法律意識是社會公民的基本素養(yǎng)，我們應(yīng)該加強法律教育。寫總結(jié)時，我們可以運用一些具體的例子和事實，以加強觀點的可信度和說服力。接下來是一些總結(jié)范文的選錄，希望對大家寫作時有所啟發(fā)和指導(dǎo)。
管理者工作體驗心得篇一
隨著企業(yè)競爭的不斷加劇和商業(yè)環(huán)境的不斷變化，高級管理者在組織中的角色越來越重要。他們承擔(dān)著制定戰(zhàn)略、指導(dǎo)團(tuán)隊、協(xié)調(diào)資源、解決問題等關(guān)鍵職責(zé)。經(jīng)歷多年的管理實踐和工作經(jīng)驗，我愿意分享我在這一崗位上獲得的心得體會。
首先，高級管理者需要具備良好的溝通能力。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，與員工、合作伙伴和客戶之間的溝通是至關(guān)重要的。一個好的溝通者能清晰地表達(dá)自己的意思，充分了解他人的需求和期望。他們善于傾聽，善于引導(dǎo)對話，能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的創(chuàng)造力和合作精神。同時，高級管理者要能夠在溝通中保持冷靜和客觀，處理沖突和壓力，以達(dá)到組織目標(biāo)。
其次，高級管理者應(yīng)該具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力是指組織和激勵團(tuán)隊成員，實現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。高級管理者應(yīng)該能夠理解各個部門的工作特點和員工的需求，根據(jù)不同人員的特點和能力分配任務(wù)和資源。他們需要建立并保持良好的工作關(guān)系，激發(fā)團(tuán)隊成員的潛能，推動團(tuán)隊的發(fā)展和成長。在團(tuán)隊合作中，高級管理者也應(yīng)該起到表率和榜樣的作用，通過積極的態(tài)度和實際行動，贏得團(tuán)隊成員的尊重和信任。
第三，高級管理者需要具備卓越的決策能力。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，他們必須經(jīng)常面對各種復(fù)雜的問題和困難的抉擇。在壓力下，他們需要迅速做出明智的決策，并承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險。高級管理者需要有全局的視野，同時又要關(guān)注細(xì)節(jié)，并能夠理性分析問題，尋求合適的解決方案。他們還應(yīng)該能夠根據(jù)不同情況和條件調(diào)整策略，及時修正錯誤，以取得最佳的結(jié)果。
第四，高級管理者應(yīng)該注重自身的學(xué)習(xí)和成長。管理是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。高級管理者應(yīng)該積極尋找學(xué)習(xí)的機會，通過閱讀、培訓(xùn)、參與行業(yè)交流和實踐經(jīng)驗的積累，不斷提高自己的知識和能力。他們應(yīng)該保持開放的心態(tài)，接受新的觀念和思維方式，不斷更新自己的管理理念和方法。同時，高級管理者還應(yīng)該關(guān)注時事和行業(yè)動態(tài)，緊跟時代的步伐，適應(yīng)并引領(lǐng)變革。
最后，高級管理者要注重團(tuán)隊的發(fā)展和人才的培養(yǎng)。團(tuán)隊是組織的核心競爭力，人才是組織的寶貴資源。高級管理者應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊成員的職業(yè)發(fā)展和個人目標(biāo)的實現(xiàn)，提供必要的支持和幫助，激勵他們不斷進(jìn)步。他們還應(yīng)該培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才，為組織的持續(xù)發(fā)展輸送源源不斷的人才儲備。通過團(tuán)隊的建設(shè)和人才的培養(yǎng)，高級管理者能夠更好地推動組織的發(fā)展和壯大。
作為一名高級管理者，我深知管理是一項艱巨的任務(wù)，需要綜合運用各種管理技能和智慧。在這一職責(zé)重大的崗位上，我不斷學(xué)習(xí)和努力，不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的管理方法和經(jīng)驗。通過具備良好的溝通能力、卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、可靠的決策能力、持續(xù)的學(xué)習(xí)和成長以及注重團(tuán)隊發(fā)展和人才培養(yǎng)，我相信高級管理者能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)組織的持續(xù)成功。
管理者工作體驗心得篇二
紀(jì)念今天，7月1日，一個讓我改變的日子?，。加入xx四年整。
從一個懵懂無知，少不更事，到成長?為如今能接受考驗的中層管理者，仿佛只是在一瞬間，生命?的成長歷程不僅是個體的體會?，更是心智和思想?逐步成熟的歷程。
xx-x年帶著一臉的稚氣開始加入這個xx大家庭，如今都2012年7月1號了，整整四年了！
四年期間里，見證了這個公司的發(fā)展，同事們的成長，還有自己的進(jìn)步，這期間我曾哭過，笑過，感慨過，彷徨過，可我們最終選擇?了堅持?下來了！
堅持到了今天.四年了，我最向說的還是兩個字“感謝?”感謝公司養(yǎng)育了我四年，感謝領(lǐng)導(dǎo)?含辛茹苦的教育了我四年，感謝一路?陪伴在我身邊?的伙伴?們，除了“感謝”剩下的只是無盡的“感激”。我更想說，我會用行動去回報你們的，因為有你們，我相信我會越來越出色。
回顧成長歷程，總會有太多的感慨，時間?總過得太快，悄然無息的，恍恍惚惚的就過了四年，從一名不起眼倉管到一名吧師，在從一名吧師轉(zhuǎn)到樓面服務(wù)員，在從服務(wù)員經(jīng)過“兩次竟崗”上升到樓面領(lǐng)班。在從一名樓面領(lǐng)班經(jīng)過“三次竟崗”再次上升到了一名樓面部長，一步一個腳印堅持到了現(xiàn)在，這就是我！這期間，我用了三年半的時間，經(jīng)歷?了不同的崗位?，了解了不同的知識和技能技巧，也挑戰(zhàn)了不同的磨難考驗，促使我不斷的在進(jìn)步，一次比一次成長，競崗的次次失敗和失落，也讓我的心態(tài)更加穩(wěn)了，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?也更加扎實了。所以我選擇了堅持，選擇一次又一次的面對挑戰(zhàn)，最終達(dá)到了自己三年的目標(biāo)。
一路走來，對這個大家庭充滿了愛?，對這里每一個人?，都像自己的家人一樣，因為在這個團(tuán)隊里，我們總能夠感受到一股濃濃親情?的味道，領(lǐng)導(dǎo)，同事，都是在無微無至的照顧你，關(guān)心你，常常會因為一些小小的細(xì)節(jié)感動?得淚流滿面，無論你要做什么，學(xué)什么，他們總是支持你的選擇，無論出什么事，總是你的堅強后盾。四年里，度過了四個生日?，每一頓飯局，都會選擇在這個家定點，每個聚餐，都會想到這個家，喜歡這里飯菜，這里每一位同事，特別是阿姨們，今年被接手管后勤?部后，與阿姨的感情也日益增長，也開始了理解了很多東西，在這樸素的阿姨的身上，我學(xué)到很多東西，學(xué)會?包容，學(xué)會了愛，學(xué)會了節(jié)約?！
四年了，在公司文化的熏陶下，我也不斷的在學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)新的知識，不斷的跟著公司的步伐，如今我半工中專畢業(yè)?了，也考取了會計?資格?證書，學(xué)習(xí)了電腦、報考?了成人高考?，考車照！這一切，源于身邊人對于我的影響，公司對我的支持，寫到這，心情總是很激動，想要表達(dá)的太多，想要感謝太多，但總覺得無以回報，這個大家庭給予?我的愛比我付出的還要多得多，所以我只有更加的努力，才能報答這個大家庭。
經(jīng)過了四年了努力和積累，工作上終于也有了一點起色和業(yè)績，開始手中有了一定的客源，每年在銷量月餅和雞卷中都是在名列前茅，這讓我總感到很欣慰，也促使我更加喜歡上了我現(xiàn)在的工作，由原來的煩躁轉(zhuǎn)換為了喜歡，這需要一個過程，但在這個過程里，只要你用心去付出，你就會收獲多多，即使在剛?cè)プ鲆患虑殚_始的時候，會有挫折?，但我們一定要堅信，美好?的生活?在等待我們，只要我們肯努力和堅持，就如馬云所說的，今天是痛苦的，明天也是痛苦的，但后天是美好的，但大部分人都死在明天。所以一切“貴在堅持”。
最后，還是想說，感謝xx！在學(xué)習(xí)上，給予我支持和最大鼓勵的，在您身上，我看到了書香的氣息，運動的激-情。您總把這一切分享?給我們了，讓我們不斷的進(jìn)步、所以心里一直都很崇拜您，欣賞?您，感謝您！
一、夾著尾巴做人。 ?
有一句話說得好，就是：要做受人尊重的人，好過做老好人。 ?
二、后發(fā)制人。 ?
后發(fā)制人，得益無窮。 ?
三、緊盯主目標(biāo)，放過淺層次的阻撓圈。 ?
對于淺層次的阻撓圈，我認(rèn)為最好的做法是：放過他們，并盡量繞過他們。 ?
四、緊盯自己的長處，放過自己的劣勢。 ?
五、保持神秘的實力源泉 ?
說到我自己，我最喜歡內(nèi)蒙民歌。這個馬背上的強悍的民族，民歌音域非常寬厚，歌聲深情悠揚，訴說對艱苦環(huán)境的不屈，體現(xiàn)出人的頑強意志。
六、不要暴露自己管理上的弱點！ ?
當(dāng)時是怎樣尷尬！尤其是那位廠長，他應(yīng)該找個地洞鉆去！ ?
所以，我喜歡這群人。至于那位年輕的廠長，經(jīng)驗不足那！ ?
七、遵循層級管理的原則，懂得找管理人員把工作分擔(dān)下去。 ?
我反對她的理由如下： ?
八、虎口覓食：老總越級管理造成的誤會 ??
我把與老總直接的接觸視為“虎口覓食”，不知對不對，反正是我的體會。?
不說這些，煩。 ?
看，這就是虎口覓食！ ?
九、每天思考一個問題：今天的突破是什么？ ?
每天一小步，一年下來就是二、三百步！就是一個大的飛越了。 ?
我喜歡有能力尋求和實現(xiàn)突破的人們，總是想方設(shè)法地去接觸他們，要跟他們處在同一領(lǐng)域里，與他們分享實現(xiàn)突破的甘苦。而且同時，請他們給我當(dāng)參謀：我應(yīng)該 怎樣突破我的工作。他們大多很樂意給我指導(dǎo)，因為我的工作與他們息息相關(guān)。在探討和操作新方法的過程中，我和他人們一起，“創(chuàng)造”了新的突破。
十、合格的管理者懂得衡量周邊的利益 ?
