分析目標(biāo)、確定任務(wù)、制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、評(píng)估結(jié)果是一個(gè)完整的計(jì)劃流程。計(jì)劃的成功與否很大程度上取決于制定計(jì)劃的詳細(xì)程度和合理性。如果你正為寫(xiě)計(jì)劃而犯愁，不妨看看以下范文，或許會(huì)有所收獲。
心理部五月份工作計(jì)劃篇一
近期班上的有些幼兒比較浮躁，從眾心理較強(qiáng)，好模仿不好的行為習(xí)慣，幼兒打小報(bào)告的`現(xiàn)象較多。個(gè)別幼兒出現(xiàn)攻擊性行為，導(dǎo)致學(xué)習(xí)生活常規(guī)不穩(wěn)定，這樣使得班上的幼兒易出現(xiàn)安全隱患。“六一”將近，六一舞蹈節(jié)目的排練速度有待加強(qiáng)。
一、本月工作重點(diǎn)：
1.加強(qiáng)“六一”兒童節(jié)節(jié)目的排練。
2．做好春季衛(wèi)生保健保育工作，做好幼兒一日生活環(huán)節(jié)的護(hù)理及指導(dǎo)。
3. 配合園長(zhǎng)排練原創(chuàng)節(jié)目。
4. 創(chuàng)設(shè)季節(jié)相關(guān)主題墻飾。
二、教學(xué)活動(dòng)
1.主題活動(dòng)：《走走看看》
主題目標(biāo)：
1.認(rèn)識(shí)幾種常見(jiàn)的交通標(biāo)志，能夠遵守交通規(guī)則。
2.鼓勵(lì)幼兒說(shuō)說(shuō)自己喜歡去的地方。
主題活動(dòng)：《過(guò)六一》
主題目標(biāo)：
1. 鼓勵(lì)幼兒參與節(jié)日的各種活動(dòng)，體驗(yàn)節(jié)目的歡樂(lè)氣氛，懂得六一兒童節(jié)是自己的節(jié)日。
2.鼓勵(lì)幼兒參與布置室內(nèi)外環(huán)境，迎接六一的到來(lái)。
三、家長(zhǎng)工作： 1.本月園內(nèi)幼兒體檢，請(qǐng)幼兒家長(zhǎng)填寫(xiě)監(jiān)護(hù)人信息和幼兒信息，請(qǐng)家長(zhǎng)積極主動(dòng)配合老師工作。
2.鼓勵(lì)家長(zhǎng)多帶幼兒去外面走走，和其他幼兒交流。
3.和幼兒家長(zhǎng)溝通幼兒在園表現(xiàn)及希望家長(zhǎng)配合老師工作，共同培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1. 布置室內(nèi)外墻飾
2. 及時(shí)更新幼兒美術(shù)作品。
心理部五月份工作計(jì)劃篇二
四月份總的來(lái)說(shuō)我們部門沒(méi)有什么重要的活動(dòng)，主要是幫助其他部門的工作。還有就是早上值勤。在下期階段我們將策劃一些活動(dòng)出來(lái)。讓大家參與當(dāng)中得以鍛煉。我部門各項(xiàng)工作都較為有序的開(kāi)展。內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的管理也在逐步完善，新任干部與前任干部的交接工作也全面落實(shí)。
五月份工作計(jì)劃：
一、日常工作照常開(kāi)展
1、召開(kāi)心理部全體成員會(huì)議，講解日常工作，宣傳心理健康知識(shí)。
2、有序開(kāi)展下期階段的工作，做好日常事務(wù)。
二、特色工作計(jì)劃
1、“5.25”大學(xué)生心理健康日的準(zhǔn)備：為了配合院里“5.25”活動(dòng)，為了協(xié)調(diào)系部與系部的活動(dòng)，為了搞好本系部的活動(dòng)。本部門提前準(zhǔn)備“5.25”的一切活動(dòng)，積極與院里和別的系聯(lián)系。
心理部：楊興旺 重慶正大軟件技術(shù)學(xué)院學(xué)生分會(huì)心理部
2012年4月23日
一下子又過(guò)了一個(gè)月，在上個(gè)月里，我們心理部協(xié)助學(xué)生工作處老師成功完成了各班心理委員的培訓(xùn)工作，我們部門有些干事參加了院團(tuán)委的團(tuán)干培訓(xùn)，從中也學(xué)到了一些作為一名學(xué)生干部應(yīng)該具有的能力?？傊?，四月份是一個(gè)有許多事要做的月份。當(dāng)然，心理部也做好了自己應(yīng)有的職責(zé)。
現(xiàn)將下月工作計(jì)劃如下：
一、在這一個(gè)月份里，我部門主要的工作是策劃“5.25大學(xué)生心理健康周活動(dòng)”，策劃出一些有益的活動(dòng)。在那一周里，我們將在院心理部的指導(dǎo)下，在我系大范圍開(kāi)展一些促進(jìn)大學(xué)生心理健康的活動(dòng)。
二、下一個(gè)月又將進(jìn)行院團(tuán)委組織的團(tuán)干培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，我部參加培訓(xùn)的人員將認(rèn)真做好筆記，并寫(xiě)出自己的心得體會(huì)，讓團(tuán)干培訓(xùn)的精神指導(dǎo)我們以后的工作。
三、當(dāng)然，心理部不管做什么工作，都是在系領(lǐng)導(dǎo)的指揮下。所以，我們?cè)谙聜€(gè)月也會(huì)協(xié)助老師、主席和書(shū)記搞好心理部的工作，一直為同學(xué)服務(wù)。
以上是心理部五月工作計(jì)劃
材料與化學(xué)工程系
2017年5月1日
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
心理部五月份工作計(jì)劃篇三
1.以“公平、公開(kāi)、公正”為原則，更好地為學(xué)生服務(wù)。
2.對(duì)每周一次的例會(huì)做好通知、記錄，并且落實(shí)例會(huì)的決定。
3.與其它學(xué)院的學(xué)生會(huì)辦公室成員聯(lián)誼，交流其工作經(jīng)驗(yàn)及其它日常事務(wù)。
4.協(xié)助各部門開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。
5.增強(qiáng)內(nèi)部交流，想要做好工作，首先要從自身做起。所以在今后的工作過(guò)程中，要不段進(jìn)行內(nèi)部人員的交流，培養(yǎng)彼此間的默契程度，增強(qiáng)部門的團(tuán)結(jié)意識(shí)。以增強(qiáng)部門凝聚力，樹(shù)立組織部良好形象。
6.增強(qiáng)部門間的交流，在認(rèn)真完成本部門工作的同時(shí)，主動(dòng)了解其他部門的需要，并及時(shí)給予協(xié)助，積極配合工作。增強(qiáng)人際交往能力。
7.揚(yáng)長(zhǎng)避短、積極工作，在認(rèn)真完成本部門工作的同時(shí)，主動(dòng)了解其他部門的需要，并及時(shí)給予協(xié)助，積極配合他們的工作，力爭(zhēng)做到真誠(chéng)，切實(shí)服務(wù)于學(xué)生會(huì)、服務(wù)于老師、服務(wù)于同學(xué)，與大家共同努力，讓我們系發(fā)發(fā)展的更好。
8.端正工作心態(tài)創(chuàng)新工作思路。
9.擴(kuò)大活動(dòng)廣度挖掘思想深度。
10.努力務(wù)實(shí)的做好每件事，工作將會(huì)越做越好，在新的學(xué)年里爭(zhēng)創(chuàng)輝煌。
學(xué)習(xí)部的發(fā)展建議認(rèn)真完成如下：
1、舉辦具有本系特色的學(xué)術(shù)講座和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);。
2、開(kāi)展各類專業(yè)技能競(jìng)賽;。
3、關(guān)注專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，反饋前沿信息;。
4、負(fù)責(zé)各學(xué)期獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定工作;。
5、負(fù)責(zé)搜集電腦擁有量，英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)過(guò)級(jí)率和考試及格率等情況;。
6、收集和了解同學(xué)對(duì)教學(xué)的意見(jiàn)和要求，及時(shí)向系教學(xué)秘書(shū)反映;。
心理部五月份工作計(jì)劃篇四
為進(jìn)一步發(fā)揮法制宣傳教育在實(shí)施依法治國(guó)基本方略，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要作用，提高我院干部職工的法律素質(zhì)，實(shí)施依法治院、依法執(zhí)業(yè)，實(shí)踐“仁愛(ài)濟(jì)世、精誠(chéng)行醫(yī)”的醫(yī)院理念，構(gòu)建醫(yī)院核心價(jià)值觀，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理論為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作重點(diǎn)，按照依法治國(guó)基本方略的要求，繼續(xù)深入開(kāi)展法制宣傳教育，大力推進(jìn)依法治院，依法行醫(yī)，堅(jiān)持法制教育與法制實(shí)踐相結(jié)合，為醫(yī)院持續(xù)和諧穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。
二、目標(biāo)和主要任務(wù)。
（一）目標(biāo)。
通過(guò)“五五”普法規(guī)劃的實(shí)施，全面提高全院領(lǐng)導(dǎo)干部、職工的法律素質(zhì)，全面提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)依法管理，依法治院的意識(shí)和水平，提高全院職工知法、守法、用法的法律意識(shí)，使法制宣傳教育成為醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)和繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，為醫(yī)院持續(xù)和諧穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。
（二）主要任務(wù)。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)宣傳憲法和國(guó)家基本法律制度，學(xué)習(xí)宣傳黨和國(guó)家關(guān)于民主法制建設(shè)的理論、方針和政策。提高全院干部職工的憲法、法律意識(shí);提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的法制理論水平及依法管理的水平和能力。
2、圍繞醫(yī)療工作重點(diǎn)，積極開(kāi)展法制宣傳教育。深入學(xué)習(xí)貫徹衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展法制宣傳教育的第五個(gè)五年規(guī)劃；學(xué)習(xí)宣傳與醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)的法律法規(guī)，開(kāi)展以醫(yī)院管理年“評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建平安醫(yī)院、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、治理商業(yè)賄賂等為重點(diǎn)的法制宣傳教育，通過(guò)學(xué)習(xí)為醫(yī)院的發(fā)展和改革營(yíng)造一個(gè)良好的法治環(huán)境。
