方案是為了解決特定問題而制定出來的一種行動計劃。我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和成功案例來完善自己的方案。如果你在制定方案時遇到困難，可以參考以下范文找到靈感。
商業(yè)項目運營管理方案篇一
（1）實行酒店化經(jīng)營、注重會所的文化建設，強調顧客的參與性，我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動并整合會所產品進行銷售，從而形成本店特色。
（2）堅持綠色消費、健康休閑的經(jīng)營方向，力求會所產品具備健康品質，成為中高階層消費的去處。整合優(yōu)化服務項目，突出核心競爭力項目，增加高附加值項目（即高利潤項目）。
（3）注重環(huán)境修飾，創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。
（5）產品價格以迎合中高消費為主，界定顧客群體。
（6）遠景目標：會所一年內形成品牌，建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優(yōu)勢實現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。
本會所承諾沒有折扣，通過營銷形式給顧客帶來回報，使顧客具有期望值，顧客消費的過程也就是顧客期望值接近目標的過程，從而形成顧客消費的長期性，培養(yǎng)忠實的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對老顧客的關愛并賦予老顧客的價值回報，此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達到的，更不是僅僅是一次消費折扣所換得的，自然會所的品牌價值相應樹立。
（1）關鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內容推介，更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介，通過廣告樹立企業(yè)的社會責任感，讓《明月堂》深入人心，在受眾者腦海中烙下印象，從而拉動消費。
（2）形式活潑，引人入勝。在廣告中我們采用真實照片，顯示會所建筑氣魄與設施豪華、環(huán)境優(yōu)美，也可采用員工照片突出某種獨特的氣氛而具備感染力；通過專業(yè)攝影風格的圖片來介紹各種服務項目體現(xiàn)會所特色。
（3）令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應的廣告詞引起到畫龍點睛的作用。我們會所要有自己的廣告語：我不在家，就在明月堂，我不在明月堂，就一定在去明月堂的路上——演繹都市經(jīng)典，享受健康生活。
（1）與旅游景點合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將實行以下方案：
a、實現(xiàn)杭州附近景點的合作。
b、合作后會所定期進行不同景點的推介并代售景點門票。
c、優(yōu)先接待景點推薦的客人。
（2）與旅行社合作。
a接待旅行社安排顧客。
b依靠旅行社優(yōu)惠價代理我店vip積分獎勵顧客的旅游業(yè)務。
商業(yè)項目運營管理方案篇二
鑒于xx商業(yè)街是xx縣城新興的商業(yè)區(qū)，在消費者群體中知曉度還不夠高，為了讓消費者和目標客戶群認識并了解xx商業(yè)街，加強精品商業(yè)街與廣大消費者的聯(lián)誼，增強廣大入駐商戶對xx商業(yè)街的信心，促進開業(yè)期間商家的銷售業(yè)績，使xx商業(yè)街通過元旦開業(yè)系列活動真正做到一炮而紅，讓消費者真切的感受到xx商業(yè)街的繁華所在。
一、開業(yè)當天現(xiàn)場活動整體流程。
（1）上午8：30分，嘉賓入場，主持人做簡要介紹。
（2）上午9：00分，董事長致辭。
（3）上午9：15分，商戶代表發(fā)言。
（4）上午9：25分，領導剪彩，燃放鞭炮及焰火。
（5）董事長宣布精品商業(yè)街正式開業(yè)，腰鼓隊表演。
（6）xx演藝公司進行現(xiàn)場演出及相關熱場活動。
二、開業(yè)整體宣傳方案。
（一）、更換現(xiàn)場噴繪，12月25日更換xx大橋橋頭戶外噴繪（單面），12月30日完成現(xiàn)場舞臺背景噴繪的安裝，突出宣傳精品商業(yè)街元旦開業(yè)。
（二）、全城單頁派發(fā)，12月30日、31日連續(xù)兩天在縣城范圍內地毯式派發(fā)宣傳單頁，廣泛告知廣大市民x商業(yè)街元旦開業(yè)的喜訊，建議新印制針對開業(yè)的宣傳單頁5000份，同時更換xx商城城樓橫幅。
（三）、宣傳車城區(qū)宣傳，12月31日及1月1日兩天，租賃三輛宣傳車城區(qū)內來回進行宣傳，廣泛告知廣大商戶及市民xx街開業(yè)的喜訊。
（四）、腰鼓隊游街宣傳，邀請一支30人左右的腰鼓隊在12月31日及1月1日當天游街及現(xiàn)場宣傳表演，同時增強開業(yè)當天現(xiàn)場剪彩及相關活動的喜慶氣氛。
（五）、開業(yè)宣傳短信，開業(yè)當天早晨發(fā)送一批次短信，數(shù)量10萬條，廣泛告知城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)精品商業(yè)街開業(yè)信息，同時帶動c區(qū)商鋪的出租。
（六）、城區(qū)主要路段條幅宣傳，在縣城主要路段懸掛橫幅，廣泛宣傳xx街元旦盛大開業(yè)信息，條幅共計50條。
三、現(xiàn)場布置方案。
（一）、12月30日搭建好現(xiàn)場活動所需的舞臺，裝好舞臺背景噴繪，12月31日調試好相關的音響設備。
（二）、現(xiàn)場制作彩旗100條，相關企業(yè)冠名祝賀的豎幅30條（12月30日完成懸掛工作），在兩端街頭入口各放置彩虹門一個（1月1日-3日放置），預定花籃8組（放置在招商中心門口），同時街頭兩端各放置租賃的兩臺大功率音響，反復播放節(jié)日喜慶音樂，使現(xiàn)場整體感受到喜慶的氛圍。
（三）、招商中心現(xiàn)場用氣球、彩帶等做簡要布置，營造喜慶氛圍，同時購置些食品、水果、茶飲等等供嘉賓休飲用。
四、活動具體安排。
（一）、上午8點現(xiàn)場禮儀人員（6名）到場，工作人員向禮儀小姐介紹開業(yè)流程，準備迎接嘉賓入場，8:30嘉賓入場，到招商中心短暫休息，工作人員向嘉賓講解現(xiàn)場相關流程。
（二）、8:50分禮儀小姐引導嘉賓到現(xiàn)場舞臺，設備調試完畢。
（三）、演藝公司主持人介紹本次開業(yè)活動內容，依次介紹到場主要嘉賓，答謝現(xiàn)場嘉賓及觀眾。
（四）、董事長致開業(yè)辭，商戶代表xx代表入駐商戶發(fā)言。
（五）、工作人員燃放鞭炮及煙花，領導剪彩，董事長宣布xx街正式開業(yè)，腰鼓隊現(xiàn)場表演。
（六）、xx演藝公司工作人員進行現(xiàn)場演出、穿插進行現(xiàn)場互動活動（為充分體現(xiàn)精品商業(yè)街時尚、現(xiàn)代的特點，建議安排與xx街銷售商品密切相關的走秀、歌舞等表演，以吸引觀眾，同時為新開業(yè)的精品商業(yè)街匯集大量的人氣）。
五、開業(yè)整體促銷活動。
活動期間，凡在精品街店鋪購物滿50元以上者均可憑正式購物小票或收據(jù)到招商中心抽獎一次（每人、每張小票只限抽取一次），獎品送完為止，以此吸引消費者到場購物。
特等獎(1名):價值xxxx元的品牌液晶電視一臺。
一等獎（3名）：價值600元的高檔家用小電器一臺。
二等獎（200名）：價值30元的金龍魚食用油一桶。
三等獎（400名）：價值15元的精美小禮品一份。
紀念獎（xxxx名）：精美小禮品一份(預算價格3-5元/份)。
六、活動資金預算。
（1）、現(xiàn)場彩旗：100條x20/條=xxxx元（1.5元/米）。
（4）開業(yè)宣傳短信：10萬條x0.03元/條=3000元。
（6）腰鼓隊成員：30人x2天x30元/人=1800元。
腰鼓隊舉牌1塊100元。
（7）、彩虹門：200元/個/天x2個x3天=1200元。
彩虹門條幅4條x70元/條=280元。
（9）、花籃：8對x60元/對=480元。
（10）、現(xiàn)場抽獎禮品：26000元。
（11）、禮儀人員：6x100元/人=600元。
（12）、鞭炮、煙花1000元。
（13）、招商中心裝飾用品、接待用品1000元。
合計金額：52900元。
xx公司策劃部。
20xx年x月19日。
商業(yè)項目運營管理方案篇三
（1）實行酒店化經(jīng)營、注重會所的文化建設，強調顧客的參與性，我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動并整合會所產品進行銷售，從而形成本店特色。
（2）堅持綠色消費、健康休閑的經(jīng)營方向，力求會所產品具備健康品質，成為中高階層消費的去處。整合優(yōu)化服務項目，突出核心競爭力項目，增加高附加值項目（即高利潤項目）。
（3）注重環(huán)境修飾，創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。
（4）實現(xiàn)人性化便捷服務，創(chuàng)建客戶部，并開辦增值服務（具體形式有茶座、復英傳真、免費上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費接送等）。
（5）產品價格以迎合中高消費為主，界定顧客群體。
（6）遠景目標：會所一年內形成品牌，建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優(yōu)勢實現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。
本會所承諾沒有折扣，通過營銷形式給顧客帶來回報，使顧客具有期望值，顧客消費的過程也就是顧客期望值接近目標的過程，從而形成顧客消費的長期性，培養(yǎng)忠實的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對老顧客的關愛并賦予老顧客的價值回報，此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達到的，更不是僅僅是一次消費折扣所換得的，自然會所的品牌價值相應樹立。
