在工作中,總結(jié)是提高工作效率和質(zhì)量的重要手段。時間管理不僅僅是為了完成更多的任務,更是為了提高生活的質(zhì)量。如果您對總結(jié)寫作感到困惑,不妨看看以下范文。
客服代表專業(yè)簡歷篇一
e-mail:wang@頭像最近工作[2年4個月]。
公司:xx電子科技有限公司。
行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
學歷:本科。
專業(yè):工商管理。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
目標地點:北京。
期望月薪:面議/月。
/2―至今:xx電子科技有限公司[2年4個月]。
所屬行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
1、負責使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;
2、負責與貿(mào)易商務談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項運作流程向銷售人員提供建議;
3、負責對合同進行建檔、管理和執(zhí)行;
4、負責電子商務項目或系統(tǒng)的測試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓;
5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制;
6、負責提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務,收集市場信息并及時向銷售人員反饋;
7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關系,以保障達到團隊銷售指標;
8、負責協(xié)助管理客服團隊及提供指導。
2010/6--2011/12:xx資源有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
1、負責聯(lián)系會員客戶,推廣新項目的整體策劃與實施;
2、負責收集會員反饋信息,傳達相關部門;
3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃,完善會員服務;
4、負責根據(jù)會員積分規(guī)則,解答客戶疑問;
5、負責處理積分中的相關問題,與其他部門協(xié)調(diào)解決;
6、負責定期分析會員積分數(shù)據(jù),協(xié)助市場部門改進和完善積分政策。
/1―至今:xx服飾有限公司[10個月]。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革。
1、負責帶領客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務水準;
3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;
8、負責協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷2004/9--/7電子科技大學工商管理本科語言能力英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
客服代表專業(yè)簡歷篇二
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
江門。
身材:
170cm55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
25歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應聘職位:
工作年限:
5
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
東莞開商務車起止年月:-01~-03。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:
司機。
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:
司機。
工作描述:
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
翠英中學。
最高學歷:
高中。
畢業(yè)日期:
初中。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
翠英中學。
初中。
初中畢業(yè)證。
拿駕照。
駕駛。
c1牌。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
一般。
粵語水平:
良好。
工作能力及其他專長。
廣州市路線都熟悉。`。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
137xxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服代表專業(yè)簡歷篇三
求職簡歷不單單寫個人學習問題,在
簡歷
中更要寫出個人能力的問題的,個人能力在簡歷中是重點,能不能得到面試的機會那就是看個人能力問題。如果在求職簡歷
中沒在寫個人能力這一項那么招聘公司怎么知道你的能力是什么,你會做什么,無人知道,而這樣的求職簡歷只是垃圾一份。以下由文書幫小編推薦酒店客服管理簡歷模板
閱讀。
姓名:文書幫
三年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年7月11日)
居住地:上海
電話:131******(手機)
e-mail:
最近工作[1年4個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):金融/投資/證券
職位:
最高學歷
學歷:本科
專業(yè):投資學
學校:復旦大學
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):金融/投資/證券
目標地點:上海
期望月薪:面議/月
目標職能:
工作經(jīng)驗
2013/10 — 2015/2:xx有限公司[1年4個月]
所屬行業(yè):金融/投資/證券
服務部
