總結(jié)可以促使我們思考，深化對所學(xué)知識和所做事情的理解。在寫總結(jié)之前，應(yīng)該對相關(guān)的工作、學(xué)習(xí)內(nèi)容進行充分梳理和整理。這些總結(jié)范文在思考角度、表達方式和信息量上都有獨特之處，值得我們學(xué)習(xí)和探索。
柜員畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)篇一
對于師范生來說，實習(xí)讓我邁出了教師生涯的第一步，同時也讓我初次感受到作為一名老師的酸甜苦辣。
從x月8號開始，我在x中學(xué)開始了為期三個月的實習(xí)。教育實習(xí)能檢驗我們所學(xué)的知識，加強理論與實踐的結(jié)合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強我們的綜合能力，對于我們師范生是非常重要的。
在實習(xí)中，讓我感受最為深刻的是教師除了在課堂上真正做到以學(xué)生為主體，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)主動性和積極性外，還必須積極使用行之有效的教學(xué)方法，這樣才能確保課堂教學(xué)的成功。
在真正課堂教學(xué)中，畢竟是第一次站在真正的講臺上面對那么學(xué)生，總免不了緊張，差點連話也講不出，而且經(jīng)常在講課過程中忘記下一步該說什么。我也想過把大學(xué)所有學(xué)過的知識，所有平生知道的知識都用上，但真正上了講臺以后，才發(fā)現(xiàn)自己的知識是如此缺乏，除了本身的怯場以外，也跟自身知識儲備有限有關(guān)。
在實習(xí)班主任的過程中，讓我深刻體會到了作為一名班主任的不易，尤其是擔任初中年級的班主任，工作很瑣碎，很繁雜。由于初中年級學(xué)生的心智還不成熟，在生活和學(xué)習(xí)，紀律等方面都需要班主任像父母一樣仔細地去叮嚀，因此，班主任除了要教好自己的那門功課外，更要增加很多其他方面的工作，如果課前紀律工作，辦理板報，班主任講話等等。
實習(xí)以后并不是就說明我們就可以成為一名人民教師了，它只是說我們初步具備了一名教師的基本素質(zhì)，這些素質(zhì)在以后的工作中還有待鞏固和加強。我今后要走的路還很長，不僅關(guān)系到我們工作本身，還有一名作為人民教師的社會責任：傳道授業(yè)解惑。
實習(xí)的時間說長也長說短也短，在這一段時間里我收獲了知識，收獲了經(jīng)歷，收獲了指導(dǎo)老師的關(guān)愛和教誨，同時更收獲了學(xué)生間建立起來的深厚感情，在此，我想對你們說一句“謝謝你們”。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!我會繼續(xù)努力爭取成為一名合格的人民教師!
柜員畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)篇二
1、認真學(xué)習(xí)各種工具一起的用途及使用方法，雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了不少理論知識，但在工作當中發(fā)現(xiàn)光有理論是不夠的，一定要理論聯(lián)系實踐再加上一絲不茍的精神才能夠把工作做好。因此，我首先對各種儀器的資料進行了認真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅持邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就掌握了其中的要領(lǐng)，已能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。
2、認真學(xué)習(xí)了安全理念，“安全責任比天還大”“人人都是通風(fēng)員”煤礦工作是艱苦的行業(yè)，井下作業(yè)，隨時有瓦斯爆炸的可能性。瓦斯爆炸是必然性和偶然性的結(jié)合，還有頂板垮落，煤塵爆炸等等。然而事物都有一定的發(fā)展規(guī)律性，只有認真遵守各種安全制度，作業(yè)規(guī)程，才會盡量少發(fā)生事故。在安全與生產(chǎn)的關(guān)系上，我認為安全與生產(chǎn)不是一對矛盾的統(tǒng)一體，安全與生產(chǎn)之所以不是一對矛盾，就是因為它們根本不是對立的雙方，安全生產(chǎn)是相互依存關(guān)系，安全是伴隨著生產(chǎn)而言的，沒有生產(chǎn)就沒有安全。