總結是對過去經(jīng)歷和所得經(jīng)驗的總結和歸納。9.總結要具備積極向上的態(tài)度和積極的行動方案總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。寫一篇完美的總結需要我們挖掘過去的經(jīng)驗和教訓,從而改進自己。以下是小編為大家準備的總結范文,希望能夠給大家寫總結提供一些啟發(fā)和思路。
汽車技師論文篇一
摘要:當前,科技技術得到不斷發(fā)展,汽車維修市場接近飽和。不管是技術還是人才的競爭都面臨嚴峻考驗,導致汽車維修企業(yè)面對前所未有的壓力,對汽車維修行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展產(chǎn)生一定的阻礙影響。對此,本文通過對當前我國汽車維修行業(yè)的現(xiàn)狀進行分析,并在分析過程中提出若干汽車維修行業(yè)發(fā)展的策略建議。
(1)傳統(tǒng)經(jīng)營模式相對落后。
在西方一些國家,汽車維修行業(yè)是獲利指數(shù)最大的行業(yè),更甚者一度成為國家支柱產(chǎn)業(yè),對國家gdp增長率提供巨大的貢獻。但縱觀我國汽車維修行業(yè),狀況不容樂觀。僅憑維修而獲得經(jīng)濟收益,難以在經(jīng)營汽車維修項目的時與維修技術有機融合。這些成因,就容易導致我國汽車維修行業(yè),難以達到汽車產(chǎn)業(yè)體系提出的高速發(fā)展要求。
(2)維修技術、設備落后。
我國汽車維修行業(yè)發(fā)展至今,已進入一個穩(wěn)步發(fā)展的階段。當前從業(yè)人員達已達240多萬人,年維修產(chǎn)值達到300億元。國內(nèi)較多廠家在自身研制的基礎上,能產(chǎn)出一批有一定技術含量高的檢修設備。但總體水平相對國外發(fā)達國家而言,仍較為落后,主要表現(xiàn)為:雖有成果,但精品不多。技術開發(fā)和創(chuàng)新能力不強,只有少數(shù)汽車維修廠家能夠按照相關要求的護理和檢測設備,這是起義。其二,售后與服務的模式較為落后,而造成這個原因主要在于我國的汽車維修從業(yè)人員中,真正能夠具備診斷汽車故障能力的汽車技術人才不足百分之20。由此可見,我國在維修技術、設備上與發(fā)達國家還存在一定的差距。這也就決定了我國汽車維修行業(yè)的低效率。
(3)人力資源基礎薄弱。
據(jù)了解,維修從業(yè)人員學歷水平多是初中、中專水平,多是90后、農(nóng)民工居多。這一弊端顯而易見,學歷水平有限,所掌握的技能也相對較少。技術人員要經(jīng)過專門的培訓才能真正上崗操作,真正能掌握維修技術的不到百分之10。這樣的從業(yè)結構,就決定了維修企業(yè)的高度。同時,這樣也是導致該行業(yè)得不到應有的發(fā)展的重要原因。
以xxx汽車維修中心為例,維修過程簡單、技術裝置單一、技術含量不高。很多時候維修人員都是以師傅帶徒弟的幫帶模式進行傳授修車技術。加上傳統(tǒng)的就業(yè)觀念,以80、90后為主流的就業(yè)群體,怕苦怕累,認為維修汽車工作又臟又累沒好的發(fā)展前景,所以大多都不愿從事這一行業(yè)。所以,這就造成了從業(yè)人員大多數(shù)以文化不高、素質偏低者居多,導致維修企業(yè)人才匱乏,青黃不接。更不可思義的是以北京吉普212等為代表的教科書,至今仍然在使用,致使大專院校汽車專業(yè)的高才生,在維修企業(yè)發(fā)揮不了應有的作用,反而被修理廠的師傅冷眼相看,故而這些高者生大多數(shù)另選其它行業(yè)。直到今天,這種局面仍然沒有擺脫,所以維修企業(yè)技術人員的現(xiàn)狀與汽車工業(yè)飛速發(fā)展極不協(xié)調(diào)。
(4)缺乏規(guī)范的.行業(yè)行規(guī)。
“無規(guī)矩不成方圓”,各行各業(yè)都需要有自身的行業(yè)行規(guī)來約束行為。與國外汽車維修行業(yè)相比,我國在這方面尤為欠缺。盡管有專門的行業(yè)協(xié)會,但實際上形同虛設,難以真正起到規(guī)范作用。正因為我國汽車維修行業(yè)沒有有效的、規(guī)范的行業(yè)標準,所以導致我國汽修行業(yè)運行過程中,往往容易出現(xiàn)虛報維修價格、以次充好、劣質產(chǎn)品居多的維修零部件的情況出現(xiàn)。
通過對我國汽車維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行觀察和分析,認識到當前汽車維修行業(yè)落后的發(fā)展狀態(tài),對我國整個汽車產(chǎn)業(yè)的阻礙影響。為解決我國汽車維修行業(yè)中存在的問題,現(xiàn)提出以下幾點建議:
(一)創(chuàng)新經(jīng)營模式,實現(xiàn)服務經(jīng)營一體化要奉行“客戶是上帝”的服務理念,將這理念貫徹落實到日常經(jīng)營當中去,創(chuàng)造更大的客戶群體。創(chuàng)新經(jīng)營模式,一方面要落實對客戶的汽車維修服務,做好售后服務。此外,還要學會站在客戶的角度,嘗試考慮為何才能為客戶提供最優(yōu)質的服務,注重用戶體驗。如對客戶的心理、傾向、承受價格等多個方面進行服務探究,找到并創(chuàng)新對客戶的維修服務方式。提高客戶心目中對汽車維修企業(yè)認可度,促進自身汽車維修服務理念在整個行業(yè)中的滲透。創(chuàng)新汽車維修服務方式,可以將服務于通訊技術進行有機結合來實現(xiàn)。利用通訊手段,如可通過登陸微信、微博等實現(xiàn)客戶及時報修車輛,維修人員及時對客戶車輛進行登記、維修等。
(二)加強汽車維修行業(yè)的技術建設水平如何加強技術建設水平?毋庸置疑,主要是針對設備、產(chǎn)品開發(fā)以及零部件之間的鏈接渠道,對技術、設備進行的一個提升。從而實現(xiàn)維修技術與汽車產(chǎn)品開發(fā)、零部件開發(fā)三者同步創(chuàng)新的發(fā)展目的。除此以外,還要借鑒和引進國外先進的維修檢測設備,轉變傳統(tǒng)的營銷觀念,從而明確技術設備對企業(yè)的發(fā)展是有著重要作用。
(三)加強維修技術人員的培養(yǎng)力度。加強汽車維修企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓的力度。從長遠來說,維修管理部門對現(xiàn)有條件要充分利用好,還要建立好行業(yè)培訓基地,相關管理人員要制訂出相應的培訓辦法。此外,要解放思想,更新現(xiàn)念,建立一個現(xiàn)代化的人力資源管理機構,對汽車維修人力資源進行整合和有效配置,完善和制定有效的員工激勵機制。力求做到公平公正的考核制度,對員工予以尊重,用人性化的管理感化員工,激發(fā)員工的干勁。這樣彰顯的不僅僅是對職工的一種培訓,而且是一種人文關懷,對于培訓維修人員起到一定的推動作用。
(四)建立并完善的行業(yè)法規(guī),統(tǒng)一行業(yè)標準這時,可通過行業(yè)協(xié)會為截圖,對汽車維修行業(yè)中出現(xiàn)的亂、散進行整合。對汽車維修企業(yè)進行統(tǒng)一標識,統(tǒng)一維修價格、配件采購以及操作規(guī)范。通過制定和完善汽車維修行業(yè)的相關行業(yè)法規(guī),才能更好地經(jīng)營。
總結。
綜上所述,對于汽車維修行業(yè)來說,首先,需要對汽車維修市場進行整合,建立完善的市場機制,如汽車維修服務產(chǎn)品“三包”責任制。其次,加大力度,創(chuàng)新經(jīng)營模式。最后,培育相關專業(yè)人才,有效推動行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。只有這樣,才能加快我國汽車維修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,更好地為我國社會和經(jīng)濟建設作出更大的貢獻。
[1]張進.汽車維修行業(yè)的現(xiàn)狀及對策研究[d].重慶:重慶大學,2008.
[2]張進.汽車維修行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策[j].四川兵工學報,2009(3).
[3]高曙光,于紅.汽車維修業(yè)現(xiàn)狀與面臨的挑戰(zhàn)[j].黑龍江交通科技,2007(9).
[5]鄒青山現(xiàn)代汽車維修業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與展望[m]機電產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新,2009.
汽車技師論文篇二
學歷:中專/技校。
工作經(jīng)驗:5-xx年。
現(xiàn)居住地:廈門海滄區(qū)海浴路。
聯(lián)系電話:電子郵箱:
自我評價。
只有不斷學習,才能提升自己。
工作經(jīng)驗。
廈門信達諾店。
工作職責:對每一部進廠車輛進行檢查,確認故障與客戶報價,再對該項目進行維修,完工后對該項目自檢,互檢,總檢。以確保安全,確保質量,準時交車,客戶滿意的宗旨要求自己。
教育經(jīng)歷。
20xx-3至20xx-9空軍雷達學院汽車維修專業(yè)。
專業(yè)證書。
汽車維修中級20xx年9月由技術認證機構頒發(fā)證書。
汽車技師論文篇三
摘要:近年來,隨著我國科學技術水平的不斷提高,自動化技術已經(jīng)廣泛應用于各個領域,成為人們?nèi)粘I钪兄匾慕M成部分。因此將自動化技術廣泛應用于電子信息工程設計中不僅能夠提高電子信息工程的質量和水平,同時也是順應我國時代發(fā)展的必然趨勢。本文針對自動化技術在電子信息工程設計中應用的現(xiàn)狀以及存在的問題,提出幾點有效的措施和建議,從而提高我校電子信息工程專業(yè)技術含量,促進我校電子信息工程的健康發(fā)展。
關鍵詞:自動化技術;電子信息工程設計;廣泛應用;有效策略。
引言。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟不斷完善,在經(jīng)濟全球化趨勢的影響下,企業(yè)之間的競爭日益激烈,因此一個企業(yè)要想在激烈的社會主義市場競爭中處于不敗之地,就必須提高電子信息工作質量和水平,從而為其增加更多的競爭優(yōu)勢。只有將自動化技術廣泛應用于電子信息工程中,才能實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益最大化,優(yōu)化我校電子信息工作效果。
1。自動化技術的概述。
自動化技術是綜合性科學技術,因此自動化技術包括多種技術,主要涉及到計算機技術等方面,因此具體自動化技術類型如下:
(1)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡技術。
隨著我國科學技術水平的不斷提高,互聯(lián)網(wǎng)逐漸走進千家萬戶,它是當今世界上最大規(guī)模的跨國家、跨地區(qū)計算機網(wǎng)絡,主要提供了www等網(wǎng)站服務,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展,在很大程度上促進我國計算機網(wǎng)絡的發(fā)現(xiàn),對整個電子信息工程具有十分重要的意義。
(2)無線網(wǎng)技術。
無線網(wǎng)技術主要應用在無線wlan、無線網(wǎng)絡、個人通訊等領域,將無線網(wǎng)技術與紅外線技術有機結合在一起,使人們不用網(wǎng)線就能夠輕松上網(wǎng),但其弊端就是在于無線網(wǎng)技術容易受到外部因素的干擾,很多建筑物都會影響無線網(wǎng)絡的正常使用。目前無線網(wǎng)技術已經(jīng)從傳統(tǒng)的軍事、醫(yī)療領域逐漸轉向日常生活中,這極大的方便了人們的日常生活,它在計算機網(wǎng)絡技術中發(fā)揮了不可替代的作用[1]。
(3)atm技術。
atm技術又可以稱作是異步傳輸技術,它是指在系統(tǒng)中安裝了專門的感應轉換器之后,能夠實現(xiàn)遠距離傳輸?shù)囊环N新型技術,它不僅在國內(nèi)得到了認可和肯定,而且也受到國外學者的一致好評,它彌補了無線網(wǎng)技術的弊端,已經(jīng)成為未來計算機技術發(fā)展的新方向。
2。電子信息工程設計概述及優(yōu)勢。
所謂電子信息工程主要包括了處理信息、建立信息兩個系統(tǒng),在實際過程中能夠對信息進行加工、處理從而將其應用到不同領域的一種方式。電子信息工程的優(yōu)勢就在于能夠豐富人們的精神世界,為人們提供更加人性化的便捷服務,滿足人們的日常需要。例如:人們現(xiàn)實生活中廣泛應用的手機、筆記本電腦等都數(shù)以電子信息工程中的重要組成部分,因此只有提高計算機網(wǎng)絡技術才能促進電子信息工程的發(fā)展,提高人們的生活質量和水平。自動化技術在電子信息工程設計中應用不僅能夠提高電子信息工程設計的整體質量和水平,同時還能夠優(yōu)化電子信息工程設計的效果。尤其是隨著我國自動化管理技術不斷提高,都預示著未來電子信息工程設計能夠得到飛速發(fā)展,促進我國電子信息工程事業(yè)又好又快發(fā)展[2]。
3。自動化技術在電子信息工程設計中應用的有效策略。
(1)實現(xiàn)信息資源共享自動化技術。
屬于電子信息工程中的一項重要組成部分,在其中發(fā)揮了積極作用,電子信息工程管理人員可以創(chuàng)新管理模式、更新管理方法,與時俱進、開拓創(chuàng)新,在實踐的基礎上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的基礎上實踐,利用自動化技術實現(xiàn)資源共享,為電子信息工程提供更多有效的市場信息動態(tài),工作人員可以根據(jù)計算機網(wǎng)絡的優(yōu)勢查詢所需要的市場信息和設備信息,提高交互性,從而提高電子信息工程的整體水平。
