時(shí)間管理是一種非常重要的技能，它可以幫助我們更高效地完成任務(wù)。怎樣保持身心健康，享受快樂(lè)人生？以下是一些學(xué)習(xí)方法的總結(jié)，歡迎大家參考借鑒。
禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇一
"萬(wàn)瓦鱗鱗若火龍，日車(chē)不動(dòng)汗珠融。無(wú)因羽翮氛埃外，坐覺(jué)蒸炊釜甑中。"用宋代詩(shī)人陸游的這首《苦熱》來(lái)形容此次包頭學(xué)習(xí)之行，是再恰當(dāng)不過(guò)了。雖然酷熱難耐，內(nèi)心卻甘之如飴，如沐春風(fēng)。收獲頗豐，瘦筆記之，分享為樂(lè)。
一、注重閱讀積累。
上海師范大學(xué)吳忠豪教授在講座中指出：語(yǔ)文閱讀能力主要是學(xué)生讀出來(lái)的，而不是教師講出來(lái)的。
1.單篇閱讀積累。
(1)讀好課文中的字詞。
薛法根老師在執(zhí)教《火燒云》一課時(shí)，先分別出示了本課的兩個(gè)多音字"模"和"似"的詞組(模糊、模樣、一模一樣;似乎、似的)，指導(dǎo)學(xué)生讀正確。接著又出示了一個(gè)重疊詞"紅彤彤"，指導(dǎo)讀準(zhǔn)字音，讀出詞的顏色，讀出重疊詞的美感，進(jìn)而能說(shuō)出相關(guān)的一句話，說(shuō)出一個(gè)用事物表示顏色的詞，讓學(xué)生知道要有分類(lèi)積累詞語(yǔ)的習(xí)慣?？梢?jiàn)，薛老師特別重視單篇閱讀中字詞的識(shí)記與積累。他說(shuō)，教材無(wú)非是個(gè)例子。兒童閱讀，識(shí)字是前提。識(shí)字教學(xué)到了高年級(jí)也不能忽視，要有對(duì)識(shí)字的檢測(cè)。
(2)讀好課文的語(yǔ)句。
在理解火燒云的光與色時(shí)，薛老師沒(méi)有逐句分析，而是耐心引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)讀相關(guān)語(yǔ)句，不僅要讀熟練，還要讀出美感，讀好詞語(yǔ)的抑揚(yáng)頓挫，才能形成語(yǔ)感。即使步入高段，也要重視朗讀。特級(jí)教師張學(xué)偉老師在執(zhí)教《景陽(yáng)岡》一課時(shí)，為了使學(xué)生感受武松倔強(qiáng)、糾結(jié)、緊張、力大等性格和心理，多次出示文中相關(guān)片段，引領(lǐng)學(xué)生讀中感，讀中悟。他通過(guò)公開(kāi)教學(xué)，印證了朗讀的重要性。他在講座中說(shuō)，上一節(jié)好課，首先要以語(yǔ)言為核心。教師少發(fā)問(wèn)，讓學(xué)生多讀，在朗讀中再現(xiàn)畫(huà)面，突出人物，體會(huì)情感。要做個(gè)朗讀者，因?yàn)槊總€(gè)人都有朗讀的沖動(dòng)。
(3)讀好古詩(shī)詞。
特級(jí)教師張立軍老師在執(zhí)教兩首愛(ài)國(guó)詩(shī)《示兒》、《題臨安邸》時(shí)，通過(guò)朗讀資料了解時(shí)代背景，創(chuàng)設(shè)情境進(jìn)行時(shí)空對(duì)話等方式，引領(lǐng)學(xué)生體會(huì)詩(shī)人情感。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)誦讀提升感悟，領(lǐng)會(huì)詩(shī)人陸游的愛(ài)國(guó)情和林升的亡國(guó)恨。他在講座中說(shuō)，誦讀詩(shī)句最忌諱技巧的指導(dǎo)，要在學(xué)生體驗(yàn)了詩(shī)人的情感經(jīng)歷后再去誦讀，讀出韻味。
2.整本書(shū)閱讀積累。
(1)注重教師自身的閱讀。
聆聽(tīng)王文麗老師執(zhí)教的《明鑼移山》與《兔之眼》這兩節(jié)整本書(shū)閱讀導(dǎo)讀課之后。的感受是，通過(guò)教師的閱讀引領(lǐng)使學(xué)生理解內(nèi)容，提升思想。王老師在講座中雖然給出了整本書(shū)閱讀的基本策略，但她說(shuō)，難的不是技巧，而是要懂兒童，要自己把書(shū)多讀幾遍，這樣才能找到閱讀指導(dǎo)的突破口，使學(xué)生產(chǎn)生閱讀興趣，提升感悟。拿別人的教學(xué)設(shè)計(jì)很難把握，教師要根據(jù)學(xué)生的思維和閱讀經(jīng)驗(yàn)來(lái)確立自己教什么?在閱讀指導(dǎo)中，方法不是機(jī)械的，而應(yīng)是好操作的。作為一名成熟而有閱讀經(jīng)驗(yàn)的師者，當(dāng)你的經(jīng)驗(yàn)累積成為規(guī)律就變成了策略，用這種策略去帶動(dòng)學(xué)生。慢慢讀下去，讀得多了，問(wèn)題就通了。
(2)培養(yǎng)孩子日常的閱讀。
作為一名兒童閱讀推廣人，一個(gè)十歲孩子的媽媽——胡紅梅老師現(xiàn)身說(shuō)法。胡老師用"一萬(wàn)本書(shū)，給孩子一個(gè)書(shū)香童年"。在她家里，除了書(shū)房，客廳和臥室也都是"書(shū)房"。家里的裝飾，從地板到天花板都是書(shū)架，滿滿的都是書(shū)籍。她的家就是一座小小的圖書(shū)館。根據(jù)孩子不同的時(shí)期，她儲(chǔ)備了各種書(shū)籍，在孩子學(xué)齡前，就已經(jīng)有一千本圖畫(huà)書(shū)的閱讀量。在如此濃厚的書(shū)香浸泡下，她熏陶出了一個(gè)天才小作家——陳奕凱。奕凱小朋友曾在20__、20__這兩年間，先后參加了深圳市現(xiàn)場(chǎng)作文大賽，分別寫(xiě)出了千余字的文言版《說(shuō)愿》和《回歸盛唐李太白》，都榮獲一等獎(jiǎng)。他從二年級(jí)就開(kāi)始寫(xiě)作，到五年級(jí)已完成第三本書(shū)。這是一本長(zhǎng)達(dá)17萬(wàn)字的偵探小說(shuō)，即將出版。本次培訓(xùn)中，陳奕愷小朋友也親臨現(xiàn)場(chǎng)，做了足足十五分鐘的演講——《時(shí)間，請(qǐng)跟我來(lái)》。無(wú)論是語(yǔ)言的錘煉，還是舉手投足間，都流露出一種天然的氣場(chǎng)，自然中透著萌萌的感覺(jué)。這種氣場(chǎng)正是閱讀帶給他的。在一次次震撼中，我們深深地感受到了閱讀的巨大魅力。
3.古詩(shī)文的閱讀積累。
本次培訓(xùn)很榮幸地聽(tīng)到了內(nèi)蒙古教育主編孫志毅老師的講座《你給學(xué)生吃什么?》。他從統(tǒng)編教材古詩(shī)文的大量增幅中，覺(jué)察出了語(yǔ)文教學(xué)“從古典文化中尋求營(yíng)養(yǎng)”，“回歸傳統(tǒng)”，“傳承民族文化”的傾向。指出語(yǔ)文教師要盡快補(bǔ)上古典文化的課。對(duì)于古典詩(shī)詞的教學(xué)，他也有個(gè)人的見(jiàn)解。孫教授說(shuō)，對(duì)不同學(xué)段的兒童教不同層次的東西，兒童學(xué)習(xí)古典詩(shī)詞，不在于詩(shī)詞是否屬于考試內(nèi)容，不在于將來(lái)學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，不在于生活中的直接使用，而是涉及人的修養(yǎng)形成，涉及靈魂的純凈，涉及人格的塑造，甚至涉及一個(gè)民族的文化涵養(yǎng)。強(qiáng)調(diào)"詩(shī)讀百遍其義自現(xiàn)"的古訓(xùn)。認(rèn)為語(yǔ)文是慢功夫，是隱性的，立竿見(jiàn)影，注重時(shí)效性可能急了。