生產(chǎn)過程中必須保證安全，不安全就不能生產(chǎn)。人們常說：“安全促進生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”就是這個道理。我們要承認安全與生產(chǎn)存在著本質(zhì)的必然聯(lián)系，又要承認安全與生產(chǎn)之間存在著區(qū)別，正確理解與掌握安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，我們要堅持一切為安全工作讓路，一切為安全工作服務(wù)的觀念，堅持安全為天，安全至上，把安全第一的方針落到實處，落實到井上井下的全方位、全過程，從而保證安全生產(chǎn)的健康發(fā)展。
在實習(xí)期間，我還較好的完成了盤區(qū)供電設(shè)計課題，受到了指導(dǎo)老師和同學(xué)們的贊揚。
我能嚴格遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
這次實習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到，我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質(zhì)，包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等，這些品質(zhì)將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
在實習(xí)中，我盡管學(xué)到了不少知識，有了不少收獲，但學(xué)校的要求，離集團公司的要求還有一定的差距，具體表現(xiàn)在：
1、理論知識不夠扎實。
2、實踐經(jīng)驗不夠豐富。
今后，我一定要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗，聽取大家的意見，集思廣益，不斷進步，進一步加強自身修養(yǎng)，切實提高綜合素質(zhì)，做一名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，為實現(xiàn)“高起點上再跨越，創(chuàng)造同煤新歷史”奉獻自己的聰明才智。
畢業(yè)實習(xí)小結(jié)
不知不覺幾個月短暫的實習(xí)就過去了，很感謝公司能夠提供這次機會讓我能有幸和公司的同事們一起度過這段愉快、充實、真切、受益匪淺的實習(xí)時光。感謝張總，葛總，張杰經(jīng)理的經(jīng)驗傳授和諄諄教導(dǎo)，跟你們的交談不僅幫助我加快對公司業(yè)務(wù)的深入了解，解答了很多工作上的疑問，更重要的是讓我走進你們的以往經(jīng)歷，體會到你們的所歷、所思、所得，這種人格和心智上的傳承，在個人思想的啟發(fā)上，其意義遠遠超越了其他一切!
感謝金瑛姐不厭其煩的幫助和業(yè)務(wù)支持，在繁忙的工作之余能夠忍受我這個新人頻繁的打擾。我深知公司的商務(wù)、采購的每天的工作量之大，而我的一些客戶詢價很多并不是真心合作，這種不記結(jié)果的幫助對我來說是一種莫大的鼓勵和支持。由衷感謝!
感謝劉冰哥和夢夏學(xué)姐在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和鼓勵。都是公司銷售前輩和精英，冰哥爽快穩(wěn)重，夢姐干練而不失女性柔美，兩種不同的風(fēng)格讓我感觸頗深，也有助于結(jié)合自己的性格特點更好的做一個銷售角色的類型定位。
感謝羅工，姜工，徐哥，小姚哥，康哥，袁哥在技術(shù)上培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫助，還有徐穎姐在財會稅務(wù)上的幫助和解答，對于我這個技術(shù)上的小菜鳥而言，這些幫助的程度不言而喻。
感謝創(chuàng)捷科技的張工，作為第一個接受我拜訪請求的客戶，在我成長過程中有著里程碑式的意義。
最后還要感謝我們這一批同來的小實習(xí)生們，沒有大家的互相鼓勵和幫助，是不可能堅強的走到現(xiàn)在的!繼續(xù)加油!fighting!
要感謝的還有很多很多，公司的同事，認識的朋友，接觸的客戶，上海相關(guān)的一切都成為我實習(xí)工作中的源動力!很遺憾不能堅守到實習(xí)的最后時刻，因為學(xué)校論文答辯的原因必須要提前離開了。昨天跟導(dǎo)師協(xié)商過，25號必須返校，答辯時間從1號開始到20號結(jié)束，具體由學(xué)校安排!雖然回去帶的東西不多,但是確有3個月來沉甸甸的收獲!
