(lái)送往、端茶倒水、衛(wèi)生保潔，大到為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、溝通協(xié)調(diào)、辦文辦會(huì)等等，可見(jiàn)，要做好辦公事工作是對(duì)辦公室人員的能力水平和個(gè)人意志的雙重考驗(yàn)，二者缺一不可。在自己進(jìn)入到辦公室之前，就曾暗下決心在工作中堅(jiān)決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態(tài)，自己長(zhǎng)期堅(jiān)持做到在工作周內(nèi)早上六點(diǎn)半起床后的第一件事就是將自己工作區(qū)域范圍內(nèi)整理干凈，積極為工作人員營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的工作環(huán)境;自己認(rèn)真做到熱情接待每一位來(lái)訪人員、每一個(gè)來(lái)電，積極樹(shù)立機(jī)關(guān)對(duì)外的良好形象;及時(shí)、準(zhǔn)確地上傳下達(dá)各類消息，決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動(dòng)。
每天周而復(fù)始做著簡(jiǎn)而不易的辦公室服務(wù)工作，長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)，自己就是把這些常被別人視為懶得做、不愿做、不屑做的瑣碎工作堅(jiān)持做好、做到位，不說(shuō)自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一點(diǎn)的是自己的意志力變得更加的堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)定，而自己則認(rèn)為頑強(qiáng)的意志力要?jiǎng)龠^(guò)任何以投機(jī)取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。
三、躬于行，辦公室是增長(zhǎng)才干的天地。
通過(guò)這次的頂崗實(shí)習(xí)讓自己真正領(lǐng)悟何為“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，唯覺(jué)此事要躬行”的深刻道理。自己在大學(xué)期間通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了二年半的文秘學(xué)知識(shí)，對(duì)辦公室的“辦文、辦會(huì)、辦事”三大核心工作的專業(yè)理論掌握得較為牢固。然而，現(xiàn)實(shí)工作中自己卻發(fā)現(xiàn)想把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)融匯貫通，恰到好處地運(yùn)用到實(shí)際辦公室工作中去，并不是一件容易的事情，諸如在各種公文寫(xiě)作中，存在書(shū)生味太重、思想空洞等諸多問(wèn)題，但通過(guò)一段時(shí)間的磨合和適應(yīng)，自己也能將大部分所學(xué)的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)工作中的“實(shí)際效益”，從而能更好地指導(dǎo)工作順利開(kāi)展。
1、寫(xiě)作水平進(jìn)一步提高。
辦文是辦公室工作中最高層次的工作，也是難度系數(shù)相對(duì)最大的工作。材料寫(xiě)作工作對(duì)從事辦公室人員除了要求掌握扎實(shí)的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強(qiáng)的揣摩上司意圖的能力。因?yàn)閷?xiě)材料不僅僅是為自己個(gè)人而寫(xiě)，更多是為單位領(lǐng)導(dǎo)、為他人、為整個(gè)機(jī)關(guān)而寫(xiě)，所站角度和出發(fā)點(diǎn)的不一樣，就需要具有心領(lǐng)神會(huì)聽(tīng)好音的領(lǐng)悟能力，唯有正確領(lǐng)會(huì)和把握上司的真正意圖，寫(xiě)出來(lái)的材料才不至于變調(diào)、走樣。
在頂崗實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)和配合辦公室主筆人員撰寫(xiě)新聞稿、報(bào)告、年度計(jì)劃和總結(jié)、各行政村上報(bào)信息地編輯及機(jī)關(guān)簡(jiǎn)報(bào)編排、校對(duì)等文字工作，所以文書(shū)工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精，其一字一詞的精確程度可見(jiàn)一斑，至于用什么樣的詞?用什么樣的語(yǔ)氣?這里面都有很多值得去深究深挖的學(xué)問(wèn)，來(lái)不得半點(diǎn)兒馬虎。然而，自己在開(kāi)始接手材料撰寫(xiě)任務(wù)時(shí)，由于粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀原因?qū)懗鰜?lái)的材料可謂毛病不少、問(wèn)題一大堆，但在自己不斷學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)精心地指點(diǎn)下，寫(xiě)作中的措辭和煉字的準(zhǔn)確度有了很大地提高。
仍在電腦的鍵盤(pán)上揮指如飛，但更多時(shí)候自己能體會(huì)到寫(xiě)完一份得到領(lǐng)導(dǎo)肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感，而在這之前再多的艱辛都是值得的。
2、溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步提升。
溝通協(xié)調(diào)工作是辦公室的工作一項(xiàng)基本工作，溝通協(xié)調(diào)是否到位將直接影響到整個(gè)機(jī)關(guān)工作地有序進(jìn)行。在實(shí)習(xí)期間，自己每天都要認(rèn)真接待每一位前往辦公室的人員，如何和不同身份人員進(jìn)行有效地溝通和交流，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰(zhàn)。由于自己實(shí)習(xí)工作崗位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的基層機(jī)關(guān)，所以每天會(huì)有很多的平民百姓前往政府辦理各類事關(guān)民生發(fā)展的事情，而辦公室往往則是充當(dāng)了幫助平民百姓與政府職能部門(mén)搭建一個(gè)順暢通道的橋梁這一重要角色。此外，自己會(huì)時(shí)常陪同機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外出開(kāi)展督查工作，然而督查的過(guò)程也就是一個(gè)完整的溝通協(xié)調(diào)過(guò)程，通過(guò)多次的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，讓自己進(jìn)一步掌握了在今后工作中開(kāi)展類似督查工作中的重點(diǎn)及采取什么樣溝通技巧來(lái)幫助各項(xiàng)工作按照預(yù)期的目標(biāo)開(kāi)展下去。
3、分析問(wèn)題能力進(jìn)一步加強(qiáng)。
辦公室是任何一個(gè)機(jī)關(guān)單位智囊?guī)斓闹匾M成部分，如何正確、理性的看待問(wèn)題并加以科學(xué)解決這是從事辦公工作的人員必備素質(zhì)之一。自己在剛進(jìn)入黨政辦公室時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給你一個(gè)問(wèn)題，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來(lái)，當(dāng)初自己無(wú)法抓住問(wèn)題的關(guān)鍵因素，更提不出富有建設(shè)性的意見(jiàn)，但通過(guò)自己細(xì)心觀察和同事的大力幫助，自己分析問(wèn)題和處理問(wèn)題能力逐漸加強(qiáng)，長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)，自己的思想更加活躍、思維更加縝密，在和辦公室成員一起共商計(jì)策時(shí)也能及時(shí)獻(xiàn)上自己有助解決問(wèn)題的些許良策。
四、存在問(wèn)題及努力方向。
為期半年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)，讓自己明確了在今后一段時(shí)期內(nèi)急需改正的問(wèn)題和重點(diǎn)努力的方向：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全力優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。
