工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇一
20xx年結(jié)束了,我們迎來(lái)了全新的20xx年。新的一年,新的起點(diǎn),在新的`一年開(kāi)始之際,我也從xx區(qū)分公司調(diào)往網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心工作,開(kāi)始的新的學(xué)習(xí)與努力。在xx區(qū)分公司工作的三個(gè)多月里,工作的同時(shí)也學(xué)到了很多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力?,F(xiàn)在我將自己這三個(gè)月的工作做一個(gè)小小的總結(jié),同時(shí)也說(shuō)說(shuō)自己的一些想法,不到的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
在xx區(qū)分公司,我做的最多的還是營(yíng)銷(xiāo)方面的事情,多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),平時(shí)也在辦公室里做一些統(tǒng)計(jì)類(lèi)的事情。在這個(gè)過(guò)程中,難免有做的不好的地方,大家都很樂(lè)意為我指出來(lái),比如說(shuō)黃局長(zhǎng)說(shuō)我不夠潑辣,汪邊平局長(zhǎng)說(shuō)我對(duì)自己的要求比在學(xué)校的時(shí)候降低了,很感謝大家對(duì)我的幫助,我也一定努力改正。下面重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的想法與建議。
農(nóng)村支局是公司的一個(gè)重要組成部分,其工作相對(duì)市局來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么復(fù)雜,個(gè)人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分,業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后,服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上,那么收入自然也會(huì)上來(lái)。所以我覺(jué)得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對(duì)客戶(hù)的服務(wù)跟蹤。現(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐,我的e家、天翼等等,還有網(wǎng)吧及各種xxx虛擬專(zhuān)網(wǎng),現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了,用戶(hù)入網(wǎng)以后就可以說(shuō)是無(wú)人問(wèn)津,對(duì)用戶(hù)關(guān)懷不夠。后面發(fā)展了一個(gè)用戶(hù)的同時(shí),前面發(fā)展的用戶(hù)又流失了,那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認(rèn)為我們?cè)谂Πl(fā)展新新用戶(hù)的同時(shí),在存量保有和對(duì)老用戶(hù)的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些,和用戶(hù)多溝通,了解用戶(hù)的需求。比如在發(fā)展新用戶(hù)的時(shí)候,也可以通過(guò)老用戶(hù)進(jìn)行宣傳,讓老用戶(hù)加入到我們的宣傳隊(duì)伍中來(lái),這樣也許更有說(shuō)服力一些,要盡可能的利用已有的資源。這樣做,不僅讓老用戶(hù)感覺(jué)到了中國(guó)電信的服務(wù),同時(shí)發(fā)展了新的中國(guó)電信用戶(hù)。另外,平時(shí)也應(yīng)該對(duì)老用戶(hù)有一些優(yōu)惠政策,比如寬帶續(xù)簽用戶(hù),月消費(fèi)金額比較大的用戶(hù)等,在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局,對(duì)農(nóng)村支局也應(yīng)該有它特有的政策。在資費(fèi)定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的具體情況,有時(shí)候們也不能等著市局出政策,我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關(guān)部門(mén)提出一些建議,找到合適的方案。
第二,我想談?wù)勥@次的春季營(yíng)銷(xiāo)。我覺(jué)得我們這次做的最不好的地方就是準(zhǔn)備工作不充分。營(yíng)銷(xiāo)要做好,除了有效的組織,前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我覺(jué)得我們?cè)跍?zhǔn)備工作方面做的不夠及時(shí),物資人員不能及時(shí)到位,比如流動(dòng)營(yíng)業(yè)車(chē),如果在元旦之前到位的話(huà)會(huì)不會(huì)更好一些?流動(dòng)營(yíng)業(yè)車(chē)上的設(shè)備也能夠及時(shí)迅速的處理各種業(yè)務(wù),效果會(huì)不會(huì)更好一些?試想一下,如果自己去辦理一部手機(jī)業(yè)務(wù),讓你等待十多分鐘甚至半個(gè)小時(shí),你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料,有的宣傳單內(nèi)容復(fù)雜,自己都看不明白,又怎么給用戶(hù)看呢,更談不上一目了然了。比如有一張宣傳單是重點(diǎn)宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的,那么我認(rèn)為就應(yīng)該一起的把e6套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也一起印在上面,可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫(huà)與資費(fèi)說(shuō)明,導(dǎo)致前來(lái)咨詢(xún)的用戶(hù)莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問(wèn)題,要適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,資費(fèi)及各種各樣的政策也要不斷更新,可是在更新政策同時(shí),boss系統(tǒng)也應(yīng)該跟上。這次活動(dòng)中,剛開(kāi)始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象,向用戶(hù)宣傳說(shuō)中國(guó)電信有什么什么業(yè)務(wù),用戶(hù)來(lái)辦理了卻說(shuō)現(xiàn)在還不能辦理,要過(guò)兩天才可以,相信中國(guó)電信的形象一定會(huì)在用戶(hù)心里大打折扣。平時(shí)也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性,現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來(lái)沒(méi)用過(guò)的,如果真的不需要是不是可以取消掉,也為系統(tǒng)節(jié)省開(kāi)銷(xiāo),新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時(shí)迅速的添加進(jìn)去。