3、堅(jiān)持學(xué)法用法相結(jié)合，全面推進(jìn)依法治院的宣傳教育。進(jìn)一步完善落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)院務(wù)公開(kāi)制度、重大事項(xiàng)事前法律咨詢制度、加強(qiáng)監(jiān)督、審計(jì)等制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)，認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，促進(jìn)醫(yī)院的精神文明建設(shè)和法制建設(shè)。
三、具體做法。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。
1、健全完善組織機(jī)構(gòu)。醫(yī)院成立“五五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組。潘衛(wèi)國(guó)院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，王永進(jìn)副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。
2、建立健全工作責(zé)任制，監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。醫(yī)院“五五”普法辦公室對(duì)各部門的普法工作開(kāi)展進(jìn)行檢查、督促和年度考核，并將考核結(jié)果與部門工作績(jī)效評(píng)估聯(lián)系起來(lái)。
（二）加大宣傳力度，開(kāi)展衛(wèi)生法制宣傳教育為主題的活動(dòng)。
充分發(fā)揮院板報(bào)、宣傳專欄，櫥窗等的宣傳陣地作用，利用上街宣傳、社區(qū)宣傳、舉辦講座等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，營(yíng)造學(xué)法用法的氛圍。通過(guò)組織法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合崗前培訓(xùn)、專題講座、全國(guó)法制日宣傳來(lái)介紹宣傳相關(guān)法律知識(shí)，促進(jìn)法制觀念、意識(shí)的增強(qiáng)。
（三）突出重點(diǎn)，分類實(shí)施。
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和管理干部要在學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)的基礎(chǔ)上還應(yīng)熟悉了解整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序相關(guān)的法律法規(guī)，做到按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。做到每年度不少于兩次集中學(xué)習(xí)，并注意培訓(xùn)單位普法宣傳骨干。
2、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員要深入學(xué)習(xí)與本職相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)以及衛(wèi)生部門規(guī)章。如：執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理辦法、職業(yè)病防治法、藥品管理法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例等。進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，提高法律素養(yǎng)，依法開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
3、行政管理干部要深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律和行政法規(guī)、政策規(guī)范。以管理合法性為基礎(chǔ)，管理合理性為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，保障職工的合法權(quán)利，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
（四）堅(jiān)持學(xué)法、用法和守法。
1、從醫(yī)療衛(wèi)生工作重點(diǎn)的實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地開(kāi)展衛(wèi)生法制學(xué)習(xí)宣傳。在加強(qiáng)法學(xué)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，要運(yùn)用典型案例進(jìn)行生動(dòng)的法制宣傳教育。不斷提高全院干部職工的學(xué)法用法水平。
2、把法制教育與職業(yè)道德教育相結(jié)合，把遵守法律與遵守紀(jì)律相結(jié)合，把“五五”普法和加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建立相結(jié)合。明確領(lǐng)導(dǎo)干部及相關(guān)職能部門在貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章工作中應(yīng)履行的規(guī)定職責(zé)，增強(qiáng)對(duì)法規(guī)的理性認(rèn)識(shí)，提高守法，用法的自覺(jué)性。
3、依法實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)，保證黨和國(guó)家的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策全面執(zhí)行。進(jìn)一步落實(shí)依法管理、依法治院，完善院務(wù)公開(kāi)制度，明確醫(yī)院重大事項(xiàng)的議事決策，監(jiān)督程序等，堅(jiān)持事前審計(jì)制度，院內(nèi)公示制度和公開(kāi)招標(biāo)制度。把學(xué)法用法貫穿于全院開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)的過(guò)程中。
四、保障措施。
（一）在上級(jí)部門指導(dǎo)下，院“五五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)不同時(shí)期學(xué)習(xí)宣傳重點(diǎn)制定年度工作計(jì)劃，建立定期會(huì)議，定期檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，進(jìn)行年度。
總結(jié)。
（二）建立固定的法制宣傳櫥窗，購(gòu)置普法規(guī)范讀本，深入科室、病區(qū)宣傳。
（三）落實(shí)普法工作責(zé)任制。各科室負(fù)責(zé)人是科室普法宣傳教育的具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)科室的普法宣傳。
（四）建立激勵(lì)考核機(jī)制。把法制學(xué)習(xí)宣傳教育工作納入科室考核管理。
海門市仁濟(jì)醫(yī)院。
2014年2月15日。
心理部五月份工作計(jì)劃篇五
1.組織幼兒認(rèn)真繪畫(huà)，參與園內(nèi)迎“五一”中大班幼兒畫(huà)展。
2.組織好幼兒進(jìn)行“五一”體檢。
3.按時(shí)出好《家長(zhǎng)園地欄》。
4.班主任與配班老師認(rèn)真寫(xiě)好《寶寶成長(zhǎng)手冊(cè)》，創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
二、本月開(kāi)展以下主題：
主題目標(biāo)：
引導(dǎo)幼兒進(jìn)入生活環(huán)境中的彎繞世界，了解彎繞既是許多物體的自然現(xiàn)象，又凝聚著人們的刻意創(chuàng)造。提高幼兒探索事物的興趣，大膽嘗試觀察事物的方法，激發(fā)幼兒的想象力和創(chuàng)造力。
主題目標(biāo)：
引發(fā)幼兒在游戲中感知認(rèn)識(shí)空氣，通過(guò)各種途徑讓幼兒感知空氣的無(wú)所不在，激發(fā)幼兒探索、了解一些科學(xué)現(xiàn)象的興趣。
三、家長(zhǎng)工作：
1.與孩子共同搜集有關(guān)彎彎繞繞的物體圖片，并帶到幼兒園。
2.帶孩子外出散步和游玩，引導(dǎo)孩子在大自然中尋找更多彎曲纏繞的攀緣植物。
3.與孩子一起給氣球充氣，直接了解充氣的步驟、方法、注意要點(diǎn)，并在幼兒園開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)時(shí)帶上氣球。
4.家長(zhǎng)和孩子共同裝飾兩個(gè)氣球，使孩子每天觀察氣球的變化，如氣球變瘦了嗎，為什么。四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1.布置“彎彎繞繞天地”，搜集、展示各種彎繞的圖片、作品等。
2.布置“我找到的空氣”墻飾，展示幼兒找到的空氣，如在氣球里、保鮮袋制作的小動(dòng)物頭里等。
3.師幼共同布置六一節(jié)日環(huán)境。
心理部五月份工作計(jì)劃篇六
本月主題是《小鬼顯身手》《彎彎繞繞》。
在《小鬼顯身手》這個(gè)主題中，就是想站在孩子的角度，用孩子的目光去看待成人世界，體察成人世界；引領(lǐng)他們從成人那里吸取一切有利于自身發(fā)展的養(yǎng)料，讓他們?cè)谀７鲁扇说倪^(guò)程中顯示自己的潛能，為促進(jìn)幼兒主動(dòng)發(fā)展創(chuàng)造良機(jī)。
在《彎彎繞繞》這一主題中，主要引領(lǐng)幼兒進(jìn)入生活環(huán)境中的彎繞世界開(kāi)始，讓他們面對(duì)各種物體，饒有興趣地去發(fā)掘和體驗(yàn)與之相關(guān)的造型、作用和樂(lè)趣，然后用他們的想象去創(chuàng)造一片彎彎繞繞的天地。讓我們和孩子一起進(jìn)入彎彎樂(lè)園，在這個(gè)樂(lè)園中一起用敏銳的心靈去體驗(yàn)，用靈巧的雙手去創(chuàng)造。
1、加強(qiáng)常規(guī)教育，養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
2、提醒幼兒按時(shí)起床，準(zhǔn)時(shí)到園。
3、提醒幼兒勤剪手指甲，記得每天帶手帕或餐巾紙。
4、做好室內(nèi)通風(fēng)消毒工作，預(yù)防春季傳染?。鞲?、手足口?。?。
5、天氣比較熱，提醒孩子運(yùn)動(dòng)后多喝開(kāi)水。
1、請(qǐng)積極配合老師進(jìn)行常規(guī)教育。
2、鼓勵(lì)肯定幼兒關(guān)心周圍人或事的行為。
3、對(duì)孩子進(jìn)行自理能力和動(dòng)手能力的培養(yǎng)，讓幼兒能感受到自己的事情自己做的樂(lè)趣。
4、和孩子一起外出散步和游玩，引導(dǎo)孩子在大自然中尋找更多彎曲纏繞的攀緣植物，并花時(shí)間與幼兒一起觀察戶外的環(huán)境的變化，感受到季節(jié)更替。
1、豐富區(qū)域游戲的環(huán)境及材料。
2、加強(qiáng)常規(guī)教育。
心理部五月份工作計(jì)劃篇七
為進(jìn)一步提高國(guó)稅干部職工的法制觀念，增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性，根據(jù)《阿合奇縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組在各族公民中開(kāi)展法制宣傳教育、推進(jìn)依法治縣工作第五個(gè)五年規(guī)劃》的通知，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定阿合奇縣國(guó)稅局“五五普法”方案（以下簡(jiǎn)稱“五五”普法方案）。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想和十六大以來(lái)黨中央及自治區(qū)關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義法治建設(shè)的精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，按照依法治國(guó)基本方略和社會(huì)主義法治理念的要求，堅(jiān)持普法教育與法治實(shí)踐相結(jié)合、法制教育和道德相結(jié)合、依法治理與促進(jìn)法治化管理相結(jié)合，為全面建設(shè)小康社會(huì)和和諧國(guó)稅營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
