通過總結(jié)，我們可以反思自己的目標(biāo)和價值觀，以便更好地定位和規(guī)劃未來的發(fā)展方向。一個好的總結(jié)應(yīng)該能夠突出自己的優(yōu)點，并且提出進(jìn)一步改進(jìn)的建議。通過%20總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作生活等方面的成果和經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和概括。它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是一篇經(jīng)典的總結(jié)范文，對于我們寫總結(jié)有很大的借鑒意義。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇一
在xxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇二
時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作時間已經(jīng)過去了，在20__年里，本人在工作中一直都是思想端正，任勞任怨，為工作從不計較得失。在20__年年度的工作總結(jié)里，本人首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和指導(dǎo)，單位各部門的積極支持和同事們的協(xié)助和關(guān)心，我想如果沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵，我的工作不會進(jìn)行的如此順利，所以我感謝你們的幫助，同時也對自己的努力感到欣慰。我們在今年的工作主要包括：接待客戶、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)計客戶資料、上門拜訪、客戶未到先開卡超前服務(wù)、中秋月餅銷售、淡季的促銷活動及宣傳工作、處理日常服務(wù)跟蹤卡上客戶投訴和建議及反饋工作，還有在日常工作中跟蹤顧客。我們在20__年主要是拜訪客戶的數(shù)量有所增加，給單位帶來一大批的消費群體，對我們的銷售額奠定了扎實的基礎(chǔ)。首先我們20__年3月份拜訪客戶80家，中秋節(jié)期間拜訪客戶120家，又在周年慶期間拜訪60家客戶。針對以上的成績，我們并沒有驕傲，而是希望一直堅持下去，不斷提高我們的工作水平，擴(kuò)大客戶群體。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
作為娛樂部的員工，需要時常和客戶交流溝通，為了能方面的和客戶溝通和交流，我們需要不斷的提高自身素質(zhì)和知識儲備含量。一直以來，我都能夠不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，閱讀有關(guān)公關(guān)和業(yè)務(wù)知識方面的書籍。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，并取得較好的成績。對于我們娛樂部要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價和管理，主要分為五個方面：
1、感知性。主要是指提供服務(wù)的有形部分，如各種設(shè)施、設(shè)備、服務(wù)人員的儀表等，顧客正是借助這些有形的、可見的部分來把握服務(wù)的實質(zhì)。有形部分提供了有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的線索，同時也直接影響到顧客對服務(wù)質(zhì)量的感知。
2、可靠性。主要是指服務(wù)供應(yīng)者準(zhǔn)確無誤地完成所承諾的服務(wù)?？煽啃砸蟊苊夥?wù)過程中的失誤，顧客認(rèn)可的可靠性是最重要的質(zhì)量指標(biāo)，它同核心服務(wù)密切相關(guān)，許多以優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱的企業(yè)，正是通過強(qiáng)化可靠性來建立聲譽(yù)的。
3、適應(yīng)性。主要指反應(yīng)能力，即隨時準(zhǔn)備為顧客提供快捷、有效的服務(wù)，包括矯正食物和改正對顧客不便的能力，對顧客的各項要求，能否予以及時滿足，表明企業(yè)的服務(wù)導(dǎo)向，即是否把顧客放在利益放在第一位。
4、保證性。主要指服務(wù)人員的友好態(tài)度與勝任能力。服務(wù)人員較高的知識技能和良好的服務(wù)態(tài)度，能增強(qiáng)顧客對服務(wù)質(zhì)量的可信度和安全感。在服務(wù)產(chǎn)品不斷推陳出新的今天，顧客同知識淵博而又友好和善的服務(wù)人員打交道，無疑會產(chǎn)生信任感。
5、移情性。主要指企業(yè)和服務(wù)人員能設(shè)身處地為顧客著想，努力滿足顧客的要求。這就要求服務(wù)人員有一種投入的精神，想顧客之所想，急顧客之所需，了解顧客的實際需求，以至特殊需求，千方百計地予以滿足，給予客戶充分的關(guān)心和相應(yīng)的體貼，使服務(wù)過程充滿人情味，這便是移情性的體現(xiàn)。
二、勤奮務(wù)實，對工作盡責(zé)盡職。
我無論在哪一個崗位工作，都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工作鞠躬盡瘁，在工作中隨時會有工作時間不固定的時候，但是我從來沒有抱怨過，我只是希望不斷努力的工作，給領(lǐng)導(dǎo)做出好的成績，給同事起一個帶頭的作用。例如：統(tǒng)計客戶資料，是件相對繁瑣的工作任務(wù)，有些員工可能就是因為事情比較瑣碎，抱有一定的負(fù)面心理，就不去認(rèn)真細(xì)心的做客戶資料的整理，但是我認(rèn)為這種建立客戶資料的工作很重要，因為只有對客戶有相對細(xì)致的了解，才能相應(yīng)的和客戶取得聯(lián)系，向客戶介紹產(chǎn)品，進(jìn)行服務(wù)，擴(kuò)大市場。至于工作中的反饋工作，主要分為正反饋和負(fù)反饋兩種，很多企業(yè)也都會在建議、提案基本辦完后，向管理者提出信息反饋表，征詢對辦理工作的意見和對服務(wù)性工作進(jìn)行測評，有的還進(jìn)行登門拜訪，就像我們部門的工作性質(zhì)一樣，直接聽取意見和建議。對于匯總上來的正反饋信息，管理者會提倡這些工作，如果得到的是負(fù)反饋信息的話，則應(yīng)認(rèn)真查清原因，區(qū)別情況處理，有的需要補(bǔ)辦，這樣做的好處是可以及時發(fā)現(xiàn)、糾正辦理中出現(xiàn)的問題，確保工作的質(zhì)量和進(jìn)度。同樣，也可以更好地掌握辦理情況。
三、搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的窗口形象。
無論是工作中還是在生活中，我對自己都是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理未到先開卡超前服務(wù)，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我企業(yè)的各項新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。我想客戶所想，急客戶所急，在生活中跟蹤客戶的需求，協(xié)同各部門共同搞好服務(wù)。獲得了各部門員工的信任和支持。在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。
對于我們部門在淡季進(jìn)行的促銷活動，是我們公司為了在淡季保持一定的銷售業(yè)績，在不虧損的前提下，將部分過季的商品給予促銷，采取薄利多銷的營銷手段，維持經(jīng)濟(jì)增長。企業(yè)針對產(chǎn)品的促銷活動策劃的步驟主要包括以下幾步：
2、目標(biāo)市場定位，確定目標(biāo)市場和商品定位;經(jīng)營目標(biāo);價格策略;廣告形式和投資預(yù)算;促銷活動的重點和原則;公共活動的重點和原則。
3、促銷活動規(guī)劃，明確促銷的目標(biāo);選擇促銷的形式和內(nèi)容;。
4、分銷活動計劃，價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務(wù)的質(zhì)量;。
6、市場反饋和調(diào)整，市場銷售信息的反饋方式，市場銷售信息的反饋整理;經(jīng)營目標(biāo)的核算;經(jīng)營行為的調(diào)整。
促銷方案包括：
1、活動目的。對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。
2、活動對象?；顒俞槍Φ氖悄繕?biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
3、活動主題。
在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動主題;。
2、包裝活動主題。降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護(hù)消費者權(quán)益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。
四、20__年工作計劃。
20__年我們的工作展望是要圍繞20__年的工作，將其作為20__的工作重心，加大市場的拓展，和對周邊市場的分析，只有對外部市場進(jìn)行合理的分析，才能有效地針對不同目標(biāo)的消費群體開展銷售方案，從而吸引顧客，擴(kuò)大市場，鞏固20__年的工作。我們娛樂部是公司負(fù)責(zé)和客戶接洽，聯(lián)系客戶，為公司的銷售打開渠道，提供客戶了解我們公司和產(chǎn)品的途徑，讓他們熟悉和接受我們，從而打開市場。但是針對我們部門的工作，我還是希望我們可以有序的將每月的工作搞好，應(yīng)該一步步地前進(jìn)，不能寄希望于突然間工作業(yè)績有突飛猛進(jìn)的增長，這樣的工作態(tài)度是不切實際的，所以我建議我們以后的工作都要按照每個月制定一個目標(biāo)，并努力完成月目標(biāo)，一旦部門沒有完成指定的月目標(biāo)需要對其進(jìn)行懲罰，完成的部門可以獲得相應(yīng)的獎勵和報酬，這種激勵制度可以很好的激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇三