二、注重實(shí)踐體驗(yàn)。
吳忠豪教授說(shuō)，語(yǔ)文知識(shí)不是從方法上學(xué)會(huì)的，而是從實(shí)踐中習(xí)得的。不要把語(yǔ)文課上成知識(shí)課，過(guò)多教給學(xué)生方法策略，這是不符合語(yǔ)言學(xué)習(xí)規(guī)律的。課文無(wú)非就是個(gè)例子，要培養(yǎng)學(xué)生從實(shí)踐中提升能力。
1.單篇閱讀中的實(shí)踐體驗(yàn)。
薛法根老師在執(zhí)教理解《火燒云》課文內(nèi)容時(shí)，先帶領(lǐng)學(xué)生體會(huì)火燒云顏色的美，發(fā)現(xiàn)作家的高明之處，習(xí)得一種間接描寫(xiě)的方法，進(jìn)而通過(guò)借鑒遷移學(xué)習(xí)法，幾次引領(lǐng)學(xué)生練習(xí)說(shuō)出火燒云變化的過(guò)程，從中感知到怎樣把句子寫(xiě)得具體生動(dòng)。然后學(xué)以致用，利用間接描寫(xiě)的方法寫(xiě)出"炎炎夏日，烈日當(dāng)空"地面上的熱，學(xué)會(huì)巧妙地去"偷"別人的新鮮語(yǔ)句。在這樣的實(shí)踐體驗(yàn)中，孩子們一次比一次寫(xiě)得生動(dòng)具體，引得聽(tīng)課老師掌聲陣陣，笑聲不斷。同時(shí)，孩子們收獲到了習(xí)作的樂(lè)趣與成就感，爭(zhēng)先恐后想要讀一讀。薛老師不愧是大家風(fēng)范。他幽默而樸實(shí)的教學(xué)風(fēng)格，于潛移默化中教學(xué)生學(xué)會(huì)讀書(shū)，學(xué)會(huì)習(xí)作，令人深受啟發(fā)。
2.整本書(shū)閱讀中的實(shí)踐體驗(yàn)。
王文慧老師執(zhí)教的《長(zhǎng)襪子皮皮》充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的日常生活體驗(yàn)。王老師以一個(gè)核心問(wèn)題：這樣的皮皮能成為你的偶像嗎?貫穿始終，層層深入，使孩子們逐步觸摸到一個(gè)外表奇特，性格古怪，心地善良的立體飽滿的人物形象，大大激發(fā)了孩子們的讀書(shū)欲望。就連在座的聽(tīng)課老師都躍躍欲試，想一睹為快。
總之，語(yǔ)文學(xué)習(xí)在閱讀中積累，在實(shí)踐中提升，閱讀與實(shí)踐相得益彰，有機(jī)統(tǒng)一。這也更好地詮釋了"培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和良好的讀書(shū)習(xí)慣，毫無(wú)疑問(wèn)是語(yǔ)文核心素養(yǎng)的構(gòu)成部分。"。
禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇二
七月的包頭，酷暑難耐。來(lái)自全國(guó)各地的六、七百名教師齊聚包頭市青山區(qū)一機(jī)三小，參加“小學(xué)語(yǔ)文統(tǒng)偏教材教學(xué)觀摩研討會(huì)暨兒童閱讀種子教師20__暑假高級(jí)研修班”的學(xué)習(xí)與研討活動(dòng)。我有幸成為其中一員。
本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容有兩項(xiàng)：一是關(guān)于小學(xué)語(yǔ)文統(tǒng)編教材的編排理念、編排意圖、編排結(jié)構(gòu)及實(shí)施建議的解讀和實(shí)踐課的展示;二是關(guān)于兒童閱讀的單篇閱讀、群文閱讀、整本書(shū)閱讀、項(xiàng)目閱讀四位一體的閱讀講座和對(duì)應(yīng)的閱讀課的展示及備課指導(dǎo)。
全國(guó)名師薛法根進(jìn)行了《火燒云》的單篇閱讀教學(xué)的展示。薛老師的課堂看似“簡(jiǎn)單”，卻時(shí)刻貫穿著“不簡(jiǎn)單”教學(xué)思路，看似隨性卻處處彰顯著“人性”，看似“輕松”卻啟迪著孩子語(yǔ)文智慧的成長(zhǎng)。整節(jié)課輕松自在，卻分分秒秒都在進(jìn)行著最有價(jià)值的訓(xùn)練。一個(gè)環(huán)節(jié)與一個(gè)環(huán)節(jié)的銜接自然無(wú)痕，目標(biāo)的達(dá)成水到渠成。
張學(xué)偉，特級(jí)教師，江蘇師范大學(xué)文學(xué)院碩士研究生兼職導(dǎo)師。他執(zhí)教《井陽(yáng)岡》，以快板的形式導(dǎo)入課堂，讓人耳目一新。教學(xué)中，他引領(lǐng)學(xué)生巧抓重點(diǎn)句段中的重點(diǎn)詞句，通過(guò)讀一讀、演一演的形式品讀人物語(yǔ)言，感悟人物性格。通過(guò)抓關(guān)鍵詞，體會(huì)武松打虎時(shí)的勇猛過(guò)人。整節(jié)課，教師的語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，干凈利落。類(lèi)似“老虎一撲二掀三剪，武松閃、閃、閃”這樣的語(yǔ)言層出不窮，讓整節(jié)課妙趣橫生。
來(lái)自北京板廠小學(xué)的語(yǔ)文教師王文慧，進(jìn)行了《長(zhǎng)襪子皮皮》的整本書(shū)閱讀教學(xué)，她溫文爾雅，極具親和力的溝通魅力，給臺(tái)下的每位聽(tīng)課教師留下深刻約印象。她的教學(xué)設(shè)計(jì)獨(dú)特精妙。課堂上由淺入深，由表及里，娓娓道來(lái)，引領(lǐng)學(xué)生從不同角度深入書(shū)本，走進(jìn)人物內(nèi)心世界。整節(jié)課在讀中領(lǐng)悟思想，在讀中滲透讀法。
王文麗老師的《明鑼移山》是真正的以生為本的課堂。她的課堂引導(dǎo)學(xué)生慢慢品讀、靜靜思考，緊緊抓住學(xué)生心理，這樣的課堂是有魅力的。她的分享課上教給了學(xué)生一些好的方法，遇到不認(rèn)識(shí)的字，用多種方法去識(shí)字。她強(qiáng)調(diào)教給學(xué)生的方法要對(duì)孩子有所幫助而不是干擾孩子讀書(shū)。她認(rèn)為讀書(shū)經(jīng)驗(yàn)和讀書(shū)方法成了習(xí)慣就是策略，讀多了才能讀通。課后王老師做了《小學(xué)整本書(shū)閱讀指導(dǎo)》報(bào)告，讓我們明白了一些上好整本書(shū)閱讀課的方法和策略，真正做到了教有所得，學(xué)有所獲!