(2)建立健全通訊體系。
電子信息工程離不開通訊系統(tǒng),只有將計算機網(wǎng)絡與通訊系統(tǒng)有機結合,才能支撐電子信息工程網(wǎng)絡平臺的正常運轉,統(tǒng)一操作。例如:自動化技術工作人員可以利用unix系統(tǒng)作為橋梁,將其作為計算機網(wǎng)絡與電子信息工作之間的平臺,從而降低技術成本,節(jié)約資金,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。
(3)提高工作者自身素質。
人才是企業(yè)發(fā)展的核心動力,一個企業(yè)要想在激烈的社會主義市場競爭中占有一席之地,離不了人才的培養(yǎng),尤其是類似電子信息工程工作更需要大量的'高精尖人才,他們才是企業(yè)未來發(fā)展的希望。因此自動化技術工作人員要轉變思想,努力提高自身素質和專業(yè)化水平,不斷更新自己的知識儲備,樹立終生學習的觀念,積極學習和借鑒先進的計算機技術,以此促進我國電子信息工程的發(fā)展。此外,電子信息工程管理者應該對自動化技術人員組織再培訓,在培訓的過程中既要讓其學習到先進的理論知識,又要重視實踐操作的重要性,從而為社會培養(yǎng)出更多源源不斷的自動化技術人才[3]。
(4)轉變電子信息工程設計方法。
在信息技術快速發(fā)展的今天,電子信息工程設計方法已經(jīng)成為各大企業(yè)管理和發(fā)展的一門必修課程,通過電子信息工程設計不僅能夠為企業(yè)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境,還能使人們直接感受電子信息專業(yè)的真實價值。在電子信息工程設計過程中可以使用計算機輔助進行控制,這不僅能夠降低自動化技術工作人員的工作量,還能夠提升整個自動化工作效率。尤其是在整個電子信息工程設計的過程中,還能夠利用計算機輔助控制技術,提高電子信息工程設計智能化質量和水平,轉變電子信息工程設計方法。
4。結束語。
參考文獻:
[1]鄭家林。自動化技術在電子信息工程設計中的應用分析[j]。無線互聯(lián)科技,(08)。
[2]尹坤任。自動化技術在電子信息工程設計中的應用[j]。電子技術與軟件工程,2014(01)。
[3]馬超。電子信息技術在電力自動化系統(tǒng)中的應用研究[j]。中國科技信息,(05)。
汽車技師論文篇四
螺紋是在圓柱工件表面上,沿著螺旋線所形成的,具有相同剖面的連續(xù)凸起和溝槽。在機械制造業(yè)中,帶螺紋的零件應用得十分廣泛。用車削的方法加工螺紋,是目前常用的加工方法。在臥式車床(如ca6140)上能車削米制、英寸制、模數(shù)和徑節(jié)制四種標準螺紋,無論車削哪一種螺紋,車床主軸與刀具之間必須保持嚴格的運動關系:即主軸每轉一轉(即工件轉一轉),刀具應均勻地移動一個(工件的)導程的距離。它們的運動關系是這樣保證的:主軸帶著工件一起轉動,主軸的運動經(jīng)掛輪傳到進給箱;由進給箱經(jīng)變速后(主要是為了獲得各種螺距)再傳給絲杠;由絲杠和溜板箱上的開合螺母配合帶動刀架作直線移動,這樣工件的轉動和刀具的移動都是通過主軸的帶動來實現(xiàn)的',從而保證了工件和刀具之間嚴格的運動關系。
在實際車削螺紋時,由于各種原因,造成由主軸到刀具之間的運動,在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,引起車削螺紋時產(chǎn)生故障,影響正常生產(chǎn),這時應及時加以解決。車削螺紋時常見故障及解決方法如下:
一、啃刀。
故障分析:原因是車刀安裝得過高或過低,工件裝夾不牢或車刀磨損過大。
解決方法:
1、車刀安裝得過高或過低:過高,則吃刀到一定深度時,車刀的后刀面頂住工件,增大摩擦力,甚至把工件頂彎,造成啃刀現(xiàn)象;過低,則切屑不易排出,車刀徑向力的方向是工件中心,加上橫進絲杠與螺母間隙過大,致使吃刀深度不斷自動趨向加深,從而把工件抬起,出現(xiàn)啃刀。此時,應及時調(diào)整車刀高度,使其刀尖與工件的軸線等高(可利用尾座頂尖對刀)。在粗車和半精車時,刀尖位置比工件的中心高出1%d左右(d表示被加工工件直徑)。
2、工件裝夾不牢:工件本身的剛性不能承受車削時的切削力,因而產(chǎn)生過大的撓度,改變了車刀與工件的中心高度(工件被抬高了),形成切削深度突增,出現(xiàn)啃刀,此時應把工件裝夾牢固,可使用尾座頂尖等,以增加工件剛性。
3、車刀磨損過大:引起切削力增大,頂彎工件,出現(xiàn)啃刀。此時應對車刀加以修磨。
二、亂扣。
故障分析:原因是當絲杠轉一轉時,工件未轉過整數(shù)轉而造成的。
解決方法:
1、當車床絲杠螺距與工件螺距比值不成整倍數(shù)時:如果在退刀時,采用打開開合螺母,將床鞍搖至起始位置,那么,再次閉合開合螺母時,就會發(fā)生車刀刀尖不在前一刀所車出的螺旋槽內(nèi),以致出現(xiàn)亂扣。解決方法是采用正反車法來退刀,即在第一次行程結束時,不提起開合螺母,把刀沿徑向退出后,將主軸反轉,使車刀沿縱向退回,再進行第二次行程,這樣往復過程中,因主軸、絲杠和刀架之間的傳動沒有分離過,車刀始終在原來的螺旋槽中,就不會出現(xiàn)亂扣。
2、對于車削車床絲杠螺距與工件婦距比值成整倍數(shù)的螺紋:工件和絲杠都在旋轉,提起開合螺母后,至少要等絲杠轉過一轉,才能重新合上開合螺母,這樣當絲杠轉過一轉時,工件轉了整數(shù)倍,車刀就能進入前一刀車出的螺旋槽內(nèi),就不會出現(xiàn)亂扣,這樣就可以采用打開開合螺母,手動退刀。這樣退刀快,有利于提高生產(chǎn)率和保持絲杠精度,同時絲杠也較安全。
三、螺距不正確。
故障分析:螺紋全長或局部上不正確,螺紋全長上螺距不均勻或螺紋上出現(xiàn)竹節(jié)紋。
解決方法:
1、螺紋全長上不正確:原因是掛輪搭配不當或進給箱手柄位置不對,可重新檢查進給箱手柄位置或驗算掛輪。
2、局部不正確:原因是由于車床絲杠本身的螺距局部誤差(一般由磨損引起),可更換絲杠或局部修復。
3、螺紋全長上螺距不均勻:原因是:絲杠的軸向竄動、主軸的軸向竄動、溜板箱的開合螺母與絲杠不同軸而造成嚙合不良、溜板箱燕尾導軌磨損而造成開合螺母閉合時不穩(wěn)定、掛輪間隙過大等。通過檢測:如果是絲杠軸向竄動造成的,可對車床絲杠與進給箱連接處的調(diào)整圓螺母進行調(diào)整,以消除連接處推力球軸承軸向間隙。如果是主軸軸向竄動引起的,可調(diào)整主軸后調(diào)整螺母,以消除后推力球軸承的軸向間隙。如果是溜板箱的開合螺母與絲杠不同軸而造成嚙合不良引起的,可修整開合螺母并調(diào)整開合螺母間隙。如果是燕尾導軌磨損,可配制燕尾導軌及鑲條,以達到正確的配合要求。如果是掛輪間隙過大,可采用重新調(diào)整掛輪間隙。
4、出現(xiàn)竹節(jié)紋:原因是從主軸到絲杠之間的齒輪傳動有周期性誤差引起的,如掛輪箱內(nèi)的齒輪,進給箱內(nèi)齒輪由于本身,制造誤差、或局部磨損、或齒輪在軸上安裝偏心等造成旋轉中心低,從而引起絲杠旋轉周期性不均勻,帶動刀具移動的周期性不均勻,導致竹節(jié)紋的出現(xiàn),可以修換有誤差或磨損的齒輪。
四、中徑不正確。
故障分析:原因是吃刀太大,刻度盤不準,而又未及時測量所造成。
解決方法:精車時要詳細檢查刻度盤是否松動,精車余量要適當,車刀刃口要鋒利,要及時測量。
五、螺紋表面粗糙。
故障分析:原因是車刀刃口磨得不光潔,切削液不適當,切削速度和工件材料不適合以及切削過程產(chǎn)生振動等造成功。
解決方法是:正確修整砂輪或用油石精研刀具;選擇適當切削速度和切削液;調(diào)整車床床鞍壓板及中、小滑板燕尾導軌的鑲條等,保證各導軌間隙的準確性,防止切削時產(chǎn)生振動。
總之,車削螺紋時產(chǎn)生的故障形式多種多樣,既有設備的原因,也有刀具、操作者等的原因,在排除故障時要具體情況具體分析,通過各種檢測和診斷手段,找出具體的影響因素,采取有效的解決方法。
汽車技師論文篇五
我于1982年參加工作從事駕駛員工作,在三十多年來的駕駛工作,我主要取得了兩方面的成績:始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,幾十年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。隨著駕齡的增長,我的汽車駕駛水平已經(jīng)非常純熟,對汽車性能的了解已不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車輛維護保養(yǎng)知識已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。
工作以來,我認真學習xxx理論和“三個代表”重要思想,努力踐行科學發(fā)展觀,用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。學習黨的十五大、xxx、xxx精神和《公民品德施行大綱》。明白我們黨在新世紀、新時期的核心任務和全面建立小康社會的斗爭目標,做到在思想上、認識上同黨地方保持一致、始終保持與時俱進的精神形態(tài),積極學習業(yè)務知識。針對自己的工作實際,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關政策,進一步增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領。
在駕駛工作中,以積極進取的工作態(tài)度,與時俱進的學習汽車新技術,適應各種車型的操作技術,努力提高自己工作中的駕駛技術和水平,為單位的各項工作開展起到了積極的促進作用,并在工作中取得了可喜的成績。
在單位領導和同事的正確引導下,結合崗位實際,我樹立了為單位事業(yè)發(fā)展服務的思想,較好地完成了組織交給自己的各項工作。自已做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達一響,集中思想,車輪一轉,注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實能讓人有一種自豪感。
(一)駕駛技術和車輛保養(yǎng)情況。
駕駛員的工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務,重點突出為機關服務,以服務為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。愛護車輛,勤儉節(jié)約。始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識,幾十年如一日,不斷學習和充電,對汽車性能的了解已不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車輛維護保養(yǎng)知識已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。
(二)駕駛安全運行及車輛維修情況。
我一直強化道路安全法律法規(guī)的學習,提高自身的安全意識,并在實踐工作中不斷總結經(jīng)驗,培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的心理素質。在駕駛車輛時首先明白要在線路注意觀察什么?怎樣觀察,怎樣預想,還要注意觀察司機怎么樣駕駛,遇到情況怎樣處理,怎樣對儀表顯示的全面掌握。我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的良好表現(xiàn)贏得了領導和群眾的認可。三十多年來安全行車超過百萬公里,從未出現(xiàn)一起安全責任事故。
在車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用,保證完成出車任務,平時保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,熱心幫助他人解決困難,求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。
我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的良好表現(xiàn)贏得了單位領導和同事的認可。全面了解掌握后方能安全駕駛車輛,此時作為駕駛員一定要有良好的耐心和敢于擔當?shù)挠職?。工作中總想怎樣才能調(diào)動出最大的積極性,像一塊海綿一樣吸取知識。所以我在出車前、收車后,先去檢查車輛,我注意觀察對漏項和不正確的方法及時改正,并仔細檢查各部件目的和應用工具、手法的效果,車輛狀況及時消除隱患。
進由淺至深達到對設備一定程度的熟悉了解,并在保養(yǎng)檢修安全操作中盡可能使其最大限度多在關鍵部位動手,再次使其感到自己也是設備安全生產(chǎn)中不可缺少的一員。
回顧自己多年的駕駛、維護工作實踐,我深刻認識到做好這項工作只有高的技術是不夠的,還要具備對工作,對人民生命財產(chǎn)高度負責的責任感,只有樹立起這種責任心,才是做好駕駛、工作的基礎。正因為認識到和具備了這樣的基礎,我才能主動學習,努力提高技術,順利完成了各種條件下的工作任務。我決心在今后的工作中,進一步理論學習,更加努力地做好本職工作,為國家,為我單位各項事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展做出自己應有的貢獻。以上幾點是我從業(yè)以來了的心得體會和總結陳述,其中難免存在許多不足的地方,還需要在今后的工作中繼續(xù)努力鉆研專業(yè),提高自身素質,進行不斷的改進。隨著祖國經(jīng)濟的飛速發(fā)展改革的不斷深入,新汽車、新工藝廣泛采用和隨之出現(xiàn)的新課題,我決心在以后的工作中更要積極的進行接觸不斷學習,更快適應車輛的更新和科技發(fā)展,并以更高的熱情投入到高科技建設中去。
