一份好的報(bào)告應(yīng)該包含準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和事實(shí)，并提供具體的建議或意見(jiàn)。那么如何寫(xiě)一份優(yōu)秀的報(bào)告呢？首先，需要明確報(bào)告的目的和受眾，確定要說(shuō)明或闡述的主題或事件。其次，收集和整理相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，進(jìn)行分類和分析，確保報(bào)告的內(nèi)容準(zhǔn)確和全面。之后，采用邏輯清晰的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言來(lái)組織報(bào)告，包括引言、正文和結(jié)論等部分，并使用恰當(dāng)?shù)膱D表和圖像來(lái)支持主要觀點(diǎn)和論證。最后，對(duì)報(bào)告進(jìn)行仔細(xì)的校對(duì)和修改，確保語(yǔ)法正確、表達(dá)清晰，并且符合專業(yè)和學(xué)術(shù)要求。請(qǐng)大家閱讀下面這份精心準(zhǔn)備的報(bào)告，相信會(huì)有所收獲。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
時(shí)光冉冉，轉(zhuǎn)眼即逝。三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活如美夢(mèng)般結(jié)束了。懷著感恩，仔細(xì)品味這一路走來(lái)，酸甜苦辣在肚里翻轉(zhuǎn)。所見(jiàn)、所思、所做、所感太豐富了，忘不了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、忘不了李主任、徐主任、李書(shū)記、趙書(shū)記、馬老師還有張慧姐的幫助和教導(dǎo)。忘不了公司食堂可口的飯菜，忘不了在公司參加活動(dòng)那激動(dòng)人心的一幕，忘不了參與公司章程修改中午不休息的“奉獻(xiàn)”，也忘不了樓管阿姨周到的服務(wù)，忘不了公司和諧的氛圍，忘不了在公司的一切…這段經(jīng)歷已經(jīng)深深地印在我的腦海里，成為我一生永不磨滅的一部分。
七月初，當(dāng)接到實(shí)習(xí)通知后我很激動(dòng)，因?yàn)槲掖舜螌?shí)習(xí)的單位是xx市xx建筑工程有限公司，一家很有實(shí)力的國(guó)有建筑企業(yè)。仔細(xì)準(zhǔn)備了一些生活用品和一些與實(shí)習(xí)內(nèi)容有關(guān)的書(shū)本后，在七月十日開(kāi)始了我為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。xx公司安排的很周到，當(dāng)我們安全從學(xué)校來(lái)到公司后，公司給我們準(zhǔn)備了豐盛的飯菜，非?？煽凇Ｏ挛缥覀儏⒓恿斯镜臍g迎大會(huì)，負(fù)責(zé)接待的是秦書(shū)記和李主任。秦書(shū)記的一番講話使我對(duì)宏盛公司有了一個(gè)初步的了解。王律師和孫律師的講話使我對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)有了新的理解。在這里，我要最誠(chéng)摯的感謝秦書(shū)記和兩位律師非常實(shí)在的講話，對(duì)我非常受益。最后在帶隊(duì)趙老師和公司法律顧問(wèn)共同起草完實(shí)習(xí)協(xié)議后，我們的實(shí)習(xí)就正式開(kāi)始了。
仔細(xì)學(xué)習(xí)了張董事長(zhǎng)在xx公司二屆五次職工代表大會(huì)《工作報(bào)告》后，對(duì)公司形式有了一點(diǎn)了解。首先是機(jī)遇。近年來(lái)國(guó)家不斷出臺(tái)的大型煤炭資源整合政策為公司的煤炭營(yíng)銷(xiāo)、礦用材料生產(chǎn)提供發(fā)展契機(jī)，集團(tuán)公司不斷向外擴(kuò)張，為公司提供了新的商機(jī);黨的十七大報(bào)告中全面建設(shè)小康社會(huì)新目標(biāo)，這對(duì)土建和綠化工程建設(shè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)息息相關(guān)。其次是挑戰(zhàn)。xx公司的產(chǎn)值大戶二號(hào)井分離出去，經(jīng)濟(jì)上受到影響，建筑安裝產(chǎn)業(yè)施工人員整體素質(zhì)偏低，現(xiàn)場(chǎng)管理水平弱、市場(chǎng)占有力小;汽運(yùn)物流跟不上國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì);科威公司生產(chǎn)規(guī)模小，產(chǎn)品科技含量低;煤炭營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)剛剛起步，肩上擔(dān)子重;旅游醋業(yè)等其它非主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與公司主產(chǎn)業(yè)不密切，嚴(yán)重影響公司健康發(fā)展。面對(duì)不足提出了一系列措施：首先在資金方面，公司利用剛成立的“煤炭綜合服務(wù)公司”依靠煤炭經(jīng)銷(xiāo)資質(zhì)和集團(tuán)公司出省公路煤炭經(jīng)銷(xiāo)以及晉圣資源整合的小煤礦煤炭資源，公司年收入能達(dá)4億元。另外“晉城煤業(yè)”上市后，集團(tuán)公司非xx公司3億元左右的資金支持，為公司開(kāi)展其他業(yè)務(wù)提供充足的資金支持。其次，有了資金保證，為公司尋找一個(gè)年生產(chǎn)能力在90萬(wàn)噸上下的煤礦，提高建筑安裝板塊裝備水平;加大科威公司和運(yùn)盛公司的投資，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，用于油改汽項(xiàng)目的研發(fā)投入，加快運(yùn)輸物流的裝備更新和信息化建設(shè)等。
在實(shí)習(xí)期間，我完成了很多實(shí)習(xí)任務(wù)，也有了很多思考。在參與公司章程修改的過(guò)程中存在很多問(wèn)題。最重要的是公司人員對(duì)章程的目的性和重要性沒(méi)有一個(gè)深刻認(rèn)識(shí)。很多人認(rèn)為“章程其實(shí)就是一個(gè)擺設(shè)，是一個(gè)應(yīng)付檢查的文件，根本不起作用，根本沒(méi)人看…”章程是公司的“憲法”，是公司其他規(guī)章制度制定的依據(jù)，是規(guī)范公司管理，使公司合法運(yùn)轉(zhuǎn)的文件，公司章程中的內(nèi)容起到了“約定大于法定”的作用。對(duì)公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一些沒(méi)有違反法律但法律沒(méi)有明文規(guī)定的事項(xiàng)可以寫(xiě)進(jìn)公司章程章程，為公司提供法律依據(jù)。一個(gè)公司健康良性發(fā)展，必須對(duì)公司章程進(jìn)行謹(jǐn)慎細(xì)心的制定。其次是人才短缺。我在整理很多單位資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)制約公司發(fā)展的問(wèn)題——公司人員文化水平低、中專學(xué)歷和大專以下學(xué)歷占到公司人員的絕大多數(shù)，相反大專和大專以上學(xué)歷占公司人員比例較少，而且人員年齡大。人才是企業(yè)立于不敗之地的活因子，是企業(yè)改革創(chuàng)新的力量源泉。提高企業(yè)員工文化素質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是強(qiáng)身之術(shù)，目前提高企業(yè)員工素質(zhì)，吸引人才無(wú)疑是公司解決的一個(gè)問(wèn)題。第三是關(guān)于合同的問(wèn)題，公司每年所簽的合同很多，這就牽扯到一個(gè)合同的合規(guī)性問(wèn)題，據(jù)我所知，公司每年因?yàn)楹贤l(fā)生的糾紛占一定比例，所以合同的訂立、內(nèi)容的合法、內(nèi)容的有益性等等就成為公司關(guān)心的問(wèn)題。公司每年遇到很多合同關(guān)系，合同為雙方確立關(guān)系提供了法律依據(jù)。在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，拿土建公司《承攬合同》來(lái)說(shuō)，承包轉(zhuǎn)包現(xiàn)象頻繁，這就導(dǎo)致了委托書(shū)層層委托從而引起糾紛。在這里，我認(rèn)為應(yīng)該成立一個(gè)部門(mén)對(duì)公司的合同進(jìn)行檢查，看其內(nèi)容是否合法，內(nèi)容合法后，就涉及到公章的使用。對(duì)公司的公章的使用應(yīng)該謹(jǐn)慎，可以細(xì)化到各個(gè)部門(mén)，分公司的重大合同必須到總公司蓋章方有效。對(duì)注銷(xiāo)的公司公章必須收回，不能收回的進(jìn)行登報(bào)公示。對(duì)于土建和礦建中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限必須在公司章程中明文規(guī)定。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
經(jīng)過(guò)三年的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)，我即將學(xué)完會(huì)計(jì)專業(yè)的全部課程，掌握了會(huì)計(jì)基本知識(shí)。按照學(xué)校和課程的安排，本著理論聯(lián)系實(shí)際的指導(dǎo)思想，本人于20xx年x月，在**建筑安裝工程有限公司財(cái)務(wù)部，進(jìn)行了為期兩個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，體會(huì)頗深。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是我從大學(xué)校園踏入社會(huì)的第一個(gè)舞臺(tái)。為了將有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)、基本理論、基本方法及結(jié)構(gòu)體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì)，避免紙上談兵。因此，我根據(jù)所學(xué)專業(yè)和職業(yè)愛(ài)好，選擇了在陽(yáng)光建筑安裝工程有限公司實(shí)習(xí)。陽(yáng)光建筑安裝工程有限公司始建于20xx年，是一個(gè)注冊(cè)資金150萬(wàn)，包括建筑安裝、水泥構(gòu)件制造、裝飾裝修國(guó)家建筑三級(jí)資質(zhì)小型企業(yè)。公司多年來(lái)以深化改革，開(kāi)拓發(fā)展為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益為目的實(shí)體公司。根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬等。在采購(gòu)與銷(xiāo)售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，我按照老師的要求和指點(diǎn)，在制單處理方面特別細(xì)心，注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來(lái)，以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。除了采購(gòu)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。
3、實(shí)習(xí)的重點(diǎn)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，重點(diǎn)任務(wù)有三項(xiàng)：
第一，成本及費(fèi)用的核算。
建筑企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成，主要包括建筑(生產(chǎn))過(guò)程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出(如運(yùn)輸、機(jī)械等)和建設(shè)(生產(chǎn))費(fèi)用。成本核算主要包括建設(shè)(生產(chǎn))費(fèi)用核算和建設(shè)(生產(chǎn))成本核算，建設(shè)(生產(chǎn))費(fèi)用核算，是根據(jù)經(jīng)過(guò)審核的各項(xiàng)原始憑證匯集建設(shè)(生產(chǎn))費(fèi)用，進(jìn)行建設(shè)(生產(chǎn))費(fèi)用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后，將匯集在有關(guān)費(fèi)用賬戶中的費(fèi)用再進(jìn)行分配，分別分配給各成本核算對(duì)象。建設(shè)(生產(chǎn))成本的計(jì)算，是將通過(guò)建設(shè)(生產(chǎn))費(fèi)用核算分配到各成本計(jì)算對(duì)象上的費(fèi)用進(jìn)行整理，按成本項(xiàng)目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算。如本期開(kāi)工的項(xiàng)目本期全部完工，則所歸集的費(fèi)用總數(shù)即為完工項(xiàng)目成本。如果期末有尚未完工的在項(xiàng)目工程，則需采用適當(dāng)方法將按成本項(xiàng)目歸集起來(lái)的各項(xiàng)費(fèi)用在完工項(xiàng)目工程和在項(xiàng)目工程間進(jìn)行分配，計(jì)算出完工項(xiàng)目工程的成本。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，對(duì)于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫(kù)單，月末盤(pán)點(diǎn)表等。同時(shí)，在進(jìn)行費(fèi)用歸集的時(shí)候，對(duì)相應(yīng)的發(fā)票進(jìn)行了計(jì)入費(fèi)用。
第二，財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。
根據(jù)公司的規(guī)定，每個(gè)月的月底3天和次月月初2天是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)間?？傎~會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì)，主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤(rùn)表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表，并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。通過(guò)編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷(xiāo)售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表一式十份，固定的是三份，上交給國(guó)稅及地稅各一份，本公司自己留底一份，其余呈交公司正副經(jīng)理和有關(guān)項(xiàng)目部。
第三，發(fā)票和支票的開(kāi)具。
公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅(水泥構(gòu)件用增值稅發(fā)票，項(xiàng)目工程用建筑發(fā)票)發(fā)票開(kāi)具處，出納主要管理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開(kāi)具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理，專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購(gòu)，且每次只能購(gòu)買(mǎi)一本。通過(guò)出納崗位的實(shí)習(xí)，我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開(kāi)具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開(kāi)具中，必須核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息，包括稅號(hào)、名稱、電話、地址等，在開(kāi)具過(guò)程中，必須真實(shí)準(zhǔn)確，如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請(qǐng)，開(kāi)具紅字發(fā)票等。
4、實(shí)習(xí)的特殊內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我接觸了一項(xiàng)較為特殊的內(nèi)容，就是稅務(wù)。稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分，主要是公司稅務(wù)的申報(bào)(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對(duì)、復(fù)核，辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng)，編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告，申請(qǐng)開(kāi)具紅字發(fā)票，辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)以及增值稅認(rèn)證抵扣，利用abc3000進(jìn)行稅務(wù)報(bào)表的填制，并對(duì)于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對(duì)和復(fù)核。
三、實(shí)習(xí)的心得與體會(huì)。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)，使我學(xué)到了在書(shū)本上學(xué)不到的財(cái)務(wù)知識(shí)，基本掌握和接觸了各類財(cái)務(wù)報(bào)表、憑證和賬冊(cè)。學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的技能，收獲頗豐。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
今年暑假我一開(kāi)始，我就緊張的暑假實(shí)踐，準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工，以便補(bǔ)貼生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。。當(dāng)我告訴父母說(shuō)要去打工時(shí),他們都感到驚訝：在他們眼中我還是孩子，平時(shí)又不太愛(ài)說(shuō)話，況且我還沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)，還能一個(gè)人出去打工?肯定吃不了苦,干不了幾天就會(huì)回家。我也沒(méi)想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。沒(méi)辦法只得在我家附近找一份合適的工作.
