總結(jié)能夠讓我們更好地借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，避免犯相同的錯(cuò)誤。情感表達(dá)可以通過(guò)文字、語(yǔ)音、肢體語(yǔ)言等多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。借助這些范文，你可以更好地了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言表達(dá)方式。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇一
丹在人生的道路上，每個(gè)人都在用自己的足跡書(shū)寫(xiě)著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻(xiàn)著，他們雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)，而我的夢(mèng)想就是成為這樣的人。
我叫，現(xiàn)任農(nóng)行一零六團(tuán)分理處（職務(wù)）。從年月有幸結(jié)識(shí)農(nóng)行以來(lái)，我終于開(kāi)始了自己的事業(yè)，在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的工作工作實(shí)力，如今算來(lái)，在這里我已度過(guò)了個(gè)年頭，我也以從一個(gè)什么也不懂的外行逐漸掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
“發(fā)揮標(biāo)桿作用”
一位成功學(xué)的大師說(shuō)過(guò)：“認(rèn)清自己在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?！笔前?，每一個(gè)人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來(lái)的，有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ?、朋友而產(chǎn)生的，這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的。年月，當(dāng)我踏上農(nóng)行的崗位時(shí)，與激動(dòng)相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅(jiān)持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干，個(gè)人勇于吃虧的作法，認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé)。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對(duì)員工要求的同時(shí)，始終堅(jiān)持不斷提升自我能力，要求員工做到的堅(jiān)決自己首先做到。不斷加大對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《三個(gè)月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》等做人處事的書(shū)籍，提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅(jiān)持嚴(yán)于律已，時(shí)刻用企業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自己，緊記自己職責(zé)，堅(jiān)持做到以身作則，用行動(dòng)樹(shù)榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個(gè)工作人員必須具備的基本素質(zhì)?！?/p>
“用數(shù)字說(shuō)話(huà)”
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，本來(lái)是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的一零六團(tuán)分理處，也逐漸面臨著于多家金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的局面，而如何把控網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)，抓好存款、貸款、中間業(yè)務(wù)以及安全保衛(wèi)等工作，給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額，搶回流失的資金，我于今年7月至9月利用貸后管理的時(shí)機(jī)，針對(duì)我市的新形勢(shì)、新情況、新特點(diǎn)不斷提出新要求，在全市開(kāi)展廣造輿論，大力開(kāi)展存款宣傳活動(dòng)。通過(guò)報(bào)刊宣傳、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、影視宣傳等宣傳方式，逐步擴(kuò)大我行的社會(huì)影響力。同時(shí)由被動(dòng)向客戶(hù)解釋向主動(dòng)宣傳轉(zhuǎn)變，親自驅(qū)車(chē)深入農(nóng)場(chǎng)與農(nóng)場(chǎng)主人進(jìn)行溝通交流，全面掌握他們的需求，做實(shí)做細(xì)第一手資料。并積極針對(duì)他們的困難問(wèn)題，主動(dòng)幫助他們與各扎花廠(chǎng)及信用聯(lián)社取得聯(lián)系，有效調(diào)動(dòng)了廣大群眾踴躍存款的積極性，贏得了客戶(hù)的信賴(lài)，成功于20xx年9月至11月中旬，結(jié)回帳額達(dá)到了1088萬(wàn)元，促進(jìn)了我行存款余額月月升。并且在新建樓房，職工大量繳樓房款的情況下，也能夠有效保持儲(chǔ)蓄存款的上漲勢(shì)頭，最終使得全年儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了11074萬(wàn)元。
面對(duì)信貸工作的種種難題，經(jīng)過(guò)深思熟慮、精確分析，在時(shí)間緊迫、人力不足的情況下，堅(jiān)持深入一線(xiàn)，適時(shí)投放農(nóng)戶(hù)小額貸款，在20xx年初完成了20xx年1700多戶(hù)小額農(nóng)戶(hù)貸款的回首工作，并且確保了20xx年授信總額到達(dá)3000余萬(wàn)元。同時(shí)，堅(jiān)持抓好信貸業(yè)務(wù)的調(diào)整工作，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)貸款的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，全面掌控貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制，堅(jiān)持在關(guān)鍵時(shí)期加班加點(diǎn)落實(shí)調(diào)查報(bào)告及收集各項(xiàng)貸款資料，成功于3月底投放了大額貸款金額達(dá)到624萬(wàn)元。同時(shí)堅(jiān)決落實(shí)貸后管理工作，積極帶領(lǐng)各連隊(duì)與借款人進(jìn)行面對(duì)面溝通，掌握農(nóng)戶(hù)貸款情況，及時(shí)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行后期補(bǔ)救，有效降低了貸款的風(fēng)險(xiǎn)性。
針對(duì)中間業(yè)務(wù)的重要性，我結(jié)合地區(qū)情況，將銀行卡、代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、基金銷(xiāo)售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務(wù)考核掛鉤，并堅(jiān)持發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用，幫助和解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，成功實(shí)現(xiàn)了分理處各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速提升，理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售額達(dá)到2489.9萬(wàn)元，并新增網(wǎng)上銀行客戶(hù)203戶(hù)，銀信通859戶(hù)，儲(chǔ)蓄國(guó)債17.5萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入139萬(wàn)元。
“查漏補(bǔ)缺”
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法，高速不失穩(wěn)健，創(chuàng)新不失本分，激情不失理性”的氣勢(shì)，牢記宗旨，求真務(wù)實(shí)奮力趕超。
乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí)，揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情，任由時(shí)間消磨永不熄滅。循著堅(jiān)實(shí)的足跡，書(shū)寫(xiě)壯美的人生。將一個(gè)個(gè)平凡的日子細(xì)心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認(rèn)識(shí)自己所承擔(dān)的職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，用火一樣的激情去譜寫(xiě)為我行發(fā)展的光輝詩(shī)篇。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇二
近幾年來(lái)，中信銀行南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部始終堅(jiān)持“文化領(lǐng)航、制度保航”的方針，堅(jiān)持以人為本抓教育，圍繞經(jīng)營(yíng)中心抓管理，努力弘揚(yáng)績(jī)效文化、團(tuán)隊(duì)文化、創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化、奉獻(xiàn)文化，全面充實(shí)中信銀行南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵，打造品牌效應(yīng)，在兩個(gè)文明建設(shè)中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，連續(xù)4年保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和收益增長(zhǎng)都在45%以上，20xx年實(shí)現(xiàn)收付匯總量20多億美元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬(wàn)元的成績(jī)，與此同時(shí)還帶動(dòng)了公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部先后獲得“江蘇省青年文明號(hào)”、中信銀行“青年文明號(hào)”、江蘇省外匯管理局國(guó)際收支申報(bào)“優(yōu)秀集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；同時(shí)，還涌現(xiàn)出“全國(guó)優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“國(guó)際信用證專(zhuān)家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進(jìn)個(gè)人。
近年來(lái)，隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，經(jīng)營(yíng)模式和贏利模式的不斷調(diào)整，國(guó)際業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來(lái)越多銀行重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，市場(chǎng)壓力越來(lái)越沉重，為此，中信銀行南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部不僅制定了短期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，還制定了長(zhǎng)期的目標(biāo)體系：以“學(xué)習(xí)”為龍頭，以“創(chuàng)新”為動(dòng)力，充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平，提升對(duì)外的服務(wù)質(zhì)量，從而達(dá)到“爭(zhēng)創(chuàng)一流國(guó)際業(yè)務(wù)品牌，在服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我超越，與客戶(hù)共成長(zhǎng)，讓員工與部門(mén)在共同成長(zhǎng)的過(guò)程中貢享部門(mén)的經(jīng)營(yíng)成果”的共同愿景。據(jù)此，制定了相關(guān)的實(shí)施辦法，例如：在各崗位間實(shí)行輪崗制，不同的崗位提供相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工的再學(xué)習(xí)，激勵(lì)員工參加相關(guān)資格證書(shū)的學(xué)習(xí)等等，保持了“國(guó)際信用證專(zhuān)家”和“國(guó)際保理專(zhuān)家”資格通過(guò)人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列；在業(yè)務(wù)操作中，倡導(dǎo)員工打破舊的思維慣性，通過(guò)學(xué)習(xí)，達(dá)到創(chuàng)新的目的，已經(jīng)有多個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。
多年來(lái)，南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部十分重視學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè)，在政策和資源上有所傾斜，積極鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)習(xí)和職業(yè)資格培訓(xùn)、考試，每年都會(huì)選送優(yōu)秀的員工參加icc的培訓(xùn)，南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部通過(guò)全球信用證專(zhuān)家資格的考試人數(shù)就有13位，通過(guò)人數(shù)位居系統(tǒng)前列，還有多人通過(guò)了保理資格認(rèn)證考試等等。南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部每條業(yè)務(wù)主線(xiàn)都定期舉辦業(yè)務(wù)討論會(huì)，在討論中進(jìn)一步加深對(duì)業(yè)務(wù)基本知識(shí)的理解和同業(yè)的新動(dòng)態(tài)。南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部還積極地推動(dòng)輪崗制度，既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間，又增進(jìn)了崗位間的理解和互助。針對(duì)南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部工作的特點(diǎn)和各崗位的貢獻(xiàn)度，南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部制定了較為科學(xué)的內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制，積極推行“以激勵(lì)機(jī)制為核心”的內(nèi)部考核制度。
分行的客戶(hù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，特別是在開(kāi)發(fā)國(guó)際性大型三資企業(yè)客戶(hù)中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢(shì)。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作為新業(yè)務(wù)拓展市場(chǎng)的使命，納入到常規(guī)的業(yè)務(wù)品種。20xx年更是將it技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合，相繼推出了電話(huà)銀行、網(wǎng)上開(kāi)證、小客戶(hù)短信通等業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了高效、便捷、個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品，增進(jìn)了銀企之間的關(guān)系，創(chuàng)造出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。其次是管理手段和業(yè)務(wù)操作上的創(chuàng)新。在新時(shí)期，南京分行國(guó)際業(yè)務(wù)部重視新技術(shù)的應(yīng)用，特別是it技術(shù)的應(yīng)用，自主開(kāi)發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng)，結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)輔助系統(tǒng)-cms。此外，在中信銀行的系統(tǒng)中不斷地融入新的政策和新的需求，在不斷創(chuàng)新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇三
林敏，現(xiàn)任工行揚(yáng)州文匯支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在20xx年的工作中，她始終遵守著準(zhǔn)則：“內(nèi)控駐于心，合規(guī)貴在行”，以網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)指標(biāo)為抓手，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)治理水平，在她的管理下，工行揚(yáng)州文匯支行全年運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)平均處于a類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)的水平。
