辦公室終工作總結(jié)及工作計劃（優(yōu)質(zhì)13篇）

制定計劃需要考慮長期和短期目標(biāo)，以及中間步驟的可行性和前后關(guān)聯(lián)性。在規(guī)劃好的計劃下，我們需要堅持執(zhí)行，不斷反思和調(diào)整，以實現(xiàn)預(yù)期的效果。一個好的計劃需要我們具備自我管理和時間管理的能力。

辦公室終工作總結(jié)及工作計劃篇一

2021年，是“十四五”開局之年,也是開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的接力之年。我辦在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊抓忠實踐行“八八戰(zhàn)略”、奮力打造“重要窗口”這一主題主線，圍繞全市發(fā)展大局，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實等各項職能，主動擔(dān)當(dāng)，務(wù)實創(chuàng)新，為市政府各項工作的高效有序運轉(zhuǎn)提供了重要保障。

一、圍繞中心、把握重點，在參謀輔政上展現(xiàn)新作為。

（一）綜合協(xié)調(diào)周密高效。堅持將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、系統(tǒng)思維貫穿到辦公室工作的各方面、全過程，始終以大局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度、發(fā)展的深度去看問題、干事業(yè)。一是加大對中心工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。圍繞融入xxx一體化發(fā)展、全面走向擁海發(fā)展的戰(zhàn)略布局，加強政策指導(dǎo)，加大協(xié)調(diào)力度，每季度組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工作協(xié)調(diào)會議，匯總協(xié)調(diào)解決各類困難問題x余件，全力保障政府決策落到實處；統(tǒng)籌推進(jìn)美麗田園創(chuàng)建暨城鄉(xiāng)環(huán)境大整治大提升行動、教育現(xiàn)代化市創(chuàng)建、國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建等各類城市創(chuàng)建工作，助推我市成功創(chuàng)成省“基本無違建市”、成功獲評全國新型城鎮(zhèn)化建設(shè)示范縣市和國家園林城市。二是加大對重大項目的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制、全面壓實項目主體責(zé)任，牽頭協(xié)調(diào)進(jìn)度滯后、開工困難的重大項目，有序推進(jìn)市域鐵路sx線xx段、甌江北口大橋等重大交通項目建設(shè)；加速建設(shè)甌江智慧供應(yīng)鏈物流園、北汽新能源汽車熱管理系統(tǒng)等x個“x”項目開通建設(shè)，落地浙能電廠三期、正泰智慧能源儀器等x億元以上大項目。三是加大對上下銜接的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。主動與上級政府相關(guān)部門保持經(jīng)常聯(lián)系和密切溝通，重點做好與市委、人大、政協(xié)辦公室和各縣市區(qū)政府辦公室的溝通協(xié)調(diào)，爭取工作上的指導(dǎo)和支持，提前做好工作擺布，確保心中有數(shù)，避免了工作被動。

獲取更多精品材料，加微信：ppmm629629（二）輔佐決策精準(zhǔn)發(fā)力。調(diào)查研究和信息工作是政府決策部署的重要依據(jù)，我辦始終堅持深入一線，不斷提高調(diào)查研究和信息收集質(zhì)量，努力當(dāng)好市委市政府的“智囊團(tuán)”“千里遠(yuǎn)”“順風(fēng)耳”。一方面，深入調(diào)查研究。聚焦全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)提升、城市品質(zhì)提升等方面，深入開展調(diào)研、建立素材庫，形成一批具有前瞻性、針對性的決策咨詢建議，全年共完成《xx市電氣產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況調(diào)研報告》《淺析xx市道理交通安全管理現(xiàn)狀問題與對策》《xx市推進(jìn)醫(yī)共體建設(shè)調(diào)研報告》等x篇重大調(diào)研課題，共收集入庫素材近x余篇、材料匯編x多本，為全市重大決策提供了基礎(chǔ)支撐。另一方面，深化信息服務(wù)。圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題和群眾關(guān)心關(guān)注的熱點、難點問題，深入挖掘特色典型的“精品”信息，及時、全面、準(zhǔn)確的報送政務(wù)信息。2021年，累計編發(fā)《xx政務(wù)信息》刊物x期，上報信息x篇，其中被xx市政府采用x篇、被省政府采用x篇，獲省領(lǐng)導(dǎo)批示x個。在xx市2021年度的全市政務(wù)信息工作考核中，我市政務(wù)信息工作成績位居第一。

（三）政務(wù)保障規(guī)范有序。始終把辦文、辦會作為辦公室工作的“主頁”和“首頁”。一是文稿起草有精度。始終站在全市大局的高度，準(zhǔn)確把握***、省委省政府、市委市政府的決策部署，切實做到綜合文稿起草緊貼理論、緊跟形勢、緊扣中心，力爭文稿起草能夠正確傳達(dá)上級指示精神、準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖、語言風(fēng)格，真正做到文輔政。今年，較好地完成了政府工作報告、市政府全體會講話、各種專項會議講話等x余篇材料。二是開辦會議有質(zhì)量。完善辦會程序，建立會議審批制度和跟蹤記錄制度，注重會前準(zhǔn)備、會中組織、會后落實，切實提高會議效果。全年共承辦市政府常務(wù)會議x次，高標(biāo)準(zhǔn)做好了“請你來批評”營商環(huán)境優(yōu)化系列活動、市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“三強兩促”系列專項匯報會等大型會議以及x世界青年科學(xué)家峰會xx分會暨首屆智能電氣產(chǎn)業(yè)人才節(jié)等重大活動，有力保障市政府重大決策的貫徹落實。三是公事處理有效率。進(jìn)一步精簡文件工作，做到“重點精簡精準(zhǔn)到位、總量精簡同步完成”，完成精簡文件目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)把公文辦理和制發(fā)的政策關(guān)、核校關(guān)、文字關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，截至目前，共制發(fā)文件x件，市政府和市府辦發(fā)文數(shù)精簡x%。同時，市政府召開的會議帶頭精減會議數(shù)量和規(guī)模，按“開短會、見實效”要求，統(tǒng)籌壓縮各類會議，全面推行套會、并會和半節(jié)會制度，減少陪會人員和候會時間。

二、創(chuàng)新思路、深化服務(wù)，在事務(wù)統(tǒng)籌上展現(xiàn)新水平。

（一）突出宗旨意識，群眾服務(wù)更加便利。一是深化政務(wù)公開服務(wù)。以政務(wù)公開“兩化”工作為契機(jī)，加大群眾關(guān)注度高的財政、教育、醫(yī)療、住房、環(huán)保、征地拆遷等政府信息的公開力度，全年全市通過市政府門戶網(wǎng)站主動公開各類政府信息x條，包括政策文件x條,規(guī)范性文件x個，政策解讀率達(dá)x%；加強政府網(wǎng)站建設(shè)，細(xì)化公開內(nèi)容，擴(kuò)大公開范圍，設(shè)計推出“五公開欄目”“兩化專題”，方便群眾查閱，主動公開重點領(lǐng)域信息公開x條，數(shù)量上與去年同期相比翻一番；做好依法申請公開，認(rèn)真、妥善、及時做好依申請件的答復(fù)。二是推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)。推行“線上辦”“甌e辦”等十項便民服務(wù)，x項民生事項實現(xiàn)“一證通辦”，政務(wù)服務(wù)事項服務(wù)事項網(wǎng)辦率x%、掌辦率x%；行政許可事項共即辦率x%、承諾壓縮比x%、跑零次比x%，企業(yè)開辦提速至一日辦結(jié)，投資項目審批實現(xiàn)“最多x天”；截止目前，全市依申請事項接入政務(wù)服務(wù)x事項x項，服務(wù)事項辦件匯聚x萬余件，網(wǎng)上受理率x%。全面啟動xx“城市大腦建設(shè)”謀劃工作，順利完成xx市“城市大腦”規(guī)劃設(shè)計方案編制工作。三是扎實落實民生實事。對承辦的省政府、xx市政府和xx市本級十大民生實事x項任務(wù)指標(biāo)，堅持“每周抽查、半月一督、每月通報”，形成倒逼制度，于x月底全部提前完成，工作舉措受到上級部門肯定；精細(xì)分解、定期跟蹤《政府工作報告》涉及的x項任務(wù)x個任務(wù)指標(biāo)，各承諾事項將于年底前圓滿完成。

（二）彰顯責(zé)任意識，專項工作更加凸顯。一是政務(wù)事項督辦進(jìn)一步加強。堅持把政務(wù)督查作為貫徹落實市委市政府決策部署的重要環(huán)節(jié)來抓，以市政府重點工作、會議議定事項、領(lǐng)導(dǎo)批示等作為督辦重點，實行跟蹤制度，確保政府決策落地生根。今年以來，已交辦主要領(lǐng)導(dǎo)批示件x件，完成批示件落實情況半月報、周報x期；印發(fā)重要決策和重要批示督辦通知、通報x期，做到“件件跟蹤有落實，時時跟蹤有回音”；持續(xù)提升建議提案辦理水平，全年市政府系統(tǒng)共承辦人大代表建議x件、政協(xié)委員提案x件，承辦省“兩會”、xx市“兩會”以及xx“兩會”的人大建議、政協(xié)提案共x件，辦理工作滿意率均達(dá)到x%。二是金融風(fēng)險管控進(jìn)一步加強。防范化解金融風(fēng)險，特別是防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險，是金融工作的根本性任務(wù)。我辦扎實推進(jìn)地方金融風(fēng)險防控工作，建立健全金融防控預(yù)警機(jī)制，出臺《xx市地方金融風(fēng)險分析預(yù)警工作機(jī)制》等一系列政策，進(jìn)一步強化地方金融風(fēng)險監(jiān)測；開展專項檢查全市小額貸款公司、民間借貸服務(wù)中心、私募基金投資類公司，嚴(yán)厲打擊全市“套路貸”等新型違法犯罪活動，全面實現(xiàn)轄內(nèi)x家pxp網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)全清退工作，形成全市經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域掃黑除惡強大合力。三是反走私和海防進(jìn)一步加強。組織開展打擊走私“清港”、“雷霆x”等專項行動x次，走私行為呈逐年下降趨勢；開展各類專項檢查x次，設(shè)卡檢查x次，形成了打擊反走私的高壓態(tài)勢；持續(xù)開展反走私宣傳教育，在全市反走私宣傳月活動，共發(fā)放海報x份，宣傳手冊x冊。同時，扎實做好各項海防工作，努力構(gòu)筑多元化、系統(tǒng)化海防戰(zhàn)略體系，著力加強海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和日常維護(hù)工作，確保海防設(shè)備正常運行。

（三）體現(xiàn)合作意識，涉外工作更加優(yōu)化。一是外事管理持續(xù)鞏固。進(jìn)一步加強海外領(lǐng)事保護(hù)工作，增設(shè)意大利xx海外領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)站和香港xx領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)站，加強了我市對外溝通、領(lǐng)事保護(hù)、知識宣傳等方面協(xié)調(diào)能力；全面開展在樂境外人士、外貿(mào)家企業(yè)、境外企業(yè)機(jī)構(gòu)等信息排摸、采集、核實、匯總，建立三個涉外信息數(shù)據(jù)庫，提前完成年度考核任務(wù)。二是對外交流持續(xù)增強。為發(fā)展國際友好關(guān)系，促進(jìn)國際合作，今年經(jīng)我辦向美國、法國、意大利、德國等國家的x個國際友好交流城市和兩個駐滬領(lǐng)館，捐贈x萬只一次性防護(hù)口罩以及日常防護(hù)物資；成功舉辦了“清風(fēng)?穆然?琴”古琴演奏會、中秋雅集活動、“暖冬x英文詩歌音樂會”等一系列聯(lián)誼活動，進(jìn)一步提升交流成效，文化交流成果不斷凸顯；積極接待國際考察交流團(tuán)，主動配合相關(guān)考察事宜，充分挖掘國際產(chǎn)業(yè)合作空間，進(jìn)一步引進(jìn)國外行業(yè)的前沿技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗，助力全市經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。三是口岸開放持續(xù)擴(kuò)大。全方位擴(kuò)大xx灣港區(qū)對外開放，積極做好與上級部門，檢查單位對接溝通，認(rèn)真落實xx灣港區(qū)口岸臨時開放整改措施，成功獲批xx灣港區(qū)臨時口岸開放；加速推進(jìn)港區(qū)c區(qū)一期工程建設(shè)，聯(lián)動抓好xx灣鐵路和集裝箱碼頭建成投用運營，加快推進(jìn)港區(qū)口岸正式開放和保稅物流中心（b型）建設(shè)，爭取益海嘉里二期等一批優(yōu)質(zhì)臨港產(chǎn)業(yè)項目盡快落地，進(jìn)一步構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展新動能。

三、強化建設(shè)、擔(dān)當(dāng)作為，在干部素質(zhì)上展現(xiàn)新形象。

（一）政治思想教育不斷深化。自覺同以******同志為核心的黨***保持高度一致，堅決維護(hù)黨***權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹******新時代中國特色社會主義思想，全面貫徹黨的十九大和***四中、五中***精神，建立以黨組中心組學(xué)習(xí)為引領(lǐng)，辦公室集體學(xué)習(xí)為主題，支部學(xué)習(xí)、科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的三位一體學(xué)習(xí)機(jī)制；深入開展黨史學(xué)習(xí)教育專題學(xué)習(xí)教育，不斷鞏固學(xué)習(xí)《中國******章程》《準(zhǔn)則》《條理》成效，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用，堅持在真“學(xué)”實“做”上下功夫，組織黨員干部參觀“二六支部”紀(jì)念館、重溫入黨誓詞、上黨課，組織開展紀(jì)念建黨x周年系列活動，進(jìn)一步補足精神之鈣、筑牢思想之魂，扎實推進(jìn)辦公室黨史學(xué)習(xí)教育活動制度化常態(tài)化。

（二）干部隊伍建設(shè)不斷推進(jìn)。堅持民主集中制，完善辦公室黨組工作機(jī)制、“五不直接分管”等制度，充分發(fā)揚民主，切實增強辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力；堅持將“重品行、重實干、重公認(rèn)”導(dǎo)向旗幟鮮明地貫穿于干部選任全過程，嚴(yán)格落實選人用人規(guī)定，強化人員選錄，優(yōu)化激勵考核制度，堅決杜絕排資論輩觀念，今年以來，我辦共提拔x名中層干部，其中x后年輕干部x名，選調(diào)x名優(yōu)秀干部，進(jìn)一步充實業(yè)務(wù)力量、優(yōu)化干部隊伍，全力打造一支政治合格、業(yè)務(wù)精湛、品質(zhì)優(yōu)秀，能夠擔(dān)當(dāng)重任的干部隊伍。

（三）黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷深入。認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨“一崗雙責(zé)”職責(zé)，落實領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉述法、個人事項報告等制度，完善黨組議事規(guī)則和主任辦公會議制度，堅持重大決策、干部任免、大額資金預(yù)決算和使用等重大事項集體討論制度；抓好反腐敗和廉潔自律工作，持續(xù)開展廉政風(fēng)險教育和警示教育，牢固樹立干部正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力；大力支持駐辦公室紀(jì)檢監(jiān)察組履行職責(zé)，強化廉政紀(jì)律監(jiān)督檢查，對整改的問題做到立改立行；從嚴(yán)執(zhí)行***八項規(guī)定精神，進(jìn)一步加強“三公”經(jīng)費管理。

2021年，我辦工作雖然取得了一定成效，但也存在不容忽視的問題：工作效率還不夠高，服務(wù)質(zhì)量還不夠優(yōu)，后勤保障還不夠好，辦公室隊伍整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。這些問題，將在今后的學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真加以解決。下一步，我們將嚴(yán)格按照市委市政府的部署要求，在兩個百年交匯點上，堅定扛起新的歷史使命，著眼大局大勢、立足本地實際，認(rèn)真打好“十四五”規(guī)劃的開篇戰(zhàn)，為全力打造“重要窗口”xx精彩板塊展現(xiàn)更大擔(dān)當(dāng)作為，奮力推動xx高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。

2021年，區(qū)委辦公室在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各鎮(zhèn)、街道和區(qū)級機(jī)關(guān)部門、市直單位的大力配合下，堅持圍繞中心、服務(wù)大局、狠抓落實，較好地發(fā)揮出了區(qū)委堅強前哨和鞏固后院的作用。

一、堅持聚焦中心，參謀輔政有方有為。

（一）文稿質(zhì)量不斷提升。在綜合文稿方面，起草完成了區(qū)委九屆十次***報告、區(qū)委九屆十一次***報告、全省縣（市、區(qū)）委書記交流會發(fā)言、全區(qū)作風(fēng)建設(shè)暨“三服務(wù)”推進(jìn)大會講話等重要文稿材料，謀劃了“十百迎百年”行動，提出了在八個方面爭當(dāng)首善精彩，推進(jìn)人才和創(chuàng)新“賦能工程”等舉措，今年以來，撰寫或修改的材料超過x篇，不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)和部門的好評，而且在長三角“寫作圈”內(nèi)也產(chǎn)生了一定影響。在調(diào)查研究方面，圍繞區(qū)委區(qū)政府年度重點調(diào)研課題、************考察浙江重要講話精神“大調(diào)研”課題、“十四五”規(guī)劃前期重大調(diào)研課題等開展一系列調(diào)研，赴杭州、紹興、貴陽、遵義等地學(xué)習(xí)考察。全年共完成調(diào)研課題x篇，調(diào)研成果多次納入領(lǐng)導(dǎo)決策，并在《浙江日報》、《政策瞭望》等省級刊物上發(fā)表。

（二）改革活力持續(xù)迸發(fā)。認(rèn)真落實區(qū)委深改委部署要求，發(fā)揮在全區(qū)改革大局中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用和上傳下達(dá)作用，制定2021年全區(qū)改革工作要點、各專項小組工作計劃和各部門“一把手”抓改革工作等文件，進(jìn)一步壓緊壓實工作責(zé)任。強化宣傳陣地建設(shè)，創(chuàng)辦了《奮楫者》改革?？木幙痻期，其中x篇被省《競跑者》、市《弄潮兒》轉(zhuǎn)載刊發(fā)，x篇獲全市改革優(yōu)秀案例。積極申報改革試點，助推拿下x項國家試點和x項省級改革試點，新增試點總量位居全市首位。統(tǒng)籌開展全區(qū)x大領(lǐng)域公共場所服務(wù)大提。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看升行動，推動“最多跑一次”改革向群眾所需所求處擴(kuò)面，其中農(nóng)貿(mào)市場大提升項目得到央媒報道。

（三）信息作用充分發(fā)揮。以“三個第一”（第一手情況、第一道研判、第一時間報送）為目標(biāo)，快速、暢通、準(zhǔn)確、全面抓好緊急突發(fā)事件的信息處理工作，全年緊急信息處理基本平穩(wěn)。有力推動“投資項目逆勢飄紅”“平安建設(shè)翻身仗”等x亮點工作在市級以上信息刊物上的錄用，進(jìn)一步提高“x”的見刊率，今年以來，錄用省級工作情況交流x篇、專報x篇、每日匯報x篇、上報問題調(diào)研信息x篇。加大對省、市以上錄用分?jǐn)?shù)的考核占比，在考核序列中增設(shè)智庫支持組，以長三院為主題的相關(guān)稿件在省市錄用x篇，其中《嘉興市全力打造長三角全球科創(chuàng)路演中心》獲得省委領(lǐng)導(dǎo)批示。注重信息員隊伍建設(shè)，在全區(qū)范圍內(nèi)推行以會代訓(xùn)形式的信息員例會制度，延伸壯大信息觸角。

（四）督查考核持續(xù)規(guī)范。按照基層減負(fù)工作要求，進(jìn)一步梳理各條線督查檢查考核事項，通過合理歸并同類型事項、簡化不必要的流程，從源頭上減少和控制督查檢查考核事項總量。今年保留督查檢查考核事項x項，較2021年減少了x項。同時，牽頭組織相關(guān)部門做好“全面從嚴(yán)治黨”專項督查，以通報形式反饋問題x個。優(yōu)化工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，進(jìn)一步突出市對區(qū)考核任務(wù)的承接，專門設(shè)置了“市對區(qū)考核清單”，開展清單式差異化考核，督促部門在全市爭先晉位。同時，添加績效考核內(nèi)容，圍繞區(qū)委區(qū)政府重點工作進(jìn)一步加大了考核力度。全力辦好“互學(xué)互比互賽”活動，協(xié)調(diào)職能部門以及項目屬地做好現(xiàn)場布置、路線保障以及項目展示等工作，助力我區(qū)連續(xù)三次獲得嘉興“互學(xué)互比互賽”流動紅旗獎。

