意識(shí)到時(shí)間的寶貴,并合理安排自己的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃,才能提高效率。如何有效地處理壓力,保持身心健康?希望大家可以在閱讀總結(jié)范文的過(guò)程中,能夠找到適合自己的寫(xiě)作風(fēng)格和方法,寫(xiě)出更好的總結(jié)作品。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇一
xx,因地制宜將轄區(qū)所有小區(qū)劃分為134個(gè)小網(wǎng)格,并全部成立黨支部。將轄區(qū)小區(qū)類型細(xì)分成建制小區(qū)、老舊小區(qū)、無(wú)物業(yè)管理小區(qū)、散居自建房小區(qū)共4大類。率先全面完成85個(gè)業(yè)主委員會(huì)、48個(gè)自管委員會(huì)和14個(gè)環(huán)境與物業(yè)管理委員會(huì)的組建(換屆)。
積極爭(zhēng)取,多方籌措小區(qū)管理服務(wù)陣地,移交陣地面積達(dá)1.2萬(wàn)平方米,小區(qū)擁有陣地?cái)?shù)量112個(gè)。探索并形成“1+3+n”的小區(qū)自治管理模式,總結(jié)出小區(qū)自治議事“五步工作法”,先后化解了凱旋城小區(qū)暖氣供應(yīng)問(wèn)題、半山尚小區(qū)門口斑馬線出行問(wèn)題等30余件。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇二
xx,男,1975年12月生于四川省達(dá)州市,中共黨員,本科學(xué)歷,物業(yè)管理師,1992年12月至1998年9月在部隊(duì)服兵役,2003年以來(lái)一直從事物業(yè)管理行業(yè)。侯總以專家級(jí)的豐富管理經(jīng)驗(yàn),先后組建和打造了黑龍江寶宇物業(yè)、黑龍江欣匯龍物業(yè)、黑龍江權(quán)瑩物業(yè)等省、市知名品牌物業(yè)。他用專業(yè)的物業(yè)管理知識(shí)、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)主創(chuàng)造了安全、潔凈、溫馨、和諧的工作和居住環(huán)境,也為行業(yè)的良性發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極推動(dòng)作用。
侯經(jīng)理從事物業(yè)管理行業(yè)以來(lái),多次帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)去南方及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察先進(jìn)的物業(yè)管理與服務(wù)理念,吸取精華,充分借鑒和引入人性化、親情化的服務(wù)理念,管理中貼民心、貼地氣。作為軍人出身的他總是吃苦在先,表率在前,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),加上南方人特有的細(xì)心和精心,工作中注重每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),為一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目把好了前期介入物業(yè)功能和質(zhì)量關(guān),為入住以后的品牌服務(wù)精細(xì)管理創(chuàng)造了優(yōu)良條件。在他的管理服務(wù)中,真正做到了常規(guī)服務(wù)超政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)體現(xiàn)超值服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)。
物業(yè)管理服務(wù)中,業(yè)戶家發(fā)生跑冒滴漏現(xiàn)象是比較常見(jiàn)的,特別是新裝修的小區(qū)更是時(shí)有發(fā)生。侯經(jīng)理為了確保小區(qū)管理最大安全化,堅(jiān)持自已每天值班,第一時(shí)間掌握、了解業(yè)主需求、投訴和咨詢情況,同時(shí)給員工示范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)員工獨(dú)立、專業(yè)解答問(wèn)題的能力。他還堅(jiān)持日常參與園區(qū)及樓宇巡查管理工作,哪家業(yè)主家發(fā)生跑水情況,都第一時(shí)間帶領(lǐng)員工到現(xiàn)場(chǎng),幫業(yè)主家淘水,協(xié)助業(yè)戶擦拭浸泡過(guò)的'物件,配合裝修公司進(jìn)行維修更換等工作,從未因業(yè)主自己的責(zé)任而推脫對(duì)業(yè)主的幫助義務(wù)。小區(qū)內(nèi),總能看到侯經(jīng)理幫業(yè)戶提拿重物、雨中送傘、夜間護(hù)送的身影。業(yè)戶紅白喜更是到現(xiàn)場(chǎng)親情服務(wù)、參加節(jié)假日的親子活動(dòng)、節(jié)日帶領(lǐng)員工布置小區(qū)環(huán)境營(yíng)造節(jié)日氣氛。業(yè)主們都夸贊侯經(jīng)理真是心細(xì)如發(fā)、體貼入微。
侯經(jīng)理時(shí)時(shí)處處以一名共產(chǎn)黨員的思想覺(jué)悟要求自己,真正做到了永葆軍人作風(fēng),黨員形象不褪色。除了物業(yè)管理服務(wù)非常專業(yè),擅長(zhǎng)軍事化管理團(tuán)隊(duì)外,對(duì)于執(zhí)行和落實(shí)政府各部門下達(dá)到小區(qū)的文件,更是雷厲風(fēng)行,不打一絲折扣。2019年底疫情發(fā)生以來(lái),他為了確保本小區(qū)的防疫安全萬(wàn)無(wú)一失,落實(shí)政府的防控文件不走樣,不降低標(biāo)準(zhǔn),親自在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和完善管理。雖然家就在在哈爾濱,兩個(gè)孩子還小,家人也需要照顧,可他舍小家顧大家,整整63個(gè)日日夜夜沒(méi)有離開(kāi)過(guò)伯爵小區(qū)一步。防控工作真正一絲不茍,不僅員工的防護(hù)有保障,整個(gè)小區(qū)的防控更是井然有序。業(yè)主都為他豎起大拇指;員工以他為榜樣,大家都為小區(qū)物業(yè)有這樣負(fù)責(zé)的管理人而驕傲。
今年上半年,雙城區(qū)的垃圾分類工作開(kāi)始開(kāi)展。垃圾分類,是人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的又一標(biāo)志,是政府工作的一部分。政府開(kāi)展垃圾分類工作以來(lái),侯經(jīng)理第一時(shí)間組織全員進(jìn)行宣傳工作;第一個(gè)與哈爾濱供銷物資集團(tuán)雙城分公司簽訂可回收物回收協(xié)議;第一個(gè)向業(yè)主宣傳、張貼和發(fā)放宣傳資料和登記工作;第一個(gè)采購(gòu)最新標(biāo)準(zhǔn)的四分類垃圾桶并安裝到位;第一個(gè)安裝了智能可回收垃圾分類收集箱;也是第一個(gè)實(shí)現(xiàn)垃圾分類與清運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接的小區(qū)。這一系列的“第一”,得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng),伯爵小區(qū)更是作為雙城區(qū)優(yōu)質(zhì)小區(qū)標(biāo)桿,多次迎接市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研指導(dǎo)。
侯經(jīng)理對(duì)伯爵公館小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),引領(lǐng)了雙城區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,使雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)服務(wù)人員重新認(rèn)識(shí)了什么是“人性化管理、親情化服務(wù)”的內(nèi)涵;對(duì)雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展起到了示范帶頭作用。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇三
xx,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,融入社會(huì)治理,積極督促物業(yè)企業(yè)宣傳紅色物業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)業(yè)主對(duì)紅色物業(yè)的知曉率和參與率。配合組織部門開(kāi)展《小區(qū)業(yè)主(自管)委員會(huì)組建及常見(jiàn)疑難問(wèn)題解析》等各類大型培訓(xùn)13場(chǎng)次,累計(jì)培訓(xùn)街道社區(qū)干部、業(yè)委會(huì)組成人員等1870人次,將物業(yè)培訓(xùn)工作做到基層“最后一公里”。
選派44名物業(yè)行業(yè)專家組成物業(yè)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)員隊(duì)伍,深入街道、社區(qū),對(duì)基層黨組織遇到的物業(yè)疑難問(wèn)題給予幫助指導(dǎo),參與各類小區(qū)矛盾糾紛調(diào)處13次。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇四
五一前夕,青島聯(lián)通公司一批先模受到中央、省、市表彰。其中,公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理張傳波榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞偷谑艑蒙綎|省優(yōu)秀企業(yè)家稱號(hào)。山東路營(yíng)業(yè)廳、9600169寬帶專家熱線等3個(gè)集體榮獲青島市工人先鋒號(hào)榮譽(yù)稱號(hào);6名同志榮獲青島市工人先鋒榮譽(yù)稱號(hào)。這是歷年來(lái)榮獲榮譽(yù)最多的一年,也是對(duì)青島聯(lián)通以創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)為載體,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,深化服務(wù)轉(zhuǎn)型,推進(jìn)管理創(chuàng)新取得顯著成績(jī)的充分肯定。
青島聯(lián)通時(shí)刻把開(kāi)展創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)作為增強(qiáng)廣大職工的機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)干意識(shí)的途徑,最大限度地激發(fā)廣大員工的勞動(dòng)熱情,圍繞聚焦增長(zhǎng)和提升效率兩大目標(biāo),大膽改革創(chuàng)新。實(shí)施3g領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略,實(shí)施5+n行業(yè)應(yīng)用工程,積極探索3g業(yè)務(wù)的'全面合作取得顯著成效。信息化項(xiàng)目共簽訂青啤集團(tuán)銷售管家、青島便民呼叫中心、青島海關(guān)全省組網(wǎng)、中信萬(wàn)通股票機(jī)等年協(xié)議價(jià)值10萬(wàn)元以上的重大信息化項(xiàng)目151個(gè),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目新增年收入近億元。集團(tuán)客戶3g整體轉(zhuǎn)網(wǎng)取得良好效果。其中,為工行近3400名員工辦理了186手機(jī),依托wcdma高速互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),為其提供了便捷的手機(jī)銀行、手機(jī)上網(wǎng)和手機(jī)郵件服務(wù),是青島聯(lián)通集團(tuán)客戶3g業(yè)務(wù)發(fā)展的里程碑。
建設(shè)制度文明的管理環(huán)境。
創(chuàng)建工人先鋒號(hào)是一個(gè)系統(tǒng)工程。近年來(lái),青島聯(lián)通堅(jiān)持把提高盈利能力和運(yùn)營(yíng)效率作為基本目標(biāo),不斷提高精細(xì)化管理水平,科學(xué)把握投資、成本和收入關(guān)系,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高效率,持續(xù)推動(dòng)雙基管理,積極推進(jìn)創(chuàng)新管理工作,營(yíng)造了制度文明的管理環(huán)境。
自起,青島聯(lián)通結(jié)合市場(chǎng)業(yè)務(wù)鏈條運(yùn)作的實(shí)際情況,進(jìn)行了屬地化體制改革,進(jìn)一步縮短組織鏈條,使?fàn)I銷、管理、維護(hù)等運(yùn)作更加順暢。創(chuàng)新人才管理機(jī)制、業(yè)績(jī)監(jiān)督考核機(jī)制、分配機(jī)制,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力。推行競(jìng)崗制,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一,使企業(yè)雇傭合適的員工與員工要做自己喜歡的事情融為一體。管理隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,專業(yè)人才交流力度不斷加大,員工職位管理體系初步建立。
建成立體化大服務(wù)體系。
創(chuàng)建工人先鋒號(hào)的核心和重點(diǎn)在于優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自以來(lái),青島聯(lián)通倡導(dǎo)以客戶為導(dǎo)向的全員全程的大服務(wù)文化,從客戶感知出發(fā),狠抓服務(wù)基礎(chǔ)工作,逐步形成了決策組織、目標(biāo)責(zé)任、管理監(jiān)控、考核評(píng)價(jià)的立體化服務(wù)體系。
加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,公司不斷出臺(tái)強(qiáng)化服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn),暢通服務(wù)投訴處理渠道,提高了投訴處理的及時(shí)率、滿意率。深化網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳建設(shè)和范圍,實(shí)施10010暢通工程、服務(wù)窗口達(dá)標(biāo)等活動(dòng),10010成為了真正不見(jiàn)面的便捷服務(wù)。建立雙線管理流程,加大責(zé)任追究力度,落實(shí)3g專屬服務(wù),建立iphone俱樂(lè)部,大服務(wù)文化氛圍逐漸形成。開(kāi)展裝移修機(jī)超時(shí)限專項(xiàng)整治活動(dòng),推行寬帶直通車和寬帶修障內(nèi)部承諾服務(wù),客戶感知得到持續(xù)提升。寬帶升級(jí)投訴較年初下降71。4%,超時(shí)限裝移修機(jī)投訴量較年初下降73。3%;營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量投訴較年初下降67。9%;省內(nèi)總投訴量較年初下降39。8%;升級(jí)投訴量較年初下降50。8%。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇五
xxx宏達(dá)建筑工程公司總經(jīng)理,一個(gè)樸實(shí)的共產(chǎn)黨員,自從聯(lián)產(chǎn)承包到戶后,不滿足種那幾畝地的收入,他自己說(shuō):“光種這幾畝何年何月能致富?。俊?。剛起步時(shí)自己在xx闖天下,但由于底子薄,經(jīng)驗(yàn)不足只能干一些小活,如“圍墻、民房等。發(fā)展到今天能承擔(dān)xx的最高樓房21層,工程越做越大、越做越精、越做越強(qiáng),贏得了人民的贊譽(yù)。自己本人被群眾推選為縣人大代表,先后被市縣評(píng)為縣勞動(dòng)模范,建筑工程質(zhì)量管理先進(jìn)個(gè)人,用戶滿意施工企業(yè),多年的“優(yōu)秀企業(yè)家”等榮譽(yù)稱號(hào)。
現(xiàn)在xxx同志的宏達(dá)建筑公司資金雄厚,擁有固定資產(chǎn)萬(wàn)元,流動(dòng)資金2000萬(wàn)元,年產(chǎn)值5000萬(wàn)元,年利稅180萬(wàn)元,年純收入500萬(wàn)元。