一、合規(guī)知識(shí)記心中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)在行動(dòng)。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進(jìn)行提煉，加深對(duì)規(guī)章制度的理解；她熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心；她認(rèn)真領(lǐng)悟新規(guī)和上級(jí)行新制度文件精神，通過(guò)工銀大學(xué)進(jìn)行微課堂學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)；通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高提高檢查指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)工作的綜合能力。
二、網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)記心中，審核監(jiān)督在行動(dòng)。她始終銘記著網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)，將零出錯(cuò)作為她的奮斗方向。在日常事中履職過(guò)程中，認(rèn)真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準(zhǔn)確性；嚴(yán)格執(zhí)行“一問(wèn)二看三核對(duì)”的工作步驟，嚴(yán)把開(kāi)戶(hù)管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊(cè)管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶(hù)使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān)，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用，做到“有章必循，有規(guī)必依”，做好關(guān)于賬戶(hù)涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查，嚴(yán)防此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)賬戶(hù)的發(fā)生；狠抓網(wǎng)點(diǎn)集中處理運(yùn)行質(zhì)量，對(duì)發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因，如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個(gè)指導(dǎo)監(jiān)督；安排專(zhuān)人每天對(duì)內(nèi)部戶(hù)進(jìn)行核對(duì)，掛賬做到及時(shí)處理，避免長(zhǎng)時(shí)間掛賬，提高網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量。
三、認(rèn)識(shí)不足記心中，時(shí)刻提醒在行動(dòng)。工作中，針對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)和其他網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件以及上級(jí)行檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，她第一時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)，及時(shí)整改，引以為戒，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
四、不畏困難記心中，虛心請(qǐng)教在行動(dòng)。在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到復(fù)雜，特殊性的業(yè)務(wù)，她不害怕，不逃避，以解決問(wèn)題為第一要義，虛心向上級(jí)部門(mén)請(qǐng)教，與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系，再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，有效的防范了風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生，確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。對(duì)于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù)，嚴(yán)把審核關(guān)，做到柜員與運(yùn)營(yíng)主管雙人復(fù)核制，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用，將風(fēng)險(xiǎn)事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
五、排查細(xì)則記心中，關(guān)注員工在行動(dòng)。她對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)和異常行為進(jìn)行定期排查，通過(guò)觀(guān)察、談話(huà)、家訪(fǎng)等方式了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為變化；她不定期與員工進(jìn)行交流，進(jìn)行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中，耐心輔導(dǎo)在行動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強(qiáng)基本制度和操作流程的培訓(xùn)，在網(wǎng)點(diǎn)形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時(shí)做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時(shí)對(duì)新員工加強(qiáng)合規(guī)文化理念和新時(shí)期“禁令”的宣傳和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)新員工的合規(guī)意識(shí)，做到“主動(dòng)合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)、人人合規(guī)”。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是每一位員工必須履行的職責(zé)，是防范金融案件的基本前提，是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會(huì)將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作來(lái)抓，為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇四
出生于xx年，是一名共產(chǎn)黨員，這位同志的人就像她的名字一樣，猶如八月的桂花一般，給人送去陣陣清香。工作中的總是面帶著甜美的微笑，用熱情的態(tài)度接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)真真切切的感受到賓至如歸的感覺(jué)。
2xxx年8，同志進(jìn)入了建行大通支行這個(gè)大家庭擔(dān)任一名普通的柜員，對(duì)于她來(lái)說(shuō)這里的一切都充滿(mǎn)著未知，作為一名新成員，她通過(guò)了解和熟悉工作環(huán)境，明確了自己要做什么、該做什么。她利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，，并發(fā)揮自己的'聰明才智，沒(méi)過(guò)多久，她就從一個(gè)一無(wú)所知的新成員轉(zhuǎn)變成了熟練掌握所有銀行流程，從存、取款辦理到轉(zhuǎn)賬辦理，從信用卡辦理到網(wǎng)上銀行辦理，她都能獨(dú)立完成，應(yīng)對(duì)自如。后來(lái)張桂秀被分到了業(yè)務(wù)顧問(wèn)這個(gè)崗位，為了盡快的熟悉新崗位的工作流程，張桂秀沒(méi)日沒(méi)夜的看銀行的業(yè)務(wù)資料，掌握銀行的電子銀行產(chǎn)品、各項(xiàng)基金和保險(xiǎn)，熟悉建行的理財(cái)產(chǎn)品，并將不懂的地方做詳細(xì)記錄，上班以后向身邊有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)請(qǐng)教。
擔(dān)任普通柜員時(shí)，見(jiàn)到客戶(hù)，的第一句話(huà)總是：“您好！請(qǐng)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)？”比如客戶(hù)存款，總是能先問(wèn)清客戶(hù)的存款數(shù)目，然后用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)一下，為了確保數(shù)目的正確她還會(huì)自己親自點(diǎn)一次，遇到數(shù)目不對(duì)的就會(huì)告訴對(duì)方。記得有一次，一位客戶(hù)來(lái)存款，他告訴自己的存款是2萬(wàn)元，但是用點(diǎn)鈔機(jī)數(shù)了一次僅僅只有19800元，為了確保數(shù)據(jù)的正確，她又反復(fù)數(shù)了幾次還是那么多，當(dāng)她一告訴客戶(hù)這個(gè)情況，客戶(hù)就火了：“你們這是什么銀行，中午才從別的銀行取的2萬(wàn)塊錢(qián)到你們這就少了兩百”。面對(duì)這種情景，依然鎮(zhèn)定的說(shuō)道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的確不相信我們的話(huà)，我們可以請(qǐng)保安調(diào)監(jiān)控給您看的?！本驮谶@個(gè)時(shí)候，客戶(hù)接到一個(gè)電話(huà)，掛完電話(huà)的客戶(hù)不好意思的對(duì)說(shuō)道；“小妹，真不好意思，中午我的愛(ài)人從這里面拿了200塊錢(qián)，忘記給我說(shuō)了，剛才真的不好意思”。只見(jiàn)微笑說(shuō)：“沒(méi)事，誤會(huì)清楚了就好了?！本褪沁@樣看似平凡的例子，卻在人們心中樹(shù)立起了建行的美好形象。
銀行柜臺(tái)工作每天會(huì)接觸各個(gè)年齡各個(gè)階層的人們，每天都會(huì)面臨很大的客戶(hù)數(shù)量，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響公司在群眾中的聲譽(yù)、形象和威信，對(duì)此她有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，使用文明用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)態(tài)度，發(fā)揚(yáng)談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方的工作作風(fēng)，做到解釋細(xì)心、耐心、真情溫暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播建行良好的服務(wù)形象。她常講的一句話(huà)是：“作為建行的員工，就要敬業(yè)。”看似普通的一句話(huà)，卻凸顯她的高尚情操。記得有一次正在給客戶(hù)存大批的金額，同事看到她臉上冒虛汗，就說(shuō)暫時(shí)幫她處理，讓她快休息一下，可是她執(zhí)意的搖搖頭，隨后從包里掏出兩片阿司匹林放入嘴里說(shuō)：“沒(méi)事，沒(méi)事，這點(diǎn)兒小毛病算不了什么，銀行的事情最重要?！背粤藘善⑺酒チ?，堅(jiān)持工作結(jié)束，結(jié)果因?yàn)榈⒄`了治療，到醫(yī)院輸了三天的液體，才治好了病。
在這五年多來(lái)，從銀行柜員到業(yè)務(wù)顧問(wèn)，她能夠按照誠(chéng)以待人，勤以工作，實(shí)以做事，嚴(yán)以律己的精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，始終保持旺盛的工作熱情，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。在辦理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，難免會(huì)遇到客戶(hù)情緒激動(dòng)、憤怒，甚至破口大罵的情況。這時(shí)總是保持冷靜，她認(rèn)為客戶(hù)本不是針對(duì)自己的，只是因?yàn)榘芽头藛T當(dāng)成了發(fā)泄對(duì)象而已。因?yàn)槔斫饪蛻?hù)，才能真正去關(guān)心和幫助客戶(hù)。
面對(duì)客戶(hù)職責(zé)時(shí)她總是先安靜地、耐心地傾聽(tīng)，因?yàn)樗馈皟A聽(tīng)”最能體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的關(guān)注和尊重，也是深入客戶(hù)內(nèi)心最好的方法。當(dāng)客戶(hù)把自己的怨氣、不滿(mǎn)發(fā)泄出來(lái)，心里的憤怒逐漸釋放，就會(huì)希望得到同情、理解、尊重和重視，在這個(gè)時(shí)候，會(huì)投去關(guān)切的目光，為客戶(hù)送上一杯開(kāi)水，遞上一張紙巾。就是這簡(jiǎn)單的情感交流中，表達(dá)出無(wú)限真誠(chéng)與溫暖，理解與尊重。當(dāng)客戶(hù)關(guān)注問(wèn)題的解決時(shí)，會(huì)很真誠(chéng)地告訴客戶(hù)：“讓我看看該如何幫助您，我很愿意幫您解決問(wèn)題！”聽(tīng)到這樣溫馨的話(huà)語(yǔ)，客戶(hù)自然會(huì)感到欣慰，降低敵對(duì)情緒，甚至形成依賴(lài)感。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。為了做好銀行的業(yè)務(wù)工作，張桂秀還利用閑暇時(shí)間到商戶(hù)辦理pos機(jī)。20xx年張桂秀帶e動(dòng)終端外出為七個(gè)學(xué)校辦理學(xué)生資助卡1000多張，同時(shí)為老師辦理信用卡500多張；20xx年張桂秀不畏道路崎嶇到中鐵局為工人辦理龍卡項(xiàng)目，幫助他們開(kāi)通了網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，取得了e動(dòng)終端交易量全省第一的好成績(jī)。“沒(méi)有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行品牌”的服務(wù)理念帶給廣大客戶(hù)。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意，并先后被評(píng)為“省級(jí)先進(jìn)個(gè)人”、“營(yíng)銷(xiāo)能手”、“崗位能手”等多項(xiàng)光榮稱(chēng)號(hào)。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇五
在照顧好家庭的同時(shí)，工作上她從來(lái)沒(méi)有馬虎過(guò)，作為一名生活物資驗(yàn)收員，她的工作與前線(xiàn)食堂就餐員工的身體健康息息相關(guān)，為了使驗(yàn)收過(guò)的生活物資保質(zhì)保量，她和同事們不放過(guò)每一個(gè)生活物資，做到心中有數(shù)。無(wú)論什么時(shí)間,只要有重要工作和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作,她二話(huà)不說(shuō)總是積極要求去做。哪里有困難，哪里的活最難干，哪里就有她的身影。這兩年的春節(jié)，xxx都是在崗位上度過(guò)的。生活物資的供應(yīng)越是節(jié)假日越是工作量大的時(shí)候，越是最忙的時(shí)候，越是重要的時(shí)刻。為了保證鄯善基地員工能過(guò)一個(gè)祥和的春節(jié)，她總是嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真驗(yàn)收各類(lèi)生活物資。春節(jié)節(jié)日期間，由于工作量大，她和同事們干了整整一天。有時(shí)，忙碌的時(shí)候常常忘了吃早飯，這樣的時(shí)候比較多。在她工作兩年的時(shí)間里，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)由于生活物資驗(yàn)收問(wèn)題導(dǎo)致的事故發(fā)生。正因?yàn)樗墓ぷ鲿r(shí)間比較長(zhǎng)、比較早，與丈夫相聚的時(shí)候也很少，特別是逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候，全家都在等她下班團(tuán)聚，但她從來(lái)沒(méi)有一次早退過(guò)。同事們都說(shuō)“你早點(diǎn)走吧，丈夫好不容易回來(lái)一次，你早點(diǎn)回去吧?！彼齾s說(shuō)，他對(duì)我的工作很支持，只要他回家，做飯洗衣等瑣碎的家務(wù)事他全攬了。就這樣，夫妻倆人工作中相互理解支持，生活上相互幫助，同事們私下里常常說(shuō)“他們倆真是模范夫妻”。
記得她有一本看起來(lái)已經(jīng)很舊的記事本。每天早上和下班前，她都會(huì)翻開(kāi)這個(gè)本子，認(rèn)真仔細(xì)的記錄些什么，我對(duì)她的小本子產(chǎn)生了濃厚的興趣。xxx的一天早上，我們?nèi)缤Ｒ粯影凑崭魇程蒙蠄?bào)的采購(gòu)計(jì)劃單驗(yàn)收生活物資，不知道怎么回事，今天供貨商全都聚集在一塊來(lái)送貨了，我一邊飛快的打著送貨單，一邊稱(chēng)著物資，除了蔬菜、肉類(lèi)還有調(diào)味品，全部逐一過(guò)稱(chēng)。這時(shí)，有一位送調(diào)味品的供應(yīng)商顯得特別著急，把味精剛放在電子稱(chēng)上，馬上取下來(lái)，又把花椒面放了上去。我正忙著打單子，突然聽(tīng)見(jiàn)曹師傅說(shuō)“你先等等，把剛才的味精重新過(guò)稱(chēng)!”剛才大家都忙碌著沒(méi)說(shuō)話(huà)，曹師傅這么一說(shuō)，大家全停下了，都盯著哪袋味精，供貨商無(wú)奈的把味精重新放在了電子稱(chēng)上，電子稱(chēng)顯示重量為380克，而采購(gòu)單上明明寫(xiě)的400克味精/袋。原來(lái)，他弄虛作假將400克的.味精換成了380克，最終還是沒(méi)有逃過(guò)曹師傅的“法眼”。
