總結(jié)是一種對過去一段時間內(nèi)學(xué)習(xí)和工作生活等方面的概括和總結(jié),對于我們來說非常重要。在總結(jié)中,可以歸納出一些學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。這些總結(jié)范文以簡潔明了的語言,生動具體的事例展示了作者的心得和體會。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇一
又一個月過去了,感覺時間飛逝般的告別了金秋十月,泰萊片區(qū)在十月份做了以下工作:
1、經(jīng)營情況:
4.3噸(因前期停業(yè)整頓,10月x日開始營業(yè));十一站因修路一直在停業(yè)中。
2、管理情況:
泰萊片區(qū)在十月份積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各級關(guān)系,使中海站于10月x日重新營業(yè)。
因三站地理位置的.特殊性,國慶期間汽油銷量大增,三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,能在最短的時間內(nèi)給客戶加注油品,縮短了客戶的等待時間。
為保障國慶期間各加油站的安全,片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管增加巡站次數(shù),及時了解一線經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題迅速解決,為各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利實(shí)施排除困難,并實(shí)行不定期檢查及夜間抽查,杜絕了脫崗、睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。
1、做好員工思想工作,加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。
2、端正服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)形象,提高服務(wù)水平,以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度增加客戶滿意度,盡最大努力留住老客戶,增加新客戶。
3、及時考察了解市場動向,掌握市場行情,準(zhǔn)確掌握當(dāng)前市場動態(tài),積極搶抓機(jī)遇,適時調(diào)整油品的銷售策略,提升各加油站銷量。
4、安全方面,我們要嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)員工的安全防范意識,堅決杜絕各類事故的發(fā)生。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇二
工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。以下是xx小編為您整理的《個人回顧xx年工作總結(jié)》,歡迎閱讀。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作,我所堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是 “無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。
對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇三
在報社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在報社編委的具體指導(dǎo)下,20_年上半年,本人以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,較好地完成了本職工作任務(wù),現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
作為一名有著_年黨齡的老黨員,本人時時處處都能做到以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極參加各項政治學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀。同時,結(jié)合報社開展的建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于建設(shè)和諧社會的重要論述,學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的各項方針、政策,從理論上不斷充實(shí)提高自己,使自己具有敏銳的政治意識、堅定的政治立場,政治思想覺悟不斷提高。
具體工作中,聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事,做到了嚴(yán)以律己,寬以待人,模范遵守報社的各項紀(jì)律和規(guī)章制度,做到有事請假,無任何曠工違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)方面。
20_年上半年,本人主要承擔(dān)萊蕪日報一版、二版和b1版的編稿、組版任務(wù),在每月都比其他同志多承擔(dān)一個周的一版(要聞版)編稿、組版任務(wù)的情況下,本人能夠嚴(yán)格要求自己,有意識地擠時間多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識,不斷提高專業(yè)工作水平。半年來,除參加集體組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)研討外,還積極主動地學(xué)習(xí)《中國地市報人》、《新聞戰(zhàn)線》等新聞業(yè)務(wù)期刊和新聞理論書籍,專業(yè)水平不斷提高。工作中,做到了眼亮心細(xì)、防微杜漸,避免了重大錯誤在報紙版面上出現(xiàn)。上半年,共編組版面126個,其中甲板36個,無一次重大差錯,錯別字也控制在標(biāo)準(zhǔn)線以下。所編輯的版面、欄目、題目,多次被評為月評好作品。所編輯的作品有兩件獲_省地市報好新聞一等獎,兩件獲_省地市報好新聞三等獎,一篇獲_省新聞獎二等獎,一篇獲_省新聞獎三等獎。
總而言之,上半年雖然在各方面取得了一定的成績,但也存在一些不足和需要改進(jìn)的地方,具體體現(xiàn)在:一是學(xué)習(xí)的積極性、主動性還不是很高,更不夠系統(tǒng),不能游刃有余地應(yīng)付日益變化的較為復(fù)雜的新聞形勢。二是滿足于平常工作的完成,創(chuàng)新意識、精品意識不夠強(qiáng),個別月份甲板數(shù)量比較少。三是作為編輯主動走出去的不多,與通訊員聯(lián)系的少,主動策劃少。
下半年將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),借鑒方方面面的經(jīng)驗(yàn),不斷豐富自己、提高自己,力爭各方面都再上一個大的臺階。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇四
2022年度轉(zhuǎn)眼就到來了,但及時到了新的一年,我們也不能忘記過去的經(jīng)驗(yàn)和反思,更需要在工作中加強(qiáng)自身能力,提高自我的工作水平!
回顧過去一年來的情況,在我們積極熱情的努力下__公司就20_年來,較好的在發(fā)展計劃上邁出了前進(jìn)的一步。當(dāng)然在,這成功,這份收獲,都與我們每個在__公司努力和拼搏的人們分不開關(guān)系!這是我們集體的成績,是我們在這個團(tuán)體中,每個人的努力,才創(chuàng)造了這樣的收獲!
而就個人來說,這一年也是我的發(fā)展之年,一年來,我在工作中受到了身邊許多的幫助。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,我對工作更加了解、更加通透,在道路上也能找到自己的防線和目標(biāo),能更好的按照工作的要求卻達(dá)成工作的目標(biāo)。且在工作的日常里,公司的同事們也一直在支持著我,他們溫暖的鼓勵,讓我明白了什么是團(tuán)隊,什么是真正團(tuán)結(jié)的意志。在_部門中,我們之所以每個人都能取得這樣的成績,正是因?yàn)槲覀兠總€人都并非是在為自己的努力,而是通過我們每個人的力量,一起為_部門的工作,為__公司的目的而努力!
一年里,我在團(tuán)隊中積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ陨淼墓ぷ髂繕?biāo),并以集體為重點(diǎn),積極的參與工作中的學(xué)習(xí)、鍛煉。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享,塑造了我們_部門團(tuán)隊的默契配合,讓自身能在隊伍中較好的發(fā)揮自身能力。如今的成績,正是我們努力和團(tuán)結(jié)的結(jié)果。
時間飛逝,我們的努力已經(jīng)化作了工作的結(jié)果和成績,盡管這是個讓人驕傲的成績,盡管這是我們?nèi)w努力的成果,但也只會成為__公司發(fā)展歷程下的一塊基石,在未來的道路上,我們還有更多需要努力,需要前進(jìn)的方向!為此,我們決不能在這里松懈!