圍繞黨和政府的中心工作，以形式多樣、扎實(shí)有效的法制宣傳教育和法治實(shí)踐為途徑，進(jìn)一步增強(qiáng)稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員的社會(huì)主義的法治觀念，提高依法執(zhí)政、依法行政的能力和水平，進(jìn)一步增強(qiáng)依法治理的自覺(jué)性，提高依法管理、服務(wù)社會(huì)的水平；進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部、公務(wù)員的法制觀念；增強(qiáng)學(xué)法用法的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
（一）堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局。緊緊圍繞“十一五”規(guī)劃總體目標(biāo)，安排落實(shí)依法治稅和法制宣傳教育各項(xiàng)任務(wù)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)、平安建設(shè)大局。
（二）堅(jiān)持以人為本，服務(wù)群眾。認(rèn)真踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，從群眾的需要出發(fā)，緊貼群眾生活，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展普法依法治理工作著力解決群眾關(guān)心的熱難點(diǎn)問(wèn)題，在服務(wù)群眾中教育群眾。
（三）堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，求實(shí)創(chuàng)新。針對(duì)新形勢(shì)下的新任務(wù)、新特點(diǎn)和我局實(shí)際，努力探索、掌握普法依法治理工作的內(nèi)在規(guī)律，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展工作領(lǐng)域、豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新工作形式。堅(jiān)持分類指導(dǎo)，因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜、因事制宜，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
四、學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求。
全體干部職工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)所得稅》《企業(yè)所得稅實(shí)施條例》《刑法》《勞動(dòng)合同法》《行政復(fù)議實(shí)施細(xì)則》努力做到學(xué)法、知法、守法、用法、護(hù)法。
干部逐步做到依法決策、依法管理，為全體干部職工學(xué)法做出表率。領(lǐng)導(dǎo)干部每年學(xué)法時(shí)間不少于４０小時(shí)。
（二）貫徹落實(shí)中央宣傳部、人事部、司法部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于在全國(guó)公務(wù)員中開(kāi)展學(xué)法用法活動(dòng)和進(jìn)行依法行政培訓(xùn)的意見(jiàn)》（人發(fā)?２０００?１０１號(hào)）精神，組織公務(wù)員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平民主法制理論；依法行政的基本原理；學(xué)習(xí)《企業(yè)所得稅》《企業(yè)所得稅實(shí)施條例》《刑法》《勞動(dòng)合同法》《行政復(fù)議實(shí)施細(xì)則》建立公務(wù)員學(xué)法用法考試、考核制度，將公務(wù)員學(xué)法、用法情況與公務(wù)員考核、評(píng)議結(jié)合起來(lái)，作為公務(wù)員任職、晉級(jí)的重要條件。公務(wù)員學(xué)法時(shí)間每年不少于４０小時(shí)。
五、學(xué)教方式和方法。
學(xué)教方式為集中學(xué)習(xí)和自學(xué)學(xué)習(xí)兩種，集中學(xué)習(xí)由單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面授課、授課時(shí)間不少于30課時(shí)，業(yè)余培訓(xùn)不得少于3次。
１、結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)。要結(jié)合稅收工作的具體情況，有針對(duì)性地開(kāi)展法制宣傳教育，即要兼顧全面，又要突出重點(diǎn)，面上的學(xué)習(xí)要堅(jiān)持自學(xué)與輔導(dǎo)相結(jié)合，自學(xué)要做到有組織、有計(jì)劃、有教材，輔導(dǎo)以面授為主，通過(guò)組織法制報(bào)告、法制講座、座談?dòng)懻?、知識(shí)競(jìng)賽、演講等多種生動(dòng)活潑的形式，保證法制宣傳教育真正有實(shí)效。
２、普治并舉，整體推進(jìn)。堅(jiān)持學(xué)法用法相結(jié)合，法。
制教育和法制實(shí)踐相結(jié)合，在普法教育和依法治理的內(nèi)容、方式上不斷創(chuàng)新，普治兼顧，全面推進(jìn)。
3、建立和健全監(jiān)督與激勵(lì)機(jī)制，將法制教育工作列入單位年度綜合考核內(nèi)容，將考核結(jié)果同干部的獎(jiǎng)懲、任免相結(jié)合，推動(dòng)法制宣傳教育工作的深入開(kāi)展。
心理部五月份工作計(jì)劃篇八
2009年是我院普法任務(wù)的次要任務(wù)是：認(rèn)真做好普法總結(jié)和“五五”普法規(guī)劃任務(wù)，發(fā)動(dòng)“五五”普法，做到開(kāi)好局、起好步；按照我市地域法治辦等相關(guān)部門的安排，以“學(xué)法律、講權(quán)益、講義務(wù)、講義務(wù)”為主題，進(jìn)一步推進(jìn)法制宣揚(yáng)活動(dòng)進(jìn)學(xué)院；將法制宣揚(yáng)和法治理論分解起來(lái)，推進(jìn)依法管理任務(wù)，推進(jìn)安全和諧校園建設(shè)。
一、做好普法總結(jié)和“五五”普法規(guī)劃及發(fā)動(dòng)任務(wù),1、分解我院實(shí)際情況認(rèn)真做好五五普法的各項(xiàng)任務(wù)。緊緊圍繞我市普法活動(dòng)，我院發(fā)展的總體目標(biāo)，有方案、有步驟地安排和落實(shí)法制宣揚(yáng)教育的各項(xiàng)任務(wù)，效勞于科學(xué)發(fā)展觀在我院的全面貫徹落實(shí)。
2、制定出臺(tái)“五五”普法規(guī)劃和要點(diǎn)，我院按“五五”普法要點(diǎn)。分解本單位實(shí)際，做好“五五”普法規(guī)劃的施行方案。
3、認(rèn)真抓好“五五”普法的發(fā)動(dòng)任務(wù)?！拔逦濉逼辗ㄊ窃谛虑閯?shì)下進(jìn)行的，起點(diǎn)更高，任務(wù)更重。我們要把發(fā)動(dòng)并組織施行“五五”普法作為今年的一項(xiàng)重要任務(wù)抓緊抓好，做到指導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)明白，人員到位，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。
二、積極宣傳各類普法典型，推進(jìn)普法任務(wù)不斷發(fā)展。
1、抓好《職業(yè)教育法》、《教師法》、《教師法》等法律法規(guī)的宣揚(yáng)。經(jīng)過(guò)媒體和普法陣地，采取膾炙人口的方式廣泛宣揚(yáng)法律的根本精神和次要內(nèi)容，推進(jìn)我院各項(xiàng)防治任務(wù)依法展開(kāi)和校園的和諧穩(wěn)定。
2、加大專業(yè)法的進(jìn)修和宣揚(yáng)力度。保持和完善我院的各項(xiàng)學(xué)法制度，組織多方式多渠道的進(jìn)修。
三、展開(kāi)以“一學(xué)三講”為主題的法制宣揚(yáng)教育活動(dòng)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門的安排，在全院展開(kāi)以“學(xué)法律、講權(quán)益、講義務(wù)、講義務(wù)”為主題的法制宣揚(yáng)教育活動(dòng)。要充分發(fā)揮“法律五進(jìn)”（法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)院、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位）的載體作用，使法律真正走進(jìn)學(xué)院?！耙粚W(xué)三講”活動(dòng)，要突出宣揚(yáng)公民權(quán)益與義務(wù)的關(guān)系，使廣大教職員工真正懂得，學(xué)法用法不只要講權(quán)益，保護(hù)合法權(quán)益，也要講義務(wù)，承當(dāng)法律義務(wù)；我院要分解實(shí)際，抓好落實(shí)，認(rèn)真總結(jié)，不斷把我院“一學(xué)三講”主題教育推向深化。
四、切實(shí)抓好重點(diǎn)對(duì)象的法制宣傳教育，抓好指導(dǎo)教職員工的學(xué)法用法任務(wù)。在進(jìn)一步落實(shí)我院指導(dǎo)教職員工學(xué)法用法各項(xiàng)制度的根底上，不斷拓展學(xué)法用法的新辦法和新道路。圍繞建立法治單位，分解反腐倡廉任務(wù)，積極協(xié)調(diào)和合作組織、人事部門在指導(dǎo)教職員工中展開(kāi)以《教師法》、《信訪條例》、《行政答應(yīng)法》、《職業(yè)教育法》以及防止職務(wù)犯罪等法律法規(guī)為重點(diǎn)的法制教育。分解本單位實(shí)際和特性，繼續(xù)推進(jìn)我院普法依法管理任務(wù)，積極推行好的經(jīng)歷和做法，建立起我院普法依法管理任務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。充分調(diào)動(dòng)各方面積極要素，不斷加強(qiáng)我院指導(dǎo)教職員工普法的針對(duì)性，不斷進(jìn)步其依法維權(quán)的認(rèn)識(shí)。
五、做好我單位普法任務(wù)。
以“法律進(jìn)校園”活動(dòng)為切入點(diǎn)，積極推進(jìn)單位普法依法管理任務(wù)的展開(kāi)，推進(jìn)單位的穩(wěn)定和精神文明建立，進(jìn)步單位的法制化管理程度，推進(jìn)安全和諧單位建立。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，充分發(fā)揮典型的示范作用，全面推進(jìn)我院各項(xiàng)任務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
六、結(jié)合系列活動(dòng)日展開(kāi)主題宣傳活動(dòng)。
