總結是對自己知識和技能的系統(tǒng)梳理和整合。總結需要注重前瞻性，要結合具體情況提出改進和發(fā)展的建議。以下是一些優(yōu)秀的總結范文，希望能夠給大家?guī)硪恍懽魉悸泛挽`感。
班組學習總結篇一
第四個工程是“高層人才”精煉工程。狠抓職工學歷“升格”教育，采取自考、函授等途徑，全所6名員工都參加了在職學歷教育。目前，獲得本科學歷1人，大專學歷1人，中專學歷1人，大專在讀2人，中專在讀1人。東升所把學歷教育與提升素質有機結合起來，大家在工作、學習當中相互扶持，取長補短，用所學的知識運用到實際工作當中，從而引導大家朝著有利于進步的方向發(fā)展。幾年來，東升郵政所從提升素質入手，涌現(xiàn)出一大批復合型人才，先后有3人提拔為所長、1人提拔為中心支局長。
四、立足基層服務社會。
創(chuàng)建學習型班組活動開展以來，東升所職工精神面貌煥然一新，呈現(xiàn)出勃勃生機，該所五名職工上下團結一心，互助互愛，舍小家顧大家，全身心撲在企業(yè)的業(yè)務發(fā)展當中，用真心、真誠、奉獻贏得社會的贊譽,樹立了較好的社會形象.在“三農”服務過程中，東升所組織三農服務小分隊深入到全鎮(zhèn)每一個角落、每一個家庭，認真有效的開展“三農”服務，推介農技新產品、新技術，傳播科學知識，利用《致富快報》、推介會、三農服務小分隊等形式開展為農服務。在做好為農服務的同時，注重對農戶進行回訪，了解農業(yè)生產的基本狀況，并聘請鄉(xiāng)農技員實施跟蹤服務，為農戶解決疑難問題。在走訪的278戶農戶當中，100%的農戶對郵政的服務感到滿意。
在知識決定命運、學習成就未來的今天，開展創(chuàng)建學習型班組活動，最關鍵的是要與生產實際有機結合，學以致用、相互融入，這樣才能使員工的熱情得以充分發(fā)揮，班組的績效實現(xiàn)最大化。為此，我們按照“干什么、學什么、學什么、練什么、練什么、會什么”的要求，堅持以生產現(xiàn)場為課堂，以應知應會為重點，積極引導全體員工在干中學、在學中練、在練中比、在比中創(chuàng)，有效的激發(fā)了大家的學習自覺性。
經(jīng)過3個來月的學習型班組培訓，我們學到了很多，也有了一些體會：
一是強化理論學習。結合現(xiàn)場理貨對各崗位工作能力的要求，從自身和崗位知識需求出發(fā)，在員工利用業(yè)余時間自學的基礎上，邀請了公司領導給我們當“客座老師”，利用學習日集中講課，進行系統(tǒng)的理論培訓。
二是注重現(xiàn)場培訓。我們理貨工作的性質決定了大家在生產過程中，一定要公平，公正，事情求實。為此，各班組在嚴格按理貨標準，從安全站位、工作責任心等方面進行規(guī)范化訓練。組織職工，看結構、講原理、現(xiàn)場分析、診斷原因，做到了工作學習化、學習工作化。
三是經(jīng)常溫故知新。班組成員人人都有筆記本，這給大家創(chuàng)造了良好的條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識、新理念進行學習積累，對平時工作遇到的難題，及時反饋到班組和辦事處，供大家一起分析研究，做好安全事故預防，提高理貨業(yè)務工作水平。同時，還要求對記錄的問題經(jīng)常進行回頭看，以促進所學知識，不斷鞏固。
四是開展師徒幫助的活動。這次我們公司進了一位新員工，還調了一位公司貨代的老同志進來。針對他們的操作技能不熟練，自我保護意識不強的實際情況，平時大家工作時候搭班，傳授一些自己對現(xiàn)場的重點要領。手把手地教，有空就給他們講講安全知識、設備名稱、填寫理貨單證和現(xiàn)場理貨的注意事項。同時，我們這批也是新人，也要經(jīng)常問組長，主任他們一些理貨知識。
最后，創(chuàng)建學習型班組是一項只有起點、沒有終點的工作。在創(chuàng)建學習型班組活動中，我們圍繞打造知識型員工，積極做了一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時候細節(jié)上面還有一定的差距，但我們決心以這次的學習型班組作為一個契機，虛心學習班組建設經(jīng)驗，博采眾長，為我所用，努力把我們外理公司建設得更好更大更強，為溫州理貨事業(yè)盡自己的一份綿力!
班組學習總結篇二
首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，兩天的學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。
這次培訓的內容主要有班組長的角色認知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。次此我想談談這次培訓后自己對班組管理工作的幾點認識：
作為下級我們是各項任務的執(zhí)行者，是領導的輔佐者，作為班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務。
的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。
作為一名班組長首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務。
班組學習總結篇三
這次公司組織了班組長的學習培訓，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。我因為工作的關系有一半的課程沒有上課，但這次學習扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。
首先，作為一名班組長，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領導的認可，你本人是否能得到領導的歡迎卻是個值得認真思考的問題？下面我談談我的感想。
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點我認為是最重要的，也是領導最喜歡的方式。對于一個領導來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領導匯報，讓領導來決定哪個方案的合理性和可行性最強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領導也能在“做選擇題”的過程中不斷認可你的能力，從而使你成為一個受到領導歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。舉一個例子：領導叫兩個人去菜場問白菜的價格，其中一個去了很快就回來了，他帶回了白菜的價格；而另外一個過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價格，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格，并且為領導制定了一個行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰將會得到領導的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領導重用？就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動，要比別人付出更多的努力。
我相信一句話：天道酬勤。
其次，在拓展訓練時，我體會到責任心的種要性。我所在的班組是一個軋鋼班，軋鋼調整工的責任心是搞好整調軋線的根本條件，一個責任心不強的調整工會搞壞一堝粥的。因此，作為班長，我認為不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。在這里我簡單講講我的心得。
第一，培訓。作為班組長，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的技術培訓和安全培訓中都在做得事情。
第二，規(guī)程。規(guī)程就是我們工作中的各種技術和安全規(guī)程，我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。
第四，氛圍。氛圍就是班組的學習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動全體班員的共同進步。
通過這次的培訓我深刻的體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
班組學習總結篇四
20xx年1月，我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓班，在7日至8日為期2天的培訓時間里，在有關部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓完成，使我受益匪淺。作為一個剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過這次培訓，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是生產一線的組織者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長，通過兩天的學習，感觸頗深。
因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強班組的凝聚力，讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。
在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的，單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系，增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
在獲得班組大部分成員的支持后，對于對于廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
班組學習總結篇五
月x日和x日的培訓，用簡單樸實的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：
我就是十字路口的交通警察，形象比喻說的是我們班長起上傳下達的作用，要用明銳的眼睛，敢于承擔責任的精神做到三現(xiàn)，樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。用四大技能和十大內容嚴格要求自己。
將尾今后應從上司角度考慮問題。想更多一點，更廣一點。發(fā)現(xiàn)問題，提出方案，學習運用多種方式向領導報告，輔佐上司，做好下屬之道，時刻與領導保持一致。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式。
做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵。
這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準確，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有耐心聽工人心聲。
觀察員工現(xiàn)場，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題：有無浪費、是否按工藝要求去做、設備是否正常等。
這次培訓以后，我們班組一定會有所改變，有所創(chuàng)新，謝謝領導對我們的培訓!
班組學習總結篇六
浴著秋的燦爛，沉浸于心海的歡暢，在愉悅中與大伙一行51人來到中國金融中心上海參加2010年xx供電局第一期班組長培訓班。
別離校園的我感覺是回到遠離的家，帶著上班后歷練的洗禮，投入母親般的懷抱，靜靜地享受著這難得的一周。
感覺時間過得太快，但給我最大的體會是在新時代、新浪潮中自己應該學會以發(fā)散的思維進行思考和分析問題，通過對自己、對別人的廣闊交流與溝通，在健全和完善的機制下，在自己的崗位上扮演好自己的角色，當然也做好自己的定位。
這次的培訓內容分為四部分：第一、班組長核心能力的提升;第二、績效評價方法及案例的分析;第三、班組長管理技巧的剖析;第四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。
課程總共用時三天半，可謂走馬看花。
所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā);而不受具體內容的限制，特別是第三部分班組長管理技巧的剖析，上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘，全天上、下午天馬行空，收放自如。
從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息，課程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感嘆知識廣博就是好!聽教授講課就是舒服!在那一瞬我折服了!
“學如逆水行舟，不進則退”在這個經(jīng)濟時代，在這個知識爆炸的時代，學習、努力學習、終生學習是一生的必修課，在此生的長河里源源不斷。
不管是為了什么——追趕時代的步伐，要么自身學術的需求，或是所謂的前路前途。
在這次培訓中使我印痕更深。
另外，通過學習，我體會到自己知識的貧乏，所以有以上的概嘆，同時也啟發(fā)自己要在學習中工作、在工作中學習。
從而認同自己的現(xiàn)狀，調整自身的心態(tài)。
李開復先生也說過： “有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可以改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”。
我一直對此推崇備至，現(xiàn)在又不自覺地想起。
也許別人的教授本身就不需要太深，“師傅領進門，修行在個人”嘛!在幾天的培訓時間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。
值得一提的是：在對上海大眾進行天馬流星式參觀花了約一個小時，一個汽車三廠從零配件的產生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調試完成，整個過程幾十個生產環(huán)節(jié)，無法得知的多道工序，流水線作業(yè)的流暢簡直就是一道人造的黃果樹瀑布，堪稱中德外交合作的典范不無道理。
從1984年1.6億元的注冊資本增加到目前的100多億元，25年間翻了10多倍。
這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用，有他們共同的價值觀在起作用，有他們明確的目標在起作用，有他們的企業(yè)愿景在召喚，所以他們成功了。
他們完善了自己的制度建設，文化建設，通過市場的橋梁作用，他們淘到了改革開放第一桶金，得到了第一手交流成果。
兩個人的力量一般大于他們單個人的力量之和，這就是團隊精神。
這里需要協(xié)調、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后或許才能得到。
不然兩個人一起也許還不如一個人來得痛快、自然。
所以對于班組的管理者來說，通過不斷的自我充電，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好與班組成員及與有關領導的溝通與交流，相信我們的工作會更順利與流暢!相信能為我們的企業(yè)增產增收，從而創(chuàng)造更大的利潤，承擔更多社會責任的同時，也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。
為了明天更加美好，我們一起努力吧!
