2023年辦公室文秘年度個人總結(優(yōu)秀11篇)

對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

辦公室文秘年度個人總結篇一

經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫忙，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結如下：

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠用心配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

我們務必具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我透過網絡、書籍及各類文件資料的'學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

為了做好日常工作，熱心為全局職工服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我個性注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己，務必遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務必快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要資料。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務必細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的狀況。

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、務必提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要用心主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知潛力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務潛力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，一年內在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了用心努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地期望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。

辦公室文秘年度個人總結篇二

轉眼間，20年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的主角轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，就應不斷的學習，積累，與時俱進。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達潛力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質但是關，這根本不象是我自我，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一向渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自我?！拔覍ψ晕艺f。

20年工作設想

總結一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)年銷售狀況和市場變化，自我計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常持續(xù)聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表此刻：

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的潛力，加強溝通交流，能夠正確決定信息的準確性。

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性，并同時決定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我必須會以用心主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

辦公室文秘年度個人總結篇三

一年來，在公司領導的關懷和同志們的支持幫助下，在同事們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結：

一、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產管理系統(tǒng)、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經過統(tǒng)計整理，共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達；把我局業(yè)務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象，工作主動性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報。

一、強化職能，做好服務工作

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。

二、強化形象，提高自身素質

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經常加班加點連軸轉，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業(yè)務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上也取得了一定的進步。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識，拓展工作思路

工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學習一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。二是嚴格辦會。一年來，無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調動各方面的力量，克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查，我都認真準備接待，根據(jù)領導擬定的接待計劃，注意接待細節(jié)。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

辦公室文秘年度個人總結篇四

今年以來，在單位領導的關心支持和同志們的熱情幫忙下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來，主要有以下四個方面：

一、加強政治學習，全面提高自身素質

能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，用心學習、認真實踐鄧小平理論和三個代表重要思想，政治思想上用心進步，始終在大是大非面前持續(xù)清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委持續(xù)高度一致。改革創(chuàng)新意識強，用心進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。

二、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質

用心參加辦公室組織的各項群眾活動，利用周一晚上學習的時間，全面系統(tǒng)地學習了三個代表的重要思想等理論文獻，提高了自身政治素質，堅定了共產主義理想信念。同時，透過看錄像、了解有關市場經濟知識，掌握了世貿組織的有關規(guī)則條文。同時，還透過深入基層調查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的潛力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網絡管理，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。

三、用心工作，圓滿完成各項任務

嚴格按照領導的安排，認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作；全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時，經常深入基層調查研究，撰寫了超多的調研報告，為領導科學決策帶給了可靠依據(jù)。

四、嚴以律己，樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面，經常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡努力體現(xiàn)出領導意圖。工作中，始終以共產黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導同志們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，用心進取，力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，用心適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種營養(yǎng)；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達張口能講，提筆能寫，下手能干的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期構成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

辦公室文秘年度個人總結篇五

xx年12月，本人從昌寧縣扶貧辦借調到市扶貧辦綜合科工作，20xx年7月，正式調入市扶貧辦，在綜合科從事辦公室文秘工作。一年來，在辦黨組的堅強領導、班子成員的督促指導以及同事們的關心幫助下，本人兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，較好地履行了崗位職責，為全辦工作順利推進、圓滿完成起到了積極作用。現(xiàn)將一年來本人在德、能、勤、績、廉方面情況作如下總結匯報，不妥之處，請給予批評指正。

一年來我始終將學習放在首位，在新的崗位上用心學習國家方針政策，學習扶貧政策法規(guī)，學習辦文、辦會、辦事新要求，學習為人處世之道，不斷充實完善自己，以適應新時期扶貧開發(fā)工作要求，以更好地服務機關、服務領導、服務群眾。

作為一名中共黨員，在工作和生活中我都能夠嚴格按照黨員的標準來要求自己，時刻牢記黨的宗旨，思想上、行動上和黨保持高度一致，面對目前網絡上的種種言論、對問題的各種言辭以及世界毀滅邪論等，我都保持了堅定的政治立場，按照黨和政府的要求，不造謠、不傳謠、不煽動、不詆毀，主動向親朋好友宣傳正確的言論立場，以實際行動踐行著黨員的宗旨。

借調到新崗位的一個月后，根據(jù)領導安排，將原來綜合科移交給其他同志的工作移交到了我的手上，面對紛繁復雜的綜合事務工作，我沒有退縮，而是將此作為了我進一步成長和提高的基石，迎難而上，積極主動向領導請示，虛心向同事求教，在此期間，我認真學習了綜合科職能職責、保山市情、“xxx”扶貧工作總結、xx年度工作總結、各縣區(qū)基本情況、新黨政機關公文處理條例等材料，迅速掌握了工作需要的基礎知識，及時地轉變了工作角色，較快進入了工作狀態(tài)，使綜合科的工作在我接手后得以平穩(wěn)順利推進。在辛勤耕耘的同時，自己在專業(yè)知識、業(yè)務技能、政策理論、綜合協(xié)調等方面的能力得到了進一步的提高。