我院要結(jié)合“三八”婦女節(jié)、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保證日、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“6.26”國(guó)際禁毒日、“12.1”世界防止艾滋病日、“12.4”法制宣揚(yáng)日等，集合一定工夫，組織單位全體人員，采取各種方式，展開(kāi)相關(guān)的法制宣傳活動(dòng)，構(gòu)成普法的規(guī)模效應(yīng)。
七、加強(qiáng)普法的組織指導(dǎo)和經(jīng)費(fèi)保證任務(wù)。
1、高度重視。要實(shí)在加強(qiáng)對(duì)普法任務(wù)的指導(dǎo)，要從施行依法治國(guó)方略、貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神和“十一五”規(guī)劃的高度，把普法任務(wù)納入本單位的任務(wù)規(guī)劃。
2、健全機(jī)構(gòu)。以普法發(fā)動(dòng)為契機(jī)，調(diào)整充實(shí)普法任務(wù)機(jī)構(gòu)，明白職責(zé)，進(jìn)一步完善我院指導(dǎo)教職員工單獨(dú)參與的普法任務(wù)格式。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建立。要進(jìn)一步完善以專職為主，兼職為輔的普法任務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮普法的作用，建立一支高素質(zhì)的普法隊(duì)伍。要加強(qiáng)普法隊(duì)伍的培訓(xùn)任務(wù)，不斷進(jìn)步普法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)程度和任務(wù)能力。
4、落實(shí)經(jīng)費(fèi)。我院要實(shí)在保證普法經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，將其列入本單位、本部門的財(cái)政預(yù)算，做到?？罟茫ＷC各項(xiàng)普法活動(dòng)成功進(jìn)行。
周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
2009年3月24日。
2009年五五普法工作總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全各類組織機(jī)構(gòu)。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了保證法制宣傳教育工作的順利進(jìn)行，加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)學(xué)習(xí)和普及活動(dòng)的管理、指導(dǎo)，我們成立法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)開(kāi)展法制宣傳教育工作所需的經(jīng)費(fèi)和必要的設(shè)備等盡可能予以解決。
2、根據(jù)普法規(guī)劃要求，我們從實(shí)際出發(fā)，制定出我院普法宣傳教育的具體規(guī)劃(計(jì)劃)，確定普法內(nèi)容。
3、進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)，動(dòng)員全體人員積極參加普法學(xué)習(xí)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)其自覺(jué)地加入學(xué)法普法隊(duì)伍中。
二、以人為本，做好不同對(duì)象的法制宣傳教育工作。
對(duì)廣大教職員工進(jìn)行法制宣傳教育，確立以法制宣傳為先導(dǎo)，運(yùn)用各種形式，最廣泛地發(fā)動(dòng)和調(diào)動(dòng)全體教職員工的積極性，齊抓共管。
我們積極參與未成年思想道德教育，利用寒假期間組織學(xué)生參加社區(qū)公益勞動(dòng)，通過(guò)參加勞動(dòng)向他們灌輸愛(ài)國(guó)守法、自立自強(qiáng)的思想。普法小組向?qū)W生們宣傳了《未成年人保護(hù)法》、《教育法》等一些與自身相關(guān)的法律法規(guī)，還向他們做了禁毒宣傳。同學(xué)們都覺(jué)得受益匪淺，紛紛表示平時(shí)一定潔身自律，不做違法亂紀(jì)的事。
三、普治結(jié)合，搞好普法依法治理工作。
我們?cè)谧ズ谩拔逦濉逼辗üぷ鞯耐瑫r(shí)，堅(jiān)持法制教育與法制實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持法制教育與道德教育相結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)院基層民主法制建設(shè)，積極推進(jìn)社區(qū)的依法治理工作。建立健全各類組織機(jī)構(gòu)，全面開(kāi)展工作，在院園內(nèi)推行民主選舉、民主決策、民主管理及民主監(jiān)督機(jī)制，在院內(nèi)法制建設(shè)和精神文明建設(shè)方面充分發(fā)揮職能作用，積極辦理本社區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)，全面推動(dòng)學(xué)院文明法治建設(shè)。
在今年上半的普法工作中，我院取得了一些成績(jī)，但因經(jīng)費(fèi)及場(chǎng)地的限制，我們開(kāi)展的法制宣傳活動(dòng)仍顯不足。今后，我們一定盡責(zé)盡力地做好普法依法治理工作，為創(chuàng)建民主法治院園做出貢獻(xiàn)！
周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
2009年12月24日。
心理部五月份工作計(jì)劃篇九
1、根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營(yíng)業(yè)額合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節(jié)約人員成本，實(shí)現(xiàn)一人多崗；一崗多責(zé)。
2、根據(jù)歷史營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析，合理預(yù)估采購(gòu)定單，保證菜肴的新鮮，當(dāng)天采購(gòu)的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮，努力爭(zhēng)取做到零庫(kù)存，節(jié)約成本。
3、加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識(shí)；
1、每一天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用。
2、菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷，成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。
3、加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn)，菜肴創(chuàng)新，菜肴的促銷，菜肴的口味，做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
4、上菜的量要適中，以保證菜肴的色香味俱全；根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤，在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴，讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì)，便于增加營(yíng)業(yè)額。
1、每一天早晨履行晨會(huì)；晨會(huì)時(shí)間培訓(xùn)禮貌用語(yǔ)及促銷技巧。
2、每周開(kāi)管理組會(huì)議；總門店經(jīng)營(yíng)情況，及培訓(xùn)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度，及時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃；便于更好的門店經(jīng)營(yíng)管理。
3、周月不定時(shí)培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn)，打菜的速度，菜肴的搭配，針對(duì)不同的客人促銷不同的菜肴，合理地輕松應(yīng)對(duì)高峰期的人流量。
4、周月培訓(xùn)一次主管值班管理，人事管理，物料倉(cāng)庫(kù)管理，做到臺(tái)賬與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量相符。
5、每月主持一次員工大會(huì)；傳達(dá)公司的會(huì)議精神，及時(shí)效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
1、不定時(shí)的抽查，加強(qiáng)值班巡視及時(shí)處理問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
2、設(shè)備的維護(hù)：對(duì)使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用后及時(shí)歸位，機(jī)器的及時(shí)清洗與保養(yǎng)，保證正常運(yùn)營(yíng)。
1、店面衛(wèi)生：桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時(shí)清理保證干凈清潔。
2、餐具整潔：用過(guò)的餐具及時(shí)清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象，定期對(duì)餐具進(jìn)行消毒處理。
3、個(gè)人衛(wèi)生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝整潔，不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
4、服務(wù)：加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語(yǔ)、促銷用語(yǔ)、服務(wù)用語(yǔ)。
5、人員管理：執(zhí)行公司制度、遵守上下班時(shí)間，不得串崗，私自離崗。
心理部五月份工作計(jì)劃篇十
房務(wù)部安全工作存在著很多問(wèn)題，例如：客人資料保密，報(bào)表夜審不到位，維修工作不及時(shí)，消防意識(shí)不夠（使用不熟練），各種用具，電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問(wèn)題，要跟進(jìn)隸屬方面的工作。
2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，招聘管理人員沒(méi)到位，在招聘增補(bǔ)員工方面不及時(shí)。
3、開(kāi)源節(jié)流。
（1）銷售工作：維護(hù)老客房增加新客戶。
（2）與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作。
（3）遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則；同時(shí)做好對(duì)用人、用物、用水、用電的管控工作。
4、員工培訓(xùn)工作理論與實(shí)踐作為重心，落實(shí)到各分管部門負(fù)責(zé)人，定期檢查各部門培訓(xùn)工作，檢查培訓(xùn)工作完成情況，同時(shí)進(jìn)行考核、總結(jié)、完善各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
