演講稿的結(jié)尾要給聽眾留下深刻的印象，可以總結(jié)全文或者提出富有啟發(fā)性的觀點(diǎn)。確保演講稿的篇幅適中，既不會(huì)過長而讓觀眾疲倦，也不會(huì)過短而無法完整表達(dá)自己的觀點(diǎn)。以下是小編為大家收集的演講稿范文，希望能給大家提供一些參考和借鑒。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和主題，包括教育、工作、生活等多個(gè)方面。希望通過閱讀這些范文，大家可以更好地理解和掌握寫作演講稿的技巧和方法，從而提高自己的演講能力。祝愿大家在未來的演講中取得成功，感謝大家的聆聽！
單位員工愛崗敬業(yè)演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁：
大家好！服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務(wù)的競爭，誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
××分公司自去年以來，深入實(shí)施“雙”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì)，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平?！痢潦兴目h共有自辦營業(yè)廳6個(gè)，合作營業(yè)廳60個(gè)，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
1、把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們在社會(huì)上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理，堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
2、推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚(yáng)的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶好評。
3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制?？蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。
4、改變工作意識(shí)。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營業(yè)員考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
5、開展多說一句話活動(dòng)。營業(yè)員直接面對用戶，她們是的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說一句話，主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入營業(yè)員考試成績。
6、聘請了社會(huì)監(jiān)督員，讓社會(huì)監(jiān)督，花錢買服務(wù)，花錢買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。
1、打破用人機(jī)制，在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中，增強(qiáng)崗位競爭意識(shí)，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實(shí)行績效獎(jiǎng)金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
2、建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會(huì)議布置工作，集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢，錄入大客戶運(yùn)營系統(tǒng)，同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
3、用好、用活大客戶運(yùn)營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析，科學(xué)管理，及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶，有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率，預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí)，發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶。
單位員工愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經(jīng)驗(yàn)但也不斷地在學(xué)習(xí)，說實(shí)話這份工作很磨練一個(gè)人的耐心，和做事的細(xì)心。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位使我不得不去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。畢竟工作不會(huì)適應(yīng)我，這是必須的。我所在的熊河支行在當(dāng)?shù)匾菜惚淮蠹艺J(rèn)可，大多數(shù)都是老客戶，之前學(xué)習(xí)操作的時(shí)候，面對的是客戶和電腦。因?yàn)槭裁炊疾粫?huì)，要慢慢去摸索很多客戶就會(huì)反應(yīng)說辦業(yè)務(wù)速度慢能不能找個(gè)辦業(yè)務(wù)快點(diǎn)的，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時(shí)刻都要集中精神，擔(dān)心害怕的時(shí)候同事都會(huì)鼓勵(lì)我說時(shí)間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的，細(xì)點(diǎn)心，需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在我看來進(jìn)步不是說以前不會(huì)的東西現(xiàn)在會(huì)了，而是讓人認(rèn)為你是一個(gè)很專業(yè)的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業(yè)務(wù)客戶從來都沒說謝謝，而現(xiàn)在10個(gè)人，8個(gè)人就會(huì)說，心里有種說不出的滿足感，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步因?yàn)槲业墓ぷ魇潜徽J(rèn)可的，每次開會(huì)的時(shí)侯同事就會(huì)交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象?？蛻暨^來辦業(yè)務(wù)，簡單的一句問好和一個(gè)微笑關(guān)系自然就會(huì)親近，辦業(yè)務(wù)也會(huì)跟你打招呼了。當(dāng)然每個(gè)地方都會(huì)有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務(wù)行業(yè)，不受點(diǎn)委屈是不可能的，雖然你態(tài)度在怎么好，但也會(huì)有非常挑剔的客戶。有時(shí)只能這樣安慰自己，遇到客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不時(shí)就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)想，雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產(chǎn)都放到我們這里管理，這代表你是信任我們的。在大家看來做為銀行前臺(tái)營業(yè)員并不累，每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學(xué)習(xí)。精通業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)與客戶怎么溝通就要靠自己動(dòng)腦。并不輕松。