合格的管理者，首先在于能夠清晰在認(rèn)識自己所管所做的事情，要合乎周邊格局的利益，從而做的事讓人們心服口服。
管理者工作體驗心得篇三
作為一名銷售管理者，我們的職責(zé)不僅僅是對銷售人員進(jìn)行管理，還需要懂得如何有效地促進(jìn)銷售業(yè)績。經(jīng)過多年的工作和實踐，我深入理解了銷售管理者工作的本質(zhì)，并總結(jié)了一些心得體會，希望對同行們有所幫助。
第二段：創(chuàng)造良好的銷售團(tuán)隊氛圍。
銷售團(tuán)隊的合作能力和凝聚力是一個關(guān)鍵的成功因素。因此，銷售管理者必須致力于創(chuàng)造一個良好的銷售團(tuán)隊氛圍。首先，要注重溝通，建立團(tuán)隊的信任和協(xié)作。其次，要給與銷售人員足夠的支持和激勵，促進(jìn)他們的積極性和自信心。最后，平衡好個人和團(tuán)隊利益，使團(tuán)隊成員能夠保持高度的凝聚力和團(tuán)結(jié)性。
第三段：注重培訓(xùn)和發(fā)展。
銷售人員需要不斷掌握新的技能，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增加銷售業(yè)績。因此，銷售管理者必須注重培訓(xùn)和發(fā)展，為銷售人員提供充足的培訓(xùn)、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)機會，幫助他們更好地掌握新的知識和技能。在培訓(xùn)和發(fā)展方面，銷售管理者要注重個性化制定培訓(xùn)計劃，針對不同人員的需要和特點進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
第四段：積極應(yīng)對市場競爭。
市場競爭的激烈程度越來越高，銷售管理者需要尋找適合自己的、高效的銷售策略，以提高銷售業(yè)績。首先，要根據(jù)市場需求靈活調(diào)整銷售策略，滿足客戶的不同需求。其次，要注重品牌推廣和營銷，建立企業(yè)良好的品牌形象，提高客戶的知曉度和信譽度。最后，要把握市場趨勢，及時判斷市場風(fēng)險和機會，調(diào)整營銷策略。
第五段：建立高效的銷售管理系統(tǒng)。
銷售管理系統(tǒng)是銷售團(tuán)隊運作的基礎(chǔ)和保證。為了使銷售人員能夠更好地完成銷售任務(wù)，銷售管理者必須建立高效的銷售管理系統(tǒng)。首先，要明確責(zé)任分工，制定合理的銷售目標(biāo)和考核體系。其次，要建立科學(xué)的客戶管理體系，完善客戶資料庫，通過CRM系統(tǒng)進(jìn)行銷售管理。最后，要優(yōu)化銷售流程，提高銷售效率，實現(xiàn)資源優(yōu)化。
總結(jié)：
作為銷售管理者，我們需要關(guān)注團(tuán)隊建設(shè)、培訓(xùn)發(fā)展、市場競爭和銷售管理系統(tǒng)，以提高團(tuán)隊業(yè)績和企業(yè)盈利能力。在實踐中，我們還要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷提升自己的銷售管理能力，為推動企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
管理者工作體驗心得篇四
8月8日—9日，公司進(jìn)行了今年第一次iso9001：2000質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作，從總體效果上看，審核工作比較順利，評審結(jié)果有效。通過此次審核可以看出，公司自3月份導(dǎo)入質(zhì)量體系以來，措施是有力的，取得的效果是明顯的，解決了服務(wù)中所出現(xiàn)的一些問題，有效杜絕了各個管理環(huán)節(jié)中漏洞現(xiàn)象的發(fā)生，為確保公司的正常生產(chǎn)提供了一個堅實、有效的管理基礎(chǔ)。
通過內(nèi)審，我們共發(fā)現(xiàn)13項不合格，還發(fā)現(xiàn)在各部門各項工作中仍存在一些問題：
1、對客戶滿意度的調(diào)查未及時進(jìn)行；
2、研發(fā)部部對設(shè)計輸入評審有進(jìn)行，但沒有留下評審記錄。
針對這些問題，內(nèi)審小組組織召開部門負(fù)責(zé)人會議，依據(jù)iso9001：2000質(zhì)量體系的文件要求，提出了整改措施和意見，并已在限定時間內(nèi)得到糾正和解決。在這次管理評審之前內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的大部份問題都得到了解決。
結(jié)合此次內(nèi)審工作中所發(fā)現(xiàn)的各種問題進(jìn)行分析，概括起來主要有客觀和主觀兩方面造成：
2．公司個別部門在iso9001：2000質(zhì)量體系文件頒布后有進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，但對iso9001：2000的認(rèn)證工作認(rèn)識不強，沒有從公司的大局出發(fā)來看待此項工作的重要性和緊迫性，造成部門之間的工作配合不協(xié)調(diào)，勢必造成iso9001：2000質(zhì)量體系文件執(zhí)行的缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性和連續(xù)性。
鑒于以上情況，要求公司各部門進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)iso9001：2000質(zhì)量體系文件，對所屬員工進(jìn)行更深入培訓(xùn)，使廣大員工深刻認(rèn)識到iso9001：2000認(rèn)證審核工作的重要性和緊迫性。各部門之間相互配合，不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以便于順利通過iso9001：2000認(rèn)證工作，促進(jìn)各項工作高效、有序地進(jìn)行。
二、關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況的總結(jié)
1、關(guān)于公司質(zhì)量方針的適宜性
公司的質(zhì)量方針是根據(jù)本行業(yè)的特點和外部環(huán)境的要求制定的，方針是“顧客滿意是企業(yè)的出發(fā)點的歸宿；持續(xù)改進(jìn)是全休員工永恒的追求”由于我公司主要以銷售代理服務(wù)為主，因此在方針里面特別強調(diào)對服務(wù)精益求精，以過硬的質(zhì)量來求得企業(yè)的發(fā)展。同時重視為顧客提供滿意的.服務(wù)，以贏得顧客的信譽，因此我公司制定的方針是適宜的，也和本公司的的宗旨相一致。
2、關(guān)于公司的質(zhì)量目標(biāo)：
從6月1日體系運行以來，
1、產(chǎn)品終檢合格批率現(xiàn)已經(jīng)達(dá)到99%
2、客戶滿意率達(dá)到95%以上：從我公司收集的顧客滿意度調(diào)查表來看，目前發(fā)現(xiàn)滿意的情況，顧客滿意率已達(dá)標(biāo)。
3、顧客投訴有明顯的減少返修率控制在0.5%以下.
總的來看，我公司訂的目標(biāo)，經(jīng)全公司員工的努力，完成較好。
三、質(zhì)量體系運行情況的總結(jié)
公司的質(zhì)量體系文件包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量計劃、記錄幾個層次。質(zhì)量手冊提綱式地覆蓋iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求，提出質(zhì)量方針、目標(biāo)及體系要求。程序文件作為質(zhì)量體系的主要內(nèi)容，編制行之有效的程序文件，保證質(zhì)量體系的可操作性和可檢查性，作業(yè)指導(dǎo)書是程序文件的支持性文件，在具體、細(xì)節(jié)方面再進(jìn)行補充，以實現(xiàn)質(zhì)量控制。公司的質(zhì)量體系要在運行過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，采取有效的糾正和預(yù)防措施，進(jìn)一步完善程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書，做出縝密可行的質(zhì)量計劃，使質(zhì)量體系有效、順利進(jìn)行。
公司領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量體系的運行給予積極支持，提供各方面條件給予保證。資源配備充分，各個部門做好本部門的質(zhì)量管理工作，并做好相互間的配合工作，使公司的質(zhì)量體系符合iso9001：2000的標(biāo)準(zhǔn)要求，實現(xiàn)了產(chǎn)品的銷售服務(wù)質(zhì)量的控制。
一、協(xié)助總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)公司建立、實施和保持質(zhì)量管理體系；確保質(zhì)量管理體系過程得到建立和保持；在整個企業(yè)內(nèi)促進(jìn)顧客質(zhì)量要求意見的形成；負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)之外部聯(lián)絡(luò)及內(nèi)、外審工作。
二、負(fù)責(zé)體系文件控制，審核質(zhì)量手冊、質(zhì)量方針、目標(biāo)；指導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人對相關(guān)文件之使用、保管、收集、整理與歸檔。負(fù)責(zé)對現(xiàn)有體系文件定期評審。
三、審查各部門編制之質(zhì)量記錄在案格式，并審批；負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理各部門之質(zhì)量記錄；指導(dǎo)各部門對質(zhì)量記錄之整理和保管。
四、向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況，提出改進(jìn)建議；制定管理評審計劃、收集并提供管理評審所需之資料，編寫管理評審報告，協(xié)助、協(xié)調(diào)、監(jiān)督實施管理評審中相關(guān)糾正、預(yù)防措施。
五、審查各有關(guān)部門編制之質(zhì)量計劃；指導(dǎo)質(zhì)量部負(fù)責(zé)對部門質(zhì)量策劃實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。協(xié)助、協(xié)調(diào)各部門負(fù)責(zé)人對相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。
六、協(xié)調(diào)供銷部，識別顧客之需求與期望，組織有關(guān)部門對檢測能力、生產(chǎn)能力及交貨期、所需物料采購能力進(jìn)行評審，審查特殊合同產(chǎn)品要求評審表；并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面之溝通。
評審、設(shè)計開發(fā)驗證報告，協(xié)助審核試產(chǎn)報告；為工程部經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書、量產(chǎn)報告提供質(zhì)量方面參考意見；協(xié)助供銷部對所需物料采購之質(zhì)量檢查工作，市場調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向；指導(dǎo)品質(zhì)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品檢驗和試驗；生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
八、指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)過程控制、生產(chǎn)設(shè)施之維護(hù)保養(yǎng)、編制必要之作業(yè)指導(dǎo)書、負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護(hù)，協(xié)助生產(chǎn)主管對《月生產(chǎn)計劃》之審批；指導(dǎo)工程部編制工藝規(guī)程；指導(dǎo)辦公室對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需工作環(huán)境進(jìn)行了控制；指導(dǎo)品質(zhì)部進(jìn)行了產(chǎn)品驗證和標(biāo)識及可追溯性控制；負(fù)責(zé)對設(shè)施采購的質(zhì)量審批，指導(dǎo)供銷部在各方面售后服務(wù)之工作。
九、負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備之校準(zhǔn)，根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程；對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)之測量、監(jiān)控設(shè)備之追蹤處理；對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
十一、指導(dǎo)辦公室編寫《年度內(nèi)審計劃》并負(fù)責(zé)組織實施；組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動之開展；指導(dǎo)審核組長編寫內(nèi)部審核報告。對內(nèi)審或管理評審提出的糾正預(yù)防措施之指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督、驗證。
十二、 指導(dǎo)質(zhì)量部對不合格品識別，并跟蹤不合格品處理結(jié)果；協(xié)助生產(chǎn)部對不合格品作處理之決定；指導(dǎo)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對不合格品采取糾正措施。
十三、指導(dǎo)辦公室對內(nèi)、外相關(guān)數(shù)據(jù)之傳遞與分析、處理；指導(dǎo)質(zhì)量部及各部門對統(tǒng)計技術(shù)之選用、批準(zhǔn)、組織培訓(xùn)及檢查統(tǒng)計技術(shù)實施之效果；協(xié)調(diào)各種相關(guān)之?dāng)?shù)據(jù)收集、傳遞、交流。
十四、 負(fù)責(zé)對體系 、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)之策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在或潛在之不合格問題時提出相應(yīng)措施的糾正和預(yù)防措施處理意見書；協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)之改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施；負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施實施，并跟蹤驗證實施之效果；指導(dǎo)相關(guān)部門有效處理顧客質(zhì)量方面之意見。
管理者工作體驗心得篇五
紀(jì)念今天，7月1日，一個讓我改變的日子?，公司中層管理工作總結(jié)?。加入xx四年整。
從一個懵懂無知，少不更事，到成長?為如今能接受考驗的中層管理者，仿佛只是在一瞬間，生命?的成長歷程不僅是個體的體會?，更是心智和思想?逐步成熟的歷程。
2015年7月1號帶著一臉的稚氣開始加入這個xx大家庭，如今都2012年7月1號了，整整四年了！
四年期間里，見證了這個公司的發(fā)展，同事們的成長，還有自己的進(jìn)步，這期間我曾哭過，笑過，感慨過，彷徨過，可我們最終選擇?了堅持?下來了！
堅持到了今天.四年了，我最向說的還是兩個字“感謝?”感謝公司養(yǎng)育了我四年，感謝領(lǐng)導(dǎo)?含辛茹苦的教育了我四年，感謝一路?陪伴在我身邊?的伙伴?們，除了“感謝”剩下的只是無盡的“感激”。我更想說，我會用行動去回報你們的，因為有你們，我相信我會越來越出色。
回顧成長歷程，總會有太多的感慨，時間?總過得太快，悄然無息的，恍恍惚惚的就過了四年，從一名不起眼倉管到一名吧師，在從一名吧師轉(zhuǎn)到樓面服務(wù)員，在從服務(wù)員經(jīng)過“兩次竟崗”上升到樓面領(lǐng)班。在從一名樓面領(lǐng)班經(jīng)過“三次竟崗”再次上升到了一名樓面部長，一步一個腳印堅持到了現(xiàn)在，這就是我！這期間，我用了三年半的時間，經(jīng)歷?了不同的崗位?，了解了不同的知識和技能技巧，也挑戰(zhàn)了不同的磨難考驗，促使我不斷的在進(jìn)步，一次比一次成長，競崗的次次失敗和失落，也讓我的心態(tài)更加穩(wěn)了，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)?也更加扎實了。所以我選擇了堅持，選擇一次又一次的面對挑戰(zhàn)，最終達(dá)到了自己三年的目標(biāo)。
