不同類型的報告有著不同的寫作風(fēng)格和結(jié)構(gòu),我們需要根據(jù)具體要求靈活運(yùn)用。%20報告的內(nèi)容要客觀中立,不偏袒任何一方,以保證報告的公正性和專業(yè)性。報告范文中的觀點(diǎn)和結(jié)論經(jīng)過深入研究和分析,有著一定的實用性和可行性。
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇一
進(jìn)入公司以來,我就把“做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”當(dāng)作致力追求的目標(biāo)。20以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),向著“做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”的目標(biāo)又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作。生活。學(xué)習(xí)以及思想等各方面情況匯報如下:
一、思想上積極上進(jìn)。能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加公司組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并不斷總結(jié)自己思想上的不成熟觀點(diǎn)。其次,通過廣播。電視。報紙。書刊認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會當(dāng)前國家政策及經(jīng)濟(jì)形勢,為今后的工作,生活等鋪一條正確的路線圖。
二、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動,勤勤懇懇,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點(diǎn),毫無怨言。在行動上自覺實踐為公司服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極,認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項財會、稅務(wù)、法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),自覺按規(guī)章操作。
三、業(yè)務(wù)上不斷積累,提高素質(zhì)。隨著新形式對財會人員業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和積累。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性。為了更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項財務(wù)資料、稅務(wù)報表的報送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析;作為本公司辦稅員,年公司全年累計上繳稅收11166.61萬元,其中增值稅1845.64萬元、企業(yè)所得稅8921.56萬元、印花稅91.50萬元、個人所得稅76.12萬元、城市維護(hù)建設(shè)稅129.21萬元、地方教育費(fèi)附加36.92萬元、教育費(fèi)附加55.37萬元、殘疾人就業(yè)保障金10.29萬元;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,在工作之余,擠出時間自學(xué)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財會工作、稅務(wù)工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,并據(jù)以作出經(jīng)濟(jì)決策、進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息。
做好工作是關(guān)鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,對于會計人員的要求越來越高,而用心工作始終是會計工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴(yán)謹(jǐn),堅決遵守公司各項財經(jīng)紀(jì)律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關(guān)知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí),使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務(wù)工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化。標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面。及時。準(zhǔn)確的反映。
2、創(chuàng)新。
對本公司各項精神及方針政策能夠認(rèn)真體會,并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行,正確體會各項政策的內(nèi)涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應(yīng)新要求。
3、負(fù)責(zé)。
加強(qiáng)個人責(zé)任心培養(yǎng),認(rèn)真履行好自己的會計職能,勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的責(zé)任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失,以高度的熱情和責(zé)任感完成各項工作任務(wù)。
四、存在的問題和今后的努力方向。
回顧自己的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠,相關(guān)財會知識和稅務(wù)政策掌握不夠;二是處理棘手事情信心不夠,需進(jìn)一步改進(jìn);三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),苦干、實干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇二
時間象奔騰澎湃的急湍,回顧堅強(qiáng)地走過的這段時間,憑借自己的努力,取得的成績實則來之不易,想必我們需要寫好述職報告了。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的公司會計個人工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是財務(wù)部的總賬兼成本會計__。
自20__年x月進(jìn)入公司以來,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在工作能力上還是在工作態(tài)度上都得到了提高,在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。
為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,現(xiàn)將20__年的工作簡要回顧如下。
1、日常工作方面:自進(jìn)入公司,一直全身心的投入工作,在認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》和公司的相關(guān)財務(wù)制度下,每月準(zhǔn)確編制憑證,并在月中月底與出納完成對賬、盤點(diǎn)現(xiàn)金;每月按時裝訂憑證成冊并合理保管;及時準(zhǔn)確編制報表并上報,在發(fā)現(xiàn)錯誤立即調(diào)整,做到不滯后;月底監(jiān)督倉庫盤點(diǎn)并完成成本費(fèi)用的核算;此外在完成本職工作的同時,積極配合并完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作及任務(wù),在日審離職的情況下,積極主動的接任其工作,為公司的正常規(guī)范經(jīng)營,降低經(jīng)營風(fēng)險。
2、其他方面。在公司組織的培訓(xùn)等各類活動中,積極配合參加。在林總得帶領(lǐng)下,參加了夏季天合園的雨水清排工作及臭水溝整修工程,之后在公司舉辦的中秋節(jié)茶話會上還擔(dān)任記分員,并參加小游戲,這些雖然都是微不足道的小事,卻讓我更好的融入到映像這個大家庭中。
工作中存在的問題及修正。
1、在編制憑證及報表的時候,需要再細(xì)心些。在以后編制憑證,要做到摘要清楚,信息全面,費(fèi)用歸類,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;并及時對賬,確保賬賬相符,賬證相符,賬實相符,提高工作效率。
2、對應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、其他總賬項不能拘泥于做賬而做賬,要多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理事項,使財務(wù)帳各項目,數(shù)據(jù)無差錯的前提下更完整,符合邏輯。
20__年新工作及展望。
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應(yīng)對人生對工作都要有全新的展望,在嶄新的下一年里,我要:
1、愛崗敬業(yè),更好更全的做好總賬兼成本會計的本職工作;團(tuán)結(jié)同事,配合好部門內(nèi)外,不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
2、積極參與培訓(xùn)與學(xué)習(xí),不斷的提高自己的專業(yè)知識及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
謝謝。
時間一晃而過,不知不覺加入海王財務(wù)部已經(jīng)有一年多的時間了。在海王財務(wù)部這個富有活力的團(tuán)隊里,我迅速成長,在過去的一年里我基本熟悉了自己工作的流程,領(lǐng)悟了一些工作的技巧和原則。當(dāng)然工作時間不長,我深知自己工作經(jīng)驗的不夠以及不少需要改正的地方,在接下來的時間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接更多新的挑戰(zhàn)。
一、工作回顧。
1.基本熟悉了稅務(wù)工作每月的時間內(nèi)容。如:每月初進(jìn)行零申報、e稅通申報、抄稅等;每月中進(jìn)行清卡買票、一般納稅人調(diào)撥開票;月末對本月掃描的發(fā)票進(jìn)行核對等。
2.基本了解自己工作的流程,如:去國地稅辦理相關(guān)業(yè)務(wù)需要準(zhǔn)備的資料,各種紅通知申請單的開具等等。
3.在劉姐的指導(dǎo)下,掌握了使用sap進(jìn)行相關(guān)科目的記賬方法以及相關(guān)的憑證制作。
4.完成了佛山以及南海幾家門店的蔬菜免稅申請。
5.參與廣州門店進(jìn)行法人負(fù)責(zé)人變更,了解企業(yè)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容變更時,需要注意的地方。
6.在劉姐的幫助下,初步了解統(tǒng)計局統(tǒng)計報表需要填寫的內(nèi)容。
7.完成了金盛廣場、淘金家園國地稅新開企業(yè)報道等相關(guān)工作,了解了新開門店國地稅報道的整個流程以及需要注意的方。
8.參與了解了企業(yè)所得稅各季度的申報工作。
9.對于廣州店面以及外區(qū)門店發(fā)票的管理以及相關(guān)事宜有了更加深入的理解。
10.完成了幾次對審計的協(xié)助工作,理解了審計需要提供的資料以及相關(guān)填寫的方法。
11.完成了每月外區(qū)門店的申報,對申報過程中出現(xiàn)的問題,初步掌握了解決的方法。
12.參與了全國企業(yè)第三季度經(jīng)濟(jì)普查,掌握了門店進(jìn)行經(jīng)濟(jì)普查表格的填寫。
二、工作中存在的問題及改進(jìn)方法。
1、對sap系統(tǒng)應(yīng)用不夠熟練,但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以后利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)。
2、對sap里面數(shù)據(jù)敏感度不夠,憑證業(yè)務(wù)處理理解不深。應(yīng)在業(yè)余時間向總賬組學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。
3、每月收回需要抵扣的增值稅專用發(fā)票存在以下問題,如:對方發(fā)票沒蓋章、發(fā)票沒有相應(yīng)清單、發(fā)票清單的格式不符合海珠國稅局的要求等。針對以上問題,與小沈進(jìn)行相應(yīng)溝通并進(jìn)行解決。
三、下一階段工作計劃。
1、廣州64家門店上機(jī)打發(fā)票,對門店相關(guān)人員進(jìn)行機(jī)打發(fā)票內(nèi)容的培訓(xùn),以及準(zhǔn)備日后門店機(jī)打發(fā)票出現(xiàn)問題的處理資料。
2、第三次全國經(jīng)濟(jì)普查資料的準(zhǔn)備。
3、外區(qū)門店國地稅報表整理與報送。
4、4家門店國地稅注銷的跟進(jìn)。
5、龍山稅友抄報稅系統(tǒng)20費(fèi)繳納的跟進(jìn)。
6、12月份報廢車輛增值稅免稅事項的跟進(jìn)。
7、廣州剩余門店相關(guān)內(nèi)容變更的跟進(jìn)。
8、其它工作日常工作。
本月工作總結(jié)如下:
1、審核每日個人賬款是否相符,并在審核中核對銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入與報表是否一致,如不符,了解其中原因,做到每天賬款相符,并在已稽核的會計資料上簽名蓋章,做好記錄。
2、通過本月審核發(fā)現(xiàn),銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入基本正確,只有個別特殊情況,
(3)退費(fèi)時不顯示之前是刷卡交費(fèi),以至于微機(jī)默認(rèn)已退金額,而銀聯(lián)醫(yī)保機(jī)還是保留最初數(shù)據(jù),這點(diǎn)已向信息中心申請增加程序。每日嚴(yán)格審核,發(fā)現(xiàn)問題者記入考核記錄本并告知本人下次注意。
3、據(jù)院字(20__)140號文件關(guān)于印發(fā)《加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理工作的補(bǔ)充規(guī)定》的通知,對符合惠民政策的病人按規(guī)定程序辦理相應(yīng)的減免收費(fèi),認(rèn)真核對病人的相關(guān)證件,確保人、證相符。9月6日開始要求收款人員在存根聯(lián)上注明證件號碼、證件類別。依據(jù)掛號員工作量統(tǒng)計表和門診收入統(tǒng)計表進(jìn)行審核,如審核出沒有按照規(guī)定減免掛號收費(fèi)的,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,本月未發(fā)現(xiàn)此類事情。
4、每日嚴(yán)格審核個人退票,審核退票原因,退票簽字是否達(dá)到要求,發(fā)現(xiàn)問題及時做好記錄,并及時補(bǔ)簽不合格退票簽字。每日將不合格者記入個人考核記錄本。并時常督促不再犯此類錯誤,嚴(yán)格按要求進(jìn)行退票。
5、掛號要嚴(yán)格按要求進(jìn)行患者信息的錄入,將電話,身份證號,家庭住址進(jìn)行逐筆錄入,每日抽查個人掛號信息錄入情況,基本做到準(zhǔn)確詳細(xì)。對不合格者記入個人考核記錄本。
6、按照規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時解決問題,提高工作效率。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)財務(wù)會計工作學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng);
認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)方面的各項規(guī)定,自覺按程序辦事;努力學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、跟上公司發(fā)展的步伐;自覺鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加公司組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作,用自己的知識和能力維護(hù)公司的利益。
完成的主要工作:
及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和帳務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報各類月度、季度、年終報表。在記賬、算賬、報賬的全部過程中無差錯,并對其進(jìn)行逐一審核,逐筆記錄,逐筆核算,做到了賬賬相符、賬實相符、賬表相符,避免了許多不安全因素。