1. 考勤,值班安排,部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行,負責部門員工業(yè)績考核工作。
2. 制定客服部門工作目標及計劃,部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管回報工作。
3. 投訴記錄的`巡查和跟進處理,匯總投訴,總結(jié)形成處理文案,采取預防措施,改善服務或產(chǎn)品的質(zhì)量。
2011/11 — 2013/7:xx有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè):金融/投資/證券
服務部
1. 管理、指導分析師團隊,培訓新員工,幫助公司解決在交易過程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。
2. 協(xié)調(diào)本部門與銷售部的合作關系,為客戶制定保證金交易計劃、提供短線交易策略。
3. 幫助公司策劃市場營銷、維護公共關系,把握市場波動的機會實現(xiàn)盈利。
教育經(jīng)歷
2007/9— 2011/6 復旦大學投資學 本科
證書
2008/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
我認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務和工作,在工作過程中學到了更多的知識,積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責任感,善于與人溝通,有較強的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應力強,有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
客服代表專業(yè)簡歷篇四
民族:漢族。
現(xiàn)所在地:南京市。
戶籍:南京市。
學歷:本科。
畢業(yè)學校:湖南長沙經(jīng)濟研究學院。
求職意向。
工作類型:全職薪酬待遇:-2500元。
工作經(jīng)驗:二年到崗時間:隨時到崗。
期望工作地區(qū):南京市。
期望工作崗位:客戶服務客戶服務經(jīng)理市場/行銷企劃。
自我評價/職業(yè)目標。
自我評價:我憑借自己的專業(yè)知識,近三年工作經(jīng)驗及對這份工作的熱愛,完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的.發(fā)展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作,打算在南京定居。
工作經(jīng)驗。
10月-1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務主管。
工作地點:北京。
工作職責和業(yè)績:
1、執(zhí)行客服管理政策和制度,規(guī)范客服流程。
2、指導和培訓客服團隊,提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務政策制定和管理流程制定。
4、導引和塑造團隊文化。
5、領導所管理的團隊達成業(yè)績目標。
6、處理相關投訴。
6月-209月百度廣州分公司百度客服專員。
工作地點:廣州。
工作職責和業(yè)績:
1、負責維護客戶關系,解答客戶的各種問題,優(yōu)化客戶使用體驗;。
2、提供相關數(shù)據(jù)供其它部門參考,協(xié)助市場部開展客戶開發(fā)工作。
3、處理相關投訴。
教育培訓。
9-7湖南長沙經(jīng)濟研究學院(電子商務)。
近三年的電子商務行業(yè)的客服經(jīng)驗,熟悉企業(yè)網(wǎng)絡推廣策劃、搜索引擎、網(wǎng)絡營銷。
其他技能。
計算機能力:一般本地方言:一般。
第一外語:英語一般。
客服代表專業(yè)簡歷篇五
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
mm小姐。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣州。
身材:
157cm47kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
24歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應聘職位:
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類:按揭、行政/人事類:文秘/文員、客戶服務類:客服人員。
工作年限:
2
職稱:
中級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
廣州龍岡珠寶有限公司起止年月:-11~-11。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職務:
文秘\助理。
工作描述:
負責倉庫內(nèi)的寶石分配,進出的.賬管理;
負責公司內(nèi)部人員的所有資源監(jiān)督及考勤事務;協(xié)助財務處理日常事務,完成委派的工作及任務。
負責收集、整理、歸納公司各部門支出信息資料,做出分析報告,為公司節(jié)省資源及資金分配決策提供參考。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市廣播電視大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
廣告網(wǎng)絡。
所學專業(yè)二:
文秘。
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-02。
廣州市廣播電視大學。
廣告。
大專。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
“學一行,愛一行;干一行,愛一行”:(廣告、產(chǎn)品、營銷)策劃、市場營銷,只要是需要想點子、動腦筋、要溝通的行業(yè)都感興趣,特鐘愛有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。
詳細個人自傳。
果斷有主見、時間觀念強。且具備優(yōu)秀的表達能力,具有較好的學習。
能力和接受新鮮事物的能力,富有開拓意識,注意細節(jié),有很好的心理。
備注:保險勿擾!