“沒(méi)有實(shí)踐，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們積極參加社會(huì)實(shí)踐,無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波，在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽(yáng)市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
我的工作主要是負(fù)責(zé)工地安全監(jiān)督和材料的進(jìn)出登記以及為前來(lái)購(gòu)房的客戶提供咨詢。為了做好工作，老板給我引薦了工地的項(xiàng)目經(jīng)理，一位有十幾年豐富經(jīng)驗(yàn)的建筑師。我讓項(xiàng)目經(jīng)理給我做了簡(jiǎn)單的上崗培訓(xùn)，經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全監(jiān)督方面的經(jīng)驗(yàn)。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我的工作能力提高不少，這些提高可以說(shuō)對(duì)我是一個(gè)很大的幫助。每當(dāng)一套房子賣(mài)出去，每當(dāng)一車(chē)材料運(yùn)進(jìn)來(lái)登記好，每當(dāng)一天的工作結(jié)束，我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。
記得打工的第一天，我都不怎么開(kāi)口說(shuō)話，不知道該怎么接待來(lái)買(mǎi)房的顧客，和工地上的工人也沒(méi)什么話說(shuō)，很是放不開(kāi)。暑假打工第一天的工作就在我的****和疑問(wèn)中結(jié)束。有的時(shí)候做得不好，要給顧客說(shuō)好話，老板還要批評(píng)你。夏天天氣很熱，工地條件，伙食也不是很好，我有幾次都想不干了，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去，生活可以更加充實(shí)，原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂(lè)趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好，都充實(shí)。
在這次實(shí)踐生活中，我也明白了許多：在工地的管理中責(zé)備下級(jí)是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?，既要與工人打成一片，也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的.真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
現(xiàn)在回想，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧。現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)xx。剛到會(huì)計(jì)部xx就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)xx讓我嘗試制單的良苦用心。
于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記賬做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。
對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱，不能亂寫(xiě)，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記賬的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。xx很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種賬單，有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過(guò)在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去，并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)，更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
流年似水，光陰如梭。近20年的求學(xué)生涯即將完結(jié)，開(kāi)始步入事業(yè)領(lǐng)域他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的！緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)旁站，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，受益匪淺，很多在理論上的知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中呈現(xiàn)在我眼前，并初步了解了房屋的構(gòu)造組成、構(gòu)造原理及構(gòu)造方法。進(jìn)一步提高對(duì)建筑文化、建筑知識(shí)以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識(shí)，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí)，提高學(xué)習(xí)積極性。
下面就實(shí)習(xí)期間掌握到得一些知識(shí)：
當(dāng)今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個(gè)施工工地都采用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合，吸取了各自的長(zhǎng)處，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻，構(gòu)成靈活自由的使用空間，滿足不同建筑功能的要求,建筑模型設(shè)計(jì)，同樣又有足夠的剪力墻，有相當(dāng)大的剛度，框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn)，是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式，所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架，剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
提高建筑物的抗拉、抗裂性能構(gòu)造柱的設(shè)置位置的規(guī)定：規(guī)范規(guī)定無(wú)論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少，均應(yīng)在外墻四角、錯(cuò)層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。.樓梯間四角最好設(shè)置。上人屋面的女兒墻也應(yīng)設(shè)置構(gòu)造柱。.跨度比較大的梁，如果不設(shè)置墻垛或墊塊，也應(yīng)有構(gòu)造柱。
而在框架剪力墻結(jié)構(gòu)中，為了加強(qiáng)砌塊隔墻的整體性，應(yīng)在砌塊隔墻的適當(dāng)位置設(shè)置構(gòu)造柱或圈梁，具體設(shè)置位置和磚混結(jié)構(gòu)的一樣。
施工縫：受到施工工藝的限制，按計(jì)劃中斷施工而形成的接縫，被稱為施工縫?；炷两Y(jié)構(gòu)由于分層澆筑，在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙，就是最常見(jiàn)的施工縫。所以并不是真正意義上的縫，而應(yīng)該是一個(gè)面。因混凝土先后澆注形成的結(jié)合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問(wèn)題，因此，不同的結(jié)構(gòu)工程對(duì)施工縫的處理都需要慎之又慎。
抗震縫：為使建筑物較規(guī)則，以期有利于結(jié)構(gòu)抗震而設(shè)置的縫，基礎(chǔ)可不斷開(kāi)。
現(xiàn)在多用3縫合一只有沉降縫能滿足這個(gè)要求，所以多用沉降縫來(lái)代替其他縫來(lái)使用。
梁按其在結(jié)構(gòu)中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過(guò)梁等。
門(mén)窗過(guò)梁。
門(mén)窗洞口上的橫梁,支撐洞口上部砌體傳來(lái)的荷載;傳遞荷載的窗間墻。
常用形式:磚砌過(guò)梁,鋼筋磚過(guò)梁和鋼筋混凝土過(guò)梁。
圈梁。
砌體結(jié)構(gòu)房屋中,在砌體內(nèi)沿水平方向設(shè)置封閉的鋼筋砼梁.
在砌體結(jié)構(gòu)房屋中設(shè)置圈梁可以增強(qiáng)房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動(dòng)荷載.
圈梁：為了保證砌體的穩(wěn)定而在砌體頂部或底部用鋼筋混凝土澆灌的構(gòu)造封閉梁（非承重梁）。它采用鋼筋混凝土其厚度一般同墻厚，在寒冷地區(qū)可略小于墻厚，但不宜小于墻后2/3，高度不小于120mm，常見(jiàn)的有180mm和240mm。
在非抗震設(shè)防區(qū)，圈梁的主要作用是加強(qiáng)砌體結(jié)構(gòu)房屋的整體剛度，防止由于地基的不均勻沉降或較大振動(dòng)荷載等對(duì)房屋的不得影響。
在地震區(qū)，圈梁的主要作用有：增強(qiáng)縱、橫墻的連結(jié)，提高房屋整體性；作為樓蓋的邊緣構(gòu)件，提高樓蓋的水平剛度；減小墻的自由長(zhǎng)度，提高墻體的穩(wěn)定性；限制墻體斜裂縫的開(kāi)展和延伸，提高墻體的抗剪強(qiáng)度；減輕地震時(shí)地基不均勻沉降對(duì)房屋的影響。
根據(jù)溫度應(yīng)力的形成過(guò)程可分為以下三個(gè)階段：
（1）早期：自澆筑混凝土開(kāi)始至水泥放熱基本結(jié)束，一般約30天。這個(gè)階段的兩個(gè)特征，一是水泥放出大量的水化熱，二是混凝上彈性模量的急劇變化。由于彈性模量的變化，這一時(shí)期在混凝土內(nèi)形成殘余應(yīng)力。
（2）中期：自水泥放熱作用基本結(jié)束時(shí)起至混凝土冷卻到穩(wěn)定溫度時(shí)止，這個(gè)時(shí)期中，溫度應(yīng)力主要是由于混凝土的冷卻及外界氣溫變化所引起，這些應(yīng)力與早期形成的殘余應(yīng)力相疊加，在此期間混凝上的彈性模量變化不大。
（3）晚期：混凝土完全冷卻以后的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)期。溫度應(yīng)力主要是外界氣溫變化所引起，這些應(yīng)力與前兩種的殘余應(yīng)力相迭加。
根據(jù)溫度應(yīng)力引起的原因可分為兩類：
（1）自生應(yīng)力：邊界上沒(méi)有任何約束或完全靜止的結(jié)構(gòu)，如果內(nèi)部溫度是非線性分布的，由于結(jié)構(gòu)本身互相約束而出現(xiàn)的溫度應(yīng)力。例如，橋梁墩身，結(jié)構(gòu)尺寸相對(duì)較大，混凝土冷卻時(shí)表面溫度低，內(nèi)部溫度高，在表面出現(xiàn)拉應(yīng)力，在中間出現(xiàn)壓應(yīng)力。
（2）約束應(yīng)力：結(jié)構(gòu)的全部或部分邊界受到外界的約束，不能自由變形而引起的應(yīng)力。如箱梁頂板混凝土和護(hù)欄混凝土。這兩種溫度應(yīng)力往往和混凝土的干縮所引起的應(yīng)力共同作用。要想根據(jù)已知的溫度準(zhǔn)確分析出溫度應(yīng)力的分布、大小是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作。在大多數(shù)情況下，需要依靠模型試驗(yàn)或數(shù)值計(jì)算?；炷恋男熳兪箿囟葢?yīng)力有相當(dāng)大的松馳，計(jì)算溫度應(yīng)力時(shí)，必須考慮徐變的影響，具體計(jì)算這里就不再細(xì)述。
為了防止裂縫，減輕溫度應(yīng)力可以從控制溫度和改善約束條件兩個(gè)方面著手。
控制溫度的措施如下：
（1）采用改善骨料級(jí)配，用干硬性混凝土，摻混合料，加引氣劑或塑化劑等。
措施以減少混凝土中的水泥用量；
（2）拌合混凝土?xí)r加水或用水將碎石冷卻以降低混凝土的澆筑溫度；
（3）熱天澆筑混凝土?xí)r減少澆筑厚度，利用澆筑層面散熱；
（4）在混凝土中埋設(shè)水管，通入冷水降溫；
（5）規(guī)定合理的拆模時(shí)間，氣溫驟降時(shí)進(jìn)行表面保溫，以免混凝土表面發(fā)生。
急劇的溫度梯度；
（6）施工中長(zhǎng)期暴露的混凝土澆筑塊表面或薄壁結(jié)構(gòu)，在寒冷季節(jié)采取保溫。
措施；改善約束條件的措施是：
（1）合理地分縫分塊；
（2）避免基礎(chǔ)過(guò)大起伏；
（3）合理的安排施工工序，避免過(guò)大的高差和側(cè)面長(zhǎng)期暴露；
混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因，主要是溫度和濕度的變化，混凝土的脆性和不均勻性，以及結(jié)構(gòu)不合理，原材料不合格（如堿骨料反應(yīng)），模板變形，基礎(chǔ)不均勻沉降等。混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱，內(nèi)部溫度不斷上升，在表面引起拉應(yīng)力。后期在降溫過(guò)程中，由于受到基礎(chǔ)或老混凝上的約束，又會(huì)在混凝土內(nèi)部出現(xiàn)拉應(yīng)力。氣溫的降低也會(huì)在混凝土表面引起很大的拉應(yīng)力。當(dāng)這些拉應(yīng)力超出混凝土的抗裂能力時(shí)，即會(huì)出現(xiàn)裂縫。許多混凝土的內(nèi)部濕度變化很小或變化較慢，但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養(yǎng)護(hù)不周、時(shí)干時(shí)濕，表面干縮形變受到內(nèi)部混凝土的約束，也往往導(dǎo)致裂縫。混凝土是一種脆性材料，抗拉強(qiáng)度是抗壓強(qiáng)度的1／10左右，短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有（0.6～1.0）×104，長(zhǎng)期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有（1.2～2.0）×104.由于原材料不均勻，水灰比不穩(wěn)定，及運(yùn)輸和澆筑過(guò)程中的離析現(xiàn)象，在同一塊混凝土中其抗拉強(qiáng)度又是不均勻的，存在著許多抗拉能力很低，易于出現(xiàn)裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中，拉應(yīng)力主要是由鋼筋承擔(dān)，混凝土只是承受壓應(yīng)力。在素混凝土內(nèi)或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結(jié)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)了拉應(yīng)力，則須依靠混凝土自身承擔(dān)。一般設(shè)計(jì)中均要求不出現(xiàn)拉應(yīng)力或者只出現(xiàn)很小的拉應(yīng)力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)期的穩(wěn)定溫度，往往在混凝土內(nèi)部引起相當(dāng)大的拉應(yīng)力。有時(shí)溫度應(yīng)力可超過(guò)其它外荷載所引起的應(yīng)力，因此掌握溫度應(yīng)力的變化規(guī)律對(duì)于進(jìn)行合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工極為重要。
此外，改善混凝土的性能，提高抗裂能力，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，防止表面干縮，特別是保證混凝土的質(zhì)量對(duì)防止裂縫是十分重要，應(yīng)特別注意避免產(chǎn)生貫穿裂縫，出現(xiàn)后要恢復(fù)其結(jié)構(gòu)的整體性是十分困難的，因此施工中應(yīng)以預(yù)防貫穿性裂縫的發(fā)生為主。