寫了這么多，與其說是一篇實習(xí)報告，倒不如說是一篇實習(xí)的心情日記，我是個感情多于理性的人，所以想到什么也就全都寫下了，都是些離開的時刻血液里翻滾的感觸、心情。
柜員畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)篇三
20xx年x月x日，我?guī)ьI(lǐng)我院11級土木工程管理班的學(xué)生正式開始他們的課外實踐階段，我們一同前往崇左市八大住宅區(qū)工地實習(xí)。
這次實習(xí)對于我們工程管理專業(yè)的學(xué)生來說，這次實習(xí)尤為重要，在各位的領(lǐng)導(dǎo)、老師的高度重視與積極支持，我們實習(xí)師生的共同努力下，這次實習(xí)進行的很順利，收獲很大，但同時冶存在一些問題，現(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)如下：
這次實習(xí)共有37名學(xué)生參加，我和盛丹老師帶隊，我們一次參觀了基礎(chǔ)工程，抹灰工程，屋面工程。主要是認真聽講該工地的項目經(jīng)理的講解。內(nèi)容豐富，每位同學(xué)都受益匪淺。
這次實習(xí)到達了實習(xí)的預(yù)期目的，為我們學(xué)校做了進一步的宣傳，同時也為我們學(xué)校贏得了良好的聲譽，更重要的是同學(xué)們對自己的專業(yè)知識的深刻認識。其中主要體現(xiàn)在三方面：
（一）自身認識。在此次實習(xí)過程中，我們與現(xiàn)場的民工進行交流。在交流中，同學(xué)們各抒己見，熱情的探討著自己的就業(yè)意向與人生規(guī)劃，不斷地向著農(nóng)民工追問一下技術(shù)性的問題，也正是通過這次的交流，我們的學(xué)生意識到了自己與其他各大高校學(xué)生之間的區(qū)別，及自己所學(xué)知識方面的欠缺，也正是這種意識激勵了我們的學(xué)生，鼓舞著我們的學(xué)生再接再厲！
(二)專業(yè)知識。在工地現(xiàn)場，我們有幸請到了工程管理專業(yè)畢業(yè)的總經(jīng)理為我們指導(dǎo)。在總經(jīng)理的介紹下，大家清楚地認識到了我們專業(yè)在不同城市的不同作用，比如在新疆我們專業(yè)主要一造價方向為主而在上海則主要是以工程咨詢?yōu)橹鳎婕霸靸r方向卻很少。這不僅使大家有了更全面的認識，同時也為大家的未來發(fā)展提供了更多滴選擇。
（三）做人的道理。通過與項目經(jīng)理的交流，同學(xué)們都已是到未來自己職業(yè)的艱辛及前景，更好的體會到當今生活的來之不易，體會父母對家庭的努力以及付出的不易，學(xué)生們都挺感動，便發(fā)自內(nèi)心要好好珍惜在校的學(xué)習(xí)生活，多學(xué)點知識，為自己未來的崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、實習(xí)中存在的問題與不足
本次實習(xí)進程基本順利，我們學(xué)生個人互相幫助，不管是集體還是個人都取得了一定的成績，但仍有些不足值得我們重視，主要體現(xiàn)在以下方面：
（一）沒有充分發(fā)揮好班干部的作用和權(quán)限。由于學(xué)生比較多，安全尤為重要，所以沒有過多的給班干授權(quán)和放權(quán)，導(dǎo)致班里同學(xué)未能在管理方面得到更好的鍛煉。
（二）沒有提前建立嚴格細致的管理規(guī)定，參加此次實習(xí)的學(xué)生較多，由于沒有提前建立嚴格的考勤制度，很多活動都不能按照規(guī)定時間照常進行，導(dǎo)致時間未能充分利用。
總的來說，通過這次的實習(xí)，檢査和鞏固了同學(xué)們的專業(yè)基礎(chǔ)知識，更重要的是考察了一個班集體。對于大部分生長在富裕家庭的孩子，沒有經(jīng)歷過施工過程的工作。今天總算讓大家開拓眼界，增長見識，不管是專業(yè)能力方面還是自身發(fā)展方面都有很大的進步，總之這對大家來說是在大學(xué)生活里比較特殊的一次體驗！作為一名帶隊教師，我收獲更多，讓我終生難忘！我會認真總結(jié)此次工作，在今后的工作中繼續(xù)努力，不斷充實自己，提高自己，爭取把這次帶隊所取得的經(jīng)驗更好的應(yīng)用到以后的工作與學(xué)習(xí)生活中，把自己的工作做得更好！
柜員畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)篇四
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國xx銀行的隊伍實習(xí)有9個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的xx員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?！逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作——無數(shù)次的清點錢數(shù)?？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名xx的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入xx的隊伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負責。
我們是xx隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們xx與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這xx隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的`微笑與真摯的服務(wù)成為xx最好的名片。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了xx隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當同學(xué)，朋友得知我進入的xx上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在xx培訓(xùn)時候老師告訴我們，在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對于我們這些新來的員工，還有老員員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了xx的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。xx的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時去陰埋。