一路走來，對這個大家庭充滿了愛?，對這里每一個人?，都像自己的`家人一樣，因為在這個團(tuán)隊里，我們總能夠感受到一股濃濃親情?的味道，領(lǐng)導(dǎo)，同事，都是在無微無至的照顧你，關(guān)心你，常常會因為一些小小的細(xì)節(jié)感動?得淚流滿面，無論你要做什么，學(xué)什么，他們總是支持你的選擇，無論出什么事，總是你的堅強后盾。四年里，度過了四個生日?，每一頓飯局，都會選擇在這個家定點，每個聚餐，都會想到這個家，喜歡這里飯菜，這里每一位同事，特別是阿姨們，今年被接手管后勤?部后，與阿姨的感情也日益增長，也開始了理解了很多東西，在這樸素的阿姨的身上，我學(xué)到很多東西，學(xué)會?包容，學(xué)會了愛，學(xué)會了節(jié)約?！
四年了，在公司文化的熏陶下，我也不斷的在學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)新的知識，不斷的跟著公司的步伐，如今我半工中專畢業(yè)?了，也考取了會計?資格?證書，學(xué)習(xí)了電腦、報考?了成人高考?，考車照！這一切，源于身邊人對于我的影響，公司對我的支持，寫到這，心情總是很激動，想要表達(dá)的太多，想要感謝太多，但總覺得無以回報，這個大家庭給予?我的愛比我付出的還要多得多，所以我只有更加的努力，才能報答這個大家庭。
經(jīng)過了四年了努力和積累，工作上終于也有了一點起色和業(yè)績，開始手中有了一定的客源，每年在銷量月餅和雞卷中都是在名列前茅，這讓我總感到很欣慰，也促使我更加喜歡上了我現(xiàn)在的工作，由原來的煩躁轉(zhuǎn)換為了喜歡，這需要一個過程，但在這個過程里，只要你用心去付出，你就會收獲多多，即使在剛?cè)プ鲆患虑殚_始的時候，會有挫折?，但我們一定要堅信，美好?的生活?在等待我們，只要我們肯努力和堅持，就如馬云所說的，今天是痛苦的，明天也是痛苦的，但后天是美好的，但大部分人都死在明天。所以一切“貴在堅持”。
最后，還是想說，感謝xx！在學(xué)習(xí)上，給予我支持和最大鼓勵的，在您身上，我看到了書香的氣息，運動的激-情。您總把這一切分享?給我們了，讓我們不斷的進(jìn)步、所以心里一直都很崇拜您，欣賞?您，感謝您！
最近經(jīng)歷了某公司的一個小項目工作的全程：辦公室搬遷。有感于現(xiàn)場工作的混亂和無序，及出現(xiàn)的眾多問題，特寫此文，分析問題原因，供大家分享借鑒，以避免出現(xiàn)類似的低級錯誤。目的也就是我平時經(jīng)常所說的：懲前毖后，治病救人。而題目中的“重點與優(yōu)先”恰恰是最近在接受一堂高層管理培訓(xùn)課上學(xué)到的。我覺得很有道理，此次經(jīng)歷更讓我深刻理解到這兩個詞的重要性。
一、現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及現(xiàn)象
1、混亂。
電腦、電腦線、桌子、椅子、辦公用品、辦公設(shè)備、網(wǎng)線、電話線、文件材料、衣服、水杯、辦公桌隔板、插線板……等等，所有的東西一片狼籍，當(dāng)從老辦公室搬到新辦公區(qū)的時候，基本這些東西就認(rèn)不清了，不知道哪些東西是誰誰誰的了。
2、無序。
3、疲勞。
所有的人都覺得累，所有的人都顯得很疲勞，又都強撐笑臉，其實大家心里面都感到很失望，但又都不好意思說出來，因為事情弄到這地步，說這些報怨的話已經(jīng)沒什么意義。剛開始鬧哄哄的，覺得有點新鮮，但到后來，就覺得沒什么意思了，因為一個下午就這樣泡湯了，而所有的人的工作幾乎都耽誤了，本該今天下午完成的，都拖到下一個工作日。
4、串工。
也就是日常工作與這次辦公室搬遷互相串在一起，攪在一起?，F(xiàn)場有一部分人，在搬東西的同時，也通過手機在談業(yè)務(wù)。但又因沒有電腦辦公，導(dǎo)致辦事效率極其低下。結(jié)果新辦公區(qū)里，人聲吵雜，各種聲音互相串在一起。一堆人在一個房間里面串來串去的，也不知道是在干什么。
5、官僚。
現(xiàn)場指揮的人有幾個，可是都顯得沒什么主見。只能順其自然，這邊說兩句，那邊說兩句，這邊看看，那邊看看，最后干脆自個累了找個椅子坐在那邊，翹起二郎腿發(fā)號司令，或者干脆到最后找個借口，比如說肚子疼，躲到一邊休息，任你怎么找都找不著。這就是我經(jīng)常所說的官僚形象。
二、造成這種局面的原因
1、根本原因。
新辦公司搬遷沒有一個具體可執(zhí)行的搬遷方案，甚至沒有做任何的工作安排和人員分工按排。從前期的新辦公室平面圖設(shè)計、辦公區(qū)規(guī)劃、電話話和網(wǎng)線的布線工作以及辦公室的裝修，這些工作都是光憑幾個主要人物嘴頭說說。事實上，這些人并沒有把事情的安排說清楚，或者壓根就沒安排時間說，或者說得很簡單，不具體，從來沒有落實到紙面上。而這恰恰是一項比較復(fù)雜的工作。
2、技術(shù)原因。
網(wǎng)絡(luò)管-理-員顯然沒經(jīng)歷過辦公室搬遷，或者沒有經(jīng)歷過這樣復(fù)雜的工作。比如說，是先布線后擺隔板最后擺桌子，還是先擺隔板再擺桌子最后布線？技術(shù)人員選擇了后者，結(jié)果最后發(fā)現(xiàn)擺完隔板和桌子之后再拉線和布線很困難，基本上要把隔板和桌子拆了之后再布線。這樣一來，就全部要返工，反復(fù)折騰。
3、領(lǐng)導(dǎo)原因。
作為主要領(lǐng)導(dǎo)者不明白細(xì)節(jié)，更不懂做事的先后順序，感覺很外行，站在那邊又幫不上忙，再加上事前沒有做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ靼才藕鸵?guī)劃，沒有具體的先后操作步驟，比如說先做哪步，再做哪步，接著做哪步。搞到最后成了一鍋粥。更有意思的是，這些事公司老總看不到，沒有監(jiān)督。真不知道這幫人在那邊胡攪蠻纏做的是什么工作？！而這種不懂行的人，卻是此項目的最高指揮者，一些明白事理的人反而在做事的時候沒有決定權(quán)，有些正確的意見得不到采用。感覺挺荒唐的。
三、比較正常的做法（草擬）
1、在確定辦公室新址的同時，著手策劃搬遷方案和制定操作步驟，最好是落實到紙面的報告文字。
（1）設(shè)計平面圖，根據(jù)平面圖規(guī)劃各部門辦公區(qū)。
（2）根據(jù)平面圖，想好辦公室隔斷裝修方案及工作時間安排。
（3）根據(jù)平面圖，做好網(wǎng)線和電話線的布線方案，以及電話交換機和服務(wù)器和安裝方案。
（4）布線方案所需物品詳細(xì)列清單，結(jié)合已有物品，詳細(xì)列出需購買物品，交采購部采購，重點在每個細(xì)節(jié)。
（5）新辦公室的裝修方案所需物品詳細(xì)列清單，做好與裝修方的聯(lián)系工作，重點是時間安排。
（6）將以上工作按時間順序排序。
（7）選擇恰當(dāng)時間進(jìn)間工作安排，明確各部門搬遷的先后順序及注意事項，最好把如何做現(xiàn)場講解一下，示范一下。
2、明確幾大工作之間的先后順利，制定出時間表
（1）平面圖設(shè)計及區(qū)域規(guī)劃。
（2）辦公室裝修。
（3）辦公室布線。
（4）辦公室所缺桌椅、網(wǎng)線、電話線及相關(guān)物品采購。
（5）各部門分批分次搬遷。
3、人員分工及領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
（1）總調(diào)度人。
（2）平面圖制作及區(qū)域規(guī)劃負(fù)責(zé)人。
（3）裝修負(fù)責(zé)人。
（4）布線負(fù)責(zé)人。
（5）采購負(fù)責(zé)人。
管理者工作體驗心得篇六
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，高級管理者扮演著公司成功與否的關(guān)鍵角色。他們負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略計劃、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊和保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。多年來，在擔(dān)任高級管理者的工作中，我積累了一些寶貴的心得體會。在本文中，我將分享這些經(jīng)驗，希望對其他高級管理者以及那些渴望成為高級管理者的人有所幫助。
首先，高級管理者應(yīng)該具備良好的溝通技巧。有效的溝通能力對于領(lǐng)導(dǎo)者來說至關(guān)重要，他們需要與團(tuán)隊成員、上級以及其他部門的同事進(jìn)行廣泛而深入的交流。作為高級管理者，我始終注重傾聽他人的觀點和意見，并確保我的團(tuán)隊成員知道他們的聲音是被重視的。我鼓勵開放的討論，并及時溝通我自己的想法和決策。通過良好的溝通，我能夠建立起強大的團(tuán)隊合作和信任關(guān)系，同時也能更好地傳達(dá)和實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
其次，高級管理者應(yīng)該具備戰(zhàn)略思維。在充滿不確定性和變化的商業(yè)環(huán)境中，制定明確的戰(zhàn)略計劃是至關(guān)重要的。作為高級管理者，我不僅要關(guān)注當(dāng)前的挑戰(zhàn)和機會，還要著眼于長遠(yuǎn)的目標(biāo)和趨勢。我與團(tuán)隊成員合作，進(jìn)行市場研究和數(shù)據(jù)分析，以把握市場動態(tài)和行業(yè)變化。然后，我制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計劃，以確保公司在競爭中保持優(yōu)勢地位。作為高級管理者，戰(zhàn)略思維能夠幫助我們迅速適應(yīng)環(huán)境變化，提前規(guī)劃并做出明智的決策。
第三，高級管理者應(yīng)該激發(fā)團(tuán)隊的潛力并實現(xiàn)目標(biāo)。團(tuán)隊是公司成功的關(guān)鍵因素，高級管理者需要有效地激勵團(tuán)隊成員，并幫助他們實現(xiàn)個人和團(tuán)隊的目標(biāo)。通過制定明確的目標(biāo)，我激勵團(tuán)隊成員朝著同一個方向努力，鼓勵他們發(fā)揮創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。我也會定期進(jìn)行績效評估，認(rèn)可他們的努力并提供發(fā)展機會。通過激勵和指導(dǎo)團(tuán)隊，我?guī)椭麄內(nèi)σ愿暗貙崿F(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，并幫助他們個人成長。
第四，高級管理者應(yīng)該具備變革和風(fēng)險管理能力。在現(xiàn)代商業(yè)世界，變革是不可避免的。高級管理者需要具備應(yīng)對變革的能力，并在團(tuán)隊中傳遞積極的變革文化。我經(jīng)歷過多次重大變革，如公司合并、技術(shù)進(jìn)步和市場競爭加劇等，我學(xué)會了適應(yīng)變化并在不確定性中保持領(lǐng)導(dǎo)力。同時，我也注重風(fēng)險管理，預(yù)測可能出現(xiàn)的風(fēng)險并制定應(yīng)對方案。高級管理者的變革和風(fēng)險管理能力是確保公司長期成功的重要因素。
最后，高級管理者應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，知識更新速度非?？?，高級管理者需要與時俱進(jìn)。我致力于不斷學(xué)習(xí)新的領(lǐng)導(dǎo)理論和商業(yè)趨勢，并將其應(yīng)用于實際工作中。我也鼓勵團(tuán)隊成員進(jìn)行繼續(xù)教育和培訓(xùn)，以提升整個團(tuán)隊的能力。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我能夠更好地適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機會，并確保公司在競爭中保持領(lǐng)先地位。
在這個競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，高級管理者面臨各種挑戰(zhàn)，需要具備全面的能力和經(jīng)驗。通過良好的溝通、戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊激勵、變革和風(fēng)險管理以及持續(xù)學(xué)習(xí)，高級管理者可以更好地領(lǐng)導(dǎo)和推動公司的發(fā)展。在我個人的工作經(jīng)驗中，這些心得體會對我取得成功起到了至關(guān)重要的作用，我相信它們也適用于其他高級管理者。
管理者工作體驗心得篇七
隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的壯大，頂級管理者的角色和職責(zé)也愈加重要。作為一個頂級管理者，不僅需要具備高超的經(jīng)營管理能力，還需要有獨特的洞察力和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能。在我的多年工作經(jīng)驗中，我深刻領(lǐng)悟到了一些關(guān)于頂級管理者工作的心得和體會。
首先，頂級管理者的工作要始終保持清晰的目標(biāo)意識。在一個企業(yè)內(nèi)部，有時會出現(xiàn)錯綜復(fù)雜的局面，各種利益關(guān)系交織在一起，頂級管理者必須能夠準(zhǔn)確判斷企業(yè)面臨的機會和挑戰(zhàn)，并將所有資源和精力都傾注到最重要的事情上，確保企業(yè)能夠穩(wěn)步前進(jìn)。保持目標(biāo)意識并不意味著一成不變，相反，它應(yīng)該是一個持續(xù)的過程。頂級管理者需要時刻關(guān)注和研究市場和競爭動態(tài)，及時調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，確保企業(yè)與時俱進(jìn)。
其次，頂級管理者要注重團(tuán)隊合作和溝通。一個優(yōu)秀的頂級管理者需要擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠調(diào)動和激勵團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力，使團(tuán)隊形成一個高效的整體。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊成員保持良好的溝通十分重要。只有通過清晰的溝通，才能更好地理解團(tuán)隊成員的需求和意見，及時解決問題，提高工作效率。此外，頂級管理者還應(yīng)該堅持學(xué)習(xí)和分享。通過與其他頂級管理者的交流和學(xué)習(xí)，我不斷豐富自己的管理經(jīng)驗和知識，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第三，頂級管理者要具備創(chuàng)新和變革的勇氣和能力。在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新和變革。作為頂級管理者，必須具備敢于冒險的精神，并且能夠推動企業(yè)進(jìn)行改革和創(chuàng)新。在我所在的企業(yè)中，我們注重技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，通過引進(jìn)新技術(shù)和優(yōu)化產(chǎn)品，不斷提高我們的市場競爭力。然而，創(chuàng)新并不是一蹴而就的，而是需要長期的堅持和努力。頂級管理者應(yīng)該鼓勵員工提供新的想法和觀點，鼓勵創(chuàng)新，并給予充分的支持和資源。
第四，頂級管理者要注重自身的發(fā)展和成長。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，我深信個人的成長和發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。一個蓬勃向上的企業(yè)需要有蓬勃向上的管理者。作為頂級管理者，我們要時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我個人十分注重自身的學(xué)習(xí)和成長，通過閱讀管理和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的著作，參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議等方式，不斷提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，頂級管理者還應(yīng)該重視自身的身心健康，保持良好的生活習(xí)慣和工作生活的平衡，才能更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用。
最后，作為一個頂級管理者，我深切體會到，頂級管理者的工作責(zé)任重大，需要有忠誠而堅定的信念和決心。面對各種挑戰(zhàn)和困難，作為頂級管理者，必須始終保持積極的態(tài)度和強大的意志力，堅守初心，不為短期利益而妥協(xié)。因為真正的頂級管理者，不只是管理企業(yè)，更是塑造企業(yè)文化和價值觀的引領(lǐng)者，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出卓越的貢獻(xiàn)。
通過多年的工作實踐，我對頂級管理者的工作有了更加深入的了解和體會。保持目標(biāo)意識、注重團(tuán)隊合作與溝通、具備創(chuàng)新與變革的勇氣和能力、重視個人發(fā)展和成長，以及忠誠與決心，這些都是頂級管理者的工作心得體會。作為一個頂級管理者，我將持續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者工作體驗心得篇八
作為一名銷售管理者，我已經(jīng)從事這個職業(yè)已經(jīng)有五年了。在這五年中，我不斷地學(xué)習(xí)和實踐，摸索著出一套適合自己的工作方式。在工作中，我遇到了很多問題，同時也積累了不少經(jīng)驗。今天，我想和大家分享一下我作為銷售管理者的心得體會。