（1）關鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內容推介，更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介，通過廣告樹立企業(yè)的社會責任感，讓《明月堂》深入人心，在受眾者腦海中烙下印象，從而拉動消費。
（2）形式活潑，引人入勝。在廣告中我們采用真實照片，顯示會所建筑氣魄與設施豪華、環(huán)境優(yōu)美，也可采用員工照片突出某種獨特的氣氛而具備感染力；通過專業(yè)攝影風格的圖片來介紹各種服務項目體現(xiàn)會所特色。
（3）令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應的廣告詞引起到畫龍點睛的作用。我們會所要有自己的廣告語：我不在家，就在明月堂，我不在明月堂，就一定在去明月堂的路上——演繹都市經(jīng)典，享受健康生活。
（1）與旅游景點合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將實行以下方案：
a、實現(xiàn)杭州附近景點的合作。
b、合作后會所定期進行不同景點的推介并代售景點門票。
c、優(yōu)先接待景點推薦的客人。
（2）與旅行社合作。
a接待旅行社安排顧客。
b依靠旅行社優(yōu)惠價代理我店vip積分獎勵顧客的旅游業(yè)務。
（3）與網(wǎng)站合作。
a我們建設自己網(wǎng)站，網(wǎng)站內容涉及：企業(yè)介紹、網(wǎng)上預定、企業(yè)文化、同行新聞、會員查詢和酒店預訂網(wǎng)建立合作關系，依靠它們來推廣我們會所。
（4）與附近酒店、ktv等合作，采取雙贏互動營銷，便利于顧客就近消費。
在按摩、足療項目上我們成立技術開發(fā)組，專力于新技術和項目的開發(fā)及技術培訓。開發(fā)新項目并經(jīng)相關人員測試后及市場調查后推出，始終保證技術的領先。
在營銷形式上我們采用全新的模式推出：積分獎勵、貴賓俱樂部、vip會員等；為體現(xiàn)會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”；導入ktv客戶經(jīng)理營銷模式，設立客戶部，完善會員管理及會員服務，制訂更加科學合理的會員卡推廣計劃，加大會員卡銷售力度。
培養(yǎng)管理骨干以身作則，要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質，履行承諾，為員工提供指導和幫助，使會所員工的工作同戰(zhàn)略目標一致。管理人員要認真傾聽顧客及員工的反饋意見，來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進行員工和顧客的跟蹤調查，借此了解工作中存在的問題，幫助管理人員改進工作，創(chuàng)造一個員工和顧客實現(xiàn)自身價值的工作環(huán)境。
顧客忠實目標。
a、顧客回頭率保持在85%；
b、為客人服務滿意率保持在100%；
c、對競爭對手進行服務質量檢測；
d、減少顧客的投訴率；
e、提高項目開發(fā)創(chuàng)新效率；
顧客忠實感的建立：
首先要理解企業(yè)的經(jīng)營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達到愉悅，直至贏得賓客信賴，創(chuàng)造會所的卓越品質。我們將著力于認知賓客的重要性、預知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。
〈4〉給員工更多的權力；
〈5〉實現(xiàn)更多的內部交流，掌握準確的信息；
〈6〉建立靈活的內部機制；
〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實感至關重要包含以下內容：道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進調查。
（1）我們將在與所有人相處時要表現(xiàn)出真誠、關懷備至；
（2）我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務；
（3）我們將保持服務的一致性；
（4）我們要確保我們服務過程方便于客人及員工；
（5）要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸；
（6）我們要在現(xiàn)場管理當中及時作出果斷決定；
（7）我們將為我們的員工創(chuàng)造一個能使他們個人事業(yè)目標達到的環(huán)境；
（8）客人滿意是我們工作的動力。
（1）實行a管理模式即垂直管理。
a.一個上級的原則：不能越級管理；不能越級匯報工作。
b.責、權、利一致的原則：各區(qū)域的責任與完成責任所需的權利一致。
c.無空白、無重疊的原則：同一區(qū)域不能同時有兩個同級的員工負責。
（2）人性化的管理方法。
a、主要指在教育員工方面采用感情溝通，讓員工自己面對錯誤并認識錯誤然后依據(jù)有關條例進行處理，避免管理人員在對員工進行處罰后員工的不滿情緒。
b、堅持原則，照章辦事，徇私情，加強問題處理的透明度。
（3）管理方向。
a、人：
（1）服務一致優(yōu)異。
（2）衛(wèi)生符合酒店標準。
（3）勞動紀律符合員工手冊規(guī)定。
（5）營銷意識及業(yè)績良好。
b、財物：
（1）認真交接保管。
（2）使用嚴格按照規(guī)范程序進行并會日常保養(yǎng)維護。
（3）努力降低損耗，節(jié)約成本。
（4）物品擺放美觀整潔。
c、信息：
（1）掌握顧客反映的情況，并記錄；
（2）了解企業(yè)內部信息，并向上反饋；
（3）了解同行業(yè)的情況后及時匯報；
（4）熟知會所下達的指令、銷售計劃。
d、時間：
（1）要有嚴格時間觀念，遵守勞動紀律；
（2）充分利用時間，為自己作好工作的時間計劃，學會時間支配；
（3）講究時間效率，提高工作進度。
a、工作系統(tǒng)：
（1）確立每日工作目標并向下傳達量化，確定個人責任制；
（2）按任務抓好工作的組織、安排、落實完成各環(huán)節(jié)；
（3）確保每日工作任務按時按量按質完成；
（4）對當日工作進行記錄并自我評定，作為以后工作參考。
b、監(jiān)督系統(tǒng)。
（1）實行現(xiàn)場管理工作制度，管理人員隨時改進、提高工作質量并接受顧客投訴；
（3）設立員工意見箱，解決工作中隱藏的問題；
（4）制定崗位損耗指標，科學的使用水、電、消耗品等設備，控制員工惡意浪費行為。
c、激勵系統(tǒng)。
（1）通過點鐘及鐘數(shù)獎金杠桿，鼓勵員工上鐘熱情；
（4）員工罰款基金，員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補貼；
（5）樓面服務人員及管理人員均實行底薪與績效工資相結合的薪酬機制。
（6）每年員工旅游2次，分別在5.1和10.1前后；
（7）建立員工日，會所領導和員工舉辦茶話會，傾聽最真實的聲音，展望企業(yè)前景，增加員工和企業(yè)的凝聚力。
d、培訓系統(tǒng)。
（1）日培訓：每天進行服務技術訓練；
（2）月培訓：管理人員總結經(jīng)驗，對員工工作分析并提出改進意見，教導員工；
（3）管理人員自身素質培訓：借助以往經(jīng)驗揣摩工作方法，改正工作缺點，上級教導管理藝術，提高管理水平。
e、衛(wèi)生系統(tǒng)。
（1）落實崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴格按照會所標準進行打掃；
（2）客人用品堅持衛(wèi)生美觀；
（3）加強層級檢查巡視制度；
（4）配好清新劑及香水并適當噴灑，保證環(huán)境氣問良好。
a、會所實行定制化服務：定制化是個性化、靈活化、極致化的表現(xiàn)；服務總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細致。
b、員工應具備的業(yè)務素質；
1、語言表達能力：服務員要求言語清楚，表達意思完整、準確、流利；
2、應變能力：思維敏捷，揣摩客人意圖，馬上給客人回答或提供服務項目；
4、幽默會話能力：服務人員要掌握幽默會話，以備服務的需要；
7、業(yè)務能力：要求服務員對基本的會所的業(yè)務知識和專業(yè)技能熟練掌握，并運用自如；
c、做到優(yōu)質服務的法則。
1、顧客第一，因為我們的產品服務對象是高消費者，因此只要你服務好，他們才會付錢。這樣，把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。
2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。
3、真誠，誠實友好。這要求服務員一定盡力為顧客服務，一定要用友好積極的態(tài)度和語言與客人溝通。
4、提供快速敏捷的服務。服務員要根據(jù)顧客的服務要求和投訴的問題，及時采取服務行動，以表示你在時刻關心客人。
5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語。當客人向我們走來時，我們要說我能幫您嗎？當客人向我們道謝時，我們要說不用謝！
6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。
7、要有和其他人相互工作的團隊精神。
8、每一位服務員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣，就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生，制服必須平整干凈。
9、在顧客問候你之前，先用尊稱向顧客問候。這是因為，世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字，我們以顧客的姓，再加上尊稱問候客人，就會給客人一種賓至如歸的感覺。
10、服務人員要熟悉自己的工作，熟悉自己公司和相關信息。
d、對員工的服務要求。
1、舒適，賓客來消費首先是要求有一個舒適的環(huán)境，所以服務人員一定要創(chuàng)造一個溫馨、潔凈的待客環(huán)境，達到顧客滿意。
2、清潔，舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設，要求服務員按照會所要求對所轄區(qū)域進行清理和維護，創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。