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責任。
柜員畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)篇五
這次實習(xí)，作為xx銀行的柜員，不但讓我對銀行日?；緲I(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的這次的實習(xí)無疑成為了我踏進社會前的一個平臺，為我今后踏進社會奠定了基礎(chǔ)。
在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。假如沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據(jù)填寫的水準也還可以，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。可以說，就卡這一塊的收益來說，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負效益，有時候進門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些學(xué)生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。
在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責什么的，但是經(jīng)過我的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了；取xx萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約；我們沒有零鈔；這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢？但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金發(fā)達地區(qū)除外，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡折，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)城市內(nèi)跨省市確實不能辦理，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。
在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
三個月的銀行實習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應(yīng)社會的能力。因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴重的情況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
柜員畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)篇六
摘要：我在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典設(shè)計理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
關(guān)鍵詞：為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。一雙藍色的翅膀，一間藍色的餐飲店。
內(nèi)容：
20_年2月至4月兩個月期間，我在廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院品牌管理中心崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。在這個時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很辛苦。
由于現(xiàn)在還住校，，就算再寒冷再差的天氣，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)。
我在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典設(shè)計理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
在畢業(yè)設(shè)計方面，我設(shè)計了這樣的一個vi手冊：《東莞藍羽餐飲有限公司vi設(shè)計方案》。
餐飲業(yè)是一個源遠流長的行業(yè)，其能體現(xiàn)出蘊涵于各種飲食文化中的歷史文化和民族習(xí)俗。本文闡述了餐飲行業(yè)的大背景和成都的區(qū)域背景，研究了分門別類的菜系，以詳密的市場調(diào)查為基礎(chǔ)，描述了東莞餐飲業(yè)的分布等現(xiàn)狀，并進行了深入的分析“柴米油鹽醬醋茶”———自古以來民以食為天，管子云：“食，色，性也”，吃喝是人類與生俱來的最基本的生理需求。當人們的生活水平逐步提高之后，食物，已不再只是“填飽肚子”上的單純意義了，人們要求更多的則是除了“色，香，味”俱全之外的?熏對就餐環(huán)境、氛圍、檔次和飲食個性等一些既直觀而又只可意會的“新飲食文化”的追求。
柜員畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)篇七
我在擁有這份工作之后，我的心性是發(fā)生了非常大的轉(zhuǎn)變的，這也是我能順利的結(jié)束實習(xí)的主要前提。我從自己畢業(yè)以來就對自己的人生感到了迷茫，不知道自己能做什么，也不知道自己想干什么，在一次又一次被人拒絕之后，我是非常崩潰的，后來我就得到xx房地產(chǎn)工作的認可，用了我。當時我就覺得人生充滿了希望，我直接就給自己定了一個目標，一定要把這份工作做好，這也是為了證明自己的個人價值，這是因為這個念頭，在我工作中遇到困難的時候，我一次又一次堅持了下來。