汽車技師論文篇六
應聘人:
性別:男。
文化程度:中專/高中。
期望工作種類:普工/汽修技工。
期望工作地區(qū):徐州。
工作類型:全職。
工作年限:一年以上。
教育背景。
時間學校證書。
20xx/7-20xx/9南京大眾汽車學院汽車維修中級汽修證書。
工作經(jīng)驗。
公司名稱:徐州xx汽車服務有限公司工作種類:汽車修理工。
工作內(nèi)容。
1、按派工單項目或用戶現(xiàn)場要求進行維修作業(yè)并嚴格執(zhí)行汽車維護工藝規(guī)范和修理技術標準。
2、修理過程中嚴格執(zhí)行自檢、互檢和專職檢驗為內(nèi)容的“三檢制“進行,如發(fā)現(xiàn)安全關鍵部位存在隱患或故障,應及時向客戶或經(jīng)理報告,不得擅自處理。
3、嚴格按照各工位工序安全操作規(guī)程進行作業(yè),杜絕事故發(fā)生。
4、節(jié)約用料,隨用隨領,更換配件以舊換新。
5、管理好修理現(xiàn)場,做到零部件按規(guī)定擺設整齊有序,現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清潔。
工作經(jīng)驗:精通無心磨平面磨等設備的維修。
自我評價。
具有一定的維修技術;能獨立完成修理發(fā)動機;具備一定的組織協(xié)調(diào)能力,懂得怎樣培養(yǎng)團體意識,發(fā)揮集體力量,經(jīng)過實踐經(jīng)驗加上我所學的`理論知識,可以較出色的勝任汽修工作,并喜歡挑戰(zhàn)新技術,不斷完善自我的工作精神,希望貴公司給我一個機會。
汽車技師論文篇七
賈海龍,男,、人,xxx黨員,2001年12月入伍,武警上士警銜,現(xiàn)服役于北京消防總隊房山支隊城關中隊,2010年在北京消防總隊教導大隊培訓裝備技師。
自2001年12月入伍以來,他曾榮立個人三等功1次,被省消防總隊評為優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀裝備技師、優(yōu)秀團員,先后5年被市消防支隊評為優(yōu)秀士兵,且多次受到支隊、大隊嘉獎。入伍來,賈海龍在平凡的崗位上默默奉獻著,雖然沒有驚天動地的事跡,卻譜寫著絢爛的消防人生。
作為一名入伍11年的老兵,城關消防中隊頂梁柱、裝備技師賈海龍的心中永遠銘刻著對黨和人民的忠誠、對消防事業(yè)的熱愛。在他心中,獻身消防是永遠不變的理想和追求。
面對諸多榮譽,這些年來,賈海龍從不居功自傲。與他同批入伍的戰(zhàn)友,有的退伍成了“款爺”,有的建立了幸福的家庭,有的在部隊提了干,但他從不后悔,從無怨言,從沒在工作上有一絲懈怠。
作為中隊的一名裝備技師,賈海龍始終對自己高標準、嚴要求,處處以部隊裝備建設為重,帶頭學習各類器材裝備知識。他愛惜車輛器材就如同愛護自己的眼睛,把維修技術當成是自己一項重要的使命,不但要求自己要成為一流的駕駛員,還要求自己成為最棒的修理工,平時一有空就刻苦鉆研車輛器材的維修技術,從一點一滴學起。
我區(qū)的地形地貌復雜,在滅火救援中常常要用到手抬機動消防泵。賈海龍刻苦鉆研手抬機動消防泵的維修技術,成為一名維修手抬機動消防泵的“專家”。幾年下來,他積累了豐富的汽車維修經(jīng)驗,自己能修的車輛器材,就決不上修理廠。僅今年以來,他為車輛排除故障就多達157次,不僅提高了消防車的戰(zhàn)斗力,同時也為部隊節(jié)省了大筆的資金。
在自己修理技術過硬的同時,他還積極做好傳、幫、帶作用,把自己所掌握的維修技術毫無保留地傳授給新駕駛員,經(jīng)常給中隊戰(zhàn)士授課講解裝備知識,時時為戰(zhàn)士解決平時裝備使用中遇到的問題。
去年5月,在一次滅火救援即將結束的時候,我大隊的“斯太爾王”無法啟動,當時駕駛員以為電瓶沒電,就拆換上其它車的電瓶,但還是無法啟動。得到這一消息后,賈海龍馬上趕往現(xiàn)場,經(jīng)過幾分鐘的檢查認定為長時間運作造成發(fā)動機繼電器線燒斷。賈海龍馬上叫他們裝回原車電瓶搖起車頭,同時利用車輛電路短接,成功將車輛啟動。在場的消防官兵無不翹起大拇指說:“賈海龍同志,好樣的!”
賈海龍不但當好城關消防中隊車輛器材裝備的“保護神”,還經(jīng)常為駐地群眾排憂解難,為轄區(qū)單位維修機動泵十余次,且不收取群眾的任何報酬。他總是說:“我是一名戰(zhàn)士,人民戰(zhàn)士講的就是全心全意為人民服務。”平凡的言語,平凡的舉動,賈海龍就像一顆小水珠,在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做出不平凡的貢獻,為部隊建設奉獻著自己的青春年華。
提示:由于時間倉促和撰稿人對先進人物的事跡了解不全面,故在時應進行相關修改,特別是個人基本信息,個人獲獎信息以及有關事跡內(nèi)容等。特別是紅字部分!
汽車技師論文篇八
汽車維修技師就業(yè)前景好不好最主要的是看社會經(jīng)濟的發(fā)展情況,我國自進入汽車大國之后,汽修行業(yè)人才一直出現(xiàn)緊繃的狀態(tài),如今已經(jīng)出現(xiàn)了高達180萬的人才缺口。因而了汽車維修技師就業(yè)前景好不好也就成為了選專業(yè)的不二選擇。此外還要看汽修學校對于汽車培訓課程的安排。
據(jù)悉,針對大家對于汽車維修技師就業(yè)前景好不好的問題,北京萬通汽修學校開設了王牌專業(yè)和精品專業(yè),主要包括汽車檢測與運營工程師、汽車維修與運營工程師、汽車檢測與維修高級技師、汽車機電專修、汽車美容裝潢、汽車鈑噴專修等熱門專業(yè),學生可以根據(jù)自己的興趣愛好以及整個就業(yè)市場決定汽車維修技師就業(yè)前景好不好。
通過以上分析,你對汽車維修技師就業(yè)前景好不好是否已經(jīng)有了明確的答案。北京萬通汽修學校更是擁有完善的就業(yè)體系,學生畢業(yè)后可以被分配到全國各大汽修機構以及汽車4s店就業(yè)。所以此刻不要再疑慮汽車維修技師就業(yè)前景好不好,在線咨詢或撥打咨詢電話北京萬通汽修學校給你一個最有保障的未來!
汽車技師論文篇九
關鍵字:架子工安全技術操作規(guī)程外里腳手架。
第1條搭設或拆除腳手架必須根據(jù)專項施工方案,操作人員必須經(jīng)專業(yè)訓練,考核合格后發(fā)給操作證,持證上崗操作。
第2條鋼管有嚴重銹蝕、彎曲、壓扁或裂紋的不得使用,扣件有脆裂、變形、滑絲的禁止使用。
第3條竹腳手架的立桿、頂撐、大橫桿、剪刀撐、支桿等有效部分的小頭直徑不得小于7.5厘米,小橫桿直徑不得小于9厘米。達不到要求的,立桿間距應縮小。青嫩、裂紋、白麻、蟲蛀的竹桿不得使用。
第4條木腳手板應用厚度不小于5厘米的杉木或松木板,寬度以20-30厘米為宜,凡是腐朽。扭曲、斜紋、破裂和大橫透節(jié)的`不得使用。板的兩端8厘米處應用鍍鋅鐵絲箍繞2-3圈或用鐵皮釘牢。
第5條竹片腳手板的板厚不得小于5厘米,螺栓孔不得大于1厘米。螺栓必須打緊。竹編腳手板必須牢固密實,四周必須用16#鐵絲綁扎。
第6條腳手架的綁扎材料應采用8'鍍鋅鐵絲或塑料蔑,其抗拉強度應達到規(guī)范要求。
第7條鋼管腳手架的立桿應垂直穩(wěn)放在金屬底座或墊木上。立桿間距不得大于15米,架子寬度不得大于12米,大橫桿應設四根,步高不大于1.8米。鋼管的立桿、大橫桿接頭應錯開,用扣件連接,擰緊螺栓,不準用鐵絲綁扎。
第8條竹腳手架必須采用雙排腳手架,嚴禁搭設單排架。立桿間距不得大于1.2米,寬度不得大于回米,且應采用四根大橫桿。
第9條竹立桿的搭接長度和大橫桿的搭接長度不得小于1.5米。綁扎時小頭應壓在大頭上,綁扎不得少于三道。立桿、大橫桿、小橫桿相交時,應先綁兩根,再綁第三根,不得一扣綁三根。
第10條腳手架兩端、轉角處以及每隔6-7根立桿應設剪刀撐,與地面的夾角不得大于60度,架子高度在7米以上,每二步四跨,腳手架必須同建筑物設連墻點,拉點應固定在立桿上,做到有拉有頂,拉頂同步。
第11條主體施工時在施工層面及上下層三層滿鋪,裝修時外架腳手板必須從上而下滿鋪,且鋪搭面間隙不得大于20厘米,不得有空隙和探頭板。腳手板搭接應嚴密,架子在拐彎處應交叉搭接。腳手板墊平時應用木塊,且要釘牢,不得用磚墊。
第12條翻腳手板必須兩個人由里向外按順序進行,在鋪第一塊或翻到最外一塊腳手板時,必須掛好安全帶。
第13條斜道的鋪設寬度不得小于l.2米,坡度不得大于1:3,防滑條間距不得大于30厘米。
第14條腳手架的外側、斜道和平臺,必須綁l-1.2米高的護身欄桿和釘20-30厘米高的擋腳板,并滿掛安全防護立網(wǎng)。
第15條砌筑用的里腳手架鋪設寬度不得小于1.2米,高度應保持低于外墻20厘米,支架間距不得大于1.5米,支架底腳應有墊木塊,并支在能承重的結構上。搭設雙層架時,上下支架必須對齊,支架間應綁斜撐拉固,不準隨意搭設。
第16條拆除腳手架必須正確使用安全帶。拆除腳手架時,必須有專人看管,周圍應設圍欄或警戒標志,非工作人員不得人內(nèi)。拆除連墻點前應先進行檢查,采取加固措施后,按順序由上而下,一步一清,不準上下同時交叉作業(yè)。
第17條拆除腳手架大橫桿、剪刀撐,應先拆中間扣,再拆兩頭扣,由中間操作人往下順桿子。
第18條拆下的腳手桿、腳手板、鋼管、扣件、鋼絲繩等材料,嚴禁往下拋擲。
汽車技師論文篇十
隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,汽車營銷與服務專業(yè)人員需求量越來越大。汽車營銷與服務專業(yè)每年為汽車產(chǎn)業(yè)輸出大量專業(yè)性人才,然而該專業(yè)目前教學現(xiàn)狀并不樂觀。存在教學目標與社會需求脫節(jié)、理論與實踐結合不緊密等問題,因此本文對汽車營銷與服務專業(yè)理論與實踐相結合的教學模式進行研究和探索,為更好的培養(yǎng)社會所需求的專業(yè)性汽車銷售與服務人才提供新思路。
汽車營銷與服務;理論;實踐;教學模式。
汽車產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè),隨著我國經(jīng)濟水平和人民生活水平的提高,我國汽車市場銷售量已躍居世界第一。在汽車產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的同時,后市場需求量同比增長,需要大批量的專業(yè)性汽車營銷與服務專業(yè)人才。我國高職院校作為汽車營銷與服務專業(yè)主要培養(yǎng)基地,其教學模式、內(nèi)容和水平影響著學生未來就業(yè)的效果。本文分析了目前汽車營銷與服務專業(yè)教學現(xiàn)狀,針對現(xiàn)狀對汽車營銷與服務專業(yè)理論與實踐相結合的教學模式進行探索。
高職院校的汽車營銷與服務專業(yè)學制為三年,在教學目標設定方面偏重于理論的學習,因此課時設計、安排常常理論占主導地位。學生缺乏社會實踐的機會,同時即使到了最后一年進行了實習,但由于理論與實踐沒有密切的聯(lián)系在一起,導致學生不能將該專業(yè)理論知識與實踐很好的融匯貫通。社會需求的是可以直接上崗并熟練第一線工作的專業(yè)性人才,這也是在世界競爭大背景下越來越多企業(yè)的內(nèi)在要求。然而,學校的教學目標與社會需要的脫節(jié),將導致學生畢業(yè)后不能勝任工作崗位的需求,社會競爭力大大降低,就業(yè)效果也不容樂觀。
(一)人才培養(yǎng)目標的優(yōu)化。
教學機構人才培養(yǎng)目標的設定對于人才的教育和培養(yǎng)起著重要的指導性作用,因此首先要優(yōu)化人才培養(yǎng)的目標。人才培養(yǎng)目標現(xiàn)在是學校和企業(yè)共同制定的。汽車營銷與服務專業(yè)總體目標為“懂技術、善經(jīng)營、會服務”。由于傳統(tǒng)教學中長期的理論與實踐的脫節(jié),導致學生畢業(yè)后不知從何做起,交給的任務也不能順利完成,因此優(yōu)化目標,就要將其詬病去除,建立理論與實踐結合的培養(yǎng)目標,為社會輸送可以上崗的優(yōu)秀人才。為了使畢業(yè)生能夠成為第一線需要的能做事、會做事的應用型技術人才,需要全方面的對學生進行培養(yǎng),包括學習能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力等。引導他們學會學習,學會做人,學會做事。
(二)開展理論與實踐相結合的教學模式。
理論知識和實踐對于學生從事未來職業(yè)都是必須的,理論需要實踐來體現(xiàn),實踐需要理論來加強。只有衡量好理論與實踐以及兩者之間的權重,才能順利將理論與實踐相結合。理論知識要以“必需、夠用”為度,必須是指該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)所需的汽車構造、汽車服務領域最起碼的知識,夠用指滿足該畢業(yè)生就業(yè)所需要的知識。汽車營銷與服務專業(yè)要以知識應用為主線,培養(yǎng)能力為目標,因此實踐是必不可少的。開展理論與實踐相結合的教學模式,就要避免傳統(tǒng)的理論與實踐分家上課的現(xiàn)狀,需要教師合理安排理論與實踐的課程時間,同時教師需要改革教學方法、內(nèi)容,將理論課與實踐課相互交叉,每個理論知識用實踐來體現(xiàn),這樣不僅可以加強學生的記憶和理解,還可以讓他們學以致用。改革考核方式,提高實驗實訓考核成績在課程中所占的比例,在實訓開始時,就明確該實訓所應掌握的內(nèi)容以及考核要求,促使學生在實驗和平時注意知識積累和操作技能鍛煉。堅持以賽促訓,綜合實訓以比賽的形式開展,并推出以課程核心知識、技能為主線,增設趣味性競賽,如汽車拆裝比賽、汽車文化知識競賽、汽車營銷競賽等,提高學生綜合素質。