在混凝土的施工中，為了提高模板的周轉(zhuǎn)率，往往要求新澆筑的混凝土盡早拆模。當(dāng)混凝土溫度高于氣溫時(shí)應(yīng)適當(dāng)考慮拆模時(shí)間，以免引起混凝土表面的早期裂縫。新澆筑早期拆模，在表面引起很大的拉應(yīng)力，出現(xiàn)“溫度沖擊”現(xiàn)象。
在混凝土澆筑初期，由于水化熱的散發(fā)，表面引起相當(dāng)大的拉應(yīng)力，此時(shí)表面溫度亦較氣溫為高，此時(shí)拆除模板，表面溫度驟降，必然引起溫度梯度，從而在表面附加一拉應(yīng)力，與水化熱應(yīng)力迭加，再加上混凝土干縮，表面的拉應(yīng)力達(dá)到很大的數(shù)值，就有導(dǎo)致裂縫的危險(xiǎn)，但如果在拆除模板后及時(shí)在表面覆蓋一輕型保溫材料，如泡沫海棉等，對(duì)于防止混凝土表面產(chǎn)生過(guò)大的拉應(yīng)力，具有顯著的效果。
加筋對(duì)大體積混凝土的溫度應(yīng)力影響很小，因?yàn)榇篌w積混凝土的含筋率極低。只是對(duì)一般鋼筋混凝土有影響。在溫度不太高及應(yīng)力低于屈服極限的條件下，鋼的各項(xiàng)性能是穩(wěn)定的，而與應(yīng)力狀態(tài)、時(shí)間及溫度無(wú)關(guān)。鋼的線脹系數(shù)與混凝土線脹系數(shù)相差很小，在溫度變化時(shí)兩者間只發(fā)生很小的內(nèi)應(yīng)力。由于鋼的彈性模量為混凝土彈性模量的7~15倍，當(dāng)內(nèi)混凝土應(yīng)力達(dá)到抗拉強(qiáng)度而開(kāi)裂時(shí)，鋼筋的應(yīng)力將不超過(guò)100~200kg／cm2..因此，在混凝土中想要利用鋼筋來(lái)防止細(xì)小裂縫的出現(xiàn)很困難。但加筋后結(jié)構(gòu)內(nèi)的裂縫一般就變得數(shù)目多、間距小、寬度與深度較小了。而且如果鋼筋的直徑細(xì)而間距密時(shí)，對(duì)提高混凝土抗裂性的效果較好?；炷梁弯摻罨炷两Y(jié)構(gòu)的表面常常會(huì)發(fā)生細(xì)而淺的裂縫，其中大多數(shù)屬于干縮裂縫。雖然這種裂縫一般都較淺，但它對(duì)結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度和耐久性仍有一定的影響。
為保證混凝土工程質(zhì)量，防止開(kāi)裂，提高混凝土的耐久性，正確使用外加劑也是減少開(kāi)裂的措施之一。例如使用減水防裂劑，筆者在實(shí)踐中總結(jié)出其主要作用為：
（1）混凝土中存在大量毛細(xì)孔道，水蒸發(fā)后毛細(xì)管中產(chǎn)生毛細(xì)管張力，使混凝土干縮變形。增大毛細(xì)孔徑可降低毛細(xì)管表面張力，但會(huì)使混凝土強(qiáng)度降低。這個(gè)表面張力理論早在六十年代就已被國(guó)際上所確認(rèn)。
（2）水灰比是影響混凝土收縮的重要因素，使用減水防裂劑可使混凝土用水量減少25％。
（3）水泥用量也是混凝土收縮率的重要因素，摻加減水防裂劑的混凝土在保持混凝土強(qiáng)度的條件下可減少15％的水泥用量，其體積用增加骨料用量來(lái)補(bǔ)充。
（4）減水防裂劑可以改善水泥漿的稠度，減少混凝土泌水，減少沉縮變形。
（5）提高水泥漿與骨料的粘結(jié)力，提高的混凝土抗裂性能。
（6）混凝土在收縮時(shí)受到約束產(chǎn)生拉應(yīng)力，當(dāng)拉應(yīng)力大于混凝土抗拉強(qiáng)度時(shí)裂縫就會(huì)產(chǎn)生。減水防裂劑可有效的提高的混凝土抗拉強(qiáng)度，大幅提高混凝土的抗裂性能。
（7）摻加外加劑可使混凝土密實(shí)性好，可有效地提高混凝土的抗碳化性，減少碳化收縮。
（8）摻減水防裂劑后混凝土緩凝時(shí)間適當(dāng)，在有效防止水泥迅速水化放熱基礎(chǔ)上，避免因水泥長(zhǎng)期不凝而帶來(lái)的塑性收縮增加。
（9）摻外加劑混凝土和易性好，表面易摸平，形成微膜，減少水分蒸發(fā)，減少干燥收縮.
許多外加劑都有緩凝、增加和易性、改善塑性的功能，我們?cè)诠こ虒?shí)踐中應(yīng)多進(jìn)行這方面的實(shí)驗(yàn)對(duì)比和研究，比單純的靠改善外部條件，可能會(huì)更加簡(jiǎn)捷、經(jīng)濟(jì)。
4混凝土的早期養(yǎng)護(hù)。
實(shí)踐證明，混凝土常見(jiàn)的裂縫，大多數(shù)是不同深度的表面裂縫，其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說(shuō)混凝土的保溫對(duì)防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應(yīng)力觀點(diǎn)出發(fā)，保溫應(yīng)達(dá)到下述要求：
1）防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。
2）防止混凝土超冷，應(yīng)該盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。
3）防止老混凝土過(guò)冷，以減少新老混凝土間的約束。
混凝土的早期養(yǎng)護(hù)，主要目的在于保持適宜的溫濕條件，以達(dá)到兩個(gè)方面的效果，一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進(jìn)行，以期達(dá)到設(shè)計(jì)的強(qiáng)度和抗裂能力。
適宜的溫濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的?；炷系谋卮胧┏３Ｒ灿斜竦男Ч?/p>
從理論上分析，新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發(fā)等原因常引起水分損失，從而推遲或防礙水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵時(shí)期，在施工中應(yīng)切實(shí)重視起來(lái)。所以在施工時(shí)我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件，根據(jù)不同情況不同處理。
這些問(wèn)題都是在施工事要注意的，在施工時(shí)采用何種水泥，用量都是要注意的，還有混泥土的早期保養(yǎng)?；炷脸Ｒ?jiàn)的裂縫，大多數(shù)是不同深度的表面裂縫，其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說(shuō)混凝土的保溫對(duì)防止表面早期裂縫尤其重要。
從溫度應(yīng)力觀點(diǎn)出發(fā)，保溫應(yīng)達(dá)到下述要求：
1）防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。
2）防止混凝土超冷，應(yīng)該盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。
3）防止老混凝土過(guò)冷，以減少新老混凝土間的約束。
混凝土的早期養(yǎng)護(hù)，主要目的在于保持適宜的溫濕條件，以達(dá)到兩個(gè)方面的效果，一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進(jìn)行，以期達(dá)到設(shè)計(jì)的強(qiáng)度和抗裂能力。
1.模板安裝前的基本工作：
1）放線：首先引測(cè)建筑的邊柱，墻軸線，平以該軸線為起點(diǎn)，引出各條軸線。模板放線時(shí),根據(jù)施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線，墻模板要彈出模板的邊線和外側(cè)控制線，以便于模板安裝和校正。
2）用水準(zhǔn)儀把建筑水平標(biāo)高根據(jù)實(shí)際標(biāo)高的要求，直接引測(cè)到模板安裝位置。
3）模板墊底部位應(yīng)預(yù)先找平，雜物清理干凈，以保證模板位置正確，防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。
4）工長(zhǎng)事先確定模板的組裝設(shè)計(jì)方案，向施工班組進(jìn)行技術(shù)，質(zhì)量，安全交底。
5）模板應(yīng)圖刷脫模劑。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸最多的就是鋼筋了，梁，板，柱子，剪力墻全都是現(xiàn)澆的，其中鋼筋布置當(dāng)然是最為重要的了，因此檢驗(yàn)鋼筋是特別重要的工作。我到工地的時(shí)候，b，c座的主體結(jié)構(gòu)工程已經(jīng)完工了，只有a座正在施工，不過(guò)已經(jīng)搞到了第十層了?；旧厦刻斓闹饕ぷ骶褪菣z驗(yàn)梁，板等的鋼筋。如受力鋼筋，架立鋼筋，構(gòu)造鋼筋，箍筋，負(fù)彎矩筋，分布筋等，這次在工地上才算真正了解了這些鋼筋的作用。對(duì)以后學(xué)習(xí)提供了很好的感性認(rèn)識(shí)。新學(xué)期我們開(kāi)了《高層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》這門(mén)課程，恰好我接觸的就是個(gè)小高層，這對(duì)我的學(xué)習(xí)是有很大幫助的。
1）綁扎接頭的鋼筋面積在受壓區(qū)不得超過(guò)50%，在受拉區(qū)不得超過(guò)25%。
5）鋼筋搭接處，應(yīng)在中心和兩端用鐵絲扎牢。
6）綁扎接頭的搭接長(zhǎng)度應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定的最小搭接長(zhǎng)度。
7）鋼筋在砼中的保護(hù)層厚度，可用水泥砂漿墊塊或塑料。
經(jīng)過(guò)在工地這段兩個(gè)月時(shí)間的實(shí)習(xí)，是我們學(xué)聲在現(xiàn)場(chǎng)施工中理論與實(shí)踐相結(jié)合的階段；學(xué)到了許多書(shū)本中沒(méi)有的東西，比如現(xiàn)場(chǎng)施工的放樣，水平儀、全站儀等儀器的使用，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工藝的要求，對(duì)施工圖紙的認(rèn)識(shí)以及對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理（現(xiàn)場(chǎng)安全隱患的處理）。
1、施工前應(yīng)對(duì)施工圖紙進(jìn)行熟悉。
2、在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)要配戴安全帽，注意安全。
3、在現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)要按圖紙和規(guī)范施工。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入工地一線的參觀，使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，系統(tǒng)地鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，深化了對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解，初步體會(huì)到建筑工程的設(shè)計(jì)與施工的工作特點(diǎn)，熟悉了工程設(shè)計(jì)與施工現(xiàn)場(chǎng)的各種技術(shù)和管理工作，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)覺(jué)自己的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng)，為未來(lái)走向工作崗位做好思想準(zhǔn)備我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),模型公司，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力！我對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有更進(jìn)一步的了解。此外，通過(guò)實(shí)習(xí)，我開(kāi)闊了視野，增加了對(duì)建筑施工的理性認(rèn)識(shí)。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
一段難忘的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，相信你會(huì)領(lǐng)悟到不少東西，在實(shí)習(xí)報(bào)告中記錄下這來(lái)之不易的成果吧。那么好的實(shí)習(xí)報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的快遞公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé)，掌握客服這一工作崗位的基本技能；增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力；了解公司運(yùn)作的基本模式、公司運(yùn)營(yíng)的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗(yàn)真切上班生活；培養(yǎng)一種對(duì)待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，適應(yīng)工作時(shí)的基本作息制度；為今后正式工作打下基矗。
1、接聽(tīng)順豐速運(yùn)公司4xxx客服熱線中1號(hào)鍵接單和咨詢業(yè)務(wù)；
4、受理客戶催收快件、取消發(fā)件等業(yè)務(wù)，幫助客戶解決發(fā)件環(huán)節(jié)上的一系列問(wèn)題；
6、積極參加公司早晚班會(huì)議，了解當(dāng)日公司最新業(yè)務(wù)知識(shí)；參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)；參與與公司員工及領(lǐng)導(dǎo)的溝通活動(dòng)等。
順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司創(chuàng)建于1993年，總部位于深圳，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、高速成長(zhǎng)的物流速運(yùn)企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。十五年來(lái)，順豐速運(yùn)以成為“最值得信賴和尊重的中國(guó)速運(yùn)公司”為發(fā)展目標(biāo)，不斷引進(jìn)科學(xué)的管理理念和方法，提升技術(shù)、營(yíng)運(yùn)和管理方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)建先進(jìn)的實(shí)物流和信息流雙重網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)快件的全程監(jiān)控和自動(dòng)化管理，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的速運(yùn)服務(wù)。
成都呼叫中心（四川順豐通訊科技有限公司）屬順豐速運(yùn)（集團(tuán)）下屬全資子公司，主要承接華中、華北話務(wù)集中呼叫業(yè)務(wù)，工作職能為：接單、查詢及受理投訴等內(nèi)容。中心于20xx年底開(kāi)始籌建，20xx年3月24日正式運(yùn)營(yíng)，每月均有一至兩批客服人員新入職。到現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到三百人以上的規(guī)模，其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理，已讓其成為國(guó)內(nèi)呼叫行業(yè)中的佼佼者。