一、班組長在企業(yè)所處的地位和作用
班組是企業(yè)的細胞。
現(xiàn)代企業(yè)的三大要素：設備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大-法寶。
從人力資源 的角度來講，企業(yè)的領導 層又可分為三層：決策層領導、中層領導、班組長。
班組是企業(yè)全部工作最終的落實點，班組長則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用，班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術能力對企業(yè)有著舉足輕重的影響，企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華。
二、一個合格的班組長應該具備的條件
當好一個合格的班組長應該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調能力，還要有一定的領導決策能力，政治素質和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進取心。
班組長要團結同志，帶領全班人員努力開拓進取，沒有責任感是不行的，責任心不強也是不行的。
二是要掌握較寬的知識面。
“打鐵先需自身硬”。
作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的，要利用業(yè)余時間多學習，工作時間多，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業(yè)的專家，處理問題的行家。
三是班組長要掌握一定的管理知識。
班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。
要做到這些就必須具備一定的管理知識。
四是班組長必須注重自身綜合素質的培養(yǎng)和提高。
言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權威，更好的組織班組工作。
五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團結在自己的周圍，這樣才能極大地調動每一個人的積極性，為圓滿完成廠部、車間交給的任務做出應有的貢獻。
三、怎樣才能當好班組長
怎樣才能當好班組長?我認為應當做到以下六個方面：
(一)要頭腦清晰、思維敏捷
作為一名班組長，首先要有很強的管理意識，對于自己所服務的對象要做到心中有數(shù)。
譬如對檢修班組來說，我們這個班組管理的業(yè)務范圍是什么?有哪些設備系統(tǒng)?他們的規(guī)范和構造如何?有哪些保護和控制系統(tǒng)?這些設備系統(tǒng)在機組運行中起到什么作用?有什么功能?等等這些問題都必須搞清楚。
只有把這些問題搞清楚了，我們才不會犯一些低級錯誤。
僅僅了解掌握了設備的構造、性能和作用還不夠，還要對自己所管理的人和設備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如：所轄設備的運行狀態(tài)如何?存在哪些不安全隱患?準備采取哪些有效措施?班組每一個成員的技術水平如何?實際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等。
在這方面，少數(shù)班組長的差距還是很大的.，有待于在中進一步提高。
(二)要技能過硬、帶好隊伍
作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。
一個班組，班組長應當是技術權威、業(yè)務大拿，才有說服力，才能當好帶頭人，才能樹立威信，適應班組管理的需要。
但是，單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的，還要帶領全班人員學習業(yè)務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓，這方面我們的差距還很大。
我們要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術培訓。
現(xiàn)在我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓重視不夠，以至于出現(xiàn)了問題，自己解決不了或者解決不好，過分依賴廠家和科研部門，這個問題要引起高度重視。
要注重培養(yǎng)我們的技能型人才，要積極鼓勵大學生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質。
如果一個班組每個人的技能水平都很高，所有的人都能干，那會是怎樣的一種局面?我廠出臺了《拔尖人才管理辦法》，在全廠評出了名拔尖人才，其中就有我們的班組長。
這對推動大家崗位成才起到了很大作用。
因此，我們一定要樹立人才觀，正確處理文憑與技能的關系。
(三)要講究工作方法、務求實效
班組工作一定要講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。
我們做任何事情都要提倡求真務實的工作作風和嚴細扎實的工作態(tài)度，標準要高，要求要嚴，要干就干好，要爭第一、創(chuàng)一流。
堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神。
另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題，及時采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。
這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待，要揚長避短，知人善任，充分調動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。
當班組工作中出現(xiàn)困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。
從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術上重視它。
不同的處理方式往往會產生不同的效果，這都需要我們在中不斷摸索、領悟、和提高。
(四)要嚴格管理、嚴于律己
班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關懷。
在班組內部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關系。
作為班組長，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。
不能私字當頭，只考慮自己的利益。
不能拉幫結伙，要五湖四海。
很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。
只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
(五)要善于、善于學習、善于思考
班組長要經(jīng)常自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓，通過反思、繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。
還要善于向別人學習，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默風趣及藝術性等等。
邀請專家教授來授課的機會畢竟是有限的，這就有賴于我們平時自己的自主學習和較高的悟性。
有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學習，幾年下來沒有長進，依然說話無重點、表述不達意，辦事不得要領，工作總是繁忙但忙不到點子上，工作很是被動。
還要善于思考。
思考應當是全方位的，做事情之前的構思、計劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與，都需要進行系統(tǒng)的思考。
俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。
———成績取決于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。
(六)做好班組工作要創(chuàng)造良好的外部條件和環(huán)境
要搞好班組工作，各級領導對班組工作要積極支持、真心幫助，盡可能為班組長開展工作積極創(chuàng)造有利條件。
要扶正壓邪、弘揚正氣，既講原則、又講友情。
在班組長遇到困難時，要鼎力相助，在學習和生活上要充分考慮班組長的實際，排憂解難、全力以赴支持班組長的工作，為班組長的管理工作提供良好的環(huán)境和條件。
有時候一篇文章，一個故事就能讓人的一生改變，希望有關于班組長培訓總結的這篇文章能對您有所幫助!
浴著秋的燦爛，沉浸于心海的歡暢，在愉悅中與大伙一行51人來到中國金融中心上海參加2011年xx供電局第一期班組長培訓班。
別離校園的我感覺是回到遠離的家，帶著上班后歷練的洗禮，投入母親般的懷抱，靜靜地享受著這難得的一周。
感覺時間過得太快，但給我最大的體會是在新時代、新浪潮中自己應該學會以發(fā)散的思維進行思考和分析問題，通過對自己、對別人的廣闊交流與溝通，在健全和完善的機制下，在自己的崗位上扮演好自己的角色，當然也做好自己的定位。
這次的培訓內容分為四部分：第一、班組長核心能力的提升;第二、績效評價方法及案例的分析;第三、班組長管理技巧的剖析;第四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。
課程總共用時三天半，可謂走馬看花。
所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā);而不受具體內容的限制，特別是第三部分班組長管理技巧的剖析，上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘，全天上、下午天馬行空，收放自如。
從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息，課程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感嘆知識廣博就是好!聽教授講課就是舒服!在那一瞬我折服了!
“學如逆水行舟，不進則退”在這個經(jīng)濟時代，在這個知識爆炸的時代，學習、努力學習、終生學習是一生的必修課，在此生的長河里源源不斷。
不管是為了什么——追趕時代的步伐，要么自身學術的需求，或是所謂的前路前途。
在這次培訓中使我印痕更深。
另外，通過學習，我體會到自己知識的貧乏，所以有以上的概嘆，同時也啟發(fā)自己要在學習中工作、在工作中學習。
從而認同自己的現(xiàn)狀，調整自身的心態(tài)。
李開復先生也說過： “有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可以改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”。
我一直對此推崇備至，現(xiàn)在又不自覺地想起。
也許別人的教授本身就不需要太深，“師傅領進門，修行在個人”嘛!在幾天的培訓時間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。
值得一提的是：在對上海大眾進行天馬流星式參觀花了約一個小時，一個汽車三廠從零配件的產生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的調試完成，整個過程幾十個生產環(huán)節(jié)，無法得知的多道工序，流水線作業(yè)的流暢簡直就是一道人造的黃果樹瀑布，堪稱中德外交合作的典范不無道理。
從1984年1.6億元的注冊資本增加到目前的100多億元，25年間翻了10多倍。
這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用，有他們共同的價值觀在起作用，有他們明確的目標在起作用，有他們的企業(yè)愿景在召喚，所以他們成功了。
他們完善了自己的制度建設，文化建設，通過市場的橋梁作用，他們淘到了改革開放第一桶金，得到了第一手交流成果。
兩個人的力量一般大于他們單個人的力量之和，這就是團隊精神。
這里需要協(xié)調、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識后或許才能得到。
不然兩個人一起也許還不如一個人來得痛快、自然。
所以對于班組的管理者來說，通過不斷的自我充電，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好與班組成員及與有關領導的溝通與交流，相信我們的工作會更順利與流暢!相信能為我們的企業(yè)增產增收，從而創(chuàng)造更大的利潤，承擔更多社會責任的同時，也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。
為了明天更加美好，我們一起努力吧!