讓我記憶最深刻的就是去年夏天，那是我剛從武漢學(xué)習(xí)回來，也是我們銀行與電力公司合作代收電費(fèi)的最高峰，我2個(gè)月沒有為客戶辦理過業(yè)務(wù)。加上系統(tǒng)重新裝過，使我的神精更加緊張起來。每天從早上一開門到晚上下班都是忙碌的。忙的不僅僅是操作，更多的是不斷的有人來評論。說收了電費(fèi)沒單子，大多數(shù)不接受，最多的是以老年人為主，反正就是不停的吵鬧。本來營業(yè)廳里都是滿的，又發(fā)出吵鬧聲，使我們的工作很受影響。不管我們?nèi)绾文托牡慕忉?，在大家的眼里都是我們的不對。有人甚至打投訴電話，另我們哭笑不得。要么一天中來吵鬧的人少了。但我們也并不輕松，因?yàn)槭请姽びH自拿著300-400個(gè)存折來存電費(fèi)，所以很是安靜。只聽得見鍵盤的聲音，就這樣的日子持續(xù)了兩三個(gè)月。我們銀行所有的工作人員都是從解釋中度過的。漸漸的過來理論的人少了，有的開始接受了。覺得比以前方便了，看到這樣的結(jié)果。我們總算是沒白忙。畢竟幾十年的習(xí)慣因?yàn)槲覀兌淖兞讼敕?，想想真是值得的我們做的努力也被認(rèn)可了。
在以后的工作當(dāng)中，我深信只要不斷鉆研，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度周到，遵守銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守和規(guī)章制度，作為一個(gè)社會(huì)人或一名銀行人員都不會(huì)違反銀行的形象，最重要的就是學(xué)習(xí)，人一生活到老，學(xué)到老，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行以后為出現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù)，目前要做的首先熟悉銀行的全部業(yè)務(wù)，在發(fā)展新業(yè)務(wù)，從我們每一個(gè)員工做起，認(rèn)真的對待自己的工作，大家一起做到進(jìn)步與您同步！
演講完畢。謝謝大家！
單位員工愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
今天，能夠站在這里演講，我感到特別的榮幸。我非常感謝電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和老師們給我這次機(jī)會(huì)。我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，放飛理想。
愛崗敬業(yè)，是我們最為熟悉的四個(gè)字。在過去的時(shí)間里，我曾經(jīng)淺薄的認(rèn)為，愛崗敬業(yè)就是為了工作加班加點(diǎn)、犧牲休息時(shí)間，不顧病痛而忘我的投入，為了事業(yè)忽視親情和友情?？墒牵?dāng)我讀了李素麗、任長霞、許振超的先進(jìn)事跡，目睹了局里領(lǐng)導(dǎo)和老師們是那樣忘我的工作，無私的奉獻(xiàn)，才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)，是對事業(yè)的追求，是對工作的享受，是我們每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的一種責(zé)任。愛崗敬業(yè)說的具體一點(diǎn)，就是做好自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，搞好每一次采訪，寫好每一份稿件，做好每一期節(jié)目，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。這就是愛崗，這就是敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)，從物質(zhì)上說，崗位是我們生存和發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)與保障。有崗位，才有勞動(dòng)、才有報(bào)酬、才有自身和家庭生活的保證，才能夠?yàn)樯鐣?huì)行善舉、辦善事。從精神上說，愛崗敬業(yè)是豐富我們精神生活的動(dòng)力。是促使人們陽光、向上、活力四射的催化劑。愛崗敬業(yè)是我們職工對單位的責(zé)任。是崗位讓我們彼此團(tuán)結(jié)合作，是職業(yè)讓我們與電臺(tái)同舟共濟(jì)。我們的崗位職責(zé)是單位規(guī)章制度的組成部分，單位的效益、信譽(yù)，直接涉及我們的切身利益，誠可謂：“覆巢之下，安有完卵”。
對于我們來說，愛崗敬業(yè)，就是要滿懷激情的投身工作；愛崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作；愛崗敬業(yè)，就是要情真意切的奉獻(xiàn)社會(huì)。
在去年的金秋十月，我懷著對新聞工作的無限憧憬來到了電臺(tái)，成為了一名廣播新聞工作者。我感到非常的驕傲和自豪。能夠成為一名新聞工作者是我夢寐以求的理想。當(dāng)我走進(jìn)電臺(tái)的時(shí)候正是電臺(tái)節(jié)目的全面改版，編輯部的各項(xiàng)工作都熱火朝天。我看到，電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、把握正確的輿論導(dǎo)向；編、采、播一線的老師們都是廢寢忘食的忘我工作。我為能夠成為這樣一個(gè)積極向上、超越自我的團(tuán)隊(duì)中的一員而感到榮幸。是他們讓我體會(huì)到了什么是愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)和老師們的示范帶動(dòng)，使我明白了“事業(yè)鑄就精神，精神成就事業(yè)”的道理，看著他們工作著并快樂著，使我看到了目標(biāo)和方向。我讀著他們的精神，學(xué)著他們的樣子，踩著他們的腳印，本著既要工作效率，又要社會(huì)效益的原則，認(rèn)認(rèn)真真的做好每一次的采編工作，并逐步熟練和完善了業(yè)務(wù)，邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。
謝謝大家！
單位員工愛崗敬業(yè)演講稿篇四
我不是詩人，樂意用樸實(shí)的詩篇來贊美我的祖國；也不是歌手，愿意用原汁的歌曲來感恩我的時(shí)代；更不是位萬人仰慕的成功者，甘愿用忠誠的情感來感恩我的事業(yè)。我只是一個(gè)坦率而樸實(shí)的青年，靠祖國的福祉，憑時(shí)代的恩賜，用事業(yè)的恩惠，以自已的勤奮，做執(zhí)著的電業(yè)者。
彈指間，我已在電力行業(yè)工作十八載。
憶往昔，我懷著對電力事業(yè)的憧憬，我報(bào)考了電力學(xué)校，又有幸分配到電力系統(tǒng)。對于一個(gè)出生在貧瘠的小山村的我，是幸運(yùn)者，那年高考制度的改革，讓我走出了大山；時(shí)代的恩澤，讓我有了這份事業(yè)；祖國的昌盛，讓我能施展才華。我對我的祖國，對這個(gè)時(shí)代，對這份事業(yè)，有一種獨(dú)特的情感，選擇這份事業(yè)我無怨無悔。
