公司后勤年度工作總結集錦(優(yōu)質17篇)

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公司后勤年度工作總結集錦(優(yōu)質17篇)
時間:2023-12-12 06:50:09     小編:碧墨

在我們的學習和工作中,總結是非常重要的一環(huán),它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并提出改進的方案。寫總結時應注重主次分明,突出重點,避免內容的冗長和重復。這些范文展示了不同人對于總結的不同理解和寫作風格。

公司后勤年度工作總結集錦篇一

提高內部打點理運行水平,促進了各項工作的整體晉升。

(一)凸起工作重點,落實打點方針責任制。

方針共涉及26項工作,方針或指標60項;并同時提出了落實的法子和體例、實施打算和方針查核的法子。以此,明晰了后勤各部門全年的工作標的目的。在工作方針的實現(xiàn)方面,后勤部實施每月搜檢跟蹤落實情形,將落實工作方針的手段和法子列入各部門每月的工作打算,年尾實施工作方針完成情形考評,將考評功效列入各部門打點人員的年關績效。在工作方針落實過程中后勤部共從頭成立和完美工作軌制15項,有力地促進了打點水平的整體晉升。

(二)完美基本運行工作,奉行目視化打點。

在20xx年房間打點普及的基本上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設備行動措施的運行打點,奉行打點目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實施周全標識打點。20xx年,后勤部共建造各項方針化標識表記標幟共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息加倍透明化,有用削減運行操作失蹤誤的發(fā)生。

(三)成立工作搜檢系統(tǒng),晉升全員工作看管意識。

打點工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,打點者只能經(jīng)由過程搜檢來看管打點的運行情形,但后勤部打點規(guī)模較年夜,輕易呈現(xiàn)問題的部位也較多,若何能有用地保證后勤各系統(tǒng)不變運行是后勤處事落實的關頭。為增強工作的搜檢看管,讓工作搜檢監(jiān)管工作至上而下成為一個整體。后勤部在20**年推出了《成立后勤搜檢看管系統(tǒng)的打點法子》,中心內容是層層履行搜檢本能機能,把隨機不確定的搜檢看管釀成可量化的搜檢職責的落實,層層明晰搜檢規(guī)模、搜檢內容、搜檢體例、搜檢尺度及搜檢周期;同時正視搜檢看管職責是否有用獲得落實,強調現(xiàn)場搜檢,經(jīng)由過程強有力的搜檢看管系統(tǒng)促進工作的落實。

(四)增強工作總結,促進打點晉升。

為實時總結工作中的問題,后勤部在20**年實施每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部擬定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明晰,保證總結的周全性,便于實時發(fā)現(xiàn)問題息爭決問題;為避免各部門工作過程中呈現(xiàn)的對上級過度依靠,提高自我晉升意識,后勤部還要求各部門在日常打點工作中增強工作立異,要求各部門每半月對打點晉升情形進行總結,以陳述形式報給部率領審閱,有用地促進各部門的自我打點晉升意識,避免了打點勾留在原本的水平。

(五)增強工時工效打點,成立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,年夜年夜都員工屬于下層處事人員。若何更好地增強打點,有用提高員工自動工作意識,是后勤部面臨的首要問題。針對員工工作的現(xiàn)實情形,后勤部20**年對各部門工時工效打點專門擬定打點方針,要求各部門對所有崗位的有用工作時刻進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和剖析,以此提出崗位工作內容的調整和晉升有用工時的法子,各部門經(jīng)由幾個月的跟蹤剖析,均采納了分歧水平的提高工時的法子,取得了必然的下場。如工務部實施有用工時查核軌制,將純摯值班,侯工、路途,領取材料等時刻等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時尺度及每月尺度工時,把工時查核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的正視,實現(xiàn)了員工從期待派工到自己自動尋找工作機緣的改變。

公司后勤年度工作總結集錦篇二

20xx年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20xx年的后勤工作,現(xiàn)對20xx年的后勤工作總結如下:

后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

1、提高食堂質量關,讓員工滿意。

搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。20xx年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

2、工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的'住宿空間。

員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。

3、營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

1、置資產管理,提高資產利用率。

經(jīng)過一年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,20xx,在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金xx元。

2、行采購程序,加強采購監(jiān)督。

在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。

3、源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。

4、用使用分析,及時調整費用控制辦法。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

公司后勤年度工作總結集錦篇三

20xx年的上半年在忙碌和充實中度過,總的來說,半年來,我分管協(xié)管的努力工作比較多、努力工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的努力工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力,充分調動員工的努力工作積極性,較好地完成了上半年分管和協(xié)管的努力工作任務。

現(xiàn)簡要回顧總結如下:

后勤管理努力工作涉及面廣、雜,半年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤努力工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障努力工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常努力工作的運行。在后勤努力工作中得到了同事的'支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管努力工作。

今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等努力工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證努力工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院努力工作的開展提供了較好的服務。

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體努力工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的努力工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等努力工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常努力工作,做好文員統(tǒng)計努力工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待努力工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康xxx的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡工程師時,我努力學習相關專業(yè)知識,積極把這方面努力工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。

公司后勤年度工作總結集錦篇四

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作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結,因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,所以在很多業(yè)務員看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:

我每天在這里的工作

沒有任何一件事是徒勞和白費的

沒有任何一點是可以馬虎對待的

哪怕是簡單的打字影印也是這樣

不要小看任何一份工作

每天持續(xù)著理所當然的事情,其實是最難的。

常會有人這么問我:“小韋,我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。

我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。

借此年中總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我一直在做的事有:

1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況,制作出明細分析對照表,提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電。

2、負責航空意外保險的結帳,教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單。現(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況時,及時處理并排除故障。

3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。

4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動性比較大,尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發(fā)放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習生補貼;多買或者少買實習生保險。

5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù),包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時網(wǎng)上發(fā)放工資。

6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記,市旅游局團委委員。我將竭盡所能,認真做好團支部工作,積極開展各項活動,豐富廣大團員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作,努力爭創(chuàng)先進。

7、作為我公司無錫市旅*業(yè)文件管理工作平臺的.信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通,及時向公司領導傳達平臺重要信息以及會議通知。

8、認真向丁主任學習辦公室日常工作經(jīng)驗;向陳主任學習工商行政審批方面的知識和經(jīng)驗。努力在辦公室打好下手,為領導分憂。

9、處理辦公場所的設備報修維修問題,為業(yè)務員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。

在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和陳主任不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。