忙碌了一個(gè)上午，各食堂的生活物資都配送完畢，一看表，快到下班的時(shí)間了，同事們都準(zhǔn)備換衣服。我發(fā)現(xiàn)曹師傅又翻開(kāi)了那個(gè)本子，我好奇的問(wèn)“xxx，快下班了你還在寫(xiě)什么呀”xxx把她的本子遞給了我說(shuō)“你看看就知道了?！蔽曳_(kāi)了一頁(yè)，原來(lái)本子里面全部記錄著每日的工作重點(diǎn)，早上供貨商送貨缺斤少兩的事也有記錄。曹師傅笑著說(shuō)，干我們這行，就不能馬虎，一定不能缺斤少兩，對(duì)這樣的供貨商要格外注意，如下次還出現(xiàn)，就要給上級(jí)反映，我們要與誠(chéng)信的商家合作。
在公公的病榻前，有她的身影;在婆婆有病不能自理日常生活起居的時(shí)候，有她的身影;在丈夫每天行車(chē)前，有她提醒安全的話(huà)語(yǔ);在女兒挑燈夜戰(zhàn)學(xué)習(xí)的時(shí)候，有她陪伴的身影;在生活物資驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)有她忙碌的身影;在中心各類(lèi)活動(dòng)中，還有她的身影……她，就是xxxx公司員工xxx。
在生活上、思想上，xxx時(shí)刻關(guān)心家人和幫助身邊的人。公婆在世的時(shí)候，日常的生活起居幾乎不能自理。她面對(duì)家庭困難，默默承擔(dān)起來(lái)，下班后為公婆做飯洗衣，收拾衛(wèi)生，忙里忙外，從不耽誤單位上的工作。兩位老人在她的辛勤照顧下，與病魔做頑強(qiáng)的斗爭(zhēng)，兩位老人常常對(duì)人說(shuō)“兒媳比我的閨女還親”。雖然公婆已經(jīng)過(guò)世，但這位好女兒好媳婦的優(yōu)秀品格是值得我們大家效仿和學(xué)習(xí)的。
有付出總會(huì)有回報(bào)，xxx以出色的工作業(yè)績(jī)和勤勞實(shí)干的精神得到了單位和同事的認(rèn)可。她所在的班組多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，她本人也多次受到單位的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)別人問(wèn)她時(shí)，她總說(shuō)“干工作就要兢兢業(yè)業(yè)”。她還要繼續(xù)努力。她決心在今后的工作中，不斷完善和提高自我，用智慧和汗水書(shū)寫(xiě)人生綻放風(fēng)采。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇六
工商銀行東城支行位于共和國(guó)最年輕的土地——黃河三角洲，這片神話(huà)般的息壤，吸引了無(wú)數(shù)中外游客。崇尚自然的秉性，決定了黃河三角洲必將成為奧運(yùn)期間外國(guó)游客的佳選之地。為此，東城支行把深化服務(wù)作為迎奧運(yùn)工作的重中之重，努力發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)模式，細(xì)分客戶(hù)群體，千方百計(jì)提供特色服務(wù)，經(jīng)過(guò)不懈努力，奧運(yùn)服務(wù)效果已初步顯現(xiàn)。
建章立制，加強(qiáng)組織推動(dòng)支行專(zhuān)門(mén)成立了奧運(yùn)文明服務(wù)系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由支行行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各部室處所主任為成員，采取定期檢查或抽查，現(xiàn)場(chǎng)檢查和調(diào)閱錄像，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等方式，積極推動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)展。年初，行長(zhǎng)與各部室處所主任簽訂了服務(wù)保證書(shū)，實(shí)行服務(wù)“一票否決制”。
東城支行先后制定下發(fā)了《奧運(yùn)文明服務(wù)考核辦法》和《內(nèi)部服務(wù)承諾制度》，從工作規(guī)范、責(zé)任落實(shí)、檢查考評(píng)、獎(jiǎng)懲措施、監(jiān)督實(shí)施等9個(gè)方面做出了具體要求。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展奧運(yùn)服務(wù)活動(dòng)，全行上下形成了以客戶(hù)為中心，以資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以中間業(yè)務(wù)為輔助的立體化經(jīng)營(yíng)模式；形成了一線(xiàn)為客戶(hù)服務(wù)、二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)的全方位服務(wù)格局。
按照總、省行關(guān)于“奧運(yùn)服務(wù)年”的工作部署，結(jié)合東城支行實(shí)際，開(kāi)展了“迎奧運(yùn)文明服務(wù)”等系列活動(dòng)，努力做好“五個(gè)結(jié)合”。一是與創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，繼續(xù)發(fā)揮東城支行國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)、全國(guó)金融系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位、省級(jí)文明單位的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)；二是與“服務(wù)上等級(jí)”活動(dòng)相結(jié)合，挖掘服務(wù)潛力，力促服務(wù)再上等級(jí)；三是與推進(jìn)“執(zhí)行力建設(shè)”活動(dòng)相結(jié)合，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)執(zhí)行力度，努力提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)工作有新的突破；四是與xx市“創(chuàng)建文明城市”活動(dòng)相結(jié)合，廣納地方服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，盛邀市文明辦蒞臨指導(dǎo)，服務(wù)向縱深發(fā)展；五是與xx市開(kāi)展的“爭(zhēng)當(dāng)黃河三角洲排頭兵”活動(dòng)相結(jié)合，弘揚(yáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之風(fēng)，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)，鞭策落后，鼓勵(lì)員工在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。期間，涌現(xiàn)出支行營(yíng)業(yè)部閆美玲拾金不昧、大堂經(jīng)理于艷艷、柜員盧娜娜立足本職服務(wù)民眾等先進(jìn)人物和典型事跡。
今年以來(lái)，東城支行加大了對(duì)服務(wù)工作的考核力度，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)在支行績(jī)效考核中的比重，明確規(guī)定奧運(yùn)期間如出現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，加倍處罰。
實(shí)行服務(wù)“一票否決制”。凡部室處所在服務(wù)工作中排后兩名的，一律不得參加今年的先進(jìn)集體評(píng)選；凡員工本人由于主觀(guān)原因而出現(xiàn)的服務(wù)問(wèn)題，取消當(dāng)年評(píng)選先進(jìn)的資格，情節(jié)嚴(yán)重者，正式工下崗培訓(xùn)，勞務(wù)工予以辭退。今年5個(gè)月因服務(wù)問(wèn)題共處理當(dāng)事人9人，其中包括負(fù)有服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主任3人，營(yíng)業(yè)經(jīng)理1人。
公布一把手投訴電話(huà)，努力創(chuàng)建“零投訴”網(wǎng)點(diǎn)走進(jìn)東城支行的所有網(wǎng)點(diǎn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在顯著位置張貼4個(gè)投訴電話(huà)，其中列在第一位的就是支行行長(zhǎng)劉愛(ài)峰同志的電話(huà)。公布一把手電話(huà)作為投訴電話(huà)，在系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多。今年以來(lái)，因?yàn)橹饔^(guān)原因而發(fā)生的投訴事件已基本杜絕，代之而來(lái)的是求助、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等，該行都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和解決。東城支行所有網(wǎng)點(diǎn)基本成為“零投訴”網(wǎng)點(diǎn)。
今年4月份的一天下午，某銀行的一位退休職工因孩子出國(guó)辦理有關(guān)手續(xù)，需要行長(zhǎng)簽字，因當(dāng)天必須辦理完畢，故萬(wàn)分焦急。當(dāng)聽(tīng)到業(yè)務(wù)人員告訴他行長(zhǎng)到市行開(kāi)會(huì)，請(qǐng)稍等一下時(shí)，老同志立即火冒三丈，氣呼呼地走出營(yíng)業(yè)廳，回到不遠(yuǎn)處的家中，撥打投訴電話(huà)：“我要投訴你們行長(zhǎng)?！碑?dāng)劉行長(zhǎng)得知這一情況后，立即向市行領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，驅(qū)車(chē)趕到客戶(hù)家中，親自把客戶(hù)接到支行，當(dāng)客戶(hù)拿到手續(xù)要找行長(zhǎng)簽字時(shí)，劉行長(zhǎng)微笑著說(shuō)：“我就是行長(zhǎng)，剛才給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解?！贝藭r(shí)，老同志感到不好意思，握著劉行長(zhǎng)的手連聲說(shuō)：“謝謝！謝謝！”最后感慨：“難怪工行的競(jìng)爭(zhēng)力這么強(qiáng)，有你這么優(yōu)秀的行長(zhǎng)，市場(chǎng)份額能不達(dá)到一半以上嗎！”
服務(wù)無(wú)小事。在抓好“三聲”服務(wù)、“微笑”服務(wù)的同時(shí)，東城支行努力做好五方面工作：
一是以裝修營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)分區(qū)，市行營(yíng)業(yè)部、支行營(yíng)業(yè)部設(shè)置貴賓服務(wù)區(qū)，增設(shè)了奧運(yùn)服務(wù)綠色窗口和外幣兌換窗口，彰顯外國(guó)友人的尊貴，深受客戶(hù)歡迎。
二是進(jìn)一步改善營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境建設(shè)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行“統(tǒng)一戶(hù)外標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一內(nèi)部設(shè)施、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一文明用語(yǔ)”的“四個(gè)統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，在xx市民心目中樹(shù)立了工商銀行的良好社會(huì)形象。
三是完善服務(wù)設(shè)施，為客戶(hù)創(chuàng)造優(yōu)美舒適的服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了中英文服務(wù)標(biāo)識(shí)牌，公布了中英文業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換了“一米線(xiàn)”、意見(jiàn)簿、擦鞋機(jī)、雨傘架等，在營(yíng)業(yè)大廳擺放了鮮花。
四是實(shí)施規(guī)范化服務(wù)規(guī)程，從服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化、差別化和標(biāo)準(zhǔn)化等基礎(chǔ)工作做起，突出渠道建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，為客戶(hù)提供全方位服務(wù)。
五是充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)分流作用。新的vip客戶(hù)在哪里？其實(shí)就在每天出入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客流中。大堂經(jīng)理根據(jù)客戶(hù)大額存取款、客戶(hù)咨詢(xún)的內(nèi)容等識(shí)別出優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，引薦給客戶(hù)經(jīng)理。對(duì)外國(guó)客戶(hù)立即引薦給客戶(hù)經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理，實(shí)行差別服務(wù)和零距離的一對(duì)一理財(cái)服務(wù)，使高端客戶(hù)資源真正成為使用工行理財(cái)產(chǎn)品的主體。
六是推出“服務(wù)十要點(diǎn)”。將服務(wù)賦予更深的內(nèi)涵，即服務(wù)工作體現(xiàn)在工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，體現(xiàn)在每位客戶(hù)滿(mǎn)意度，體現(xiàn)在內(nèi)部協(xié)作機(jī)制的精細(xì)化。該行積極引導(dǎo)大家工作要時(shí)刻追求一個(gè)“更”字，提出了員工“服務(wù)十要點(diǎn)”，即儀表儀容更整潔一點(diǎn)，“三聲”服務(wù)更真誠(chéng)一點(diǎn)，服務(wù)環(huán)境更溫馨一點(diǎn)，迎送客戶(hù)更熱情一點(diǎn)，本職工作更專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)，工作效率更快捷一點(diǎn)，解惑釋疑更耐心一點(diǎn)，服務(wù)技巧更靈活一點(diǎn)，創(chuàng)新思路更開(kāi)闊一點(diǎn)，成績(jī)面前更謙虛一點(diǎn)。通過(guò)“服務(wù)十要點(diǎn)”，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和內(nèi)涵。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇七
xx，上海市xx中學(xué)奉賢校區(qū)科技創(chuàng)新班學(xué)生，2019屆高二11班學(xué)習(xí)委員，一位品學(xué)兼優(yōu)、腳踏實(shí)地、自立自強(qiáng)、追求卓越的優(yōu)秀高中生。
xx同學(xué)嚴(yán)于律己，品行優(yōu)良，尊師愛(ài)友，自立自強(qiáng)。在班主任眼里，xx是一位謙遜有禮、德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生，是一位品行優(yōu)良、為人和善的學(xué)生。臉上總是掛著甜美笑容的她深受同學(xué)和老師的喜愛(ài)，她待人真誠(chéng)，樂(lè)于助人，處事大方，與班級(jí)同學(xué)相處融洽。生活中，她是一位獨(dú)立性極強(qiáng)的同學(xué)，能夠?qū)⒆约旱纳畎才诺挠袟l不紊。她的班主任回憶到高一入學(xué)第一天入住寢室時(shí)，她獨(dú)自一人到校報(bào)到、整理床鋪，而寢室內(nèi)其他女孩都是由爸媽一起陪同并且代勞整理床鋪，后來(lái)班主任從xx的父母口中了解到，xx一直很獨(dú)立，自己的事情自己完成。她在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，在不斷加強(qiáng)自身素養(yǎng)的同時(shí)，也有堅(jiān)定的做好班級(jí)各項(xiàng)工作、全心全意為同學(xué)服務(wù)的決心。作為班干部，她與其他班委齊心協(xié)力，積極開(kāi)展工作，充分展示了自己的創(chuàng)新能力和組織能力，以?xún)?yōu)良的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣塑造自我、影響他人。
xx同學(xué)熱愛(ài)學(xué)習(xí)，善于鉆研，勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)秀。xx同學(xué)認(rèn)為，學(xué)習(xí)始終是一名學(xué)生的首要任務(wù)。她熱愛(ài)學(xué)習(xí)，勤奮刻苦。無(wú)論是基礎(chǔ)學(xué)科還是拓展學(xué)科的學(xué)習(xí)，她一直保持著xx中學(xué)“格物致知”的學(xué)習(xí)態(tài)度，努力鉆研，專(zhuān)心致志。進(jìn)入高一，她很快適應(yīng)了高中緊張的學(xué)習(xí)模式，探索到有效的學(xué)習(xí)方法，課堂上總是能看到她專(zhuān)注聽(tīng)講，課后她總是認(rèn)真高效地完成課內(nèi)作業(yè)和知識(shí)的消化。在學(xué)習(xí)上，遇到不懂的問(wèn)題，她總會(huì)打破砂鍋問(wèn)到底直至弄懂為止。xx同學(xué)憑著一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度，勤于鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)精神，各門(mén)學(xué)科均衡全面發(fā)展，各科成績(jī)多次位列班級(jí)、年級(jí)前茅，并且在學(xué)習(xí)方面屢有獲獎(jiǎng)。本學(xué)期在學(xué)校三次大考中，她的語(yǔ)數(shù)外成績(jī)排名分別為年級(jí)第二名、年級(jí)第一名、年級(jí)第二名的優(yōu)秀成績(jī)。她先后被學(xué)校評(píng)為2016學(xué)年第一學(xué)期、第二學(xué)期學(xué)習(xí)積極分子。xx同學(xué)不僅在基礎(chǔ)學(xué)科上成績(jī)優(yōu)秀，她還積極主動(dòng)參加各類(lèi)學(xué)科競(jìng)賽，挑戰(zhàn)自我，提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。她連續(xù)兩年在學(xué)校組織的“徐壽杯”化學(xué)競(jìng)賽中獲得二等獎(jiǎng)。她一直堅(jiān)持?jǐn)?shù)學(xué)競(jìng)賽的學(xué)習(xí)，并在高一下參加上海市xx中學(xué)高一年級(jí)數(shù)學(xué)競(jìng)賽并獲三等獎(jiǎng)，此外她對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科的喜愛(ài)促使她主動(dòng)研究數(shù)學(xué)中的問(wèn)題，并且將研究的問(wèn)題書(shū)寫(xiě)成文，她書(shū)寫(xiě)的數(shù)學(xué)小論文還獲得上海市中學(xué)生數(shù)學(xué)探究性小論文三等獎(jiǎng)。她文理兼修，在2017年11月參加“敬業(yè)杯”黃浦區(qū)高中英語(yǔ)競(jìng)賽并獲三等獎(jiǎng)。