20**年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現(xiàn)在回想起來(lái)，當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然，當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái)，與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問(wèn)題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來(lái)，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)習(xí)外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來(lái)，就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，主要有關(guān)于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹；有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí)；公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等；有關(guān)客服在接聽(tīng)電話中的有關(guān)規(guī)范用語(yǔ)以及專業(yè)術(shù)語(yǔ)的鍛煉和運(yùn)用；如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)；了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后，在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后，我們便開(kāi)始了正式上崗實(shí)習(xí)，與公司的正式員工一樣，接聽(tīng)來(lái)自全國(guó)各地的客戶電話。當(dāng)然，我們只接聽(tīng)4xxxx熱線的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作，如果遇見(jiàn)客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵，有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。
當(dāng)然，在正式實(shí)習(xí)上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì)，了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來(lái)到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀了解，以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于8月27日結(jié)束，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開(kāi)了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上，我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
實(shí)習(xí)崗位工作內(nèi)容：
1、接聽(tīng)順豐速運(yùn)公司4xxxx客服熱線中1號(hào)鍵接單和咨詢業(yè)務(wù)；
6、積極參加公司早晚班會(huì)議，了解當(dāng)日公司最新業(yè)務(wù)知識(shí)；參與公司有關(guān)的新業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)；參與與公司員工及領(lǐng)導(dǎo)的溝通活動(dòng)；參與公司提供的參觀中轉(zhuǎn)場(chǎng)等活動(dòng)，增強(qiáng)自身對(duì)快遞各個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)知。
兩個(gè)月的工作生活，讓我們真切體會(huì)到了學(xué)習(xí)與工作之間的不同之處，尤其是，感受到了工作的艱辛和不易。作為客服代表，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)際工作，我們已基本掌握了作為一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和處理事件的方式，同時(shí)，我們也對(duì)快遞這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)比較大致的了解。
同時(shí)，也相應(yīng)的認(rèn)識(shí)到了，成為一名合格客服人員，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只能是聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、打字速度快等，而更多的是一份責(zé)任。在需要耐心細(xì)致地為客戶解決每一個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，也需要勇于承擔(dān)責(zé)任，為客戶承擔(dān)、為公司承擔(dān)、也為自己承擔(dān)。
在公司的兩個(gè)月時(shí)間里，雖然每天都是匆匆的上班和下班，但是，還是可以通過(guò)平時(shí)與同事的交流和自己的觀察、以及自己的親身體驗(yàn)，感受公司的文化和一些列管理規(guī)范、制度等。
首先，是公司的組織結(jié)構(gòu)。作為順豐速運(yùn)集團(tuán)下的子公司——四川順豐通訊科技有限公司，承擔(dān)著順豐速運(yùn)集團(tuán)華中、華北等二十余省市的話務(wù)量，有效的組織結(jié)構(gòu)為企業(yè)正常運(yùn)行提供了良好保證。組織架構(gòu)清晰、各部門(mén)職責(zé)明確，這是公司組織結(jié)構(gòu)最明顯標(biāo)志，同時(shí)，企業(yè)在實(shí)際運(yùn)中，也是按照公司設(shè)計(jì)架構(gòu)而運(yùn)行，因而公司在實(shí)際的運(yùn)作時(shí)，就會(huì)顯得很高效。如公司的技術(shù)支持組就是為整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理部提供技術(shù)支撐，一旦熱線組或是質(zhì)檢組的系統(tǒng)或是硬件出現(xiàn)故障時(shí)，便可以很快進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的跟進(jìn)和解決，從而提升公司服務(wù)質(zhì)量和水品。
其次，公司給人印象深刻的是公司的和—諧、互助、開(kāi)放的企業(yè)文化。所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積淀起來(lái)的全體員工共同持有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，是一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中的東西，是企業(yè)的靈魂所在。簡(jiǎn)而言之，就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。而順豐作為中國(guó)民營(yíng)快遞的標(biāo)桿企業(yè)，其企業(yè)文化為“成為最值得信賴和尊敬的速運(yùn)公司”。致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作，是順豐對(duì)員工的真實(shí)承諾；致力于快速、安全、準(zhǔn)確地傳遞客戶的信任，是順豐給與客服最忠實(shí)的承諾；致力于成為速運(yùn)行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司，是順豐對(duì)自身的承諾；致力于承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，是順豐向社會(huì)作出的莊重承諾。
無(wú)論是剛進(jìn)公司開(kāi)始培訓(xùn)的時(shí)候，還是到后來(lái)在總結(jié)會(huì)上，公司的同事、領(lǐng)導(dǎo)都告訴我們說(shuō)，有什么需要公司為自己提供的都可以向公司提出來(lái)；同時(shí)，自己對(duì)公司有什么建議的也可以提出來(lái)。此外，我們也發(fā)現(xiàn)公司的上層和一線員工開(kāi)展了一系列活動(dòng)和會(huì)議，以加強(qiáng)上下級(jí)之間的交流和溝通，相互聽(tīng)取各自意見(jiàn)，以便加以改進(jìn)；同時(shí)，公司也鼓勵(lì)同事之間相互幫助、相互交流，以求得員工的進(jìn)步和公司的發(fā)展。我想，正是公司擁有這樣一種開(kāi)放的、互助的、和—諧的企業(yè)文化，從而促進(jìn)順豐在今年來(lái)的發(fā)展。
再次，是公司規(guī)范的人力資源管理模式。總的來(lái)說(shuō)，公司的人力資源是外包給泛亞人力資源公司來(lái)做的，因而公司的人力資源管理工作相當(dāng)規(guī)范。無(wú)論是從人員的招聘、到員工入職、培訓(xùn)、上崗、以及后面的績(jī)效考核和工資發(fā)放等，無(wú)不體現(xiàn)出了人力資源的專業(yè)性。
第一、公司人力資源管理的制度性、詳細(xì)性。如：公司人力資源部門(mén)對(duì)公司的每一個(gè)具體的工作崗位都做了詳盡的崗位說(shuō)明書(shū)，明確了崗位員工的具體任職資格、崗位職責(zé)等；再如，公司對(duì)員工的績(jī)效考核方式，也做了及其詳盡的獎(jiǎng)懲方式，如加分、扣分，以及最后的獎(jiǎng)金基數(shù)與指數(shù)都列出了詳盡的考核模式，進(jìn)而可以有理有據(jù)的對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)估，同時(shí)，公司績(jī)效考核的基本模式遵循著：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金，在保障員工基本工資水平的條件下，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)員工高效工作。從而公司在促進(jìn)員工提升服務(wù)質(zhì)量和提高自己的話務(wù)量的同時(shí)，也增加了公司的效益和產(chǎn)出。
第二、公司在員工提供勞動(dòng)薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，公司也注重對(duì)員工的人文關(guān)懷。公司針對(duì)客服這一具體行業(yè)性質(zhì)，可能遇見(jiàn)一些刁難客戶對(duì)客戶代表帶來(lái)負(fù)面影響，專門(mén)設(shè)立了心理發(fā)泄室，如有需要，員工可以讓自己的感情在這里得到宣泄；同時(shí)，雖然，現(xiàn)在公司還沒(méi)有自己專門(mén)的心理輔導(dǎo)老師，但是公司每隔一段時(shí)間，會(huì)邀請(qǐng)心理醫(yī)生到公司為全體員工盡心心理干預(yù)；此外，公司為員工提供了數(shù)個(gè)可以員工進(jìn)行休息的休息室和床位，員工有需要的話還可以進(jìn)行放松式的休息。
第三、公司對(duì)員工的專業(yè)的、高效的培訓(xùn)。作為快遞行業(yè)的支撐性公司，總公司每增加一項(xiàng)業(yè)務(wù)，子公司的客服代表就必須在第一時(shí)間內(nèi)知曉，從而才能從根本上提升公司服務(wù)的質(zhì)量。成都呼叫中心，擁有早晚班制度，早上可以對(duì)一天即將開(kāi)展的工作進(jìn)行安排，同時(shí)也可以通過(guò)對(duì)公司最新的小的業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹和簡(jiǎn)要培訓(xùn)；晚班則是對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)一天工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)也可以最新的業(yè)務(wù)進(jìn)行一些簡(jiǎn)要的提醒和介紹。針對(duì)一些重要的、新開(kāi)通的業(yè)務(wù)知識(shí)，公司會(huì)通過(guò)周密的安排來(lái)對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)，首先是主管、組長(zhǎng)，再由組長(zhǎng)對(duì)組員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣，一來(lái)節(jié)省了公司培訓(xùn)的成本費(fèi)用，同時(shí)也提高了公司的培訓(xùn)效率，而培訓(xùn)的效果也是相當(dāng)好的。
最后，是公司的工資發(fā)放問(wèn)題。公司規(guī)定的在每月上旬的具體發(fā)放工資，工資統(tǒng)一發(fā)放在員工所給公司提供的自己的工商銀行賬上。同時(shí)，公司也為每一位員工提供一份工資詳情單，具體基本工資、績(jī)效工資、個(gè)稅等項(xiàng)目，以供員工進(jìn)行核對(duì)。
總之，在順豐的這兩個(gè)月，讓我深切的感受到了一個(gè)公司的運(yùn)作的模式，體會(huì)到了公司的文化，真正見(jiàn)識(shí)了人力資源管理在企業(yè)中的具體運(yùn)用。當(dāng)然，在看到公司規(guī)范化的管理同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些公司還可以進(jìn)行改進(jìn)的地方。如：
3、公司員工之間缺乏必然的交流和溝通。雖然公司開(kāi)展了一些列上下級(jí)交流溝通活動(dòng)，但一般同事整日忙于上班與下班基本沒(méi)有交流溝通機(jī)會(huì)。從而導(dǎo)致出現(xiàn)一些員工從剛開(kāi)始工作到最后離職也能認(rèn)識(shí)不到公司幾個(gè)人情況。
4、公司員工離職率較高，當(dāng)然，這是所有呼叫中心所共有的問(wèn)題，一是由于這一工作性質(zhì)的枯燥乏味決定了很多員工不愿意過(guò)久從事這份工作，但，同時(shí)，我們也可以看到，公司可以通過(guò)盡可能多的為員工提供一些福利保障，以增強(qiáng)公司內(nèi)部員工凝聚力，提升員工對(duì)公司的認(rèn)同感等，從而來(lái)降低員工的流失率。
總之，四川順豐通訊科技有限公司作為順豐速運(yùn)集團(tuán)下屬的子公司，其擁有的一整套詳盡的管理制度和模式，從而保障了公司高效的運(yùn)作；同時(shí)，做為順豐速運(yùn)的指揮中心，成都呼叫中心也為順豐的快速發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。
不知不覺(jué)，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。整個(gè)過(guò)程中，都在想自己究竟在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了些什么。有時(shí)候感覺(jué)自己似乎有很多想說(shuō)的，但真的要落實(shí)到文字上的時(shí)候卻又變得極其乏力。
還記得剛開(kāi)始的時(shí)候，很多同學(xué)都說(shuō)，做客服是一份相當(dāng)枯燥的工作，沒(méi)有多大的意義。尤其是對(duì)于一個(gè)學(xué)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這似乎更是一無(wú)是處。確實(shí)，有時(shí)候，自己也覺(jué)得蠻無(wú)聊的。每天都是重復(fù)著同樣的話，做同樣的事情。特別是剛開(kāi)始的那幾天，簡(jiǎn)直一種度日如年的感覺(jué)。閑暇時(shí)候開(kāi)玩笑說(shuō)，如果是正式工作的話，再怎樣也不會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)。
實(shí)習(xí)中最大的挑戰(zhàn)莫過(guò)于：每天早上一早的起床。常和朋友說(shuō)起，這暑假早起的日子比過(guò)去三年起的還要多，每天或是趕公車(chē)或是自己騎車(chē)趕到公司，開(kāi)始自己一天的工作。剛開(kāi)始的那幾天下午回到宿舍后，感覺(jué)自己就快癱了下來(lái)，什么也不想做。打電話回家，向母親埋怨工作很累時(shí)，母親總是很理解的鼓勵(lì)著我，年輕人，多吃苦，有好處。