班組學習總結篇七
一種興趣一種生活方式和生命的一種需要。她們在學習型組織的感召下，習學煉悟，精思熟進，心手相連，奮力前行。尤其是她們探索出了科學的班組管理經(jīng)驗，取得了良好的育人效果，深受學生的愛戴和家長的好評。組長孫艷琴曾在校級做班主任經(jīng)驗介紹題目為《愛是班主任工作成功的金鑰匙》，在全市班主任經(jīng)驗交流會上介紹了題目為《堅持三個強化培養(yǎng)跨世紀人才》的經(jīng)驗，并且獲得一等獎，撰寫的《談如何強化小學思想品德教育》《在市場經(jīng)濟大潮中如何做好班主任工作》均被收錄在國家級刊物上。在全市師德演講賽上以《無盡的愛，無悔的追求》為題獲得特等。在全市黨員培訓會上《以實際行動實踐新時期黨員的人生價值》典型事跡報告深受好評。在肇東市工會舉辦的“知榮辱促和諧，為四大一強作貢獻”演講中以《牢記黨的重托做人民滿意教師》為題受市領導高度贊揚。在綏化地區(qū)市政府召開的第22個教師節(jié)慶祝大會上作為唯一的一名教師代表發(fā)言。深受綏化市委書記胡世英及各位領導好評。
二、苦練教育教學技能，提高教育實踐潛力。
夏令營活動，并在活動中表現(xiàn)突出，受到社會各界的關注。
三、堅持做到學以致用，努力提升教育教學水平。
在組長孫艷琴的帶領下，全體二年組教師不僅僅苦學苦練，她們更注重的是把自己學到的知識和技能轉化為學生的潛力，不斷提高教育教學質量。
1、用心吸取有水平的教師講課、評課、講座的精華。“借他山之石，能夠攻玉”。明白別人是怎樣根據(jù)自己學生的實際狀況進行教學的，再結合自己的實際和平時學習的理論知識，不斷進行理論和實踐研究探索，二年組教師找出一套既適合自己實際，又適合學年實際的可行的教學方法。具體的辦法是“學、比、找、改、移”?！皩W”是學習別人的方法；“比”是把別人的方法和自己的方法作比較；“找”是找出差距和存在問題；“改”是改（歡迎訪問中國教育文稿網(wǎng)：/，中國教育文稿網(wǎng)）進自己的教學觀念、方法、手段；“移”是移植別人成功的先進的教學模式。
2、充分發(fā)揮開放周的示范和輻射作用。校園經(jīng)常為年輕骨干教師帶給提高和展示的舞臺。在二年組，有很多青年教師脫穎而出。王虹參加綏化語文說課獲一等獎，郭占宇參加肇東市語文學科大獎賽獲特等獎。王麗霞在實驗杯大獎賽中獲特等獎。這是向別人展出校園成功的教學模式和方法，供別人學習、評價。同時，又為自己帶給了十分好的學習機會。她們盡最大的努力去參加聽課、評課，具體的辦法也是“學、比、找、改、移”，平時進行延續(xù)性探討，以到達互相交流、互相促進。
化市現(xiàn)代教育技術與幼兒教育整合觀摩會上，榮獲優(yōu)質幼兒活動一等獎。她們組設計的教案《荷葉圓圓》、《寫發(fā)生在大森林里的事》、《應用題》等10多篇教案在省、地、市獲獎。四、堅持開展教育科研，努力爭做專家型教師。揚帆踏浪征程遠。在創(chuàng)建學習型年組的進程中，二年組全體教師才剛剛起步。在今后的學習與工作，她們會在校園領導關懷下，在各級業(yè)務部門的指導下，在社會各界和學生家長的大力支持下，遵循新課改精神，以高尚的師德、忘我的工作態(tài)度、良好的教育教學質量和敢為人先的創(chuàng)新精神，取得豐碩的教育教學成果，以努力贏得校園和家長的認可！在校園努力構建“學習型校園、學習型班子、學習型教師隊伍、學習型學年組、學科組”及創(chuàng)建“平安校園、和諧校園、書香校園、數(shù)字校園”的進程中，在實現(xiàn)校園“創(chuàng)辦現(xiàn)代化強校名?！焙汀傲⒆阏貣|、沖出省地、走向全國”宏偉目標的實踐中做出自己用心的貢獻!
班組學習總結篇八
為了更好地提高我們第一批員工的管理能力和領導水平，首礦大昌公司于20xx年1月7號到20xx年1月31號分別聘請了首鋼工學院的四位老師給我們作了為期一個月的后備班組長的培訓。通過這一個月的培訓，我深深的感受到了公司領導對管理人才的渴望及對我們這批員工寄予的厚望。在培訓中我認真聽講，課后總結并領悟所學知識的意義，下面我就這一個月的學習情況和感想作如下總結：
在培訓期間，公司實行軍事化管理的模式，所謂軍事化管理就是按照部隊要求進行統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一學習，統(tǒng)一就餐，統(tǒng)一訓練等等，一切都要統(tǒng)一化、規(guī)范化。所以公司制訂了各項培訓管理制度和請假制度，確保良好的出勤和課堂秩序，保證了培訓的順利進行。每天六點四十準時集合跑操，早餐、午餐、晚餐排隊有秩序的按點吃飯，著裝統(tǒng)一列隊進入教室學習，上課認真聽講做好筆記，定期進行學習心得的交流，利用課余時間舉辦一些體育比賽活動來豐富我們的業(yè)余生活。實行軍事化管理，其目的就是提高公司全體員工的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，以及員工隊伍的整體素質，進而提高企業(yè)的管理水平，以增強企業(yè)在市場博弈中的核心競爭力。所以通過軍事化管理我們改掉了自身懶散的毛病，加強了自身的紀律性、執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神，為今后能更好的工作打下了堅實的基礎。
這段時間，四位老師分別給我們講述了管理的基本知識（其中包括班組管理要訣、班組在企業(yè)中的地位與作用、班組長在企業(yè)中的使命和職責、對班組長的要求等等）、安全管理（事故災害類別、因素與原因、安全標準制定和危險預知訓練等）、首鋼企業(yè)文化介紹（正確認識和理解企業(yè)文化、首鋼企業(yè)文化發(fā)展歷程、首鋼企業(yè)文化建設未來發(fā)展、首鋼企業(yè)文化建設的主要經(jīng)驗、首鋼新時期企業(yè)文化建設的內容和要求）、班組精細化管理與現(xiàn)場生產任務管理、班組設備管理、班組現(xiàn)場精益管理5s管理、班組質量管理、設備三大流程介紹、溝通、打造班組文化、角色認知、團隊建設、員工激勵、管理創(chuàng)新等內容。
通過一個月的管理培訓，我知道了管理就是通過他人完成工作的藝術。有時候一件小事也蘊含著管理，就像老師讓我們做的“網(wǎng)球游戲”。由于我們大家剛接到游戲任務就急于完成，一致的采取同一種圍成圓圈的方法來完成任務，最快的也要用七八秒才能完成任務，最后在老師的提醒下最快的只用了零點幾秒的時間，這個時間如果不是我們親自做的，我們想也不敢想的。通過這個小游戲我們深刻的體會認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我只會干活，讓我在人前講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行交流，在工作中往往是簡單，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。
作為一個班組長我們不但要在技術上不落后于他人，更要在管理上有所提高。沒有過人之處，沒有過硬的技能，就很難服眾。同時還要有一定的領導才能、分析、判斷等能力，發(fā)揮每個人的長處。班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產都在班組中進行，所以班組的好壞直接影響著企業(yè)的發(fā)展。班組長是發(fā)展的帶頭者又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者既是承上啟下的橋梁又是職工聯(lián)系領導的紐帶。建設一個優(yōu)秀的團隊要有明確的團隊發(fā)展方向和戰(zhàn)略思想。默契是員工有較強執(zhí)行力的基礎，這種默契的形成，肯定不是一朝一夕能夠做到的，這就需要員工多加交流和溝通。一個真正有戰(zhàn)斗力的團隊肯定有其自己的文化。這里主要是形成定勢的行為習慣和準則，像標準化作業(yè)、5s管理都可以作為團隊文化形成的基礎。一成不變、墨守成規(guī)只會讓一個團隊慢慢的消逝，只有不斷的創(chuàng)新、不斷的發(fā)展才能適應工藝乃至時代的發(fā)展。
質檢是一個專業(yè)性很強的工作，且要與各部門加強溝通，質檢工作作為公司的一個非常重要的職能部門，對公司的發(fā)展起到“保駕護航”的作用。當下，在今后的工作中，我應該更加用心體會管理這門藝術。我要積極發(fā)揮自己的作用，做好對新來畢業(yè)生的“幫”、“傳”、“帶”，做好“兵頭將尾”。面對新的工作要有積極的工作態(tài)度，面對新的挑戰(zhàn)就要學習“亮劍”精神勇敢面對，堅持不懈的把事情做好?！肮芾頍o小事”，我要從小事做起，從簡單的事情做起，帶頭落實各項規(guī)章制度，熟練掌握基本技能，打造一支有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀的質檢團隊。作為一個女性，在管理一個女性較多的團隊時，較男性也有一定的優(yōu)勢。女性在管理上更細膩，包括對員工創(chuàng)造力的發(fā)揮和關愛方面，要獨到一些。隨著以后質檢隊伍的不斷壯大，怎樣才能更有效、有序、保質、保量做好管理工作呢？今后如果我能夠肩負起管理工作，我要在日常的工作中關心員工，了解他們的基本信息、每天的情緒狀態(tài)、思想活動，做組員的貼心人、明白人，這樣才能做好領路人和帶頭人。
