我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)格管理心得體會篇一
網(wǎng)格管理是指將城市、社區(qū)劃分成一定大小的網(wǎng)格，由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。作為一種新型的社區(qū)管理模式，網(wǎng)格管理在我國得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。近期，我參加了網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得交流會，通過與其他網(wǎng)格員的交流和分享，我深刻體會到了網(wǎng)格管理帶來的巨大變革和挑戰(zhàn)。下面，我將圍繞“網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得體會”這一主題，進行連貫的五段式文章的寫作。
第一段：引言
網(wǎng)格管理作為一種新型社區(qū)管理模式，自問世以來得到了快速發(fā)展，對于改善社區(qū)治理、提高居民生活質(zhì)量起到了重要作用。參加這次交流會是一次難得的機會，我深感榮幸和自豪。交流會上，大家分享了自己在網(wǎng)格管理工作中遇到的問題、得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)，這對于我們來說無疑是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會。下面，我將結(jié)合交流會的內(nèi)容，談?wù)勛约簩τ诰W(wǎng)格管理的一些心得體會。
第二段：了解問題，抓住關(guān)鍵
在網(wǎng)格管理工作中，了解問題、抓住關(guān)鍵是至關(guān)重要的。在交流會中，很多網(wǎng)格員都提到了這一點。針對各自所在的網(wǎng)格，他們通過走訪居民、開展調(diào)查研究等方式了解居民的需求和關(guān)切，找出影響社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵問題。接著，他們集中資源，在關(guān)鍵問題上下功夫，采取有針對性的措施，為居民提供更好的服務(wù)和便利。這種方式不僅加強了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系，還有效地解決了居民的實際困難，提高了社區(qū)治理的效果。
第三段：加強溝通，建立合作
在網(wǎng)格管理工作中，加強溝通、建立合作是取得成功的關(guān)鍵。交流會上，很多網(wǎng)格員都提到了這一點。他們通過舉辦居民活動、開展社區(qū)會議等方式，增進了社區(qū)居民之間的溝通和交流。同時，他們還與社區(qū)志愿者、社區(qū)工作人員等建立合作關(guān)系，共同解決問題、促進社區(qū)發(fā)展。通過加強溝通、建立合作，網(wǎng)格員們提高了社區(qū)居民的參與度和歸屬感，為社區(qū)的和諧發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
第四段：堅持創(chuàng)新，推動發(fā)展
在網(wǎng)格管理工作中，堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展是必不可少的。交流會上，很多網(wǎng)格員都提到了這一點。他們通過引進先進的管理理念和技術(shù)手段，推動了社區(qū)治理的現(xiàn)代化。通過建立信息化平臺、推行智慧社區(qū)等方式，他們提高了工作效率，提供了更便捷、更高質(zhì)量的服務(wù)。同時，他們還鼓勵居民提出建議和意見，積極參與社區(qū)建設(shè)，共同推動社區(qū)的發(fā)展和進步。通過堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展，網(wǎng)格員們?yōu)樯鐓^(qū)的改善和提升做出了積極貢獻。
第五段：總結(jié)全文，展望未來
通過參加這次交流會，我深刻認(rèn)識到了網(wǎng)格管理帶來的變革和挑戰(zhàn)。了解問題、抓住關(guān)鍵、加強溝通、建立合作、堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展，這些都是網(wǎng)格管理工作中需要重視的方面。未來，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，加強網(wǎng)格管理工作的實踐經(jīng)驗，為社區(qū)治理、居民服務(wù)做出更大的貢獻。
通過以上五段式的文章，我對于“網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得體會”這個主題進行了系統(tǒng)的論述和分析。通過交流會的經(jīng)驗分享，我深刻認(rèn)識到了網(wǎng)格管理的重要性，并總結(jié)了其中的關(guān)鍵要素和工作方法。我相信，在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中，網(wǎng)格管理工作將取得更大的進步和成就。
網(wǎng)格管理心得體會篇二
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后，深受啟發(fā)和鼓舞?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際，談幾點感受和熟悉，不足的地方望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作，很多人還弄不懂啥意思，網(wǎng)格化管理即按照屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務(wù)，即按照網(wǎng)格劃分，依照對等方式整合公共服務(wù)資源，組織服務(wù)團隊，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細(xì)化、個性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)，就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)，政府通過這一系統(tǒng)，為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務(wù)，從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
3、按期召開培訓(xùn)會，重點增強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員）。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明，落實好“四知、四掌握”?！八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每一個家庭成員大體情況及其社會關(guān)系、每一個家庭經(jīng)濟狀況、每一個家庭成員的政治表現(xiàn)和每一個家庭成員遵紀(jì)遵法情況；“四掌握”即：轄區(qū)大體情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類踴躍分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用，每一個月一次上門溝通交流，搜集處置居民的意見和問題，對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理，變被動應(yīng)付為主動服務(wù)。