3、禮貌，顧客到店消費有求尊重感，服務人員良好的禮貌行為和禮節(jié)，會讓賓客感到特別的禮遇而對酒店留下美好印象。
4、細心，顧客的每一方面，都力求完美，要求大家對待每一項工作務必認真觀察，謹慎對待，讓客人滿意。
5、溝通，人是情感動物，需要別人的理解和幫助，作為服務人員，更應該掌握與顧客溝通的技巧，時刻關注賓客，提高快速服務，令客人滿意。
6、安全，客人選擇會所消費首先是考慮安全，所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務人員要保守客人，保護好客人財產和生命安全，是贏得賓客的保障。
1、落實安全崗位責任制，制定本崗位的財產、防火防盜預案。
2、實行領導檢查，保安部督查，兩級崗位檢查制度。
3、加強崗位巡視，保證賓客財產安全，杜絕火患。
4、學會使用消防設施。
5、對本崗位的設備常備檢查，確保無使用隱患。
商業(yè)項目運營管理方案篇四
歷史經(jīng)驗教訓表明，不能統(tǒng)一運營管理的購物中心，會逐漸從“商業(yè)管理”蛻變成“物業(yè)管理”，直至最終完全喪失自己的商業(yè)核心競爭力。這種情況在國內已經(jīng)屢見不鮮。
統(tǒng)一運營一般包含四個方面的內容：統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務監(jiān)督和統(tǒng)一物管。
這其中“統(tǒng)一招商管理”又是后面三個統(tǒng)一工作的基礎和起源。這項工作的成敗得失不僅決定了發(fā)展商前期的規(guī)劃是否成功，而且決定著后期購物中心商業(yè)運營的管理能否成功。
經(jīng)過經(jīng)營定位、經(jīng)營品項/服務功能設計、經(jīng)營規(guī)劃布局設計、建筑規(guī)劃設計、運營管理設計、招商設計這些階段后，購物中心就可開始統(tǒng)一招商了。
這是開業(yè)前最重要的工作，也是能否順利實現(xiàn)前期設計目標的關鍵工作：
如果招不到合適的商戶，購物中心恐怕就要承擔巨大的經(jīng)營風險；
即便招到了合適的商戶，開業(yè)后仍然要根據(jù)具體的經(jīng)營狀況去調整商戶繼續(xù)招商，而且還要對合作商戶進行長期的服務和管理。
購物中心通過“統(tǒng)一招商管理”與所有合作商戶開始建立并保持一種既對立又融洽和諧統(tǒng)一的關系，這種關系是購物中心這種大型商業(yè)項目長期成功的保證。所以，統(tǒng)一招商管理的成敗是購物中心統(tǒng)一運營成功與否的一個關鍵。
商業(yè)項目運營管理方案篇五
商業(yè)地產是以土地為基本資產，土地附著物為增值資產，區(qū)別于住宅、辦公以及生產的物業(yè)形態(tài)的固定資產。
商業(yè)地產運營管理，目的當然是為了能有效的維護和提升商業(yè)資產這種資產形態(tài)的凈值而產生的社會分工。
具體來說，商業(yè)地產作為一種資產，有增值和變現(xiàn)的需求，在這種需求下，產生了資產盤點、資產管理和資產退出三個主要管控領域，具體見下圖。(考慮到篇幅，在此不論述自持部分與可售部分的互相配合，否則范圍就會比較大，優(yōu)秀的商業(yè)自持部分對可售的住宅、公寓、產業(yè)甚至拿地都有很大的溢價以及增值作用。
商業(yè)項目運營管理方案篇六
商業(yè)運營是做對產品和生產的運營過程計劃、組織、實施和控制等工作。運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改進。
商業(yè)運作是指專門從事產品交換的贏利性活動，通俗說法就是“買賣”。大多數(shù)的商業(yè)運作，都是通過成本以上的價格賣出產品或服務，從而獲得贏利。
商業(yè)項目運營管理方案篇七
活動簡介：
201x，想唱就唱 清涼一夏 多彩扎啤狂歡節(jié)大型公益活動——是中國的城市時尚名片，是現(xiàn)化時尚潮流的弄潮兒，是社會大眾自娛自樂、放縱自我的第一大舞臺，是城市文明進步的標志。此次大型公益活動將結合夏日經(jīng)濟發(fā)展的要求，把夏日夜經(jīng)濟生活帶延伸至城市效外，不擾民、不受限，聯(lián)合國內知名商家共同為省會市民打造一個休閑娛樂的夜生活平臺。同時，這也是一場慈善愛心活動，活動組委會將從最終營業(yè)額中提出部分費用作為陽光工程慈善助學金，捐獻希望工程，呼吁社會大眾奉獻一點愛心，共建美好城市。
活動目標：
1、打造一張屬于華北“時尚愛心名片”。
2、構建城市人們“自娛如樂第一展示舞臺”。
3、創(chuàng)建河北最具規(guī)模、最具特色的`“夏日經(jīng)濟多彩扎啤休閑廣場”
活動主題：
唱出新聲音 歡樂無極限
組織機構：
主辦單位：河北省委宣傳部 石家莊人民政府
承辦單位：河北xx投資集團 xx灣溫泉城
協(xié)辦單位：
支持單位：中國聯(lián)通 中國移動 青島扎啤 雪花扎啤 嘉禾扎啤
媒體支持：河北電視臺、河北電臺、燕趙都市報、河北青年報、新浪微
活動流程：
1、活動時間、地點：
時間：2018年5月1日------2018年10月1日
地點：石家莊龍滹灣生態(tài)廣場
2、人員招募方式：
才藝展示者通過短信、電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場報名參加。
3、啟動儀式
時間：20xx年4月30日
地點：多彩扎啤生態(tài)廣場
參與人群：省市相關領導、東垣集團領導、支持企業(yè)單位、媒體記者
4、活動環(huán)節(jié)：
主持人主持(歌唱、故事、趣事、表演)開幕
瘋狂歌手(有獎)音樂會
歡樂對對碰， 現(xiàn)場歌唱、才藝
瘋狂的扎啤
才藝表演助興
扎啤轉轉中獎活動
人氣影視片(露天電影)
5、頒獎盛宴
時間：20xx年10月1日
內容：舉行大型慶典儀式，由組委會領導向相關機構捐款，給支持活動的愛心人士代表頒發(fā)獎項，表彰優(yōu)秀企業(yè)，歌舞活動演出。
地點：石家莊
備注：以上每一項需要都細化執(zhí)行。
功能區(qū)劃分：
演藝區(qū)
多彩扎啤專區(qū)(按品牌分區(qū))
vip啤酒屋(6人屋、10人屋)
特色美食區(qū)
全羊篝火燒烤區(qū)(雞、羊、魚)
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商業(yè)項目運營管理方案篇八
3)執(zhí)行運輸考核指標，定期對承運商進行考核與評估；
4)及時監(jiān)控運輸市場動態(tài)，及時調整運輸策略，加速物流速度，降低運輸成本；
5)合理利用人力資源和倉庫設施，降低人力成本、能耗和物料的消耗；
6)負責物流運輸異常投訴的處理與跟進；
7)相關溝通、協(xié)調工作。
2、商品配送。
1)接收出庫單，打印揀貨單，填寫物流單。
2)將物流單的信息反饋業(yè)務員和跟單員。
3)查詢物流單號，以及處理問題件。
4)處理與物流公司交接事務。
5)配合物流平臺操作員為相關貨運公司上門提貨，做好貨品歸類、清點數(shù)量等準備工作。
6)與業(yè)務部作好溝通工作。
7)做好接單，寫單，查單工作。
3、核心業(yè)務及關鍵控制點。
物流內部作業(yè)管理，需抓住物流作業(yè)中必須控制的點，制定相應的作業(yè)管理目標，并針對管理目標制定相應的管理流程及作業(yè)標準。
1)盡量減少外叫車參與市內配送工作；如一定要用外車，需要業(yè)務員簽字；方可交由物流部調車。
2)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機構帶碼證、專線報價)。
3)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據(jù)：物流托運單、我司出貨清單、對賬單，以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準)，從財務到公司付清運費以每月25日完成，賬期為55天(月結承運商)。
4)回單結承運商，應在回單財務部3天之內；將運費付出(拿現(xiàn)金或轉賬)。
5)建立運費賬目明細(客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額)，每月10號前遞交公司。
商業(yè)項目運營管理方案篇九
1.全面把握：首先是建立在對當前最優(yōu)產品設計與操盤策略的全面把握之上的，全面掌握他人犯下的錯誤，避免重蹈覆轍----先求不敗而后求全勝。
2.項目對接：強調對項目所在區(qū)域及個性特點詳盡深入的調查與研究，并對項目的資源優(yōu)勢和劣勢進行判斷與整合，從而實現(xiàn)最優(yōu)模式與項目自身進行完美對接。
3.創(chuàng)新超越：每一個地產項目都需要超越自我、超越同行業(yè)的最高水平，通過在未來領域的積極開拓，不僅為項目自身創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢，還可以為地產企業(yè)奠定行業(yè)地位。
二、項目背景。
1.用地概述。
l地塊位于蘇州市朝陽區(qū)長安西路南側，西臨華美商城，東接蘇州市郵電局，南近蘇州商廈，北與蘇州飯店一路之隔，屬城市核心商圈內的絕版地塊。地塊周邊休閑、購物、娛樂、醫(yī)院等生活設施配套齊全，交通便捷。
l該地塊整體呈"品"字狀，沿長安路東西面寬132.4米，南端東西面寬67.74米;南北最大進深112.78米，最小進深61.99米,地塊占地11692.59㎡(合17.53畝)。
商業(yè)形式：獨立商鋪布局+大開間框架自由分割商業(yè)布局，約20491.85㎡l。
住宅形式：小戶型酒店式公寓布局，約9609.32㎡l。
辦公形式：可自由間隔式寫字樓布局，約22791.36㎡l。
建筑密度：42%l。
綠地率：25%l。
容積率：4.5l。
3.規(guī)劃設計要點。
《蘇州世景國際方案設計說明》(略)。
4.用地紅線圖。
(略)。
三、項目資源分析、項目目標的界定。
---效益和品牌。
1.項目銷售按目標計劃順利完成。
總銷售額、回款額、銷售進度、利潤目標的合理實現(xiàn)。l。
綜合提升世景置業(yè)發(fā)展有限公司的品牌知名度、美譽度和擴張力。l。
四、核心目標--樹立品牌。
原理：達到商業(yè)房地產的三贏境界。
品牌時代需要有品牌時代的房地產開發(fā)經(jīng)營的游戲規(guī)則，需要有品牌時代的語言與消費者對話，這種全新的溝通語言與游戲規(guī)則，就是"房地產品牌語言與品牌運營規(guī)則"。
