報告通常包含了對具體問題或事件的詳細描述、分析以及提出的解決方案或建議。如何寫一篇完美的報告，是每個報告作者需要思考的問題之一。通過閱讀這些范文，我們可以拓寬自己的知識視野和領域理解。
網(wǎng)店推廣總結報告篇一
光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經(jīng)2個月了，我的人生開始了新的歷程。
剛從學校畢業(yè)出來的我，就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術公司，并擔任一份與自己所學專業(yè)相對口淘寶運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。
在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結。
一、主要工作情況
1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式;
從11月1日開始進入公司上班，因為我是從學校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產(chǎn)品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。
對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開始承擔工作崗位的相應任務，在團隊負責人陸柳寧的安排下開始負責淘寶c店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉化數(shù)據(jù)表，因為我是從學校剛畢業(yè)出來實習生，對相應的seo優(yōu)化技術不是很熟練，所以在工作中也是邊學習邊實踐，在負責標題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務。
直通車優(yōu)化與標題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關鍵詞，然后對關鍵詞做相應的調價，根據(jù)負責人陸柳寧的工作要求、主次關鍵詞的排名要求進行關鍵詞的調價。
4、在12月下旬主要的工作任務就是負責直通車推廣的優(yōu)化工作，因為在前面12月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調整比如添加關鍵詞、設置關鍵詞的出價、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關鍵詞的質量得分，降低點擊平均單價。
為了達到預期的目標通過和團隊負責人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調整，在18日時開始重新規(guī)劃、調整直通車推廣計劃，到目前為止基本達到了預期的效果，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低。
在接下來的時間里還重新啟動了淘寶c店的直通車推廣，并開始做出推廣計劃調整、優(yōu)化。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1、因為我是剛從學校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的
時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
三、個人感受
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。
剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗，但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的`知識，重新認識行業(yè)類目，并開始接觸直通車的操作。
這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進一步的提升。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內的興起，電子商務正在以驚人的速度發(fā)展著，越來越多的企業(yè)正在嘗試開展電子商務，電子商務成為了社會熱點話題。
為了跟上時代的步伐，作為一名電子商務專業(yè)學生，為了理論聯(lián)系實踐，，也為了實現(xiàn)當代社會的需求，學校專門為我們電子商務專業(yè)安排了生產(chǎn)實習，讓我們更加了解和掌握電子商務的流程和后臺管理，更多的了解企業(yè)，接觸社會。
一、實習目的
通過生產(chǎn)實習使我們深入理解和掌握已學過的電子商務基本理論、基本方法和基本技能，進一步縮小了理論與實踐的差距，培養(yǎng)了理論聯(lián)系實踐的能力，提高我們的動手能力和分析能力、解決問題的能力，使我們對電子商務c2c模式有了一個比較全面的認識和了解，使我們接觸社會，開拓視野，為后續(xù)的學習打下良好的實踐基礎。
二、實習時間
三、實習地點
石家莊經(jīng)濟學院
四、實習內容
1.淘寶會員、支付寶、阿里旺旺注冊、網(wǎng)銀開通等前期準備
為了實現(xiàn)后期的實習內容，必須首先注冊一些賬號，開通網(wǎng)銀等業(yè)務，在前期準備過程中，需要許多個人注冊信息，設置縱多的密碼，好記性不如爛筆頭，為避免混淆，將這些賬號密碼記在了紙上，以便以后查閱。
同時，遇到了一些問題：在開通網(wǎng)銀后，首次嘗試了網(wǎng)上購物的體驗，選定商品后，與商家通過阿里旺旺聊天商談，將價格砍到了促銷時的價格，但當付款時，網(wǎng)銀盾出現(xiàn)問題，安全控件總是檢測失敗，不能實時付款，為了體現(xiàn)自己的信用，我最終通過郵政匯款方式完成了付款，等待賣家發(fā)貨并收貨。
事后經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)是自己電腦問題，有些軟件程序與之不兼容，當通過其他電腦檢測安全控件時，是沒有問題的。
2、尋找貨源，商品定位、店鋪定位
通過幾天的尋訪貨源，我把產(chǎn)品定位在電子產(chǎn)品上，把貨源的取得定位在太和電子城。
太和電子城經(jīng)營多種電子產(chǎn)品，價格適中，產(chǎn)品多種多樣。
通過了解太和電子城，我最終將產(chǎn)品定位于網(wǎng)絡周邊設備---網(wǎng)絡攝像頭。
網(wǎng)絡攝像頭的產(chǎn)品需求：隨著通訊技術的發(fā)展，電子產(chǎn)品發(fā)展迅速，進入了人們的日常生活中。
網(wǎng)絡聊天是網(wǎng)民上網(wǎng)的四大需求之一，視頻聊天更是人們的需求。
因此，網(wǎng)絡攝像頭的市場需求是很大的，雖然現(xiàn)在許多筆記本電腦和顯示器都有內置攝像頭，但是其調節(jié)是極其不便的。
目前人們對網(wǎng)絡攝像頭的要求是“夠用”，在產(chǎn)品性能上不會要求太多，品牌意識不夠強烈，因此即使市場上充斥著太多的雜牌攝像頭，但是銷量也是不錯的。
經(jīng)過分析，我將產(chǎn)品定位于奧尼、愛莎攝像頭，價格較低，人群定位于年輕的中低檔用戶。
問題存在不是問題，解決問題才是重要的，在與商家談判過程中要注意談判技巧，靈活變通。
3、店鋪開設，店鋪裝修
1)申請支付寶實名認證：
淘寶開店，首先要取得支付寶實名認證。
在申請支付寶實名認證過程中，也有一段插曲：提交申請資料，卻等了一個星期還是“支付寶實名認證正在審核中”，于是又重新申請認證，結果不到一天認證就通過了。
獲得支付寶實名認證后，便有了開店資格，于是開始上傳圖片，真正擁有了自己的網(wǎng)店。
2)店鋪裝修：
一個店鋪，若沒有吸引力，同樣不能帶來流量。
店鋪裝修要符合產(chǎn)品的特點，體現(xiàn)店鋪的風格。
首先將店鋪升級到了旺鋪扶植版，獲得了比普通店鋪更多的功能。
店鋪裝修包括店標、店招、店鋪公告、寶貝分類、寶貝描述、友情鏈接等
一、網(wǎng)店基本情況介紹
1、網(wǎng)店名稱：知己衣舍2、網(wǎng)店地址：
上交易1份訂單。
主要為女裝/飾品
7、前言：在接觸網(wǎng)店之前，甚至是在學電子商務這門學科之前，對于網(wǎng)絡我是知之甚少!
可能是命中注定我和電子商務結下了深厚的淵源!這學期我們有好多的實訓課，其中網(wǎng)店經(jīng)營就是其中比較重要的一門!我很喜歡網(wǎng)店經(jīng)營這門課，因為我覺得這很實在，可以學到很實質性的東西!幾個星期的實訓很快就結束了，時不待我，我覺得自己要學的東西還有很多，不過，我會繼續(xù)努力的!
二、網(wǎng)店概況
1、商品來源：
小店所有商品皆為代理的商品。
本店負責接受客戶下訂單，并在每天中午12點將當日(前一日中午12點至今日中午12點)的訂單信息反饋給生產(chǎn)廠家，確保各商品在當日下午17點能準時發(fā)貨。
2、支付方式：
現(xiàn)主要采取淘寶主流支付方式支付寶支付，但如果買家要求匯款也可。
在當?shù)爻鞘幸部刹扇∝浀礁犊罘绞健?/p>
3、《網(wǎng)上營銷實戰(zhàn)》課程帶來的收獲及感想
開網(wǎng)店有代銷和直銷和現(xiàn)實一樣的，如果是代銷店那么你的代理商應該有一個寶貝數(shù)據(jù)包，利用淘寶助理把寶貝導入上架到店鋪里就行了，里邊應該是連同運費等一切編輯都是現(xiàn)成的，可以省去很多環(huán)節(jié)。
如果你是直銷是自己的貨物，那么從拍攝圖片到編輯圖片的都
要嚴格按照淘寶的類目來進行，一旦屬性錯誤，嚴重的還會被處罰。
開網(wǎng)店細節(jié)問題還有很多，比如代銷的貨物來源，直銷的自我經(jīng)營，如何經(jīng)營，物流等都是會遇到的細節(jié)問題!本次是老師為我們搭建好現(xiàn)成的運營平臺，網(wǎng)店的日常運營由ceo和小組長負責分配任務和相關維護，各組員輪值淘寶客服、上架新品和發(fā)貨，由于網(wǎng)店運營初期好評信譽值低，各組成員還兼負刷單的任務。
平時課上老師做相關針對性的指導，學習了淘寶后臺的管理，網(wǎng)店的裝修，營銷推廣的方式和美工的培訓。
熟悉了網(wǎng)店的運作模式后，我們每個同學都開了自己的網(wǎng)店，以下是開店的流程第一步：攜帶自己的身份證和自己的銀行卡(如果沒有可以辦理一張)到相應的銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務，銀行的工作人員會把相關的程序告訴你。
第二步：去淘寶注冊自己的新用戶。
第三步：注冊支付寶新用戶，按提示來填寫自己的真實資料。
第四步：登陸自己的支付寶，然后進行實名認證。
第五步：在網(wǎng)上進行交易，或者想自己開店，必有把自己的淘寶用戶，和自己的網(wǎng)上銀行來綁定支付寶。
這些就是淘寶開店的前期步驟但是后期就沒有那么簡單了，因為還有很多東西需要你去注意，來獲得盈利。
網(wǎng)店和網(wǎng)店經(jīng)營是兩個不同的概念，開個網(wǎng)店很簡單，但是如果要是經(jīng)營一個網(wǎng)店，還要從中獲取利潤，那網(wǎng)店就會是一個由嬰兒逐漸長大的一個漸進的過程。
1、學會發(fā)貼推廣
上各大論壇、mop、qq群，廣發(fā)推廣貼。
發(fā)貼不要只發(fā)水貼哦，最好發(fā)主題貼，多發(fā)些能夠吸引大家的貼，回貼呢也不要三兩個字就完事，首先要認真看貼的內容，有針對性地發(fā)表一下自己的意見、看法，爭取使你的回貼給人留下印象，而且要找新貼回，沙發(fā)坐不上，板凳也可以啊，很少有人會愿意一頁一頁翻下去看回貼內容的，有很多人跟貼的熱門貼就算我們回了，被人看到的機會也是少之又少的。
以下是我個人在微博上的首次推廣嘗試
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2、商品名稱仔細推敲
商品名稱很重要，不能馬虎了事，淘寶規(guī)定商品名稱在三十個字以內，那么我們就要把這三十個字用足，或者給自己所有的商品名稱前面都加上店鋪名稱，這樣讓買家在眾多的商品中能夠多次瀏覽到你的店名，即使是不進入，也至少可以留下一點印象吧，呵呵，先混個臉兒熟，或者就加上什么吸引眼球的字眼，什么最低價，什么特惠活動之類的，然后商品的顏色及尺寸能描述則描述。
商品的關鍵字3、淘寶首頁的logo標志鮮明
大家打開首頁后可以看到logo標志，一目了然地寫出了本店經(jīng)營的行業(yè)名稱以及要推廣的產(chǎn)品。
4網(wǎng)店框架布局：鮮明的板塊分布，色彩上的搭配，更加吸引顧客的眼球。
6促銷活動：滿200減20，滿100即包郵
三、網(wǎng)店經(jīng)營知識及策略總結
1、注意店鋪的裝飾和布置
感受到時尚的氣息，感受到店主的真誠，并能對產(chǎn)品有深入了解。
好的第一印對于實際購買起著決定性作用!一個產(chǎn)品分類凌亂、字體大小混亂、圖片布置不合理、缺乏基本店鋪標識、產(chǎn)品缺乏必要說明文字...這樣的店鋪如同一個邋遢、臟亂的實體店鋪，不會有人相信這樣的店會有很多客人愿意光顧，這樣的店鋪所賣的商品再好，客人也不會相信!所以，精心地打扮布置店鋪非常重要。
2、不斷學習與商品相關的專業(yè)知識
開店的同時首先熟悉產(chǎn)品的種類、特點和使用知識，對于一個一問三不知的店家，顧客就能放心購買他的東西了，專業(yè)的服務會讓顧客親身感受到產(chǎn)品的品位，感受到購買商品的快樂，能感受到快樂的顧客就是我們長期的顧客，在我們周圍聚集一批長期的熟客，店鋪的生意能不好嗎?當然這需要有個逐漸建立的過程，需要耐心地為顧客提供周到的服務，對于誠信體系尚不完備的今天，這是取得顧客信任并成為回頭客的最關鍵因素!