胡紅梅示范了《三個(gè)強(qiáng)盜》的繪本閱讀指導(dǎo)課。整節(jié)課圍繞“平庸嗎?”發(fā)問(wèn)，從書(shū)名、作者、故事情節(jié)、人物等方面進(jìn)行品讀探究。通過(guò)“安安靜靜地看――輕輕松地聊――沸沸揚(yáng)揚(yáng)地議――大大方方地贊”四個(gè)讀書(shū)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生由表及里、深入淺出，起到將整本書(shū)讀懂讀透的良好效果。胡老師也非常注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行讀書(shū)方法的指導(dǎo)和讀書(shū)習(xí)慣的養(yǎng)成。身教勝于言教，胡老師身上散發(fā)出的優(yōu)雅大方、才華卓的文人氣質(zhì)就是吸引身邊的人讀書(shū)的楷模。
課后，胡老師還進(jìn)行了題為“我用一萬(wàn)本書(shū)給孩子一個(gè)書(shū)香童年”的分享報(bào)告。她的家就是一個(gè)書(shū)城，每天最快樂(lè)的精神享受就是讀書(shū)。她教育學(xué)生和對(duì)自己兒子的主要手段也是讀書(shū)?？梢哉f(shuō)，是讀書(shū)成就了胡老師輝煌的人生。胡老師10歲的兒子陳弈凱更是才智不凡，本次活動(dòng)他進(jìn)行了題為“時(shí)間，請(qǐng)跟我來(lái)”長(zhǎng)達(dá)半小時(shí)的脫稿演講。精彩的演講足以說(shuō)明，是讀書(shū)造就了陳弈凱這個(gè)小天才。胡老師說(shuō)：的親子關(guān)系，不是父母看似偉大的自我犧牲、也不是讓孩子獨(dú)自起跑，而是與孩子共同上進(jìn)，彼此成長(zhǎng)。
張立軍，北京師名師培養(yǎng)工程首批名師之一，特級(jí)教師。本次活動(dòng)中，張老師進(jìn)行了統(tǒng)編教材理念下的古詩(shī)詞教學(xué)的示范課和講座。本節(jié)課，他將陸游的《示兒》和林升的《題臨安邸》兩首詩(shī)放在一起同步進(jìn)行，以想象和誦讀作為學(xué)習(xí)古詩(shī)的基本途徑。教學(xué)中引領(lǐng)學(xué)生結(jié)合背景資料，提取詩(shī)中關(guān)鍵信息，對(duì)兩首詩(shī)的人物形象、人物內(nèi)心、詩(shī)人情懷進(jìn)行對(duì)比感悟，體會(huì)詩(shī)中所蘊(yùn)含的愛(ài)國(guó)情和亡國(guó)恨。整節(jié)課在讀中悟情，又借情感提升朗讀，相得益彰。
本次活動(dòng)中，吳忠豪教授做了“培養(yǎng)讀書(shū)習(xí)慣是語(yǔ)文教學(xué)頭等大事”的講座。他指出“培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和良好的讀書(shū)習(xí)慣，是語(yǔ)文核心素養(yǎng)的重要構(gòu)成部分?！眱?nèi)蒙古師范大學(xué)基礎(chǔ)教育學(xué)院客座教授孫志毅老師作了“用好統(tǒng)編教材，推進(jìn)兒童閱讀”的講座。他說(shuō)：對(duì)不同學(xué)段的兒童教不同層次的東西，兒童學(xué)習(xí)古典詩(shī)詞，不在于詩(shī)詞是否屬于考試內(nèi)容，不在于將來(lái)學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，不在于生活中的直接使用，而是涉及人的修養(yǎng)形成，涉及靈魂的純凈，涉及人格的塑造，甚至涉及一個(gè)民族的文化涵養(yǎng)。
本次活動(dòng)，各位教育專(zhuān)家還親臨各個(gè)小組，進(jìn)行了一到六年級(jí)單篇閱讀和整本書(shū)閱讀的備課指導(dǎo)。這次活動(dòng)，不論是從理念滲透、經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)踐指導(dǎo)都具有實(shí)效性。
禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇三
學(xué)了這門(mén)課程我了解到：人的形象如同一個(gè)店鋪的門(mén)面，一個(gè)人的個(gè)人形象的好壞，直接決定著你人際交往的成敗。個(gè)人形象是通過(guò)自己的努力，不斷地充實(shí)和提高自身的道德修養(yǎng)，通過(guò)他人而反映出來(lái)的。生活中我們常常聽(tīng)到這樣的話：某某領(lǐng)導(dǎo)有很強(qiáng)的親和力，某某個(gè)人人緣挺好，大家都愿意和他交往。這都是個(gè)人形象較好的一個(gè)表現(xiàn)。個(gè)人形象的塑造并非一日之功，良好的個(gè)人形象是通過(guò)自己的日積月累，把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人，把不好的地方逐漸改善的一個(gè)過(guò)程。想要樹(shù)立一個(gè)良好的個(gè)人形象，就必須注意自己的一言一行。
而個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱(chēng)個(gè)人形象六要素。
第一、是儀容。儀容，是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情。
第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作。
第四、是服飾。服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱(chēng)。
第五、是談吐。談吐，即一個(gè)人的言談話語(yǔ)。
第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇四
古往今來(lái)，禮儀是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族文明程度的重要標(biāo)志,是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的重要體現(xiàn)。下面小編為大家搜集整理的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
希望大家喜歡!