(三)建設校內(nèi)外實訓基地、深化校企協(xié)同育人。
實訓基地是保證汽車營銷與服務專業(yè)實踐教學的重要基地,也是學生將理論知識應用到實踐上的有利平臺。實訓基地建設要滿足在環(huán)境布置、設備配置以及組織機構設立等方面盡可能接近企業(yè)或公司、4s店的真實場景,努力融合教學、實踐技能培訓、職業(yè)技能鑒定以及社會服務和營銷為一體,培養(yǎng)學生全方面的能力。由于汽車企業(yè)較多,可以采用深化校企協(xié)同育人的策略,讓學生定期參與到企業(yè)的運作當中,切身體驗到實際工作的場景,這對于他們學習目標的設定以及未來職業(yè)方向的了解起到良好的促進作用。在深化校企協(xié)同育人的同時,可以培養(yǎng)該企業(yè)所需要的職工,既可以為企業(yè)輸送所需人才又可以提高學生的就業(yè)率。
(四)聘請具有實踐經(jīng)驗的教師進行授課。
教師在學生學習過程中起到傳道、授業(yè)、解惑的作用,因此聘請專業(yè)性教師尤為重要。由于目前很多高職院校汽車營銷與服務專業(yè)的教師往往來自剛剛畢業(yè)的大學生,或者已脫離社會實踐很久的老教師,他們?nèi)狈ι鐣嵺`經(jīng)驗,無法為學生提供專業(yè)性的指導,更無法將理論與實踐結合在一起。要開發(fā)項目化教學校本教材,按照“提出問題——實踐——理論——實踐”的思路,以項目為載體,以任務為驅動來組織教學,培養(yǎng)學生實踐和創(chuàng)新能力。因此,需聘請具有實踐經(jīng)驗的教師進行授課。實踐經(jīng)驗的教師可以來自某企業(yè)或者公司,具有企業(yè)理論的同時也從事生產(chǎn)第一線,為學生講解汽車營銷與服務的工作流程、工作要領、注意事項以及如何更好的服務顧客、吸引顧客,完成工作使命等。
汽車產(chǎn)業(yè)作為我國國民支柱性產(chǎn)業(yè),在其迅猛發(fā)展的同時,后市場需求量同比增長,需要大批量的專業(yè)性汽車營銷與服務專業(yè)人才。然而汽車營銷與服務專業(yè)教學現(xiàn)狀并不樂觀,在教學目標設定方面偏重于理論的學習,導致學生不能將該專業(yè)理論知識與實踐很好的融匯貫通,因此無法很好的與社會需求結合在一起。本文提出汽車營銷與服務專業(yè)理論與實踐相結合的教學模式探索,包括人才培養(yǎng)目標的優(yōu)化、開展理論與實踐相結合的教學模式、建設校內(nèi)外實訓基地、深化校企協(xié)同育人以及聘請具有實踐經(jīng)驗的教師進行授課等,為培養(yǎng)從事汽車營銷與服務專業(yè)性應用型人才提供新思路。
[1]曾令全。汽車技術服務與營銷專業(yè)理實一體化人才培養(yǎng)模式探討[j]。當代職業(yè)教育,2012,10:25—27。
[2]夏志華。高職汽車營銷與服務專業(yè)實踐教學改革探析[j]。中國市場,2016,14:134—135。
汽車技師論文篇十一
3、能培訓4s站的貼膜技師,解決并完善施工中的各類問題。
1、負責各類品牌汽車貼膜等美容項目的施工;
2、負責對美容施工所需設備的保管及保養(yǎng);
3、完成領導交辦的其他工作。
1、負責拋光打蠟、清洗發(fā)動機,清洗內(nèi)室、封釉、精細鍍膜等美容項目的施工;
2、負責對美容施工所需設備的保管及保養(yǎng);
3、完成領導交辦的其他工作。
1、汽車音響改裝、龍膜施工、車身改色;
2、負責汽車貼膜、汽車改裝;
3、負責汽車導航、行車記錄儀、音響裝潢。
1、能夠獨立熟練裝貼各類車型的全車太陽膜;
2、能完美配合同事貼車身膜;2、在規(guī)定時間內(nèi)保證質量按施工單完成施工任務;
3、對施工車輛按照規(guī)定完成自檢,保證施工合格率;
4、做到節(jié)約、降低材料成本;
5、根據(jù)需要安排洗車。
汽車技師論文篇十二
:職業(yè)資格證書與學歷證書融通是促進高職教育改革與發(fā)展的需要。高職院校應從汽車類專業(yè)崗位(群)的職業(yè)能力與任務及相對應的職業(yè)資格證書分析入手,從以工作過程為導向的課程理念、以“雙師型”為核心的教師隊伍建設、融合職業(yè)標準與課程標準的雙證教材建設等三個方面探索汽車類專業(yè)“雙證融通”的途徑。
近年來,“以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,注重質量提高,重視內(nèi)涵建設”的發(fā)展思路已經(jīng)成為高職院校的共識。一批在高職教育教學改革處于領先地位的院校,對我國本土化的高職課程模式進行了積極的探索,逐步積累了一些經(jīng)驗,并正在形成獨特的課程模式特色。這些高職院校高度重視教育教學改革,在辦學理念、教學思想、人才培養(yǎng)模式等方面取得了巨大的成就。先進的辦學理念有力地帶動了專業(yè)教學改革,并逐步形成了較為鮮明的課程模式特色和教學特色。具體表現(xiàn)在兩個方面:“雙證”互通的課程模式走向成熟;實踐導向的課程模式正在形成。但是,實踐中也存在一些問題,如教師對高職課程改革的理念還比較模糊;反映高職教育特色的課程模式有待進一步探索;課程改革缺乏先進的理論指導;課程改革的動力需要進一步激發(fā)等。
汽車類專業(yè)(包括汽車制造與裝配技術、汽車檢測與維修技術、汽車電子技術、汽車改裝技術、汽車技術服務與營銷、汽車整形技術)的學歷證書與職業(yè)資格證書的溝通,實質是通過兩類證書及其教育培訓的相互對應、相互承認,實現(xiàn)學歷教育(以文化素質水平為主要標志)與職業(yè)培訓(以職業(yè)技能水平為主要標志)的溝通與銜接,最終促進勞動者綜合素質的提高。
學歷證書必須反映職業(yè)能力。學歷證書是受教育者綜合文化素質和教育水平的反映。在普通教育中,它是文化程度的憑證;在職業(yè)教育中,則是文化程度和某類(項)職業(yè)能力水平的憑證。因此,在“雙證融通”中必須將職業(yè)資格認證作為學歷證書的內(nèi)涵要求。
職業(yè)資格證書對應專業(yè)核心能力,所謂“雙證融通”,指的是高職教育中以學歷證書為標志的學歷教育和以職業(yè)資格證書為標志的職業(yè)培訓之間的一種融合和溝通。其實質就是兩類證書內(nèi)涵(即綜合文化水平與職業(yè)技術/技能等級)的銜接與對應。要實現(xiàn)“雙證融通”,首先要按照專業(yè)培養(yǎng)對象的未來崗位,針對專業(yè)核心能力確定專業(yè)相對應的職業(yè)類別,一般一個專業(yè)可以對應2~3個職業(yè)。其次,要確定職業(yè)資格等級與學歷層次的對應關系,主要是文化水平要求與職業(yè)能力要求的對應。
(一)以工作過程為導向的課程理念。
課程建設、課程模式開發(fā)是一個系統(tǒng)工程,需要先進的理念支撐,必須結合示范性院校建設中的重點專業(yè)建設,借鑒國外職業(yè)教育課程改革的新范式,有效整合學校的教學與科研資源,全面推進課程改革。具體而言,當前高職院校在課程結構上應摒棄學科結構系統(tǒng)化的原則,確立以德國職業(yè)教育“學習領域”課程模式為代表的“工作過程系統(tǒng)化”的思想,對傳統(tǒng)的課程模式進行顛覆性改革。為保證先進課程理念的引入,可聘請有關專家到校指導,以提高效率、少走彎路。
課程體系構建突出對學生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng),將職業(yè)標準引入課程體系,并貫穿于教學全過程。通過對職業(yè)崗位能力的分析,我們在課程教學體系中突出了汽車發(fā)動機檢測與維修、汽車底盤檢測與維修、汽車電器設備檢測與維修等主干課程的建設和改革,構建了基礎實訓、專業(yè)實訓、校外企業(yè)頂崗三個模塊,以此支撐學生核心能力所需的知識和技能。同時,對課程設置及教學內(nèi)容進行篩選、整合,將專業(yè)主干課設計為理論與實踐相結合的綜合實訓課程,突出核心能力培養(yǎng)。
依據(jù)職業(yè)崗位能力要求的知識與技能,對課程內(nèi)容進行優(yōu)化。如將專業(yè)核心課程汽車發(fā)動機檢測與維修,按照檢測與維修項目進行教學內(nèi)容的優(yōu)化。課程內(nèi)容的組織完全按照實際工作的基本過程與職業(yè)崗位的技能要求進行。
(二)開展以“雙師型”為核心的師資隊伍建設。
“教”應以“學”為前提,有什么樣的學習過程就應有相應的教學過程,所以,教師角色定位要更多地以學生角色的改變?yōu)橐罁?jù)。首先,教師是教學過程中的輔導者,即教師對整個教學做整體計劃與實施,確定任務后輔導學生完成作業(yè)。另外,教師是教學過程的指引者,教師對社會崗位需求的認識程度,對崗位技能的把握程度,直接決定了案例選擇的側重點,也直接影響著學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。所以,實施任務驅動教學方法的教師負有重任。這就對教師提出了更高的要求:教師應是優(yōu)秀的教學者、熟練的操作者和敏銳的崗位需求分析者。
提升師資隊伍質量是保障“雙證融通”教學模式實施的關鍵。要將專業(yè)教師定期到企業(yè)鍛煉形成制度,有計劃、有目的地安排教師到企業(yè)進行短期實習或頂崗實習。充分利用校內(nèi)外實訓基地,強化教師的職業(yè)技能培訓,鼓勵教師參加各類職業(yè)資格證書考試。在不影響教學的情況下,鼓勵教師到企業(yè)兼職,參與專業(yè)實踐。
要通過產(chǎn)學結合,建設一支相對穩(wěn)定的既有較高的學術造詣、又有較豐富的實踐經(jīng)驗的兼職教師隊伍。聘請一定數(shù)量的來自于企事業(yè)單位的有關專家、學者和行業(yè)權威、骨干作為兼職教師,一方面滿足專業(yè)教學的需要,另一方面更好地架起學校與社會之間的橋梁,有利于爭取行業(yè)支持,使專業(yè)建設更貼近社會需求。
(三)融合職業(yè)標準與課程標準的“雙證書”教材建設。
引導高等職業(yè)教育實施“雙證融通”的主導教學模式。所謂“雙證融通”,就是堅持以國家職業(yè)資格標準為導向,采用高職學歷證書與職業(yè)資格證書并重的教育模式,確保在教育教學中體現(xiàn)兩個證書的水平,同步提高高職畢業(yè)生的科學文化素質和職業(yè)素養(yǎng)。對于汽車類專業(yè)來說,職業(yè)資格證書包括助理汽車改裝工程師、汽車改裝工程師、高級汽車改裝工程師三個等級;汽車修理工初級、中級、高級三個等級;汽車裝配工以及汽車商務營銷師等。
建設一套融合學歷教育和職業(yè)資格教育的教材是一項非常重要的任務。通過“雙證書”課程的學習,可以在不增加學時、不增加投入的情況下取得學歷證書和職業(yè)資格證書?!半p證書”教材建設應該圍繞職業(yè)能力來完善教材體系,在職業(yè)能力基礎上取得相應的職業(yè)資格證書。
職業(yè)教育“雙證融通”是通過改革消除或減弱兩種證書的差異,增強兩者的一致性和兼容性,主要指以下三個方面:
(1)課程標準與職業(yè)標準的融通,它是“雙證融通”的實質。而兩種標準的融通又依賴于學生個人發(fā)展目標與社會發(fā)展目標的融通。高職教育改革的核心在于課程改革,課程改革的基本思路就是學習過程與工作過程的融通。
(2)課程評價方式與職業(yè)技能鑒定方式的融通。職業(yè)技能鑒定是一項基于職業(yè)技能水平的考核活動,是由國家認定的考核機構對勞動者從事某種職業(yè)所應掌握的技術理論知識和實際操作能力所作出的客觀測量和評價。這些內(nèi)容是依據(jù)國家職業(yè)(技能)標準、職業(yè)技能鑒定規(guī)范和相應教材來確定的,并通過編制試卷進行鑒定考核。因此,學校的考核一般可以兼容職業(yè)技能鑒定的要求,以滿足技能考核要求。
(3)學歷教育管理與職業(yè)資格管理的融通。高職院校的課程設置和課程標準是由教育行政部門審定的,而職業(yè)資格標準和職業(yè)技能鑒定機構是由人力資源與社會保障部門審定的,兩種標準的融通客觀上也要求雙方管理者的溝通。通過建立一種經(jīng)常性的溝通機制,實現(xiàn)社會管理協(xié)調(diào)的重要形式。
汽車技師論文篇十三
本人于20xx年參加工作,xx畢業(yè),xx—xx年xx月,經(jīng)xxxxxx考試合格,獲得xxxxx汽車技師資格證書,20xx年x月x日到xxxx汽車維修服務站工作。我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。xx汽車銷售服務有限公司是一個擁有豐田定點、配套、直接提供的一流維修設備。
本人在公司先是從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車維修是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。
我對汽車美容工實行了以下幾點原則:
1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,我必須有耐心,精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。
2、求穩(wěn)避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此,當出現(xiàn)難題時我停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進行美容作業(yè)時,應根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,我在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進行試驗,以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