20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的.工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費，做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。
content_2();。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇四
本人在--年2月下旬到現(xiàn)在這家公司的人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了年底，是該回顧與總結(jié)的時候了。
一、人事工作。
2.員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改進(jìn)工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。
3.員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù)，公司前臺人員調(diào)動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點整治，扭轉(zhuǎn)了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
4.考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常情況，均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門，同時在月中和月底進(jìn)行復(fù)核?？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。
5.員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達(dá)到100%，對勞動合同履行的投訴率為零。
6.做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7.員工保險方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團(tuán)體的意外險，降低了用工的風(fēng)險。
二、行政管理工作方面。
行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。
1.做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會4次;加強(qiáng)晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警，同時新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對員工進(jìn)行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。
2.做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇五
光陰似箭，日月如梭，在不知不覺中我們這學(xué)期已接近尾聲，驀然回首，在這期間我們部也舉辦了很多活動，各項工作在緊張有序中展開。
本學(xué)期我們參與的工作及取得的成績?nèi)缦拢?/p>
1、 11級晚自習(xí)檢查
2、 10、11屆白天出勤情況考察
3、 定期召開部門會議，學(xué)習(xí)委員會議
4、 辦公室值班
1.）晚自習(xí)考察過程中發(fā)現(xiàn)我系的同學(xué)游食、聊天問題嚴(yán)重、學(xué)風(fēng) 有點差這是我們晚自習(xí)考察不嚴(yán)格不重視，只追求速度導(dǎo)致。
2．）對于11、10屆的白天出勤情況考察出現(xiàn)查不到的問題,這是我們不與學(xué)習(xí)委員聯(lián)系，干事分工不清導(dǎo)致。
3.）白天出勤情況匯報工作時，各屆學(xué)習(xí)委員不太配合，導(dǎo)致我部人員的工作量加大。
4.)召開部門會議時由于部門人員遲到導(dǎo)致部門會議效率低，部分學(xué)習(xí)委員會不按時出勤。
用抽簽方式進(jìn)行班級之間的初賽，選出初賽優(yōu)勝班級進(jìn)行復(fù)賽并產(chǎn)生優(yōu)勝班級頒發(fā)獎狀，選出優(yōu)秀辯手代表系里到院里進(jìn)行比賽。（被院里評為最佳辯手：xxx）
：1、比賽場地布置到位；
2、宣傳及比賽通知及時；
3、現(xiàn)場觀眾秩序良好，反應(yīng)熱烈；
4、邀請評委工作到位。
經(jīng)過多方的準(zhǔn)備和角逐，我系辯手進(jìn)入院里的比賽。
在我系舉辦的基礎(chǔ)文明建設(shè)月啟動儀式暨迎新晚會中，讓我充分地感受到團(tuán)結(jié)就是力量的真諦。雖然，我們的工作量不大，但是一場晚會的背后是由臺前幕后所有的工作人員和演員一起合作而呈現(xiàn)的。在為演員喝彩的同時也為那些幕后工作的人員表示衷心的感謝。
根據(jù)每班報名人數(shù)復(fù)印筆試試卷，一筆試的形式選出成績優(yōu)秀前兩名同學(xué)代表系里參加院里的賽。
1、準(zhǔn)備充分，為比賽的順利進(jìn)行提供有利的保障；
2、考場紀(jì)律良好。
由于出現(xiàn)突發(fā)狀況，考試地點臨時改變導(dǎo)致考生找不到教室，以致開考時間推遲。
1、由圖書館主辦的“書評”活動。
2、一封家書；
獲獎情況：二等獎： xxx
三等獎：xx
xxx
1.）宣傳征文時具體的細(xì)節(jié)沒有注意，導(dǎo)致收取文稿時出現(xiàn)很
多狀況例如：沒有寫電子稿、缺稿等；
2.）收取時間倉促導(dǎo)致選取優(yōu)秀文稿時過于緊迫。
1、召開11級學(xué)習(xí)委員會議告知開展英語角并安排相應(yīng)事宜；
2、讓10級介紹開展英語角的心得和經(jīng)驗；
3、收取各班英語角開展的地點、主題和時間的名單；
4、安排聽英語角的人員名單；
5、統(tǒng)計分?jǐn)?shù)以及一、二 、三等獎的獲獎班級并頒發(fā)獎狀。
1.）板報規(guī)范，符合主題；
2.）形式新穎，題材源自生活使英語角更貼近同學(xué)生活；
3.）主持人準(zhǔn)備充分，英語口語流利，基本上做到脫稿；
4.）舉辦場地走出教室，到戶外進(jìn)行活動讓人有一種自由、輕松地感覺。
1、跟實踐部討論后召開部門會議，展會的相關(guān)事宜的安排和準(zhǔn)備；
2、確定展覽的時間和地點以及請編輯部干事拍照，通訊稿。
3、展會的形式主要是展示09級小樣作品，還有各種面料的成品。
1.）準(zhǔn)備充足；
2.）進(jìn)行面料的展覽符合我系的特色和有利于提高同學(xué)對專業(yè)的興趣。
1、協(xié)助體育部進(jìn)行“陽光體育節(jié)”的籌備和項目的負(fù)責(zé)；
2、進(jìn)行部門職責(zé)的學(xué)習(xí)和修改；
3、對11級進(jìn)行自考信息的提供和學(xué)習(xí)上問題的解決；
4、對09、10級進(jìn)行自考情況、英語四六級和計算機(jī)一、二級人數(shù)的統(tǒng)計；
5、進(jìn)行09、10、11級課表的匯總；
以上就是我部本學(xué)期的工作總結(jié)，下個學(xué)期我部主要工作還是在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，以及進(jìn)行我部特色活動的籌劃和營造良好濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。希望在未來的工作中把部門的工作做好，以及不斷地完善。
1、 每一個活動不是靠某一個人就能夠完成的，它需要大家的齊心協(xié)力，才能把一件事做好做全。
2、 在這個過程中會遇到很多困難，我們需要學(xué)會克服解決難題。在一次一次成功與失敗中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，加以改善才能不斷進(jìn)步！
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇六
本人從參加工作以來，嚴(yán)格地遵守國家的各項法律和法規(guī);從未參與各種違法違紀(jì)的活動。堅決擁護(hù)中國_的領(lǐng)導(dǎo)，為建設(shè)中國有特色的社會主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對于單位制訂的各項規(guī)章制度，我都嚴(yán)格遵守，嚴(yán)從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。
在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，從一個建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項目經(jīng)理，獨立承擔(dān)過房建、橋梁、道路和排水工程等的施工，在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度和職業(yè)道路。
從參加工作以來，我就喜歡上建筑行業(yè)，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對于再苦再累的項目，我都堅持圓滿完成，并做出成效，從不計較個人得失。經(jīng)常加班加點，通宵達(dá)旦地?fù)尮て?，不管在寒風(fēng)中、烈日下，還是暴雨下，我都堅守在崗位上，指揮著一個個工程順利地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，得到了社會的好評，我內(nèi)心也就無怨無悔，心滿意足了。
二、學(xué)識水平、專業(yè)能力。
在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識，努力提高自己的學(xué)識水平和專用能力。我從20__年__月就開始參加全國電子專業(yè)自學(xué)考試，現(xiàn)已_門功課取得合格證，把計算機(jī)作為自己工作的必修課，我已能運用計算機(jī)來進(jìn)行辦公。