???????? 3、宣傳和推廣
這是一件每日要做的長期工作!在浩如煙海的網(wǎng)絡上，我們的店鋪如同森林中的一棵小樹苗，一開始是沒人注意到的，這如同把店鋪開在深山里，是難得有人光顧的。
所以，宣傳、推廣就成為日常最重要的工作之一，在論壇上多發(fā)貼子、介紹產(chǎn)品相關知識、多和網(wǎng)友交流溝通、提高店鋪及店主的知名度，讓大家逐漸關注到我們的店鋪是非常重要的，當我們的店鋪具有相當知名度的時候，如同我們把店鋪從深山搬到市區(qū)，每天會有很多人來我們的店里看看，有人光顧就會有生意!這也是商業(yè)區(qū)店鋪租金高昂的原因啊!利用一切可能的機會把自己和店鋪介紹給大家，讓更多人認識、了解、相信是網(wǎng)店成功的必由之路!當然，這要花很多時間，但這是必須的付出，市場競爭如此激烈的今天，創(chuàng)業(yè)沒有輕松的捷徑，只有勤勞、用心的人才可能成功!
4、充分借助一些商業(yè)手段和技巧吸引顧客眼球
多參觀學習別的店鋪的長處，尤其是那些成功的店鋪!采取一些如一元起拍賣、每日10點開搶天天特價、或者部分商品不求贏利但求吸引顧客光顧的方法提高顧客的關注度。
這些方法和技巧需要根據(jù)不同產(chǎn)品在實踐中逐漸摸索嘗試，超級市場里的一些促銷手段值得借鑒!顧客的期望永遠是買到最好的東西而花最少的錢，盡管如此商業(yè)活動中，商家仍然掌握著主動，采用巧妙的促銷模式同樣能在取得足夠利潤的同時讓顧客感覺到滿意!
四、網(wǎng)店經(jīng)營數(shù)據(jù)管理
目前淘寶網(wǎng)有諸如淘寶助理之類的軟件，可以通過數(shù)量數(shù)據(jù)庫管理得出很多有用的信息。
(一)抓住買賣時機
一般在淘寶網(wǎng)上商品成交時間最多在中午12點，下午5、6點，還有晚上9-11點三個時段。
在這些時段購買淘寶首頁上的商品推薦位效果最好。
(二)有用的數(shù)據(jù)1、瀏覽用戶比率
計算公式：瀏覽用戶比率=少于1分鐘的訪問者數(shù)/總訪問數(shù)指標意義：這個指標一定程度上衡量網(wǎng)頁的吸引程度。
指標用法：如果這個數(shù)據(jù)過大，那么很有可能我的網(wǎng)頁的內容可能過于簡單，或者圖片沒有新意，不能吸引有消費需求的顧客，我就要改進我的網(wǎng)點版面了。
2、平均訂貨額
計算公式：平均訂貨額=總銷售額/總訂貨數(shù)指標意義：用來衡量銷售狀況的好壞
指標用法：通過這個指標，我可以知道總體上，在我的網(wǎng)點上購物的顧客的喜好，是喜歡便宜的低質量的，還是喜歡稍貴的，高質量的。
通過我的顧客群體變化，我來不斷的改變我的銷售方向。
3、轉化率
計算公式：轉化率=總訂貨數(shù)/總訪問量
指標意義：這是一個比較重要的指標，衡量網(wǎng)站的對每個訪問者的銷售情況
指標用法：這個數(shù)據(jù)能考量出有購買需求的人，多少人是在我的網(wǎng)店上購買的，這個數(shù)據(jù)每一點增長，都會給我?guī)砗艽蟮匿N售額。
提升它的關鍵方法是我的婚紗或者飾品等商品的描述手法，以及照片的拍攝技巧，還有和同類商品賣家的商品性價比比較。
還有我在淘寶上的誠信度等等原因。
五、對現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺的建設性的意見及建議
1.流程的優(yōu)化
店鋪推廣。
加入淘寶客，借助別人的力量來一起達到共贏。
加入消費者保障協(xié)議，使顧客放心購買。
這是穩(wěn)定顧客的心理的一種必要手段。
如果店鋪的銷售額上升了之后，可以考慮將一些商品參與秒殺活動。
還有加入“買就送”這個活動，以此來增加網(wǎng)店商品在淘寶頁面上的排行。
其二時間的投入。
商品的不斷更新，最好每天至少更新一次。
還有“掌柜推薦”這個專欄也是要每天更新，盡量把準備下架的商品放到這欄目上來。
因為在淘寶上，越是準
備下架的商品和掌柜推薦的商品，在淘寶頁面上的排行也就越靠前。
這樣顧客更容易看到我們的商品。
雖然是免費的開成了店鋪，關于店鋪普通的裝修是免費的，但是如果要想讓店鋪更加的突出，吸引顧客的眼球，店鋪的裝修就要舍得花錢去購買一個合適自己店鋪風格的模板。
從提高銷售量來講：首要任務就是做好網(wǎng)店的推廣，讓更多的網(wǎng)名知道本店，提高網(wǎng)店地知名度，提高點擊量以及收藏人氣量。
2.功能的完善
首先：對店鋪整體店面的設計以及定期的排版上，我們需要有一個專門的人員來負責。
其次：在做推廣的時候，我們也要每天都注意信息，盡量不要錯過每一單生意。
再者：多做借助淘寶的一些軟件，比如:淘寶搜索統(tǒng)計專家來搜索我們店鋪商品的排行，以及銷量的總結。
在客服工作上，一定要堅持：顧客就是上帝“的原則，不要輕易的得罪。
服務態(tài)度要溫和，要耐心解答顧客的問題。
在配送物流方面。
堅持及時發(fā)貨，如果有事情耽擱的話，要第一時間跟買家說明。
處理退貨方面。
如果是商品真的是我們發(fā)貨時就有問題，我們一定會賠償。
3.服務的人性化
為了照顧一些新手買家，我們店鋪的導航欄那里會設立一個“新手買家“欄目來引導買家如何進行網(wǎng)上購物。
網(wǎng)店推廣總結報告篇二
論壇推廣的效果是很明顯的，但是要堅持不懈的做下去，首先挑選幾個喜歡的論壇，符合自己商品類型的來做推廣?，F(xiàn)在許多論壇是不允許直接打廣告的，即使允許，別人也是不愛看的。所以，就需要利用論壇上面的簽名檔了，設置好網(wǎng)店的宣傳短語后，就在論壇活躍起來，積極的留言，多發(fā)好帖，精華帖，質量高的帖子。只要一個帖子被設置成精華帖的時候，效果比100個廢話帖子來的還要好。隨著在論壇露臉的次數(shù)越多，你的店鋪地址露臉的機會也越多。被點擊的幾率也越大。也可以寫些秀寶之類帖子，帖好看的商品圖，這樣別人知道你是商家，不但不反感，而且還可能主動聯(lián)系你問商品的情況。
經(jīng)證明，軟文推廣是效果最好的推廣方法了。大到微軟，小到個人網(wǎng)站站長，都在文章中融入無形的廣告，而且軟文的效果比論壇簽名、qq群推廣強多了。一篇好的軟文能獲得千萬個網(wǎng)站的轉載，寫文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。
軟文要有發(fā)表的地方。一個是發(fā)到論壇，文章站，一個是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個好處，不會被亂刪。在各大博客網(wǎng)站注冊博客，例如百度，新浪，網(wǎng)易等，經(jīng)常在自己的博客里寫一些帖子，可以是心情故事，網(wǎng)購故事，還有一些有用的信息等，在每個博文下面貼上自己店鋪的鏈接。記住一點的是，博文的內容不要出現(xiàn)太多廣告文字，不然是沒人來看的。只要持之以恒的經(jīng)營下去，那么效果會慢慢的顯示出來。
4、郵件推廣法。
5、聚合鏈接推廣法。
將優(yōu)秀內容聚合在一起，吸引網(wǎng)民。
6、bt電驢哇嘎資源推廣法。
可以在音視頻文件里放入自己的網(wǎng)店，特別是在一些需要證書才能收看的視頻文件里，甚至可以彈出網(wǎng)店。一些站長使用這種方法，借助最新的電影上映時機，發(fā)布一個視頻文件，就能搞到幾十萬的ip，效果絕對一流。
單打獨斗出不了英雄好漢，一個人的精力時間和聰明才智畢竟太小，因此，要懂得借用外力。幾個站長聯(lián)合在一起，達成宣傳共識。在宣傳自己網(wǎng)店的時候，順便也捎帶上別的網(wǎng)店。用同樣的勞動，得到更多的收獲。
比如門戶網(wǎng)站。讓小網(wǎng)店以加自己網(wǎng)店的鏈接為榮。盡管很少有網(wǎng)站從門戶網(wǎng)店得到一星半點的好處，但是對強者天然的崇拜心理，仍然讓無數(shù)站長不由自主地獻身鏈接，并以此為光榮。至于人家是否留意和領情，則是另外一回事了。
9、印發(fā)宣傳單線下宣傳推廣法。
既可以自己印發(fā)，也可以和其它傳統(tǒng)企業(yè)合作，使用它們的現(xiàn)有渠道。比如和超市合作，在購物小票上印制自己網(wǎng)店的網(wǎng)址?？梢阅镁W(wǎng)店上的資源和超市交換。
10、鼓勵訪客宣傳推廣法。
至于如何打動網(wǎng)民口碑宣傳，則要根據(jù)網(wǎng)店內容，靈活安排了。一般新奇有趣互動性的內容效果較好。比如測試類啊、評比類啊、節(jié)日祝福類啊、搞怪類啊等等內容的網(wǎng)頁容易被強烈傳播?？梢钥紤]自己的網(wǎng)店如何發(fā)掘這方面的素材。
在名片上，手冊上，一切自己能掌控的紙上，印上網(wǎng)址、寫上網(wǎng)址。
12、電子郵件簽名推廣法。
在電子郵箱的設置里，設置一下。加上網(wǎng)店網(wǎng)址和網(wǎng)店介紹。以后寫信就會自動加上，自己就省事不少。
13、搞活動推廣法。
各種線下活動，各種聚會等。
在身上衣服上畫上網(wǎng)址，去人多的地方引人矚目。最好是在記者出沒的地方，容易產(chǎn)生新聞效應。因為記者整天沒事干，最喜歡這類八卦事情。
當別人送賀卡的時候，就順便推廣了您的網(wǎng)店。
16、事件連鎖反應推廣法。
炒作。具體就是挑戰(zhàn)人們的心理承受底線，鍛煉人們的心理承受能力。
如果有一些網(wǎng)吧資源，可以讓網(wǎng)吧的老板幫忙把網(wǎng)吧的機子主頁設為自己的網(wǎng)店。
19、聊天室推廣法。
處處留心皆學問。學習其它網(wǎng)店的推廣方法，看看其它網(wǎng)店的鏈接都出現(xiàn)在了什么地方，想辦法依葫蘆畫瓢。模仿是創(chuàng)新的基礎，創(chuàng)新是模仿的升華。創(chuàng)新=模仿+經(jīng)驗積累+批量化+自動化。
也叫系列法。不要將寶貴的內容一次性全部提供，每天提供一點點，連續(xù)幾個星期、幾個月，讓網(wǎng)民不斷重復地訪問網(wǎng)店。類似電視臺播放電視劇和報紙的小說連載等等模式。比如赤壁，攔腰劈成兩半，就能賣兩倍價錢，賺雙倍票房。搞網(wǎng)店也要學會這種留一手的做法。
22、講故事出書推廣法。
書籍可以被長久反復閱讀，對人們的影響是非常大的，網(wǎng)店也能給人留下不可磨滅的印象。
制作各種精美獨特風格多樣的月歷圖片，提供給人們做電腦的桌面墻紙壁紙使用。只要網(wǎng)民一打開電腦，你的網(wǎng)址就躍然pc上。一年300多天，天天都在提醒網(wǎng)民，你的網(wǎng)店對其有用。
24、招聘推廣法。