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州市白云區(qū)江夏新村(郵編:511480)。
聯(lián)系電話:
137xxxxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
130xxxxxxxxxxxxx。
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服代表專業(yè)簡歷篇六
兩年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(1989年3月9日)。
居住地:上海。
電話:134******(手機)。
e-mail:11178755@。
最近工作[1年1個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):銀行。
最高學歷。
學歷:本科。
專業(yè):信用管理。
學校:上海財經(jīng)大學。
自我評價。
本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重,堅守誠信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學習,勤奮務實,刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識,適應能力強,能夠在很短時間內(nèi)融入一個新的領域,適應它并且把它做好。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):銀行。
目標地點:上海。
期望月薪:面議/月。
目標職能:客戶管理經(jīng)理。
工作經(jīng)驗。
/3—/4:xx有限公司[1年1個月]。
所屬行業(yè):銀行。
1.分析客戶的理財需求進行,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
2.不斷開拓各種渠道,接觸并篩選有效客戶,參與策劃各種高端客戶活動,提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.持續(xù)跟進與服務,個人簡歷,不斷為客戶提供專業(yè)服務,提出合理化建議,參與流程及制度建設。
2012/5—/11:xx有限公司[1年6個月]。
所屬行業(yè):銀行。
財務部銀行會計。
1.負責銀行的日常業(yè)務操作,會計帳務處理等工作,負責銀行營業(yè)部財務費用會計核算。
2.負責開具銀行收付憑證,及時付款,憑證電腦輸入等工作,納稅申報、會計憑證和帳冊的裝訂等工作。
3.負責銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管,負責銀行日常財務報表的編制和勾對檢查。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6上海財經(jīng)大學信用管理本科。
證書。
/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
客服代表專業(yè)簡歷篇七
專業(yè):英語教育.
學歷:大專。
畢業(yè)時間:xxx。
慣籍:xx。
目前所在地:xx。
民簇:漢簇。
戶口所在地:xx。
身高:163cm體重:48kg。
婚姻狀況:未婚。
求職意向。
工作經(jīng)歷:
公司名稱:深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司。
起止年月:20xx-03~20xx-01。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)。
所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔任職務:售后技術服務經(jīng)理助理。
工作描述:一.熟悉crm、erp、oa系統(tǒng).
二.1、日常行政文秘工作2、負責區(qū)域客戶訂單處理及售后服務跟進;3、負責客戶投訴處理;4、負責公司與客戶的信息傳遞及公司內(nèi)部部門間工作溝通協(xié)作;5、負責維護客戶關系,協(xié)助銷售部做好銷售后勤工作.
三.離職原因:
自我評價:本人為人坦誠、守信,做事認真、細膩。熱愛學習、關心集體、團結(jié)同事、
追求完美。有較好的口頭表達能力。
客服代表專業(yè)簡歷篇八
客服人員求職簡歷模板在寫個人求職簡歷時大學生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇應聘客服人員的簡歷模板為寫簡歷時參考。大學生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份客服人員個人簡歷范文為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學生個人簡歷網(wǎng)。
姓名:性別:女。
年齡:23歲學歷:本科。
工作年限:應屆生婚姻狀況:未婚。
戶口:??谑猩砀撸?-。
居住地:廣東省廣州市現(xiàn)任職位:客服專員。
待遇要求:2000--3500/月到崗時間:面談。
希望地區(qū):廣州市。
公司性質(zhì):日用生活服務。
離職原因:--。
工作職責和業(yè)績:
最高學歷:本科。
專業(yè)名稱:信息管理與信息系統(tǒng)。
專業(yè)描述:主要偏向信息管理方向,主修課程c語言、asp/net、數(shù)據(jù)庫原理、電子商務、信息管理、信息組織、生產(chǎn)運作管理、運籌學、信息經(jīng)濟學等專業(yè)。
技能專長技能專長:
熟練掌握c#、、microsoftoffice軟件的使用和操作,擅長word、excel、ppt的操作和制作。
客服代表專業(yè)簡歷篇九
姓名:
性別:男。
出生年月:xxxx.01.22。
居住地:北京。
畢業(yè)院校:西京大學。
專業(yè):經(jīng)濟管理。
e-mail:
工作經(jīng)歷:
公司:鼎力資源有限公司xxxx.6-xxxx.11。
擔任職位:客服組長。
職責:
1、負責帶領客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;。
2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務水準;。
3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;。
4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的'生產(chǎn)周期;。
5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;。
6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;。
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;。
8、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價:
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
客服代表專業(yè)簡歷篇十
客服是現(xiàn)在很火的一個行業(yè),下面小編為大家整理了一篇關于客服代表的'個人簡歷范文,僅供大家參考。
姓名:應屆畢業(yè)生
目前所在: 廣州 年齡: 24
戶口所在: 汕頭 國籍: 中國
婚姻狀況: 已婚 民族: 漢族
培訓認證: 未參加 身高: 162 cm
誠信徽章: 未申請 體重: 50 kg
人才類型: 普通求職
應聘職位: 公關/媒介:,銷售行政專員/助理:,行政/后勤:
工作年限: 3 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 1500--2000 希望工作地區(qū): 廣州,廣州,廣州
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
擔任職位: 客服代表
工作描述: 接聽客戶電話,解決疑問處理客戶投訴
公司性質(zhì): 事業(yè)單位所屬行業(yè):教育/培訓/院校
擔任職位: 主任助理
公司性質(zhì): 國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務
擔任職位: 數(shù)據(jù)業(yè)務推廣
工作描述: 掌握中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務內(nèi)容及操作方法,拓展中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務客戶群
畢業(yè)院校: 順德職業(yè)技術學院
專 業(yè) 一: 計算機應用技術 專 業(yè) 二: 廣告策劃
起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
外語: 英語優(yōu)秀 粵語水平: 精通
國語水平: 精通
思想成熟、有活力、為人誠實,能夠獨立工作,有良好的團隊合作精神
客服代表專業(yè)簡歷篇十一
客服及技術支持專業(yè)簡歷模板,在閱讀本文同時大學生個人簡歷網(wǎng)()還為您推薦相關的客服及技術支持求職簡歷模板,請參考這份客服及技術支持個人簡歷模板為模板。
簡歷模板。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1981年11月1日。
證件號碼:
婚姻狀況:
已婚。
身高:
158cm。
體重:
55kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學校:
湛江電大。
學歷:
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專業(yè)名稱:
物流管理。
畢業(yè)年份:
工作年限:
五年以上。
職稱:
其他。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
物流/倉儲。
客服及技術支持-客服專員/助理(非技術)。
職位名稱:
文員;跟單員;客服專員。
工作地區(qū):
湛江市;。
待遇要求:
1300元/月不需要提供住房。
到職時間:
三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力:
其他語言會粵語;普通話標準。
計算機能力:
一般;。
綜合技能:
教育培訓。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學校。
學歷。
湛江電大。
??啤?/p>
時間。
培訓機構(gòu)。
證書。
3月-207月。
湛江金網(wǎng)培訓中心。
會計上崗證。
所在公司:
湛江海聯(lián)電器有限公司。
時間范圍:
年7月-202月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
家電業(yè)。
擔任職位:
客服及技術支持-客服專員/助理(非技術)。
工作描述:
接待與處理公司一切售后問題,記錄客戶資料。
離職原因:
沒有發(fā)展空間,回家生小孩。
所在公司:
東莞天地通訊發(fā)展有限公司。
時間范圍:
1月-10月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
通訊、電信業(yè)。
擔任職位:
銷售行政及商務-銷售行政專員/助理。
工作描述:
從銷售員做起,后被提升為店長助理.協(xié)助店長處理店內(nèi)一切日常工作事務.
離職原因:
個人原因需回家。
所在公司:
東莞新科電子廠。
時間范圍:
12月-9月。
公司性質(zhì):
外資企業(yè)。
所屬行業(yè):
電子、微電子技術。
擔任職位:
部門文員。
工作描述:
查考勤,計算本部門員工的'工資,辦公用品的申請、領用等。
離職原因:
想換個環(huán)境。
其他信息。
自我評價:
本人性格開朗、勤學上進、溝通理解能力比較強,熟悉辦公軟件word及excel操作.對工作認真負責、做事積極主動,對新環(huán)境的適應能力比較強.人際關系良好!