而父親更是用嚴(yán)厲的與語(yǔ)氣教訓(xùn)道，剛剛步入社會(huì)就像好逸惡勞，這是極不可取的。是啊，這些年來(lái)，一直以為自己是一個(gè)蠻能吃苦的人，但是，到現(xiàn)在才知道，真的是要經(jīng)歷過(guò)才知道，否則我們只能在一旁空講罷了。好在，現(xiàn)在自己的一切都在慢慢變得好起來(lái)了，自己也不再將工作看得那般苦難，而是更多的懂得了從枯燥中尋找快樂(lè)。
雖然，這份工作看似和自己所學(xué)的沒(méi)什么聯(lián)系，但是，作為一名即將步入社會(huì)的大學(xué)生，當(dāng)我們?cè)谧隽诉@份工作后，我們可以對(duì)呼叫服務(wù)這一行業(yè)有一個(gè)大致的了解，至少我們懂得作為客服人員應(yīng)該如何更好的與客戶溝通，怎樣才能更好的幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題。
這些，對(duì)于我們這些還未涉足社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是很重要的。其實(shí)，每一份工作都是一種難得的人生經(jīng)歷，盡管有些工作看來(lái)或許并不盡如人意。但是，試想，我們這一生中，又有多少事情能夠由我們自己決定呢？更多的時(shí)候，多一種經(jīng)歷就會(huì)多一條路，生活亦是如此。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
時(shí)光冉冉，轉(zhuǎn)眼即逝。三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活如美夢(mèng)般結(jié)束了。懷著感恩，仔細(xì)品味這一路走來(lái)，酸甜苦辣在肚里翻轉(zhuǎn)。所見(jiàn)、所思、所做、所感太豐富了，忘不了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、忘不了xx主任、xx主任、xx書(shū)記、x書(shū)記、x老師還有xx姐的幫助和教導(dǎo)。忘不了公司食堂可口的飯菜，忘不了在公司參加活動(dòng)那激動(dòng)人心的一幕，忘不了參與公司章程修改中午不休息的“奉獻(xiàn)”，也忘不了樓管阿姨周到的服務(wù)，忘不了公司和諧的氛圍，忘不了在公司的一切…這段經(jīng)歷已經(jīng)深深地印在我的腦海里，成為我一生永不磨滅的一部分。
七月初，當(dāng)接到實(shí)習(xí)通知后我很激動(dòng)，因?yàn)槲掖舜螌?shí)習(xí)的單位是xx市xx建筑工程有限公司，一家很有實(shí)力的國(guó)有建筑企業(yè)。仔細(xì)準(zhǔn)備了一些生活用品和一些與實(shí)習(xí)內(nèi)容有關(guān)的書(shū)本后，在七月十日開(kāi)始了我為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。xx公司安排的很周到，當(dāng)我們安全從學(xué)校來(lái)到公司后，公司給我們準(zhǔn)備了豐盛的飯菜，非?？煽凇Ｏ挛缥覀儏⒓恿斯镜拇髸?huì)，負(fù)責(zé)接待的是x書(shū)記和x主任。x書(shū)記的一番講話使我對(duì)宏盛公司有了一個(gè)初步的了解。x律師和x律師的講話使我對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)有了新的理解。在這里，我要最誠(chéng)摯的感謝秦x記和兩位律師非常實(shí)在的講話，對(duì)我非常受益。最后在帶隊(duì)趙老師和公司法律顧問(wèn)共同起草完實(shí)習(xí)協(xié)議后，我們的實(shí)習(xí)就正式開(kāi)始了。
仔細(xì)學(xué)習(xí)了xx董事長(zhǎng)在xx公司二屆五次職工代表大會(huì)《工作報(bào)告》后，對(duì)公司形式有了一點(diǎn)了解。首先是機(jī)遇。近年來(lái)國(guó)家不斷出臺(tái)的大型煤炭資源整合政策為公司的煤炭營(yíng)銷(xiāo)、礦用材料生產(chǎn)提供發(fā)展契機(jī)，集團(tuán)公司不斷向外擴(kuò)張，為公司提供了新的商機(jī)；黨的xx大報(bào)告中全面建設(shè)小康社會(huì)新目標(biāo)，這對(duì)土建和綠化工程建設(shè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)息息相關(guān)。
其次是挑戰(zhàn)。xx公司的產(chǎn)值大戶二號(hào)井分離出去，經(jīng)濟(jì)上受到影響，建筑安裝產(chǎn)業(yè)施工人員整體素質(zhì)偏低，現(xiàn)場(chǎng)管理水平弱、市場(chǎng)占有力?。黄\(yùn)物流跟不上國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；科威公司生產(chǎn)規(guī)模小，產(chǎn)品科技含量低；煤炭營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)剛剛起步，肩上擔(dān)子重；旅游醋業(yè)等其它非主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與公司主產(chǎn)業(yè)不密切，嚴(yán)重影響公司健康發(fā)展。面對(duì)不足提出了一系列措施：首先在資金方面，公司利用剛成立的“煤炭綜合服務(wù)公司”依靠煤炭經(jīng)銷(xiāo)資質(zhì)和集團(tuán)公司出省公路煤炭經(jīng)銷(xiāo)以及晉圣資源整合的小煤礦煤炭資源，公司年收入能達(dá)4億元。
另外“xx煤業(yè)”上市后，集團(tuán)公司非xx公司3億元左右的資金支持，為公司開(kāi)展其他業(yè)務(wù)提供充足的資金支持。其次，有了資金保證，為公司尋找一個(gè)年生產(chǎn)能力在90萬(wàn)噸上下的煤礦，提高建筑安裝板塊裝備水平；加大科威公司和運(yùn)盛公司的投資，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，用于油改汽項(xiàng)目的研發(fā)投入，加快運(yùn)輸物流的裝備更新和信息化建設(shè)等。
在實(shí)習(xí)期間，我完成了很多實(shí)習(xí)任務(wù)，也有了很多思考。在參與公司章程修改的過(guò)程中存在很多問(wèn)題。最重要的是公司人員對(duì)章程的目的性和重要性沒(méi)有一個(gè)深刻認(rèn)識(shí)。很多人認(rèn)為“章程其實(shí)就是一個(gè)擺設(shè)，是一個(gè)應(yīng)付檢查的文件，根本不起作用，根本沒(méi)人看…”章程是公司的“憲法”，是公司其他規(guī)章制度制定的依據(jù)，是規(guī)范公司管理，使公司合法運(yùn)轉(zhuǎn)的文件，公司章程中的內(nèi)容起到了“約定大于法定”的作用。對(duì)公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一些沒(méi)有違反法律但法律沒(méi)有明文規(guī)定的事項(xiàng)可以寫(xiě)進(jìn)公司章程章程，為公司提供法律依據(jù)。一個(gè)公司健康良性發(fā)展，必須對(duì)公司章程進(jìn)行謹(jǐn)慎細(xì)心的制定。
其次是人才短缺。我在整理很多單位資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)制約公司發(fā)展的問(wèn)題——公司人員文化水平低、中專學(xué)歷和大專以下學(xué)歷占到公司人員的絕大多數(shù)，相反大專和大專以上學(xué)歷占公司人員比例較少，而且人員年齡大。人才是企業(yè)立于不敗之地的活因子，是企業(yè)改革創(chuàng)新的力量源泉。提高企業(yè)員工文化素質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是強(qiáng)身之術(shù)，目前提高企業(yè)員工素質(zhì)，吸引人才無(wú)疑是公司解決的一個(gè)問(wèn)題。第三是關(guān)于合同的問(wèn)題，公司每年所簽的合同很多，這就牽扯到一個(gè)合同的合規(guī)性問(wèn)題，據(jù)我所知，公司每年因?yàn)楹贤l(fā)生的糾紛占一定比例，所以合同的訂立、內(nèi)容的合法、內(nèi)容的有益性等等就成為公司關(guān)心的問(wèn)題。公司每年遇到很多合同關(guān)系，合同為雙方確立關(guān)系提供了法律依據(jù)。
在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，拿土建公司《承攬合同》來(lái)說(shuō)，承包轉(zhuǎn)包現(xiàn)象頻繁，這就導(dǎo)致了委托書(shū)層層委托從而引起糾紛。在這里，我認(rèn)為應(yīng)該成立一個(gè)部門(mén)對(duì)公司的合同進(jìn)行檢查，看其內(nèi)容是否合法，內(nèi)容合法后，就涉及到公章的使用。對(duì)公司的公章的使用應(yīng)該謹(jǐn)慎，可以細(xì)化到各個(gè)部門(mén)，分公司的重大合同必須到總公司蓋章方有效。對(duì)注銷(xiāo)的公司公章必須收回，不能收回的進(jìn)行登報(bào)公示。對(duì)于土建和礦建中項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限必須在公司章程中明文規(guī)定。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是我們學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。不實(shí)踐很多問(wèn)題都考慮不到，實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，像我們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很不豐富，如果理論中的東西也什么都不會(huì)，那在實(shí)習(xí)過(guò)程中就吃不開(kāi)了。到了建筑公司到了施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才體會(huì)到并不是課本中學(xué)的東西用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實(shí)習(xí)中比較嚴(yán)重的問(wèn)題有以下幾個(gè)：
問(wèn)題一：對(duì)理論知識(shí)掌握不夠扎實(shí)。例如：定額套價(jià)、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、建筑類型及計(jì)算規(guī)則；水泥性能，鋼筋彎折度等在施工中的要求；試件送驗(yàn)件數(shù)和取樣方法等。
問(wèn)題二：熟悉圖紙的能力差，對(duì)著平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對(duì)錯(cuò)和計(jì)算規(guī)則的運(yùn)用。
問(wèn)題三：對(duì)于最新的施工規(guī)范不知道，致使不能很快的判斷出施工的對(duì)錯(cuò)。
問(wèn)題四：對(duì)于一些施工順序還不太明了，對(duì)每一個(gè)施工過(guò)程的操作不了解，致使資料填寫(xiě)和申報(bào)錯(cuò)誤。
問(wèn)題五：理論聯(lián)系實(shí)際的能力差。對(duì)于建筑方面的一些出新了解太少。
問(wèn)題六：實(shí)際中的標(biāo)高和設(shè)計(jì)標(biāo)高在計(jì)算施工標(biāo)高時(shí)容易混淆。
問(wèn)題七：對(duì)aotucad、預(yù)算、抽筋等各方面軟件運(yùn)用能力差甚至不會(huì)操作。
首先本此實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我適應(yīng)了這種工地生活。第一次到公司實(shí)習(xí)，剛來(lái)的時(shí)候心理很沒(méi)底，不知道怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn)，與同事相處并不難。當(dāng)你遇到不明白的地方時(shí)，你就要多問(wèn)，在問(wèn)的同時(shí)，就增添了你和同事交流的機(jī)會(huì)，這樣，不僅問(wèn)題解決，也很快融入了集體。在這里，要勤學(xué)好問(wèn)，多與人交流，要以誠(chéng)待人。不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，也學(xué)會(huì)了適應(yīng)環(huán)境。另外就是在工地和公司我都了解到一些與學(xué)校不同的問(wèn)題，就是在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人交流。作為一個(gè)資員應(yīng)該怎么跟領(lǐng)導(dǎo)們相處，知道什么時(shí)候該填什么資料，需什么人簽字等。作為一個(gè)預(yù)算員怎樣才能把預(yù)算做好。其中了解最深的就是施工資料。
其次，通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我對(duì)工程方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識(shí)也只是理論上的，與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的識(shí)圖及作圖能力都有一定的幫助，識(shí)圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細(xì)心計(jì)算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問(wèn)題，在繪圖時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問(wèn)題。到即能施工又符合規(guī)范要求，達(dá)到設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)化。沒(méi)有這次實(shí)習(xí)也許繪圖只是用書(shū)本上的照搬照畫(huà)，不會(huì)考慮太多的問(wèn)題，更不可能想到自己的設(shè)計(jì)是否能施工。工地雖苦，但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西，鍛煉的是解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。
實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下，首先，通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)旁站和親自動(dòng)手使我近距離的觀察了解了整個(gè)施工過(guò)程學(xué)到了很多很適用的具體施工知識(shí)和資料預(yù)算做法，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子，學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)總是憧憬著背起行囊，遠(yuǎn)離親人朋友以及師長(zhǎng)護(hù)佑，去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們終于可以像剛剛長(zhǎng)滿羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(zhǎng)者們搭建好的巢穴，獨(dú)自一人走上社會(huì)工作這個(gè)大舞臺(tái)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平，任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了不少東西，會(huì)對(duì)我以后工作有很大幫助的，這是我人生的第一次走入社會(huì)，第一次走向工作，感覺(jué)生活真的很不容易。
實(shí)習(xí)實(shí)質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練，在即將走向社會(huì)，踏上工作崗位之即，這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開(kāi)來(lái)，真正使所學(xué)所想有用武之地。充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程.