做會計憑證認(rèn)真細(xì)致,摘要填寫簡單明了正確的運(yùn)用會計科目。記賬仔細(xì)、認(rèn)真、規(guī)范,賬目清細(xì)明了,條理分明。月末結(jié)賬做報表從不馬虎,總是認(rèn)真核對每項數(shù)字。報表及時,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確詳實。為公司經(jīng)營決策提供了真實可靠的依據(jù)對各類會計檔案,進(jìn)行分類、裝訂、歸檔;及時跟蹤各項費(fèi)用的收??;準(zhǔn)確無誤地與各供應(yīng)商進(jìn)行了往來結(jié)算。
服務(wù)好廠商。每月對帳付款時為廠商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),對于在付款過程中廠商對扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問都作詳細(xì)解釋,確確實實為廠商做好服務(wù)工作。嚴(yán)格按合同辦事,確保公司利潤最大化。
當(dāng)然工作中還存在許多改進(jìn)的地方。工作中有時態(tài)度生硬,有待改進(jìn),在平時工作中不善于總結(jié),今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的效果。
總之,在財務(wù)會計工作中我這享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。今后我會不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
一年來、在局長的領(lǐng)導(dǎo)下、在各股室、以及__財務(wù)人員的大力支持下,較好地完成了各項財務(wù)工作任務(wù),除嚴(yán)格按照財政法規(guī)和財務(wù)管理制度的規(guī)定辦理好各項財務(wù)收支、賬務(wù)處理等日常事務(wù)性工作外,主要做了以下幾項工作:
1、積極參加本單位組織的各項政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加全國笫三次會計知識競賽考試以及福建省財政廳舉辦的會計法律法規(guī)考試并取得了好成績。
3、及時準(zhǔn)確地編報了20__年度會計決算報表、統(tǒng)計年報和其他報表,并對20__年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行了認(rèn)真分析和思考。
4、及時準(zhǔn)確地編報市、縣各類月度、季度、年終財務(wù)報表、統(tǒng)計報告。定期以報表或口頭方式向局領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)收支及管理情況,并對財務(wù)狀況認(rèn)真分析和調(diào)查研究,提出合理建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
5、規(guī)范票據(jù)管理,嚴(yán)格票據(jù)領(lǐng)用和繳銷制度,從源頭上抓好各項收入和暫存款項的收繳工作。認(rèn)真執(zhí)行收支兩條線制度,防止了坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生。
6、嚴(yán)格按照財政法規(guī)和財務(wù)管理制度的規(guī)定辦理各項財務(wù)收支業(yè)務(wù)。厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi),注重資金使用效益,嚴(yán)把財務(wù)關(guān)。嚴(yán)格按照中國人民銀行結(jié)算規(guī)定辦理有關(guān)的現(xiàn)金和銀行支付業(yè)務(wù)。不符合現(xiàn)金支付范圍的款項,一律按規(guī)定通過銀行轉(zhuǎn)賬支付,杜絕超范圍支付現(xiàn)金和借用銀行賬戶等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
7、加強(qiáng)貨幣資產(chǎn)的管理。嚴(yán)格遵守財政部關(guān)于貨幣資金管理和控制的規(guī)定,隨時掌握資金收付的動態(tài)和庫存余額,認(rèn)真核對銀行存款賬戶余額,及時盤查庫存現(xiàn)金余額,保證賬實相符和資金安全。
8、嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求做好每一項會計基礎(chǔ)工作。健全內(nèi)部會計控制制度,健全會計電算化操作管理制度和軟硬件管理制度。
9、及時核對、清理、回收往來款項,積極協(xié)調(diào)聯(lián)糸有關(guān)部門做好縣__下崗職工養(yǎng)老保險的有關(guān)工作。
10、為加強(qiáng)固定資產(chǎn)的日常管理,提高固定資產(chǎn)使用效率。
11、其它日常事務(wù)性工作。
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇三
自20xx年3月5日加入xx中心物業(yè)管理處至今,先后擔(dān)任了項目客戶助理,代理領(lǐng)班職務(wù),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,各部門同事的通力配合下,我主要完成了以下工作:
1、發(fā)現(xiàn)隊伍由于多方面原因,工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏激情,隊伍被一種無形的壓力籠罩著,隊員壓力過大導(dǎo)致身心疲憊,針對這一情況,我及時與隊員交心、談心、多次開展思想政治工作溝通,以自身作則加強(qiáng)對隊員監(jiān)督檢查力度,提高各隊員責(zé)任心,通過培訓(xùn)與例會,我主動承擔(dān)責(zé)任,讓隊員在無思想包袱下工作、生活,通過一段時間磨合與努力使隊伍恢復(fù)了正常的工作軌跡。
2、大廈周邊環(huán)境復(fù)雜治安形勢比較混亂,大廈周邊人員層次復(fù)雜夜間進(jìn)出大廈管控出入口較多,根據(jù)不同時期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線。采取技術(shù)監(jiān)控人員排查,采取無死角無漏點(diǎn)巡邏,增強(qiáng)夜間照明及警示燈,多次把犯罪分子擋在門外,驅(qū)離無關(guān)人員,保護(hù)大廈業(yè)主及公司財產(chǎn)安全。
3、加強(qiáng)物業(yè)管理民典法學(xué)習(xí),問書本、問同事,不斷豐富自己崗位知識學(xué)習(xí)監(jiān)控消防操作系統(tǒng),從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了重點(diǎn)和難點(diǎn)。
4、秩序部是公司的形象和窗口,需要人員有較強(qiáng)的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀容儀表都代表公司形象。這就要求我們努力專研秩序維護(hù)服務(wù)知識,服務(wù)技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛精力。
5、我積極參加領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn),后期也利用自己軍人的特殊身份培訓(xùn)隊員應(yīng)急預(yù)案處置流程及操作標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料,通過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳幫帶,使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強(qiáng)了對道閘系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng),消防系統(tǒng),夜間各崗位巡邏方式的學(xué)習(xí)。在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,適應(yīng)完成正常的工作需要。
6、我自擔(dān)任秩序部代理領(lǐng)班一職,積極配合主管項目經(jīng)理日常工作開展,嚴(yán)格要求自己。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公平、公開、公正的方式處理好每件事情,堅持原則,秉公辦事,不傷感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
7、回顧自進(jìn)入公司以來,對照職責(zé),我認(rèn)為我自己還算稱職。雖然在這些工作中我取得了一定的成績,但是也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,軍人思維比較直接。在一些問題的處置上不夠冷靜、圓滑。其次,在業(yè)務(wù)理論和組織管理能力上有待進(jìn)一步提高。
1、品質(zhì)提升完成公區(qū)標(biāo)識梳理,整理公區(qū)亂貼亂丟現(xiàn)象;完成停車場整理、整頓,完善車行動態(tài)指引修訂;溝通客戶裝修單位完成設(shè)備房、避難層遺留建渣清理;設(shè)置快餐柜取餐點(diǎn),引流客戶堵塞大堂取餐,維護(hù)項目主出入通道秩序。
2、成立形象部門培訓(xùn)形象崗,以軍人的姿態(tài)嚴(yán)格落實崗位站姿,服務(wù)用語,基礎(chǔ)交通指揮技能。
3、監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)領(lǐng)班及隊員的違紀(jì)違規(guī)行為。杜絕值班中愛占小便宜,不注重儀容儀表和禮節(jié)禮貌,值班期間不遵守紀(jì)律耍手機(jī)、打游戲、閑聊等,定點(diǎn)查人查崗,嚴(yán)厲處罰脫崗行為及上崗喝酒行為。
1、消防專業(yè)知識及技能深度不夠,需不斷加強(qiáng),目前正在利用業(yè)余時間積極自學(xué);
2、團(tuán)隊建設(shè)管理經(jīng)驗有待提高,后期會多學(xué)習(xí)、借鑒公司其他區(qū)域及行業(yè)內(nèi)示范、運(yùn)作模式,結(jié)合xx中心實際情況,提出有建設(shè)性的建議,在提升企業(yè)品質(zhì)服務(wù)的同時,實現(xiàn)個人能力的'不斷提升。
3、創(chuàng)新意識不足,墨守成規(guī)的管理模式,導(dǎo)致了自己的眼界和思維局限性,后期需要加強(qiáng)外部拓展和學(xué)習(xí),加強(qiáng)新事物的吸收融合,更好的服務(wù)于項目,服務(wù)于公司。
1.品質(zhì)提升:制定客戶拜訪計劃,及時了解客戶狀況,制定整改措施;針對保潔保安投訴問題,劃分監(jiān)管責(zé)任區(qū)域,責(zé)任到人,加強(qiáng)檢查頻次;針對午間用梯高峰,再次優(yōu)化梯控流程,增加電梯運(yùn)行速度;主動與各部門溝通,協(xié)調(diào)工作安排,統(tǒng)一公區(qū)標(biāo)識系統(tǒng),增加入駐客戶對大廈的滿意度。
3.秩序部所有員工均為義務(wù)消防員,要求做到四懂四會:懂火災(zāi)的危險性,懂預(yù)防火災(zāi)的措施,懂火災(zāi)撲救的方法,懂火場逃生的辦法。會報火警119,會使用滅火器材,會撲滅初期火災(zāi),會組織人員疏散。
4.下一年秩序部將圍繞形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化的思路,突出“變化”熟悉崇德物業(yè)秩序部新形象。
述職人:
20xx年x月xx日。
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇四
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20____年已經(jīng)過去。一年以來,重慶盾安物業(yè)管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的大力幫助下,秉持著盾安之道,抓管理、樹形象,成功接管同創(chuàng)高原項目,擴(kuò)大了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度;全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、克服苦難、提升品質(zhì)、規(guī)范管理,投入了汗水和智慧,各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
現(xiàn)將本人20____年主要工作述職如下:
二、分管工作計劃完成情況及主要內(nèi)容梳理。
(一)平穩(wěn)接管退管,強(qiáng)化后續(xù)工作。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,新年伊始本人就著手籌備同創(chuàng)高原項目的接管工作。我們與同創(chuàng)房產(chǎn)、同創(chuàng)物業(yè)的多次艱苦談判,于______年____月____日簽訂移交協(xié)議,并及時完成物業(yè)服務(wù)主體的手續(xù)變更和高原項目的管理處組建。針對同創(chuàng)方對高原項目管理失控的狀態(tài),我們克服人員少、時間緊的困難,于3月底提前接管了同創(chuàng)高原項目;管理層與同創(chuàng)方反復(fù)協(xié)調(diào)、溝通和督促,終于在6月落實了同創(chuàng)方關(guān)于工程遺留問題整改的基本節(jié)點(diǎn);通過對工程整改進(jìn)展的及時跟進(jìn)和督促,以前久拖未決的整改工作逐步開展了起來;我們帶隊的工作組對業(yè)主逐戶進(jìn)行了走訪和溝通,讓業(yè)主們感受到我們重慶盾安的誠信,逐步對盾安物業(yè)員工的工作作風(fēng)有了認(rèn)可。
根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整,九龍城項目在合同到期后將不再進(jìn)行物業(yè)管理,公司于3月就著手準(zhǔn)備九龍城項目的退管工作。本人與政府主管部門及中梁山街道辦事處進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),得到了他們的支持,并對項目存在的工程遺留問題進(jìn)行梳理,協(xié)調(diào)房產(chǎn)、施工單位對遺留問題進(jìn)行整改,確保了九龍城的平穩(wěn)移交,完成了公司既定的方針戰(zhàn)略。
我公司原定于20____年9月的撤場工作,由于政府相關(guān)因素導(dǎo)致服務(wù)時間延期,本人多次參與業(yè)委會及政府主管部門的協(xié)調(diào)工作。最終,于12月10日正式退出九龍城的物業(yè)服務(wù)工作,圓滿的完成公司制定的退管工作。
在完成高原項目資產(chǎn)及人員接管以及九龍城退管工作后,為保證新接管員工能順利融入盾安文化,本人組織制定了高原項目全體員工為期7天的系統(tǒng)培訓(xùn)計劃,從企業(yè)文化、《員工手冊》至體系文件,針對不同崗位人員進(jìn)行理論和實操系統(tǒng)性培訓(xùn),使員工初步掌握了盾安企業(yè)文化、工作標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容,并對所有參培人員考試合格后予以上崗;同時選派思想積極、踏實肯干員工及基層管理人員,以支援高原項目工作的`方式,將盾安的工作作風(fēng)滲透到新團(tuán)隊中。
為保證在較短時間內(nèi)滿足各崗位的人員需求,解決護(hù)衛(wèi)崗位嚴(yán)重缺員的情況,本人在招聘工作中拓展思路,與保安公司簽署了用工協(xié)議,加強(qiáng)人防工作來彌補(bǔ)技防措施的不足,確保小區(qū)安全防范工作正常開展。由于高原項目遺留了較多的工程質(zhì)量問題,存在小區(qū)技防設(shè)施缺失和不到位的情況,給小區(qū)安全防范工作帶來較大難度,因此發(fā)生了戶內(nèi)被盜等事件。在重慶房產(chǎn)的支持下,通過加高外圍圍墻、開通/增設(shè)智能化系統(tǒng)、增加并啟用門禁系統(tǒng)、實施住戶出入小區(qū)刷卡等一系列措施,使小區(qū)安全防范工作得到及時改進(jìn)和提高。并適時開展小區(qū)活動、加強(qiáng)業(yè)主自身安全防范意識和防范方式的宣傳指導(dǎo),拉近了業(yè)主與盾安的距離,增強(qiáng)了業(yè)主對重慶盾安物業(yè)的信任度和滿意度。
(二)規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,提升企業(yè)形象。
按照公司相關(guān)管理制度,完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法,督促企管部、品管部、市場部進(jìn)行檔案的歸檔整理;認(rèn)真做好各類合同的審閱工作,保證公司各項收益如期實現(xiàn),通過持續(xù)和相關(guān)政府職能部門的良好溝通、聯(lián)絡(luò),樹立良好的外部企業(yè)形象。同時嚴(yán)格貫徹質(zhì)量管理體系,保證了全年無重大違規(guī)事件和重大有效投訴發(fā)生。通過與物業(yè)總部的有效溝通,及時進(jìn)行信息反饋,準(zhǔn)確反應(yīng)公司各項工作進(jìn)展?fàn)顩r。
在推進(jìn)物業(yè)管理信息化工作中,組織企管部及時錄入倉庫管理和資產(chǎn)臺帳相關(guān)信息,并確保物資進(jìn)出庫操作規(guī)范,如實反映庫房實際情況;規(guī)定企管部需定期盤點(diǎn)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品,確?!百~物卡”一致。