較強的工作責任心和事業(yè)心是做好本職工作的前提，一年以來，我切實將工作和生活分開，盡可能地不讓生活影響到工作，全年因生活瑣事請假沒有超過7天，周末下班返回昌寧也基本上處理完當天交換的文件及具體事務后才離開，平時上下班嚴格遵守作息時間，從未出現(xiàn)上班時間打游戲、看電影、炒股等違紀行為。加班加點積極主動、任勞任怨、不計得失，工作態(tài)度端正、工作表現(xiàn)積極，工作責任心和事業(yè)心都在一年的勤懇工作中得到了加強。

通過不斷學習、不斷探索、不斷進取，綜合科的各項工作得以順利平穩(wěn)推進，為全辦工作的超額完成起到了積極的作用。一年來，起草撰寫領導講話、情況匯報、簡報信息、總結計劃、文件傳真等文字材料480多個，填報各種表冊95個；參與籌備了全市扶貧開發(fā)工作會議、xx年度扶貧開發(fā)工作考核、全市扶貧開發(fā)工作推進會議、國家和省級調研會議以及機關各類學習會議；認真準備并完成了單位20xx年度黨風廉政建設責任制考核工作，按時上報相關材料，認真完成領導交辦具體事務工作；積極參與聯(lián)村入戶、四群教育、感恩教育等活動，在思想上、行動上、工作中時刻保持同辦黨組保持高度一致。

雖然自己只是一名普通的公務員，手中無權無勢，但在工作和生活中，我始終牢記“不以善小而不為、不以惡小而為之”、“千里之堤潰于蟻穴”的道理，深入學習《廉政準則》和領導干部廉潔從政各項規(guī)定，時刻給自己敲響廉潔自律的警鐘，不敢有絲毫的懈怠和放松，始終堅持厲行節(jié)約和廉潔自律各項規(guī)定，時刻謹記立身為民。在公務接待中，堅持“節(jié)儉不失禮，得體不浪費”的原則，合理計劃安排領導視察指導、縣區(qū)報送材料和會議食宿，做到了接待上級領導得體但不鋪張，做到了盡量少花一分錢，多辦一些事，杜絕鋪張浪費。

一年來，自己也作了反思，自認為工作態(tài)度是端正的，工作作風是扎實的，工作和生活是分開的，團結同事方面是盡力的，確實按照了一個公務員的標準在要求自己，自己對自己的評價是稱職的，成績的'取得，得益于各位領導的悉心指導，得益于各位同事的精誠協(xié)作，在今后的工作中，我將保持積極向上的心態(tài)，一如既往認真做好綜合科各項工作。

在看到自己成績的同時，也認真剖析、查找了自己存在的問題，一是學習不夠，創(chuàng)新開拓存方面在較大差距；二是辦文細心不夠，文字校對工作有差距，在字詞句的斟酌推敲不夠。三是主動性不足，主動參與其他科室工作、積極主動向領導提意見建議不夠，領導安排的工作不會創(chuàng)造性開展。針對存在的問題，我在將從以下幾個方面來加強和改進。

（一）加強學習，不斷充電。作為一名綜合科的工作人員，不斷學習充電才是不斷提高工作水平的根本和途徑，在今后的工作中，我將進一步加強學習黨的路線方針政策、扶貧開發(fā)戰(zhàn)略部署和秘書工作知識，堅定自己的理想信念，進一步加強辦文、辦會、辦事知識的學習提高自己的履職水平，進一步加強項目方面的法律法規(guī)、業(yè)務知識的學習提高自己的綜合能力，為今后工作開展上水平、上臺階夯實基礎。

（二）扎實工作，盡心履職。一是加強文字材料的撰寫工作，多向各位領導求教，嚴謹工作態(tài)度，認真撰寫好各種材料、認真做好校對、精心推敲字詞，使自己的文字工作邁出步伐，讓領導少操心。二是積極主動找事做，主動地參與到其他科室的項目工作中，為其他科室分擔工作任務，將扶貧辦團結協(xié)作、務實開拓、吃苦耐勞的作風保持和發(fā)揚下去。

最后，衷心地感謝各位領導、各位同事一年來對我思想上的提點，工作上的幫助，生活上的關心，我將在新的一年里用自己的實際行動來展示自己的轉變和進步。

辦公室文秘年度個人總結篇六

2019年，在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。在工作上經歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將2019年工作情況總結如下：

一、2019年工作情況

(一)努力做好日常事務性工作。

2019年是我參加工作的第二年。在2019年的工作中，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。

(二)細致完成勞資工作

作為單位勞資員，2019年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。

(三)做好團支部工作。

2019年9月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性;認真學習，提高青年員工的綜合素質。在2019年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。

二、工作中的不足

在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。2019年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。

三、2019年工作打算

一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規(guī)范;提高起草公文水平，向高標準看齊。

二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。

辦公室文員年終工作總結范文2019(五)

今年對我具有特別的意義，是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就2019年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室文秘年度個人總結篇七

時光飛逝，轉眼間，已經過半，經過這半年的工作，為此作以下工作總結，也為今后的工作能更順利的展開。

回顧2017這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作辦公室對我來說是一個全新的工作領域。

作為辦公室的一員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下，緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標，較好的履行了部門職責，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。