在日常的.工作管理中,我自已時常鼓勵職工奮發(fā)好學。去年,段實行星級職工帶薪制度后,自已與班組職工一起修訂和完善了班組學習制度。規(guī)定每周三下午業(yè)余時間為班組業(yè)務、政治學習日。自已在學習中既當學員、也當教員。通過半年多的有效管理,目前班組學習蔚然成風。在去年12月份的車間星級職工考試比武中共15個名額,我們班組占到了6個,占車間總人數(shù)的40%以上。職工學到了知識,嘗到了甜頭。自已去年被評選為出席路局先進個人和段先進標兵。今年10月又被評選段一次黨*會代表。
總之,在這多年來的專業(yè)技術工作中,自己利用所學的專業(yè)技術知識在工作實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術工作能力,取得了一定的工作成績,也存在著不足。但是多年的工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力,使我的業(yè)務水平和工作能力得到了長足的鍛煉,今后,我將更加注意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務學識和組織管理水平,工作上新臺階,為圖書倉儲事業(yè)作出新貢獻。
汽車技師論文篇十四
摘要:
截止20xx年底,全球已有互聯(lián)網(wǎng)用戶12億,跨越240多個國家和地區(qū),我國互聯(lián)網(wǎng)用戶約2250萬,20xx年底達4000萬?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶的不斷增加為網(wǎng)絡營銷發(fā)展奠定了基礎。隨著全球經(jīng)濟與貿(mào)易的快速發(fā)展,特別是在我國已正式加入wto的大環(huán)境下,我國汽車產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷必將成為21世紀營銷的重要形式之一。
1前言。
網(wǎng)絡營銷是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術、計算機網(wǎng)絡技術相結合的產(chǎn)物,是指企業(yè)以電子信息技術為基礎、以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等)的總稱。簡單地說,網(wǎng)絡營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式,是市場營銷的網(wǎng)絡化。網(wǎng)絡營銷可以使企業(yè)的營銷活動始終和三個流動要素(信息流、資金流和物流)結合并流暢運行,形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán)。
2全球網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀。
當今時代,國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟和社會文化的各個領域,進入人們的日常生活,并帶來社會經(jīng)濟和人們生活方式的重大變革。截止20xx年底,全球已有12億互聯(lián)網(wǎng)用戶,跨越240多個國家和地區(qū)。我國國際線路總容量為2700m,上網(wǎng)用戶約2250萬,20xx年底直逼4000萬,為網(wǎng)絡營銷發(fā)展奠定了基礎。在北美、西歐和日本,20世紀90年代后期加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)幾乎以每月翻一番的速度遞增;美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司有80%已在網(wǎng)上開展營銷業(yè)務,每年在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告的費用已增至數(shù)十億美元。1996年底美國的“互聯(lián)網(wǎng)絡購物中心”已有2萬多家,且每天還新增100多家,同年在美國2800萬個互聯(lián)網(wǎng)用戶中,270萬人曾經(jīng)上網(wǎng)購物或進行商務活動。據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計,全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1999年達到3000億美元,20xx年突破7000億美元,預計到20xx年網(wǎng)絡貿(mào)易額將達到20000億美元,約占全球貿(mào)易總額的42%。汽車產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)已開始跨入網(wǎng)絡化時代,愈來愈多的汽車企業(yè)認識到國際互聯(lián)網(wǎng)推動汽車營銷的重要作用,紛紛擠占這一科技制高點,并將之視為未來營銷競爭優(yōu)勢的主要途徑。據(jù)美國最大的汽車零售商統(tǒng)計,20xx年他從互聯(lián)網(wǎng)上直接獲得汽車銷售定單總額超過了10億美元??梢灶A計,汽車產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷必將成為21世紀營銷的主要形式之一,現(xiàn)代市場營銷的競爭將在很大程度上是網(wǎng)絡營銷的競爭,誰適時地占領這塊陣地,誰將贏得市場營銷的主動權。
20世紀90年代初期以前,由于我國尚主要處于計劃經(jīng)濟時代,汽車產(chǎn)品長期供不應求,也無所謂汽車產(chǎn)品的市場營銷。但從20世紀90年代中期開始,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與發(fā)展,汽車市場實現(xiàn)了由賣方市場向買方市場的轉變。順應這種形勢,各大中城市形成了一批以店鋪經(jīng)營、集中交易為主要特色的集中型汽車交易市場。這種汽車交易市場因其品種比較齊全,能夠滿足人們貨比3家的消費心理,而且市場內(nèi)由于商家競爭較為充分,產(chǎn)品價格較低,尤其部分汽車交易市場還提供一條龍服務,為購車者帶來了極大的便利。但由于競爭過度,不少商家限于惡性價格戰(zhàn),商家經(jīng)營規(guī)模偏小,從業(yè)者素質良莠不齊等,這種集中型汽車交易市場也暴露出諸多缺點,難以適應汽車市場發(fā)展和與國際接軌的要求?;诩行推囀袌鏊媾R的一系列問題,某些城市建設了汽車工業(yè)園區(qū)。相對于集中型汽車交易市場,汽車園區(qū)擁有功能的多元化、管理的體系化、服務的標準化和經(jīng)營的規(guī)模化等優(yōu)勢,但它也要求有更先進的營銷模式、多元功能設置和國際商務水準,需要大量的資金投入和成熟的發(fā)展過程,尤其是資金問題制約了汽車工業(yè)園區(qū)未能在全國普及。
另一方面,汽車廠家也在不斷致力于建立自己的營銷體系。隨著國民收入的持續(xù)快速增長和汽車市場競爭的加劇,汽車用戶的品牌意識與服務意識逐漸增強,自20世紀90年代中期開始,我國出現(xiàn)了以汽車廠家為中心,以區(qū)域管理為依托,以特許或特約經(jīng)銷商為基點(專賣店),受控于廠家的營銷模式----汽車專賣制。這一制度可以較好地滿足用戶對汽車品牌檔次與服務質量的要求,實現(xiàn)了汽車企業(yè)經(jīng)營觀念的轉變和營銷管理的現(xiàn)代化,而且還產(chǎn)生了分散經(jīng)營所無法實現(xiàn)的規(guī)模效益。目前,總的來講,汽車企業(yè)自己的營銷體系尚處于發(fā)展和完善之中。
隨著數(shù)字社會和e化時代的到來,網(wǎng)絡技術已滲入當今社會和經(jīng)濟的各個方面,電子商務、虛擬現(xiàn)實等網(wǎng)絡技術已經(jīng)走向實際應用,汽車營銷也順應這一潮流而進入網(wǎng)絡化。網(wǎng)絡營銷可以在營銷活動的很多方面如資源配置、產(chǎn)品研發(fā)調(diào)研、市場調(diào)查、達成交易、商品配送、客戶溝通等,發(fā)揮傳統(tǒng)營銷模式所沒有的優(yōu)勢。美國三大汽車公司也發(fā)現(xiàn),市場營銷需要把經(jīng)銷商和網(wǎng)絡緊密結合起來,從而實現(xiàn)多元化經(jīng)營。
1990年,羅伯特·勞特波恩教授首次提出“整合營銷傳播”理論(integratedmarketingcommunications),即4c理論(customer,communication,cost,convenience),其核心思想就是以客戶需求為中心并全面服務于消費者。該理論要求營銷活動以統(tǒng)一的目標和傳播形象,實現(xiàn)與消費者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位,建立產(chǎn)品品牌與消費者之間的長期密切的聯(lián)系。網(wǎng)絡營銷作為一個具有有效、快捷、方便、低廉等特性的營銷方式,能夠較好地滿足4c理論的要求。
4.1面向顧客的需求(customerneedsandwants)。
在汽車市場競爭日趨激烈的今天,企業(yè)比以往任何時候都更重視了解自己的客戶是誰、客戶需要什么樣的產(chǎn)品等等顧客需求信息。網(wǎng)絡技術為汽車企業(yè)進行市場研究提供了一個全新的通道,汽車企業(yè)可以借助于它方便迅速地了解到全國乃至全球的消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的看法與要求,隨著上網(wǎng)人數(shù)的急劇增長,網(wǎng)上調(diào)研的優(yōu)勢將越加明顯。企業(yè)還可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡圖文聲像并茂的優(yōu)勢,與客戶充分討論客戶的個性化需求,從而完成網(wǎng)上定制,以全面滿足汽車消費者的個性需要。與此同時,網(wǎng)絡技術為汽車企業(yè)建立其客戶檔案,為做好客戶關系管理也帶來了很大的方便。汽車企業(yè)有了這樣的基礎平臺,就可以致力于做好客戶信息挖掘,定期或不定期地了解顧客的各類需求信息,從而贏得市場競爭的主動權。
4.2實現(xiàn)與顧客的溝通(communicationwithconsumer)。
汽車消費屬于大件消費,雖然在短期內(nèi)尚無法完全做到網(wǎng)上看貨、訂貨、成交、支付等,但是網(wǎng)絡營銷至少能夠充分發(fā)揮企業(yè)與客戶相互交流的優(yōu)勢。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡為顧客提供個性化的服務,使客戶真正得到其希望的使用價值及額外的消費價值。網(wǎng)絡營銷以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、使企業(yè)獲得顧客的深度認同為目標,滿足客戶顯性和隱性的需求,是一種新型的、互動的、更加人性化的營銷模式,能迅速拉近企業(yè)和消費者的情感距離。它通過大量的人性化的溝通工作,樹立良好企業(yè)形象,使產(chǎn)品品牌對客戶的吸引力逐漸增強,從而實現(xiàn)由溝通到顧客購買的轉變。
4.3獲取低廉的成本(costandvaluetosatisfyconsumer’sneedsandwants)。
相對傳統(tǒng)營銷方式而言,網(wǎng)絡營銷可以使得企業(yè)以較低的成本去組織市場調(diào)研,了解顧客需要,合作開發(fā)產(chǎn)品,發(fā)布產(chǎn)品信息,進行廣告宣傳,完成客戶咨詢,實施雙向溝通等等,從而有利于汽車企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,增強產(chǎn)品價格優(yōu)勢。同時,網(wǎng)絡營銷還具有信息傳遞及時,增強企業(yè)的信息獲得、加工和利用的能力,使企業(yè)提高市場反應速度,避免機會損失和盲目營銷的損失,從而改善營銷績效??傊?,網(wǎng)絡營銷可以為企業(yè)節(jié)約時間和費用,提升營銷效率,即使企業(yè)獲得低廉的成本,又使客戶獲得實惠。
4.4便利用戶的購買(conveniencetobuy)。
由于生產(chǎn)集中度和廠家知名度相對較高,產(chǎn)品的同質度也較高,企業(yè)比較注重市場聲譽,服務體系較為完備,同時對企業(yè)營銷的相關監(jiān)督措施較為得力,像汽車、家電等高檔耐用消費品,在市場發(fā)育較為成熟后就特別適合于網(wǎng)絡營銷。顧客可以放心購買,不必過于顧慮產(chǎn)品質量等問題。
而網(wǎng)絡營銷,顧客可以瀏覽網(wǎng)上車市,無須到購車現(xiàn)場就可以在網(wǎng)上完成信息查詢、比較決策、產(chǎn)品定制、談判成交乃至貨款支付等購車手續(xù),接下來客戶只需等待廠家的物流配送機構將商品車(甚至已辦妥使用手續(xù))交到自己的手中,真正實現(xiàn)足不出戶買汽車。此外,網(wǎng)上交易還不受時間和地域限制,這也從另一方面給廣大汽車用戶帶來了便利。
汽車技師論文篇十五
[2]范毅。高職汽車專業(yè)校內(nèi)實訓基地文化建設的思考[j]。探索教育研究,2013.