對于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，每一次一出臺，我必購買并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。
每一個工程竣工驗收時，我都認(rèn)真作好工程驗收記錄，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
現(xiàn)就我在項目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下：
1、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂。預(yù)防措施為：將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設(shè)底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1/3，振搗密實，砂用粗砂，最后用細(xì)石砼將板縫灌滿并振搗密實。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。這樣，板縫就不易開裂。
2、橋梁施工中，砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序：橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設(shè)。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼，然后對稱澆注拱座處橋拱砼，再對稱澆注拱身砼，最后在砼強(qiáng)度到達(dá)70%以上時，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。
3、道路施工中，伸縮縫的處理方法：伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿，往往處理不好會出現(xiàn)砼路面斷裂，影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設(shè)置傳力桿，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×寬×厚二伸縮縫長×50cm×20cm，槽挖后澆注c30砼，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2cm，縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。
三、項目管理。
建筑項目管理工作是一個復(fù)雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關(guān)系到項目的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益。從事管理工作多年以來，我認(rèn)為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心地組織，調(diào)配，合理地利用。
限度地管好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一”的方針，確保工程質(zhì)量，堅持“質(zhì)量求生存”的原則，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進(jìn)度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項目。
建筑行業(yè)，是一項學(xué)問頗深，涉及知識面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè)，在以后的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識，不斷地實踐，搞好本職工作，為社會多做一份貢獻(xiàn)。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇七
轉(zhuǎn)瞬，20__年已經(jīng)過去，回望這過去的一年我們的企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我公司成功和__集團(tuán)進(jìn)行了企業(yè)重組。乘著這股強(qiáng)勁的東風(fēng)，我們的小行星生產(chǎn)線也取得了試產(chǎn)成功。這改寫企業(yè)歷史的壯舉，無疑又給學(xué)校注入新的生命和活力。安保部在這大好形勢鼓舞下，全體員工改變以往的工作作風(fēng)，精誠團(tuán)結(jié)、積極向上、勤奮努力、以飽滿的工作熱情、端正的工作思路、良好的工作態(tài)度投入到企業(yè)的安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作中。
20__我公司的生產(chǎn)銷售居于穩(wěn)定，作為主管安全的安保部深知責(zé)任重大。只有在確保公司安全生產(chǎn)的前提下，公司才能長足發(fā)展。于是我部在年初就制定有安全生產(chǎn)工作計劃，計劃全年安全事故為零，各項安全工作達(dá)到指標(biāo)。圍繞這一中心計劃目標(biāo)，我部層層展開工作。首先，我部從制度上進(jìn)行完善。依據(jù)國家和集團(tuán)公司有關(guān)職業(yè)安全健康管理體系的規(guī)范，結(jié)合我公司實際情況編制了安全管理體系。建立健全完善補(bǔ)充了各崗位的安全工作職責(zé)。組織全公司的安全生產(chǎn)大檢查4次，共查處安全隱患共46項，并逐項進(jìn)行整改和排除。建立健全了重大危險源電子信息管理系統(tǒng)，并定期上報國家主管部門。組織進(jìn)行全員性安全學(xué)習(xí)并考試2次，培訓(xùn)人員共計188人。關(guān)鍵工序的學(xué)習(xí)考試2次，培訓(xùn)人員共計25人。培訓(xùn)新員工14人，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)7人，外來施工人員培訓(xùn)12人，違反勞動紀(jì)律培訓(xùn)4人。經(jīng)濟(jì)處罰3人，車輛違章處罰一人次。小行星生產(chǎn)線共培訓(xùn)人員53人，應(yīng)急救援實際演練培訓(xùn)3次，參培人員達(dá)92人。張貼宣傳安全的國家法律、法規(guī)2次。使公司上下，形成一個人人講安全，事事處處注意安全的濃厚氛圍。
在20__年，我們將總結(jié)經(jīng)驗找出差距和不足。提高認(rèn)識，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。按照國家安全管理法律、法規(guī)結(jié)合我公司安全管理體系，更好的完善安全生產(chǎn)管理工作。20__年工作安排如下：
層層落實責(zé)任，貫徹和落實安全生產(chǎn)“部門履責(zé)、人人盡責(zé)”的要求。堅持以人為本的安全工作宗旨，并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。
安全管理體系是指導(dǎo)我公司安全生產(chǎn)的綱領(lǐng)性文件。各部門應(yīng)積極開展宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹，結(jié)合部門實際加大體系執(zhí)行力度，保障安全管理體系有效運行。
提高人員素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求，也是企業(yè)整體發(fā)展的需要。三級培訓(xùn)部門要重點把握好培訓(xùn)對象、內(nèi)容、形式、效果等4個環(huán)節(jié)。切實提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、培訓(xùn)對象的層次性和培訓(xùn)形式的多樣性。使企業(yè)管理人員及職工達(dá)到較高的業(yè)務(wù)水平、較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力，使廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”，實現(xiàn)安全工作“要我安全、我要安全、我懂安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變。
重點對關(guān)鍵崗位員工操作技能，各設(shè)備電氣運轉(zhuǎn)情況，安全連鎖保護(hù)系統(tǒng)的有效可靠性，消防、防雷、防靜電及危險品存量情況監(jiān)督管理。
堅決貫徹“四不放過”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理體系。定期或不定期地開展安全生產(chǎn)大檢查，使生產(chǎn)人員和設(shè)備長年處于良好狀態(tài)，把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保生產(chǎn)過程中萬無一失。
普及安全防火和消防設(shè)施的使用知識，經(jīng)常性檢查和保養(yǎng)消防設(shè)施使消防設(shè)施處于有效良好的狀態(tài)。
對重點部位安排值班人員監(jiān)管，落實責(zé)任規(guī)范儲存保管，切實做好防火、防盜、防爆、防破壞工作，確保公司人員財產(chǎn)安全。
在20__年，我們將一如既往，狠抓安全落實。堅決以“安全第一、預(yù)防為主”的工作要求來衡量自己的工作質(zhì)量，確保全年安全生產(chǎn)。以一萬的預(yù)防，防止萬一的發(fā)生，堅持科學(xué)的安全觀，堅持以人為本的安全工作宗旨，為我公司更加輝煌的明天奉獻(xiàn)自己的余熱！
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇八
20__年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我個人謹(jǐn)代表生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量。