與時俱進強素質、創(chuàng)新思維謀發(fā)展。雖然培訓學習時間不長，但選題廣泛、內容充實。通過這次后備班組長的培訓，我學到了很多新方法、新思路、新知識，認識了許多新朋友，開闊了視野，增長了見識。通過培訓課程設計內容可以見證，公司對我們寄予很大的厚望，同時也給了我們很大的信心。在今后工作中，我一定會學以致用，努力提高自己的自身素養(yǎng)和管理能力，為企業(yè)今后的發(fā)展貢獻自己最大的力量！
班組學習總結篇九
我非常榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長培訓班。在南昌市委黨校學習的每一天，既繁忙又充實，在張老師和方教練的指導下，在與同事朋友的交流中，我學到了平時沒有學習到的東西，讓我更加明白作為一名班組長，應該承擔起怎樣的責任，又應該如何將分內之事落實到位。
首先，我進一步認識到了團隊精神的意義與重要性。“眾人拾柴火焰高”，整體的作用大于部分的簡單相加。在工作中，僅僅只靠個別人的力量，是無法把事情處理到位，唯有集合大家的智慧與力量，方能成功解決困難。其次，工匠精神，這是時代的開展的需要，也是民族振興的前提，將這種精神放于公司，那么是為“百億公司、百年企業(yè)”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長，在與班組成員相處過程中，需要以身作則，把工匠精神表達在工作中的方方面面，帶著成員一同貫徹落實工匠精神，最大限度進步工作效率。不僅如此，我意識到，在管理方面必須做好溝通與時間安排。班組長的一個重要職責就是上傳下達，工作中應該運用正確的方式方法與指導、同事以及班組成員交流，在同事面前謙虛慎重好學，傳達事情精準到位，表達說話的藝術。同時，合理安排好時間，提早做好規(guī)劃，在工作中做到有方案，提早設置好目的，從大局出發(fā)，把時間用于對的地方，在充分利用時間的同時進步效率。此外，要在工作中保持樂觀積極的心態(tài)，用微笑面對所有人，在讓別人感到舒心的同時，給予自己更多力量來為公司創(chuàng)造價值，讓自己收獲快樂。
每一天的學習都讓我受益匪淺，感謝公司給我這么一個時機，讓我在學習中深化思想，進步行動效率，接下來的時間，我將再接再厲，持之以恒，在學習中不斷進步！
培訓之后，第一感覺就是我們華峰跟那些超級大公司還很大的差距。不管像有人說的那樣“都是在吹牛”，也不管別人家是能否做到應知應會，都讓我長了很大的見識。對者培訓老師一些英語專業(yè)術語的噴噴出，我真的感覺自己的素質還真的非常的不夠。假如我們華峰公司真的能施行那些走在開展前沿的管理形式的話，我看也不一定能到達那樣的效果。做事前，先謀求做人，再興隆的管理形式都要需要高素質的人去施行。
就象我們中國這十幾年開展的這么快，用這么快的速度走完了興隆國家50年才走過的路程，但是人的素質跟不上，勢必會出現(xiàn)很多情況。經(jīng)常發(fā)生的煤礦瓦斯爆炸，經(jīng)常發(fā)生的`特大交通事故，股市坐升降機，奶粉前幾年吃會出現(xiàn)大頭寶寶，今天又出現(xiàn)什么腎結石~~。需要很多代價來完成這些國家任務的話，看來開展太快也不是什么好事情。
只有我們人民的素質進步，在這樣的根底上，我們的國家才能更安康的開展。在對于我們做為班組長來說，更需要進步自己的素質。做為一個管理者也是一個培訓者，我們的素質也就是基層員工的素質，只有大家的素質跟上了，我們華峰才能更好的向世界大企業(yè)開展。
20xx年1月，我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓班，在7日至8日為期2天的培訓時間里，在有關部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓完成，使我受益匪淺。作為一個剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過這次培訓，讓我真正理解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長是上級與一線消費員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是消費一線的組織者和指揮者，也是直接消費者，他綜合素質的上下，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備擅長溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶著團隊等管理才能，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長，通過兩天的學習，感觸頗深。
因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進展觀察理解、掌握班員的根本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余興趣活動來增強班組的凝聚力，讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。
在工作中班組成員間產生分歧是不可防止的，單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不可以解決問題的。通過換位考慮，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系，增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
在獲得班組大部分成員的支持后，對于對于廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，理解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步理論，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系，使全體班組成員認清開展形式，轉變開展機遇，堅決開展信心。要能帶著班組成員，設定一個共同明確的目的，朝著這個目的制定行動方向，有方案、有步驟的施行。
班組學習總結篇十
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的班組長的培訓學習總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
20xx年12月，我參加了中國華電集團發(fā)電運營有限公司20xx年第三期班組長培訓班。作為一名剛剛從技術人員踏上管理工作崗位的年輕人來說，這四天的學習，說句實在話，的的確確是讓我感覺到受益非淺。
我認識到了作為一名基層班組的管理領導者，首先應明確在企業(yè)內的角色定位以及預期行動，并根據(jù)自己的角色，學習解決實際問題的方法，學會在工作中如何進行有效的交流。通過此次學習讓我對班組長的`位置、概念和作用以及在公司、社會中人際的交往、溝通和協(xié)調都有了一個全新的認識，并在現(xiàn)實思想中提煉了以后的工作步驟、計劃和實踐，為自己今后的工作做一個全新的規(guī)劃。
作為一個企業(yè)來說，一切生產任務都要在班組完成，各項規(guī)章制度都要靠班組來落實，把班組安全工作的重點放在現(xiàn)場，是企業(yè)把整個安全生產目標轉化為實施運作的有效途徑。班組要安全，人人要安全，人人能安全，人人懂安全，這是安全意識的飛躍，這種飛躍只有通過經(jīng)常的反復的安全教育學習才能實現(xiàn)。只有認識安全思想和熟練掌握安全專業(yè)知識，才能實現(xiàn)安全零事故。
在實際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的政策就很難落實。班組長既是產品生產的組織領導者，也是直接的生產者。
通過這次的班組長培訓，我覺得我在班組管理和班組建設上有很多很多的不足；班組成員的思想政治工作做得不夠；對班員們的生活關心不多；班組細節(jié)管理上還差得很多；班組民主管理性不強；應該讓大家都積極的參與到班組管理和班組建設中來，共同出謀劃策。在今后的班組建設中，努力向學習型班組發(fā)展，就如老師講的將學習工作化，工作學習化。在工作中努力學習知識，不斷提高技術水平。同時各方面發(fā)展，提高自身修養(yǎng)在公司與車間中起好帶頭的作用。搞好班組管理與建設工作，為公司的發(fā)展盡一份微薄之力。
班組學習總結篇十一
五、運用合理化建議提高“節(jié)能、增效”。合理化建議是指有關改進和完善公司、車間、班組生產技術和經(jīng)營管理方面的方法和措施。班組不斷加強民主管理，積極鼓勵大家多提合理化建議，優(yōu)化班組管理，推動操作改進和技術創(chuàng)新，進一步搞好產品的優(yōu)化運行，促進公司經(jīng)濟效益。在班組工作中，人人都是主人，只要建議合理，班組都積極采納，充分調動了班員參與班組生產和管理的積極性，班組工作得以順利開展。積極開展了寫一句安全警句，查一條安全隱患，提一條合理化建議的生產活動。
為了培育高效、節(jié)能職工隊伍，適應公司發(fā)展要求，我公司學習型班組活動持之以恒的開展在企業(yè)營造了濃厚的學習氛圍，有效的提高了職工的崗位技能和業(yè)務素質，為保證企業(yè)的安全運行奠定了堅實的基礎，做出了積極的貢獻。
為增強郵政職工學習的緊迫感和自覺性，樹立終身學習理念，江西省彭澤縣郵政局從xx年開始在全縣范圍內開展創(chuàng)建學習型組織活動，通過深入開展素質教育活動，職工隊伍的整體素質、團隊意識得到了顯著提高，有效促進了各項工作的順利開展,取得了階段性成效，東升郵政所在創(chuàng)建過程中脫穎而出。下面，我想從四個方面匯報創(chuàng)建工作：