為順應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要,利于公司引進(jìn)各類型人才和提升企業(yè)形象,也為公司升級二級資質(zhì)奠定基礎(chǔ),擬定在商業(yè)存量資產(chǎn)比較集中的同創(chuàng)高原建立招商中心,進(jìn)一步加強(qiáng)對接管項目的現(xiàn)場管理,以便順利開展招商工作。在總部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,公司將本部搬遷至同創(chuàng)高原項目,僅用20天時間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內(nèi)布置等相關(guān)工作。寬敞明亮、整潔規(guī)范的辦公環(huán)境為進(jìn)一步提升企業(yè)外部形象擁有了物質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)培養(yǎng)復(fù)合人才,打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)。
重慶盾安物業(yè)管理有限公司面對人力成本大幅上漲的不利局面,本人在尋求適度提高員工福利以確?,F(xiàn)有員工隊伍穩(wěn)定的同時,拓寬招聘思路,通過走出去的方式,緩解了招聘難題;同時與高校聯(lián)動,提供實習(xí)崗位,提前挑選符合條件的人員,為公司進(jìn)行人才儲備。共參加媒體招聘5次,現(xiàn)場招聘5次,錄入職員工71人(離職38人),完成人員儲備25人,關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)率83%,新員工入職引導(dǎo)滿意率達(dá)到100%,基本保證了各部門工作的順利開展。
同時做好員工的考勤和績效管理,完成20____年人員編制及薪酬總額調(diào)整工作。根據(jù)實際工作情況,針對相關(guān)崗位(如“駕駛員崗位”)合理調(diào)整績效考核內(nèi)容,進(jìn)一步加強(qiáng)員工績效管理工作。
建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)是盾安集團(tuán)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)和既定工作,為了給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,挖掘員工潛能,本人年初制定了除內(nèi)訓(xùn)師隊伍外的員工培訓(xùn)計劃,各部門負(fù)責(zé)人踴躍承擔(dān)一定的培訓(xùn)工作,全年度各項培訓(xùn)340次,半年人均培訓(xùn)時間30小時,完成新進(jìn)員工入職培訓(xùn)工作3次,完成全員培訓(xùn)4次(包括企業(yè)文化宣貫、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、質(zhì)量體系培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn))。
根據(jù)員工個性和崗位的差別,我積極與各管理處協(xié)調(diào),組織專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,注重培訓(xùn)反饋與提高,逐步提高各部門人員的綜合素質(zhì)。并且,根據(jù)員工發(fā)展意愿提供培訓(xùn)機(jī)會,在注重培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才的同時,積極鼓勵員工利用業(yè)余時間參加各類社會培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行自我提升。目前,通過國家特種設(shè)備(電梯)操作管理培訓(xùn)并取證的1人,通過國家物業(yè)管理師考試的2人,參加全國會計專業(yè)技術(shù)資格考試(中級)考試的3人,參加會計上崗證考試并取證的2人,進(jìn)行自考本??茖W(xué)習(xí)的5人,進(jìn)行計算機(jī)等級考試學(xué)習(xí)的1人,進(jìn)行物管人員上崗證學(xué)習(xí)的1人。通過各式培訓(xùn),增強(qiáng)了員工專業(yè)知識,提升了員工綜合素質(zhì),形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(四)弘揚(yáng)盾安之道,建設(shè)企業(yè)文化。
為提升員工對企業(yè)文化建設(shè)的參與熱情,本人擬定開展管理論壇活動。年初,組織員工學(xué)習(xí)“盾安之道”及吳總裁講話精神,并結(jié)合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”,深刻領(lǐng)會盾安之道,培養(yǎng)員工誠信有德,以此為今后工作的指導(dǎo)方向。圍繞“品質(zhì)提升”議題,引導(dǎo)員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業(yè)為長遠(yuǎn)目標(biāo)、以品質(zhì)提升為近期目標(biāo),以優(yōu)秀員工為榜樣,努力提高崗位勝任能力,成為企業(yè)有用之才。
在盾安企業(yè)成立24周年之際,組織了主題為“我與盾安共成長,我為盾安添風(fēng)采”的活動,讓員工們暢談對“盾安之道”的理解和認(rèn)知,以及在企業(yè)關(guān)懷下的成長和感受;同時開展了以“慶司慶、迎國慶”物業(yè)服務(wù)技能比賽為主題的司慶活動,員工們以飽滿的激情,嫻熟的服務(wù)技能向廣大業(yè)主展示了盾安物業(yè)人的風(fēng)采。以吳總裁在盾安集團(tuán)20____年創(chuàng)新發(fā)展大會上的工作報告精神為挈領(lǐng),通過大家的集思文益、獻(xiàn)計獻(xiàn)策,充分探討了明年重慶公司的創(chuàng)新工作計劃,進(jìn)一步明晰了明年的創(chuàng)新思路。
為使新員工快速融入盾安大家庭,我在組織相關(guān)部門宣傳企業(yè)文化的同時,并召開工會活動,讓新員工融入盾安文化,成為一名合格的盾安人,以加入盾安大家庭為榮;為融洽鄰里關(guān)系,向其他項目展示盾安的風(fēng)采,借兒童節(jié)之際組織題為“兒時經(jīng)典老游戲大挑戰(zhàn)”的社區(qū)活動,業(yè)主與盾安人歡聚一堂,加深了彼此的情誼。圍繞“端午節(jié)”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽,在增進(jìn)員工和業(yè)主聯(lián)系的同時,體現(xiàn)了競技精神、提升了工作技巧,使業(yè)主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力,組織成立的“盾安物業(yè)足球隊”,在與兄弟物業(yè)公司的足球友誼賽上首戰(zhàn)告捷,極大增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和隊員自信心,擴(kuò)大了盾安物業(yè)在行業(yè)中的知名度。
(五)創(chuàng)新工作機(jī)制,服務(wù)企業(yè)大局。
在《員工成長體系》持續(xù)深化及補(bǔ)充完善的創(chuàng)新工作中,本人針對員工專業(yè)知識、職業(yè)生涯發(fā)展愿望等特點(diǎn),結(jié)合各自崗位要求進(jìn)行合理有效地人才結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年共實現(xiàn)輪崗10人,轉(zhuǎn)崗8人,培養(yǎng)人員達(dá)成率80%以上,部分員工走上管理崗位,擔(dān)負(fù)重任,在職業(yè)生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度,經(jīng)考核篩選,我們評選出首批內(nèi)訓(xùn)師2名。在下一步工作中,力爭在以專業(yè)為本的基礎(chǔ)上,探尋科學(xué)管理與專業(yè)技能相結(jié)合的培訓(xùn)思路,逐步建立適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)體系。
為全面提升盾安物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),在重慶房產(chǎn)和物業(yè)總部的大力支持下,我們于20____年12月聘請cbre為物業(yè)管理顧問,借鑒cbre的管理經(jīng)驗和方法,明確了半山公館項目的物業(yè)管理模式以及物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計了物業(yè)管理框架性方案。在半山公館規(guī)劃設(shè)計與施工建設(shè)過程中,就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、使用功能、工程設(shè)備設(shè)施及材料等提出改進(jìn)建議。積極參與關(guān)于半山公館施工建設(shè)聯(lián)系會的會議,及時了解項目施工建設(shè)情況、跟蹤現(xiàn)場施工質(zhì)量和施工進(jìn)度,提出合理化建議。
半山公館作為盾安物業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新項目,我們通過強(qiáng)化培訓(xùn)、苦練內(nèi)功、外塑形象、提升客戶滿意度,使物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升得到有效保障,使員工在服務(wù)意識、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧等方面得到進(jìn)一步提升。
(六)嚴(yán)格品質(zhì)監(jiān)督,提升企業(yè)管理。
本人先后完成《品質(zhì)提升計劃》、《品質(zhì)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)》的編寫和《管理處工作手冊》的修訂工作,通過借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗,并結(jié)合公司的實際情況,對管理處工作手冊內(nèi)容進(jìn)行部分調(diào)整,加強(qiáng)文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度;設(shè)計品質(zhì)月報數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計報表,直觀反映服務(wù)狀況,便于各責(zé)任部門及時改善。
責(zé)令品管部加強(qiáng)對各個服務(wù)過程的品質(zhì)監(jiān)督,尤其是特殊服務(wù)過程的受控和外包服務(wù)的監(jiān)督工作,保證公司質(zhì)量體系運(yùn)行有效。按要求完成管理處服務(wù)品質(zhì)督察檢查工作,對查出的問題認(rèn)真如實記錄,與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行良好溝通,分析問題出現(xiàn)的原因和解決問題的辦法。
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇五
隨著個人素質(zhì)的提升,一直有所變化,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的公司會計個人工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20__年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,透過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下:
一、在學(xué)習(xí)上,注重提升個人修養(yǎng)。
1、透過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫忙下挖掘了自我的潛力,增長了業(yè)務(wù)知識,開闊了自我的視野,提升了政治業(yè)務(wù)潛力。
二、在思想上,認(rèn)真履行廉政建設(shè)。
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務(wù)工作計劃,樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理、自查自糾狀況報告及清房相關(guān)事項等。
三、在工作上,扎實做好本職工作。
一年來,本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時光:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展。
四、下一步工作思考。
(一)經(jīng)過這次全面總結(jié),讓自我又一次認(rèn)識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基于這個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務(wù)人員相比,還存在一下幾個的問題,期望在__年的工作中能夠不斷改善,不斷提高。
1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作更多的還是會計工作,目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改善之處。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo),也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已構(gòu)成習(xí)慣做法的問題處理上,改變起來還有必須困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟(jì)活動的反映、監(jiān)督,對本股室以外的信息應(yīng)及時了解,而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他g股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自我的工作有時很被動。
五、存在問題。
1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自我的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,提高自身的綜合業(yè)務(wù)潛力。另外,認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作,持續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,確保所有事項順利進(jìn)行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)帶給真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作。
在接下來的一年,我計劃多花一些時光,多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
最后,作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應(yīng)用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,期望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。
本人自20__年x月起擔(dān)任公司的銷售會計,主要工作有:
1、處理國內(nèi)營銷中心及出口部所有合同/訂單/發(fā)貨的審核、合同執(zhí)行情況的跟蹤和統(tǒng)計、非常規(guī)人造草產(chǎn)品報價、銷售性費(fèi)用的審核及其他銷售協(xié)助事宜。
2、應(yīng)收賬款的核算、跟蹤及對賬。
3、開具發(fā)票前的資料審核、準(zhǔn)備及跟蹤。
4、銷售業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理。
5、每月銷量情況及收款情況的統(tǒng)計。
6、所有國內(nèi)營銷中心、出口部銷售人員每季度的業(yè)績統(tǒng)計及提成/獎金計算與跟蹤發(fā)放。
7、協(xié)助erp的上線及使用過程中銷售模塊的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)。
本年度工作的亮點(diǎn)在20__年銷售會計的工作中,對公司的產(chǎn)品有了較深的了解、積累了銷售會計的經(jīng)驗、且在工作中兢兢業(yè)業(yè),及時準(zhǔn)確的完成了銷售部門要求的各項工作及賬務(wù)處理工作。
本年度工作的不足在近一年銷售會計的工作中,還是存在著些許不足:
1、對銷售部門工作的配合未做到十分全面。
2、對部門領(lǐng)導(dǎo)交待的工作有些未能及時完成。
3、離部門領(lǐng)導(dǎo)的期望要求有較大差距。其他。
在20__年的工作中,有著痛與快樂的并存。很快適應(yīng)了新的工作崗位,并將基礎(chǔ)性的工作完成得較好,這讓我很快樂。但工作量的巨大讓我沒有更多時間去將工作處理得更好、沒有時間去完成領(lǐng)導(dǎo)要求的每一項工作,這讓我很受煎熬。銷售會計也只是一個平凡的工作崗位,那些基礎(chǔ)事項、數(shù)據(jù)雖然簡單但不得不做,且需要花大量的時間去做,真的不是想一想就可以完成的!