通過(guò)學(xué)習(xí)金正昆服務(wù)禮儀，讓我感受頗深，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等，對(duì)自己所服務(wù)的對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過(guò)程和手段，使無(wú)形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，其實(shí)是會(huì)讓人受益終身的一件事情。因?yàn)闆](méi)有哪一項(xiàng)工作是不需要接觸外界的，也沒(méi)有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見(jiàn)或得到文雅得體的禮儀時(shí)，心中就會(huì)有敬重的感覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
任何學(xué)習(xí)都不能是走過(guò)場(chǎng)，只要用心，任何學(xué)習(xí)都會(huì)有所收獲。學(xué)習(xí)也不是單純理論知識(shí)的積累，更是要運(yùn)用到工作實(shí)踐中去。如果說(shuō)原本我還很自信自己一直做得都還算不錯(cuò)的話，通過(guò)學(xué)習(xí)我才知道什么是差距。差距不僅僅體現(xiàn)在理論高度的欠缺，更多的還是體現(xiàn)在日常工作中的不足。
一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我自己認(rèn)為就是嚴(yán)以律己，寬以待人、實(shí)事求是，細(xì)致入微，堅(jiān)持不懈。作為一個(gè)工作在一線的康復(fù)治療師，每天都有可能遇到意想不到的事情。如何掌握工作技能的原則性和靈活性是至關(guān)重要的，如何在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)又能把每個(gè)患者治療好，是我最大心愿，如何把病人及家屬正確處理好關(guān)系也是必不可少的。
服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒(méi)有因此而結(jié)束，相反我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開(kāi)始。曾幾何時(shí)，我也有過(guò)對(duì)自己工作的不滿，有過(guò)不耐煩的態(tài)度，有過(guò)不屑的神情，現(xiàn)在想想確實(shí)讓我覺(jué)得內(nèi)疚和自責(zé)。學(xué)習(xí)過(guò)后，我在重新定位自己，審視自己的時(shí)候，心中也為自己樹(shù)立了新的標(biāo)桿，究竟如何去做，不是看我現(xiàn)在說(shuō)得如何冠冕堂皇，而是要在實(shí)際的工作中看我如何去做，那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?nèi)タ次业男袆?dòng)吧!
隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往的日益頻繁，人們對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立?！倍Y儀不單是穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學(xué)問(wèn)。如今各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，同類(lèi)產(chǎn)品的選擇越來(lái)越多元化，顧客所購(gòu)買(mǎi)的已不僅僅是商品本身，工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)世界逐步開(kāi)放的天空，面對(duì)航空運(yùn)輸業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，象征服務(wù)人員和服務(wù)企業(yè)良好形象的服務(wù)禮儀就顯得至關(guān)重要。
在《民航服務(wù)禮儀》這本書(shū)中，具體而詳盡地介紹了民航服務(wù)活動(dòng)中所必須遵循的各種禮儀，對(duì)規(guī)范我們民航服務(wù)人員的行為舉止具有重要的指導(dǎo)作用。通過(guò)閱讀學(xué)習(xí)，我理清了以往對(duì)于禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念，從真正意義上理解了民航服務(wù)禮儀的含義，就是民航服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等，對(duì)旅客或貨主表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是民航服務(wù)人員在客艙和地面適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是航空公司或機(jī)場(chǎng)的形象代言人，形象影響決定航空公司的生存和發(fā)展，提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提升航空公司的名譽(yù)度。作為以高端服務(wù)著稱(chēng)的民航服務(wù)業(yè)，不僅要有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給乘坐飛機(jī)的旅客留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見(jiàn)旅客的禮儀開(kāi)始的。民航旅客服務(wù)流程從大的方面分為客艙服務(wù)和地面服務(wù)兩部分?？团摲?wù)始于旅客進(jìn)入機(jī)艙，止于旅客到達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)離開(kāi)機(jī)艙;地面服務(wù)始于旅客進(jìn)入候機(jī)樓辦理乘機(jī)手續(xù)，止于旅客進(jìn)入機(jī)艙。在旅客從始發(fā)站侯機(jī)樓進(jìn)入機(jī)艙，再?gòu)臋C(jī)艙進(jìn)入到達(dá)站侯機(jī)樓的過(guò)程中，客艙服務(wù)員和地面服務(wù)員都要做到主動(dòng)迎客送客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使旅客感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此對(duì)你產(chǎn)生良好印象，促使旅客再次成行。應(yīng)保持良好的精神風(fēng)貌，在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋諸腦后，保持充沛的精力，使自己的工作處于最佳狀態(tài)。
做為一名機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)人員，每天面對(duì)來(lái)自全國(guó)乃至世界各地的旅客，在反復(fù)平凡的迎來(lái)送往工作中，我們也要用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造武漢機(jī)場(chǎng)的良好品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給旅客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)到的禮儀來(lái)要求自己，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，微笑的聆聽(tīng)旅客的需求，耐心的解答旅客的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，在為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值。
中國(guó)素來(lái)是禮儀之邦，國(guó)人秉著以禮相待的原則，接納海內(nèi)外的客人。尤其是在中國(guó)的職場(chǎng)上：商務(wù)宴會(huì)，商務(wù)談判中公司年會(huì)中等等商務(wù)活動(dòng)，就更能看出素來(lái)已有的中國(guó)式的禮儀。比如在商務(wù)介紹的時(shí)候我們會(huì)互遞名片，在這個(gè)時(shí)候作為東道主的企業(yè)代表在遞名片的時(shí)候要稍低于客人的以顯示對(duì)客人的尊敬。其實(shí)中國(guó)的禮儀在日韓兩國(guó)得到最好的發(fā)揚(yáng)和表達(dá)。在日韓兩國(guó)的職場(chǎng)上商務(wù)的禮儀要比中國(guó)的更加明顯的，比如在日本企業(yè)當(dāng)中有著很強(qiáng)的“年公序列”等級(jí)的制度，況且在他們的語(yǔ)言表達(dá)中對(duì)敬語(yǔ)和謙語(yǔ)的表達(dá)也是非常得細(xì)致的，也難怪日本人的壓力比較大，一個(gè)曾經(jīng)使用謙語(yǔ)的同事在得到升遷的時(shí)候會(huì)立馬改用敬語(yǔ)了，對(duì)于別人的生存壓力也就可想而知了。因此作為職場(chǎng)的人要格外多多學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的時(shí)候，我們可以重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面去學(xué)習(xí)：
首先，是學(xué)習(xí)在職場(chǎng)上相互介紹或者是介紹他人的禮儀。在互相介紹的時(shí)候要首先要注重主次順序，同時(shí)在介紹別人的時(shí)候要先從級(jí)別高的人介紹依次往下，同時(shí)在介紹的時(shí)候使用的語(yǔ)氣要盡量顯示出自己的謙卑之態(tài)當(dāng)我們?cè)诮榻B完了的時(shí)候我們就要開(kāi)始準(zhǔn)備就座了或者開(kāi)始洽談，或者開(kāi)始了商務(wù)宴會(huì)了，在這個(gè)之前，就座的禮儀也是我們必須要體會(huì)的，一方面就座的時(shí)候要讓客人從左邊開(kāi)始按照級(jí)別的高低依次坐下這個(gè)時(shí)候，在客人坐下之后，主人再緩緩坐下表示對(duì)客人的尊敬，不過(guò)也有特殊情況，當(dāng)人員中有左撇子的時(shí)候要讓他在角落里面做下的，這樣不會(huì)妨礙大家的就餐的。
其次，在商務(wù)的洽談中我們也同樣要注重商務(wù)的禮儀，比如在商務(wù)洽談中與客人的談判我們?cè)谧松媳M量坐得第一點(diǎn)，不要那么得威嚴(yán)和盛氣凌人，同時(shí)在談判中要盡量使用敬語(yǔ)“請(qǐng)、您、貴公司”等等都是非常注意的這樣的話，客人才會(huì)覺(jué)得你對(duì)他的重視。
最后，在歡送客人的時(shí)候我們?cè)跉g送客人的路上要盡量走在離客人后側(cè)方，不遠(yuǎn)不近的地方即為不離不棄。
從這些商務(wù)禮儀的細(xì)則中我們可以看出如下的幾個(gè)商務(wù)禮儀的心得體會(huì)及其商務(wù)禮儀的原則：
第一，是要以尊重客人為主的原則，無(wú)論在任何場(chǎng)合我們都要始終堅(jiān)持這條，始終讓客人感覺(jué)的到你對(duì)他的尊敬和熱情這是禮儀的最基本原則。
第二，要堅(jiān)持平等人文的原則，雖然我們說(shuō)要尊重客人但是不是盲目地抬高客人壓低自己的身份，我們?cè)谧鹁纯腿说臅r(shí)候是有個(gè)底線，就是保持自己身份的一種高貴和大度，你的姿態(tài)就是高起點(diǎn)的那么你的公司也會(huì)和你一樣受到別人的尊敬的。
第三，商務(wù)的禮儀要堅(jiān)持，簡(jiǎn)潔高效快速原則，職場(chǎng)上時(shí)間就是生命，因此在職場(chǎng)上不必堅(jiān)持那么多的繁文縟節(jié)，處處要以事實(shí)出發(fā)，堅(jiān)持尊敬平等的原則就可以了。
在商務(wù)場(chǎng)合中或許還會(huì)有很多細(xì)節(jié)我們沒(méi)有注意到，但是我相信只要我們堅(jiān)持這樣的禮儀原則，我們就一定能在商務(wù)場(chǎng)合中做到游刃有余，運(yùn)用自如的!
禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇五
禮儀：理者敬人也，儀者形式也;禮儀即尊重別人，尊重自我。我們所學(xué)的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學(xué)習(xí)心得舉止、語(yǔ)言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應(yīng)當(dāng)怎樣做和應(yīng)注意的事情，其中給我印象最深的是金教授反復(fù)強(qiáng)調(diào)教師首先要擺正位置、端正態(tài)度。
擺正位置，不僅僅是擺正教師自我的位置還有學(xué)生的位置。金教授說(shuō)在社交禮儀中交往是以對(duì)方為主的，例如吃飯：你請(qǐng)某君吃飯就不能光點(diǎn)自我愛(ài)吃的飯菜，首先應(yīng)先研究對(duì)方的口味，否則就失去這頓飯的意義了?，F(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等，當(dāng)然在人格上是必須的?？墒钱吘菇處熥⒅氐氖墙?，學(xué)生注重的是學(xué)，所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本，即一切“教師禮儀”培訓(xùn)心得體會(huì)為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。
一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)，對(duì)待學(xué)生以外，還必須自覺(jué)地，高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。經(jīng)過(guò)金教授的講解，我更深一步地感受到教師的高尚人格不僅僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上，并且應(yīng)當(dāng)體此刻外在的言談舉止上。教師禮貌的言談舉止對(duì)學(xué)生思想品質(zhì)的構(gòu)成起著修正作用。教師是教人怎樣做人的人，首先自我就必須明白怎樣做人。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。
所以，我決心從以下幾方面努力完善自我。
1、儀表。儀表是教師的教養(yǎng)與形體給學(xué)生的整體感覺(jué)。今后的著裝和修飾自我還要異常注重，異常是在學(xué)校里，要與教師的職業(yè)特點(diǎn)相吻合，穿著大方得體，干凈整齊。
2、舉止。舉止方面，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從坐立行的姿勢(shì)，以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等方面來(lái)要求自我。在我看來(lái)，教師僅僅注重了自我的著裝，可是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為，也是十分難看的。所以，我今后要求自我坐就坐正，站就站直，走就走穩(wěn)。努力做好學(xué)生的榜樣。
3、語(yǔ)言。語(yǔ)言是教師在教育學(xué)生時(shí)使用的最主要的手段。所以，教師的語(yǔ)言必須規(guī)范、準(zhǔn)確、生動(dòng)，我會(huì)努力運(yùn)用語(yǔ)言的力量激發(fā)學(xué)生的求知欲，撥動(dòng)學(xué)生的上進(jìn)心，把知識(shí)和感情送進(jìn)學(xué)生的心田，讓學(xué)生知曉做人的道理，讓學(xué)生在思想上認(rèn)同后，再指導(dǎo)其行為，以加強(qiáng)自我的人格素質(zhì)。
4、禮儀。教師應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)禮貌的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對(duì)他人的尊重，從而給學(xué)生良好的影響。我要努力做好“四個(gè)一”工程，即：一張笑臉、一聲致謝、一聲問(wèn)候、一句道歉。努力為學(xué)生做表率，從而體現(xiàn)教師的示范性和率先性。其實(shí)這是待人接物的禮儀之基本，不管在哪里，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)是必須具備的。
“身教重于言教”，在以后的工作中，我必須不斷學(xué)習(xí)，提高自我的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自我，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的教師。
禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇六
最是一年春好處，又到了新一年的五四青年節(jié)。在與疫情相伴的20__年里，新時(shí)代青年正秉承著腳踏實(shí)地、奮進(jìn)不止的理想信念，踐行著“青春是奮斗出來(lái)”的，在奮進(jìn)之路上灑下青春熱血，以“弄潮兒向濤頭立”的澎湃熱情和“咬定青山不放松”的堅(jiān)毅品格，奏響新時(shí)代的青春旋律。
青年人就要有堅(jiān)定的理想信念。倘若在前進(jìn)之路上缺失了理想信念，就會(huì)導(dǎo)致青年精神上“缺鈣”，從而失去奮進(jìn)的熱情和方向，陷入盲從和迷惘。如今，部分走過(guò)高考“獨(dú)木橋”的大學(xué)生，入學(xué)后因缺乏正確的引導(dǎo)，或荒廢學(xué)業(yè)、沉溺游戲，或相互攀比、貸款消費(fèi)。正是因?yàn)樗麄冊(cè)谇嗄陼r(shí)期沒(méi)有樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念，失去了奮斗的方向，才導(dǎo)致“掛科留級(jí)”“論文抄襲”“校園貸”等社會(huì)現(xiàn)象發(fā)生，這也為我們青年敲響了警鐘。
如今各行各業(yè)的青年們，青年教師、青年扶貧干部，青年學(xué)者，都秉承著理想與信念，在自己的崗位上堅(jiān)守著，奮進(jìn)著，這就是信念和理想的力量!
青年人就要懂得砥礪前行。行百里者半九十，啟航路上的船只眾多，但能圓滿完成航行的卻少之又少。何謂如此?莫不過(guò)堅(jiān)持二字。而堅(jiān)持和毅力的來(lái)源，正是實(shí)踐性。唯有身體力行，親力親為，在實(shí)踐中不斷探索，不斷打磨自己，才能駛向成功的彼岸。如今，不乏夸夸其談、紙上談兵、空喊口號(hào)者，卻更有默默耕耘、知行合一、埋頭苦干者。他們潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的勤勉與堅(jiān)持，潛移默化地影響著一代又一代青年，鼓舞著我們以積極熱情和實(shí)際行動(dòng)，踐行初心，不辱使命。
從“俯首甘為孺子牛”的魯迅先生，棄醫(yī)從文，以筆代刀，試圖以文字的力量喚醒迷惘的國(guó)人;到“人民的好干部”焦裕祿同志，忍受病痛，堅(jiān)守一線，以科學(xué)的方式和可行的方案帶領(lǐng)村民改善鹽堿化的土地，再到三百萬(wàn)年輕的駐村扶貧干部，挨家挨戶(hù)，深入基層，用腳丈量每一寸土地，用熱血青春澆灌每一寸山河……他們是行動(dòng)的巨人，是理想信念的踐行者，也是我們?yōu)橹囱龅陌駱?。我們作為新時(shí)代青年，更應(yīng)學(xué)之習(xí)之，為其腳踏實(shí)地的干勁所鼓舞奮進(jìn)，為其不畏艱難的毅力所吶喊喝彩。
新一年的五四青年節(jié)即將到來(lái)，讓我們將新時(shí)代青年的理想信念和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)，用熱血與汗水書(shū)寫(xiě)青春的奮進(jìn)之路!
禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇七
20__年“全國(guó)向上向善好青年”推選活動(dòng)自開(kāi)展以來(lái)，社會(huì)各界廣泛關(guān)注，廣大青年踴躍參與，積極尋找、發(fā)現(xiàn)身邊奮發(fā)向上、崇德向善的青年榜樣，特別是在新冠肺炎疫情防控工作中涌現(xiàn)了一大批表現(xiàn)突出、事跡感人的優(yōu)秀青年典型。下面是關(guān)于青春的感悟。
青春，展示著蓬勃的朝氣，譜寫(xiě)著一生中最激蕩的音樂(lè)篇章，沒(méi)有固定規(guī)律的生活是青春的特點(diǎn)，也是青春最美的旋律!
90后的青春是在批判中不斷成長(zhǎng)的，它沒(méi)有80后的含蓄，70后的傳統(tǒng)，它要改變，改變傳統(tǒng)社會(huì)風(fēng)貌在全社會(huì)面前張揚(yáng)自己的性情，似乎在向全世界宣布：90后的青春將不再乏味，精要引領(lǐng)世界的潮流!這個(gè)想法似乎觸碰了老一輩的思想底線，于是開(kāi)始?jí)褐?，而壓制的青春，遲早有一天會(huì)爆發(fā)，會(huì)去反抗傳統(tǒng)!
青春時(shí)期，是不可揮霍的，有大把的青春獻(xiàn)身與學(xué)習(xí)中，但這種獻(xiàn)身將在成長(zhǎng)中展現(xiàn)自己耀眼的光芒，到那時(shí)才會(huì)認(rèn)識(shí)到青春犧牲的價(jià)值，它所換來(lái)的知識(shí)，可以讓你一生受益。
青春是夢(mèng)幻的，迷離的，我們到現(xiàn)在甚至說(shuō)不明白青春究竟是什么，它總是在你的人生中充當(dāng)著活力的源泉，他激勵(lì)著你，卻又在你自滿是打擊一下你高翹的尾巴!使人分不清他究竟出于怎樣的立場(chǎng)。
青春是短暫的，它不會(huì)在你生命中停留太長(zhǎng)的時(shí)間，但卻是最重要的，你一生所獲得的知識(shí)都是在青春時(shí)期所獲得的。因此珍惜青春，在我們成長(zhǎng)歷程中也十分重要。
這就是青春，它含蓄而奔放詮釋著生命中最富有活力的意義，它是我們生命中一顆閃耀的星!我們是十六歲的花季少年，我們將微笑著迎接青春，展現(xiàn)生命的活力!
禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇八
蘇格拉底曾言：“不要靠奉送來(lái)失掉一個(gè)朋儕，你須孝敬你誠(chéng)摯的愛(ài)，學(xué)習(xí)怎樣用合法的要領(lǐng)來(lái)博得一小我私家的心?！笨梢?jiàn)在與人來(lái)往時(shí)，樸拙恭敬是禮節(jié)的主要準(zhǔn)繩，只要樸拙待人才是恭敬別人，只要樸拙恭敬，方能發(fā)明調(diào)和高興的人際干系，樸拙和恭敬是相反相成的。
樸拙是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人至心實(shí)意的和睦表現(xiàn)，樸拙和恭敬起首表現(xiàn)為對(duì)人不撒謊、不賣(mài)弄、不哄人、不凌辱人，所謂“哄人一次，終身無(wú)友”;其次表現(xiàn)為對(duì)付別人的精確了解，信賴(lài)別人、恭敬別人，所謂心底無(wú)私天地寬，樸拙的貢獻(xiàn)，才有豐富的勞績(jī)，只要樸拙恭敬方能使兩邊息息相通，交情地久天長(zhǎng)。固然樸拙恭敬是緊張的，但是在交際場(chǎng)所中，樸拙和恭敬也表現(xiàn)為很多誤區(qū)，一種是在交際場(chǎng)所，一味地傾訴本身的全部樸拙，乃至不論工具怎樣;一種是不論對(duì)方能否能擔(dān)當(dāng)，通常本身不附和的或不喜好的一味的抵抗排擠，乃至打擊。要是在交際場(chǎng)所中，墮入如許的誤區(qū)也是蹩腳的。學(xué)習(xí)心得體會(huì)_故在交際中，必需細(xì)致樸拙和恭敬的一些詳細(xì)表現(xiàn)，在你傾訴衷言時(shí)，有須要看一下對(duì)方能否是本身真能傾訴花言巧語(yǔ)的知音，如對(duì)方壓根兒不喜好聽(tīng)你的樸拙的心聲，那你就白費(fèi)了。別的，如對(duì)方的看法或梳妝等你不喜好、不附和，也不用針?shù)h絕對(duì)地品評(píng)他，更不克不及諷刺或打擊，你可以婉轉(zhuǎn)的提出或過(guò)度的有所表現(xiàn)或爽性避開(kāi)此題目。有人以為這是賣(mài)弄，非也，這是給人留不足地，是一種恭敬別人的表現(xiàn)，天然也是樸拙在規(guī)矩中的表現(xiàn)，就像在會(huì)商桌上，只管對(duì)方是你的敵手，也應(yīng)文質(zhì)彬彬，表現(xiàn)本身恭敬別人的上將風(fēng)采，這既是規(guī)矩的表現(xiàn)，同時(shí)也是生理上克服對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的樸拙和恭敬，在交際場(chǎng)所，牢記三點(diǎn)：給別人充實(shí)表現(xiàn)的時(shí)機(jī)，對(duì)別人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永久留不足地。
當(dāng)代外交以規(guī)矩、禮節(jié)便是尋求人的文明或文明化，便是精確看待自我、別人、社會(huì)和天然，是本身以四周的主體和客體到達(dá)調(diào)和。
從狹義上說(shuō)它應(yīng)包羅實(shí)事求是，尋求真理的迷信精力，公平同等、明主的感性精力。自在尊嚴(yán)，道義知己的精力，勇于創(chuàng)新、自我美滿的抱負(fù)精力，崇尚私德失掉的精力，總之，都要增強(qiáng)我們的規(guī)矩、禮節(jié)。
禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇九
在學(xué)習(xí)了《商務(wù)禮禮儀》后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意 栗老師對(duì)我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，努力為班級(jí)爭(zhēng)光彩，為學(xué)校添榮譽(yù)。
學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對(duì)照教程一看，差距還不小，比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后， 我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過(guò)樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見(jiàn)義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：不學(xué)禮無(wú)以立，人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。 文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。 孔子云已所不欲，勿施于人。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周?chē)€有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的.人際關(guān)系!