第三,我想談我對(duì)支局工作的看法。我覺(jué)得在日常的管理方面還是不夠完善,缺乏一定的紀(jì)律性,大家工作有時(shí)候表面的有點(diǎn)拖拉散漫。交代一件事情,有時(shí)幾天才給回復(fù),甚至還要電話(huà)督促。大家工作的積極性、主動(dòng)性不高。平時(shí)日常的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)該及時(shí)看,有事情了及時(shí)處理,不過(guò)現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營(yíng)業(yè)員在做,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)里面的事情多是營(yíng)業(yè)員在處理,當(dāng)然我并不是說(shuō)局長(zhǎng)沒(méi)有做,不知道這樣說(shuō)會(huì)不會(huì)引起大家的不開(kāi)心,呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設(shè)備,現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳的里面的打印機(jī)多是針式打印機(jī),有的已經(jīng)壞了,不好用了,對(duì)營(yíng)業(yè)員的工作帶來(lái)了很大的不方便,希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心一下,也多實(shí)實(shí)在在的關(guān)心一下基層的員工,營(yíng)業(yè)員、線務(wù)員,有時(shí)候他們才真實(shí)的代表了我們中國(guó)電信的形象,才是我們發(fā)展業(yè)務(wù)最前線的員工。
最后,很感謝大家這段時(shí)間對(duì)我的照顧,無(wú)論在工作上,還是生活上,大家對(duì)我都很關(guān)心,謝謝。在以后的工作中,我一定繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)。預(yù)祝大家新年快樂(lè),工作順利,也祝愿中國(guó)電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇二
自20xx年8月26日進(jìn)入×××公司以來(lái),我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭,現(xiàn)在,我將月工作總結(jié)如下。
一月以來(lái),公司為我們精心準(zhǔn)備并開(kāi)展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。
通過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長(zhǎng)周期運(yùn)行。 在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的情況下,要確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火,樹(shù)立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì)的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,做好個(gè)人工作計(jì)劃,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為××事業(yè)添磚加瓦。
月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇三
時(shí)光荏苒,我在公司二個(gè)月試用期很快就應(yīng)曩昔了,(公司試用期為三個(gè)月,因本人工作認(rèn)真,工作才能強(qiáng),獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn),提前一個(gè)月過(guò)試用期。)回想曩昔二個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)二個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,回想望,雖沒(méi)有轟轟烈烈戰(zhàn)果,但也算閱歷了一段不平凡考驗(yàn)和磨礪。
作為公司財(cái)務(wù)部往來(lái)管帳的一名管帳員工,是公司財(cái)務(wù)部癥結(jié)部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)不僅應(yīng)求迅速熟悉公司財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)nck3系統(tǒng)軟件操作,費(fèi)用預(yù)算表的制作和系統(tǒng)的錄入,月初報(bào)稅、月底發(fā)票的認(rèn)證及日常稅務(wù)問(wèn)題的處置懲罰,憑證的整理及裝訂;而且還應(yīng)適應(yīng)賡續(xù)晉升財(cái)務(wù)治理程度應(yīng)求,對(duì)外應(yīng)應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)各項(xiàng)反省、控制稅收政策及合理利用。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)造詣,降服不夠,以及公司要求,現(xiàn)將二個(gè)月工作做如下簡(jiǎn)應(yīng)回首和總結(jié)。
1、規(guī)范了低值易耗品核算治理,全面樹(shù)立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便公司更全面了解這些代價(jià)較低物資散布環(huán)境,增強(qiáng)治理。
2、在公司財(cái)務(wù)制度根基上規(guī)范了物品本錢(qián)費(fèi)用治理,明確了本錢(qián)費(fèi)用分類(lèi),重新整理了科目,為增強(qiáng)了項(xiàng)目治理,分門(mén)別類(lèi)盤(pán)算實(shí)際消消耗用項(xiàng)目,真實(shí)反該當(dāng)期本錢(qián)。為績(jī)效治理提供參考根據(jù)。
3、規(guī)范公司財(cái)務(wù)帳套結(jié)構(gòu)設(shè)置,根據(jù)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)幫助帳中客戶(hù)、倉(cāng)庫(kù)模塊核算使nck3系統(tǒng)軟件充分施展出作用,可以或許實(shí)時(shí)有效反應(yīng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿(mǎn)足將來(lái)經(jīng)營(yíng)治理需應(yīng)。
往來(lái)管帳是公司往來(lái)賬款的核算業(yè)務(wù),主要包括“應(yīng)收帳款”、“應(yīng)付賬款”、“其他應(yīng)收賬款”、“其他應(yīng)付款”的核算。這是公司往來(lái)管帳賬務(wù)的基礎(chǔ)要求。
1、認(rèn)真執(zhí)行《管帳法》,進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)務(wù)根基工作指導(dǎo),樹(shù)立往來(lái)客戶(hù)明細(xì)科目,嚴(yán)格對(duì)往來(lái)客戶(hù)明細(xì)科目進(jìn)行審核,強(qiáng)化往來(lái)管帳治理等。
2、根據(jù)公司指示,對(duì)“應(yīng)收帳款”和“應(yīng)付賬款”進(jìn)行了核算,使財(cái)務(wù)工作相符財(cái)政部需應(yīng),加倍規(guī)范化,為賡續(xù)進(jìn)步財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而盡力。