第一段：客戶是銷售的核心。
在我看來，客戶是銷售的核心。因此，銷售管理者必須強調(diào)和重視客戶關(guān)系，不僅要注重與客戶的溝通和理解客戶需求，還要時刻考慮如何滿足客戶的需求并提供良好的售后服務(wù)等。對于客戶，銷售管理者既是其信賴的合作伙伴，又是其交流的朋友。而對于公司和銷售團(tuán)隊，客戶則是不可或缺的生命線。我們必須認(rèn)真地對待客戶，打造更優(yōu)質(zhì)的客戶體驗，才能保障我們的銷售不斷增長。
第二段：團(tuán)隊合作非常重要。
作為銷售管理者，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作非常重要。當(dāng)有一個團(tuán)隊良好的合作與溝通，團(tuán)隊的工作效率可以得到很好的提升。同時，在團(tuán)隊合作中，有分享和學(xué)習(xí)的機會，也可以互相鼓勵和支持，避免隔閡和內(nèi)部競爭。重要的是，我們作為一個銷售團(tuán)隊，要相信每個人都是有能力和價值的，我們的取得的成功應(yīng)該是整個團(tuán)隊的功勞，要讓大家共同分享。
第三段：做好銷售計劃和目標(biāo)管理。
銷售計劃和目標(biāo)管理是我的工作中的重要部分。銷售計劃不僅可以幫助銷售團(tuán)隊成員了解公司的銷售方向和目標(biāo)，也可以提高整個銷售團(tuán)隊的工作效率和質(zhì)量，提高銷售績效。同時，鼓勵每個團(tuán)隊成員設(shè)立目標(biāo)，激發(fā)成員的創(chuàng)造力和工作熱情。為了確保銷售計劃的高效執(zhí)行，我會定期對實際銷售情況與計劃作對比，并及時調(diào)整銷售策略，取得最佳銷售成果。
第四段：有效溝通至關(guān)重要。
作為銷售管理者，有效的溝通至關(guān)重要。團(tuán)隊成員和客戶都需要我們的溝通和指導(dǎo)。我們要學(xué)會用最合適的方式和口吻與團(tuán)隊和客戶溝通，確保他們能夠擺脫誤解和誤會，理解并接受我們的想法和建議。我們應(yīng)該通過溝通來發(fā)掘團(tuán)隊的潛能和力量，促進(jìn)團(tuán)隊之間的合作，還需要學(xué)會傾聽團(tuán)隊成員的意見和反饋，讓他們感到尊重和受到重視。
第五段：成為責(zé)任感和使命感強的合格管理者。
我深信，作為銷售管理者，除了具備團(tuán)隊協(xié)調(diào)和管理的能力外，還需要成為一個具有責(zé)任感和使命感的合格管理者。我們必須始終保持建設(shè)性的心態(tài)和樂觀的態(tài)度，遇到問題能夠迎難而上，尋找解決的方法；始終秉持誠信和正直，在銷售過程中遵循合規(guī)和道德規(guī)范；始終注重自我反思和學(xué)習(xí)，不斷提升個人的銷售能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
總之，這5年的工作經(jīng)驗讓我對銷售管理有了更深入的認(rèn)識和理解。成功的銷售管理不僅取決于優(yōu)秀的銷售策略和能力，更取決于健康和積極的團(tuán)隊合作和良好的客戶關(guān)系。只有堅持不懈地學(xué)習(xí)和實踐，不斷擴充自己的銷售知識和經(jīng)驗，才能夠更好地為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更多的價值。
管理者工作體驗心得篇九
市場管理者是企業(yè)中不可或缺的角色，他們負(fù)責(zé)制定并實施市場策略，幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售目標(biāo)。在長時間的工作實踐中，我認(rèn)為作為市場管理者，需要具備一定的專業(yè)知識和技能，同時也需要不斷總結(jié)和提升自己的工作體會。下面就是我對于市場管理者工作的心得體會。
第一段：深度了解市場。
作為市場管理者，首先要做到的是對市場有深入的了解。這包括對目標(biāo)客戶的了解，以及對競爭對手和市場環(huán)境的洞察。只有通過深入的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們才能夠制定出切實可行的市場策略，幫助企業(yè)在激烈競爭的市場中保持競爭力。
第二段：團(tuán)隊合作與領(lǐng)導(dǎo)能力。
市場管理者還需要具備優(yōu)秀的團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。一個好的市場管理者不僅要懂得如何帶領(lǐng)團(tuán)隊，更要懂得如何與團(tuán)隊成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。通過合理分配工作任務(wù)、明確團(tuán)隊目標(biāo)和提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，市場管理者可以激發(fā)團(tuán)隊成員的工作激情，提高他們的工作效率和質(zhì)量，從而實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
第三段：靈活應(yīng)對市場變化。
市場是一個瞬息萬變的地方，市場管理者需要具備靈活應(yīng)對市場變化的能力。在市場環(huán)境發(fā)生變化時，我們不能固守一成不變的策略，而是要及時調(diào)整市場策略，以適應(yīng)市場的需求和競爭狀況。這就要求市場管理者具備敏銳的市場洞察力和決策能力，能夠迅速做出正確的決策和行動。
第四段：保持創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的心態(tài)。
市場管理者不僅要熟悉市場的現(xiàn)狀，還要積極關(guān)注市場的發(fā)展趨勢和變化。只有通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們才能跟上市場的步伐，抓住市場機遇。在實踐中，我經(jīng)常會參加行業(yè)的研討會和培訓(xùn)課程，與同行交流經(jīng)驗，以擴大自己的知識面和視野。同時，還要鼓勵團(tuán)隊成員提出創(chuàng)新性的想法，鼓勵他們勇于嘗試新的營銷方式和策略。
第五段：堅持誠信和專業(yè)。
市場管理者還要具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德意識。市場管理者在工作中需要與客戶、供應(yīng)商和合作伙伴等各方進(jìn)行溝通和合作，所以我們需要保持誠信、坦誠和周到的態(tài)度，建立良好的商業(yè)關(guān)系。同時，我們也要保持專業(yè)精神，不斷提升自己專業(yè)知識和技能，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為一名市場管理者，要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就需要具備上述的專業(yè)知識和技能，并且不斷總結(jié)和提升工作體會。市場管理者需要了解市場、做好團(tuán)隊合作與領(lǐng)導(dǎo)、靈活應(yīng)對市場變化、保持創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的心態(tài)，同時堅持誠信和專業(yè)的原則。通過不斷磨礪和提升自己的工作能力，市場管理者可以更好地完成工作任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)的市場目標(biāo)。
管理者工作體驗心得篇十
這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)，從而更好的完成工作，提高工作效益。雖然時間很短暫只有一天的時間但是也使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)，通過學(xué)習(xí)我出以下幾點：
1、班組長是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分調(diào)動起全班的積極性，保證安全，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本。這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。
3、任何班組工作都要有規(guī)范，如何利用有效的`制度來規(guī)范行為，來按部就班的開展工作，并且在出現(xiàn)問題時知道要按照什么流程去反應(yīng)和解決問。這需要長久的累積和總結(jié)經(jīng)驗來制定相應(yīng)的工作規(guī)范。作業(yè)指導(dǎo)書，就是我們通過多年實際工作總結(jié)出的作業(yè)規(guī)范。
4、人與人之間最重要的就是溝通。作為生產(chǎn)現(xiàn)場的第一管理者班組長一定要不怕溝通，要和團(tuán)隊所有人溝通，和部門溝通，也要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，只有溝通才是開展好工作的必要條件，也有利于現(xiàn)場生產(chǎn)管理的進(jìn)行。我覺得溝通說起來容易但真正做起來是比較困難的。
5、工作要有計劃的進(jìn)行，在實施中要勤于檢查工作，不能做甩手掌柜的安排完工作不管不問。在實際生產(chǎn)工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，充分調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)提高自己。
一線管理者是落實執(zhí)行企業(yè)目標(biāo)的最直接單元，企業(yè)的基礎(chǔ)管理、日常效率、很多事無巨細(xì)都發(fā)生在那里。他們需要8小時盯著現(xiàn)場、8小時掌握作業(yè)安全、質(zhì)量把關(guān)、設(shè)備使用、進(jìn)度監(jiān)督、規(guī)范規(guī)程執(zhí)行督導(dǎo)。企業(yè)大小事務(wù)都需要一線管理者具體落實，可見一線管理者是“官小責(zé)任重”，所以對業(yè)務(wù)的熟悉掌握是一線管理者的必要條件。
管理者工作體驗心得篇十一
作為一名生產(chǎn)管理者，在經(jīng)歷了多年的工作和實踐之后，我深深地認(rèn)識到了生產(chǎn)管理者的工作不僅僅是生產(chǎn)指揮、計劃和監(jiān)督，更是需要具備多方面的能力。在這里，我將分享自己的工作心得和體會，以期能夠?qū)ζ渌a(chǎn)管理者提供一些參考和啟示。
第一段：擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
作為生產(chǎn)管理者，我們需要擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)主要包括擬定批量計劃、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、確保生產(chǎn)線運轉(zhuǎn)等。這要求我們必須具有良好的組織能力和決策能力，以及高度的責(zé)任心和協(xié)作能力。在生產(chǎn)過程中，我們需要時刻掌握生產(chǎn)的進(jìn)展情況，以確保整個生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行，并及時做出調(diào)整。同時，我們還需要與其他部門進(jìn)行緊密的協(xié)調(diào)，以保證生產(chǎn)過程中的各項任務(wù)能夠有效地完成。
第二段：注重人才培養(yǎng)。
生產(chǎn)管理者還需要注重人才培養(yǎng)。這需要從多個方面進(jìn)行考慮：首先，我們需要合理地分配工作任務(wù)，以增強員工的工作動力和積極性；其次，我們需要注重員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平；最后，我們需要鼓勵員工發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，不斷推進(jìn)生產(chǎn)工作的改進(jìn)和優(yōu)化。只有通過這些措施，才能夠獲得更高的生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)的核心競爭力。
第三段：加強現(xiàn)場管理。
在生產(chǎn)管理的過程中，現(xiàn)場管理是非常重要的一項工作。現(xiàn)場管理主要包括現(xiàn)場的安全管理、紀(jì)律和秩序管理、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等。加強現(xiàn)場管理，不僅可以確保生產(chǎn)的安全和有序進(jìn)行，還可以有效地維護(hù)企業(yè)的形象和聲譽。同時，我們需要注重對現(xiàn)場管理人員的培訓(xùn)和管理，以確?，F(xiàn)場工作的高效和穩(wěn)定運行。
第四段：推動流程優(yōu)化。
優(yōu)化流程是提高生產(chǎn)效率的重要手段之一。生產(chǎn)管理者需要深入了解生產(chǎn)流程，尋找生產(chǎn)中的瓶頸和短板，不斷提升生產(chǎn)效率和質(zhì)量。我們需要注重對生產(chǎn)工藝的優(yōu)化和改進(jìn)，不斷引入新技術(shù)和新設(shè)備，以縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率和增強產(chǎn)品競爭力。
第五段：注重企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。生產(chǎn)管理者需要注重企業(yè)文化建設(shè)，為員工營造良好的工作氛圍和工作環(huán)境。我們需要創(chuàng)造一個以人為本的企業(yè)文化，注重員工的情感認(rèn)同和溝通互動，增強企業(yè)的凝聚力和凝聚力。
總之，作為一名生產(chǎn)管理者，要想做好工作，需要在多個方面進(jìn)行提升和改進(jìn)。只有在注重領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、人才培養(yǎng)、現(xiàn)場管理、流程優(yōu)化和企業(yè)文化建設(shè)等多個方面做出努力，才能夠提升生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量和實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
管理者工作體驗心得篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這半年的工作中，得到了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。
今天想就管理與激勵談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會，向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
我作為領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中，積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。
我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識，用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型干部，要通過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
管理者工作體驗心得篇十三
作為企業(yè)的一名管理者，我認(rèn)為企業(yè)管理者對組織的貢獻(xiàn)包含了兩層含義，一方面是對組織中“人”的貢獻(xiàn)，諸如招聘?到合適的員工，為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的人才等等，另一方面則是指對組織制度的貢獻(xiàn)，需要員工創(chuàng)新制度、創(chuàng)新流程。
而這種員工對組織的貢獻(xiàn)往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國公司對此極為重視。企業(yè)管理者制定計劃后，在每個工作領(lǐng)域挑選出兩三個最出色的人選，如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等，鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻(xiàn)出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
曾有一家日化企業(yè)，出廠的牙膏常常夾帶空盒，嚴(yán)重影響公司品牌形象，公司的工程師為此異常著急，經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn)，他們最后設(shè)計了一套由光機、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案，不過卻非常簡單：對準(zhǔn)流水線放一臺風(fēng)扇，很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理，形成一種常態(tài)的量化管理。
作為一名公司里的新員工第一寫的工作總結(jié)?怎么寫呢?這篇企業(yè)管理新員工工作總結(jié)?是本站小編特地為大家整理的，希望對大家有所幫助!