對于20__年工作的改進(jìn)計劃及工作展望對于20__年工作的改進(jìn)計劃:
1、提高工作效率。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力。
對于20__年工作展望:
對于20__年的工作,希望可以減輕基礎(chǔ)工作量來抽出更多的時間做好20__年未做好的部份工作,希望能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的期望!
我在單位擔(dān)任出納會計工作,我的工作宗旨就是“為全體__人服務(wù)”。我是這樣想的,也是這樣做的。全校有223名在職職工,62名離退休人員,50多名臨時工。我無論老少,一視同仁,全心全意為大家做好服務(wù)工作。
首先是工資。工資是大家的經(jīng)濟(jì)命脈,也是人們最關(guān)心,最關(guān)注的,我認(rèn)真做好工資表的編制,工資項目仔細(xì)核對,做到萬無一失,不能讓任何一個人的個人利益受到損失。由于人員比較多,工資項也比較多,所以工作量很大,必須不厭其煩,認(rèn)真仔細(xì)。一年來,我沒有一次失誤,順利的完成了自己的工作。現(xiàn)金的發(fā)放也是一件繁瑣的工作,200多人的結(jié)構(gòu)工資,過節(jié)費(fèi),值班費(fèi)等,每個月都多次有現(xiàn)金的發(fā)放,不能出任何差錯。我一個人現(xiàn)場辦公,要身手矯捷,要心細(xì)如發(fā),要監(jiān)督簽字,要催促領(lǐng)款,有時中午都不能休息。
其次是個人所得稅和公積金。大家都是教師,覺悟都非常高,個人所得稅是每個公民應(yīng)盡的義務(wù),我為了完成大家積極自覺納稅的心愿,每個月都要進(jìn)行兩次所得稅的核算工作,月初還要進(jìn)行網(wǎng)上上報,并把稅款按時交到銀行。住房公積金是大家的福利,每年6月,我要根據(jù)每個人的年收入測算公積金數(shù)額,然后上報,并在每個月的月初到公積金管理處進(jìn)行全校的公積金匯繳工作。公積金的提取是一項非常復(fù)雜的工作,需要提供很多文件,在我的幫助與努力下,已經(jīng)為100多位教師提取了公積金。
最后是其他雜項。由于學(xué)校人員較多,組成比較復(fù)雜,各種情況都有,我要負(fù)責(zé)的事情就比較多。有事業(yè)編制的,要向教委,人事局,財政局報表,有參加社會保障的人員和臨時工,要向勞動局,統(tǒng)計局報表。每年都會有工資變動,這就會令我的工作量增加很多。職稱變動,工資項目就要變動4項;退休、調(diào)動,要收復(fù)印件,填申請表,變工資,變醫(yī)療手冊,公積金變動,社會保險增減;薪級、年終獎、教齡等變動,每年一次,橫表、豎表每人都要制三四張。
另外,會計的日常工作我也完成的很好,每月按時結(jié)賬、對賬,跑銀行、教委、勞動局領(lǐng)任務(wù),交表,網(wǎng)上統(tǒng)計局報表,校內(nèi)接待財政局、教委、物價局等上級單位的檢查等等,工作忙碌而充實,樂在其中。呵呵!
二、臨時工作。
說是臨時工作,也已經(jīng)干了三年了,那就是學(xué)?;ㄊ掷m(xù)的辦理。今年我經(jīng)手的項目有三個。宿舍樓的開工,食堂加層規(guī)劃審批、圖紙敲定,操場看臺驗收備案。一提到這些涉外事項,我是一肚子的苦水啊。辛苦不說,求爺爺,告奶奶,起早堵門找人,耗時費(fèi)力等人,點(diǎn)頭哈腰求人,這一切都是為了__人。
基建手續(xù)相當(dāng)復(fù)雜,一個項目從立項到驗收成功,大約需要100多個手續(xù),也就需要100多個章。學(xué)校的這三個項目立項申請、可行性研究報告都是我自己寫的,可行性研究報告專業(yè)性很強(qiáng),涉及辦學(xué)政策,氣候,水文,地質(zhì),施工,預(yù)算,招投標(biāo),固定資產(chǎn)等多項知識,我20年一直在學(xué)校工作,兩眼一抹黑。讓我做就是趕鴨子上架,但我還是查資料,尋證據(jù),修改若干次,終于完成了《報告》并通過了審批。還有就是竣工報告,驗收報告,結(jié)算證明,消防申請,工程說明等都是我獨(dú)立完成,并通過了驗收和審查。
食堂加層由__第四設(shè)計院設(shè)計,為了完成規(guī)劃、發(fā)改委的審批,我多次往返于設(shè)計院和__之間,最累的一次是我和__校長走了5里路然后坐公交車回__,我們兩個早上出來辦手續(xù),回到家已經(jīng)晚上7點(diǎn)了。
宿舍樓要開工建設(shè)了,勘探人員來打眼取土質(zhì),正是冬天,掛著五六級的風(fēng),我卻必須拿著圖紙陪他們選點(diǎn)、打眼、取土。
一言難盡,冷暖自知。早晨沒上班就去辦公事,下班了還在跑手續(xù),自己的本職工作還要完成,學(xué)校的基建項目也要迅速的順利進(jìn)行,我?guī)缀鯖]什么空閑時間,總之,我盡力了,我為__,為__人奉獻(xiàn)了自己的力量。今后,我會更加努力,無怨無悔的工作,學(xué)校和職工的需求,就是我的責(zé)任。
一年來,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,我自覺的服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,較好的完成了局下達(dá)的各項工作。根據(jù)局20__年工作重點(diǎn)和整體安排及思路,我簡單的做了一個工作總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)方面。
1、為保證我場資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn),年初編制20__年全年財務(wù)預(yù)算,合理確定20__年度預(yù)算目標(biāo),從緊安排成本費(fèi)用預(yù)算,合理確定成本費(fèi)用壓縮的項目、目標(biāo)和措施。
2、為保證“工程安全、資金安全、干部安全”,對09年度資金進(jìn)行了全面自查。對衛(wèi)生院扶貧項目資金,中齡撫育資金進(jìn)行了自查。
3、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,填報月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向上級報送,完成了往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。做到了賬賬相符、賬實相符。
二、思想建設(shè)方面。
1、深入學(xué)習(xí)有關(guān)理論,以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī),實現(xiàn)工作的新突破。樹立了緊迫感,增強(qiáng)了自覺性。
2、改進(jìn)了工作作風(fēng)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實的作風(fēng),更好地為職工服務(wù);廣納善言,聞過則喜,經(jīng)常檢討自己的工作,從嚴(yán)要求,抓組織紀(jì)律,樹立強(qiáng)烈的時間觀念,效率觀念,質(zhì)量觀念。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識,始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
總結(jié)以上不足之處,今后我將不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐,扎實做好本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。今后,在我們的共同努力下,我場的各項工作一定會再上一個新臺階。
作為餐廳出納,我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé),過去的幾個月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作:
1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、對本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入,致使所涉財務(wù)管理條線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性,常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中,付出了努力,也得到了回報。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
__年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié),不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、崗位工作取得的成績:
1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,__年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點(diǎn),并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個總賬會計,我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。
在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進(jìn)行賬目核對,保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符。
通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項,保證了資產(chǎn)負(fù)債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ);及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對p__f工廠、c__t采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進(jìn)行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會計事項:我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正:
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準(zhǔn)確的時候,在20__年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、__年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應(yīng)對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、__年建立新財務(wù)帳套,全面準(zhǔn)備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項財務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇六
20__年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在宋董事長和總經(jīng)理的帶動下,在全體員工的支持幫助下,我認(rèn)真履行副總的工作職責(zé),切實發(fā)揮參謀助手的作用,認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運(yùn)營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項工作任務(wù)。20__年已經(jīng)過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近1年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會展管理領(lǐng)域過渡的過程。
現(xiàn)就20__年任職情況述職如下:
1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作,這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗、收獲頗多,為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、主管的技術(shù)保障部,從運(yùn)作中對部門人員結(jié)構(gòu)、各項制度、流程進(jìn)行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅持任勞任怨,圍繞科學(xué)降耗大做文章,較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。
3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會統(tǒng)籌工作,在工作中我們著眼于做精、做細(xì),共完成19個展會的統(tǒng)籌工作,無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作,為客戶提供合理化方案,確保每個專項服務(wù)做細(xì)、做精,責(zé)任到人。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨,經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作,確保了展會的順利召開。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù),贏得了客戶廣泛好評,在業(yè)界樹立了良好的口碑,客戶回簽率超過90%,20__年簽約展會數(shù)、簽約面積和簽約額與20__年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經(jīng)過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問題,提高自己”的周例會制度,及時分享每個展的經(jīng)驗與教訓(xùn),及時找出解決問題的辦法,調(diào)整策略及流程,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
5、場館運(yùn)營部門,在展會量較大人員不足的情況下,在每個展會的運(yùn)營工作中,基本上是全部門運(yùn)作,工作強(qiáng)度和工作壓力較大,全年部門個人平均加班天數(shù)累計25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會,建議及時補(bǔ)充人員編制,解決問題。
6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)效率較慢,未能及時對產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識和開發(fā),導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分工,明確計劃性,計劃落實到人,努力完成產(chǎn)品開發(fā)項目。
7、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè),嚴(yán)格管理,全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負(fù)責(zé)制,我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運(yùn)營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來,在日常工作中,我努力當(dāng)好配角,演好主角,當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī),用科學(xué)發(fā)展觀,竭盡全力為經(jīng)營,圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),工作取得了一定的成績。在工作中,能堅持政治理論學(xué)習(xí),事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng),具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作,質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。
在工作中,還存在著很多不足:
1、對公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗支持,尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒,有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
20__年,對我的工作來說面臨著更多和更大的困難,在會展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下,我們要簽約3600萬和30場展會的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇七
時間象奔騰澎湃的急湍,一去無返,毫不流連,擁抱過去,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?是時候認(rèn)真地寫一份述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢?下面是小編收集整理的公司會計個人工作述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我在會計崗位上認(rèn)真奮斗,將自己一年來工作認(rèn)真的做好,努力完成了部門交于的任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
回首這一年,作為會計員工,在工作上我雖然不像銷售一樣為公司帶來直接的利益收獲,也不像行政同事們一樣維持著公司整體環(huán)境的順利發(fā)展。但我卻在自己的崗位上,發(fā)揮著作為會計不可或缺的職責(zé)和能力,為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著自己的“釘子精神”。一年來,我對自己的工作有如下總結(jié):
一、思想和態(tài)度。
在思想方面,我堅持嚴(yán)格、負(fù)責(zé)的工作思想,在工作中認(rèn)真仔細(xì),絕不松懈對工作的要求,也絕不讓自己在計算上出現(xiàn)遺漏。此外,我還一直積極地通過媒體了解國家的大小事,關(guān)注經(jīng)濟(jì)稅務(wù)方便的發(fā)展變化,讓自己在思想上與時俱進(jìn),積極保持自身的先進(jìn)。
此外,我在崗位上態(tài)度端正,嚴(yán)格負(fù)責(zé)。自己負(fù)責(zé)的工作一定會第一時間做好,自己不懂的地方,也會找準(zhǔn)機(jī)會去學(xué)、去請教。
維持著這樣的思想態(tài)度,不僅大大提高了我自身的工作熱情,也讓我時刻保持著對工作的追求,不斷的提高自己。
一年來,面對自己的的工作任務(wù),我始終在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下盡職盡責(zé)的處理自身的職責(zé)。盡管在剛開始的時候我對__公司還不夠熟練,面對一些簡單的工作也十分謹(jǐn)慎小心。但后來在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和大量的實踐努力過后,我的工作也有了極大的成長。
起初,面對自身繁瑣的工作,我并沒有讓枯燥占據(jù)了自己的思想和感受。反而保持著對工作的細(xì)致觀察,認(rèn)真處理了眾多賬務(wù)和數(shù)據(jù)。因此,我也累積了較為豐富的工作經(jīng)驗,并在后來虛心請教,了解了更多關(guān)于財務(wù)部的工作,也從最初一些簡單的耽誤整理,變成了如今負(fù)責(zé)各部門工資和獎金的核算負(fù)責(zé)人。
三、今后的計劃。
通過總結(jié)這一年的工作情況,我也漸漸明白自己的表現(xiàn)并沒有想象中的那么出色、圓滿。對比領(lǐng)導(dǎo),我仍能發(fā)現(xiàn)自身許多不足的問題。尤其是在工作細(xì)節(jié)的處理上,馬虎的我更是需要多多學(xué)習(xí),努力改進(jìn)自己的一些壞習(xí)慣。
為此,在即將到來的20__年里,我會繼續(xù)在會計的崗位上加強(qiáng)自己,完善自己。我相信,只要堅持努力,自己也終有一天會成為一名出色的會計,為公司發(fā)揮更多的光和熱!