6、把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新的高峰。
7、召開(kāi)接待總結(jié)會(huì)，對(duì)黃金周接待過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并做管理上的要求。
8、月底將根據(jù)員工的出勤情況，對(duì)員工進(jìn)行必要的調(diào)休。
心理部五月份工作計(jì)劃篇十一
上月情況分析經(jīng)過(guò)一個(gè)月的幼兒園生活，本班幼兒已經(jīng)適應(yīng)了幼兒園的`集體生活，常規(guī)有了進(jìn)一步的提高。伴隨著陽(yáng)光體育活動(dòng)的開(kāi)展，本班幼兒在跳、平衡等方面能力較弱，需要教師重點(diǎn)培養(yǎng)。春季是各種疾病傳播的高發(fā)季節(jié)，尤其是“手足口”疾病的易在幼兒中傳播，因此，我們將繼續(xù)加強(qiáng)一日健康生活常規(guī)培養(yǎng)，讓幼兒知道勤洗手、不吃手的道理。
1.感知春季及常見(jiàn)動(dòng)物的明顯特征，和幼兒一起開(kāi)展種植活動(dòng)。
2.指導(dǎo)幼兒使用禮貌用語(yǔ)，主動(dòng)與同伴、老師打招呼。
3.開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)，在游戲中提高幼兒跳、平衡的能力。
4.繼續(xù)開(kāi)展“我的好朋友”主題活動(dòng)——我們?cè)谝黄稹?/p>
1.不用臟手揉擦眼睛，不將手或異物放入口鼻中。
2.知道身體不舒服時(shí)告訴成人。
3.知道外出時(shí)不離開(kāi)成人，不和陌生人走，不接受陌生人的物品。
4.在游戲中提高幼兒跳、平衡的能力。
1.愿意跟讀兒歌，能復(fù)述故事的一部分或短小故事。
2.能夠一頁(yè)一頁(yè)的翻看圖書(shū)，指認(rèn)、講述畫(huà)面中感興趣的人或物。
3.愿意用語(yǔ)言與別人交往，喜歡應(yīng)答。
1.能夠主動(dòng)幼兒使用禮貌用語(yǔ)，主動(dòng)與同伴、老師打招呼。
2.認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的交通工具。
3.學(xué)習(xí)輪流，體驗(yàn)規(guī)則作用，初步養(yǎng)成遵守規(guī)則的意識(shí)。
1.用對(duì)應(yīng)的方法體會(huì)物體數(shù)量的多與少。
2.正確辨認(rèn)上下方位，正確運(yùn)用空間語(yǔ)言。
3.喜歡、愛(ài)護(hù)動(dòng)植物，愿意參加飼養(yǎng)小動(dòng)物、給植物澆水活動(dòng)。
4.感知春季季節(jié)特征，體會(huì)天冷多穿衣服，天熱少穿衣服。
1.認(rèn)識(shí)幾種打擊樂(lè)器，養(yǎng)成正確使用樂(lè)器的習(xí)慣。
2.學(xué)唱六度范圍五聲調(diào)歌曲，能大膽表現(xiàn)歌曲內(nèi)容。
3.運(yùn)用簡(jiǎn)單圖形和自己喜歡的顏色，大膽、有意識(shí)的表現(xiàn)熟悉的事物。
4.能運(yùn)用印章、撕貼、點(diǎn)畫(huà)等材料和方式進(jìn)行簡(jiǎn)單的裝飾活動(dòng)。
1.隨著春季到來(lái)，家長(zhǎng)可以多帶幼兒進(jìn)行戶外鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
2.隨時(shí)引導(dǎo)幼兒觀察植物在春季里的變化，感受春季的到來(lái)。
3.家長(zhǎng)協(xié)助教師引導(dǎo)幼兒懂得與同伴友好相處的方法，并在活動(dòng)中主動(dòng)來(lái)運(yùn)用。
1.與幼兒一起創(chuàng)設(shè)主題墻面。
2.創(chuàng)設(shè)自然角，和幼兒一起幼兒種植、飼養(yǎng)動(dòng)植物，方便幼兒觀察。
3.增添各區(qū)域中的游戲材料和輔助材料。
心理部五月份工作計(jì)劃篇十二
1.白晝，灼熱的太陽(yáng)炙烤著大地;黑夜，清冷的月光俯視著地表，炎炎五月讓我們提前領(lǐng)略到初夏的威力。即使在如此讓人煩躁的天氣中，我xx部門依然堅(jiān)持認(rèn)真做好工作。
2.隨著五月的到來(lái)，我們部門也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，極力配合好其它部門的工作?，F(xiàn)對(duì)五月份工作計(jì)劃如下。
3.五月到來(lái)了，為了做好五月的工作，我們的首要任務(wù)是確定部門的工作方向，這將是整個(gè)五月部門工作及活動(dòng)圍繞開(kāi)展的主線，不容輕視，所以我們應(yīng)慎而為之。
4.轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月過(guò)去了。在這一個(gè)月中，我部完成了上個(gè)月的計(jì)劃，并從中學(xué)到了很多東西，了解自己的不足之處，逐步完善xx部門管理規(guī)章。現(xiàn)在五月又到了，我部將積極配合各部門開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
5.在工作中，還存在著很多的不足，需要將來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，在五月我要做到以下幾點(diǎn)。
心理部五月份工作計(jì)劃篇十三
在過(guò)去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說(shuō)都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的五月份個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽(tīng)多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
一、市場(chǎng)swot分析。
(1)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析。
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
1、以開(kāi)發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開(kāi)拓鋼管市常。
3、在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽(tīng)少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對(duì)自己工作要求如下。
1、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3、對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹(shù)立形象。
4、客戶遇到問(wèn)題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂(lè)觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
6、要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
心理部五月份工作計(jì)劃篇十四
根據(jù)公司《20__年工作總結(jié)與計(jì)劃》中提出的客服部20__年工作總結(jié)和存在的諸多問(wèn)題，我部門經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)討論提出以下20__年下半年計(jì)劃和措施：
1、_月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料，做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、_月份開(kāi)始催繳多層20__年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知，營(yíng)造繳費(fèi)氛圍。
3、_月份伴隨著暖氣停暖，各項(xiàng)維修開(kāi)始進(jìn)行，在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。
4、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。
5、定期思想交流，每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。
6、定期召開(kāi)各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，規(guī)范客服人員服務(wù)，豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí)，為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。可以通過(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)專業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
7、完善業(yè)主檔案，對(duì)無(wú)檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪，借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、具體改進(jìn)措施：
(一)上半年年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%，其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外，收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。
1、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單;。
上半年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低，大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳，上門催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。
針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行，調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間，確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對(duì)于路遇、來(lái)訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。
2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;。
我部門現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯，，但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù)，但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來(lái)。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了，后期也沒(méi)有及時(shí)的調(diào)整。