二、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。

1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

3、做好固定資產及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責，做到計劃有依據(jù)，采購有程序，保管有規(guī)定，進出庫手續(xù)齊全，定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產管理制度，分公司對固定資產管理和使用堅持統(tǒng)一領導、歸口管理、分級負責、責任到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產產權管理，合理配備和有效使用固定資產，提高固定資產使用效率，保障固定資產的安全和完整。

4、積極改善辦公條件。一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作，完成了團市委機關大樓的外部裝修。二是認真做好內部裝修的前期準備工作，堅持多方協(xié)調，裝修方案六易其稿，實現(xiàn)了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環(huán)保，裝修細節(jié)力求完美的目標。三是充分考慮廣大干部職工的利益，確定機關臨時辦公地點，為機關全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創(chuàng)造了條件。四是積極與相關單位進行前期協(xié)調和溝通，為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備，切實改變機關全體干部職工的辦公條件。

5、切實加強財務管理。我們堅持“兩手抓”，一是抓開源，不怕說破嘴、跑斷腿，做到了以情感人、以事動人、以理服人，積極爭取財政支持，進一步加大經費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關的整體財力。今年上半年，爭取財政資金同比增長41.09%。二是抓節(jié)流。我們嚴格財務制度，規(guī)范財務管理，做到多次審核，一支筆審簽，做到精打細算，勤儉持家。今年，機關經費支出在活動多、任務重的情況下，支出進度基本與往年持平。

6、大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛報修制和定點維修制度，服務質量得到明顯提高，確保了機關公務用車，共出動車輛行程50萬余公里。

7、認真做好服務工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是積極爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作，主動加強與機關事務局的協(xié)調和聯(lián)絡，確保機關全體干部職工的利益。四是配合機關網絡工程改造，積極為網絡的整體升級、網絡辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網絡硬件條件的改善創(chuàng)造條件，提供服務。

三、重溝通，綜合協(xié)調水平不斷提高

綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到黨組決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協(xié)調的各項任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

(一)上行協(xié)調多匯報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動，我們在與市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團中央的協(xié)調工作中，堅持多匯報、多請示，認真做好協(xié)調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中，認真做好與市委、團中央的工作協(xié)調，實現(xiàn)了活動成功舉行，各方滿意的效果。

(二)平行協(xié)調多交流。今年上半年，團市委辦公室在協(xié)調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好與市級相關部門的工作協(xié)調，市委二屆二次全委會的召開、紀念五四運動85周年“青年晚會”的舉辦、亞歐青年水文明之旅活動的開展、少年宮改建工程開工儀式和“六一”紀念活動的成功舉行、西部計劃志愿者的成功培訓，團市委各部門的各項活動的實施，辦公室與市級有關部門進行了有效的綜合協(xié)調，保證各項工作的順利實施。同時，我們加強了與其他省市的協(xié)調聯(lián)絡，對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。

(三)下行協(xié)調多聯(lián)絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務基層、聯(lián)系基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯(lián)絡和協(xié)調，調動各方面的積極性，確保黨組決策早傳達、早落實。

四、重發(fā)展，機關黨的工作不斷加強

機關黨的工作是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認真樹立和落實科學的發(fā)展觀，切實加強團市委系統(tǒng)機關黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設。

(一)抓學習。今年上半年，機關黨委把抓好機關和直屬單位黨員干部的學習作為重要任務，年初下發(fā)了學習通知、學習安排和主要學習內容，重點抓了機關和直屬單位兩個《條例》的學習活動，聽取了中央監(jiān)察部關于兩個《條例》的輔導報告，取得了明顯的成效。

(二)抓教育。圍繞黨員先進性的發(fā)揮，機關黨委著力抓了“保持黨員先進性”教育，開展了推進團市委系統(tǒng)黨員先進性教育的前期準備工作，并在4—6月集中開展了“保持黨員先進性”讀書心得活動，共收集優(yōu)秀征文20余篇。

(三)抓活動。機關黨委圍繞科學發(fā)展觀的落實，開展了豐富多彩的文體活動，在機關和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優(yōu)秀共產黨員和優(yōu)秀黨務工”評選活動，并在7月1日上午于重慶青年管理干部學院會議室隆重舉行了團市委系統(tǒng)慶祝建黨83周年大會，黨員宣誓儀式并進行表彰，激發(fā)了黨員的先進性，增進了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

(四)抓機制。為了進一步加強團市委機關和直屬單位黨的建設，專門出臺了團市委《黨支部年度工作創(chuàng)先爭優(yōu)目標管理考核辦法(試行)》，建立健全了目標考核制度，落實了組織生活內容和開展情況，促進機關黨的工作制度化、規(guī)范化。