3、按規(guī)準(zhǔn)光陰編制公司需應(yīng)各類(lèi)類(lèi)型財(cái)務(wù)月報(bào)表,在每月10日至25日實(shí)時(shí)陳訴各項(xiàng)稅發(fā)票和催進(jìn)項(xiàng)稅,為公司經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)辦事好。
回首在公司二個(gè)月實(shí)習(xí)來(lái),反思本身的學(xué)習(xí)、思想與工作,我覺(jué)得還存在以下問(wèn)題:
一是學(xué)習(xí)不敷系統(tǒng)、不敷全面、不敷扎實(shí);
二是和同事們交流交心不敷,短缺溝通。在往后工作中,我會(huì)加倍嚴(yán)格的要求本身,我將盡力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo):
1、自覺(jué)增強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí)、向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、向身邊同事學(xué)習(xí),逐步進(jìn)步本身的工作才能和理論程度。
2、降服年輕氣燥,做到踏踏實(shí)實(shí),進(jìn)步工作主動(dòng)性。不怕多服務(wù),不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中賡續(xù)完善和進(jìn)步本身。
3、繼承進(jìn)步自身修養(yǎng),強(qiáng)化治理辦事意識(shí),盡力使本身成為一名優(yōu)秀的員工。
新工作崗位意味著新動(dòng)身點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),本人決心奮不顧身,更上一層樓。我盼望和公司一起發(fā)展,更想為公司的壯大出份力,為能在這樣的企業(yè)就職而更加盡力。
月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇四
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教誨下,通過(guò)本身的一直盡力,無(wú)論是思惟上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和宏大的播種,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思維上,踴躍加入政治學(xué)習(xí),保持四項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)則,擁戴黨的各項(xiàng)方針政策,自發(fā)遵照各項(xiàng)法規(guī)。
工作上,自己自_年工作以來(lái),先后在某某部分、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),不論走到哪里,都嚴(yán)厲請(qǐng)求本人,耐勞研究業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家內(nèi)行。就是憑著這樣一種動(dòng)搖的信心,我已純熟控制儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、打算、信譽(yù)卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為x行業(yè)務(wù)的內(nèi)行里手。
記得,剛進(jìn)x行,為了盡快掌握x行業(yè)務(wù),我天天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,訓(xùn)練點(diǎn)鈔、盤(pán)算盤(pán)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),固然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車(chē),我經(jīng)常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,當(dāng)初每天都是第一個(gè)到行里,先掃除衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或預(yù)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充分的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),為我多少年來(lái)工作的順利發(fā)展打下了良好的基本。
我工作過(guò)的崗位大局部在前臺(tái),為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對(duì)不同檔次、不同需要的客戶(hù),我給予不同的贊助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當(dāng)我懂得到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),因?yàn)樗恢撛趺崔k,只是有個(gè)主意,我便具體地向他先容了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心努力,在行里組織的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中我也積極響應(yīng),常常參加單位組織的各項(xiàng)比賽,展現(xiàn)自我,并取得了優(yōu)良的成績(jī),受到了單位的褒獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有廢棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)常識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專(zhuān),剛工作我就應(yīng)用業(yè)余時(shí)光自學(xué)大專(zhuān),并于x年畢業(yè),但我不滿(mǎn)意于現(xiàn)狀,又于x年自修東北大學(xué)金融本科,因?yàn)閷W(xué)習(xí)勤懇刻苦,成績(jī)精良,學(xué)習(xí)中受到老師充足確定,目前正在積極籌備論文問(wèn)難。豈但把握和進(jìn)步了金融知識(shí),也有了必定的實(shí)踐水平,完整達(dá)到了本科生所存在的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融合到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于x年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考察當(dāng)中,每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資歷測(cè)驗(yàn)都到達(dá)1級(jí)程度。
最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中獲得的一點(diǎn)成就,這與單位的引導(dǎo)跟同事們的輔助是分不開(kāi)的。我始終深信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但假使用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊焚燒”。我盼望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃四周每個(gè)人的豪情,感召鼓勵(lì)著共事們一起為咱們的事業(yè)貢獻(xiàn)、進(jìn)取、破功、建業(yè)。
月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇五