xx同學(xué)積極主動(dòng)，工作有效，盡職盡責(zé)，任勞任怨。作為班級(jí)學(xué)習(xí)委員，她對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，有較強(qiáng)的組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。在繁忙的學(xué)習(xí)生活中，她能盡力抽出時(shí)間，完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)，監(jiān)督安排同學(xué)們完成任務(wù)，出眾的協(xié)調(diào)管理能力使她能夠團(tuán)結(jié)同學(xué)，同時(shí)為同學(xué)們做出榜樣，使班級(jí)氛圍融洽和諧，不斷進(jìn)步，形成了良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。作為學(xué)習(xí)委員，她不僅僅只滿(mǎn)足自己在學(xué)習(xí)上所取得的成績(jī)，而且主動(dòng)幫助其他同學(xué)解決學(xué)習(xí)上難題，經(jīng)常與同學(xué)交流學(xué)習(xí)心得，共同探討，共同進(jìn)步。作為班級(jí)的“學(xué)習(xí)擔(dān)當(dāng)”，她曾多次在升旗儀式時(shí)發(fā)表演講，與全校師生表達(dá)自己的感受與體悟，傳播正能量。在學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)中，她主動(dòng)擔(dān)任一些重要項(xiàng)目的裁判，不辭辛苦，積極奉獻(xiàn)。在校園班歌比賽中，她也能積極參與，出謀劃策，與班級(jí)同學(xué)一起在舞臺(tái)中展現(xiàn)風(fēng)采，班級(jí)最終獲得第一名的好成績(jī)與她的辛勤付出是分不開(kāi)的。在暑假期間，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了關(guān)于“皮影戲”的課題研究，調(diào)查了皮影戲發(fā)源地與非發(fā)源地的.現(xiàn)狀和人們對(duì)皮影戲的了解程度與態(tài)度，形成了初步的調(diào)查報(bào)告。
xx同學(xué)積極參加社團(tuán)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),樂(lè)于奉獻(xiàn),迎難而上。雖然學(xué)習(xí)緊張，工作任務(wù)繁重，xx同學(xué)也不忘參與有意義的課外活動(dòng)，鍛煉自我，提升自己的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任心。在校期間，她分別參加學(xué)校的特色社團(tuán)“格幺幺”公益社團(tuán)和“數(shù)學(xué)建?！鄙鐖F(tuán)，利用課余時(shí)間開(kāi)展公益活動(dòng)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，豐富高中生活，體驗(yàn)到有別于學(xué)習(xí)的別樣思維。在假期里，她曾參加黃浦區(qū)五里橋街道和奉賢區(qū)金海社區(qū)的志愿者活動(dòng)，在圖書(shū)館中服務(wù)，陪伴幼小的孩子們看書(shū)繪畫(huà)，和老人們下棋，真正感受到尊老愛(ài)幼傳統(tǒng)美德的美好。在暑假的實(shí)踐活動(dòng)中，她來(lái)到了安徽的大別山，既是紅色之旅，從中了解了“將軍縣”的歷史故事；更通過(guò)與當(dāng)?shù)睾⒆觽兊墓餐?，看到了另一種生活方式，反思自我的不足之處。她還參加了世界真實(shí)挑戰(zhàn)的無(wú)人機(jī)設(shè)計(jì)比賽并負(fù)責(zé)商務(wù)板塊，利用數(shù)據(jù)分析和財(cái)務(wù)報(bào)表等幫助隊(duì)友，同時(shí)帶領(lǐng)小組中的其他成員共同協(xié)作，使作品的商業(yè)價(jià)值最大化。在此過(guò)程中，她進(jìn)入了一個(gè)此前從未接觸過(guò)的領(lǐng)域，從零開(kāi)始學(xué)起，作品即將在寒假參與評(píng)比，相信對(duì)她來(lái)說(shuō)將是難忘和出彩的一次經(jīng)歷。
xx，一位腳踏實(shí)地、自立自強(qiáng)、追求卓越的優(yōu)秀高中生。她用一絲不茍、勤奮刻苦的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)，在社會(huì)實(shí)踐中不斷超越自我，完善自我。她正在用優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)、自信的人生態(tài)度、蓬勃的青春朝氣，譜寫(xiě)著一篇新時(shí)代高中生的動(dòng)人旋律。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇八
從一名普通柜員做到大堂經(jīng)理，一路走來(lái)，始終憑著熱情真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持“干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，以飽滿(mǎn)的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶(hù)，譜寫(xiě)了一首“愛(ài)崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”動(dòng)人之歌。先后榮獲省分行“十佳大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”，分行“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等。近日，又被總行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
在工作的分行營(yíng)業(yè)部廣為流傳著這樣一個(gè)故事。那是一個(gè)清晨，一位50多歲的女客戶(hù)氣沖沖地來(lái)到營(yíng)業(yè)廳要投訴。同志立即微笑著迎上去，并遞上一杯水讓其緩緩氣，耐心聽(tīng)其傾訴。原來(lái)，因客戶(hù)把存單日期看錯(cuò)，結(jié)果5萬(wàn)元的三年定期存款提前一天支取了，而柜員一時(shí)大意也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)和給予提示。就這樣，客戶(hù)的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率結(jié)算利息。
客戶(hù)的損失顯而易見(jiàn)，心情自然也不用說(shuō)。詳細(xì)了解情況后，一面對(duì)客戶(hù)進(jìn)行安撫，一面留意其在言語(yǔ)中透露出的信息，思考著解決問(wèn)題的辦法。當(dāng)她得知該客戶(hù)這筆存款是三年前因?yàn)橄朐诒拘匈?gòu)買(mǎi)國(guó)債，沒(méi)買(mǎi)到才存的，另外還有50萬(wàn)元存款存在本行時(shí)，她心想：解決問(wèn)題的辦法有了！
先是向該客戶(hù)誠(chéng)懇致歉，之后又不失時(shí)機(jī)向該客戶(hù)介紹，行的理財(cái)金卡不僅可以?xún)?yōu)先購(gòu)買(mǎi)國(guó)債和本行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品，還有專(zhuān)職的理財(cái)經(jīng)理可以提供一對(duì)一的理財(cái)服務(wù)，提高資金收益率等優(yōu)勢(shì)，以最大限度彌補(bǔ)損失。客戶(hù)聽(tīng)了介紹后，承認(rèn)自己也有過(guò)失，并接受了她的建議，開(kāi)立了理財(cái)金賬戶(hù)，陸續(xù)購(gòu)買(mǎi)了國(guó)債、穩(wěn)得利、基金等理財(cái)產(chǎn)品，不久就彌補(bǔ)了損失，還賺了一大筆?，F(xiàn)在，這位客戶(hù)已成了同志所在網(wǎng)點(diǎn)的鐵桿客戶(hù)。
俗話(huà)說(shuō)，一句好話(huà)說(shuō)得笑，一句歹話(huà)說(shuō)得跳。在柜面上，客戶(hù)有時(shí)說(shuō)“你態(tài)度不好，要投訴你。”往往就是由于我們言語(yǔ)不當(dāng)引來(lái)的結(jié)果。而多一些微笑、多一些耐心、一些關(guān)愛(ài)、一些歉意，不過(guò)分強(qiáng)調(diào)制度規(guī)定、客戶(hù)的過(guò)失等，“把對(duì)讓給客戶(hù)”，加之全面、嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，曉之以理，動(dòng)之以情，設(shè)身處地為客戶(hù)著想，就可以溫暖客戶(hù)的心，就什么矛盾都能化解。
8月的一天，儲(chǔ)戶(hù)李某急需4萬(wàn)元現(xiàn)金，正趕上網(wǎng)點(diǎn)封包結(jié)帳。儲(chǔ)戶(hù)一看不給取款，沒(méi)等解釋就破口大罵：“你們什么銀行？只給存不給取，什么下班了……。天還亮著呢，你們就下班了……。你們坐在里面，開(kāi)著空調(diào)還挺快活的，我們大熱天的，緊趕慢跑來(lái)到這里你們能體會(huì)到嗎？”看到儲(chǔ)戶(hù)滿(mǎn)臉的汗，想到客戶(hù)拿不到現(xiàn)金，做不好解釋工作，就可能影響到本行聲譽(yù)，及時(shí)上前，一面組織同事稍停結(jié)帳辦理提款手續(xù)，一面穩(wěn)定客戶(hù)情緒。最后雖然推遲了結(jié)帳，但解了客戶(hù)的燃眉之急，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度，展示了行的良好形象。
像這樣的事還有許多，的服務(wù)更體現(xiàn)在日常繁瑣而平凡的工作中。正是有了一個(gè)個(gè)這樣的貼心之舉，僅，個(gè)人就營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)蓄存款余萬(wàn)元、人民幣理財(cái)產(chǎn)品3000余萬(wàn)元、基金200萬(wàn)元、達(dá)標(biāo)理財(cái)金卡86張、e時(shí)代靈通卡1200張、牡丹信用卡500張、個(gè)人網(wǎng)上銀行450戶(hù)、個(gè)人手機(jī)銀行200戶(hù)、wap手機(jī)客戶(hù)20戶(hù)，代理保險(xiǎn)300余萬(wàn)元。
“愿化春雨細(xì)無(wú)聲，甘為蠟炬盡燃燒”。在自己平凡的崗位上，通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)了解到，要作好大堂經(jīng)理，首先要贏得客戶(hù)的信任，而要獲得客戶(hù)的信任，就必須對(duì)待客戶(hù)熱情、耐心、細(xì)致，只有付出了，才能得到回報(bào)。經(jīng)常對(duì)身邊的同事講，我們的工作就是這樣：“沒(méi)有休息日，沒(méi)有節(jié)假日，為客戶(hù)服務(wù)就是為我們服務(wù)?！?/p>
記得有一次，跟客戶(hù)說(shuō)要給他辦理一張牡丹靈通卡，可當(dāng)她利用休息時(shí)間去取資料時(shí)，天公偏偏不作美，下起了鵝毛大雪，路上能見(jiàn)度很低，郊區(qū)道路濘泥，家人勸她不要去了，可她說(shuō)：“不行，就是下刀子也要去，已經(jīng)跟客戶(hù)說(shuō)好了，我們不能失信于客戶(hù)?！弊詈笏€是冒著大雪走了。她的行為深深感動(dòng)了客戶(hù)，本來(lái)不打算辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的這位客戶(hù)二話(huà)沒(méi)說(shuō)，就接受了銀行的此項(xiàng)產(chǎn)品，并發(fā)展成為該行的長(zhǎng)期可戶(hù)。
今年新年開(kāi)始的第一天，也是全家大喜的日子――醫(yī)院檢查結(jié)果顯示懷孕了。但因年底勞累過(guò)度有點(diǎn)先兆流產(chǎn)，需要在家休息，這就意味著一待就要至少半個(gè)月。而與此同時(shí)，許多從外地回來(lái)的客戶(hù)早就打電話(huà)咨詢(xún)?nèi)绾瓮顿Y他們的年終獎(jiǎng)金。顧不上自己和孩子的安危，顧不了家人的反對(duì)，毅然來(lái)到單位為客戶(hù)提供咨詢(xún)辦理業(yè)務(wù)。而在生小孩的10幾天，面對(duì)自己的病情，面對(duì)春節(jié)將至已從他鄉(xiāng)回來(lái)客戶(hù)如何投資自己一年來(lái)收入的等待，為自己焦急的同時(shí)更為客戶(hù)焦急。最后，沒(méi)滿(mǎn)月的終于等不急提前上班了，而就是養(yǎng)病期間，同志仍然完成儲(chǔ)蓄存款350萬(wàn)，兼業(yè)代理保險(xiǎn)40萬(wàn)，理財(cái)150萬(wàn)。
深知知識(shí)是智慧的海洋，是技能與藝術(shù)的沃土。在上班之余，她總要抽出大量的時(shí)間學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，用她的話(huà)講就是：“只有自己知道的多了，才能給客戶(hù)提供全方位的服務(wù)”。是這么想的，也是這么做的。
勤奮學(xué)習(xí)、虛心求教，不僅積極參加市行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)，而且長(zhǎng)期堅(jiān)持自學(xué)。不斷從書(shū)本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知識(shí)、熟悉產(chǎn)品、提高素質(zhì)、增強(qiáng)技能，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)和完善自我。通過(guò)不懈努力，先后取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、保險(xiǎn)從業(yè)資格證等崗位資格證書(shū)，并在省市行大堂經(jīng)理和個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)異成績(jī)，被省市行授予多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在她淵博的理財(cái)知識(shí)吸引下，許多人都成了她的高端客戶(hù)，她學(xué)習(xí)的理財(cái)知識(shí)也為這些客戶(hù)資金的合理利用和安排發(fā)揮了很大作用。
12月的一天，同志在大廳值班時(shí)觀(guān)察到一對(duì)中年知識(shí)分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久，便主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，得知他們有三張存單到期，想看看有沒(méi)有安全性較好的金融投資產(chǎn)品。想到他們的安全需求，她首先介紹了本行正在發(fā)售的債券型基金。見(jiàn)他們有意，又引見(jiàn)了理財(cái)經(jīng)理與之詳細(xì)介紹。這對(duì)夫婦不但購(gòu)買(mǎi)了債券型基金還買(mǎi)了國(guó)壽分紅保險(xiǎn)10萬(wàn)元。
“潔身自好勤耕耘，真情奉獻(xiàn)品德高”。金融機(jī)構(gòu)的大堂經(jīng)理是一個(gè)外延極具伸縮性的崗位。面對(duì)這個(gè)崗位，不是被動(dòng)對(duì)待，機(jī)械死守，而是積極主動(dòng)滿(mǎn)腔熱忱。
有一個(gè)做房地產(chǎn)投資的客戶(hù)在所在網(wǎng)點(diǎn)有五六百萬(wàn)的存款，而這位客戶(hù)雖然是當(dāng)?shù)厝?，但其本人和家人都長(zhǎng)期在國(guó)外，只有逢年過(guò)街才回來(lái)。去年底這位客戶(hù)回當(dāng)?shù)赝顿Y了一棟商用樓，因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)待的時(shí)間較短，走的時(shí)候商用樓的后續(xù)安排就成了問(wèn)題。出于信任，該客戶(hù)把其商用樓的招租直接委托處理，為了不辜負(fù)客戶(hù)的期望與重托，同時(shí)也是為了彰顯行的服務(wù)理念和“誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的核心價(jià)值觀(guān)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，做了一次非常合格、不僅沒(méi)有任何回報(bào)，還自己拿倒貼的“經(jīng)紀(jì)人”。
先是在當(dāng)?shù)胤阶钪木W(wǎng)站代其發(fā)布商用樓的招租信息。在網(wǎng)站發(fā)布信息雖然無(wú)需費(fèi)用，但要不斷更新。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不更新，相關(guān)信息就會(huì)因?yàn)椤跋鲁痢倍蝗菀妆稽c(diǎn)擊和瀏覽。鑒于此，每天晚上除要與咨詢(xún)和有意向者及時(shí)溝通外，還要關(guān)注信息所在位置并視情況適時(shí)“頂貼”或更新，每次都是由事先和有意向的人聯(lián)系好了后再向該客戶(hù)反饋，最后才由客戶(hù)和跟租房人聯(lián)系。