一、本年度所做具體工作。
1、每個月負(fù)責(zé)材料的出入庫單據(jù)的審核,與供應(yīng)商對往來,填資金計劃,外發(fā)單據(jù)的審核與跟蹤,與材料有關(guān)的賬務(wù)處理。從4月份開始增加加了興德的材料帳。
2、每月提供飯?zhí)脠蟊?、損益要素表、從4月份開始每月要提供績效指標(biāo)考核數(shù)據(jù)。
3、每月做好對材料倉庫進(jìn)項物料抽盤。
6、做好日常5s工作,裝訂憑證及單據(jù)。
7、參加數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)、現(xiàn)金流量表、資金價值及企業(yè)所得稅培訓(xùn)。
二、工作中不足之處。
1、材料帳結(jié)賬越來越遲,9月份雙休之后,更是延遲了,一般都是出報表前一日才結(jié)賬,主要原因就是外發(fā)數(shù)據(jù)的帳表與單據(jù)之間的核對。
2、供應(yīng)商報價有時比較遲,影響了結(jié)賬的進(jìn)度,經(jīng)與采購協(xié)商后,先按未簽名報價單上單價結(jié)賬,有出入的下月再調(diào)整。
3、外發(fā)的增多,沒有及時與倉管員溝通,如何做好物料的收發(fā)跟蹤。
4、資金計劃有時沒有核對好,如11月份,采購跨月寫資金申請單,本人工作不夠細(xì)心,沒有與出納臺賬核對好數(shù)據(jù)。
5、工作中有時想當(dāng)然辦事,沒有理清思路,重復(fù)工作,大大降低了工作效率,如12月的現(xiàn)金盤點(diǎn)表,用了半天的時間。
三、未來規(guī)劃。
1、多渠道地對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核,多與同事間、采購員、倉管員及其他部門溝通。提高工作效率。
2、在工作之余不斷吸取新的知識,完善本身的知識結(jié)構(gòu),關(guān)注并學(xué)習(xí)新的制度和政策。在學(xué)習(xí)氛圍濃厚的環(huán)境中,因為從20__年開始每個季度要考試,不斷充實自己,做好日常材料會計核算工作,更好地為本單位服務(wù),秉承20__年的工作態(tài)度,在20__年一如既往做好自己的工作崗位,與同事一起努力,將工作做好,能提前結(jié)材料帳,減少每個月報表的錯誤。
實訓(xùn)期間我努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。待工作進(jìn)入正軌后,我還制定了每月固定的工作流程表,以便自我明白干什么,怎樣干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時,對會計這門專業(yè)也有了實際的操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這期間我悟出了以下心得:
1、是要有堅定的信念。會計是個很枯燥的工作,每一天每月應(yīng)對的事情都差不多,就這么周而復(fù)始的循環(huán)著,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放棄只會讓自我后悔。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情景和工作制度。僅有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要有吃苦的決心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一個科目,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強(qiáng)自我對數(shù)字的敏感度,多次復(fù)核計算核準(zhǔn),以便及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
4、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,堅持學(xué)習(xí)?,F(xiàn)代的會計是與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的,時刻處于變化更新中,要多關(guān)注學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、稅法等煩各面的發(fā)展,以便自我能在第一時間了解到國家經(jīng)濟(jì)的各種政策及變動。
5、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。僅有這樣,才能建立起良好的人際關(guān)系,工作起來才得心應(yīng)手。與同事相處必須剛要注意溝通方法,要禮貌、謙虛、寬容、相互幫忙和相互體諒,不要怕付出,有舍才有得。
此次的實習(xí)是我深入社會的起點(diǎn),讓我了解到在社會中生存應(yīng)當(dāng)具備的各種本事,然給我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這是在課本中所學(xué)不到的。工作經(jīng)驗的企業(yè)選擇會計人員的重要因素,經(jīng)過此次實習(xí),讓我能夠更好的了解自我的不足,了解會計工作的本質(zhì),了解這個社會的各個方面。從而讓我意識到我以后還應(yīng)當(dāng)多學(xué)些什么,也為自我以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識和寶貴經(jīng)驗。讓我能夠更早的為自我做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
經(jīng)過一個多學(xué)期的學(xué)習(xí),我們在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行了兩個星期的會計手工實習(xí)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位,全仿真性的了解。
實訓(xùn)中,我們組織三人一組。由一個組長帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實驗小組會計模擬實驗的操作。
首先,我們根據(jù)實驗資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制會計分錄。然后設(shè)置t字賬,編制科目匯總表、開設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬,最終根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中,我擔(dān)任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時,我自以為對單據(jù)等并不陌生,可是在實際操作時還是出錯了,例如,借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等,還有在寫分錄的過程中,感覺都是在學(xué)習(xí)理論知識見過的,看起來比較簡單,可是真正輪到自我做的時候,卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置,明明是在千位卻寫到了萬位,導(dǎo)致數(shù)字錯誤,有時忘寫會計科目的明細(xì)賬,有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時異常是三欄明細(xì)賬,由于明細(xì)項目太多,金額欄緊湊一不細(xì)心就會把數(shù)字填錯。可是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后,錯誤就慢慢的減少了,并且手工操作的速度也有提高。雖然實訓(xùn)這幾個星期每一天都生活在忙碌之中,但每一天都過得很充實。
心得體會:經(jīng)過本次模擬實驗,培養(yǎng)了我們的實際動手本事,縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對于每一天和一大堆數(shù)字打交道,絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯,要明白失之毫厘,差之千里,零點(diǎn)零幾的差別,有可能造成與實際很大的距離。會計人員還要時刻注意了解會計準(zhǔn)則,會計法規(guī)的變動情景,對于稅率,比例,國家政策的變動必須要明確的認(rèn)識,在工作中要嚴(yán)格要求自我。
另外,我認(rèn)為如果在今后的實訓(xùn)中,如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實行輪崗制,每個星期更換一個崗位,并且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門…等等??赡軙鷦有⒏F(xiàn)實些。
經(jīng)過這次的實訓(xùn),學(xué)到了許多的知識。期望經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)能為以后實際工作中得心應(yīng)手。
攥寫:__。
日期:__
總結(jié)光陰如梭,__年上半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。
然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
“務(wù)實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題:。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;
以上幾點(diǎn)是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,時值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報。
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年__月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團(tuán)隊精神集思廣益,財務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇八
尊敬的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo):
我是一名在物業(yè)行業(yè)工作了十多年的'服務(wù)人員,如今本人攜十多年的經(jīng)驗積累和經(jīng)本人多年思考而形成的對物業(yè)管理工作的獨(dú)到見解,以十足的自信應(yīng)聘貴公司物業(yè)經(jīng)理一職,希望得到一次久經(jīng)敗北后的難得機(jī)會,我永遠(yuǎn)相信失敗是成功之母,沒有經(jīng)歷失敗的錘煉就沒有真正意義的成功,因此我相信機(jī)會只有一次,當(dāng)機(jī)會到來的時候我將別無選擇,為我所深愛的物業(yè)服務(wù)工作傾注我全部的熱忱。
首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo)做一些自我的拋析,以便能讓各位領(lǐng)導(dǎo)對本人有個初步了解!我個人認(rèn)為自己的優(yōu)勢有四個方面:
第一我是物業(yè)工程出身的服務(wù)人員,做過5年的工程部維修經(jīng)理,對物業(yè)工程上的疑難問題有自己獨(dú)到的解決辦法,最善于處理開發(fā)與業(yè)主之間的矛盾調(diào)解,我始終堅持認(rèn)為物業(yè)的項目經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該懂得工程管理,不懂工程技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)在抓全面工作時起碼是有局限性使工作不能真正的完整。
第二做為工程出身的我對業(yè)主的服務(wù)意識敢說能超過任何一個客服出身的人員,我永遠(yuǎn)會視業(yè)主為我的衣食父母,為業(yè)主解決實際問題是我不懈的追求,因此在物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上我有與眾不同的見解,簡單說就是做為物業(yè)服務(wù)人員在業(yè)主遇到需要我們支持的問題時,我們應(yīng)該妥掉責(zé)任,還是勇于承擔(dān)起責(zé)任,我將永遠(yuǎn)以一句自己的格言來當(dāng)作我的準(zhǔn)則“有問題總有辦法,有責(zé)任才有動力”。在本人所寫的“打造物業(yè)管理的特有品牌”一文中對此問題有更詳細(xì)的注解請領(lǐng)導(dǎo)參閱(祥見附件1打造物業(yè)管理的特有品牌)。
第三本人是從基層員工做起的,因此本人充分了解下屬員工的心態(tài),可以實現(xiàn)與與員工之間的無障礙溝通,對團(tuán)隊建設(shè)更有利處,沒有團(tuán)隊的合作就不可能有成績的出現(xiàn),本人在以前工作中對于平級和下屬人員的溝通基本上都是非常的融洽,因此我自信在團(tuán)隊建設(shè)方面我將有所作為,關(guān)于這點(diǎn)在“打造物業(yè)管理特有品牌”一文中也有具體的論述請參考。
第四本人從五年前開始應(yīng)聘物業(yè)經(jīng)理職務(wù),歷經(jīng)十幾家招聘單位,(自然也就是經(jīng)歷了十幾次的失?。┮虼吮救烁由钪獧C(jī)會的來之不易,我將象真愛生命一樣的珍惜機(jī)會。“以高于別人的標(biāo)準(zhǔn)做事,以檢查自己的態(tài)度做人”,堅決完成各項工作的指標(biāo),保證信守對上級領(lǐng)導(dǎo)的承諾。(祥見附件2我的任職承諾)為物業(yè)管理工作盡到我微薄之力。
每個人都有個人的優(yōu)勢,自然也會有致命的弱點(diǎn),只有認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),保持自己的優(yōu)勢才能得到進(jìn)步的機(jī)會,因此本人對自己的弱點(diǎn)也進(jìn)行了深刻的反思,剛才我提到了我對平級和下屬的溝通是融洽的,但是最欠缺的是和上級的溝通反而經(jīng)常出現(xiàn)不和諧的障礙,以前我總是被動的等著上級來找我溝通,我就是不愿意主動和上級進(jìn)行相關(guān)的溝通,總是認(rèn)為主動去和上級靠近有討好上級的嫌疑,當(dāng)上級的有些行政命令不完全符合實際情況時,我在執(zhí)行過程中有抵觸的情緒,沒有認(rèn)真的向上級說明情況,進(jìn)行有效的溝通,經(jīng)過反思我已經(jīng)認(rèn)識到與上級溝通的不暢會影響到整體工作的大局,在今后的工作中我將認(rèn)真吸取以前的教訓(xùn),多多向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作,即便是上級的行政命令有不妥之處,也應(yīng)該向軍隊那樣“軍令如山倒”,必須先執(zhí)行后再溝通。
通過以上本人的自我拋析,我有信心對所應(yīng)聘的崗位承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但我也清楚的知道我所應(yīng)聘的崗位不是普通的崗位,需要對公司、對業(yè)主、對下級負(fù)全面的責(zé)任,此職位對個人素質(zhì)和綜合能力的要求都是和其它崗位不能等同的,個人的能力總是有限的,我本人也深知我在以下幾個方面還需要學(xué)習(xí)和努力,因此也需要上級領(lǐng)導(dǎo)給予一定的支持:
1、財務(wù)管理,目前我還經(jīng)驗不多,希望先由公司的財務(wù)部門監(jiān)管物業(yè)的財務(wù),日后物業(yè)財務(wù)需要獨(dú)立時由上級領(lǐng)導(dǎo)選拔財務(wù)主管。
2、我對人事的勞動保險部分應(yīng)該怎樣操作還是空白,希望公司人事部門多多費(fèi)心指導(dǎo)。(盡量規(guī)避法律風(fēng)險)。
3、希望能有專門的指導(dǎo)老師對物業(yè)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度等給予我多多教導(dǎo),以便我能盡快容入企業(yè),正確執(zhí)行集團(tuán)方針政策。
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇九
物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。下面是關(guān)于物業(yè)個人述職報告范文的內(nèi)容,歡迎閱讀!