2015年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就2015年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
幾個月以來，我主要完成了以下工作：
1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細(xì)的費用報銷單明細(xì)表，交由財務(wù)。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的.;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)?學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦?，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。
管理者工作體驗心得篇十四
作為一個管理者，如何更好地管理員工是一個重要的課題。通過多年的工作經(jīng)驗，我逐漸積累了一些關(guān)于管理者和員工之間的工作心得體會。在這篇文章中，我將分享這些心得體會，希望能對其他管理者有所啟發(fā)。
首先，作為一個管理者，我深刻認(rèn)識到與員工建立良好的關(guān)系是十分重要的。我經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，并且在團(tuán)隊會議上經(jīng)常鼓勵員工分享自己的觀點和主意。我會給予員工足夠的關(guān)注和尊重，傾聽他們的意見和問題。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)員工感受到被重視和尊重時，他們更有動力和熱情地工作。同時，我也會與他們建立友好的關(guān)系，定期組織一些團(tuán)隊活動，增加彼此的默契和凝聚力。良好的人際關(guān)系對于一個團(tuán)隊的和諧與高效是非常有益的。
其次，作為一個管理者，我認(rèn)識到給予員工適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和責(zé)任能夠激發(fā)他們的工作熱情。在團(tuán)隊中，我會給予每個員工一定的決策權(quán)和自主權(quán)，讓他們能夠在工作中發(fā)揮創(chuàng)造力和獨立思考的能力。同時，我也會明確地告訴他們工作的目標(biāo)和期望，讓他們清楚自己的責(zé)任和任務(wù)。這種自主權(quán)和責(zé)任感的平衡有助于員工更好地發(fā)揮自己的能力和潛力，同時也能增強他們的工作動力。
另外，作為一個管理者，我鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我會鼓勵員工參加培訓(xùn)課程、研討會和學(xué)習(xí)交流活動，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我也會與他們定期進(jìn)行工作反饋和評估，鼓勵他們發(fā)現(xiàn)自己的不足并積極改進(jìn)。我相信，員工的學(xué)習(xí)和進(jìn)步不僅對個人有益，也會為整個團(tuán)隊的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
此外，作為一個管理者，我重視員工的工作生活平衡。我會尊重員工的個人時間和家庭生活，合理安排工作任務(wù)和時間。在團(tuán)隊中，我會鼓勵員工互相幫助和支持，合理分擔(dān)工作壓力。我希望員工能夠在工作和生活之間取得平衡，不只是為了他們的個人幸福，更是為了他們的工作效率和團(tuán)隊的穩(wěn)定性。
最后，作為一個管理者，我深信團(tuán)隊的成功離不開有效的溝通和協(xié)作。我會鼓勵員工積極參與團(tuán)隊溝通和討論，讓每個人都能對團(tuán)隊的目標(biāo)和策略有清晰的認(rèn)識。同時，我也會促進(jìn)團(tuán)隊內(nèi)部的合作和相互支持。我相信，只有通過良好的溝通和協(xié)作，團(tuán)隊才能高效地運轉(zhuǎn)和取得成功。
總之，管理者和員工之間的關(guān)系對于一個團(tuán)隊的發(fā)展和成功有著重要影響。通過與員工建立良好的關(guān)系、給予他們適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和責(zé)任、鼓勵他們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步、關(guān)注他們的工作生活平衡以及促進(jìn)團(tuán)隊的溝通和協(xié)作，我相信一個團(tuán)隊能夠更好地實現(xiàn)目標(biāo)并取得更大的成功。作為一個管理者，我將繼續(xù)秉持這些心得體會，并不斷提升自己的管理水平，為員工的發(fā)展和團(tuán)隊的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者工作體驗心得篇十五
第一段：引言（介紹工作背景及目的）（150字）。
作為一個管理者，與員工合作是我工作的重要一環(huán)。經(jīng)過多年的實踐，我深感管理者在與員工合作中的重要性。為了改進(jìn)與員工的合作，提高工作效率，我積極探索各種方法，總結(jié)了一些工作心得體會，希望能對其他管理者提供一些建議和啟示。
第二段：明確溝通的重要性（200字）。
溝通是管理者與員工之間建立良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)清晰而有效的溝通有助于減少誤解和沖突，提高工作的順利推進(jìn)。為了實現(xiàn)良好的溝通，我注重以下幾點：首先，保持開放的心態(tài)，積極傾聽員工的觀點和意見；其次，使用簡潔明了的語言，避免使用過多的專業(yè)名詞和術(shù)語，以便員工更好地理解；最后，及時、真實地傳遞重要信息，確保員工對工作任務(wù)有清晰的認(rèn)識。
第三段：建立信任與尊重（250字）。
信任與尊重是建立良好工作關(guān)系的基石。作為管理者，我盡力樹立良好的榜樣，以展現(xiàn)對員工的尊重和關(guān)懷。我重視員工的成長和發(fā)展，鼓勵他們遇到問題時主動提出解決方案，并及時給予反饋和表揚。同時，我也尊重員工的個性和思維方式，盡量給予他們自主權(quán)和發(fā)揮空間。通過建立良好的信任關(guān)系，我發(fā)現(xiàn)員工更加愿意與我合作，工作效率也有明顯提高。
第四段：激勵與獎勵（300字）。
激勵與獎勵在促進(jìn)員工積極性和改善工作效率方面起到了重要作用。作為管理者，我始終將激勵和獎勵作為關(guān)注的重點。在激勵方面，我注重給予員工適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)，讓他們參與決策過程，感受到自己對工作的影響力。同時，我也設(shè)立了明確的目標(biāo)，并通過個人成就和團(tuán)隊貢獻(xiàn)的獎勵激勵員工。這些激勵和獎勵鼓勵了員工的積極性和創(chuàng)造力，也讓他們更加投入工作。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與反思（200字）。
作為管理者，不斷學(xué)習(xí)和反思是提高自身管理能力的關(guān)鍵。我經(jīng)常參加管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，不僅拓寬了自己的思維，也學(xué)到了很多實用的管理技巧。此外，我每天花費一些時間反思自己的工作，并與員工進(jìn)行定期反饋，了解哪些方面需要改進(jìn)和提升。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，并為團(tuán)隊提供更好的指導(dǎo)和支持。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）。
通過實踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到良好的管理者員工合作關(guān)系對工作的重要性。明確溝通、建立信任與尊重、激勵與獎勵以及持續(xù)學(xué)習(xí)與反思等方面都是保持良好工作合作關(guān)系的關(guān)鍵。我希望以上的心得體會能對其他管理者提供一些幫助和啟發(fā)，共同打造一個更加高效和和諧的工作環(huán)境。
管理者工作體驗心得篇十六
關(guān)于管理的書我看過不少，有關(guān)管理的培訓(xùn)我也參加過，但無非都是些講用什么方法和制度來管理別人，而這些方法和制度是否真正適合企業(yè)的實際情況卻要大打問號。但當(dāng)我讀了彼得．德魯克先生的《卓有成的效管理者》一書后，我有種耳目一新的感覺。彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書也講管理，但他不是講如何管理別人，而是講管理者如何管理自己，使管理者本身變得更加卓有成效，如何通過自我卓有成效的管理為他人樹立榜樣，進(jìn)而影響和帶動他人和整個組織的工作效率?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫铱戳藘杀槎啵蟹N常讀常新的感覺，每次看完后我都有種沖動，總覺得該寫點什么和大家一起分享?？擅看翁崞鸸P又放下了，我生怕會曲解了彼得．德魯克先生書中的精髓。可讀完書后的沖動一次又一次激起了我的勇氣，在此我寫下了我對于此書的理解。我個人認(rèn)為彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書講述的就是管理者如何管理自我，如何合理科學(xué)的管理時間，如何合理科學(xué)的制定工作計劃，從而實現(xiàn)自我卓有成效的管理。
作為一個管理者來說，無論是高層管理者還是基層管理者，大都是知識工作者，而公司對于知識工作者的管理大都是很寬松的，無法對知識工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo)。知識工作者必須要學(xué)會自己管理自己，自覺地完成工作任務(wù)，自覺地為公司作出貢獻(xiàn)，自覺地追求工作效率。而這種工作主動性靠的是什么，我想靠的就是自我管理，靠的就是一種自我管理能力。
一個管理者能不能管理好別人從來沒有得到真正的驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。一個好的管理者除了要有淵博的知識、努力工作的態(tài)度外，還要使自己的工作卓有成效。一個卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時間，使自己的每項計劃、每項工作都有目的、有條理、有系統(tǒng)，只有科學(xué)系統(tǒng)的制定工作計劃、利用好時間，才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部長級oa管理系統(tǒng)平臺，就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長級管理者必須每天制定自己的工作計劃，列出每項工作的時間表，要求當(dāng)天工作不過夜，下班前要對照計劃核對目標(biāo)完成情況，對特殊原因沒有完成的要進(jìn)行原因分析和。
總結(jié)。
每天必須悟道發(fā)現(xiàn)一個管理方面的問題還要求每位部長級管理者輪流模擬總經(jīng)理對每位部長的工作進(jìn)行點評指出工作中的不足之處。通過這種日事日畢日清日高的管理方法大大提高了每位部長級的工作效率。而每位部長通過制定計劃合理安排工作時間又達(dá)到了自我管理的目的。
一個好的管理方法總能帶來工作的高效率，一個卓有成效的管理者為大家樹立了一個榜樣，他可以激發(fā)一個團(tuán)隊的工作熱情，以此來帶動和激發(fā)更多的人高效工作。
看到每位部長級管理者制定的工作計劃和工作時間安排表，我們感悟很多。作為一個基層管理者來說，我們除了向他們學(xué)習(xí)他們的工作方法外，還要把這種工作方法落實到我們?nèi)粘５墓ぷ髦腥?，在日常具體工作中我們要尊重我們的領(lǐng)導(dǎo)，積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。對自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關(guān)心和工作指導(dǎo)，積極地幫助他們成長。同時對領(lǐng)導(dǎo)和公司要充分的信任和忠誠，不要遇到什么問題就抱怨。要知道任何一個公司在發(fā)展過程中都可能或多或少的存在一些問題。所以我們要擺正自己的心態(tài)，我們可以通過合理的途徑反應(yīng)問題，表達(dá)我們對公司的關(guān)心，要相信公司會把我們反應(yīng)的問題處理好的。其次對待工作我們要全力以赴，而不是盡力而為，這不是玩文字游戲，而是一種工作態(tài)度。我們只有以一種主人翁的態(tài)度去工作，我們才會享受到工作的快樂和激情。