一年來,我對自己進(jìn)行了很多反思和認(rèn)識,在新的一年來,也要好好的規(guī)劃改進(jìn)一番。
首先,要對自身工作中的一些個人習(xí)慣進(jìn)行改進(jìn)。盡管個人習(xí)慣能讓我更順手,但在整體工作的上卻難以與其他同事契合。造成了一些影響。
其次,要更加提高個人業(yè)務(wù)能力。我的整體水平還比較偏下,還要積極向各位同事學(xué)習(xí),努力提高自身能力達(dá)到部門內(nèi)平均水平。
再次,要在新的一年里,更加積極的發(fā)展自我,創(chuàng)造自身價值,為公司的發(fā)展和進(jìn)步,貢獻(xiàn)出自身的努力。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇五
時光荏苒,20_年很快就要過去了,真是時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首想想,雖沒有很大的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,從而慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,在過去的這些日子里,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助與鼓勵才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰钗以诩夹g(shù)上更上一個臺階,在工作上,努力的做好自己的工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞的工作,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司進(jìn)一步的發(fā)長,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更加廣泛,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我會認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),爭取為客戶服務(wù)好每一輛車。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇六
自20_年x月x日進(jìn)入公司工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持和幫助下,通過虛心學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,較好地履行了工作職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?;仡櫚肽甓鄟淼墓ぷ?,既有成績也有不足,現(xiàn)對自已的工作進(jìn)行總結(jié),以下是半年來以來個人工作總結(jié)報告。
一、剛從校園內(nèi)走向社會。
我是初次接觸物業(yè)管理工作的,對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅持于問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、做好本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)認(rèn)真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作,不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進(jìn),保證各項工作的順利完成。
2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行,并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查,協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要1適時調(diào)整和完善。
(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費(fèi)用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作,確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作,各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式,整理會議記錄,便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神,為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理,認(rèn)真完成檔案的整理工作,并對各類文件及時收集、歸檔,做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
三、工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
自工作以來,完成了一些任務(wù),取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置,下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇七
今年又是平淡的一年,玩過去了。理了個光頭。有了相機(jī)、筆記本、自行車、外帶空調(diào)和熱水器的房子(自己一個人住)還買了一床被子、兩部手機(jī)、一個微型電腦。領(lǐng)養(yǎng)了兩只狗,一大一小一公一母都叫小黑。又談了一次失敗的戀愛。和兩個原本熟系的人變成了陌生人,基本上沒認(rèn)識太多的陌生人,持續(xù)窮光蛋+光棍+無聊的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)重意識到知識、金錢、良好習(xí)慣的'重要性。
還缺的東西:一個筆記本包、一個相機(jī)包、一個重裝包、一雙鞋子、一套衣服。
需要準(zhǔn)備的東西:房子、車子、票子、小小的改變、吸取知識的營養(yǎng)化為金錢。
來年:去老羅培訓(xùn)英語、掌握好ruby、合伙創(chuàng)建維護(hù)一個網(wǎng)站、換份工作。
來年期望:找個合適的女朋友、希望比前一年要忙點(diǎn)。
2011發(fā)生的那些事兒。
1.和她僵持到現(xiàn)在。
2.談了一場戀愛。
3.買了新的手機(jī)。
4.分手。
5.單次騎行150公里。
6.領(lǐng)養(yǎng)兩只狗。
7.買自行車。
8.學(xué)習(xí)ruby。
9.襄陽城網(wǎng)站首聚。
10.搬家-搬家-搬家。
2012即將發(fā)生的事。
1.辭職。
2.去北京。
3.學(xué)習(xí)英語。
4.網(wǎng)站。
5.玩。
7.不停的學(xué)習(xí)。
8.學(xué)開車(這個還不定,因?yàn)闀簳r沒想過要學(xué)這個)。
9.地球大爆炸。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇八
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié)。
一:觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二:落實(shí)崗位職責(zé)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
云在昆明只有一個客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在____作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在____,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶____作。其中,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)在有些問題上你和客戶是一直的。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇九
時光飛逝,20__年就要到來了!現(xiàn)對過去一年工作總結(jié)如下:
1、按車間計劃組織人員生產(chǎn),并處理生產(chǎn)過程遇到的各項問題。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)鍍膜工藝,熟練掌握不同膜系的應(yīng)用。
3、不定期的維護(hù)鍍膜設(shè)備,參與換靶工作。
4、跟蹤鍍膜產(chǎn)品鋼化性能及其他缺陷情況。
5、不斷提高自身能力,適應(yīng)生產(chǎn)方式方法的變化。
取得的成績:
1、基本完成車間下達(dá)的指標(biāo)。
2、全年沒有造成1起放氣事故。
3、來料小片利用清洗機(jī)間隔洗出來,一定程度提高加工效率。
4、成功的組織并參與了幾次特大板和彎剛來料的生產(chǎn)。
5、沒發(fā)生重大因人為因素產(chǎn)生的鍍膜質(zhì)量問題。
存在的不足:
1、發(fā)生1起工傷事故。
2、換靶不細(xì)心,導(dǎo)致延誤抽氣。
3、因處理不當(dāng),堵玻璃數(shù)次。
4、未及時發(fā)現(xiàn)玻璃無粉,造成劃傷10包,損失較大。