xxx同志富了不忘養(yǎng)育他的xx大地,村老年活動(dòng)室由于年久失修而漏雨倒塌,村里沒(méi)有資金維修,他聞?dòng)嵑罅⒓磶ьI(lǐng)施工隊(duì),運(yùn)上所的施工材料用7天的時(shí)間把房屋修整一新,一個(gè)美觀漂亮的老年活動(dòng)室展現(xiàn)在老年人的面前,大家一致說(shuō):“是咱們家鄉(xiāng)的王老板,急群眾之所急呀”。
xxx自己富了不忘困難的眾鄉(xiāng)親。劉天貴,一個(gè)老共產(chǎn)黨員,由于自家耕地面積少,兒女訂婚沒(méi)有錢,愁壞了劉天貴夫妻倆,xxx知道后到他家做工作,讓他到公司上班,而且還給了豐厚的工資,幾年來(lái),劉天貴娶上了兩個(gè)兒媳婦,而且手里還有存款,劉天貴逢人就說(shuō):“沒(méi)有志君的幫助,我那兩個(gè)兒女只有打光棍了”。目前xx村民在他那里務(wù)工的人數(shù)已超過(guò)60人之多。
xxx同志積極支持黨支部工作,每年的“七?一”黨員活動(dòng)他都提前到村和支部商量我出錢讓全體黨員到“八楞山”、“麒麟山莊”、“檔壁鎮(zhèn)”、“蓮花泡子”等地旅游,并且安排午飯招待全體黨員,深受全體黨員的贊揚(yáng)和愛(ài)戴。
xxx同志出資10余萬(wàn)元,為家鄉(xiāng)修建了300多米長(zhǎng)的一條街水泥路,給起名“志君路”。
xx勞教所官拴訓(xùn)練的場(chǎng)所遇到陰雨雪天無(wú)法訓(xùn)練,他主動(dòng)出資10幾萬(wàn)元修建了體育廣場(chǎng),使勞動(dòng)教養(yǎng)所官兵非常高興。
20一場(chǎng)大雪過(guò)后,xx村的孩子們無(wú)法上學(xué),線車進(jìn)不了村,他到xx后自己出錢雇鏟車,把全村的主要街道的積雪都鏟走,使全會(huì)百姓和孩子都能正常出行,方便了群眾。
xxx同志在xx村居住,全村百姓有困難不管貧民百姓都是有求必應(yīng),全村受他資助的.人不下于100多人,很受愛(ài)戴。
在“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)中,他積極參加學(xué)習(xí),認(rèn)真記心得筆記,發(fā)言踴躍,并且結(jié)合實(shí)際認(rèn)真地去做工作。
在“雙爭(zhēng)雙帶”活動(dòng)中起到了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,帶領(lǐng)貧困戶共同致富。
xxx同志嚴(yán)格教育子女遵紀(jì)守法,幾個(gè)孩子在他的教導(dǎo)下,先后考取了大學(xué)、中專,而且成績(jī)優(yōu)異,都取得了好成績(jī),并先后都入了黨,成了國(guó)家有用的人才。
為使全村人致富,他把xx所有的翻斗大車都集中在宏達(dá)建筑公司工地,使這些車都有活干,都有錢賺。帶動(dòng)了一方的百姓致富。
每逢冬季休息時(shí)到村和黨支部、村委會(huì)一起商量xx村未來(lái)大計(jì)、家鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃。近幾年來(lái)xx村的村容村貌變化很大,新農(nóng)村建設(shè)突飛猛進(jìn),談到發(fā)展時(shí)他坦率地:“黨支部如需要我做什么事情時(shí),喊一噪子,我xxx好使”。把咱們家園建設(shè)得美麗、大方、漂亮,我有責(zé)任。只要是前景目標(biāo)正確你們就放心大膽地去干,只要是百姓擁護(hù)的事堅(jiān)決做。
目前xx村民安居樂(lè)業(yè),五谷豐登,百業(yè)興旺,社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)轟轟烈烈,老百姓生活蒸蒸日上,紅紅火火。
xxx同志豪邁地說(shuō):“我要為全村人都過(guò)上小康日子奉獻(xiàn)我的全部力量”。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇六
下發(fā)了《xx聯(lián)通集團(tuán)客戶分級(jí)服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見(jiàn)》、《xx聯(lián)通集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制管理辦法》兩份主要文件,建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。
強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營(yíng)銷服務(wù)制度,落實(shí)《關(guān)于實(shí)行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項(xiàng)工作要求,對(duì)72家省級(jí)集團(tuán)客戶單位,做到每一個(gè)集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營(yíng)銷和服務(wù)工作,確保集團(tuán)大客戶的服務(wù),整理明確了省、市二級(jí)集團(tuán)大客戶、核心客戶名單,實(shí)現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。
按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務(wù)屬性(純聯(lián)通業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán))、規(guī)模屬性(按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級(jí)),建立多維度客戶分層分級(jí)管理體系。
在此基礎(chǔ)上,提出新的針對(duì)不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求,整合集團(tuán)客戶俱樂(lè)部服務(wù)平臺(tái)和客戶服務(wù)熱線,加強(qiáng)對(duì)俱樂(lè)部客戶星級(jí)服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度,增強(qiáng)客戶感知,體現(xiàn)服務(wù)差異化,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
繼續(xù)利用好公司星級(jí)客戶俱樂(lè)部這一平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù),特別是有針對(duì)性地開(kāi)展大客戶行業(yè)推廣、年會(huì)等客戶關(guān)懷活動(dòng),達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂(lè)部資源支持客戶的商業(yè)運(yùn)作,以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。
三、以服務(wù)促發(fā)展,突破行業(yè)客戶市場(chǎng)發(fā)展瓶頸。
完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系,加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)。
綠色通道等相應(yīng)流程的落實(shí);客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級(jí)的服務(wù),加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化,增強(qiáng)客戶感知,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
在此基礎(chǔ)上,對(duì)存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開(kāi)發(fā),通過(guò)行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對(duì)信息化和通信的需求。
1、推進(jìn)集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系建設(shè)。
按照省分公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的要求,今年各市分公司全部成立了集團(tuán)客戶響應(yīng)中心,按照服務(wù)客戶數(shù)量配置了響應(yīng)工作人員,負(fù)責(zé)各市分公司集團(tuán)客戶售前、售中、售后響應(yīng)工作。進(jìn)一步完善了集團(tuán)客戶服務(wù)支撐流程及制度,對(duì)售前技術(shù)支持、業(yè)務(wù)開(kāi)通、故障處理等流程進(jìn)行了修訂,先后制定下發(fā)了《中國(guó)聯(lián)通xx省分公司集團(tuán)客戶售前技術(shù)支持工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于下發(fā)集團(tuán)客戶故障申告處理預(yù)案的通知》、《xx聯(lián)通關(guān)于為集團(tuán)客戶提供項(xiàng)目交付報(bào)告的通知》、《中國(guó)聯(lián)通xx省分公司省內(nèi)數(shù)字、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等級(jí)服務(wù)(sla)工作實(shí)施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于xx聯(lián)通集團(tuán)客戶重大項(xiàng)目及跨域業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理工作相關(guān)要求的通知》等文件,進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)客戶運(yùn)營(yíng)支撐工作。通過(guò)建立省、市兩級(jí)集團(tuán)客戶響應(yīng)體系,較好地落實(shí)了全省集團(tuán)客戶響應(yīng)工作。
2、組織開(kāi)展了集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)巡檢。
按季度組織集團(tuán)客戶光纜線路及客戶端接入設(shè)備的巡檢,共完成中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、陽(yáng)光保險(xiǎn)等400多家客戶的機(jī)房巡檢工作,提升了客戶對(duì)xx聯(lián)通服務(wù)的滿意度。
3、做好黨政金融等重要客戶的通信保障工作。
繼續(xù)做好國(guó)家、省級(jí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、四大國(guó)有銀行等黨政、金融重要客戶的服務(wù)支撐工作,細(xì)化大客戶重點(diǎn)通信保障方案,分解落實(shí)各級(jí)責(zé)任人,提高保障業(yè)務(wù)可用率。全年共完成質(zhì)檢總局、國(guó)土資源部、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、蘇寧電器、建設(shè)銀行等重點(diǎn)客戶78次重保需求,合計(jì)完成重保工作3142小時(shí)條。
4、推行重要客戶配備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度的工作目標(biāo)是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和人才優(yōu)勢(shì),提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門對(duì)集團(tuán)客戶的支撐能力和服務(wù)水平,提高集團(tuán)客戶服務(wù)滿意度。按照集團(tuán)客戶部的需求,有針對(duì)性地開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理的配備工作,加強(qiáng)了與客戶技術(shù)層面的溝通,得到了集團(tuán)客戶的認(rèn)可。
在接下來(lái)的工作日子里,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),這樣在解答客戶的咨詢問(wèn)題時(shí)才不會(huì)啞口無(wú)言,言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作,做好月檢查準(zhǔn)備,做好本職工作,并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇七
(2)工程公司的基本特征可歸納為:
1)專營(yíng)或主營(yíng)工程建設(shè)項(xiàng)目,
2)具備mepct全功能。
3)專長(zhǎng)工程技術(shù)集成。
4)專業(yè)技術(shù)人員齊全。
5)有完善的項(xiàng)目管理體系。
6)以項(xiàng)目管理為中心。
7)實(shí)行矩陣式管理。
8)基礎(chǔ)工作扎實(shí)。
9)具備相應(yīng)的融資能力。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇八
為貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義重要思想,積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,扎實(shí)推進(jìn)我縣省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作,進(jìn)一步提高全縣窗口單位,窗口服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量和水平,全面展示窗口服務(wù)行業(yè)講文明、守信用、重質(zhì)量的良好風(fēng)范,樹(shù)立窗口行業(yè)良好形象,縣文明委在全縣服務(wù)行業(yè)和執(zhí)法部門中開(kāi)展了“十佳文明示范窗口”和“十佳文明服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng),**分公司支局理財(cái)經(jīng)理**12月14日獲得**縣精神文明建設(shè)委員會(huì)頒發(fā)的“十佳文明服務(wù)標(biāo)兵”稱號(hào)。
**,中國(guó)郵政集團(tuán)公司**省**縣分公司理財(cái)經(jīng)理。在2010年被縣局任命為**郵政儲(chǔ)蓄所支局長(zhǎng)一職。通過(guò)平時(shí)愛(ài)崗敬業(yè)勤懇奉獻(xiàn)的精神,熱愛(ài)本職工作勤勤懇懇盡職盡責(zé),在干部職工中具有示范帶動(dòng)作用,多次被評(píng)為“優(yōu)秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”。
憑著一股不服輸?shù)膭蓬^,憑著強(qiáng)烈的責(zé)任心,憑著對(duì)工作的滿腔熱情,**始終以“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”的工作方式,踐行著我行“精于專長(zhǎng)、忠于職守、勤于耕耘、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的敬業(yè)理念,不僅贏得客戶對(duì)他業(yè)務(wù)的支持,加大了其客戶群體的建立,也綜合提高了客戶對(duì)我行的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。他所服務(wù)的客戶多為農(nóng)村客戶,客戶比較的樸實(shí)。在與客戶的交往中,他能注重細(xì)節(jié),從一些看似無(wú)關(guān)緊要的談話和交流中,發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷突破點(diǎn);在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)與其上下游客戶做好對(duì)接工作,為其開(kāi)立賬戶,為日后以點(diǎn)帶面的營(yíng)銷鋪路搭橋。此外,**的服務(wù)無(wú)微不至,及時(shí)為這些樸實(shí)的農(nóng)民做最好的服務(wù)。
客戶經(jīng)理是銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著銀行形象。**平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒(méi)有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著郵政儲(chǔ)蓄對(duì)客戶的一種重視。他的熱情和耐心也不斷贏得客戶對(duì)他工作的認(rèn)可與支持。