二、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務(wù)管理制度，明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項工作職責(zé)制度，規(guī)范操作。成立信息管理服務(wù)平臺，以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托，整合服務(wù)對象的家庭成員狀況，突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務(wù)對象，分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，成立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺。并指定1-2名信息員，負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報送，確保準(zhǔn)確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程，各網(wǎng)格長按期對居民信息進行整理匯總，進行分類處置：一般性事務(wù)，有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場處置；需要協(xié)調(diào)處置的，由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處置；緊急性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人及時上報司法所，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，使服務(wù)更有針對性和有效性。
3、明確責(zé)任、強化督查。成立網(wǎng)格化考核機制和督導(dǎo)檢查機制，組織人員開展常常性督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，改良工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高工作水平。
網(wǎng)格管理心得體會篇三
第一段：引言（150字）
作為一名小網(wǎng)格員，我在基層管理工作中積累了一定的經(jīng)驗和體會。在日常工作中，我認(rèn)識到基層管理是一項復(fù)雜而又重要的任務(wù)，需要我們具備較高的綜合素質(zhì)和管理能力，能夠協(xié)調(diào)各方面的資源，推動社區(qū)治理和服務(wù)水平的提升，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。在這篇文章中，我將分享我在小網(wǎng)格員基層管理工作中的心得體會。
第二段：加強溝通和協(xié)調(diào)能力（250字）
基層管理工作中，溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的能力。作為小網(wǎng)格員，我要經(jīng)常與社區(qū)居民、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、公安、衛(wèi)生、教育等各個部門進行溝通協(xié)調(diào)，以確保各項工作有序推進。而溝通和協(xié)調(diào)能力的提升需要不斷的實踐和積累經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)，對于溝通，要善于傾聽他人的意見和建議，尊重他人的觀點，并通過溝通，達成共識，并將其轉(zhuǎn)化為具體的行動。而協(xié)調(diào)能力，要能夠在不同的利益訴求之間找到平衡點，進行權(quán)衡，尋求雙贏的解決方案。只有通過加強溝通和協(xié)調(diào)，才能夠有效地推動各項工作的開展。
第三段：注重團隊合作（250字）
在基層管理工作中，團隊合作是非常重要的，團隊的力量要遠遠大于個體的能力。作為小網(wǎng)格員，我學(xué)會了如何與團隊成員進行有效的溝通和合作。首先，要互相尊重、互相理解，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長，形成合力。其次，要建立良好的團隊氛圍，提高團隊的凝聚力和歸屬感?？梢酝ㄟ^組織團隊建設(shè)活動，定期分享工作中的心得和體會，激勵團隊成員的積極性和創(chuàng)造性。另外，要注重協(xié)同工作、相互幫助，及時解決工作中的問題和困難。只有團隊成員之間密切合作，才能夠更好地開展基層管理工作。
第四段：強化問題解決能力（250字）
基層管理工作中，會經(jīng)常面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，所以要有較強的問題解決能力。作為小網(wǎng)格員，我明白問題的解決往往并非一蹴而就，需要耐心和智慧。在解決問題時，我傾向于運用“分解問題、分析原因、制定對策、實施方案、評估效果”的方法，有條不紊地進行工作。此外，要善于借鑒他人的經(jīng)驗和教訓(xùn)，與相關(guān)部門和團隊成員進行廣泛的交流討論，形成多元化的解決方案。最后，要對解決方案進行跟蹤和評估，及時調(diào)整和優(yōu)化。通過不斷強化問題解決能力，才能夠提高基層管理工作的質(zhì)量和效果。
第五段：總結(jié)（300字）
作為一名小網(wǎng)格員，我在基層管理工作中提高了溝通和協(xié)調(diào)能力，注重團隊合作，加強問題解決能力。但是，我也認(rèn)識到還有許多需要進一步提升和學(xué)習(xí)的地方?；鶎庸芾硎且粋€不斷學(xué)習(xí)和成長的過程，需要我們不斷地反思和總結(jié)，提高自身素質(zhì)和能力。相信在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為社區(qū)的發(fā)展和服務(wù)水平的提升做出更大的貢獻。
總結(jié)：這篇文章主要探討了小網(wǎng)格員基層管理的心得體會。它分為五個段落，分別闡述了在基層管理中加強溝通和協(xié)調(diào)能力、注重團隊合作、強化問題解決能力的重要性。通過總結(jié)這些經(jīng)驗和體會，小網(wǎng)格員可以不斷提高自身的管理素質(zhì)和工作能力，為社區(qū)的發(fā)展和居民的福祉做出更大的貢獻。
網(wǎng)格管理心得體會篇四
網(wǎng)格化管理是一種全新的管理模式，其發(fā)展歷程異彩紛呈。在學(xué)習(xí)和了解網(wǎng)格化管理的過程中，我深感其與時俱進的發(fā)展態(tài)勢以及帶來的巨大變革。以下將從歷史背景、發(fā)展過程、效果評估、實施挑戰(zhàn)和未來展望五個方面，進行一系列的探討和總結(jié)，以期對網(wǎng)格化管理的發(fā)展歷史有更深入的了解和心得體會。
歷史背景是推動一切發(fā)展的重要動力。網(wǎng)格化管理的興起是由于人們對傳統(tǒng)管理模式的痛點和不足有了更深入的認(rèn)識。傳統(tǒng)管理模式的缺陷主要表現(xiàn)在信息不對稱、資源分配不合理、決策效率低等方面。這些問題使得管理效率低下、社會治理難度加大，給社會發(fā)展帶來了諸多問題。在這種背景下，網(wǎng)格化管理應(yīng)運而生。它以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，打破了部門之間的壁壘，實現(xiàn)了資源共享和信息互通。與傳統(tǒng)管理模式相比，網(wǎng)格化管理更加高效、靈活，并能夠適應(yīng)信息社會發(fā)展的需要。
網(wǎng)格化管理經(jīng)歷了不同階段的發(fā)展過程。最初，網(wǎng)格化管理只是在某些行業(yè)、地區(qū)進行試點，起到了一定的示范效應(yīng)。然而，由于網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢逐漸被大家認(rèn)可，它得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。逐漸，網(wǎng)格化管理從單一的行業(yè)擴展到社會治理的各個領(lǐng)域，實現(xiàn)了全面覆蓋。每個網(wǎng)格都成為了一個小型社區(qū)，通過信息化手段將居民與政府、企事業(yè)單位緊密聯(lián)系在一起，形成了一個緊密的網(wǎng)狀管理體系。
衡量一個管理模式成效的標(biāo)準(zhǔn)，主要有兩個方面：一個是是否能夠解決當(dāng)前管理難題，另一個是是否能夠提升管理效能和社會治理能力。網(wǎng)格化管理在這兩個方面都取得了明顯的效果。首先，在解決當(dāng)前管理難題方面，網(wǎng)格化管理強調(diào)信息共享和資源整合，使得決策更加科學(xué)、迅速；其次，在提升管理效能方面，通過網(wǎng)格化管理，政府與企事業(yè)單位能夠更好地了解社區(qū)居民的需求，提供更貼心、更有效的服務(wù)；再次，在提升社會治理能力方面，網(wǎng)格化管理可以充分發(fā)揮社區(qū)居民的主體性和自治性，形成全社會參與的格局，提高社會治理的整體水平。