發(fā)展方向:
希望從事文員方面的工作.一旦選擇了,就一定會努力的!
其他要求:
公司能購買社保。
聯(lián)系方式。
客服代表專業(yè)簡歷篇十二
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
170cm?55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26。
誠信徽章:
人才測評:
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
客服及技術支持、計算機軟件、電子/電器/半導體/儀器儀表:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-06~-03廣州永全信息咨詢有限公司。
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
業(yè)務員。
工作描述:
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護和做好客戶售后服務的跟進。
離職原因:
公司倒閉。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職務:
技術員。
工作描述:
維護公司內(nèi)部電腦設備,硬軟件檢測、打印機、網(wǎng)絡設備等維護。
離職原因:
讀書關系。
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔任職務:
業(yè)務代表。
工作描述:
通過電話向香港客戶進行預約和售后服務。
離職原因:
個人原因(qq個性簽名網(wǎng)/)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
工作描述:
接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務辦理、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務。同時也有嘗試過擔任質(zhì)檢人員,對客服代表的服務質(zhì)量作出評議,保證客戶滿意度的提升。
離職原因:
個人原因。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市廣播電視大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
電子商務。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣州市廣播電視大學。
電子商務。
電子商務師。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會嚴格要求自己,努力做好分配給自己的每一項工作,以好學不倦、不恥下問的基礎為原則,把所學的知識作為經(jīng)驗與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會不斷學習新知識,成為一個對社會有貢獻的人。
客服代表專業(yè)簡歷篇十三
婚姻狀況:未婚籍貫:浙江蒼南。
政治面貌:群眾目前所在地:義烏市。
?求職意向。
期望職位:網(wǎng)絡貿(mào)易/電子商務操作。
職位類型:全職工作地點:義烏市。
工資待遇:面議住房要求:面議。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗:1年。
工作經(jīng)歷:
208月在杭州恒嘉實業(yè)有限公司做客服專員。
?教育背景。
最高學歷:大專畢業(yè)院校:麗水學院。
所學專業(yè):電子信息工程畢業(yè)時間:0-0。
第一外語:英語水平:普通。
計算機能力:熟練其它能力:
所獲證書:
教育培訓經(jīng)歷:
英語四級計算機二級。
?自我評價。
喜歡運動,好與人打交道,勤勞刻苦,自信灑脫。
客服代表專業(yè)簡歷篇十四
客服及技術支持專業(yè)簡歷模板,在閱讀本文同時大學生()還為您推薦相關的客服及技術支持求職簡歷模板,請參考這份客服及技術支持個人簡歷模板為模板。
簡歷模板。
姓名:
大學生。
性別:
女
民族:
漢族。
1981年11月1日。
證件號碼:
婚姻狀況:
已婚。
身高:
158cm。
體重:
55kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學校:
湛江電大。
學歷:
???。
專業(yè)名稱:
物流管理。
畢業(yè)年份:
工作年限:
五年以上。
職稱:
其他。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
物流/倉儲。
客服及技術支持-客服專員/助理(非技術)。
職位名稱:
工作地區(qū):
湛江市;。
待遇要求:
1300元/月不需要提供住房。
到職時間:
三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力:
其他語言會粵語;普通話標準。
計算機能力:
一般;。
綜合技能:
教育培訓。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學校。
學歷。
湛江電大。
??啤?/p>
培訓經(jīng)歷:
時間。
培訓機構(gòu)。
證書。
3月-207月。
湛江金網(wǎng)培訓中心。
會計上崗證。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
湛江海聯(lián)電器有限公司。
時間范圍:
年7月-202月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
家電業(yè)。
擔任職位:
客服及技術支持-客服專員/助理(非技術)。
工作描述:
接待與處理公司一切售后問題,記錄客戶資料。
離職原因:
沒有發(fā)展空間,回家生小孩。
所在公司:
東莞天地通訊發(fā)展有限公司。
時間范圍:
1月-10月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
通訊、電信業(yè)。
擔任職位:
銷售行政及商務-銷售行政專員/助理。
工作描述:
從銷售員做起,后被提升為店長助理.協(xié)助店長處理店內(nèi)一切日常工作事務.