在過去的一年里，生產(chǎn)部對生產(chǎn)線進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗，對產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高.使得公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的88料93料產(chǎn)品實現(xiàn)了向83、75圓弧系列同時生產(chǎn)的成功過渡。
二、產(chǎn)品質(zhì)量。
在完成生產(chǎn)產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，慚細(xì)癜湊丈產(chǎn)流程六要素進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),對生產(chǎn)線上的半成品進(jìn)行抽樣檢查,對每一批次產(chǎn)品配件進(jìn)行檢測。
三、設(shè)備模具管理。
在這__年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力。
五、安全生產(chǎn)。
在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的人身傷害事故，針對此類事件，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評警告。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇九
加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)是鞏固城市基層_，更好地管理城市，服務(wù)城市的基礎(chǔ)工程，是構(gòu)建“小政府、大社會”格局的內(nèi)在要求。為此，我們認(rèn)真貫徹《_中央辦公廳、_辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)》，在大力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，成功創(chuàng)建“全國社區(qū)建設(shè)示范區(qū)”的基礎(chǔ)上，確立了“抓發(fā)展、重建設(shè)、上檔次、創(chuàng)特色”的發(fā)展方向。
一是加大對社區(qū)建設(shè)的督導(dǎo)力度，進(jìn)一步加快社區(qū)建設(shè)步伐，著力在“建設(shè)”上用功夫，力爭于“新型”上有創(chuàng)新，樹立大社區(qū)、大服務(wù)的理念，以實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)和城市民政工作的整體推進(jìn)。京東、黃河北兩處標(biāo)準(zhǔn)式社區(qū)辦公用房交付使用，玉北、永樂、金華等社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。年初確定新建的5個面積在450平方米以上的亮點社區(qū)中，任丘辦清華苑已交付使用，中原辦中慶社區(qū)居委會辦公地點已破土動工，南江、黃河南社區(qū)已經(jīng)市建委規(guī)劃處通過，批文已下達(dá)兩辦，將于近期開工。
二是合理整合社區(qū)，提升城市管理水平。為便于服務(wù)城區(qū)居民，改善社區(qū)辦公條件，合理配置社區(qū)資源，提升城市管理功能，根據(jù)中央23號文件精神，本著便于居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的原則，在和辦事處充分協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，對原來的71個社區(qū)居委會進(jìn)行了整合。街道混合式社區(qū)將原來的34個增加為36個，地企由原來的10個社區(qū)，保留2個，其余劃歸街道管理，油田基地由原來的19個社區(qū)增設(shè)為28個社區(qū)，共設(shè)社區(qū)居委會66個，新的社區(qū)設(shè)置分布趨向合理，四界清楚，職責(zé)明確，更便于服務(wù)和管理。
四是積極開展社區(qū)治安大聯(lián)防，建設(shè)安居型社區(qū)，完善社區(qū)居委會職能，加強(qiáng)社區(qū)居委會領(lǐng)導(dǎo)和綜治機(jī)構(gòu)建設(shè)。全區(qū)71個社區(qū)全部成立了社區(qū)治安綜合治理辦公室，負(fù)責(zé)社區(qū)綜治工作，實施社區(qū)警備戰(zhàn)略，建立健全治安防范體系，大力開展法制教育，以居民學(xué)校為載體，廣泛開展經(jīng)常性、群眾性的法制教育和法律咨詢活動。積極做好民事調(diào)解工作，化解矛盾，消除社會不穩(wěn)定因素。今年8月7日，全市社區(qū)治安在大聯(lián)防現(xiàn)場會在我區(qū)召開，盛市及各縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)實地查看了_社區(qū)、_社區(qū)等社區(qū)治安大聯(lián)防工作開展情況，對我區(qū)以社區(qū)居委會為依托，開展社區(qū)治安人員大聯(lián)防的做法及經(jīng)驗給予了高度評價。
三、優(yōu)撫安置工作全面落實。
廣泛開展擁軍優(yōu)屬活動，關(guān)心傷殘軍人、復(fù)員退伍軍人、烈屬等重點優(yōu)撫對象的生活，切實解決他們在生產(chǎn)、生活上的實際困難和問題，為他們送去了政府的關(guān)懷和溫暖。進(jìn)一步鞏固和發(fā)展軍政軍民“同呼吸、共命運、心連心”的大好局面，為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)軍隊建設(shè)創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，促進(jìn)了我區(qū)兩個文明健康發(fā)展。一是搞好雙擁工作。大力開展春節(jié)、八一期間的走訪慰問活動。春節(jié)和“八一”建軍節(jié)，全區(qū)各級有關(guān)部門，大力開展走訪慰問活動，區(qū)委書記_、區(qū)長_等區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶著節(jié)日禮品對全區(qū)重點優(yōu)撫對象、貧困戶進(jìn)行了節(jié)日慰問，向他們祝賀新春，并送去了黨和政府的關(guān)心和愛護(hù)。為搞好軍政關(guān)系，加強(qiáng)軍民團(tuán)結(jié)，“八一”前夕，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對武裝部、防化團(tuán)、消防中隊進(jìn)行了慰問。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共發(fā)放面粉4000余斤，慰問金30000余元。二是全面落實各項優(yōu)撫政策，提高優(yōu)撫對象的保障水平。根據(jù)民發(fā)[]89號《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知》、民發(fā)[]135號《關(guān)于解決在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人生活醫(yī)療難問題的通知》精神，對我區(qū)傷殘軍人、烈屬、因公犧牲的軍人家屬和病故軍人家屬、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人等優(yōu)撫對象的定期撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)高，共調(diào)整600余人，把在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人的醫(yī)療費列入財政預(yù)算。并制定了《華龍區(qū)關(guān)于解決重點優(yōu)撫對象醫(yī)療問題的意見》，對其實行優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)，從根本上緩解了重點優(yōu)撫對象看病難問題。積極為在職革命傷殘軍人發(fā)放傷殘金，全年共發(fā)放182人，109105元，得到了廣大優(yōu)撫對象的擁護(hù)。在全市優(yōu)撫工作大檢查中，對我區(qū)的優(yōu)撫工作給予了充分肯定，特別是對優(yōu)撫對象的優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)高、優(yōu)待金發(fā)放及時，給予了較高評價。今年9月份，全市優(yōu)撫工作現(xiàn)場會在我區(qū)_召開，會上介紹了我區(qū)的先工作經(jīng)驗。
認(rèn)真做好退伍士兵的報到審批工作。在安置工作中，積極貫徹執(zhí)行黨和國家的安置政策，落實區(qū)委、區(qū)政府的安置辦法，深入各非公有制企業(yè)了解用人單位的發(fā)展?fàn)顩r，準(zhǔn)確掌握第一手用工信息，主動與企業(yè)管理部門密切聯(lián)系，廣泛協(xié)商，初步達(dá)成了在退役士兵中招聘員工的共識，并做好退役士官士兵的培訓(xùn)和思想工作，實施“雙向”選擇的安置渠道，做到早安置、安置好，努力為他們制造一個干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境和發(fā)展空間。
四、加強(qiáng)社團(tuán)和民辦非企業(yè)登記管理。