對(duì)于下半年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議：制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究，合理科學(xué)，對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問(wèn)題。
上半年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足，工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清，沒(méi)及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。上半年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸，部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。
下半年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作，今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降。
下半年年我部要做好員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。
部門樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致，接報(bào)修記錄不詳，巡視區(qū)域、路線單一，不仔細(xì)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。
下半年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫(xiě)巡視記錄。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案，大修小修都有據(jù)可查。
上半年我部工作存在諸多不足，有新的問(wèn)題，有老的頑癥，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好下半年全部工作。
一、與時(shí)俱進(jìn)，勤學(xué)奮進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
三、經(jīng)常反思，計(jì)劃工作。
一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的，所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無(wú)投訴”進(jìn)行。以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
一、本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
客服人員，我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對(duì)待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放下休息，工作計(jì)劃，堅(jiān)決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是職責(zé)，更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論，用實(shí)踐來(lái)鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的潛力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃，個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作，我會(huì)努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶的，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
工作，干一行愛(ài)一行，我的工作十分的熱愛(ài)了，我會(huì)在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理。
3、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
4、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
隨著經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一向把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月持續(xù)電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際狀況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。透過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改善我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;。
1、普通用戶維：
(1)定期對(duì)用戶電話回訪或信息拜訪;。
(2)節(jié)日祝福;。
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)透過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)。
(1)做到每月電話回訪或信息拜訪一次，回訪要有資料，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。
(2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
(3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不一樣用戶，要有實(shí)用的東西。
(4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。
(5)親情服務(wù)。
(6)定期的上門走訪。
三、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)信息告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
即將到來(lái)的5月份對(duì)客服工作的展開(kāi)而言自然是存在著不少的機(jī)遇，但我也要小心應(yīng)對(duì)其中的挑戰(zhàn)并爭(zhēng)取將客服工作做得更好才行，因此我得制定好5月份的客服工作計(jì)劃才更有利于自身的發(fā)展，若是毫無(wú)準(zhǔn)備便開(kāi)展客服工作的話則很有可能因?yàn)樾┰S疏忽造成損失。
一方面我得加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的熟悉程度以便于更好地為客戶解答疑慮，對(duì)我而言做好這項(xiàng)工作是提升自身專業(yè)程度的重要步驟，而且對(duì)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品更加熟悉的話才能夠在交流中盡快找出客戶的問(wèn)題所在，通過(guò)對(duì)以往客服工作的分析不難明白部分客戶很難解釋清楚自己遇到的問(wèn)題，這便需要自己耐心咨詢以及分析出對(duì)方可能遭遇的問(wèn)題，考慮到這項(xiàng)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)在做好客服工作的情況下利用好自身的閑暇時(shí)間，每天下班以后也要盡量抽空進(jìn)行公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，須知知識(shí)底蘊(yùn)的提升才能夠更好地在客服工作中幫助客戶，若僅僅滿足于客戶意見(jiàn)的反饋則未免顯得自己對(duì)客服工作太沒(méi)有責(zé)任心了。
另一方面則是客戶意見(jiàn)的記錄以及后續(xù)的反饋工作需要做好，這既是客服人員的本職工作也是解決客戶疑慮的關(guān)鍵點(diǎn)，所以5月份不能夠在這類工作中放松警惕并需要全力將其做好，而且為了提升工作效率還得加強(qiáng)意見(jiàn)反饋的處理速度才行，因此我得在電話中細(xì)心分辨對(duì)方的真實(shí)需求并將主要信息記錄下來(lái)，尤其是來(lái)訪電話較多的時(shí)候要做好相應(yīng)的備注并在下班前匯總后進(jìn)行反饋，無(wú)論是否能夠得到有效的處理都得將其反饋上去才行，而且在和客戶交流的時(shí)候也要安撫對(duì)方的情緒從而得到相應(yīng)的認(rèn)可。
考慮到客戶在等待過(guò)程中的焦慮情緒還需要做好后續(xù)的跟進(jìn)工作，當(dāng)問(wèn)題得不到有效處理的時(shí)候應(yīng)該加強(qiáng)與技術(shù)部門的交流從而進(jìn)行催促，至少要將這類情況反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)從而使其意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)峻性，早些將問(wèn)題解決的話則能夠讓等待的客戶不再焦慮，而且為了公司的聲譽(yù)著想也應(yīng)該在客服工作中做到這點(diǎn)并讓客戶感到滿意才行，正因?yàn)檫@項(xiàng)工作往往很容易被忽視才應(yīng)該予以重視并做好相應(yīng)的跟進(jìn)，當(dāng)客戶得知反饋意見(jiàn)的處理進(jìn)度以后想必也會(huì)因此感到滿足許多。
我應(yīng)當(dāng)珍惜6月份的契機(jī)并用心做好部門領(lǐng)導(dǎo)安排的客服工作，既要秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度又要將制定的客服工作計(jì)劃執(zhí)行下去，而我也會(huì)在客服工作中找準(zhǔn)定位從而幫助更多遇到困難的客戶。
在公司做客服也將近一年了，現(xiàn)在又是新一年的5月份，這月我工作也是需要一個(gè)新的計(jì)劃，上月我工作并沒(méi)有達(dá)到我自己滿意的程度，所以本月我先把計(jì)劃做好，在去實(shí)行。以下是我個(gè)人5月份的工作計(jì)劃：
首先，我給自己規(guī)定一天接待的電話，在規(guī)定本月的接待多少的來(lái)訪客戶和來(lái)電。我根據(jù)上個(gè)月個(gè)人做客服的情況，制作出更加精細(xì)的記錄。原先我是屬于那種不主動(dòng)的人，但是要達(dá)到自己規(guī)定的人數(shù)，那就必須主動(dòng)打電話詢問(wèn)，每天自己要先去訪問(wèn)客戶，主動(dòng)聯(lián)系客戶，公司所有能夠接洽的客戶，都要來(lái)一個(gè)名單，再去做一個(gè)細(xì)致的分類，之后就是把客戶跟自己聯(lián)系起來(lái)，把客戶留在自己這邊，才可以做到公司需要客服做的成績(jī)。
第二，我需要加強(qiáng)自己的交流能力，學(xué)會(huì)更多交流的技巧，訓(xùn)練自己的業(yè)務(wù)能力。我雖然做這個(gè)客服有一年時(shí)間，但是一直都是跟隨這公司的程序走，要做什么就做什么，其他地方卻是不注意的，所以今年的前幾月，我客服是沒(méi)有做好的，就是因?yàn)槲胰狈涣鞯募记?，在跟客戶打交道的時(shí)候，很容易得罪人，而且個(gè)人能力也不足，做不好工作，我客戶是偏少的，都是因?yàn)樽约簶I(yè)務(wù)辦理能力不好，每次客戶打到我這里的電話尋求幫忙，我就搞不好，所以久之就沒(méi)有客戶來(lái)我這了，大部分是老客戶，也是熟悉我的客戶了。交流是需要技巧的，溝通更是需要把握對(duì)方的情緒，不然就不能夠談成功。