其實(shí)，我感覺(jué)要想成為一名講文明，樹(shù)新風(fēng)的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺(tái)的一個(gè)公益廣告嗎?一個(gè)晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹(shù)上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車(chē)?yán)先送栖?chē)，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂(lè)了別人也滿意了自己。
所以，我要號(hào)召所有同學(xué)清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語(yǔ)言，做文明學(xué)生，平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長(zhǎng)，見(jiàn)了老師主動(dòng)問(wèn)好;團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助。
禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇十
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀，整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交流，更加深入的體會(huì)到了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，頗有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開(kāi)交際，而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶(hù)、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶(hù)的滿意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú)，其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中，尤其的待人接物。
的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過(guò)這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶(hù)，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司利益，同時(shí)也要從住戶(hù)、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶(hù)著想，靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶(hù)提供更細(xì)致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶(hù)處理好關(guān)系，為公司帶來(lái)效益。
禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇十一
這學(xué)期學(xué)校給我們大三年級(jí)開(kāi)設(shè)了大學(xué)生公共禮儀這門(mén)公選課，在老師的教導(dǎo)下我學(xué)到了許多禮儀知識(shí)，也更加懂得了禮儀對(duì)于我們平時(shí)學(xué)習(xí)和生活的重要性，在此向老師致以最真誠(chéng)的感謝。
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中，崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求，也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。
一直都覺(jué)得現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)，已不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、硬件的競(jìng)爭(zhēng)，更是形象的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。禮儀，是表現(xiàn)律己、敬人的一種行為準(zhǔn)則，是個(gè)人素質(zhì)、素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是單位形象的具體化表現(xiàn)。所以，禮儀已經(jīng)越來(lái)越受到人們的重視，是“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象，人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值”，是有效提高服務(wù)質(zhì)量、處理客戶(hù)異議、提高企業(yè)美譽(yù)度的有效手段。
而對(duì)于我們這些涉世未深的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，有關(guān)禮儀方面的基本常識(shí)了解得不多。但這些又是和我們的生活息息相關(guān)的，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
想起大學(xué)之前的自己，對(duì)于很多的基本禮儀都不清楚，所以時(shí)不時(shí)也會(huì)遇到一些交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說(shuō)話等等，比如說(shuō)：在別人發(fā)表言論的時(shí)候，自己突然有話想說(shuō)，就隨便的打斷別人，先自己把話給說(shuō)了。這些事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。所以總感覺(jué)自己還有好多好多東西是不懂的。
上了大學(xué)之后，可能接觸的人多了，交際的圈子也大了，不知不覺(jué)也懂得了很多平時(shí)生活中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。每一個(gè)路人都是自己的鏡子，不管是好的，還是不好的，我們都能從中看到一些現(xiàn)象，學(xué)到一些東西。我覺(jué)得這句話很有道理，所謂：“有則改之，無(wú)則加勉”。從周?chē)说男袨榕e止中，時(shí)不時(shí)總能看到自己的影子。別人的好與壞，我們不該加以評(píng)論，但我們能夠以此來(lái)鞭策自己，提醒自己哪方面做錯(cuò)了，哪方面做得不夠恰當(dāng)。所以，有時(shí)候也會(huì)覺(jué)得學(xué)習(xí)禮儀，不一定需要用到課本，單是在現(xiàn)實(shí)生活中，我們就可以學(xué)到很多很多為人處世的一些禮儀。
禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇十二
“不學(xué)禮，無(wú)以立”。在人際交往中，禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)我們的身心健康。禮儀的學(xué)習(xí)能夠更好地樹(shù)立起我們的自身形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮的美好印象。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的'舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)和整體形象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀是尊重他人也是尊重自己的要求。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的生活環(huán)境，還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通。禮儀在日常生活中無(wú)處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩，我們稍不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺(jué)，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)技巧，真正為業(yè)主營(yíng)造一種良好的生活環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)！
當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生，每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會(huì)我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)與他人的尊重；禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。所以，我們更應(yīng)好好學(xué)習(xí)禮儀，在日常生活中以禮相待。
到現(xiàn)在我算是悟出了一個(gè)道理，學(xué)校既然開(kāi)了《禮儀與形象設(shè)計(jì)》這門(mén)課程，那么我們作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，那么我們更應(yīng)多學(xué)習(xí)禮儀和注意個(gè)人形象，我們代表的不僅僅是自己，還有學(xué)校，還有社會(huì)。只有這樣，我們才能讓這個(gè)社會(huì)充滿和睦、充滿愛(ài)。當(dāng)然，我作為一名大學(xué)生，每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。
相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會(huì)我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)與他人的尊重；禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。所以，我們更應(yīng)好好學(xué)習(xí)禮儀，在日常生活中以禮相待。
到現(xiàn)在我算是悟出了一個(gè)道理，學(xué)校既然開(kāi)了《禮儀與形象設(shè)計(jì)》這門(mén)課程，那么我們作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，那么我們更應(yīng)多學(xué)習(xí)禮儀和注意個(gè)人形象，我們代表的不僅僅是自己，還有學(xué)校，還有社會(huì)。只有這樣，我們才能讓這個(gè)社會(huì)充滿和睦、充滿愛(ài)。
禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇十三