完善民間組織管理機(jī)制，加強(qiáng)社團(tuán)和民辦非企業(yè)的登記工作，并進(jìn)一步加大督導(dǎo)檢查執(zhí)法力度。根據(jù)年初工作計劃，克服非典不利因素，對全區(qū)社會團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位進(jìn)行了年度檢查工作，重點檢查了社會團(tuán)體和民非單位執(zhí)行法律、法規(guī)和有關(guān)政策情況，開展業(yè)務(wù)活動，舉辦實體情況，財務(wù)管理和經(jīng)費收支情況，并對民間組織收費項目等內(nèi)容進(jìn)行了清理整頓。有力地推動和促進(jìn)了民間組織健康、有序、協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，全區(qū)共有社團(tuán)25個，其中新辦5個，民辦非企業(yè)單位20個，其中新辦4個。各社會團(tuán)體按照章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍，積極開展活動，從不同方面對全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)，民辦非企業(yè)單位作為社會中介組織在服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民中愈來愈發(fā)揮著不可或缺的作用。
五、專項社會事務(wù)管理有序。
殯葬改革成效顯著。
一是采取強(qiáng)力措施，開展了殯改宣傳教育集中活動，利用召開工作會、廣播會、出板報、辦專欄、張貼標(biāo)語、懸掛橫幅、出動宣傳車等形式，廣泛宣傳_《殯葬管理條例》、《河南省殯葬管理辦法》和地方性殯改法規(guī)，宣傳文明喪葬的科學(xué)知識和喪事大辦、封建迷信活動的危害性;引導(dǎo)群眾自覺摒棄封建迷信活動，實行殯葬改革?；顒悠陂g召開各類會議380余場次，張貼標(biāo)語430余條，出動宣傳車40輛次，收到了明顯效果，營造了殯葬改革的社會氛圍。全年共火化遺體225具，遺骨20具，起尸火化2具，火化率86%，完成了與市政府簽訂的目標(biāo)任務(wù)。二是加大殯葬管理執(zhí)法力度，強(qiáng)力推進(jìn)村級公益性公墓和骨灰堂建設(shè)，使殯改工作步入良性化發(fā)展軌道。村級公益性公墓和骨灰堂建設(shè)工作全部完成，并且全部合格，其中示范性公墓和骨灰堂達(dá)70%以上，實現(xiàn)了耕、林地內(nèi)無墳化的目標(biāo)，其它兄弟縣市來我區(qū)參觀學(xué)習(xí)，得到了他們的好評。我區(qū)制定的《_殯葬管理委員會關(guān)于在全區(qū)開展殯葬管理改革工作集中活動的意見》被市民政局在全市推廣。在全市殯葬管理委員會辦公室的考評中，除第一季度我區(qū)在全市排第二名外，其余三個季度的排名均為第一，走在了全市的先進(jìn)行列。
婚姻登記工作管理有序?；橐龅怯浌ぷ魇且豁椫匾纳鐣姓芾砉ぷ?，它關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，也關(guān)系到社會的穩(wěn)定和兩個文明建設(shè)。在婚姻登記管理工作中，堅持認(rèn)真宣傳《婚姻法》和《婚姻登記管理條例》，增強(qiáng)公民的法律意識和依法辦事的自覺性。堅持依法行政，嚴(yán)格婚登手續(xù)，不辦人情證、關(guān)系證，加強(qiáng)婚姻證件管理，堅持“一站式”辦公系列化服務(wù)、規(guī)范化管理，并把工作依據(jù)辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等工作面向社會公開，接受群眾監(jiān)督。全年共辦理結(jié)婚登記3580對，離婚403對，合格率達(dá)100%。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十
經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計算機(jī)管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)知識，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期過去了，這個學(xué)期的工作也接近了尾聲，體育部上半學(xué)期的工作也已經(jīng)結(jié)束，在迎新杯籃球賽之中一路過關(guān)斬將奪得桂冠。在消防運動會之中打破了不出線的慣例，獲得了團(tuán)體總分第三的名次。在陽光運動冬季長跑之中獲得了團(tuán)體總分第一的成績。每一次的勝利都是有準(zhǔn)備的，但也存在著不足。
在迎新杯籃球賽中，比賽結(jié)果固然重要，但是活動中大家都得到了鍛煉才是正真比賽的目的。包括我個人的表達(dá)能力、場上的觀察能力、隨時的想出一些策略。大一的球員在比賽中更好的融入大學(xué)，在比賽中交朋友，在訓(xùn)練中磨練意志。整體收獲的是團(tuán)結(jié)、更好的去與人交流。這也是一方面的進(jìn)步。
在消防運動會之中，也得到了一些經(jīng)驗例如比賽之前要把滅火器的保險拔掉，這樣能夠讓運動員能夠快速的滅火，運動員在減速階段就可以開始滅火了，在距離火源較近時要把滅火器對準(zhǔn)火的根部來進(jìn)行滅火。接水帶的姿勢今年沒注意，看到有學(xué)院的動作很統(tǒng)一，并且速度也快。在明年的消防運動會之中，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，為取得更好的成績做好準(zhǔn)備。
油海報，讓運動員在比賽中能夠聽到來自電信學(xué)院的加油聲；還有就是讓運動員提前半小時使用葡萄糖，避免了運動員跑后嘔吐。這些都是細(xì)節(jié)，往往細(xì)節(jié)決定了成敗。努力只能把事情做對，用心才能把事情做好。
在這里希望電子信息學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會越來越好。在以后取得更好的成績。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
__財務(wù)工作總結(jié)__公司：過去的一年里，在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導(dǎo)下，我公司銷售業(yè)績比上一年有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的一年，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。
現(xiàn)將我公司取得的成績匯報如下：
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一。
在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升。
在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財務(wù)管理工作上，加強(qiáng)財務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財務(wù)的工作量，對財務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強(qiáng)財務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：
(1)嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為，堅持收支兩條線，加強(qiáng)財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應(yīng)收報表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
(2)各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費用報銷具有實效性，做到監(jiān)督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝于雄辯，這是一個不爭的事實。四.堅持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。從內(nèi)部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題：
3、推行規(guī)范化管理，加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào)，激發(fā)員工的積極性，保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)，但是要正確擬定目標(biāo)，作好實施前的準(zhǔn)備，抓好目標(biāo)的執(zhí)行與總結(jié)，實現(xiàn)責(zé)任到人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個人看法和一點小小的建議，如有不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評。在20__年中我部門一定繼往開來，切實做好后勤保障工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益愿付出應(yīng)有的一點微薄之力。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
監(jiān)督檢查各施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進(jìn)度同步，嚴(yán)格遵守資料編輯要求，符合分類方案、編碼規(guī)則。將所有施工單位相關(guān)資料：施工圖紙、施工過程資料、工程聯(lián)絡(luò)單、設(shè)計修改、工程變更單、簽證及工程進(jìn)度款及時登記，并做好資料臺賬和傳遞審批至最終歸類整理存儲;工程管理章的使用管理;考勤管理及常務(wù)工作。
二、20__年管理創(chuàng)新。
各種工程資料明確分類，各類臺賬嚴(yán)格按照體系、內(nèi)控要求進(jìn)行使用。
三、20__年工作中存在的問題和不足。
資料整理登記過程中會有疏漏情況，審核工程資料中不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
四、20__年工作計劃及措施。
認(rèn)真整理本期項目資料，協(xié)助各施工單位做好竣工資料，并嚴(yán)格按照本公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
1、 負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源管理制度的起草、修訂、實施。