品牌時代的消費者需要的不只是房地產產品，而更是需要房地產的品牌服務，品牌時代的房地產開發(fā)商需要學會塑造房地產品牌，需要學會運用"房地產品牌運營"的規(guī)則生產適銷對路的房地產品牌。
品牌經(jīng)營與消費者處于動態(tài)的平衡，消費者不斷將自身的體驗反饋給經(jīng)營者，經(jīng)營者對房地產品牌進行維護與調整，使品牌體驗不斷更新，品牌價值不斷提升。
所謂三贏是指開發(fā)商企業(yè)價值、消費者客戶價值、項目所處的區(qū)域價值三種價值的同步提升。通過對樓盤潛在價值、開發(fā)商潛在資源、客戶的潛在需求的全方位的挖掘與激活，形成強大的品牌勢能：
消費者欲望燃燒、品牌光芒閃耀、區(qū)域能量引爆。
最終達到財富涌流、社會進步的全新局面。
五、項目開發(fā)總建議。
1.引進先進的商業(yè)規(guī)劃，特別注意引進新業(yè)態(tài)和設計好項目的業(yè)態(tài)組合。
2.通過前期銷售與招商的同步進行，引進眾多國內、國際知名商業(yè)企業(yè)和品牌，顛覆現(xiàn)有區(qū)域商業(yè)格局。
3.注意引入商業(yè)物業(yè)和統(tǒng)一運營管理概念，對項目精心包裝。
4.通過超常規(guī)宣傳，通過項目營銷進行造勢炒作，讓該項目的開發(fā)成為當?shù)厥忻耜P注的熱點，并形成良好的口碑并且節(jié)約宣傳費用。
5.通過適當靈活劃分商鋪面積來控制"總價"，推出短期租賃政策，盡量降低投資門坎，使項目積聚大量的潛在客戶群。
6.充分利用項目三部分所形成的“生態(tài)鏈”形成優(yōu)勢互補。
1.項目優(yōu)勢。
地理位置優(yōu)越，商圈人氣興旺l。
世景國際位于蘇州市中心地帶，屬于長安路頂級商業(yè)中心向商旅娛樂中心過渡的核心地帶，距秋葉原、徐家匯、寶皇不超過500米，蘇州劇院、蘇州飯店、蘇州賓館也是近在咫尺，交通便利。可以說是是目前蘇州市城區(qū)內最具發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)用地。
由長安路相連的南京路與中心路地段是蘇州市朝陽區(qū)最為成熟的商業(yè)活動區(qū)，其中匯聚的商業(yè)、酒店、娛樂等均在整個蘇州市具絕對代表性。隨著近年來來國民經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展，居民生活水平的不斷提高，大規(guī)模新型商業(yè)項目的.投入使用，令該地段的商業(yè)配套越發(fā)成熟，各類商業(yè)、商務活動業(yè)已成為蘇州最為頻繁的地區(qū)。
屬于三位一體的商業(yè)項目模式，開發(fā)潛力巨大l。
項目集商場、投資型公寓、寫字樓于一體，可形成商業(yè)經(jīng)營、旅游居住與商務活動的優(yōu)勢互補。
2.項目劣勢。
周邊商業(yè)競爭較多，從某種程度上分流消費群體。l。
l雖然街區(qū)具有良好商業(yè)環(huán)境資源，但是臨近項目如華美商城、北方商廈目前經(jīng)營狀況不容樂觀，容易造成客戶的對比心理，為后期銷售招商增加壓力。
l目前蘇州高檔寫字樓市場供應量較大，如黃金大廈、國貿大廈、瑞蚨祥、珠玉島、眾成商城等項目。且朝陽地區(qū)的高檔寫字樓租賃情況不理想，中小型寫字樓因租金優(yōu)勢較被市場認可。
l目前市場上寫字樓投資回報率較低，缺乏投資者關注，而中、小型公司因為經(jīng)濟實力有限，多以租賃為主，購買意向不強。
3.機會點。
經(jīng)濟發(fā)展利好因素l。
長安路地位的提升，與其說是近年來各開發(fā)商著力打造的結果，還不如說是蘇州市經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展、核心商業(yè)圈多元化發(fā)展的必然。目前已形成南北以中心路、南京路為軸，東西以長安路為軸的格局。而中心路與長安路也因地處城市軸線中心的緣故，商業(yè)地位迅速上升。
地理區(qū)位優(yōu)勢l。
目前蘇州市房地產市場已日漸成熟，該項目的地理區(qū)位優(yōu)勢必然會贏得較大的發(fā)展趨勢。因此，以超前的決策意識，以科學的態(tài)度研究“供給----需求”，便可以搶占“先機”。
項目連動實現(xiàn)價值最大化l。
本項目對面是蘇州劇院、蘇州飯店、蘇州賓館等蘇州頂級商務娛樂場所，而左邊不超過500米又是蘇州市幾大著名商場的聚集地，因此如何結合項目自身開發(fā)特點，能完善和補充市場缺陷就能發(fā)揮優(yōu)勢，降低運作成本，實現(xiàn)本項目物業(yè)潛在價值最大化，使發(fā)展商充分兌現(xiàn)效益。
中心城市的建設匯聚了人氣l。
隨著政府發(fā)展“發(fā)展中心城市”力度加大，朝陽區(qū)對“五區(qū)三縣”的影響力和知名度的提升，區(qū)位優(yōu)勢必然會帶來人氣的上升，而本項目開發(fā)周期估計完全可以“借勢造勢“，為增加項目開發(fā)的安全性打下良好的基礎。
4.風險。
市場因素l。
可對形成直接影響的超大型項目在本項目開發(fā)周期內都將面市時，例如即將開售的珠玉島大廈和被譽為“蘇州地王”的黃金國際項目已于12月18日舉行奠基儀式。這些項目均體量巨大、且都是集商業(yè)、酒店、寫字樓及住宅于一體。同期上市必將對本項目產生競爭。
同時，從目前蘇州市的房地產市場看，各類型競爭同質化開始，已引起許多開發(fā)商的重視，按我們的開發(fā)周期測算，一旦這些開發(fā)商都清晰地認識到產品“差異性”的重要性或迅速模仿。那時，本項目還是具有一定市場競爭的風險性。
自身因素l。
與本項目一墻之隔的華美商城及長安路的其他大型商場已經(jīng)有強烈的對比，假如本項目沒能在項目定位、經(jīng)營特點及硬件設施上有所超越的話，銷售的風險性和困難度是顯而易見的。
5.綜合分析。
從市場調研結果分析、本項目的優(yōu)劣勢比較，機會和風險并存。唯一的辦法就是尊重市場、適應市場，順應消費者的心愿，整合與項目有關的各種要素，運用智慧，創(chuàng)造出具有超前性、差異性、引導性、適用性的產品，以合理的成本、利潤，達到科學的"投入產業(yè)比"，追求產品供給----需求的完善性，使項目達到預期的市場期望值。從目前各熱銷的房地產項目以及投資者的區(qū)域意向，可以看出投資者的考慮因素主要表現(xiàn)在：
二是新的商業(yè)模式和經(jīng)營理念，蘇州當前的商業(yè)模式開始從條狀商業(yè)街向集聚式商業(yè)區(qū)轉化，綜合性的"商業(yè)步行街"、"一站式購物"的大賣場等新的經(jīng)營管理模式所帶來的影響是不言而喻的;同時隨著市場上產權式酒店、投資型公寓及中高檔寫字樓等房地產項目的出現(xiàn)，投資物業(yè)的多樣性也開始逐步形成。因此，同屬具備投資型的商業(yè)形態(tài)，本項目要立于市場不敗之地的關鍵就是如何開發(fā)出適合區(qū)域今后發(fā)展的商業(yè)模式和引入先進的經(jīng)營理念。
三是產品和配套，商業(yè)產品的設計和周邊資源狀況，包括產品本身、產品形象、產品位置對消費及投資者的有效引導，還有商業(yè)項目的功能定位、軟硬件配套設施、人流走向等技術性內容，以上因素對商業(yè)項目的功能影響很大，投資者考慮范圍較大。
商業(yè)項目運營管理方案篇十
信特景苑廣場。
“歡樂周末”活動執(zhí)行方案。
xxx房地產營銷策劃有限公司2012.9.9。
一、活動目的（1）維系現(xiàn)場熱度，提高項目知名度，積累新客戶；
（2）邀約老客戶到場，維護感情，同時借助其資源，增加客帶量；（3）活動現(xiàn)場釋放當天92折優(yōu)惠，逼定成交。
二、活動主題。
歡聚信特景苑廣場，共度歡樂周末。
三、活動時間。
2012年9月22日上午9:30—11:30。
四、釋放口徑：
9月22日齊聚信特景苑廣場，盡情歡度美好周末，除精美禮品外，更有購房驚喜優(yōu)惠等你拿！
五、活動執(zhí)行計劃。
1、客戶線（鵬翔智地）2、現(xiàn)場線（活動公司）。
2.1、接待中心拱門、橫幅、地毯布置；
六、活動內容。
以獲得信特地產提供的紀念品；4.每組客戶每樣游戲均只可參與一次；
紙抽、頸枕、毛絨玩具（20個）。
八、活動流程。
活動內容：
(一)一月份——名俗喜樂匯。
第一周（1月4日）——糖人diy：邀請民間藝人，在售樓處進行糖人的制作與教學；
第四周（1月25日）——一月生日業(yè)主聯(lián)誼會：邀請中南所有1月份生日的老業(yè)主參與到生日會中，現(xiàn)場為客戶準備生日蛋糕以及生日小禮物。
(二)二月份——。
第一周（2月1日）——春節(jié)期間，暫不進行安排。
第二周（2月8日）——濃情巧克力diy：巧克力寓意著“甜蜜與思念”，尤其是在這個特殊的月份，我們?yōu)榈綀隹蛻籼峁┣煽肆χ谱鞯脑?，讓客戶參與到活動中來，既可品嘗巧克力的美味，也可用自己親手制作的巧克力在情人節(jié)那天送給自己最親密的人。
第三周（2月15日）——中南版“愛要大聲說出來”：愛情是需要經(jīng)營的，無論是對愛情充滿激情的年輕少年，還是激情已褪去，享受安穩(wěn)與依賴的中年，系策劃籌辦中南版“愛要大聲說出來”，讓客戶說出心中的愛，對愛人、對親人、對陌生人都可。
第四周（2月22日）——二月生日業(yè)主聯(lián)誼會：邀請中南所有。
2月份生日的老業(yè)主參。
第一周（3月1日）——風箏制作與放飛：邀約客戶在售樓處現(xiàn)場制作風箏，現(xiàn)場將有老師進行風箏制作講解，完成后在售樓處外空地進行放飛風箏，所有成功放飛的風箏可獲得小禮品一份。
第二周（3月8日）——戶外燒烤狂歡:在售樓處外提供燒烤用具以及燒烤材料，邀約客戶進行燒烤活動，現(xiàn)場并為客戶提供甜點飲料。第三周（3月15日）——種一顆青春的盆景：
邀約客戶來到售樓處，現(xiàn)場為客戶提供。
小花盆以及花卉種子，并讓客戶在現(xiàn)場進行栽種，許下心愿。
第五周（3月29日）——三月生日業(yè)主聯(lián)誼會：邀請中南所有3月份生日的老業(yè)主參與到生日會中，現(xiàn)場為客戶準備生日蛋糕以及生日小禮物。
(四)四月份——我動手，我快樂。
第一周（4月5日）——。
第二周（4月12日）——。
第三周（4月19日）——。
第四周（4月26日）——四月生日業(yè)主聯(lián)誼會：邀請中南所有4月份生日的老業(yè)主參與到生日會中，現(xiàn)場為客戶準備生日蛋糕以及生日小禮物。