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汽車技師論文篇十六
專業(yè):汽車應用技術。
班
學號:080321216。
論文作者:
指導教師:
指導教師職稱:
交稿日期:
引言。
摘要:我國汽車工業(yè)起步晚、起點低、規(guī)模小、技術落后、產(chǎn)業(yè)結構不合理,改革開放以來雖有較快發(fā)展,但與汽車生產(chǎn)大國相比差距明顯:單從絕對產(chǎn)量來看,我國2014頭6個月共生產(chǎn)銷售汽車200多萬輛,全年預計超過400萬輛,盡管相比去年同期增長了30%,但全國總產(chǎn)量尚不足國際汽車巨頭通用公司的年產(chǎn)量。我國已經(jīng)加入wto,按照我國對于汽車行業(yè)的承諾,到2014年,我國汽車整車進口關稅水平將降至25%,零部件降至10%,并且逐步取消一些諸如進口配額等非關稅保護政策,國內(nèi)汽車行業(yè)將直接面對開放的國際市場,這對于我國尚屬幼稚的汽車產(chǎn)業(yè)來說,將是一個非常嚴峻的考驗。發(fā)達國家汽車行業(yè)的經(jīng)驗證明,信息技術的廣泛應用和發(fā)展將為企業(yè)降低采購、營銷成本,減少庫存、優(yōu)化庫存結構,拓展銷售渠道、提高服務效率提供可能,是汽車企業(yè)增強競爭實力、融入經(jīng)濟全球化格局的必由之路。而高新信息技術的廣泛應用將要求未來的汽車人才具備的有關知識越來越多、企業(yè)對未來汽車人才所具備的知識將越來越全面。
關鍵詞:汽車發(fā)展、專業(yè)人才、高新技術、
汽車工業(yè)是一個龐大的社會經(jīng)濟系統(tǒng)工程,不同于普通產(chǎn)品,汽車產(chǎn)品是一個高度綜合的最終產(chǎn)品,需要組織專業(yè)化協(xié)作的社會化大生產(chǎn),需要相關工業(yè)產(chǎn)品與之配套。長期以來,汽車工業(yè)作為國家重點投資和發(fā)展的產(chǎn)業(yè),雖然取得了一定的成績,但是與世界汽車工業(yè)先進國家相比還有很大差距。國內(nèi)的汽車企業(yè)只能在國家的高度保護下占領國內(nèi)市場,而幾乎沒有能力打入國際市場。這表明,我國的汽車工業(yè)尚屬幼稚產(chǎn)業(yè),缺乏國際競爭力。隨著中國加入世界貿(mào)易組織,汽車工業(yè)必須面對全球化的挑戰(zhàn)。
與家電等行業(yè)類似,產(chǎn)能過剩和生產(chǎn)過剩是汽車行業(yè)高利潤時代結束和汽車產(chǎn)業(yè)激烈競爭的根本原因。近年來汽車行業(yè)的競爭越來越激烈,相當部分企業(yè)由于在資本、技術、市場等萬面處于劣勢,這部分企業(yè)將必然面臨淘汰命運。按照市場經(jīng)濟規(guī)律,大規(guī)模的兼并和收購已在汽車行業(yè)展開。上汽集團已經(jīng)在全國汽車行業(yè)整合重組中,抓住時機進行低成本擴張,利用外資參與購并,在全國形成五大整車生產(chǎn)基地:上海轎車十大中型客車、重型載貨車生產(chǎn)基地;長三角的儀征轎車和輕卡生產(chǎn)基地;西部柳州微型車生產(chǎn)基地;中部山東煙臺的轎車生產(chǎn)基地和地處北萬的沈陽輕客生產(chǎn)基地。
據(jù)預計,2014年我國銷售峰值將達到3000萬至3500萬輛。而對于今年汽車發(fā)展速度的下滑,徐長明認為,這是一個必然趨勢。根據(jù)對先進國家的市場研究,汽車銷量的發(fā)展有兩個高速增長時期,目前中國已經(jīng)進入了第二個高速增長期。這個時期發(fā)達國家銷售量增長的平均速度是20%左右,中國從理論上來講年均增長率應該能夠達到15%左右。過去兩年因為國家出臺了各種振興規(guī)劃,也就是說是政策刺激使得汽車行業(yè)高速發(fā)展。今年,很多優(yōu)惠政策都撤出了,汽車市場也回歸到正常的增長狀態(tài)。今年經(jīng)濟發(fā)展速度大概在9.5%左右,汽車行業(yè)由于一系列優(yōu)惠政策的撤出加上北京治堵方案的實施和油價的上漲,這一系列負面影響的疊加都將拉緩今年增長率的速度到10%至15%之間。
公開資料,哈飛前不久建成的新工廠大概花了不到5億元,按國外算法至少值30億;上海華普汽車僅用五年時間就開始自主開發(fā)車型,在業(yè)界獲得普遍認同和信任度;奇瑞僅僅三、五年就推出了六、七款新車,民族汽車自主開發(fā)的樂觀前景完全可見。
4、利潤開始轉向售后服務業(yè)。
20世紀30年代初,汽車美容、養(yǎng)護業(yè)在英美等發(fā)達國家開始起步,汽車后市場的雛形開始形成。第二次世界大戰(zhàn)后,經(jīng)濟的復蘇使汽車工業(yè)飛速發(fā)展。同時,也使汽車美容、養(yǎng)護業(yè)日益壯大,汽車已經(jīng)不再采用“大拆大卸”的維修方式,而是采用以維護為主,視情維修的方商的比重依然偏大。
近幾年來,由于整車銷售利潤越來越薄,“60%的利潤轉向汽車后市場”之說正在被市場驗證。目前汽車用品消費貫穿于新車銷售、售后服務、零部件銷售、二手車經(jīng)營等各個方面,市場領域十分寬闊。其中汽車用品配件市場涵蓋范圍很廣,既包括車載電話、辦公系統(tǒng)、交通信息和行車向導系統(tǒng)等高端車載系統(tǒng)、公共信息系統(tǒng)和軟件系統(tǒng),也包括多媒體音響、電視、電子游藝等汽車娛樂系統(tǒng),還包括內(nèi)外裝飾、防盜裝置等汽車配件和汽車飾品,以及防爆膜、潤滑油等普通汽車養(yǎng)護用品等,計有10多個大類,數(shù)萬個品牌。
汽車整車公司在汽車產(chǎn)業(yè)中占據(jù)核心的地位,汽車產(chǎn)業(yè)的大公司主要是汽車整車公司,但是隨著產(chǎn)業(yè)競爭和技術的發(fā)展,汽車整車組裝在汽車公司中的重要性和附加值不斷減少?,F(xiàn)在汽車整車公司多是包括研究開發(fā)、整車組裝、汽車銷售等業(yè)務的綜合性集團。但是汽車產(chǎn)業(yè)鏈條上各環(huán)節(jié)的附加值贏利能力有較大的差異。日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省研究所提供了下面的一根曲線。從這條曲線上可以看到不同區(qū)間附加值的變化。
目前,我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,有關人士預測,到2014年,中國將取代美國成為世界最大的汽車制造國,但是到那個時候如果我國自主汽車品牌還沒有倔起,我國將只能賺取汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最薄弱的利潤,但是我國汽車工業(yè)要形成核心競爭力,必須在自主品牌上發(fā)力。真正的自主品牌,要做到"五個自主",那就是:自主研發(fā),自主生產(chǎn),自主品牌建設,自主產(chǎn)品提升,自主質量控制。民族企業(yè)不能滿足于做別人的"加工車間"。在對外開放環(huán)境中,上海汽車產(chǎn)業(yè)自主品牌建設需要集成國內(nèi)外技術資源,在"合資"和"仿制"之后,邁上上海汽車工業(yè)發(fā)展的第三個發(fā)展臺階。這就對不同層次的具有良好的理論基礎和實踐能力的創(chuàng)新汽車人才提出新的要求。
此外,迄今,我們的民族汽車品牌,如奇瑞、吉利、長安、長城、華普、江淮等,已經(jīng)邁出了很有意義的一步,其產(chǎn)品己經(jīng)跨出國門,而且在今年的銷售中成績裴然。但是我們瞄準的仍然是低端市場、我們模仿的痕跡依然很嚴重。因此我們?nèi)匀挥泻荛L的路要走,要再接再厲、鞏固并擴大戰(zhàn)果,這也將對汽車人才提出新的需求。總而言之,上海汽車工業(yè)要在未來的自主品牌汽車市場中站得一席之地,就必須迅速擁有以下類型的人才。
1、數(shù)字化汽車設計與制造人才。
歐美汽車行業(yè)的研發(fā)人才一般占到30%以上,而我國目前還不到8%。在過去的約二十年間,中國汽車工業(yè)基本完成了搭建"國際舞臺"的過程,但我們自己還沒有成為這個舞臺上的主角。按照現(xiàn)有的傳統(tǒng)技術體系和研發(fā)萬式,我們根本不可能趕上國外先進技術的發(fā)展步伐。
9.3%;
接受過維修基礎培訓的占38.7%;
而二、三類汽車維修企業(yè)的從業(yè)人員大多是農(nóng)民工、城市普通中學畢業(yè)生、轉崗擇業(yè)的工人,其文化水平不高、服務意識不強,專業(yè)知識匿乏的問題帶有普遍性。
同時,由于新車型不斷面市,汽車科技含量越來越高,對維修人員提出了新的要求。現(xiàn)代汽車修理的難點和重點已不是機械部分,而是電路的維修,傳統(tǒng)藍領己無法適應這一需求,只有懂電腦的機電一體化人才方能應對自如。日本汽車維修行業(yè)中,具有診斷汽車故障能力的高級技術工人比例已達到了40%,在美國更高達80%。業(yè)內(nèi)人士分析,汽車維修行業(yè)"灰領"奇缺,一方面是因為這種融技術性、知識性于一體的混合型人才培養(yǎng)年限長,另一萬面,國內(nèi)缺乏培訓基地。從業(yè)人員素質整體偏低,制約了我國汽車業(yè)的發(fā)展。有關專家指出,要突破汽車人才瓶頸,加強"灰領"人才基地建設至關重耍,作為培養(yǎng)"灰領"人才的主要機構,學校的能量應進一步發(fā)揮。因此,有關專家呼吁,培養(yǎng)"灰領"人才已經(jīng)刻不容緩,應該引起業(yè)界的高度重視。
2、高級銷售和售后服務人才。
相對于汽車銷售市場而言,汽車售后服務市場是汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈中最穩(wěn)定的利潤來源,通過對市場的充分研究和對消費者心理的把握,從汽車銷售一開始,汽車經(jīng)銷商就要為消費者提供差異化的產(chǎn)品及人性化的服務。產(chǎn)品策劃和售后服務將是改變經(jīng)銷商粗放式經(jīng)營的兩個關鍵點,有針對性的產(chǎn)品和服務才能夠提高消費者滿意度,贏得消費者的信賴,從而提高企業(yè)的品牌價值,給企業(yè)帶來長遠效益。有調(diào)查表明,超過三分之二的消費者更換汽車品牌是因其服務不到位,用戶對于服務的重視,對中國汽車企業(yè)來說是機遇,也是挑戰(zhàn)。
國內(nèi)的汽車制造商己經(jīng)認識到這個問題,與往??谔柊愕淖龇ú煌氖?,他們在今年的售后服務市場也制定和執(zhí)行了一些實質性的舉措。如華晨提出10年20萬公里超長保用的承諾;上海大眾承諾全年365天24小時為客戶提供服務;通用則強調(diào)主動提醒問候,根據(jù)客戶車況記錄,主動提醒車主做保養(yǎng),并主動致電車主詢問維修質量;而廣本則實行維修收費公開,并保證絕對無隨意提高或降低收費的情況發(fā)生;天津一汽的"全程服務"更是將售前、售中、售后三個階段的全過程都包含進來;北京奔馳吉普聯(lián)合品牌則推出了"驛站式服務",為車主提供一系列別具特色的服務,例如旅游咨詢、酒店賓館推薦等。
但是目前從事汽車銷售的人員大多沒有經(jīng)過專門的培訓,而消費者對汽車經(jīng)銷商的總體印象和其售后服務的質量在汽車銷售中占有很重要的作用。特別是在品牌形象的建立和品牌策略的執(zhí)行方面更需要高素質銷售人才。另外,由于合資企業(yè)的增加和國內(nèi)轎車企業(yè)與國際并軌的步伐加大,外語優(yōu)秀以及擅長渠道管理的汽車人才也正呈現(xiàn)出緊缺狀態(tài)。
汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)存在的問題。
對于一個國家、民族,人才始終是第一要素。在新一輪的全球化浪潮中,高智力含量已經(jīng)越來越成為市場競爭中起決定作用的因素,人才成為最關鍵的戰(zhàn)略資源,而要獲得人才資源,關鍵在于教育。為迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),世界各國無不把發(fā)展教育作為本國發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。許多西萬發(fā)達國家都在積極進行教育改革,以培養(yǎng)出更多的掌握知識和專長的優(yōu)秀人才。