2、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級管理人員和職能單位人員的招聘、錄用。
3、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級管理人員和職能單位人員的勞動合同簽署、人事二級檔案的建立及管理。
4、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級管理人員和職能單位人員的薪資、社保與福利管理。
5、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級管理人員和職能單位人員的試用期管理。
6、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級管理人員和職能單位人員的異動、離職管理，依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求，組建管理干部階梯晉升體系及競聘上崗機(jī)制。
7、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級管理人員和職能單位人員的培訓(xùn)管理，制定培訓(xùn)計劃，并安排落實。
8、 負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級管理人員和職能單位人員的績效管理，制定績效考核方案，并安排落實。
9、 負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行積極溝通，促進(jìn)公司與員工關(guān)系和諧發(fā)展，處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的員工勞動糾紛。
10、 研究和分析國家、地區(qū)人力資源類相關(guān)政策、法規(guī)，保障集團(tuán)政策合法性;與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)(當(dāng)?shù)氐纳鐣Ｕ暇帧⑸绫Ｖ行?、職介服?wù)中心等機(jī)構(gòu))建立良好的關(guān)系。
11、 負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各獨立單位人力資源相關(guān)工作的統(tǒng)計、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、考核。
12、 負(fù)責(zé)人力資源配置與戰(zhàn)略信息搜集，為相關(guān)決策提供支持。
13、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1 負(fù)責(zé)行政后勤、安全保衛(wèi)、消防等方面管理制度的擬定、檢查監(jiān)督、控制和執(zhí)行。
2 定期檢查本公司各部門治安防范及安全防火工作，負(fù)責(zé)全公司消防器材的使用培訓(xùn)、定期更換等管理工作。
3 動員和組織公司內(nèi)部的各方面力量開展綜合治理工作。
4 負(fù)責(zé)各種車輛的安全管理及維修保養(yǎng)，包括司機(jī)的安全教育，辦理各項車管手續(xù)。
5 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部后勤保障工作，做好員工就餐、飲用水、宿舍的管理工作。
6 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外綠化、保潔工作，保持廠區(qū)環(huán)境符合要求。
7 購置、發(fā)放、管理辦公用品、勞動保護(hù)用品。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
今天很高興站在這里代表生活部，對20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期的工作進(jìn)行匯報總結(jié)。新一屆生活部運轉(zhuǎn)已經(jīng)將近幾個月了，在我們接任生活部的這幾個月中，生活部的工作可以說是循環(huán)往復(fù)，但卻又永不相同。我們本著為全院師生服務(wù)為宗旨，積極的投入到工作中。從中生活部學(xué)到了很多東西，也得到了快速成長，為了能夠?qū)⒔窈蟮墓ぷ髯龅酶油晟?，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
1、寢室衛(wèi)生檢查。
為了讓同學(xué)們有一個良好的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境，生活部堅持每周周二中午進(jìn)行寢室衛(wèi)生檢查，以及不定時的突擊檢查。并且每次都將檢查結(jié)果及時匯總，張貼在二公寓樓下，激勵寢室衛(wèi)生好的寢室繼續(xù)保持，督促不好的寢室及時改正。幾個月以來，我們生活部的成員一如既往、堅持不懈的進(jìn)行著這項工作，取得了很大的成效。
2、寢室晚歸情況檢查。
晚歸情況的調(diào)查，生活部堅持采取嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，在每周周一以及任意兩天由生活部牽頭，學(xué)院學(xué)生會各個部門的成員配合下，在半個小時內(nèi)，完成機(jī)械學(xué)院近百個寢室的晚歸人員情況檢查，并將未在寢室人員信息匯總后告知劉老師。
3、寢室違規(guī)電器檢查。
為確保同學(xué)在公寓時的安全，生活部特別注重平時對違規(guī)電器的檢查，采取一師一部多成員的形式（即由劉老師帶領(lǐng)，生活部成員檢查，學(xué)生會成員監(jiān)督。）每周對學(xué)生寢室存在的安全隱患以及是否存在違規(guī)電器進(jìn)行檢查。
4、清掃積雪。
為保證同學(xué)們在上學(xué)路上的安全，每逢大雪過后，生活部都會組織學(xué)生會的成員，與公寓辦學(xué)生會合作，清理路面的積雪。
學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠。作為學(xué)生會的一員我們不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過去的學(xué)期里，我們腳踏實地做了一年的工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定問題。在新的學(xué)年里我們還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績。
最后，我僅代表生活部所有成員，感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師對我們工作的大力支持，也感謝學(xué)生會其它各部門對我們工作的幫助與支持。以上為本學(xué)年生活部的工作總結(jié)。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
近兩年來，××本著“民本審計”原則，高度重視民生資金審計工作，把民生資金審計看成審計機(jī)關(guān)推動金華和諧社會建設(shè)、維護(hù)廣大人民群眾切身利益的大事來抓。在擔(dān)任組長的民政、社保、教育、慈善、住房公積金等民生項目的審計中，大膽揭露和查處違規(guī)行為，維護(hù)百姓利益，取得顯著成效。
在民政系統(tǒng)項目審計中，透過審計促使市民政局及時出臺政策，全面提高市區(qū)低保對象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)市區(qū)民政部門及時組織力量對城鄉(xiāng)低保對象進(jìn)行了全面核查，使239戶(423人)增補(bǔ)為低保對象，實實在在維護(hù)困難群眾利益；揭示市區(qū)殯葬業(yè)管理混亂，促進(jìn)民政部門規(guī)范管理，降低殯葬用品和公墓的收費標(biāo)準(zhǔn)，讓利百姓。在醫(yī)院審計中查處違規(guī)收費320余萬元，并按規(guī)定進(jìn)行處理處罰，規(guī)范醫(yī)院收費管理，減輕老百姓看病負(fù)擔(dān)。在教育經(jīng)費審計中，促進(jìn)市區(qū)財政將教育教育費附加5500萬元及時安排使用，促使教育經(jīng)費足額投入，并針對學(xué)校食堂管理不規(guī)范現(xiàn)象，促進(jìn)市教育局出臺關(guān)于市直屬學(xué)校食堂財務(wù)管理的暫行辦法，維護(hù)了就餐學(xué)生的權(quán)益。在住房公積金審計中，促進(jìn)市政府出臺關(guān)于推進(jìn)全市住房公積金制度擴(kuò)面工作的實施意見，進(jìn)一步深化住房公積金征繳和管理工作，使該項政策惠及更多群眾。在慈善資金審計中督促和協(xié)助慈善總會收回信托慈善資金1900萬元，保障資金安全。
二、用心開展計算機(jī)輔助審計，取得明顯成效。
近兩年來，××在實施社?；?、住房公積金、學(xué)校及醫(yī)院等審計項目中，大膽嘗試，用心開展計算機(jī)輔助審計，提高審計績效。如醫(yī)院審計中，透過計算機(jī)輔助審計，查實醫(yī)院在藥品銷售、醫(yī)療收費等方面的違規(guī)問題金額320多萬元；東陽市社保基金的審計中，透過勞動部門和住房公積金管理中心相關(guān)數(shù)據(jù)的計算機(jī)輔助審計，發(fā)現(xiàn)五家企業(yè)xx年度少繳社會保險費700多萬元；市區(qū)社?；饘徲嬛?，透過失業(yè)和養(yǎng)老保險相關(guān)數(shù)據(jù)的計算機(jī)輔助審計，揭示xx年度151家單位428人在再就業(yè)的同期繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)金，涉嫌違規(guī)領(lǐng)取失業(yè)金116、13萬元。
在開展醫(yī)院計算機(jī)輔助審計后，上報的金華市中醫(yī)院財務(wù)收支審計案例及醫(yī)院醫(yī)療檢查項目收費價格審計專家經(jīng)驗分別獲xx年審計署計算機(jī)現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)(ao)應(yīng)用獎和入選xx年度浙江省審計廳專家經(jīng)驗庫目錄，同時撰寫的醫(yī)院亂收費現(xiàn)象原因分析與推薦論文在浙江審計上發(fā)表。