時(shí)光飛快,不知不覺(jué)中我已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)有愛(ài)的大家庭兩個(gè)月了。這段時(shí)間里,我從剛?cè)肼毜拿悦:筒贿m應(yīng)逐漸成長(zhǎng)和提高,努力學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),積極實(shí)踐,不懂就問(wèn),刨根問(wèn)底不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。這兩個(gè)月里,在師傅詳細(xì)的了解?,F(xiàn)對(duì)我本月的任務(wù)進(jìn)行總結(jié)如下:
作為新入職員工,回顧入職的這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷,我收獲了很多。首先,我在第一個(gè)月的基礎(chǔ)上對(duì)車(chē)間和所在的工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí)。逐漸理解并掌握了脫色和精脫崗位的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程,對(duì)工作中出現(xiàn)的一些小問(wèn)題也能夠自行解決。同時(shí),也體會(huì)到了這個(gè)崗位的重要性工作中一定要細(xì)心認(rèn)真,做好每一步,容不得半點(diǎn)馬虎,不然可能會(huì)給車(chē)間帶來(lái)巨大損失。
此外,通過(guò)這段時(shí)間的工作,讓我清醒的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,因此要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,必須加快更新和補(bǔ)充知識(shí),在工作的'同時(shí),遇到不懂得問(wèn)題,虛心向老師傅請(qǐng)教,努力做到見(jiàn)賢思齊、兼收并蓄、開(kāi)拓視野。平時(shí)多觀察老師傅的做事方法,爭(zhēng)取不斷進(jìn)步,提高工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。
作為一個(gè)新入職的員工,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行,始于足下”的道理。在試用期內(nèi)需要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴學(xué)起、做起、干起,事無(wú)巨細(xì),不以事小而不為。并且在工作是認(rèn)真細(xì)心,高度負(fù)責(zé),工作中遇事多想、多總結(jié),努力為自己以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的認(rèn)可和支持。
通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我對(duì)生產(chǎn)工藝操作規(guī)程越來(lái)越熟悉,個(gè)人工作態(tài)度也越來(lái)越端正,能夠認(rèn)真應(yīng)對(duì)工作上的各種問(wèn)題。這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時(shí),我深知我自己也存在很多不足之處和繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。我希望下一步能對(duì)崗位所涉及的知識(shí)進(jìn)一步深化理解,爭(zhēng)取做到無(wú)死角。此外,也對(duì)前后崗位如吸附、濃縮等多多學(xué)習(xí)和了解生產(chǎn)工藝和質(zhì)量指標(biāo),只有各個(gè)崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率。
月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇六
從8月初定下8月目標(biāo)以來(lái),本人的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了當(dāng)時(shí)自己設(shè)定的目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了能更好開(kāi)展工作,能讓自己在未來(lái)的工作中做出更好的成績(jī),特對(duì)7月的工作進(jìn)行一個(gè)階段性的總結(jié)。
針對(duì)8月的工作,從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、工作效率:
雖然上個(gè)月的基本目標(biāo)已經(jīng)完成,但是經(jīng)過(guò)客觀分析不難發(fā)現(xiàn):8月的工作效率極其低下。很多時(shí)候一天8個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi)做到的有效工作非常少。經(jīng)常性的將有效工作時(shí)間內(nèi)的工作拖到8個(gè)工作小時(shí)以外的時(shí)間去做,造成時(shí)間成本的極大浪費(fèi)和人員的極度疲勞。從這方面來(lái)看,在以后的工作中,合理分配有效時(shí)間就顯得尤為重要,在以后的工作中,要努力去協(xié)調(diào)有效時(shí)間,爭(zhēng)取在工作上能夠更高效。
二、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā):
作為一家銷(xiāo)售型公司的員工,如果在整整一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),都沒(méi)能開(kāi)發(fā)到一個(gè)新的客戶(hù),這個(gè)問(wèn)題是非常嚴(yán)肅的。之前的三個(gè)月,因?yàn)橛腥ツ甑目蛻?hù)資源的沉淀,所以會(huì)有部分的老客戶(hù)合作,但是當(dāng)老客戶(hù)都合作以后呢?或者現(xiàn)有資源都用完以后呢?面對(duì)這樣一個(gè)尷尬的境況,值得我去認(rèn)真思考。而且目前我已經(jīng)隱隱感覺(jué)到了手中可用資源的有限性了。所以在未來(lái)的工作中需要合理分配時(shí)間,將新客戶(hù)的開(kāi)拓作為重點(diǎn)來(lái)抓。
三、后端沉淀:
一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就是優(yōu)秀業(yè)績(jī)的持續(xù)性。如果說(shuō)一個(gè)月能做公司第一,下個(gè)月做公司倒數(shù)第一。這樣的銷(xiāo)售人員絕對(duì)不能是一名合格的銷(xiāo)售人員。所以為了保證自己能成為一名合格的銷(xiāo)售人員,就必須保持銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的優(yōu)秀持續(xù)性。在這個(gè)問(wèn)題上目前困擾比較大,看看自己的業(yè)績(jī),高低起伏非常不平衡。所以在以后的工作中,要努力去做,爭(zhēng)取能保持一個(gè)業(yè)績(jī)的持續(xù)性?xún)?yōu)秀。而在獵頭行業(yè),如果想保持每個(gè)月都能有穩(wěn)定的銷(xiāo)售額,那后端必須有充足的后勁給予支持。簡(jiǎn)單的說(shuō),就是后端需要有一個(gè)穩(wěn)定的沉淀(保證每個(gè)月都能有2-3名人才到位)。只有這樣,才能成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。在這個(gè)方面的能力在我身上顯的非常奇缺。在以后的工作中必須在這個(gè)問(wèn)題上做更多的努力。
目前經(jīng)過(guò)分析整理,發(fā)現(xiàn)自己在8月工作中嚴(yán)重不足的問(wèn)題有綜上所述的三點(diǎn)。在未來(lái)的工作中必須加倍努力,認(rèn)真克服。雖然問(wèn)題很?chē)?yán)重,但是我堅(jiān)信,只要用心去做,努力去完善,在以后的工作中一定能做出更大的成績(jī)!