讀完彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書后，我對工作少了些抱怨，心態(tài)也改變了很多，更加懂得了如何做人和做工作。彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書是一本值得讀百遍、細(xì)細(xì)品味、終身體悟的好書。
10月11日。
《卓有成效的管理者》值得讀百遍(轉(zhuǎn)載)心智決定視野，視野決定格局，格局決定命運，命運決定未來。
這正是德魯克一生的最佳寫照。因為未滿十四歲時的他，驚覺自己將是一位“旁觀者”，亦即以“社會生態(tài)學(xué)家”自居，一輩子做他所教，教他所做，教做如一，稱得上是“經(jīng)營管理先生”。他從來沒有對金錢或名利產(chǎn)生過濃厚的興趣，他回絕的酬勞遠(yuǎn)比所賺的還要多得多。他拒絕電視與媒體的專訪，他始終對人類社會抱持著終極的關(guān)懷，他寫了四十四本的經(jīng)典作品，六度榮獲麥肯錫論文獎，發(fā)表近四十篇哈佛商業(yè)評論的經(jīng)典文章，他宏觀的思維與微觀的堅持，加上成熟的心智，開闊的視野，超然的格局，并且透過他有目的、有條理、有系統(tǒng)的貢獻(xiàn)人類社會，足堪稱之為“卓有成效的彼得?德魯克”，實是《卓有成效的管理者》一書的活教材。
以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理(managementbyobjective，mbo)，就個人成長方面來說，即是以“有效性”(effectivene)作為個人工作的目標(biāo)，再加上“自我控制”(selfcontrol)，而“自我控制”的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我發(fā)展的工具，進(jìn)而提升貢獻(xiàn)、創(chuàng)造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經(jīng)典佳作之一，更是厘清觀念、啟發(fā)心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證。
為此，讀百本書，不如好書百遍讀，《卓有成效的管理者》一書是值得讀百遍、細(xì)細(xì)品嘗、終身體悟，因為它改變且創(chuàng)造了我的命運——包括我的價值觀、事業(yè)的發(fā)展、家庭的幸福、孩子的未來。
所謂“成功無法教，有效可以學(xué)”，研讀《卓有成效的管理者》一書的有效秘訣，即在于“行”，因為“行是就行，行就是行”，唯有從決策的系統(tǒng)思維開始啟動，先作問題界定——不在于尋找答案而是問正確的問題，再訂定精細(xì)的邊界條件，尋找三至五個替代可行的方案，然后選擇較適當(dāng)?shù)姆桨福皇撬^最佳的方案，并采取行動，貫徹落實，但需要根據(jù)反饋機制、現(xiàn)實的情況和不確定的未來作立即而有效的反應(yīng)，予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與修正，力求成果之有效性。
在此同時，將組織的所有資源安排于優(yōu)先、優(yōu)后的重大工作上，且物色正確的人選，發(fā)揮其長處，以便作重大的貢獻(xiàn)，并做好時間資源的分配，以獲致卓有成效的成果。
更深層的看，“成功靠不住，有效方長久”，關(guān)鍵則在于“知”，因為力行得以真知，但真知才能力行，也唯有從時間的系統(tǒng)化分析著手，逐一檢視自己所花的時間的量、質(zhì)、值是否有到位？是否真正有生產(chǎn)性？其次，是否有著眼于有效的貢獻(xiàn)？個人長處是否能有效發(fā)揮？在重大工作的優(yōu)先、優(yōu)后次序與資源的分配上是否恰當(dāng)呢？決策的品質(zhì)是否粗糙或存在偏差，因為匆促的決策往往都是錯誤的決策，唯有不斷地檢測評估，才能成為一位“卓有成效的管理者”。
雖然如此，值得注意的是，在擔(dān)任管理者的大多數(shù)人中，高度有效者，殊不多見。為何有才華的人往往最為無效？因為他們并沒有領(lǐng)略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得，一個人的才華，唯有透過有目的、有條理、有系統(tǒng)的工作，才能所為有效。
就拿卓有成效的彼得·德魯克，他也可不這樣認(rèn)為自己真正有效！為什么？
他說：只有偏執(zhí)狂才能真正成就大事，其他的人，就像我一樣，或許生活多姿多彩，卻白白浪費青春，像富勒(幾何學(xué)家)和麥克魯漢(電視先知)這樣的人，才可能讓他們的使命成真，而我們卻興趣太多，心有旁騖。我后來學(xué)到，要有成就，必得在使命感的驅(qū)使下“從一而終”，把精力專注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年，連一個追隨者也沒有，然而他還是堅定地為自己的愿景奉獻(xiàn)一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景，從不曾退縮。因此，時機成熟時，他們都造成相當(dāng)?shù)挠绊?。而其他像我們這樣有著很多興趣，而沒有單一使命的人，一定會失敗，而且對這個世界一點影響力都沒有。(取材自《旁觀者》一書)。
《卓有成效的管理者》書中有兩個結(jié)論，一是管理者的工作必須有效，二是有效性是可以學(xué)會的?！坝行浴彪m然人人可以學(xué)，但卻無人可教，有效性不是一門課程，但卻是可以“自我訓(xùn)練或自我修煉”的，有效性乃是一個人自我發(fā)展的關(guān)鍵，也是組織發(fā)展的關(guān)鍵。
9:16|寫入日志|好書共讀。
都江堰市北街小學(xué)代益梅。
有幸來到上海徐匯區(qū)跟崗學(xué)習(xí)，有幸接受了教院高暉老師關(guān)于?怎樣讀書?的指導(dǎo)，有幸讀到了他推薦的當(dāng)代國際上管理零余額?大師中的大師?彼得〃德魯克的著作《卓有成效的管理者》。關(guān)于讀書我一直沒有很認(rèn)真地對待，總是喜歡憑自己的喜好來看一些供平時消遣的書，不喜歡讀名著，不喜歡讀專著，但凡有點復(fù)雜和高深的書從來都不喜涉獵。在高輝老師雖短暫卻令人震撼的熏陶下，才開始一步一步學(xué)著怎樣讀書：從讀作者開始——讀文章的背景——讀對同一作品的不同書評——解讀標(biāo)題——粗讀細(xì)讀文本——讀后總結(jié)三點（一主要內(nèi)容；二點評優(yōu)點與缺點；三談生發(fā)感想）。盡管像一套固有的模式一樣，可是卻強烈地促使我反思自身:有沒有這樣細(xì)細(xì)地思考過究竟該怎樣讀書？究竟該選擇多讀什么樣的書？通過高暉老師的初步指導(dǎo)，我開始讀德魯克的這本全球管理者必讀的經(jīng)典著作。
奈何時間有限，水平有限，這本書啃起來還是有些吃力，現(xiàn)擷取其中一章感觸頗深的地方，談?wù)勛约夯虿怀墒斓目捶ā?/p>
在讀第二章?掌握自己的時間?中，一說到時間管理，我過去所聽到的課程基本上比較雷同，就是告訴我們四個象限：重要不緊急，重要又緊急，緊急不重要，不緊急不重要，然后告訴我們要優(yōu)先處理重要不緊急的事物，并且告訴我們，如果不妥善安排這四項事物，這四類事物有可能相互轉(zhuǎn)化。我記得我第一次看到或聽到這理論的時候，是我在看《水煮三國》一書。另，在接受《高效能人士的七個習(xí)慣》培訓(xùn)的時候，還看過視頻——往盆里放大小不等的石塊。
而德魯克談時間管理的時候，所不同的是，深刻闡述了?為什么?。
我概括一下德魯克談這個問題的一個邏輯思路：
1、時間首先是種資源，并且是種極其特殊的資源，不可再生，無法替代，有。
限并且無法存儲。
2、管理者的時間需要滿足那些需求。
3、如何減少低效、或者說是無效的時間安排——先從分析管理者通常會如何。
浪費時間開始——在德魯克的理論里，浪費時間的表現(xiàn)及原因并不僅僅是管理者做了大量?不緊急不重要?的事物。
再展開談?wù)勎业氖斋@：
一、對管理者的時間的需求。
（一）組織的需求：
1、管理者需要做大量溝通的工作，上級下屬同事，并且溝通的時間往往不能零散，否則無法達(dá)到效果。
2、管理者必須花大量的時間做?人際關(guān)系?的工作。這種工作往往需要一定次數(shù)的重復(fù)，并且有時看起來并不像是在工作。
（三）創(chuàng)新和變革的時間需求——?一件工作，用‘腳’（體力勞動）的時間越少，用‘腦’（腦力勞動）的時間就越多。?即要提高工作效率，改進(jìn)工作方式，工作進(jìn)行創(chuàng)新等等，需要足夠的時間來進(jìn)行思考。
綜上，對管理者的時間需求概括來說就是：足夠的有效時間，相對完整的時間。而核心的措施——減少無效的時間，或即減少被浪費掉的時間。而德魯克將時間管理的問題放在減少被浪費的時間這個點上，是因為德魯克認(rèn)為，作為一個管理者，他的時間必然是不夠的，特別是他能夠自由支配的時間是很少的，即使是卓有成效的管理者，他的時間也必然是被組織、他人大量占用的。
非生產(chǎn)性的、被浪費掉的、無效或者說是低效的時間安排主要有：
1、可做可不做的事務(wù)——砍掉對于管理者的目標(biāo)導(dǎo)向沒有太大影響的事務(wù)。
2、應(yīng)該授權(quán)而未授權(quán)的事務(wù)——授權(quán)不等于放權(quán)，授權(quán)之后職責(zé)還在，仍然是要對結(jié)果負(fù)責(zé)的。
3、浪費別人的時間——有時候在浪費別人的時間的同時也加大了一些工作的時間消耗。
4、由于缺乏遠(yuǎn)見或制度缺失而導(dǎo)致的危機——缺乏遠(yuǎn)見，即沒有優(yōu)先處理?重要而不緊急?的事務(wù)而導(dǎo)致危機；制度缺失而導(dǎo)致的管理不善，工作效率低下，辦事拖沓。?一個平靜無波的工廠，必是管理上了軌道。如果一個工廠常常是高潮迭現(xiàn)，在參觀者看來大家忙得不可開交，就必是管理不善。管理好的工廠，總是單調(diào)無味，沒有任何刺激動人的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機都早已預(yù)見，且已將解決辦法變成例行工作了。?——將預(yù)先解決危機變成?例行工作?，我覺得有些理性化，因為預(yù)見危機就不是一件簡單的事情，但是同時，這也是條標(biāo)準(zhǔn)，可以用來衡量自己的工作。
5、人數(shù)過多——當(dāng)一個管理者花過多的時間去處理內(nèi)部的?人際關(guān)系?上的時候，說明了該組織人數(shù)過多了。這一點，我覺得還是比較好理解的。而實際上，一個組織想要變成?精兵?組織總是不太容易的，在業(yè)績的壓力下，總免不了思路要向?隊伍擴張?上去靠——我覺得作為一個管理者，每當(dāng)涉及到團(tuán)隊建設(shè)的問題上時，總是最難的。?人才?這個資源總是最難處理到最好的。
6、組織不健全而導(dǎo)致的時間浪費，主要表現(xiàn)為會議過多——從我工作的單位情況來看，我對德魯克的這一觀點的理解還是不夠深刻，還存有一定的疑慮。這種疑慮不是因為我不理解或者是不同意，我覺得還是因為我的經(jīng)歷不夠豐富，未能引發(fā)共鳴造成的。
7、信息功能不健全——這一點德魯克的主要觀點是認(rèn)為在組織內(nèi)部之間（或者也包含了組織內(nèi)外部之間）溝通存在翻譯問題，而造成時間浪費，還有各部門表達(dá)、收集、整理信息數(shù)據(jù)時，太過于以自我為中心，不夠重視對其他部門的貢獻(xiàn)——這種貢獻(xiàn)其實只是需要一些主動性和利他性。
在談到統(tǒng)一安排比較自由的時間里，德魯克認(rèn)為管理者無論減少了多少被浪費掉的時間，他能自由安排的時間仍然不多，除了極少數(shù)極特殊的例子以外，絕大多數(shù)的管理者需要努力爭取到一定的自由時間，來進(jìn)行思考、規(guī)劃、做決策等等——這樣的時間必須相對完整且沒有被打擾。
我認(rèn)為這涉及到了一個德魯克沒有說出來但是很明顯的一個前提：作為一個管理者，首先應(yīng)該是敬業(yè)的，勤奮的，怠職及沒有奉獻(xiàn)精神的人，是沒有資格做管理者的。
德魯克的這本書，我還只是走馬觀花，并沒有真正沉下心去品讀，但是我已決心：繼續(xù)讀通、讀懂、讀透這本書，把自己生命的寬度，在有限的時間內(nèi)拓得寬一些，再寬一些！
如何成為卓有成效的管理者-讀后感。
一、卓有成效是可以學(xué)會的；
a.為什么需要卓有成效的管理者；
和環(huán)境當(dāng)中具備誠實正直素養(yǎng)的知識工作者，當(dāng)今的知識識工作者的生產(chǎn)力關(guān)系著組織的生產(chǎn)力，更關(guān)系著國家的生產(chǎn)力與美好未來。
b.誰是管理者；
終“做好該做的事情”。每一位知識工作者其實都是管理者，--即使他沒有所謂的職權(quán)，只要他為組織做出突出的貢獻(xiàn)。
c.管理者必須面對的現(xiàn)實；
*一方面現(xiàn)實要求管理者具有有效性;。
*一方面現(xiàn)實又使管理者很難達(dá)成有效性;。
1.管理者的時間往往只屬于別人,而不屬于自己.