因?yàn)槌錾墓ぷ?,得到領(lǐng)導(dǎo)、同志和群眾的一致好評(píng)。于2010年被**市郵政局局評(píng)委”優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),同年也被**縣局評(píng)委”優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)。2012年1月被縣局再次評(píng)委“優(yōu)秀員工”和“”先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。到了2014年1月-2015年1月份分別**縣局評(píng)委”先進(jìn)個(gè)人和積極分子”的榮譽(yù)稱號(hào)。
每當(dāng)聽(tīng)到大家的贊揚(yáng),他總是說(shuō)自己只是做了一名合格的理財(cái)經(jīng)理應(yīng)該做的,談不上有什么驕人的業(yè)績(jī)和過(guò)人的情操。
**說(shuō),多年來(lái)自己雖然取得了一些可喜的成績(jī),但是成績(jī)只屬于過(guò)去,將來(lái)的路還很長(zhǎng),任重道遠(yuǎn),為有加倍努力,用自己的執(zhí)著和奉獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)無(wú)悔的人生樂(lè)章。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇九
“天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍?!碑?dāng)今的一代,有人喜歡在虛無(wú)縹緲的天空中遐想,有人愿意在夢(mèng)想的海洋里奮斗,結(jié)果常常一事無(wú)成。而當(dāng)一個(gè)人以一種特殊的感情愛(ài)上他所從事的職業(yè)之后,他就會(huì)以一種特殊的方式鍥而不舍地去追求、去創(chuàng)造,在他的事業(yè)中尋求自我的價(jià)值。****縣供電有限責(zé)任公司副經(jīng)理****就是這樣的人,他把理想與自己的本職工作結(jié)合起來(lái),把自己如歌的歲月無(wú)私地獻(xiàn)給他所鐘愛(ài)的供電事業(yè),以激昂飽滿的熱情、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神、清正廉潔的品格,譜寫(xiě)了一曲動(dòng)人的勞動(dòng)者之歌。
平凡人生創(chuàng)佳績(jī)。
1986年底,在部隊(duì)服役十年之久的****轉(zhuǎn)業(yè)回到家鄉(xiāng),先后擔(dān)任****縣水電公司軍潭電站人秘股長(zhǎng)、水電公司辦公室主任以及****縣供電有限公司辦公室主任。由于工作出色,xx年3月,****被提撥為公司經(jīng)理助理,現(xiàn)擔(dān)任公司副經(jīng)理。
在地方工作的二十多年時(shí)間里,****一直干著常人眼里極為平凡的工作。但他從來(lái)不因?yàn)楣ぷ鞯钠椒捕麡O怠工,碌碌無(wú)為,而始終以滿腔的工作熱情,在平凡的工作崗位上,勤勤懇懇,任勞任怨,創(chuàng)造出了一份又一份為人稱道的佳績(jī)。
****在分管公司后勤基建工作中,總是敢抓敢管,經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、勘察,認(rèn)真細(xì)致地把握每個(gè)細(xì)節(jié),把公司調(diào)度大樓、養(yǎng)村山35kv、小康城35kv變電站打造成了精品工程,那一個(gè)個(gè)標(biāo)志性的建筑成了****縣城一道道靚麗的風(fēng)景線。不僅如此,****還加大后勤環(huán)境管理力度,從細(xì)節(jié)著手,嚴(yán)格要求,關(guān)心產(chǎn)權(quán)內(nèi)的每一寸土地和角落,時(shí)常督促物業(yè)做好環(huán)境衛(wèi)生整治,從而使公司各個(gè)工作場(chǎng)所空氣清新,環(huán)境優(yōu)美,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的高度贊譽(yù)。
在分管安全生產(chǎn)工作中,****以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司為已任,認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則,把“以人為本”的理念貫穿于各項(xiàng)工作中,高度負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān),為****建成結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)行靈活、安全可靠的現(xiàn)代化電網(wǎng)立下了汗馬功勞,實(shí)現(xiàn)了全年“零違章、零事故”的目標(biāo),為****供電公司順利通過(guò)國(guó)網(wǎng)公司縣級(jí)一流企業(yè)驗(yàn)收組考核打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司持續(xù)健康發(fā)展打造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)。
嚴(yán)寒酷暑不言苦。
今年初,席卷全國(guó)的冰凍雨雪天氣對(duì)****電網(wǎng)造成了極大的破壞,致使****縣境內(nèi)大面積停電,也給****電力企業(yè)帶來(lái)了重大損失。為盡快修復(fù)電網(wǎng),給廣大用電客戶及時(shí)送上光明,****供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)制定措施,一場(chǎng)戰(zhàn)勝惡劣天氣、全面修復(fù)電網(wǎng)的戰(zhàn)斗也隨之在全縣各地迅速打響。
2月4日,大雪紛飛,天寒地凍,但****沒(méi)有因此而阻斷深入現(xiàn)場(chǎng)搶修的決心,毅然帶著施工隊(duì)伍前往35kv廣排線的故障點(diǎn)。下午3時(shí),本是飄著雪花的天突然改變了“主意”,不顧施工人員艱難的搶修,夾著雨點(diǎn)敲打在施工人員的身上,于是一陣陣更大的涼意侵襲到現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)員工身上,而完成線路通電的任務(wù)不能取消,不然將會(huì)影響三、四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾萬(wàn)人口的正常用電。看著桿頂上施工作業(yè)人員哆嗦的手,****毫不猶豫地脫下自己身上的雨衣,讓桿上作業(yè)人員把衣服吊上去,并強(qiáng)調(diào):“把雨衣穿好,氣溫低,不能凍著?!币痪滟N心而又純樸的話,讓作業(yè)人員感動(dòng)不已。一個(gè)小時(shí)后,在桿上、桿下施工人員的共同努力下,順利完成了瓷瓶及線路的更換工作。
從分管后勤基建到分管安全生產(chǎn),無(wú)論面對(duì)哪一項(xiàng)工作,無(wú)論面對(duì)什么困難,****從不退縮,有的.只是更高的責(zé)任心,更強(qiáng)的意志力。白天,他要深入一線跑現(xiàn)場(chǎng),跑調(diào)度;周末或晚上,還要開(kāi)會(huì)研究部署下一步的工作,每天工作都在12小時(shí)以上,每個(gè)生產(chǎn)單位、每個(gè)施工點(diǎn)都留下了他奔波勞碌的足跡。如迎峰度夏、奧運(yùn)保供電等重大任務(wù)中,****既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,全沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的架子,哪里人手緊他就奔向哪兒幫忙。在他的帶領(lǐng)下,炎熱的夏天、肆虐的高溫沒(méi)有阻擋住搶修人員的工作熱情,期間發(fā)生的10kv、0.4kv配網(wǎng)的搶修次數(shù)高達(dá)200多次,都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)圓滿地完成了任務(wù),確保用電客戶及時(shí)用電,及時(shí)收看舉世矚目的**奧運(yùn)會(huì)。
嚴(yán)愛(ài)有加見(jiàn)真情。
在日常工作中,****特別注重嚴(yán)愛(ài)結(jié)合,既有六親不認(rèn)的一面,又有柔腸寸心的一面,在嚴(yán)格執(zhí)行工作制度的同時(shí),又以一顆火熱的心溫暖著、激勵(lì)著每個(gè)職工。正是二者的有機(jī)結(jié)合,使****分管的工作總是能夠順利推進(jìn)。
****供電公司調(diào)度大樓、35kv養(yǎng)村山變電站及有關(guān)的場(chǎng)所和環(huán)境無(wú)不是****縣域的標(biāo)桿建筑。而這一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)工程里面,無(wú)不傾注著****無(wú)數(shù)的心血。作為基建工作的主要負(fù)責(zé)人,****始終把質(zhì)量放在首位,不管再小的工程,再不起眼的任務(wù),都認(rèn)真地按iso9000質(zhì)量體系抓好工程質(zhì)量管理。xx年9月21日下午,****帶著基建督查員去檢查混凝土澆柱時(shí),發(fā)現(xiàn)有個(gè)別柱子的垂直度超過(guò)了允許偏差值3毫米,立即要求返工。工程承包人說(shuō):“這么多根柱子,就有幾個(gè)差了3毫米,返工費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還耽誤工期,這次通融一下就算了,下一次我們一定注意?!?***何嘗不知這個(gè)道理,但他更知道質(zhì)量問(wèn)題不容半點(diǎn)含糊。他說(shuō):“差之毫厘,失之千里。要爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,哪怕1毫米也不能馬虎。如果因工程質(zhì)量讓大家拿不到工資,你們那時(shí)再罵我,我更覺(jué)得對(duì)不起你們?!闭f(shuō)罷,便指揮著工人們硬是砸掉柱子重新澆筑。7月29日上午,在公司的安全管理分析會(huì)上,一供電所所長(zhǎng)因?yàn)轭^天晚上搶修,休息得不夠,趴在桌上打起了瞌睡。****發(fā)現(xiàn)后,迅速叫醒這個(gè)所長(zhǎng)并點(diǎn)名批評(píng):“這是會(huì)場(chǎng),不是你休息的地方,我不管你有什么原因,先扣除你考核1分并交100元的罰款到財(cái)務(wù)。會(huì)后到我辦公室說(shuō)明情況?!痹诤笄诠芾碇校?***注重身邊員工的自身建設(shè),關(guān)注工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生,特別是對(duì)物業(yè)的外勤人員,采取軍事化管理,每天上班前進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練半小時(shí)。每一次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪、兄弟單位觀摩和檢查期間,訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍和迎接來(lái)賓方式方法好評(píng)如潮,全新的窗口形象給一流企業(yè)帶來(lái)了更加旺盛的生命力。
****雖然在工作中嚴(yán)得似乎那么不近人情,但他對(duì)員工的關(guān)愛(ài)也總是讓人心里暖乎乎的。今年8月的一天,正值高溫天氣,又是保供電的特殊時(shí)期,在縣城博山路口的搶修現(xiàn)場(chǎng),一名中暑的施工人員正準(zhǔn)備上桿,一旁巡視檢查的****得知后,立即喊住這名員工:“等一下,你不能上桿,換人上,帶病工作可不行?!闭f(shuō)罷,便上前詢問(wèn)情況,吩咐邊上的工作人員趕快遞水,帶去看病。小小的細(xì)節(jié)可以看出他工作中的無(wú)微不至。
整潔的環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的工程,凌空飛架的銀色線路,連續(xù)三個(gè)百日安全無(wú)事故……這么多年來(lái),****作為一名共產(chǎn)黨員,在自己平凡的工作崗位上,向黨交出了一份又一份優(yōu)秀的答卷,生動(dòng)展現(xiàn)了一位新世紀(jì)勞動(dòng)者的光輝形象。面對(duì)新形勢(shì)和新要求,****表示將更加堅(jiān)定信心,不斷創(chuàng)新、奮進(jìn)、超越,為全面推動(dòng)****供電事業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好,今天在這里我把我的情況向大家匯報(bào)一下,。我叫unjs,1960年8月出生,高中文化,1979年12月參加工作,先后在過(guò)安裝班、城管所、變電站工作,現(xiàn)任電力服務(wù)公司副經(jīng)理。
今天來(lái)參加服務(wù)公司經(jīng)理競(jìng)聘,主要理由是想通過(guò)這次競(jìng)聘組建新的服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子,把服務(wù)公司做大做強(qiáng)。在當(dāng)今時(shí)代,發(fā)展才是硬道理。如何發(fā)展就是擺在我們目前的主要任務(wù)。要使我們的企業(yè)能夠在當(dāng)今的時(shí)代有所發(fā)展,我們必須要從以下幾個(gè)方面入手。
一、狠抓管理從管理中要效益。
“三分技術(shù),七分管理”,首先就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想,建立新的管理制度。系統(tǒng)的.建立一套適應(yīng)公司實(shí)際需要的,行之有效的管理制度,對(duì)各部門、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化的管理。做到有制度可依,有標(biāo)準(zhǔn)可照,行為有準(zhǔn)則。只有規(guī)范化的管理,我們才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立足,只有站穩(wěn)腳跟才談得到效益。
二、抓好安全生產(chǎn)工作。
作為企業(yè),安全生產(chǎn)工作的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展,強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,增強(qiáng)員工的安全意識(shí),把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到個(gè)人,使員工做到各負(fù)其責(zé)。
三、以人為本抓好員工的思想教育。
再好的管理制度,離開(kāi)了人也就毫無(wú)意義。因此,抓好員工的思想教育就顯得尤為重要。作為一個(gè)管理者,做好員工的思想工作是一門基本功,要學(xué)會(huì)與人交流與人勾通,了解每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài),找出有代表性的問(wèn)題及時(shí)加以解決。讓大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),心往一處想勁往一處使。
四、抓好員工的培訓(xùn)。
提高員工的素質(zhì),是企業(yè)能否在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立足的根本。沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì),愚蠢的軍隊(duì)是打不勝仗的。下大力氣抓好員工的文化培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn),將是我們下一步的重點(diǎn)工作。我們現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)再也不能向過(guò)去那樣一錘子一錘子的去干了,我們也要學(xué)會(huì)搞多種經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大擴(kuò)寬我們的經(jīng)營(yíng)范圍,到社會(huì)上去找效益,最終達(dá)到做大做強(qiáng)我們企業(yè)的目的。
感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在這里把我的經(jīng)營(yíng)思路說(shuō)出來(lái)。對(duì)于這次競(jìng)聘,我的觀點(diǎn)是重在參與,只要我參與了,我努力了,我就無(wú)愧于信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。至于是否能夠競(jìng)聘上顯得不是很重要,如果能夠競(jìng)聘上去,我將把我的全部精力投入到管理工作中去,實(shí)踐自己的競(jìng)崗若言;如果競(jìng)爭(zhēng)不上,我也一樣服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,在新的崗位上好好的工作。
謝謝大家!