記得辦公室的哪位領導說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會,這也正常,我覺得。有則改之,無則加勉,認真對待自己的工作,問心無愧就好。

年中的總結我沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,沒有更為直觀的圖文并茂,是的,面對金融危機,面對流感病毒,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話。下半年,我應該還是會繼續(xù)著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話:認真工作,用心生活。

最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進步。

公司后勤年度工作總結集錦篇五

后勤部在20xx年工作中根基已完成了后勤保障的使命,履行了響應本能機能,經(jīng)由過程全力部門內部打點工作獲得增強和晉升。但工作中吐露出的問題和不足仍不成輕忽,也需要此后工作中進一步加以完美和改良。

1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)呈現(xiàn)忽略。默示在工作跟進仍然不夠,員工接管工作和率領放置工不清楚;工作規(guī)模有漏失蹤。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、下層主管的組織打點能力偏弱,下層主管的文化水平偏低,打點經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在打點雜亂或水平偏低的情形。

3、工作效率低,落實工作不實時。員工工作落實還依靠上級的搜檢和看管,導致不應呈現(xiàn)的問題呈現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的一再呈現(xiàn)。

4、處事能力欠缺,存在想處事但缺乏處事技巧和處事手段的情形,沒有養(yǎng)成精采的處事習慣,對其他部門的工作不體味也是后勤處事針對性不強的首要原因。

5、對采購產物質量貧窶有用的跟蹤和對勁度體味,往往呈現(xiàn)問題后才吐露采購產物質量缺陷,也反映了后勤處事的自動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情形,基本員工根基不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。

針對以上問題,后勤部將在20**年工作中重點加以關注息爭決,連系合理細節(jié)的問題,后勤部20**年總體工作重點如下:

1、成立完美的后勤處事系統(tǒng),處事的內容要進一步清楚化,處事看管做到立體化,周全晉升后勤處事。

2、成立員工的看管查核系統(tǒng),查核內容進一步量化,確保后勤首要工作打點的方針的實現(xiàn)。同時與公司績效查核有用連系,真正闡揚審核對工作的促進浸染。

3、進一步修訂和完美工作尺度和打點軌制,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。

4、解決效率偏低的問題,將工作放置、工作措置、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環(huán)。

5、周全提高員工的整體素質,進一步對員工進行掛號評定。經(jīng)由過程培訓和查核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增添員工自我壓力,促進員工的自我晉升完美。

6、集中優(yōu)勢資本,周全保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順遂進展。在20**歲首后勤部將進一步剖析后勤人力資本,細化哈爾濱店后勤籌備工作放置,以保證哈爾濱項目的順遂進展。

總之,后勤部20**年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將當真總結20xx年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所打破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

公司后勤年度工作總結集錦篇六

1.狠抓觀念轉變,增強服務意識。河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領導和焦煤公司抓觀念轉變,增強服務意識的精心指導下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務三產項目,工作作風明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平。

3、加強安全檢查,及時消除安全隱患。加強安全檢查,及時消除安全隱患。檢查把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。

4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評。物業(yè)中心服務熱情周到,建立巡視機制和24小時值班制度,保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。

后勤部門在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏。排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底?,F(xiàn)的問題出現(xiàn)。

公司后勤年度工作總結集錦篇七

針對后勤部員工結構中下層處事人員偏多,整體文化素質偏低的現(xiàn)實狀況,20**年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從晉升員工崗位勝任能力入手,增強員工的處事意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造順應公司成長的后勤處事團隊。

(一)崗位練習力度,尤其是各類緊迫情形的措置的實習練習。

20**年,后勤部在每周兩次消防渙散實習練習的基本上,將日常的員工崗位練習擴年夜到停電、停水、非凡天色、跑水、設備停運、重年夜治安事務措置等多方面。每月都進行就輪回實習練習。在實習練習過程中,強調各部門各崗位的彼此協(xié)調配合。同時,經(jīng)由過程每次實習練習調整工作尺度,實時發(fā)現(xiàn)問題,晉升了員工措置緊迫情形的能力;20xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊迫情形實習練習70余次,每次實習練習場形成實習練習陳述,對實習練習現(xiàn)實情形進行剖析,總結經(jīng)驗和不足,從而也晉升了員工配合協(xié)調措置工作的能力。

(二)處事尺度化,提高員工的現(xiàn)場處事能力。

在公司營業(yè)過程中,后勤員工不成避免地直接面臨顧客,是以,后勤部在教育員工若何在工作過程中削減對顧客的干擾和影響外,更進一步正視若何能更好地為顧客顧客供給直接的處事。在20**年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速達到指定位置,同時,在顧客咨詢時能切確為顧客供給處事。經(jīng)由過程培訓,日前后勤員工中年夜部門能熟記品牌及業(yè)種位置,為措置工作及為顧客供給處事供給了便當?shù)那疤?;在直接面臨顧客的崗位,后勤部還強調處事的尺度化,避免分歧人員處事呈現(xiàn)差異,連結了處事的一致性。

(三)員工的禮貌禮儀查核,晉升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面增強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基本方面規(guī)范員工行為,搜檢督促員工養(yǎng)成精采的習慣;二是從著裝儀表上增強日常搜檢看管,強調崗前正容。工人在完成工作使命后迅速改換臟的工裝,確保在新工作使命時清潔著裝;三是增強非凡員工的日常崗位練習,保安部天天早上持久堅持進行員工隊列練習,使保安員形成了較好的行為習慣。

(四)工作尺度,奉行員工崗位工作量化查核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責加倍清楚。后勤部在切確劃定各崗位工作職責的基本,對崗位現(xiàn)實工作內容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作尺度,形成崗位工作量化查核表。日前,后勤部從司理到一般員工均完成了崗位工作量化查核表的擬定,使員工工作查核有據(jù)可依,根基達到“細化、量化、清楚化“的打點方針。

公司后勤年度工作總結集錦篇八

后勤部是公司運行費用使用最年夜的部門,增強費用節(jié)制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20**年,后勤部重點在以下幾方面做好費用節(jié)制,降低成本的工作。

(一)閑置資產打點,提高資產操作率。

經(jīng)由多年的經(jīng)營,后勤庫房堆集了必然數(shù)目的閑置資產。為了更好地做好資產打點工作,20**年,后勤部組織了閑置資產年夜清點工作,對閑置資產從頭進行了分類、評估,并對部門資產進行維修維護;同時,對部門可操作資產進行了重點掛號,以便利資產的調撥。在采購需求執(zhí)行前,實施資產打點員審核先行審核軌制,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執(zhí)行采購,最年夜限度操作閑置資產?,F(xiàn)在年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行刷新維修,知足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的操作率。