2.管理者往往被迫忙于"日常運作"除非他們采取行動來改變周圍的一切.
3.使管理者缺乏有效性的第三項現(xiàn)實因素,是管理者本身處于一個組織之中.
4.管理者是身處一個組織的"內(nèi)部",受到組織的局限.
d.對有效性的認(rèn)識；
二、掌握自己的時間；
a.時間對管理者的壓力；
b.如何診斷自己的時間；
c.消除浪費時間的活動。
d.統(tǒng)一安排可以自由支配的時間；
三、
我能貢獻(xiàn)什么。
a.管理者的承諾；
b.如何使專業(yè)人員的工作卓有成效；
c.正確的人際關(guān)系的四項基本要求：
a.要用人所長。
重新設(shè)計.---因人設(shè)事---。
2.職位的要求要嚴(yán)格,而涵蓋要廣.這是說,合理的職位,是對個有才干的人的挑戰(zhàn).同時因為職位的涵蓋很廣,所以人們可以把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為確實的成果.3.卓有成效的管理者在用人時,會先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么.
4.評估與檢討:(1)哪方面的工作他確實做的很好?
(2)因此,哪方面的工作他可能會做得更好?
(3)為了充分發(fā)揮他的長處,他還應(yīng)該再學(xué)習(xí)或獲得哪些知識?
(4)如果我有個兒子或女兒,我愿意讓我的子女在他的指導(dǎo)下工作嗎?
a).如果愿意,理由是什么?
b).如果不愿意,理由是什么?
*********只有經(jīng)得起績效考驗的人,才是可以提升的人*********。
b.如何管理上司；
a.擺脫昨天。
b.先后次序的考慮。
*重將來而不重過去；
*重視機會，不能只看到困難；
*選擇自己的方向，而不盲從；
*目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。
六、決策的要素。
a.有關(guān)決策的案例研究；
b.決策的五個要素。
1.要確實了解問題的性質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決.
2.要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出問題的"邊界條件".
3.仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項,以期訪決策能被接受.
4.決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動.
5.在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性.七、有效的決策。
a.個人見解和決策的關(guān)系。
b.反面意見的運用。
1.惟有反面意見,才能保護(hù)決策者不至淪為組織的俘虜.
2.反面意見本身,正是決策所需的"另一種方案".
3.反面意見可以激發(fā)想象力.
c.決策與電腦。
決策應(yīng)遵循的兩項原則:*如果利益遠(yuǎn)大于成本及風(fēng)險,就該行動;。
*行動,或不行動;切忌只做一半或折中.八、管理者必須卓有成效。
一樣工作和思考.
管理者工作體驗心得篇十七
作為管理者，與員工之間的溝通是至關(guān)重要的。在工作中，經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，了解他們的進(jìn)展、困難和需求，可以幫助我們更好地指導(dǎo)他們，提供必要的資源和支持。同時，我們也要傾聽員工的意見和建議，對其進(jìn)行積極的反饋。通過建立有效的溝通渠道，員工可以更好地理解我們的管理思路，提高工作效率，形成良好的工作氛圍。
二、激勵員工的積極性。
有效的激勵是管理者的重要任務(wù)之一。我們要及時發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和潛力，并給予肯定和贊賞。適時地給予獎勵和晉升的機會，可以激發(fā)員工的積極性和工作動力。此外，我們還要提供能夠培養(yǎng)員工能力的培訓(xùn)機會，幫助他們提升技能，使他們在工作中有更多的發(fā)揮空間。僅憑一己之力是無法完成工作的，只有激勵每個員工的積極性，才能共同實現(xiàn)目標(biāo)。
三、建立團(tuán)隊合作意識。
一個團(tuán)隊的成員之間要有良好的合作意識和配合能力。作為管理者，我們要主動推動團(tuán)隊合作，搭建一個有著和諧氛圍和高度團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。這需要我們做到公平公正，傾聽每個人的聲音，平衡各方利益。同時，我們要培養(yǎng)團(tuán)隊成員之間的理解和信任，鼓勵他們分享經(jīng)驗、互相幫助。只有團(tuán)結(jié)一心，共同努力，我們才能迎接各種挑戰(zhàn)，取得更大的成就。
四、重視員工的發(fā)展和成長。
一個優(yōu)秀的管理者關(guān)注員工的長遠(yuǎn)發(fā)展，促進(jìn)他們的成長是我們的使命之一。我們要與員工密切合作，了解他們的職業(yè)目標(biāo)和個人發(fā)展需求，并根據(jù)情況提供相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)機會。鼓勵員工學(xué)習(xí)新知識，拓展技能，提高工作能力。同時，我們也要為員工提供充分的發(fā)展空間，給予他們更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)，激勵他們不斷超越自我，追求卓越。
五、注重員工的身心健康。
管理者應(yīng)該關(guān)注員工的身心健康。工作中，我們要尊重員工的工作時間和休息權(quán)益，合理安排工作任務(wù)，避免過度勞累和壓力過大。同時，我們還要關(guān)注員工的個人情況，傾聽他們的心聲，提供必要的幫助和支持。目標(biāo)的實現(xiàn)離不開員工的辛勤付出，只有幫助員工保持良好的身心狀態(tài)，才能有更好的工作表現(xiàn)。
總結(jié)。
作為管理者，我們要時刻關(guān)注員工的工作心得體會，反思和總結(jié)自己的管理方式，不斷提升自己的管理水平。與員工建立良好的溝通，激勵他們的積極性和團(tuán)隊合作意識，關(guān)注他們的發(fā)展和身心健康，只有這樣，我們才能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)共同的目標(biāo)。管理者和員工是一個命運共同體，只有心手相連，才能創(chuàng)造更加美好的工作氛圍，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
管理者工作體驗心得篇十八
商南縣無機鹽有限責(zé)任公司謝女士2014年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識；深刻認(rèn)識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性；知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊管理到團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。二是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
如何提高中層管理者執(zhí)行力的思考。
什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個人執(zhí)行力的強弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個人的工作經(jīng)驗，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中，誤差變大，最終導(dǎo)致整體工作的偏差，越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。可以說明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能制定工作目標(biāo)和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋，這就要做到：
1/6。
1、平時做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處；
2、自覺做好助手和下級；
3、學(xué)會與不同類型的上級相處；
4、不斷充實和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；
5、通過匯報，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項任務(wù)。
第二，表率作用是榜樣。作為一個中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛護(hù)并節(jié)約公司財產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三，主動積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會出現(xiàn)的問題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時接受新任務(wù)和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動，才會打造一個主動積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。2/6第四，工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時匯報，又要隨時督促；
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題；
4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對工作的意見和建議；
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶嵸|(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時間找到對應(yīng)的責(zé)任人開始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。
3/6第六，團(tuán)隊合作是保證。中層管理者作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過遴選后的團(tuán)隊成員，要給予充分的鍛煉，成員雖然不能要求赴湯蹈火，但也是要在各個方面要求成員獨當(dāng)一面的。所以要多進(jìn)行團(tuán)隊活動，在互動中多多接觸每個員工，了解每個員工，以便在團(tuán)隊內(nèi)培養(yǎng)成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵、相互交流，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點的團(tuán)隊合作氛圍。為發(fā)揮團(tuán)隊的才智和力量，做好基礎(chǔ)工作。團(tuán)隊外，才有各部門之間應(yīng)各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成公司合力的可能。只有通過團(tuán)隊合作對中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng)，執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個角落。第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，正確的做事。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅持原則、堅持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，能樹立正氣，保證執(zhí)行力不偏離。第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層管理者針對執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)反省是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強化執(zhí)行力就是一個不斷提升和積累的過程，通過定期組織團(tuán)隊內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié)，在反思中豐富經(jīng)驗，在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長，明確公司、部4/6門、甚至是個人的不足和困難，在解決問題和準(zhǔn)備解決問題的過程下，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
第九，開拓創(chuàng)新是動力。在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo)，通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡，務(wù)實高效的執(zhí)行工作，更好的達(dá)成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動力。這就要培養(yǎng)對新工作方法、思路的敏感性，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材，待時機成熟，提出切實可行的實施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。
第十，不斷學(xué)習(xí)是源泉，中層管理者的執(zhí)行力的提升過程，源泉就是來自于不斷的學(xué)習(xí)，而且是有方向的學(xué)習(xí)，通過理論的、實踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實的、國內(nèi)的、國外的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時，執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長，讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì)，執(zhí)行力的提升也就不再困難。
實。
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達(dá)能力增強。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識?？傊谶@幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
進(jìn)山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統(tǒng)化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在政治上如此不成熟，企業(yè)理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。
為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)規(guī)范管理，提升管理人員的管理貫徹力。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個初步了解和新的認(rèn)識，也使我深刻體會到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會：
一、“欲正人，先正己”培訓(xùn)中，張子凡老師講到“正人先正己，做事先做人”。作為一名基層管理人員，要想管好員工必須以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，要按照集團(tuán)提出的“三自”“六個一”和“十個不”來提高和約束自己，在員工中樹立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先、做到“己所不欲，勿施于人”。時刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束。通過表率樹立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。
二、態(tài)度比能力更重要。
人生的成功源自于態(tài)度的力量，態(tài)度比能力更重要，有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話，哪又怎么把工作做好，當(dāng)然也就更不用說取得成功了；態(tài)度決定成敗，一個人的心態(tài)是否正確，通常決定了能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績，也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實際工作中，面對挫折和困難沒能完成任務(wù)時，自身往往在找借口，不是員工執(zhí)行力差，就是員工責(zé)任心不強，其實，這都是借口，長此以往，使自己在實際工作中沒有充分發(fā)揮自身的主觀能動性，沒有創(chuàng)新意識，在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽了張子凡老師的講座后，我才明白，拖拉、應(yīng)付是對生命的揮霍，它會使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對待工作，隨時隨地求進(jìn)步，端正心態(tài)對待每一項工作任務(wù)。
三、擔(dān)當(dāng)——變打工心態(tài)為老板心態(tài)。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來工作的，這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難，這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài)，變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們在實際工作中員工違反了規(guī)章制度，我們只是一味的罰款、責(zé)罵，并沒有設(shè)身處地為員工著想，進(jìn)行換位思考，從而造成了員工的打工心態(tài)，因此，我們要把大力弘揚傳承“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神；將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強不息”為核心的文化價值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營管理工作中。以實際行動關(guān)心愛護(hù)員工，構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對員工精神和情感方面的激勵，為員工設(shè)計符合其自身特點的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)，提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機會，幫助員工樹立主人翁意識，他們才會為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
四、做巧干層，而不是苦干層。有的工作不是費心費力就能很好地完成的，一路蠻干不見得能有好的效果，在工作中要善于運用團(tuán)隊的力量，想方法調(diào)動員工積極性，充分激發(fā)柜組長和員工的主觀能動性，使人盡其才才盡其用，積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實現(xiàn)自身價值的平臺，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。