經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn):明年的工作打算:
1、加強(qiáng)工藝學(xué)習(xí),不斷提高工藝應(yīng)用水平。爭取做到調(diào)試心中有數(shù)心中有底!
2、找準(zhǔn)自身位置,端正工作態(tài)度。勤跑跑多問問,協(xié)調(diào)好各崗位關(guān)系,組織好人員生產(chǎn),監(jiān)督好執(zhí)行過程。
3、以身作則,嚴(yán)抓勞動紀(jì)律。將安全生產(chǎn)作為全年工作的重點(diǎn),爭取0工傷。
4、密切關(guān)注鍍膜質(zhì)量和鋼化效果,對問題產(chǎn)品做到及時發(fā)現(xiàn)和快速處理。
5、穩(wěn)中求進(jìn),開拓創(chuàng)新。在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時,不斷優(yōu)化應(yīng)急處理的方式方法。
6、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。心往一塊想,勁往一塊使。調(diào)整心態(tài)與步伐與車間保持一致,在車間的領(lǐng)導(dǎo)下,將我們的工作推向更高水平。我的工作不像科學(xué)家搞科研,沒什么太高的技術(shù)含量,只要有決心,就沒有辦不成的事。我也有這個信心,在自己的崗位上干好本職工作,通過工作來不斷提高能力。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇十
時光如梭,不知不覺中來_服務(wù)中心工作已有一年了。很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函_x份,整改通知單_x份;溫馨提示_份;部門會議紀(jì)要_份,大件物品放行條__余份。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少:
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。
通過這一年的工作學(xué)習(xí),我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€人的形象,更是公司的形象。
經(jīng)歷了這一年的學(xué)習(xí)也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在工作生活中,我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。至于接下來的工作,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20_年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇十一
不知不覺在--中心醫(yī)院的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了許多課本上不知道的事情。
剛到血庫實(shí)習(xí),剛到的時候什么都不懂。我的印象中血庫好像就只有交叉配血。其實(shí)不然剛開始我學(xué)會了血型的正反定鑒定,能夠自主地鑒定血型,并且能自主進(jìn)行冰凍血漿和滅活冰漿的配置和鑒定。尤其是對rh陰性血型的判斷更是要更加小心謹(jǐn)慎,如果判定為rh陰性血型要進(jìn)行正反定的初步判定然后要用微柱凝膠的試驗(yàn)確診,每一步都必不可少。后來慢慢老師讓我接觸了懸浮紅細(xì)胞的的交叉配血的操作,這是很重要的一步,要知道配好血直接就上臨床給病人輸血了。
剛開始的時候老師還是比較不放心的,看著我做。慢慢地我能自主地進(jìn)行交叉配血。從樣本血樣的采集到離心再到聚凝胺試驗(yàn)試劑的添加,每一步都是很關(guān)鍵,最后的最重要的就是現(xiàn)象的觀察。有些凝集是很容易觀察到的,但是我也遇到了一些特殊的情況,像緡錢狀凝集其實(shí)這只是血清在室溫和37度中,使紅細(xì)胞出來了緡錢狀的假凝集,常見于巨球蛋白血癥、mm、霍奇病等免疫系統(tǒng)紊亂病。鏡下可以看到細(xì)胞的聚集和真正的凝集相去甚遠(yuǎn)。如果交叉配血真的出現(xiàn)陽性,應(yīng)該分析出現(xiàn)的原因如受血者血清中可能存在未檢明的抗體、蒸餾水中的離子感染等原因最讓我印象深刻的一次是溫抗體的干擾,讓我們師徒三人硬是忙了一個上午,因?yàn)楸容^少見。
還有就是最不起眼的陽性率最低但是又很重要的不規(guī)則抗體的篩選也是輸血工作中不可缺少的一步。操作起來最困難的還是直接和游離抗體的鑒別,即新生兒溶血病抗體的檢,產(chǎn)前篩查中的倍比稀釋一定不要搞錯試管的編號。畢竟是十來個試管就為了一個血清的稀釋。最后的結(jié)果的觀察一定要觀察完全沒有凝集的前一個倍數(shù)孔。這個才是要報告的結(jié)果。還有就是產(chǎn)后的篩查包括吸收、放散和游離抗體的篩查。當(dāng)然這些只是我在血庫的基本操作方面的體會。在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中,老師更是教會我了許多檢驗(yàn)上的基本原則和道理,真是讓我受益匪淺啊。在這里我真的要謝謝郭老師和王老師。
上手我都說下次吧。后來我知道早晚的上手,實(shí)踐過程中我遇到很多了很多問題其中有自己的原因也有病人的原因,因?yàn)椴裳亩际菐讱q的小孩子他們不會很好配合你。宋老師告訴我,在采血的過程中一定要要用自己的手固定好小孩子的虎口的部位這樣就好多了,我慢慢的就學(xué)會了固定小孩子的手,但是有時候不敢下手怕扎的太狠把小孩子弄疼,很多次勉強(qiáng)擠出點(diǎn)血,做出來的結(jié)果收到了很大的影響。又是宋老師她告訴你下不去手,不是對病人的仁慈恰恰是不負(fù)責(zé)啊,因?yàn)槟阆虏蝗ナ趾⒆舆€要在受罪。的確老師說的真是金玉良言,一針見血啊。于是我慢慢地敢下手了,但是我發(fā)現(xiàn)了有時候你扎過后小孩子的手會流很多血。都流到我的手上了。于是我在研究其他老師的方法,我發(fā)現(xiàn)下針一定要快準(zhǔn)狠,才能采到理想的標(biāo)本。就是這樣在不斷的實(shí)踐中我漸漸地掌握了末梢采血的方法。血常規(guī)的檢查我遇到了很多白細(xì)胞很低很低的患者,有的是知道有的是不知道,我知道他們一定是得了血液病,也讓我對生命的脆弱有了很深的感觸。
有一次一個家屬就在門口守著,她的家人剛做過治療希望結(jié)果能好點(diǎn),但是還是令人失望,最后我給她化驗(yàn)單的時候她兩眼泛淚光,說了句謝謝就走了。真是讓我的好心酸啊。還有就是一些比較特殊的血象如缺鐵性貧血片顯示小細(xì)胞低色素貧血,mcv80fl,mch27pg,mchc30gmcv=100fl)血象往往呈現(xiàn)全血細(xì)胞減少。中性粒細(xì)胞及血小板均可減少,但比貧血的程度為輕。都是比較經(jīng)典的貧血的血象。尿液常規(guī)和沉渣的檢驗(yàn)學(xué)習(xí)中,最難忘的就是鏡下的觀察,這是對紅白細(xì)胞的基本形態(tài)的識別,和檢驗(yàn)結(jié)果的報告的依據(jù)。還有一些比較特殊的如真菌、粘液絲和上皮的觀察都很重要。對于腎病和泌尿系統(tǒng)疾病的患者以及蛋白質(zhì)、白細(xì)胞、紅細(xì)胞、亞硝酸鈉中任一陽性的患者無論結(jié)果怎樣都要做鏡檢。然后就是大便常規(guī)的檢查,由于大便中的雜質(zhì)較多,如未消化的食物殘渣以及細(xì)菌等因此在鏡檢的中一定要準(zhǔn)確區(qū)分。對于大便中的輪狀病毒的檢驗(yàn)要注意在季節(jié)交替的時候注意病毒檢驗(yàn)陽性率比較高的原因。還有比較特殊也是比較少見的寄生蟲的檢驗(yàn),在實(shí)習(xí)過程中,遇到了鉤蟲卵,由于該寄生蟲的蟲卵比較少見,我們科室的老師都進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
接著就去了血凝室,在該科室我先是學(xué)會了血凝檢驗(yàn)的基本操作,然后系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了血凝檢驗(yàn)中遇到的各種問題。最讓我印象深刻的就是d—二聚體的檢驗(yàn)當(dāng)儀器的結(jié)果大于3000時,一定要根據(jù)反映的曲線就行相應(yīng)倍數(shù)的稀釋。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇十二
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名共產(chǎn)黨員、一名國家公務(wù)員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持自身先進(jìn)性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)“學(xué)習(xí)型”寶山的號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想是我黨的根本指導(dǎo)思想,也是指導(dǎo)我們工作進(jìn)步的取之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內(nèi)涵隨著時代的進(jìn)步而不斷豐富和完善。只有不斷地學(xué)習(xí)才能認(rèn)識其精髓,也只有不斷學(xué)習(xí),才能靈活掌握和運(yùn)用,成為推動我們事業(yè)前進(jìn)的有利武器。科學(xué)發(fā)展觀和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)是上述指導(dǎo)思想在新的歷史時期的具體化,是對上述指導(dǎo)思想的豐富和發(fā)展。只有對政治理論的學(xué)習(xí)保持持續(xù)不斷的熱情,深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其精神內(nèi)涵,才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向,保持“執(zhí)政為民”的性質(zhì)。