權奪利的代名詞，為人民服務不再光榮，主動放棄自己不能勝任的崗位才是光榮的，可是，有誰樂意放棄呢？可以預見的是，在不久的將來，自動化工具完全代替人類的重復性勞動，所有人都將沒事可干，人人要靠社會保障生存，可是，如今普遍的社會生存保障在哪里呢？既然獲取為人民服務的資格如此艱苦，那么以招聘的名義，去招聘會上宣傳網(wǎng)店，效果想來一定差不到什么地方。
贈送免費的紙質日歷給人們。舉一反三融會貫通敲山震虎打草驚蛇地推而廣之，贈送免費手機、免費午餐、免費住宿、免費資格、免費門票、免費春聯(lián)、免費殺毒軟件、免費代碼、免費服裝、免費書籍、免費玩具、免費電話等等等等。自己想去吧。一切收費的都可以免費提供，只要間接收獲的投入產(chǎn)出比性價比合算劃算。提醒一下，你要讓人們看到你自己的利益所在，否則人們會因害怕和難以置信而不敢接受。這是免費愛心東西在金錢時代遭遇的一個信任危機，也是金錢的負面效應的作用結果。
27、與朋友分享獨門秘籍推廣法。
為了防止好方法失傳，強烈建議您公開出來。事物只有使用才有價值。價值在使用的過程中才能激發(fā)出來。
28、免費贈送推廣法。
批發(fā)一批有意思的小玩意，在論壇上免費派送，但是要收快遞費的。而快遞費賺的錢就是產(chǎn)品的本錢，這樣就積累了人氣，自己也不虧本。
把自己的網(wǎng)店看低，主動去別的論壇上發(fā)貼，例如發(fā)布：站長您好，我的網(wǎng)店是希望和貴站交換友情鏈接，可否請求對方給個友情鏈接，這樣不算廣告貼，對方不會刪除你的。這樣就留下了外鏈。比如您做的3c商城可以與中關村等網(wǎng)站合作.它們都有數(shù)碼頻道。網(wǎng)站每天都會更新一些數(shù)碼的操作用運用，例；一款手機，它會更新如何運用手機的軟件和游戲的文章，跟它們合作就可以叫網(wǎng)編在更新文章的時候插入一些您商城的軟性廣告，網(wǎng)址之類的文章；其網(wǎng)站更新報價、價格信息，在文章中加入您商城的推薦，效果可想而知，都是最精準的流量。
30多找一些新聞，或者炒作一下。比如您買一些獎項，老總事跡.企業(yè)的事跡等，把自己包裝成這個領域的大商城，各大門戶轉載報道。
31還可以選擇和自己本地的一些知名的團購網(wǎng)站合作，選擇一些市面上需要大，客戶都知道價格的產(chǎn)品，進行團購，您的商品的優(yōu)勢自然出來了。這樣一傳十，十傳百，自然就知道的人多了。
利用qq群發(fā)、郵件廣告、利用身邊的人際關系和親戚、散發(fā)名片和宣傳彈、關注大家關注的商品信息、參加網(wǎng)上的秒殺和拍賣、重視客戶的信息、關注比自己做的好的同行等。
網(wǎng)店推廣總結報告篇三
20xx年6月底開始在xx有限公司進行專業(yè)實習，而這為期兩個月的實習確實使自己學到了很多書本上所學不到的知識，也促使我電子商務有了更深一步的了解，特別是在網(wǎng)絡推廣方面，為以后自己的工作打下了一個堅實的基礎。以下是我的工作總結：
1、每月統(tǒng)計網(wǎng)站后臺客戶來源訪問統(tǒng)計，分析客戶通過什么形式訪問網(wǎng)站并結合網(wǎng)站后臺的訂單系統(tǒng)來源進行比對，進行數(shù)據(jù)化分析從而為網(wǎng)絡推廣更好的進行。
4、問答類網(wǎng)站的維護：百度知道，問問，雅虎堂，58同城，搜狗等等問答類網(wǎng)站對醫(yī)藥信息的相關咨詢，最終起到引導客戶購買的目的。
5、微博營銷：利用當今新的微博進行網(wǎng)站促銷活動，網(wǎng)站通知，產(chǎn)品信息的撰寫（微博通工具一種可以綁定多個微博并可進行群發(fā)的軟件進行推廣工作）。
6、友情鏈接的尋找和建立，主要通過友情鏈接交換平臺（go9go，站長網(wǎng)站等）、站長網(wǎng)站（seowhy，tui28，站長之家，a5論壇，dz論壇等）、友情鏈接群（qq群，百度hi，阿里旺旺群等）進行。
7、網(wǎng)站外鏈的建設，通過的途徑主要是黑鏈工具（seo蜘蛛俠），論壇個性簽名，博客群的超級鏈接（錨文本），微博內容添加網(wǎng)址信息，友情鏈接，軟文（添加網(wǎng)頁代碼加強搜索引擎蜘蛛的抓?。?，導航網(wǎng)站的提交，信息類網(wǎng)站公告等等形式。
8、合作伙伴的建設，主要通過和其他渠道進行信息互換，獲得大客戶網(wǎng)站的合作關系。
9、工作日志的統(tǒng)計工作，一來檢驗自己的工作；而來分析推廣工作的成果，并了解不同形勢下那種推廣效果更好；最后無非提高了自己的推廣能力和豐富了個人的推廣經(jīng)歷。
1.工作中出現(xiàn)的問題：有推廣的方向，推廣效率低下，不能很好的給企業(yè)帶來預期的推廣效果，不知道如何收集推廣的資源（比如論壇信息，友情鏈接，合作伙伴等），不能及時與其他渠道進行有效地溝通，不能對產(chǎn)品達到很好的了解和熟悉，推廣沒有目的性，推廣不能專一，電子商務流程不清晰。
2.解決對策：制定推廣計劃策略書，制定推廣費用安排，像公司老員工進行請教，向公司以前做推廣工作的老前輩要一些推廣的工具和推廣的資源，進行商品的培訓會更好的了解產(chǎn)品從而更好的為推廣工作做好前提，專心做一項推廣方式堅持推廣直到形成成果，及時反饋推廣信息，結合公司的政策進行推廣工作，不同崗位的換崗了解電子商務的流程更好的了解電子商務。
學校給我們提供實習的機會，通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，順利的畢業(yè)做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。我覺得這樣很好。
對于企業(yè)來說，他需要的是能為企業(yè)能獨當一面的人，也需要一個一直能為企業(yè)服務的人但是我覺得現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)對于員工都非常的苛刻，員工對于公司的忠誠度也不夠的，人數(shù)雖然過關了，但是質量又能提高多少，我個人覺得一個好的企業(yè)是得人心的，這樣才能長遠的走下去。
網(wǎng)店推廣總結報告篇四
網(wǎng)店個人總結報告，下面小編為大家?guī)淼木W(wǎng)店個人總結報告相關范文，歡迎閱讀。
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。
回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。
售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。
售后服務的優(yōu)劣,直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。
在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。
為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的經(jīng)驗作工作總結如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。
作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。
作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、 學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。
遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、 熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復顧客。
對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關于產(chǎn)品的相關搭配，也是我們都要了解的。
公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。
在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。
通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。
通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。
如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。
給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。
如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。
公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。
售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。
也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
隨著電子商務的必然發(fā)展趨勢，越來越多的人開始接觸網(wǎng)購，也越來越多的人嘗試網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，而開網(wǎng)店則是最多人會考慮和選擇的。
網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)店面具有起步資金占用少，運營成本低靈活性強，面向地域范圍廣，市場潛力大等優(yōu)點。
展望未來發(fā)展方向，網(wǎng)店在以后完全具備pk掉大多數(shù)實體店鋪的潛力，如果用心做好，前景應該是很樂觀的。
要說網(wǎng)購平臺，目前主流有淘寶、拍拍、易趣、有啊四大c2c(個人對個人)網(wǎng)站，當然淘寶市場占有率是最大的，大到其他幾家?guī)缀醪荒芸购猓?jīng)的易趣是最先起步發(fā)展的，卻因為收費模式被免費的淘寶迅速擊敗，后來就一直保持著淘寶一家獨大的的形勢，相當于國內搜索引擎網(wǎng)站里大家用百度最多一樣。