式方法，以高董事長要求的“兩個促進(jìn)”為切入點，全面提升自身素質(zhì)和管理能力，在工作中“務(wù)實，求穩(wěn)”；要把公事當(dāng)私事干，要把干私事的精神，耐心用到干公事上，目標(biāo)刻在巖石上，辦法寫在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，“定位決定高度”，以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量，把自己打造成能力全面，業(yè)績顯著的管理者。
管理者工作體驗心得篇十九
一、商道即人道，學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會做人。
世界觀決定方法理論，對商道的認(rèn)識，是一個企業(yè)、一個人對商業(yè)行為的根本看法，一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念，也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為?！吧痰兰慈说馈笔侵袊t頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠與信，講誠信才可以從商立事，所謂和氣生財、誠信經(jīng)營既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一種信念，一種責(zé)任，互為因果。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存，必須要恪守商道，以人為本、誠信經(jīng)商，做生意不僅僅是為了賺錢，更重要的是為了獲得人心，一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認(rèn)可，自然也不愁利潤，如此就良性循環(huán)，持續(xù)發(fā)展；如若一心只為賺錢，喪失人性、丟掉人心，最終是無錢可賺，無疾而終。
對于一個商場而言，面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面，要想取得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態(tài)度，以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商，以真誠的心態(tài)獲取人心，這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本，關(guān)心員工的生活和工作，在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷，發(fā)揮每一個人的力量，形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對外經(jīng)商中，要誠信為本，以人為本，真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，獲取人心，從顧客的角度出發(fā)，為每個人服務(wù)以至滿意，讓商場的品牌深入人心，讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場，這樣不愁業(yè)務(wù)的增加，不愁利潤的增長。
二、品質(zhì)即價值，抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合，前者包括商品的物理性能，機械性能，化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義，因為品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值，它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素，在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì)，力爭以質(zhì)取勝，作為非價格競爭的一個主要組成部分，決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位，也是營銷的重要手段。
對于商業(yè)企業(yè)來說，我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量，更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費環(huán)境的要求，產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價格，服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價格，有時甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待，期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務(wù)熱情，環(huán)境潔靜，誠信無欺，是消費過程中應(yīng)盡的責(zé)任，同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M者留下，才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時，還需要不斷的創(chuàng)新品牌，將現(xiàn)有品牌做大做強的同時，不斷的研究新問題，捕捉新趨勢，引進(jìn)新產(chǎn)品，始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿，才能夠創(chuàng)造新的價值，才能夠提高利潤，才不會被市場所淘汰。
我經(jīng)過10天培訓(xùn)學(xué)習(xí)，很有收獲和啟發(fā)，特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務(wù)人員的財務(wù)管理、高績效團(tuán)隊打造這四門課程的講解，其中相關(guān)內(nèi)容和方法很值得學(xué)習(xí)和借鑒，開拓了自己的思路，對今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn)，不能一味的按照老的辦法去做，而應(yīng)該用科學(xué)的方法和技巧去管理，更能提高工作效率和少出現(xiàn)失誤。下面是通過這次學(xué)習(xí)，自己的幾點體會：
1、高度決定視野，同時正確的決定和高效的執(zhí)行力，才是正確戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的保障，才是實現(xiàn)項目管理目標(biāo)有力保障。作為一個中層管理者，承上啟下，更應(yīng)該開拓視野，補充知識，提高決策水平和準(zhǔn)確率。第一，先要找準(zhǔn)位置做對事，要從領(lǐng)著干、到看著干、再到笑著看。第二，扮好角色進(jìn)行有效的溝通，對上級溝通應(yīng)該注意方法、擺正位置、帶上方案、結(jié)果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補位而不缺位；對同事的溝通，應(yīng)相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對方、共同努力、達(dá)到共識；而中層又是下屬技能的輔導(dǎo)者、心態(tài)的建設(shè)者、行為的監(jiān)督者、績效的改善者和生活的關(guān)心者；對下屬應(yīng)及時引導(dǎo)、正確表揚、恰當(dāng)批評、使他們更好的提高自己的潛力。第三，中層角色的轉(zhuǎn)變才能走的更遠(yuǎn)，主動擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，才能更好的提高管理水平，從"要我做到我要做轉(zhuǎn)變，從趕著走到領(lǐng)著走的轉(zhuǎn)變，從面子型到原則型轉(zhuǎn)變"，自己的問題自己解決，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩；中層干部當(dāng)壞人，團(tuán)隊才有執(zhí)行力，執(zhí)行才能徹底到位，從業(yè)務(wù)型到管理層轉(zhuǎn)變，抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù)，懂業(yè)務(wù)更要懂管理，讓員工成為業(yè)務(wù)高手，讓自己成為管理高手，從忙碌型到效率型轉(zhuǎn)變，就要借助于先進(jìn)的知識和管理方法，例如：帕累托原則、六點優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達(dá)到事半功倍的效果。第四，高效的執(zhí)行力，團(tuán)隊的狼性是目標(biāo)實現(xiàn)的保障，努力做事只能把事做對，用心做事才能把事做好，培養(yǎng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)大樹原理，高效的執(zhí)行力就是沒有借口、沒有理由、沒有抱怨、工作到位、不達(dá)目的不罷休！第五，帶好團(tuán)隊管好人，一個好的團(tuán)隊必須有統(tǒng)一的思想，只有思想統(tǒng)一，才能統(tǒng)一行為，用人如器，擇其長避其短，風(fēng)箏式授權(quán)，走動式管理，以有效的機制，去激發(fā)團(tuán)隊活力，使其形成戰(zhàn)斗力。第六，合理有效的改善員工的績效，使每個人充滿工作熱情，把潛力發(fā)揮到極致，就如下所說，如果你懂得員工現(xiàn)在需要什么，就能管理他的現(xiàn)在；如果你懂得員工未來需要什么，就能管理他一輩子。
2、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能，去創(chuàng)造價值，去體現(xiàn)個人價值、員工價值、企業(yè)價值、社會價值；選擇特質(zhì)潛力、人生價值與企業(yè)的制度、戰(zhàn)略、文化相一致的人，進(jìn)行考核和篩選，培育開發(fā)和使用測評，將人才配置于合適的崗位，使人才為企業(yè)創(chuàng)造財富。中層管理者更是有責(zé)任指導(dǎo)、支持、激勵與合理的評價下屬的工作，使其盡快成長起來，即：選對人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人，而不只是項目目標(biāo)的完成就ok了。利用star法則去選人（情景、任務(wù)或目標(biāo)、行動和結(jié)果）、做到知崗、識人、匹配，合適的人放在合適的崗位上，使其長處得到發(fā)展，短處得以克服。不要讓你的同事為你干活，而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕?biāo)干活，團(tuán)結(jié)在一個共同的目標(biāo)下，要比團(tuán)結(jié)在一個人的周圍所激發(fā)能力和效率要高的多，善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)核心員工，好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團(tuán)隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來匹配。同時加以正確的激勵，使其與企業(yè)共發(fā)展和成長。
3、項目管理中，充分獲取干系人的支持，弄清干系人的需求，吸引更多干系人的參與，更好讓干系人為項目目標(biāo)服務(wù)，是完成目標(biāo)的關(guān)鍵，同時以wbs（工作分解結(jié)構(gòu)）法在項目管理中心加以實施，更加科學(xué)的去管理，提高效率、避免失誤、節(jié)約成本這是本次學(xué)習(xí)課程——項目管理的一個收獲，其他的項目管理內(nèi)容和鐵路行業(yè)項目管理運用不太合適，也只是了解一下。
4、非財務(wù)人員的財務(wù)管理課的學(xué)習(xí)，感受很深，觸動很大，在聽課做題過程中，后背直冒冷汗！作為一個項目管理者要有三種能力（戰(zhàn)略思維、資源配置力、控制能力），運用財務(wù)思維去管理項目，才能更好的完成目標(biāo)，明白了財務(wù)管理在項目管理中的重要性是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)，資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的底子，現(xiàn)金流量表是企業(yè)的日子，利潤表是企業(yè)的面子；財務(wù)管理的財務(wù)健康體系、利潤和現(xiàn)金流三要件，更是與企業(yè)經(jīng)營息息相關(guān)！現(xiàn)金流更是企業(yè)管理過程中的定時炸彈??！企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心，財務(wù)管理以資金管理為中心！未雨綢繆，在項目管理過程中進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制和分析，做好全面預(yù)算和內(nèi)控及風(fēng)險管理，確保資金有效健康運作，為項目為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營服務(wù)。
5、打造高績效團(tuán)隊課程給我的感受就是一個強有力的團(tuán)隊就是一種聲音，沒有共識，就沒有合力！管理就是持續(xù)改變習(xí)慣的過程，就是達(dá)成共識的過程。其特征必須有合作性、自動性、思考性、強制性。高效的管理者應(yīng)具備以身作則，身先士卒，凡是以團(tuán)隊利益為首，具有較強地協(xié)調(diào)與激勵他人的能力，懂得有效地授權(quán)，而高效的員工則應(yīng)有積極的工作態(tài)度和具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。而管理者應(yīng)更好的聽取員工的意見，避免被反制約，正確引導(dǎo)他們自我做主自我操心！高績效團(tuán)隊就是執(zhí)行力到位，到位就是有結(jié)果的行動！企業(yè)靠結(jié)果生存，員工靠結(jié)果賺錢！標(biāo)準(zhǔn)加復(fù)述是執(zhí)行落實的關(guān)鍵，執(zhí)行到位的三大要件就是：標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任！有效安排工作提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責(zé)任人性、任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)和量化、任務(wù)的時間節(jié)點以及任務(wù)結(jié)果的考評。循序漸進(jìn)，才能日事日畢，日畢日升，高績效團(tuán)隊才有戰(zhàn)斗力。
關(guān)于管理的書我看過不少，有關(guān)管理的培訓(xùn)我也參加過，但無非都是些講用什么方法和制度來管理別人，而這些方法和制度是否真正適合企業(yè)的實際情況卻要大打問號。但當(dāng)我讀了彼得．德魯克先生的《卓有成的效管理者》一書后，我有種耳目一新的感覺。彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書也講管理，但他不是講如何管理別人，而是講管理者如何管理自己，使管理者本身變得更加卓有成效，如何通過自我卓有成效的管理為他人樹立榜樣，進(jìn)而影響和帶動他人和整個組織的工作效率?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫铱戳藘杀槎?，有種常讀常新的感覺，每次看完后我都有種沖動，總覺得該寫點什么和大家一起分享?？擅看翁崞鸸P又放下了，我生怕會曲解了彼得．德魯克先生書中的精髓?？勺x完書后的沖動一次又一次激起了我的勇氣，在此我寫下了我對于此書的理解。我個人認(rèn)為彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書講述的就是管理者如何管理自我，如何合理科學(xué)的管理時間，如何合理科學(xué)的制定工作計劃，從而實現(xiàn)自我卓有成效的管理。
作為一個管理者來說，無論是高層管理者還是基層管理者，大都是知識工作者，而公司對于知識工作者的管理大都是很寬松的，無法對知識工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo)。知識工作者必須要學(xué)會自己管理自己，自覺地完成工作任務(wù)，自覺地為公司作出貢獻(xiàn)，自覺地追求工作效率。而這種工作主動性靠的是什么，我想靠的就是自我管理，靠的就是一種自我管理能力。
一個管理者能不能管理好別人從來沒有得到真正的驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。一個好的管理者除了要有淵博的知識、努力工作的態(tài)度外，還要使自己的工作卓有成效。一個卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時間，使自己的每項計劃、每項工作都有目的、有條理、有系統(tǒng)，只有科學(xué)系統(tǒng)的制定工作計劃、利用好時間，才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部長級oa管理系統(tǒng)平臺，就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長級管理者必須每天制定自己的工作計劃，列出每項工作的時間表，要求當(dāng)天工作不過夜，下班前要對照計劃核對目標(biāo)完成情況，對特殊原因沒有完成的要進(jìn)行原因分析和總結(jié)，每天必須悟道，發(fā)現(xiàn)一個管理方面的問題，還要求每位部長級管理者輪流模擬總經(jīng)理對每位部長的工作進(jìn)行點評，指出工作中的不足之處。通過這種日事日畢，日清日高的管理方法，大大提高了每位部長級的工作效率。而每位部長通過制定計劃，合理安排工作時間，又達(dá)到了自我管理的目的。
一個好的管理方法總能帶來工作的高效率，一個卓有成效的管理者為大家樹立了一個榜樣，他可以激發(fā)一個團(tuán)隊的工作熱情，以此來帶動和激發(fā)更多的人高效工作。看到每位部長級管理者制定的工作計劃和工作時間安排表，我們感悟很多。作為一個基層管理者來說，我們除了向他們學(xué)習(xí)他們的工作方法外，還要把這種工作方法落實到我們?nèi)粘５墓ぷ髦腥?，在日常具體工作中我們要尊重我們的領(lǐng)導(dǎo)，積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。對自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關(guān)心和工作指導(dǎo)，積極地幫助他們成長。同時對領(lǐng)導(dǎo)和公司要充分的信任和忠誠，不要遇到什么問題就抱怨。要知道任何一個公司在發(fā)展過程中都可能或多或少的存在一些問題。所以我們要擺正自己的心態(tài)，我們可以通過合理的途徑反應(yīng)問題，表達(dá)我們對公司的關(guān)心，要相信公司會把我們反應(yīng)的問題處理好的。其次對待工作我們要全力以赴，而不是盡力而為，這不是玩文字游戲，而是一種工作態(tài)度。我們只有以一種主人翁的態(tài)度去工作，我們才會享受到工作的快樂和激情。
讀完彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書后，我對工作少了些抱怨，心態(tài)也改變了很多，更加懂得了如何做人和做工作。彼得．德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書是一本值得讀百遍、細(xì)細(xì)品味、終身體悟的好書。
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