法院工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作,司法的實(shí)質(zhì)是將法律理論運(yùn)用于具體的社會實(shí)踐,因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。只有在工作中不斷地加強(qiáng)法學(xué)理論的學(xué)習(xí),才能為自己做好本職工作奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
社會是一個大學(xué)堂。作為一名公務(wù)員,要經(jīng)常性地和社會打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上可以決定一個人工作的成功和失敗。因而,豐富的社會知識是工作順利開展的潤滑劑。只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會知識,才能豐富自己作為一個社會人的內(nèi)涵,拓展自己的視野,促進(jìn)自己工作的順利開展。
自參加工作后,我繼續(xù)保持自己在學(xué)生時代養(yǎng)成的讀書看報的習(xí)慣,在工作之余,每天堅持一定時間的自學(xué),以了解和吸收最新的信息。積極參加高院和區(qū)委、區(qū)政府組織的軍訓(xùn)和培訓(xùn)以及寶山青年論壇,在各項培訓(xùn)中積極完成項目任務(wù),參與各種小組活動,了解區(qū)情,熟悉業(yè)務(wù),樹立事業(yè)心。對工作和生活進(jìn)行經(jīng)常性的反思和總結(jié),在生活中學(xué)習(xí)生活,在工作中學(xué)習(xí)工作,在理論學(xué)習(xí)中關(guān)注理論的實(shí)踐特性,在實(shí)踐中對實(shí)踐進(jìn)行理論反思,以提高實(shí)踐活動的品格。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
雖然自己是法律科班出身,并且取得了國家司法職業(yè)資格,但走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的理論與實(shí)踐還是存在很大差距,我在工作中,虛心向單位同事學(xué)習(xí),以不斷加深對工作性質(zhì)和方法的認(rèn)識。雖然,我獲得了國家計算機(jī)二級資格,但是平時不太注重基本技能的訓(xùn)練,打字速度較慢,我利用下班時間和節(jié)假日到網(wǎng)吧練習(xí)打字,在較短的時間內(nèi),適應(yīng)了工作的需要。xx年半年的時間我經(jīng)手處理案件120件,已經(jīng)較為熟悉法院刑事審判書記員工作的環(huán)節(jié)和流程。
做事先做人。一個黨員和公務(wù)員的個人形象直接影響著人民群眾對黨和國家的形象的認(rèn)識。一個法院工作人員的形象直接關(guān)系著人們對司法公正的判斷。高尚的人格獲得人民群眾認(rèn)可的條件。我在工作中,始終注意對自己人格的塑造,勤奮工作,謙虛謹(jǐn)慎,對待當(dāng)事人和顏悅色,以禮相待,自覺以一名國家公仆的角色來要求自己。
今年三月份,我作為新招錄公務(wù)員在區(qū)委組織部的統(tǒng)一安排下到橫沙島掛職鍛煉。在上島鍛煉的三個月的時間里,我們按照區(qū)委組織部的總體部署和橫沙鄉(xiāng)政府的具體安排,結(jié)合我們掛職各村的實(shí)際情況,精心組織,認(rèn)真協(xié)調(diào),深入群眾,扎根基層,了解基層實(shí)際情況,學(xué)習(xí)群眾工作方法,磨練個人意志品質(zhì)。在服務(wù)基層的同時,自覺促進(jìn)自身工作能力的提高和精神境界的升華。
我在橫沙鄉(xiāng)掛職東興村主任助理,全面協(xié)助村主任的工作。在這段時間里,我全面參與了村里的基層建設(shè)、招商引資、法制宣傳、糾紛調(diào)解以及社會保障等工作,并學(xué)習(xí)了一批涉農(nóng)政策法規(guī),對農(nóng)村基層組織的法理架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)理有了初步的了解,也學(xué)到了不少群眾工作的方法,對今后在法院的工作多有助益。在上島鍛煉的這段時間里,我擔(dān)任鍛煉小組組長,負(fù)責(zé)小組內(nèi)的組織和協(xié)調(diào),正是我們診視團(tuán)隊的力量,使我們克服了鍛煉過程中所遇到的不少困難,贏得了橫沙鄉(xiāng)和組織部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
我們在島上鍛煉的這段時間,正好是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育進(jìn)行得如火如荼的時間,我們克服了交通不便的困難,積極參加院里的相關(guān)活動。通過這個階段的學(xué)習(xí),我深切地感覺到思想境界有了較大的提升。同時,為了將這次活動進(jìn)行得深入、徹底,我們根據(jù)組織部的部署,在島上成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動學(xué)習(xí)小組,根據(jù)院里的進(jìn)度,認(rèn)真完成了規(guī)定動作和自選動作。并以此為契機(jī),從保持黨員先進(jìn)性的高度去認(rèn)識上島鍛煉活動,將上島鍛煉作為保持黨員先進(jìn)性、踐行黨員先進(jìn)性的舞臺。從而提升了這次上島鍛煉的意義。
一年的實(shí)習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間,20_年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的'路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
一、工作感悟。
在這_個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識與能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。
從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式與建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)與實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)與改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
二、工作中的問題及解決辦法。
缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使非常多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。
3、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);。
對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
4、報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;。
好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱髢r來判斷你的誠實(shí)性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇十四
20_年5月份進(jìn)入公司,開始了我全新的工作之旅。由于以前沒有接觸過有色金屬產(chǎn)品,對它的屬性,市場行情,資源分布,產(chǎn)品用途,客戶要求等等均要從頭學(xué)起。
雖然有那么多困難,但是銷售產(chǎn)品的原理和本質(zhì)是相通的,只不過采用的銷售方法有區(qū)別而已,所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補(bǔ)相關(guān)知識,還要向領(lǐng)導(dǎo)、老同事請教學(xué)習(xí)。
為了盡快熟悉市場行情,也跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差到河北,天津,了解原料市場相關(guān)情況,隨后和高家甜出差到江蘇,調(diào)查客戶關(guān)于銅棒的需求,作價模式,付款方式等情況,另外和龔偉出差到山西和陜西,對鋅原料市場的相關(guān)情況做調(diào)查,從幾次的出差過程中,我了解到很多以前不知道的金屬情況,對我今后工作順利開展積累了一定基礎(chǔ)。