要與常在新加坡或馬來(lái)西亞的客戶(hù)取得聯(lián)系，就需要打國(guó)際長(zhǎng)途。而打國(guó)際長(zhǎng)途，除每分鐘8.3元的高昂資費(fèi)外，開(kāi)通國(guó)際長(zhǎng)途還得預(yù)存1000的話(huà)費(fèi)。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的不懈努力，該客戶(hù)的商用樓最終得以成功招租，而與之相伴的是，在成為“網(wǎng)聊和頂貼高手”的同時(shí)，還自掏了1500國(guó)際長(zhǎng)途。
事實(shí)上，平常而又不平凡的事跡遠(yuǎn)不僅這么幾件。同志就這樣每天在自己平凡的崗位上，為銀行的金融事業(yè)默默奉獻(xiàn)著、勤懇工作著；為銀行的廣大客戶(hù)真情服務(wù)、無(wú)私關(guān)愛(ài)著。她無(wú)愧是銀行的優(yōu)秀員工，無(wú)愧于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，以自己的一言一行譜寫(xiě)著“愛(ài)崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”絢麗篇章。而在本人看來(lái)，這一切既是她應(yīng)該做的，也再平常不過(guò)，因?yàn)樗冀K認(rèn)為，追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境，銀行服務(wù)工作沒(méi)有最好，只有更好。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇九
馮xx，中共黨員，中學(xué)一級(jí)教師，現(xiàn)任高二（4）班班主任、高二年級(jí)德育組長(zhǎng)、物理備課組長(zhǎng)，2004年畢業(yè)參加工作以來(lái)，始終以滿(mǎn)腔熱情對(duì)待本職工作，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)愛(ài)學(xué)生。擔(dān)任班主任工作9年來(lái)積極配合學(xué)校、年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。
在教學(xué)上，教書(shū)育人，甘于奉獻(xiàn)。教學(xué)11年來(lái)，他始終堅(jiān)信，一個(gè)好的老師可以引導(dǎo)學(xué)生的一生。在教學(xué)過(guò)程中，始終堅(jiān)持“做學(xué)問(wèn)先做人，教書(shū)先育人”的原則，傾盡心血，甘心奉獻(xiàn)，要求自己要做一名學(xué)生信的過(guò)的真正的好老師好導(dǎo)師。針對(duì)我校學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)比較薄弱的情況，學(xué)校提出了“精致教育”的教學(xué)理念、確立了“聚焦課堂，改進(jìn)提升”的工作新追求，營(yíng)造了“品尚行范，思致超越”的校園新風(fēng)尚。在新的教育教學(xué)理念的感召下，他積極參與、反思自我、改正自我，摒棄傳統(tǒng)的觀(guān)念，積極投身到學(xué)校的“低進(jìn)高出，讓靈魂在更高處飛揚(yáng)”號(hào)召中來(lái)。一是不放棄任何一個(gè)學(xué)生，對(duì)不同的學(xué)生，有著不同的要求標(biāo)準(zhǔn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，突破自我，這是我對(duì)每個(gè)學(xué)生共同的要求標(biāo)準(zhǔn)。他看重的不是學(xué)生在考試中要取得如何的成績(jī)，而是學(xué)生通過(guò)自身的努力，挖掘自身的潛能，做到最好的自己，所以，每個(gè)學(xué)生在課堂上都感受到被尊重的感覺(jué)，大大提高了每個(gè)學(xué)生的參與感，從而為提高每個(gè)學(xué)生的物理水平奠定了基礎(chǔ)。二是他利用課間時(shí)間和學(xué)生們論學(xué)習(xí)，談理想，與學(xué)生們建立了濃厚的友誼，真正做到了學(xué)生們的.良師益友。利用每一次可利用的機(jī)會(huì)，用正確的人生觀(guān)和世界觀(guān)去引導(dǎo)學(xué)生，使很多學(xué)生對(duì)生活有了方向，學(xué)習(xí)有了動(dòng)力，奮斗有了目標(biāo)，從此不再拒學(xué)習(xí)于千里之外，不再因生活、學(xué)習(xí)中遇到困難而自暴自棄、停滯不前，很多學(xué)生心靈受到觸動(dòng)后，暗下決心，奮發(fā)圖強(qiáng)，成績(jī)?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)步，例如目前他所帶的高二(4)班的雍鵬同學(xué)，高一進(jìn)校時(shí)成績(jī)排名在年級(jí)的300名左右，這次期中考試一躍到了年級(jí)的43名，成為班級(jí)的勵(lì)志標(biāo)兵。三是精心備好每一節(jié)課，把課堂留給學(xué)生，讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，老師是引導(dǎo)者，學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體，使互動(dòng)成為課堂的常態(tài)，通過(guò)互動(dòng)，可以保持學(xué)生高度的注意力；通過(guò)互動(dòng)，可以了解學(xué)生消化吸收知識(shí)能力的強(qiáng)弱；通過(guò)互動(dòng)，展示了部分學(xué)生的水平，激發(fā)學(xué)生的積極性；通過(guò)互動(dòng)，使她與學(xué)生之間增加了溝通和了解，增進(jìn)了感情，創(chuàng)造良好的課堂學(xué)習(xí)氛圍。
在教育學(xué)生方面班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍。9年的班主任工作，讓他深深的體會(huì)到教育學(xué)生首先要愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，并且要以身作則，一個(gè)缺少關(guān)愛(ài)的師生關(guān)系是對(duì)立的，所以要抓住機(jī)會(huì)教育學(xué)生學(xué)會(huì)善待他人，懂得感恩。例如每天的早讀課、午練和晚自習(xí)，他都能夠以身作則早到晚走，老師的辛苦學(xué)生是看到的，師生之間信任融洽；同時(shí)注重規(guī)范學(xué)生言行，通過(guò)抓細(xì)節(jié)，讓學(xué)生自我管理；通過(guò)精心設(shè)計(jì)的班會(huì)，用心布置的教室，給學(xué)生營(yíng)造溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，詮釋著文化育人的理念。結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情況，開(kāi)展班級(jí)各項(xiàng)工作，對(duì)于班級(jí)中存在的問(wèn)題提出整改措施，發(fā)揮班委會(huì)的作用，要求每個(gè)班委帶領(lǐng)3名同學(xué)，使整個(gè)班都統(tǒng)一起來(lái)，步調(diào)一致，在抓班風(fēng)班紀(jì)的過(guò)程中，發(fā)揮年青人朝氣蓬勃的一面，進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了師生感情，同學(xué)之間的和睦氣氛也濃了。
師愛(ài)無(wú)邊，在以后的教育教學(xué)中他將用自己的一顆愛(ài)心，溫暖學(xué)生的心靈，在平凡的崗位上，發(fā)揮自己最大的光和熱。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十
該自進(jìn)團(tuán)委以來(lái)，工作上能銳意進(jìn)取、努力創(chuàng)新，在短短的時(shí)間里取得了許多令人矚目的成績(jī)，使xx的團(tuán)委工作成為xxxx團(tuán)委工作的一面旗幟。從2001年起，xx團(tuán)委連續(xù)四年被團(tuán)縣委評(píng)為“紅旗團(tuán)委”、“響水縣信息調(diào)研先進(jìn)集體”、2002年被授予縣級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、2002年9月被團(tuán)省委確立為“江蘇省五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”、2003年9月xxxx的青年志愿者“紅楓大隊(duì)”被團(tuán)市委表彰為“鹽城市大中專(zhuān)學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體”，xxx也被團(tuán)市委表彰為“鹽城市大中專(zhuān)學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐十大杰出青年”，xxxx團(tuán)委因成績(jī)突出，多次為全縣其他中學(xué)團(tuán)委放現(xiàn)場(chǎng)、作經(jīng)驗(yàn)交流。下面將xxx的先進(jìn)事跡簡(jiǎn)要介紹如下：
該在思想上積極要求進(jìn)步。他始終堅(jiān)持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并踐行的“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針，政策，并將自已所學(xué)有理論帶到實(shí)踐中加以理解和運(yùn)用。2004年光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。
他忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，將滿(mǎn)腔的熱情與關(guān)愛(ài)奉獻(xiàn)給每一位學(xué)習(xí)。該積極參加xx各類(lèi)政治業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，努力使自已的思想始終與黨中央保持一致。成為了一名做有思想，做有目標(biāo)的團(tuán)委干部。
1、青年志愿者志愿服務(wù)紅火有序。
自2002年9月份開(kāi)始，xxx根據(jù)學(xué)校實(shí)際，精心組織了校青年志愿者“紅楓大隊(duì)”，該隊(duì)以“用我們的愛(ài)心溫暖人間，用我們的真誠(chéng)感動(dòng)社會(huì)”為宗旨，定期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。該隊(duì)隊(duì)員經(jīng)常到農(nóng)業(yè)示范園勞動(dòng)，清掃街道幫敬老院老人打掃衛(wèi)生等，紅楓行動(dòng)受到了社會(huì)的廣泛好評(píng)。
一年來(lái)，在xxx的認(rèn)真組織下，“紅楓大隊(duì)”已由原來(lái)十幾個(gè)人發(fā)展上百人規(guī)模，服務(wù)的內(nèi)容也由原來(lái)的單一幫助老人拓展到“敬老愛(ài)幼、扶弱助殘，服務(wù)社會(huì)”，服務(wù)范圍也由敬老院輻射到整個(gè)運(yùn)河鎮(zhèn)范圍內(nèi)的劇院，街道，菜場(chǎng)等公共場(chǎng)所。使紅楓大隊(duì)的隊(duì)員既能受到很好的教育，又強(qiáng)化了隊(duì)員們的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立了勞動(dòng)觀(guān)念，培養(yǎng)了實(shí)踐能力，不僅如此，xxx還多次帶隊(duì)并身體力行，親自參加社會(huì)實(shí)踐勞動(dòng)，逢年過(guò)節(jié)，還拿出錢(qián)來(lái)買(mǎi)來(lái)禮品與敬老院的孤寡老人們共度佳節(jié)。為了打造青年志愿者——紅楓大隊(duì)這一志愿者品牌，xxx還專(zhuān)門(mén)為紅楓大隊(duì)設(shè)計(jì)了隊(duì)徽，制定了紅楓大隊(duì)的活動(dòng)規(guī)程，活動(dòng)方案等，使青年志愿者紅楓大隊(duì)的活動(dòng)得以持續(xù)、有序地開(kāi)展。2002年因紅楓大隊(duì)成績(jī)突出，被團(tuán)市委、團(tuán)市委組織部聯(lián)合表彰為“xxx大專(zhuān)中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體”，如今的紅楓隊(duì)員經(jīng)常出現(xiàn)在林間田頭、街頭巷委，已為越來(lái)越多的人所認(rèn)可，志愿者人數(shù)也逾千人。
2、團(tuán)隊(duì)一體化工作扎實(shí)有效。
xxx在平時(shí)的工作中，能敏銳地發(fā)現(xiàn)共青團(tuán)與少先隊(duì)工作銜接不緊密，針對(duì)初中少先隊(duì)員的管理、組織不力甚至處于“真空地帶”的這一現(xiàn)狀。xxx有針對(duì)性地做了大量的具體工作；首先在低年級(jí)成立少先隊(duì)組織，每班為一個(gè)少先隊(duì)，每個(gè)年級(jí)為一個(gè)少先大隊(duì)，這樣使每個(gè)班級(jí)中存在一個(gè)團(tuán)支部，一個(gè)少先中隊(duì)，中隊(duì)長(zhǎng)由支部委員擔(dān)任，以便更好地開(kāi)展以團(tuán)帶隊(duì)，以團(tuán)促隊(duì)、團(tuán)隊(duì)一體化，開(kāi)辦共青團(tuán)知識(shí)講座，積極組織主題中隊(duì)會(huì)等形式多樣的活動(dòng)，來(lái)豐富廣大少先隊(duì)員們的生活。不但如此，去年該信息研究的各項(xiàng)工作。使xxxx的少先隊(duì)員在較短的時(shí)間內(nèi)走在了全縣的前列。
3、信息調(diào)研工作實(shí)在及時(shí)。
俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，工作也一樣，沒(méi)有深入地調(diào)查研究，就不能很好地有針對(duì)性地開(kāi)展團(tuán)工作，針對(duì)這一點(diǎn)，xxx同能注重信息調(diào)研工作，多次進(jìn)行學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查，隨時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，根據(jù)實(shí)際不斷調(diào)整工作思路。xxxx少先隊(duì)組織就是在調(diào)研的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。在調(diào)研過(guò)程中，xxx發(fā)現(xiàn)初中各班部分少先隊(duì)員處于管理的盲區(qū)，屬于小學(xué)少先隊(duì)和中學(xué)團(tuán)委的銜接地帶，也是中學(xué)團(tuán)委管理的薄弱點(diǎn)，針對(duì)這一點(diǎn)，xxx在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，決定在初中部各班級(jí)建立少先小隊(duì)，各年級(jí)為一個(gè)少先中隊(duì)，三個(gè)年級(jí)為一個(gè)少先大隊(duì)，少先隊(duì)小、中、在隊(duì)長(zhǎng)均由團(tuán)支部委員擔(dān)任，形成以團(tuán)帶隊(duì)，以團(tuán)促隊(duì)的良好機(jī)制。目前，xxxx已建立35個(gè)少先小隊(duì)，3個(gè)少先中隊(duì)，1個(gè)少先大隊(duì)。團(tuán)隊(duì)一體化工作開(kāi)展有實(shí)在。從01年起，xx團(tuán)委已連續(xù)4年被團(tuán)縣委表彰為信息調(diào)研先進(jìn)集體。
現(xiàn)在的xxxx是全國(guó)首批少年兒童信息研究基地，每月根據(jù)全國(guó)少年先鋒隊(duì)工作委員會(huì)文件精神，開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。
4、強(qiáng)化外聯(lián)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富有效。
xxxx是一所農(nóng)村初中，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的開(kāi)展有一定的難度，為了使團(tuán)隊(duì)活動(dòng)能有效扎實(shí)開(kāi)展，xxx拓寬思路，強(qiáng)化外聯(lián)，使團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富有效。02年xxx為使青年志愿者活動(dòng)更豐富實(shí)在，與鹽師院政史團(tuán)總支聯(lián)系，鹽師院政史共為xx捐贈(zèng)了價(jià)值逾千元的苗木，興建了青年志愿者共建基地——共青林。03年暑期又與河海大學(xué)人文學(xué)院團(tuán)委取得聯(lián)系，聯(lián)管共建了河海大學(xué)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基地，此次聯(lián)誼在縣內(nèi)引起了強(qiáng)烈地反響。04年秋，xxx又與南京鄧可立眼鏡響水連鎖店取得聯(lián)系，以“祈盼”為主題，聯(lián)合舉行了一次“鄧可立杯”元旦征文比賽，此次征文比賽，xx團(tuán)委共為學(xué)生爭(zhēng)取到價(jià)值二千余元的獎(jiǎng)品，這樣的活動(dòng)既解決了團(tuán)委經(jīng)費(fèi)緊張的難題，又調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與活動(dòng)的積極性，更為學(xué)生帶來(lái)了實(shí)惠。
5、宣傳陣地建設(shè)富有成效。
宣傳陣地建設(shè)是團(tuán)委工作的一項(xiàng)重點(diǎn)，多年來(lái)，xxx一直很注重宣傳陣地建設(shè)。xxx在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，現(xiàn)建立了有30個(gè)版面的畫(huà)廊，每月更換一次，45個(gè)班級(jí)的45塊黑板報(bào)，根據(jù)學(xué)校工作按時(shí)更換。宿舍圍墻上的10塊櫥窗，每周更換一次，主要張貼報(bào)紙，為學(xué)生提供近一周來(lái)的國(guó)內(nèi)外時(shí)事動(dòng)態(tài)；以及“校園之聲”廣播每天下午準(zhǔn)點(diǎn)廣播，“蒲公英”文學(xué)社的?？辉乱黄?。6大宣傳陣地均歸學(xué)生會(huì)宣傳部負(fù)責(zé)，他們的有序開(kāi)展，極大地豐富了學(xué)生的校園文化生活，也進(jìn)一步拓寬了學(xué)生的眼界，也培養(yǎng)了學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。