離職原因:
個人原因需回家。
所在公司:
東莞新科電子廠。
時間范圍:
12月-9月。
公司性質(zhì):
外資企業(yè)。
所屬行業(yè):
電子、微電子技術。
擔任職位:
部門文員。
工作描述:
查考勤,計算本部門員工的'工資,辦公用品的申請、領用等。
離職原因:
想換個環(huán)境。
其他信息。
自我評價:
本人性格開朗、勤學上進、溝通理解能力比較強,熟悉辦公軟件word及excel操作.對工作認真負責、做事積極主動,對新環(huán)境的適應能力比較強.人際關系良好!
發(fā)展方向:
希望從事文員方面的工作.一旦選擇了,就一定會努力的!
其他要求:
公司能購買社保。
聯(lián)系方式。
客服代表專業(yè)簡歷篇十五
性別:男。
年齡:23歲。
婚姻狀況:未婚。
教育經(jīng)歷。
政治面貌:共青團員。
現(xiàn)居住地:江西。
籍貫:江西。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××××××××××。
求職意向。
工作年限:1年。
工作地點:江西。
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨黨政機關、團體事業(yè)。
求職職位:信貸管理/資信評估風險控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
自我評價。
從過去的在校擔任干部,到后來的賣家電,做保險,再到做ktv,酒店服務員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志,提升了我綜合素質(zhì):我有較強的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力和處理問題的能力;同時我也有很強的團隊精神,尤其是我廣泛的愛好進一步加強了我的這種素質(zhì);我具有較強的事業(yè)心,責任感和敬業(yè)精神。對于做好該工作我充滿自信。
客服代表專業(yè)簡歷篇十六
姓名:
出生年月:1988-1。
性別:男。
身高:168cm。
婚姻狀況:未婚。
政治面貌:群眾。
籍貫:浙江。
目前所在地:浙江。
?求職意向。
期望職位:客服經(jīng)理,客服主管,行政專員。
職位類型:全職。
工作地點:浙江。
住房要求:面議。
?工作經(jīng)驗。
2012-4—-9:xx市xx科技有限公司。
銷售部:銷售顧問。
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;;2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,;尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;;3、維護老客戶的業(yè)務,利用客戶人脈資源,建立新客戶;4、定期與合作客戶進行溝通,反饋信息,建立良好的長期合作關系。
2011-8—2012-4:xxxx科技職業(yè)學院;。
實驗實訓部:機房教師。
對校機房工作的全面管理,對學生計算機基礎課程的'教學,輔助專任教師的教學工作,以及機房設備的維修,各種在機房等級考試工作的安排等。
?教育背景。
最高學歷:本科。
畢業(yè)院校:江西師范科技學院。
所學專業(yè):工商企業(yè)管理。
畢業(yè)時間:2011-6。
第一外語:英語水平:熟練。
計算機能力:普通。
所獲證書:英語四級,計算機二級。
?自我評價。
在校做過機房管理工作,在管理及協(xié)調(diào)人員方面有寶貴經(jīng)驗。
?聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
客服代表專業(yè)簡歷篇十七
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目前所在:白云區(qū)年齡:21。
戶口所在:云浮國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:165cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:應屆畢業(yè)生。
應聘職位:客服專員/助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員,文秘/文員,物流專員/助理。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習可到職日期:一個月
月薪要求:1500--希望工作地區(qū):廣州,深圳,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位:服務員。
工作描述:.按照餐廳規(guī)定受理食品飲料的點單,并有禮貌高效率的為客人服務食品和飲料,為客人結(jié)賬,并協(xié)助維護餐廳區(qū)域和各種設備。
2.向客人推薦餐廳菜單上的菜品,酒水。.