為了工作需要,我被派往銅都公司期貨科實(shí)習(xí),從實(shí)習(xí)的過程中,我對期貨有了全新的了解,對銅加工企業(yè)利用期貨市場進(jìn)行套期保值的重要性和操作的復(fù)雜性有了一個比較直觀的認(rèn)識。在期貨科的實(shí)習(xí)過程主要分為以下幾個方面:
1、期貨相關(guān)基本理論的學(xué)習(xí)。主要了解了期貨的發(fā)展歷史,期貨交易的主要場所,期貨交易品種及其標(biāo)準(zhǔn)合約,期貨交易常用的術(shù)語等等。其中我重點(diǎn)關(guān)注套期保值的概念,套保注意事項,銅加工企業(yè)套期保值案例,保證金計算和管理,期貨風(fēng)險管理,如何點(diǎn)價等等。
2、結(jié)合工作實(shí)際學(xué)習(xí)期貨交易規(guī)則,了解期貨公司的運(yùn)作流程,以及期貨市場分析方法。通過網(wǎng)絡(luò)查找上海期貨交易所關(guān)于銅商品期貨合約以及交易規(guī)則,在和期貨科的老師們交談過程中,學(xué)習(xí)如何下單,報價,建立頭寸臺帳,如何對頭寸進(jìn)行動態(tài)維護(hù)。參加他們每周一組織的分析例會,通過傾聽老師們對國內(nèi)國外行情走勢的分析,學(xué)習(xí)如何抓住重點(diǎn),總結(jié)歸納出影響銅期貨價格的因素,并形成相應(yīng)的對策。例如關(guān)注國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境、美日經(jīng)濟(jì)情況、突發(fā)事件、銅商品供求關(guān)系、庫存情況、精煉銅冶煉情況等等。
3、學(xué)習(xí)期貨科的各項科學(xué)管理規(guī)章和制度,對期貨交易崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。通過對《集團(tuán)公司期貨套期保值運(yùn)作實(shí)踐》、《商務(wù)部期貨交易員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí),讓我知道期貨保值對集團(tuán)公司的經(jīng)營管理有多么重要。依次列推我們公司作為銅產(chǎn)品加工企業(yè),在原料和產(chǎn)品銷售兩個環(huán)節(jié)都存在風(fēng)險,要想在銅價波動頻繁的市場上生存,在保值工作上必須要有所作為。
4、通過書本知識的學(xué)習(xí),掌握技術(shù)分析方法。期間我通過對滬銅和倫銅的k線圖、分時圖的觀察和分析,學(xué)習(xí)如何畫趨勢線,如何識別反彈與反轉(zhuǎn),如何通過對某個合約的持倉量、成交量增減情況分析,對行情走勢進(jìn)行判斷,并通過時間檢驗(yàn)正確與否。
5、嘗試期貨模擬交易,根據(jù)公司要求試寫期貨管理辦法。通過自己在期貨模擬交易平臺上實(shí)際操作,對我的看盤能力、對行情的把握能力有一定的提高。建立交易臺帳,對良好的交易習(xí)慣的培養(yǎng)也起到很大幫助作用。通過嘗試寫期貨保值管理辦法,讓我從整體上對期貨工作的各個環(huán)節(jié)有一個全面的考慮,對期貨工作中的風(fēng)險防范有了更清晰的認(rèn)識。
我在期貨科的實(shí)習(xí)生活中得到了很多領(lǐng)導(dǎo)、老師的幫助,這些指導(dǎo)和幫助是我人生經(jīng)歷中寶貴的財富,也是激發(fā)我做好保值工作的動力。
雖然實(shí)習(xí)告一段落,但是在今后的工作中還需要我進(jìn)一步學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在20_年里如何開展工作,我有以下計劃:
1、根據(jù)公司對期貨的總體安排,認(rèn)真執(zhí)行期貨操作計劃,開展期貨保值工作。
2、根據(jù)公司的期貨操作計劃和商務(wù)部規(guī)定開展期貨工作,積極協(xié)調(diào)與相關(guān)科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
3、建立期貨臺帳,及時與經(jīng)紀(jì)公司核對,確保準(zhǔn)確無誤。
4、與財務(wù)部門配合做好期貨賬務(wù)核對工作。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇十五
首先非常感謝___對我的信任,能夠給我一個實(shí)現(xiàn)自我價值的機(jī)會,自上月開始擔(dān)任客服文員以來,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,在此對任職期間工作情況總結(jié)如下:
一、工作職責(zé):
1、做好客服部的來電接聽、訪客的接待工作。
2、協(xié)助其他部門做好部分文職工作,具體如下:
(1)工資電話回訪、培訓(xùn)電話回訪;。
(2)文件的歸檔、轉(zhuǎn)交、回傳、保管;。
(3)收集月度會議數(shù)據(jù)。
據(jù),匯總,制表;。
二、遇見的問題:
三、如何改善:
了解公司的相關(guān)工作流程,有對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長起來。也希望各分部相關(guān)人員可以及時準(zhǔn)確的上傳月度會議需要的數(shù)據(jù),做到高效率的完成上級交待的工作!
四、目標(biāo):
五月份的工作重點(diǎn)是熟悉公司的相關(guān)信息及流程,主要是從erp及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學(xué)習(xí)。獨(dú)立完成各項本職工作。另外就是培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念:競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí),自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力,打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。應(yīng)時刻保持一種積極進(jìn)取、主動熱情的心境,“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償;“熟能生巧”是活動對能力的增進(jìn)。
請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,我會在今后的工作中用自己的實(shí)際行動來做好每一天的工作,努力成長為一名對公司有用的人才。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇十六
20__年,在市人民銀行、市銀監(jiān)分局和市有關(guān)部門的關(guān)心、支持下,在公會理事會的領(lǐng)導(dǎo)下,全體會員單位圍繞既定工作計劃,密切配合、積極參與,公會以促進(jìn)會員單位實(shí)現(xiàn)共同利益為宗旨,適應(yīng)銀行業(yè)改革和發(fā)展的需要,認(rèn)真履行自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能,在完善組織建設(shè)、加強(qiáng)行業(yè)自律、搞好行業(yè)協(xié)調(diào)、組織會員培訓(xùn)、開展調(diào)查研究、密切與市外同業(yè)之間的聯(lián)系與交流等方面開展了一系列工作,取得了積極的效果和新的成績。
(一)、順利完成了理事會換屆工作。根據(jù)公會“章程”的規(guī)定,20__年2月12日,召開了第二屆會員大會,一是對一屆理事會成立以來的工作進(jìn)行了總結(jié),會議高度評價了第一屆理事會所做的各項工作,并對公會的發(fā)展提出了很好的建議;二是經(jīng)全體會員大會選舉產(chǎn)生了公會第二屆理事會;三是召開了二屆一次理事會議,經(jīng)全體理事會議選舉產(chǎn)生了理事長、副理事長、秘書長、副秘書長。一年來,公會理事會積極履行自己職責(zé)。公會理事會會議規(guī)范、高效、有序地進(jìn)行。
(二)、完善了公會制度建設(shè)。公會自成立之日起就建立了一整套行之有效的規(guī)章制度,這是公會會員加強(qiáng)自我約束的依據(jù),是會員之間溝通、協(xié)調(diào)、平衡內(nèi)部關(guān)系的依據(jù),也是公會按約自律、依約辦事的依據(jù),但是,隨著時間的推移,情況的變化,規(guī)章制度也需要不斷地修訂、完善,才能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。一年來,公會在完善制度建設(shè)方面也做了不少工作。一是隨著淮陰市行政區(qū)劃的調(diào)整,稱謂發(fā)生了變化,為了統(tǒng)一使用“淮安市”稱謂,以及適應(yīng)由于人行、銀監(jiān)局分設(shè)而導(dǎo)致的職能轉(zhuǎn)換,以便更好地在人民銀行和銀監(jiān)分局指導(dǎo)下開展工作,公會秘書處將制定于20__年的《淮安市銀行同業(yè)公會章程》進(jìn)行了修改,并先后提交理事會、會員大會審議通過;二是為了適應(yīng)金融監(jiān)管體制改革的形勢需要,進(jìn)一步做好公會工作,秘書處就如何修改“淮安市銀行同業(yè)公會負(fù)債業(yè)務(wù)委員會活動規(guī)則”、“淮安市銀行同業(yè)公會資產(chǎn)業(yè)務(wù)委員會活動規(guī)則”和“淮安市銀行同業(yè)公會中間業(yè)務(wù)委員會活動規(guī)則”中的部分條款,廣泛征求了各理事單位和各專業(yè)委員會委員的意見,并擬定成“關(guān)于修改各專業(yè)委員會活動規(guī)則的議案”,提交二屆三次理事會審議通過。三是對實(shí)行一年多的“淮安市銀行同業(yè)公會關(guān)于理事單位參與公會活動情況考核辦法”進(jìn)行了充實(shí)修改。通過對規(guī)章制度的修改,使之日趨完善,更加嚴(yán)謹(jǐn),更具可行性和可操作性,勢必促進(jìn)同業(yè)公會工作更加健康地向前發(fā)展。