我認(rèn)為，要把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種樂(lè)趣，不要當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)。作為一名學(xué)生，我們要尊重老師的辛勤勞動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)好每一節(jié)課。1.語(yǔ)文要了解課文內(nèi)容，了解生字、生詞的音、形、義，遇到難寫(xiě)，難記的字，多寫(xiě)幾次;2.數(shù)學(xué)要熟悉老師說(shuō)過(guò)的法則，多做練習(xí)及相關(guān)的課外書(shū);3.英語(yǔ)要看清句型，熟悉單詞，要多聽(tīng)，多讀，多寫(xiě)。而且要多復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí)，堅(jiān)持做到多做練習(xí)題、多背單詞、多看課外書(shū)及參加一些有意義的課外活動(dòng)。
每天放學(xué)回家，我總是主動(dòng)完成作業(yè)，不會(huì)讓父母催促著去完成，遇到不會(huì)做的自己查資料，最后才請(qǐng)教父母或同學(xué)。然后讀一些有意義的書(shū)，來(lái)充實(shí)自己的課余生活，增長(zhǎng)自己知識(shí)，開(kāi)闊視野。
同學(xué)們，我就是這樣學(xué)習(xí)的，從自我做起，從快樂(lè)做起;學(xué)得主動(dòng)，學(xué)得快樂(lè)。
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禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇十四
20xx年12月1日晚上，移動(dòng)總公司的葉志宏老師帶上他的團(tuán)隊(duì)，給我們x新東方學(xué)校的老師們帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的禮儀規(guī)范課，我感觸頗深。
葉老師從三大板塊對(duì)我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn)：1、營(yíng)業(yè)行為規(guī)范，分為儀容儀表，著裝儀表，形態(tài)儀表；2、營(yíng)業(yè)語(yǔ)言規(guī)范，規(guī)范用語(yǔ)和服務(wù)用語(yǔ)、日常禮節(jié)；3、營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范。
其中我印象最深刻的是營(yíng)業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個(gè)人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
在著裝這一塊，對(duì)于男同事，對(duì)服裝要求西裝里面白襯衫，西褲和黑色皮鞋，領(lǐng)帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長(zhǎng)一厘米，襯衫的下擺放進(jìn)西褲里，褲腳離地一厘米，襪子與西褲穿同色系，避免翹二郎腿的時(shí)候，露出來(lái)不好看。對(duì)于女同事，除了統(tǒng)一的工作服外，要求盡量不要帶首飾，即便是戴了也不要讓顧客看到，耳釘要素色，穿船型黑色中跟皮鞋，頭發(fā)要盤(pán)起來(lái)，這個(gè)以后要學(xué)會(huì)盤(pán)發(fā)，當(dāng)然，男女同事還需要佩戴好工作牌。
對(duì)于儀容這一塊，老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈，面容鼻腔整潔之外，還要求不能有口臭，我們和客戶(hù)總是會(huì)不斷地交談，想象一下如果有口臭，那是多么尷尬的事情?還有，無(wú)論男女都不可以留長(zhǎng)指甲，女生指甲最長(zhǎng)不超過(guò)2mm，男生1mm，女生還鼓勵(lì)化淡妝，這個(gè)上次旭一老師組織的職業(yè)白領(lǐng)皮膚保養(yǎng)和化妝培訓(xùn)，玲巧老師給我們也培訓(xùn)過(guò)一些，我還有幸成為了她的模特。總而言之，我們客服是面對(duì)顧客的第一人，絕不能給客人留下不專(zhuān)業(yè)的印象！
對(duì)于儀表這一塊，以前知道的一些坐姿，比如做位子的2/3，盡量挺直背部，女生兩手交叉放在腿上。當(dāng)然還有一些站姿，鞠躬，蹲姿，手勢(shì)等。其中除了鞠躬外，其他的曉宇老師都給我們培訓(xùn)過(guò)，看視頻學(xué)過(guò)。鞠躬有三種：15°致意式，30°致謝式，45°致歉式，可能我們不能做得像空姐那么專(zhuān)業(yè)，但是至少鞠躬的時(shí)候別把后背讓顧客看到，這樣很不尊重。當(dāng)然還有如何看人，對(duì)于你面對(duì)面的人，看他的面部的倒三角，對(duì)于離你較遠(yuǎn)的人，看他的以額頭為頂點(diǎn)，兩肩為頂點(diǎn)的正三角。還有手勢(shì)的指引，都是從下往上，掌心朝外，四指并攏，面帶微笑。
關(guān)于營(yíng)業(yè)語(yǔ)言培訓(xùn)，我們已經(jīng)接觸過(guò)很多了。家長(zhǎng)來(lái)前臺(tái)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候，我們應(yīng)該起立問(wèn)好，耐心解決他的問(wèn)題的同時(shí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)耐心地聽(tīng)，及時(shí)地找準(zhǔn)投訴或者建議的點(diǎn)。家長(zhǎng)報(bào)好班，我們應(yīng)該雙手遞還卡，包括在前臺(tái)資料的整理，也應(yīng)該擺放朝家長(zhǎng)那個(gè)方向。當(dāng)家長(zhǎng)在宣傳班級(jí)廣告牌前逗留時(shí)，我們可以上前去詢(xún)問(wèn)，提供幫助，總之我們的點(diǎn)滴進(jìn)步源于客戶(hù)持續(xù)不斷地關(guān)注。
第三大塊營(yíng)業(yè)服務(wù)是要求我們學(xué)會(huì)如何地更好更聰明地為客戶(hù)服務(wù)。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，掌握顧客的說(shuō)話速度，對(duì)于我們音量的要求就是聽(tīng)得舒服，說(shuō)得不累，呼叫中心的同事，說(shuō)話的時(shí)候要等對(duì)方掛機(jī)后再掛機(jī)，服務(wù)原則：主動(dòng)，真誠(chéng)，一致，合意。比如顧客來(lái)找你，你就是要承擔(dān)“首問(wèn)責(zé)任制”。服務(wù)忌語(yǔ)：說(shuō)不，反問(wèn)，催促和諷刺。
以上就是我的小小心得，還有很多的不足等著我去進(jìn)步。我非常感謝老師能給我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓(xùn)，謝謝！
禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇十五
假期，我學(xué)習(xí)了《教師禮儀》，明白了很多禮儀道理以及規(guī)范的行為表達(dá)方式。對(duì)今后自己在行為舉止、教師的言談等方面，感受頗深。
禮儀：理者敬人也，儀者形式也;禮儀即尊重別人，尊重自己。我們所學(xué)的教師禮儀是指人民教師在工作中為人處事、待人接物的行為規(guī)范。金教授從儀表、教師禮儀學(xué)習(xí)心得舉止、語(yǔ)言、態(tài)度等方面講解了教師在工作以及日常生活中應(yīng)該怎樣做和應(yīng)注意的事情，其中給我印象最深的是金教授反復(fù)強(qiáng)調(diào)教師首先要擺正位置、端正態(tài)度。
擺正位置，不僅僅是擺正教師自己的位置還有學(xué)生的位置。金教授說(shuō)在社交禮儀中交往是以對(duì)方為主的，例如吃飯：你請(qǐng)某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛(ài)吃的飯菜，首先應(yīng)先考慮對(duì)方的口味，否則就失去這頓飯的意義了?，F(xiàn)代教育教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生平等，當(dāng)然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教，學(xué)生注重的是學(xué)，所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以學(xué)生為本，即一切“教師禮儀”培訓(xùn)心得體會(huì)為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。
端正態(tài)度，就是要容忍，容忍別人的不同，即“和而不同”。這也是我國(guó)的重要外交思想。舉目全球，不同的國(guó)家、民族、宗教和文化如何才能和平相處?費(fèi)孝通先生曾講過(guò)，西方文明并沒(méi)有解決好這個(gè)問(wèn)題，這些年發(fā)生了很多地區(qū)沖突和戰(zhàn)爭(zhēng);而中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“和而不同”思想和當(dāng)代中國(guó)的民族政策，在促進(jìn)世界各民族和平相處、共同發(fā)展方面具有啟迪意義。我們說(shuō)，承認(rèn)不同而謀求“和”，這是世界多元文化實(shí)現(xiàn)和平相處必走的一條路，否則就會(huì)引發(fā)爭(zhēng)端;只講“同”而不求“和”，作為教師，就要平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生盡情發(fā)揮自己的才能，因材施教;就要和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，和睦相處。
禮儀學(xué)習(xí)個(gè)人心得感想篇十六
個(gè)人形象是通過(guò)自己的努力，不斷地充實(shí)和提高自身的道德修養(yǎng)，通過(guò)他人而反映出來(lái)的生活中我們常常聽(tīng)到這樣的話：某某領(lǐng)導(dǎo)有很強(qiáng)的親和力，某某個(gè)人人緣挺好，大家都愿意和他交往這都是個(gè)人形象較好的一個(gè)表現(xiàn)個(gè)人形象的塑造并非一日之功，良好的個(gè)人形象是通過(guò)自己的日積月累，把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人，把不好的地方逐漸改善的一個(gè)過(guò)程想要樹(shù)立一個(gè)良好的個(gè)人形象，就必須注意自己的一言一行。
而個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱(chēng)個(gè)人形象六要素。
第一、是儀容。儀容，是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。
第二、是表情，表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情。
第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作。
第四、是服飾。服飾，是對(duì)人們穿著的`服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱(chēng)。
第五、是談吐。談吐，即一個(gè)人的言談話語(yǔ)。
第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
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