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
大二暑假，經(jīng)親戚介紹有幸到福建xx設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí)。剛開(kāi)始時(shí)，走進(jìn)趙工的辦公室，還有點(diǎn)不好意思，真的不知道自己能做些什么。學(xué)了一學(xué)期的建筑工程這一專業(yè)的.知識(shí)了吧，可是面對(duì)真正的建筑工程我還是有太多的問(wèn)題，學(xué)的可以說(shuō)只是皮毛。趙工人不錯(cuò)，很隨和，他的熱絡(luò)很快就讓我的拘謹(jǐn)消逝了。第一天，我到他們公司的辦公室里逛了一下，這邊看看，那邊瞧瞧，可是不知道該做些什么，什么也插不上手。在建筑設(shè)計(jì)公司里我看到最多的就是他們大都在用cad制圖。建筑平面，立面，剖面圖做出速度很快，比我們課上學(xué)的建筑制圖快多了，而且我們手工畫(huà)的也比不上電腦做的精確。在設(shè)計(jì)公司里除了繪圖外，我還看了好多圖紙，說(shuō)實(shí)話我的制圖課學(xué)的并不是很好，但看圖還是可以的，這是相對(duì)課本上的圖來(lái)說(shuō)。在公司里看到的圖卻讓我吃驚，有些圖紙較大，但條理挺清楚的，可是詳圖我就沒(méi)法看懂了，里面有好多的圖例是我們沒(méi)有學(xué)過(guò)的。
公司里的其他同事也挺熱心，對(duì)我的叨擾他們并不感到煩，教了我好多知識(shí)，我是在那里第一次作cad做了一張圖。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中趙工和他的同事耐心地給我講解設(shè)計(jì)的流程和不同建筑種類的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。首先，是對(duì)建筑的整個(gè)流程的了解。建筑物的形成、流程如下：投資商投資-—國(guó)家審核批準(zhǔn)-—設(shè)計(jì)院做出建筑方案-—中標(biāo)-—設(shè)計(jì)院進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)(包括建筑物正，立，剖面，水電，供暖的設(shè)計(jì))-—建設(shè)部審核批準(zhǔn)-—施工單位施工-—監(jiān)理進(jìn)行審核-—施工完成，交工-—裝潢公司進(jìn)行裝修-—交工-—由投資商和房產(chǎn)公司進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。整個(gè)過(guò)程中，建筑的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候，每一步都要按照規(guī)定，每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過(guò)程：做方案(必須符合結(jié)構(gòu)要求)-—進(jìn)行平面設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)的同時(shí)，由結(jié)構(gòu)師就行調(diào)整，平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求，調(diào)整的同時(shí)，結(jié)構(gòu)師進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，兩者屬于同步進(jìn)行，同步完成)-—立面，剖面設(shè)計(jì)-—水電，供暖，電梯設(shè)計(jì)。
我們并沒(méi)有學(xué)cad，既然來(lái)設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)，這個(gè)程序就當(dāng)然是要去嘗試學(xué)習(xí)一下。這個(gè)程序具有二維，三維繪圖功能。我所學(xué)習(xí)的，就是建筑物平，立，剖的二維繪制。
繪圖，要先對(duì)功能進(jìn)行了解，再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。繪圖的時(shí)候也有步驟：軸線--墻線--門(mén)窗--樓梯--屋內(nèi)布置--標(biāo)注。還要一邊繪制一邊修改。剛開(kāi)始畫(huà)，只管做一些簡(jiǎn)單的圖形，如圓，矩形，方體，熟練之后就開(kāi)始畫(huà)一些簡(jiǎn)單的房屋平面圖。說(shuō)著簡(jiǎn)單，當(dāng)時(shí)可是讓同事教了我好久才算學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的操作。在繪制的過(guò)程中遇到一些困難，如，弧線與直線的交接，圖形的閉和，樓梯的繪制，在做這些時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，影響下一步的操作。同事就會(huì)說(shuō)，細(xì)心點(diǎn)和耐心點(diǎn)，慢慢修改。
幾天實(shí)習(xí)時(shí)間里，我在運(yùn)用已學(xué)的知道外，同時(shí)更大的好外是學(xué)到了更多的新的知識(shí)。建筑并不是學(xué)校里一兩本書(shū)就能寫(xiě)完的，許許多多的東西還是在邊學(xué)邊運(yùn)用才能體會(huì)到。在三明，不像福州那么熱，辦公室里也有空調(diào)，環(huán)境不錯(cuò)，公司里的那些材料也是不錯(cuò)的學(xué)資源。公司是個(gè)甲級(jí)的建筑設(shè)計(jì)單位，做的工程不少，里面的資料是對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)學(xué)習(xí)建筑知識(shí)的好機(jī)會(huì)。公司里有不少關(guān)于各個(gè)城市里的代表建筑的材料，有些是中國(guó)現(xiàn)代與古典建筑的代表。同事說(shuō)這些建筑可是些不錯(cuò)的建筑典范，他們有時(shí)會(huì)借鑒一些優(yōu)秀的設(shè)想。
蘇州城就是個(gè)很不錯(cuò)的地方，那里的優(yōu)秀的現(xiàn)代建筑和古典建筑很多。比如位于西湖南線南山路西側(cè)的博物館，建筑用地23889平方米，建筑面積控制在8000平方米。以現(xiàn)代建筑造型手法塑造出具有現(xiàn)代氣息的博物館形象，結(jié)構(gòu)新穎，是一個(gè)建筑典范。因處在西湖景區(qū)中心，所以整個(gè)建筑以考古發(fā)掘探溝和探方的形態(tài)，將大部分建筑置在地下，地上建筑面積控制在xx平方米，以進(jìn)入地下部分的探溝為界，劃分左右兩大功能區(qū)。這一設(shè)計(jì)構(gòu)想源于對(duì)塊環(huán)境的解讀，以及對(duì)博物館本身意向的表達(dá)。通過(guò)建筑造型，采用內(nèi)部空間非等高的豎向設(shè)計(jì)，有助于展示不同內(nèi)容的需要，滿足不同的陳列方式，利于現(xiàn)代展示空間布局。作為建筑物本身，上部框架和探溝內(nèi)部所呈現(xiàn)的現(xiàn)代鋼結(jié)構(gòu)，幕墻玻璃、花崗巖鋪飾，與建筑外立面的磨磚對(duì)縫清水磚墻面，恰是建筑表達(dá)現(xiàn)代人文氣息與傳統(tǒng)歷史文化的契和之處。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
從今年3月末開(kāi)始，我在xxxx行畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下，主動(dòng)參與xxxx的日常管理工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)生活，滿含著緊張和新奇，更從中收獲了豐碩的成果。版權(quán)所有我所實(shí)習(xí)的xxxx，是經(jīng)國(guó)家建設(shè)部批準(zhǔn)的、具有房屋建筑工程施工總承包壹級(jí)資質(zhì)門(mén)類齊全的國(guó)有控股企業(yè)。現(xiàn)有員工xxxx人，其中中級(jí)以上職稱xxxx人、工程技術(shù)人員xxxx人，注冊(cè)資本金xxxx元人民幣，總資產(chǎn)xxxx元人民幣。
回首實(shí)習(xí)生活，雖然只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，卻感觸頗深。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我采用了勤看、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練的方式，對(duì)xxxx日常管理工作的開(kāi)展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)做規(guī)律后，對(duì)xxxxxx經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。
面對(duì)建筑業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，xxxx能夠立足根本，堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，廣開(kāi)信息渠道，積極搶占市場(chǎng)份額，不斷加大工程開(kāi)發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng)，積極參與承建了xxxx、xxxx等大型工業(yè)項(xiàng)目。同時(shí)，采取“走出去”的開(kāi)拓型戰(zhàn)略，搶占外埠市場(chǎng)，躋身國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。目前，全國(guó)各地都有xxxx的施工項(xiàng)目，且工程進(jìn)展順利，施工效果良好。
自1998年以來(lái)，xxxx正努力更新著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用。在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)習(xí)雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力，使xxxx能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢(shì)的不斷提升和施工管理、業(yè)務(wù)承攬能力的不斷增強(qiáng)，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。
完善集團(tuán)制度建設(shè)，彌補(bǔ)制度管理漏洞，建立起科學(xué)的考核機(jī)制，實(shí)行嚴(yán)格的管理責(zé)任制。大力實(shí)施人才興起戰(zhàn)略，建立金色降落傘制度和陽(yáng)光緩步臺(tái)制度，對(duì)企業(yè)骨干給予優(yōu)待，對(duì)企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的人物給予終身照顧;使那些從崗位退下來(lái)的員工能夠享受到與在崗時(shí)同樣的待遇，以體現(xiàn)企業(yè)文化中濃厚的人文關(guān)懷。
與此同時(shí)，在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)xxxx在經(jīng)營(yíng)、管理上存在的一些問(wèn)題。
一、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)，市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)體制不完善，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高。
二、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在分包合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部的技術(shù)、安全管理人員對(duì)分包隊(duì)伍管理的重視程度不夠，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
三、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高。個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)，此外，車(chē)輛管理、辦公用品的消耗等機(jī)關(guān)非生產(chǎn)性支出的不斷加大，使xxxx的成本控制與一流的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力因此降低。
四、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。集團(tuán)某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，不能夠充分運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)企業(yè)利益，尤其實(shí)在債權(quán)、債務(wù)等問(wèn)題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失，嚴(yán)重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。
五、施工組織管理觀念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，使得有些項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，達(dá)到預(yù)期效果。
對(duì)于xxxx在經(jīng)營(yíng)、管理中存在的問(wèn)題，我根據(jù)自己的專業(yè)，所有所學(xué)，提出了相關(guān)建議和對(duì)策。
二、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理。通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三整合”體系的運(yùn)行，完善項(xiàng)目管理，加大監(jiān)控、檢查、整改力度，達(dá)到閉合管理，建立公司綜合考評(píng)體制，加大對(duì)質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好落實(shí)整改，促進(jìn)施工管理水平的提高。
三、樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在企業(yè)廣大干部職工中不斷深化“零缺陷、低成本”、“向精細(xì)化管理要效益”的觀念，努力降低成本，提高效益。
四、推進(jìn)依法治企，提高法律意識(shí)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開(kāi)展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法律意識(shí)，定期對(duì)職工，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營(yíng)、按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。
在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時(shí)候，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、管理工作的某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次，更多時(shí)候是在看別人做、聽(tīng)別人講，沒(méi)有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問(wèn)題，因此未能領(lǐng)會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐的精髓。但是，通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識(shí)的本質(zhì)理解，豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作有了深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到：要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