(三)、制定了“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”。為逐步建立和完善與市場經(jīng)濟(jì)相配套的銀行信用體系,維護(hù)債權(quán)銀行信貸資產(chǎn)安全,防范逃廢銀行債務(wù)行為發(fā)生,強(qiáng)化對欠債企業(yè)到期債務(wù)的催收工作。20__年4月20日,市銀行同業(yè)公會組織會員赴天津考察學(xué)習(xí),著重就“協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”的主要內(nèi)容、操作流程、欠貸逾期未還企業(yè)名單的認(rèn)定以及制裁辦法等方面向天津市的同行們作了虛心請教,并結(jié)合淮安的實(shí)際情況研究制定了“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”,正式拉開了淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)的序幕。目前,各理事單位集中上報了18戶欠貸逾期未還企業(yè),經(jīng)過協(xié)商確定3戶欠貸逾期未還企業(yè)作為公會協(xié)助催收對象,其余15戶欠貸逾期未還企業(yè)將一律由公會提供信息平臺在行社內(nèi)部進(jìn)行公布,以提醒各行社在為客戶提供信貸服務(wù)時能予以注意。
(四)、搞好優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評選工作。為了深入開展金融安全區(qū)創(chuàng)建活動,打造“信用淮安”,公會在市人民銀行的指導(dǎo)下,在全市范圍內(nèi)開展了20__年度“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”評選活動。為了不斷提高“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”的評選質(zhì)量,公會在總結(jié)以往“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”評選經(jīng)驗(yàn)以及吸取外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對評選標(biāo)準(zhǔn)作了修訂,對評選程序作了完善,使之更加公平、合理、公正。目前,各理事單位已根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn),按照推薦評選程序共推薦上報“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”149戶、“優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”187戶;經(jīng)公會秘書處審查、篩選,決定向各理事單位發(fā)函征求意見的“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”為135戶、“優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”為162戶。經(jīng)各理事單位按照評選標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真核實(shí)后,仍未被淘汰出局的企業(yè),將由公會會同市人民銀行最終審查確定“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”名單并發(fā)文予以公布。
(五)、積極組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。為了不斷提高會員單位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),一年來,公會組織了多次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。一是組織會員單位員工參加省公會舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,如,蘇州“保理”業(yè)務(wù)研討會、上?!爸袊y行業(yè)前景研討會(20__)”等。二是公會根據(jù)所掌握的信息自行組織會員單位員工到先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),比如,4月20日,市銀行同業(yè)公會組織會員赴天津考察學(xué)習(xí)天津市銀行同業(yè)協(xié)會協(xié)助會員單位催收債權(quán)的經(jīng)驗(yàn);8月7日,公會組織會員單位人員共8名同志赴四川省考察學(xué)習(xí)四川省銀行業(yè)協(xié)會“不良貸款信息系統(tǒng)”建設(shè)以及“評選誠實(shí)守信先進(jìn)單位活動”、“不良貸款及欠息重點(diǎn)企業(yè)通報”等方面的經(jīng)驗(yàn);10月13日,公會組織秘書處人員赴南通市考察學(xué)習(xí)南通市銀行同業(yè)公會維權(quán)以及搭建信息平臺等方面的經(jīng)驗(yàn)。此外,公會還于4月16日組織會員單位員工去成都參加了由中國政法大學(xué)法學(xué)院舉辦的關(guān)于金融風(fēng)險防范和化解相關(guān)法律問題暨金融糾紛案件審理實(shí)務(wù)研討會。通過一系列的培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)活動,使大家受到了啟迪,開闊了視野,汲取了經(jīng)驗(yàn),增長了才干。
(六)、舉辦“_行業(yè)綜合改革講座”。為了進(jìn)一步認(rèn)清中國銀行業(yè)進(jìn)行綜合改革的背景、深化改革的根本性措施以及銀行業(yè)改革的趨勢及前景,分析在改革過程中人們所關(guān)注的熱點(diǎn)問題,以統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,增進(jìn)改革信心,加快改革進(jìn)程。11月21日,中國人民銀行淮安市中心支行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會淮安監(jiān)管分局和淮安市銀行同業(yè)公會在市人民銀行第四會議室聯(lián)合舉辦了“銀行業(yè)綜合改革講座”,邀請到中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會“銀行監(jiān)管一部”鄧智毅處長來淮作報告,全市金融系統(tǒng)市以及縣區(qū)200多名員工聽取了講座。
在演講中,鄧處長首先向大家簡要地介紹了中國銀行業(yè)20多年來在金融改革的道路上不斷探索、前進(jìn)的漫長歷程;然后,鄧處長著重圍繞“銀行業(yè)綜合改革”這個理論課題講了六個方面的'問題,即:中國銀行業(yè)的現(xiàn)狀、銀行業(yè)綜合改革的大背景、國家向銀行注資決定的出臺、完善公司治理結(jié)構(gòu)是根本性措施、確保綜合改革成功要有量化標(biāo)準(zhǔn)以及股份制改革過程中幾個熱點(diǎn)問題等。鄧處長對于銀行業(yè)綜合改革的精辟論述以及獨(dú)到見解贏得了與會同志的熱烈掌聲。與會同志一致認(rèn)為,這是一次高水準(zhǔn)的講座,從學(xué)術(shù)角度講,他向聽眾闡述了現(xiàn)代金融理論知識、介紹了先進(jìn)的銀行管理模式;從現(xiàn)實(shí)角度而言,他回答了人們所普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題,消除了人們的心頭疑慮,從而使人們對銀行業(yè)改革的前景充滿了信心,對銀行的未來更加向往。
(七)、充分發(fā)揮“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用。
一年來,公會堅持圍繞“宗旨”開展公會工作,力求在開展公會活動上動腦筋,在維護(hù)“公約”的嚴(yán)肅性上下功夫,努力做到協(xié)助維權(quán),規(guī)勸自律,協(xié)調(diào)關(guān)系,服務(wù)會員。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)“禁止上門收款行為公約”,上半年,公會一方面做了多次調(diào)研工作,以掌握“公約”實(shí)施的真實(shí)情況,對認(rèn)真履行“公約”的單位,則及時幫助其總結(jié)經(jīng)驗(yàn)予以推廣;對一些有輕微違約行為的單位則采取電話詢問、約見談話、書面規(guī)勸等辦法,促其及時改正,自覺遵守約定。另一方面公會還于9月份新學(xué)年到來之前,召開了一次負(fù)債業(yè)務(wù)專業(yè)委員會委員會議,對行社在新學(xué)期到來之際如何在執(zhí)行“公約”的前提下,為大專院校提供金融服務(wù)的問題進(jìn)行了討論研究,幫助大家進(jìn)一步提高了對執(zhí)行“公約”重要性的認(rèn)識,與會同志都表示要嚴(yán)格執(zhí)行“公約”,杜絕上門收款,努力為營造一個公平、公正、有序的金融競爭環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。結(jié)果,全市金融機(jī)構(gòu)在各類學(xué)校新學(xué)期開始期間,既能堅持做到不上門收款,又能主動為學(xué)校學(xué)生提供便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),受到學(xué)校師生們的一致稱贊。