二、堅持優(yōu)化服務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)高質(zhì)高效。

（一）辦文辦會精簡高效。完成了作風(fēng)建設(shè)暨“三服務(wù)”推進(jìn)大會、百億重大項目簽約活動、區(qū)委***、上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、重要客商會見等重大會議活動的會務(wù)保障工作，確保會議聚焦主題、精簡高效，今年以來已保障全區(qū)會議x余次，調(diào)研等各類活動x余次。出臺《關(guān)于重申精簡文件會議要求切實為基層減負(fù)的通知》，從嚴(yán)執(zhí)行周三“無會日”制度，按月做好三類文件和全區(qū)會議的統(tǒng)計工作，全區(qū)累計下發(fā)三類文件和召開會議較去年同期分別下降x%和x%。

（二）后勤保障細(xì)致全面。接待了xx市黨政代表團(tuán)、吳興區(qū)黨政代表團(tuán)、杭州市蕭山區(qū)黨政代表團(tuán)等團(tuán)組x余個，根據(jù)考察團(tuán)組要求，科學(xué)編制接待考察方案，做好細(xì)節(jié)對接，確保各環(huán)節(jié)順暢，不出紕漏。同時，在不超出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，盡力滿足考察團(tuán)的各項需求，讓來客賓至如歸。同時，規(guī)范做好人事財務(wù)管理，做好職級晉升、人員調(diào)動等工作，今年以來完成了x名同志的職級晉升、x名同志的調(diào)任和x名中層干部的選拔任用工作。財務(wù)工作方面，聚焦預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度偏慢這一問題，督促各條線加快預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度，2021年預(yù)算專項執(zhí)行率為x%。編制完成2021年辦公室財政預(yù)算，合理規(guī)劃好每一分資金的用處。

（三）對臺工作做實做優(yōu)。舉辦長三角兩岸企業(yè)家跨境電商論壇，借力“x之春”國際經(jīng)貿(mào)洽談會等平臺，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和營商環(huán)境以及系列“線上+線下”交流活動，吸引優(yōu)質(zhì)臺資臺企扎根x，累計新批臺資項目x個，總投資x億美元，同比增長x%。項目推進(jìn)持續(xù)發(fā)力，敏華未來工廠頂層設(shè)計項目正式啟動，世合康養(yǎng)、海峽兩岸產(chǎn)業(yè)合作試驗區(qū)等項目穩(wěn)步推進(jìn)，將成為x經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要板塊。深入開展“三服務(wù)”活動，面向臺胞臺企赴臺陸生，耐心做好疫情期間政策解答、信息宣傳等方面工作，協(xié)調(diào)解決敏實集團(tuán)董事會主席秦榮華返嘉事宜，讓涉臺群體更安心、放心。同時，以人物訪談的形式記錄優(yōu)秀臺胞臺商和赴臺陸生的初心故事、心路歷程，用鮮活的實例來推動兩岸交流。

（四）依法行政提質(zhì)擴(kuò)面。完善黨內(nèi)規(guī)范性文件備案審查制度，嚴(yán)把文件審核關(guān)口，向市委辦公室備案審查黨的規(guī)范性文件x件，未發(fā)生錯備件。同時，按照上級要求，繼續(xù)推動黨的規(guī)范性文件備案審查向下延伸，指導(dǎo)嘉興科技城做好向市委備案審查工作的開展，全年接收全區(qū)x個單位共x件備案。探索創(chuàng)新黨務(wù)公開，指導(dǎo)基金小鎮(zhèn)、新豐鎮(zhèn)竹林村、x新區(qū)cbd黨群服務(wù)中心黨務(wù)公開提檔升級。

（五）保密紅線牢牢守住。（略）。

三、堅持建強隊伍，作風(fēng)效能從嚴(yán)從實。

（一）理論武裝入腦入心。辦務(wù)會議全體成員列席區(qū)委常委會會議，第一時間學(xué)習(xí)************重要講話，辦公室理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)不斷規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度，采用領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)、干部研討交流等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)************考察浙江重要講話精神、黨的***五中***精神等重要會議講話精神，進(jìn)一步提升了學(xué)習(xí)實效。同時，積極鼓勵引導(dǎo)黨員干部用好學(xué)習(xí)強國平臺，加快從“被動學(xué)”到“主動學(xué)”、從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，強化了理論學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。

（二）廉政建設(shè)成效明顯。層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，形成一把手抓總、一級抓一級、合力抓落實的工作格局。研究制定《區(qū)委辦公室“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)實施方案》，落實落細(xì)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)各項工作任務(wù)，目前已完成創(chuàng)建驗收。用好管牢中堅力量，中層干部全員填寫《廉政檔案》，做到底數(shù)清、事項明。認(rèn)真落實廉政談話制度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正全辦干部在廉潔自律和工作作風(fēng)方面存在的苗頭性問題。著力強化警示教育，支部書記帶頭上廉課，通過例舉典型案例，讓干部們深刻認(rèn)識到腐敗的危害性，確保廉政自律的警鐘長鳴。

（三）聯(lián)系基層日益緊密。面對基層防疫壓力較大、人員力量相對薄弱的現(xiàn)實情況，積極響應(yīng)組織號召，組織黨員干部前往松鶴社區(qū)、明月社區(qū)、火車站、高速卡點等地參與體溫測量、社區(qū)巡邏、信息登記等志愿服務(wù)，全力筑牢群防群治的防線。認(rèn)真落實“一編三定”工作要求，組織干部向所在村（社區(qū)）報到，認(rèn)領(lǐng)工作崗位，積極參加平安巡防、環(huán)境整治等志愿活動。全力支持結(jié)對秀運社區(qū)吉楊公寓路燈監(jiān)控設(shè)施項目建設(shè)，著力改善老舊小區(qū)生活環(huán)境。

2021年，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，切實發(fā)揮綜合統(tǒng)籌、參謀輔政、協(xié)調(diào)服務(wù)等各項職能，確保區(qū)政府工作高效有序開展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、深化服務(wù)意識，履職能力全面加強。

一是綜合協(xié)調(diào)服務(wù)高效周密。加強上下聯(lián)系、左右溝通，根據(jù)區(qū)政府工作部署主動加強與省、市、區(qū)部門之間的聯(lián)系對接，主動領(lǐng)辦邊界不清、社會關(guān)注的熱點難點問題，全年共組織研究區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議議題x個。協(xié)助區(qū)委督查室對全區(qū)“三服務(wù)”活動中發(fā)現(xiàn)問題的匯總梳理及需區(qū)級層面研究解決問題的協(xié)調(diào)交辦、跟蹤督查。截至目前，共收集區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)府辦領(lǐng)導(dǎo)班子開展三服務(wù)研究并解決問題x個，均已錄入浙江省“三服務(wù)”小管家系統(tǒng)。

二是以文輔政能力全面提升。圍繞區(qū)政府經(jīng)濟(jì)工作思路和各項重點項目，深入一線了解舊村改造、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、項目建設(shè)、基層治理等重點問題，掌握了大批一手資料，牽頭起草了x余件x余萬字的綜合文稿。切實發(fā)揮信息工作服務(wù)大局、促進(jìn)發(fā)展的作用。截至x月底，向省、市政府報送各類信息x余篇、累計錄用x余篇，獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示x個、市領(lǐng)導(dǎo)批示x個，省、市領(lǐng)導(dǎo)批示數(shù)量均創(chuàng)歷史新高。

三是外事服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。加強海外領(lǐng)保服務(wù)站建設(shè)。經(jīng)過前期對接，x月份，在塞爾維亞xx華人華僑商會和日本浙江總商會相繼設(shè)立海外領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)站，進(jìn)一步優(yōu)化了我區(qū)海外領(lǐng)保服務(wù)站的布局，海外領(lǐng)保服務(wù)站擴(kuò)大到x個。將因公出國（境）團(tuán)組申報事項錄入“內(nèi)跑”平臺，通過線上申報、壓縮審批時間，提升工作效率。

二、強化管理方式，重點工作有效落實。

一是重要指示督辦到位。定期督查區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議和重要領(lǐng)導(dǎo)批示件落實情況。實行“一月一通報、月月抓落實”，確保督辦率x%。對工作任務(wù)落實不力、無故未按期完成的問題予以問責(zé)并進(jìn)行跟蹤督辦。截至x月x日，共跟蹤督辦區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議重要決策事項x件、已辦結(jié)x件，區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件x件，分別向全區(qū)的x多個單位做了交辦，均已落到實處。

二是重點建議提案答復(fù)到位。認(rèn)真做好市區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案的辦理工作。組織、指導(dǎo)區(qū)政府系統(tǒng)辦理市、區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案，并實行預(yù)交辦制度。今年收到市政府交辦的市十三屆人大五次會議代表建議和市政協(xié)十一屆四次會議提案共計x件，其中主辦x件、會辦x件，以上建議提案均已在規(guī)定期限內(nèi)辦理完畢；區(qū)政府系統(tǒng)承辦鹿城區(qū)九屆人大四次會議和區(qū)政協(xié)九屆四次會議建議、提案x件，均已提交并完成答復(fù)，涉及x個承辦單位，其中人大代表建議x件，反饋滿意率為x%；政協(xié)提案x件，目前反饋滿意率分別為x%。

三是反走私活動打擊到位。綜合施策，建立反走私長效機(jī)制。今年，全力開展打擊走私“雷霆x”專項行動，已刑事拘留x人，立案x件（刑事x件、行政x件），查扣改裝船舶x艘、油罐車和改裝廂式貨車x輛，查獲涉嫌走私成品油x余噸。對敏感環(huán)節(jié)和敏感地點采取地毯式排查，查處涉洋涉私食品案件x件，罰沒金額x萬元。組織對薄弱點街鎮(zhèn)明查暗訪x次。對西洲碼頭、小旦碼頭、雙溪碼頭等x處薄弱點增加“一點一策”防控措施；拆除x處碼頭違建x余平方米。另外，開展多部門聯(lián)合清港行動x次，拆除x處地磅，清理x處油管，發(fā)起督辦單x起。發(fā)現(xiàn)線索并移交公安和街鎮(zhèn)，查獲涉嫌走私油罐車x輛，累計處理走私油罐車x輛、繳獲走私油約x噸，有效遏制走私猖獗的勢頭。

三、強化創(chuàng)新能力，各項任務(wù)超額完成。

一是“兩個健康”創(chuàng)建亮點紛呈。首先，創(chuàng)建動能不斷提升，創(chuàng)新推出“一辦七組”積分制，組織全市首場“兩個健康”創(chuàng)建專題培訓(xùn)會；全域多點布局，推進(jìn)全省首個“兩個健康”法治研究中心、民營企業(yè)家健康成長促進(jìn)中心等陣地建設(shè)；厚愛尊重企業(yè)家，高質(zhì)量辦好2021年xx民營企業(yè)家節(jié)開幕式、運動會，贈送惠企政策等組合禮包，給企業(yè)家禮遇。2021年，我區(qū)“兩個健康”創(chuàng)建工作全市名列前茅，入選市“兩個健康”十佳示范點x個、十佳案例x個，總數(shù)和入選率雙第一。其次，惠企政策剛性兌現(xiàn)。出臺“惠企x條”“紓困x條”等一攬子惠企政策，專班推進(jìn)政策直達(dá)快兌，優(yōu)化兌現(xiàn)流程，x月底兌現(xiàn)x億元，x月底累計兌現(xiàn)x億元，受益市場主體x萬戶（次），排名前列。再次，清單項目有序推進(jìn)。嚴(yán)格按照新清單時序化節(jié)點，配套舉措落地率、成果達(dá)到預(yù)定目標(biāo)率，x月份為x%和x%，x月份為x%和x%，x項完成情況全市第一，x項為省級試點或示范，x項工作做經(jīng)驗交流。

二是民生事實辦理快速高效。對區(qū)政府明確要求貫徹落實的重大事項和中心工作，及時細(xì)化分解，認(rèn)真抓好2021年我區(qū)《政府工作報告》重要工作指標(biāo)（計x大項x小項）任務(wù)分解落實。對《政府工作報告》和省、市、區(qū)民生實事項目明確工作舉措和進(jìn)度安排，跟蹤督查各時間節(jié)點的任務(wù)完成情況。建立重點工作責(zé)任制，著力解決重點項目推進(jìn)中的難點問題，截至x月x日，匯總反饋相關(guān)工作進(jìn)展情況x期。2021年省市民生實事項目已于x月底前全部完成，年底考績列全市第一。

三是辦文辦會持續(xù)精簡。嚴(yán)格按照收文運轉(zhuǎn)流程，高效做好來文的整理、登記、送批和轉(zhuǎn)辦、承辦、催辦工作，建立并嚴(yán)格執(zhí)行請示件催辦制度，做到件件有回音、事事有著落。全面提高機(jī)關(guān)公文管理水平，加強發(fā)文統(tǒng)籌，實施發(fā)文配額制，嚴(yán)控區(qū)政府及政府組成部門發(fā)文數(shù)量和發(fā)文規(guī)格。推行套會、并會等方式，減少會議數(shù)量、縮短會議時間。2021年，區(qū)政府召開會議x個，以區(qū)政府、區(qū)府辦三類文件發(fā)文x個，圓滿完成省市任務(wù)。

四是信息公開彰顯鹿城特色。打造“一點一特色”信息公開查閱點，實現(xiàn)現(xiàn)有資源共享，結(jié)合“最多跑一次”改革在政務(wù)服務(wù)大廳打造人性化、集成化、高效化政務(wù)公開專區(qū)；制定政務(wù)信息公開查閱點規(guī)范化建設(shè)《標(biāo)準(zhǔn)》，通過“x+x”措施，建成從部門到街鎮(zhèn)再延伸至社區(qū)（村）等覆蓋全區(qū)的“x+x+n”模式的政務(wù)信息公開規(guī)范化查閱點。

五是智慧辦公系統(tǒng)推陳出新。開發(fā)上線新oa系統(tǒng)，并實現(xiàn)新老oa系統(tǒng)無縫對接，x個歷史文件全留存。改造原有線上收發(fā)文流程，新增文件庫全文檢索、信息采編、線上會議報名及全流程線上發(fā)文等功能，營造優(yōu)質(zhì)線上辦公環(huán)境。同時，在云智慧辦公系統(tǒng)平板端個性開發(fā)，集成會務(wù)系統(tǒng)、專項工作導(dǎo)覽及手寫簽批等功能，移動辦公一鍵直達(dá)。

四、強化自身建設(shè)，隊伍素質(zhì)優(yōu)化提升。

我們?nèi)鎵簩嵐茳h治黨政治責(zé)任，主動履行“一崗雙責(zé)”，著力在提高履職水平、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和隊伍素質(zhì)提升上狠下功夫，努力打造一支忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)母k“鐵軍”。一是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)不斷加強。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，凡是有關(guān)人事、重大工作安排、重大財務(wù)支出等事宜均由黨組會議集體研究，集體決策。班子成員各司其職，相互配合，相互補臺，堅持做在前、干在先，始終保持高昂的工作熱情，不斷增強班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是干部隊伍建設(shè)不斷加強。注重對年輕干部因才定崗，給舞臺，壓擔(dān)子，挑大梁，在實踐鍛煉中提高履職能力，為每個同志營造充分施展才華的空間，形成人盡其才、才盡其用、比學(xué)趕超的濃厚氛圍。今年按照組織部有關(guān)中層干部競爭上崗要求，經(jīng)公開報名、競職辯論賽、民主測評、組織考察等環(huán)節(jié)，提任股級干部x名，同級交流x名,并選派x名干部積極參與爭先創(chuàng)優(yōu)辦、七都專班攻堅。強化“四化黨支部”建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化黨組織設(shè)置，圓滿完成黨總支換屆和下屬兩個支部屆中調(diào)整，將優(yōu)秀的年輕黨員吸收到黨務(wù)干部隊伍中，做好支部黨小組規(guī)范化建設(shè)，切實發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。三是主動擔(dān)當(dāng)意識不斷加強。抽調(diào)精干力量充實到區(qū)防控辦，負(fù)責(zé)做好防控對接、辦文辦會、分析研判、“三返”以及物資保障等工作，x小時不間休，確保區(qū)疫情防控各項工作有序開展。同時，輪班下沉蒲鞋市街道芳園社區(qū)、綠園社區(qū)，積極投身疫情防控戰(zhàn)，以實際行動為人民健康筑牢一道防線。四是理論武裝不斷加強。我辦結(jié)合工作實際，開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，扎實落實主體責(zé)任。截至目前，共組織學(xué)習(xí)累計x次，其中理論中心組學(xué)習(xí)會x次，班子成員上黨課x次，開展主題黨日活動x次，堅持抓好思想教育的“助推器”。開展警示活動，防范政治風(fēng)險。根據(jù)區(qū)紀(jì)委《關(guān)于深入開展全區(qū)警示教育月活動的通知》精神，深入開展專題警示教育活動。同時加強廉政談話，開展談心談話提醒x人次，做到主要負(fù)責(zé)人與班子成員、科室負(fù)責(zé)人，班子成員與科室負(fù)責(zé)人、普通干部履責(zé)談話兩個x%。

在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，對標(biāo)先進(jìn)，我們的工作仍存在一些不足，如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事、想全局還不夠；由于各項事務(wù)性工作繁重，對全區(qū)中心工作的謀劃調(diào)研還不深不透，對政府管理體制機(jī)制方面的創(chuàng)新性還不足。對此，我們將認(rèn)真加以改正，自覺向省市政府辦公廳（室）工作的高標(biāo)準(zhǔn)看齊，主動學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗，不斷提升工作效率和質(zhì)量，持續(xù)推動區(qū)委、區(qū)政府中心工作和重點任務(wù)落地生根。

一年以來，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，按照“三強兩提高”的要求，發(fā)揮政府參謀助手作用，較好完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、工作成效。

（一）加強學(xué)習(xí)，不斷增強“四個意識”。堅持理論學(xué)習(xí)不放松。通過黨組理論學(xué)習(xí)中心組、主題黨日活動等載體，深入學(xué)習(xí)***五中***精神、************重要論述，切實做好新黨章、黨內(nèi)法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到“兩個維護(hù)”，自覺與黨***保持高度一致。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法各項制度，緊密貫徹落實上級法規(guī)政策，堅決執(zhí)行民主集中制，嚴(yán)格遵循決策程序，凡屬“三重一大”事項都經(jīng)過集體討論。

（二）主動協(xié)調(diào)，全面提升服務(wù)效能。緊扣重難點工作開展協(xié)調(diào)，加強縱向、橫向聯(lián)絡(luò)溝通，科學(xué)合理地安排政府工作，積極參與“最多跑一次”改革、“兩區(qū)”建設(shè)等重點工作，大力推進(jìn)歷史遺留問題化解等難點工作。緊抓重要會議活動做好承辦，完善區(qū)政府常務(wù)會議等重大會議的組織，周密安排區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對外招商考察和對口交流活動，認(rèn)真做好外地考察接待工作。緊盯公文流轉(zhuǎn)提升辦文效率，借助新oa上線，優(yōu)化流程設(shè)置，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，緊急件可在半個工作日實現(xiàn)辦結(jié)，共流轉(zhuǎn)公文x件（其中請示件x件），制發(fā)正式文件x件。

（三）縱覽全局，努力提高參謀輔政水平。發(fā)揮文字輔助領(lǐng)導(dǎo)決策作用。全年省市領(lǐng)導(dǎo)批示數(shù)量相較去年同期提升x%。前省委書記車俊批示的專報解決了花椰菜菜農(nóng)的燃眉之急。完成《政府工作報告》等一系列綜合性文字材料x余篇。發(fā)揮督查促進(jìn)決策落實作用。對區(qū)政府工作報告、民生實事、全區(qū)重點滯后工作等多項工作開展定期專項督查，有效推進(jìn)各項決策部署落實，省市x項民生實事項目將x%完成。龍灣區(qū)實施數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號工程”獲得省政府督查激勵，實現(xiàn)零的突破。高效辦理兩會建議提案，交辦建議x件、提案x件，承辦市建議、提案x件，均按時辦結(jié)。發(fā)揮數(shù)字提升辦公效能作用。力圖解決老oa的不足，新oa于x月x日正式上線運行。大力推廣釘釘應(yīng)用，全區(qū)釘釘激活率、人員信息完整率達(dá)雙x%，日均活躍率為x%，上架浙政釘應(yīng)用x個，政府系統(tǒng)科級干部請假實現(xiàn)全流程釘釘審批。發(fā)揮互聯(lián)共享牽頭抓總作用。省定目錄民生事項x%實現(xiàn)“一證通辦”，完成國家和省級政務(wù)服務(wù)事項x%認(rèn)領(lǐng)工作。編制全區(qū)各單位數(shù)據(jù)共享目錄的，在xx市公共數(shù)據(jù)開放平臺向社會公眾開放x項數(shù)據(jù)信息，調(diào)用接口x萬余次。