(五)五月份——我動手，我快樂。
活動地點：地產售樓處。
活動人群：領導、現(xiàn)有客戶、意向客戶。
活動規(guī)模：xxxx人。
激發(fā)xxx的意向客戶和潛在客戶群對xxx地產的興趣，打造幸福家園，強化主題概念。
一、diy篇。
1、diy蛋糕/餅干烘焙。
活動內容：熱鬧的體驗中心彌漫著蛋糕撲鼻的香味，帶給來賓暖暖的感受，專業(yè)甜點師，家居使用的烤箱、工具、原料來進行專業(yè)的烤制，每半小時新鮮出爐的香甜蛋糕，溫暖甜蜜全天等候。來賓也可以參與蛋糕制作當中，隨心點綴蛋糕小佐料（珍珠彩米，杏仁片，葡萄干等）。
道具：簽到桌花，桌椅，活動主題背板，簽到板，活動內容宣傳牌，指示牌，德式展架等。
內容：甜品香味縈繞全場，帶給來賓溫馨、甜蜜感受。
專業(yè)蛋撻甜點師，家居使用的烤箱、工具、原料來進行專業(yè)的烤制工藝；
活動內容：設計一個喜歡、值得紀念的手勢，將手放到由專業(yè)設備融化的臘液里浸一下，只需三步2-3分鐘就可以制作出一個完美的、獨一無二的臘手藝術品來。
活動內容：現(xiàn)場進行軟陶捏制、上色，現(xiàn)場提供燒制服務，具有收藏留念價值。而這個軟陶也可以為之裝點圣誕樹環(huán)節(jié)起作用。保證一系列活動的關聯(lián)性。
將南瓜掏空，然后在外面刻上笑瞇瞇的眼睛和大嘴巴，再在瓜中插上一支蠟燭，把它點燃，在很遠的地方便能看到這張憨態(tài)可掬的笑臉。這可是孩子們最喜歡的玩物了。
萬圣節(jié)前夕，孩子們會提著南瓜燈，穿著各式各樣的稀奇古怪的服裝，挨家挨戶地去索要糖果，不停的說：“trickortreat”(給不給，不給就搗蛋)。
8、巧克力噴泉diy。
咖啡濃郁的香氣，使整間屋子聞起來如同提拉米蘇的味道。
在咖啡業(yè)界，速溶咖啡算不上真正的咖啡，只有現(xiàn)磨咖啡才能真正呈現(xiàn)咖啡豆不同層次的味感。
10、diy裝點屬于自己的圣誕樹。
活動內容：每家每戶發(fā)一個未裝點的小圣誕樹和禮物裝飾包，其中必不可少的裝飾物就是xxx標志性的吊牌。
活動點評：既可以活躍現(xiàn)場氣氛還能當作美好圣誕紀念品，xxx視覺識別裝飾物，更能加深來賓對xxx印象，小圣誕樹拿回去也是一個流動性的宣傳，能夠完成廣泛視覺傳播。同時，在活動微博上，大家可以發(fā)自己小圣誕樹的照片。進行評比。獲得活動獎勵。
商業(yè)項目運營管理方案篇十一
注冊資本及變更情況(法人代碼，有形資本，無形資本)。
四、行業(yè)及市場分析。
五、市場競爭及營銷策略。
公司產品所在的市場范圍里有那些競爭對手，他們占市場份額是多少，你公司的市場份額是多少;與競爭對手產品相比，公司產品有那些獨特之處，這些獨特之處對客戶是否有用;公司產品的獨特之處能否被競爭對手效仿，公司是否采取實際措施保護自己的產品特點;如果公司產品與競爭對手產品相比沒有技術上、設計上或其他方面的獨特之處，公司采取那些有效手段與對手競爭，競爭的結果能否提高你公司產品的市場份額，預計經(jīng)過競爭你公司的份額能提高到多少;公司產品的客戶是那些人，他們的分布情況，他們怎樣知道你公司的產品;公司采取那些市場營銷手段(廣告、展銷會、培訓班、電腦直銷，電話銷售，上門直銷，分銷網(wǎng)，零售網(wǎng)，郵購);簡述銷售過程和步驟;營銷成本;準備拓展那些新市場;推出新產品的市場準備;現(xiàn)有的幾家大客戶。
六、研究與開發(fā)。
七、生產過程。
八、資金需求情況及融資方案。
九、項目實施進度。
項目實施的計劃進度及相應的資金配置;進度表。
十、財務計劃。
當前資產負債平衡表;第一年12個月每月銷售收入預測;3-5年銷售收入預測;上述數(shù)據(jù)中，實際回款預測;上述月份和年份銷售費用預測;上述月份和年份財務費用預測;上述月份和年份管理費用預測;上述月份和年份其他費用預測;第一年12個月每月現(xiàn)金流量表;3年現(xiàn)金流量表;3-5年的資產負債平衡表;投資回收期計算;盈虧平衡計算;結論。
十一、風險因素。
十二、投資者退出方式。
股權回購。
依照事業(yè)商業(yè)計劃的分析，公司對實施股權回購計劃應向投資者說明。
利潤分紅。
投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的，按照本商業(yè)計劃的分析，公司對實施股權利潤分紅計劃應向投資者說明。
股票上市。
依照商業(yè)計劃的分析，公司上市的可能性作出分析，對上市的前提條件作出說明。
股權轉讓。
投資商可以通過股權轉讓的方式收回投資。公司對投資商進行股權轉讓的說明。
十三、其他。
指出三名公司之外的投資推薦人。
最大元器件、原材料供應商的電話和聯(lián)系人。
最大分銷商電話和聯(lián)系人。
公司最大結算銀行的電話和聯(lián)系人。
公司應收款的滯后期。
公司應付款期限。
公司產品庫存一般保持在怎樣的數(shù)量。
公司元器件、原材料的儲備情況。
增值稅、所得稅申報情況。
前幾年利潤分配情況。
公司總經(jīng)理詳細的個人簡歷及證明人。
十四、附錄。
媒介關于公司產品的報道;。
公司產品的樣品、圖片及說明;。
有關公司及產品的其它資料。
商業(yè)項目運營管理方案篇十二
本公司代理廣告x洗發(fā)水產品的全盤廣告作業(yè)，至今已將近兩年，兩年來，本公司無時不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度，為該系列產品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃，在廣告上除了力求表現(xiàn)外，更時時配合蒸蒸日上的業(yè)務，促進產品銷售。
本公司代理洗發(fā)水廣告，第一年的廣告重點是放在香皂上，對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻，該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟日報主辦的廣告金橋獎;第二年為配合貴公司的經(jīng)營方針，前半年度以x洗發(fā)水為廣告之主力的商品，強調頭皮屑不可忽視，即采取行動，我們選用的標題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”，教育消費者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法，也收到良好的效果，同時亦榮獲生活日報主辦的廣告創(chuàng)意“優(yōu)勝獎”。
然而，根據(jù)分析，洗發(fā)水的市場雖然較大，但因競爭品牌眾多，廣告投資量大，欲爭取較高的市場占有率，殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點，應放在指名購買及銜接及年廣告投資重點上，并以x洗發(fā)水為主，以下即本公司根據(jù)市場及消費者心理各項因素所研擬的年x洗發(fā)水廣告企劃案。
廣東x洗發(fā)水公司――x洗發(fā)水
1、促進指名購買
2、強化商品特性
3、銜接、年廣告
4、傳播影響程度：不知名―知名―了解―信服―行動
全國各地區(qū)(以城市為主)
(一)市場大小的變化情況的兩種：
a：量的變化――隨著人口的自然增減而變化。
b：質的變化――隨著社會形態(tài)(如農業(yè)進入工業(yè)區(qū))、價值觀念、文化水準等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響，即厲害均沾，而且變化多是漸進的，也非單獨某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)
(三)使用及購買頻度的增加
就x洗發(fā)水而言，因系屬化妝生活用品，為個性之商品，與一些會導致沖動購買的商品不同，故“新市場之開發(fā)”甚為不易，只得利用舊有市場的互相告知，以增加新市場，而市場本身質與量的變化所擴增的市場也不可能獨占。
在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品，購買率很高，但是各種品牌太多，而無法對整個業(yè)績的增加有所裨益，故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途，以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標。此一目標又可區(qū)分為：
1、促使消費者指名購買x
2、促使洗發(fā)店老板主動推薦x
針對消費者方面
1、針對各階層消費者，運用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計程車上，公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機上，以隨時隨地地提醒消費者注意，彌補大眾傳播媒體之不足，并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片，于元旦前散發(fā)贈送各界人士利用，譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務臺)供人隨意索取，也可夾于雜志頁內，贈送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外，在報紙雜志上另可采用游擊式的策略，運用經(jīng)濟日報的插排(廣告)和聯(lián)合、中時的分類廣告版，不定期刊登小廣告，一則省錢，二則可彌補大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設計得簡明、醒目，依舊有很大的效果，美商海陸公司即會運用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內容
好的頭發(fā)，選擇x。
在廣告牌上畫一個美女，重點體現(xiàn)在他的頭發(fā)上，還有x品牌。在卡片上同樣如此，不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果，讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺的黃金時間播出：
畫面：一個美麗的女孩，一頭飄逸的長發(fā)，邊走邊抖動者，街上的都回頭看她，然后他說了一句，想要好的頭發(fā)嗎?學我啊!愛生活，愛x。
(三)廣播臺