五、重創(chuàng)新，特色工作水平不斷提高

(一)重點工作實現(xiàn)了新發(fā)展。辦公室繼續(xù)深入推進六大重點工作之一的“共青團參與黨風廉政建設和反腐斗爭工作”。圍繞十六屆三中全會提出的建立“教育、制度、監(jiān)督”并重的懲治和預防****體系的要求，我們著力在“引導、參與、表率、氛圍”上下功夫，結合年初確定的工作目標，對全市各級團組織開展黨風廉政建設和反腐斗爭工作的任務進行了分解，對基層組織工作開展情況進行了督促落實，在全市各級團組織重點開展了兩個《條例》的學習、青年公務員廉政承諾活動、精品電影周系列教育活動、參觀革命教育基地等活動，保證了重點工作的有力推進。這項工作得到市領導充分肯定，今年上半年，久明書記對共青團參與黨風廉政建設和反腐斗爭工作2次作出重要批示。這項工作同時引起了其他省市團組織的高度關注，四川省廣安市團委專門來電對團市委開展黨風廉政建設和反腐斗爭工作進行了解。

(二)辦會水平得到了新檢驗。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標志。今年4月13-18日，團市委辦公室成功承辦了全國省級團委辦公室(研究室)主任會議，這是二次團代會以來團市委第一次承辦的全團性會議。團中央書記處常務書記趙勇、團中央辦公廳領導及全國各省(自治區(qū)、直轄市)團委分管辦公室工作的書記、辦公室(研究室)主任參加了會議，會議取得了圓滿成功。與會同志都認為重慶把全國省級團委辦公室(研究室)主任會議推向了一個新的高度。團中央辦公廳在會后專門致信對會議的圓滿舉辦表示感謝，這次重慶共青團承辦團中央會議和活動第一次收到團中央的感謝信。

(三)接待工作經受了新鍛煉。接待是辦公室工作的重要任務。今年上半年，辦公室連續(xù)承辦了一系列大型會議活動的接待工作。7月10-13日，共青團中央書記處第一書記**同志來渝檢查視察工作，這是二次團代會以來，來渝檢查指導工作最高規(guī)格的領導。辦公室全體同志承擔了重任，經受了考驗，對接待工作進行了精心的策劃，提供了精美的接待手冊，認真謀劃每一個細節(jié)，做到各項工作提前策劃、提前落實、提前應變，整個接待工作十分成功。同時，我們今年還成功接待了團中央書記處書記趙勇同志、團中央書記處書記爾肯江?吐拉洪同志、張曉蘭同志，整個接待工作受到了團中央的高度評價。

六、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

余下的半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

本著“科學管理為主，人本關懷為輔”的股室管理理念，為了加強對人、財、物的管理，我們完善了各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事。進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。雖然，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大，辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室文秘年度個人總結篇八

本人通過xx縣招聘優(yōu)秀大學生考試于20xx年10月2日被組織部分配到xx民政府工作，任黨政辦公室秘書。一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在分管辦公室領導的關心和指導下，認真貫徹黨的路線、方針、政策，努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想。服從組織分工安排，認真履行職責，踏實工作，努力完成領導交辦的各項工作任務。在思想上、政治上、作風上都得到很大程度的提高，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一、加強學習，不斷提高自身理論水平

今年以來，我始終把學習放在首位，正確處理好工學矛盾，一方面學習書本上的理論知識，另一方面學習社會知識。通過學習懂得了秘書的工作職責、工作要求和工作訣竅，提高了自身的理論水平和實踐經驗，增強應用理論解決實際問題的能力。在工作中，本人認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。今年時值黨中央號召開展保持共產黨員

先進性教育

讀書筆記

心得體會

二、認真履行職責，努力完成各項工作和任務

1、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作;做好每一次會議的布置、記錄和整理上報工作;按照年初與縣政府簽訂的目標責任書來開展各項工作;做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作，催辦各辦公室有關事宜;負責草擬鄉(xiāng)黨委、人大、政府的各種材料，積極撰寫并按時上報縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料;負責全面后勤和服務工作，做好書記辦、主席辦、鄉(xiāng)長辦的后勤工作;協(xié)調各辦公室搞好機關院內的衛(wèi)生;協(xié)助辦公室主任起草各種總結、計劃和匯報材料，參與綜合信息、調研材料及各種報道工作。

3、認真履行信訪兼職員的職責，做好群眾來信來訪工作，及時把群眾反映強烈的問題交由有關部門辦理，完成每一季度信訪工作的信息和表冊上報工作，及時傳達縣信訪局有關指示精神。

4、積極參與鄉(xiāng)工作隊深入基層體察民情，及時上報群眾最真實的生產生活。防火戒嚴期間認真做好值班工作，積極協(xié)調并參與深入救援第一線。

三、存在的問題和今后的努力方向

自去年10月份參加工作以來，我在工作上認真履行職責，嚴格要求自己，取得了一定的成績。但距自己和組織的要求還很遠，在肯公文寫作定成績的同時，我也清醒地看到自身存在的問題，主要表現(xiàn)在:

一是工作經驗不足，工作方法單一，以致接待群眾時缺乏溝通能力。

二是到辦公室工作的時間還很短，各種檔案和材料的管理能力有待于加強。

三是創(chuàng)新意識不強，工作不夠主動，組織協(xié)調能力還有待于提高。

以上存在的這些問題，在下步的工作中我將從以下幾個方面進行努力，逐步整改提高：

一是加強自身建設，工作積極主動，多與各部門溝通，多交流經驗。

二是多深入基層調查研究，不斷改進工作方法，積極探索工作新思路、新舉措，不斷提高自身工作能力。

三是繼續(xù)加強自身理論水平和業(yè)務水平的學習，創(chuàng)新工作方法。

四是積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產黨，用黨員的標準嚴格要求自己。

總之，自參加工作以來，本人始終立足本職工作，在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，與全鄉(xiāng)的同志們一道，結合實際，開展了一些卓有成效的工作，在實踐中得到了鍛煉，也得到了上級的肯定和好評，是一名政府工作人員。今后，我一定戒驕戒躁，進一步增強緊迫感、責任感和憂患意識，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。跳出觀念陳舊、工作方法單一、思路窄的工作誤區(qū)，不斷提高理論水平和道德修養(yǎng)，團結干事，聚精會神搞好本職工作，爭取在今后的工作中取得更大的成績。

從20xx年9月27日加入中天這個大家庭的，也是我自6月畢業(yè)以來連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個發(fā)展的平臺?，F(xiàn)在，我就3個月來的工作做如下總結：

一、工作職責

3個月來，我在文秘崗位上恪守職責，主要負責公司網站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫，會議記錄等工作，在工作中，我努力學習企業(yè)秘書所具有的素質，積極借鑒其他企業(yè)網站的優(yōu)異點，結合自身，提升自己。

二、

工作總結

回顧3個月的歷程，雖然短暫的一晃而過，但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。

1、起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀實文字，如《企業(yè)探索循環(huán)農業(yè)新路子，農民找到科技致富金點子—甘肅中天生物科技集團發(fā)展紀實》、《解不開的“三農”情結—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經理韓東宏》、《致力三農發(fā)展，帶動農民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團》等。這些文字雖然均沒有發(fā)表、公開，但是從苦思冥想的構想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。

2、起草了十余篇公司重大新聞的通訊稿，如《我公司成功舉辦員工拓展訓練》、《中天生物“鄉(xiāng)村牧歌”涮園隆重開業(yè)》、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀指導》、《民勤縣政府考察團蒞臨中天生物股份公司參觀指導》等。

3、起草了《致員工家屬的一封信》和《致政府與客戶的新年感謝信》。

4、更新網站，并提出合理化建議。讓網站整體效果更美觀，更大方。如首頁flash借鑒騰訊公司網頁flash制作，網站正文的圖文排版模式更美觀，網站文字審核把關越嚴格。

5、積極配合同事并負責排版設計編寫了《我們的隊伍向太陽——員工拓展訓練紀念冊》。

6、負責記錄公司大型會議的記錄工作，如《牛羊肉生產和銷售意見匯總會議》《中天生物股份20xx年度工作會議》《中天生物20xx年上市工作部署安排》《近期重點工作部署會議》等。

三、

工作計劃

1、加深學習秘書工作的理論知識，深入工作實踐，爭當一名合格的企業(yè)秘書。

2、進一步優(yōu)化網站，使網站模式更加合理、美觀。如減少首頁模塊，增加網站空間等。

3、進一步做網站推廣，擴大網站影響力，提升公司形象。如掌握新聞通訊關鍵詞選取的技巧，學習行業(yè)新聞添加的訣竅等，以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索網站的收錄量。

4、與各分公司主要負責人熟悉并保持聯(lián)系，以更方便地采寫公司的新聞通訊，并提高新聞通訊質量。

四、建議與請求

1、關于《xxx》報。

將《xxx》報主辦權置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司，原因有二：

(2)目前，《xxx》報的排版編輯質量不高，編輯隊伍的專業(yè)知識欠缺。我有決心和信心辦好《xxx》報。

2、購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度。

目前公司制定的報刊雜志或者堆置于墻腳，或者歸屬個人所有，沒有起到絲毫作用。我建議購置報刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度，營造辦公室良好的學習氛圍，而不是員工之間相互嬉笑、聊一些跟工作毫無邊際的話題。

3、請求公司給我配置一臺筆記本電腦。

由于經常加班為公司起草宣傳材料、整理會議紀要等工作，加之公司距離宿舍太遠，晚上加班實為不便，故特請求公司給我配置一臺筆記本，以提高工作效率和工作質量。

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習，努力提高

一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

辦公室文秘年度個人總結篇九

秘書是領導者、主事者身邊的綜合輔助工作人員和公務服務人員。他們以輔助決策，綜合協(xié)調，溝通信息，辦文、辦會、辦事等為主要職能，是領導者、主事者的參謀和助手。本站小編整理了“辦公室文秘年度

個人工作總結

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，個性是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司

規(guī)章制度

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反潰.