我在公司的主要任務(wù)就是進行電話銷售，對公司已經(jīng)貯備的目標客戶打電話，詢問是否有購房意向，如果有的話，再詳細的問對樓房的要求，然后再由公司的其他銷售帶領(lǐng)這中有意向的客戶看房，這就是我工作的流程。所以說在說話方面的造詣是十分重要的，什么的語氣是最讓人舒服的？每句話之間停頓的時機是什么？怎么樣才能激起客戶購買的意向？面對客戶的提問，應(yīng)該怎么委婉的回答等等，我才知道原來打一個電話也是一門學(xué)問，一開始我進行電話銷售的時候，得到的無非就是對方直接掛斷，或者罵我是片子，一單都沒成，后來慢慢的掌握技巧了，就變得十分的輕松了。至今，經(jīng)過我這里成功銷售的樓房已經(jīng)有34套房，其中還有一套別墅，按照公司提成比例算下來，光是這一單別墅，我就拿了2.34萬，這也是我在實習(xí)期成功的最大一個單子。讓我瞬間對工作充滿了信心，我覺得這份工作十分的適合我，我的與人交流能力也是獲得了絕大的提成。
當然我的工作任務(wù)還有就是挖掘新客戶，不能只是在公司已經(jīng)儲備的客戶里去尋找單子，我也是有職責要去尋找新客戶的，所有想辦法搞到附近住戶的號碼也是我的工作任務(wù)之一，每個小區(qū)的的物業(yè)部門都會有這種業(yè)主的聯(lián)系方式，這也是最直接的辦法，當然也能讓客戶主動的聯(lián)系我們，發(fā)傳單，張貼廣告都是很好的手段，一般來說，主動聯(lián)系我們的肯定成單率能達到80%，因為他們都是有這方面需要的，就是看我們有沒有這樣的房源。
實習(xí)期的工作，讓我有了人生目標，我相信我能在以后的日子里，把自己的工作完成的更好，更加完成。
柜員畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)篇八
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習(xí)有9個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的?！逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作－－無數(shù)次的清點錢數(shù)?？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
可這成為大意的`代價。特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負責。
柜員畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告，20xx年x月x日我來到河南省南陽市淅川縣第二人民醫(yī)院口腔科實習(xí)。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個師父，讓他對我的實習(xí)進行全程指導(dǎo)。剛來幾天讓我熟悉科室的各項規(guī)章制度和環(huán)境。暫時沒有分配什么工作給我。開始的幾天各方面都不適應(yīng)，平時與同事相處中，年齡差距比較大，好在有師傅溫和地指導(dǎo)，我發(fā)覺和各位長輩們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個大家庭，這得感謝給位前輩的淳淳教育。
在這充實而辛苦的十個月時間里，我們學(xué)到了很多臨床知識，掌握了一定的臨床操作技能，同時也發(fā)現(xiàn)我們懂的專業(yè)知識是如此之少，要學(xué)習(xí)的知識還有很多很多，希望在今后的實習(xí)過程中不斷汲取新的知識，鞏固已學(xué)的知識，能夠盡快成長為一名合格的口腔技工。實習(xí)首先進入的就是修復(fù)科，從實習(xí)室在仿頭模上練習(xí)一下子過渡到在病人口中操作。剛開始大家都有些興奮，又有些忐忑不安。還記得第一次接診病人時的緊張，還記得第一次聽到病人感謝時的欣慰感覺，還有出現(xiàn)錯誤時的挫敗感，這些都是我人生的寶貴經(jīng)驗，是我人生的寶貴財富。
實習(xí)的第二站是在技工室，學(xué)習(xí)如何制作義齒。由于以前在學(xué)校實習(xí)時間。
空間有限，基本都是點到為止，只是掌握基本制作程序，但要做的好還得要付出更多得努力。幸好我有一位既認真負責嚴格要求又和藹可親的好老師始終在我身邊，不斷鼓勵我們，不斷幫助我，使我們學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識，極大地提高了我的實踐水平。使我感到受益匪淺，收貨良多。
在這實習(xí)的是十個月時間內(nèi)我學(xué)到了很多東西：對口腔醫(yī)療器械和技工工具的熟悉和使用以及消毒保養(yǎng)等。做一些簡單的口腔工藝技術(shù)如取牙齒模具，灌石膏模型，排牙等。從旁協(xié)助每位醫(yī)生治療，如量血壓，磨銀汞。再者做一些簡單的治療如潔牙術(shù)，幼齒拔出術(shù)，松動的恒牙切牙，側(cè)切牙等拔出術(shù)。了解了牙齒的常見病多發(fā)病的診斷和治療如牙髓炎，根尖炎等。
這一階段的學(xué)習(xí)不僅僅掌握了口腔專業(yè)的`基礎(chǔ)知識，接觸了患者，最重要的是這一階段對自己臨床處理方法的影響，增加了經(jīng)驗學(xué)習(xí)了學(xué)校學(xué)不到的東西。我在這十個月的實習(xí)期間，感觸最深的就是，臨床操作與書本上的知識還是有很大距離的，如何將書本知識與臨床操作融合貫通起來，做到活學(xué)活用，還需要很長的學(xué)習(xí)過程，老師就是我們的引路人，老師們的操作經(jīng)驗是我們的寶貴財富，在工作上善于向老師學(xué)習(xí)是我們迅速成長的不二法門。
我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼＞拖袷勘粨糁械脑S三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習(xí)中自己的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