(二)執(zhí)行采購軌范,增強采購打點看管。

在采購節(jié)制打點方面,后勤部始終堅持常用物資的采購經(jīng)由過程招標確定供給商的軌制。歲首,組織了后勤、財政、總辦等部門召開采購招標評定會,現(xiàn)場確定合作供給商;其次增強采購價錢的看管,對于市場價錢波動年夜的產物實施按期走訪市場,隨機抽查供給商報價等法子,確保采購價錢的合理性;同時,對于市場價錢周期波動加年夜的采購采購審核過程中要求供給斗勁供給商,以保證以就低價錢采購,增強看管。

(三)能源運行節(jié)制,節(jié)能降耗下場顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部很是關注的重點工作之一,20xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作查核的指標之一,要求各部門擬定節(jié)能降耗的具體法子和打算。后勤部首要采納了以下的節(jié)能降耗法子:一是對所有能源耗損設備行動措施進行普查,從頭確定運行時刻周期及頻率;二是對能源使用耗損的場所增強能源耗損節(jié)制,如辦公室、值班室、庫房等實施巡視打點,督促各部門在打點好能源耗損設備,避免不需要的能源耗損;三是提高全員的節(jié)約意識,實時發(fā)現(xiàn)和避免能源華侈的問題,經(jīng)由過程以下法子的實施,20xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的下場,截止日前沈陽店電費與打算對比節(jié)約133.7萬元,長春店節(jié)約電費達86.6萬元。

(四)費用使用剖析,實時調整費用節(jié)制法子。

后勤部每月對首要費用支出項目均進行費用剖析,搜羅:餐廳費用使用剖析,電費、船腳、燃氣費等費用支出剖析。對打算執(zhí)行情形及兩店運行費用情形進行綜合對比,剖析差異與轉變原因,提出下階段應采納的費用節(jié)制法子和法子,經(jīng)由過程逐月的費用剖析陳述,確保部率領實時把握費用的使用情形及下場,實時采納調整法子,使費用使用能始終節(jié)制在合理和預期的規(guī)模內。

公司后勤年度工作總結集錦篇九

后勤部在做好營業(yè)運行處事的同時,按照集團倡導員工員工之間及部門之間處事的理念,全力做好對內的處事,積極闡揚后勤保障功能,為員工在公司工作締造精采的工作情形。

(一)員工餐廳質量關,提高員工對勁度。

搞妥餐廳一向是后勤工作中的難點之一,若何讓年夜年夜都員工在公司就餐安心對勁是后勤部一再研究的課題。20**年,員工餐廳進一步在菜品花腔上下功夫,天天菜品增添到6個,員工根基可實施自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20**年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐對勁度的信息,按照員工對勁情形當令調整菜品出品,盡可能確保餐品合適年夜年夜都員工的口胃;為知足員工就餐多樣化的需求,餐廳在20xx年還推出頭簽字條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的接待。同時,也為此后餐廳經(jīng)營打點體例的調整供給經(jīng)驗。

(二)更衣室的打點,為員工供給平安清潔的勾當空間。

更衣室天天都有幾千人上下班在此更衣,平安、衛(wèi)生問題是更衣室打點面臨的難題,以前也不時呈現(xiàn)物品失蹤竊的事務。為此,20**年后勤部門組織開會研究更衣室打點問題,對更衣室打點工作提出新的尺度:一是理順更衣室進出的流程,增強平安打點;二是實施更衣室集中時段開放制,既便利員工又便于打點;三是增強對姑且進出更衣室員工的處事,經(jīng)由過程以上法子,使更衣室的平安問題獲得了節(jié)制,20xx年根基未發(fā)生更衣平安事情。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到實時掃除,天天搜檢,保證更衣室始終連結衛(wèi)生清潔的狀況。

(三)為營業(yè)部門處事,知足員工的處事要求。

為保證員工精采的工作情形,后勤部按期放置人員對員工工作場所進行不按期巡視,實時體味員工工作情形行動措施設備運轉的情形,在供暖、供水等非凡時代后勤部放置專人到工作場所搜檢,實時進行調節(jié)和措置。在其他部門有后勤處事需求的情形下,后勤部積極放置好工作,第一時刻解決問題;同時,后勤部各層面人員經(jīng)由過程各類渠道,首要向營業(yè)部門搜聚處事需求,自動做益處事工作,有力地輔佐其他部門解決了工作之憂。

公司后勤年度工作總結集錦篇十

2021年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在2021年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。

2021年,后勤部對xx兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,2021年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生,實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。2021年截止目前,xx兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近xx個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部2021年截止目前共組織完成改造施工項目xx項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。2021年,主要從以下幾方面加強了工作:

三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天x次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多x度,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

2021年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成,實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對xx小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題,通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理,在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

公司后勤年度工作總結集錦篇十一

一年來,協(xié)會在中國軟件行業(yè)協(xié)會、xx省信息產業(yè)廳和民政廳等各有關部門的關心和指導下,按“堅持一切圍繞政府工作目標,圍繞企業(yè)發(fā)展需求,與時俱進”的工作方針,充分發(fā)揮協(xié)會在政府和企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用,積極貫徹落實國家、省有關軟件產業(yè)發(fā)展政策,認真履行職責,依靠協(xié)會理事會、各會員單位和協(xié)會工作人員的共同努力,為促進xx軟件產業(yè)的健康發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。20xx年主要工作總結如下:

20xx年4月,舉行協(xié)會第二屆換屆工作會議,選舉產生了新一屆協(xié)會理事會,包括理事長、副理事長、常務理事、監(jiān)事會成員、監(jiān)事會召集人、秘書長、副秘書長等;并聘請了2名協(xié)會顧問。截止20xx年12月31日協(xié)會會員共254家。

在換屆工作的基礎上,協(xié)會進一步規(guī)范了協(xié)會秘書處的工作程序,修訂了一系列的'內控管理制度,包括對已有各有關管理制度的修訂完善,并新增4項管理制度,積極探索協(xié)會工作機制,使協(xié)會工作更加程序化、規(guī)范化、制度化。