此外，還特別感謝在實(shí)習(xí)期間，對(duì)我給予關(guān)心和幫助的xxxx的領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)同志。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
根據(jù)學(xué)校安排我于某某年6月25日到武漢第四建筑公司武漢國(guó)企項(xiàng)目部進(jìn)行建筑施工實(shí)習(xí)，這是一個(gè)讓我了解施工現(xiàn)場(chǎng)的好機(jī)會(huì)，讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別。
本工程是武漢市東湖高興國(guó)企投資公司開(kāi)發(fā)的單身公寓樓，承建單位是武漢第四建筑公司，分別是五號(hào)和六號(hào)樓，及高爾夫球健身樓，地基由哮感第四樁基公司承建。由北京威斯頓設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。
采用框架剪力墻結(jié)構(gòu)，柱子為異性柱。面積為13000平方米，由3棟樓組成的商住樓，現(xiàn)澆鋼筋混泥土六層框剪結(jié)構(gòu)。
木工)模板的種類及制作方法;)各種結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板拆除的時(shí)間和順序;)模板拆除的注意事項(xiàng);)模板的清理，堆放和維修的方法及要求;：
鋼筋工)鋼筋的種類及外形特征;)鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求;)鋼筋冷加工的方法及工藝;)鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求;)鋼筋綁扎的搭接長(zhǎng)度要求;)各種構(gòu)件保護(hù)層厚度的控制方法;)掌握隱蔽工程記錄方法及主要內(nèi)容;混泥土工)攪拌機(jī)的種類，規(guī)格，拌和的原理;)震動(dòng)器的種類，適用范圍;)施工配合比的換算及標(biāo)志牌的`內(nèi)容;)施工縫的留設(shè)及其處理方法;)混泥土的養(yǎng)護(hù)方法及要求;)混泥土表面缺陷產(chǎn)生原因及預(yù)防處理方法;)混泥土工程的質(zhì)量檢查內(nèi)容;三收獲與體會(huì)首先說(shuō)實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：
學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先，通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)旁站，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。
比如說(shuō)混泥土的裂縫原因及處里這是一個(gè)很復(fù)雜的問(wèn)題，那我就說(shuō)說(shuō)我的見(jiàn)解吧：裂縫的原因混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因，主要是溫度和濕度的變化，混凝土的脆性和不均勻性，以及結(jié)構(gòu)不合理，原材料不合格(如堿骨料反應(yīng))，模板變形，基礎(chǔ)不均勻沉降等。
混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱，內(nèi)部溫度不斷上升，在表面引起拉應(yīng)力。
后期在降溫過(guò)程中，由于受到基礎(chǔ)或老混凝上的約束，又會(huì)在混凝土內(nèi)部出現(xiàn)拉應(yīng)力。氣溫的降低也會(huì)在混凝土表面引起很大的拉應(yīng)力。
當(dāng)這些拉應(yīng)力超出混凝土的抗裂能力時(shí)，即會(huì)出現(xiàn)裂縫。
許多混凝土的內(nèi)部濕度變化很小或變化較慢，但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養(yǎng)護(hù)不周、時(shí)干時(shí)濕，表面干縮形變受到內(nèi)部混凝土的約束，也往往導(dǎo)致裂縫。
混凝土是一種脆性材料，抗拉強(qiáng)度是抗壓強(qiáng)度的1/10左右，短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有(0.6～1.0)×104，長(zhǎng)期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有(1.2～2.0)×104.由于原材料不均勻，水灰比不穩(wěn)定，及運(yùn)輸和澆筑過(guò)程中的離析現(xiàn)象，在同一塊混凝土中其抗拉強(qiáng)度又是不均勻的，存在著許多抗拉能力很低，易于出現(xiàn)裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中，拉應(yīng)力主要是由鋼筋承擔(dān)，混凝土只是承受壓應(yīng)力。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
我從20xx年7月5日開(kāi)始，到11月30日結(jié)束，河南三建集團(tuán)責(zé)任有限公司實(shí)習(xí)，公司具有國(guó)家房屋建筑工程總承包一級(jí)資質(zhì)，機(jī)電設(shè)備安裝專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)及國(guó)外承包工程勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格。固定資產(chǎn)12653.75萬(wàn)元。公司實(shí)力雄厚、信守合同、施工質(zhì)量精良，以優(yōu)質(zhì)快速蜚聲海內(nèi)外。公司自組建五十多年來(lái)，交付使用的建筑產(chǎn)品累計(jì)數(shù)千萬(wàn)平方千米向社會(huì)提供了以中科院沈陽(yáng)機(jī)器人示范中心試驗(yàn)樓、遼寧省電視臺(tái)彩電中心、東宇大廈、沈陽(yáng)科學(xué)宮、遼寧省歷史博物館新館遼寧省音像配送中心為代表的大批優(yōu)質(zhì)工程，受到廣泛贊譽(yù)。曾先后進(jìn)入美國(guó)關(guān)島、突尼斯、俄羅斯、安提瓜、尼日爾、新加坡、蘇丹、剛果（布）和科特迪亞等國(guó)家和地區(qū)，承建海外各類工程50余項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)合同額近兩億美元。
1通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過(guò)程有較深刻的了解；
6與工人和基層生產(chǎn)人員密切接觸，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)事跡。
1認(rèn)真按時(shí)完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的實(shí)習(xí)和調(diào)研工作；
2每天寫(xiě)好實(shí)習(xí)日記，記錄施工情況、心得體會(huì)、革新建議等；
3對(duì)組織的專業(yè)參觀、專業(yè)報(bào)告都要詳細(xì)記錄并加以整理；
4實(shí)習(xí)結(jié)束前寫(xiě)好實(shí)習(xí)報(bào)告，對(duì)政治思想和業(yè)務(wù)收獲進(jìn)行全面總結(jié)；
5對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的專題作業(yè)要及時(shí)完成并寫(xiě)出報(bào)告；
6利用業(yè)余時(shí)間，結(jié)合本工地或本地區(qū)自選專題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，寫(xiě)出報(bào)告。
1.建筑行業(yè)人際關(guān)系的重要性。
施工作業(yè)中，人際關(guān)系極為重要。人際關(guān)系良好，才能處理好施工過(guò)程中發(fā)生的各類問(wèn)題，才能達(dá)到事半功倍。
在施工單位，幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性，但盡管如此，大多數(shù)都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系，甚至相當(dāng)多的人錯(cuò)誤的認(rèn)為拍馬屁、講奉承話、請(qǐng)客送禮，才能處理好人際關(guān)系。其實(shí)，處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開(kāi)放的人格，能真正的去欣賞他人和尊重他人。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
我從7月5日開(kāi)始，到11月30日結(jié)束，河南三建集團(tuán)責(zé)任有限公司實(shí)習(xí)，公司具有國(guó)家房屋建筑工程總承包一級(jí)資質(zhì)，機(jī)電設(shè)備安裝專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)及國(guó)外承包工程勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格。固定資產(chǎn)12653.75萬(wàn)元。公司實(shí)力雄厚、信守合同、施工質(zhì)量精良，以優(yōu)質(zhì)快速蜚聲海內(nèi)外。公司自組建五十多年來(lái)，交付使用的建筑產(chǎn)品累計(jì)數(shù)千萬(wàn)平方千米向社會(huì)提供了以中科院沈陽(yáng)機(jī)器人示范中心試驗(yàn)樓、遼寧省電視臺(tái)彩電中心、東宇大廈、沈陽(yáng)科學(xué)宮、遼寧省歷史博物館新館遼寧省音像配送中心為代表的大批優(yōu)質(zhì)工程，受到廣泛贊譽(yù)。曾先后進(jìn)入美國(guó)關(guān)島、突尼斯、俄羅斯、安提瓜、尼日爾、新加坡、蘇丹、剛果（布）和科特迪亞等國(guó)家和地區(qū)，承建海外各類工程50余項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)合同額近兩億美元。
1、通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過(guò)程有較深刻的'了解；
6、與工人和基層生產(chǎn)人員密切接觸，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)事跡。
1、認(rèn)真按時(shí)完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的實(shí)習(xí)和調(diào)研工作；
2、每天寫(xiě)好實(shí)習(xí)日記，記錄施工情況、心得體會(huì)、革新建議等；
3、對(duì)組織的專業(yè)參觀、專業(yè)報(bào)告都要詳細(xì)記錄并加以整理；
4、實(shí)習(xí)結(jié)束前寫(xiě)好實(shí)習(xí)報(bào)告，對(duì)政治思想和業(yè)務(wù)收獲進(jìn)行全面總結(jié)；
5、對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的“專題作業(yè)”要及時(shí)完成并寫(xiě)出報(bào)告；
6、利用業(yè)余時(shí)間，結(jié)合本工地或本地區(qū)自選專題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，寫(xiě)出報(bào)告。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，為了加強(qiáng)自身的'素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力，本學(xué)期初，我在一家建筑公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我明白了實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)，同時(shí)，也在實(shí)習(xí)中吸取到了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧。以下是我的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告，敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。
建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)艷姐。剛到會(huì)計(jì)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證?？傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記賬做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱，不能亂寫(xiě)，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記賬的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種賬單，有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過(guò)在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去，并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒(méi)有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)，更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
建筑公司客服實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
目的：
本課程為藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的必修實(shí)踐環(huán)節(jié)。也是鞏固高校三年所學(xué)學(xué)問(wèn)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的。通過(guò)設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)旨在培育同學(xué)對(duì)職業(yè)設(shè)計(jì)師業(yè)務(wù)的全面了解。
內(nèi)容：
1、了解設(shè)計(jì)單位的工作程序。
2、學(xué)習(xí)處理協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師與業(yè)主之間的關(guān)系(學(xué)習(xí)行業(yè)做人)。
3、把握實(shí)際工程的方案和施工圖的設(shè)計(jì)（方法）和設(shè)計(jì)深度要求。提高與其他專業(yè)協(xié)作，滿意多專業(yè)多階段的設(shè)計(jì)調(diào)整與修改的綜合力量。
4、把握室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)施工圖的正確繪制和節(jié)點(diǎn)構(gòu)造的表現(xiàn)方法。