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十一
徐國(guó)輝1992年9月進(jìn)入歙縣供電公司工作,當(dāng)時(shí)在剛剛建成的110千伏金山變電站當(dāng)正值值班員,由于他虛心好學(xué)、工作勤懇、善于思考,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和師傅們的熱心幫助指導(dǎo)下,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,很快掌握了設(shè)備性能、一次接線、二次保護(hù)、電網(wǎng)安全等變電運(yùn)行基礎(chǔ)知識(shí),為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
12月,徐國(guó)輝調(diào)入歙縣供電公司調(diào)度中心,從事電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行工作,以其出色的工作表現(xiàn),不久即被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為調(diào)度班長(zhǎng),并很快勝任崗位工作,能夠獨(dú)立帶領(lǐng)一支電網(wǎng)調(diào)度隊(duì)伍執(zhí)行任務(wù),專業(yè)技術(shù)水平日益豐富。12月,徐國(guó)輝通過(guò)工程技術(shù)評(píng)審被評(píng)為助理工程師,12月又取得電力調(diào)度高級(jí)工資格。
徐國(guó)輝非常勤奮好學(xué),為了全面提高自身的綜合素質(zhì),在崗位上做出更大的成績(jī),他通過(guò)自學(xué),于6月取得合肥工業(yè)大學(xué)高等教育自學(xué)電力市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)??莆膽{。但他并不滿足,學(xué)習(xí)的勁頭更足了,又經(jīng)過(guò)4年時(shí)間的刻苦學(xué)習(xí),于1月取得了中央廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè)本科學(xué)歷。天道酬勤,207月,經(jīng)省電力行業(yè)技師專業(yè)考核小組考核評(píng)議,并報(bào)省電力行業(yè)技師評(píng)審委員會(huì)評(píng)審,省電力公司以皖電技鑒[]14號(hào)文確認(rèn)了他的電力調(diào)度技師資格。
在調(diào)度工作中,徐國(guó)輝始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,通過(guò)自身不懈的努力不斷提高專業(yè)技能,熟練掌握調(diào)度專業(yè)方面的技術(shù),適應(yīng)了歙縣電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展和建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的新要求,逐漸成長(zhǎng)為一名由經(jīng)驗(yàn)性向智能型轉(zhuǎn)換的新型調(diào)度員,并在安全生產(chǎn)、調(diào)度專業(yè)技術(shù)、科技創(chuàng)新等方面取得了可喜的成績(jī)。
勤于思考,善于總結(jié),不斷提升業(yè)務(wù)水平。
由于調(diào)度工作涉及面廣,要求調(diào)度人員必須熟悉和掌握電氣一次設(shè)備、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置、通信及自動(dòng)化設(shè)備的原理、技術(shù)性能、運(yùn)行狀態(tài)以及調(diào)度管理的各項(xiàng)規(guī)章制度等方面知識(shí)。
在工作之余,徐國(guó)輝注重加強(qiáng)對(duì)繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置、通信及自動(dòng)化方面知識(shí)的學(xué)習(xí),多次參加黃山供電公司舉辦的調(diào)度運(yùn)行培訓(xùn)班,熟悉和掌握了35千伏系統(tǒng)的運(yùn)行操作知識(shí),在調(diào)度管理和事故處理中得心應(yīng)手。
徐國(guó)輝經(jīng)常在工作中深入現(xiàn)場(chǎng),在與廠方人員及運(yùn)行人員進(jìn)行深入交流的基礎(chǔ)上,通過(guò)翻閱大量設(shè)備技術(shù)手冊(cè)、資料,及時(shí)修訂了《歙縣電網(wǎng)調(diào)度典型操作票》。同時(shí),針對(duì)綜合自動(dòng)化變電站的無(wú)人值班站的形式以及新增的變電站,及時(shí)修訂了《歙縣電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程》;為了在系統(tǒng)開(kāi)關(guān)等主設(shè)備出現(xiàn)異常及故障時(shí)提供可供參考的處理方法及處理措施,他又組織編寫(xiě)了《調(diào)度預(yù)案匯編》、《運(yùn)行方式及操作、事故處理原則》,擬寫(xiě)了詳細(xì)的啟動(dòng)方案及調(diào)度操作票,并傳授給其它調(diào)度員。
從事調(diào)度運(yùn)行工作來(lái),他先后完成了10個(gè)變電站的綜合自動(dòng)化改造負(fù)荷轉(zhuǎn)移運(yùn)行方案和改造結(jié)束試運(yùn)行啟動(dòng)方案,親自擬寫(xiě)大型的調(diào)度操作票,相關(guān)的35千伏線路的試運(yùn)行調(diào)度指揮操作任務(wù),以及檢修時(shí)的特殊方式下的調(diào)度操作和各變電站年檢的調(diào)度操作任務(wù)。在新設(shè)備投運(yùn)前,他還制訂了相關(guān)的調(diào)度運(yùn)行及事故處理規(guī)定,使調(diào)度員在操作及事故處理過(guò)程中處變不驚、得心應(yīng)手。在每年的變電站年檢和綜自化改造過(guò)程中,他積極做好各種方式下的事故預(yù)想,做到防患于未然,保證各項(xiàng)檢修和改造任務(wù)的順利完成。
鑒于他突出的工作業(yè)績(jī)被安徽省電力公司評(píng)為安全管理先進(jìn)個(gè)人并多次被黃山供電公司及公司評(píng)為年度先進(jìn)個(gè)人。
銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)應(yīng)用技術(shù)成果。
在電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行中,因存在各設(shè)備管理單位對(duì)同一設(shè)備上報(bào)的檢修申請(qǐng)票,而造成各信息的孤立(對(duì)調(diào)度而言),沒(méi)有使之關(guān)聯(lián)在一起,這就有可能在方式批復(fù)或調(diào)度擬票時(shí)出現(xiàn)遺漏和出錯(cuò)。同時(shí)因存在多張檢修申請(qǐng)票與一張調(diào)度操作票相對(duì)應(yīng)的情況,在調(diào)度操作送電時(shí),就有可能存在遺漏某一張申請(qǐng)票工作未終結(jié),而造成對(duì)檢修設(shè)備或檢修線路送電的誤調(diào)度事故發(fā)生。同時(shí)為了吸取華東網(wǎng)調(diào)因遺忘一張調(diào)度停電申請(qǐng)單而造成帶地線合閘的惡性誤操作事故的教訓(xùn),他將不同單位上報(bào)的同一設(shè)備的停役申請(qǐng)票關(guān)聯(lián)起來(lái),填寫(xiě)操作票時(shí),選擇有關(guān)聯(lián)的任一張申請(qǐng)票,相關(guān)聯(lián)的其它申請(qǐng)票就同時(shí)呈現(xiàn)出來(lái),而在復(fù)役操作時(shí),一張操作票對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)申請(qǐng)單必須全部終結(jié)后系統(tǒng)才允許調(diào)度員進(jìn)行相關(guān)送電操作--這就使得電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行操作具有一定的智能化,進(jìn)一步為調(diào)度員進(jìn)行相關(guān)調(diào)度業(yè)務(wù)處理時(shí)起到保駕護(hù)航的作用。
推出調(diào)度操作票滾動(dòng)審核,確保電網(wǎng)調(diào)度操作安全。徐國(guó)輝從事調(diào)度運(yùn)行工作多年,深知調(diào)度員在進(jìn)行調(diào)度操作票從“擬寫(xiě)-審核-下發(fā)-執(zhí)行-記錄-歸檔”的流程化管理中,所有事項(xiàng)都是通過(guò)調(diào)度員來(lái)一一把關(guān),這大大加重并調(diào)度員的工作負(fù)擔(dān)。他考慮是否在保證調(diào)度操作票流程管理的基礎(chǔ)上,加入必要的技術(shù)手段進(jìn)行提醒、閉鎖、決策支持等,以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助智能監(jiān)控。為此,他推出調(diào)度操作票從受理申請(qǐng)票起,即進(jìn)行擬票,到執(zhí)行中經(jīng)過(guò)多班調(diào)度員的滾動(dòng)審核,確保調(diào)度操作票100%正確,隨時(shí)添加臨時(shí)的配合工作任務(wù),及時(shí)修改調(diào)度操作票--這對(duì)于防止調(diào)度誤操作起到了重要作用,杜絕了調(diào)度員人為因素給調(diào)度操作帶來(lái)的事故隱患。實(shí)踐證明,這不僅提高了調(diào)度操作的防誤水平,還進(jìn)一步提升了電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行水平。
帶頭進(jìn)行技術(shù)革新。由于歙縣地處皖南山區(qū),電網(wǎng)結(jié)構(gòu)十分薄弱,每年都要遭受不同程度的自然災(zāi)害,山區(qū)線路在雷雨季節(jié)的雷擊跳閘次數(shù)更是居高不下。為了分析其中的原因,徐國(guó)輝積極參加公司生產(chǎn)部組織的qc活動(dòng),其中:《降低農(nóng)村10kv線路跳閘次數(shù)》榮獲安徽省電力公司qc成果發(fā)布二等獎(jiǎng);《縮短岔口154線故障搶修時(shí)間》獲得黃山供電公司qc科技成果發(fā)布一等獎(jiǎng)。不僅如此,徐國(guó)輝工作之余潛心撰寫(xiě)科研論文,其中:《無(wú)功補(bǔ)償優(yōu)化技術(shù)在農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中的應(yīng)用研究》一文刊登在《中國(guó)電業(yè)》技術(shù)版2010年第8期,對(duì)無(wú)功優(yōu)化工程建設(shè)起到了一定的借鑒作用;《合環(huán)倒電技術(shù)在10kv配電網(wǎng)中的.應(yīng)用研究》技術(shù)論文發(fā)表在《中國(guó)電業(yè)》技術(shù)版第1期,通常農(nóng)網(wǎng)線路進(jìn)行停電檢修或轉(zhuǎn)移負(fù)荷時(shí),往往采用停電倒電的方式,而該篇論文的發(fā)表,無(wú)疑對(duì)電網(wǎng)合環(huán)的實(shí)際運(yùn)行和提高供電可靠性具有實(shí)際的指導(dǎo)意義。同時(shí),他還不斷地從實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極撰寫(xiě)技術(shù)報(bào)告,作為班組人員日常學(xué)習(xí)資料。
編寫(xiě)材料,傳授技能,提高學(xué)員崗位水平。
認(rèn)真做好調(diào)度反事故工作,組織編寫(xiě)《歙縣電網(wǎng)典型調(diào)度操作指令票》、《35千伏王村站事故處理預(yù)案》、《各變電站事故處理預(yù)案》。主編20版《歙縣電力系統(tǒng)調(diào)度操作規(guī)程》、《歙縣供電公司調(diào)度專業(yè)題庫(kù)》。并根據(jù)《黃山電網(wǎng)全?;謴?fù)方案》的總體要求,主持完成《歙縣電網(wǎng)全?;謴?fù)方案》的編制與修訂工作,并會(huì)同水電站人員成功進(jìn)行了歙縣局部電網(wǎng)黑啟動(dòng)第一階段試驗(yàn),為下一步進(jìn)行大范圍黑啟動(dòng)試驗(yàn)打下了基礎(chǔ)。