當然還有b2b(商家對商家，比如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)等)，b2c(商家對個人，比如京東商城、新蛋網(wǎng)、歐酷網(wǎng)、淘寶商城、淘寶電器城等)模式，這里就不多分析了，主要還是說說個人網(wǎng)店平臺。
由于網(wǎng)絡市場還不夠規(guī)范，大大小小店鋪成千上萬，加之價格透明度較高，消費者對比空間較大，競爭壓力也是很大的。
同樣起步的兩個店鋪，經(jīng)營方式和策略不一樣，往往可能取得的結果差距會很大。
做的比較好的賣家月入幾萬幾十萬甚至百萬都是常見的，相反做的比較差的賣家有可能一個月都賣不出一件商品甚至從來無人問津，要分析產(chǎn)生如此巨大差距的原因是多方面的。
網(wǎng)絡市場從來都是弱肉強食，強的更強，弱的更弱，更新淘汰的節(jié)奏也很快。
下面總結一點個人的經(jīng)驗:第一步，開網(wǎng)店最先要想好的是賣什么，不能盲目跟隨市場主流選擇，也不能什么賺錢就賣什么，最主要還是要選擇適合自己的項目和產(chǎn)品，究竟什么適合自己也要多方面分析的，可以根據(jù)個人興趣愛好或者擅長、進貨渠道優(yōu)勢、綜合市場空間、地域價格差異和特色產(chǎn)品等考慮，新手賣家最好能避免正面競爭，否則有可能一敗涂地，比如服裝類對于新手賣家來講就很難做，從側面出擊或者差異化經(jīng)營是比較建議的，總之要有自己的特色和定位。
第二步，選好要賣的產(chǎn)品以后就要開店了，還是以主流的淘寶平臺說明吧。
發(fā)布商品最先，商品描述要詳細并符合買家口味，多加一些實拍圖片比較好，頁面要整齊美觀但不適合過于花俏，文字大小、字體和顏色也要選合適，而不能僅僅根據(jù)個人愛好選擇，需要與商品類型、圖片和店鋪裝修協(xié)調。
店鋪裝修也是比較重要的，如果自己會點ps，可以自己裝修一下，樹立良好店面形象，如果自己不會也可以委托專業(yè)裝修設計店家。
店鋪裝修和商品說明對銷售影響非常大，試想一下如果你的店鋪搞的過于簡單敷衍，又能留住幾個人多看一眼，更別提成交了，很多新手賣家都忽略了這一點。
第三步，裝修完畢以后也是正式開賣的時候了，這個過程是最關鍵的。
剛開始在賣家信譽度較低的情況下，可能銷量也會比較低，但這是一個漸進的過程，需要耐心和堅持并不斷改進和調整，同時也在慢慢積累，必須要認識到的是網(wǎng)店很難像傳統(tǒng)店面那樣起效快，更別談立竿見影了。
等積累一定賣家信譽度以后，可以適當選擇銷量大和潛力大并有適當利潤商品進行直通車推廣，其實要說推廣技巧也是比較多的，包括商品選擇、關鍵詞選擇、競價排名都是很重要的。
這幾年來淘寶從最初的三年全免費到現(xiàn)在基本服務免費加增值服務服務收費轉變，慢慢增加的花樣越來越多，賺錢的招數(shù)也越來越多，賣家們要在這個平臺生存，一定要掌握好淘寶的發(fā)展步驟隨機應對，該花錢的地方還是要舍得花錢的，可以不花錢的地方還是不要浪費，有些增值服務還是比較有用的，而有的則并不適合自己的店鋪采用。
最后說下產(chǎn)品和服務，由于網(wǎng)絡市場監(jiān)管漏洞比較大，市場格局比較混亂，商品品質參差不齊。
想要長期經(jīng)營發(fā)展，個人誠信和產(chǎn)品品質還是要有保證的。
關于服務方面，可以說是重中之重，也是比較費心思的，但必須要細致和忍耐。
對于買家來講，什么樣的賣家都可能遇到;對于賣家來講，什么樣的買家也都存在。
在銷售過程中，10個買家里，可能9個人都比較好說話，也節(jié)省最多時間精力，但萬一遇到1個難纏的買家，卻是最需要花心思的，而這1個也是至關重要的，當你處理好這1個買家相關交易事宜，應該比接觸的另外9個好說話的客戶交易更有成就感，也更加鍛煉和提高自己的水平。
在商品品質保證的前提下，良好服務應該是帶來回頭客和更多潛在客戶的重要影響因素。
其實說到網(wǎng)店經(jīng)營，有太多太多的細節(jié)需要注意。
而本人對于上述文字也只是描述個大概，相對比較籠統(tǒng)，實際經(jīng)營還是要根據(jù)個人情況切實靈活掌握。
我個人雖然不是自己創(chuàng)業(yè)，但這些都是三年電子商務實踐最基本最實際最深刻的總結。
銷售是一門學問，學無止境，賺無盡頭。
學的好，用的好，得的多。
用腦，更要用心。
如果有人贊同和認可就謝謝給點掌聲鼓勵，如果有人認為膚淺和廢話還請多多指點看法。
最后祝愿所有網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者獲得成功，朋友們若對網(wǎng)店經(jīng)營有個人見解也歡迎互相切磋討教。
這是一篇用腦用心寫出來的文字，也是對個人的觀點總結，不斷提醒自己要上進。
一、經(jīng)營報表
1、訂單數(shù)量
2、訂單平均金額
3、成交訂單數(shù)量
4、成交商品數(shù)量
5、成交商品總金額
二、經(jīng)營思路、營銷活動與客戶服務報告(重點)
1、網(wǎng)店的立意與思路
發(fā)展定位
早期主要經(jīng)營電子類產(chǎn)品，并有上架數(shù)碼類和服裝類產(chǎn)品，為后期做準備。
盈利(價格)定位
早期(一鉆信譽前)
主要是賺取信譽為主，在不虧本的情況下，每件商品根據(jù)成、和淘寶同類產(chǎn)品平均銷售價格情況，賺取1-15塊利潤，爭取到更大的價格優(yōu)勢提高競爭力。
中期、后期(一鉆至金冠)
由于積累到 一定信用，銷量比較大，盈利較高的產(chǎn)品劃分為主打產(chǎn)品，價格稍高于淘寶平均價格出售。
考慮某些商品薄利多銷，帶動店鋪人氣。
2、挑選商品的思路
前期 考慮到自身比較喜歡it類產(chǎn)品，并比較熟悉這方面的產(chǎn)品知識，有一定銷售經(jīng)驗，所以，本網(wǎng)店主營為電腦裝配以及周邊的it產(chǎn)品。
中期 考慮上架比較熱銷的產(chǎn)品，主要是代理形式。
當積累到一定經(jīng)驗后，正式到本地服裝市場進行自主進貨、銷售等
后期 打造一個比較綜合的淘寶賣場，開發(fā)進貨渠道，組一個分工明確的多成員團隊，并發(fā)展下屬代理。
3、營銷活動的實施對象及過程
實施對象:新年輕一代，比如大學生;光顧過本店顧客等等
過程:(1)吸引顧客，主要針對對我們產(chǎn)品有興趣的群體。
首先，貨源可靠性，本網(wǎng)店的商品都是來自柳州市好機匯電腦城一家實體店，這樣必然會得到顧客的青睞;其次，利用身邊任何的網(wǎng)絡手段在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，比如通過qq、論壇、博客、搜索引擎、友情鏈接等;最后，就是寶貝的`名稱設置，盡可能的采用關鍵字組合，以提高被顧客搜索到的機率。
還有一點也是比較重要的，就是先讓親朋好友來捧捧場，購買一些東西，提高一些人氣，累計一些信用。
(2)讓顧客能較長時間的停留來瀏覽你的寶貝，并信任我們。
這就不僅僅是標題的吸引不吸引人的問題，在這里針對寶貝詳情的描述非常關鍵，要盡量采用自己實地拍攝的商品圖片，少用官方圖片，以提高顧客對我們的信任度;還要有詳細的文字說明，不能幾個字草草了事;對于商品屬性、規(guī)格要盡可能的詳細;運用相關模板、利用photoshop對圖片進行編輯等，以提高其美觀度，來吸引顧客的眼球。
(3)提高顧客的購買興趣。
這里要充分利用顧客貪小便宜的心理。
開展一些“滿即送、即時打折等一些促銷活動，促使顧客做出購買的決定。
限期供應，這對消費者總是具有誘惑。
像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號。
但是要真實，否則最終失去消費者信任。
(4)讓新顧客變成老顧客。
事實證明，網(wǎng)店留住老顧客比開發(fā)新顧客要重要的多，前者的成本也要遠低于后者。
這里要充分利用顧客的情感，讓顧客感覺到一絲溫馨。
比如在發(fā)貨時，根據(jù)商品搭配一個小禮品，給顧客一個驚喜;在節(jié)假日，通過短信、郵件等工具送去溫馨的祝福，以此來加深與顧客的關系，增加顧客對網(wǎng)店的認可度和忠誠度。
4、網(wǎng)店市場推廣活動的實施對象及過程
實施對象:身邊的人、廣大網(wǎng)民等
(1)充分利用身邊的親朋好友，在第一時間告訴他們，要他們來光顧我們的網(wǎng)店的同時，能引導一些他們身邊的一些人來光顧。
(2)通過e-mail進行推廣，主要通過發(fā)送群郵件。
郵件內容包括我們網(wǎng)店的介紹和鏈接
(3)利用論壇上的簽名檔，把自己的簽名檔設計成我們網(wǎng)店的宣傳標語或橫幅。
(4)通過搜索引擎進行推廣營銷。
(5)利用一些購物論壇。
(6)通過qq、旺旺群提升網(wǎng)店流量。
(7)通過淘寶網(wǎng)自身推廣方法來推廣
5、營銷活動中所遇到的困難,以及解決困難的過程
遇到的困難:
(1)商品關鍵字的設置
(2)商品詳細信息描述方面缺乏經(jīng)驗
(3)促銷活動的開展受限制，其管理后臺的促銷管理需收費
解決困難的過程:
(1)請教老師以及和同學們進行交流:多逛逛一些皇冠店，看看他們的標題中的關鍵字是如何設置的，借鑒其寶貝詳細信息的描述。
(2)通過老師的幫助和借鑒一些淘寶店，將我們的促銷活動放置在自定義內容區(qū)和寶貝詳情里，以及在與顧客進行交談時，告知顧客相應的促銷活動。
6、客戶服務的理念以及實施的過程,效果
理念:“喜歡”客戶，客戶“喜歡”，一條“瓏”服務
過程:
(1)記錄在本店有過購買記錄的賣家，把客戶的詳細信息用“網(wǎng)店管家”錄入。
(2)客戶定期回訪，主要通過旺旺等營銷工具進行。
(3)進行需求分析，推薦本網(wǎng)店的產(chǎn)品。
效果:
7、客戶的反饋以及意見和建議
三、網(wǎng)店模板、logo設計
1、店鋪風格、模板的選用的原因
2、logo的設計及釋義
四、在淘寶平臺上開始電子商務創(chuàng)業(yè)的設想以及長遠規(guī)劃
1、店鋪的市場定位整體規(guī)劃
2、店鋪內商品品類的規(guī)劃
3、營銷活動的規(guī)劃
4、市場推廣與對外合作的規(guī)劃
5、成本與資金的規(guī)劃
五、對現(xiàn)有的網(wǎng)店管理平臺的建設性的意見及建議(這部分可選擇其中某項或者幾項)
1、流程的優(yōu)化
2、功能的完善
3、規(guī)則的制定
4、服務的人性化
5、市場的推廣及對外合作
6、新管理模式的探討
網(wǎng)店推廣總結報告篇五
今天小編分享一些網(wǎng)店推廣方法，告訴大家一些推廣技巧。但是店鋪跟店鋪不一樣，方法可以借鑒，但是要記得變通哦，不可以生搬硬套。希望對你有幫助!