月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇七
作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話(huà)”,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門(mén)做了,可是也沒(méi)按要求做,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話(huà)是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來(lái)的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),我自己感到還是十分的滿(mǎn)意的,所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好!
月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇八
考勤記錄統(tǒng)計(jì)清晰、請(qǐng)休假記錄完整,強(qiáng)化考勤信息化管理,通過(guò)考勤記錄來(lái)掌控員工行為狀態(tài),利于強(qiáng)化員工的公司管理意識(shí)和規(guī)范員工行為。
執(zhí)行人:肖琴
協(xié)助:顏建波
完成時(shí)間:3月20日
對(duì)安保員張叔進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、傳達(dá)室職能等。
執(zhí)行人:顏建波、張叔
完成時(shí)間:3月15日前
目前,我公司的管理層存在工作不力,無(wú)良性工作氛圍,缺乏主動(dòng)積極性的問(wèn)題,因此提出以下建議:
從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動(dòng)性,這個(gè)問(wèn)題在中小企業(yè)普遍存在,不是一家兩家的問(wèn)題。之所以存在,是因?yàn)橹贫扔腥毕荨R獜氐捉鉀Q就必須從制度上規(guī)避。我個(gè)人認(rèn)為,我們應(yīng)該建立簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程如下:
1、進(jìn)行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督,由此來(lái)保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。
2、由本人或本部門(mén)根據(jù)每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的工作職責(zé),把每周的重點(diǎn)工作和標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單規(guī)定一下,以書(shū)面形式在本周末公布。重要工作的標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準(zhǔn)。
3、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督和提醒,根據(jù)個(gè)人或部門(mén)完成的情況給予一定的獎(jiǎng)懲。對(duì)于臨時(shí)安排的工作,也要派人監(jiān)督和提醒。
4、沒(méi)有落實(shí)而又有客觀原因的,由本人及時(shí)對(duì)口匯報(bào)并調(diào)整工作方法。限期完成。
5、總經(jīng)理隨時(shí)隨機(jī)對(duì)個(gè)人的工作進(jìn)行抽查,并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見(jiàn)對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行溝通和提醒。
6、對(duì)于老總反復(fù)強(qiáng)調(diào)而沒(méi)有及時(shí)執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達(dá)到預(yù)期效果的事情,經(jīng)辦人要承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)責(zé)任就是給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
7、工作分工(誰(shuí)來(lái)做)、工作進(jìn)度(什么時(shí)候做完),以此來(lái)保證計(jì)劃的可行性和實(shí)效際。
月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇九
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又一個(gè)月過(guò)去了,回顧這一個(gè)月的工作歷程,作為寧陽(yáng)電力企業(yè)的每一名員工,我們深深感到寧陽(yáng)電力企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,寧陽(yáng)電力人之拼搏的精神。
一、先對(duì)5月份工作總結(jié)如下:
1、工作業(yè)績(jī)方面 這個(gè)月業(yè)績(jī)不好,機(jī)床與配件銷(xiāo)售量都沒(méi)上。去主要原因是:自己工作沒(méi)有做好,客戶(hù)回訪不太及時(shí),對(duì)信息的管理不明確一些常買(mǎi)普通設(shè)備交貨期太長(zhǎng),合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶(hù)群太小,能百分之百買(mǎi)設(shè)備找我的客戶(hù)太少。這主要是沒(méi)能取得客戶(hù)的足夠信任手里沒(méi)有大客戶(hù),許多大客戶(hù)都能夠建立關(guān)系,在多次的回訪后客戶(hù)依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去,在發(fā)掘大客戶(hù)這塊一定會(huì)下大力氣。
2、資金回籠方面 由于自己的銷(xiāo)售量不好,資金回籠方面沒(méi)有大的拖欠。有一些配件款客戶(hù)還沒(méi)有付清。
3、工作態(tài)度方面 能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶(hù)管理方面 每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶(hù)、得到的信息記錄下來(lái),但是沒(méi)有往奧丁軟件里輸,我會(huì)盡快買(mǎi)臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對(duì)客戶(hù)的分類(lèi)管理做的不好,對(duì)于一些客戶(hù)的信息沒(méi)有等級(jí)的`分類(lèi)安排。對(duì)即將過(guò)去的八月份我深感自責(zé),為了把自己的業(yè)績(jī)做上去,完成公司的業(yè)務(wù)量,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
二、所以對(duì)以后的工作做如下安排:
加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;集中精力攻效益較好的大客戶(hù),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動(dòng)。我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊(duì)!希望我們的寧陽(yáng)電力越來(lái)越強(qiáng)大!