然而，網(wǎng)格化管理的實施并非一帆風(fēng)順，也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，由于網(wǎng)格化管理的參與主體眾多，并且涉及到各個方面，協(xié)調(diào)、整合資源需要耗費大量的時間和精力；其次，隨著信息技術(shù)的更新?lián)Q代，網(wǎng)格化管理也需要與時俱進，不斷適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展；再次，網(wǎng)格化管理需要依靠各個層級的政府的支持和保障，政府職能的轉(zhuǎn)變和改革是必不可少的條件。
對于網(wǎng)格化管理的未來發(fā)展，我抱有樂觀的態(tài)度。隨著信息技術(shù)的進一步發(fā)展，網(wǎng)格化管理將更加成熟和完善。人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的融入，將進一步提高網(wǎng)格化管理的效能。未來，我們可以想象，通過人工智能的應(yīng)用，網(wǎng)格化管理可以更好地識別和預(yù)測社會治理中的問題，為決策者提供科學(xué)依據(jù)。同時，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也將進一步提高決策的準(zhǔn)確性和效率，促進社會治理的進步。
總之，網(wǎng)格化管理作為一種新時代的管理模式，在推進社會治理創(chuàng)新和社會治理現(xiàn)代化中扮演了重要的角色。從歷史背景到發(fā)展過程，再到效果評估、實施挑戰(zhàn)和未來展望，我們對網(wǎng)格化管理的發(fā)展歷史有了更加深入的了解和體會。未來，我們期待網(wǎng)格化管理能夠更好地適應(yīng)時代的發(fā)展，為社會治理提供更加高效、人性化的解決方案。
網(wǎng)格管理心得體會篇五
網(wǎng)格化管理依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺，將城市管理轄區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。下面是本站帶來的網(wǎng)格化管理
心得體會
，希望大家喜歡。4月我走上了現(xiàn)在工作崗位，成為**鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員，由于剛到鎮(zhèn)里，沒有安排包村工作。生于農(nóng)村長于農(nóng)村，我的第一份工作就是村官，直接面對群眾的，突然坐在了辦公室，感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為**市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村，感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的，接觸的群眾和群眾反映的問題，每天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到“網(wǎng)格化管理”的魅力：“網(wǎng)格化管理”加快了問題的解決速度，無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日，*村王來到所里反映她的母親楊*20xx年底辦理的養(yǎng)老保險結(jié)算手續(xù)，但是到現(xiàn)在都還沒有發(fā)到錢，并且銀行說加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況，20xx年11月27日回填的賬號，但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶，就直接陪她到郵政銀行問具體情況，銀行也沒能說清楚，然后我打電話到市局，市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試，看能不能再次回填，我讓她到郵政去試試。7月5日，我打電話詢問她的情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說依舊沒有解決，下午我就把這個問題上報到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦，大約到10日左右，她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決，說要請客，我當(dāng)時也很高興，但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內(nèi)的事，只不過我把這件事記在了心里，多跑了幾步路，多打了幾個電話，但是對群眾來說這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會管理機制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責(zé)為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯(lián)動負(fù)責(zé)，形成村(社區(qū))管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標(biāo)任務(wù)，把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅持在社區(qū)建設(shè)中強化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強社區(qū)建設(shè)，按照“黨建帶動、完善自治，政府主導(dǎo)、社會參與，民生優(yōu)先、服務(wù)群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類推進”的原則，突出重點，抓住關(guān)鍵，努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點：
一、明確責(zé)任
一是強化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫“工作單”，辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強宣傳
一是多渠道、多形式加強宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每家住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人“服務(wù)聯(lián)系卡”。
三、完善功能
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報例會制度，做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能，遇到問題及時處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源，善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能，為社區(qū)居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能，為社區(qū)居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機會。
在做好我市病媒生物防制工作方面，社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善，堅持預(yù)防為主的原則，把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場、城中村以及無主管居民區(qū)的整治，道路、街頭綠地、游園廣場、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度，不斷提高全市人民除害防病意識，促進各項病媒生物預(yù)防和控制工作的落實，爭取愛國衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有。通過網(wǎng)格化管理進一步提高我市愛國衛(wèi)生管理水平。
金秋是收獲的時節(jié)。當(dāng)我拿到區(qū)委陳平書記撰著的《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書時，心里有一種說不出來的興奮和喜悅，真想把這個消息及時告訴我的朋友、家人和全體監(jiān)督員們，真想能馬上閱讀完這本書，真想很快悟透這本書中的創(chuàng)新理念、工作方法和精神實質(zhì)。