1、網(wǎng)店間互換鏈接推廣法：這是幾年前最流行的網(wǎng)店宣傳方法，如今存在的交換鏈網(wǎng)店很稀少了。
2、批量提交交換鏈接推廣法：用自動提交工具，提交網(wǎng)店到其他網(wǎng)店的友情鏈接欄目。當站長們在審核是否通過你站的時候，就為你貢獻了一個ip.人類社會的發(fā)展，就是得益于工具自動化程度的提高。要充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息的自動化、數(shù)字化、批量化優(yōu)勢，善于使用批量宣傳工具，節(jié)省人力重復性勞動。
3、網(wǎng)店推廣聯(lián)盟推廣法：單打獨斗出不了英雄好漢，一個人的精力時間和聰明才智畢竟太小，因此，要懂得借用外力。幾個站長聯(lián)合在一起，達成宣傳共識。在宣傳自己網(wǎng)店的時候，順便也捎帶上別的網(wǎng)店。用同樣的勞動，得到更多的收獲。
4、論壇推廣法：注冊幾十個幾百個論壇，每個論壇注冊幾十個帳號，把簽名設為自己的網(wǎng)店。發(fā)表熱門內容，自己頂自己帖子。注意換馬甲，發(fā)布有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%.這里說的論壇是指泛論壇，包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。
5、流量統(tǒng)計推廣法：在網(wǎng)店的所有頁面上放置一個if rame頁面引用代碼，在所引用的頁面上放上其他網(wǎng)店的統(tǒng)計器，用程序代碼控制變換統(tǒng)計id，當其他站長查看統(tǒng)計，瀏覽訪問來路來源的時候，你的網(wǎng)店就出現(xiàn)了。一般的站長都會點擊查看的，這種宣傳方法效果很好，屬于密不外傳的`絕招，很多人知道百度和google 的威力就是從網(wǎng)店訪問來路知道的。
6、免費資源推廣法：給其他網(wǎng)店提供免費的服務，比如免費統(tǒng)計，免費評測，免費天氣查詢代碼，免費博客，免費ip查詢代碼，免費股票查詢代碼，免費搜索代碼，免費在線客服系統(tǒng)，免費留言本，免費域名，免費空間，免費pr評價，免費電子書，免費查詢，免費掛qq，免費認證，免費素材等等。要讓自己提供的服務，成為其他網(wǎng)店的標準配置。時間久了，流量自然有了。
7、互換頻道推廣法：和其他網(wǎng)店互相交換頻道。就是把對方網(wǎng)店當作自己的一個頻道在網(wǎng)店上推廣。這樣互相捧場，互相幫襯，威力巨大。
8、郵件列表推廣法：就是定期不定期的給網(wǎng)民發(fā)送電子雜志。
網(wǎng)店推廣總結報告篇六
在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機論壇軟文、公司網(wǎng)站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來展開領旗品牌各類產(chǎn)品進行推廣。
在產(chǎn)品關鍵詞推廣方面還是取得一定效果，達到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
一、12月份主要工作：
(1)每周定時對公司論壇的信息進行更新;新增加了專利申請、網(wǎng)站策劃和建設、領旗網(wǎng)絡版智能錄音電話文章的撰寫等工作，專利申請這一塊的工作還分為商標注冊、軟件著作權登記和申請、發(fā)明專利的申請、創(chuàng)新基金的申請等等。
(2)利用博客推廣領旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息，在關鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補的推廣效果;推廣了：領旗gov行政版錄音電話，面向高端商務人群的智能電話xp8100，與天極網(wǎng)、it168、、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關系，利用以上的平臺可以發(fā)布一些免費的產(chǎn)品新聞或者是行情文章，其中也推廣了相關產(chǎn)品的關鍵詞的搜索。
(3)b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息，其中主要以智能電話xp8100品牌加產(chǎn)品關鍵詞來推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對手機用戶手機qq群，每天都可以發(fā)群郵件5-7個群信息。
(5)手機論壇推廣，定期整理一篇軟文發(fā)布到手機論壇中，但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿意的方面：
(1)公司論壇內容做到了及時更新，被google收錄的效果還很不錯，有些內容還能夠排在google首頁，同時每天都可以引來幾十的網(wǎng)站流量。
(2)博客的推廣彌補了公司網(wǎng)站在一些關鍵詞推廣的空缺。
例如：百度博客推廣的“商務智能電話”“商務錄音電話”“商務數(shù)碼電話”等一些關鍵詞都能排在百度的首頁。
(3)b2b是產(chǎn)品主推廣的網(wǎng)站，其中批發(fā)網(wǎng)，勤加緣，供應網(wǎng)，小商品網(wǎng)，等一些領旗錄音電話、領旗智能電話等關鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁。
(4)qq群郵件在這個月中主要推廣“領旗錄音電話5周年慶活動”在qq群郵件推廣中引來了不少手機用戶來參加活動，其實推廣效果還不錯，針對性較強。
三、工作中存在的不足
(1)工作中主動性還不夠強，與上級及同事在工作上的溝通還是較少。
(2)這個月手機論壇推廣的效果不是很理想，應該是軟文寫的內容針對性不強，暴露的廣告句子太多，導致一些手機論壇id被封。
(3)公司論壇中的信息內容的質量不是很高，多半內容是來自網(wǎng)上，所以論壇引來的流量還不夠高。
四、工作中存在不足的.改正措施
(1)在工作中主動與上級和同事之間保持工作中的溝通與交流，遇到工作上的難題大家一起來解決。
要與同事團結互助。
(2)在手機論壇推廣方面，多學習別人好的軟文，力爭自己多寫一些原創(chuàng)的軟文發(fā)到論壇中，給公司網(wǎng)站引來好的流量。
更好地宣傳ok8品牌產(chǎn)品，
(3)在公司網(wǎng)站論壇的內容中，也爭取自己多寫一些內容，也可以對來自網(wǎng)上的內容進行合理的修改成自己的產(chǎn)品信息再發(fā)到論壇中，這樣來提高被google百度收錄，和增加流量。
五、下月的工作安排
(1)主要工作還是以b2b產(chǎn)品發(fā)布，手機論壇軟文，公司網(wǎng)站論壇，博客推廣，qq群郵件推廣工作為主。
(2)在qq群郵件與各論壇中內推廣領旗錄音電話五周年信息。
對以前發(fā)布的信息有錯誤的方面進行修改。
(4)在博客中推廣公司網(wǎng)站沒能在百度中靠前的關鍵詞，來補公司網(wǎng)站的關鍵詞。
(5)及時把公司最新產(chǎn)品信息發(fā)布到b2b網(wǎng)站中，主要注意產(chǎn)品關鍵詞的搭配。
和產(chǎn)品信息要有“智能電話xp8100”、“網(wǎng)絡版智能錄音電話”標題。
(6)在博客，公司論壇，b2b中重點推廣在百度核心關鍵詞搜索下面的相關關鍵詞覆蓋。
以上是20**年12月份的工作總結及20**年1月份工作具體計劃的幾個方面。
在下月的工作中還有新的任務，我會把新的任務及時安排在月工作計劃中。
以上的總結與計劃還有很多不足的方面，上級及同事們都可以及時指出，謝謝。
從4月13號那天開始，太極協(xié)會正式面向全院發(fā)出倡議書，張貼海報和宣傳版，同時在貼吧和“工院之家論壇”發(fā)帖子，呼吁和倡導同學們前來學習太極拳!
緊接著就是為期一周的報名時間，前來咨詢學拳的同學還真不少!再加上兄弟社團【武術協(xié)會和散打協(xié)會】也同步開始了類似的活動，一時間晚自習后餐廳南門是熱鬧非凡，人聲鼎沸，熙熙攘攘!平時寬敞的練功場地在同學們的活動中竟然顯得有點狹小。
為了更有效的組織大家學套路，協(xié)會對報名學員進行分組教學!
然而由于經(jīng)驗不足，在分組過程中過于考慮各種因素，走了不少彎路。
同時正值學院運動會開幕前夕，協(xié)會也在為23號的開幕式上的太極表演做準備，所以那幾天一直在教大家練習纏絲基本功，組織工作可能做得不是很好，怠慢了一些學員。
也忘了及時的給大家強調學拳前纏絲基本功的重要性，導致一些急于學習套路的同學對纏絲功失去了耐心!有些報過名的同學又放棄了，真的感覺挺遺憾的!
不過運動會開幕式一結束，當天晚上就在體育館西北側又開辟出兩處練功場，把所有報名學員分為三大組，確定每組的練拳場地，各安排兩名教練，全權負責各組教拳事宜。
對于協(xié)會的老會員安排在新場地學習器械。
也就是說，從運動會開幕式后，協(xié)會的一切活動又井然有序的開展起來!看著每天晚自習后各組教拳活動有條不紊的進行，作為協(xié)會的一名老會員，忙碌了一段時間后終于感覺到了一絲輕松!
現(xiàn)在活動已經(jīng)開展了一個多月，截至到上周四，學員們就已經(jīng)把簡化太極拳的動作全部掌握了，每天早操后和大家一塊兒在足球場上練拳，看著我們的動作越來越熟練，相信每一個人心里都是很高興的!
今天，大學生社團文化藝術節(jié)是閉幕了，但是協(xié)會的活動不會停!僅僅學會二十四式并不是我們的目標，推廣太極拳傳統(tǒng)套路和普及太極拳知識，讓更多的同學了解和參加太極拳運動，才是協(xié)會的主要任務!
一個月的學拳遠遠不夠，僅僅練習這一種套路也太狹窄，現(xiàn)在大家又投入到陳式太極拳精要十八式的學習中。
作為一名老會員，我知道，加入太極協(xié)會練拳是很辛苦的，很累人，起早貪黑，學架子，改架子，拆架子，練好每一個定式動作都需要克服肌肉的酸痛和挑戰(zhàn)身心的惰性!
然而這樣吃苦是為了什么?不為別的，就是想嚴格要求自己，踏踏實實的把動作學會，體會太極的精神內涵和拳術的奧妙!更多是挑戰(zhàn)自我!
其實我心里也明白，不是每一位同學對太極拳真正的感興趣。
有些或許是好奇，有些或許是打發(fā)時間，有些或許是應付考試.......
練拳的目的和動機無論是在老會員身上還是在新學員那里，剛開始都有極強的相似性!
所以，協(xié)會一直都在努力培養(yǎng)大家的興趣!
真的不想讓大家失望!不想讓大家遺憾，協(xié)會一直都在百分之百的努力把這個推廣活動給做的更好!
上周五的時候，協(xié)會召集大部分學員進行了一個小型總結會議，一些新學員在發(fā)言的時候提到了感謝。
其實感謝是相互的，是彼此的!從這次活動中，大家學到了一些動作套路，強身健體!協(xié)會也在大家的幫助下，擴大了影響力!
網(wǎng)店推廣總結報告篇七
新的一年即將到來，回顧來到公司已經(jīng)8個月的時光，4月份剛進公司進入的就是運營部。
光陰如梭，我們告別成績斐然的2013，迎來了充滿希望的20**。
過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。
2013年,在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名運維的職責,認真的完成工作任務!現(xiàn)將8個月的工作情況做總結如下：
一，網(wǎng)站運營工作：對我來說是一個新的名詞，全新的領域，對于完全沒有接觸過運營工作的人來說，初期工作還是很困難，但也深知網(wǎng)站運營工作的包括很多內容。
如：網(wǎng)站推廣，網(wǎng)站宣傳，網(wǎng)站營銷，網(wǎng)站管理等。
最為重要的一項為網(wǎng)站的日常維護，推廣，資訊是否原創(chuàng)，圖片是否變形，頁面是否清晰整潔。
面對如此繁多的網(wǎng)站運營工作，對我也是不小的考驗，也榮不得出現(xiàn)錯誤，當然對我也是一個歷練的機會，在遇到問題冷靜處理，提高本身的工作效率，也盡量避免疏漏和錯誤!