（四）忠于職責(zé)，努力保障經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定。穩(wěn)步推進(jìn)兩個健康創(chuàng)建。出臺戰(zhàn)役人才“新十條”助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，獲得陳偉俊書記批示肯定。梳理形成x項責(zé)任清單并狠抓督辦落實，x項順利完成。全力做好做地儲備工作。強勢推進(jìn)做地清零工作，不斷完善土地出讓事中事后監(jiān)管，多宗地塊高溢價率出讓，出讓成交金額x億元，創(chuàng)歷史新高，提前完成全年出讓金高線目標(biāo)任務(wù)。全面深化政務(wù)公開工作。在政務(wù)網(wǎng)上公開信息x條，公開部門行政權(quán)力清單x項，公開全區(qū)x家單位處罰結(jié)果信息x條，依申請公開工作及時答復(fù)率x%。

（五）忠于滿意，書寫一份暖心民生答卷。外事服務(wù)貼心提速。大力推進(jìn)區(qū)級外事服務(wù)“最多跑一次”改革。支援意、法防疫x萬個口罩。新建德國、印尼緯達(dá)貝工業(yè)園海外領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)站。深入開展“x+x”整治。x名助企干部繼續(xù)深化“兩萬”專項行動，幫助企業(yè)解決防疫抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、員工子女入學(xué)等方面問題x個。積極開展“雙組雙促”。配合掛鉤聯(lián)系“四村一社”做好防疫抗疫工作，指導(dǎo)村社圓滿完成換屆選舉，幫助結(jié)對村居化解民生實事x余件。高質(zhì)高效辦好提案建議。交辦人大建議x件、政協(xié)提案x件；承辦市建議、提案x件，其中會辦x件，主辦x件，均按時辦結(jié)，并完成書面答復(fù)。

二、其他工作情況。

（一）持續(xù)抓好疫情防控。一是助力區(qū)內(nèi)精密智控。利用“大數(shù)據(jù)+精密智控”對中高風(fēng)險地區(qū)來龍人員排查，落地排查管控率x%，健康碼紅、黃碼人員管控率為x%，做到待排查數(shù)據(jù)“日產(chǎn)日清”。二是助力境外疫情防控。采集信息形成境外龍灣人回國大數(shù)據(jù)，參與市級醫(yī)學(xué)觀察點駐點保障工作，積極協(xié)助青山控股集團(tuán)回國臨時包機(jī)航班開通。三是助力日常防疫工作。積極籌措防疫物資，疫情初期引導(dǎo)企業(yè)向龍灣區(qū)捐贈了x萬個一次性口罩、x個nx口罩、x件隔離服，解決了燃眉之急。抽調(diào)精干力量到聯(lián)系村社開展疫情防控。

（二）強化意識形態(tài)工作。一是把握政治大局。認(rèn)真貫徹落實黨***和上級黨委的決策部署及指示精神，在思想上政治上行動上同以******同志為核心的黨***保持高度一致。二是加強統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。將意識形態(tài)工作作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，與黨的建設(shè)和中心工作緊密結(jié)合，同謀劃，同部署，同推進(jìn)，同考核。三是落實主體責(zé)任。分管領(lǐng)導(dǎo)按照“一崗雙責(zé)”要求，抓好分管科室的意識形態(tài)工作，形成齊抓共管的格局。四是營造主流輿論生態(tài)。認(rèn)真維護(hù)“中國?龍灣”政府門戶網(wǎng)站，及時宣傳***各項重大決策部署，配合打造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（三）努力推進(jìn)干部隊伍建設(shè)。補充干部隊伍新鮮血液。嚴(yán)格執(zhí)行選人用人規(guī)定，嚴(yán)把推薦關(guān)、考察關(guān)、討論決定關(guān)、公示關(guān)，新考錄人員x名，調(diào)入人員x名，x名股級干部走上科級崗位。不斷壯大黨員隊伍，嚴(yán)格按照黨章要求發(fā)展新黨員，吸收正式黨員x名、預(yù)備黨員x名。充分發(fā)揮工青婦組織的作用，開展蛋糕diy、插花、觀看紅色電影等豐富多彩活動，使全辦工作人員在活動中陶冶情操、團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚人心。

（四）落實全面從嚴(yán)治黨責(zé)任。自覺落實***八項規(guī)定、六項禁令精神，層層簽訂責(zé)任書，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求。開展廉政談話，全辦全年談話x次。認(rèn)真落實民主集中制和“三重一大”制度，召開黨組會議共x次，涉及“三重一大”事項的x件，均已備案。認(rèn)真做好派駐紀(jì)檢監(jiān)察組駐點檢查發(fā)現(xiàn)問題整改，緊盯廉政建設(shè)關(guān)鍵時間節(jié)點，做到節(jié)前有動員部署，節(jié)后有明察暗訪，并及時通報檢查情況。加強日?？记诠芾?，依托釘釘軟件平臺，規(guī)范日?？记?，對科室人員到崗情況、工作情況進(jìn)行不定期抽查。

三、存在的不足與努力方向。

一年來，我們在工作取得了一定的成績，但離區(qū)委區(qū)政府要求和群眾期待還存在一定差距和不足，如主動創(chuàng)新的力度不夠，服務(wù)的精細(xì)化水平還不夠高，推動重點工作落實的力度還不夠大等等。在今后工作中，將努力做好以下幾個方面：

一是參謀有為，著力提升謀劃大局能力。緊緊圍繞區(qū)政府重大舉措、重要活動、重點工作，著力在謀大、謀新、謀深、謀遠(yuǎn)上下功夫，及早提出針對性、操作性強的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考依據(jù)。

二是敢于轉(zhuǎn)變，著力提升開拓創(chuàng)新能力。在思想觀念上創(chuàng)新，在工作機(jī)制上創(chuàng)新，在辦公手段上創(chuàng)新，始終把提高服務(wù)質(zhì)量作為改進(jìn)辦公室工作的重要舉措，確保各項工作的及時、優(yōu)質(zhì)、高效、到位，真正成為協(xié)助政府抓好各項工作的得力助手。

三是勤政廉政，著力提升服務(wù)全區(qū)能力。高度重視人大代表意見建議，嚴(yán)格執(zhí)行人大決議，增強外事服務(wù)、土地儲備出讓、信息公開、打私海防等各項職能工作的主動性和創(chuàng)造性，認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”，努力提升服務(wù)效能。

2021年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市政府辦公室緊緊圍繞“奮戰(zhàn)x，奮進(jìn)x”年度工作主題主線，積極履行“三服務(wù)”職責(zé)，抓統(tǒng)籌、強謀劃，提效能、優(yōu)服務(wù)，重協(xié)調(diào)、促落實，破難題、打硬仗，有力保障了市委市政府中心工作高效推進(jìn)。

一、在服務(wù)“兩戰(zhàn)贏”中彰顯擔(dān)當(dāng)。

一是勇?lián)罢{(diào)度”之責(zé)。全力保障指揮高效，認(rèn)真做好全市防疫重大會議、重大活動和重大事項的統(tǒng)籌調(diào)度，推動全市疫情防控工作快速反應(yīng)、有序開展。全力保障運轉(zhuǎn)順暢，建立“五個替代、四個早、短平快、日結(jié)日清、事不過夜”工作機(jī)制，以“戰(zhàn)時”狀態(tài)推進(jìn)全市疫情防控任務(wù)各項重點工作，推動疫情防控工作規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化水平不斷提升。全力保障臨時航班平穩(wěn)處置，通過完善預(yù)案、精密組織、優(yōu)化流程、精準(zhǔn)對接，協(xié)助圓滿完成臨時航班處置任務(wù)，實現(xiàn)了極低輸入率、零感染的預(yù)期目標(biāo)，獲得省、市主要領(lǐng)導(dǎo)多次批示肯定，xx現(xiàn)場指揮部獲省委省政府抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體表彰。二是發(fā)揮“智囊”作用。主動站位全市防控大局，緊緊圍繞市委市政府確定的“三個十天”的攻堅目標(biāo)，精準(zhǔn)研究制定“x條”緊急措施、“x條”深化措施、“x條”常態(tài)化防控措施等x多項重大政策，快速收集呈報了各類緊急和敏感防疫信息，為全市疫情防控大局提供了政策、信息支持。疫情防控進(jìn)入常態(tài)化后，積極協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)每周研判和及時部署落實，并牽頭制定完善“x+x+n”冬春季疫情防控政策體系，扎實推動常態(tài)化防控和秋冬季防控工作,筑牢疫情防控防火墻。另外，高效協(xié)調(diào)或協(xié)助市政府召開新聞發(fā)布會x場，精心做好各類政策發(fā)布解讀，有效傳遞xx抗疫正能量，堅定市民抗疫信心。三是當(dāng)好“紓困”先鋒。一方面，組建全天候?qū)０喾?wù)有力。牽頭組建全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作專班，制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案和操作手冊，建立壓茬推進(jìn)、亮績賽馬、每日會商等八大機(jī)制，創(chuàng)新出臺“七招破七難”等舉措，產(chǎn)能恢復(fù)率迅速趕上全省平均水平。另一方面，出臺兌現(xiàn)助企政策紓困有效。針對疫情期間企業(yè)面臨的難點和痛點，牽頭或參與制定實施“溫x條”“溫x條”“金融支持x條”等市級“抗疫惠企”政策，在產(chǎn)業(yè)鏈修復(fù)、企業(yè)損失彌補、融資減負(fù)等方面精準(zhǔn)發(fā)力、雪中送炭。

二、在建設(shè)“重要窗口”中展現(xiàn)作為。

一是以“六重”清單為抓手推動一批大事協(xié)調(diào)落實。協(xié)助編制實施2021年“六重”清單，并逐項予以分解，跟蹤協(xié)調(diào)督辦，x個全年“六重”清單任務(wù)圓滿完成。二是以“理舊賬”為載體推動一批難事有效化解。積極協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)定期開展歷史遺留問題排查，分層化解、分類處置、限時銷號，推動了一批長期未解的老大難歷史遺留問題得到順利化解，如東海廣場等一批“爛尾樓”得到處置，省政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。三是以“群眾滿意”為標(biāo)尺做好一批民生實事。按時完成全國、省、市“兩會”建議提案x件，按期答復(fù)率x%、面商率x%、滿意率x%，已解決或基本解決的“a”類件占比x%。提前預(yù)分解目標(biāo)任務(wù)，逐項明確月度計劃、驗收標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每周核查、每月通報、預(yù)警提醒、定期明察暗訪，x個省市民生實事項目提前x個月全面完成。廣泛開展民生實事意見建議公開征集，精心篩選了“健康防疫”“安心托幼”“養(yǎng)老助殘”等十二方面2021年民生實事候選項目。

三、在當(dāng)好“參謀助手”中體現(xiàn)實干。

一是政研參謀有成。緊扣xx發(fā)展實際，高站位參與謀劃出臺了x多個高質(zhì)量政策文件；圍繞“十四五”規(guī)劃編制、2021年市政府工作思路謀劃，深入開展調(diào)查研究，完成了“一區(qū)一廊”創(chuàng)新生態(tài)、基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)等x個重要課題。全年編印《政府決策參考》x期，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示x次，其中市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示x次。同時，前瞻主動優(yōu)化信息服務(wù)，全年編報各類要情（簡報）x期、專報x期，為特殊時期和重點專項工作領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠依據(jù)和關(guān)鍵信息，并推動xx入選全省唯一的國務(wù)院辦公廳地級市直報點。二是督查督辦有效。率全省之先成功研發(fā)上線智慧政務(wù)督查平臺，強化登記、交辦、反饋、審核、辦結(jié)等全流程閉環(huán)清單化管理，有力促進(jìn)了市委市政府重大決策和中心工作落地。全年共辦理各類督辦事項x個，按期辦結(jié)率x%。同時，提前半年謀劃督查激勵事項，逐項制訂爭取工作方案，加大推進(jìn)督查和向上溝通對接爭取力度，全年共獲得國務(wù)院督查激勵x項、省政府督查激勵x項，居全省第三。三是政務(wù)保障有序。堅持將精品意識貫穿于文稿服務(wù)全過程，精心起草了市政府工作報告等重要綜合文稿，高質(zhì)量完成了高水平全面小康專題新聞發(fā)布會、“兩個健康”主論壇報告等重要發(fā)布稿。嚴(yán)把公文“起草、審核、發(fā)文、收文”四個關(guān)口，進(jìn)一步落實“一口三辦”等措施，受理各地各部門報市政府請示件x件、辦結(jié)x件，按期辦結(jié)率高達(dá)x%。強化統(tǒng)籌管理，嚴(yán)格規(guī)范辦會程序，大力推進(jìn)無紙化辦公和視聯(lián)網(wǎng)運用，有序做好市政府黨組會議、常務(wù)會議等重要會議服務(wù)保障工作。同時，堅持善籌劃、優(yōu)預(yù)案、強保障，高質(zhì)量完成x世界青年科學(xué)家峰會等x余場高規(guī)格、大影響力的重要會議和重大活動籌備協(xié)辦。

四、在推動“專項工作”中打造品牌。

一是“兩個健康”創(chuàng)建呈現(xiàn)新亮點。精心謀劃實施x版新清單，促成x個“兩個健康”省市聯(lián)動事項圓滿收官，新形成了“兩個健康”xx標(biāo)準(zhǔn)、民營企業(yè)精力減負(fù)x條等一批全國首創(chuàng)舉措，帶動xx營商環(huán)境在長三角x個城市中名列第x，全省營商環(huán)境評價名列第x，萬家民營企業(yè)評營商環(huán)境排名全國第x。強化總結(jié)提煉和推介，在長三角高層論壇上專刊介紹xx“兩個健康”做法，獲新華社、“學(xué)習(xí)強國”等央媒平臺點贊x多篇次。二是口岸通關(guān)環(huán)境得到新優(yōu)化。推動xx綜合保稅區(qū)獲批設(shè)立，為我市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展新增國字號“金名片”。建成鐵路口岸，成功開行義新歐班列“xx號”，打通了我市前往中亞、歐洲的陸上貨運通道。推進(jìn)xx灣港區(qū)擴(kuò)大開放，口岸臨時開放獲交通運輸部批復(fù)同意，保稅物流中心（b型）遷址獲批復(fù)同意。牽頭完成國際郵件互換局?jǐn)U容改造、國際商業(yè)快件監(jiān)管中心建設(shè)，我市正式形成?？砧F郵四大口岸全方位開放格局。三是政務(wù)公開拓展新實踐。實施“智慧公開”工程，首創(chuàng)政策ai智能解讀欄目，獲光明網(wǎng)、浙江日報等主流媒體報道。加快基層政務(wù)公開規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化試點落地，推動全市x個試點領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)目錄完成編制，指導(dǎo)各地創(chuàng)成政務(wù)公開示范點x個。扎實推進(jìn)網(wǎng)站平臺融合升級，建成市級政府部門信息主動公開基本目錄，涵蓋x個市級部門x項基本內(nèi)容，多項政務(wù)公開做法經(jīng)驗得到中國政府網(wǎng)、省政府網(wǎng)站、“學(xué)習(xí)強國”刊載發(fā)布，“中國xx”網(wǎng)站名列2021年度全國政府網(wǎng)站綜合績效評估地級市第x名（浙江省第x名）。依法依規(guī)辦理依申請公開工作。編輯出版《政府公報》x期、發(fā)行x萬多冊。四是惠企政策“直通車”實現(xiàn)新提速。打造惠企政策“直通車”在線兌現(xiàn)與監(jiān)管x版，優(yōu)化直達(dá)快兌、大數(shù)據(jù)共享功能，強化在線財政監(jiān)督、審計監(jiān)管功能，大幅減少企業(yè)申報政策后的等待時間。全年共受理政策兌現(xiàn)x萬多件，核發(fā)獎補資金x余億元，惠企政策落地過程中的精準(zhǔn)幫扶、靶向監(jiān)管做法得到省政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。五是反走私智慧綜治創(chuàng)出新樣本。在全省率先打造沿海反走私“智慧綜治”平臺，實現(xiàn)對全市沿岸x海里海域、三大江口以內(nèi)x公里以上江面的全天候、全時段、廣覆蓋監(jiān)控。成立全市反走私智慧綜治指揮中心，有效整合反走私智慧綜治、公安、海關(guān)等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成xx三條江域沿岸縣（市、區(qū)）反走私工作聯(lián)防聯(lián)控。

五、在強化“黨建引領(lǐng)”中錘煉隊伍。

一是堅持忠誠為政。實行黨組“第一議題”以及領(lǐng)導(dǎo)班子“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)進(jìn)行時制度，及時傳達(dá)貫徹************重要講話、重要指示批示精神和***、省、市重要會議、重要文件精神，自覺推動***大政方針和省、市決策部署落地見效。創(chuàng)新開展“黨建+”結(jié)對服務(wù)，榮獲市“十佳機(jī)關(guān)黨建創(chuàng)新項目”。二是堅持以學(xué)促政。多形式搭建“夜學(xué)”“五四學(xué)習(xí)”“處長論壇”和主題黨日、青年理論學(xué)習(xí)小組等學(xué)教載體，創(chuàng)新推出“青年大調(diào)研”“解惑堂”等學(xué)習(xí)實踐平臺，進(jìn)一步激發(fā)了機(jī)關(guān)干部學(xué)、思、踐、悟積極性。三是堅持加強隊伍建設(shè)。不斷優(yōu)化選人用人機(jī)制，多渠道多形式擇優(yōu)選調(diào)年輕干部，動態(tài)開展干部職級晉升等，有效提升了辦公室的生機(jī)和活力。重視干部關(guān)愛工作，積極開展各類文體活動，豐富干部職工業(yè)余生活；積極協(xié)調(diào)解決干部和離退休老干部實際困難，進(jìn)一步增強了干部獲得感、歸屬感。四是堅持從嚴(yán)治政。嚴(yán)格落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”，持續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè),常態(tài)化開展警示教育,強化廉政風(fēng)險防控，清廉機(jī)關(guān)建設(shè)持續(xù)深化。

2021年，面對極不平凡的發(fā)展環(huán)境，區(qū)政府辦公室在區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以******新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，聚焦聚力“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”，堅持“唯實惟先、善作善成”，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，有力保障全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、社會大局穩(wěn)定。

一、對照“五強”標(biāo)準(zhǔn)，政治建設(shè)的堡壘更加堅實。

（一）加強理論武裝，持續(xù)提高維護(hù)力。增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩。一年來，區(qū)政府辦公室堅持把深入學(xué)習(xí)貫徹******新時代中國特色社會主義思想擺在重中之重的位置，全面開展“學(xué)習(xí)進(jìn)行時”，實時跟進(jìn)學(xué)習(xí)************最新講話、指示批示和重要論述精神，原原本本、第一時間在班子會議上傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的***五中***和省委十四屆八次***、市委八屆九次***、區(qū)委九屆十二次***精神，全年組織專題學(xué)習(xí)x次。

（二）加強組織建設(shè)，持續(xù)提高引領(lǐng)力。鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。嚴(yán)格落實理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，完善機(jī)關(guān)黨支部理論學(xué)習(xí)制度，實現(xiàn)“黨員微黨課”制度化常態(tài)化。嚴(yán)格履行民主集中制各項制度，班子成員嚴(yán)格按照要求參與基層支部各項活動。

（三）加強實干歷練，持續(xù)提高擔(dān)當(dāng)力。一年來，辦公室緊扣“兩強三提高”，把提高戰(zhàn)略謀劃力擺在突出位置，認(rèn)真謀劃好***、省、市精神和區(qū)委區(qū)政府各項部署的貫徹落實，認(rèn)真落實好疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、爭先創(chuàng)優(yōu)等急難險重工作，認(rèn)真組織撰寫政府工作報告和各類專題調(diào)研。

（四）加強作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)提高服務(wù)力。一年來，辦公室把服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾作為一切工作的出發(fā)點，扎實開展“百項實事惠民”工作，著力解決一批基層群眾最期盼的關(guān)鍵小事。緊扣“后疫情時代”經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，及時打出“政策+服務(wù)”組合拳，牽頭組織研究出臺專項惠企政策x個，全力恢復(fù)經(jīng)濟(jì)社會秩序。

（五）加強紀(jì)律建設(shè)，持續(xù)提高廉潔力。一年來，辦公室嚴(yán)格按照清廉x建設(shè)部署和清廉機(jī)關(guān)建設(shè)的有關(guān)要求，堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，突出“三個嚴(yán)”，即選人用人嚴(yán)、財務(wù)制度嚴(yán)、評優(yōu)評先嚴(yán)，把握關(guān)鍵抓提升。同時，將清廉機(jī)關(guān)建設(shè)與支持監(jiān)督執(zhí)紀(jì)緊密結(jié)合，重大議題邀請派駐紀(jì)檢組參加成為常態(tài)化，每次黨組會議均邀請區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委第二紀(jì)檢組負(fù)責(zé)人參會，全程接受監(jiān)督。