所幸，我參加了區(qū)委黨校32期中青班的學(xué)習(xí)。更幸運的是，參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，黨校把《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書作為了教材，并要求整個培訓(xùn)過程要以學(xué)習(xí)網(wǎng)格化城市管理新模式為主線，以研究改變政府職能和理念創(chuàng)新為導(dǎo)向。
453頁厚厚的、沉甸甸的書，內(nèi)容豐富，圖文并茂，理論深奧，敘述翔實，理念新穎，觀念獨到，真正體現(xiàn)了精細(xì)化、網(wǎng)格化、信息化、人性化的城市管理理念，感受頗深。學(xué)習(xí)中，市委黨校吳剛教授結(jié)合世界城市的管理方法和北京城市的實際狀況，深入淺出地剖析了城市管理新模式的內(nèi)涵和精神實質(zhì)，闡明了城市管理的重要意義，信息辦倪東主任和區(qū)委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構(gòu)成、理念的形成和創(chuàng)新的價值。
通過授課和自己學(xué)習(xí)，我的體會有三點。一是城市管理在未來的城市環(huán)境建設(shè)中更加重要。綜觀世界各國的城市管理歷史和發(fā)展過程，城市管理關(guān)系到一座城市的生存和發(fā)展，關(guān)系到人們的工作和生活，關(guān)系到經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展，尤其是北京城市的現(xiàn)代化程度越來越高，城市管理就尤顯重要。二是創(chuàng)新是發(fā)展的源泉和動力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，沒有創(chuàng)新就沒有活力，沒有創(chuàng)新就沒有人類的進步，網(wǎng)格化城市管理方式的創(chuàng)新，翻開了城市管理創(chuàng)新的新紀(jì)元，是一場城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現(xiàn)了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，正如陳述彭院士在《序一》中說的“它讓市民能夠享受充分的知情和監(jiān)督權(quán)力，象水晶一樣透明，透析內(nèi)幕，折射光輝!”，真正實現(xiàn)了政府職能的轉(zhuǎn)變，真正做到了以人為本的理念創(chuàng)新。
看完《網(wǎng)格化城市管理新模式》一書，合卷思索，給予我深深心靈震撼的不是那些的系統(tǒng)論、信息論、控制論、協(xié)同論、善治等深奧理論知識，而是被陳平書記那種勤于思索、敢于實踐、不斷學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新的精神品質(zhì)感染著。作為日理萬機的區(qū)委書記，能靜下心、撲下身探索城市管理的一個方面的問題是多么的令人敬佩，他那種以人為本的工作方法、銳意進取的精神面貌和為人民服務(wù)的強烈責(zé)任感，正是時代呼喚和人民群眾渴望的，更會有一種動力在影響著我們大家都會不斷學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)新。
這是一種原始的、不竭的動力。因而，我從中也深深知道：為人民服務(wù)真是一份沉甸甸的責(zé)任啊!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!我是*社區(qū)第*網(wǎng)格管理員。我演講 的題目是“網(wǎng)格管理員，我為自己代言” 。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員” ;作為發(fā)現(xiàn)各類問 題的“信息員” ;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員” ;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位 的“消防員” ， “一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。
*社區(qū)自 20xx 年 1 月 1 日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來， 認(rèn)真 落實上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排， 對我們每一位網(wǎng)格管理員都進行了上崗培 訓(xùn)， 使我們不但能熟練的操作社區(qū) e 通系統(tǒng)， 對自己的職能職責(zé)也能 熟記在心，我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來，有條不紊地 熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)， 查看是否存 在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi) 生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照 城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把 問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好 的，特別是在與居民關(guān)系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們 做到“四勤” ：一是要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走 一走;二是要嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活 動態(tài)，不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤：將每天的工 作記錄在案，及時寫下工作日志;四是要腦勤：多想想，多反思，怎 樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個工作的有心人! 我服務(wù)管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口 動人口 人，有街巷 條、樓棟 人，其中常住人口 人，流處、機關(guān)企事業(yè)單位 個、開放式小區(qū) 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電 信管網(wǎng)、消防等共 處，協(xié)管幫教對象 人。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
下午好! 我叫李文玉，是韓莊社區(qū)5 號網(wǎng)格員。
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員” 的殊榮，我除了激動之外還有些不安，激動的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信 任和肯定;不安的是，感覺我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗，我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新 工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員， 不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求， 通過學(xué)習(xí)可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學(xué)習(xí)理論，以理論為指導(dǎo)堅定為黨努力工作的堅強 政治信念。