為了進一步加強協(xié)會理事會對協(xié)會工作的領導職能,20xx年6月,在寧波召開了xx省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會二次會議,會議表決、通過了《xx省軟件行業(yè)協(xié)會第二屆理事會工作規(guī)范》和《關于發(fā)布“xx省軟件行業(yè)知識產權保護公約”成立“軟件行業(yè)協(xié)會軟件知識產權調解委員會”的工作建議》。

《工作規(guī)范》強調了理事會對協(xié)會工作的領導職能,進一步明確了協(xié)會理事會的權利和義務,以及適時增選或取消理事會成員資格的工作程序,對協(xié)會工作運行模式進行了新的探索。

成立知識產權調解委員會是我省規(guī)范軟件產業(yè)健康、有序發(fā)展的客觀要求,也是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的環(huán)境保證。目前,已有十幾家會員單位申請參加“知識產權調解委員會”。

長期以來,我會一直致力于積極推進我省基礎軟件的研發(fā)和應用。20xx年,我會以專家委員會成員單位參與了“錢塘平臺軟件產業(yè)聯(lián)盟”的工作,本聯(lián)盟由xx大學、杭州國家軟件產業(yè)基地有限公司、阿里巴巴網(wǎng)絡技術有限公司等13家單位共同發(fā)起,以增強自主創(chuàng)新能力為目標,使用自主研發(fā)的平臺軟件進行應用軟件的研發(fā),進一步提升xx軟件產業(yè)的競爭力。

聯(lián)盟企業(yè)單位包括了平臺軟件提供商、應用軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商。其中應用軟件開發(fā)商包含了電子商務、通訊、金融證券、電子政務等軟件應用方向。今后,這些企業(yè)單位都將免費使用xx大學研發(fā)的錢塘中間件平臺軟件進行應用開發(fā)。聯(lián)盟將支持自主平臺軟件產品的示范應用及推廣,樹立最有影響力的自主高端平臺軟件品牌,構筑協(xié)同聯(lián)動的軟件產業(yè)鏈,增強我省軟件企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。平臺還將以企業(yè)為主體,積極研究擬定相關技術標準和規(guī)范,提出促進科學研究、產業(yè)與應用發(fā)展的建設性意見。聯(lián)盟在年內達到100家左右的規(guī)模,2~3年內發(fā)展成為一個在國內具有較大影響力的軟件產業(yè)聯(lián)盟。

20xx年協(xié)會組織會員企業(yè)參加了各類展會、論壇、人才、政策、市場等信息交流活動。主要包括:20xx年4—5月間分別參加了嘉興市信息產業(yè)推薦會,嘉興市軟件企業(yè)沙龍,嘉興南湖經(jīng)貿洽談會等,宣貫了我協(xié)會的服務內容和“雙軟認定”工作以及軟件產業(yè)有關政策。

20xx年6月,組織企業(yè)參加了中國第十二屆軟件博覽會。本次展團以“xx軟件引領行業(yè)應用,xx軟件創(chuàng)新傳統(tǒng)產業(yè)”為主題,組織了在證券、金融、電信、電力、erp、電子地圖等行業(yè)應用領域最具影響力的七家軟件企業(yè)參加了博覽會。他們分別是:恒生電子股份有限公司、信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司、xx大學快威科技集團有限公司、xx三維通信股份有限公司、xx鴻程計算機系統(tǒng)有限公司、寧波東海藍帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展會,xx三維通信股份有限公司的“北京奧運媒體村移動通信網(wǎng)絡優(yōu)化覆蓋解決方案”榮獲了“改革開放三十周年中國軟件行業(yè)電信信息化優(yōu)秀解決方案”。xx省信息產業(yè)廳和xx省軟件行業(yè)協(xié)會獲得了“20xx中國國際軟件博覽會最佳組織獎”。

20xx年6月,組織參加了在大連世博廣場舉行的“20xx中日信息服務外包對接交流會”。我省鴻程系統(tǒng)、鶴翔(杭州)軟件、網(wǎng)新新思等三家軟件外包企業(yè)參加了與日本企業(yè)的對接活動。

20xx年7月,配合中國軟件行業(yè)協(xié)會財務與管理軟件分會和erp世界網(wǎng)組織、舉辦了“中國信息化35周年經(jīng)典回顧全國巡展杭州站活動,我省正泰、傳化等信息化應用和開發(fā)等42家企業(yè)的代表參加了本次活動。

20xx年11月12日,組織軟件外包企業(yè)參加了xx省靜岡縣it產業(yè)交流會,本次會議增進了日本it產業(yè)界對我省信息產業(yè)尤其是軟件與信息服務業(yè)發(fā)展狀況、投資合作環(huán)境、市場信息、人才需求的了解,加強了雙方的合作交流。

20xx年11—12月,協(xié)會作為承辦單位之一,組織了由省信息產業(yè)廳、省教育廳主辦的“20xxxxit企業(yè)人才服務月活動”,本次活動由啟動儀式、人才招聘、企業(yè)家進校園、長三角人才創(chuàng)新論壇等一系列活動組成。征集了70多家會員單位的人才需求信息,并組織54家會員單位參加了啟動儀式及招聘會;29家會員參加了嘉興長三角人才創(chuàng)新論壇及招聘活動。作為本次活動的后續(xù)服務項目,xx省大學生網(wǎng)上就業(yè)市場()將為對人才信息有需求的企業(yè)提供免費發(fā)布招聘信息、免費搜索已激活的人才信息、免費參加實體市場招聘信息的服務。

組織部分會員參加了國家體改委組織的創(chuàng)業(yè)板上市發(fā)行與私募股權融資實務操作高級培訓班、工信部人才交流中心組織的全國rfid(無線射頻識別技術)應用高級研修班、勞動合同法高級專題研修班、軟件金領架構師培訓班、需求分析師培訓班等。

20xx年8月,與中信保合作舉辦了由美國卡內基梅隆大學國際軟件研究院著名軟件工程專家授課的cmmiatm成員課程培訓班。

20xx年7月舉辦了“雙軟認定稅收優(yōu)惠政策及財稅實務培訓班”,并就企業(yè)在享受優(yōu)惠政策過程中碰到的實際問題與有關專家進行了探討、交流。50多家會員單位和8家非會員企業(yè)共120xx參加了培訓活動。

20xx年12月與微軟(中國)有限公司平臺及開發(fā)技術合作部聯(lián)合舉辦了“微軟visualstudio20xx專業(yè)研討會”,我會43家會員,148人參加了本次研討活動。協(xié)會還與微軟(中國)有限公司在產品技術研討、會員單位產品開發(fā)技術支持、會員單位產品團體采購優(yōu)惠等事宜達成了合作協(xié)議。