月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇十
時(shí)光如水,歲月如梭,我來(lái)新疆辦事處已經(jīng)兩個(gè)月了,在第二個(gè)月里,我已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這里的生活和工作,與第一個(gè)月相比,我顯然看到了更多,同時(shí)也學(xué)到了更多,但是我知道我需要學(xué)的東西還很多,以后我還會(huì)繼續(xù)努力?,F(xiàn)在將我這一個(gè)月的實(shí)習(xí)情況做一總結(jié)。
首先在生活方面,我和xx老師已經(jīng)在我們租的房子里住一個(gè)月了,我非常感謝他在這一個(gè)月里對(duì)我的關(guān)心和照顧。雖然我們租的房子的環(huán)境不如辦事處的環(huán)境好,但是我們也一定會(huì)克服困難,努力工作?,F(xiàn)在我已經(jīng)適應(yīng)在這里的工作和生活的節(jié)奏了,這離不開(kāi)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,再次表示感謝!
在工作方面,由于在這個(gè)月里,自治區(qū)基藥招標(biāo)停了一段時(shí)間,我就利用了這段時(shí)間上網(wǎng)找了一些基藥招標(biāo)的信息和知識(shí)學(xué)習(xí)了一下,通過(guò)學(xué)習(xí),現(xiàn)在招標(biāo)對(duì)我來(lái)說(shuō)至少不是一個(gè)陌生的的字眼,招標(biāo)現(xiàn)在正在進(jìn)行,我知道我要學(xué)習(xí)的東西還很多。除了學(xué)習(xí)招標(biāo)的知識(shí)外,在這個(gè)月我還積極地和終端事業(yè)部的同事去拜訪藥店診所,學(xué)習(xí)怎樣和店員醫(yī)生溝通,獲得我所需要的信息。在這個(gè)階段,我感覺(jué)我學(xué)習(xí)到的東西是最多的,因?yàn)樽鲣N(xiāo)售最重要的就是和人的溝通能力,尤其是在別人不太友善的時(shí)候怎么能和他進(jìn)行良好的溝通。通過(guò)這幾天的拜訪,我得出了我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),那就是保持微笑,在客戶(hù)面前保持微笑不僅能使我自己放輕松,還可以使客戶(hù)很容易地接納我,從而回答我所問(wèn)的一些問(wèn)題。
當(dāng)然除了和人的溝通能力有所上升外,我還得到了很多市場(chǎng)信息,比如我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況信息和競(jìng)品的相關(guān)信息等。當(dāng)然,在做上面這些工作的同時(shí),我的本職工作也沒(méi)有放下,在xx老師的帶領(lǐng)下,我們經(jīng)常去拜訪經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù),和他們溝通一些問(wèn)題,了解產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,催促他們及時(shí)備貨。在這個(gè)期間給我印象最深刻的'是在美康醫(yī)保時(shí),和美康醫(yī)保負(fù)責(zé)人溝通時(shí)得知xx健陽(yáng)片的宣傳力度不夠時(shí),xx建議在我拜訪終端時(shí)我可以拿著健陽(yáng)片的宣傳資料給藥店或診所,加大宣傳力度,美康醫(yī)保方面也很高興地同意了,所以在拜訪終端客戶(hù)時(shí),我們也在宣傳xx,爭(zhēng)取能對(duì)其銷(xiāo)量起到一個(gè)幫助的作用。
都說(shuō)人在最無(wú)知的時(shí)候是最自滿(mǎn)的,我深有體會(huì),在真正接觸市場(chǎng)后我才知道我不懂的地方太多了,我要學(xué)習(xí)的東西也太多了,經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的學(xué)習(xí),我知道了我以后該努力的方向。這次的總結(jié)到此結(jié)束,學(xué)習(xí)還在繼續(xù),我在以后的生活工作中一定做到理論聯(lián)系實(shí)踐,努力提高自己的工作技能,爭(zhēng)取早日成為一名合格的xx人。在此,我也對(duì)幫助過(guò)我的各位老師、同事表示誠(chéng)摯的感謝。
月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇十一
過(guò)去的一學(xué)期里,我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績(jī)?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
為了配合學(xué)校團(tuán)委和政教處的工作,我們班積極開(kāi)展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng),同時(shí),我也經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育,幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí),提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。
高一年級(jí)是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段,同時(shí),隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重,容易產(chǎn)生兩極分化,有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?,?duì)高中生活失去信心。因此,學(xué)生的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。在這個(gè)學(xué)期里,一方面,我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過(guò)各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng),在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)空自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者,而不是“包袱”。另一方面,我有效地利用好每周一的班會(huì)課開(kāi)展一些專(zhuān)題性的活動(dòng),例如,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),意志教育,如何做時(shí)間的主人,習(xí)慣養(yǎng)成教育等,這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。再一方面,我自己也以身作責(zé),努力做學(xué)生的榜樣,跟班勤,管理方法得力,班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評(píng)比中都取得了良好的成績(jī)。這又進(jìn)一步鼓舞了士氣,使班級(jí)管理工作向著健康的方向發(fā)展。