《中共中央、國務院關于深化教育改革,全面推進素質教育的決定》指出:"當今世界,科學技術突飛猛進,知識經(jīng)濟初見端倪,國力競爭日趨激烈。教育在綜合國力的競爭中處于基礎地位,國力的強弱越來越取決于勞動者的素質。取決于各類人才的質量和數(shù)量,這對于培養(yǎng)和造就我國21世紀的一代新人提出了更加迫切的要求。"對于像上汽集團這樣的以先進的管理和技術為依托的現(xiàn)代化大企業(yè)來講,人才構成了其核心競爭力。但是相對上海蓬勃發(fā)展的汽車產(chǎn)業(yè),上海市相關人才的儲備和供應卻后勁不足,汽車行業(yè)從業(yè)人員中接受過中等職業(yè)教育的不多,接受過各類高等教育的就更少。以上海為例,在未來10年內(nèi)需要6萬專業(yè)的受過高等教育的汽車人才,15年內(nèi)達到10萬人,但目前的數(shù)字還相差甚遠。據(jù)統(tǒng)計,目前上海大眾有高級研發(fā)人員700多人,上海泛亞有高級研發(fā)人員1300人,上汽工程院有高級研發(fā)人員500人,上海內(nèi)燃機研究所有高級研發(fā)人員400多人。國外汽車行業(yè)的從業(yè)人員有30%受過高等教育,而我國的這一比例還不到15%o從業(yè)人員技術素質不高的問題,己經(jīng)成為制約汽車相關產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要"瓶頸"。汽車從業(yè)人員技術素質不高主要是因為我國在汽車人才培養(yǎng)模式、制度等方面仍然不健全,存在一系列問題。
1、人才培養(yǎng)模式滯后于中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
教育,是百年樹人的偉大工程,它象一部巨大的工作母機,作為特殊產(chǎn)品人才,正是在這部機器的工作下源源不斷地被生產(chǎn)出來的。據(jù)國家有關部門統(tǒng)計,2014年,我國具有中專以上學歷或專業(yè)技術職稱的各類人才達到6360萬人,占全國13億人口總數(shù)的4?89%。而高等教育作為整個教育體系的最高層次、在知識經(jīng)濟時代將成為"知識工廠"和"人才庫"。長久以來,高等學校一直是中國各種類型人才培養(yǎng)的最重要的基地,各種類型和層次的人才幾乎都歷經(jīng)了大學階段的培養(yǎng)。
但是高等教育的特點之一就是周期長。本科教育的基本學制為四年;碩士研究生的基本學制為2~3年;博士研究生的基本學制為3年,但是大部分博士的學習年限在4~5年之間。高校人才培養(yǎng)周期長的特點限制了他為汽車工業(yè)輸送人才的速度。但是由于競爭的壓力引起的汽車新技術的日新月異,又加速了世界汽車工業(yè)對掌握新技術、新理論的人才的渴求。這對高等教育機構提出了挑戰(zhàn),要求高等學校能夠迅速響應人才市場的需求,能夠及時跟蹤世界汽車工業(yè)新技術、新方法、新理論的節(jié)奏和步伐,并快速培養(yǎng)出適銷對路的人才。另外現(xiàn)有高等教育模式培養(yǎng)出來的人才不能完全滿足快速發(fā)展的汽車工業(yè)對具有多實踐能力的復合人才的要求。從未來汽車人才的綜合實踐能力的具體要求來看,應當包括以下五方面的主要內(nèi)容:。
1)獲取處理信息能力。了解與本專業(yè)相關的國內(nèi)外經(jīng)濟、科學技術發(fā)展新動向,并能有機地和本專業(yè)結合,重視情報、信息,反應敏銳,能為預測決策提供科學依據(jù)。
6)社會適應能力。具有妥善處理人際關系、正確地開展社會交往、解決各種問題和矛盾的能力。
不同的學科領域。大部分從學校畢業(yè)的人才,到了社會上要經(jīng)過不同類型的專業(yè)培訓才能獲得全面的工作能力。但是還有許多人沒有機會得到這些培訓,使個人的潛力沒有充分發(fā)揮,造成了人才的浪費。總而言之,汽車工業(yè)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)需要創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式。高等教育和社會培訓機構的交叉聯(lián)合是將是一種很好的解決方案。
2、高等教育基礎設施滯后干中國汽車產(chǎn)業(yè)技術的快速更新。
20世紀90年代以來,伴隨改革開放的深入發(fā)展,在"科教興國"和"可持續(xù)發(fā)展"兩大戰(zhàn)略的直接促動下,教育部出臺了《面向21世紀教育振興行動計劃》,國家頒布了《中共中央國務院關于深化教育改革,全面推進素質教育的抉定》,明確提出高等教育耍培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才。這就要求高職院校必須具備充分的辦學條件,使得學生能夠學習和吸取了大量最新的知識。但是我國許多高校的試驗設備陳舊,遠遠落后于汽車工業(yè)的發(fā)展,許多已經(jīng)淘汰甚至變成廢銅爛鐵。而且教材也不能跟上當代汽車工業(yè)理論和技術的發(fā)展。我國許多人才在國內(nèi)不能很好發(fā)展,但是去了國外卻能做出卓越的成就,很大部分原因就是科研條件太差,這樣的例子不勝枚舉。因此,為給中國汽車工業(yè)提供具有創(chuàng)新精神的實踐能力的高級專門人才,優(yōu)越的教學條件是當務之急。但是要實現(xiàn)這一點,單靠學校的力量是辦不到的。德國許多高等院校的主要資金來源于州政府、企業(yè)和社會的捐助。而學校教學的費用除了捐助的資金以外,主要由國家承擔。值得注意的是,上海許多企業(yè)的設備條件遠遠優(yōu)越于高等學校。同時,在上海市政府的支持下所組建的上海公共實訓基地為了解決上海市汽車人才短缺問題,引進了一系列緊跟汽車工業(yè)高新技術發(fā)展潮流的設備資源。因此,如果能夠將高校力量和社會力量有機結合起來,限制上海汽車工業(yè)快速發(fā)展的人才瓶頸問題必將得到解決。
汽車技師論文篇十七
汽車設備是汽車維修企業(yè)的重要組成,設備管理的好壞,直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益,只有保持設備良好的工作狀態(tài),才能保證設備維修質量,完成生產(chǎn)任務,然后創(chuàng)造效益。隨著市場經(jīng)濟改革的不斷深化,汽修企業(yè)的經(jīng)營機制也在不斷轉換,在市場經(jīng)濟的進化過程中,多數(shù)汽修企業(yè)的設備管理工作被淡化,不適應市場經(jīng)濟的要求。
由于維修設備的各種經(jīng)營體制并存,給傳統(tǒng)的管理帶來了困難,許多管理模式暴露出一些矛盾和弱點。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:設備管理工作的宏觀調(diào)控職能下降,比如有些維修單位承包經(jīng)營,閑置設備難于調(diào)動。設備管理職責欠明確,管理部門、使用單位難以有機配合,往往是自行其是,造成了設備管理的混亂。雖有行之有效的管理制度,但在被真正落實、被有效遵守方面存在不少問題,資金投放不足,更新的步伐明顯較為緩慢。
隨著時代的不斷發(fā)展,汽車維修設備的管理工作出現(xiàn)了的一些新的問題,其工作不能適應企業(yè)發(fā)展的需要,多數(shù)還是采用計劃、經(jīng)濟下傳統(tǒng)的管理模式。在轉換經(jīng)營機制,擴大自主權的情況下,有些廠家片面追求眼前利益,忽視設備管理,出現(xiàn)了以包代管、拼設備等不良行為。設備管理與維修人員的素質偏低,不能滿足汽車維修企業(yè)設備管理與維修的需要,對設備管理工作的重要性認識不夠、管理部門和人員職能被削弱和忽視。
2.1建立健全設備管理與維修的保證體系。
為使設備始終處于良好的工作狀態(tài),維修企業(yè)必須建立設備管理與維修的保證體系。必須做到組織落實、人員落實、責任落實、資金落實,實行歸口管理和分級負責制度。同時,還要各級設備管理機構與維修人員,當好領導的參謀和助手,在設備管理方面應認真貫徹預防為主和技術與經(jīng)濟相結合的原則,對設備實行擇優(yōu)選配、正確使用、合理改造,適時更新和報廢的全過程綜合管理。制訂并組織實施有關管好、維修好設備的一系列措施,層層落實目標責任制,形成嚴密的設備管理與維修網(wǎng)絡和強有力的管理指揮系統(tǒng),保證設備的完好和有效。
2.2建立完備可行的管理制度。
完備可行的管理制度是搞好設備管理的'基礎和保障,制約和獎勵機制并舉的管理促進汽車維修設備管理工作的進行。公司設立維修管理獎勵基金用來獎勵作出突出貢獻的單位和個人,還應制定公司直至基層單位操作工人的評選標準。調(diào)動廣大員工的進步意識。分公司經(jīng)理和基層設備管理操作人員之間簽訂責任制合同,明確各自的責任,嚴格落實定人定設備責任書,對具體管理和操作人員實行定人定機。嚴格汽車維修設備維護制度,汽車維修設備在明確管理權限的基礎上,三級維護制,保證設備的完好。汽車維修設備機械事故的鑒定權力在公司,完善設備責任事故的處理程序和管理辦法,出現(xiàn)責任事故,不要嚴格處理。
2.3加強設備管理與維修人員的技術培訓。
加強設備管理、提高裝備素質,關鍵在于設備管理人員和使用維修人員的素質。企業(yè)一方面要教育廣大職工愛護設備,使大家能做到正確的操作,并能精心維護,明確責任。除此之外,還要提高設備管理與維修人員的技術素質,提高維修人員的素質是推進設備現(xiàn)代化的關鍵,也是提高維修水平和經(jīng)濟效益的主要決定因素。設備管理人員,應具備組織協(xié)調(diào)能力、實際動手能力、改革創(chuàng)新能力和綜合分析能力。達到上述能力,必須具備管理基本理論、技術經(jīng)濟管理知識、實際操作等知識,并做到融會貫通,才能形成新型的設備學科專長。企業(yè)應把職工培訓作為一項戰(zhàn)略任務來抓,要有計劃,有步驟的開展,如學習班、講座、技術比武等活動,同時要組織落實培訓工作,采取多種形式,使維修工人能安裝、會檢修,操作工人能正確使用和保養(yǎng)各種汽車設備。
2.4使用科學的現(xiàn)代化管理工具。
現(xiàn)代化的維修設備管理,離不開現(xiàn)代化的管理工具。微機化管理,不僅僅是設備管理發(fā)展的方向,更是提高效益的手段。購置性能先進的微機管理網(wǎng)絡系統(tǒng),將公司維修設備管理提高到一個全新的水平,微機網(wǎng)絡系統(tǒng)由公司專業(yè)人才根據(jù)自身特點自行開發(fā),從基層公司職能處室決策中心,形成設備管理信息網(wǎng)絡。微機系統(tǒng)的應用,既使整個維修設備管理一目了然,又為決策機構掌握情況提供了數(shù)據(jù)化的材料,決策的準確性、工作效率和科學化管理得到了保障。
2.5切實搞好設備的維護與修理。
保持設備良好的技術狀態(tài),這是一個系統(tǒng)工程,在設備維護與修理方面,嚴格按照國家規(guī)定進行設備維修管理,認真貫徹預防為主,維護與修理并重的方針,實行設備計劃預防制度,合理安排維修與生產(chǎn)工作,確保維護與修理費用的落實。除此之外,還要大力推行專業(yè)維修和群眾維修相結合的辦法,專修人員要認真聽取生產(chǎn)工人的情況反映,采納合理化意見和建議,生產(chǎn)工人要虛心向專業(yè)維修人員學習維修技術,積極參加維修工作。開展群眾性的設備管理與維修活動,不僅能延長設備的壽命,適當減少設備修理的工作量,而且有利于專業(yè)維修人員從事技術革新。最后,還應該制定并且完善各項規(guī)章制度,承包者要樹立長遠的觀念,以對國家和企業(yè)高度負責的態(tài)度管好用好設備。
2.6采取有利于發(fā)展的更新措施。