社會不像學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，在遇到情緒不好的病人時，忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風(fēng)平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習(xí)的意義，對我來說已不再是完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗?？稍趯嵙?xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
通過這次社會實習(xí)，，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗，但是也有一些遺憾，也許因為實習(xí)日子短的關(guān)系，我對口腔技工工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作。雖然有了一定的實踐。但是距離熟悉和精通還有很長的路要走。了解了口腔專業(yè)完全不是印象中的那麼簡單，無聊。相反，口腔專業(yè)是一門要去認真去了解學(xué)習(xí)，并且深研究，不斷學(xué)習(xí)，不斷深造的科學(xué)。為解決千千萬萬牙病患者痛苦，造福群眾，使口腔專業(yè)在社會發(fā)展更先進更國際化。我相信我國的口腔專家及研究人員會使我國將來口腔疾病減少，甚者將來不在需要口腔醫(yī)生，人人無牙病，人人有一口好牙而努力。我們也要像醫(yī)學(xué)專家們一樣為造福社會人民而努力。
在這短短的2個多月中，我除了學(xué)會了一些工作的基本技能外，也學(xué)到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習(xí)結(jié)束之后，當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實習(xí)中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母?！嵵蔹S河護理職業(yè)學(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝全體老師的栽培，感謝3年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長，謝謝你們。
柜員畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)篇十
我于xx年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任xx支行客戶經(jīng)理。在xx支行8個月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將我本人在xx年三個季度的工作情況總結(jié)匯報如下：
xx年二季度我在xx支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。xx年3月至6月，我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp（金融理財師）資格認證培訓(xùn)，取得參加afp認證考試資格，并于xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責?？蛻艚?jīng)理是我們xx銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題：
一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。
二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細致精準化管理方面進行加強。
三、進一步克服年輕氣躁。
個人職業(yè)發(fā)展的愿景：
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐。我期望在xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機會，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠的方向努力。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
柜員畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)篇十一
我于20xx年2月13日至3月16日在揭西縣河婆鎮(zhèn)xx小學(xué)進行了5個星期的教育實習(xí)。實習(xí)期間我擔任了小學(xué)4年級3班的語文老師和擔任班主任的工作，這次實習(xí)對我來說是一次非常好的練兵機會，我學(xué)習(xí)到了很多在書本上學(xué)不到的知識。實習(xí)一個多月，收獲不小，現(xiàn)將本人教學(xué)實習(xí)工作略作總結(jié)，以期反省得失、更好地指導(dǎo)今后教學(xué)工作，望指導(dǎo)老師批評指正。
第一周是聽課周，我仔細地做好聽課記錄，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并進行及時的補救。也就是在第一周里面，我對實習(xí)班級的學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況有了一個大概的了解。因為我明白，要想上好課，對于學(xué)生的了解是非常重要的。我實習(xí)的班級屬于上課氣氛比較活潑的，在聽指導(dǎo)老師的課當中，我也記下了很多怎么處理班級過于活躍的方法。
一周之后我正式登上了講臺，在上課過程中，可能是因為我是個實習(xí)老師，整個課堂氣氛比較活躍，有時甚至可以說是有些吵鬧，有些學(xué)生幾乎是搶著回答問題的，我想這主要是學(xué)生的好奇心和童稚未泯的使然。上課的時候，我盡量把音量放到最大，充滿激情，多運用肢體語言，有時還附帶一些幽默的課堂語言和與課文有所聯(lián)系的課外知識，我發(fā)現(xiàn)這就能吸引學(xué)生的注意力和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力，而我對于把他們的注意力從我這個實習(xí)老師身上轉(zhuǎn)移到課本知識上面，也感到十分的開心。