3.在服務過程中和同事保持良好的協(xié)調(diào)合作。
4.能夠?qū)⑹称?,酒水安全的運送給客人。
5.在無人監(jiān)督的情況下能夠完成工作職能。
6.能夠作為團隊的一部分與同事精誠團結(jié)。
畢業(yè)院校:廣州科技職業(yè)技術學院。
最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:國際商務與物流專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
1.熱愛集體,有良好的團隊精神,能夠很好的與人合作與互動。做事認真細致、有耐心、仔細。
2.至今,一直擔任班文娛委員一職,2010年10月15日組織物流1班和3班聯(lián)誼,讓同學們相互溝通,增加了解,增進友誼。
3.7月9日,組織了100多人同學獻愛心,關懷老人的活動。得到了院長的.表揚。
4.20至今,一直擔任物流協(xié)會宣傳部部長一職,2011年12月協(xié)助物流協(xié)會組織300多人開展了廣東省物流技能競賽的比賽,得到了學校領導和外界企業(yè)的贊賞和支持。
個人自傳。
性格開朗、為人誠懇隨和,樂觀向上。熱愛集體,有良好的團隊精神,能夠很好的與人合作與互動。做事認真細致、有耐心、仔細。在校期間擔任班委,努力把工作做到最好,具有良好的服務和服從意識。適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
客服代表專業(yè)簡歷篇十八
網(wǎng)絡客服應屆生簡歷模板,在閱讀本文同時大學生還為您推薦相關的網(wǎng)絡工程客戶服務類簡歷模板,為了更有效的寫出一份完美的求職信請參考這份網(wǎng)絡售后客服個人簡歷模板為模板。
目前所在:白云區(qū)年齡:21。
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:167cm。
人才測評:未測評體重:
人才類型:應屆畢業(yè)生。
應聘職位:客服專員/助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員。
工作年限:0職稱:
求職類型:實習可到職日期:一個星期
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔任職位:
工作描述:促銷。
離職原因:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔任職位:接待員。
工作描述:負責餐廳與外界的交流和商業(yè)圈內(nèi)的關系,收集和整理小朋友資料并定時更新,定期舉行一定的活動,電話邀約家長為小朋友舉辦生日會。
離職原因:
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔任職位:導購。
工作描述:對進店顧客進行指導消費,誘發(fā)其購買欲望從而產(chǎn)生購買行為。
畢業(yè)院校:廣東理工職業(yè)學院。
最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:電子商務專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人活潑開朗卻不失細心耐心、樂觀上進且腳踏實地、對待工作認真負責,具有一定的協(xié)調(diào)及組織能力,具有較強的團隊精神;勤于學習,能虛心聽教,不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì),向著具有創(chuàng)新精神的.復合型人才發(fā)展。
一分耕耘一分收獲,這句話伴隨我走過了不少春夏,讓我腳踏實地地走到了現(xiàn)在??砂殡S著成長,我相信了機遇,相信了除了要腳踏實地之外還要懂得抓住機遇。對于現(xiàn)在的我來說,您的垂閱和信任是我最大的動力,要有機會得到肯定,我一定不會放過任何一次的機會。
個人自傳。
在兩年多的大學時間里,我不放過一切可以鍛煉自己各方面能力的機會,努力讓自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展。在校身為學生會的一員,我前后參與了不少活動的協(xié)調(diào)工作,在這里我提升了我的協(xié)調(diào)能力;在班上身為一名組織委員,組織了不少班級活動,在這里我鍛煉了我的組織能力;在兼職服飾銷售期間,我學會了如何才能更好的對不同的客戶進行銷售,了解了一點服飾專賣店的運營;在肯德基任職接待員期間,我懂得了該如何傳達下級對上級的意見及建議,還有對客戶資料的一些整理技巧等等。我相信在這大學里積累的一切,將來在工作中是會發(fā)揮一定的作用的。
客服代表專業(yè)簡歷篇十九
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平時比較喜歡文體活動,擅長寫硬筆書法,愛好打籃球。
個人自傳(本文由(
對事物有敏銳的`洞察力;能很好得與人溝通,具有團隊合作精神;對負責的工
作會付出全部精力和熱情,制定縝密計劃,力爭在最短時間內(nèi)將目標達成;喜
歡挑戰(zhàn),能在較短時間內(nèi)適應高壓力的工作。
客服代表專業(yè)簡歷篇二十
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
大學生。
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
170cm?55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26。
誠信徽章:
人才測評:
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
客服及技術支持、計算機軟件、電子/電器/半導體/儀器儀表:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
業(yè)務員。
工作描述:
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護和做好客戶售后服務的跟進。
離職原因:
公司倒閉。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職務:
技術員。
工作描述:
維護公司內(nèi)部電腦設備,硬軟件檢測、打印機、網(wǎng)絡設備等維護。
離職原因:
讀書關系。
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔任職務:
業(yè)務代表。
工作描述:
通過電話向香港客戶進行預約和售后服務。
離職原因:
個人原因(qq個性簽名網(wǎng)/)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