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動用心參與

一年來用心參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有用心主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，應對新的任務新的壓力，我也就應以新的面貌、更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。透過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應對事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力和方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努務做到：

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。

經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫忙，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠用心配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高

我們務必具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我透過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作

為了做好日常工作，熱心為全局職工服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我個性注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

四、嚴格要求自己

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡最大潛力去做。在平時時刻要求自己，務必遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務必快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要資料。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務必細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的狀況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、務必提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要用心主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知潛力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務潛力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，一年內在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了用心努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地期望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。

今年是我人生一個新的轉折點、一個新的起點。2月份我被x黨組織吸收為預備黨員，8月份參加干部競聘上崗，成為質檢部副經理兼辦公室秘書。一年來，在會堂領導的關心和指導下，在辦公室主任和同事們的熱情幫助下，我認真履行工作職責，扎實工作，科學規(guī)范的做好日常事務工作，較好地完成了工作任務，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報。

一、加強學習，不斷提高政治理論和崗位知識水平。

具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，在xx黨支部的指導和帶領下，作為預備黨員，我堅持不懈地學習黨的路線、方針、政策知識，認真學習了新黨章和社會主義榮辱觀、《文選》，積極學習落實xx屆四中、五中、六中全會精神，并結合工作實際撰寫了心得體會;在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識，同時還積極參加會堂和辦公室的各項學習活動，認真學習各項制度，努力充實會堂各部門的知識等。經過學習，進一步豐富了知識層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識水平也有了很大的提高。

二、勤于動筆，增強文字功底;大膽實踐，將理論應用于實際。

秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。我堅持在自學的基礎上，努力鉆研業(yè)務，在觀察中學習，積極向領導和其他部門學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。一年來，在辦公室領導和同事們的關心、支持、幫助下，全年承辦文檔80余篇，約10萬余字，主要有：起草了20xx年度工作目標責任書;撰寫了x辦公室20xx年度上

半年工作總結

工作方案

三、努力做好領導的助手，牢固樹立服務意識，創(chuàng)造性地開展工作。

工作中，我隨時提醒自己牢固樹立服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。本人在工作中堅決服從會堂領導和辦公室主任的安排部署;辦文細、辦事穩(wěn);領會領導意圖快、貫徹落實快、具體操作快;熟練掌握計算機等現(xiàn)代辦公設備的操作和使用。在起草領導講話、草擬工作匯報、下達通知時，仔細校對、認真核實。嚴守機密，工作中堅持做到辦事扎實，不把家庭困難和個人情緒帶入工作，努力把會堂領導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。一年來，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關和綜合業(yè)務工作，協(xié)助主任完善了及辦公室各項制度，完成結構工資的修改工作和人事制度改革的籌備工作等。

在完成本職工作的同時，對領導和組織上交辦的其他工作任務，都能夠認真負責的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進部室之間的合作、同志之間的團結。在積極做好質檢部工作地同時，按照總經理的安排，完成《八桂大歌》票務管理工作和后勤服務工作，尤其在票務管理上，積極動腦筋、想辦法，開創(chuàng)了一套科學的門票管理辦法，得到了領導和同事們贊許。

四、團結同事，努力工作。

在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。

辦公室工作紛繁、瑣碎，經常容易出現(xiàn)錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵。跟自己有關的工作出現(xiàn)了錯誤，我總是主動承擔責任，不把責任推給他人。

辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給辦公室主任把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。

存在不足及下一步工作打算：

總結一年來的工作，深感仍存在很多不足之處，如理論學習不夠系統(tǒng)和深入，向黨組織領導匯報思想不夠及時，工作上尚有急躁情緒等，我會在今后的工作中努力完善自己，克服缺點，爭取更大進步：

1、改進學習方法，不斷提高個人素質

今年會堂實行的全員聘用制為我們提供了一個挑戰(zhàn)新崗位的機遇，我從辦公室工作人員到質監(jiān)部副經理，同時繼續(xù)兼任辦公室秘書，其工作內容和工作對象都有非常大的變化，通過近四個月來的摸索和總結，我已逐漸適應了新的工作崗位，但由于工作量增加，要求也高，有時感到力不從心，因此在今后我將抓緊一切學習的時間和機會，在工作中學習，在學習中工作，更加系統(tǒng)、深入的研究工作的相關文件及規(guī)章制度，為更好的勝任本職工作做好知識儲備。

2、加強政治理論學習，提高思想水平

今年2月我被推薦為預備黨員，一年來，雖然定期向黨組織匯報書面思想材料，但是卻很少向支部領導當面匯報思想，匯報較拘泥于形式，所以今后工作中我將注意此問題，努力加強政治理論知識的學習，提高個人思想水平，爭取早日成為一名正式的中國共產黨黨員。

3、克服“急躁”情緒，有條不紊做好工作

辦公室的工作內容非常細致，尤其是“協(xié)調”和“服務”工作突發(fā)事件較多，因此我工作中時有急躁情緒，這一點對照身邊的領導和同事們，我尤其感到了自己的不足，所以今后我一定努力在工作實踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難。

4、配合辦公室主任繼續(xù)完善各部門崗位職責，包括所有中層干部的崗位職責，之后在這個基礎上起草、出臺xx人民會堂員工守則，并將我們歷年來所有的制度、規(guī)定匯總、修訂成xx人民會堂工作制度匯編。