一、加強組織領導，確立創(chuàng)建目標。
為了切實保證學習型組織創(chuàng)建活動在各基層單位順利開展,首先，我局及時成立了以黨支部書記任組長，工會主席任副組長，其它支部成員和工會委員為成員的創(chuàng)建學習型企業(yè)工作領導小組，;二是及時制訂印發(fā)了《創(chuàng)建學習型企業(yè)的實施方案》,并制定考評辦法;三是每年年初由局行政牽頭集中制定學習計劃，每季由辦公室負責組織學習成果回頭看工作;四是班子成員、管理人員帶頭參加學習。目前，我局15名管理崗人員文化結構為：本科生5人，?？粕?人，中專生3人。
我局確立的創(chuàng)建的總體目標可以歸納一句話：分“兩步”走，創(chuàng)“三個”新。第一步：xx-xx年，構建起“學習型企業(yè)”基本框架：即確立起彭澤郵政文化基本理念，全員達成共識，完善公平的競爭環(huán)境，尊重人才;第二步：xx-xx年，構建起比較完備的學習型組織體系：即郵政文化理念得到進一步提升，進而使全局的學習網(wǎng)絡、學習陣地、保障體系進一步完備。最終達到知識創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,建構起與時俱進的企業(yè)文化體系。
彭澤縣東升郵政所作為首批創(chuàng)建單位,開展了扎實有效的創(chuàng)建活動，出臺了《創(chuàng)建學習型班組實施方案》，根據(jù)形勢變化合理安排好全年學習計劃，分段實施，月末考核。同時建立了周課制度，確定每周三和周五晚上為業(yè)務學習日，實施一幫一活動，鞏固和提高自身的業(yè)務技能。開設了《學習園地》專欄板報，定期更新欄目內容。為了確保學習更具有操作性、實效性，還因地制宜探索了符合班組實際情況的激勵機制：凡是在學習中取得好成績，由所長在創(chuàng)建基金開支，給予精神激勵和物質獎勵。
二、開拓學習陣地，營造“處處是學習之所”的環(huán)境。
一是建立規(guī)范制度。東升所以制度來規(guī)范活動的有序開展，制定了閱覽室制度、棋牌室制度、晨會制度、培訓制度、學習制度等。在創(chuàng)建過程中，對照制度不斷完善和提高，把規(guī)章制度、目標、措施等檔案材料系統(tǒng)地整理成一系列的文件夾、文件柜，讓自身用起來更加得心應手，查閱文件更加便捷。
二是建立活動場所。建立了職工圖書室、職工健身室、職工活動室，擴建了戶外場所。因陋就簡地搭建了秋遷、沙包袋，購置了棋牌類活動器具，添置了法律類、業(yè)務類等書籍200余冊，專門外出尋購了兩臺二手健身器材。通過努力創(chuàng)建“職工小家”來豐富職工的業(yè)余生活，提高大家的參與熱情，增添文化氛圍。
三是開辟文化活動園地。因地制宜，由中心支局長負責為本所建立起每月一期的《學習園地》宣傳欄，供客戶和員工學習。該所創(chuàng)新每天一次的晨會制度，供職工交流學習心得和工作感受，讓職工每天以新面貌迎接每一天的工作。
三、設計多種載體，形成“人人是學習之人”的氛圍。
隨著服務多元化發(fā)展趨勢，東升所員工深深感到，不狠抓學習就難以提升員工的素質和能力，就難以適應市場的變化，只有在學習中不斷更新，注入新動力，才能千變萬化中駕馭市常東升所在提升素質工程注重實施四個工程：第一個工程是“樣板標兵”提煉工程。在灌輸文化理念的同時，積極挖掘身邊職工中有亮點的人和事，加強宣傳，樹立典型，共同提高。對該所涌現(xiàn)出來的先進人物、先進事跡、先進典型上報局辦公室進行宣傳報道。xx年，東升所營業(yè)員陳瓊經(jīng)過自己的不懈努力，成為全縣第一個獲得保險代理資格證的一線員工;所長張愛玲和營業(yè)員陳瓊在全縣招聘工考試中，雙雙被錄用為招聘工;韓勝花被市局評為全縣唯一的優(yōu)秀營業(yè)員。
第二個工程是“全員讀書”操練工程。在堅持做好職工培訓、學習體會交流的基礎上。每周開展一次讀報活動，開展推薦幾篇文章活動，挖掘好的經(jīng)驗和做法。4月8日《江西郵政報》刊登的《大山之巔的信使人生》文章，全面介紹了馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友的先進事跡和崇高精神，這篇文章對郵政工作特別是投遞人員能產生積極的推動作用和現(xiàn)實影響，東升所立即組織全體員工進行學習，每名員工結合自己的工作崗位，談思想，談不足，立足高起點做好本職工作。每月向職工推薦一本書，重點推薦業(yè)務類、知識類等書籍，引導和推進學習氛圍。經(jīng)常邀請當?shù)赜幸欢ㄖ鹊睦蠋?、村組干部、縣局管理人員及本所員工，為職工進行多學科的知識培訓。經(jīng)過培訓和自學后，組織閉卷考試，使大家的業(yè)務知識有一個明顯的提高。
第三個工程是“崗位培訓”演練工程。組織崗位技能培訓、業(yè)務培訓等，并適時組織以需求為內容的現(xiàn)代業(yè)務培訓。東升所每半年舉辦一次崗位練兵活動，尤其是郵政新業(yè)務練兵，對各專業(yè)崗位的熟練情況和工作技巧進行檢驗，該所6名員工在每年技能鑒定考核以及崗位練兵都取得了較好的成績，他們全部都達到了中級工技能水平，也是全縣唯一全部達到中級工技能水平的班組。xx年2月開展了練兵活動，邀請了縣局業(yè)務部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所負責人觀摩，重點對投遞分揀、郵儲點鈔、漢字輸入、服務用語等進行演練，通過這一系統(tǒng)工程的實施，把郵政職工的業(yè)務水平提高到一個新的層次。
班組學習總結篇十二
“萬丈高樓，始筑一基”，班組就如同萬丈高樓的基礎，其重要性毋庸疑。怎樣搞好班組建設工作？“白國周班組管理法”如久旱甘霖、迷途航標，為基層管理者班組建設工作指明了方向，給我們廣大基層管理者展示了方法、樹立了典范。
通過反復學習領會“白國周班組管理法”，認真思考其內在精髓，感悟出一個道理“成大事者必先做好小事”，白國周同志的班組管理經(jīng)驗，其思路、方法實在地說，并不深奧難懂，更無高深莫測成分?？少F的是他把平凡而普通的日常班組管理方法，通過他一絲不茍的敬業(yè)精神和持之以恒的工作態(tài)度，二十二年如一日，不斷總結完善，締造出“六個三”的管理要領，形成管理精華，是我們廣大基層管理者學習領會的真諦。
當我們從白國周同志班組管理事跡中看到，“一顆不合格錨桿返工”的事例，對班前一絲不茍的檢查程序，不知我們這些基層管理人員，特別是班組長同志，是否有過心存僥幸之感。我們都知道，班組長集“兵”與“將”的身份，工作的辛苦程度廣大基層干部和職工沒有人不認可，苦、臟、累、險的特殊環(huán)境中，每天的工作流程可以說，都要經(jīng)過白國周班組管理法這一程序，但值得我們深思的是：我們的班組長是否會因為一顆稍不合格的錨桿，在最為倦疲時的下班前，能堅持現(xiàn)場督察進行整改？每天的班前檢查是否做到這么細微？我想班組長同志回答的是：我們也這樣做過，但就是沒有如此地堅持下來?！鞍踩珶o小事”這句話已提了多年，白國周同志就是把日常工作中有關安全的小事做得細致入微，其二十二年持之以恒、盡職盡責、始終不渝的決心和毅力，是我們學習的榜樣。
白國周同志在二十二年的班長管理中，持之以恒地堅持從實踐中不斷總結，在學習中不斷實踐，學習工作兩不誤的上進精神，正是我們現(xiàn)實生活中廣大基層管理人員、班組長需學習領會的要領。學科學、用科學，實現(xiàn)科學管理是時代管理的需要?，F(xiàn)實生活中，特別是我們煤礦企業(yè)采掘一線的班組長，也包括一些連隊領導和基礎的管理人員，較為普遍的管理方法還停留在“經(jīng)驗型”的模式上?！吧残汀钡纳a方式是造成“三違”和事故多發(fā)的原因所在，同時也是落后管理的具體表現(xiàn)。愿我們在通過學習白國周同志的先進事跡后，激發(fā)我們廣大基層管理人員學習的緊迫感、危機感和學習上進的積極性。
以人為本，開創(chuàng)和諧管理理念是連隊班組安全生產管理的核心，是連隊班組建設工作的重點，白國周同志把他們班的每一成員都當兄弟，能集思廣益想辦法，避開粗暴式管理。這些方法，也是我們班組長和連隊管理人員應認真領會的另一個重點。運輸感哦功能四經(jīng)歷了經(jīng)驗式管理和制度化管理方式，現(xiàn)正向文化理念管理過度的起步階段，白國周同志的這一管理方法，無疑給我們感哦功能四基層管理人員在構建和諧班組、和諧連隊建設中提供了很好的借鑒作用。如實說，現(xiàn)在有些公司工資分配、工作安排任人唯親，容不得別人的意見和建議，缺少親和力和感召力。這以推行和諧管理背道而馳，這樣的連隊或班組不可能形成整體合力，只能靠條件、靠效益來促進生產，一旦條件不好、效益不上，職工就會要求調動或自行“走人”。今天我們學習了白國周同志先進事跡后感觸頗深，如果廣大基層班隊長也能像白國周同志那樣，真心實意把你手下的工人當做兄弟，堅持親情管理，做到融合溝通，吃得苦、吃得虧，你的連隊和班組就一定會逐漸形成一支團結、務實、戰(zhàn)斗力極強的團隊，就會創(chuàng)造出你所預想不到的效果和成績。
總之，學習“白國周班組管理法”，我認為必須重在學以致用，要把他的管理方法和敬業(yè)精神學到腦中、印在心中、體現(xiàn)在實際工作中，突出在管理的實踐中，才是最終的目的所在。
班組學習總結篇十三