(八)、考評先進(jìn)理事單位,促進(jìn)同業(yè)公會工作的開展。為了搞好考評先進(jìn)理事單位工作,公會為此也做了一些有益嘗試,一是對“淮安市銀行同業(yè)公會關(guān)于理事單位參與公會活動情況考核辦法”和“征稿辦法”進(jìn)行了一些修改,改進(jìn)考核方法;二是加強(qiáng)了考核登記工作,堅持從嚴(yán)考核;三是堅持定期公布考核情況,增加考核的透明度。通過一年的考核評比,根據(jù)分值情況,共評出先進(jìn)理事單位三名,除由公會發(fā)文表彰外,還將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
(九)、努力辦好“簡報”,進(jìn)一步為會員單位服務(wù)。一年來,經(jīng)各理事單位的大力支持,秘書處共出“簡報”12期,比預(yù)定計劃多出兩期。為了辦好“簡報”,充分發(fā)揮“簡報”的服務(wù)功能,我們不僅增加了出刊期數(shù),而且還調(diào)整了欄目,并在“簡報”的內(nèi)容上作了一些改進(jìn),力求使“簡報”成為傳遞政府經(jīng)濟(jì)、金融政策的喉舌,各會員單位之間交流信息的平臺,反映淮安市銀行同業(yè)公會活動的窗口,介紹金融新產(chǎn)品、同業(yè)新經(jīng)驗(yàn)、銀行新知識的園地。由于“簡報”內(nèi)容貼近實(shí)際,反映及時,版面靈活,因此,受到了會員單位的好評。
(十)、整理資料匯編,為開展同業(yè)公會工作提供方便。為了系統(tǒng)地總結(jié)我市銀行同業(yè)公會工作,篩瀝出公會成立以來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范管理,以便把今后的工作做得更好,經(jīng)同業(yè)公會理事會會議討論,決定將一屆理事會以來的組織體系,領(lǐng)導(dǎo)人講話、規(guī)則、制度、辦法、公約、文件、記事等內(nèi)容匯集整理編印成冊,既可作為歷史資料保存、也可作為今后開展公會工作的依據(jù)。經(jīng)過對各類資料作了較長時間的搜集、篩癬整理、編纂。目前,資料匯編經(jīng)交付專業(yè)部門設(shè)計編排,已經(jīng)印制成冊。
(十一)、開展調(diào)查研究活動,為自律管理決策服務(wù)。一年來,公會堅持從調(diào)查研究入手,去尋求解決問題的方法,不斷探索開展公會工作的新路子,以便更好地發(fā)揮公會的職能作用,進(jìn)而為會員單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一年來,公會共開展各種調(diào)查研究活動達(dá)六次之多,僅圍繞《禁止上門收款行為公約》的貫徹執(zhí)行情況就組織了多次調(diào)研活動。一是組織負(fù)債業(yè)務(wù)專業(yè)委員會委員進(jìn)行調(diào)查。讓委員們通過實(shí)地調(diào)查,講情況、談看法、提建議、訂措施,達(dá)到了交流情況,互通信息,相互學(xué)習(xí),共同提高的目的。二是組織秘書處工作人員到金湖、洪澤等基層行社進(jìn)行調(diào)查。通過召開座談會的形式向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行以及部分商業(yè)銀行了解《公約》執(zhí)行情況,幫助基層總結(jié)經(jīng)驗(yàn),針對存在問題,共同商討解決辦法,尋求新學(xué)期開始后如何在保證執(zhí)行“公約”的前提下搞好金融服務(wù)的措施和方法。三是召開負(fù)債業(yè)務(wù)委員座談會進(jìn)行討論。通過開展調(diào)研活動,大家進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識。各行都決心在貫徹執(zhí)行《公約》的前提下,靠金融產(chǎn)品創(chuàng)新去爭取客戶,靠優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)去贏得客戶,堅決杜絕各種形式的上門收款行為,以維護(hù)正常的金融秩序,為創(chuàng)造一個公平、公開、公正、有序的金融競爭環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外,自10月20日,工、農(nóng)、建三行上報了18戶要求公會協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單后,公會秘書處便感到由于情況不明,審查確定協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單有一定的難度,于是便著手做了一些調(diào)查研究工作。一是深入到楚州、漣水、金湖等三個縣(區(qū))實(shí)地了解欠貸企業(yè)的歷史情況和現(xiàn)實(shí)狀況;二是商請市人民銀行、市銀監(jiān)分局相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志共同探討協(xié)助催收債權(quán)的措施辦法;三是約請工、農(nóng)、建三行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人具體協(xié)商確定協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單,本著先易后難的原則,最終確定了協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單。
一年來,根據(jù)工作計劃安排,公會做了不少工作,較好地完成了全年目標(biāo)計劃,也取得了一些成效,得到省公會的肯定,兄弟公會的好評。這與市人民銀行和市銀監(jiān)分局的正確指導(dǎo)、各會員單位的大力支持是分不開的,希望在今后的工作中能夠繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持,讓同業(yè)公會真正成為市人民銀行和市銀監(jiān)分局的監(jiān)管“助手”,會員單位自律維權(quán)的“娘家”。
二、今年工作打算。
在新的一年里,公會將以促進(jìn)會員單位實(shí)現(xiàn)共同利益為宗旨,自覺履行“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能,在充分發(fā)揮各專業(yè)委員會的職能作用上下功夫,在全面提高公會服務(wù)質(zhì)量上動腦筋,努力促進(jìn)全市銀行業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。
1、修改完善制度建設(shè)。修改完善“淮安市銀行同業(yè)公約”、“淮安市銀行同業(yè)公會理事會議事規(guī)則”、“淮安市銀行同業(yè)公會議案處理規(guī)則”等,以便同業(yè)公會更好地開展工作。
2、建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”。為了使銀行同業(yè)之間能夠更好地交流、查詢社會、企業(yè)信用信息,計劃建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”,將各會員行上報的需要協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單全部登錄上網(wǎng),讓會員單位通過輸入密碼來查詢企業(yè)信息,以便為各會員單位信貸決策和防范風(fēng)險提供信息支持,同時制定“欠貸逾期未還企業(yè)名單信息交流公約”。
3、開展調(diào)查,協(xié)調(diào)收費(fèi)。隨著經(jīng)濟(jì)、金融改革的深入,對外開放的擴(kuò)大,中間業(yè)務(wù)市場份額也不斷擴(kuò)大,中間業(yè)務(wù)收入占銀行收益比例不斷上升,為了使中間業(yè)務(wù)市場能規(guī)范發(fā)展,計劃對中間業(yè)務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行一次調(diào)查,并針對存在問題進(jìn)行研究和協(xié)調(diào)。
4、繼續(xù)協(xié)助催收債權(quán)。對各會員單位上報的欠貸逾期未還企業(yè)名單,除將其全部登錄“欠貸逾期未還企業(yè)信息平臺”外,對一些生產(chǎn)正常、有資產(chǎn)可催收、市場化運(yùn)作程度比較高、市場行為能力比較強(qiáng)的客戶,繼續(xù)協(xié)助會員單位進(jìn)行催收,以維護(hù)銀行業(yè)權(quán)益。
5、調(diào)查公約執(zhí)行情況。對各項既定公約諸如“禁止上門收款行為公約”、“貸款競爭行為公約”、“協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”等進(jìn)行問卷式調(diào)查,一方面可以了解公約執(zhí)行情況,另一方面可以對各項公約進(jìn)行再宣傳,以便增強(qiáng)各會員單位執(zhí)行公約的自覺性。