最后，聯(lián)系客戶上門調(diào)查，追查情況，了解客戶。做客服的一定要在客戶面前增加印象，不然就很容易出現(xiàn)客戶離開(kāi)的情況，所以自己這個(gè)月是一定要去跟客戶聯(lián)系一下感情，調(diào)查業(yè)務(wù)情況，把問(wèn)題找出來(lái)，一起解決，才是比較好的方式，可以長(zhǎng)久的合作，至少可以確定以后能夠合作更久。5月我工作一定要做的比之前幾月都要好，一定要把提成拿到手。
5月已經(jīng)來(lái)了，工作也已經(jīng)進(jìn)入到高峰期了，所以一定要堅(jiān)持下來(lái)，把客服做好，給公司帶來(lái)更多的效益，讓自己的價(jià)值發(fā)揮的更大，才不會(huì)讓自己努力得不到回報(bào)，我相信有了計(jì)劃就可以更好的進(jìn)行下去，最后會(huì)取得成功的。
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個(gè)月已經(jīng)開(kāi)始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1.終端培訓(xùn)。
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn);。
4.客情維系。
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：
2.人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;。
3.需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流;。
由于自己的經(jīng)驗(yàn)欠缺，希望接下來(lái)可以再接再厲。爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
努力工作的時(shí)光總是過(guò)去的非常的快，對(duì)于我而言，四月份的工作的結(jié)束最能代表的就只有五月份工作的到來(lái)，但是既然是新的一個(gè)月的開(kāi)始，那么我也要有新的發(fā)展和期待，展望五月份的工作，希望自己在五月份的時(shí)候可以有所成就，也能夠有一定的成長(zhǎng)和發(fā)展，所以在五月份還沒(méi)有到來(lái)的時(shí)候，我也要對(duì)自己五月份的工作作個(gè)計(jì)劃，并且在之后的工作當(dāng)中去認(rèn)真的按照這個(gè)計(jì)劃去執(zhí)行和努力，同時(shí)也希望這個(gè)計(jì)劃可以給自己的工作帶來(lái)更多的便捷。
我是公司的一名客服，我們公司的客服就是不管是售前還是售后都需要自己去認(rèn)真的負(fù)責(zé)，所以對(duì)于我而言，在工作的時(shí)候有足夠的耐心，愿意去將自己的工作和幫助顧客解決問(wèn)題融入一體就是最好的，作為一名客服人員，我也需要有足夠的耐心，以及對(duì)所有的事情都能夠有足夠準(zhǔn)確和優(yōu)秀的處理能力，在處理公司的問(wèn)題上面，在處理顧客的問(wèn)題上，我都能夠干凈利落的將事情解決，這也是自己成為一個(gè)客服所最大的目標(biāo)，我也希望所有的經(jīng)過(guò)我手的顧客都可以對(duì)我們公司的服務(wù)以及客服的處理方式有一個(gè)很好的認(rèn)可，所以我也希望自己可以在工作的過(guò)程當(dāng)中去慢慢的做到，我也希望自己可以將公司的發(fā)展變成己任，在工作的時(shí)候更加的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，以及盡職盡責(zé)的完成自己的工作，保證公司產(chǎn)品的順利銷售，以及對(duì)售后的問(wèn)題可以及時(shí)有效的解決。
在四月份的時(shí)候，我對(duì)于一些客戶的問(wèn)題也不能很好的解決，甚至于在自己的工作過(guò)程當(dāng)中，在處理顧客的問(wèn)題上面沒(méi)有特別的有耐心，很多時(shí)候都會(huì)表現(xiàn)出不耐煩的樣子，我知道自己這樣是非常的不好的，也是非常的不專業(yè)的，所以在五月份，我也會(huì)及時(shí)的改正自己這樣的現(xiàn)象，調(diào)整好自己的情緒，不讓自己在工作的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，所以我也希望自己可以變得更加的優(yōu)秀。
五月份的工作即將來(lái)臨，在出色的完成自己的日常工作之外，也要去盡量的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，豐富自己在工作上面的一些經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在公司工作也要及時(shí)的審視自己的錯(cuò)誤，及時(shí)的去改正和完善自己，爭(zhēng)取在公司可以通過(guò)自己的努力去創(chuàng)造出更多的價(jià)值，也能給公司和自己帶來(lái)更多的有意義的成就和不錯(cuò)的成績(jī)。
心理部五月份工作計(jì)劃篇十五
1、繼續(xù)進(jìn)行常規(guī)教育，特別培養(yǎng)幼兒良好的傾聽(tīng)習(xí)慣。提醒幼兒別人講話時(shí)。
要注意用耳朵仔細(xì)得聽(tīng)，有什么意見(jiàn)等別人講完再講。
2、在自主性游戲中，加強(qiáng)幼兒整理玩具的意識(shí)，提醒幼兒按照物品的種類有序地進(jìn)行整理。
3、結(jié)合“五一”勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展愛(ài)勞動(dòng)、尊敬勞動(dòng)人民的主題教育活動(dòng)。
4、密切關(guān)注幼兒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的需要，并給予及時(shí)、積極的反應(yīng)、幫助。
5、告訴幼兒和朋友友好相處，減少抓咬事件的發(fā)生。
6、加強(qiáng)幼兒的自理能力，讓幼兒盡量自己的事情自己做。同時(shí)幫助個(gè)別有困難的幼兒，又鼓勵(lì)幼兒同伴之間互相幫助。
1、讓幼兒感知夏天的變化，知道冷熱，能根據(jù)溫度穿脫衣服。
2、天氣炎熱，在晨鍛時(shí)注意幼兒的活動(dòng)量，給出汗的孩子在背上墊塊小毛巾，防止幼兒感冒。
3、注意幼兒的衣著，如發(fā)現(xiàn)幼兒尿濕褲子立即幫助幼兒更換。
4、指導(dǎo)幼兒正確洗手、督促幼兒勤洗手。
5、做好班上的衛(wèi)生工作，消毒，防止傳染病。
1、利用早晚接送時(shí)間，多和家長(zhǎng)交流幼兒在家，在園的情況。
2、豐富幼兒作品展，讓家長(zhǎng)看到孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步。
3、加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的.宣傳，幫助家長(zhǎng)了解春季合理保育及鍛煉的意義與做法，保證幼兒堅(jiān)持天天按時(shí)起床(不睡懶覺(jué))、按時(shí)入園(不遲到)等。
4、幫助家長(zhǎng)了解幼兒園的工作計(jì)劃和要求，及時(shí)反映家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的意見(jiàn)和建議;廣泛聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)幼兒園保教工作、教師師德、等方面的意見(jiàn)。
心理部五月份工作計(jì)劃篇十六
讓孩子在游戲中快樂(lè)成長(zhǎng)（我升中班啦?。?/p>
宛南實(shí)驗(yàn)幼兒園中五班歡迎您班級(jí)：中五班10月17日至10月21日一周重點(diǎn)工作1觀察馬路上的各種車輛，嘗試按某一特征進(jìn)行分類，幼兒園中五班保教工作計(jì)劃。
2通過(guò)故事、歌曲等各種形式了解各種車輛的外形特點(diǎn)、用途。
1、嘗試跳躍擊打有一定高度的沙袋，發(fā)展腿部力量，鍛煉彈跳力。
語(yǔ)言角：老公公觀察指導(dǎo)。
1、嘗試使用不同的材料制作花朵。
2、鼓勵(lì)幼兒大膽朗誦老公公等滬語(yǔ)兒歌。環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
1、語(yǔ)言角環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。
2、娃娃花店材料的豐富。
3、我在馬路邊主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)。家園互動(dòng)。
1、親子互動(dòng)利用各種廢舊的盒子制作汽車、紅綠燈。
2、和孩子一起完成《我喜歡的車》的調(diào)查表。
3、本周五秋游，請(qǐng)穿好園服來(lái)園，具體事項(xiàng)詳見(jiàn)秋游通知。
心理部五月份工作計(jì)劃篇十七
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在五月份的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合公司貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃；認(rèn)真清理往來(lái)帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，四月份財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，認(rèn)真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jī)。但是，五月份的任務(wù)更重，壓力更大，我們財(cái)務(wù)部門全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)！
心理部五月份工作計(jì)劃篇十八
一年之際在于春。在萬(wàn)物復(fù)出的春天，我們又迎來(lái)了新的一年，在2017年的春天，我將繼續(xù)擔(dān)任五年級(jí)的班主任工作，和孩子們互利共勉，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上學(xué)期好的優(yōu)良班風(fēng)，學(xué)風(fēng)，在原有的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以德育為首位，以日常行為規(guī)范為準(zhǔn)繩，以新的教育理念為中心，大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，力爭(zhēng)我班在各方面都有新的突破。
二、基本情況。
我班人數(shù)有44人。男生25人，女生18人（梅晶晶、張恒健、劉孟晨本學(xué)期轉(zhuǎn)入），學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力差，學(xué)習(xí)上比較被動(dòng)，而且部分學(xué)生基礎(chǔ)能力差。
三、明確目標(biāo)。
俗話說(shuō)：“有目標(biāo)才有動(dòng)力”。確立班集的共同目標(biāo)是班集形成和條件和前進(jìn)的動(dòng)力。有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)，能才能使同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致，努力學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，共同進(jìn)步。僅僅有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)還不夠，還應(yīng)有近期的。一個(gè)個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將使班級(jí)形成強(qiáng)盛的凝聚力，班集體才能得以鞏固。