組織編寫(xiě)《歙縣小水電并網(wǎng)安全運(yùn)行培訓(xùn)資料》,并將這些教程做成幻燈片,在其中適當(dāng)插入一些典型事例,由淺入深地為小水電值班人員進(jìn)行授課,做到通俗易懂,讓學(xué)員充分領(lǐng)會(huì)和掌握,提高他們對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解能力和對(duì)調(diào)度指令的執(zhí)行能力。
年,徐國(guó)輝參加了市公司組織的繼電保護(hù)培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了繼電保護(hù)的整定計(jì)算,并著手完成了公司7座變電站的整定驗(yàn)算,修改了其中兩個(gè)變電站的保護(hù)定值;完成了兩個(gè)新變電站的保護(hù)整定計(jì)算并通過(guò)市公司組織的專業(yè)審核,使繼電保護(hù)的定值分布更加合理。
加強(qiáng)調(diào)度日常管理,促使調(diào)度員培訓(xùn)常態(tài)化。在公司全體調(diào)度員的共同努力下,公司調(diào)度日趨走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和自動(dòng)化,取得了顯著成效,并依據(jù)《安徽省縣級(jí)調(diào)度管理規(guī)范》,扎實(shí)工作,查找不足,整改完善,循序漸進(jìn)地把調(diào)度工作提升到一個(gè)新的管理臺(tái)階,于順利通過(guò)了省公司調(diào)度規(guī)范化驗(yàn)收。
由于縣公司沒(méi)有教學(xué)仿真系統(tǒng),調(diào)度員培訓(xùn)只有通過(guò)實(shí)地、人帶人以及參加市公司舉辦的調(diào)度培訓(xùn)。徐國(guó)輝經(jīng)常利用變電站改造機(jī)會(huì),帶領(lǐng)調(diào)度員到工作現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)實(shí)地操作、現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)、模擬事故現(xiàn)場(chǎng)等形式進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn);還組織調(diào)度員到變電站和小水電站進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行掌握;對(duì)新入職的調(diào)度員制定培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)言傳身教,使其快速掌握調(diào)度基本技術(shù),并成長(zhǎng)為合格的調(diào)度員;組織調(diào)度端與變電站、監(jiān)控中心等相關(guān)單位大范圍的反事故演習(xí),校驗(yàn)重大保電預(yù)案的實(shí)用性,通過(guò)校驗(yàn)線路的供電限額指導(dǎo)用戶進(jìn)行避峰,并為修改保電預(yù)案提供了許多實(shí)測(cè)數(shù)據(jù),在實(shí)際的應(yīng)用中發(fā)揮了重要作用。
對(duì)新轉(zhuǎn)崗來(lái)的學(xué)員制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,悉心指導(dǎo)學(xué)習(xí),無(wú)私傳授技能,現(xiàn)場(chǎng)出題考問(wèn),通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐使其很快勝任副值調(diào)度員崗位工作。
“電網(wǎng)條條銀絲舞,調(diào)度日日紅心普”是徐國(guó)輝13年調(diào)度生涯的真實(shí)寫(xiě)照,更是普天下千千萬(wàn)萬(wàn)電網(wǎng)調(diào)度員的心聲。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十二
3、負(fù)責(zé)組織大型行政工作會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的起草工作;。
4、負(fù)責(zé)每周會(huì)議安排的編制工作,協(xié)助主任做好其他會(huì)議的組織通知等會(huì)務(wù)工作;。
6、負(fù)責(zé)辦公室日常政務(wù)接待,來(lái)訪客人接待及日常事務(wù)性工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
2、有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí),具有兩年及以上行政助理的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;。
3、具備較強(qiáng)的聽(tīng)說(shuō)能力、工作效率高、條理性強(qiáng)、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;。
4、熟練電腦操作及office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);。
5、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫(xiě)作格式,具備基本商務(wù)信函寫(xiě)作能力。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十三
北京市燕山東風(fēng)中學(xué)英語(yǔ)教師、德育主任。曾榮獲北京市中學(xué)新任教師第一屆“啟航杯”風(fēng)采展示活動(dòng)二等獎(jiǎng);以及“東風(fēng)中學(xué)優(yōu)秀班主任”等榮譽(yù)稱號(hào)。
小宇工作主動(dòng)積極,善于溝通,有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。每學(xué)期,他都和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行家訪,并在日常工作中經(jīng)常性地深入班級(jí),實(shí)地了解學(xué)生的實(shí)際情況,盡可能將資助工作做到有的放矢。由于學(xué)校僅有兩名德育工作人員,而且都是第一次接觸學(xué)生資助工作,小宇便積極耐心地向他們解釋相關(guān)政策和程序,并教他們?nèi)绾问占硐嚓P(guān)材料。
解困的最終目的是要達(dá)到育人的效果。為了讓受資助學(xué)生努力學(xué)習(xí)為將來(lái)更好地報(bào)效祖國(guó),他還熱心鼓勵(lì)班主任利用每次學(xué)生資助的機(jī)會(huì),開(kāi)展好每一次的主題教育。同時(shí),他時(shí)常為受助學(xué)生創(chuàng)造條件,讓他們參與到學(xué)校組織的各種活動(dòng)當(dāng)中,既讓他們?cè)诟黝惢顒?dòng)中施展自己的特長(zhǎng),又讓他們看到自身的缺點(diǎn)和不足,增加原動(dòng)力,努力促進(jìn)其素質(zhì)的全面均衡發(fā)展。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十四
到煙草公司后,王睿曾干過(guò)專賣,做過(guò)配送,搞過(guò)市管訪銷,當(dāng)過(guò)批發(fā)部主任,進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)策劃,無(wú)論在哪個(gè)崗位,他都兢兢業(yè)業(yè)做事,老老實(shí)實(shí)做人,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。底,因機(jī)構(gòu)改革工作需要,他被任命為全州縣煙草專賣局(市場(chǎng)部)龍水鎮(zhèn)和大西江鎮(zhèn)片區(qū)的客戶經(jīng)理,服務(wù)的區(qū)域共有30個(gè)村委,大大小小共有374個(gè)自然村,轄區(qū)總?cè)丝?.36萬(wàn),持證卷煙零售客戶287戶。當(dāng)時(shí),低五類煙占他即將服務(wù)區(qū)域卷煙銷售總量的51.3%,單箱銷售金額不足5000元,而且他所服務(wù)的區(qū)域常受臨省假冒偽劣商標(biāo)卷煙的沖擊,卷煙銷售形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
走上客戶經(jīng)理崗位后,王睿進(jìn)一步意識(shí)到客戶經(jīng)理是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是煙草公司的形象代言人,是提供服務(wù)的主體,是一線隊(duì)伍的核心力量,他銘記客戶經(jīng)理分析客戶動(dòng)態(tài)、了解客戶需求、提供增值服務(wù)、加強(qiáng)情感交流、培育名優(yōu)卷煙、引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)、傳播行業(yè)政策、收集市場(chǎng)信息的職責(zé),他深知自身肩負(fù)的`重任,秉持“讓我們的服務(wù)與桂林山水同美”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求自己努力當(dāng)好煙草專賣法規(guī)的宣傳員、卷煙新品牌的推銷員、煙草公司與零售客戶溝通的信息員、卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí)的輔導(dǎo)員和為客戶排憂解難的服務(wù)員,在走訪客戶中,他適時(shí)以“五員”的身份加強(qiáng)與客戶溝通交流,積極為客戶排憂解難,努力提高客戶的贏利水平,提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,以實(shí)際行動(dòng)努力踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀。
”的服務(wù)理念在王睿的腦海里盤(pán)旋,“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的號(hào)召在王睿的耳邊回響,王睿想到,幫助零售客戶是他義不容辭的責(zé)任!于是,不管蔣老板對(duì)他的態(tài)度如何,他一如既往地幫助蔣老板整理柜臺(tái)、擺放卷煙、宣傳品牌,并根據(jù)該店的地理位置和客流量(附近有兩家飯店,且常有高端消費(fèi)者惠顧)耐心地為蔣老板分析,建議蔣老板增加品種,訂購(gòu)一些中高檔卷煙。剛開(kāi)始時(shí),蔣老板總是沒(méi)好氣地說(shuō)“我不要,高檔煙賣不掉的。”蔣老板越倔,王睿越想設(shè)法說(shuō)服他!通過(guò)王睿的誠(chéng)心服務(wù)、耐心開(kāi)導(dǎo)、細(xì)心分析和真心幫助,人心都是肉長(zhǎng)的,固執(zhí)三個(gè)月后,蔣老板終于動(dòng)心了,但又無(wú)可奈何地對(duì)王睿說(shuō):“我想訂購(gòu)一些中高檔煙,一是沒(méi)有錢,二是擔(dān)心賣不出去?!蓖躅.?dāng)即許諾:“我先借給您500塊錢進(jìn)煙,等您把煙賣掉后再還給我,如果真的賣不掉,算我的?!敝链耍Y老板開(kāi)始嘗試著經(jīng)營(yíng)中高檔卷煙了,只要王睿一有空,就去為他出謀劃策、協(xié)助幫忙,不到一個(gè)月,蔣老板便把500塊錢還給了王睿。還錢給王睿時(shí),蔣老板平時(shí)的鐵板臉上終于掛起了燦爛的笑容,他對(duì)王睿非常感激。而今,蔣老板都是主動(dòng)訂購(gòu)中高檔卷煙,他經(jīng)營(yíng)的品種高達(dá)56個(gè),卷煙銷售額90000余元,月均銷量達(dá)263.3條,年售煙利潤(rùn)達(dá)10000元以上。如今,蔣老板把王??闯闪硕魅?,逢人便說(shuō):“王經(jīng)理真是我的財(cái)神爺啊,真是我們卷煙零售客戶的貼心人啦!”