十八載春秋，我與電力事業(yè)同成長，見證了我國電力事業(yè)飛速發(fā)展和輝煌成就，也同時(shí)感受到這份事業(yè)對我的恩惠。參加工作以來，我先后從事過35kv輸變電工程設(shè)計(jì)、電力營銷管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、供電所管理以及農(nóng)網(wǎng)改造等工作。這些工作經(jīng)歷豐富了我的知識(shí)，提高了我的才干，鍛煉了我的人生，使我從中學(xué)習(xí)成長。我常想，這份事業(yè)給予我太多，而我為這份事業(yè)奉獻(xiàn)的太少，應(yīng)該拿什么來報(bào)答?記得有位領(lǐng)導(dǎo)曾意味深長地對我說“用平常的心做人，用感恩的心做事”。我深刻領(lǐng)會(huì)這句話的含義，也領(lǐng)悟到人生的真諦。面對工作，不管有多大壓力，我都要頑強(qiáng)拼搏努力工作，把工作干好、干出色。今后，我會(huì)更加珍愛這份事業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，不斷加壓，不斷創(chuàng)新，不斷自我超越，用心做人，用心工作，感恩培育我成長的這份事業(yè)。
電力事業(yè)是我職業(yè)生涯的綠洲，滋養(yǎng)了我的心田，激蕩了我的才情，我會(huì)勇于承擔(dān)重?fù)?dān)敢打敢拼，在這個(gè)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神激勵(lì)下，一起打造電力事業(yè)的新天地。
我熱愛電力事業(yè)，熱愛這份工作，感恩電力，感恩我的事業(yè)。
單位員工愛崗敬業(yè)演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們：
上午好！我叫xxx，今日，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。
作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時(shí)度勢、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說，19世紀(jì)是英國人的世紀(jì)，20世紀(jì)是美國人的世紀(jì)，而21世紀(jì)，就是我們中國人的世紀(jì)，“遠(yuǎn)去足音凝重，再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心！”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國家富強(qiáng)，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。
首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業(yè)，珍惜自己的工作。
其次要樹立堅(jiān)定的信心，具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)。
最后是要有實(shí)力，通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在“愛國、愛行、愛崗”這個(gè)信念之上，積極身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華！
青年朋友們，行長曾經(jīng)說過：“建設(shè)銀行的改革需要青年，建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年，希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇，不負(fù)行長寄予我們的殷切希望，行動(dòng)起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識(shí)加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚(yáng)！
單位員工愛崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好！
“學(xué)習(xí)成就事業(yè)，知識(shí)創(chuàng)造未來”。在機(jī)關(guān)開展的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)了《態(tài)度決定一切》這本書，體會(huì)很深。
在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不重視工作的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。
有這樣一個(gè)小故事：三個(gè)工人在砌一堵墻。有人過來問他們：“你們在干什么？”
第二個(gè)人抬頭苦笑著說：”我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊……
第三個(gè)人滿面笑容開心地說：“我們正在建設(shè)一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標(biāo)致性建筑之一啊！想想能夠參與這樣一個(gè)工程，真是令人興奮?！?/p>
十年后，第一個(gè)人依然在砌墻；第二個(gè)人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師；第三個(gè)人，是前兩個(gè)人的老板。
可見，一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，演講稿而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。
雖然成功是由多種因素制約的，但態(tài)度是首要解決的問題。有人在做過萬人次以上的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)了態(tài)度和成功的一些規(guī)律：成功的第一大類要素與他們的態(tài)度有著直接的關(guān)系，如積極、主動(dòng)、果斷、毅立、奉獻(xiàn)、樂觀、信心、雄心、恒心、決心、愛心、責(zé)任心等這樣因素大概占80%左右；第二類要素，屬于20xx-08-06 修煉所得，叫“技巧”，如善于處理人際關(guān)系、口才好、有遠(yuǎn)見、創(chuàng)造力強(qiáng)、技術(shù)好、工作能力強(qiáng)，這類要素大概占13%左右；第三類屬于客觀要素，如運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、長相、天賦等，這類要素大概占7%左右；同時(shí)，還歸納了這三者的關(guān)系：第一，態(tài)度與技巧是因果關(guān)系。第二，成功需要持續(xù)的好運(yùn)氣。
所以，我們做任何事情，成敗的`關(guān)鍵在于我們做事的態(tài)度，關(guān)鍵在于我們是直面困難、解決困難，還是回避困難、在困難面前放棄。這是一個(gè)態(tài)度問題。
在實(shí)際的生活當(dāng)中，我們常聽到這樣的抱怨：“工作很累，錢掙的很少”，“做同樣的工作，為什么他掙的比我多呢？”，“領(lǐng)導(dǎo)為什么只重視他，委以他重任呢？”誠然，這樣的情況實(shí)際中確實(shí)存在。帶著情緒工作，肯定不會(huì)有出的表現(xiàn)。試想，左手邊站著一個(gè)態(tài)度積極向上、右手邊站一個(gè)灰心喪氣、凡事都搖頭的員工，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)做出什么樣的選擇.