后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn),卻又影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對(duì)他們處處真誠(chéng)相待,時(shí)時(shí)耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴(lài)的朋友。及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂(yōu),讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí),我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。
高中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重,進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高,而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高,每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生一起活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo),這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生,而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。在我校這個(gè)學(xué)期的文藝匯演的時(shí)候,學(xué)生還主動(dòng)邀請(qǐng)我對(duì)他們所排的話(huà)劇進(jìn)行指導(dǎo),通過(guò)他們的努力,我們班獲得了全校二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見(jiàn),同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時(shí)注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),樹(shù)立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
這個(gè)學(xué)期我特別地加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)安全的認(rèn)識(shí),以便提高他們的安全意識(shí)。我利用了一節(jié)班會(huì)課給學(xué)生重點(diǎn)講述了如何保護(hù)自身安全的話(huà)題。
總之,在這一個(gè)學(xué)期里,我通過(guò)以上幾方面的努力,班級(jí)工作較以前有了較大起色,學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。當(dāng)然,還有不少做的不足的地方,譬如在男生宿舍內(nèi)務(wù)管理方面仍需加強(qiáng),部分學(xué)生仍然沒(méi)有找到適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法,以至于他們?cè)诔煽?jī)方面并未有太大的提高。在下學(xué)期的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取取得更加輝煌的成績(jī)。
月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇十二
不知不覺(jué)x月又要過(guò)去了,這一個(gè)月我的工作有了很大的進(jìn)步,同時(shí)也在逐漸的改掉一些小毛病,讓自己把文員的工作做得更令人滿(mǎn)意。如下是我對(duì)自己x月份的文員的工作總結(jié):
本月的我在工作中特別的積極和勤奮,積極的打掃衛(wèi)生,保持公司辦公室的整潔衛(wèi)生。積極做好領(lǐng)導(dǎo)交代辦的事情,積極主動(dòng)把在范圍內(nèi)的工作全部都做好,不要其他人去催促,就能自覺(jué)完成。每天都能夠早到公司處理工作,把上班前的準(zhǔn)備工作做好,這樣能省去很多的事情,也能在上班之后直接進(jìn)入工作,不需要在花另外的時(shí)間去做這些基本工作。
作為文員,我在公司主要要去做的工作就是處理文檔,對(duì)文檔的建立,以及對(duì)重要文檔的保存,還有領(lǐng)導(dǎo)需要的文檔進(jìn)行遞交。公司所有的文檔文件,我在這個(gè)月里全部進(jìn)行了分類(lèi),分為要用和無(wú)用、重要和普通這兩大類(lèi),這樣在他人需要什么文件的時(shí)候方便尋找。x月來(lái),我復(fù)印文檔x份,新建文檔x份,打印文檔x份。在這月里對(duì)公司的文件做好了登記、收發(fā)、分遞的工作。
公司所有需要進(jìn)行采買(mǎi)的物品我全部做了登記,并接受他人的意見(jiàn),增減了公司所需物品,同時(shí)也清查了公司當(dāng)前有的設(shè)備,全部做了新的登記,在全部清查好了之后,給每個(gè)有用的設(shè)備做了標(biāo)記,沒(méi)有進(jìn)行使用的設(shè)備和物品也做了標(biāo)記,并儲(chǔ)存在了公司的倉(cāng)庫(kù)。把公司的一系列的物資進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,讓物有所值,做到不浪費(fèi)。
這一個(gè)月,也是我不斷學(xué)習(xí)的一個(gè)月,我不斷加強(qiáng)自己對(duì)制作表格和文檔及文件的學(xué)習(xí),并積極參加公司的培訓(xùn),讓自己的工作能力有更進(jìn)一步的提高,更好的服務(wù)公司和服務(wù)大家。然后做好每天的工作記錄,找出自己工作中出現(xiàn)的不足和失誤,加以改正,積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),這樣也為自己的工作提供了很多的助力。
本月工作就結(jié)束了,x月也面臨結(jié)束,x月份的工作我做的相對(duì)好,這種狀態(tài)我會(huì)一直保持下去,并努力在做好一點(diǎn)。我相信自己可以在工作中找到自己更多的優(yōu)點(diǎn),去發(fā)展自己更好的一面,為公司的發(fā)展做出該盡的一份職責(zé)。
月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇十三
8月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
xx月份的新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶(hù),使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶(hù)更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶(hù)的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶(hù)的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。
3、通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù),我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶(hù),成為我們的鐵桿客戶(hù),至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作,在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸!