20xx年3月,組織上調(diào)任我為**社區(qū)副主任。回顧在**物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來,所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機(jī)關(guān)各科室的大力支持。在這6年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé),雖然班子成員幾經(jīng)變動,但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“**流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,拓寬市場,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
這些年來,我落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。自從**物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)?;缆?。
對此,我在思想上始終與社區(qū)保持一致,超前工作,做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)?;?jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識,學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論,并擠時間參加mba基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),以不斷充實自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé),努力做好本職工作。
作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。6年來,我堅持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu),并對基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。
在抓好管理和服務(wù)的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),開擴(kuò)視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團(tuán)結(jié)穩(wěn)健、充滿活力的班子。
三、嚴(yán)格自律,樹立良好形象。
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的`意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運(yùn)作,分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、存在不足及改進(jìn)方向。
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標(biāo)不超,但成本控制的機(jī)制還沒有完善起來。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠,聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇十
20xx年10月5日,***物業(yè)進(jìn)駐**前湖校區(qū),這一學(xué)年來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊,創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃。
對物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
品牌建設(shè)。
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面。
四、保安方面。
1、xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進(jìn)行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識培訓(xùn),二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多,我們對違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢包9個,現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務(wù),提供打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學(xué)生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復(fù),且答復(fù)時間不超過12小時。
服務(wù)績效。
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我是行政管理職位應(yīng)聘人——xxxx,在此之前一直從事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉著熱愛學(xué)習(xí),努力奮進(jìn)的工作作風(fēng),累積了豐富的行政管理經(jīng)驗,熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,有較高的遇事處理能力。
隨著物業(yè)市場化進(jìn)程的不斷推進(jìn),在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時,居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務(wù)和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和全體公司員工的努力,各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾有所了解,今天能有機(jī)會爭取加入到公司的管理團(tuán)隊,我深表感謝!如我能成功入職,將展開一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個方面:
一、主旨公司現(xiàn)有管理制度,積極學(xué)習(xí)《物業(yè)管理條例》,借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ),質(zhì)量是品牌的生命,推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待的服務(wù),一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永遠(yuǎn)是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨,并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。結(jié)合公司實際情況,爭取從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理,重點(diǎn)推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)管理;可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量目標(biāo)》、《客戶服務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《管理處質(zhì)量目標(biāo)》、《物業(yè)部質(zhì)量目標(biāo)》、《工程維護(hù)部質(zhì)量目標(biāo)》、《保安部質(zhì)量目標(biāo)》、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)》等等。
例如:制定《管理處質(zhì)量目標(biāo)》。
1,業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿意率:80%。
2,月物業(yè)管理費(fèi)收繳率:95%。
3,有效投訴處理及時率:100%。
4,影響電梯正常運(yùn)行的故障率每月不超過2%。
5,非預(yù)期性的停水、停電全年各不超過3次。
6,重大安全、消防責(zé)任事故為零。
利用有效的目標(biāo)管理,可有效督導(dǎo)各部門主管及各部門人員的工作范疇,并列入到公司的年季度工作報告,作為員工評級考核依據(jù),以此評定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格;為加強(qiáng)對公司員工的績效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理,保證公司績效考核工作順利、有效的進(jìn)行,提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競爭力,制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責(zé)任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責(zé)任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等,由直屬上級跟進(jìn)員工計劃執(zhí)行過程,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。
例如《普通員工績效評價表》。
1、首先制定相應(yīng)職位的工作計劃。
2、計劃跟進(jìn)與調(diào)整,過程輔導(dǎo)與激勵。
4、薪酬激勵,學(xué)習(xí)與發(fā)展。
各項目可按得分高低劃分,即第1-3名定為a“優(yōu)秀”;第4-6名定為b“良好”;第7-11名定為c“合格”;第12-13名定為d“需改進(jìn)”(如有必要時定為e“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間:下個考核周期首月第一周結(jié)束日前)直接上級應(yīng)按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求,參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等)的意見,對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進(jìn)行評價。
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇十二
20xx年,在公司董事會和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體物業(yè)管理公司員工的大力支持下,我們面對新的挑戰(zhàn)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇,以“服務(wù)公司主業(yè)、服務(wù)員工生活”為工作重心,抓管理促創(chuàng)新,緊緊圍繞公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,扎實工作,勇攀高峰,使物業(yè)管理公司在各個方面的工作齊頭并進(jìn),取得了豐碩成果。
回顧20xx年度的各項工作,有成績也有失誤,為了明年能夠更好的開展各項工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、揚(yáng)長避短,為公司、為員工提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),切實做好后勤保障,現(xiàn)就我一年來在物業(yè)管理公司的各項工作向公司董事會匯報如下:
一、積極參與開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育,促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的提高。
根據(jù)黨的十六大和十六屆四中全會精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程,確保黨始終走在時代前列,更好地肩負(fù)起歷史使命,中央決定,從20xx年1月開始,用一年半左右的時間,在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。
按照公司黨委的“保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性”教育活動部署和要求,我和物業(yè)管理公司全體黨員按照公司黨委《保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動實施方案》、《學(xué)習(xí)進(jìn)度安排表》緊密結(jié)合工作實際,合理安排學(xué)習(xí)時間,堅持搞好“四個結(jié)合”,即堅持集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合,堅持通讀與精讀相結(jié)合,堅持深入學(xué)習(xí)與討論交流相結(jié)合。
通過開展保持黨員先進(jìn)性教育活動,我認(rèn)為共產(chǎn)黨員要想亮起來就必須亮出來。這次在全黨開展的“保先”教育活動,就是一個很好的洗滌機(jī)會,作為一名共產(chǎn)黨員要積極地參加,認(rèn)真按照活動安排的每一個步驟,自覺達(dá)到組織要求的目的和效果。要想自己亮起來就要敢于把自己亮出來,亮出思想、亮出過去的行為、亮出現(xiàn)有的形象、亮出自己所有不合乎共產(chǎn)黨員要求的地方。要在認(rèn)真搞好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真開展批評與自我批評,主動查找和切實解決自身存在的問題。要對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件,按照“兩個務(wù)必”和“八個堅持、八個反對”的要求,全面總結(jié)自己近年來的思想、工作和作風(fēng)等方面的情況,重點(diǎn)檢查存在的問題,從世界觀、人生觀、價值觀上剖析思想根源,還要從權(quán)力觀、地位觀、利益觀方面進(jìn)行更深層次的剖析。
在分析評議階段,我們在物業(yè)管理公司內(nèi)部廣泛征求群眾意見、開展談心活動、撰寫黨性分析材料、開好專題組織生活會、提出評議意見、反饋評議意見、通報評議情況七個環(huán)節(jié)的工作。在整改提高階段,按照整理出來的意見,認(rèn)真制定個人整改方案,使先進(jìn)性教育活動充分和各項工作融合起來,真正做到了“兩不誤,兩促進(jìn)”。
在服務(wù)公司主業(yè)方面:
1、20xx年度,我們在加大日常管理力度的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司后勤、物業(yè)管理的業(yè)務(wù)特點(diǎn),有針對性的開展崗位素質(zhì)教育。狠抓內(nèi)部管理,促進(jìn)各項工作的開展。下大力氣理順內(nèi)部管理中不和諧的曲調(diào),深入開展談心談話活動,摸清員工思想,在公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,對員工進(jìn)行說服教育工作。教育員工認(rèn)清形勢,思路跟的上形勢發(fā)展,充分意識到在現(xiàn)階段,全公司上下都在為公司的發(fā)展戰(zhàn)略作貢獻(xiàn),我們不與時俱進(jìn),勢必會遭到淘汰。以樸素的道理打動員工的心,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),綜合素質(zhì)、優(yōu)患服務(wù)意識的提高,從細(xì)微處入手,量化管理指標(biāo),建立、更新各種管理制度。有針對性的查漏補(bǔ)缺,從我做起,以身作則,以制度要求員工行為,克服人情管理的弊病。根據(jù)物業(yè)管理突發(fā)性工作較多、雜務(wù)較多的特點(diǎn),在每周例會上及時總結(jié)、檢討上周工作,布置本周工作,使后勤保障、物業(yè)管理工作進(jìn)入到有序的良性循環(huán)狀態(tài)。
2、今年以來,我們物業(yè)管理公司根據(jù)實際情況,從調(diào)整、優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)入手,按需設(shè)崗,精簡富余工作人員。真正把那些工作積極主動責(zé)任心強(qiáng),有能力的同志放到重要工作崗位上。結(jié)合每個工作人員自身能力和特點(diǎn),人盡其用,調(diào)整到相應(yīng)的工作崗位上。在公司優(yōu)惠政策的大力支持下,經(jīng)過耐心細(xì)致的解釋、疏導(dǎo)工作,有4名員工退養(yǎng),1名調(diào)離。由于我們的思想工作及時到位,工作人員的走與留沒有造成大的情緒波動,平穩(wěn)的完成了公司精簡調(diào)整工作。目前,物業(yè)管理公司現(xiàn)有員工13人,在人員減少,任務(wù)不便的情況下,出色的完成了公司的后勤保障、安全消防、水電暖運(yùn)行,以及四個員工住宅小區(qū)的日常管理工作。
3、今年公司大力提倡節(jié)約能源,減少浪費(fèi)。為了貫徹公司董事會節(jié)儉辦公的精神,物業(yè)管理公司集思廣益,全面分析了公司辦公現(xiàn)狀,大家普遍認(rèn)為:節(jié)約也是創(chuàng)造效益。根據(jù)我公司實際情況,撰寫了《xxxxx節(jié)電、節(jié)水規(guī)定》印發(fā)全公司。著重從加強(qiáng)管理的角度對一些員工已經(jīng)習(xí)以為常的浪費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了明確規(guī)定,并且,通過每日例行檢查、巡視進(jìn)行監(jiān)督、糾正,基本杜絕了長明燈、常流水等現(xiàn)象。另外,物業(yè)管理公司針對每年綠化用水用量巨大的現(xiàn)狀,通過走訪、了解、試用,在公司推廣使用噴灌設(shè)施進(jìn)行節(jié)水。一年來效果明顯,在今年10月18日自來水提價的情況下,辦公水費(fèi)開支從20xx年的21,090.50元降低到20xx年的6,699.60元,下降68.2%。電費(fèi)開支在新增大量用電設(shè)備、電費(fèi)上漲和今年酷暑高溫,用電量猛增的情況下,基本與20xx年持平。
4、20xx年我物業(yè)管理公司主要承擔(dān)、監(jiān)理完成了公司舊辦公樓五樓會議室裝修改造工程、舊辦公樓暖氣改造維修工程、新辦公樓落水管維修工程和公司圍墻加固工程。在施工中,我們指定專人在現(xiàn)場負(fù)責(zé),從節(jié)約資金、保證質(zhì)量、保證工期和保證施工安全的角度對工程進(jìn)行全程監(jiān)控。為了完成好工程,我們物業(yè)工作人員任勞任怨,不分節(jié)假日,不計報酬,犧牲休息時間24小時隨叫隨到,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場及時處理,保證了工程的質(zhì)量,不留隱患。上述各項工程經(jīng)公司組織驗收,質(zhì)量全部合格。