xxx還十分注重對(duì)外的宣傳，幾年來(lái)，xxx在省、市、縣各級(jí)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表文章50余篇，有效地?cái)U(kuò)大了xx團(tuán)委的校外影響力，也為xx團(tuán)委贏得了一定的知名度。
該同志不但在工作中發(fā)揮出色，而且從未放松自已的要求。在平時(shí)，他能夠認(rèn)真遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真出色地完成學(xué)校所布置的各項(xiàng)任務(wù)。他簽于自己在團(tuán)委的工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)還很缺乏，因此，能夠主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向同事學(xué)習(xí)；虛心地接受別人的意見(jiàn)，積極地鉆研與工作有關(guān)的資料雜志。使自己在較短時(shí)間內(nèi)出色勝任了本職工作。
總之，xxx在許多方面發(fā)揮積極地模范帶頭作用。取得了出色的成績(jī)，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十一
支行分理處現(xiàn)有員工人，平均年齡歲。一年來(lái)，該分理處以樹(shù)立農(nóng)行品牌形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo)，激勵(lì)全體團(tuán)員愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效，本著“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的服務(wù)宗旨，為各類(lèi)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，充分發(fā)揮員工干勁大，闖勁足，勤于學(xué)習(xí)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，加快有效發(fā)展。截至20xx年末，各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品，比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶(hù)別名、買(mǎi)基金、買(mǎi)理財(cái)、在線(xiàn)繳費(fèi)、開(kāi)通第三方存管、開(kāi)立實(shí)物黃金賬戶(hù)，做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù)，然后根據(jù)自己的操作步驟，詳細(xì)寫(xiě)出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類(lèi)多、產(chǎn)品線(xiàn)寬、各項(xiàng)子功能眾多，加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜，客戶(hù)初次接觸網(wǎng)上銀行會(huì)感到許多的不便。經(jīng)過(guò)他們的講解及幫助客戶(hù)親身實(shí)踐，在熟悉電子銀行常用功能后，客戶(hù)不僅喜歡上了電子銀行，也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來(lái)，他們不僅幫助客戶(hù)解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題，也為客戶(hù)解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶(hù)無(wú)法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的熱心和誠(chéng)懇得到眾多客戶(hù)的理解和尊重，也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份，借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢(shì)頭，充分利用“春天行動(dòng)”、“激情仲夏”、“愛(ài)在金秋情系萬(wàn)家”等活動(dòng)綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，早謀劃、早行動(dòng)，積極營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成績(jī)的績(jī)效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰差，全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末，分理處新增借記卡張，新增貸記卡張，卡業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，新增特約商戶(hù)戶(hù)，新增企業(yè)注冊(cè)客戶(hù)戶(hù)，個(gè)人注冊(cè)客戶(hù)戶(hù)，發(fā)展個(gè)人電話(huà)銀行簽約客戶(hù)戶(hù)，新增手機(jī)銀行簽約客戶(hù)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。
網(wǎng)上銀行，就如同一位知心愛(ài)人般地伴隨著他們走過(guò)一天又一天?；厥鬃哌^(guò)的路，他們更加堅(jiān)信：一份耕耘一份收獲，只要今天努力了，付出了，就一定會(huì)迎來(lái)充滿(mǎn)希望的明天。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十二
馬，男，漢族，1980年10月出生于云南玉溪樸實(shí)的農(nóng)民家庭。1998年12月入伍，20xx年7月入黨，20xx年12月轉(zhuǎn)為一級(jí)士官，現(xiàn)為福泉市公安消防大隊(duì)中隊(duì)一班班長(zhǎng)，二級(jí)士官，駕駛員。在平凡的崗位上，為部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)，為保衛(wèi)生命財(cái)產(chǎn)安全了的力量。自入伍，新兵三個(gè)月的訓(xùn)練后分配到都勻市公安大隊(duì)工作，擔(dān)任給養(yǎng)員，炊事員，副班長(zhǎng)，駕駛員，二次榮立三等功，三次評(píng)為“優(yōu)秀士兵”，得各級(jí)嘉獎(jiǎng)7次。20xx年十月因工作需要調(diào)入福泉市公安消防大隊(duì)中隊(duì)工作.工作肯干、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，了大、中隊(duì)和新老兵們的好評(píng);一名二級(jí)士官，他用的行動(dòng)忠實(shí)了“全心全意為服務(wù)”的宗旨和思想。
入伍8年來(lái),對(duì)家庭并不富裕的他來(lái)說(shuō),平時(shí)非常的小氣,用戰(zhàn)友的話(huà)說(shuō)”太扣了”,從來(lái)為買(mǎi)一件便服,除了每個(gè)月給家里寄一點(diǎn),自存一點(diǎn),剩下的用在不知不覺(jué)中在幫助他人,幫助戰(zhàn)友,幫助失學(xué)兒童中花光了.扶助殘疾“戰(zhàn)友”
常聽(tīng)馬提起他的“戰(zhàn)友”，別人以為他的戰(zhàn)友和他一樣當(dāng)過(guò)兵，一問(wèn)才知道，原來(lái)他所說(shuō)的戰(zhàn)友指和他的小學(xué)同學(xué),身體有殘疾的朋友。他說(shuō)家鄉(xiāng)六千殘疾人他的朋友，他要和一起同命運(yùn)抗?fàn)帲娜松鷥r(jià)值，每逢過(guò)年過(guò)節(jié)他想到的是他的”戰(zhàn)友”。20xx年春節(jié)前夕，他拿出1000元寄回家,喊他爸爸媽媽買(mǎi)回10袋大米，10袋白面，由殘聯(lián)把米面送到每個(gè)殘疾人家中。每年回家探親他都戰(zhàn)友和他的朋友開(kāi)車(chē)接來(lái)，一起聯(lián)歡、暢談、彼此勉勵(lì)，就象大家庭在歡聚。
盡力扶貧。
的家鄉(xiāng)是玉溪偏僻的山區(qū)，貧困人口較多，要幫，每人給點(diǎn)錢(qián)，,只是個(gè)戰(zhàn)士,能力,也給不了多少,恐怕只能解決眼前的，他苦思冥想，終于想出了扶貧的好辦法。
小尾熱羊繁殖較快.俗話(huà)說(shuō)：大羊下小羊，三年五只羊。兩年可產(chǎn)三胎.20xx年3月，他花了20xx多元，探親的時(shí)候從養(yǎng)殖場(chǎng)買(mǎi)回10只小尾熱羊，送到了村里最窮的10戶(hù)農(nóng)民家中，并請(qǐng)來(lái)縣里的技術(shù)員各講課,一年繁殖下來(lái),，10家人每家拿出2只樣,分給別的人家,滾動(dòng)發(fā)展,使更多的貧困戶(hù)幫助。
捐資助學(xué)。
馬從小家庭的貧困，沒(méi)能高中學(xué)業(yè)，但他深知知識(shí)和人才的`，他常說(shuō)：沒(méi)啥沒(méi)文化，苦誰(shuí)苦學(xué)生。他帶戰(zhàn)士在馬場(chǎng)坪責(zé)任區(qū)水源熟悉時(shí),到這里有好優(yōu)秀的學(xué)生考入了高校,但因?qū)W費(fèi)卻著落而被迫輟學(xué)，他心痛極了。20xx年12月11日，由馬場(chǎng)坪辦事處的的同志帶隊(duì)，他和中隊(duì)?wèi)?zhàn)友給學(xué)生送去500元的學(xué)費(fèi)，名叫艷艷的學(xué)生，被貴州大學(xué)錄取，可她的父親是長(zhǎng)年癱瘓?jiān)诖驳牟∪?，她還有姐姐也在讀書(shū)，家里媽媽勞動(dòng)力，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，艷艷決定放棄讀書(shū)的念頭，在家?guī)蛬寢寔?lái)操持家.可她怎么也不會(huì)想到剛剛才沒(méi)來(lái)幾天的消防兵會(huì)來(lái)到家里，給送來(lái)學(xué)費(fèi)，她媽媽握著馬手激動(dòng)得說(shuō)不出話(huà)來(lái)，她爸爸泣不成聲，那情景讓在場(chǎng)的每個(gè)人都流下了眼淚。現(xiàn)在被馬資助的女孩都走進(jìn)了高等學(xué)府的大門(mén)，經(jīng)常寫(xiě)信給他,，表達(dá)她的崇敬之情.她的信寫(xiě)得很感人：“眼看就要開(kāi)學(xué)了，我感到?jīng)]了希望，就時(shí)，您來(lái)到了我家，給我送來(lái)了學(xué)費(fèi)，我用謝謝兩個(gè)字就能表達(dá)出我對(duì)您的感激敬佩之情的，看到了您，我感到是多么渺小啊!我本來(lái)絕望的心復(fù)活了，我感到這世界充滿(mǎn)了愛(ài)，有像您的好人，我發(fā)誓今后要是我有錢(qián)了，我會(huì)幫助更多的貧困學(xué)生。我會(huì)加倍地努力，勤奮苦讀，用優(yōu)異成績(jī)來(lái)回報(bào)您和父母的恩情。”
這只是許許多多來(lái)信中的一封，表達(dá)了的心愿:感謝的紅門(mén)叔叔。
他捐助過(guò)的學(xué)生中有大學(xué)生、中學(xué)生，小學(xué)生，約有五,六個(gè)人，馬相信今后孩子會(huì)社會(huì)的棟梁。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十三
有一個(gè)人，她的地位并不十分顯赫，但她卻在平凡的崗位上，殫精竭慮，胼手胝足，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的博大胸懷和高尚情操時(shí)時(shí)處處為鮮艷的黨旗增光添彩。
有一個(gè)人，她愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，刻苦鉆研，開(kāi)拓創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。
在這里我將講述這個(gè)人的故事。她的名字叫李玉蘭。她年參加工作，年調(diào)入xx人民銀行，先后任xx中支行行政科科長(zhǎng)，黨組副書(shū)記、副行長(zhǎng)，副處級(jí)監(jiān)管員等職。無(wú)論崗位如何變化，xx同志一如既往地勤勤懇懇，恪盡職守，清正廉潔，樂(lè)于奉獻(xiàn)。曾多次被評(píng)為“自治州城鎮(zhèn)婦女巾幗建功活動(dòng)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)，她以自己優(yōu)秀的品質(zhì)和模范行為履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員神圣的職責(zé)。
恪盡職守。
“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”。斗轉(zhuǎn)星移已為人妻、為人母的xx，癡情不改、風(fēng)雨歷程30余載，拼過(guò)、干過(guò)、闖過(guò)。進(jìn)入人民銀行以來(lái)，她先后從事過(guò)會(huì)計(jì)、國(guó)庫(kù)、監(jiān)管、信貸等工作，任科長(zhǎng)、副行長(zhǎng)等職，在平凡的工作崗位上，她就像一顆小小的螺絲釘，擰在哪里，就“釘”在哪兒，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
“三講”教育期間，她到比較偏遠(yuǎn)、600多公里外的xx縣支行檢查指導(dǎo)工作。當(dāng)時(shí)正值高原隆冬，她那曾經(jīng)嚴(yán)重受傷的腿在寒冷的房間疼痛的更加厲害了。為了不影響其它同志的休息，她摸黑下床用熱水在腿上擦敷。這一切被隨同出差的同志看到了。要給縣人行領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà)派車(chē)送醫(yī)院，而她卻說(shuō)“縣人行同志們忙，他們已經(jīng)盡力了，就不要再麻煩他們。”就這樣，一夜沒(méi)合眼的李玉蘭在第二天又投入到工作中了。她的這條腿，已經(jīng)一瘸一拐走了好幾年，但從來(lái)沒(méi)有耽誤過(guò)工作。
1994年在迎接自治州成立40年大慶籌備活動(dòng)中，她作為主要負(fù)責(zé)人，經(jīng)常加班加點(diǎn)，組織文藝節(jié)目的排練，在一次排練過(guò)程中她的小腿被摔成粉碎性骨折，住在醫(yī)院輸?shù)跻簳r(shí)，她還牽掛著文藝節(jié)目排練的事。長(zhǎng)期超負(fù)荷的工作，再加上長(zhǎng)年奔波，李玉蘭患上了嚴(yán)重的胃病，常見(jiàn)她一杯水、一把藥挺過(guò)無(wú)數(shù)的日日夜夜。在她的不懈努力下，中行被評(píng)為“巾幗文明單位”“兩個(gè)文明單位”等等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
不斷進(jìn)取。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步的源泉，讀書(shū)是通向知識(shí)海洋的金橋。在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的改革大潮中，她知道，在干好本職工作的同時(shí)，必須不停地充實(shí)自己，更新知識(shí)。她抓緊時(shí)間讀書(shū)學(xué)習(xí)，作為女人，結(jié)婚、懷孕、生子，在學(xué)習(xí)上必須付出比他人更多的艱辛。當(dāng)別人在休閑娛樂(lè)時(shí)，她卻在孜孜不倦的讀書(shū)學(xué)習(xí)，別人一家三口在雙休日其樂(lè)融融逛大街時(shí)，她卻在書(shū)桌前冥思苦想。幾年來(lái)先后撰寫(xiě)10余篇研討論文在《新疆金融》、《西安金融》等刊物上發(fā)表，其中對(duì)克州與吉爾吉斯斯坦邊境貿(mào)易情況的調(diào)查獲新疆學(xué)會(huì)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。作為自治州政協(xié)委員，能積極協(xié)調(diào)政府與金融部門(mén)之間的關(guān)系，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)與金融業(yè)的共同發(fā)展。特別是在金融電子化迅速發(fā)展的今天，為全面提高計(jì)算機(jī)在金融監(jiān)管中的運(yùn)用，她加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，反復(fù)實(shí)踐操作練習(xí)，虛心向其他人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)，做到了熟練掌握計(jì)算機(jī)使用技巧，提高了計(jì)算機(jī)金融監(jiān)管效率。她對(duì)工作學(xué)習(xí)拼搏向上、執(zhí)著追求的精神深深感染了我們，在她的帶領(lǐng)下，全行上下形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
清正廉潔。
xx辦起事來(lái)，釘是釘，鉚是鉚，決不以情代法。在上任伊始，她就給自己約法三章，不吃辦事者的飯，不喝講情者的酒，不照顧任何人的情面，她堅(jiān)持以公正、廉潔、自律的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。尤其在初，銀行內(nèi)部開(kāi)展“雙聘”工作，她作為“雙聘”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要成員。認(rèn)真按照公開(kāi)、公平、公正的原則，對(duì)所有干部一事同仁，而沒(méi)有因?yàn)槟囊粋€(gè)和她關(guān)系好給予照顧。在她的積極努力下，一大批年輕的干部走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位，為銀行領(lǐng)導(dǎo)階層增添了新的活力。
作為一名央行的監(jiān)管干部，她始終維護(hù)中央銀行廉潔、高效的監(jiān)管聲譽(yù)。眾所周知，市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制是中央銀行對(duì)金融機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)管的有效手段，這也是她日常監(jiān)管工作內(nèi)容之一。在許多人眼中，這是一個(gè)“有權(quán)”的差使，但她從未以工作為籌碼，謀取個(gè)人私利，也從未以職責(zé)為商品，去做某種交易。在李玉蘭身上，有違原則的事絕對(duì)不會(huì)亮綠燈，因?yàn)樗缟械氖恰靶牡谉o(wú)私天地寬”，無(wú)私才能無(wú)畏，廉潔才有權(quán)威。
沒(méi)有驚天動(dòng)地的偉業(yè)，也沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，只有默默中的無(wú)私奉獻(xiàn)，平凡中的兢兢業(yè)業(yè)，一如那經(jīng)歷雪霜仍傲然吐香的梅花，是我的榜樣，催我?jiàn)^進(jìn)，這就是我身邊的共產(chǎn)黨員xx同志。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十四