受省發(fā)改委委托,組織了國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)申報工作,我省共向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了24家軟件企業(yè)參加評選。

組織申報了20xx中國創(chuàng)新軟件產品和中國創(chuàng)新軟件企業(yè),但我省軟件產品和企業(yè)均無緣進入前十強。

組織申報了中國優(yōu)秀工業(yè)軟件,杭州和利時自動化有限公司獲得了20xx中國優(yōu)秀工業(yè)軟件企業(yè)。

組織申報了優(yōu)秀軟件產品,鴻程信息的“鴻程通航融全平臺系統(tǒng)管理軟件v1。0”等七個軟件產品通過了終審,通過率為64%。

積極參加中國軟件行業(yè)企業(yè)首屆信用評價工作,向中國軟件行業(yè)協(xié)會推薦了銀江電子、金華利誠二家會員單位參加了中國軟件行業(yè)企業(yè)信用aaa級評選。

組織申報了由共青團中央辦公廳、工信部、全國青聯(lián)秘書處共同組織的中國軟件行業(yè)杰出青年評選,推薦了中控集團黃文君總監(jiān)、網(wǎng)盛科技孫德良總裁等八位我省軟件行業(yè)的杰出代表參加角逐。

為進一步改善我省的軟件產業(yè)統(tǒng)計工作,我協(xié)會根據(jù)多年的統(tǒng)計工作經(jīng)驗和統(tǒng)計工作存在著的實際問題,與信息產業(yè)廳發(fā)展與對外合作處和信息化推進處對如何改善我省統(tǒng)計工作進行了分析研究,提出了關于進一步加強軟件產業(yè)統(tǒng)計工作的四點意見。一是進一步擴大我省軟件產業(yè)統(tǒng)計范圍,特別要抓好全省嵌入式應用軟件的統(tǒng)計工作;二是加強工作聯(lián)運,進一步提高軟件產業(yè)統(tǒng)計工作效率,在開展雙軟件認定材料中增加統(tǒng)計報表,強制雙軟件企業(yè)申報統(tǒng)計報表;三是建立軟件統(tǒng)計工作罰劣機制,對不提交統(tǒng)計報表的企業(yè)在雙軟認定、政府項目申報、各類資質認定、立項中采取一票否決制;四是進一步健全軟件產業(yè)統(tǒng)計工作的評價激勵機制。有效地加強了我省的軟件產業(yè)統(tǒng)計工作。

為促進軟件企業(yè)積極開展雙軟件協(xié)會認定,充分享受國家優(yōu)惠政策,我省各地市推出了一系列的雙軟認定鼓勵政策,雙軟認定的工作程序和申報材料有了較大的調整,主要有以下三個方面:一是根據(jù)省信息產業(yè)廳的要求,為加強各地市信息產業(yè)主管部門與當?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系,將軟件企業(yè)認定和年審的申報受理工作下放到各地市信息產業(yè)主管部門。二是軟件企業(yè)年審的網(wǎng)上申報平臺正式運行,軟件企業(yè)認定和軟件產品登記的網(wǎng)上申報平臺已開始試運行。三是在雙軟認定申報材料中增加了統(tǒng)計年報和月報的要求。雙軟認定和軟件著作權登記,是協(xié)會的主要工作之一,為了更好、更快捷地服務于廣大會員,協(xié)會為適應產業(yè)的發(fā)展需要,積極改進工作方法、規(guī)范工作流程、強化服務意識。協(xié)會辦公室增加了材料申報受理人員,并根據(jù)今年高新技術企業(yè)審查對軟件著作權軟件登記證書的特別要求,協(xié)會經(jīng)過多方努力,為會員提供了加急登記服務。截止20xx年11月底,我省新認定的軟件企業(yè)為141家,年審通過軟件企業(yè)為398家,新登記的軟件產品為1020xx軟件產品延續(xù)178件,新登記的軟件著作權為1471件。

為了更好地適應企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施及企業(yè)發(fā)展的需要,我協(xié)會一直致力于為會員提供更廣泛的服務。近年來,逐步在企業(yè)專利申請代理咨詢;cmmi認證;iso9000、iso14000、iso18000等系列認證;iso/iec27001(bs7799)認證、投融資、知識產權侵權、項目申報、企業(yè)信息交流等方面提供的咨詢服務,引導企業(yè)持續(xù)提升行業(yè)綜合實力。今年我省有恒生電子、信雅達兩家企業(yè)通過了iso/iec27001認證,杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企業(yè)通過cmmi或者“雙?!闭撟C。

20xx年是我協(xié)會新一屆理事會成立的開始之年,我們努力在協(xié)會工作機制和運行模式上作一些新的嘗試。但無論是在產業(yè)規(guī)范、產業(yè)引導,還是在其他方面與產業(yè)發(fā)展的要求還相距甚遠,這也是我們協(xié)會20xx年的工作目標。

20xx年我協(xié)會將在省信息產業(yè)廳直接指導下,遵循協(xié)會章程的規(guī)定,充分發(fā)揮理事會、常務理事會、秘書處、顧問的作用,改進工作流程和制度,拓展服務項目,加強與地市信息產業(yè)主管部門及產業(yè)中間機構之間的互動協(xié)作,積極推動我省軟件產業(yè)的發(fā)展。重點在以下幾個方面開展工作:

協(xié)會應圍繞20xx年全國工業(yè)和信息化工作會議中確定的重點工作,以提高自主創(chuàng)新能力,掌握核心技術,提升我省相關領域的技術水平及企業(yè)發(fā)展為目標,結合xx軟件產業(yè)發(fā)展實際的實際情況,研究制訂xx省軟件產業(yè)中長期發(fā)展目標和戰(zhàn)略建議,并針對xx省軟件產業(yè)發(fā)展特點提出產業(yè)規(guī)劃作政策建議;撰寫年度xx省軟件產業(yè)發(fā)展報告,為政府部門、企業(yè)及社會各界了解軟件產業(yè)發(fā)展狀況提供參考。建議與有關主管部門加強溝通,爭取政策,對優(yōu)秀軟件產品進行評選表彰和獎勵。