在今后的工作學(xué)習(xí)中，自己要重點(diǎn)對(duì)本專業(yè)領(lǐng)域之外知識(shí)地學(xué)習(xí)和鉆研，努力擴(kuò)充知識(shí)量、延長(zhǎng)知識(shí)鏈，全力優(yōu)化自己目前較為單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。
2、加強(qiáng)練筆，大力提高寫(xiě)作水平。
寫(xiě)作水平地提高需要通過(guò)自己在日常工作生活中長(zhǎng)期不斷地練筆，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發(fā)現(xiàn)新事情、新情況的敏銳度，為練筆提供豐富、新穎的寫(xiě)作素材。
3、加強(qiáng)實(shí)踐，著力改善動(dòng)手能力。
要不斷強(qiáng)化實(shí)踐意識(shí)，通過(guò)在實(shí)踐中來(lái)檢驗(yàn)工作方法和思想理念的正確與否，更要帶著扎實(shí)理論積極主動(dòng)地投身到現(xiàn)實(shí)工作中，實(shí)現(xiàn)專業(yè)理論和實(shí)際操作有機(jī)地結(jié)合，從而著力改善動(dòng)手能力。
公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇十三
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo)，本著為領(lǐng)導(dǎo)、為其它部門(mén)服務(wù)的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能，做到工作有計(jì)劃，目標(biāo)有落實(shí)。為使下一年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：
用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作，篡寫(xiě)有關(guān)材料，組織或協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄。及時(shí)處理外來(lái)文件，領(lǐng)會(huì)文件精神，提前進(jìn)行預(yù)期安排，然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)說(shuō)話中琢磨其思路，從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。個(gè)性是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，在結(jié)合建委文件的同時(shí)，緊密結(jié)合公司實(shí)際狀況，征求公司意見(jiàn)，起草制訂公司各種活動(dòng)文件。在復(fù)印工作上，堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù)，先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，后由辦公室進(jìn)行復(fù)核，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，做好文印室保密和節(jié)約工作。
在往年基礎(chǔ)之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對(duì)歷年來(lái)工程技術(shù)、竣工資料、收發(fā)文、圖書(shū)錄像資料、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔，發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能，切實(shí)為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位，準(zhǔn)確上報(bào)各種人事報(bào)表及改革相關(guān)文件。時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，用心收集、整理信息源，認(rèn)真編稿，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向建委上報(bào)工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作，樹(shù)立外部形象。
明確了公務(wù)用車的派用、用車、管車上的程序，對(duì)油耗定標(biāo)，對(duì)車輛油耗、維修實(shí)行專人負(fù)責(zé)，定期匯總，做到監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé)，隨時(shí)掌握車況，及時(shí)維修車輛，消除安全隱患。
根據(jù)公司年度工作思路，不間斷地開(kāi)展勞動(dòng)紀(jì)律檢查，對(duì)在檢查中發(fā)展的狀況及時(shí)向相關(guān)科室或部門(mén)進(jìn)行反饋，同時(shí)在月底工作例會(huì)上，對(duì)存在的主要問(wèn)題及潛在傾向進(jìn)行通報(bào)、溝通，進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng)。對(duì)公司會(huì)議決議或臨時(shí)性安排的工作進(jìn)行督查，確保按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。
對(duì)花池草坪進(jìn)行修剪，對(duì)庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，職工們?cè)趧趧?dòng)中不僅僅交流了感情，調(diào)動(dòng)了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒適的工作環(huán)境。同時(shí)，結(jié)合公司建立活動(dòng)，指定專人定期整理市級(jí)禮貌單位、省級(jí)衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實(shí)狀況。
為落實(shí)好20xx年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)大局，辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將著重抓好以下工作：
總之，在下一年的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，從履行管理職能著手，加強(qiáng)督查力度，落實(shí)工作計(jì)劃，確保全年工作任務(wù)的完滿完成。
1、增強(qiáng)工作計(jì)劃性，每月初制訂工作計(jì)劃，落實(shí)到人，各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析，回頭看工作成績(jī)和存在問(wèn)題。
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全，堅(jiān)持不到位，對(duì)人員專業(yè)技能培訓(xùn)重視不夠，學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時(shí)，有的還缺乏認(rèn)真的研究，有時(shí)仍存在不是追求精益求精，而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度，尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺(tái)公司《員工手冊(cè)》。
2、在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上欠缺，科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動(dòng)紀(jì)律上雖不斷督查，但違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生，遲到、早退、脫崗或做與公司無(wú)關(guān)工作時(shí)有不能有效遏止。
3、增強(qiáng)同各科室的溝通協(xié)調(diào)力度，對(duì)不良現(xiàn)象及時(shí)反映、及時(shí)引導(dǎo)、及時(shí)落實(shí)公司處理意見(jiàn)。
公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇十四
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、主要工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
在上一段的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過(guò)程中，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