5、今年我在日常的打印、復印工作中注意到，各部門的復印量越來越大，費用亦大量增加，而現(xiàn)在會堂實行集中辦公，又接入10兆光纖、為各部門補充配備了電腦，加之今年4月組織全體管理人員進行了電子政務培訓，并且全部取得了合格證，為此我認為明年一定要在會堂推進工作信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對會堂內部一些知照性文件(如通知、工作安排等)、實行無紙辦公，不再印制文字文件，一律在局域網上發(fā)布，尤其我們辦公室，應該率先執(zhí)行。

以上是我半年來工作學習的情況和下半年工作打算，歡迎領導和同事們對我提出批評和指正，也希望你們對我今后工作給予支持和幫助。

為充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全力推動我部各項工作的高效有序運轉，結合我部工作實際，以求真務實工作態(tài)度，認真履行辦公室的職責并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20xx年辦公室工作計劃如下：

一、目標措施

1、強化管理，提高服務質量。

做好辦公室工作計劃，加強業(yè)務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步增強思想業(yè)務素質和整體合力。

2、加強正規(guī)化建設，推進規(guī)范管理。[由整理]

建立健全各項規(guī)章制度，用心推進辦公室管理的科學化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。

3、認真學習，提高文字性工作潛力。

辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。

4、協(xié)調關系，做好上情下達，下情上達工作。

充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當好領導的參謀助手;努力協(xié)助領導搞好對外聯(lián)絡與接待來訪工作，認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。

二、重點工作

(一)搞好配合及協(xié)調工作

協(xié)助部長督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地

搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。

(二)加強辦公室建設，做好協(xié)調和服務

1、努力把辦公室建立成學習型科室，創(chuàng)設良好的學習氛圍，加強政策學習和提高專項業(yè)務水平，認真學習有關政策法規(guī)，進一步強化工作職能和工作職責，提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規(guī)范程序。

2、廣泛了解與我部有關的外部信息和上級精神，做好上傳下達，拓寬信息半徑，增加信息密度;及時了解和收集我部各項工作的開展狀況，加強與各科室的信息溝通。

三、做好正規(guī)化建設

(一)建立有序的運轉機制

認真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時匯總考核結果;及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。

(二)上傳下達，創(chuàng)設暢通的信息渠道

及時收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見，轉達給相關科室或通知相關個人。建立來電登記制度，根據(jù)信息來源和資料恰當及時地進行處理。

(三)建立規(guī)范的辦公流程

籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議，做好會務的準備工作，做好會議記錄，撰寫會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。

(四)建立建全衛(wèi)生制度

堅持班前十分鐘到崗，打掃室內外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內應窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運轉。

辦公室文秘年度個人總結篇十

個人工作述職報告

尊敬的各位領導，各位老師：

大家晚上好！時光飛逝，轉眼間已是一學年將盡，回顧我職業(yè)生涯第一個年頭的人生歷程，在學校領導的關心和幫助下，在全體同志們的悉心照顧下，我協(xié)助學校辦公室完成了相關工作事務，我堅持“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。”的原則，圍繞學校工作目標，積極配合學校開展各項工作，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，保證辦公室工作全方位地為學校教育教學服務、為全體師生服務，雖然缺乏工作經驗，業(yè)務不精，工作中遇到了很多困難，但對我來說每一次工作經歷都是難得的鍛煉的機會、提升自我的平臺。下面,我就從三個方面向在座的領導和同仁們作以簡要匯報：

一、師德師風方面

本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，恪守教師職業(yè)道德規(guī)范，堅持為人師表，維護教師的良好形象。能自覺遵守學校的各項規(guī)章制度，服從學校的各項工作安排，圍繞自身擔任的工作崗位，不斷鉆研學習各種常用辦公軟件及理論知識，切實加強自身素質修養(yǎng)，提高業(yè)務能力，以確保工作的時效性。

二、工作完成情況

本學期我主要負責以下工作：

1.負責縣局各種郵件的接收及相關電子版材料、數(shù)據(jù)信息的上報，—1—

各種文件的收發(fā)及打印工作，及時交由領導處理閱辦，并及時、詳實登記每天的上級來文。

2.辦公室是會議工作的主要籌備者，不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的會議,我都是會前認真準備，調試好會場音響設備并做好其他會場布置的準備工作，確保各類會議不因個人自身原因而延誤召開，會上我準確詳細地記錄會議內容及精髓。

3.負責學校四樓會議室及教學樓前的電子屏的管護工作，并在需要時及時更新顯示字幕。

4.確保閱覽室接收的報刊雜志及時上架更新，為全校師生提供舒適、整潔的讀書看報的環(huán)境。

5.在西屯中學、蒲窩中學來我校進行學術教研活動時，我跟隨他們，進行攝像，留下了校級交流的珍貴畫面，在語文組漢字聽寫大賽、數(shù)學組趣味知識講座、政史地組知識搶答賽我擔任攝像工作，在2013年秋季田徑運動會的開幕式、閉幕式中我全程跟蹤攝像，在本學期每一次階段性評估檢測質量分析會、家校聯(lián)誼會及女生心理健康教育工作會上攝像，所有這些工作為學校專題片的制作提供了大量有用的素材。