三、用心探索績效審計思路，總結(jié)提升審計成果。
近兩年，××在審計項目實施中，不僅僅注重審查和揭示問題，更關(guān)注政策、制度制定的合理性、民生資金使用的效益性、老百姓的受惠程度等方面，透過審計分析存在問題的根源，并對如何完善政策、健全制度、加強(qiáng)管理提出合理推薦，如民政資金審計中，針對審計中發(fā)現(xiàn)的問題及經(jīng)驗做法，撰寫了多篇審計信息，其中:被市長、副市長批示1篇，市委辦及省廳采用5篇，促使市、區(qū)政府完善規(guī)范性文件3件，市民政局調(diào)整政策文件1件。該項目被省審計廳評為xx年度同步審計優(yōu)秀項目，是當(dāng)年全市唯一獲獎的優(yōu)秀同步審計項目。在教育經(jīng)費投入審計中，針對市區(qū)學(xué)校負(fù)債沉重、城鄉(xiāng)部分校產(chǎn)閑置浪費、民辦學(xué)校投入不足等問題，在審計內(nèi)參和每日要訊上予以反映，兩篇信息分別被市委書記、市長、市委副書記批示，并引起教育主管部門高度重視，市教育局專門召開局長辦公會議進(jìn)行專題研究，審計意見和推薦得到很好落實。在慈善資金審計中，發(fā)現(xiàn)1500萬元對外投資慈善資金收回困難，存在較大投資風(fēng)險，以審計內(nèi)參形式專題向市政府反映，市長、分管副市長作了重要批示，在審計的用心協(xié)助下，最后收回本金及投資收益1900余萬元，化解了慈善資金投資風(fēng)險，審計工作得到了慈善總會的充分肯定。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
回望過去，時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額，在于良好的營銷模式?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作，緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化!
從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的.工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機(jī)會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力。
3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。
不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。
5、推廣策略：
(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一
seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-20xx之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等，不斷地引進(jìn)新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心，也是網(wǎng)站運營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，各項工作取得啦顯著成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做啦大量細(xì)致的具體工作，并取得啦一定的成績，基本完成啦部門責(zé)任目標(biāo)。
1、加強(qiáng)部門管理，落實崗位責(zé)任。
2、規(guī)范辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理，充分保障啦公司公務(wù)用車。
5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、請假、加薪、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定，使人事的管理活動日趨規(guī)范，為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度，使人事管理適應(yīng)公司管理活動，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。強(qiáng)化員工對工作流程的學(xué)習(xí)和理解。
我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證啦生產(chǎn)管理活動的順利進(jìn)行。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作，及時將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供啦保障；通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成啦款項的支付工作。
一年來，辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡?0xx年的工作，感受頗多，工作中遇到到啦一些問題，也看到啦存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：
1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來比較費時間，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只能基本完成。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，工作協(xié)調(diào)有時比較被動。
3、沒有形成一種完善的績效考核機(jī)制，在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索，修改，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)一步完善獎罰機(jī)制，用多種的獎勵方式提高績效考核的時效性。逐步完善考核制度，建立科學(xué)、規(guī)范、適用的激勵約束制度。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
流星轉(zhuǎn)瞬，時光流逝，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)年即將過去了。學(xué)習(xí)部在這一學(xué)年取得了優(yōu)異的工作成績，給學(xué)校、老師、同學(xué)交出了一份滿意的工作答卷。我們努力完成學(xué)校交給的各項工作、配合其他部門的工作、為同學(xué)們精心打造了一個又一個豐富多彩的活動……這一學(xué)年我們是忙碌的，同樣也是收獲的。回首這一學(xué)年的工作，我們受益匪淺。
根據(jù)學(xué)習(xí)部的計劃和職責(zé)，我部這學(xué)期的主要工作包括以下幾個方面：
1、主要工作和日常工作
2、開展豐富的課余活動
3、協(xié)助其他部門工作
（1）學(xué)校門口值勤：由于一些特殊原因，本學(xué)年學(xué)校學(xué)生會加派了在校門口值勤的工作。學(xué)習(xí)部是每周一在校門口值勤。校門口值勤是鍛煉干事交流能力的一個最直接的方式。也是讓在校生和領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作態(tài)度的最直接的一項工作。
（2）學(xué)校樓道執(zhí)勤：同樣，每周一的樓道執(zhí)勤也是十分重要的，在執(zhí)勤的過程中，每名干事都會和在校學(xué)生進(jìn)行一些交流。對于學(xué)生會干事也是很好的鍛煉機(jī)會。同時還可以糾正在校生課間的一些不正確的作息方式。
在定期舉行的大型活動方面：
（1）活力校園演講比賽：活力校園演講比賽是我成為部長所舉辦的第一個活動，為期3周的時間，評選出了等獎共6人。此次活動，充分證明了學(xué)生會干事的工作能力和工作韌性，也充分顯示出了學(xué)生會干事無私奉獻(xiàn)的精神。
（2）卡拉ok大賽：《卡拉ok大賽》從報名到結(jié)束比賽，為期一個月的時間。因為是第一次開展唱歌比賽，所以難免會顯得有些手忙腳亂。這個活動不僅僅是我部門自己的活動，同時全體的學(xué)生會成員都參與了進(jìn)來。不僅校領(lǐng)導(dǎo)來觀看我們的比賽。還外請了一些專業(yè)老師來對為我們的參賽選手點評。這次比賽不僅展示出了學(xué)生會成員的工作效率，也充分表明了在校生對學(xué)校活動的熱情，在南院禮堂的初賽和復(fù)賽在開賽那一刻起便座無虛席。這無疑是對我們工作的肯定。
我們深知自己的職責(zé)是與其他部門積極合作，揚(yáng)長避短，以進(jìn)一步完善學(xué)生工作，而不是為了一己私利，與人爭搶功勞。因此我們十分注意加強(qiáng)與學(xué)生會其他部門及校內(nèi)其他學(xué)生團(tuán)體的合作互助。其中我們協(xié)助其他兄弟部門舉行“趣味運動會”等活動。
一年的工作在短短的幾分鐘內(nèi)就總結(jié)完畢了，感覺上，一年的時間很長，但是現(xiàn)在看來，其實也很匆匆，這一年里，主席、部長和各位干事在工作中都成長了不少，學(xué)生會的工作也在日益壯大，一切都在朝著理想中的那個目標(biāo)發(fā)展，我們每個人都是見證者，見證著學(xué)生會的蓬勃發(fā)展和欣欣向榮。我們都相信，學(xué)生會會越來越好。
一學(xué)年的工作讓我們得到了很多成就感，系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生會內(nèi)部、全體同學(xué)都給予了我們很大的肯定。但也留下了不少遺憾與自責(zé)。比如不少活動的宣傳力度還不夠大，今后還應(yīng)加強(qiáng)工作的前期宣傳；工作中還缺乏進(jìn)一步地創(chuàng)新……這些缺點我們一定會在今后的工作中改正，爭取更好的充當(dāng)校方與同學(xué)之間的紐帶。繼續(xù)秉承學(xué)習(xí)部一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的工作努力。