上課是一方面，那如何檢驗一個學(xué)生是否吸收了課堂上的知識又是另一方面，而要檢驗一個學(xué)生的成果，批改作業(yè)就是教學(xué)工作中十分重要的一項。在我正式授課之后，指導(dǎo)老師開始讓我放手批改作業(yè)，在批改作業(yè)當中，我仔細地記錄學(xué)生對于哪些題型的.錯誤率比較好，總結(jié)出哪些方面的知識點還沒有把握好，以便于在下次上課的時候，可以把這個方面的知識點進行鞏固學(xué)習(xí)。另外，在批改學(xué)生周記和作文的時候，我也對他們的寫作方法做了簡要評述。即使寫得不好的作文，我也經(jīng)常鼓勵他們，要么是書面整潔，要么是字體漂亮，要么是修辭得體，要么是感情真摯實事求是。我認為只有這樣，才能激發(fā)學(xué)生的追求進步的意識。我深切地認識到，要不斷給學(xué)生糾正錯誤，完善缺點的機會，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學(xué)生。
一個班級就像一個大家庭，而班主任就是這個家庭的家長。在注重教學(xué)工作的同時，我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時認真的完成。監(jiān)督早自習(xí)，課間操，午自習(xí)及值日工作等。要做好班主任要了解學(xué)生，愛學(xué)生，信任學(xué)生。我的班主任工作實習(xí)是與教學(xué)實習(xí)一起進行的，在開始我的班主任實習(xí)之前，我好好地準備了一番。首先我較快的了解整個班級的情況特點，通過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責。其次，我較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。我逐漸能叫出每一個學(xué)生的名字，并了解學(xué)生的性格，特長以及優(yōu)缺點。為了增進對學(xué)生的了解，我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。除了上課時間，我一直是跟班的。學(xué)生也正處于活潑好動的年紀，通過自己的主動以及對他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。通過與他們的交流之后，我明白師生之間就應(yīng)該多交流，只有這樣，我們才能了解學(xué)生，而學(xué)生在這樣的交流之中會反映出來問題，就有利于我們很好地處理問題。在班主任指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，我輔助她主持日常工作并組織了一次班級活動，即班會課。班會課舉辦的比較成功，學(xué)生在放松的同時，也增進了班級凝聚力。
在整個實習(xí)期間，我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結(jié)合他們的年齡特點進行思想道德教育。除了作業(yè)，還有衛(wèi)生打掃，女生普遍比較認真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對于這類學(xué)生，我就直接給他們明確的任務(wù)。這樣的方法實施之后，我發(fā)現(xiàn)還是非常有效果的。所以教師對他們有一個正確的引導(dǎo)顯得很重要。
當現(xiàn)在我實習(xí)結(jié)束，回過頭看的時候，我真的發(fā)現(xiàn)自己成熟了很多。回到自己學(xué)校，老師紛紛說現(xiàn)在的氣質(zhì)很沉穩(wěn)，很像一個老師了；同學(xué)之間也在相互說著跟實習(xí)之前相比，大家的狀態(tài)真的變了很多。這次實習(xí)，不僅讓我學(xué)到了作為老師應(yīng)當具備的一些技能和經(jīng)驗，也讓我對我的人生規(guī)劃有了更深一步的認識。我已經(jīng)到了可以為人師表的年紀，我所做的一些行為已經(jīng)會被比我年紀小的人模仿。所以我的身份不再僅僅是個簡單的學(xué)生了，我更應(yīng)該成為一個值得被人學(xué)習(xí)的“老師”。
在這次實習(xí)中我慢慢地發(fā)現(xiàn)了自己相較于教師這個崗位的優(yōu)缺點，優(yōu)點主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)能力比較強，能很好地適應(yīng)新環(huán)境；同時，在面對課堂突發(fā)狀況的時候，也能適時地找到好的解決方法。當然缺點也是有的，自我感覺個人在講授知識點時，還不夠突出重點、難點，過于追求學(xué)生的自主探索。課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺，有待加強。
一個多月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷的去咀嚼，去回味，去探索。這一個多月里有我的很多第一次：第一次真正站上講臺，第一次面對學(xué)生說了很多話，第一次有人甜甜的叫我老師……我想這些酸甜苦辣，這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷，將是我今后走上工作崗位后的一筆巨大的財富。
總的來說，我十分難以忘記我實習(xí)的日子，并將好好總結(jié)自己的優(yōu)缺點，努力在今后的工作生活中達到最好的狀態(tài)。
柜員畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)篇十二
兩個月的實習(xí)瞬息即過，為大家?guī)磉@篇實習(xí)，了自我表現(xiàn)，有欣慰也有不足，期望這篇大學(xué)生實習(xí)總結(jié)能夠供大家作為參考范例。
認識并融入這個團隊，一向是這兩個月對自我的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團隊的最好辦法，兩個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識，向前輩請教經(jīng)驗，向同事傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自我的弱處和不足，也深刻體會到了團隊的.力量和魅力。