二、聚焦中心工作，首善擔(dān)當(dāng)?shù)膶嵖兏觾?yōu)異。

（一）以一盤棋視角推動爭先創(chuàng)優(yōu)排名晉位。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，辦公室第一時間響應(yīng)，深入貫徹落實***、省、市決策部署，聚焦“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”總體目標(biāo)，統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項工作，助推經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，作為綜合組牽頭部門，區(qū)政府辦公室黨組堅決貫徹區(qū)委、區(qū)政府決策部署，不打折扣，不談條件抓落實，在敢打敢拼中鍛煉隊伍，在“三服務(wù)”中展現(xiàn)良好作風(fēng)，有力支撐我區(qū)在全省爭先創(chuàng)優(yōu)行動中數(shù)創(chuàng)佳績，連續(xù)三次奪得市“互學(xué)互比互賽”流動紅旗獎。

（二）以數(shù)字化改革提高文件流轉(zhuǎn)效率。嚴(yán)格辦文程序，把好程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，推進(jìn)公文處理的規(guī)范化、科學(xué)化。嚴(yán)格落實保密制度管理，規(guī)范“三密”文件處理。全年共辦理各類文件x萬余件。開展政府集約化辦公，完善oa辦公系統(tǒng)、全面推廣使用政務(wù)釘釘，各鎮(zhèn)、街道（園區(qū)）、區(qū)級機(jī)關(guān)各部門公文收發(fā)實現(xiàn)網(wǎng)上全流轉(zhuǎn)，“無紙化”辦公取得顯著成效。

（三）以精品化思維做好以文輔政。著力抓好政府決策前的調(diào)查研究、決策中的文稿服務(wù)、決策后的反饋，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。全年組織撰寫、修改區(qū)政府及區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)各類講話、匯報、總結(jié)、報告、調(diào)研等材料x余篇。其中：承接區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研課題x篇、區(qū)政府辦公室微調(diào)研課題x篇，積極申報社科聯(lián)科課題x篇（分別獲評區(qū)級規(guī)劃課題研究項目成果一類、區(qū)社科聯(lián)重點課題研究項目成果三類）。

（四）以規(guī)范化要求優(yōu)化保障工作。嚴(yán)格辦文辦會，提升服務(wù)質(zhì)量，全年籌備組織政府黨組會議x次、常務(wù)會議x次、區(qū)長辦公會議x次，使區(qū)政府的決策部署得到了有效貫徹落實。以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、注重時效的態(tài)度擬定區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議、各類專題會議紀(jì)要，進(jìn)一步規(guī)范區(qū)政府常務(wù)會議管理，提高會議議事效率。積極梳理匯總風(fēng)險隱患排查化解月度清單，為推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化提供第一手資料。主動對接市域一體化改革事項，為x長遠(yuǎn)發(fā)展下好先手棋。

（五）以專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)抓好信息報送。緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，積極關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點、社會輿論焦點、群眾關(guān)心熱點，及時、全面、準(zhǔn)確報送政務(wù)信息及疫情簡報信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手。全年編發(fā)《x信息》x期，向省市上報政務(wù)信息x條，被市級及以上錄用信息x條，被省市疫情防控簡報錄用信息x條，獲得市級及以上領(lǐng)導(dǎo)批示x條。其中，疫情簡報信息錄用總數(shù)位居全市第一，報市政務(wù)信息總分繼續(xù)排名全市第一梯隊，報市信息總分（x分）及領(lǐng)導(dǎo)批示數(shù)（x條）均創(chuàng)近年來新高。

（六）以法治化視角強化督查督辦。重點圍繞“十百迎百年”、爭先創(chuàng)優(yōu)、項目推進(jìn)等重點工作，建立健全市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)批示落實情況跟蹤督查機(jī)制，確保區(qū)委區(qū)政府決策部署落地見效。高效推進(jìn)x件人大代表建議和x件政協(xié)委員議案辦理。及時跟進(jìn)督辦2021年x件區(qū)政府民生實事項目，全力謀劃好2021年民生實事項目。助力打造透明政府，推動政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，全年主動公開各類政府信息x條。

三、突出從早從細(xì)，全面從嚴(yán)治黨的成效更加明顯。

（一）堅決扛起主體責(zé)任。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”，推行黨風(fēng)廉政建設(shè)橫向到邊、縱向到底。嚴(yán)格落實個人重大事項報告制度，所有科級干部均填報《個人有關(guān)事項報告表》，對新提拔中層干部第一時間開展廉政談話。在全辦開展“建清廉機(jī)關(guān)做廉潔干部”倡議和“一句話家訓(xùn)”征集，營造清廉機(jī)關(guān)良好氛圍。

（二）著力完善清廉制度。堅持重大決策、干部任免、重大項目安排和大額資金使用等列入黨組會議討論決定，完善“三重一大”、財務(wù)管理、因私出國、夜餐伙食補助等x項制度，確保黨組議事決策依據(jù)規(guī)范。認(rèn)真履行意識形態(tài)工作主體責(zé)任，全年專題研究意識形態(tài)工作x次，聽取機(jī)關(guān)支部黨建工作x次。

（三）持續(xù)推進(jìn)基層減負(fù)。嚴(yán)格落實省、市關(guān)于基層減負(fù)工作要求，聯(lián)合區(qū)委辦公室共同下發(fā)《關(guān)于重申精簡文件會議要求切實為基層減負(fù)的通知》，從嚴(yán)執(zhí)行周三“無會日”制度，嚴(yán)控會議規(guī)模時長，發(fā)揚“短實新”文風(fēng)，基層減負(fù)實效進(jìn)一步提升。

四、堅持善作善成，團(tuán)隊建設(shè)的紐帶更加牢固。

（一）更加注重唯實惟先。以系統(tǒng)觀念、系統(tǒng)方法優(yōu)化政務(wù)集成，以“刀刃向內(nèi)”的勇氣，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”改革。全力參與疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、爭先創(chuàng)優(yōu)，組織黨員干部全面參與車站卡口、社區(qū)崗?fù)?、工作專班、集中隔離點等工作x余人次，收到基層社區(qū)感謝信x封。積極配合第二輪***生態(tài)環(huán)保督察工作，全力做好省委巡視保障有關(guān)工作。統(tǒng)籌做好外事友協(xié)工作，推進(jìn)對外友好協(xié)會改革，提升全區(qū)外事、友協(xié)工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平。

（二）更加注重基層幫扶。組織開展黨員參與承諾履諾、平安大巡防、生態(tài)問題大排查、文明城市創(chuàng)建等志愿服務(wù)活動，全年共組織黨員干部赴結(jié)對村（社區(qū)）開展值班巡查近x人次。落實紅色四方聯(lián)盟，深化結(jié)對共建、統(tǒng)籌聯(lián)創(chuàng)。加強與結(jié)對村（社區(qū)）聯(lián)掛工作，對重點企業(yè)、重點群體開展常態(tài)化走訪，切實做好結(jié)對困難戶的幫扶工作。

（三）更加注重關(guān)心關(guān)愛。一年來，辦公室始終把顧全大局、維護(hù)團(tuán)結(jié)放在首位，堅持嚴(yán)格要求與倍加愛護(hù)并重，加強對干部的培育鍛煉，全年提拔中層干部x名，選調(diào)行政、事業(yè)編制工作人員x名，新招聘崗位合同工x名，向組織推薦副科級干部x名。突出關(guān)心關(guān)愛，完善內(nèi)部談心談話制度，及時了解干部的思想、工作、生活動態(tài)，增進(jìn)了融洽工作氛圍建設(shè)，提高了隊伍的組織力和戰(zhàn)斗力。

一、牢牢把握政治機(jī)關(guān)的定位，旗幟鮮明講政治。

一是始終堅持把黨的政治建設(shè)擺在首位。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員干部堅決做到對黨忠誠、政治過硬，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，自覺在思想上政治上行動上同以******同志為核心的黨***保持高度一致。

二是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，加強辦公室班子建設(shè)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和規(guī)矩，自覺校正權(quán)力觀、政績觀、是非觀、義利觀，永葆******人政治本色。

三是強化思想理論武裝和黨性錘煉。推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，嚴(yán)格落實“第一議題”制度，把十九大報告、************系列重要講話精神、《******談治國理政》第一卷第二卷第三卷等作為學(xué)習(xí)重點，在室務(wù)會、機(jī)關(guān)黨委會、黨支部會上開展常態(tài)化學(xué)習(xí)，打通學(xué)習(xí)教育“最后一公里”，扎實推動******新時代中國特色社會主義思想深入人心。

二、全面加強黨的建設(shè)，堅定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。

一是從嚴(yán)從實抓好機(jī)關(guān)黨建。嚴(yán)格按照規(guī)定組織召開機(jī)關(guān)黨委會議，認(rèn)真落實“第一議題”制度，督促各黨支部按要求落實“三會一課”制度，按季度開展紅旗黨支部評選，年度評選出紅旗黨支部x個，加強黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，認(rèn)真完成民主評議黨員，及時公開黨費收繳、發(fā)展黨員等工作。

二是嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常工作同推進(jìn)，嚴(yán)格落實“三重一大”事項的決策規(guī)則。嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”工作要求，單位主要負(fù)責(zé)同志與班子成員之間、班子成員與分管領(lǐng)域主要負(fù)責(zé)人之間簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位責(zé)任書》，督促黨員干部履職盡責(zé)、勤政廉政。常態(tài)化開展談心談話。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、班子成員和分管領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人之間堅持開展談心談話，幫助開展崗位風(fēng)險分析，及時進(jìn)行廉政提醒。

三是配合做好區(qū)委巡察工作。對巡察組提出的問題和意見認(rèn)真反思和總結(jié)，堅持邊查邊改、即知即改、立行立改。目前，已專門制定出臺接待、財務(wù)、固定資產(chǎn)相關(guān)管理制度，嚴(yán)格規(guī)范系統(tǒng)內(nèi)的財務(wù)行為，有效提高資金使用效益；同時建立起單位與科室共同監(jiān)管機(jī)制，加強干部因私出國（境）管理和工作人員考勤管理，增強干部職工責(zé)任擔(dān)當(dāng)和遵章守紀(jì)意識。

三、不斷提升政治敏感性，嚴(yán)格落實意識形態(tài)責(zé)任制。

堅持將意識形態(tài)工作作為一項極端重要的工作來抓，堅持做到格局更高，不斷提升政治敏感性，嚴(yán)格落實意識形態(tài)責(zé)任制。年度內(nèi)系統(tǒng)的意識形態(tài)工作平穩(wěn)可控。

一是領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮組織引領(lǐng)，落實主體責(zé)任。在民主生活會以及個人述職報告中將意識形態(tài)工作作為重要內(nèi)容進(jìn)行闡述，自覺接受監(jiān)督和評議。室務(wù)會議每半年專題研究意識形態(tài)一次，研判分析意識形態(tài)工作的風(fēng)險點。班子成員各負(fù)其責(zé)，管好分管領(lǐng)域的陣地建設(shè)，把好導(dǎo)向，帶好隊伍。

二是把控陣地建設(shè)，加強指導(dǎo)監(jiān)管。通過領(lǐng)導(dǎo)干部“上講臺”活動、黨支部“三會一課”、邀請專家教授進(jìn)行專題宣講、法紀(jì)教育等，組織全體黨員干部重點學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、******新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神以及************系列重要講話精神、意識形態(tài)有關(guān)指示批示精神。

辦公室終工作總結(jié)及工作計劃篇二

時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結(jié)。下面小編為大家整理了辦公室的工作總結(jié)和工作計劃，希望大家喜歡!

辦公室是一個單位內(nèi)部的樞紐，對外的窗口和領(lǐng)導(dǎo)的左右手,發(fā)揮著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障作用。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。

一、擺正辦公室在全局的地位，明確服務(wù)對象。

辦公室是一個綜合部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項工作任務(wù)的完成。

首先，辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局，一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。樹立"責(zé)任意識"。辦公室工作無小事，責(zé)任重于泰山。每個工作人員都要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，盡心盡力，全力以赴地做好每一項工作。要從辦文、辦會、辦事等具體環(huán)節(jié)入手，從接打電話、迎來送往、報送信息、機(jī)關(guān)衛(wèi)生等"小事"做起，從每一天做起，重效益，講質(zhì)量，恪盡職守，穩(wěn)中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用，對工作負(fù)責(zé)，對事業(yè)負(fù)責(zé)，確保單位各項工作有條不紊，高效有序。

其二，辦公室是機(jī)關(guān)對外的窗口，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要"門面"，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個部門、一個單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個部門、單位的對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，積極主動、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調(diào)好關(guān)系，處理好問題。特別是接聽電話，接待來人來訪等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來辦事的人歡喜而至，滿意而歸，由"窗口"體現(xiàn)、塑造我局良好形象。

二、樹立"五種意識"，明了怎樣服務(wù)。

一是"學(xué)得勤"。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，堅持不斷地學(xué)習(xí)，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為"學(xué)習(xí)型"科室。

二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況，多動腦筋、多想辦法、多出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責(zé)任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的重點、難點問題上，既要了解局內(nèi)的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。要善于增強整體凝聚力，樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對上加強聯(lián)系，對下做好服務(wù)。

三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機(jī)關(guān)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保令到人動。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項項有交代，件件有著落。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進(jìn)。

四是"做得細(xì)"。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細(xì)心、細(xì)致，要從不起眼的小事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落，不讓人事勞動和社會保障局的形象在我們這里受到影響。

五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。

20__年忙碌而充實的辦公室工作。緊緊圍繞宮內(nèi)中心和辦事處的工作重點，全體工作人員，與部門的職責(zé)和工作計劃相結(jié)合的招聘，培訓(xùn)，工作中心，努力發(fā)揮協(xié)調(diào)，監(jiān)督，管理辦公室和服務(wù)職能，努力提高管理水平，服務(wù)的獻(xiàn)身精神和我宮領(lǐng)導(dǎo)水平，招聘的教師和學(xué)生做好服務(wù)工作的培訓(xùn)。在工作和委托維護(hù)工作中，我宮的正常運作的領(lǐng)導(dǎo)，積極完成任務(wù)，發(fā)揮了積極作用。

一、人事工作。

按照上級要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、2009事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、2009招聘計劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。

二、常規(guī)工作。

做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和年終目標(biāo)自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。

決策，并向教職工及時傳達(dá)貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進(jìn)各項決策的落實。

按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓(xùn)班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學(xué)員。及時報道我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學(xué)成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。

組織、協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務(wù)會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓(xùn)、活動、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。

認(rèn)真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。

三、工作中的反思及努力方向。

1、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。

3、進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強責(zé)任感;加強辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯。

4、牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。

四、檔案、社區(qū)工作。

1、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務(wù)。

2、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出、歸檔登記工作。

3、加強與社區(qū)聯(lián)系，按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標(biāo)責(zé)任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結(jié)，及時向社區(qū)上報信息，盡職盡責(zé)地搞好了社區(qū)工作。

4、認(rèn)真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作，為單位的目標(biāo)考核提供有力的依據(jù)。考勤的月匯總和公布、年匯總的工作做到準(zhǔn)確無誤。

青年宮辦公室將繼續(xù)支持的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師，發(fā)揚成績，克服缺點，并進(jìn)一步加強責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識一起努力，共同合作，牢固樹立服務(wù)大局，服務(wù)教師和學(xué)生的認(rèn)識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻(xiàn)，務(wù)實，開拓進(jìn)取的精神，我的宮殿，并作出了更大貢獻(xiàn)，更好地發(fā)展。

即將過去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務(wù)。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面。

1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。

4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。

二、辦事方面。

1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀(jì)要，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道。

2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作。

3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。

4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實。

6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

8、通過調(diào)查研究，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。

11、協(xié)助__副總開展了公司對政府和職能部門的外協(xié)工作。

三、存在問題。

1、主動學(xué)習(xí)少，跟不上時代的發(fā)展要求。

2、工作缺少程序，制度仍不健全。

3、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。

4、工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

__年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對自己存在的問題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。

3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5、加強公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來的__年將是興盛全面起動、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進(jìn)展，為__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。

20__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。透過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責(zé)心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

3、組織安排各項活動。

__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，__年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。

__年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作。

__年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，__年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得透過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。

20__年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5—8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

4、縮減采購時間，力爭項目所需個性及時到位。

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

三、成績的取得。

離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改善服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，用心為公司辦理各類證件。透過多方努力，我只用了月余時間，辦好了__x證書、項目立項手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解____x狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。作為____x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于__x的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，用心和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、用心響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會及其他各種會議的。

后勤。

服務(wù)工作。董事會在____召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

二、加強自身。

學(xué)習(xí)。

提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。

維護(hù)公司利益用心為公司創(chuàng)造更高價值力爭取得更大的。

工作。

成績。

辦公室終工作總結(jié)及工作計劃篇三

時光如匆匆的流水，一年就這樣過去了。下面是小編搜集整理的辦公室工作總結(jié)暨2019。

歡迎閱讀。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事們：

大家下午好!一年一度的公司總結(jié)年會又與我們相邀而至，再一次感覺到時光如匆匆的流水，光陰易逝，豈容我待。然而值得慶幸是，我和行政辦公室全體成員在過去的一年中相互幫助，共同勉勵和進(jìn)步，圍繞行政辦的部門職責(zé)，全心全意奉獻(xiàn)，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營努力流下我們的汗水，做出我們自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面我代表行政辦公室的同事們，對20xx年行政辦全年的工作總結(jié)如下：

包括：印鑒管理工作、合同管理工作、辦公用品的采購、分發(fā)，復(fù)印紙的控制使用，打印機(jī)的維修及耗材配置。

公司院內(nèi)及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔，公司水、電、暖線路的維修。

安排;。

組織人員進(jìn)行冬季院落積雪和屋頂?shù)那逖┕ぷ鞯?。冬夏兩季換季時節(jié)，負(fù)責(zé)做好二樓冷風(fēng)機(jī)的保養(yǎng)與維護(hù)管理。

做好公司固定資產(chǎn)管理工作，11月下旬，下發(fā)《關(guān)于開展固定資產(chǎn)設(shè)備盤點的通知》，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行固定資產(chǎn)設(shè)備、材料、低值易耗品的盤點工作，針對損壞的辦公設(shè)備，追查落實清楚，登記詳細(xì)，確保企業(yè)資產(chǎn)帳目和物品相符。

針對公司外借職稱證人員、貳級建造師掛靠人員進(jìn)行管理，建立費用支付臺帳，與他們保持溝通聯(lián)系，共同協(xié)作保證公司的資質(zhì)申辦業(yè)務(wù)和招投標(biāo)工作。

做好車輛管理工作，燃料、材料的使用與控制，及時做好雙排車的二級保養(yǎng)維護(hù)手續(xù)等;今年以來，公務(wù)小車安全行駛23000公里，雙排車安全行駛13700公里。同時，司機(jī)萬里同志還經(jīng)常協(xié)助經(jīng)營管理部、財務(wù)部等部門工作人員，參加投標(biāo)和去相關(guān)部門辦理手續(xù)等。雙排車貨運蘆道林師傅也能在現(xiàn)場人手不夠的情況下，幫助施工現(xiàn)場裝卸材料、設(shè)備等。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，從今年6月初開始著手準(zhǔn)備，參照自治區(qū)園林協(xié)會《關(guān)于園林綠化企業(yè)資質(zhì)延期年審的要求規(guī)定》，與勝天生態(tài)行政辦配合，針對生態(tài)園林綠化資質(zhì)的延期年審進(jìn)行資料準(zhǔn)備工作，想盡一切辦法，利用各類關(guān)系，針對企業(yè)業(yè)績證明、社保繳納、各類園林系列的職稱證、崗位證等具體規(guī)定，通過認(rèn)真安排，精心組織，最后按期圓滿的完成了園林綠化資質(zhì)延期年審任務(wù)。

年初，共為7名員工報名參加2019年度各類崗位證的繼續(xù)教育培訓(xùn)。

4月份，為16名持a、b、c類“三類人員”安全生產(chǎn)考核證的人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù)。

開春，陸續(xù)為8名壹級、貳級建造師報名參加了各專業(yè)建造師繼續(xù)教育培訓(xùn);。

11月底，為公司20余名《崗位證》到期人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù)。

今年開春以來，利用員工每天上午點名10分鐘時間，組織職能部室人員、項目部資料員、預(yù)算員等，進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強員工職業(yè)素養(yǎng)教育，使具有不同價值觀、信念，不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人，緊密團(tuán)結(jié)在勝天工程公司這個團(tuán)隊里，形成統(tǒng)一、和諧的工作集體，激勵員工煥發(fā)愛企業(yè)、愛崗位、愛勞動的工作熱情。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，學(xué)習(xí)了《企業(yè)員工三大紀(jì)律八項注意》、世界500強企業(yè)培訓(xùn)教材《你在為誰工作》、《致加細(xì)亞的封信》等書籍。

利用插空時間，幫助20xx年參加職稱評定的員工，在新疆專業(yè)技術(shù)職稱評審網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里，上報各類信息資料。