廣播內容就是介紹x，例如請嘉賓，做一個x專訪。
商業(yè)項目運營管理方案篇十三
(1)實行酒店化經(jīng)營、注重會所的文化建設，強調顧客的參與性，我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動并整合會所產品進行銷售，從而形成本店特色。
(2)堅持綠色消費、健康休閑的經(jīng)營方向，力求會所產品具備健康品質，成為中高階層消費的去處。整合優(yōu)化服務項目，突出核心競爭力項目，增加高附加值項目(即高利潤項目)。
(3)注重環(huán)境修飾，創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。
(4)實現(xiàn)人性化便捷服務，創(chuàng)建客戶部，并開辦增值服務(具體形式有茶座、復英傳真、免費上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費接送等)。
(5)產品價格以迎合中高消費為主，界定顧客群體。
(6)遠景目標：會所一年內形成品牌，建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優(yōu)勢實現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。
2、削價與價值回報。
本會所承諾沒有折扣，通過營銷形式給顧客帶來回報，使顧客具有期望值，顧客消費的過程也就是顧客期望值接近目標的過程，從而形成顧客消費的長期性，培養(yǎng)忠實的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對老顧客的關愛并賦予老顧客的價值回報，此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達到的，更不是僅僅是一次消費折扣所換得的，自然會所的品牌價值相應樹立。
3、引人注目的廣告宣傳。
(1)關鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內容推介，更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介，通過廣告樹立企業(yè)的社會責任感，讓《明月堂》深入人心，在受眾者腦海中烙下印象，從而拉動消費。
(2)形式活潑，引人入勝。在廣告中我們采用真實照片，顯示會所建筑氣魄與設施豪華、環(huán)境優(yōu)美，也可采用員工照片突出某種獨特的氣氛而具備感染力；通過專業(yè)攝影風格的圖片來介紹各種服務項目體現(xiàn)會所特色。
(3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應的廣告詞引起到畫龍點睛的作用。我們會所要有自己的廣告語：我不在家，就在明月堂，我不在明月堂，就一定在去明月堂的路上——演繹都市經(jīng)典，享受健康生活。
4、強強聯(lián)合促銷模式。
(1)與旅游景點合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將實行以下方案：
a、實現(xiàn)杭州附近景點的合作。
b、合作后會所定期進行不同景點的推介并代售景點門票。
c、優(yōu)先接待景點推薦的客人。
(2)與旅行社合作。
a接待旅行社安排顧客。
b依靠旅行社優(yōu)惠價代理我店vip積分獎勵顧客的旅游業(yè)務。
(3)與網(wǎng)站合作。
a我們建設自己網(wǎng)站，網(wǎng)站內容涉及：企業(yè)介紹、網(wǎng)上預定、企業(yè)文化、同行新聞、會員查詢和酒店預訂網(wǎng)建立合作關系，依靠它們來推廣我們會所。
(4)與附近酒店、ktv等合作，采取雙贏互動營銷，便利于顧客就近消費。
5、領先運用技術項目。
在按摩、足療項目上我們成立技術開發(fā)組，專力于新技術和項目的開發(fā)及技術培訓。開發(fā)新項目并經(jīng)相關人員測試后及市場調查后推出，始終保證技術的領先。
6、營銷模式的新穎。
在營銷形式上我們采用全新的模式推出：積分獎勵、貴賓俱樂部、vip會員等；為體現(xiàn)會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”；導入ktv客戶經(jīng)理營銷模式，設立客戶部，完善會員管理及會員服務，制訂更加科學合理的會員卡推廣計劃，加大會員卡銷售力度。
7、重視管理骨干的技能。
培養(yǎng)管理骨干以身作則，要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質，履行承諾，為員工提供指導和幫助，使會所員工的工作同戰(zhàn)略目標一致。管理人員要認真傾聽顧客及員工的反饋意見，來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進行員工和顧客的跟蹤調查，借此了解工作中存在的問題，幫助管理人員改進工作，創(chuàng)造一個員工和顧客實現(xiàn)自身價值的工作環(huán)境。
二、管理戰(zhàn)略。
1、顧客忠實體系。
顧客忠實目標。
a、顧客回頭率保持在85%；
b、為客人服務滿意率保持在100%；
c、對競爭對手進行服務質量檢測；
d、減少顧客的投訴率；
e、提高項目開發(fā)創(chuàng)新效率；
顧客忠實感的建立：
首先要理解企業(yè)的經(jīng)營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達到愉悅，直至贏得賓客信賴，創(chuàng)造會所的卓越品質。我們將著力于認知賓客的重要性、預知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補救出現(xiàn)的問題來取得賓客的滿意。
〈4〉給員工更多的權力；
〈5〉實現(xiàn)更多的內部交流，掌握準確的信息；
〈6〉建立靈活的內部機制；
〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實感至關重要包含以下內容：道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進調查。
2、管理人員工作原則。
(1)我們將在與所有人相處時要表現(xiàn)出真誠、關懷備至；
(2)我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務；
(3)我們將保持服務的一致性；
(4)我們要確保我們服務過程方便于客人及員工；
(5)要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸；
(6)我們要在現(xiàn)場管理當中及時作出果斷決定；
(7)我們將為我們的員工創(chuàng)造一個能使他們個人事業(yè)目標達到的環(huán)境；
(8)客人滿意是我們工作的動力。
3、管理措施。
(1)實行a管理模式即垂直管理。
a.一個上級的原則：不能越級管理；不能越級匯報工作。
b.責、權、利一致的原則：各區(qū)域的責任與完成責任所需的權利一致。
c.無空白、無重疊的原則：同一區(qū)域不能同時有兩個同級的員工負責。
a、主要指在教育員工方面采用感情溝通，讓員工自己面對錯誤并認識錯誤然后依據(jù)有關條例進行處理，避免管理人員在對員工進行處罰后員工的不滿情緒。
b、堅持原則，照章辦事，徇私情，加強問題處理的透明度。
(3)管理方向。
a、人：
（1）服務一致優(yōu)異。
（2）衛(wèi)生符合酒店標準。
（3）勞動紀律符合員工手冊規(guī)定。
（5）營銷意識及業(yè)績良好。
b、財物：
（1）認真交接保管。
（2）使用嚴格按照規(guī)范程序進行并會日常保養(yǎng)維護。
（3）努力降低損耗，節(jié)約成本。
（4）物品擺放美觀整潔。
c、信息：
（1）掌握顧客反映的情況，并記錄；
（2）了解企業(yè)內部信息，并向上反饋；
（3）了解同行業(yè)的情況后及時匯報；
（4）熟知會所下達的指令、銷售計劃。
d、時間：
（1）要有嚴格時間觀念，遵守勞動紀律；
（2）充分利用時間，為自己作好工作的時間計劃，學會時間支配；
（3）講究時間效率，提高工作進度。
4、日常管理。
a、工作系統(tǒng)：
（1）確立每日工作目標并向下傳達量化，確定個人責任制；
（2）按任務抓好工作的組織、安排、落實完成各環(huán)節(jié)；
（3）確保每日工作任務按時按量按質完成；
（4）對當日工作進行記錄并自我評定，作為以后工作參考。
b、監(jiān)督系統(tǒng)。
（1）實行現(xiàn)場管理工作制度，管理人員隨時改進、提高工作質量并接受顧客投訴；
（3）設立員工意見箱，解決工作中隱藏的問題；
（4）制定崗位損耗指標，科學的使用水、電、消耗品等設備，控制員工惡意浪費行為。
c、激勵系統(tǒng)。
（1）通過點鐘及鐘數(shù)獎金杠桿，鼓勵員工上鐘熱情；
（4）員工罰款基金，員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補貼；
（5）樓面服務人員及管理人員均實行底薪與績效工資相結合的薪酬機制。
（6）每年員工旅游2次，分別在5.1和10.1前后；
（7）建立員工日，會所領導和員工舉辦茶話會，傾聽最真實的聲音，展望企業(yè)前景，增加員工和企業(yè)的凝聚力。
d、培訓系統(tǒng)。
（1）日培訓：每天進行服務技術訓練；
（2）月培訓：管理人員總結經(jīng)驗，對員工工作分析并提出改進意見，教導員工；
（3）管理人員自身素質培訓：借助以往經(jīng)驗揣摩工作方法，改正工作缺點，上級教導管理藝術，提高管理水平。
e、衛(wèi)生系統(tǒng)。
（1）落實崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴格按照會所標準進行打掃；
（2）客人用品堅持衛(wèi)生美觀；
（3）加強層級檢查巡視制度；
（4）配好清新劑及香水并適當噴灑，保證環(huán)境氣問良好。
三、服務戰(zhàn)略。
a、會所實行定制化服務：定制化是個性化、靈活化、極致化的表現(xiàn)；服務總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細致。
b、員工應具備的業(yè)務素質；
1、語言表達能力：服務員要求言語清楚，表達意思完整、準確、流利；
2、應變能力：思維敏捷，揣摩客人意圖，馬上給客人回答或提供服務項目；