支行分理處現(xiàn)有員工人，平均年齡xx歲。一年來(lái)，該分理處以樹(shù)立農(nóng)行品牌形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo)，激勵(lì)全體團(tuán)員愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效，本著“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的服務(wù)宗旨，為各類(lèi)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，充分發(fā)揮員工干勁大，闖勁足，勤于學(xué)習(xí)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)，加快有效發(fā)展。截至末，各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品，比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶(hù)別名、買(mǎi)基金、買(mǎi)理財(cái)、在線(xiàn)繳費(fèi)、開(kāi)通第三方存管、開(kāi)立實(shí)物黃金賬戶(hù)，做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù)，然后根據(jù)自己的操作步驟，詳細(xì)寫(xiě)出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類(lèi)多、產(chǎn)品線(xiàn)寬、各項(xiàng)子功能眾多，加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜，客戶(hù)初次接觸網(wǎng)上銀行會(huì)感到許多的不便。經(jīng)過(guò)他們的講解及幫助客戶(hù)親身實(shí)踐，在熟悉電子銀行常用功能后，客戶(hù)不僅喜歡上了電子銀行，也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來(lái)，他們不僅幫助客戶(hù)解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題，也為客戶(hù)解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶(hù)無(wú)法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的.熱心和誠(chéng)懇得到眾多客戶(hù)的理解和尊重，也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份，借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢(shì)頭，充分利用“春天行動(dòng)”、“激情仲夏”、“愛(ài)在金秋情系萬(wàn)家”等活動(dòng)綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，早謀劃、早行動(dòng)，積極營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成績(jī)的績(jī)效考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰差，全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末，分理處新增借記卡張，新增貸記卡張，卡業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，新增特約商戶(hù)戶(hù)，新增企業(yè)注冊(cè)客戶(hù)戶(hù)，個(gè)人注冊(cè)客戶(hù)戶(hù)，發(fā)展個(gè)人電話(huà)銀行簽約客戶(hù)戶(hù)，新增手機(jī)銀行簽約客戶(hù)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。
網(wǎng)上銀行，就如同一位知心愛(ài)人般地伴隨著他們走過(guò)一天又一天?；厥鬃哌^(guò)的路，他們更加堅(jiān)信：一份耕耘一份收獲，只要今天努力了，付出了，就一定會(huì)迎來(lái)充滿(mǎn)希望的明天。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十五
1月30日，x銀行通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)召開(kāi)線(xiàn)上黨委會(huì)議，總結(jié)前階段疫情防控工作情況，安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點(diǎn)。
充分討論后，會(huì)議形成一致意見(jiàn)：下階段重點(diǎn)打好“三場(chǎng)戰(zhàn)役”，即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶(hù)利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場(chǎng)戰(zhàn)役”，x銀行黨委班子研定了各項(xiàng)具體政策措施。組建志愿團(tuán)隊(duì)、開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)、購(gòu)置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開(kāi)通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動(dòng)。
視頻黨委會(huì)結(jié)束后不到10分鐘，全體黨委班子把個(gè)人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專(zhuān)戶(hù)上，一天時(shí)間，全市農(nóng)商銀行員工捐款達(dá)17.5萬(wàn)元。
“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期，黨委班子不僅要隨時(shí)了解戰(zhàn)‘疫’情況，更要火速解決一線(xiàn)困難。開(kāi)視頻會(huì)議能提高疫情防控指揮效率，疫情防控期間，每天上午九點(diǎn)定為固定會(huì)議時(shí)間?！眡銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)羅征說(shuō)。
黨員沖在前，把黨旗插在一線(xiàn)。
一個(gè)黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去，把群眾帶動(dòng)起來(lái)，才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前，將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線(xiàn)。
2月2日，當(dāng)了解到眾邦公司緊急向國(guó)開(kāi)行申請(qǐng)抗疫應(yīng)急貸款，急需x銀行協(xié)助開(kāi)通抗疫應(yīng)急物資采購(gòu)專(zhuān)戶(hù)以便資金及時(shí)發(fā)放時(shí)，身為黨員的x銀行支行行長(zhǎng)饒紅主動(dòng)向黨委請(qǐng)戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開(kāi)戶(hù)專(zhuān)班，并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù)，在市行多部門(mén)的支持下，于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。
大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊(duì)缺人手，他主動(dòng)請(qǐng)纓，加入工作隊(duì)，開(kāi)自己的車(chē)，載著工作隊(duì)員，挨家挨戶(hù)開(kāi)展疫情排查，發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂(lè)乎。
“滴……”2月4日凌晨4時(shí)，x銀行支行營(yíng)業(yè)廳報(bào)警器響起。下陸支行黨員站了出來(lái)，冒著寒氣趕到網(wǎng)點(diǎn)，重置報(bào)警設(shè)置，并對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行消毒。一連多天，下陸支行但凡有外出任務(wù)，他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻(xiàn)”私車(chē)，為客戶(hù)和支行提供方便。
戰(zhàn)時(shí)“比翼鳥(niǎo)”，相聚少了但幸福不減。
在阻擊疫情的第一線(xiàn)，活躍著一批“夫妻檔”，被稱(chēng)為防疫戰(zhàn)場(chǎng)上的“比翼鳥(niǎo)”。
農(nóng)商銀行員工張?jiān)普偈寝k公室條線(xiàn)的新兵，但在同事們眼里卻很“老”，因?yàn)樗袄稀笔敲υ诜酪叩囊痪€(xiàn)，春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測(cè)體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒，他一干就是三天，嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影，幾十箱消毒物資，他一扛就是一上午。為方便支行開(kāi)展工作，他還冒著風(fēng)險(xiǎn)排長(zhǎng)隊(duì)辦理車(chē)輛通行證。
張?jiān)普俚钠拮邮菋D幼醫(yī)院的護(hù)士，懷有6個(gè)月身孕，依然堅(jiān)守在醫(yī)護(hù)一線(xiàn)。一天因?yàn)樘?，張?jiān)普偻私悠拮樱s到醫(yī)院時(shí)，妻子已等了3個(gè)小時(shí)，但毫無(wú)怨言，僅說(shuō)了句“咱們回家吧”。
和同為農(nóng)商銀行的員工，2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子，但他們響應(yīng)號(hào)召，推遲婚期。除夕那天，所在的支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員，在支持下，黃喜連忙報(bào)名。初一到初三，黃喜一直忙著接待客戶(hù)、走訪(fǎng)商戶(hù)，親友和同事都為他們點(diǎn)贊?；槎Y雖推遲，但幸福沒(méi)延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”，只為基層群眾需要。
“，晚上要封路啦，你回縣城吧，讓本地員工頂一陣子?！苯谝蚍酪咝枰?，xx市實(shí)行交通管制，封路前，農(nóng)商銀行支行的員工收到行長(zhǎng)發(fā)來(lái)的信息。
“我不回來(lái)了，他們倆也不能天天在這里，也要回家住住，我們輪流替換?！被匦畔⒄f(shuō)。
“你考慮清楚，可能要值很長(zhǎng)時(shí)間的班了。”行長(zhǎng)再次提醒她。
“確定!”她很快回復(fù)了兩個(gè)字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長(zhǎng)。x鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn)，鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門(mén)，支行生活及防護(hù)用品都比較缺乏。擔(dān)心值守員工的安全，春節(jié)前，從縣城拖著物資趕了過(guò)去，一待就是半個(gè)月。
正是有了、等人的堅(jiān)守，才使得全行疫情防控工作得到有序開(kāi)展，最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十六
已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去的一年，我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，通過(guò)自身不斷努力學(xué)習(xí)，各方面均取得一定的進(jìn)步。在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況。
我自參加建行工作以來(lái)，一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過(guò)閱讀書(shū)籍資料，掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程，勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在不懂的問(wèn)題上，虛心向各位前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，提高自身素質(zhì)。
在建行的這一年里，我是在營(yíng)業(yè)部工作。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，在營(yíng)業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，比如：人民幣存取款、開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)、同城交換等。讓我充分的體會(huì)到銀行的工作最重要的就是仔細(xì)。每一個(gè)帳號(hào)，每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)對(duì)一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。
除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓(xùn)，我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的文件精神，在工作中落到實(shí)處。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在成為一名合格的建行員工。
一年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于建設(shè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。
在這一年，我作為一名建設(shè)銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們建行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理。
針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的'技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
對(duì)我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。今年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。我會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，完成行里的各項(xiàng)指標(biāo)。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十七
李x，xx分行營(yíng)業(yè)部一名普普通通的柜員。
在每天平凡的工作中，她處處嚴(yán)格要求自己，始終保持著一顆無(wú)私奉獻(xiàn)、真誠(chéng)熱情的心為客戶(hù)服務(wù)，贏得客戶(hù)的認(rèn)可。20xx年，李x工作表現(xiàn)出色，獲銀行授予"先進(jìn)工作者"稱(chēng)號(hào)，她所在的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)先后榮獲20xx年"首屆xx十佳銀行網(wǎng)點(diǎn)"、"銀行業(yè)百佳服務(wù)單位"。真誠(chéng)服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)當(dāng)中。作為柜員，不但要掌握好業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，更要當(dāng)好客戶(hù)的參謀，多替客戶(hù)著想，真心實(shí)意為顧客解決問(wèn)題，進(jìn)而增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我行的信任，才能贏得客戶(hù)。一次，一位個(gè)體戶(hù)拿著一張支票來(lái)到柜臺(tái)，經(jīng)過(guò)審核，李x發(fā)現(xiàn)支票的書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，于是便將支票退還給客戶(hù)并告知其原因。不料客戶(hù)非常激動(dòng)，隨即大吵大鬧。了解到客戶(hù)是第一次寫(xiě)支票，且沒(méi)有帶來(lái)空白的支票。李x用誠(chéng)懇的`語(yǔ)氣向她解釋了支票的書(shū)寫(xiě)是有相關(guān)的規(guī)定來(lái)約束的，同時(shí)書(shū)寫(xiě)不當(dāng)還可能對(duì)其企業(yè)帶來(lái)些不良后果等等。聽(tīng)了李x的解釋?zhuān)蛻?hù)終于平靜下來(lái)并不斷點(diǎn)頭認(rèn)同。為了避免客戶(hù)來(lái)回取支票的麻煩，李x向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業(yè)務(wù)就辦理完畢，客戶(hù)也滿(mǎn)意地離開(kāi)銀行。工作中類(lèi)似的事情很多，李x也曾害怕過(guò)客戶(hù)的冷面白眼，也曾因客戶(hù)的不滿(mǎn)而黯然神傷、深感委屈，但李x最終能把這些轉(zhuǎn)化為進(jìn)步和成長(zhǎng)的推動(dòng)力，把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土，積跬步而行千里。