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十五
“天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍。”當(dāng)今的一代,有人喜歡在虛無(wú)縹緲的天空中遐想,有人愿意在夢(mèng)想的海洋里奮斗,結(jié)果常常一事無(wú)成。而當(dāng)一個(gè)人以一種特殊的感情愛(ài)上他所從事的職業(yè)之后,他就會(huì)以一種特殊的方式鍥而不舍地去追求、去創(chuàng)造,在他的事業(yè)中尋求自我的價(jià)值。xx縣供電有限責(zé)任公司副經(jīng)理xx就是這樣的人,他把理想與自己的本職工作結(jié)合起來(lái),把自己如歌的歲月無(wú)私地獻(xiàn)給他所鐘愛(ài)的供電事業(yè),以激昂飽滿的熱情、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神、清正廉潔的品格,譜寫(xiě)了一曲動(dòng)人的勞動(dòng)者之歌。
平凡人生創(chuàng)佳績(jī)。
在地方工作的二十多年時(shí)間里,xx一直干著常人眼里極為平凡的工作。但他從來(lái)不因?yàn)楣ぷ鞯钠椒捕麡O怠工,碌碌無(wú)為,而始終以滿腔的工作熱情,在平凡的工作崗位上,勤勤懇懇,任勞任怨,創(chuàng)造出了一份又一份為人稱道的佳績(jī)。
xx在分管公司后勤基建工作中,總是敢抓敢管,經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、勘察,認(rèn)真細(xì)致地把握每個(gè)細(xì)節(jié),把公司調(diào)度大樓、養(yǎng)村山35kv、小康城35kv變電站打造成了精品工程,那一個(gè)個(gè)標(biāo)志性的建筑成了xx縣城一道道靚麗的風(fēng)景線。不僅如此,xx還加大后勤環(huán)境管理力度,從細(xì)節(jié)著手,嚴(yán)格要求,關(guān)心產(chǎn)權(quán)內(nèi)的每一寸土地和角落,時(shí)常督促物業(yè)做好環(huán)境衛(wèi)生整治,從而使公司各個(gè)工作場(chǎng)所空氣清新,環(huán)境優(yōu)美,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的高度贊譽(yù)。
在分管安全生產(chǎn)工作中,xx以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司為已任,認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會(huì)議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則,把“以人為本”的理念貫穿于各項(xiàng)工作中,高度負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān),為xx建成結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)行靈活、安全可靠的現(xiàn)代化電網(wǎng)立下了汗馬功勞,實(shí)現(xiàn)了全年“零違章、零事故”的目標(biāo),為xx供電公司順利通過(guò)國(guó)網(wǎng)公司縣級(jí)一流企業(yè)驗(yàn)收組考核打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司持續(xù)健康發(fā)展打造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)。
嚴(yán)寒酷暑不言苦。
今年初,席卷全國(guó)的冰凍雨雪天氣對(duì)xx電網(wǎng)造成了極大的破壞,致使xx縣境內(nèi)大面積停電,也給xx電力企業(yè)帶來(lái)了重大損失。為盡快修復(fù)電網(wǎng),給廣大用電客戶及時(shí)送上光明,xx供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)制定措施,一場(chǎng)戰(zhàn)勝惡劣天氣、全面修復(fù)電網(wǎng)的戰(zhàn)斗也隨之在全縣各地迅速打響。
大雪紛飛天寒地凍但xx沒(méi)有因此而阻斷深入現(xiàn)場(chǎng)搶修的決心毅然帶著施工隊(duì)伍前往35kv廣排線的故障點(diǎn)。下午3時(shí)本是飄著雪花的天突然改變了“主意”不顧施工人員艱難的搶修夾著雨點(diǎn)敲打在施工人員的身上于是一陣陣更大的涼意侵襲到現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)員工身上而完成線路通電的任務(wù)不能取消不然將會(huì)影響三、四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾萬(wàn)人口的正常用電??粗鴹U頂上施工作業(yè)人員哆嗦的手xx毫不猶豫地脫下自己身上的雨衣讓桿上作業(yè)人員把衣服吊上去并強(qiáng)調(diào):“把雨衣穿好氣溫低不能凍著?!币痪滟N心而又純樸的話讓作業(yè)人員感動(dòng)不已。一個(gè)小時(shí)后在桿上、桿下施工人員的共同努力下順利完成了瓷瓶及線路的更換工作。
嚴(yán)愛(ài)有加見(jiàn)真情。
在日常工作中,xx特別注重嚴(yán)愛(ài)結(jié)合,既有六親不認(rèn)的一面,又有柔腸寸心的`一面,在嚴(yán)格執(zhí)行工作制度的同時(shí),又以一顆火熱的心溫暖著、激勵(lì)著每個(gè)職工。正是二者的有機(jī)結(jié)合,使xx分管的工作總是能夠順利推進(jìn)。
xx雖然在工作中嚴(yán)得似乎那么不近人情,但他對(duì)員工的關(guān)愛(ài)也總是讓人心里暖乎乎的。今年8月的一天,正值高溫天氣,又是保供電的特殊時(shí)期,在縣城博山路口的搶修現(xiàn)場(chǎng),一名中暑的施工人員正準(zhǔn)備上桿,一旁巡視檢查的xx得知后,立即喊住這名員工:“等一下,你不能上桿,換人上,帶病工作可不行。”說(shuō)罷,便上前詢問(wèn)情況,吩咐邊上的工作人員趕快遞水,帶去看病。小小的細(xì)節(jié)可以看出他工作中的無(wú)微不至。
整潔的環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的工程,凌空飛架的銀色線路,連續(xù)三個(gè)百日安全無(wú)事故……這么多年來(lái),xx作為一名共產(chǎn)黨員,在自己平凡的工作崗位上,向黨交出了一份又一份優(yōu)秀的答卷,生動(dòng)展現(xiàn)了一位新世紀(jì)勞動(dòng)者的光輝形象。面對(duì)新形勢(shì)和新要求,xx表示將更加堅(jiān)定信心,不斷創(chuàng)新、奮進(jìn)、超越,為全面推動(dòng)xx供電事業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十六
××*,30出頭,它給人的第一印象是不擅言談,舉止儒雅,頗具書(shū)生氣,很難看出他是一位造價(jià)兩個(gè)多億工程的項(xiàng)目經(jīng)理?!痢?同志是一名技術(shù)型的青年項(xiàng)目經(jīng)理,建設(shè)部一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,他于1993年7月年進(jìn)入原鐵四局四處工作成為一名見(jiàn)習(xí)生,先后主持了合肥濉溪路立交橋、朔黃跨京深高速公路特大橋、朔黃東段南運(yùn)河特大橋等項(xiàng)目的技術(shù)工作,參加了合肥望江西路、店中路、亳州北外環(huán)、×××等項(xiàng)目的管理工作,在橋梁、隧道等方面積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從最初的一名見(jiàn)習(xí)生逐步成長(zhǎng)為一位獨(dú)掌一方的工程項(xiàng)目經(jīng)理,已是公司懂技術(shù)、懂施工、懂經(jīng)營(yíng),懂管理的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理之一。十幾年來(lái),××*同志敬業(yè)愛(ài)崗,真抓實(shí)干,拼搏進(jìn)取,默默無(wú)聞的良好精神,以自己精益求精的質(zhì)量行為贏得了業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng),為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)。他本人也被推薦為“中鐵總公司優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”和“中鐵總公司優(yōu)秀青年項(xiàng)目經(jīng)理”
xx年12月,××*同志被公司任命為×××高速公路隧道二標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理,當(dāng)時(shí)正值濱城××*50年一遇的大雪紛飛之際,年輕的項(xiàng)目經(jīng)理××*同志帶領(lǐng)經(jīng)理部一班人馬,悄然來(lái)到了濱城,快速實(shí)現(xiàn)了早建點(diǎn)、早開(kāi)工,他們決心攻堅(jiān)克難,用優(yōu)異的成績(jī)書(shū)寫(xiě)中鐵四局在東北地區(qū)新的篇章。
一、嚴(yán)格管理、講求信譽(yù)、站穩(wěn)市場(chǎng)。
××××××高速公路是市重點(diǎn)工程,其中由四公司×××高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部承建的隧道二標(biāo)段全長(zhǎng)4.46km,主要工作內(nèi)容為路基土石方、大橋2座、小橋3座、隧道2座、涵洞及路基附屬等工程,項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)2.25億元,工期11個(gè)月。同時(shí)它也是公司在東北區(qū)域最大的項(xiàng)目,其成敗將直接影響公司在東北區(qū)域的滾動(dòng)發(fā)展。作為隊(duì)伍的領(lǐng)頭人,項(xiàng)目經(jīng)理××*深知自己肩頭責(zé)任的重大。他通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境細(xì)致的考察,發(fā)現(xiàn)工程地處山地,沿線要經(jīng)過(guò)五個(gè)行政村及多家外資企業(yè),這將面臨著施工難、拆遷難、干擾大等一系列問(wèn)題,且施工現(xiàn)場(chǎng)距離村民住宅較近,極易發(fā)生施工擾民和民擾事件,這是影響施工順利進(jìn)行的重要因素。為使施工順利進(jìn)行,針對(duì)這種情況,××*同志組織項(xiàng)目一班人,認(rèn)真研究施工組織設(shè)計(jì)方案,制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈拿魇┕し桨?,以安全生產(chǎn)為龍頭,狠抓現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全培訓(xùn),并要求全體項(xiàng)目人員認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。針對(duì)施工時(shí)給當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)的.不便,他一次又一次地挨門挨戶走訪周邊群眾,征求群眾意見(jiàn),了解群眾要求,及時(shí)地給予群眾滿意的答復(fù),解決了實(shí)際問(wèn)題,贏得了支持。由于項(xiàng)目部措施得力,工程施工沒(méi)有受到不利客觀因素影響。而且他一次又一次地就工程質(zhì)量技術(shù)問(wèn)題征求設(shè)計(jì)和業(yè)網(wǎng)主意見(jiàn),爭(zhēng)取為用戶提供一流的服務(wù),一流的工程質(zhì)量。業(yè)主和周邊群眾親眼目睹了一位國(guó)有建筑企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理誠(chéng)信守法,講求信譽(yù),嚴(yán)于管理,精益求精的工作風(fēng)范,對(duì)施工單位工作給予了支持和理解。在他與全體項(xiàng)目人員的共同努力下,在業(yè)主組織的每月檢查中,都取得了良好的名次。××*高速指揮部指揮長(zhǎng)潘建東在評(píng)價(jià)時(shí)說(shuō)“中鐵四局的確是一支能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍,當(dāng)初選這家隊(duì)伍是選對(duì)了,××*高速最擔(dān)心的控制性工程成了我們最放心的工程”。良好的管理,使項(xiàng)目順利地完成了各項(xiàng)目標(biāo),贏得了信譽(yù),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司在東北區(qū)域?qū)崿F(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展注入了活力。
二、狠抓質(zhì)量、塑造精品、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
自xx年12月26日開(kāi)工以來(lái),××*帶領(lǐng)經(jīng)理部全體人員立足于自身,克服困難,創(chuàng)造條件保施工,在施工沒(méi)有動(dòng)力電和施工用水的情況下,以公司“促生產(chǎn)”的為答謝建設(shè)單位的信任,以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)優(yōu)良工程。他和項(xiàng)目一班人一方面針對(duì)施工難點(diǎn)挖掘科技潛力,利用新技術(shù)、新工藝克服困難,確保施工順利進(jìn)行,另一方面他利用自己多年網(wǎng)的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)制定嚴(yán)密的工程質(zhì)保措施,以確保工程創(chuàng)一流。在工程施工過(guò)程中,他把工程質(zhì)量視為自己第一件大事來(lái)抓,時(shí)時(shí)講,處處講。早晨點(diǎn)名時(shí)講,每周生產(chǎn)交班會(huì)上也講。凡是他看到的或聽(tīng)到的,只要是質(zhì)量問(wèn)題,他從不放過(guò)。因此,他要求每個(gè)人都要有質(zhì)量意識(shí),都要明確質(zhì)量目標(biāo),并將各部位、各工序的質(zhì)量監(jiān)控責(zé)任到人。他常對(duì)經(jīng)理部的管理人員說(shuō),我們承建的項(xiàng)目是公司在東北區(qū)域的形象工程,這個(gè)項(xiàng)目關(guān)系到公司能否立足于東北市場(chǎng),長(zhǎng)期占有東北市場(chǎng),公司把這么重要的項(xiàng)目交給我們,是對(duì)我們的信任,擺在我們面前的只有一條路――成功。全線重點(diǎn)控制性工程革鎮(zhèn)堡隧道是全線最長(zhǎng)隧道,其圍巖均為ず廷ィ巖體呈碎裂狀結(jié)構(gòu),節(jié)理裂隙發(fā)育,洞口邊仰坡穩(wěn)定性很差,易發(fā)生滑塌,且隧道三分之二的地段為淺埋地段,隧道淺埋地段拱頂開(kāi)挖線距地表最小埋深只有3米左右,同時(shí),隧道頂?shù)乇泶蟛糠质枪泛头拷ńY(jié)構(gòu),施工難度很大。針對(duì)這一施工難題,經(jīng)理部重點(diǎn)進(jìn)行了技術(shù)攻關(guān),專門成立了以項(xiàng)目經(jīng)理××*同志為組長(zhǎng)的qc攻關(guān)小組,對(duì)其施工開(kāi)展了攻關(guān),并加強(qiáng)過(guò)程的監(jiān)控測(cè)量,經(jīng)理部克服成本壓力,在圍巖極差的關(guān)鍵地段增加了小導(dǎo)管注漿的導(dǎo)管密度,縮小拱架之間的間距,有效地控制了圍巖變形,保證了初期支護(hù)的質(zhì)量。最終確保了已貫通的左洞對(duì)接誤差控制在2m之內(nèi)。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十七
近幾年來(lái),在泊頭村有一個(gè)外鄉(xiāng)人,時(shí)不時(shí)愛(ài)在村里轉(zhuǎn)悠,替百姓操心。他就是夏縣廣聚鎂業(yè)公司經(jīng)理xxx。
xx,42歲,本是聞喜北坡一個(gè)普通農(nóng)民。原先在聞喜一家鎂廠工作,拼打幾年后,他就任了夏縣廣聚鎂業(yè)公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。由于他精通鎂業(yè),管理有方,善于領(lǐng)軍,勇于開(kāi)拓,廣聚鎂廠在他手里是蒸蒸日上,財(cái)源廣進(jìn),成了小有名氣的“開(kāi)明老板”。
在泊頭村發(fā)了跡,但他富而有德,不忘回報(bào)泊頭村的鄉(xiāng)親們。
當(dāng)他看到村里要蓋教學(xué)大樓時(shí),拿出兩萬(wàn)元支援。當(dāng)他看到泊頭村子大,老年人多,每年過(guò)冬燒煤是個(gè)大問(wèn)題,立即決定每年給村老年協(xié)會(huì)送幾噸好煤。年年重陽(yáng)節(jié),他要帶上慰問(wèn)品和錢,參加泊頭的老年節(jié)。幾年下來(lái),他光給泊頭村老年協(xié)會(huì)捐款就有7000余元,還不說(shuō)一年的燒煤。他說(shuō),泊頭村的老人就是我的'老人。