要突出軟件企業(yè)、產業(yè)環(huán)境和人才在產業(yè)發(fā)展中的主體地位,根據(jù)我省軟件企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和特點,按照“政府引導、企業(yè)為主、社會參與、市場運作”的模式,開展相關的會展、論壇、考察、研討等活動,積極尋求擴大服務外包企業(yè)和國外發(fā)包企業(yè)廣泛交流合作機會。廣泛宣傳我省的軟件產業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、產業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)能力,充分顯現(xiàn)我省軟件產業(yè)在國際、國內應用的產業(yè)地位。重點做好以下的產業(yè)推廣工作:

1、以電子商務和互聯(lián)網(wǎng)為核心的現(xiàn)代電子服務產業(yè)的推廣。電子商務正在形成以產業(yè)群為服務核心,圍繞產業(yè)鏈,深度介入產業(yè)供求過程,為產業(yè)群提供全方位一體化整體解決方案的新階段,要關注杭州市打造電子商務之都的舉措,引導企業(yè)通過成熟的、標準化的服務和技術,強化區(qū)域品牌建設和配套服務建設,打造中國電子商務產業(yè)群服務標準體系,為產業(yè)群提供實實在在的服務,營造我國強大產業(yè)群的品牌聚核力。

2、基于國產基礎軟件,特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發(fā)和應用的推廣。

在今年工信部的信息產業(yè)重大項目征詢提綱和最近發(fā)布的《“核心電子器件、高端通用芯片及基礎軟件產品”科技重大專項20xx年課題申報指南》中,都將國產基礎軟件的研發(fā)和基于國產基礎軟件的應用軟件的開發(fā)和應用作為國家支持項目的重中之中。我省以xx大學為核心的基礎軟件的研發(fā)已有一定的基礎。20xx年,我協(xié)會建議,將我省自主開發(fā)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件進行集成測試并在部分應用行業(yè)里進行應用試點。今年我們仍將致力于這項工作,積極引導并爭取政府對基于國產基礎軟件,特別是基于錢塘中間件的應用軟件的開發(fā)和應用的政策支持。

3、服務外包產業(yè)的推廣。

我省的服務外包工作起步于20xx年,目前從事服務外包的企業(yè)有70家左右,從業(yè)人員4。1萬人。20xx年服務外包(ito、bpo)金額1.8億美元,獲得服務外包相關國際資質認證的企業(yè)共59家,杭州占95%、寧波占5%,其它市幾乎空白。全省尚無建成完善的服務外包園區(qū),目前省內外包企業(yè)大多集聚在高新區(qū)軟件園暨國家服務外包基地內,位于杭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的新加坡騰飛軟件園正在興建中。

目前服務外包已從ito、bpo逐步延伸到kpo,與二省三市(黑龍江、江蘇、大連、天津、上海)相比,xx省服務外包產業(yè)尚存在很大的差距。一是目前對服務外包的認識不足,缺少強有力的政策推動;二是缺乏服務外包產業(yè)總體布局規(guī)劃;三是服務外包企業(yè)比較分散,尚未形成規(guī)模效應;四是杭州市房價高,人力、生活成本大大高于其他城市。

我協(xié)會將努力在優(yōu)惠政策建議、服務外包國際資質論證、個人信息安全認證、企業(yè)優(yōu)勢宣傳、合作交流平臺搭建等方面提供服務。

有效整合長三角發(fā)展軟件產業(yè)相關資源,開拓軟件及相關服務的國際、國內市場,幫助我省軟件企業(yè)拓展國際、國內市場,并結合企業(yè)市場、技術、人才等需要適時舉辦各類軟件產業(yè)論壇、研討、交流活動。聯(lián)合開展各類文化、體育活動,加強各地軟件產業(yè)協(xié)作能力。

一是加強內部制度規(guī)范化。在20xx年修訂員工招聘錄用、車輛管理、公章使用管理,完善財務管理、考勤管理、采購管理等制度的基礎上,20xx年為進一步提高協(xié)會服務質量和服務水平,新制訂了工作人員服務質量考核辦法、服務規(guī)范等規(guī)章制度,從工作人員的職業(yè)道德、行為規(guī)范、服務質量等方面提出了明確要求。協(xié)會還面向會員單位、企業(yè)制定了服務質量調查表,將不定期開展服務質量調查反饋。此外,還在協(xié)會網(wǎng)站開設了對協(xié)會工作的投訴信箱,隨時接受意見和建議。

二是建議實行副理事長輪值工作制度,進一步推動協(xié)會工作的開展,充分發(fā)揮各位副理事長的組織管理能力,調動各有關會員單位的積極性,從而增強協(xié)會的凝聚力。

建議分別由十位副理事長或部分常務理事進行輪值,協(xié)助會長開展工作,每位輪值時間為一季度。輪值期間主要職責為:協(xié)助會長主持推進協(xié)會的日常工作,負責牽頭該季度的重要活動,完成重點工作,代表協(xié)會參加相關重要會議,組織策劃協(xié)會會員活動等。

20xx年是協(xié)會面臨當前全球金融危機,面臨我省經(jīng)濟社會發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的特殊時期,如何深入貫徹科學發(fā)展觀,緊密結合國家政策,進一步發(fā)揮協(xié)會作用,如何在應對金融危機的挑戰(zhàn)中有所作為;如何在推進行業(yè)結構優(yōu)化、產業(yè)升級中有所作為;如何在推動行業(yè)科學發(fā)展中有所作為,這些都是我們協(xié)會需要關注、探討與努力的主題。

因此對協(xié)會工作改革創(chuàng)新、加強自身建設、加強公信力建設、提高能力素質等方面都提出了更高的要求,需要我們更加積極有為地開展各項工作與活動,為我省軟件行業(yè)的發(fā)展而共同努力。

公司后勤年度工作總結集錦篇十二

光陰如梭,一年的工作轉瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎接到來的20xx年。

20xx年是自己進公司的第三個年頭,在這一年里也是自己進公司最忙最累的一年,由于工作的重要性超負荷工作,除正常的上班八個小時,下班后幾乎每天都要忙到23點后甚至通宵,有付出就有收獲,現(xiàn)在回頭看看,還是挺有成就感的。

20xx年1月到3月維護及更新oa系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)。由于工作量問題,在3月將oa系統(tǒng)移交給他人維護及更新,將人事系統(tǒng)移交給他人維護及更新。

20xx年3月到8月維護及更新vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)。主要工作是vip卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實現(xiàn),經(jīng)過前面幾個月的開發(fā)及測試,[xx課件]在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進行測試,經(jīng)過一段時間的測試及相關問題的跟進與更新,4月1日在黃埔店進行分布式系統(tǒng)的安裝。經(jīng)過兩家店的分布式功能的使用,在后面的時間里對廣州所有店都安裝好分布式系統(tǒng)。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問題、更新一線對系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務器數(shù)據(jù)的核對。