月度工作總結(jié)個(gè)人不足和改進(jìn)篇十四
本次活動(dòng)是我作為副部長(zhǎng)第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動(dòng),在整個(gè)活動(dòng)中,我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個(gè)干事去參與活動(dòng)的準(zhǔn)備個(gè)人工作和整個(gè)活動(dòng)了,而是作為副部長(zhǎng)在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下起到上傳下達(dá)的橋梁作用。因此,這次活動(dòng)是我們外聯(lián)部的第一次磨合,暴露出了很多問(wèn)題:比如1、沒(méi)有帶領(lǐng)干事們做好前期的準(zhǔn)備個(gè)人工作;2、部門(mén)內(nèi)部合作不密切,沒(méi)有展顯出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)精神;3、沒(méi)有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣等等。當(dāng)然,也有很多方面是做的不錯(cuò)的:比如1、部門(mén)全體精神面貌良好,態(tài)度端正,表現(xiàn)積極;2、干事們聽(tīng)從調(diào)遣,能過(guò)較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等。
在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練,不論是贊助策劃的書(shū)寫(xiě)還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗(yàn)。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門(mén)內(nèi)部的贊助培訓(xùn),教會(huì)干事們?nèi)绾螐囊环莼顒?dòng)策劃中提取出一份高質(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助。為此,在部門(mén)內(nèi)部多次展開(kāi)培訓(xùn),訓(xùn)練他們贊助策劃的書(shū)寫(xiě)以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項(xiàng)和細(xì)節(jié)等等。僅過(guò)了多次贊助策劃書(shū)的書(shū)寫(xiě)和批閱,他們的策劃能力已有了顯著提高,并且也開(kāi)始嘗試在商業(yè)街拉贊助了。最終,經(jīng)過(guò)干事們的不懈努力,為學(xué)生會(huì)承辦的“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費(fèi)。得到了主席團(tuán)和全體學(xué)生會(huì)的一致認(rèn)同和高度評(píng)價(jià)。
本次足球賽具有規(guī)模宏大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)。對(duì)學(xué)生會(huì)的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對(duì)于一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō),則是相互磨合了解的機(jī)遇。整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行中,本部門(mén)成員積極參與配合。為活動(dòng)的順利開(kāi)展做出了的貢獻(xiàn)。首先,外聯(lián)部為活動(dòng)拉得資金贊助,為活動(dòng)的進(jìn)行提供了支持;其次,外聯(lián)部成員積極參與活動(dòng)的籌備,并為活動(dòng)的開(kāi)展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉,提高了能力。
作為外聯(lián)部,最重要的個(gè)人工作之一就是為學(xué)生會(huì)承辦組織活動(dòng)籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿(mǎn)意的贊助,老客戶(hù)和新興客戶(hù)是應(yīng)優(yōu)先考慮的對(duì)象。因此,建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此,在主席團(tuán)的指導(dǎo)下,外聯(lián)部對(duì)曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶(hù)的聯(lián)系資料做了歸納整理,為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過(guò)程中,同樣也暴露出了許多問(wèn)題,比如分工不到位,整理不及時(shí)等等。
打掃美化辦公室雖然不算什么大事,但對(duì)一個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)既是是種責(zé)任的體現(xiàn)又是一次團(tuán)隊(duì)精神的展示。一個(gè)安逸舒心的個(gè)人工作環(huán)境會(huì)讓人心情愉悅,個(gè)人工作效率也會(huì)大大提高。也讓我明白了維護(hù)良好環(huán)境的重要性。而在美化辦公室的過(guò)程中讓我學(xué)會(huì)了如何共同完成一件個(gè)人工作,明白了明確分工的重要性,這也是提高效率的必要條件。
收集書(shū)寫(xiě)并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門(mén)又一次體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個(gè)過(guò)程中不僅鍛煉了部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力,而且也增進(jìn)了部門(mén)內(nèi)部的感情。
關(guān)于部門(mén)轉(zhuǎn)型,在校團(tuán)委的要求下,主席團(tuán)的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開(kāi)會(huì)討論相關(guān)內(nèi)容,并制定出了初步的計(jì)劃議案。當(dāng)然,還有很多不足之處,下一學(xué)期我們部將對(duì)此做出進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
我們部經(jīng)常會(huì)在例會(huì)結(jié)束后或總結(jié)完一段個(gè)人工作后到二餐展開(kāi)部門(mén)交流會(huì)。通過(guò)無(wú)話(huà)不談的交流我們更好的對(duì)彼此加深了解,也為團(tuán)隊(duì)合作建立了親密的感情基礎(chǔ)。
校學(xué)生會(huì)組織的這次秋游活動(dòng)讓我們部門(mén)增進(jìn)了感情和對(duì)彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂(lè)。在部門(mén)內(nèi)部逐漸通過(guò)交流娛樂(lè)形成了獨(dú)特的部門(mén)文化。
我們部門(mén)都積極準(zhǔn)備并參與到了這次晚會(huì)中。為大家精心準(zhǔn)備了好看的舞蹈節(jié)目,充分展示了外聯(lián)風(fēng)采。在晚會(huì)中,我們部積極參與,通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作贏得了游戲的勝利。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團(tuán)隊(duì)合作精神。
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