但我也認(rèn)識(shí)到，要想把工作搞得更好，時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力。現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高后勤支持。
兩個(gè)月來(lái)，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門(mén)的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作。
1.車輛及司機(jī)的日常管理，保證各部門(mén)公務(wù)用車支持。
從接手車輛及司機(jī)管理日常工作以來(lái)，按各部門(mén)用車需求狀況，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門(mén)公務(wù)用車提供后勤支持，并對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常管理。
2.公司手機(jī)業(yè)務(wù)的辦理。
根據(jù)市場(chǎng)變化，在經(jīng)理的協(xié)助下，及時(shí)辦理新套餐。
3.對(duì)保安員的管理。
通過(guò)加強(qiáng)保安員的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高了保安員的整體素質(zhì)。
4.對(duì)保潔員的管理。
隨時(shí)檢查各部清潔狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5.解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作，對(duì)不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇十五
20xx年是我公司夯實(shí)基礎(chǔ)、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。
作為公司重要職能部門(mén)，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下，遵循“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢(shì)，注重細(xì)致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實(shí)際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，加大公司內(nèi)部管理力度，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)予以簡(jiǎn)要總結(jié)。
辦公室工作在公司整體經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中擔(dān)負(fù)著中樞職能。
出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。
而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。
20xx年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，從多方面入手，積極開(kāi)展改革、落實(shí)、監(jiān)督活動(dòng)，取得了顯著成效。
(一)繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平今年以來(lái)，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實(shí)施辦法》、《20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制》、《財(cái)務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費(fèi)開(kāi)支暫行辦法》、《招待費(fèi)使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計(jì)管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《公司會(huì)議制度》、《20xx年工資升級(jí)方案》、《陜西省鐵路協(xié)會(huì)章程》等十幾項(xiàng)涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購(gòu)置、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理制度及規(guī)范性文件。
其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《20xx年工資升級(jí)方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺(tái)，還有部分制度待上會(huì)研究后頒布執(zhí)行。
制度出臺(tái)后，辦公室加大了督查落實(shí)力度。
就拿考勤管理來(lái)說(shuō)，為了徹底杜絕過(guò)去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng)，辦公室堅(jiān)持每天上、下午提前10分鐘準(zhǔn)時(shí)由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時(shí)匯總、考核兌現(xiàn)。
公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，全體員工認(rèn)真遵守，徹底改變了過(guò)去工作紀(jì)律渙散的現(xiàn)象，工作效率大大提高。
隨著考勤制度的加強(qiáng)，衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。
此外車輛定額制、接待、電話費(fèi)用包干制的實(shí)施，著力壓縮了公務(wù)開(kāi)支，節(jié)支效果比較明顯。
尤其是辦文、檔案管理上，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。
通過(guò)文書(shū)資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認(rèn)真、及時(shí)、基本規(guī)范地做好了檔案工作。
上述制度的出臺(tái)和實(shí)施，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
(二)加大考核力度，確保工作計(jì)劃順利實(shí)施。
為確保公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，辦公室加大并嚴(yán)格執(zhí)行了《工作考核制度》，每月初對(duì)各處室下達(dá)工作計(jì)劃，月中會(huì)同財(cái)務(wù)處檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況，月末匯總考核。
月度工作考核項(xiàng)目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時(shí)性工作。
對(duì)沒(méi)有落實(shí)或沒(méi)有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項(xiàng)扣負(fù)責(zé)人和責(zé)任人各2分。
并堅(jiān)決進(jìn)行處罰。
比如：五月份，公司員工手機(jī)被盜，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，扣除值班門(mén)衛(wèi)當(dāng)月收入的'3xxxx，物業(yè)辦負(fù)責(zé)人當(dāng)月收入的xxxx;辦公室一員工因某項(xiàng)工作沒(méi)完成被扣罰2xxxx;六月份，一員工因某項(xiàng)工作沒(méi)完成被扣罰4xxxx。
通過(guò)考核結(jié)果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強(qiáng)了員工的工作熱情，體現(xiàn)了“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的新機(jī)制，促進(jìn)全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。
(三)層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格控制支出。
年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，與每一位員工分別簽定了責(zé)任書(shū)，層層落實(shí)責(zé)任，使員工深刻認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格控制支出的重要性。