4、幽默會話能力：服務人員要掌握幽默會話，以備服務的需要；
7、業(yè)務能力：要求服務員對基本的會所的業(yè)務知識和專業(yè)技能熟練掌握，并運用自如；
c、做到優(yōu)質服務的法則。
1、顧客第一，因為我們的產品服務對象是高消費者，因此只要你服務好，他們才會付錢。這樣，把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。
2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。
3、真誠，誠實友好。這要求服務員一定盡力為顧客服務，一定要用友好積極的態(tài)度和語言與客人溝通。
4、提供快速敏捷的服務。服務員要根據(jù)顧客的服務要求和投訴的問題，及時采取服務行動，以表示你在時刻關心客人。
5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語。當客人向我們走來時，我們要說我能幫您嗎?當客人向我們道謝時，我們要說不用謝！
6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。
7、要有和其他人相互工作的團隊精神。
8、每一位服務員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣，就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生，制服必須平整干凈。
9、在顧客問候你之前，先用尊稱向顧客問候。這是因為，世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字，我們以顧客的姓，再加上尊稱問候客人，就會給客人一種賓至如歸的感覺。
10、服務人員要熟悉自己的工作，熟悉自己公司和相關信息。
d、對員工的服務要求。
1、舒適，賓客來消費首先是要求有一個舒適的環(huán)境，所以服務人員一定要創(chuàng)造一個溫馨、潔凈的待客環(huán)境，達到顧客滿意。
2、清潔，舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設，要求服務員按照會所要求對所轄區(qū)域進行清理和維護，創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。
3、禮貌，顧客到店消費有求尊重感，服務人員良好的禮貌行為和禮節(jié)，會讓賓客感到特別的禮遇而對酒店留下美好印象。
4、細心，顧客的每一方面，都力求完美，要求大家對待每一項工作務必認真觀察，謹慎對待，讓客人滿意。
5、溝通，人是情感動物，需要別人的理解和幫助，作為服務人員，更應該掌握與顧客溝通的技巧，時刻關注賓客，提高快速服務，令客人滿意。
6、安全，客人選擇會所消費首先是考慮安全，所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務人員要保守客人，保護好客人財產和生命安全，是贏得賓客的保障。
四、安全戰(zhàn)略。
1、落實安全崗位責任制，制定本崗位的財產、防火防盜預案。
2、實行領導檢查，保安部督查，兩級崗位檢查制度。
3、加強崗位巡視，保證賓客財產安全，杜絕火患。
4、學會使用消防設施。
5、對本崗位的設備常備檢查，確保無使用隱患。
商業(yè)項目運營管理方案篇十四
本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭并不激烈的情況下占領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。
二、市場定位，功能定位。
前期類型：c2c、b2c，服務對象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場平臺。
后期類型：b2c、b2b，增強交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產品發(fā)布平臺，擴大網(wǎng)上超市產品內容，從經(jīng)營低價商品擴充到大件商品，高產值，高利潤產品。
三、發(fā)展目標。
初期：申請域名，申請貸款，吸收風險投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp，申請網(wǎng)絡介入，購買服務器等軟硬件設備。
6個月：建立網(wǎng)站，擴容網(wǎng)站內容，規(guī)范網(wǎng)站服務，吸引加盟營銷商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務網(wǎng)絡，建立產品采購網(wǎng)絡，建立產品配送網(wǎng)絡，培訓員工，產品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區(qū)有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網(wǎng)上超市的產品，并向高端產品發(fā)展。
吸納投資，擴大經(jīng)營范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺。
實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年：達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網(wǎng)站之一，鞏固市場份額，網(wǎng)站集成，b2b、b2c、c2c三種經(jīng)營方式為一體，建設獨立的物流體系，降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產品市場的同時，重心向高端產品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產品為主的經(jīng)營體系。
3年：收購產品供貨企業(yè)，建設自己的產銷體系，進一步降低產品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產品營銷網(wǎng)絡。
3年以后：視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊及風格。
網(wǎng)站初期分為產品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場，五大部分。
以后逐漸增加企業(yè)產品發(fā)布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優(yōu)惠政策。
風格定位為簡潔明快，圖片和文字相結合，以淡色做基調。
產品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊，突出產品圖片。
二手市場平臺用統(tǒng)一格式，從產品名到產品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉儲超市產品價格統(tǒng)一定價為__.99元，百元以上產品定價為__9.9元。
五、網(wǎng)站維護。
初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員，網(wǎng)站內容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣。
加入大型網(wǎng)站的搜索引擎，如新浪、搜狐、百度、等。
初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內做廣告，并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。。
等網(wǎng)站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝。企贏專注企業(yè)網(wǎng)站推廣，專業(yè)網(wǎng)絡營銷服務團隊。
從網(wǎng)頁到宣傳進行一次大的改版，打響品牌，進一步開拓市常。
七、技術方案。
1、租用虛擬主機。
2、操作系統(tǒng)：window2019/nt。
商業(yè)項目運營管理方案篇十五
利益點。
網(wǎng)站運營方創(chuàng)意空間。
1、網(wǎng)絡廣告收入。
2、會員服務收費(包括短信平臺運營收入)。
3、商家合作銷售提成。
4、活動策劃組織收入創(chuàng)意空間。
5、網(wǎng)站品牌效應創(chuàng)意空間。
6、新的合作機會產生創(chuàng)意空間。
7、網(wǎng)站實業(yè)的延伸創(chuàng)意空間。
8、營造自我宣傳平臺。
6兩點就是以網(wǎng)站作為對外投資享受收益，包括其上市融資機會)創(chuàng)意空間。
消費者(網(wǎng)民)創(chuàng)意空間。
1、資訊收集。
2、知識學習。
3、比較機會實現(xiàn)創(chuàng)意空間。
4、尋求實惠。
5、自我價值展示機會發(fā)揮創(chuàng)意空間。
6、信息發(fā)布創(chuàng)意空間。
7、投資機會。
8、人脈機會創(chuàng)意空間。
9、享受潮流創(chuàng)意空間。
10、解決疑惑。
11、現(xiàn)時物品的適時適值處理創(chuàng)意空間。
商家。
1、產品服務銷售收入。
2、建立客戶數(shù)據(jù)庫創(chuàng)意空間。
3、新機會物色。
4、借鑒提高自我。
5、銷售網(wǎng)絡構建創(chuàng)意空間。
6、降低運營成本創(chuàng)意空間。
7、競爭情報收集創(chuàng)意空間。
8、品牌宣傳平臺創(chuàng)意空間。
9、獲得反饋意見。
10、尋找任務外力支持。
中國購物優(yōu)惠促銷指南網(wǎng)。
1、優(yōu)惠促銷信息：提供當?shù)厣碳夜嫉膬?yōu)惠促銷信息，或者網(wǎng)站為網(wǎng)民爭取的優(yōu)惠信息。
2、專業(yè)市場資訊。
3、采購指南。
4、市場調查報告創(chuàng)意空間。
6、潮流資訊創(chuàng)意空間。
7、方案征集：滿足商家在營銷、設計、人才等方面的需求。
8、服務提供：提供網(wǎng)民智力財富轉換機會創(chuàng)意空間。
9、網(wǎng)上小店：以招標經(jīng)營的形式開辟本網(wǎng)站的電子購物平臺。