五、完成了公司營業(yè)執(zhí)照年度報表上報工作。

六、3月份，在財務(wù)部的大力協(xié)助下，完成公司20xx年度的社保年檢、勞動用工備案與年檢工作;7月份，市勞動監(jiān)察大隊和市社保局聯(lián)合檢查小組來我公司進(jìn)行勞動用工工作抽查，財務(wù)部、行政辦共同準(zhǔn)備了大量資料，應(yīng)對聯(lián)合檢查小組的檢查，最后順利通過了檢查。

七、每個季度末，及時完成沙區(qū)統(tǒng)計局季度報表上報工作，以及國家統(tǒng)計局烏市統(tǒng)計大隊的《固定資產(chǎn)投入產(chǎn)出報表》的上報。

八、1-5月份，配合工程項目部做好人員招聘工作。今年以來，招聘面試了30余名應(yīng)聘人員，為20余人辦理了入職和離職手續(xù)。

九、做好人事、勞資工作。每月及時做好員工考勤公示、工資表造發(fā)、社保繳納、人員報表;對新入職員工和臨時人員及時簽定《勞動合同書》，對于合同到期人員續(xù)簽合同，確保企業(yè)勞動關(guān)系等基礎(chǔ)性管理工作穩(wěn)妥。

十、及時完成各類臨時性工作安排，如：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好了。

大會的會務(wù)組織召集，以及員工聚餐活動的食品采購、組織安排等。

回顧20xx年，行政辦做了大量工作，但仍存在一些不足。

繁雜瑣碎、事無巨細(xì)是行政工作的特點，在紛繁的事務(wù)中，時刻保持清醒的狀態(tài)，力求使各項工作做到百密無一疏，疏而不漏，則是做好行政辦各項工作的最高境界。為此，要求從事行政工作的人員必須具備對工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、周到、敬業(yè)的工作素養(yǎng)，高效、簡潔的工作流程。

行政辦的工作千頭成緒，做為企業(yè)的行政運轉(zhuǎn)樞紐，不能有一絲一毫的差錯，稍一馬虎，就會給企業(yè)造成不可挽回的損失。2019年，行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦，努力提高服務(wù)質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)技能與素養(yǎng)，為沖鋒在施工一線的戰(zhàn)友們提供更好的后勤保障。

第一、嚴(yán)格規(guī)范和落實企業(yè)各項。

規(guī)章制度。

加強愛崗、愛企的宣傳教育。大力弘揚企業(yè)好人好事樹新風(fēng)展現(xiàn)勝天工程員工的精神風(fēng)貌。

第二、理順各項事務(wù)辦事流程，繼續(xù)做好日常辦公事務(wù)管理，對企業(yè)各種日常事務(wù)進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等管理工作。

第三、繼續(xù)做好資質(zhì)管理方面工作。如企業(yè)資質(zhì)、《安全生產(chǎn)許可證》、員工職稱證、建造師證、“三類人員”安全生產(chǎn)考核證、員工各類崗位證的管理，為公司能夠開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航。

2019年，建設(shè)部下發(fā)了《建筑施工企業(yè)新資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，加強對建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)行管理規(guī)范，勝天工程公司和勝天生態(tài)工程公司將會按照建設(shè)廳、市建委的新資質(zhì)要求，隨時做好各類證照的備檔。

第四、做好文書、合同、檔案、印章管理。

第五、做好人事、勞資管理。開春，協(xié)助工程項目部做好人員招聘、培訓(xùn)工作。

第六、做好其他事務(wù)管理，包括企業(yè)固定資產(chǎn)、設(shè)備、車輛、員工考勤、安全、衛(wèi)生等工作。

第七、繼續(xù)大力做好“勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗”的宣傳教育，號召廣大員工盡力節(jié)約紙張、油材料和其它各項費用開支。

第八、利用下個年度開春前和冬休的短暫休整時間，開展企業(yè)員工的職業(yè)規(guī)范培訓(xùn)、溝通培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)方面的培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊精神。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門對我們行政辦的大力支持，以及對我們工作的理解、幫助和協(xié)作配合。在新的一年里，希望公司各部門全力以赴，繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為勝天工程的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。

今年以來，辦公室緊緊圍繞工委、管委會的中心工作及決策部署，圍繞辦文、辦會、辦事這一工作主旨，努力發(fā)揮出主意、當(dāng)參謀、做助手、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能作用，本著干就干好、干則爭一流的宗旨，一心一意謀求加快發(fā)展之要務(wù)，聚精會神協(xié)調(diào)各項工作之落實。

一年來，辦公室全員努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互勉互促，從大處著手，從小處著眼，較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好成績。已被縣"兩辦"評為"信息工作先進(jìn)集體"，另有2名同志被評為"信息工作先進(jìn)個人"。年底前，我們將再努力爭?。嚎h級"新聞宣傳先進(jìn)單位"、"檔案管理先進(jìn)單位"，市級努力爭取"文明單位"申報獲得批準(zhǔn)，省級"河北開發(fā)區(qū)通訊先進(jìn)單位"、"開發(fā)區(qū)年鑒組稿、撰稿先進(jìn)單位"，并認(rèn)真協(xié)調(diào)做好各項工作考核驗收工作?，F(xiàn)將辦公室一年來工作簡要匯報如下。

為全力打造學(xué)習(xí)型開發(fā)區(qū)，提高全員隊伍整體素質(zhì)，按照工委、管委會《關(guān)于加強政治理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)實施方案》的要求，全年以貫徹落實黨的xx大精神、"為民、務(wù)實、清廉"主題教育活動、解放思想大討論活動等為主線，深入組織開展政治理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)中，做到了"五有"，即有組織、有計劃、有內(nèi)容、有效果、有督查，采取多種有效形式，先后邀請縣委黨校老師解讀黨的xx大文件精神、市縣有關(guān)職能執(zhí)法部門領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干講解新《公司法》、《勞動法》、觀看先進(jìn)人物事跡影像片等。為確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，做到規(guī)范統(tǒng)一，虛功實做，還根據(jù)全年。

學(xué)習(xí)計劃。

制定了各個階段學(xué)習(xí)提綱，把每周四作為全體集中學(xué)習(xí)日長期堅持。

嚴(yán)格了學(xué)習(xí)考勤制度，年終選優(yōu)評先實行學(xué)習(xí)考勤一票否決，規(guī)范了學(xué)習(xí)筆記、心得體會等，促進(jìn)了機(jī)關(guān)整體學(xué)習(xí)工作，受到了縣督查組、縣理論考核組的肯定。通過開展有組織、有計劃的政治理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在全區(qū)形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。與此同時，積極組織干部職工旨在提高綜合素質(zhì)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年有20名同志將完成中央黨校本科函授學(xué)業(yè)，為促進(jìn)開發(fā)區(qū)加快發(fā)展提供了人才隊伍保證。

一年來，在協(xié)調(diào)服務(wù)上，本著謀事、干事、干成事、不出事的宗旨，抓大不放小，點面兼顧，科學(xué)操作，全面推進(jìn)。工作中，嚴(yán)格堅持三條原則。一是服務(wù)態(tài)度誠懇積極，出于公心，既一絲不茍，又任勞任怨、甘于奉獻(xiàn);二是注意工作方式方法，既要達(dá)到目標(biāo)要求，又不失團(tuán)結(jié)和諧;三是敢于負(fù)責(zé)，既勇于承擔(dān)責(zé)任，講求創(chuàng)新，又不失原則、務(wù)求實效。以確保機(jī)關(guān)高效、有序運轉(zhuǎn)。

1、認(rèn)真細(xì)致快捷貫徹落實好工委、管委會的決策部署。針對辦公室工作的多變性，時令性等特點，為保證工作不走樣，落實有成效，做到緊緊圍繞工委、管委會的中心及工作部署開展好工作，辦公室利用每周一次碰頭會，每月一次總結(jié)會形式，對各項工作進(jìn)行安排落實，努力做到嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅，減少并克服人為失誤，確保信息暢通、政令暢通、全區(qū)各項工作暢通。一年來，處理領(lǐng)導(dǎo)批示文件近千件，件件有落實，未發(fā)生工作上的失誤，促推了招商引資、項目建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等全局性工作深入開展，為全區(qū)完成全年各項工作任務(wù)作出了積極努力。

2、認(rèn)真做好重大活動的協(xié)調(diào)服務(wù)與配合。嚴(yán)格工作程序，工作前按上級要求，謀劃好。

工作方案。

為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;工作實施中多提醒當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手;工作后及時做好小結(jié)做好情況的積累。今年先后有全區(qū)全民創(chuàng)業(yè)大會、縣主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、上級有關(guān)部門調(diào)研、市縣領(lǐng)導(dǎo)項目觀摩、運河大道工程開工儀式等數(shù)十個全區(qū)性的大的會議、活動均按領(lǐng)導(dǎo)的指示要求組織落實達(dá)到了預(yù)定的目的要求。

3、強化服務(wù)，積極配合。加強與各部門之間的協(xié)調(diào)配合，樹立服務(wù)各部門工作就是服務(wù)全局工作的思想，努力做到橫到邊，縱到底，不間斷，零缺陷，確保部門工作扎實推進(jìn)。為此，辦公室從信息中心、微機(jī)室、檔案室到后勤、總務(wù)等部門全方位、多層次，服務(wù)及時到位，努力通過周到服務(wù)達(dá)到團(tuán)結(jié)共進(jìn)，形成在工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)下的統(tǒng)一體，推動各項工作的縱深開展。

4、加強與開發(fā)建設(shè)有限公司的配合與服務(wù)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，增強服務(wù)發(fā)展意識，積極主動為開發(fā)區(qū)投資主體開發(fā)建設(shè)有限公司全面開發(fā)建設(shè)做好區(qū)內(nèi)外各有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，當(dāng)好公司開發(fā)建設(shè)的鋪路石。開發(fā)區(qū)公司進(jìn)駐以來，先后幫助與縣"兩辦"、縣有關(guān)職能部門等聯(lián)絡(luò)，妥善做好公司工作人員的生活后勤服務(wù)，達(dá)到了公司負(fù)責(zé)人及員工的滿意。

辦公室全體人員進(jìn)一步樹立宣傳也是生產(chǎn)力、宣傳也是招商引資的思想，下大力氣，在形象宣傳上多做有用功。工作中，以事爭一流的工作態(tài)度，不怕吃苦，加班加點，不斷提高文字組織水平，提升開發(fā)區(qū)整體素質(zhì)形象。在確保機(jī)關(guān)文件制發(fā)、擬寫上報情況文字材料、日常文字工作有序進(jìn)行的同時，充分發(fā)揮兩個網(wǎng)頁、兩個電子屏幕、《開發(fā)區(qū)信息》、《開發(fā)區(qū)簡報》、《信息參閱》的作用，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值信息參考。

強化信息宣傳，讓上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)通過多個角度了解開發(fā)區(qū)各個方面取得的成果。xx年，辦公室先后完成了《河北開發(fā)區(qū)年鑒》(香河開發(fā)區(qū)篇)、縣組織史、縣志等文字的撰寫編纂工作，印發(fā)《信息》、《簡報》19期。另外，借助各種媒體開展好對外宣傳，在香河電視臺、《今日香河》、《廊坊日報》、《河北日報》、《河北開發(fā)區(qū)》通訊刊播發(fā)稿件132篇，其中，市級以上刊發(fā)稿件68篇，上稿數(shù)量和質(zhì)量位于全縣先進(jìn)行列。

在后勤服務(wù)管理上，堅持以人為本，努力做好服務(wù)這篇文章。在食堂服務(wù)管理上，本著勤儉節(jié)約不浪費，又不斷提高飯菜質(zhì)量的原則，把管理服務(wù)工作深化細(xì)化到每一個環(huán)節(jié)，減少不必要的浪費，讓全體干部職工得到更大實惠。加強餐廳、操作間及工作人員的監(jiān)督管理，增強食品衛(wèi)生安全意識，從根源上堵塞漏洞，確保飲食安全。認(rèn)真做好上級及來賓來客的接待服務(wù)工作。今年，機(jī)關(guān)餐廳先后接待上級及來賓來客約180桌(次)，達(dá)到了就餐者的滿意。

與此同時，對食堂的原材料采購實行經(jīng)辦人、主管人、負(fù)責(zé)人三人管理負(fù)責(zé)制，透明運作，有效監(jiān)督，做到賬目清晰，管理更加科學(xué);在衛(wèi)生服務(wù)管理上，科學(xué)合理劃定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，完善了服務(wù)辦公大廳衛(wèi)生管理制度，強化了衛(wèi)生值班班組的責(zé)任，并不定期的組織各班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行觀摩評比，使衛(wèi)生管理工作做到了日?；⒁?guī)范化、制度化，各項衛(wèi)生保潔工作有序開展，營造了整潔的衛(wèi)生工作環(huán)境;在辦公用品配置上，堅持按需統(tǒng)一采購制度，做到有請示、有計劃，既保證各部門業(yè)務(wù)工作正常開展，又不購置多余的辦公用品，最大限度的節(jié)約資金。此外，積極配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好各部門工作用車的調(diào)劑，保證各項工作順利開展。

開發(fā)區(qū)是對外開放的窗口，各個部門就是這個窗口里的一面鏡子。為此，辦公室注重加強對隊伍的自身建設(shè)，除做好政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，為不斷適應(yīng)開發(fā)區(qū)加快發(fā)展增腦充電外，進(jìn)一步加強了"四會、兩清楚"教育與培訓(xùn)，歷練隊伍，真正培養(yǎng)一支拉得出、能干事、打得贏的隊伍。

應(yīng)該說，一年來，辦公室在發(fā)揮參謀助手作用上有了新的拓展，在講求實效、協(xié)調(diào)服務(wù)、減少失誤上有了新的突破，在后勤保障上有了新的加強。這其中與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持是分不開的。從辦公室自身來講，在工作上更加注重與各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動、團(tuán)結(jié)協(xié)作，更加注重發(fā)揮每一個人的主觀能動性，更加注重發(fā)揮集體智慧和發(fā)揚團(tuán)隊精神，從而確保了辦公室全年各項工作的順利開展。下一步，將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，使各項工作更上一層樓。為此，將從以下幾方面抓好落實。

1、進(jìn)一步提高協(xié)調(diào)服務(wù)能力。強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，以服務(wù)服從工委、管委會中心工作為主旨，本著辦公室工作無小事的原則，強化與各部門溝通配合，把協(xié)調(diào)服務(wù)端口前移，深化服務(wù)每一個細(xì)節(jié)。一方面，加強與各個部門通力配合，努力確保項目引得來，服務(wù)跟得上，促進(jìn)企業(yè)加快運營和項目加快建設(shè);另一方面，最大限度發(fā)揮信息中心、檔案室等部門的作用，研究搜集有參考價值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和全區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做有益參考。

2、進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，加強各項工作的督導(dǎo)落實。強化工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和程序，多在嚴(yán)、細(xì)、高、快、實上下功夫，提質(zhì)、提速、提高辦事效率，不斷塑造開發(fā)區(qū)對外開放窗口的新形象。、進(jìn)一步圍繞中心工作做好調(diào)研。按照工委、管委會確立的新的發(fā)展思路，針對目前土地、招商引資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面新情況，加強新區(qū)建設(shè)、提升大項目承載力方面的調(diào)研，為助推開發(fā)區(qū)加快發(fā)展積極做好政策研究。

4、進(jìn)一步做好后勤服務(wù)保障工作。下大力氣營造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境，使得全體干部職工全身心的投入到開發(fā)區(qū)的建設(shè)發(fā)展中。

5、進(jìn)一步加強隊伍建設(shè)，不斷提高隊伍整體素質(zhì)。本著謀事、干事、干成事、不出事目標(biāo)要求，在強化政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時光大發(fā)揚不甘示弱、思考奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的開發(fā)區(qū)精神，努力鍛造吃苦耐勞、知難而上、事爭先進(jìn)、業(yè)爭一流的干部隊伍，加快推進(jìn)開發(fā)區(qū)跨越式發(fā)展。

辦公室終工作總結(jié)及工作計劃篇四

冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺2019年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進(jìn)行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。

回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作，我自己清醒地認(rèn)識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各廠區(qū)各項工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

5)負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動，一些細(xì)節(jié)還是不夠。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強。

1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認(rèn)識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性。

3)加強組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強人才引進(jìn)培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。

6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為總負(fù)責(zé)人，應(yīng)該根據(jù)公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年總經(jīng)辦及管理部的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

協(xié)調(diào)，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大?？偨?jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

新的一年，意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。2019年，我希望各廠區(qū)/各部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

2、新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班;。

5、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理，特別是各生產(chǎn)單位;。

6、新的一年希望公司再重新出臺調(diào)整物料進(jìn)料、儲存、出庫管理辦法;。

7、新的一年希望公司對生產(chǎn)的現(xiàn)場、物料、設(shè)備重新做一次調(diào)整;。

辦公室終工作總結(jié)及工作計劃篇五

辦公室在這個三月份里，處理了不少的工作上的事情，這對于我們?nèi)w辦公室人員是一種挑戰(zhàn)，但是我們毫不畏懼，因為我們相信領(lǐng)導(dǎo)，相信自己，只要我們頂住了一時的壓力，那么我們必然會獲得新生。任何工作都是有難度的，辦公室聽起來好像是悠閑的代名詞，但是實際上我們要付出更多的努力和精力在工作中，這樣才能把各項工作安排好，解決到位，不然我們必定會受到大家的批評，這樣的事情可不是我們希望看到的，所以我們在這個月里都下足了勁，一鼓作氣完成了年前以及年后還沒有處理好的事情，有時候為了更快完成領(lǐng)導(dǎo)們交付的任務(wù)，我們?nèi)w辦公室人員加班加點工作到下班之后，只為早日解決大家工作上的困擾。

三月份的工作是艱難的，但是對于我們的意義也是非凡的，我們在這場挑戰(zhàn)中贏得了勝利，我們不僅在思想上有了更大的追求，而且在生活中我們也緊緊的團(tuán)結(jié)在了一起，這樣的狀態(tài)才符合辦公室的要求。在即將來臨的四月份里，我們辦公室會繼續(xù)堅持目前的狀態(tài)，做到為大家服務(wù)，提供更好更優(yōu)質(zhì)的幫助，對于領(lǐng)導(dǎo)們的要求我們會竭盡全力去辦好，此外也會根據(jù)咱們企業(yè)的實際情況作出相應(yīng)的工作上的調(diào)整。經(jīng)過三月份的歷練后，我們有信心在四月份里面把工作積極性調(diào)整到一個新的高度，此外面對著新的工作要求和挑戰(zhàn)，我們也會安排一些講座和培訓(xùn)活動，借此來提高辦公室員工的工作素養(yǎng)，相信通過這種種的方式，辦公室一定能在短時間里達(dá)到一個新的高度。我們不會辜負(fù)大家對我們的信任，做得更好將是我們的準(zhǔn)則！

《七月與安生》觀后感。

辦公室終工作總結(jié)及工作計劃篇六

為切實配合年公司計劃的順利實施，按崗位職責(zé)及任務(wù)對年公司行政部工作做出如下分解：

一、深化績效考核成果。

通過20__年近3個月的績效考核及目標(biāo)管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，用事實和數(shù)據(jù)說話，本部門在年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

二、全面響應(yīng)全員營銷工作理念。

配合公司與營銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實行承諾制，對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進(jìn)績效考核指標(biāo)，保障公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。

三、抓節(jié)約、保指標(biāo)。

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細(xì)制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn)，從節(jié)流的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。

四、狠抓安全生產(chǎn)。

以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺為基礎(chǔ)，多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn)，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率。

五、企業(yè)文化建設(shè)。

針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

六、創(chuàng)新十主動。

作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi)，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。

七、完善自我、加強學(xué)習(xí)。

在年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進(jìn)行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣，吸收先進(jìn)的經(jīng)驗，用知識來武裝自己、提高自己的能力。

辦公室終工作總結(jié)及工作計劃篇七

七、后勤管理工作。

1、對衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革，更好地服務(wù)于員工。

2、管理維護(hù)好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞。

3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持車棚衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。

4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點，對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識宣傳教育。

公司用貨物運輸車輛的租用工作。20__年主要做好一下幾項工作：

1、進(jìn)一步加強車輛規(guī)范化管理，建全臺帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。

2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。

3、做好公司貨物運輸車輛的租用工作。重點根據(jù)市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格，做到與市場接軌。

1、推行“5s”管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行管理考核。

2、做好行z公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。

4、抓好通訊費用管理，根據(jù)公司具體情況按照定額，落實到部門。

5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺帳，做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經(jīng)費實行定額管理，納入考核體系。

6、根據(jù)需要合理配置微機(jī)，選擇實用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運行正常，提高工作效率。

辦公室終工作總結(jié)及工作計劃篇八

每一份工作都需要我們及時的用心的對其進(jìn)行總結(jié)，不斷地總結(jié)才能獲得更多的經(jīng)驗教訓(xùn)，這樣我們的工作才會越來越好，工作成績才會越來越多。下面是小編搜集整理的辦公室。