1.網(wǎng)站初始化工作:網(wǎng)站運營初期建設中最基本的工作，需要對網(wǎng)站本上填充信息，要求信息精準，報價真實，圖片不能出現(xiàn)變形等情況，資訊要與網(wǎng)站本身信息相符，不能出現(xiàn)信息不符的情況等。
尋找網(wǎng)站中的各種bug并提交給技術人員解決。
盡量交接網(wǎng)站時使網(wǎng)站出現(xiàn)較少問題或者不出現(xiàn)問題。
2.網(wǎng)站運維工作：4月份加入運營中心，領導分給我中國紐扣交易網(wǎng)的付費站點進行維護，在運營初期遇到很多問題，如網(wǎng)站資訊更新中對于偽原創(chuàng)的修改，數(shù)量，不夠，錨文本鏈接添加不夠，使網(wǎng)站的收錄下降等。
因是新的站點，在前期花了大量精力找尋bug并提交，修改網(wǎng)站變形圖片，和資訊內容等，網(wǎng)站問題處理完后，跟客戶溝通，對網(wǎng)站進行檢查，對產(chǎn)品信息是否是完整等，簽上線確認單，并開始按照合同內容執(zhí)行。
首先：幫客戶建立企業(yè)微博及博客，幫客戶推廣產(chǎn)品，網(wǎng)站及公司企業(yè)。
在合同內容中，推廣是網(wǎng)站運營的中的關
鍵，網(wǎng)站運營的好與壞它占一半，在運營臍橙網(wǎng)這幾個月中，自己摸索逐漸掌握了一些東西，在同事和領導的幫助下，使我明白了如何成功運營一個網(wǎng)站和成為一名優(yōu)秀的運營人員的辛苦。
同時還有許多要注意的問題。
3.比如：1.網(wǎng)站積累網(wǎng)站權重和pr，新站剛開始權重和pr是0，需要每日堅持發(fā)大量的原創(chuàng)及偽原創(chuàng)。
還需積累大量的網(wǎng)站鏈接，關鍵字，長尾關鍵字，錨文本鏈等!在這個過程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會相當高，也會定時抓取，使網(wǎng)站的收錄持續(xù)增加，流量也會持續(xù)上升，網(wǎng)站的排名也持續(xù)上升，權重自然也就上去了。
對銷售客戶的產(chǎn)品有很大的幫助，每日的堅持也會換來相當?shù)氖斋@!和權重的意思基本相同，但不同的是pr的質量要求比權重的要求高，文章需要原創(chuàng)性，外鏈要和本行業(yè)相關的外鏈，雖然文章原創(chuàng)和外鏈會耽誤很多時間，但收錄會很好，也是相當?shù)姆€(wěn)定的。
3.網(wǎng)站的活躍程度:客戶的積累才是王道，以企業(yè)客戶為主，但對一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住，使他們在網(wǎng)站上發(fā)布新的產(chǎn)品信息，要積累客戶，就要提供貨真價實的信息及能幫助到客戶的信息，才能留住客戶，正因有客戶在平臺的存在，才能使網(wǎng)站活躍經(jīng)久不衰!才能讓新的客戶認為這是一個好網(wǎng)站，可信任的網(wǎng)站!
以上總結的這3點都是同事及優(yōu)化部門同事的幫助總結出來的，這些雖然是基本知識，但對新人來說，這些是很寶貴的知識，在以后的工作中我會慢慢搜索屬于自己的方法，學習更多的知識!
4.運維工作流程：在領導和同事的幫助下使我盡快熟悉業(yè)務流程，在工作中也相當?shù)眯膽?，如何幫助客戶開通行業(yè)通，大買家采購，關鍵字搜索及黃金展位，合同的執(zhí)行及日常出現(xiàn)的問題解決及反饋等等，使工作更加的順暢。
積極配合領導安排的臨時性工作及常規(guī)工作。
列如：臨時幫其他的組來整理網(wǎng)站，轉發(fā)一些其他公司高層領導的有利于宣傳公司企業(yè)及微博信息。
出的問題，包括更新客戶的產(chǎn)品信息，企業(yè)文化等。
二，在這8個月工作中，對工作積極認真，服從領導安排的臨時工作，但也存在一些問題，由于之前沒有網(wǎng)站運營及b2b服務經(jīng)驗經(jīng)驗，自己的專業(yè)度還有所欠缺，使工作效率不高。
在以后的工作中，多方面學習與網(wǎng)站相關的知識及技能，提高自己的工作能力，從而提高工作效率，為公司，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
在流程上還需進一步的加強，各部門的協(xié)調能力還不夠，致使工作上存在些問題。
從工作中的細節(jié)問題嚴格要求自己，使工作的做的更完美。
三，在新的一年中，加強學習電子商務知識，擴展自己的知識面，深入的了解行業(yè)發(fā)展的情況。
學習公司的企業(yè)思想文化，核心價值。
1.做好自己的本職工作，完成每日的硬性工作。
2.加強熟悉業(yè)務流程，使工作更加的順暢。
3.從部門出發(fā)，團結一致，勤奮工作，改進我自己工作態(tài)度，工作作風，與其他部門做好協(xié)調搭配工作。
嚴格遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，為公司創(chuàng)造價值!
4.在工作上取得更大的成就!
無論從事電子商務任何職位，都有必要從客服做起。
電子商務連接商家和客戶，而直接面對顧客的則是客服，可以說這里是第一線的戰(zhàn)場。
在這里，你可以直觀的感受到顧客想要什么樣的活動，最在乎的是商家運營的哪個環(huán)節(jié)，現(xiàn)在的運營中出了哪些問題。
有經(jīng)驗的客服能從顧客的反應中看出商品的販賣情況，資金的流向。
電子商務中其它的職位都應該時刻聯(lián)系客服，聽取客服的意見，不能脫離客服。
根據(jù)接待顧客種類不同，客服工作主要分為以下幾類：
2. 商品推薦：很多顧客習慣性聽從客服意見，選擇商品。
對于一個大型店鋪來說，商品一般都在幾百個左右，能把這么多商品的功效記得清楚是一件很不容易的事情，一般只有店鋪最資深的客服或者負責過商品的客服回答的出來。
3. 日常糾紛：質問為什么還不發(fā)貨，質問貨物為什么不動了，質問收到貨時有損毀，質問商品和詳情不符，各種各樣的糾紛，只有你想不到的，沒有顧客提不出來的。
而且這個環(huán)節(jié)的顧客一般火氣都比較大，客服有氣只能往肚子里咽。
(一種發(fā)泄方式是聯(lián)系快遞時，把火撒到快遞客服身上)
4. 應急處理：店鋪幾乎任何時候都在活動期間，活動過程中難免會有一些技術設置時沒有想到的bug。
這個問題的處理也只能分配在客服肩上。
明知道是自己不對，但怎么把店鋪損失降到最低也
是客服要做的工作。
寫到這里我只想說，一個資深優(yōu)秀的客服對一個店鋪來說是左膀右臂般的存在，在整個電子商務中占到重要的地位。
成為一個優(yōu)秀的客服也需要不斷修煉，和各種各樣的'顧客打交道，無論是說話的方式還是處理事情的能力都需要不斷學習。
每每看到客服給顧客打電話處理糾紛，我就在想如果是自己去處理，最后的結果該是多么糟糕。
通過自己做客服的一段時間，認識到顧客買東西時的一些誤區(qū)：
1. 大店鋪一般都是倉庫發(fā)貨，是不經(jīng)過人工處理的，顧客在訂單中的留言中是被完全無視的。
沒有客服會每天看訂單中的留言并備注。
2. 不是所有客服都懂自己店鋪的商品。
她能回答的商品的信息基本上都是商品頁面上的，你是可以看到的。
讓她推薦商品，不如直接問她哪款商品賣得好，這個回答還是比較靠譜的。
3. 客服每天要面對幾十甚至上百個顧客，平均下來一分鐘要一兩個，這種高強度的工作量使得客服只是希望把你的這個對話框快速處理完而已，所以如果可以自己動手查的東西，還是依靠自己比較靠譜，問到的結果其實并不是最優(yōu)的。
客服最討厭的幾種顧客：
1. 震屏：有一些顧客問了一兩句話，馬上就震動屏幕想來引起客服注意。
這是不可取的，想讓客服給你秒回大部分時間是不可能的，你要理解她面對的幾十個像你這樣的顧客，不是你的一對一vip客服。
你震屏的唯一作用就是客服對你的第一印象極限下降，這
會很大程度影響你之后的購物。
要知道，最近有什么優(yōu)惠活動，能不能發(fā)優(yōu)惠券都是由客服實施的。
從這個角度來看，討好客服對自己更有利。
2. 最好不要問店鋪里有這個，那個商品嗎?因為你查的流程和客服查的流程是一樣的，看到的結果也是一樣的。
這種情況還是自己動手查比較好，客服查了之后可能默認就把價錢從高到低篩選幾款給你了。
網(wǎng)店推廣總結報告篇八
淘寶商城"圖圖潮流閣"主營韓版時尚女裝，當前還處于發(fā)展中的不完善的初級階段，產(chǎn)品銷售對象主要定位于在校大學生和年輕人青少年能消費的群體。產(chǎn)品主要在網(wǎng)上銷售。
目前網(wǎng)購女裝非?；鸨?，網(wǎng)店上的女裝價格往往低于市面上的女裝價格。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，近幾年，網(wǎng)上銷售最好的就是女裝。因此，女裝的網(wǎng)絡銷售市場前景很廣闊。
（二）網(wǎng)店的贏利模式
1、商品策略：每周上架一次新的商品，做好服裝的分類擺設，把新上架的服裝最好擺在店鋪最前面，在銷售區(qū)中多穿一些現(xiàn)在比較熱賣的寶貝。
2、價格策略：選出幾件價格低的擺在最前面，來吸引顧客的關注與點擊率。同時設置好與其他賣家的差價。
3、促銷策略：對一些衣服進行短期低價促銷，促使買家盡快購買。最好產(chǎn)品都進行包郵策略。
（三）網(wǎng)店的運營思想：
從商品開始，以最優(yōu)的質量吸引顧客。其次，要維護好本身的網(wǎng)店。比如：商品的選擇、網(wǎng)店的推廣、售后服務等。還有對顧客熱情的態(tài)度，加強與買家的溝通能力。加強與客戶的聯(lián)系。
（一）產(chǎn)品行業(yè)分析：中國是一個人口大國，是世界上最大的服裝消費國和生產(chǎn)國。近幾年，服裝業(yè)有了較大發(fā)展，也促進著國民經(jīng)濟的發(fā)展。
（一）產(chǎn)品市場環(huán)境分析：衣、食、住、行是人類生活必不可少的因素。人們把"衣"放在了首位。因此，衣服對人類來說很重要。
（二）產(chǎn)品市場機會分析：女裝一直是服裝大頭，一直引領著時尚。()女裝消費也比較高，因此，女裝網(wǎng)店市場機會前景是很不錯的。
（一）競爭對手分析：互聯(lián)網(wǎng)銷售
（1）優(yōu)勢：減少銷售環(huán)節(jié)，縮短產(chǎn)品經(jīng)營周期和上市時間，市場范圍廣闊，信息采集及時，物流快捷。
（2）劣勢：不能克服實體店的購買，相關法律不健全，存在安全隱患。
（二）網(wǎng)店競爭策略分析：本店鋪由于新開業(yè)不久，在本行業(yè)競爭中處于弱勢，但仍有提高的空間?，F(xiàn)在的淘寶店鋪很多，想要做的比別人好，就應該做出自己店鋪的特色。所以首先要推廣店鋪。根據(jù)消費者對各種服裝的需求，積極補充貨源，定期更新產(chǎn)品，以高效的服務吸引消費者。
（一）市場開發(fā)計劃：根據(jù)已往的買家，分析這些客戶的特點，他們的年紀，職業(yè)，年齡，愛好等，可以在他們常去的論壇和地方進行相對應的宣傳，根據(jù)買家不同的特點對店鋪進行宣傳推廣，也可以使用搜索引擎，設置關鍵詞。這樣知道我的店鋪的人多了，產(chǎn)品銷售的也就提升了。
（二）定價策略：因為網(wǎng)店比實體店的成本小，沒有店租金的壓力，沒有工商稅務的煩惱，所以說我的淘寶店要與實體店相比，價格上有較強的競爭優(yōu)勢，同時要設置好與淘寶其他賣家之間差價，用價格吸引顧客。
中低檔價位：20—100元
中高檔價位：100—300元
促進銷售達成。要注意選擇能夠吸引顧客的商品；要在價格上有優(yōu)勢；商品描述要清楚詳盡；注意商品的關鍵字；錯開商品上架時間；推薦的商品不要長期不變要經(jīng)常變化商品名稱要全面；在顧客高峰時發(fā)布商品信息；商店和商品名稱要設置一些關鍵字；上架期最好設為7天；經(jīng)常關注網(wǎng)站首頁及相關分頁面出現(xiàn)的被搜索的熱門關鍵詞。
（一）市場風險：由于行業(yè)門檻較低，可能出現(xiàn)進入市場強大的新競爭對手，替代品搶占公司銷售額，主要產(chǎn)品增長率下降。
（一）網(wǎng)店推廣渠道：
1、淘寶網(wǎng)內部的免費渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
2、第一步：使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。
因為我是新注冊的淘寶會員，沒有銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品，所以我現(xiàn)在只能通過發(fā)帖回帖來推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉，想了解情況的人可以加我為好友，也可以直接進我的店看看，感興趣的人可以收藏我的店鋪。當然了，我發(fā)帖時要細細琢磨琢磨，要發(fā)一些質量高、大部分人都感興趣的帖子。
第二步：使用友情鏈接。
每個店鋪都有35個友情鏈接位置，我可以與35個店鋪交換友情鏈接，最好與信譽好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認識的人交換友情鏈接。
第三步：使用金幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品
店鋪經(jīng)營了一段時間，有了足夠的金幣，這時候可以使用金幣來宣傳我的店鋪或單品。
3、淘寶站外的免費渠道
（1）在論壇、貼吧發(fā)帖子。
在百度貼吧上發(fā)了帖子，在設置個人資料和簽名的時候帶上了店鋪地址。
最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質量的原創(chuàng)文章，在文章里加一個我的店鋪地址如果寫得非常好的話，還會有很多人轉載，以此達到廣泛宣傳的目的。
（2）可以通過平時的人際關系網(wǎng)宣傳。
比如向親戚朋友同學等發(fā)出店鋪開張的消息，讓他們幫助免費的宣傳，一呼百應，先讓她們看看我的網(wǎng)店，沒準他們看著喜歡就買了，就算不買也可以收藏一下店鋪，增加增加人氣也是好的。告訴許多同學讓他們收藏店鋪，順便幫自己向他們的親朋好友宣傳宣傳.