柜臺(tái)看似平凡，但要做好并不簡(jiǎn)單。在這個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)里，李x直保持清醒與熱情，一如既往堅(jiān)持"臨柜五步法"，不斷提高服務(wù)意識(shí)、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下，xx分行營(yíng)業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻(xiàn)。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十八
自1995年參加工作以來(lái)，張某某同志始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，開(kāi)拓進(jìn)取精神，踏踏實(shí)實(shí)地履行著一名分行員工的職責(zé)，盡心盡責(zé)地為客戶(hù)提供高效服務(wù)，深受行內(nèi)外好評(píng)。該同志目前在支行營(yíng)業(yè)部工作，身為支行營(yíng)業(yè)部前臺(tái)柜員，能夠以身作則，嚴(yán)格要求自己，積極完成本職核算工作，積極幫助周?chē)荆憩F(xiàn)突出。該同志有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，遵紀(jì)守法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在本職崗位上做出突出成績(jī)的;她認(rèn)真遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，保守企業(yè)和客戶(hù)機(jī)密，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的;她對(duì)推動(dòng)分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績(jī)的;她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范，在本職崗位上工作效率高，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良，深受員工和客戶(hù)好評(píng)的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的，在支行直管的過(guò)程中，表現(xiàn)突出;在支行年終個(gè)人考評(píng)中，個(gè)人綜合考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無(wú)任何投訴。
該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù)，處于直接與存款人打交道的第一個(gè)環(huán)節(jié)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則又是相輔相成，密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系，張某某認(rèn)為：執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個(gè)境界，作為一名銀行職員，不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度，而且也要切實(shí)做好服務(wù)工作，方便客戶(hù)。由于支行手較少，張某某在負(fù)責(zé)幾項(xiàng)具體工作的同時(shí)，也承擔(dān)起了部門(mén)經(jīng)理助理的工作。在日常會(huì)計(jì)核算過(guò)程中，她在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度的同時(shí)，也不忘做好服務(wù)工作，并協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量，降低核算差錯(cuò)”的“一升一降”活動(dòng)中做出了突出貢獻(xiàn)，促進(jìn)了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十九
xx于進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作，在農(nóng)行xx支行營(yíng)業(yè)部擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員，參加工作近8年以來(lái)，xx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“踏實(shí)工作，真誠(chéng)待客”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來(lái)，農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的號(hào)角吹響以后，xx更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
銀行一線(xiàn)柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡(jiǎn)單，好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù)，其實(shí)這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此，xx在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，對(duì)其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好農(nóng)行柜面各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開(kāi)展的業(yè)務(wù)操作技能測(cè)評(píng)連續(xù)名列前茅，這是她平時(shí)刻苦練習(xí)的結(jié)果，嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
眾所周知，營(yíng)業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象，更是全區(qū)多個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里，每天接觸的客戶(hù)最多，發(fā)生的'交易量最大。面對(duì)著形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。xx對(duì)此有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中，她總是嚴(yán)格說(shuō)好文明用語(yǔ)，用好規(guī)范服務(wù)行為，做到客戶(hù)來(lái)時(shí)有問(wèn)聲，合作時(shí)有謝聲，走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝，戴好工號(hào)牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺(tái)存錢(qián)，。當(dāng)時(shí)，xx熱情接待了這位顧客，耐心地詢(xún)問(wèn)事情進(jìn)過(guò)后。這位顧客感動(dòng)得說(shuō)：“你們農(nóng)行人真好，又熱情又安全，我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心，我以后就常到你們這里來(lái)存錢(qián)?！?/p>
在工作中嚴(yán)格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生，營(yíng)業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè)，每個(gè)月的5、15、25號(hào)企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線(xiàn)柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)，為了又不讓柜面客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)，，在那幾天xx總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。
每當(dāng)收到企事業(yè)客戶(hù)要求批量開(kāi)卡時(shí)，總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)她是否需要幫忙時(shí)，她總是笑笑說(shuō)“我比較熟悉就由我來(lái)做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
在一線(xiàn)柜臺(tái)積極做好高端客戶(hù)信息采集工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考;根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。
有一份耕耘，就有一份收獲;有一份付出，就有一份回報(bào)。xx年被xx支行評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”;并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中，浸透著xx多少心血和汗水!xx正在用激揚(yáng)無(wú)悔的青春，為亮麗的人生樂(lè)章譜就著最強(qiáng)的音符!
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇二十
為了工作他們忘記了照顧家人、為了工作他們?nèi)淌苤⊥吹恼勰ァ榱斯ぷ魉麄円约磳⑼诵莸哪挲g依然奮斗在農(nóng)行的一線(xiàn)，五十多歲的年紀(jì)突破常人無(wú)法想象的困難學(xué)習(xí)柜臺(tái)操作技巧、他們捐獻(xiàn)了自己的造血干細(xì)胞讓素未謀面的病人獲得了二次生命。這就是來(lái)自平凡崗位上的普通農(nóng)行員工，他們永不平凡的先進(jìn)事跡感動(dòng)著在場(chǎng)的每一位員工。他們的先進(jìn)事跡讓我感動(dòng)震撼，久久不能平靜，使他們的先進(jìn)事跡為我的工作和生活指引了方向，我將從以下幾個(gè)方面做起：
一、要善于學(xué)習(xí)、勇于學(xué)習(xí)。
“活到老、學(xué)到老”人的一生就是一個(gè)不斷的`學(xué)習(xí)過(guò)程，只有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己獲得新知識(shí)、了解新思路、掌握新技術(shù)，才能不斷地豐富自己完善自己。這些先進(jìn)人物最突出的一個(gè)特點(diǎn)和長(zhǎng)處就是刻苦學(xué)習(xí)，善于思考，他們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，能夠主動(dòng)自我加壓，手不釋卷，利用一切工余時(shí)間學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)，使自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)很快得到提高。作為一名剛?cè)胄械男聠T工要做的事情還有很多，還有很多知識(shí)和技巧需要自己去學(xué)習(xí)去掌握。身處銀行這個(gè)行業(yè)更需要我們學(xué)習(xí)，內(nèi)部操作系統(tǒng)和軟件更新也快今天正在使用的系統(tǒng)明天就升級(jí)了，再加上相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)概念不斷地完善，這就要求我要不斷地去學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解新技巧、掌握新技術(shù)。
二、擺正心態(tài)、愛(ài)崗敬業(yè)。
人物學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們恪盡職守、勤奮工作，以堅(jiān)韌不拔的意志去完成各項(xiàng)工作。
三、立足本職、樂(lè)于奉獻(xiàn)。
他們辦好事、解難題他們吃苦在前、享受在后，他們顧全大局、勇于奉獻(xiàn)?！扒橄等r(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)”農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂(lè)于奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)不止為每一位我們的客戶(hù)，也為每一位我們所不熟知而需要幫助的群眾，正是有了這種奉獻(xiàn)精神，他們來(lái)自平凡的崗位上做出了看似平凡的感人壯舉。
總之，我要以這些優(yōu)秀的農(nóng)行員工為榜樣，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，學(xué)習(xí)他們認(rèn)真工作、學(xué)習(xí)他們樂(lè)于奉獻(xiàn)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓自己成長(zhǎng)為一名合格的農(nóng)行員工，為農(nóng)行事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇二十一
小許同志是城關(guān)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)所的職工，是一名退役軍人，抗擊疫情下沉一線(xiàn)的志愿者。寒風(fēng)凜冽，疫情來(lái)襲，他主動(dòng)請(qǐng)纓，加入了社區(qū)志愿者突擊隊(duì)。當(dāng)他穿起紅馬甲，紅色志愿者徽標(biāo)貼在胸前的那一刻，作為來(lái)自部隊(duì)培養(yǎng)的一名共產(chǎn)黨員，心中奔涌著一股熱流——我是一名共產(chǎn)黨員，為人民服務(wù)，甘于奉獻(xiàn)是我的初心使命；我是一名戰(zhàn)士，退役不褪色，頑強(qiáng)拼搏是部隊(duì)對(duì)我的培養(yǎng)；我是一名青年，響應(yīng)黨的`號(hào)召，疫情在即挺身而出是我的責(zé)任。語(yǔ)言堅(jiān)定且無(wú)畏，行動(dòng)勇敢且無(wú)懼。在來(lái)勢(shì)洶洶的疫情面前，小許同志給自己下了一份抗疫請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，毫不猶豫地趕赴抗擊疫情志愿者的服務(wù)中，堅(jiān)守在疫情防控一線(xiàn)，服從組織安排，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著新時(shí)代青年黨員的抗疫決心。
在抗疫中，他是一名充滿(mǎn)活力的志愿者，作為年輕的志愿者，一不怕苦，二不怕累，始終沖在前沿。他在門(mén)崗卡口值守不分晝夜，勸返外來(lái)人員耐心細(xì)致，“疫”不容辭、凸顯擔(dān)當(dāng)，用行動(dòng)堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，化身“衛(wèi)士”守護(hù)人民生命健康安全，用激情點(diǎn)燃戰(zhàn)勝疫情的信心，努力成為人民群眾危難時(shí)刻的貼心人，用實(shí)際行動(dòng)踐行著青年一代市政人吃苦耐勞、敢于守護(hù)，有責(zé)任感、有使命感的志愿“紅”。
小許同志在抗疫一線(xiàn)接到所緊急抽調(diào)加入到雁北街道雁園路、雁灘家園核酸檢測(cè)點(diǎn)志愿工作任務(wù)，報(bào)到后聽(tīng)從社區(qū)統(tǒng)一安排，維持檢測(cè)隊(duì)伍秩序，噴灑消毒滅菌、核查人員登記信息、幫助老年人安裝手機(jī)二維碼掃描，特別是22日從清晨到黃昏，他就在人群中逐一詢(xún)問(wèn)還需要幫助的.居民，一天下來(lái)嗓子都有一些不適，還是默默堅(jiān)持一遍一遍在隊(duì)列里問(wèn)詢(xún)，社區(qū)工作人員對(duì)他說(shuō)，小伙子別急，別太累。他說(shuō)，沒(méi)事，我年輕，做這些工作有意義，我喜歡做。小許同志就是用實(shí)干擔(dān)當(dāng)為人民群眾健康筑牢生命防線(xiàn)最美的一道抗疫“紅”。
面對(duì)疫情，小許同志所在的社區(qū)成立了青年黨員突擊隊(duì)、退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，他作為隊(duì)員，嚴(yán)格按照要求參加志愿者服務(wù)隊(duì)抗疫，堅(jiān)守退役不褪色，盡顯軍人擔(dān)當(dāng)。搬用抗疫物資運(yùn)送，我年輕我來(lái)；夜間卡口值班值守，我是黨員我上；負(fù)責(zé)“一測(cè)二驗(yàn)三核四詢(xún)問(wèn)”工作，做好“一米距離”秩序維護(hù)，我精力好，我干。作為共產(chǎn)黨員，小許同志就是在關(guān)鍵時(shí)刻能夠頂上，懷著責(zé)任，帶著擔(dān)當(dāng)，把筑牢抗疫一線(xiàn)使命扛在肩上；作為退役軍人，即使脫了軍裝，依然發(fā)揮著軍人退伍不褪色的責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)踐行著“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言，堅(jiān)信不放棄，為打贏，時(shí)刻準(zhǔn)備著。小許同志就是這樣以星星之火散發(fā)自己的光和熱，時(shí)刻準(zhǔn)備著用實(shí)際行動(dòng)打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
小許同志連續(xù)數(shù)日奮戰(zhàn)在抗疫一線(xiàn)，閑下來(lái)才能與家中父母視頻，爸媽在通渭，只有他退役后居住在蘭州，疫情期間忙起來(lái)就少了對(duì)爸媽的問(wèn)候。與爸媽視頻只要接通就能聽(tīng)到爸爸急切的話(huà)語(yǔ)：蘭州冷不冷？疫情控制住了沒(méi)？晚上還去值班嗎？你是年輕人多干多動(dòng)，誰(shuí)家有需要就多幫；母親使勁搓著手叮囑著穿暖和，天冷了記得吃飯！看著爸爸媽媽?zhuān)?tīng)到爸媽擔(dān)憂(yōu)且疼愛(ài)的嘮著家常，一天的勞累頓覺(jué)舒緩，此時(shí)小許就是一個(gè)爸媽疼愛(ài)的孩子。
小許同志作為身穿紅馬甲的市政人，用行動(dòng)默默堅(jiān)守著對(duì)抗疫的決心，從他的行動(dòng)中可以看到共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定，退役軍人的剛毅，青年人的勇敢。
一名黨員就是一面旗幟，讓我們一起勇于向前，同舟共濟(jì)、凝心聚力，決戰(zhàn)疫情；讓我們一起為冬日里的蘭州增添溫暖再接再厲，抗疫到底！
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