單位員工愛崗敬業(yè)演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，大家好！
我是**車站的一名普通職工，我演講的題目是“愛崗敬業(yè)，共渡時(shí)堅(jiān)，保證安全，從我做起”。
在準(zhǔn)備這次演講時(shí)，我上網(wǎng)看了一些資料，瀏覽了許多不同言論的帖子，其中有好多消極的，不滿的帖子，但是也不乏一些積極的亮點(diǎn)，他們都從各個(gè)角度發(fā)表了自己對鐵路的看法。在看到這些帖子的`同時(shí)，我也突然問自己：我熱愛鐵路嗎？回答是肯定的！今天，我不想講什么大道理，只想講一些我自己的親身經(jīng)歷和感受。
4歲時(shí)，我隨父母乘坐一輛拖拉機(jī)，來到了**這個(gè)山區(qū)小站，從此便開始了我的鐵路生活，從過去看著父輩們工作到現(xiàn)在我也參與其中，在這里一呆就是30多年，我見證了這個(gè)山區(qū)小站幾十年的變遷，也經(jīng)歷了鐵路這些年巨大的變化，我把青春奉獻(xiàn)在了山區(qū)小站和鐵路線上。對鐵路，我有著非常深厚的感情，正因?yàn)槲覍﹁F路的熱愛，才有精神動(dòng)力讓我堅(jiān)持到現(xiàn)在。
我也曾困惑過，有一種沖動(dòng)想要找到自己的人生價(jià)值，后來才發(fā)現(xiàn)自己比較適合干鐵路工作，這里單純，沒有地方單位那么多復(fù)雜的人際關(guān)系和金錢交易。我喜歡每天面對的是那些質(zhì)樸的同事和來回奔波的機(jī)車車輛。我把所有的時(shí)間和精力都用在了自己的工作崗位上，當(dāng)安全標(biāo)兵、技術(shù)標(biāo)兵、工人技師等一個(gè)個(gè)榮譽(yù)的光環(huán)在我的努力下贏得時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己的人生價(jià)值就在這里。我沒有理由不熱愛她。
目前，我們鐵路企業(yè)在金融危機(jī)的沖擊下，運(yùn)輸收入下滑，生產(chǎn)成本緊張，但我們并沒有傷筋動(dòng)骨，我們的工作依然穩(wěn)定，日子依然平靜，生活依然安穩(wěn)。我們的工資收入沒有下降，公司領(lǐng)導(dǎo)還在處心積慮的不斷改善我們的工作環(huán)境。公司管內(nèi)各個(gè)單位的面貌更靚了，生產(chǎn)生活配套設(shè)施更先進(jìn)了，工作生活環(huán)境更舒適了。相比之下，當(dāng)我們和那些在這次金融危機(jī)中因企業(yè)倒閉而失業(yè)的工人們相比，他們需要的正是我們所擁有的工作崗位。也許我們自己不覺得，但在別人看來，我們是幸福的。毫不夸張地講，我們現(xiàn)在的工作崗位和工作環(huán)境，足以讓他們向往。
“熱愛鐵路、珍惜崗位”，這八個(gè)字并不是空話大話，而是具有相當(dāng)重的份量的。這需要我們每一名鐵路職工用辛勤的汗水來澆鑄，而這一切又都需要以“安全”來作為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，沒有安全，一切就是空談。
“安全”是鐵路運(yùn)輸?shù)挠篮阒黝}，我想，“安全第一”不只是一個(gè)口號(hào)，她直接關(guān)系到我們每個(gè)人的身體安康和家庭幸福，關(guān)系到我們安鐵公司的和諧發(fā)展，所以我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能懈怠。一定要始終把安全擺在第一位置，毫不動(dòng)搖地保安全。在座的有公司的領(lǐng)導(dǎo)也有生產(chǎn)一線的職工，大家對于保安全都是有經(jīng)驗(yàn)的。我覺得抓安全沒有什么別的訣竅，說到底就是3條：1、保證設(shè)備質(zhì)量；2、提高人員素質(zhì)；3、強(qiáng)化管理基礎(chǔ).
做為鐵路工人，抓好安全也沒有什么特別的訣竅，關(guān)鍵就是要把我們最基本的東西，基本的規(guī)章、制度落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，搞好“自控、他控、互控”的聯(lián)防措施，在作業(yè)中要做到“三多”，多走一步、多看一眼，多問一句。這些都是最基本的保證安全的措施，也是最有效的。
19**年我剛參加工作時(shí)，當(dāng)年發(fā)生的“7.10”事故給了我巨大的震撼，由于列車司機(jī)一個(gè)小小的失誤，導(dǎo)致了32名鐵路職工、8名乘客死亡的慘烈悲劇，這其中就有一名和我同年參加工作不滿100天的新工人，一個(gè)和我一樣年輕的生命就這樣隕落了，一個(gè)小小的疏忽竟然釀成了這么大的事故，這讓我感到，事故離我竟然這么近。
參加工作十幾年來，我學(xué)習(xí)了不知多少的事故通報(bào)，也寫過不知多少的事故分析和反思材料，從中我發(fā)現(xiàn)一些事故的發(fā)生并不是因?yàn)槭鹿守?zé)任者業(yè)務(wù)水平太差，或者有多么的不負(fù)責(zé)任，往往是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小小的疏忽，而且有時(shí)是幾個(gè)人同時(shí)的失誤和不認(rèn)真造成了事故發(fā)生，這些事故責(zé)任人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是都存在一個(gè)“懶”字，懶得多看一眼、懶得多問一句，懶得多走一步，這個(gè)懶字是他們在長期的工作中簡化了一些自以為可有可無的規(guī)章而逐步養(yǎng)成的一種錯(cuò)誤的工作習(xí)慣，殊不知這些被簡化的看似可有可無的規(guī)章都是用鮮血染成并印證過的，他們自己的工作程序都亂了，更別說搞好聯(lián)防聯(lián)控了，大家懶到了一起就導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
因此，我在工作中，并且也要求我教過的幾個(gè)徒弟在工作中一定要做到兩個(gè)字，一個(gè)是學(xué)，一個(gè)是勤，學(xué)就是要學(xué)好業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平，從而強(qiáng)化保證安全的能力，勤有兩點(diǎn)，一是要堅(jiān)持不懈的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；二是在干好自己的工作的同時(shí)，也要照顧好自己周圍的同事，不要只顧自己，一定要搞好聯(lián)防聯(lián)控。
安全不是用來喊的，是需要我們用心來保證的，我們既然選擇了鐵路這一行業(yè)，就應(yīng)該把它干好，從入路參加工作的那一天起，我們的命運(yùn)就和鐵路緊緊聯(lián)系在一起，和鐵路企業(yè)成了一個(gè)命運(yùn)共同體，共興共榮。我們在鐵道線上揮灑汗水、播種希望，伴隨著鐵路的發(fā)展，我們的工作和生活也在不斷改善。
我們看到動(dòng)車組已經(jīng)開始運(yùn)行，客運(yùn)專線已經(jīng)開工建設(shè)，各種先進(jìn)的設(shè)備相繼投入使用，咱們安鐵公司的改制也在穩(wěn)步推進(jìn)，雖然，金融危機(jī)給鐵路帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也帶來了機(jī)遇，中國鐵路的未來將更加美好。
我相信，在我們的共同努力下，一切困難終將會(huì)被戰(zhàn)勝，我們更要熱愛鐵路、珍惜崗位，要增強(qiáng)信心和熱情，切實(shí)干好本職工作，積極投身到保安全、保穩(wěn)定、保經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的攻堅(jiān)戰(zhàn)中，為建設(shè)一流公司作出新的更大的貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
單位員工愛崗敬業(yè)演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好：
××分公司自去年以來，深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì)，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平?！痢烈皇兴目h共有自辦營業(yè)廳6個(gè)，合作營業(yè)廳60個(gè)，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)嘗礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
首先，把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們在社會(huì)上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理，堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二，推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚(yáng)的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶好評。