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辦公室處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全局工作中起著舉足輕重的作用。200*年以來，辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)為宗旨，以讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓員工滿意為目標(biāo)，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力地推進(jìn)了全局各項工作正常有序開展。

今年x月份我局完成機(jī)關(guān)科室機(jī)構(gòu)改革以后，辦公室按照全局“創(chuàng)一流”工作的需要，進(jìn)一步完善了辦公室各項管理制度，重新對人員進(jìn)行了分工，詳細(xì)制定了人員崗位和分工職責(zé)，明確了辦公室在創(chuàng)一流工作中的任務(wù)和要求。有責(zé)任就有壓力，有壓力就有動力，調(diào)動了每個人的工作積極性。加強教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，引導(dǎo)大家把精力用在工作中，放在崗位上。通過定期召開辦公室全體會議、集中學(xué)習(xí)、交流座談等形式，使全體人員繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，集中精力做好本職工作，為實現(xiàn)我局“創(chuàng)一流”工作目標(biāo)做貢獻(xiàn)。

一是強化教育，確保制度落實。多種形式加強對全科人員的教育，不定期檢查，增強紀(jì)律約束意識。認(rèn)真執(zhí)行考勤制度和請銷假制度，使辦公室人員都能自覺遵守上下班時間，做到提前到崗。嚴(yán)格落實雙休日值班制度和衛(wèi)生值日制度，制定了相應(yīng)的懲罰措施，衛(wèi)生堅持每周一大清，每天一小清。

二是規(guī)范管理，事爭一流。對于各項工作，包括本科室的工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，上傳下達(dá)、做好電話記錄、對外接待、處理來電、來信、來訪解釋等工作，都制定了相應(yīng)的工作程序，每項工作怎么辦，都按程序來辦，并且做到事事有回音，形成閉環(huán)。localhost尤其是今年以來，上級來電、傳真、郵件非常多，都認(rèn)真做好記錄，備有電話記錄本，傳真接收記錄，來文登記及處理結(jié)果，保證收發(fā)文登記準(zhǔn)確，傳閱及時，信息反饋迅速。同時，按照檔案管理規(guī)范化的要求，認(rèn)真做好文件分級分類、整理歸檔工作。

三是文明辦公，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。辦公室作為全局綜合性科室，來人比較多，因此，注意做到文明禮貌待客，著裝整潔大方。辦公室內(nèi)用品擺放位置合理，公桌上除電話機(jī)、臺歷和水杯外，不準(zhǔn)擺放其他用品，抽屜、鐵皮柜內(nèi)文件，下班前每個人都要檢查自己工作及資料進(jìn)行清理方可下班。資料整齊，窗明幾凈，要求辦公人員注重儀表。

四是做好日常接待,搞好內(nèi)外勤服務(wù)。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會海中和應(yīng)酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。較好地完成了李效勇總經(jīng)理來深調(diào)研、城網(wǎng)改造驗收、全市政治思想工作研討會等各種重大活動接待、會議安排等迎來送往接待工作，認(rèn)真做好會場布置，落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

五是抓好車輛管理，實現(xiàn)安全、節(jié)約。在車輛管理工作中，制訂了車輛管理辦法，完善了司機(jī)值班紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度，規(guī)范用車管理。加強安全駕駛教育。一是加強學(xué)習(xí)，強化司機(jī)安全意識，組織學(xué)習(xí)每周一7：30以前召開例會，學(xué)習(xí)安全知識，分析一周來的安全行駛情況，安排下一周工作。二是安全管理制度化。與各單位司機(jī)簽訂了責(zé)任狀。做好全局車輛檢修保養(yǎng)工作，建立車輛檔案。今年我局沒有發(fā)生任何交通安全事故。為建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，減少車輛維修費用，今年投資元建起了我局內(nèi)部車輛修理廠，共維修車輛輛次，同比減少維修費用元。

六是抓好后勤管理，服務(wù)全局工作。在后勤管理工作中，為節(jié)約電力能源，減少電鍋爐能耗，提高供暖效果，我們將以前的高耗能電鍋爐全部更換為低耗能煤鍋爐，施工過程中，我們及時組織有資質(zhì)的生產(chǎn)廠家、安裝單位進(jìn)行招投標(biāo)，通過加班加點按時完成工程任務(wù)，年降低費用x多萬元;為完成大田莊220kv變電站的x畝征地手續(xù)，我們多次與省市縣村進(jìn)行聯(lián)系，往返上百次，終于如期將征地手續(xù)卷宗辦齊交到了國土資源部，順利完成了該站x畝占地的指標(biāo)批復(fù)手續(xù);為提高電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，結(jié)合我局工作實際，對客戶服務(wù)中心、頭供電所營業(yè)廳按要求進(jìn)行了改造，順利通過了上級營業(yè)場所達(dá)標(biāo)驗收;及時采取措施，組織有關(guān)人員加班加點、維修改造，搞好辦公場所維護(hù)保養(yǎng)，各辦公場所實現(xiàn)了冬天不漏雨，夏天包溫暖，達(dá)到了冬暖、夏涼、燈明、路平、常年供水，一切生活辦公正常進(jìn)行，我全局一線生產(chǎn)服務(wù)工作的開展提供了良好的后勤保障。

一是在抓督查、抓落實上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞局黨委會、局務(wù)會做出的工作部署和決策，做好督促檢查工作，推動工作落實。局出臺《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)強化學(xué)習(xí)的規(guī)定》后，多次組織人員到局屬各單位檢查，促進(jìn)了學(xué)習(xí)的規(guī)范化、正?；?。在開展機(jī)關(guān)紀(jì)律整頓中，對機(jī)關(guān)人員到崗情況進(jìn)行了檢查，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。

二是在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識和責(zé)任意識。工作中，我們樹立了“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項迅速落實，不講條件;對日常工作細(xì)心辦理，不粗心大意。堅持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全局形象在我這里受到影響”的辦事原則，強調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。

三是在提高信息服務(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為全局服務(wù)這個根本，在求真、求實、求準(zhǔn)、求深上下功夫，廣泛搜集，加強溝通，努力提高寫作水平，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴(kuò)展。xx年，出板報x期，××電力網(wǎng)發(fā)布局內(nèi)新聞x條。對外投稿并被采用的有中國電力報1篇，國家電網(wǎng)報x篇，××電力報x篇;《××電力信息》x篇;《××日報》x篇;××、××、××電臺電視臺采用新聞x條，完成各種重大事件的錄像、圖片等檔案資料，保證了資料的完整性。

xx年以來，我們按照局黨委要求，把加強黨員隊伍建設(shè)作為“三支隊伍”建設(shè)的一項重要內(nèi)容，積極按照局黨委要求組織開展各項工作，切實鞏固保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

成果，服務(wù)××電力事業(yè)的發(fā)展。組織優(yōu)秀黨員的評選，吸收入黨積極分子7名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正5名，組織全局各單位負(fù)責(zé)人到井岡山接受革命傳統(tǒng)教育。

發(fā)揮共青團(tuán)先鋒隊的作用。到今年，我局共有青年文明號單位x個。在團(tuán)市委組織的評選優(yōu)秀青年活動中我局有兩名職工分別被評為十杰青年和優(yōu)秀青年，為青年職工做出了榜樣，起到了很好的先鋒隊作用。

搞好政務(wù)公開。按照廉政辦的要求，公開內(nèi)容定期在政務(wù)公開欄進(jìn)行公開。

(一)、抓好制度管理，制訂了車輛管理辦法，完善了司機(jī)值班紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度，規(guī)范用車管理。(二)、加強安全駕駛教育。一是加強學(xué)習(xí)，強化司機(jī)安全意識，組織學(xué)習(xí)每周一7：30以前召開例會，學(xué)習(xí)安全知識，分析一周來的安全行駛情況，安排下一周工作。二是安全管理制度化。與各單位司機(jī)簽訂了責(zé)任狀。(三)、做好全局車輛檢修保養(yǎng)工作。(四)、建立車輛檔案。通過車輛檔案記錄行車公里數(shù)，油耗、大小修、費用，統(tǒng)計車輛經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，年費用及報廢期限等工作。一年來，全局車輛安全行駛?cè)f公里，每公里油耗升，實現(xiàn)了全年安全行駛“零事故”目標(biāo)。

參加共青團(tuán)市委組織的“青年志愿者”活動，組織青年走上街頭搞宣傳幫助解決困難。在國際消費者活動日，參加市政府和工商局組織的“健康維權(quán)”宣傳活動，國電公司組織的“青春光明行，客戶在心中”活動。

管理制度仍需完善、落實力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室所之間聯(lián)系要進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效。

(1)、加強辦公室人員教育和管理。規(guī)范辦公室的職責(zé)和制度，努力形成團(tuán)結(jié)互助、辦事高效、運轉(zhuǎn)靈活，人人為我局各項工作積極作貢獻(xiàn)的和諧工作環(huán)境和工作氛圍，為實現(xiàn)創(chuàng)一流工作目標(biāo)打好基礎(chǔ)。

(2)、努力建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。為提高辦公室人員素質(zhì)，定期組織辦公室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法，在加快企業(yè)發(fā)展和加強企業(yè)管理中體現(xiàn)自身價值。

(3)、加強青工教育培訓(xùn)工作，加強青工隊伍建設(shè)。企業(yè)要發(fā)展，人才培養(yǎng)是最基礎(chǔ)性的工作，要努力培養(yǎng)年輕人員的創(chuàng)新意識，推進(jìn)年輕人員的健康成長，為企業(yè)發(fā)展發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和鍛煉知識型、專業(yè)型、創(chuàng)新型的人才隊伍。

1、來客招待必須經(jīng)局長批準(zhǔn)(有局長、書記批招待費用餐條);。

2、招待用煙酒，必須經(jīng)x書記審批開條;。

3、局領(lǐng)導(dǎo)看望病人需拿物品必須局長同意，由高書記批條;。

1、各科室要對辦公信紙復(fù)印紙實行雙面使用。

2、科室廢舊刊物報紙集中存放，每月統(tǒng)一回收交辦公室統(tǒng)一處理;。

4、節(jié)約用電用水。

(1)各樓層常明燈，由各樓層科室早晨上班時負(fù)責(zé)關(guān)掉，按科室每科室負(fù)責(zé)一周，發(fā)現(xiàn)常明燈，扣值班科長x元。嚴(yán)禁出現(xiàn)常明燈，常流水現(xiàn)象發(fā)生。

(2)各科室除天氣情況外，一般白天上班不準(zhǔn)開燈。

(3)冬天，科室不準(zhǔn)使用電暖氣取暖;夏天，使用空調(diào)溫度不能低于26度。

(4)科室微機(jī)、復(fù)印機(jī)下班時必須關(guān)掉電源。

1、原則上在局內(nèi)部修理，有特殊情況必須經(jīng)車輛負(fù)責(zé)人開條到指定修理廠，需換零件部分，必須交回更換舊件，主管車輛人員要嚴(yán)格控制維修費用。

2、嚴(yán)格控制油耗。車隊按照車輛特點和性能核算制定每輛車的油耗標(biāo)準(zhǔn)，公里油耗、每季度核算一次，油耗超過該車標(biāo)準(zhǔn)，由司機(jī)從工資中補足，節(jié)省部分按%對司機(jī)進(jìn)行獎勵。

3、油料的領(lǐng)用。油料管理員要嚴(yán)格控制油料，私人用必須局長批條，嚴(yán)禁人情用油。

4、電力局所有車輛從元月1日起，司機(jī)沒有派車單私自出局，查處一次扣司機(jī)x元。

5、司機(jī)未經(jīng)局長批準(zhǔn)私自駕車外出辦私事的，發(fā)現(xiàn)一次罰現(xiàn)金x元。

包括：印鑒管理工作、合同管理工作、辦公用品的采購、分發(fā)，復(fù)印紙的控制使用，打印機(jī)的維修及耗材配置。

公司院內(nèi)及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔，公司水、電、暖線路的維修。

組織人員進(jìn)行冬季院落積雪和屋頂?shù)那逖┕ぷ鞯取６膬杉緭Q季時節(jié)，負(fù)責(zé)做好二樓冷風(fēng)機(jī)的保養(yǎng)與維護(hù)管理。

做好公司固定資產(chǎn)管理工作，11月下旬，下發(fā)《關(guān)于開展固定資產(chǎn)設(shè)備盤點的通知》，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行固定資產(chǎn)設(shè)備、材料、低值易耗品的盤點工作，針對損壞的辦公設(shè)備，追查落實清楚，登記詳細(xì)，確保企業(yè)資產(chǎn)帳目和物品相符。

針對公司外借職稱證人員、貳級建造師掛靠人員進(jìn)行管理，建立費用支付臺帳，與他們保持溝通聯(lián)系，共同協(xié)作保證公司的資質(zhì)申辦業(yè)務(wù)和招投標(biāo)工作。

做好車輛管理工作，燃料、材料的使用與控制，及時做好雙排車的二級保養(yǎng)維護(hù)手續(xù)等;今年以來，公務(wù)小車安全行駛23000公里，雙排車安全行駛13700公里。同時，司機(jī)萬里同志還經(jīng)常協(xié)助經(jīng)營管理部、財務(wù)部等部門工作人員，參加投標(biāo)和去相關(guān)部門辦理手續(xù)等。雙排車貨運蘆道林師傅也能在現(xiàn)場人手不夠的情況下，幫助施工現(xiàn)場裝卸材料、設(shè)備等。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，從今年6月初開始著手準(zhǔn)備，參照自治區(qū)園林協(xié)會《關(guān)于園林綠化企業(yè)資質(zhì)延期年審的要求規(guī)定》，與勝天生態(tài)行政辦配合，針對生態(tài)園林綠化資質(zhì)的延期年審進(jìn)行資料準(zhǔn)備工作，想盡一切辦法，利用各類關(guān)系，針對企業(yè)業(yè)績證明、社保繳納、各類園林系列的職稱證、崗位證等具體規(guī)定，通過認(rèn)真安排，精心組織，最后按期圓滿的完成了園林綠化資質(zhì)延期年審任務(wù)。

年初，共為7名員工報名參加2019年度各類崗位證的繼續(xù)教育培訓(xùn)。

4月份，為16名持a、b、c類“三類人員”安全生產(chǎn)考核證的人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù)。

開春，陸續(xù)為8名壹級、貳級建造師報名參加了各專業(yè)建造師繼續(xù)教育培訓(xùn);。

11月底，為公司20余名《崗位證》到期人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù)。

今年開春以來，利用員工每天上午點名10分鐘時間，組織職能部室人員、項目部資料員、預(yù)算員等，進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強員工職業(yè)素養(yǎng)教育，使具有不同價值觀、信念，不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人，緊密團(tuán)結(jié)在勝天工程公司這個團(tuán)隊里，形成統(tǒng)一、和諧的工作集體，激勵員工煥發(fā)愛企業(yè)、愛崗位、愛勞動的工作熱情。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，學(xué)習(xí)了《企業(yè)員工三大紀(jì)律八項注意》、世界500強企業(yè)培訓(xùn)教材《你在為誰工作》、《致加細(xì)亞的封信》等書籍。

五、201x年度，共為公司6名二級建造師辦理了初始注冊手續(xù)，為6名調(diào)出人員辦理調(diào)出變更等手續(xù)。目前，公司共有一、二級建造師34人，房建專業(yè)18個，市政專業(yè)26個，公路專業(yè)4個，水利水電專業(yè)2個。

利用插空時間，幫助201x年參加職稱評定的員工，在新疆專業(yè)技術(shù)職稱評審網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里，上報各類信息資料。

六、3月份，在財務(wù)部的大力協(xié)助下，完成公司201x年度的社保年檢、勞動用工備案與年檢工作;7月份，市勞動監(jiān)察大隊和市社保局聯(lián)合檢查小組來我公司進(jìn)行勞動用工工作抽查，財務(wù)部、行政辦共同準(zhǔn)備了大量資料，應(yīng)對聯(lián)合檢查小組的檢查，最后順利通過了檢查。

七、每個季度末，及時完成沙區(qū)統(tǒng)計局季度報表上報工作，以及國家統(tǒng)計局烏市統(tǒng)計大隊的《固定資產(chǎn)投入產(chǎn)出報表》的上報。

八、1-5月份，配合工程項目部做好人員招聘工作。今年以來，招聘面試了30余名應(yīng)聘人員，為20余人辦理了入職和離職手續(xù)。

九、做好人事、勞資工作。每月及時做好員工考勤公示、工資表造發(fā)、社保繳納、人員報表;對新入職員工和臨時人員及時簽定《勞動合同書》，對于合同到期人員續(xù)簽合同，確保企業(yè)勞動關(guān)系等基礎(chǔ)性管理工作穩(wěn)妥。

十、及時完成各類臨時性工作安排，如：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好了。

大會的會務(wù)組織召集，以及員工聚餐活動的食品采購、組織安排等。

回顧201x年，行政辦做了大量工作，但仍存在一些不足。

繁雜瑣碎、事無巨細(xì)是行政工作的特點，在紛繁的事務(wù)中，時刻保持清醒的狀態(tài)，力求使各項工作做到百密無一疏，疏而不漏，則是做好行政辦各項工作的最高境界。為此，要求從事行政工作的人員必須具備對工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、周到、敬業(yè)的工作素養(yǎng)，高效、簡潔的工作流程。

行政辦的工作千頭成緒，做為企業(yè)的行政運轉(zhuǎn)樞紐，不能有一絲一毫的差錯，稍一馬虎，就會給企業(yè)造成不可挽回的損失。201x年，行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦，努力提高服務(wù)質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)技能與素養(yǎng)，為沖鋒在施工一線的戰(zhàn)友們提供更好的后勤保障。

第一、嚴(yán)格規(guī)范和落實企業(yè)各項。

規(guī)章制度。

加強愛崗、愛企的宣傳教育。大力弘揚企業(yè)好人好事樹新風(fēng)展現(xiàn)勝天工程員工的精神風(fēng)貌。

第二、理順各項事務(wù)辦事流程，繼續(xù)做好日常辦公事務(wù)管理，對企業(yè)各種日常事務(wù)進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等管理工作。

第三、繼續(xù)做好資質(zhì)管理方面工作。如企業(yè)資質(zhì)、《安全生產(chǎn)許可證》、員工職稱證、建造師證、“三類人員”安全生產(chǎn)考核證、員工各類崗位證的管理，為公司能夠開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航。

201x年，建設(shè)部下發(fā)了《建筑施工企業(yè)新資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，加強對建筑業(yè)企業(yè)進(jìn)行管理規(guī)范，勝天工程公司和勝天生態(tài)工程公司將會按照建設(shè)廳、市建委的新資質(zhì)要求，隨時做好各類證照的備檔。

第四、做好文書、合同、檔案、印章管理。

第五、做好人事、勞資管理。開春，協(xié)助工程項目部做好人員招聘、培訓(xùn)工作。

第六、做好其他事務(wù)管理，包括企業(yè)固定資產(chǎn)、設(shè)備、車輛、員工考勤、安全、衛(wèi)生等工作。

第七、繼續(xù)大力做好“勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗”的宣傳教育，號召廣大員工盡力節(jié)約紙張、油材料和其它各項費用開支。

第八、利用下個年度開春前和冬休的短暫休整時間，開展企業(yè)員工的職業(yè)規(guī)范培訓(xùn)、溝通培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)方面的培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊精神。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門對我們行政辦的大力支持，以及對我們工作的理解、幫助和協(xié)作配合。在新的一年里，希望公司各部門全力以赴，繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為勝天工程的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。

辦公室終工作總結(jié)及工作計劃篇九

想要做好辦公室工作，我們的辦公室工作人員就要不斷的總結(jié)工作，不斷思考，明晰存在的問題。下面是小編搜集整理的辦公室。

及

歡迎閱讀希望對大家有所幫助。

**年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦認(rèn)真履行“值守應(yīng)急、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)”職能，堅決貫徹落實國家、省、市應(yīng)急管理工作決策部署，大力夯實應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作，積極推進(jìn)應(yīng)急管理聯(lián)動機(jī)制，深入開展應(yīng)急管理宣傳，努力提升應(yīng)急管理水平，較好地完成了各項應(yīng)急管理工作任務(wù)。

(一)加強事前預(yù)防。針對不同時期、不同特點，市應(yīng)急辦及時下發(fā)了《關(guān)于切實做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關(guān)于做好新一輪強降雨防御工作的緊急通知》等有關(guān)文件，對相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。同時，督促安監(jiān)、水利、國土資源、林業(yè)、交通、消防等部門深入到工礦企業(yè)、大中型水庫、地質(zhì)災(zāi)害隱患點、林區(qū)、航道、人口密集場所等地進(jìn)行風(fēng)險排查，對排查出的各種安全隱患及時制定整改方案，落實有關(guān)措施，做到早預(yù)防、早安排，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。