自從進(jìn)入大學(xué)這個神奇而美麗的校園后。我學(xué)到了太多的東西，特別是有幸加入學(xué)生會，使我有機(jī)會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！不過一學(xué)期的學(xué)生會生涯馬上就要結(jié)束了，回過頭來看看自己走過的路，真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，從只身一人到團(tuán)對協(xié)作。無論從哪個方面講，收獲的很多很多。
在思想方面，對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不在因為學(xué)生會的活動而耽誤自己的時間苦惱，每次盡管可能很小的活動，收獲的卻無法用量來衡量的。當(dāng)自己真正的融入每次活動時，才會發(fā)現(xiàn)，收獲的永遠(yuǎn)要比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通，不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。
個人方面，我也通過學(xué)生會鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動的個性逐漸學(xué)會了忍耐，學(xué)會了冷靜的思考問題，能正確的認(rèn)識自己的不足，彌補(bǔ)過失。學(xué)會周密的計劃一次活動，也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊協(xié)作能力。
剛開始由于工作方式的不佳和經(jīng)驗的不足。我也想過要放棄，但為了珍惜這次難得的機(jī)會，不讓自己的學(xué)生活枯澀無味，同時也可以為同學(xué)們服務(wù)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感。我決定留下來。
在一學(xué)期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個集體的第一學(xué)期，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，使得整個學(xué)生會部門間未及時且有效的協(xié)作，共同處理好三系的學(xué)生會工作。造成工作的滯后，工作成果受到影響！在之后的工作中，我會更好的去完成每一件工作，真正發(fā)揮好作為主席團(tuán)成員應(yīng)有的責(zé)任感和使命感。充分做好各部門間的協(xié)調(diào)和梳理工作。使整個學(xué)生會有機(jī)的團(tuán)結(jié)在一起，為共建三系的美好明天而努力奮斗。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇二十
工作上推行目標(biāo)管理，在工作管理方面以‘目標(biāo)管理’為導(dǎo)向，進(jìn)行有效的溝通，不折不扣地按照規(guī)定的績效標(biāo)準(zhǔn)去實現(xiàn)工作目標(biāo)，根據(jù)公司各項工作要求的績效指標(biāo)制定生產(chǎn)各工序績效指標(biāo)，各績效指標(biāo)并用數(shù)據(jù)與表格來體現(xiàn)，做到具體化，清晰化，細(xì)節(jié)化，規(guī)定好數(shù)據(jù)的來源落實到責(zé)任人，督查人，在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計匯報;鼓勵下屬自己設(shè)定目標(biāo)，讓每位員工，每位班組長自己制定工作目標(biāo)和計劃的習(xí)慣，以目標(biāo)的設(shè)置和分解及對目標(biāo)的實施完成情況的檢查，獎罰為手段，讓員工自己與部門領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)老板，自己管理自己變“要我做”，為“我要做”。
全面推行設(shè)備點檢管理，施行設(shè)備“三定”管理，即“設(shè)備定號”，“管理定組”，“保養(yǎng)定人”，為每臺設(shè)備依程序統(tǒng)一編號，使每臺設(shè)備都有自己的固定編號，根據(jù)誰用，誰管，誰負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)的原則，把設(shè)備的保管責(zé)任到人，使每臺設(shè)備都有人保管，把設(shè)備管理納入崗位責(zé)任制。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇二十一
本人在xx年2月下旬到現(xiàn)在這家公司的人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了年底，是該回顧與總結(jié)的時候了。
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，只有100多號人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經(jīng)理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時也發(fā)動員工介紹，還有我們自己上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初)，其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2.員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改進(jìn)工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進(jìn)行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。
3.員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，公司前臺人員調(diào)動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點整治，扭轉(zhuǎn)了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
4. 考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常情況，均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門，同時在月中和月底進(jìn)行復(fù)核?？记诩o(jì)律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。
5.員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同， 新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達(dá)到100%，對勞動合同履行的投訴率為零。
6. 做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7.員工保險方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團(tuán)體的意外險，降低了用工的風(fēng)險。
行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。
1.做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室安全例會4次;加強(qiáng)晚間巡查力度， 對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警，同時新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，還對員工進(jìn)行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。
2.做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
3、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
4.做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
5.負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號、盤點、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是xx年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇二十二
保安員績效考核管理辦法經(jīng)一個月的崗位工作分析后，又進(jìn)行了討論修改，現(xiàn)已試行，目前運行良好。保安隊整體績效明顯提升，保安隊員責(zé)任心得到加強(qiáng)，自試行以來，保安隊暫未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重失職行為，保安員堅持原則，敢于維護(hù)制度的貫徹執(zhí)行已得到體現(xiàn)。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇二十三
20--年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來----工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長?；仡櫘?dāng)初來----應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的'瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了。其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時，前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/19274788.html】