第三，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制?？蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。
第四，改變工作意識(shí)。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營業(yè)員星級考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五，開展多說一句話活動(dòng)。營業(yè)員直接面對用戶，她們是最好的宣傳員，我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說一句話，主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級營業(yè)員考試成績。
第六，聘請了社會(huì)監(jiān)督員，讓社會(huì)監(jiān)督，花錢買服務(wù)，花錢買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶，占有效客戶總數(shù)的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū)，保住大客戶就是保住收入。
首先，打破用人機(jī)制，在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中，增強(qiáng)崗位競爭意識(shí)，制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則，實(shí)行績效獎(jiǎng)金，將指標(biāo)分解承包到人，充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
第二，建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基矗我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會(huì)議布置工作，集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn)，要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢，錄入大客戶運(yùn)營系統(tǒng)，同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束，大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶，我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記，以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
單位員工愛崗敬業(yè)演講稿篇九
各位友友：
我們身處離城20多公里外的一個(gè)偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，我們遠(yuǎn)離了城市的喧囂，情感的浮躁，沒有華燈溢彩，沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡單，我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團(tuán)隊(duì)沒有專屬的上下班交通車，為了確保大家能按時(shí)上下班。同為柜員的斌哥主動(dòng)申請用自家私車來接送我們，就憑這一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有幾個(gè)人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管，每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色，她總是像媽媽一樣呵護(hù)著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我們的茶水從來都是她一人照看，每每想起身倒水，才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會(huì)站到我們身旁為我們舒筋按摩，她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點(diǎn)的工作服，太多太多細(xì)小的關(guān)懷處處窩心，太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網(wǎng)點(diǎn)無論是一線的普通員工，還是中層的管理者，都始終如一秉承著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時(shí)，我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點(diǎn)行，為了向不良貸款打一場攻堅(jiān)戰(zhàn)，我們網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)他們的.貸款小組走村串戶，深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中，有被農(nóng)戶家狗咬過，在烈日的暴曬下中暑過，在寒風(fēng)的襲擊下重病過。但他們從沒有因?yàn)槠D辛而退縮過，沒有因?yàn)槔щy而放棄過，當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時(shí)，那一刻我們仿佛成了他們的救世主，我們仿佛看到那即將豐收的田野，那掛滿枝頭的碩果，那水中串躍的魚群……我們服務(wù)三農(nóng)，并不高談闊論，我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。我們的不斷努力，不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶，也使我們的存款高速增長，同時(shí)也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈偁幜Φ慕鹑跈C(jī)構(gòu)。
是的，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大地，溪流雖細(xì)，一樣能匯成浩淼如煙的大海，我們雖然年輕，但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上，已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡，但在農(nóng)行強(qiáng)大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農(nóng)行癡情不改，情寄熱土無怨無悔，在農(nóng)行革新的道路上，我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己，用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)更加美好的明天。
單位員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十
尊敬的各位評委、各位員工：
上午好！
我是集團(tuán)辦公室的一名普通的檔案管理員，今日我想就“怎樣愛崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的.話題和各位員工共同交流工作中的心得體會(huì)，愛崗敬業(yè)優(yōu)秀員工演講稿。
剛參加工作那會(huì)兒，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動(dòng)著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，獲得事業(yè)上的成功?！皭蹗従礃I(yè)”這四個(gè)字對我來說，就是為了工作要加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，為了工作放棄或忽視親情、友情，為了工作不顧帶病的身體而忘我的投入。可在經(jīng)歷了工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。
敬業(yè)不只是加班加點(diǎn)，敬業(yè)更不僅是任勞任怨，敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng)，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)演講稿《愛崗敬業(yè)優(yōu)秀員工演講稿》。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子，沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。有句口號(hào)說得好：不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。搞好每一項(xiàng)維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準(zhǔn)每一個(gè)數(shù)據(jù)，寫好每一篇文稿。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，這就是敬業(yè)，這就是愛崗！