長(zhǎng)期目標(biāo)：形成具有積極、團(tuán)結(jié)、向上的班風(fēng)；努力，好學(xué)，堅(jiān)持不懈的學(xué)風(fēng)。爭(zhēng)取被評(píng)為文明班級(jí)。
中期目標(biāo)：學(xué)會(huì)聽(tīng)課，認(rèn)真完成作業(yè)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
近期目標(biāo)；認(rèn)識(shí)自己的不足，改掉壞毛病，熱愛(ài)班集體，遵守班規(guī)班紀(jì)。
四、實(shí)施方案。
1對(duì)遵紀(jì)守法的學(xué)生以加品行分作為獎(jiǎng)勵(lì)，鼓動(dòng)學(xué)生的積極性。對(duì)常違返紀(jì)律的學(xué)生采用談話的方式進(jìn)行溝通教育，對(duì)屢教不改的學(xué)生及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，共同商討，達(dá)成共同教育學(xué)生的共識(shí)。
衛(wèi)生方面：排好值日生表，制定值日衛(wèi)生責(zé)任制。比如，哪組學(xué)生在打掃衛(wèi)生后，被檢查出打掃不干凈，第二天還是由原來(lái)的值日生再打掃，一直到打掃干凈為止。值日生還要監(jiān)督亂丟垃圾現(xiàn)象。對(duì)于積極肯干的學(xué)生加以表?yè)P(yáng)。文明禮貌方面：作為班主任，就是班級(jí)的帶頭人。在文明禮貌方面應(yīng)給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。自己的一舉一動(dòng)將給學(xué)生帶來(lái)很大的影響，言教不如身教。班主任要以身作則，不僅教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，更應(yīng)教會(huì)學(xué)生做人。鼓勵(lì)學(xué)生多向他人主動(dòng)打招呼，友善對(duì)待他人。做個(gè)文明講理的人。
五、培養(yǎng)班級(jí)骨干。
班干部是班級(jí)的重要組成部分。是班主任工作中的好伙伴，得力助手。他們會(huì)為班主任排憂解難。他們?cè)趯W(xué)生中應(yīng)是比較有威信的人。所以，本學(xué)期，我在班干部產(chǎn)生上采用了任命和競(jìng)選相結(jié)合的辦法。由班級(jí)學(xué)生通過(guò)競(jìng)選產(chǎn)生，自薦和推薦相結(jié)合。通過(guò)競(jìng)選，不但選出了班級(jí)學(xué)生喜愛(ài)的小干部，更主要地培養(yǎng)了學(xué)生積極競(jìng)爭(zhēng)，為班級(jí)、為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)。我想后者是更為積極重要的。
六、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。
2的心靈之門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，給他們重樹(shù)自信心，再次融入到這個(gè)班集體當(dāng)中。
七、多與家長(zhǎng)溝通。
1、學(xué)生回校報(bào)名。
2、落實(shí)學(xué)生花名冊(cè)及所具體的資料。
3、值日生表、座位表上墻。三月。
1、進(jìn)行常規(guī)教育，怎樣做到博雅班級(jí)的評(píng)選。
2、抓好班級(jí)一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好自修課紀(jì)律，提高效率。
3、通過(guò)組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。四月。
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德的教育。
2、組織學(xué)生參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)課外活動(dòng)。
3、強(qiáng)化班規(guī)制度，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的形成的。五月。
1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育。
2、做好期中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)工作。
3、組織學(xué)生參加學(xué)校舉行“慶六一”比賽。
4、組織一次班干部會(huì)議。六月。
1、強(qiáng)化學(xué)生的行為規(guī)范。
2、組織學(xué)生過(guò)好“六一兒童節(jié)”。
3、組織學(xué)生做好總復(fù)習(xí)工作。七月。
1、寫(xiě)好學(xué)生操行評(píng)語(yǔ)。
2、組織學(xué)生放暑假。
心理部五月份工作計(jì)劃篇十九
3.地面消火栓檢查。
1.室外電箱上鎖、翻新;。
2.苑區(qū)地下車庫(kù)設(shè)施設(shè)備翻新;。
3.苑區(qū)路面路牙石修補(bǔ)。
1.林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光;。
2.苑區(qū)內(nèi)別墅區(qū)破損垃圾桶更換;。
3.游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施擦拭;。
4.地下停車場(chǎng)地面青苔清洗。
1.做好每周的巡區(qū)家訪工作;。
2.舉辦6月份社區(qū)文化活動(dòng)。
心理部五月份工作計(jì)劃篇二十
我班學(xué)生活潑好動(dòng)，熱情開(kāi)朗，有良好的思想品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支具有凝聚力、向心力、積極向上、銳意創(chuàng)新的班干部隊(duì)伍，使全體同學(xué)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)集體具有較強(qiáng)的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和班級(jí)文化氛圍。
二、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)。
1、主題班會(huì)。根據(jù)學(xué)校德育工作計(jì)劃的安排，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。班會(huì)主題可根據(jù)具體情況而定。
2、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和喜好，努力營(yíng)造尊師守紀(jì)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、民主和諧、文明健康的班級(jí)氛圍。
(1)修改并制定新的班級(jí)公約、班規(guī)。
(2)教室的布置也可以為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造更加舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。鼓勵(lì)學(xué)生以積極向上、樂(lè)觀健康的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)和生活，集中優(yōu)美文章和富有教育意義的主題班會(huì)，使得學(xué)生置身于花園式的學(xué)習(xí)和快樂(lè)生活中。
(3)讓學(xué)生參與班級(jí)管理工作，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個(gè)學(xué)生都有成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì)，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、班干部培養(yǎng)計(jì)劃。作為班主任的左右手，班干部要經(jīng)過(guò)精心的培養(yǎng)與選拔。
級(jí)管理中注重培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展。作為全校藝術(shù)課上表現(xiàn)最棒的班級(jí)，個(gè)個(gè)都是經(jīng)過(guò)老師精心挑選的學(xué)生，而且興趣廣泛，積極參加各種活動(dòng)和比賽。班主任要積極支持、配合藝術(shù)老師和校領(lǐng)導(dǎo)的工作!
三、加強(qiáng)家校聯(lián)系，力爭(zhēng)家長(zhǎng)配合，共同管理和教育學(xué)生。
作為班主任通過(guò)觀察、與學(xué)生談心、聽(tīng)取各方意見(jiàn)，隨時(shí)掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想動(dòng)向。力爭(zhēng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，及時(shí)交換意見(jiàn)。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)密切與家長(zhǎng)的聯(lián)系，向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校情況并了解學(xué)生的校外活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，并取得共識(shí)，配合學(xué)校共同教育好孩子。
心理部五月份工作計(jì)劃篇二十一
隨著上個(gè)月的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段?；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌。
5..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
6.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
心理部五月份工作計(jì)劃篇二十二
1.在新的一個(gè)月里，各種工作復(fù)雜而多樣，為更好地做好功山中心學(xué)校的財(cái)務(wù)工作，這個(gè)月里我計(jì)劃一如既往地做好日常財(cái)務(wù)的核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
2.在主任的帶領(lǐng)下，本人在，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展的工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
3.作為一名經(jīng)驗(yàn)尚淺的老師，我在教育經(jīng)驗(yàn)，組織管理等各方面，還有太多的欠缺和不足，需要進(jìn)一步的完善自己，以更快的速度融入到集體當(dāng)中，我的工作計(jì)劃如下：
4.辦公室既是一個(gè)企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，處在一個(gè)上傳下達(dá)，承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，如何做好辦公室工作對(duì)企業(yè)的快速可持續(xù)成長(zhǎng)很是主要，下面就新的一個(gè)月辦公室工作思路和工作計(jì)劃談?wù)劤醪皆O(shè)想如下：
5.為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度，以便在特定的時(shí)間內(nèi)完成月財(cái)務(wù)工作，特制定本計(jì)劃。
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