中國電信廣州分公司作為全國三大通信樞紐局、三大國際出入口局和互聯(lián)網(wǎng)三大節(jié)點局之一，肩負華南地區(qū)最大現(xiàn)代通信網(wǎng)的建設、維護和經(jīng)營重任，目前擁有固定資產總值超過220億，業(yè)務收入接近90億元，電信用戶數(shù)量上升到680多萬。時至今日，市場競爭日趨激烈，企業(yè)轉型逐步深入，中國電信廣州分公司面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，為了應對企業(yè)轉型帶來的一系列變化，適應市場競爭、促進發(fā)展，學習型企業(yè)的建立已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然要求和根本保障。
一、上下求索，不斷深化“創(chuàng)爭”活動。
20xx年“創(chuàng)爭”活動伊始，分公司成立了黨組書記任組長，工會主席任副組長的“創(chuàng)建學習型組織工作領導小組”，強調黨、政、工、團齊抓共管的理念，建立健全了組織領導機制。自此，“職工終身學習、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新”的學習型企業(yè)創(chuàng)建工作拉開了序幕。
四年多來，通過不斷總結自身“創(chuàng)爭”活動經(jīng)驗，吸收借鑒其他先進“創(chuàng)爭”模式，中國電信廣州分公司的“創(chuàng)爭”工作已經(jīng)從20xx宣貫強基階段，20xx、20xx知識管理階段，20xx全面創(chuàng)新階段，進入20xx年以“提升職工素質為重點，以班組長隊伍建設為關鍵，深入創(chuàng)建學習型班組”為主要任務的持續(xù)提升階段，通過深化學習型班組的創(chuàng)建將企業(yè)的轉型與發(fā)展推向另一個新高潮。
今年以來，分公司制定了深入開展“創(chuàng)爭”活動的工作方案，提出“培育一批優(yōu)秀學習型班組、樹立一批優(yōu)秀班組長、摸索一套學習型班組管理模型、組織一次學習型班組創(chuàng)建大賽、舉辦一次職工技能運動會”的工作目標，把學習型班組的建設作為分公司“創(chuàng)爭”活動的重要內容。在此目標指引下，根據(jù)企業(yè)自身實際情況，舉辦各種層次的學習型組織理論的培訓班，讓優(yōu)秀班組長在總結自身管理經(jīng)驗的基礎上再接受高水平的學習型班組管理理論的培訓并通過他們在全公司的班組中傳播學習型班組理念。
我們還制訂了學習型班組的考核標準，實現(xiàn)班組的規(guī)范管理，計劃用三年左右時間，通過持續(xù)不斷的組織學習和觀念轉變，將全公司80％以上的班組建成“學習制度健全，學習氣氛濃厚，職工樂于工作生活其中”的學習型班組。
二、創(chuàng)建學習型班組搭建提升職工素質平臺。
二十一世紀的競爭，歸根結底是人才的競爭，是知識的競爭，是高素質團隊資源的競爭。特別是在中國電信，轉型與發(fā)展是當前工作的重中之重，面對大量新技術、新業(yè)務、新管理模式的探索與應用，如何讓我們的職工隊伍不落伍、不掉隊？這是擺在我們面前的一個重要課題。班組作為企業(yè)最小的生產組織，其成員素質直接決定著班組的執(zhí)行力，班組執(zhí)行力強弱又直接影響企業(yè)轉型與發(fā)展的能力及速度。因此，通過創(chuàng)建學習型班組，培育創(chuàng)新型學習人才，打造高素質的職工隊伍將是我們維護職工權益、推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力武器。
1、搭建提升職工素質平臺。
（1）搭建知識經(jīng)驗共享機制。為了促進企業(yè)內部的知識更新交流，分公司精心打造了“五星花式”學習平臺，集人才激勵，學習培訓，溝通交流，知識管理，持證上崗于一體的多層次、多渠道知識共享體系，滿足了任何時間、任何地點、任意選擇的個性化學習需求。
（2）建立科學的素質管理體系。在職工素質提升上引入并創(chuàng)新pdca管理方法，涵蓋制定了計劃、執(zhí)行、檢查、反饋、收集、提煉、分享等幾個步驟，通過pdca不斷循環(huán)，不斷創(chuàng)新職工的績效，總結成功經(jīng)驗，為評估職工能力水平，引導督促職工學習，不斷提升職工素質提供精確指引，從而形成高效的績效溝通文化。
（3）激勵制度提升學習熱情。在分公司全面實施的kpi（關鍵業(yè)績指標）考核，優(yōu)秀職工選拔方案、崗位技能認證制度等一系列評估考核政策，將職工個人目標與企業(yè)目標緊密結合起來，使學習工作有了制度保障；針對業(yè)績的不同，先后制定了《廣州電信薪酬制度改革實施方案》、《績效工資分配實施細則》等方案，體現(xiàn)“崗位靠競爭”、“薪酬憑績效”的市場價值原則，避免了多勞少得，少勞多得的情況存在，大大提升職工自主工作學習的積極性，激發(fā)職工創(chuàng)新精神和愛崗敬業(yè)精神，有效推動了技術創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新，成果轉化能力，對創(chuàng)建學習型組織的發(fā)展提供了有力保障。
（4）把民主管理延伸到班組管理。通過公開、公平、公正的班組管理，營造和諧班組氣氛。每天的班前會，班后會，周總結，月總結，為班組成員搭建了互相交流進步的平臺，既拉進了職工之間的距離，同時在班組范圍內推廣了先進經(jīng)驗，形成良好的工作氛圍。
2、多管齊下，培育班組骨干。
班長作為班組的領導核心，其水平與能力決定了整個班組的創(chuàng)建水平。因此，除了具備良好的技術與業(yè)務上的專長，良好的溝通協(xié)調能力，優(yōu)秀的組織管理能力，還需要有良好的政治素養(yǎng)，持續(xù)的學習與創(chuàng)新思維。
為此，分公司為培養(yǎng)出優(yōu)秀的班組骨干，搭建了一系列平臺。
（1）“領袖養(yǎng)成計劃”，率先引入現(xiàn)代化的勝任素質評價體系，建立領導力素質模型，實現(xiàn)人才評價由傳統(tǒng)的知識型、經(jīng)驗型向現(xiàn)代的效能型、科學型的轉變，既為人才的分序列、分層次培養(yǎng)明確了重點，又為廣大職工樹立了學習標桿。
（2）“直線經(jīng)理教練制”融合自我學習、行動傳播、反思提升，著力提升戰(zhàn)略執(zhí)行、管理創(chuàng)新、帶領隊伍“三大能力”，打造政治素質好、班組業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好的學習型“四好班長”。
（3）“彩虹計劃”著力將學習型班組這種新的管理理念引入班組的管理過程，通過組織高水平培訓向班組長深入講解學習型班組管理精髓，提升其管理水平，幫助班組長進一步解放思想，改善心智模式，將學習型理念引入團隊建設。
（4）“班組長考核月報系統(tǒng)”通過對班長每月工作的完成情況、班組團隊建設、市場信息掌握、小組成員的點評、存在問題的分析改進工作的建議等多方面的了解，考核班長的工作預見能力、完成任務能力、團隊管理能力，幫助班組長全面提高管理素質。
目前，中國電信廣州分公司的班組管理骨干，已經(jīng)形成了知識化，年輕化的具有競爭力的隊伍。他們帶領全局8000多名職工，300多個班組，連續(xù)多年完成公司設定的工作指標，在企業(yè)轉型發(fā)展、業(yè)績持續(xù)提升中，起著無可比擬的中堅作用。
三、創(chuàng)建學習型班組，促進企業(yè)轉型發(fā)展。
班組作為企業(yè)最小的生產團隊，既是企業(yè)進行生產管理的基本單位，也是廣大職工日常工作、學習的場所。學習型班組建設必然成為提升職工素質、促進轉型發(fā)展的重要助推器。我們在學習型班組創(chuàng)建過程中，特別注重抓住學習型班組“學習工作化、工作學習化”這個關鍵，將學習型班組創(chuàng)建融入到企業(yè)的整體提升。
1、圍繞企業(yè)中心工作開展學習型班組創(chuàng)建。
學習型班組作為學習型組織的基本單元，是廣州電信職工實踐工作學習化、學習工作化理念的主場所，是培養(yǎng)個人學習力從而提升團隊學習力的主陣地，是將職工發(fā)展與企業(yè)利益相結合，促進學習自主化的主渠道。因此學習型班組建設，一定要以個人價值和企業(yè)價值雙提升為目標，才能建成真正具有凝聚力，學習力，競爭力的班組團隊，才能保持學習型班組創(chuàng)建工作生命力。
（1）班組目標緊扣企業(yè)中心任務。班組共同愿景是建設學習型班組的一個重要基礎，在愿景建設基礎上，我們將“企業(yè)中心工作”、“員工職業(yè)生涯發(fā)展”、“績效考核”三項要素融合考慮，要求班組圍繞落實企業(yè)的中心工作制訂創(chuàng)建目標，再根據(jù)班組目標制定具體的實施措施，對班組創(chuàng)建目標的執(zhí)行抓落實，使個人愿景、班組目標與企業(yè)中心工作目標有機地結合，有力地促進了企業(yè)中心任務的完成。
（2）創(chuàng)建活動緊扣班組工作實際。學習型班組建設是提升基層班組管理的重要措施，必須緊扣班組工作實際開展，切忌創(chuàng)建、管理兩張皮，把創(chuàng)建作為一種游離于班組工作之外的活動。我們通過創(chuàng)建將班組管理工作進行規(guī)范、打包，使得班組管理更加系統(tǒng)化、科學化。例如：10000號話務班日清制度、學習型班組管理五步法、電信業(yè)務與技術知識庫等大量的班組管理新方法在班組管理中作用非常明顯。