接下來我想從以下六方面來闡述我對敬業(yè)的理解：
首先，責(zé)任感是所有人成功之本。
沒有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官，沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡單而無價(jià)的。工作就意味著責(zé)任，責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。各位都知道美國有一個(gè)著名的軍事基地——西點(diǎn)軍校，西點(diǎn)學(xué)員章程規(guī)定：每一個(gè)學(xué)員無論在什么時(shí)候，無論在什么地方，無論穿軍裝與否，也無論是在擔(dān)任警衛(wèi)、值勤等公務(wù)還是在進(jìn)行自己的私人活動(dòng)，都有義務(wù)、有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感，而不是為了獲得獎(jiǎng)賞或別的什么。
一個(gè)人要成為一個(gè)好軍人，就必須遵守紀(jì)律，對于他的上級和同事有高度的責(zé)任感，對于自己表現(xiàn)出的能力有自信心。我認(rèn)為，這樣的要求，對于我們企業(yè)的員工同樣適用。要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。在日常工作中，這種責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經(jīng)?？梢砸姷竭@樣的員工，他們在談到自己的公司時(shí)，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們銷售部怎么怎么樣”“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣”，這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn)，這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。
給各位講一個(gè)故事：有一個(gè)替人割草的男孩打電話給他的雇主布朗太太說“你需不需要割草？”布朗太太回答說：“不需要了，我已經(jīng)有了割草工。”男孩又說：“我會(huì)幫您拔掉草叢中的雜草?！辈祭侍卮穑骸拔业母畈莨ひ呀?jīng)做了?！蹦泻⒂终f“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊?！辈祭侍f：“我請的那人他也已經(jīng)做了，謝謝你，我不需要新的割草工?！蹦泻⒈銙炝穗娫?。此時(shí)男孩的朋友問他說：“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎？為什么還要打這個(gè)電話？”男孩說：“我只是想知道我究竟做得好不好！”。
單位員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
1995年，剛剛從學(xué)校畢業(yè)的我分配到市財(cái)政局。同學(xué)們和朋友們向我投來了羨慕的眼神，見我就說：財(cái)政局好啊!財(cái)神爺，你真有福氣。那年我19歲。上班后，整天的工作就是收發(fā)文件，計(jì)劃總結(jié)，開會(huì)檢查，記賬算賬，一天天，一月月，一年年。久而久之，我的心態(tài)變了。面對著枯燥無味的工作，我迷茫過；面對著每月不高的收入，我猶豫過；面對著異彩紛呈的社會(huì)，我浮躁過。直到有一天，我隨黨支部到__縣__鄉(xiāng)扶貧，看到了村里的人是那么的貧困。因?yàn)楣┎黄鹱约旱暮⒆由蠈W(xué)，父親竟然尋短見離開了人世，留下了幾乎喪失勞動(dòng)能力的母親和兩個(gè)年幼的孩子?？粗⒆永Щ鬅o功的眼神，我的眼眶濕了……。我真切地感受到：幾桶油就能讓一個(gè)農(nóng)戶的笑臉綻放，幾十元錢就能讓一個(gè)孩子有學(xué)可上，幾百元錢就能讓一家人對生活充滿希望。我捫心自問：我對待工作的態(tài)度對嗎?我理解財(cái)政工作的內(nèi)涵嗎?我們財(cái)政人撥出的每一分錢是不是變成一縷縷陽光，凝成一滴滴雨露，匯成一絲絲清泉，溫暖著千萬人的心?我明白了什么是財(cái)，什么是政，我感受到自己肩頭沉甸甸的擔(dān)子。此時(shí)此刻，我要大聲地說：財(cái)政事業(yè)就是播灑陽光的事業(yè)，做財(cái)政人，就是要把黨和政府的陽光雨露撒滿人間。做為財(cái)政人，就是要在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，無怨無悔。
有人可能要問：財(cái)政工作雖然重要，但我們的日常工作平凡而又普通，有什么重要性而言?我要斬釘截鐵的告訴他：當(dāng)然重要。雖然是起草文件，但我們所提的意見卻關(guān)系財(cái)政收入的增長；雖然是發(fā)放票據(jù)，但經(jīng)過我們之手，票據(jù)就能轉(zhuǎn)化為政府非稅收入；雖然是收費(fèi)稽查，但經(jīng)過我們的努力，經(jīng)濟(jì)生活秩序就能逐步好轉(zhuǎn)。雖然我們的工作平凡又普通，可是它卻和我市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密相連，雖然我們的工作辛苦又勞累，可是它卻和千百萬人的利益息息相關(guān)。當(dāng)前，全局上下正在開展加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，就是要我們正視存在的問題，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴的小事做起，從一件件平凡又普通的工作做起。寫好每一篇材料，搞好每一次檢查，算準(zhǔn)每一筆賬務(wù)，接待好每一位辦事人員，奉獻(xiàn)我們的光和熱，在奉獻(xiàn)的同時(shí)感受工作的快樂和美麗。正如高爾基說過的：“工作如果是快樂的，那么人生就是樂園：工作如果是強(qiáng)制的，那么人生就是地獄?！睙釔酃ぷ?，就是熱愛人生!作為財(cái)政人，只有情系財(cái)政，才能成就人生．我提議，我們在坐的每一位財(cái)政人，都在心里對自己說一句：我是財(cái)政人，我為財(cái)政爭光，財(cái)政以我為榮。
團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取、廉潔高效、追求卓越。要問，我們的工作準(zhǔn)則是什么?工作程序最簡化，辦事效率最高化,對外服務(wù)最優(yōu)化。要問，我們對待工作的態(tài)度是什么?說了就算，立即就辦，人人爭做羅文。要問，是什么把大家的心連在一起?我們會(huì)用一句話來回答：集體的榮譽(yù)高于一切。
今天，財(cái)政事業(yè)為我們年輕人實(shí)現(xiàn)抱負(fù)、施展才干提供了廣闊舞臺(tái)。面對著財(cái)政改革和發(fā)展的重任，我們責(zé)無旁貸。讓我們攜起手來，懷著對財(cái)政工作濃厚的感情，飽滿的熱情和快樂的心情，恪盡職守，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)，默默耕耘，為財(cái)政事業(yè)爭光添彩，以財(cái)政的輝煌成就自己的幸福人生。
單位員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
我們是一批正值妙齡的80后，我們是一群農(nóng)行的派遣工，我們身處最平凡崗位卻不曾想過只是演繹平凡的人生，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績是我們對自己嚴(yán)格的要求，以生命中極大的熱情去熱衷于所愛的事業(yè)，是我們對自己莊重的承諾。我們把青春奉獻(xiàn)給三尺柜臺(tái)，把微笑傳承到每個(gè)客戶的記憶，把金融常識(shí)宣傳到千家萬戶。每當(dāng)客戶從我們手中接過存單露出滿意的微笑時(shí)，我們明白我們的工作得到了他們的認(rèn)可；每當(dāng)客戶拿著破碎的零鈔兌換后對我們無比感激時(shí)，我們明白我們熱情周到的服務(wù)已深深打動(dòng)他們的心；面對客戶百般刁難不厭其煩的問詢，我們耐心地解講迎來大筆大筆的存款時(shí)，我們明白我們的行為已感動(dòng)了上帝。