10、交流天地。
11、會員特區(qū)：為會員提供相應附加值服務。
1、信息發(fā)布費創(chuàng)意空間。
2、網(wǎng)站廣告費創(chuàng)意空間。
3、短信平臺收費創(chuàng)意空間。
4、頻道外包收費(類似電視節(jié)目外包操作)。
5、主辦、協(xié)辦活動收費。
6、定向信息發(fā)布費(發(fā)揮會員數(shù)據(jù)庫作用)。
7、產品代理收費(電子商務頻道)創(chuàng)意空間。
8、調查報告費用。
9、顧問費用創(chuàng)意空間。
10、地區(qū)業(yè)務經(jīng)營權費用(將地區(qū)業(yè)務經(jīng)營權外賣)。
11、會員服務收費創(chuàng)意空間。
創(chuàng)意空間。
1、自我知識產權刊物出版創(chuàng)意空間。
2、系列會展開發(fā)創(chuàng)意空間。
3、成立協(xié)會，進行協(xié)會經(jīng)濟創(chuàng)意空間。
4、自我品牌(連鎖加盟)。
5、經(jīng)營顧問服務。
6、海外合作創(chuàng)意空間。
商業(yè)項目運營管理方案篇十六
一、背景淺析：
愛尚蛋糕店正處于開業(yè)初期，知名度較低，而且在大學城內沒有實體店，這一狀況給愛尚蛋糕店的銷售工作造成巨大的困難。因此，在這一情況下，愛尚蛋糕店的第一次推廣活動極其重要。愛尚蛋糕店第一次推廣活動旨在要讓大學城十所高校的學生初步了解我們愛尚蛋糕店的基本情況以及我們提供的服務，初步認可我們的蛋糕，從而為愛尚蛋糕店聚集一定的人氣和知名度。
二、目標群體。
主要目標群體：廣東外語外貿的在讀大學生。
輔助目標群體：大學城內除廣東外語外貿大學的另外九所高校的在讀大學生。
三、具體推廣方案與流程。
已與一位交際圈子較廣，在學生中影響力較強的同學初步達成共識，他將購買我們蛋糕店的第一個蛋糕，并送給她4月上旬生日的女友。
在客人女朋友生日那天，為這位客人籌辦一個生日派對（第一次我們和客戶平攤派對費用）。地點暫時定為廣外學活中心隔壁空地。參與派對的人為這位客人邀請的朋友及女方的朋友。
由我們愛尚蛋糕店為這位客人策劃與拍攝一部浪漫的愛心視頻，與蛋糕一起作為送給他女朋友的生日禮物。
在派對現(xiàn)場，我們愛尚蛋糕店的工作人員抓拍各種溫馨、浪漫、有趣以及一切吸引人眼球的照片與視頻，并在愛尚蛋糕店微博上進行文字，圖片，視頻的持續(xù)直播。
為參加派對的同學派發(fā)精致可愛的愛尚蛋糕漫畫主題紀念卡，讓他們看到蛋糕就想起我們愛尚蛋糕店。
在派對現(xiàn)場派發(fā)我們愛尚蛋糕店的5元現(xiàn)金抵用券20張。
在派對后，對轉發(fā)愛尚蛋糕店微博關于生日派對微博并@三位好友的微博用戶進行抽獎，中獎名額為10。為其送去愛尚蛋糕店10現(xiàn)金抵用券和愛尚早餐小蛋糕一份。
在派對后，我們愛尚蛋糕店的工作人員各自轉發(fā)關于生日派對的微博，并盡量請求自己的好友幫忙轉發(fā)，特別是非廣外的同學，希望以此達到更廣，更大的影響。
四、推廣費用。
派對現(xiàn)場的布置費用。
100rmb。
抵用券與漫畫蛋糕主題紀念卡的印刷成本。
100rmb。
5元現(xiàn)金抵用券20張，10元現(xiàn)金抵用券10張。
200rmb。
早餐蛋糕禮物成本。
50rmb。
總計。
370rmb。
五、人員分工。
工作。
負責人。
參與工作人員。
布置派對現(xiàn)場。
曾俊杰。
王志鋒、高啟茗、施健濱、李寶燕、劉卉。
派對現(xiàn)場拍攝。
王志鋒。
高啟茗。
派對現(xiàn)場工作人員。
李寶燕。
劉卉。
視頻制作。
施健濱。
王志鋒。
微博管理。
劉卉。
李寶燕，高啟茗。
六、計劃目標。
通過第一次愛尚蛋糕店的推廣，我們希望能達到一下目標：
1、生日派對微博的轉發(fā)次數(shù)達到100次。
2、第一次推廣后一個星期之內，微博粉絲增加50個。
3、第一次推廣后有非廣外的學生購買愛尚蛋糕店的蛋糕。
商業(yè)項目運營管理方案篇十七
1.1開發(fā)網(wǎng)站，建成中國西部資源中心及21世紀中國西部發(fā)展、招商引資中心平臺，采用英語、法語、德語、日語和簡、繁體中文多語種版本及系列的電視片、宣傳cd、宣傳主題出版物等手段，展示中國西部的開發(fā)投資優(yōu)勢和潛力，促進投資引入。
1.2近期以四川為資源基礎，主力開發(fā)基礎網(wǎng)站四川卷，著手四川21市地詳及各縣的基本情況(人文、地理、氣候、歷史變遷、自然資源、生態(tài)環(huán)境、交通通訊、科技教育、主要產業(yè)、特色資源、招商項目、組織結構等)。組建企業(yè)庫、招商項目庫、在線投資意向庫和人才庫四在經(jīng)濟發(fā)展資源數(shù)據(jù)庫。
1.3后期擴展平面，組建中國西部其他九個省市區(qū)相關資源中心，實現(xiàn)網(wǎng)站內資源整合，從而建立完整的中國西部專題網(wǎng)站：走進西部投資網(wǎng)，承擔中國西部開發(fā)和招商網(wǎng)站功能。
網(wǎng)站運作上，先期依托傳統(tǒng)途徑和網(wǎng)絡資源，整合信息中心，再以穩(wěn)定的信息資源和他方商業(yè)經(jīng)濟投資信息為基礎，實現(xiàn)網(wǎng)站信息系統(tǒng)及動態(tài)技術的增值服務。
2、平臺建設。
2.1組建工作網(wǎng)絡環(huán)境。由本地程序服務器、數(shù)據(jù)備份服務器和20臺工作終端建立網(wǎng)站設計和測試平臺，以nt組建局域網(wǎng)，以asp為網(wǎng)站技術實現(xiàn)，采用mssql建立數(shù)據(jù)庫。
2.2采用主機托管方式建立網(wǎng)站web主機，專線聯(lián)入isp保證工作環(huán)境和上載下傳。
2.3申請國際頂級域名及國內專用域名：,.cn，支持二級域名系統(tǒng)實現(xiàn)與資源分卷對應的域名系統(tǒng)，如sc.為四川卷。
2.4確定完善的網(wǎng)站cis，并尤其注意網(wǎng)站英文名、中文名、域名確定、網(wǎng)站logo、網(wǎng)站風格及文化定位。
3、網(wǎng)站架構、
3.1以nt為web平臺，asp為網(wǎng)站實現(xiàn)技術，建立mssql核心動態(tài)網(wǎng)頁，實現(xiàn)網(wǎng)站會員注冊與認證登錄技術，開發(fā)bbs實現(xiàn)虛擬社區(qū)的部分功能;不設聊天室;開發(fā)主題電子刊物，實現(xiàn)注冊用戶電子刊物的郵件群發(fā)技術。
3.2四級分頁系統(tǒng)：主頁、專題及分卷首頁、內容索引頁和內容頁。采用完全符合html4.0及dhtml的網(wǎng)頁技術以及優(yōu)化頁面代碼和圖片技術，實現(xiàn)網(wǎng)站風格的統(tǒng)一，以及不同語言版本的和諧對應鏈接效果。
3.3以英文頁面為默認網(wǎng)站，各種語言版本和各卷之間，采用固定而便捷的鏈接翻轉方式，并在動態(tài)檢索端口提供選擇項，防止卷與卷之間及版本與版本之間的鏈接失當，保證網(wǎng)站安全。
3.4采用利于純樹型目錄結構建立網(wǎng)站文件目錄，采用利tcp/ip傳輸及ascii編碼的文件命名。
4、站點設計。
4.1建立網(wǎng)站欄目架構，以中國西部經(jīng)濟開發(fā)資源和外商投資合作為主題內容，開發(fā)以下的板塊資源中心：
區(qū)域經(jīng)濟動態(tài)：建立省、市、區(qū)和市地兩級經(jīng)濟市場動態(tài)信息制。
經(jīng)濟資源數(shù)據(jù)庫：西部企業(yè)庫、西部投資庫、西部人才庫、西部招商項目庫、
投資創(chuàng)業(yè)：外企行動、產業(yè)新聞、投資向導、西部調查、西部創(chuàng)業(yè)、新經(jīng)濟視點、成功案例。
開發(fā)論壇：中央政策、專題報道、商務活動、開發(fā)動態(tài)、供求信息。
招商合作：開發(fā)動態(tài)、優(yōu)惠政策、西部特色產業(yè)、招商專題、洽談平臺。
發(fā)展研討：時段性產業(yè)調查與投資分析。
西部行動：西部論壇、各種展示會交易會洽談會研討會等的動態(tài)報告、合作開發(fā)項目。
4.2在功能上實現(xiàn)“四庫”資源動態(tài)添加、搜索和訪問;注冊用戶管理;專題郵件刊物定閱;瀏覽用戶反饋;動態(tài)網(wǎng)頁廣告;用戶間交流;用戶信息提交。
4.3主頁反映網(wǎng)站版塊內容設計和動態(tài)功能設計，并設置聯(lián)系信息、版權信息、各頁面導航系統(tǒng)、網(wǎng)站登記、關于本站、幫助系統(tǒng)、人才中心、廣告發(fā)布等。
5、網(wǎng)頁風格。
遵循網(wǎng)站cis尤其是vi設計風格，主色調選擇天藍、橙黃，要求結構嚴謹而簡潔。采用模板及css網(wǎng)頁風格技術，基于ie5.0810_610真彩平臺開發(fā)，兼容nc測試，單幀設計，1:3分頁，標準格式和壓縮率網(wǎng)絡圖片等多媒體;四級頁面均提供網(wǎng)站logo、導航系統(tǒng)、版權信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁面分色系統(tǒng)。
6、動態(tài)功能開發(fā)。
交互表單和數(shù)據(jù)庫后臺是動態(tài)網(wǎng)站交互性的基礎，建立與內容相關的sql平臺數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)用戶注冊、用戶登錄、內容搜索、faqs查詢等服務，設立用戶信息、用戶調查和用戶反饋表單及自動回復機制。對立動態(tài)文字和圖片廣告交換，實現(xiàn)友情鏈接網(wǎng)站自動登錄，設置主客方網(wǎng)站計數(shù)系統(tǒng)和頁面計數(shù)器。
商業(yè)項目運營管理方案篇十八
當然便利各有不同，有管理便利、財務核算便利、營銷便利、經(jīng)營決策便利、結算便利、消費便利等等。
能為購物中心自身提供布局疏密度、品項搭配、人員配置、場地坪效、商戶業(yè)績等經(jīng)營信息，便于購物中心分析后對經(jīng)營場地（稀缺資源）進行無限再分配。
招商不是一個開業(yè)前就完結的工作，實際上購物中心的招商是一個無限循環(huán)的工作，這都需要信息系統(tǒng)的分析支持。
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