5、提高解決實(shí)際工程現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的力量。學(xué)會(huì)通過(guò)調(diào)研體會(huì)室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)的含義，多方面、多角度、多（渠道）的把握室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)的正確方法，全面提高設(shè)計(jì)水平。
6、把握計(jì)算機(jī)繪圖的力量，適應(yīng)設(shè)計(jì)單位的要求。
地點(diǎn)：xx。
時(shí)間：20xx年11月8日—20xx年1月4日。
總結(jié)：
這次設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)是對(duì)我的前三年理論專業(yè)學(xué)習(xí)的鞏固。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我系統(tǒng)把握了室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)及施工圖的繪制方法，進(jìn)一步學(xué)習(xí)在室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)工作中裝飾構(gòu)造、設(shè)備、材料等相關(guān)學(xué)問(wèn)的運(yùn)用，嫻熟把握cad、3d+vray、ps等繪圖方法并提高計(jì)算機(jī)繪圖技能，了解室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍及相關(guān)管理手段與工程程序。這一實(shí)習(xí)對(duì)提高我在生產(chǎn)實(shí)踐中分析與解決問(wèn)題的力量，提高室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)的時(shí)間力量與建筑評(píng)價(jià)水平具有及其重要的意義。也讓我更深刻的熟悉了自己的行業(yè)性質(zhì)。其實(shí)，我以前對(duì)室內(nèi)外裝飾環(huán)境設(shè)計(jì)的理解是很狹隘的。當(dāng)然在工作當(dāng)中我有喜有悲。一下我就對(duì)我次之實(shí)習(xí)的過(guò)程作一下簡(jiǎn)潔介紹吧。此次實(shí)習(xí)我的時(shí)間是比較長(zhǎng)，有將近兩個(gè)月相對(duì)與我以前在廣州旅游規(guī)劃討論所和湖南省湘潭市建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院都要長(zhǎng)。我這次實(shí)習(xí)分三個(gè)過(guò)程：先是學(xué)習(xí)公司的一些（規(guī)章制度）和繪圖規(guī)范;再就是參加項(xiàng)目的設(shè)計(jì);最終是師傅領(lǐng)進(jìn)們修行靠自己。
過(guò)程：
澳連建筑裝飾工程有限公司相對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)還是挺不錯(cuò)的，在沈陽(yáng)不能說(shuō)當(dāng)老大哥，也可以算是領(lǐng)頭的。由于公司分工很細(xì)，也就對(duì)于個(gè)人進(jìn)展就不是很能體現(xiàn)出來(lái)，要做得是協(xié)調(diào)協(xié)作的工作從而達(dá)到高效率工作。在公司里我擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)是施工圖設(shè)計(jì)小組繪圖員。當(dāng)然有時(shí)間還做一些效果圖之類的事，由于是新員工跑腿也就多一些。這對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一件壞事，跑腿這件事說(shuō)不好聽(tīng)就想狗一樣的使喚，說(shuō)好聽(tīng)一點(diǎn)就是從基層做起。像我在澳連跑腿的事主要是做像表樣本材料以及送樣本材料還有就是蓋出圖公章以及搬運(yùn)東西這類活。這也讓我深刻體會(huì)到為什么許多人工作一段時(shí)間就跑了。由于這很無(wú)聊，考驗(yàn)?zāi)愕囊庵尽?/p>
剛上班那一天我很不爽，老總叫我上午過(guò)去和他談?wù)?，結(jié)果我在公司里整整等了3個(gè)小時(shí)。作為老板不應(yīng)當(dāng)失信的。不過(guò)好在他為人很謙和也就讓我沒(méi)有怨言了。和曹總談了幾分鐘就被設(shè)計(jì)部副經(jīng)理張薇大姐給領(lǐng)過(guò)去談?wù)?，主要?wèn)我會(huì)什么呢想做什么呢?然后就是問(wèn)我以后情愿留在沈陽(yáng)嗎?對(duì)于這兩個(gè)問(wèn)題我是很坦率的就答了，對(duì)于現(xiàn)在的我了解一些基本室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)的理論學(xué)問(wèn)然后就是我對(duì)我們這個(gè)行業(yè)的一些基本繪圖軟件都比較熟識(shí)但說(shuō)不能很嫻熟像autocad,3d+vray,su,ps等繪圖軟件關(guān)于我自己想做什么我比較喜愛(ài)做方案設(shè)計(jì)。還有對(duì)于關(guān)于我留不留沈陽(yáng)這個(gè)問(wèn)題我現(xiàn)在無(wú)法回答您，張姐。我老家是湖南的，而且沈陽(yáng)目前對(duì)我的感覺(jué)也不是很好，所以我現(xiàn)在還不確定留或不留沈陽(yáng)這個(gè)問(wèn)題。張姐說(shuō)那就支配你在施工圖組吧。方案設(shè)計(jì)不是你想做就能做的，要想做方案設(shè)計(jì)師的話你還得在工作中好好修行幾年。
在工作當(dāng)中多一個(gè)我和少一個(gè)我并沒(méi)有什么變化，所以我先是熟識(shí)公司的規(guī)章制度和熟識(shí)公司的作圖規(guī)范。軟件操作雖然會(huì)可是跟公司的作圖習(xí)慣相差太遠(yuǎn)了。施工圖繪制要講求以下原則：
一、建筑性與規(guī)范性。
室內(nèi)施工工程是對(duì)建筑的主體結(jié)構(gòu)表面的修飾和處理。因此在繪制施工圖的時(shí)候我們應(yīng)當(dāng)敬重它的建筑性。再就是規(guī)范性，規(guī)范性是關(guān)于施工技術(shù)要求和生活標(biāo)準(zhǔn)。那施工圖繪制規(guī)范就應(yīng)當(dāng)滿意技術(shù)要求和滿意國(guó)家規(guī)范。
二、全面性。
在室內(nèi)工程施工圖的繪制應(yīng)當(dāng)講求全面性，即自圓其圖，前后表達(dá)全都，空間，造型各面對(duì)位嚴(yán)謹(jǐn)，盡量多把握些建筑，結(jié)構(gòu)，消防空調(diào)，水暖，電氣方面的學(xué)問(wèn)完善自身。不丟內(nèi)容，如未畫(huà)到應(yīng)用文字寫(xiě)到。
三、明白性。
施工圖繪制是直接關(guān)于實(shí)際施工工程在講究以上原則的前提下還要做到明白性即分清線型，明白哪些是剖的形體的外輪廓，哪些是剖的形體的內(nèi)部分層輪廓，剖切的位置，哪些是看的形體?所畫(huà)的每條線都有道理，有依據(jù)。不應(yīng)有莫名其妙，含混不清的地方。這樣目的一個(gè)是圖面好看，在就是便利施工人員很清楚的看懂圖紙。
四、精確性。
施工圖的繪制是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，因此我們?cè)诶L制的時(shí)候要對(duì)空間形體比例尺度的把握。對(duì)每一個(gè)空間的轉(zhuǎn)折尺度都要做到心中有數(shù)。由于我們室內(nèi)工程圖的繪制的單位是精確到mm。因此我們必需要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，它得的精確性就可想而知了。
在對(duì)公司的繪圖規(guī)范性學(xué)習(xí)我是通過(guò)一套公司完成的工程項(xiàng)目(遼寧紅沿河核電廠一期員工之家精裝修工程)重新繪制一套圖。在這套圖中的繪制完后我就基本上把握了公司的繪圖規(guī)范了。這也讓更深刻的熟悉到了臨摹學(xué)習(xí)的重要，從我開(kāi)頭學(xué)繪畫(huà)到現(xiàn)在工作中，我們都是從臨摹開(kāi)頭的。
我的其次階段學(xué)習(xí)是參加項(xiàng)目學(xué)習(xí)，其實(shí)第一個(gè)參加應(yīng)當(dāng)是一種演練過(guò)程，由于這個(gè)項(xiàng)目是完成的項(xiàng)目我在公司的時(shí)候正好是做竣工圖的時(shí)候。我去工地現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)，那是跟著張哥(項(xiàng)目收尾負(fù)責(zé)人)去校隊(duì)尺寸圖紙。在一個(gè)工程里面從設(shè)計(jì)到施工是時(shí)刻變化的，原先設(shè)計(jì)的地方有的要在依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)而要做些轉(zhuǎn)變的。當(dāng)然好的設(shè)計(jì)是不會(huì)轉(zhuǎn)變的，由于好的設(shè)計(jì)必需是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計(jì)的。對(duì)于竣工圖的繪制，張哥跟我講最主要的是把修理口和通風(fēng)口以及排風(fēng)口這些位置明確標(biāo)出來(lái);再就是燈具的位置。而其中我在項(xiàng)目中主要繪制的是大堂中庭空間的一些圖紙，繪制完后張哥幫看一下以及跟我講解一些施工做法。這也讓我對(duì)大堂空間有另一種熟悉，也對(duì)我們這個(gè)行業(yè)更深刻的熟悉了。而我參與的其次個(gè)項(xiàng)目是中國(guó)銀行沈陽(yáng)分行附屬辦公樓室內(nèi)裝飾工程的投標(biāo)方案的一些圖的繪制。其中我主要是繪制六層的衛(wèi)生間的圖和行長(zhǎng)的辦公室與休息室的施工圖紙。在這個(gè)項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了怎么合作完成一個(gè)項(xiàng)目。做我們這行的合作是很關(guān)鍵的，一般我們拿到一個(gè)項(xiàng)目首先應(yīng)當(dāng)是怎樣合理安排工作才是最重要的，一是確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(主要做的是安排協(xié)調(diào)每個(gè)參加項(xiàng)目的人員的工作和匯總他們所做的圖的校隊(duì))，二是參加項(xiàng)目人員的工作明確也就是每個(gè)參加人不單要知道自己是做哪部分還要知道其他參加同事所做的那部分。這樣工作效率才會(huì)高。相互之間要多溝通，這樣便利與后期工作的核對(duì)。像我繪制的衛(wèi)生間圖紙?jiān)谄渌L制總平面圖的人員以及和我的繪制的樓層衛(wèi)生間是一樣的或者施工做法一樣的就直接把我的圖紙copy就ok。這樣效率就可想而知了。
第三階段我的學(xué)習(xí)是師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)修行靠自己了。正好我在公司這段時(shí)間沒(méi)有什么任務(wù)，我就自己通過(guò)張哥和崔哥(這是我們施工圖主管和帶我的師傅)給我講解的一些學(xué)問(wèn)通過(guò)工程圖和公司圖書(shū)室里資料鞏固和學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)。對(duì)與施工做法的學(xué)習(xí)張哥建議我結(jié)合材料學(xué)習(xí)，他也給了我一些材料樣本當(dāng)然這個(gè)過(guò)我將很漫長(zhǎng)由于目前材料革新太快了是學(xué)到老也學(xué)不完的。在這階段學(xué)習(xí)中我總結(jié)自己的（學(xué)習(xí)方法），我認(rèn)為建筑室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)是分兩部分：硬裝裝飾設(shè)計(jì)和軟裝裝飾設(shè)計(jì)。而我們施工圖繪制主要是硬裝部分。我把我們的工作分四部分：
一、吊頂工程。
頂棚工程俗稱吊頂工程，是室內(nèi)工程施工的重點(diǎn)部位。目前頂棚工程可分為固定式吊頂、活動(dòng)式吊頂、開(kāi)放式吊頂三種形式，三者的施工流程是相同的，只是選用材料不同。
吊頂工程安裝的工藝流程：清理吊頂基層(樓板)—測(cè)量放線(找水平及彈線)—固定吊桿與樓板的連接件—安裝吊桿—組裝龍骨—校正、固定桿件—安裝電器照明、通風(fēng)、消防設(shè)備及管道—安裝吊頂飾面板—調(diào)平固定。
而我們施工圖的繪制就是把這些問(wèn)題繪制規(guī)范、清晰、明白、精確。
二、涂飾工程。
在室內(nèi)的施工工程中，涂飾施工是一種應(yīng)用特別廣泛的裝飾方式。建筑內(nèi)墻涂飾的材料主要選用乳膠漆，涂料等。涂飾方法有多種，如刷涂、噴涂、彈涂、抺涂等。
涂飾施工的流程：基層處理(是指對(duì)墻體表面的處理)—涂料的涂刷(通?；鶎颖砻娴耐克⒁?jīng)過(guò)三遍才算完成每涂飾一遍，待干透后用砂紙打磨平整，并將灰塵清理潔凈)。
三、裱糊工程。
裱糊的施工是室內(nèi)常見(jiàn)的一種裝飾施工，主要用于墻體和頂棚，材料為壁紙和壁布。
壁紙裱糊施工流程：基層處理—彈線—裁紙(裁剪的長(zhǎng)度要比實(shí)際標(biāo)高長(zhǎng)出10—20mm)—浸泡壁紙(在裱糊簽浸泡3—5min，目的使壁紙?jiān)谡迟N時(shí)因吸濕膨脹)—涂膠裱糊(在基層表面涂刷的膠粘劑要比預(yù)貼壁紙寬出2—3mm)—裱糊的拼接(有搭接法和拼接法)。
四、鋪設(shè)工程。
這類工程是指用地毯、瓷磚、石材面板、、金屬板材和木質(zhì)板材進(jìn)行室內(nèi)裝飾的工程。這項(xiàng)工程是我們是我們室內(nèi)裝飾最常用的。
鋪設(shè)工程的施工流程：基層處理—放線—鋪裝—嵌縫處理。
第三階段的學(xué)習(xí)是我對(duì)我們專業(yè)的一些總結(jié)。在這個(gè)過(guò)程中我是很郁悶的，由于我不知道究竟我們要怎樣去分清我們要做什么，最終我通過(guò)看書(shū)和自己的理解把我們的施工工作劃分為四部分。當(dāng)然我們施工圖的繪制就是把各種關(guān)系畫(huà)明白，再就是把施工工藝做法畫(huà)清晰。
四、實(shí)習(xí)的收獲、體會(huì)。
這次在澳連實(shí)習(xí)最大的收獲是我對(duì)我們的行業(yè)有了初步的了解，室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)說(shuō)白了就像幫人穿衣服一樣就是怎樣穿的美麗就怎樣穿(這就是美的原則)，也讓我清晰了我的追求——成為一個(gè)合格的設(shè)計(jì)師。從同事中那我學(xué)會(huì)了怎樣更好的協(xié)作大家完成各項(xiàng)工作。最重要的是我明白了要做好設(shè)計(jì)就要先做好人的原則。
這次實(shí)習(xí)說(shuō)是我的一種社會(huì)體驗(yàn)，不如說(shuō)是我的人生一筆財(cái)寶。我誠(chéng)心的感謝學(xué)校能開(kāi)設(shè)的這個(gè)課程，更感謝澳連建筑裝飾工程有限公司給我供應(yīng)這次機(jī)會(huì)。最終感謝在這段時(shí)間關(guān)心過(guò)我的全部伴侶。
五、對(duì)本專業(yè)前景的看法。
室內(nèi)、外裝飾設(shè)計(jì)是依據(jù)建筑物的使用性質(zhì)、所處環(huán)境和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用各種裝飾材料、施工手段和建筑設(shè)計(jì)原理，設(shè)計(jì)出功能合理、舒適美麗的室內(nèi)環(huán)境。滿意人們物質(zhì)和精神生活的需要。隨著旅游業(yè)、建筑業(yè)、會(huì)展業(yè)的進(jìn)展，圍繞“住”和“家”的消費(fèi)將是潛力最大的市場(chǎng)，“裝飾熱”將會(huì)持續(xù)升溫。室內(nèi)外裝飾設(shè)計(jì)是一個(gè)方興未艾的朝陽(yáng)行業(yè)。對(duì)于這個(gè)行業(yè)布滿信念。我也熟悉將來(lái)我們這個(gè)行業(yè)將是一體化，將不再和建筑設(shè)計(jì)脫軌他們將從開(kāi)頭就一起合作。
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