我們身處離城20多公里外的一個(gè)偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，我們遠(yuǎn)離了城市的喧囂，情感的浮躁，沒有華燈溢彩，沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡單，我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團(tuán)隊(duì)沒有專屬的上下班交通車，為了確保大家能按時(shí)上下班。同為柜員的斌哥主動(dòng)申請用自家私車來接送我們，就憑這一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有幾個(gè)人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管，每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色，她總是像媽媽一樣呵護(hù)著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我們的茶水從來都是她一人照看，每每想起身倒水，才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會(huì)站到我們身旁為我們舒筋按摩，她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點(diǎn)的工作服，太多太多細(xì)小的關(guān)懷處處窩心，太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們網(wǎng)點(diǎn)無論是一線的普通員工，還是中層的管理者，都始終如一秉承著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時(shí)，我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點(diǎn)行，為了向不良貸款打一場攻堅(jiān)戰(zhàn)，我們網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)他們的貸款小組走村串戶，深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中，有被農(nóng)戶家狗咬過，在烈日的暴曬下中暑過，在寒風(fēng)的襲擊下重病過。但他們從沒有因?yàn)槠D辛而退縮過，沒有因?yàn)槔щy而放棄過，當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時(shí)，那一刻我們仿佛成了他們的救世主，我們仿佛看到那即將豐收的田野，那掛滿枝頭的碩果，那水中串躍的魚群……我們服務(wù)三農(nóng)，并不高談闊論，我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。我們的不斷努力，不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶，也使我們的存款高速增長，同時(shí)也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈偁幜Φ慕鹑跈C(jī)構(gòu)。
是的，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大地，溪流雖細(xì)，一樣能匯成浩淼如煙的大海，我們雖然年輕，但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上，已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡，但在農(nóng)行強(qiáng)大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農(nóng)行癡情不改，情寄熱土無怨無悔，在農(nóng)行革新的道路上，我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己，用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)更加美好的明天。
單位員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
今天我演講的題目是愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
一支樂隊(duì)，需要全體成員的齊心協(xié)力，否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰，需要根莖的無私奉獻(xiàn)，否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁，需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐，否則難以確保那行人車輛的平安;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，需要每位員工的愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過：“你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增加價(jià)值?！蔽覀兪且恢贻p的隊(duì)伍，積極、主動(dòng)、熱情是我們的優(yōu)勢，不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣，遇到問題多么棘手，我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對、去擔(dān)當(dāng)，當(dāng)每個(gè)人都把銀行當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會(huì)顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常?？吹胶芏嗳吮M管才華橫溢，但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境，殊不知他自身所持有的這種態(tài)度，恰恰對他的進(jìn)步成長打了一個(gè)致命的折扣。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨，不顧大局，不講團(tuán)結(jié)，并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣，最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn)，但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn)，正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn)，所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠(yuǎn)記?。骸俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I(yè)，失敗的人始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種
境界時(shí)，我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較，多一些奉獻(xiàn)，少一些抱怨，多一些責(zé)任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來的快樂和充實(shí)感，有了這種境界，我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
愛崗敬業(yè)還是一種美德，而美德不是一朝一夕的偶爾所成，它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中，體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)愛崗敬業(yè)的人，把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，那我們的生命會(huì)更有意義，我們的銀行會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本，而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)!
身為年輕一代的銀行職工，我感到無比的自豪，因?yàn)樵谖业闹車⒃谖覀兊男袠I(yè)中，一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長，他們敬業(yè)愛崗，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。
夢在前方，路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá)，既然選擇了xx作為我事業(yè)的起點(diǎn)，便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來冷雨寒風(fēng)，既然選擇了xx作為我前進(jìn)的方向，便只會(huì)義無反顧、勇往直前。愛崗敬業(yè)，誓言無聲，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，閃亮你的青春。
謝謝大家!