(二)加強應(yīng)急值守和信息報送。市政府辦下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作的通知》，對全市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作提出了具體要求;市應(yīng)急辦制定了《**市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報送工作考核辦法》，對各縣區(qū)政府辦及市直有關(guān)單位辦公室進(jìn)行考核，并實行全市突發(fā)事件信息定期通報制度。市政府值班室實行24小時輪流值班，安排三人專門輪流值守，確保24小時不間斷，不脫節(jié)。

“低溫雨雪冰凍”、“兩節(jié)兩會”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救災(zāi)”等敏感期實行主副班制度，應(yīng)急辦全體人員全天候值守，確保各類值守應(yīng)急作業(yè)得到及時處理。嚴(yán)格按照《**市人民政府總值班室值守工作制度》要求，認(rèn)真做好各類來電、函件、明傳電報等的登記和處理工作，做到條理清楚，分類明確，有據(jù)可查。據(jù)初步統(tǒng)計，全年總接打各類電話**余個，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志的指示、批示5200余次，處理各種明傳電報1200余個，沒有出現(xiàn)大的遺漏和錯誤。嚴(yán)格按照湘政辦函*號文件精神和市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強突發(fā)公共事件信息報送工作的意見》的要求，扎實做好各項信息接報工作，確保突發(fā)事件信息得到及時處理。

同時，注重信息研判，加強部門街接，提高信息質(zhì)量。今年以來，我辦共上報各類突發(fā)事件信息55則，工作信息36條，編制各類簡報18期，基本做到了客觀、及時、準(zhǔn)確。積極主動、熱情耐心地協(xié)助有關(guān)部門做好上訪群眾的各項解釋工作，確保來訪群眾有接待、有解釋，確保市政府機(jī)關(guān)大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關(guān)部門做好值守應(yīng)急和信息報送工作。在法定節(jié)假日及敏感期，按照市委、市政府要求，事先做好值班安排，報省政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)，確保聯(lián)絡(luò)暢通、快速反應(yīng)。

(三)開展應(yīng)急管理科普宣傳。按照省里統(tǒng)一部署，我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展了以“學(xué)習(xí)應(yīng)急知識，提高應(yīng)急技能”為主題的應(yīng)急管理宣傳日活動。當(dāng)日，由市應(yīng)急辦和市地震局牽頭，市民政局、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局、市疾控中心等*余個部門(單位)參與，在冷水灘城區(qū)中心地段設(shè)點集中開展宣傳活動。各參與單位由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，派出了專業(yè)人員到宣傳點現(xiàn)場答疑解惑，發(fā)放宣傳資料。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位也根據(jù)各自實際設(shè)點集中宣傳，懸掛彩色氣球，張貼橫幅標(biāo)語，設(shè)置移動宣傳欄，播放抗災(zāi)救災(zāi)宣傳片，發(fā)放各類應(yīng)急資料，接受群眾應(yīng)急知識咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計，當(dāng)天全市各宣傳點制作宣傳拱門26個，彩色氣球*多個，出動宣傳車150余臺次，展出宣傳展板680余塊，懸掛橫幅標(biāo)語1060余條，發(fā)放《避災(zāi)自救知識》、《泥石流災(zāi)害常識及脫險方法》、《學(xué)生應(yīng)學(xué)會的防火安全自救知識與技能》和其他公眾應(yīng)急知識手冊8000余冊，各類應(yīng)急知識宣傳資料30萬余份，接受群眾咨詢40多萬人次。

(四)推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應(yīng)急管理合作協(xié)議精神，我市采取走出去、請進(jìn)來的辦法，大力加強與周邊省區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動合作，積極推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制。在去年與廣東清遠(yuǎn)市和廣西賀州市、桂林市簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制》協(xié)議的基礎(chǔ)上，今年著重指導(dǎo)和督促相鄰縣級應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制的展開。目前，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動合作機(jī)制》協(xié)議，與廣東清遠(yuǎn)市周邊縣區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動合作進(jìn)展順利。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報制度》，我市初步實現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享。

(五)極推進(jìn)應(yīng)急平臺建設(shè)。根據(jù)省里要求，我們在市政府常務(wù)會議室配置了應(yīng)急視頻終端，初步實現(xiàn)與省應(yīng)急指揮平臺視頻對話與會商。目前，視頻聲音與圖像效果良好，基本能適應(yīng)省應(yīng)急辦每周視頻點名及突發(fā)事件會商。為盡快熟悉小型應(yīng)急平臺的使用及管理，今年9月，市應(yīng)急辦派出2名工作人員到郴州進(jìn)行了為期三天的小型移動應(yīng)急平臺操作培訓(xùn)。

(六)開展應(yīng)急管理知識培訓(xùn)。與市委黨校聯(lián)合，在每期的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班開設(shè)應(yīng)急管理專題課程，*年共培訓(xùn)基層黨政干部300余人。市應(yīng)急辦在全市每年新進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)班上專題講授應(yīng)急管理知識，培訓(xùn)人員200余人。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和基層黨支部書記加強社會管理集中輪訓(xùn)工作，*年*月以來，在市委黨校開展了六次應(yīng)急管理授課培訓(xùn)，累計培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時，積極推進(jìn)應(yīng)急法律、法規(guī)、規(guī)章和。

應(yīng)急預(yù)案。

等應(yīng)急管理知識納入干部教育培訓(xùn)內(nèi)容，并在中小學(xué)校普遍開展預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等有關(guān)應(yīng)急常識教育。

(八)開展應(yīng)對工作評估和應(yīng)急體系建設(shè)調(diào)研。我們按照省應(yīng)急辦的統(tǒng)一部署，早調(diào)研、早準(zhǔn)備，集中力量、集中時間，成功對全市突發(fā)公共事件的應(yīng)對工作行進(jìn)行了總結(jié)評估，并對**年全市突發(fā)公共事件趨勢進(jìn)行了預(yù)測分析，將評估報告精裝成冊，呈送各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參閱。為進(jìn)一步了解全市應(yīng)急體系建設(shè)情況，市應(yīng)急辦從**年3月開始，就全市的應(yīng)急預(yù)案制訂、應(yīng)急組織體系建設(shè)、應(yīng)急機(jī)制建設(shè)、應(yīng)急保障能力、應(yīng)急管理培訓(xùn)等方面進(jìn)行了為期2個多月的調(diào)研，基本摸清了底子，掌握了情況。

(一)繼續(xù)做好應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步規(guī)范值守應(yīng)急工作制度，繼續(xù)實行24小時輪流值班制和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制。加強對突發(fā)事件信息的分析與研判，進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程，嚴(yán)格按照省、市突發(fā)事件信息報送要求報送信息，杜絕漏報、瞞報、謊報現(xiàn)象。加強應(yīng)急值守人員自身素質(zhì)建設(shè)，提高值守應(yīng)急的快速反應(yīng)能力和信息分析研判水平。堅持一季度召開一次應(yīng)急管理形勢分析會，及時通報全市應(yīng)急管理工作情況，在此基礎(chǔ)上，組織開展突發(fā)事件應(yīng)對工作年度評估和趨勢分析，并對典型案件進(jìn)行總結(jié)分析評估。

(二)深入開展應(yīng)急管理宣傳和培訓(xùn)工作。按照省、市要求，開展應(yīng)急管理宣傳周活動，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對法》及實施辦法等法律法規(guī)。繼續(xù)抓好公眾應(yīng)急知識普及工作，提高社會公眾防災(zāi)避險意識和自救互救能力。加強應(yīng)急管理培訓(xùn)，重點培訓(xùn)各縣區(qū)、有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。采取走出去的辦法，舉辦應(yīng)急管理培訓(xùn)班或?qū)W習(xí)考察活動，分期分批對各縣區(qū)、市直有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的人員進(jìn)行輪訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)。

(三)進(jìn)一步健全應(yīng)急預(yù)案體系。根據(jù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示和市情需要，及進(jìn)出臺相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系。對已出臺的應(yīng)急預(yù)案實行動態(tài)管理，督促有關(guān)部門根據(jù)情況變化及時修訂更新，并做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳解讀和培訓(xùn)工作，增強應(yīng)急預(yù)案的實施效果。加強各預(yù)案之間的街接，增強預(yù)案的針對性、實用性和可操作性。加強應(yīng)急預(yù)案報備工作，建立應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫。繼續(xù)指導(dǎo)和督促各縣區(qū)、各有關(guān)部門進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，開展應(yīng)急預(yù)案演練，不斷提高應(yīng)急管理實戰(zhàn)能力。

(四)推進(jìn)應(yīng)急平臺建設(shè)。根據(jù)省里要求，積極推進(jìn)小型移動應(yīng)急平臺建設(shè)，擬先配備1套標(biāo)準(zhǔn)型小型移動應(yīng)急平臺，待條件成熟，逐步建設(shè)市級中心及市綜合應(yīng)急平臺。

(五)繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。一是推進(jìn)市內(nèi)縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應(yīng)急聯(lián)動，盡快實現(xiàn)資源共享、就近救援、協(xié)同應(yīng)對的應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。二是主動與省內(nèi)相鄰市的聯(lián)系，推進(jìn)市際應(yīng)急聯(lián)動合作。

20xx年3月23日，為了充實自己，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識和技能，我來到了x公司這個“新家庭”。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，包括：

3、共同組織三類人員考試x次，三類人員注冊、延期、變更資料整理申報;。

4、共同組織五大員考試x次，繼續(xù)教育(x人)x次;。

5、共同組織特種工理論考試x次、實踐考試x次;。

7、參與公司會議的組織、籌備及會議紀(jì)要的記錄，并對會議紀(jì)要進(jìn)行整理、存檔;。

8、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;。

9、考取社保管理員一證并接受部分x公司社保管理工作;。

10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報，完成xx個簽證。

合同。

的編制。

此外，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等。

回顧20xx年，自身能力在各方面都有一定提升，經(jīng)驗值有所增加，雖然自我感覺是原地踏步，沒有多少實足進(jìn)步，卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質(zhì)：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實、細(xì)致和不怕麻煩的心。

20xx年工作包括以下具體目標(biāo)：

1、資質(zhì)。

a、跟蹤并確保資質(zhì)順利通過;。

c、完善資質(zhì)資料;。

d、申報資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;。

e、整理出資質(zhì)所需的代表工程;。

f、整理資質(zhì)的各類資料;。

g、申報資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;。

h、洞察市場資質(zhì)稀缺情況，對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。

2、招聘。

b、實施“蓄水池”計劃，做好人才儲備。

3、培訓(xùn)考試。

a、積極組織各類證書考試(一、二級建造師、三類人員、五大員、特種工、造價員等);。

b、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實獎勵制度。

4、資料。

b、協(xié)助辦公室主任做好2019年度工程師、高級工程師、高級經(jīng)濟(jì)師的申報資料及繼續(xù)教育工作。

1、做好資質(zhì)申報的各類工作。

(1)思路分析。

近些年來，資質(zhì)申報的難度越來越大，通過率也越來越低，說明建設(shè)部、省廳。

對建筑公司的正規(guī)性越來越重視。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報資料的正確性、合理性及合法性。

以目前公司所具備的各項數(shù)據(jù)，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大。以最重要的代表工程業(yè)績而言，公司對外工程資料的回收，如施工圖、竣工驗收單、備案表等，無專人管轄，使得在資質(zhì)申報中，代表工程業(yè)績無從著手。

公安部對一代身份證已于2019年1月1日起停用，而公司所擁有的各類技術(shù)人員中，一代身份證占據(jù)了70%左右，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定，證書所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質(zhì)申報工作帶來重大的難題，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術(shù)人員，主要更換對象為技術(shù)員、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單，費用低)，從而整理出一套新的技術(shù)人員，以備資質(zhì)及其他資料所需。

(2)工作安排。

2.1~3.31：跟蹤資質(zhì)，確保順利通過，籌備一批新的工程技術(shù)人員的資料;。

4.1~4.30：更換一批新的工程技術(shù)人員，整理、完善并申報資質(zhì)資料;。

5.1~6.30:整理資質(zhì)所需的各類資料;。

7.1~7.31：完善資質(zhì)資料，跟蹤資質(zhì);。

8.1~10.31：申報資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤。

11.1~12.31：洞察市場資質(zhì)稀缺情況，對稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。

2、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動局面。

(1)思路分析。

長期以來有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得辦公室招聘工作量大，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動服務(wù)的局面。

(2)工作安排。

a、組織各部門抓好2019年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo)，每季度盤點各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補充方式，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、晉升，或者外部招聘，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊建設(shè)。

b、實施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是：重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位。

c、滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作。

d、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊。

3、明確培訓(xùn)考試目的，健全培訓(xùn)考試體系。

(1)思路分析。

明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多，真正堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。對于公司培訓(xùn)考試的開展，情況亦類似。不管是部門主管還是員工，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識。我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動，缺目的;有計劃，缺規(guī)劃;有行動，缺檢測。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。

(2)工作安排。

b、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實獎勵制度;。

c、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量，確保每次培訓(xùn)考試的通過率。

4、做好新證的注冊、變更、歸檔工作，舊證的跟蹤、延期、繼續(xù)教育工作。

(1)思路分析。

2019年度，由于跟蹤不及時，出現(xiàn)少量證書信息不全，甚至出現(xiàn)延期不及時導(dǎo)致失效的嚴(yán)重后果;新證必須及時進(jìn)行注冊、變更及歸檔，以便可以盡早的使用。

(2)工作安排。

a、每月進(jìn)行舊證的跟蹤工作，確保其有效性;。

b、新發(fā)證書必須及時進(jìn)行注冊、變更及歸檔;。

c、及時做好舊證的延期、繼續(xù)教育工作，避免由此導(dǎo)致的證書失效的嚴(yán)重后果。

一、公司應(yīng)加強對員工的培訓(xùn)。企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個：一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力。員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強對員工的培訓(xùn)。

二、公司應(yīng)搞好與各個主管部門、政府部門的關(guān)系。公司發(fā)展到一定程度，除了自身一定的實力外，外在因素也很重要，特別是各個主管部門及政府部門的關(guān)系，這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展。

三、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機(jī)制。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項更應(yīng)廣泛聽取群眾意見，集思廣益，多角度論證決策的合理性。一個人的能力是有限的，經(jīng)驗再多的人也有考慮不周全的時候，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者。作為領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)重視集體智慧，尤其是身處施工現(xiàn)場的人員，掌握的都是實戰(zhàn)經(jīng)驗，對決策都可以提出合理的建議。

四、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對管理人員放權(quán)以提高其管理能力。權(quán)力是施政的工具，要任命一個人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力。沒有權(quán)力的管理者不是一個真正的管理者，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高。

五、公司應(yīng)對各個部門的工作范圍和員工的。

崗位職責(zé)。

進(jìn)行比較明確的界定。該是那個部門負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，就應(yīng)該由那個部門負(fù)責(zé)到底。當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下，可以由其它部門代勞。

六、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標(biāo)準(zhǔn)，以崗位來區(qū)分，切不可見誰抓誰，胡亂安排。明明應(yīng)該是張三做的事，偏偏讓李四去做，這是管理的大忌，任何職務(wù)都有它的任職要求。

七、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè)。人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、勞動關(guān)系、績效考評、薪酬福利、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個板塊，缺一不可。

八、公司應(yīng)建立健全證書獎勵制度。為更好的促進(jìn)培訓(xùn)工作，公司在證書獎勵上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗，制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實行。

辦公室終工作總結(jié)及工作計劃篇十

201x年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)管理和參謀助手作用，踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好科室配角、做好機(jī)關(guān)后勤”的工作理念，較好地實現(xiàn)組織協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)建設(shè)、人事管理、后勤保障等工作職能?，F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：

工作回顧。

一、高效完成行政事務(wù)。

(一)重細(xì)節(jié)，做好文秘管理工作。全年共收發(fā)文件995余件，電話通知420余個，網(wǎng)絡(luò)通知50余個，均及時反饋領(lǐng)導(dǎo)批辦，未出現(xiàn)遺漏，確保了全局工作順利推進(jìn)。

(二)重規(guī)范，做好文印管理工作。一是文件分類。按性質(zhì)分類、登記編號、報領(lǐng)導(dǎo)審批、分類傳遞、傳閱，督促相關(guān)科室完成任務(wù)，最后整理存檔。二是各種報刊、雜志按順序整理歸檔，以備查閱學(xué)習(xí)。三是印文管理。印發(fā)紅頭文件55篇，下發(fā)通知22篇，今年上線了與市政府公文網(wǎng)上傳輸。四是加強印章使用管理，由專人負(fù)責(zé)，堅持“先簽批，后使用”的原則，規(guī)范印章使用程序，確保不出差錯。

(三)重落實，做好會議組織工作。一是與群眾路線教育活動相結(jié)合，組織專題、學(xué)習(xí)會議40余次。二是通過采取幻燈片、視頻觀看等方式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效率。三是做好會前、中、后工作。會前安排布置、會中組織記錄、會后打掃清理，共接待督導(dǎo)組檢查、組織年會、安排學(xué)習(xí)等30余次。

(四)重節(jié)儉，做好后勤管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行《財務(wù)制度》，定期整理內(nèi)務(wù)，按照“既滿足需求，又不鋪張浪費”的原則，購置辦公用品、接待用品大小共千余件，保證了辦公正常需求。二是提供免費午餐、安排休息室等工作，為機(jī)關(guān)干部提供舒適的工作環(huán)境。同時組織201x年體檢工作，按照年齡、性別配備體檢套餐。三是加強機(jī)關(guān)建設(shè)。結(jié)合全局實際，修改完善了《衛(wèi)生管理制度》、《公務(wù)接待制度》《值班管理辦法》等九項制度，推動機(jī)關(guān)建設(shè)制度化、規(guī)范化。

二、圓滿完成五項基礎(chǔ)工作。

(一)做好財務(wù)管理工作。財務(wù)工作堅持“兩手抓”，一是抓開源，積極爭取財政支持，進(jìn)一步加大經(jīng)費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機(jī)關(guān)的整體財力。二是抓節(jié)流。按照財務(wù)制度，嚴(yán)格審批程序，規(guī)范財務(wù)管理，堅持四方會簽，做到精打細(xì)算，勤儉持家。三是高效細(xì)致的完成了201x年度決算/固定資產(chǎn)統(tǒng)計上報工作、固定資產(chǎn)清理登記工作、政府采購工作的各項報表、機(jī)構(gòu)代碼證驗證和票據(jù)的審核、201x年財政預(yù)算上報等工作。

(二)做好人事管理工作。一是按時完成年度考核工作?？萍壖耙韵氯藛T考核工作，將考核結(jié)果、軟件、公示等內(nèi)容及時上報。按照優(yōu)秀比例我局應(yīng)為1.65人，經(jīng)過三次和人社局考核科協(xié)商，同意給我們2個名額。二是行政審批事項上報。結(jié)合“三公開三清單”工作，先后8次進(jìn)行三類事項統(tǒng)計、清理、匯總上報，目前與編辦協(xié)商，將石化項目前期預(yù)審取消，農(nóng)藥審查和監(jiān)控化學(xué)品審核變更為日常管理事項。三是強化人員信息管理更新。結(jié)合“兩超兩違”工作，將全局人員信息按照職務(wù)排序，統(tǒng)計工作年限、職務(wù)等13項信息上報。按照人員增減、職務(wù)變動，及時對網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)、考核系統(tǒng)、人事臺賬、公務(wù)員信息系統(tǒng)、工資等七套軟件對接更新，保持了人員職務(wù)、工資、編制等情況一致。四是嚴(yán)格科級干部調(diào)整工作。4月份，按照請示報告、職數(shù)審批、民主推薦、考察備案等環(huán)節(jié)，辦結(jié)了2名副科級干部的調(diào)整工作。11月份市委組織部對2019年10月份以來干部調(diào)整檢查工作，對條例學(xué)習(xí)情況、干部調(diào)整程序等內(nèi)容進(jìn)行檢查，得到了高度評價，同時對中央巡視組對反饋意見，對市管干部親屬工作情況、機(jī)關(guān)調(diào)任工作自查匯總上報。

(三)做好工資檔案管理。一是及時調(diào)整人員工資變動。利用2天時間辦結(jié)全局人員津貼補助提高工作;結(jié)合考核結(jié)果，調(diào)整了工資升級晉檔及十三個月工資申報工作;做好精神文明獎勵發(fā)放、住房公積金調(diào)整、醫(yī)保人員變動等工作。二是細(xì)致管理人事檔案。溝通協(xié)調(diào)軍轉(zhuǎn)辦、組織部、公務(wù)員科等部門，完成洪局長工資檔案關(guān)系辦理工作;利用2周時間快速完成了對12名科級及以下人員檔案進(jìn)行統(tǒng)一整理，達(dá)到省人社局要求標(biāo)準(zhǔn)。按照市委組織部要求，對市管干部某事表、小結(jié)表整理入檔。三是強化保密工作。按照市保密工作培訓(xùn)會議，將201x年度機(jī)關(guān)涉密人員變動、涉密文件、老黨員等情況及時匯總上報。