來xx見習(xí)期間，心境有時還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中，并不斷努力改善的地方。相信，透過踏踏實實做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，自我會在中糧得到很好的成長，也會為大中糧的發(fā)展貢獻自我的力量!和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷提高，踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個積累。在人力資源部期間，與同事一齊完成集團軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間，負責文件取放，并與同事一齊編寫單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。透過踏踏實實的做事，讓自我有了提高的機會，也讓自我感受到自我的價值所在。
柜員畢業(yè)實習(xí)工作總結(jié)篇十三
銀行柜員一般是在銀行的最前線工作，他們負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失，要求大家對顧客態(tài)度親切誠懇，為顧客提供銀行服務(wù)。下面是由小編為大家整理的“銀行柜員實習(xí)工作。
總結(jié)。
”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。xx年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、
業(yè)務(wù)全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
進入xx年來，繁華的xx城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
xx年轉(zhuǎn)眼間不要過去，而我加入xx已有將近一年的時間，而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間里，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝xx領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過去的xx年，現(xiàn)將工作做如下報告：
勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長業(yè)務(wù)知識。另一方面，我相信“三人行，必有我?guī)煛?，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細細總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個月零差錯的記錄。
2、在思想方面，我不斷地在進行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?！皝碛杏暎瑔栍写鹇?，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于xx的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對這方面的客戶，我會站在他們的角度去思考并實踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我還響應(yīng)了行里的號召，親自去體驗他行服務(wù)，并撰寫體驗報告，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進自己的業(yè)務(wù)當中。
二、工作中存在問題。
這xx年里我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在著許多缺點和不足：
1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握得不夠好，運用理論指導(dǎo)實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā)，對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會有一些其他的想法。
三、工作計劃。
xx年是xx擴大市場份額，逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年，在20xx年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：
1、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識的總結(jié)工作；
2、工作要注重時效、注重結(jié)果，一切工作團結(jié)著目標的完成；
4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整個部門，甚至是整個交行的高度上。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能，配合實際工作不斷地進步。
xx即將過去，我將會帶著我這半年的經(jīng)驗教訓(xùn)邁入20xx，將優(yōu)點發(fā)揚光大，把缺點一點一點地改正，努力做好自己的本分，為xx貢獻自己的力量。
20xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。
一、20xx年基本工作情況。
1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認真學(xué)習(xí)各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
（1）嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務(wù)當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務(wù)。
（2）積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一保”。
一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
（2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
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