2xx年8月到12月從8月份開始,應該對財務的問題,開始次vip卡管理系統(tǒng)進行升級到美容院管理系統(tǒng),結合提出的需求,對vip卡管理系統(tǒng)中的功能、數(shù)據(jù)庫結構及操作頁面進行全面的更新。經(jīng)過一個月的更新,從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng)。從9月份開始根據(jù)財務人員提出的修改,對系統(tǒng)進行更新,協(xié)助財務部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調整。一直到現(xiàn)在系統(tǒng)一直在修改及改進,相比以前的vip卡管理系統(tǒng),系統(tǒng)中增加了許多在以前系統(tǒng)中沒有的功能,在功能的實現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進行了大大的改善。

20xx工作規(guī)劃及打算。

美容院管理系統(tǒng)1)盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改;2)對一線收銀、辦公例會、財務及相關人員提出的合理需求在第一時間內修改好系統(tǒng);3)積極配合財務部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調整,讓系統(tǒng)最快恢復財務合理的數(shù)據(jù);4)整合好系統(tǒng)相關功能,修改系統(tǒng)中一些功能實現(xiàn)的方法,提高系統(tǒng)的操作速度,增加自己認為對工作有效的功能;5)到時候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能。

美容院前臺客戶管理系統(tǒng)1)系統(tǒng)中增加合并客戶資料功能(規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號信息)及前臺提出的測量尺寸的提醒功能;2)對一線前臺提出的需求在第一時間內更新好系統(tǒng);3)修改系統(tǒng)中一些功能實現(xiàn)的方法,由于自己之前的一些技術問題對功能的實現(xiàn)現(xiàn)在需要完善,所以有時間想修改修改;4)提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性(比如系統(tǒng)中增加ip地址系統(tǒng)的限制及mac地址的綁定)。

在20xx年嚴格履行個人崗位職責,努力工作,在第一時間內完成了本職工作和領導交給的各項任務。作為技術人員最重要的是心態(tài),以良好的心態(tài)去面對各種問題,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。展望到來的20xx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲。

公司后勤年度工作總結集錦篇十三

20xx教育后勤服務將以科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞后勤辦公室中心工作,繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,以更加務實的態(tài)度,細化管理,從內部挖掘潛力,更加嚴格要求,團結一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成各項工作。為全面完成各項工作指標,針對教育后勤服務公司實際情況,擬定20xx年工作計劃:

一、指導思想。

以服務為重點,規(guī)范教育后勤服務行為,以打造一支懂管理、善經(jīng)營,清正廉潔的高素質團隊;建立一套完善的內部規(guī)章制度和高效管理模式;夯實現(xiàn)有業(yè)務,拓展?jié)摿I(yè)務,創(chuàng)建一個良性循環(huán)的教育企業(yè)為目標,進一步轉化服務理念,明確工作內容,強化督察措施,規(guī)范教育后勤服務管理程序,細化管理措施,全面提高全體后勤服務員工的思想素質和業(yè)務素質,提升后勤服務管理水平,認真履行職責,確保目標實現(xiàn)。

二、主要工作目標。

1.繼續(xù)做好教育系統(tǒng)內學校連鎖超市的經(jīng)營、學校50萬元以下基建維修、各個學校米面油配送三大項目。

2.加強制度化建設,規(guī)范公司內部精細化管理。

3.全力以赴,積極拓展超市信息化建設、教育系統(tǒng)內旅游公司合作項目、規(guī)范全市學生裝、開展學校100萬以下維修工程、城區(qū)學生配餐試點、教育系統(tǒng)內部耗材集中采購配送等新業(yè)務。

三、實現(xiàn)工作目標采取的措施。

(一)提高認識,明確工作目標。集中教育后勤服務工作人員進行學習,認真貫徹落實《教育后勤服務公司管理實施辦法》,從思想上加深對后勤服務管理工作的認識,強化管理手段,改進服務方式,利用各種形式研討工作方法,變經(jīng)驗管理為科學管理,把教育后勤服務管理納入到規(guī)范化、制度化、的軌道。

(二)統(tǒng)籌分工,明確崗位職責。在新的一年,將在原崗位的基礎上,重新調整人員分工,貫徹以崗定責的.原則,要人人明確工作職能,做到層層分解落實,實行崗位問責制,嚴肅工作紀律。

(三)強化督察力度,完善督察手段。通過建立日常督察制度,細化工作內容,將督察內容明確化、條例化,在日??己酥袑μ柸胱?,形成程序化,使日常督察工作做到制度化、經(jīng)常化、科學化。

(四)嚴格考核驗收,確保實效。在年度考核時,公司將根據(jù)檢查情況對在各項工作中成績突出的員工予以表彰和獎勵。

(五)完善各項管理制度,調動員工積極性。今年教育后勤服務公司首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統(tǒng)一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調動員工的積極性??冃г从趫?zhí)行力,執(zhí)行力源于細節(jié),對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度,調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,以提高整體的服務水平的執(zhí)行力度。對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。

(六)加強團隊建設,打造一支懂管理、善經(jīng)營、清正廉潔的高素質團隊。搞好教育后勤服務工作,團隊建設是根本。公司牢固確立“以人為本”的管理理念,以團隊的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結合起來,以克、順、導、教、規(guī)五項基本行動為基準,讓員工素質得到提升以及使團隊建設更加精益化。公司將通過發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務人員的個性能力和創(chuàng)造力,進行分批培訓和重點培訓,主要從管理、營銷、廉潔幾方面入手,努力打造一支懂管理、善經(jīng)營、清正廉潔的高素質團隊。

(七)抓貨源,嚴格把好進貨關。貨品是我們教育后勤服務公司的命脈,貨品的好壞直接影響銷售,要根據(jù)市場行情配備貨源,建議由銷售人員參與進貨,對貨品的要求,一線銷售人員比較清楚;顧客有特殊需求可以及時的調動。同時,要縮短進貨周期,及時補充貨源。

(八)抓服務,提高客戶認知度。堅持以客戶為中心,以客戶滿意為準則,樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為顧客做好全方位服務,做到“進有迎聲,問有答聲,走有送聲”,注意服務形象和儀表,熱情周到,最大限度滿足客戶的精神和物質需求,讓顧客感到溫馨愉悅,不斷改善服務態(tài)度和用戶關注,在用戶心中建立起良好的服務形象,促進用戶對我公司忠誠度的提高,形成公司的長期競爭力。