（3）通過聊天工具進行宣傳
在qq、微信、微博上聊天時，可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里、朋友圈里發(fā)說說，最好發(fā)一些有趣的或有用的說說，這樣轉載的人多，在說說上有技巧的加上店鋪的地址。還可以在把網(wǎng)店名設置為個性簽名，個人資料上寫上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動或增加了什么新品也可以發(fā)說說。
（5）在逛好友店鋪的時候，將在該店留言的買家，都加入到淘友買家組里，擴大人際交往。
（6）通過電子郵件進行宣傳
首先向我的好友發(fā)電子郵件，介紹我的店鋪和商品，弄個超鏈接，直接鏈接到我的店鋪，既省時又方便，請他們幫宣傳，最好轉發(fā)給其他人。
網(wǎng)店推廣總結報告篇九
首先你要給自已個定位，這里建議定位成“服飾潮流”、“情感熱線”之類與女性相關的微博比較好，然后你要定期發(fā)布與你定位相關的微博內容，比如你的微博定位成“情感熱線”，你每天要發(fā)一些情感題材的內容，發(fā)布量在每天20~30條左右比較好，最好別用那些微博內容庫，因為這些內容被很多微博主都用過，對粉絲沒吸引力。
2、獲取粉絲。
a.想讓人關注你，你必須讓對方知道你的存在，這里推薦一個比較有效的方法，每天批量關注用戶，你關注他后，他會看得到，基本上30%的人會反過來關注你。按新浪微博每天800關注上限來看，一天能增加100~200的粉絲。時間多的話，你可以多申請10個左右的小號來關注，這樣一天能多一兩千粉絲。
b.批量關注用戶時，對用戶的選擇也是有講究的，你是情感類微博，你就去關注情感類微博大號的粉絲，這些粉絲喜歡情感的內容，回粉率會更高。關注達到上限后可以對一些粉絲數(shù)少的用戶取消關注，然后再重新關注其它用戶。這些粉絲與互粉得來的粉絲不同，他們關注你后，基本上很少會取消關注的。
c.這里不推薦互粉，因為互粉的話，別人關注你，你必須關注別人，但你的關注是有上限的，關注滿2000人就無法互粉了。
d.上面我說的那樣，一個一個手動關注確實很累，你可以用《互粉賞金榜》或《粉絲管理大師》之類的微博應用來批量操作，在微博應用頻道搜一下就有了，上面有個查看其它用戶粉絲的功能，輸入昵稱然后批量收聽就行了。
3、讓人轉播你的微博。
a.粉絲有了后就是怎么把淘寶客信息給發(fā)布出去，和讓更多人看到你發(fā)布的信息。
b.隨著你粉絲越來越多，你發(fā)布的微博也能被更多人看到，這里你可以找一些粉絲數(shù)差不多的人互轉，互相推廣。前面說的多建幾個帳號，這時候能派上用場了，一起轉發(fā)你含有淘寶客信息的微博，盡一切可能讓你的微博被更多人看到。
4、通過微博推廣平臺來推廣。
像前面我說的《互粉賞金榜》這樣的微博推廣平臺，有空可以玩一下，這是一種通過積分讓別人來關注你和轉發(fā)你的微博的應用，可以通過關注、轉發(fā)、邀請好友等方式獲取積分，每天也能帶來50~200左右的粉絲，看大家的時間了，時間多就能多獲得一些積分，就能得到更多粉絲。
還能通過微群、微吧來推廣微博。
以上是我總結的幾條微博推廣方法，希望對大家有幫助。
網(wǎng)店推廣總結報告篇十
在如今的電商時代，每個人都可以開設自己的網(wǎng)店，并將產(chǎn)品推廣到全球各地。但是如何讓更多的人知道并購買你的產(chǎn)品？SEO是一項非常重要的推廣方式，下面我將分享我在推廣自己的網(wǎng)店時所學到的心得體會。
第二段：SEO的基本概念。
SEO全稱為“搜索引擎優(yōu)化”，是指通過對網(wǎng)站的優(yōu)化，提高其在搜索引擎中的排名，從而增加自然流量來達到提升網(wǎng)站曝光度的目的。SEO的基本概念包括關鍵詞優(yōu)化、網(wǎng)站結構優(yōu)化、內容優(yōu)化等方面。其中，關鍵詞優(yōu)化是非常重要的一點，因為關鍵詞排名靠前的頁面往往會有更多的流量，并且會帶來更多的轉化和收益。
第三段：對SEO進行改進。
在推廣自己的網(wǎng)店時，我們需要把握SEO的技巧和方向，對網(wǎng)站進行改進。首先，我們需要考慮用戶的需求和需求的種類，選擇關鍵詞進行優(yōu)化。其次，我們需要規(guī)劃好網(wǎng)站的結構，使得搜索引擎可以更好地“爬”到我們的網(wǎng)站，有針對性地為不同頁面進行關鍵詞設置。為了達到更好的效果，我們還可以進行友情鏈接與交換、個人博客推廣、微信公眾號推廣等營銷手段。
第四段：注意事項。
SEO雖然有很多好處，但也有著一些不可忽略的注意事項。首先，我們需要遵守搜索引擎的規(guī)范，不進行黑帽SEO規(guī)則的操作。其次，要注意關鍵詞的密度，不能過高或過低。此外，我們還要關注網(wǎng)站的訪問性、用戶體驗、網(wǎng)站內容的原創(chuàng)性等方面。這些都是影響SEO排名的因素，所以一定要注意。
第五段：總結。
SEO網(wǎng)店推廣不僅僅是單純的優(yōu)化，更是一項有策略的長期推廣工作，需要我們不斷地學習、嘗試和總結。隨著搜索引擎的變化，我們還要不斷地適應新的SEO規(guī)則。只有抓住SEO的核心點，注重用戶需求和體驗，才能讓自己的網(wǎng)店在互聯(lián)網(wǎng)時代中脫穎而出，贏得用戶的信任和支持。
網(wǎng)店推廣總結報告篇十一
性別：女。
出生年月：1995年11月。
工作經(jīng)驗：應屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月：7月。
最高學歷：中專。
畢業(yè)學院：廣西省欽州市電子商務學院。
所修專業(yè)：淘寶網(wǎng)絡推廣。
居住地：廣東省廣州市白云區(qū)。
籍貫：廣西壯族自治區(qū)欽州市欽北區(qū)。
求職概況/求職意向。
職位類型：全職。
期望地點：廣東省廣州市白云區(qū)，廣東省廣州市白云區(qū)，廣東省廣州市白云區(qū)。
期望職位：淘寶網(wǎng)店主管淘寶網(wǎng)店客服淘寶網(wǎng)店推廣人員。
意向概述：本人有在3鉆的網(wǎng)店工作過一年推廣上架寶貝直通車裝修店鋪這些都會。
教育經(jīng)歷。
時間院校專業(yè)學歷。
12月-207月欽州市電子商務學院淘寶網(wǎng)絡推廣中專。
工作經(jīng)歷/社會實踐經(jīng)歷。
時間工作單位職務。
2012年1月-1月淘寶網(wǎng)店淘寶網(wǎng)店后臺人員。
聯(lián)系方式。
電子郵箱：
手機：
qq/msn：
網(wǎng)店推廣總結報告篇十二
小組名稱：開啟創(chuàng)業(yè)之門小組成員：組長：組員：
目前網(wǎng)店經(jīng)營的狀況網(wǎng)店產(chǎn)品的情況原因目錄2012年11月28日。
價格。
策劃目的swot分析。
實施的時間段。
預期效果。
實施步驟。
附錄。
網(wǎng)店經(jīng)營的狀況。
狀況：一般。
原因。
原因：由于我們第一次開網(wǎng)店，缺少一些經(jīng)驗，而且網(wǎng)店的競爭非常大，我們也沒有太多時間管理網(wǎng)店，因此存在諸多因素。經(jīng)營意識的滯后，沒有形成真正的經(jīng)營理念，導致了我們網(wǎng)店經(jīng)營狀況一般。網(wǎng)店產(chǎn)品的情況：我們網(wǎng)店經(jīng)營的是“包”容世界，商品主要是，女士，男士，休閑包，旅行包！適合18-28歲的消費者。
產(chǎn)品價格：本店所有的商品都在60-80之間，價格適合廣大消費者！網(wǎng)店策劃的目的：我們策劃的目的是給店面裝飾，價格體系，商品命名，運作管理，營業(yè)推廣五個方面制定的策劃方案，最終實現(xiàn)營業(yè)額的新突破。
swot分析：
優(yōu)勢：（1）、網(wǎng)上開店成本低，避免實體店的租費，裝修費，水電費，廠家直銷，價格上有很大的優(yōu)。
（2）、網(wǎng)店的覆蓋面廣，所面對的顧客是全國甚至全世界，網(wǎng)店具有巨大的潛在市場，時效性好，方便快捷。
（3）、網(wǎng)店沒有時間限制，隨時隨地都可以為顧客，消費。
者服務。
（4）、對于顧客而言，私密性強，購物環(huán)境“安靜舒適”
買賣雙方交易方式穩(wěn)妥。
劣勢：（1）、商品表達方式不生動，給顧客一種不真實的感覺，由于是網(wǎng)店，只能通過照片來展示商品。
（2）、和我們做同類產(chǎn)品的不在少數(shù)，同行企業(yè)競爭大。
（3）、物流問題多，運輸途中不一定會發(fā)生什么問題。
(4)、網(wǎng)店客源不穩(wěn)定，而且網(wǎng)絡有黑客，安全性不足。
（5）、網(wǎng)店的信譽不利于新人新店的發(fā)展。
機會：（1）、網(wǎng)購人群每天都在增加，這么大的市場，必須要具有穩(wěn)定的，多樣性的，可靠的平臺來運營，然而，淘寶就是這樣一個平臺.(2)、我國網(wǎng)購市場的各大環(huán)境都有很好的提高。
（3）、政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、技術環(huán)境等，隨著經(jīng)濟持續(xù)快速的發(fā)展，消費者也越來越多，同時也提升了消費者的潛在消費能力，網(wǎng)絡的支付工具也在不斷優(yōu)化。
威脅：（1）、在機遇的同時，互聯(lián)網(wǎng)的商務運用也存在巨大的挑戰(zhàn)，物流、售后仍然是制約用戶滿意度的最大因素，對網(wǎng)絡環(huán)境的不信任，也是消費者不愿涉足網(wǎng)購的重要原因。
（2）、市場需求越來越小，供大于求的行業(yè)。
（3）、我國國內缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、沒有完備的配送管理系統(tǒng)，市場需求規(guī)范性不強。
（4）、消費者在網(wǎng)絡交易中的安全感較低。
（5）、信譽度是網(wǎng)絡購物中最突出的問題。
（6）、配送也存在一定的缺陷。
實施的時間段：周一、周五：早8：00–晚22：30。
周六、周日：早6：00–晚23：00。
注：2012、11、23——2012、12、06。
預期效果：在一定的時間內，網(wǎng)點的訪問量會大增，潛在客戶增多，網(wǎng)店盈利增加，在推廣方面加強，不斷努力進步，在各種博客、qq群、msn群上交流推廣,使網(wǎng)店越來越好!