我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、 網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容， 來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢， 從 而解決 “為誰工作， 為什么工作” 這些人生大課題問題與 “四個襄陽” 建設(shè)， “兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，就可以增強自己主人翁 意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下 堅實基礎(chǔ)。韓莊是一個典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區(qū) 5 網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè) 2 家、居民樓 11 棟 385 戶 1155 人、小區(qū)一個、住 宅 2 棟 124 戶 372 人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求，網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉 及到社會管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動 保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一 名網(wǎng)格員，必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍，領(lǐng)會上級下發(fā)的各 種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平，從而指導(dǎo)我們的工作。還要 學(xué)習(xí)借鑒他人先進的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時，在工作中還要 善于總結(jié)從而提高三種工作能力， 依法行政能力、 即溝通協(xié)調(diào)能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務(wù)實作風(fēng)用心工作：就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的 心態(tài)對待崗位，以務(wù)實的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地 去對待每件小事、每個細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務(wù)實，用心去落實工作的各項制度。用心地把 每一個環(huán)節(jié)落到實處，不放過細(xì)枝末節(jié)，本著一顆責(zé)任心、全身心投 入，腳踏實地地做好每件事，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平 凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時，當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時，就應(yīng)該有耐心 并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并 不厭其煩地反復(fù)核對，直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道，個人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結(jié)的集體 能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū) 有一段時間由于腰扭傷，在家里休息，社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖，并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當(dāng)我回到崗位時社區(qū) 同事又幫忙我及時進入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時 的工作中，我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的 關(guān)系，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的 利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和 不同的意見， 誠心實意地協(xié)調(diào)溝通、 交換意見， 全心全意地配合工作， 保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信 任，才能相互支持，相互幫助，相互助進，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做自己 該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員，為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。請領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機會，我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護我的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!
網(wǎng)格管理心得體會篇六
為充分整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務(wù)。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度：
1、明確職責(zé)，熟悉分管責(zé)任區(qū)、做到細(xì)化管理服務(wù)、規(guī)范服務(wù)程序。
2、保證網(wǎng)格化服務(wù)規(guī)范高效，準(zhǔn)確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協(xié)調(diào)處理上報信息，辦事公道、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹可親。
4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎(chǔ)檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查，及時掌握跟蹤工作站、責(zé)任區(qū)情況，密切與居民群眾的關(guān)系，把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落，避免管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求，及時解決一些小的矛盾和問題，對無法當(dāng)場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告，說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，提供全程代辦服務(wù)，落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網(wǎng)格化問題解決制度
1、對于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政策性問題，網(wǎng)格人員當(dāng)場對群眾進行答復(fù)或解決，并做好政策宣傳作。
2、對于網(wǎng)格人員職能范圍無法解決的事項，及時向網(wǎng)格長、社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組反映,落實后向網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)對象進行答復(fù)。