(九)努力開拓市場,拓展新業(yè)務。堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展,主動適應市場、把握市場,努力在競爭中贏得主動。積極拓展超市信息化建設、教育系統(tǒng)內旅游公司合作項目、規(guī)范全市學生裝、開展學校100萬以下維修工程、城區(qū)學生配餐試點、教育系統(tǒng)內部耗材集中采購配送等新業(yè)務。經(jīng)常組織有關人員收集,了解相應行業(yè)的信息,加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、營銷措施等方面的研究分析,建立數(shù)據(jù)庫,對客戶信息進行采集分析,為公司提供全面、真實、及時的信息,實現(xiàn)對客戶的動態(tài)監(jiān)控,培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場,了解對手,及時準確地響應市場變化,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。充分運用各種營銷手段,通過相互配合,通力合作,促進銷售。每月組織客戶營銷情況分析會,及時分析和查找營銷工作存在的問題和不足,明確下步營銷目標和措施,及時調整工作思路,準確把握工作節(jié)奏和力度,促進營銷工作健康、快速發(fā)展。對客戶營銷進展情況納入員工目標考核,并定期進行通報,對計劃完成的予以肯定和表揚,鞭策進度遲緩的,形成強力的高壓營銷態(tài)勢,促進客戶營銷工作持續(xù)發(fā)展。通過這些措施,吸引我們教育后勤服務公司的人氣,擴大產品銷售,爭取有好的銷售業(yè)績。

20xx年,我們教育后勤服務公司全體員工將樹立信心,克服困難,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法完成全年目標任務,以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。相信在公司的正確領導下,經(jīng)過我們教育后勤服務公司全體員工的共同努力,在20xx年必定有新的發(fā)展。我們教育后勤服務公司將繼續(xù)加強學習,提高自身綜合素質,圍繞領導提出的三個發(fā)展目標,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,把各項工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造良好成績,為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應有的努力與貢獻。

公司后勤年度工作總結集錦篇十四

xx年已經(jīng)過去了,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的____年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)對這一年來的工作總結如下:

對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。

為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!

今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。

我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、**支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。

除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。

一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

公司后勤年度工作總結集錦篇十五

后勤科,在醫(yī)院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞保衛(wèi)和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍,精心開展后勤工作,完善相關規(guī)章制度,著力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績,具體來說有以下幾個方面:

搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上一年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了xx天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說,這x次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。

主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督,盡職盡責,僅歷時xx個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院化工美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙。

首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督。2021年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開x次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。x月份,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,x月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點,在食堂就餐的老人有xx人,精神病患者達xx人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規(guī)章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。

院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設備的順利運轉,保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓,并反映良好。用xx的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識!”

1、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

2、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。

3、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。

4、派遣后勤工作人員培訓進修,以適應實際工作的需要。

5、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。

后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

公司后勤年度工作總結集錦篇十六

3月2日,我有幸成為科技發(fā)展公司的一員,應聘為公司的軟件工程師。從任職以來,在總的領導下,在各個方面我都有很大的提高和進步。

在20xx年里我主要完成以下工作:

1、荊門石油石化巡檢系統(tǒng)的調研和開發(fā)、這是我工作以來第一次涉及到調研,對我來說是一個挑戰(zhàn)。在調研過程中,讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經(jīng)驗不足,在調研工作中體現(xiàn)出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統(tǒng)的開發(fā)工作中,讓我進一步鞏固和加強了自己的開發(fā)能力。

2、118312增值業(yè)務的開展和維護、從5月以來我開始接手公司的主要業(yè)務之一,118312電信增值業(yè)務。由于前面負責這個項目的同事突然離職,導致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,并要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心的開發(fā)與實施、襄樊、在這兩個項目中,除了承擔開發(fā)工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責,讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心奠定基礎。在工作之外,我也注重個人能力的提高。工作之余,主動學習一些新技術,與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發(fā)框架。也學習springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有很大幫助。

20xx年工作展望年工作展望。

1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套oa系統(tǒng)平臺。

3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡服務中心的維護工作。

4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心,繼續(xù)開發(fā)和實施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡服務中心。

5、繼續(xù)學習新技術,努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎。

希望通過自己的進步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,體現(xiàn)出自己的價值。

公司后勤年度工作總結集錦篇十七

轉眼間入職酒店兩年多了,根據(jù)酒店工作安排,主要負責后勤傳菜部的傳菜工作,現(xiàn)將2020年度的工作情況工作總結匯報,并就20年的工作打算簡要概述:

1.禮節(jié)禮貌、衣服整潔、微笑服務。

2.執(zhí)行上級的指令,按服務程度與標準,高效率準確完成傳菜工作。

3.開支前了解當班的傳菜任務,明確重要客人及要會的傳菜要求,傳菜過程中不斷檢查菜的質量和數(shù)量,控制菜的質量、溫度。根據(jù)客人的求控制傳菜的速度。

4.執(zhí)行上級指令,保質保量,餐具和疏菜的清洗工作。

5.督導員工正確合理作用洗滌劑,將餐廳和廚房送來的,用過的餐具和用具清洗干凈并整齊地碼放在餐架上。做好公區(qū)清潔工作,在工作時應注意安全操作。

6.隨時清理傳菜間和洗碗間環(huán)境衛(wèi)生,確保工作臺餐具架達到衛(wèi)生標準。

7.提高服務意識,提高效率,用餐高峰時期合理調配,明確各自工作內容,進行分工合作。

1.對新員工,作培訓工作,讓她們有良好心態(tài),熟練掌握工作。

2.對員工進行考核,了解員工的心理,相互溝通。

3.對優(yōu)秀員工進行表章,提倡優(yōu)秀先進的要學習,提倡團隊精神。

1.工作中不夠細節(jié)化,宴會多時主次不分明。

2.部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才現(xiàn)問題的存在。

3.員工之間缺少生氣和活力。

1.做好后勤部門員工管理,制度爭明,分工明確。

2.員工之間多問題相互學習,相互借簽,分享好的服務經(jīng)驗,提高個人素質和工作效率。

3.加強成本控制,節(jié)約費用開支,合理用水用電等。

4.做好與廚房及樓面的溝能工作。

5.強調部門之間協(xié)調關系。

6.做好食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。

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