6.完成了學校2013年各級文件及學校檔案的整理和歸總工作，并為164份上級來文或通知編寫頁碼及目錄，共計998頁；同時我也積極參與布置完善了三樓資料展室。

7.積極協(xié)助政教處籌備2013秋季運動會。

每次接待工作的順利完成,努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。

三、存在問題及今后努力方向

回顧本學期的工作，我自己雖然取得了一些小小的成績，但在實際工作中也暴露出不少缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

遇事易急躁，政策法規(guī)學習掌握不夠，在工作中與老師們交流溝通不夠，團結協(xié)作精神有待提高，還要在今后的工作中改進，也真誠地希望得到大家的指導和幫助。在做好辦公室日常工作的同時,克服困難,精心籌劃,盡心盡力，事無巨細,始終如一。因為辦公室的每件工作幾乎都和其他處室的工作、活動緊密相連,所以,自己更有幸加強了和同事們的相處,收獲了相互的支持,當然,有時也會因一些細節(jié)的疏漏而給同事造成麻煩和遺憾,在這里,我真誠地送上我的感激和抱歉!

新的一年即將開始,我和諸位同仁一起不僅見證著學校在艱難中的探索和跋涉,也將一起迎接著學校搬遷后的振興和輝煌。征程漫漫,更多更重的工作等待著我們去完成,學校的騰飛需要我們同心協(xié)力并肩托舉,傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)著我們的心靈,主人翁精神鼓舞著我們的斗志,拔地而起的藍圖美景激勵著我們的決心和信心,我愿傾盡全力, 繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、努力做好學校的各項工作，與諸君一起,為學校的不斷進步和發(fā)展,努力奮斗!

以上述職如有不當之處，敬請各位老師批評指正，謝謝大家！

述職人：xxx

2014年1月7日

辦公室文秘年度個人總結篇十一

一、思想方面

重視加強政治理論學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央持續(xù)一致的重要前提，一年來，本人能以用心的態(tài)度認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。用心參加學校及黨支部開展的各種學習活動。重新認識了自己作為一名黨員在工作中，應提高效率，克服畏難情緒，增強進取意識，為把我校建設成為高水平的學校要有主人翁職責感。做一名行動上合格、思想上合格的共產黨員。

二、工作方面

本學期我繼續(xù)負責綜合統(tǒng)計，機要，信訪、計劃生育、外事等工作，在工作中我本著“及時、準確、安全、保密”的工作作風，認真完成統(tǒng)計報表任務，統(tǒng)計數(shù)據(jù)2600多項，平時能較準確地為校領導及有關部門帶給數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時，每周到上級主管部門取文件累計達800多份，能及時把上級文件精神帶回學校，使校領導能及時的閱讀批辦。同時還為校領導、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù)。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。

三、存在差距

1、未能牢固樹立為教職工服務的意識。很少想到就應為教學一線廣大師生做些什么。

2、工作方面存在著不夠扎實的問題。一是工作作風不夠踏實，存在著急于求進的情緒接到任務后有時首先想到是怎樣盡快完成，而不是樣做得更好，有時幾項工作同時需要完成，在任務重，壓力大的狀況下更是如此，存在著應付，想過關的想法。二是創(chuàng)新意識不強，對有關的業(yè)務知識研究少，沒有時刻以高標準嚴格要求自己，局限于部門領導布置什么做什么，產生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。

四、努力方向

1、加強理論學習，平時要側重學習高校理論，使自己盡快適應學校的發(fā)展。勇于實踐，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時努力培養(yǎng)自己，要具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務的思想。發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對辦公室事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

總之，在新學期我會克服不足，努力工作，團結同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進一步提高自己。

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的

崗位職責

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、

協(xié)議書

規(guī)章制度

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。

4、如實做好復印登記工作。對于xxxx復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向。

在這x個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自我的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

今年以來，在單位領導的關心支持和同志們的熱情幫忙下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來，主要有以下四個方面：

一、加強政治學習，全面提高自身素質

能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，用心學習、認真實踐鄧小平理論和三個代表重要思想，政治思想上用心進步，始終在大是大非面前持續(xù)清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委持續(xù)高度一致。改革創(chuàng)新意識強，用心進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。

二、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質

用心參加辦公室組織的各項群眾活動，利用周一晚上學習的時間，全面系統(tǒng)地學習了三個代表的重要思想等理論文獻，提高了自身政治素質，堅定了共產主義理想信念。同時，透過看錄像、了解有關市場經濟知識，掌握了世貿組織的有關規(guī)則條文。同時，還透過深入基層調查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的潛力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網絡管理，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。

三、用心工作，圓滿完成各項任務

嚴格按照領導的安排，認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作；全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時，經常深入基層調查研究，撰寫了超多的

調研報告

四、嚴以律己，樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面，經常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡努力體現(xiàn)出領導意圖。工作中，始終以共產黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導同志們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，用心進取，力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，用心適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種營養(yǎng)；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達張口能講，提筆能寫，下手能干的境界。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期構成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

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