4、對于網(wǎng)格提交上來的問題，需要區(qū)、市屬相關(guān)部門解決的，協(xié)調(diào)區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內(nèi)予以答復(fù)或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾，社區(qū)協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門，通過網(wǎng)格人員事先告知時間和服務(wù)內(nèi)容，組織他們與專家開展互動交流，為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題，則通過“民情懇談會”活動進行協(xié)商解決。
網(wǎng)格管理心得體會篇七
20xx年4月我走上了現(xiàn)在工作崗位，成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員，由于剛到鎮(zhèn)里，沒有安排包村工作。生于農(nóng)村長于農(nóng)村，我的第一份工作就是村官，直接面對群眾的，突然坐在了辦公室，感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村，感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的，接觸的群眾和群眾反映的問題，每天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網(wǎng)格化管理"的魅力："網(wǎng)格化管理"加快了問題的解決速度，無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日，xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年底辦理的養(yǎng)老保險結(jié)算手續(xù)，但是到現(xiàn)在都還沒有發(fā)到錢，并且銀行說加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況，20xx年11月27日回填的賬號，但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶，就直接陪她到郵政銀行問具體情況，銀行也沒能說清楚，然后我打電話到市局，市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試，看能不能再次回填，我讓她到xx郵政去試試。7月5日，我打電話詢問她的.情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說依舊沒有解決，下午我就把這個問題上報到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦，大約到10日左右，她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決，說要請客，我當(dāng)時也很高興，但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內(nèi)的事，只不過我把這件事記在了心里，多跑了幾步路，多打了幾個電話，但是對群眾來說這就是天大的事。
網(wǎng)格管理心得體會篇八
網(wǎng)格化管理是指將城市劃分為不同的網(wǎng)格，并通過信息化手段對每個網(wǎng)格進行管理的一種管理模式。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和城市化進程的加速，網(wǎng)格化管理逐漸成為城市發(fā)展管理的一種趨勢。下面將從五個方面展開，在網(wǎng)格化管理發(fā)展史中所獲得的心得體會。
首先，網(wǎng)格化管理極大地提高了城市管理效率。過去，城市管理的主要方式是通過市區(qū)劃分，然后在每個市區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)，對市區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)進行管理。這種模式存在管理信息不同步、管理難度大、反應(yīng)速度慢等問題。而網(wǎng)格化管理模式將城市進一步細(xì)分為不同的網(wǎng)格，每個網(wǎng)格都有專門的管理機構(gòu)監(jiān)管，通過信息化手段，可以及時獲取每個網(wǎng)格的信息，精確掌握各項事務(wù)的進展，高效地解決問題，提高管理效率。
其次，網(wǎng)格化管理對城市安全保障起到了重要作用。傳統(tǒng)管理模式下，安全問題的起因很難精確定位，導(dǎo)致了治安管理的困難。而網(wǎng)格化管理模式下，每個網(wǎng)格都有專門的安保人員，相互配合協(xié)調(diào)，可以及時掌握各個網(wǎng)格的治安狀況，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的安全措施。在突發(fā)事件發(fā)生時，可以更快地采取行動，搶救生命，維護社會秩序和公共安全。
再次，網(wǎng)格化管理促進了城市發(fā)展的公平公正。過去，城市管理的公正性往往存在問題，資源分配不均等等。而網(wǎng)格化管理將城市細(xì)分為不同的網(wǎng)格，每個網(wǎng)格都有專門的管理機構(gòu)負(fù)責(zé)資源的配置和分配。通過信息化手段，可以更加公正合理地將資源分配到每個網(wǎng)格，確保每個網(wǎng)格都能享受到公共服務(wù)和發(fā)展資源。這種公平公正的管理方式，能夠激發(fā)每個網(wǎng)格的活力，促進城市全面發(fā)展。
此外，網(wǎng)格化管理有助于加強城市與居民之間的互動與溝通。在網(wǎng)格化模式下，每個網(wǎng)格都有專門的管理機構(gòu)與居民進行溝通和交流。通過信息化手段，可以及時獲取居民的需求和反饋，了解他們的訴求和問題，并在第一時間予以解決。同時，居民也可以通過這種方式對管理機構(gòu)提出建議和意見，參與城市管理和決策，增強居民的主動性和參與感。這種互動和溝通的模式，增強了居民對城市管理的信任和滿意，促進了社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。
最后，網(wǎng)格化管理模式給城市發(fā)展打開了一扇大門。通過信息化手段，我們不僅能更精確地了解城市的運行情況，還能通過數(shù)據(jù)分析和模型預(yù)測對未來發(fā)展趨勢進行研究和決策。同時，網(wǎng)格化管理也提供了更多的機會和平臺，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者能夠更方便地獲取信息、融資和合作。這種開放和促進創(chuàng)新的管理模式，能夠進一步激發(fā)城市的活力，提升城市的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
總之，網(wǎng)格化管理模式是城市管理發(fā)展的必然趨勢。它提高了城市管理效率，促進了城市安全保障，推動了城市公平公正，加強了城市與居民之間的互動與溝通，并給城市發(fā)展帶來更多的機遇。我相信，隨著信息技術(shù)的進一步發(fā)展和城市化進程的加速，網(wǎng)格化管理模式將在未來的城市管理中占據(jù)更重要的地位，為城市社會的進步和發(fā)展做出更大的貢獻。
網(wǎng)格管理心得體會篇九
今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理，進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索，進一步提升自我管理和自我服務(wù)水平，在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式，進一步理順社區(qū)(村)管理機制，推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展?，F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下：
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺，以網(wǎng)格化的方式，來整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結(jié)合，以塊為主的工作方法，強化職能，提升服務(wù)，從而實現(xiàn)管理科學(xué)化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺
1、建立基礎(chǔ)性臺帳，掌握服務(wù)對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料，完善各項基礎(chǔ)信息。加強交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源，實現(xiàn)互通有無，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、建立社區(qū)(村)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中，進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料，輸入管理信息系統(tǒng)對應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺，實現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的情況看，主要存在以下方面的難題：
(一)認(rèn)識不夠全面深入。對于我們來說，網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物，對其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識還不夠全面深入。從個人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制，因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員，理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的，但是由于時間的緊迫性，我們并沒能接受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣，分工細(xì)致，現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
網(wǎng)格管理心得體會篇十
近年來，隨著城市人口的迅速增長，社會矛盾日漸凸顯，城市治理難題日益突出。傳統(tǒng)的城市管理方式已經(jīng)難以應(yīng)對現(xiàn)實的治理壓力，因此，為了更好地服務(wù)百姓、管好城市，社會各界依據(jù)新時代的需求和發(fā)展，推出了一些有新思維和新模式的管理方法。其中最重要的一種方法就是網(wǎng)格化管理，它將原本分散的、孤立的管理資源進行整合和打通，使各領(lǐng)域、各階段的信息得到高效，快捷、便利地整合和交互。網(wǎng)格化管理在實際實踐中已經(jīng)得到不少的應(yīng)用和驗證，成為城市治理的一種重要趨勢，并取得了良好的效果。本文將從自己的實際體驗出發(fā)，對網(wǎng)格化管理進行一些心得體會的總結(jié)。
第二段：探討網(wǎng)格化管理的運行模式
網(wǎng)格化管理是以網(wǎng)格為單位的城市管理方式。實際操作中，每個網(wǎng)格都有一個負(fù)責(zé)人，專門負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的事務(wù)管理，比如清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護、安全檢查等各方面的工作。負(fù)責(zé)人與群眾之間有一定的聯(lián)系與互動，負(fù)責(zé)及時收集群眾需求，并下發(fā)任務(wù)給相關(guān)部門去解決。同時負(fù)責(zé)人也是部門之間的傳遞信息的橋梁，能夠幫助不同領(lǐng)域的部門協(xié)同解決一些協(xié)作難題，使工作的效率得到提高。網(wǎng)格化管理的運作方式就是要堅持為了人民服務(wù)，兜底線、補短板，以人民之需為己任，秉持公正、公正、快捷的務(wù)實作風(fēng)，培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)格員隊伍，開展實踐活動，并加強考核及激勵機制。
第三段：分析網(wǎng)格化管理的優(yōu)點和士氣提升的原因
網(wǎng)格化管理通過對城市的切割和定位，實現(xiàn)對城市各個細(xì)分區(qū)域的有效管理。它是一種分權(quán)管理模式，通過授權(quán)給網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，使工作的執(zhí)行者更具有主動性和責(zé)任感。由于網(wǎng)格化管理是在對人的需求進行反饋并及時地提供解決方案，因此，它能夠有效地提高城市服務(wù)的質(zhì)量和效率，有助于群眾得到更加優(yōu)質(zhì)的生活保障和服務(wù)的體驗。同時，網(wǎng)格化管理還有利于提高工作人員的士氣和團隊協(xié)作，因為網(wǎng)格化管理強調(diào)的是小區(qū)相互支持和協(xié)作，鼓勵大家積極參與，提升參與者個體的滿意度和歸屬感。
第四段：針對實踐中的難點提出建議
但是，事實上網(wǎng)格化管理在實踐中也存在不少難點和問題。其中最大的阻礙之一就是部門之間的信息壁壘，各部門工作獨立，缺乏有效的溝通和協(xié)作。此外，由于工作的復(fù)雜性，網(wǎng)格管理人員需要承擔(dān)更多的工作量和壓力，這一點也是與日俱增。因此，要想讓網(wǎng)格化管理真正能夠取得較好的效果，就要采取以下措施：構(gòu)建有效的信息傳遞機制，揭開組織效率和管理團隊之間的信息壁壘，向社區(qū)廣泛宣傳網(wǎng)格化管理的意義和利益，培養(yǎng)管理人員的主人翁意識，增強管理人員的自主性和責(zé)任感。
第五段：總結(jié)與展望
總體而言，網(wǎng)格化管理是對城市管理的一次創(chuàng)新，它以群眾需求為導(dǎo)向，促進了城市治理的精細(xì)化和人性化，強化了城市管理和服務(wù)的群眾化和社群化。未來，隨著社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展和城市治理需求的不斷提升，網(wǎng)格化管理將會更加強化和擴大，成為城市管理的重要趨勢和方向。當(dāng)然，在實踐中還會有許多問題要面對，需要通過不斷的探索和實踐的積累，才能夠取得良好的效果。
網(wǎng)格管理心得體會篇十一
一年來，上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神和"智慧海淀"戰(zhàn)略部署，以實現(xiàn)上地"平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧"為目標(biāo)，以"高起點謀劃全方位推進"為思路，全面構(gòu)建"明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)"的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道"智慧網(wǎng)格"，真正把社會建設(shè)、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運行結(jié)合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施》、《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造"更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題"的運行機制，遵循"六項原則"全方位穩(wěn)步推進落實各項目標(biāo)任務(wù)，下面就此項工作簡要匯報如下：
上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于"智慧網(wǎng)格"，即：依托數(shù)字化信息技術(shù)，打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格，實現(xiàn)智能化社會管理，凸顯"小網(wǎng)格，大服務(wù)"，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務(wù)無縫隙，實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點推進
6月初，上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會，進一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案，明確職責(zé)，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上，建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心，下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔(dān)任，