工作描述:
接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務辦理、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務。同時也有嘗試過擔任質(zhì)檢人員,對客服代表的服務質(zhì)量作出評議,保證客戶滿意度的提升。
離職原因:
個人原因。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市廣播電視大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
電子商務。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市廣播電視大學。
電子商務。
電子商務師。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會嚴格要求自己,努力做好分配給自己的每一項工作,以好學不倦、不恥下問的基礎為原則,把所學的知識作為經(jīng)驗與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會不斷學習新知識,成為一個對社會有貢獻的人。
客服代表專業(yè)簡歷篇二十一
年齡:29。
戶口所在:湖北。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓認證:未參加。
身高:161cm。
誠信徽章:未申請。
體重:48kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應聘職位:客戶經(jīng)理/主管:客戶經(jīng)理/主管,其它類:
工作年限:8。
職稱:中級。
求職類型:全職。
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500--5000。
希望工作地區(qū):廣州,,。
廣州市曲線美服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:a主要職責:
1.編寫客服部工作流程;。
2.制定部門每月的個人任務考核;。
3.負責加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
4.收集客戶反映的銷售信息,并進行整理和分析;。
5.帶領部門同事熟悉新品,有針對性的對客戶進行新品推薦;。
6.關注庫存,并擬定促銷方案,及時處理庫存貨品。
7.客戶投訴處理;。
8.對每月的銷售情況進行分析。
9.帶領團隊高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿铡?/p>
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州健嬰坊服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:
2.負責客戶日常運營指導工作及客戶檔案的建立健全;。
3.負責處理客戶的來電、來訪及投訴;。
4.及時了解客戶及市場動態(tài),負責搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;。
5.時刻關注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;。
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:主要負責:。
1、負責客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負責公司vip系統(tǒng)的建設、管理和維護;。
3、制定和完善部門管理手冊,對部門員工進行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作。
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,提交分析報告,并提出解決方案;。
6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運作,能引導客戶全面管理店鋪;;。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
東莞奇跡鞋材廠。
公司性質(zhì):外商獨資。
所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位:跟單。
工作描述:職責:負責公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶,工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負責的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因:尋求新的'發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖北大學。
最高學歷:大專。
專業(yè)一:文秘。
專業(yè)二:行政管理。
語言能力。
外語:英語一般。
粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標準,對服務客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細表現(xiàn)在:
(1).熟悉公司和工廠的運作,質(zhì)量標準,有較強的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務。
(4).熟練使用各種辦公軟件,計算機技能:word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業(yè)的商務英語。
態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!
自我評價。
本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年,主動積極的學習,不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應能力、人際關系協(xié)調(diào)能力、團隊合作共贏的能力、工作認真負責,心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力,為人正直樂觀向上,善于溝通。
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