單位員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
十年風(fēng)雨歷程，*十年開拓進(jìn)取。*十年，在歷史的長河中不過是滄海一粟，彈指一揮間；*十年，中國人壽保險(xiǎn)卻經(jīng)歷了不平凡的歲月。從誕生到成長，從懵懂的孩童到強(qiáng)健的青年，一路走來，國壽保險(xiǎn)的腳步既艱辛又充滿喜悅，留下的足跡有風(fēng)有雨卻總伴隨著希望。
隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，保險(xiǎn)行業(yè)在最近十幾年中獲得了長足穩(wěn)定的發(fā)展，保險(xiǎn)公司的數(shù)量不斷增加，市場競爭日趨激烈，**保險(xiǎn)公司認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)的競爭就是服務(wù)的競爭，就是客戶滿意度的競爭。服務(wù)是保險(xiǎn)公司的永恒主題。
有人說，如果將保險(xiǎn)公司比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話，那么我們每天面臨的服務(wù)就是整部機(jī)器的軸心，我們客服工作的好與壞與正確關(guān)系到保險(xiǎn)公司運(yùn)作的好與壞?，F(xiàn)在保險(xiǎn)公司間的競爭日趨激烈，各個(gè)保險(xiǎn)公司展開渾身解數(shù)，以各種手段，來緩解競爭壓力，拉大行業(yè)間的差異。那么，保險(xiǎn)公司之間的差異在哪里？產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎？都不全是，對我們而言，是我們對待客戶服務(wù)工作的態(tài)度，最起碼的就是要做到文明優(yōu)質(zhì)。
曾幾何時(shí)，當(dāng)我們面對電腦一遍又一遍輸入枯燥無味的數(shù)據(jù)時(shí)，當(dāng)我們面對客戶一次又一次地詢問時(shí)，也對自己所從事的職業(yè)動(dòng)搖過，厭倦過。我很頭痛，這些看似簡單的數(shù)字有時(shí)會(huì)因?yàn)楹苄〉腻e(cuò)誤而引起不愉快地爭執(zhí)；我不理解，有時(shí)1條政策、1句話、1分錢，客戶都會(huì)很嚴(yán)肅地要求我們解釋一遍又一遍。
然而，一件小事深深地觸動(dòng)了我。那是在**年年底的一天，如往常一樣，業(yè)務(wù)大廳又迎來了一對衣著樸素的中年夫婦焦急的排在長隊(duì)的后面，妻子緊緊把一個(gè)布兜兒抱在胸前，而丈夫不停地看著手表。經(jīng)過詢問這是一對下崗的夫妻，來我公司柜面辦理車輛過戶批改手續(xù)，但是由于客戶的資料沒有提供齊全，導(dǎo)致當(dāng)天無法辦理批改，客戶很不理解，認(rèn)為我們是故意不予辦理，當(dāng)時(shí)客戶的情緒很激動(dòng)。后來，經(jīng)過我們客服人員的耐心解釋，并將車輛過戶批改手續(xù)的辦理流程耐心的給客戶講解，并積極協(xié)助客戶補(bǔ)充資料等等。最后，終于得到客戶的理解，在我們與客戶的共同努力下，完滿的完成了這次事故的處理。
從那以后，我明白了：我們的工作雖然是平凡的，但卻關(guān)系到每位勞動(dòng)者幸福的生活，我們的工作雖然是重復(fù)的，但卻關(guān)系千百個(gè)家庭的幸福。同為國壽人，我為可敬的同行感到驕傲；同為國壽人，我要跟上他們前進(jìn)的步伐，為保險(xiǎn)事業(yè)添磚加瓦。
單位員工愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!非常有幸參加這次我是捷豹路虎人主題演講比賽，感謝公司搭建這樣一個(gè)展示風(fēng)采、抒發(fā)情懷的平臺(tái)，讓我能夠盡情地展露心霏!
三年前，我毅然決然地拋卻了學(xué)業(yè)四年的生物工程專業(yè)，無悔地進(jìn)行了跨專業(yè)、跨領(lǐng)域選擇，最終邁進(jìn)了路虎汽車4s店的大門;三年后，在公司的培養(yǎng)鍛煉和自己的艱苦努力下，我從一個(gè)懵懂無知的女孩逐漸成長為一個(gè)成熟干練、業(yè)務(wù)黯熟的職場女性，在這里我發(fā)自肺腑地感謝公司，感謝各位同事的關(guān)心幫助與大力支持!
作為路虎汽車4s店的服務(wù)顧問，雖然崗位很平凡與普通，工作也很辛苦與勞累，但這一崗位卻是公司的服務(wù)窗口，是形象展示、推介產(chǎn)品一線舞臺(tái)，十分重要與關(guān)鍵。
干一行就要愛一行、做一行就要精一行。作為捷豹路虎人，我們要心系企業(yè)發(fā)展，把崗位當(dāng)成事業(yè)干，時(shí)刻與公司的發(fā)展與壯大、榮譽(yù)與興衰緊緊地捆綁在一起，時(shí)刻堅(jiān)守顧客就是上帝的服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，將真誠之心、理解之情、服務(wù)之念傾注到工作之中，讓公司滿意，讓客戶信賴。記得那是在不久前的年三十下午，一位外地客戶著急要回內(nèi)蒙過年，由于所加的柴油油號(hào)不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致油箱受凍結(jié)蠟，車輛擱淺在銀川無法啟動(dòng)，我們公司已經(jīng)放假了，他在情急之下將電話打到了我的手機(jī)上，而我也正在與家人團(tuán)圓過年，接到電話后我二話沒說，急忙趕到現(xiàn)場幫這個(gè)客戶聯(lián)系拖車和修車技師，最終在晚上7點(diǎn)時(shí)排除了故障，而此時(shí)已經(jīng)萬家燈火，城市的上空已經(jīng)此起彼伏地響起了隆隆的鞭炮聲，這位客戶及時(shí)地踏上了返鄉(xiāng)的路途?？粗沂冀K寸步不離地陪伴他，這位客戶感激萬分，最終不但成為了我們公司的忠實(shí)客戶，而且他還為我們介紹了不少新客戶。付出點(diǎn)滴，收獲涌泉!作我們這一行的就應(yīng)該時(shí)刻想客戶之所想，急客戶之所急，這樣才能服務(wù)更真誠、讓客戶更信賴你!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在今后的工作中，我將以最火熱的激情和最誠摯的真情與客戶溝通，發(fā)揮自身優(yōu)勢，盡最大所能地推介公司產(chǎn)品，時(shí)刻與客戶保持溝通聯(lián)系，與他們交朋友，把他們當(dāng)伙伴，全身心地為他們提供滿意周到的服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)公司發(fā)展，叫響：我是光榮的捷豹路虎人這句口號(hào)!
同志們，朋友們!點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出，方能融成美麗的風(fēng)景;兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù)，方能實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)人的事業(yè)成功!為了公司的發(fā)展、為了公司形象的樹立，也為了我們的明天更加美好，就讓我們一同肩并肩、手牽手，共同為捷豹路虎4s店的更加美好燦爛的明天而努力奮斗吧!謝謝大家!
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