常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔(dān)任，成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點單位負(fù)責(zé)人，街道各科室負(fù)責(zé)人，各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務(wù)站站長，樹村負(fù)責(zé)人，街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點
8月1日，上地街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會上，街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見，并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
2.試點運行，具體落實
工作推進會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點，按照《上地街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》，重點對西里網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細(xì)致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網(wǎng)格力量，分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施，分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容。《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內(nèi)容，即：掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務(wù)、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗，并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。會上，街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循"五個結(jié)合"，即：網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報以"上地街道‘五個結(jié)合’進一步推進網(wǎng)格化建設(shè)工作"為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果，全面推進
(一)完成街道"三級網(wǎng)格五級管理"框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》，結(jié)合西里經(jīng)驗，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)"三級網(wǎng)格五級管理"的框架模式，即：區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個)，同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的`56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道"四種"網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1.具體指導(dǎo)，全員培訓(xùn)
9月13日，街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展上地街道"智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺"使用培訓(xùn)會。機關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時。最后，技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎(chǔ)。
2.掌握系統(tǒng)，實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會代訓(xùn)，常抓不懈
網(wǎng)格管理心得體會篇十二
隨著社會的不斷進步和發(fā)展，城市化進程不斷加快，城市人口持續(xù)增多，社會需求不斷更新，城市管理的難度也隨之增加。而近年來，網(wǎng)格化管理作為一種基于數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、人員協(xié)作的管理模式，逐漸引起人們的關(guān)注和探討。本文將從個人實踐出發(fā)，結(jié)合網(wǎng)格化管理的基本理論和實踐應(yīng)用，分享我對網(wǎng)格化管理的心得體會。
二、了解網(wǎng)格化管理的基本特點
網(wǎng)格化管理是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和空間信息技術(shù)實現(xiàn)的城市管理模式，它通過在城市劃分出屬于不同網(wǎng)格的管理區(qū)域，讓網(wǎng)格管理員對管理區(qū)域內(nèi)的各項指標(biāo)進行全面監(jiān)控和及時反饋，從而提升了城市管理部門的工作效率和管理水平。值得注意的是，網(wǎng)格化管理不是簡單地劃分區(qū)域，而是將網(wǎng)格管理員、市民、社區(qū)組織、專家學(xué)者等各方力量納入管理體系，共同實現(xiàn)城市管理的有機協(xié)同，優(yōu)化了城市管理的資源分配和效果評估。
三、網(wǎng)格化管理在城市管理中的實踐應(yīng)用
個人實踐中，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格化管理在城市管理中得到廣泛應(yīng)用，比如，社區(qū)矛盾糾紛處理、城市環(huán)境監(jiān)管、城市交通管理等方面，發(fā)揮了重要的作用。最近我們社區(qū)就開展了一次網(wǎng)格化管理的試點，每個網(wǎng)格分配了一名專門的管理員，負(fù)責(zé)對他所在網(wǎng)格的環(huán)境衛(wèi)生、車輛亂停、商戶經(jīng)營等情況進行全面監(jiān)控，并及時進行整改和處理。通過這種方式，社區(qū)居民得到了更好的服務(wù)和管理，城市管理部門也能更加迅速地掌握城市基礎(chǔ)設(shè)施和居民服務(wù)需求，加強城市管理和服務(wù)水平。
四、網(wǎng)格化管理模式下的人員要求和優(yōu)勢
作為一種新的城市管理模式，網(wǎng)格化管理需要有專門的人員來運營、維護和管理。這些人員不但需要具備較強的管理能力和責(zé)任心，還要熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，了解城市人口、文化、經(jīng)濟等情況，以應(yīng)對各種突發(fā)事件和應(yīng)急情況。與此同時，網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢也十分明顯，它不僅可以協(xié)同利用社會力量，優(yōu)化城市管理的資源分配，更可以基于數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和人員協(xié)作不斷完善城市管理體系，提升城市管理的水平和效率。
五、總結(jié)和展望
網(wǎng)格化管理在城市管理中具有重要的應(yīng)用前景和發(fā)展空間，從實際應(yīng)用效果來看，在城市管理中迎來了較大的突破。但同時，我們也需要深入探究其發(fā)展中存在的問題和挑戰(zhàn)，不斷完善和改進網(wǎng)格化管理的理論框架和實踐方法，為城市化進程和城市管理的現(xiàn)代化發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
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