當(dāng)他看到泊頭村人畜吃水困難時(shí),他與村長(zhǎng)商議,“全村人畜吃水問(wèn)題我全包了?!边@樣幾年又是好幾萬(wàn)元。當(dāng)他看到有一段路泥濘難走,在村里開(kāi)始硬化路面時(shí),他甩手就是5萬(wàn)元。去年村里王占保的5間新房發(fā)生火災(zāi),他聽(tīng)說(shuō)后,送去元,他說(shuō)泊頭人的困難就是我的困難。近兩年,全球金融危急,鎂廠效益不太好,可是老年節(jié)那天,他依然送來(lái)了牛奶、拐杖和3000元現(xiàn)金,并在大會(huì)上作了熱情洋溢的講話。泊頭村人很受感動(dòng),并在十里八村傳為佳話。四川汶川發(fā)生大地震后,立即送去2萬(wàn)元支援災(zāi)區(qū)。
如今,光泊頭就有一百多人在這個(gè)廠上班,周圍村300多人在鎂廠就業(yè),月工資都超過(guò)1800元。幾年來(lái),泊頭村富了,樓房高了,娶媳婦的多了,腰包鼓了。這都離不開(kāi)。
他始終堅(jiān)持三不能改,三不能變:環(huán)保政策不能改,上交國(guó)家利稅不能變;月月20號(hào)發(fā)工資不能改,工人的福利不能變;軍事管理不能改,關(guān)懷泊頭公益事業(yè)不能變。
今年在慶祝共和國(guó)60華誕時(shí),公司組織了藍(lán)球、乒乓球、拔河、歌詠等比賽,豐富了職工的文化生活。
他懷著一顆感恩的心,感恩社會(huì),感恩泊頭人。他雄心勃發(fā),要把公司辦成年產(chǎn)值超億元,利潤(rùn)超百萬(wàn)的大企業(yè)。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十八
男,1963年4月出生,漢族,中共黨員,研究生文化,高級(jí)政工師。歷任鋼鐵廠鋼研所技術(shù)員、鋼鐵廠團(tuán)委干事、鋼鐵廠團(tuán)委副書(shū)記、?詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
1月,舍棄優(yōu)越的都市生活,從奉調(diào)到**縣**鄉(xiāng)主持籌建草樓鐵礦。在生活條件極其簡(jiǎn)陋的民房里他一住就是兩年多,在這兩年多的時(shí)間里,王開(kāi)春同志以一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的艱苦樸素的風(fēng)范,帶領(lǐng)全體礦山建設(shè)者以昂揚(yáng)的斗志、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),艱苦創(chuàng)業(yè),頑強(qiáng)拼搏,超負(fù)荷工作,推動(dòng)公司超常規(guī)發(fā)展。在王開(kāi)春同志的帶領(lǐng)下,公司各項(xiàng)工作不斷完善、規(guī)范、科學(xué),組織建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),廠容廠貌煥然一新,企業(yè)和諧,職工穩(wěn)定。共采出原礦263.62萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)16.6%,選礦廠處理原礦278.18萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)23%,生產(chǎn)鐵精粉82.32萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)30.6%,報(bào)表利潤(rùn)1.52億元,上繳稅收1.5億元,完成井下開(kāi)拓7517米,實(shí)現(xiàn)工程量110049立方米,完成采準(zhǔn)9536米,實(shí)現(xiàn)工程量144241立方米,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)同類型地下大型礦山最快建成、達(dá)產(chǎn)達(dá)效、升級(jí)換代的多項(xiàng)紀(jì)錄,環(huán)保先行、綠色開(kāi)采等礦山綜合利用方面已被當(dāng)?shù)卣珜?dǎo)為鐵礦開(kāi)采的典范。
踐行科學(xué)發(fā)展觀,狠抓礦山各項(xiàng)工作。在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,王開(kāi)春同志深入實(shí)際,經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究,提出了一系列解決有關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理、職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。在他的帶領(lǐng)下,公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,通過(guò)加強(qiáng)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,注重加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作等工作方式方法,確保了生產(chǎn)順行和職工隊(duì)伍穩(wěn)定;他狠抓干部隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),各級(jí)黨組織的政治核心作用得到充分發(fā)揮,組織建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),廠容廠貌煥然一新,企業(yè)和諧,職工穩(wěn)定,為企業(yè)做大做強(qiáng)、持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
注重社會(huì)效應(yīng)、堅(jiān)持持續(xù)、協(xié)調(diào)、循環(huán)發(fā)展。王開(kāi)春同志十分重視持續(xù)、協(xié)調(diào)、循環(huán)的發(fā)展思路,努力為縣鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。他將建設(shè)“綠色礦山”放在突出位置,不惜成本率先在霍邱縣應(yīng)用尾礦回填法,減少環(huán)境污染,提高資源綜合利用。該項(xiàng)目的實(shí)施成功,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)200萬(wàn)噸地下礦山充填的空白。堅(jiān)持走可持續(xù)之路是金安礦業(yè)的不變追求,在王開(kāi)春的領(lǐng)導(dǎo)下,公司今年又投資興建充填材料廠、尾礦制磚廠等環(huán)保項(xiàng)目,不斷踐行著“綠色礦山”的企業(yè)理念。為了更好發(fā)揮企業(yè)社會(huì)職能性,他和當(dāng)?shù)卣e極聯(lián)系,主動(dòng)幫助解決農(nóng)民的一些實(shí)際困難,協(xié)助鄉(xiāng)里修整道路,資助當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè),盡可能吸納當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力就業(yè),安排農(nóng)民礦內(nèi)運(yùn)輸?shù)?,職工人均收入達(dá)到3萬(wàn)6千元,比高出了4千元,在全市工業(yè)企業(yè)中位居前列。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十九
南鋁5萬(wàn)噸240ka節(jié)能環(huán)保電解鋁技改工程投產(chǎn)的成功,是公司工藝和技術(shù)上的一次飛躍。目前,南鋁整體產(chǎn)業(yè)鏈:鋁電解—鑄造—加工的技術(shù)裝備水平已經(jīng)處于全國(guó)先進(jìn)水平,鋁商品材產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)多年列居全國(guó)同業(yè)第二,今年鋁型材又被評(píng)為全國(guó)鋁型材生產(chǎn)企業(yè)十強(qiáng)的第三,隨著電解鋁生產(chǎn)能力的形成,南鋁的整體競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步增強(qiáng),而在其中則凝聚著以黃祥忠為代表的南鋁項(xiàng)目部全體員工的一份辛勞。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇二十
本人在區(qū)電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工積極落實(shí)區(qū)公司及網(wǎng)局的各項(xiàng)工作部署解放思想拼搏進(jìn)取開(kāi)拓創(chuàng)新恪盡職守企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭兩個(gè)文明建設(shè)效果顯著提高主管的各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)現(xiàn)將一年來(lái)履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要,一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,供電公司經(jīng)理年度個(gè)人工作總結(jié)。在政治學(xué)習(xí)方面,通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想,尤其是學(xué)習(xí)“十六”大精神,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,繁忙工作之余,能擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),系統(tǒng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及電力企業(yè)營(yíng)銷管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務(wù)知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,提高理論層次,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的才能。同時(shí),注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,為工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
二、理思路、講奉獻(xiàn),凝心聚力干事業(yè)。
(一)確立了清晰的工作思路。今年年初,根據(jù)區(qū)公司要求,結(jié)合自身實(shí)際,我確立了工作思路:以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)公司、網(wǎng)局“兩會(huì)”精神,抓管理、抓發(fā)展、抓隊(duì)伍、抓行風(fēng),圍繞建設(shè)一流企業(yè)這“一個(gè)中心”,建設(shè)物質(zhì)和精神“兩個(gè)文明”,落實(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理、加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)“三項(xiàng)措施”,確保政治、經(jīng)濟(jì)、形象、生產(chǎn)“四個(gè)安全”,完成各項(xiàng)合同指標(biāo)、二期農(nóng)網(wǎng)竣工驗(yàn)收工程、城網(wǎng)改造工程啟動(dòng)、用電系統(tǒng)建設(shè)和新安110kv變電站建設(shè)“五項(xiàng)任務(wù)”。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)。按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo),我認(rèn)真加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),作為班子的班長(zhǎng),我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)其他班子成員,以企為家,工作第一。大事講原則,小事講風(fēng)格,做好表率。同時(shí)堅(jiān)持民主集中制原則,認(rèn)真本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的基本制度,保證了決策民主化和科學(xué)化,領(lǐng)導(dǎo)班子形成了強(qiáng)大的凝聚力和向心力,從而建設(shè)了一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運(yùn)轉(zhuǎn)工作機(jī)制。得到了上級(jí)的充分肯定和廣大職工的信任。
三、開(kāi)拓進(jìn)取,深化管理,各項(xiàng)工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
今年以來(lái),我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工,克服困難,真抓實(shí)干,各方面工作都取得了新的進(jìn)展。
(一)今年以來(lái)各項(xiàng)工作的新成績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。通過(guò)內(nèi)抓管理,外拓市場(chǎng),進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制,全面實(shí)行預(yù)算管理,開(kāi)展了營(yíng)業(yè)普查和反竊電工作等,實(shí)現(xiàn)了增供擴(kuò)銷、增收節(jié)支。全年完成供電量1.51億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)20.27%;售電量1.44億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)24.54%;綜合線損率4.86%,同比下降3.26個(gè)百分點(diǎn),其中高壓線損率絕對(duì)值7%,低壓線損率絕對(duì)值12%;本年度回收電費(fèi)48.76萬(wàn)元,回收率達(dá)100%,陳欠電費(fèi)回收率10.6%;公司資產(chǎn)保持增值率125%,資產(chǎn)負(fù)債率63%,利潤(rùn)18萬(wàn)元,實(shí)際效益工資22萬(wàn)元。
2、建設(shè)一流企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和建設(shè)一流措施。及時(shí)完成整改項(xiàng)目及整理各項(xiàng)資料,按要求開(kāi)展了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)的分析工作,使各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了在線運(yùn)行,達(dá)到了“可控、在控”,并及時(shí)總結(jié),積極改進(jìn)。在科技進(jìn)步方面,建成用電營(yíng)銷系統(tǒng),12個(gè)供電所實(shí)現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng),所有班組均配置了微機(jī),辦公自動(dòng)化系統(tǒng)投入使用,職工論壇架設(shè)完成并成為廣大職工思想、業(yè)務(wù)技術(shù)交流的平臺(tái)。
3、二期農(nóng)網(wǎng)改造全面完成。今年全面完成了10kv及以下二期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程項(xiàng)目的施工任務(wù),新建配電臺(tái)區(qū)545臺(tái),總?cè)萘?5015kva;新建10kv線路245km、改造150km;新建400v及以下線路648km;安裝表計(jì)39295個(gè),完成總投資3320萬(wàn)元。同時(shí)設(shè)計(jì)完成了我縣電網(wǎng)十五規(guī)劃,并初步完成年度城網(wǎng)建設(shè)(改造)工程的預(yù)算編制任務(wù),城網(wǎng)改造工程即將全面鋪開(kāi)。
4、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過(guò)多種形式不斷加大安全教育與管理,共舉辦“兩票培訓(xùn)”4次,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)358人次;積極開(kāi)展安全大檢查、安全月活動(dòng);召開(kāi)了安全用電專項(xiàng)整治工作會(huì)議,對(duì)部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,開(kāi)展了負(fù)荷預(yù)測(cè),加強(qiáng)對(duì)用電需求側(cè)的管理,制訂應(yīng)急預(yù)案。由于安全措施扎實(shí)有效,安全管理水平不斷提高,年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了3個(gè)百日無(wú)事故安全記錄。