(四)做好黨務(wù)工作。一是按時收繳黨費，按照黨費繳納比例，及時上交上、下半年黨費。二是積極組織召開各項活動，如開展博愛一日捐活動，鼓勵全機(jī)關(guān)黨員獻(xiàn)愛心，組織機(jī)關(guān)人員捐款2280元;開展黨員志愿者活動，將全局黨員干部介紹進(jìn)入社區(qū)，開展黨員志愿者服務(wù)，目前8名科級及以下人員全部進(jìn)社區(qū)。做好“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動，在中秋節(jié)來臨之際，全局黨員聯(lián)系貧困戶14家，送去米、油、面等生活品。三是完成了黨總支換屆工作。

(五)做好其他工作。一是“五必做”。每月5號上報群眾路線教育活動開展情況;20日前上報市政府201x年大事實事落實情況;25日前上報愛工作臺賬;每周上報一周工作重點;每月收集、匯總、審核、發(fā)布20條政務(wù)信息。二是做好公務(wù)接待工作。嚴(yán)格按照上級接待標(biāo)準(zhǔn)和公務(wù)接待制度進(jìn)行對口接待，本著“少花錢多辦事”的原則，實行定點、對口接待，嚴(yán)格控制用餐標(biāo)準(zhǔn)及陪餐人員，杜絕了鋪張浪費，并按月公示招待費用，接受監(jiān)督。三是做好公車管理。按照《車輛管理制度》要求，保證了全局的正常用車調(diào)度，車輛實行定點維修、定點加油，并按月公示油耗，接受監(jiān)督。同時積極開展在黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車專項治理工作，及時安裝軟件，按時完成了公車編制、型號等上報工作。四是加強安全管理工作。實行來客登記制度，對外來人員、車輛，一律登記在冊。強調(diào)節(jié)假日及夜間值班制度，做到不缺崗、不漏崗。開展專項保密檢查工作。辦公室牽頭對全局重要文件、網(wǎng)絡(luò)安全開展自查，確保了文件保密和網(wǎng)絡(luò)安全。五是做好石化協(xié)會工作。按時收繳年費;做好年檢工作，整理石化協(xié)會事務(wù)工作、黨務(wù)工作，形成年度總結(jié)上報市民政局進(jìn)行年檢，經(jīng)與民政局溝通，將給予合格。六是做好其他臨時性、緊急性事務(wù)。

三、抓好黨的群眾路線教育工作。

(一)高度重視，深入部署，確保教育實踐活動有序開展。

圍繞活動的總體要求、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容和方法步驟開展周密部署，為活動開展建立了有效的組織保障和機(jī)制保障。在成立了由黨組書記掛帥的活動領(lǐng)導(dǎo)小組后，活動辦公室由局辦公室肩負(fù)，我們集合全部力量，確保統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、責(zé)任到人，為活動的順利開展提供了組織保障。二是強化實施保障。制定下發(fā)活動工作方案和聯(lián)系點工作方案，確保在組織推進(jìn)、活動內(nèi)容、進(jìn)度安排和方式方法等方面不折不扣地貫徹中央和上級黨組精神;三是大力開展宣傳，通過在機(jī)關(guān)公示欄、門戶網(wǎng)站展示活動開展情況，樹立先進(jìn)典型等方式，營造良好宣傳氛圍。

(二)深入學(xué)習(xí)，廣泛聽議、確保教育實踐活動質(zhì)量過硬。

按照要求，我們從加強學(xué)習(xí)、提高思想認(rèn)識入手，為深入開展教育實踐活動開好頭、起好步。一是思想動員“全統(tǒng)一”。動員全體黨員干部深刻領(lǐng)會活動的重大意義，切實將思想與行動統(tǒng)一到中央和上級部門黨組的部署要求上來。二是學(xué)習(xí)培訓(xùn)“全覆蓋”。堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、討論交流與調(diào)查研究相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式開展學(xué)習(xí)。目前集中學(xué)習(xí)8天、自主學(xué)習(xí)7個月。通過“三個五”式的學(xué)習(xí)討論，全局撰寫心得體會100余篇，上報理論文章2篇，樹立先進(jìn)典型1名，上報先進(jìn)工作經(jīng)驗1例。三是聽取意見“全方位”。通過“網(wǎng)絡(luò)征集、問卷調(diào)查、座談?wù){(diào)研、溝通談心”四種方式，累計召開座談會12次(蹲點服務(wù))、參加人員超過125人次、發(fā)放調(diào)查問卷100多份。

(三)從嚴(yán)要求、深刻查擺，確保教育實踐活動達(dá)成目標(biāo)。

強化與市委督導(dǎo)組的溝通聯(lián)系，組織召開黨組民主生活會議。一是剖析材料務(wù)必深刻。按照督導(dǎo)組要求，要求黨組班子對照檢查材料及班子成員個人對照檢查材料，進(jìn)行了10次修改完善，確保對照檢查材料剖析到位、認(rèn)識深刻。二是做好民主生活會組織工作。一方面做好視頻及會議記錄存檔，另一方面整理提出批評意見7條，及時通報。三是組織好民主評議活動。會議上群眾民主測評的滿意度達(dá)100%，得到了督導(dǎo)組的高度肯定。

(四)破除“四風(fēng)”，工作作風(fēng)與精神風(fēng)貌明顯提升。

以“十個專項整治”為切入點，對“四風(fēng)”問題進(jìn)行大排查、大檢修、大掃除，剎住了“四風(fēng)”蔓延勢頭。一是壓縮了會議、精簡了文件，減少了評比達(dá)標(biāo)、迎來送往活動;二是全面清理了超標(biāo)辦公用房，普遍壓縮了“三公”經(jīng)費等行為;三是結(jié)合“蹲點服務(wù)”等活動，廣泛治理了庸懶散拖問題。揮霍浪費、脫離群眾現(xiàn)象明顯扭轉(zhuǎn)，黨風(fēng)、政風(fēng)和社會風(fēng)氣為之一新。四是清華制度建設(shè)。截止目前修改完善制度10項、制定新制度5項。在抓緊建立健全各項規(guī)章制度前提下，提高制度執(zhí)行力，強化制度剛性約束，推動機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

四、存在問題：

下一步工作安排。

辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，結(jié)合群眾路線教育實踐活動成果，充分發(fā)揮自身職能作用，切實管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)我局工作健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，重點做好以下幾個方面：

一、增強精品意識，提高基礎(chǔ)工作水平。

1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動態(tài)和工作重點，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用。

2、辦文辦會力求精煉。認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理條例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責(zé)任機(jī)制，不斷提升文秘人員寫作能力。認(rèn)真做好各項會議的會務(wù)籌備工作，力求達(dá)到會議目的，收到實際效果。

3、信息督查力求落到實處。按照政務(wù)信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發(fā)揮作用，堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進(jìn)一步落實督查制度，及時了解掌握貫徹落實過程中的進(jìn)展情況和存在的問題，并認(rèn)真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著落、件件有結(jié)果。

二、增強法制意識，提高重點工作質(zhì)量。

1.繼續(xù)做好辦公室五項基礎(chǔ)工作，發(fā)揮職能作用，以時間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項任務(wù)。突出抓好機(jī)關(guān)人事、檔案管理的規(guī)范化、法制化。

2.強化組織學(xué)習(xí)，不斷提升工作人員素質(zhì)。通過增加學(xué)習(xí)內(nèi)容、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，加強對上級文件精神的學(xué)習(xí)理解。業(yè)務(wù)知識的掌握消化，及時掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項工作的貫徹執(zhí)行。

3.建立健全機(jī)關(guān)制度。結(jié)合群眾路線教育活動征求意見情況，修改完善機(jī)關(guān)十三項機(jī)關(guān)制度，突出抓好機(jī)關(guān)考勤、公務(wù)接待、辦公用房等工作，強化督導(dǎo)檢查力度。采取檢查、抽查、督查的形式，加大對日?？记?、值班、衛(wèi)生等的督查力度，做到督查到位、通報及時、整改及時。

三、增強責(zé)任意識，提高辦公室后勤保障水平。

致力于打造辦公室熱情、高效的服務(wù)形象，牢固樹立辦公室工作的責(zé)任意識，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機(jī)關(guān)工作人員，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓規(guī)范管理，切實增強工作的前瞻性和主動性。

1、加強財務(wù)管理，打好“金算盤”。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)管理，切實發(fā)揮理財職能，進(jìn)一步加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，做到精打細(xì)算，勤儉持家，在做好日常財務(wù)管理的同時，重點做好預(yù)算、決算的編制與執(zhí)行工作，努力實現(xiàn)預(yù)算編制科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和透明化，提高預(yù)算資金的使用效益。

2、加強檔案管理，建好“資料庫”。嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和檔案管理要求，進(jìn)一步規(guī)范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實做好機(jī)關(guān)檔案管理工作。按照規(guī)定及時做好各類文件、數(shù)據(jù)、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作，做到了管理科學(xué)、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。同時，進(jìn)一步加強機(jī)關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。

3、加大保障力度，當(dāng)好“服務(wù)員”。扎實做好機(jī)關(guān)接待、文印、安全、衛(wèi)生和重大活動、重要會議的后勤保障工作，確保全局機(jī)關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。

辦公室終工作總結(jié)及工作計劃篇十一

今年崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結(jié)：

辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調(diào)好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務(wù)、活動、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認(rèn)真的答復(fù)，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

這段時間以來，我主要完成了以下的工作：

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。

(2)負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時負(fù)責(zé)會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。

現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。

(1)隨時關(guān)注時事熱點，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。

我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

這段時間以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。

面對目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了辦公室無小事的思想，嚴(yán)格按照五個一的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到事無巨細(xì)。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持清醒，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到勤奮二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

辦公室終工作總結(jié)及工作計劃篇十二

今年以來，服務(wù)業(yè)協(xié)調(diào)辦公室在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，在兄弟科室的幫助和支持下，圍繞重服務(wù)調(diào)結(jié)構(gòu)、促銷費擴(kuò)內(nèi)需等工作重點，結(jié)合科室職責(zé)開展了一系列工作，以市場化、產(chǎn)業(yè)化、社會化發(fā)展方向為指導(dǎo)，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將辦公室工作總結(jié)及工作計劃匯報如下：

截至目前，全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)完成增加值86944萬元，服務(wù)業(yè)增加值增幅18.9%，服務(wù)業(yè)增加值占gdp的比重達(dá)到45%，服務(wù)業(yè)項目投資占固定資產(chǎn)投資比重的51%，較去年同期有了較大幅度的增長，為我鎮(zhèn)的'服務(wù)業(yè)快速發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

今年全鎮(zhèn)共建設(shè)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)項目5個，擬總投資金額2億元，其中在鎮(zhèn)街較大影響的服務(wù)業(yè)項目有3個，分別是：(1)一期投資33億的金三角商貿(mào)中心開發(fā)目前首期a區(qū)已投入市場運營，一個現(xiàn)代化的商業(yè)市場新城已絕地而起。(2)總投資4000萬元的姜屯第一街，已完成投資2500萬元。將于年底建成并投入使用。(3)總投資16000萬元的滕國鴻花卉園藝，累計完成投資3800萬元，已投入運營。

為推動我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)提質(zhì)增效的重要抓手，我們服務(wù)業(yè)辦公室高度重視，統(tǒng)籌安排，抓住機(jī)遇，幫助鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶解決“雙改”工作中的具體問題，并對照山東省鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶“改廁改廚”標(biāo)準(zhǔn)對鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行指導(dǎo)，通過省檢查組的驗收工作。

今后，我們將嚴(yán)格按照上級的工作部署，認(rèn)真貫徹落實省、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以實現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標(biāo)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，堅持市場運作，重點突破，突出特色，以文公臺為依托，重點發(fā)展現(xiàn)代文化旅游業(yè)，以大彥金三角商貿(mào)中心開發(fā)和104國道改線為契機(jī)，大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)，重點推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，搭建服務(wù)體系平臺，實現(xiàn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展。

1、處理好規(guī)劃、協(xié)調(diào)、質(zhì)量、進(jìn)度等問題，切實抓好了今年鎮(zhèn)區(qū)的服務(wù)業(yè)建設(shè)項目。對投資過1000萬元的項目進(jìn)行了跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)，保證了項目的快速、穩(wěn)步推進(jìn)。

2、積極投身惠民工程、努力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)項目。

一方面，根據(jù)市政府下發(fā)的文件，關(guān)于開展鄉(xiāng)村旅游“改廁改廚”的工作，提升鄉(xiāng)村旅游設(shè)施和管理服務(wù)水平，鎮(zhèn)黨委政府對此高度重視，并抽調(diào)多人專門成立工作組，進(jìn)行積極宣傳發(fā)動，講解上級的補助政策。另一方面以現(xiàn)代經(jīng)營方式為基礎(chǔ)，全力打造農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)服務(wù)項目。正德康城產(chǎn)業(yè)是一產(chǎn)二產(chǎn)三產(chǎn)無縫連接，是經(jīng)濟(jì)向消費和服務(wù)員轉(zhuǎn)型的開始，再次走向經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的步伐。

3、做好了我鎮(zhèn)農(nóng)村貿(mào)易市場及餐飲業(yè)的統(tǒng)計工作

按照市服務(wù)業(yè)辦公室的要求，對我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行了集中調(diào)研和統(tǒng)計，采用現(xiàn)場調(diào)研、問卷和模型統(tǒng)計相結(jié)合的原則，對鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的松散型服務(wù)業(yè)進(jìn)行了集中統(tǒng)計，及時上報各類報表。

在肯定成績的同時，也應(yīng)該看到我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體情況是滯后的，還不能滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，面臨著一些亟待解決的問題：

一是服務(wù)業(yè)企業(yè)規(guī)模小，品牌少，競爭力不強。缺少支撐行業(yè)發(fā)展的支柱企業(yè)和知名品牌。二是市場主體的組織化程度偏低。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)仍占據(jù)主體地位，現(xiàn)代和新興服務(wù)業(yè)比重較低。三是管理體制不順和法制建設(shè)滯后使良好的市場秩序難以形成。多頭管理和沒人管理共存，服務(wù)行業(yè)市場不夠規(guī)范。

服務(wù)業(yè)公室將嚴(yán)格按照上級的工作部署，認(rèn)真貫徹落實省、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標(biāo)，協(xié)調(diào)抓好服務(wù)業(yè)重點項目，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，堅持市場運作、重點突破，突出特色，重點推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，搭建服務(wù)體系平臺，實現(xiàn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展，具體措施如下：

一是強化重點項目管理服務(wù)。繼續(xù)對服務(wù)業(yè)重點項目、重點載體，建立跟蹤服務(wù)制度，通過聯(lián)系、調(diào)研、協(xié)調(diào)和協(xié)助招商等方法和途徑，主動及時地幫助企業(yè)和項目解決政策、環(huán)境、人力資源和優(yōu)惠待遇等各種問題，促進(jìn)全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展。

二是借鑒周邊地區(qū)市場建設(shè)經(jīng)驗，結(jié)合我鎮(zhèn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展特點，抓緊完善市場培育引導(dǎo)政策意見，以點帶面，以項目帶產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)專業(yè)市場跨越發(fā)展。

辦公室終工作總結(jié)及工作計劃篇十三

的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。以下是小編整理的辦公室。

及工作計劃，希望對大家有幫助！

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《。

規(guī)章制度。

匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作。

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4、順利完成各項會議、接待工作。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項活動。

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門；4月份在公司領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司全員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工xx活動。

1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員xx人。

人力資源的招聘與配置，不單純是網(wǎng)絡(luò)app招聘和開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)。

為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請xx培訓(xùn)學(xué)校對新入職人員進(jìn)行知識培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。

下半年，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法。

為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。

1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)。

采購部按部門上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5－8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。

20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入。

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位。

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天所需物品采購到位；完成各個部門所需物品的采購工作。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重復(fù)制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

為了讓更多的人了解我司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件。

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入認(rèn)真學(xué)習(xí)，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強了法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，增強自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢下，增強了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

一年來，我嚴(yán)格遵守局機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律，切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務(wù)意識，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，對自己所接的來文、來電，爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。20xx年共登記收文3500余件，并及時傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理。

完成了縣區(qū)、市直單位上報的信息、工作總結(jié)、工作計劃、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料，及時認(rèn)真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報信息40余期，省、市均有采用。

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和不足：

一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。

二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到。

三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。

四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機(jī)關(guān)工作人員的位置。

工作中還要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務(wù)意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。

20xx年，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下，堅持立足本職、突出中心、聚焦服務(wù)，圍繞全委工作目標(biāo)任務(wù)認(rèn)真工作，有力服務(wù)和推進(jìn)了全委各項工作的順利開展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一是扎實做好辦文辦會工作。認(rèn)真做好公文處理，及時準(zhǔn)確起草、收發(fā)、送閱、運轉(zhuǎn)各類公文，全年起草印發(fā)正式公文53件，各類材料60余份，全面完成政務(wù)信息工作，無公文運轉(zhuǎn)差錯和遺失現(xiàn)象發(fā)生。強化會務(wù)安排管理，切實做好會前會中會后工作落實，滿足會議需求服務(wù)。

二是扎實抓好人事工資工作。及時完成人員調(diào)進(jìn)調(diào)出檔案接轉(zhuǎn)、職工工資福利申報發(fā)放和財務(wù)工作。承辦完成了科級領(lǐng)導(dǎo)、一般事業(yè)人員年度考核考評。按時起草、送審、完成了單位各項目標(biāo)考核自查總結(jié)。

三是開展并完成了年度文書檔案的收集、清理、歸類。

四是抓好機(jī)關(guān)制度的修訂完善，完成了黨務(wù)政務(wù)公開欄的更新。

五是切實做好機(jī)關(guān)后勤管理。加強公務(wù)車輛管理，保障了公務(wù)用車需求和安全運行。強化機(jī)關(guān)資產(chǎn)管理，完善了資產(chǎn)臺賬，對辦公場所電力線路等進(jìn)行了維修改造。抓好綠色機(jī)關(guān)建設(shè)，做好機(jī)關(guān)保潔，鞏固提升了機(jī)關(guān)總體形象。

六是配合其他股室開展并完成了政治理論學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、黨的建設(shè)、投資引進(jìn)等工作。

一是積極參與脫貧攻堅工作，嚴(yán)格按照統(tǒng)一安排部署，切實推進(jìn)脫貧攻堅各項工作，個人、單位幫扶工作任務(wù)取得了階段性勝利。

二是著力承辦好全面深化改革工作。完成了人員調(diào)整、職責(zé)確定、聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度等全面深化改革任務(wù)。

三是全力參與做好安全、環(huán)保、穩(wěn)定等工作。特別是在中央、省委省政府安全、環(huán)保督察期間和妥善處理農(nóng)民工工資拖欠工作中，更是全力參與、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室開展工作，確保了社會穩(wěn)定。

一是及時準(zhǔn)確做好上傳下達(dá)，確保下令暢通。

二是強化溝通協(xié)調(diào)，確保運轉(zhuǎn)高效。

三是做好后勤保障，確保工作需要。四是做好值班值守，確保應(yīng)急處置。

一是工作中不夠精細(xì)，導(dǎo)致在工作中有一定的小失誤。

二是參與了解掌握全局工作不夠，導(dǎo)致對某些工作情況不清楚。

（一）切實抓好政治理論學(xué)習(xí)。重點制定中心組理論。

學(xué)習(xí)計劃。

并抓好落實。

（二）切實抓好政務(wù)工作。重點抓好辦文辦會、政務(wù)信息、溝通協(xié)調(diào)、檔案管理、保密工作、人事財務(wù)、資產(chǎn)管理和后勤服務(wù)工作。圍繞年度單位工作任務(wù)和目標(biāo)，加強督促檢查和工作落實。及時辦理代表、委員提案建議。要重點在工作精細(xì)化上下功夫，確保精準(zhǔn)做好每項工作，在工作中不出現(xiàn)失誤。

（三）持續(xù)鞏固抓好推進(jìn)全面深化改革。著重推進(jìn)體制機(jī)制上的改革和企業(yè)服務(wù)管理上的改革（如對在談、簽約等招商項目分解落實到人，提前介入提前服務(wù)）。

（四）有序抓好脫貧攻堅工作。按照統(tǒng)一安排，切實做好貧困戶產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的落實，短板措施落實，圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項工作，同時，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下合理組織落實好單位幫扶任務(wù)。確保國檢順利過關(guān)。

（五）強化股室協(xié)調(diào)，全面推進(jìn)各項工作的開展。配合投促股做好招商引資工作及各項活動的開展；配合規(guī)建股抓好園區(qū)建設(shè)管理和安全環(huán)保工作，協(xié)助辦好安全生產(chǎn)培訓(xùn)等活動；配合黨群工作部抓好基層黨組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。

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