其次,隨著使用年限的增加,公司供水、供電、供暖、電話、排水系統(tǒng)線路逐漸老化,故障率大大增加,尤其是舊辦公樓,問題較多。維修比較復(fù)雜。我們想公司所想,在解決問題的基礎(chǔ)上,想方設(shè)法為公司節(jié)約每一分錢,改變以往事無大小,都是花錢請臨時人員、小工完成,我們工作人員只是動動嘴的慣例?,F(xiàn)在,一些力所能及的維修、維護(hù)工作一般都是由我們物業(yè)員工自行承擔(dān)完成,不再額外增加公司開支。截止到20xx年十一月底前,物業(yè)管理公司全年清運(yùn)辦公垃圾15噸,清理下水沉淀污物24噸,繳納電話通訊費(fèi)79,564.10元,累計完成水、暖、電、電話維修、維護(hù)852次/人,用戶滿意率達(dá)到98%,有力的保證了公司服務(wù)系統(tǒng)、辦公秩序的正常運(yùn)行。
5、物業(yè)管理公司由于工作的特殊性,有很多問題的處理解決要和包括駐區(qū)辦事處、公安派出所、消防部門、自來水公司、供電局、環(huán)衛(wèi)局、城管部門、公積金管理、土地管理、房產(chǎn)局、供熱單位、電信等相關(guān)單位、部門協(xié)調(diào)、協(xié)商解決。眾所周知,上述大多數(shù)機(jī)關(guān)單位都是門難進(jìn)、臉難看。為了提高辦事效率,我們的工作人員跑前跑后,搭人情、賠笑臉,為了辦好一件事,好話不知說了多少,甚至動用私人關(guān)系,想方設(shè)法為公司解決問題。即使這樣,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,我們的員工也是覺得欣慰的,覺得理應(yīng)如此。
6、我公司地處繁華街道,鄰街就是一個自發(fā)的勞務(wù)市場,往來人員十分復(fù)雜。這幾年,公司效益很好,附近紛紛傳言我公司員工收入很高,犯罪分子早已把視線瞄準(zhǔn)了公司,所以說我公司安全保衛(wèi)形勢較為嚴(yán)峻。20xx年四月,發(fā)生的公司人事勞資處被盜事件就可以證明這一點(diǎn)。
安全也是生產(chǎn)力。為了搞好公司的安全工作,我們殫精竭慮,想辦法,相對策,從我們的內(nèi)部管理抓起,群策群力分析公司在安全保衛(wèi)方面的漏洞,查漏補(bǔ)缺,向公司提出了我們的安全工作設(shè)想和努力方向。在公司董事會、主管副總經(jīng)理的大力支持下,物業(yè)管理公司對保衛(wèi)部進(jìn)行了大幅度的人員調(diào)整,把有能力、有強(qiáng)烈責(zé)任心的人員調(diào)整到關(guān)鍵崗位上,把那些只知道混日子、推諉責(zé)任,沒有工作熱情的人員調(diào)整離開保衛(wèi)崗位。對留下來的保衛(wèi)人員加強(qiáng)管理力度,通過耐心細(xì)致的思想工作,使保衛(wèi)人員在認(rèn)識上有了普遍的提高。大家充分的意識到本職工作的重要性和嚴(yán)肅性,意識到任何的馬虎、疏忽帶來的后果不僅僅是對本人的工作以及經(jīng)濟(jì)收入的影響,更惡劣的是給物業(yè)管理公司全體抹黑。同時,由我和保衛(wèi)部部長輪流巡查,重點(diǎn)是加強(qiáng)8小時以外不定時的安全巡查。
20xx年,經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)一些問題:有的值班人員睡覺、喝酒、脫崗、遲到等現(xiàn)象,除當(dāng)場糾正外,對3名當(dāng)事人進(jìn)行了待崗查看、經(jīng)濟(jì)處罰、寫出檢討等相應(yīng)的處罰。針對我公司外來人員較多的實際,保衛(wèi)部加強(qiáng)了對來院辦事人員的管理,制定出會客接待的工作程序,嚴(yán)格會客登記制度,制止了一些閑散人員進(jìn)入辦公區(qū),對自稱找公司領(lǐng)導(dǎo)的人員,加強(qiáng)核對,為公司的穩(wěn)定和安全起到過濾的作用。今年,公司在安全上投資改造圍墻,加裝了鐵絲網(wǎng)等防衛(wèi)設(shè)施也對我們的保衛(wèi)工作起到了很大的作用。六月十一日發(fā)生的小偷潛入事件,就是工作人員巡查時發(fā)現(xiàn)鐵絲網(wǎng)被破壞及時報警,驚走小偷,才沒有造成損失。
另外,保衛(wèi)部在處理一些突發(fā)性事件中,本著保護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)、員工,保衛(wèi)公司安靜的辦公環(huán)境的原則,妥善處理上訪、鬧事事件。今年6月21日晚,原大集體職工張某,酒醉后駕車橫堵在公司大門口,自己砸壞汽車,口稱要找公司領(lǐng)導(dǎo)鬧事,如果領(lǐng)導(dǎo)不來,就去領(lǐng)導(dǎo)家中鬧事。接到保衛(wèi)人員匯報后,我們的物業(yè)管理公司相關(guān)人員及時趕到現(xiàn)場,阻止張某去公司領(lǐng)導(dǎo)家鬧事,苦口婆心勸導(dǎo)張某,并及時通知其家人協(xié)助勸導(dǎo),在我們工作人員努力下,后半夜,張某自知理虧被我們保衛(wèi)部送回家中,妥善解決了一場可能發(fā)生的惡性的事件。
20xx年,物業(yè)管理公司在全公司消防工作中,嚴(yán)格貫徹“以防為主”“消防安全重于生命”的精神,及時更換檢查消防設(shè)施,使設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。除每天定時安全巡查以外,不定期、特別是節(jié)假日前后對一些重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行用電、危險品檢查,并記錄在案,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場整改,一年來,我公司沒有發(fā)生消防事故。
7、截止到20xx年十一月份底,物業(yè)管理公司共完成物資供應(yīng)680筆,計2560725.52元,物資驗收3xx筆,共計2,85,611.91元。為了建設(shè)“節(jié)約型”的單位。深入貫徹中央和自治區(qū)關(guān)于節(jié)約型社會的建設(shè)要求,響應(yīng)公司節(jié)約的號召,物業(yè)管理公司加強(qiáng)了對物資采購、供應(yīng)環(huán)節(jié)的管理,做到帳、物清楚一致。為了保障供應(yīng),采購員不分寒暑,只要公司需要,貨比多家,優(yōu)中選優(yōu),力爭采購到價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的辦公用品。物資保管、領(lǐng)用環(huán)節(jié)中,減少了不必要的庫存,根據(jù)需要,核準(zhǔn)各部門領(lǐng)用物資,避免虛領(lǐng)冒用,減少浪費(fèi)。其中在保障供應(yīng)的基礎(chǔ)上,物業(yè)管理公司采購日常低值易耗品1804974元,較上一年度的211426.80元下降44.6%,為公司節(jié)約了辦公經(jīng)費(fèi),20xx年繳納、上帳職工住房公積金516316.00元,為xx人次辦理了住房公積金支取手續(xù),職工住房公積金帳目清楚。
8、今年從一開春,我物業(yè)管理公司在綠化美化院容院貌方面及早動手,購進(jìn)農(nóng)家肥料兩車,請教園林綠化方面專家,維護(hù)、培育公司草坪、花木。由于引進(jìn)了先進(jìn)的噴灌技術(shù),加上草、木前期管理到位,草坪、花木長勢良好,顯示出內(nèi)蒙古交通設(shè)計院生機(jī)勃勃的大好形勢。噴灌技術(shù)的運(yùn)用,不僅僅節(jié)約了寶貴的水源,保證了草坪、花木的良好生長,而且給公司環(huán)境帶來清新的空氣,成為公司景色。為了保持草坪、花木能夠生長茂盛,我們的工作人員適時修剪、維護(hù)。今年,我們組織物業(yè)工作人員對東墻邊多年生長的楊樹,修剪枯枝、樹型,避免掉落的樹枝砸壞人員車輛。
物業(yè)管理公司承擔(dān)著公司辦公場所的衛(wèi)生保潔工作,保潔員起早貪黑維護(hù)著辦公環(huán)境的清潔,清理衛(wèi)生間的衛(wèi)生,基本達(dá)到公司對環(huán)境衛(wèi)生的要求。為了防病防疫,一年來,物業(yè)管理公司在春秋疾病高發(fā)季節(jié)在公司辦公場所撒藥、消毒4次,控制了流行性疾病的發(fā)生。
9、職工食堂一年來,從嚴(yán)管理,抓好進(jìn)貨渠道,對來歷不明的原材料一律退回,我們選用的原料都是正牌廠家生產(chǎn)銷售,肉食品都是經(jīng)過檢疫的專業(yè)廠家供應(yīng)的放心肉。雖然成本較高,但是能夠保證公司員工的飲食健康,我們還是覺的很值得。今年年初,我們對食堂員工組織了統(tǒng)一身體檢查,全部領(lǐng)取了《從業(yè)人員健康證》,并且,拒絕公司有傳染病的員工就餐,杜絕傳染病的發(fā)生。食堂員工在操作程序上,注意清洗、消毒,廚師不斷變化花樣,改善飯菜質(zhì)量使前來就餐的員工人數(shù),較去年有了很大的提高。
在服務(wù)員工生活方面:
1、居民自來水供應(yīng),始終是困擾小區(qū)物業(yè)管理的一大難題。現(xiàn)階段,小區(qū)居民層次不一,素質(zhì)有高有低,偷水、偷電現(xiàn)象時有發(fā)現(xiàn),僅20xx年自來水費(fèi)就超支近6000元。20xx年我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對平遠(yuǎn)、興安北路小區(qū)進(jìn)行了自來水立戶改造工程,共計206戶居民,今后將由自來水公司負(fù)責(zé)收取水費(fèi),減輕了我公司的人力、財力負(fù)擔(dān),將自來水推向社會化管理。在改水工程中,我們的員工加班加點(diǎn),做好前期工作,往往一忙就是半夜才能回去。就是在物業(yè)員工的努力下,公司改水工程順利通過自來水公司驗收,各項費(fèi)用也如數(shù)收齊。
2、今年物業(yè)管理公司想居民所想,積極為居民提供服務(wù)。全年維修房頂防水735m2,維修了居民樓暖氣設(shè)備、供水設(shè)備、自行車棚、大門、防盜門等公用設(shè)施,居民家中維修隨叫隨到,提供熱情服務(wù)。20xx年居民小區(qū)各項維修費(fèi)用、公用電費(fèi)用共計29,208.89元,全年共清運(yùn)生活垃圾4,000余噸。
3、20xx年,我們著重抓了物業(yè)管理費(fèi)用的收繳工作,對居民曉之以情,動之以理,講清物業(yè)管理費(fèi)是取之于民用之于民的服務(wù)費(fèi)用,取得大多數(shù)居民的認(rèn)可,在廣大居民的配和和物業(yè)員工的努力下,全年收繳物業(yè)管理費(fèi)共計49951.00元,占應(yīng)交比例的98%以上,達(dá)到物業(yè)管理費(fèi)收取以來的最好記錄,物業(yè)管理費(fèi)收取較去年提高幅度在10個百分點(diǎn)以上。協(xié)助、協(xié)調(diào)各供暖單位收取取暖費(fèi)276,000.00余元,保證了今冬明春住宅小區(qū)的取暖。全年收取自來水水費(fèi)17,629.00元。
4、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大改觀。一年來,我們加強(qiáng)了對小區(qū)門衛(wèi)的管理,根據(jù)工作難、易程度,分別給各小區(qū)門衛(wèi)增長了工資。待遇提高,使小區(qū)門衛(wèi)安心工作,工作的積極性也有了提高。同時,我們加強(qiáng)了日常巡查,一年來,共辭退責(zé)任心不強(qiáng)、環(huán)境衛(wèi)生不合格門衛(wèi)6人,目前,各小區(qū)運(yùn)行正常,環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)安全有了很大的改觀。
在小區(qū)安全消防工作中,物業(yè)管理公司配合各駐區(qū)公安派出所搞好聯(lián)防,并根據(jù)治安形勢,經(jīng)常提醒居民注意,不給犯罪分子留下可乘之機(jī)。同時給各小區(qū)配備了滅火設(shè)備,對門衛(wèi)進(jìn)行了滅火器材使用培訓(xùn)。
三、存在問題及今后工作努力方向。
1、保衛(wèi)安全工作有待加強(qiáng):今年四月發(fā)生了辦公室被盜現(xiàn)象說明了我們的保衛(wèi)安全工作存在漏洞,根據(jù)這一情況,我們嚴(yán)格了規(guī)章制度,建立健全《物業(yè)公司保衛(wèi)人員工作職責(zé)》并明確保衛(wèi)人員的職責(zé)和應(yīng)承但的責(zé)任,落實到人。
2、服務(wù)意識有待加強(qiáng):物業(yè)管理公司員工文化程度普遍偏低,多年來養(yǎng)成的吃大鍋飯的習(xí)慣,使個別人對待工作挑三揀四,認(rèn)為干好干壞一個樣,干不干一個樣,對工作缺乏責(zé)任感,勢必影響到服務(wù)質(zhì)量。
今后,我們結(jié)合總公司績效考核制度計劃采取能者上、庸者下,讓那些有工作熱情和工作責(zé)任感的員工充實到工作崗位上來。積極主動提供服務(wù),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,繼續(xù)深化改革,拓寬服務(wù)思路。同時也希望公司黨委、董事會給予物業(yè)管理公司以更多的關(guān)懷和指導(dǎo),以便在新的一年里,物業(yè)管理公司全體工作人員能夠在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)造新的更大成績,為公司的大發(fā)展,貢獻(xiàn)一份力量。
20xx年即將過,成績屬于過去,未來任重道遠(yuǎn),在進(jìn)入“十一五”的高速發(fā)展時期,我們要著眼大局,勵精圖治,更新觀念,穩(wěn)扎穩(wěn)打,用新的思維、新的舉措、新的精神迎接明年的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和任務(wù)。在公司黨委、董事會的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,有決心、也有信心服務(wù)公司主業(yè),服務(wù)員工生活,做好后勤保障工作。
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇十三
會計主管這個工作崗位,經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結(jié),知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,會計工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位。物業(yè)公司會計主管個人工作總結(jié)2018如下,快隨本站小編一起來了解下。
自xx年3月中旬我以實習(xí)生的身份接觸了xx物業(yè)公司財務(wù)部,到xx年4月中旬結(jié)束了一個月的實習(xí)階段真正入職xx物業(yè)公司財務(wù)部,再到xx年7月憑借著敬業(yè)愛崗、積極好學(xué)的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又已經(jīng)向前邁進(jìn)了一大步,因而我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下如今的工作崗位,會計主管的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開xx、各項印章的保管、復(fù)核會計憑證、監(jiān)督對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務(wù)。
其實,財務(wù)工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上,簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作,在這里請充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程:
各類原始單據(jù)的.錄入:分類各小區(qū)的原始單據(jù),按規(guī)定排序、敲數(shù),對整理好的原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單,及發(fā)票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范,隨后打印憑證,原始單據(jù)和憑證粘貼好。
會計憑證的保管及管理:對于粘貼好的會計憑證待復(fù)核無誤后,記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂,會計憑證要進(jìn)行嚴(yán)格的保存。
各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管:整理各小區(qū)票據(jù),整理xx飯?zhí)蔑埰?、收?jù),將空白收據(jù)、飯票,排號,蓋章,驗銷,領(lǐng)用。每次管理員驗銷、領(lǐng)取,已驗銷發(fā)票要整理,排序,保存放好。登記入本準(zhǔn)確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
各項發(fā)票的購買及驗銷:整理xx廣場xx大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場發(fā)票,管理費(fèi)發(fā)票,填寫驗銷及購買單,每月二十號左右到福田地稅局購買發(fā)票。整理青春家園停車場發(fā)票,管理費(fèi)發(fā)票,填寫驗銷及購買單,每月二十五號左右到南山地稅購買發(fā)票。整理水電費(fèi)發(fā)票,打數(shù),到福田國稅局購買水電費(fèi)發(fā)票,蓋章,登記。填寫驗銷單準(zhǔn)確無誤,及時購買。整理各小區(qū)購買回的發(fā)票,排號,登記入購領(lǐng)本,每次管理員驗銷、領(lǐng)取,已驗銷發(fā)票要整理,排序,放好。登記入本準(zhǔn)確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
查賬:這是一項比較繁鎖的工序,如果說下面這么多小區(qū)這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數(shù),那么,我想,這個會比較繁雜。所以,我們并不輕松。
記賬:登記沒有錄入系統(tǒng)的管理費(fèi)、租金、場地費(fèi)、停車費(fèi)臺賬,將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺賬,臺賬是一個重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。
復(fù)核憑證:復(fù)核會計憑證,復(fù)核各項單據(jù)登記;必須嚴(yán)密核對;以至核對相符;如有不符,及時查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對其 其銀行是否串戶,金額是否一致等。