5、農(nóng)電管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。對(duì)供電所的帳務(wù)進(jìn)行統(tǒng)管,進(jìn)一步規(guī)范了供電所財(cái)務(wù)管理;重新編制完善了供電所的營(yíng)銷報(bào)表,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供用電合同簽訂的管理,并對(duì)此開(kāi)展了2次培訓(xùn)及整改檢查,重新糾正不規(guī)范合同154份。舉辦了第一屆職工配電線路配電線路知識(shí)及技能競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步提高了農(nóng)電工素質(zhì)。目前,12個(gè)供電所全部通過(guò)了“規(guī)范化管理供電所”驗(yàn)收。
6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),又出臺(tái)了一系列措施,深入開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向營(yíng)銷,把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng),把管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)。一是開(kāi)發(fā)、運(yùn)行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同工商銀行實(shí)現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),客戶可就近交納電費(fèi),進(jìn)一步方便了客戶。二是開(kāi)通了95598服務(wù)熱線,電力搶修班24小時(shí)提供用電搶修服務(wù)。三是建設(shè)用電營(yíng)銷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了全縣營(yíng)銷數(shù)據(jù)的共享和城鄉(xiāng)服務(wù)一體化。
7、多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,本著慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究,完善對(duì)產(chǎn)運(yùn)作的規(guī)章制度。以公司三產(chǎn)改制為龍頭,成立某有限責(zé)任公司,積極開(kāi)辟新的發(fā)展空間,抓住有利時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高多產(chǎn)核心能力,確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路。
8、精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)抓黨建,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部被某市委授予“市級(jí)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。完善文化陣地建設(shè),開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。積極開(kāi)展雙擁共建活動(dòng),被區(qū)黨委授予“自治區(qū)愛(ài)國(guó)擁軍模范單位”稱號(hào)。特別關(guān)心職工和離退休職工生活,邀請(qǐng)電力療養(yǎng)院到公司給全體職工進(jìn)行健康查體,開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),針對(duì)職工關(guān)心的問(wèn)題,給予積極解決。同時(shí),積極組織參加“春蕾計(jì)劃”萬(wàn)人行、貧困幫扶、茅草房改造等活動(dòng),資助5名女童完成九年義務(wù)教育,向扶貧掛點(diǎn)某鎮(zhèn)某村村部捐贈(zèng)價(jià)值5000元的辦公物資,向那村小學(xué)捐贈(zèng)15000元用于學(xué)校硬件設(shè)施建設(shè)及學(xué)生書(shū)包、課本的購(gòu)買,完成了5戶特困少數(shù)民族群眾茅草房改造,展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,極大提高了公司形象。
(二)工作中的幾點(diǎn)體會(huì)。
一是解放思想,根據(jù)形勢(shì)需要,及時(shí)調(diào)整工作思路。積極做好工業(yè)園等重點(diǎn)工作的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè),正確處理不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求與有限的服務(wù)能力之間的矛盾,得到了政府和各界的好評(píng)。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局、安監(jiān)局開(kāi)展了安全用電專項(xiàng)整治活動(dòng),優(yōu)化了安全供、用電環(huán)境。開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙贏。
二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想步調(diào),保持全局一盤(pán)棋。堅(jiān)持用事業(yè)統(tǒng)一思想,用工作統(tǒng)一行動(dòng),及時(shí)把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來(lái)。利用年初的職代會(huì),把企業(yè)改革發(fā)展的形勢(shì)、目標(biāo)和措施向職工講清楚。利用民主生活會(huì)及支部委員會(huì)議對(duì)隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)提出明確要求。使干部職工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、目標(biāo)明確、理性實(shí)干,為做好工作提供了思想和作風(fēng)保證。
三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來(lái)抓,企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升。以高度的緊迫感和使命感,大力推進(jìn)創(chuàng)新,謀求新的突破。完成了天利公司的機(jī)構(gòu)重本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊組,進(jìn)一步理順了多產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系。進(jìn)一步加大審計(jì)力度,深入開(kāi)展農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動(dòng),堵塞了管理漏洞。全面開(kāi)展清產(chǎn)核資和營(yíng)業(yè)普查工作,加強(qiáng)固定資產(chǎn)形成、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)的管理。積極開(kāi)展低壓供用電合同簽定工作,依法規(guī)范供用雙方的合法權(quán)益。
(三)當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題。
由于各方面的原因,我們工作中還存在一些困難和不足。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化,新情況、新問(wèn)題不斷出現(xiàn),部分職工思想認(rèn)識(shí)、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展變化。工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性、前瞻性,習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢(shì)和工作方式,給工作帶來(lái)了被動(dòng)。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂(lè)觀。一些個(gè)體企業(yè)重視效益,忽視安全,由于產(chǎn)權(quán)屬于個(gè)人,整改難度較大。輸電線路通道被侵占比較嚴(yán)重,威脅著電網(wǎng)安全運(yùn)行。低壓資產(chǎn)移交后,安全管理范圍擴(kuò)大,隱患增多,管理難度加大。
3、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。電價(jià)政策調(diào)整后,利潤(rùn)空間進(jìn)一步萎縮;農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)設(shè)備失修,維護(hù)費(fèi)用無(wú)來(lái)源;“一戶一表”工程的實(shí)施,在低壓電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)和管理的費(fèi)用負(fù)擔(dān)將更沉重;農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束后,資產(chǎn)增長(zhǎng)迅速,折舊也相應(yīng)增加,影響了利潤(rùn),給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。
四、廉潔自律,不斷提高自身的素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo),不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,創(chuàng)新方式方法,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)的一系列指示精神,另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、金融財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《沒(méi)有任何借口》、《做人做事做官》等書(shū),使我對(duì)責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解,對(duì)如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)日?;ぷ鲗W(xué)習(xí)化,不斷提高理論知識(shí)、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督,廉政勤政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建立起一套制度完善、紀(jì)律嚴(yán)明的保證、監(jiān)督和考核體系,深入學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”,開(kāi)展反腐敗活動(dòng)。與縣檢察院開(kāi)展了廉政共建活動(dòng)。建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,全面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度,領(lǐng)導(dǎo)干部收入實(shí)行定期申報(bào)登記制度,規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部行為。高度重視企務(wù)公開(kāi)工作,注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用,實(shí)現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)帶廉、制度保廉、教育倡廉、監(jiān)督促廉”四管齊下的良好機(jī)制,筑牢了廉政防線,樹(shù)立了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。
五、再接再厲,戒驕戒躁,不斷開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。
(一)下一步工作重點(diǎn)。
一要加強(qiáng)組織管理,確保圓滿完成城網(wǎng)改造任務(wù)。要強(qiáng)化“精品”意識(shí),牢固堅(jiān)持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,合理安排計(jì)劃,精心施工,抓好協(xié)調(diào),確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)要把農(nóng)網(wǎng)改造回頭看當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù),嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)任單位負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)制度,切實(shí)抓好落實(shí)整改工作,確保不發(fā)生任何問(wèn)題。
二要加大節(jié)支增供力度,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。要按照初責(zé)任制目標(biāo),搞好成本控制,狠抓節(jié)損降耗,把費(fèi)用指標(biāo)控制在限額以內(nèi)。要進(jìn)一步加大電費(fèi)電價(jià)執(zhí)行情況專項(xiàng)治理、電費(fèi)回收和用電稽查力度,查缺補(bǔ)漏,積極整改。同時(shí)加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測(cè),為簽訂新一輪的三項(xiàng)責(zé)任制做好準(zhǔn)備。
三要堅(jiān)持不懈地抓好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)手段,積極主動(dòng)地做好縣里重點(diǎn)項(xiàng)目的配套電力建設(shè),加快推進(jìn)銀電聯(lián)網(wǎng)步伐,做好超負(fù)荷變壓器輪換工作,確保在年度行風(fēng)測(cè)評(píng)中繼續(xù)保持排頭位置。
五要繼續(xù)加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。采取中心組學(xué)習(xí)、報(bào)告會(huì)等各種形式和途徑,深入學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)精神。進(jìn)一步深化三德教育和沒(méi)有任何借口讀書(shū)活動(dòng),從解決職工關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題出發(fā),做好深入細(xì)致的思想政治工作,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,確保思想穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定。加強(qiáng)宣傳策劃,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)形象。
(二)自身建設(shè)的措施。一要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)工作要求。二要經(jīng)常性地召開(kāi)民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。三要深入實(shí)行企務(wù)公開(kāi),接受廣大干部職工的監(jiān)督。發(fā)揮好職代會(huì)的作用,讓職工作主,取信于民。四要嚴(yán)以律己,清正廉潔。管好家屬子女、管好身邊人,要對(duì)事業(yè)和家庭高度負(fù)責(zé)。
(三)幾點(diǎn)工作建議。
1、建議上級(jí)出臺(tái)統(tǒng)一的農(nóng)電工管理辦法,從農(nóng)電工招聘、考核、培訓(xùn)、辭退等進(jìn)行明確,便于縣供電企業(yè)操作。
2、電價(jià)調(diào)整,供電企業(yè)管理成本增加。由此,能否在政策上放寬供電企業(yè)的利潤(rùn)空間。
3、定期組織班子成員參加經(jīng)濟(jì)論壇、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律法規(guī)等講座,進(jìn)行理論研討、參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng),推動(dòng)思想解放。
當(dāng)前正處在電力體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,改革和發(fā)展的任務(wù)都很艱巨,本人將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研,求真務(wù)實(shí),努力創(chuàng)新,扎實(shí)工作,為推進(jìn)某供電公司的改革發(fā)展、創(chuàng)造某縣電力的新輝煌而努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和職工的信任。
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