6、組織培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)。為了增強(qiáng)銀行業(yè)廣大職工適應(yīng)金融市場化改革開放的需要,增強(qiáng)適應(yīng)能力,繼續(xù)組織參加省同業(yè)公會統(tǒng)一組織的各種培訓(xùn)班,以學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融經(jīng)營知識和法律知識等,以便提高銀行業(yè)的經(jīng)營水平。繼續(xù)組織和兄弟公會間的交流學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),提高公會工作水平。
7、開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評眩計劃繼續(xù)配合人民銀行開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)、優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)評選工作,先制訂辦法向外公布,使企業(yè)在常年生產(chǎn)經(jīng)營中能夠按照優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去遵守信用,到年末,銀行業(yè)對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評選,并向社會公布,為打造誠信淮安作出努力。
8、辦好“簡報”,年終評優(yōu)。為了更好地在銀行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行交流,與有關(guān)盛市公會進(jìn)行交流,繼續(xù)辦好“淮安市銀行同業(yè)公會簡報”,按照“征稿辦法”平時進(jìn)行考核,年終進(jìn)行評比、表彰、獎勵。同時,在日常工作中對各理事單位參與公會活動情況,按照辦法進(jìn)行考核,年終進(jìn)行評比、表彰、獎勵。
各位理事、各位代表,新一年的工作計劃已經(jīng)制定,讓我們在省銀行同業(yè)公會,市人民銀行、市銀監(jiān)分局以及公會理事會的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力做好公會工作,力爭使公會工作再上一個新臺階。
個人實(shí)習(xí)工作回顧總結(jié)篇十七
20_年x月,我從大學(xué)畢業(yè)來到了瓊海嘉積二中,開始成為一名高一物理教師。緊張忙碌的高一上學(xué)期結(jié)束了,回首半年來的物理教學(xué)工作,可以說有欣慰,也有不成熟。
今年,我一共帶四個班級的物理,二班,四班,七班,十班。二班是重點(diǎn)班,其他三個班是普通班,每個班都有每個班的特點(diǎn),二班作為重點(diǎn)班,學(xué)生基礎(chǔ)較好,學(xué)習(xí)的興趣也比較高,學(xué)習(xí)的態(tài)度也非常好;四班是普通班中最活躍的班級,學(xué)生整體的學(xué)習(xí)狀態(tài)也很好,課堂氣氛比較活躍;七班,相對來講兩極分化比較嚴(yán)重,有一些不學(xué)習(xí)的學(xué)生,也有很多特別學(xué)習(xí)的學(xué)生;十班,作為我的帶班主任的班級,相對來說學(xué)習(xí)物理的積極性比較高,學(xué)習(xí)狀態(tài)良好。所以在教學(xué)中我盡力去根據(jù)實(shí)際情況選擇教學(xué)方式,引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)習(xí)。在教學(xué)上,我主要是這樣做的:
首先,改變學(xué)生對物理的看法,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的動力。作為物理一科,在高中來說是相對較難,相對不好理解的科目,知識的轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,難度的增加,和學(xué)生對物理的了解,使學(xué)生在心里上對物理有個不好的印象,覺得自己學(xué)不好物理。所以在教學(xué)中,我先從心里上,通過課下的交流,讓學(xué)生從心里接受我,接受我教的科目;在學(xué)習(xí)興趣上,給學(xué)生講解物理與實(shí)際的聯(lián)系,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的興趣;在課堂教學(xué)中,盡量擺脫物理枯燥的知識,用幽默與實(shí)際的聯(lián)系讓學(xué)生輕松學(xué)習(xí);在課后的學(xué)習(xí)中,經(jīng)常鼓勵學(xué)生,從學(xué)生做會每一道題中去激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情??傊?,在教學(xué)的過程中,我秉承讓學(xué)生接受我這個老師,接受我物理這個科目,接受高中物理的學(xué)習(xí)方法的原則,從而為以后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
其次,在常規(guī)教學(xué)中,我首先注重初高中知識的銜接,將高中復(fù)雜的物理問題與初中相對簡單的問題相銜接,降低問題的難度。高一物理教師要研究初中物理教材,了解初中物理教學(xué)方法和教材結(jié)構(gòu),知道初中學(xué)生學(xué)過哪些知識,掌握到什么水平以及獲取這些知識的途徑,在此基礎(chǔ)上根據(jù)高中物理教材和學(xué)生狀況分析、研究高一教學(xué)難點(diǎn),設(shè)置合理的教學(xué)層次、實(shí)施適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,降低“臺階”,保護(hù)學(xué)生物理學(xué)習(xí)的積極性,使學(xué)生樹立起學(xué)好物理的信心。其次,根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)較差,我在教學(xué)中,注重基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與講解,只有打好基礎(chǔ)才能更好的理解后面復(fù)雜的問題,所以我注重基礎(chǔ)知識的反復(fù)理解運(yùn)用。第三,堅持循序漸進(jìn),螺旋式上升的原則。正如高中物理教學(xué)大綱所指出教學(xué)中“應(yīng)注意循序漸進(jìn),知識要逐步擴(kuò)展和加深,能力要逐步提高”。高一教學(xué)應(yīng)以初中知識為教學(xué)的“生長點(diǎn)”逐步擴(kuò)展和加深;教材的呈現(xiàn)要難易適當(dāng),要根據(jù)學(xué)生知識的逐漸積累和能力的不斷提高,讓教學(xué)內(nèi)容在不同階段重復(fù)出現(xiàn),逐漸擴(kuò)大范圍加深深度。例如受力分析,從最初簡單的找物理受到的力,到進(jìn)行力的合成與分解,再到應(yīng)用牛頓第二定律將力與運(yùn)動結(jié)合起來求解問題。一步步循序漸進(jìn),增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。第四,加強(qiáng)學(xué)生對知識的運(yùn)用能力,高中物理對學(xué)生定量的計算能力要求較高,所以在物理教學(xué)中,我采取的方法上在一節(jié)新課過后,讓學(xué)生做相應(yīng)的習(xí)題,講解習(xí)題,增強(qiáng)學(xué)生對知識的運(yùn)用能力。第四,在思維方式上,讓學(xué)生從能聽懂新課,理論知識,到能夠聽懂習(xí)題,再到最后能夠獨(dú)立的做題,獨(dú)立的思考這樣一個過程去學(xué)習(xí)。培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考與獨(dú)立解決問題的能力。最后,在課后的輔導(dǎo)上,無論課堂上還是課后,我都盡量去解決學(xué)生所有的問題,也利用放學(xué)后的空余時間給學(xué)生解答問題,我相信,只要學(xué)生肯學(xué),能夠會做一套題,那么就會越來越有信心去學(xué)習(xí)更多的。
第三,在教學(xué)中還存在的問題和我自身的不足。在教學(xué)中,我發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在的學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差,對三角函數(shù)等的掌握不好,這對受力分析有很大的困難,其次學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),總是遇到困難就退縮,不敢獨(dú)立去做題。這對真正掌握知識還有很大的困難。最后,從我自身的角度講,作為一名剛剛畢業(yè)走到工作崗位上的老師,我缺少經(jīng)驗(yàn),雖然責(zé)任心強(qiáng),但是往往對重難點(diǎn)的把握不夠,使問題在講解的過程中容易理解。
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