20xx年,辦公室全年經(jīng)營(yíng)開(kāi)支目標(biāo)費(fèi)用為9.8xxxx元。
截止11月底，累計(jì)開(kāi)支萬(wàn)元，占全年計(jì)劃的%，基本上達(dá)到了預(yù)期控制目標(biāo)。
公司辦公室部門(mén)年度工作總結(jié)篇十六
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生；公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書(shū)面督查制度；完成調(diào)研報(bào)告4篇；公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范；完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄；各類檔案全部按要求規(guī)檔；后勤服務(wù)滿意率也超過(guò)80%；公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施；各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
（二）文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。
1、文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類文件200份，各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2、公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過(guò)對(duì)各部門(mén)的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門(mén)都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，通過(guò)與部門(mén)協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
4、加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始，辦公室通過(guò)公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書(shū)21號(hào)，電話督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，收到了很好的效果。
5、扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。
6、修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求，及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門(mén)為《中國(guó)通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國(guó)煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書(shū)刊撰寫(xiě)提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料，對(duì)宣傳公司工作、樹(shù)立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。
（三）后勤管理工作有所突破后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)工作正常開(kāi)展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：
1、強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
2、完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過(guò)協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面積極因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3、樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫(kù)存和使用情況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過(guò)期庫(kù)存x21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬(wàn)元，減少了損失。目前在樣品x的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是通過(guò)做大量的工作，對(duì)原紅球俱樂(lè)部的物資進(jìn)行了清理，通過(guò)對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對(duì)各類物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。通過(guò)提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5、為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問(wèn)題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。通過(guò)解決單身職工后顧之憂，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。
辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距，對(duì)部門(mén)充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：
1、與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自己知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。
2、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受國(guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。
辦公室是公司重要的樞紐部門(mén)，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
1、強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。辦公室是公司的綜合部門(mén)，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí)。我們將積極配合企管部，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3、加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開(kāi)展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)間和人員，開(kāi)展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開(kāi)展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)情況開(kāi)展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4、強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別。
是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5、認(rèn)真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范；努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行；加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門(mén)目標(biāo)責(zé)任。
6、加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過(guò)程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；瑢?shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。
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