以上簡單的概括了財務(wù)會計中的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細(xì)心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結(jié)合,這就對實際工作造成了很大的困難,但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下,我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據(jù),保證自己經(jīng)手的會計賬目和票據(jù)的正確與完整,還了解了如何申報稅務(wù),以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,通過在實踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
會計主管這個工作崗位,經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結(jié),知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,會計工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,會計工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線,這個財務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇十四
二0一0年是大略而不平凡的一年,物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴(yán)峻的挑釁,經(jīng)濟(jì)效益也不如往年成氣,市場競爭也比較猛烈,是以工程補(bǔ)綴也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在本年連續(xù)進(jìn)步工程補(bǔ)綴技巧,美蘭金邸集體工作績效,專業(yè)技巧,辦局勢度,軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,籌劃前景,促成二0一一年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將二0一0年工作總結(jié)以下:
一,緊張工作報告請教:
1,疊加地區(qū)大家樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);。
本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關(guān)進(jìn)行調(diào)換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生,也到達(dá)了節(jié)能的結(jié)果。
2獨(dú)棟弱點(diǎn)題目查找和規(guī)復(fù)監(jiān)禁工作,因為獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓,43戶線路掃數(shù)斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開辟商和諧雷同下,獲得了開辟商贊成辦理,在施工隊進(jìn)入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進(jìn)行不時監(jiān)督,兩人彼此輪著看,除了給業(yè)主平常報修外,別的時候都跟著施工隊,固然在跟著的時候也發(fā)覺了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)根本已經(jīng)規(guī)復(fù)了常態(tài)。
3平常補(bǔ)綴工作的展開;。
本年我工程部接到補(bǔ)綴單1262張,結(jié)束1245張,補(bǔ)葺率在百分90以上。前后結(jié)束了疊加地區(qū)38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,70號門口總污水管道下榻調(diào)換補(bǔ)綴工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了,經(jīng)過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點(diǎn),把挖出來后,從頭進(jìn)步了井的高度并做了井蓋,另有95號和101號因為沒找到,最終和諧自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,從頭安置了閥門,并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構(gòu)成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的調(diào)換,梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進(jìn)行查抄,對有滲漏的及時和開辟商施工隊關(guān)聯(lián),及時補(bǔ)綴,此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進(jìn)行匯總,發(fā)文開辟商和諧辦理,如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復(fù),該題目真在和諧當(dāng)中,尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團(tuán)安置了一臺380v水泵,因為先前異國380v電源可供,我們克服人員少,時候緊的環(huán)境下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,鞏固,終究趕在暴雨到臨時安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結(jié)束,在本年11.5火警日的第二天我們就對小區(qū)掃數(shù)的消防辦法進(jìn)行查抄,查抄時發(fā)覺的題目還是比較多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)馬虎沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,異國及時料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的苗頭,我們及時構(gòu)造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時及時做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報告請教。還特別向幾個外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器配置做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月緊張對幾個組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和掃數(shù)上水管,各種閥門,水泵,做好防凍工作。
4,平常配置保護(hù)保養(yǎng)環(huán)境。
如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的,掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進(jìn)行保養(yǎng),如今都處于精良的工作狀況。
二,本年度工作遺留題目。
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻千多平方刷油漆保養(yǎng)題目,因為該處圍墻比較超高,我們補(bǔ)綴人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機(jī)遇,另有當(dāng)真處理業(yè)主平常報修,所以在人員配置設(shè)備擺設(shè)方面是很難結(jié)束的,是以該工作也向余經(jīng)理做了報告請教是不是請外單位人員結(jié)束,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的雕欄,大閘門的配置,63號閘門配置,兒童樂土,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,別離為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三,如今存在的題目。
(1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺,一專都能的程度還達(dá)不到。
(2)工作流程中,典范操縱的聯(lián)合性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細(xì)致。
(3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很典范,筆跡不敷機(jī)靈,
(4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國貼明顯標(biāo)簽。
(5)個別工作進(jìn)度均比籌劃耽擱滯后,補(bǔ)綴工作的效果和補(bǔ)綴質(zhì)量有待進(jìn)步。
(6)和各部分工作跟尾還不是很完滿。
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇十五
優(yōu)秀作文推薦!尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
我是物業(yè)管理服務(wù)部xx小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。
時間過得真快,20xx年在不知不覺中就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。
但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
3、對所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
5、對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的.清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。
其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;
再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
對食品采購、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費(fèi)用推至20xx年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點(diǎn),但由于我個人的經(jīng)營能力有限,未能實現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。
首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴(yán)重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識,對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出,沒有引起足夠的重視,致使20xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面。
其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益。
再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),還達(dá)不到管理崗位的要求,特別在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨(dú)木難支的感覺。
但是同樣在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我20xx年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身體好一點(diǎn),笑聲多一點(diǎn)!謝謝大家!
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
______年在緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、組織招聘,加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù),我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動率比較大,為了保證管理處正常運(yùn)作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會,網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會,下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓(xùn),通過對新入職安全員的培訓(xùn),使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來我司實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護(hù),使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作,行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計,上報財務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務(wù)。
物業(yè)公司____年取得iso9001—____質(zhì)量體系認(rèn)證,______年是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書,但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫,日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事,在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
三、完善公司制度,推行質(zhì)量目標(biāo)管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向,以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料,特組織“______年員工滿意度調(diào)查“,并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述,______年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
物業(yè)公司會計個人工作述職報告篇十七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好!
在這寒冷的1月,維護(hù)隊一班在職人員14人:新入職2人,3人因個人原因離職,沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實好公司下達(dá)的工作任務(wù),做好本職工作。
本月工作情況如下:
1、參加年終總結(jié)大會,公司領(lǐng)導(dǎo)宣布了優(yōu)秀團(tuán)隊,優(yōu)秀員工的結(jié)果及頒發(fā)了獎金和證書。各位領(lǐng)導(dǎo)匯報了去年的工作,和20xx年的工作計劃安排,點(diǎn)評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進(jìn)的地方。
2、參加公司組織開展的年終隊列展示、文藝表演,全班每天下班后抽時間積極訓(xùn)練、排列節(jié)目終于得到了展示。大家都以友誼第一,重在參與的思想,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
3、協(xié)同維護(hù)隊一班、三班,對整個小區(qū)及外圍門面的消防設(shè)施進(jìn)行了全面的監(jiān)察,記錄清楚消防設(shè)施的完好情況,保障了小區(qū)的消防安全。
4、在春節(jié)期間,尤其是大年三十夜,中國人的傳統(tǒng)每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年,全班盡心盡責(zé),做好巡察工作以防火為重點(diǎn),對小區(qū)內(nèi)不在指定位置放火炮、煙花的業(yè)主進(jìn)行了勸導(dǎo)和指引到小區(qū)外放煙花,對消防隱患進(jìn)行了清除,真正做到了防范于未然。
在1月份工作中,春節(jié)期間為確保小區(qū)安全,為小區(qū)業(yè)主營造一個安心舒適,放心的家。加強(qiáng)防范力度,做好防盜、防火等工作,使春節(jié)期間未發(fā)生一起重大事件。大年三十夜那天我班上中班,這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯,而是在公司這個大家庭里和公司領(lǐng)導(dǎo)及全班兄弟姐妹一起過的春節(jié),在上班期間還得到了鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理、樊經(jīng)理等各位領(lǐng)導(dǎo)的慰問,使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我要以先進(jìn)員工為榜樣,用心工作,為長期企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),貢獻(xiàn)自己的力量做好自己的本職工作來回報公司,這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。
20xx年2月份工作安排如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,完成好隊長安排下來的工作任務(wù),規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為,為其他隊員做好榜樣,管理好全班的各項工作。
2、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)技能培訓(xùn),檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
3、為了維護(hù)小區(qū)大門口、路面衛(wèi)生,在保潔部下班后,我班將實行見臟就清,見亂就收的原則,保證給業(yè)主一個良好的視覺環(huán)境。
4、對新入職的隊員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識和團(tuán)隊理念,盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
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