（3）考核激勵緊扣職工工作績效。我們制訂了“學習型班組考核評價標準體系”，整個體系都緊扣分公司“員工績效kpi考核辦法”對班組長和成員進行考核。對班組內部管理探索制訂了“班組長考核月報系統(tǒng)”和“學習型班組管理檢查及考核流程”，流程從員工執(zhí)行-班長考核-班長執(zhí)行-主管經(jīng)理考核-綜合評價-總結講評，形成了緊扣工作實際的檢查考核體系。同時，我們還制訂了完善的培訓體系、學習型班組管理制度、優(yōu)才管理辦法、員工重大事件管理辦法等等培訓激勵制度，為員工搭建了一個職業(yè)生涯發(fā)展的生態(tài)圈。
2、結合電信企業(yè)特點開展特色學習型班組創(chuàng)建。
（1）建設具有電信特色的四型班組。
將“創(chuàng)爭”工作與業(yè)務、管理流程重組相結合，根據(jù)中國電信廣州分公司的特點，將學習型班組分為四種類型，即：市場經(jīng)營型班組、技術支撐型班組、客戶服務型班組和綜合管理型班組，探索各型班組的創(chuàng)建模式，以開展“廣州電信創(chuàng)建學習型班組五個一”活動為依托，建設具有電信特色的學習型班組。
（2）完善學習型班組的四項制度。
班組要適應企業(yè)的發(fā)展，就必須創(chuàng)新班組學習與管理，完善班組管理機制，營造出“超越自我，快樂工作”的濃厚學習工作氛圍，開創(chuàng)班組建設新局面。為達到此目標，我們將分公司創(chuàng)建學習型組織的五項制度有機地融合到學習型班組建設之中，形成了富有班組特色的“學習培訓”、“溝通交流”、“知識管理”、“考核激勵”等四項制度。
（3）確立學習型班組的四項標準。
通過創(chuàng)建實踐，我們摸索出了“班組管理力、班組學習力，班組執(zhí)行力、班組創(chuàng)新力”為學習型班組的四項主要標準，并對其進行了具體描述；用完善班組民主管理的暢通渠道，建立互信互助的和諧班組氛圍。
（4）做好學習型班組創(chuàng)建的四個結合。
一個好的學習型班組，最基本的是要具有較強學習力，在提高班組學習力方面，我們注重抓好“四個結合”，收到了很好效果。一是網(wǎng)絡學習與面授教育相結合，鼓勵員工積極參加電信網(wǎng)上大學學習，同時建設企業(yè)內訓師隊伍進行面授學習；二是素質測評與崗位練兵相結合，組織開展了頗具規(guī)模的“星光杯員工技能大賽”；三是自我學習與幫扶互助相結合，加強團隊學習和溝通交流；四是請進來與走出去相結合。
四、創(chuàng)建學習型班組，員工價值與企業(yè)價值共同提升。
在開展創(chuàng)建學習型班組的工作中，各級單位成立“創(chuàng)建學習型班組”活動領導小組組織領導創(chuàng)建工作，確保了創(chuàng)建工作按分公司總體安排和要求正常開展和有效運行。通過圍繞企業(yè)中心工作扎實開展創(chuàng)建，促進了職工整體學習力不斷提升，涌現(xiàn)出了一批高素質員工團隊和高水平工作方法，實現(xiàn)了學習力－創(chuàng)新力－競爭力的有效演進與良性循環(huán)。
1、實施標桿創(chuàng)新工程，體現(xiàn)員工價值。
在深入開展“創(chuàng)爭”活動，大力實施標桿創(chuàng)新工程中，全局8000多名員工、400多個班組以先進學習型個人、團隊及班組引領創(chuàng)新，近幾年涌現(xiàn)出了一批效益型、知識型的先進人物、團隊和創(chuàng)新型的工作方法。
（1）樹立知識型員工標桿。
創(chuàng)新型的銷售維護人才標桿謝崴同志開拓了行業(yè)組合營銷及聚類客戶服務的新型模式，榮獲“廣東省五一勞動獎章”。
（2）樹立學習型團隊標桿。
先進學習型團隊10000號話務中心榮獲中國電信集團“滿意服務”標桿單位；
中山二路營業(yè)團廳榮獲中國最佳營業(yè)廳、廣東省用戶滿意服務明星班組；
政企客戶top營銷精英團隊榮獲中國電信集團營銷服務優(yōu)秀團隊。
（3）涌現(xiàn)出一批創(chuàng)新工作法。
學習型班組創(chuàng)建工作的全面展開，為員工智慧的發(fā)揮提供了廣闊的空間，涌現(xiàn)出了“社區(qū)經(jīng)理工時管理系統(tǒng)”、“吳克毅案例pk法”、“現(xiàn)場管理三字決”等一大批工作法，大大提升了服務管理效能，其中“社區(qū)經(jīng)理工時管理系統(tǒng)”獲得了信息產業(yè)部20xx年管理創(chuàng)新一等獎。廣州電信分公司10000號，在以創(chuàng)新的“營銷五步曲”、“案例pk”法推動下新裝業(yè)務比例節(jié)節(jié)攀升。在眾多班組qc成果中，榮獲國優(yōu)成果1項，廣東省優(yōu)成果5項，廣州市優(yōu)成果13項。
2、文明建設喜獲豐收，彰顯企業(yè)輝煌。
廣州電信不斷地在學習中超越、在競爭中成長。在開創(chuàng)新業(yè)績的同時，先后獲得“全國五一勞動獎狀”、“中央企業(yè)先進集體”、“中央企業(yè)先進基層黨組織”、“全國創(chuàng)建學習型企業(yè)優(yōu)秀組織獎”、“廣東省文明單位”、“全國模范職工之家”等一大批榮譽。
展望未來，中國電信廣州分公司將繼續(xù)深化“創(chuàng)建學習型組織，爭當知識型職工”工作，以爭當綜合信息服務排頭兵的氣概，不斷創(chuàng)造奇跡，不斷書寫新的歷史，在建設具有國際綜合競爭力的華南現(xiàn)代通信中心的征程上，延續(xù)激情，再創(chuàng)輝煌。
班組學習總結篇十四
最近通過學習國務院副總理張德江在全國煤礦班組安全建設推進會上的重要講話、佘洪海班組的“四五”班組管理法及三論推進煤礦班組安全建設，我感觸頗深。班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)各項工作的落腳點，班組工作是企業(yè)的基礎工作，加強班組建設，對搞好班組科學管理，增強企業(yè)活力，建設一支特別能吃苦，特別能作戰(zhàn)，特別能團結的職工隊伍，著力構建安全生產長效機制具有十分重要的意義。下面我從以下三方面談一下學習體會：
落實安全生產責任制是抓好煤礦安全工作的重要前提和保證，我們常講責任勝于能力，責任重于泰山之類的話，就是強調人的責任意識之重要與關鍵，尤其是我們的煤礦企業(yè)，搞好安全生產，不但關系到職工的生命，同時也關系到公司未來的發(fā)展與生存。首先，班組每位成員都必須清醒地認識到自己在安全生產中肩負的責任，嚴格遵循“三不傷害”原則，樹立零事故，多查處，嚴防范的安全理念，實現(xiàn)由要我安全向我要安全的真正轉變。其次，繼續(xù)嚴格落實責任制和責任追究制不留死角，層層簽定安全目標責任狀和交納風險抵押金，責任不斷分解，逐級延伸，真正將責任落實到個體，落實到實處，確保責任落實不衰減、制度執(zhí)行不走樣、安全監(jiān)督不弱化。第三，廣泛開展責任教育，學習先進典型，真正起到示范引導作用。我們要通過學習白國周班組、佘洪海班組等管理經(jīng)驗，結合我礦自身大力開展“平安龍礦”、“安全之星”等活動，不斷發(fā)掘我們身邊的白國周式人物、佘洪海式班長，培養(yǎng)越來越多的有著強烈安全生產責任感的“白國周”、“佘洪?！保克麄儙游业V一線職工隊伍的素質提高和管理提升，從而為我礦安全生產事業(yè)提供長期有力的隊伍建設保障。
“萬丈高樓，始筑一基?！卑嘟M就如同萬丈高樓的基礎，其重要性毋庸置疑，無論是白國周班組締造的“六個三”工作法，還是佘洪海班組推行的“四五”工作法，不管是白國周班組“安全無小事”的安全理念，或是佘洪海班組“安全第一，質量為上，執(zhí)行到位”的安全理念，他們之所以能實現(xiàn)二十多年如一日的安全無違章，平安無事故，歸根結底是他們年復一年，日復一日的立足本職，盡責盡職，是他們捍衛(wèi)安全、力保安全的持之以恒，始至不渝，正是有了這樣忠誠務實的工作作風，敬業(yè)奉獻的工作精神，他們才能創(chuàng)造一個又一個奇跡，譜寫一個又一個神話。力保一天的安全容易，力保一個月的安全好說，力保一百天的安全不難，但是一年，兩年，二十幾年，甚至更多年呢？我們有一些職工認為不戴安全帽、自救器為小事，不值一提，其實這正是安全規(guī)程中最基本的要求。工作中很多大事的發(fā)生就是因為這些小的環(huán)節(jié)沒有把握住，才釀成大事故。古語道：“患生于疏忽，福起于細致”。在安全上我們一定要用辯證的方法來認識安全上的大事是什么，小事是什么，安全上的大事又是怎樣發(fā)生的？要抓住具體環(huán)節(jié)，一步一個腳印抓安全。要知道，不排除小隱患就可能變成大隱患；不解決小問題就可能變成大問題；不處理小事故就可能變成大事故；而以大為小，往往由小變大，積小成巨，最終導致事故的發(fā)生。誰忽視小事，放松小事，誰就會受處罰，吃苦頭，如果認識不到這一點，安全工作不知用多少血的教訓才能提高認識。