實施步驟：（1）、將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。
（2）、通過多種網(wǎng)絡營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業(yè)網(wǎng)站。
（3）、與各地（市級）門戶網(wǎng)站建立互相鏈接推廣等為主。
要形式的業(yè)務聯(lián)系。
（4）、加入搜索引擎廣告。
（5）、網(wǎng)易精準電子郵件營銷。
附錄：
選擇什么樣的包取決于你要裝什么東西，以及你何時何地要用到包包，估計一下你攜帶的物品的分量，再決定你到底是挑個背包合適呢，還是休閑包更合適呢？時裝的潮流日新月異，使單色的包袋遠不能滿足市場的需要；而男士的包袋也早從單一的皮革類發(fā)展到現(xiàn)在由各種質地混合制成。
現(xiàn)時如防水防刮的特殊纖維料，由于比一般皮質耐磨和容易變化，正成為潮流的首選。包裝的顏色應與服飾的顏色緊密配搭，在統(tǒng)一中尋求變化。由于一個包袋的重復使用率很高，它需要搭配你不同衣著，所以它的顏色應與你穿的大多數(shù)服飾品都相協(xié)調。
2012新款時尚防水耐磨休閑包，店內的爆款，設計的很時尚，也很簡潔，顏色多樣繁多是款完美的休閑包，學生也可以用作書包用和電腦包使用，這款包包采用高級尼龍布料防水時尚耐用在結實的同時也很柔韌，材料成本遠非劣質休閑包其他布料可比擬，包包整體款式和做工以及材料都很棒，店主強烈推薦！
網(wǎng)店推廣總結報告篇十三
作為剛入淘寶這個大家庭的新手來講，經(jīng)營一個網(wǎng)店需要學習太多太多的東西，剛開始都有些力不從心的感覺。盡管是很累也一直堅持著做下去。上產(chǎn)品裝修店鋪這些自己琢磨琢磨然后在慢慢的基本都能做好，做好的同時最大的問題就如期而至了，怎么去推廣自己的店鋪?怎么增加人流量而產(chǎn)生更多的訂單?相信十個淘寶新掌柜里十個都為推廣發(fā)愁。
曾經(jīng)一度為店鋪推廣頭疼，在店淘寶開發(fā)的軟件上面選擇自己合適的，開始一直想著開直通車，思前想后感覺不怎么劃算，畢竟做為一個新手根本就不懂來怎么去開車，別到最后錢也花了卻取不得想要的結果，這點我在論壇上面看到好多這樣的例子，最后放棄宣傳第一個推廣計劃失敗。然后看到期淘客感覺還不錯，就開通了，不過郊果甚微。
就在我頭疼的時間突然在論壇上面看到關于39聯(lián)盟推廣，當時看到店鋪推廣都想進去看一下，進去后看到居然是免費的。當時小弟那是一個激動啊。免費的不用白不用，就算沒有什么效果至少不會損失什么。開通后又驚喜了一下，居然一下能夠推廣300件商品，推廣力度更是給力。每件商品都是加入39聯(lián)盟的商家店鋪寶貝詳情頁最下面放至的，就等于說是同時在300家店鋪做推廣，想想就是那個激動啊。急忙忙的就是一步步按著要求推廣了300件商品，當天沒有什么效果。想想也就釋然了，在牛的推廣也不可能馬上就見效果不是。所以就等等，到第二天的時候看量子統(tǒng)計已經(jīng)有流量是來自聯(lián)盟的推廣了。當時不是很滿意只有了了幾人而以。不過隨著時間的增長，慢慢的就涌來了越來越多的人流量。
現(xiàn)在流量上去了，雖然沒有形成交易，但也很竊喜。畢竟已經(jīng)有了流量，沒有成交只是因為產(chǎn)品不行，現(xiàn)在正在換產(chǎn)品來增強竟爭力。相信不久就可以把自己的小店鋪做的風火起來。
網(wǎng)店推廣總結報告篇十四
淘寶站內的營銷推廣的目的主要是吸引淘寶買家、促進瀏覽量以及增加回頭客。目前我們采用的推廣方式主要分為3個大類：免費推廣資源的運用、收費軟件的運用和收費服務。
1、免費推廣資源的應用。
1)淘寶內部的搜索引擎優(yōu)化。
側重于標題關鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細度，增加商品排名。
2)淘寶社區(qū)、淘江湖軟文廣告。
通過活動發(fā)帖、回帖，幫組買家答疑，通過發(fā)帖id引流量到店鋪;報名參加社區(qū)促銷活動;爭取社區(qū)首頁免費廣告位。
3)淘幫派推廣資源發(fā)掘利用。
4)淘寶網(wǎng)店店鋪收藏功能推銷。
淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，改功能主要針對買家進行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多越能證明店鋪的'人氣及瀏覽量情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù)。
5)淘寶vip會員發(fā)掘利用。
針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣。
6)店鋪vip。
針對本店老客戶設置店鋪單品折扣。
7)店鋪推薦模塊。
店鋪推薦出現(xiàn)在你每個寶貝介紹頁面的底部或在店鋪最中間推薦位置上，買家瀏覽你的寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時也會出現(xiàn)在旺旺對話框的推薦寶貝中，與淘友聊天時，對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。
8)櫥窗展示模塊。
當買家選擇搜索或點擊”我要買“根據(jù)類目來搜索時，櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在頁面中，櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率。櫥窗推薦位的數(shù)目是據(jù)你的寶貝數(shù)、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。
9)淘寶官方活動。
在店鋪”我是賣家“——活動報名”中，淘寶網(wǎng)中經(jīng)常提供一些促銷活動，要積極去參加這類由淘寶網(wǎng)提供的促銷活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定作用。
2、收費軟件的運用。
1)滿就送。
提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。
2)搭配套餐。
需要商品部專員了解產(chǎn)品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐，提高店鋪購買轉化率。
3)限時打折。
利用低折扣吸引流量，限時限量刺激購買行動力。
4)會員關系管理。
設置不同的會員級別和享受的折扣級別。
5)網(wǎng)店版行情參謀。
可以提供購買用戶查看當前淘寶網(wǎng)相關門類以及網(wǎng)店熱賣產(chǎn)品的信息。
3、收費服務的應用。
1)淘寶直通車。
淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精確推廣。
2)鉆石展位。
“鉆石展位”是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質的展示位置，通過競價排序，按照展現(xiàn)計費。
3)淘寶客。
“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫組推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費。
網(wǎng)店推廣總結報告篇十五
在淘寶上潛了有一段時間了，發(fā)現(xiàn)很多掌柜都抱怨自己的生意不好，希望得到一些幫助，本人并沒有開店，但在公關公司做過幾年并且現(xiàn)在一家門戶網(wǎng)站工作，還是有一些自己總結下來的經(jīng)驗和看法，在這兒獻丑啦，與大家分享一下。
開門見山，想要生意好，就必然得先吸引顧客！新奇的商品固然吸引顧客，低廉的價格也必然吸引顧客！但是因為渠道的問題，絕大多數(shù)掌柜的商品還是很普通的，價格也很難吸引顧客的眼球，必須使自己的店鋪能在茫茫人海中脫穎而出！
怎樣做呢？很簡單，宣傳！如果一件商品被一個人瀏覽和被一千個人瀏覽，效果肯定是大不一樣的。但宣傳也是需要成本的，以較少的投資換來較大的回報才理想。
第一類：
很多掌柜都在自己的qq、msn里寫上自己的店鋪地址，也有很多掌柜去和自己商品相關的論壇去灌水，這些做法當然都有效果（灌水相對效果更好）。還有一些店主建qq群，雖然這些群里的網(wǎng)友不一定會馬上買你的商品，但這些都是潛在的消費者，至少他們以后考慮買這件商品時就會先問你，感覺這些都是必須要作的了。
第二類：
但這類軟件魚龍混雜、良莠不齊，在選擇時還要注意防止受騙，比如比較知名的《暴力營銷bbs一路發(fā)》，雖然聲稱有51w的庫，但實際有效的論壇地址卻并沒有那么多。這樣軟件在賣到幾百元，/，而在淘寶上甚至幾元錢就可以買到（這么便宜可要小心假貨）。
第三類：
還有一些推廣方式見效可能會比較慢，但是比較持久，例如豐富完善自己的網(wǎng)店內容，互添友情鏈接，或者干脆建立自己的個人網(wǎng)站，就是很多商家羨慕效仿的成功模式。blog開始流行以后，很多店主都在博客里發(fā)布自己的產(chǎn)品信息（例如msnspace）當作一個最簡單的個人網(wǎng)站。除此之外還誕生了格子網(wǎng)站，100元買一個格子作廣告，鏈接上自己的店面地址，可以使用5～，長遠的看，性價比還好，如果那家網(wǎng)站發(fā)展的好，甚至會很超值。這種格子廣告推廣站，還處于免費階段，可以注冊觀察效果，仔細衡量以后再投資。但此類免費的推廣資源應該說是店主的“免費大餐”，但要消息靈通才行：）。
當然，關于推廣不只是這么簡單，其實還有很多方法和技巧，一句兩句說不完，稍后繼續(xù)追加。
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