執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力。對于一個組織來說，則是長期目標一步步落到實處的能力。古語道：“令必行、行必果”，執(zhí)行力是班組管理成敗的關鍵，只要班組有好的管理制度、管理方式，好的負責人，好的團隊群體，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮，安全生產就會有可靠的保障。否則，再好的決策，再美的藍圖，都只能是一句空話。首先，打造執(zhí)行力，制度規(guī)范是保證。制度建設是根本性、穩(wěn)定性和長期性的，我們不僅要有“現(xiàn)場、現(xiàn)時、現(xiàn)物”的動態(tài)安全管理，也要有“事前、事中、事后”的系統(tǒng)安全管理，更有對各工種崗位職責、操作程序、工作標準等安全細化管理，只有通過嚴格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實現(xiàn)制度管人，才能提高企業(yè)的執(zhí)行力。從我礦近年來的制度出臺之多之細，便可看出我礦嚴抓嚴管、重獎重罰、操作性強的特點。其次，班組長要以身作則，當好領頭雁。要特別注意班組長的培養(yǎng)，我們要從優(yōu)秀的班組成員中通過公平、合理的評選，選出優(yōu)秀的班組長，班組長要履行自己的責任，工作崗位現(xiàn)場交接班實行三交清，每班的班組長必須填寫好工作日志，當班完成情況，剩余工作量等必須匯報清楚方可交給下一班。同時建議班組之間開展一些“三比兩交流”活動，比設備安全運行，比環(huán)境衛(wèi)生達標，比工作紀律落實，互相參觀，互相學習，互惠互利，攜手共進，達到優(yōu)秀班組的要求。再次，我們要極力打造素質優(yōu)良的職工隊伍。我們可以制定《職工考核管理辦法》，根據(jù)要求，嚴格篩選，評出品技兼優(yōu)的優(yōu)秀職工。對待一些脫崗、曠工、曠會的崗位人員及時公布，按規(guī)定扣分。在后進人才的培養(yǎng)上加大培訓力度，把職工的素質培訓和業(yè)務培訓結合起來分工種、分課時進行培訓，力爭培養(yǎng)出一支心往一處想，勁向一處使，汗向一處流的'健康的，積極的，向上的職工隊伍。
班組安全文化建設不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創(chuàng)新，常抓不懈，在今后的安全工作中，我們要把班組安全文化建設作為最基礎、最關鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實在行動上，把班組建設成為安全文明、團結向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織，為我礦的安全生產保駕護航。
班組學習總結篇十五
8月9日，在集團公司副總經(jīng)理吳總和礦業(yè)公司副總經(jīng)理徐總的帶領下，公司組織相關科室負責人及班組長赴中石油南山口站加油站進行了參觀學習，通過學習參觀，有以下幾點感受：
一、在參觀學習過程中，我們主要主要通過聽取加油站經(jīng)理的講解和實地參觀的方式對南山口站加油站的基本情況以及班組建設做了了解，在參觀學習過程中，我們一行仔細聽取了加油站王經(jīng)理關于南山口站概況以及他們班組建設方面的經(jīng)驗介紹。在聽取講解和實地參觀的過程中，我們不僅感受到了他們對工作的細心和熱情，更重要的是學習到了很多值得我們學習和借鑒的東西。
一是定置管理有特色，一進加油站，給人的感覺就是整潔，每一個加油島上加油槍的管子都按照蛇形排列，給人一種規(guī)范、嚴肅的感覺。再就是室內物品的定置管理也做的很完善，每個房間里都有一張小小的定置示意圖，標出了各個物品的擺放位置。
二是和諧管理有創(chuàng)新，“五型”班組其中有一條就是和諧型班組，進入他們的營業(yè)廳，有一塊牌子，寫的是員工情緒看板，畫了四個小人頭像，分別是笑臉、微笑、一般、沮喪。班組長通過員工情緒看板，可以對班組成員的情緒有所了解，杜絕了情緒不好的員工在工作時可能與顧客產生不快。
三是激勵機制較健全，他們的班組文化墻上面有這幾個欄目：分配公開大家算，績效公開大家看，評優(yōu)公開大家選，通過將關系員工切身利益的收入分配進行公開，使員工對自己的收入都比較透明，使每一名員工都能專心一致創(chuàng)業(yè)績，避免了因干多干少而收入不一致引起的負面效應。
他山之石，可以攻玉，此次參觀學習的時間雖然不長，但是安排的很緊湊，通過觀摩考察，我切實地感受到了他們在班組建設方面所具有的先進性，以及我們在班組建設方面的欠缺和不足，希望通過此次參觀學習活動，我們能夠吸收他們好的經(jīng)驗為我公司的班組建設作指導，相信在我公司領導的帶領下，各部門緊密協(xié)作、進一步創(chuàng)新工作思路，發(fā)揮自身優(yōu)勢，奮起直追，一定會開創(chuàng)我公司班組建設新局面。
班組學習總結篇十六
在學習中成長，在成長中實踐。每一次的學習就是一次實踐的機會。而學習總結就是對所學知識進行一次復習。這幾篇優(yōu)秀的學習型班組總結或許能給你一些啟發(fā)。
為了深入貫徹落實關于開展“學習型班組建設”總體規(guī)劃的精神，努力提高員工隊伍的整體素質，不斷提升班組戰(zhàn)斗力，更好地搞好生產建設，冷作熱處理各班組積極響應號召，認真開展學習型班組工作。經(jīng)過活動的組織和進行，“學習型班組”活動取得了顯著成效，現(xiàn)總結如下：
一、我分工會在工部領導和黨支部領導下每周組織班組長學習，學習過程中貫徹了“學習型班組建設”文件精神，圍繞中麗制機公司的中心工作，立足本職，營造了良好的學習氛圍，提升員工的學習知識、技術創(chuàng)新、節(jié)能增效和自主管理水平，提高了全體員工的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。并且利用工會組織的學習班開展學習型班組建設活動。班組長學習活動中，利用學習班時間，加強崗位專業(yè)知識培訓，提高職工發(fā)現(xiàn)、判斷和處理事物的能力?；顒又邪嘟M首先認真組織全班學習公司開展“學習型班組建設”的總體規(guī)劃，開展積極討論，明確“學習型班組建設”的活動，就是要提高員工的學習力，提升員工的素質、班組的戰(zhàn)斗力和企業(yè)的核心競爭力，促進員工的全面發(fā)展和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。學習過程中堅持以公司和車間發(fā)展目標、員工崗位成才和提高工作業(yè)績?yōu)閷颍⒑屯晟埔晕幕R、生產操作維護技術、強化班組管理工作為基礎的學習支撐體系，按照“學習制度健全、學習氛圍濃厚、人才竟相涌現(xiàn)、班組競爭能力不斷增強”的總體要求，力爭建設好知識豐富、技術過硬的“學習型班組”，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、一崗多能、業(yè)績一流的“知識技能型員工”。
立了一套嚴格的人才培訓制度，凡是新分配到車間的人員，都隨崗位指定師傅，要求在規(guī)定的時間完成學習任務，針對學習情況的好壞，車間、班組將對師徒二人給予相應獎懲。班組積極支持和幫助每位員工加強業(yè)務技能學習，形成了良好的學習氛圍，大家互幫互助，形成“比、學、趕、幫、超”的良好風氣，使整體技術水平快速提高。班組交接工作都有筆記，記錄每班工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題，對生產中遇到的問題，大家總是在一起分析討論，做好事故預想，作好防范措施，用一流的技術為產品保駕護航，避免事故的發(fā)生。在此基礎上，打破崗位界限，開展互動學習，激勵和引導職工在學習他人之長的同時，主動奉獻自己的“絕活”。針對形勢任務和工作中的重點、難點，班組隨時開展崗位練兵活動，在職工答題的基礎上，補充技能培訓和實操考核，以深度匯總的形式實現(xiàn)成果共享，培養(yǎng)職工深層次的學習能力，并且班組還積極收集整理各種操作、事故處理等技術資料，供大家學習，達到“自我培訓，共同提高”的目的。
體的事故從安全的角度進行分析討論并引以為戒;開展黨團員身邊無事故活動，開展青年安全生產示范崗活動，進行全過程安全監(jiān)督，確保安全生產任務的完成,為產品的質量安全作出應有的貢獻。
四、工部建立5s責任區(qū)，各個班組都有各自的責任區(qū)，要求各班組各掃門前雪，5s責任區(qū)建立后班組衛(wèi)生和工作環(huán)境有明顯改善，有效防止了人身和設備安全事故。工部要求各班組按照設備保養(yǎng)規(guī)范保養(yǎng)設備，保證設備安全使用。班組積極學習新6s管理理論，即“整理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)、安全”，根據(jù)工部的要求，認真探索班組精細化管理之路。要求員工隨時清理干凈崗位上和現(xiàn)場的雜物，不亂丟亂放，做好崗位和現(xiàn)場及設備的清潔衛(wèi)生，堅持每個班一小掃除，每輪班一大掃除，保持環(huán)境干凈整潔;要求員工樹立百分之一的安全隱患可能導致百分之百的安全事故的理念，自覺認真執(zhí)行各項安全規(guī)定，不斷提高安全技能和意識，及時發(fā)現(xiàn)和消除各種安全隱患，杜絕違章操作，避免安全事故的發(fā)生;加強業(yè)務學習,提高生產技術和生產技能，爭當多崗位能手等。力爭使大家形成自覺定時按規(guī)定程序打掃操作室和現(xiàn)場設備衛(wèi)生，自覺按規(guī)定放置東西，按規(guī)定穿戴勞動保護用品，按安全操作規(guī)程和操作手冊正確操作，按規(guī)定進行指揮協(xié)調和聯(lián)系工作等的習慣，形成良好的素養(yǎng)，自覺遵守勞動紀律，工作踏實，兢兢業(yè)業(yè)，團結協(xié)作，互幫互助等。在工作中，力爭做到班組管理系統(tǒng)化，服裝工具統(tǒng)一化，作業(yè)過程標準化，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美化，指揮協(xié)調規(guī)范化。堅持“團結協(xié)作，堅韌拼搏，敢為人先，爭創(chuàng)一流”的精神，以優(yōu)異的成績向公司匯報，為公司生產經(jīng)營取得良好的效益作出自己應有的貢獻。
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