科技是第一生產(chǎn)力,傳統(tǒng)的耳聽、手摸、眼看的汽車維修診斷方法已不適應現(xiàn)代汽車的發(fā)展。公司在加大設備管理力度的同時,在資金投放方面,制定了一系列的措施,保證了維修設備上等級、上水平,增加了科技含量。每年把維修設備的資金投放數(shù)額、可行性分析納入職代會討論議題,由職代會通過并負責監(jiān)督實施,配置解碼器、綜合故障檢測設備,然后應該針對高科技設備的特點,實施特殊的管理措施。
2.7運用綜合工程學,對設備實行綜合管理。
綜合工程學,是為了使設備壽命周期最經(jīng)濟,把適用于有形資產(chǎn)的工程技術管理,財務和其它實際業(yè)務加以綜合,對設備管理的全過程所進行的研究,要轉變傳統(tǒng)的觀念,樹立對設備全過程綜合管理的新觀念。把設備的一生作為整體,進行全面管理,不僅要做好維修工作,而且要抓好設備一些其它環(huán)節(jié),綜合管理不僅要發(fā)揮專業(yè)管理職能,更要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能。對設備綜合管理一是要從技術、經(jīng)濟和組織三個方面進行管理,技術就是要搞好設備的技術管理,經(jīng)濟就是搞好設備的經(jīng)濟管理,組織核心是要調(diào)動專職檢修人員和操作人員的積極性。這三個方面的管理內(nèi)容必須有機地結合起來,才能不斷提高設備管理水平,保證維修設備的壽命周期費用最佳。在設備管理的過程中,特別要注重抓好設備的前期管理,并建立對企業(yè)的設備綜合管理的評價指標體系。
3.結語。
面對新形勢下出現(xiàn)的一些新問題和現(xiàn)象,汽車維修設備管理工作的主管部門與修理企業(yè)應該轉變觀念,不斷進行改革。并且努力探索和建立適應設備管理與維修工作的運行機制,使設備綜合管理工作走向良性和健康的軌道,從而在激烈的市場競爭中取得更好的經(jīng)濟效益。
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汽車技師論文篇十八
隨著信息化技術不斷的發(fā)展和提高,為人們帶來很多便捷的服務,互聯(lián)網(wǎng)上買賣商品已經(jīng)不再是新鮮的話題,人們可以在互聯(lián)網(wǎng)上買到各種各樣的商品,信息化營銷已成為一種必然的趨勢。在這樣的大環(huán)境下,汽車銷售應該怎樣提升競爭力?汽車信息化銷售的模式有時怎樣的?本文以此為題,對于當前的汽車的營銷模式進行總結,并對汽車信息化營銷的大體結構進行分析。
汽車銷售;信息化銷售;系統(tǒng)信息化。
在當下,網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們生活的必備品,信息化營銷也成了商家新的營銷武器。信息化營銷可以將商品大量的信息進行投放,同時信息的投放種類也很多,讓人們對于商品了解的更加詳細具體。線上商家可以與客戶進行實時溝通與回應,更好地為客戶進行服務。在這樣的大環(huán)境下,汽車信息化營銷已經(jīng)成為一種必然,信息化營銷方便客戶的同時,也是在為我們創(chuàng)造更多的機會,舊的營銷方式和新的營銷模式的碰撞將為汽車營銷行業(yè)帶來怎樣的改變,這將是提升行業(yè)爭力和營銷模式創(chuàng)新的一次良好的契機。
在當前,汽車銷售以傳統(tǒng)型銷售居多,以以下幾種銷售方式為主,第一種,汽車生產(chǎn)企業(yè)將生產(chǎn)產(chǎn)品直接銷售給客戶。第二種,汽車生產(chǎn)企業(yè)自己建立自己品牌的銷售公司。第三種,汽車生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商合作,成立聯(lián)合經(jīng)銷公司,雙方利用各自的便利條件互惠互利。第四種,選定某一經(jīng)銷商成立本公司品牌的專營店。第五種,普通經(jīng)銷公司?,F(xiàn)今我國汽車營銷還是在總代理和分區(qū)經(jīng)營的模式進行銷售,這也是非常傳統(tǒng)的銷售方式?,F(xiàn)今信息化營銷模式已被很多行業(yè)所采用,食品、服裝、電器等等都已各種各樣的形式進行信息化營銷,汽車行業(yè)也逐步在向信息化營銷所發(fā)展,信息化營銷對于生產(chǎn)公司和客戶都提供了方便,建立起一站式的平臺,讓客戶能夠在網(wǎng)絡上瀏覽到詳細的信息,文字、圖片、視頻等等多種形式的信息更加的詳細和具體,一些問題也可以通過信息化平臺與客戶進行實時溝通,包括與經(jīng)銷商進行網(wǎng)上交易、合作。汽車信息化營銷推動了汽車銷售體系的快速發(fā)展,是未來汽車營銷的一把利器。
2.1售后服務工作不到位汽車在出售到客戶手中后,進行的維修、保養(yǎng)等服務就是售后服務,作為汽車產(chǎn)品來講售后服務是非常重要的一環(huán),為什么這么說,汽車跟很多商品一樣,出現(xiàn)問題后是可以通過維修和更換零部件進行修復的。商家將汽車賣給客戶只是我們服務的開始,客戶對我們的產(chǎn)品滿不滿意除了產(chǎn)品本身的質量之外,就是售后服務,在各行各業(yè)中汽車的售后服務4s店的形式是相較完善的一種售后服務體系,但是這仍存在這一些問題。在客戶將產(chǎn)品送到4s點進行維修也好還是維護保養(yǎng)也好,不可避免的會出現(xiàn)一些問題,出問題后客戶不僅僅會對4s店的服務不滿意,也會對產(chǎn)品的品牌產(chǎn)生不滿,這對于企業(yè)品牌也好還是信譽都會收到嚴重的影響。
2.2信息反饋不能全面開展作為生產(chǎn)企業(yè),客戶的意見和建議對于企業(yè)來講非常的重要,客戶的意見和建議所反映出的是客戶的需要和需求意向,無論是優(yōu)點也好缺點好,生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)客戶的反饋區(qū)進行完善商品,使商品更加符合客戶的需求,讓客戶對商品的使用更加的滿意,從而增強商品的競爭力。這些信息回饋目前都是靠客戶在去4s店進行維修、保養(yǎng)時,所填寫的資料中獲取,但是就目前而言4s點在反饋工作上做的并不是非常的好,反饋到廠商手中的信息內(nèi)容不具有建設性,作為生產(chǎn)廠商我們根本不能夠了解產(chǎn)品有著哪些問題,不清楚在客戶眼中我們的商品究竟是什么樣的,客戶因為什么喜歡我們的商品,又因為什么不喜歡我們的商品,這些我們都不清楚,所以就失去了將產(chǎn)品變的更有競爭力的一項重要依據(jù)。
2.3缺少專業(yè)的銷售人員現(xiàn)今我國不僅僅是汽車銷售行業(yè),所有的銷售行業(yè)都存在這樣的一個問題,就是銷售人員都是非專業(yè)。銷售行業(yè)是一個比較特殊的行業(yè),首先就是需要大量的人員從事這個行業(yè),但是目前高校銷售專業(yè)畢業(yè)的學生非常的少,對于所有的銷售行業(yè)而言無疑是杯水車薪。所以汽車銷售不得不跟其他行業(yè)一樣放低招聘門檻,這就很大程度的影響了銷售業(yè)績。銷售人員必須要有親和力,良好的語言能力和溝通能力,還要對產(chǎn)品知識熟悉了解,為了能夠提升銷售人員的銷售水平和銷售業(yè)績,必須要對銷售人員進行專業(yè)知識培訓和銷售技巧培訓。
電子商務作為信息化發(fā)展的產(chǎn)物,已經(jīng)被越來越多的廠商和客戶所青睞,而且發(fā)展也越來越快速,各種資源的整合和配套服務的發(fā)展也越來越完善,從客戶產(chǎn)品的選擇、訂單處理、付款收款、客商溝通、貨物供應、售后服務等都能夠在網(wǎng)絡上完成,一站式便捷服務,為雙方帶來了很多的方便。企業(yè)要將信息化營銷引入公司,必須要進行相關配套改革,從生產(chǎn)上必須要提高生產(chǎn)效率,為了減少庫存和生產(chǎn)過剩的問題,生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)網(wǎng)絡營銷訂單和業(yè)績進行計劃生產(chǎn)和計劃外生產(chǎn)。更重要的是做好各個部門之間的溝通工作,特別是生產(chǎn)、財務、銷售、配送等部門,一定要及時進行溝通和數(shù)據(jù)共享。
3.1asp模式的汽車產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺汽車信息化銷售系統(tǒng)間通過web進行數(shù)據(jù)交互,這需要建立一個專門管理經(jīng)銷商,部署經(jīng)銷商部分的銷售業(yè)務的平臺。國內(nèi)大部分廠家租用第三方asp平臺來實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。信息化營銷就是通過互聯(lián)網(wǎng)建立起銷售平臺,現(xiàn)今我國用的比較多的動態(tài)服務器就是asp。使用此平臺是通過外包給第三方,由第三公司負責網(wǎng)絡上的平臺搭建等等工作。使用此平臺具有以下幾個特點:
(1)管理規(guī)范。應用軟件的設定可根據(jù)廠商需要進行定義,而且客戶使用也非常的簡單,操作使用起來特別的規(guī)范。
(2)實施成本低。動態(tài)服務信息有第三方公司負責維護和數(shù)據(jù)更新,而且收費方式可根據(jù)客戶需要進行更改,節(jié)約了大量的人力成本。
(3)提高了企業(yè)的運作效率。在網(wǎng)絡平臺進行營銷等一系列服務,可以快速地完成信息交換等各種服務。
3.2汽車信息化銷售系統(tǒng)功能設計在這方面的工作上,廠商只需要向第三方公司提供相應的數(shù)據(jù),以及實時信息等,讓他們上傳到網(wǎng)絡或是修改,客戶就可通過平臺共享相關數(shù)據(jù)。
(1)企業(yè)內(nèi)部銷售系統(tǒng)平臺功能設計。這一部分的系統(tǒng)平臺由生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商兩部分所組成,生產(chǎn)企業(yè)主要負責經(jīng)銷商訂單的審核和查詢,產(chǎn)品庫存量查詢等還包括車輛返廠等相關問題的咨詢。經(jīng)銷商所負責的就是向廠家提交訂單,車輛接收等工作。
(2)汽車產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作平臺的業(yè)務功能設計。在進行平臺功能設計時要將生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商在平臺上提供服務的功能進行區(qū)分,一定要明確好避免出現(xiàn)錯誤。這一平臺系統(tǒng)的設計一定要符合功能使用的要求,要將生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商的職能區(qū)分開,平臺所提供的服務要符合客戶的需求方向。
3.3有專門的門店進行售后信息反饋汽車銷售廠商可以有一個專門的店門進行車輛售后以及車輛信息的反饋,對聽取客戶對整個信息方面的意見,可以加以改進和變化,能夠成為企業(yè)發(fā)展的強大動力,很多汽車企業(yè)已經(jīng)開始注意到了這一點,把握住這個重要的機遇,讓汽車的售后更加的完善有競爭力。在沒有客戶的時候,門店的售后人員需要對之前的信息進行整理,匯集成對本企業(yè)的成長有利的信息,反饋給研發(fā)部門,讓其作出更好的改進方案,使自己在汽車行業(yè)中越做越好。
汽車營銷行業(yè)做到信息化管理,不僅能夠保證對我國汽車制造管理的信息化管理,還能保證生產(chǎn)、研發(fā)與銷售相互結合,為客戶提供更多的選擇和服務支持,同時,還能通過銷售網(wǎng)絡的不斷發(fā)展,為客戶提供更多的人性化服務。例如,為了保證客戶的出行方便,可以提供路況咨詢系統(tǒng),為客戶找到最快捷的到達方式;還可以為客戶提供整個地區(qū)的地圖,根據(jù)語音找到對應的路線;同時,最重要的還是在安全方面的系統(tǒng)提升,必須要保證乘客的安全,最好是能夠設計研發(fā)出來一系列的求救信號,如果出現(xiàn)交通安全故障,可以第一時間解決。
信息化不僅僅是對車里的系統(tǒng)進行改進,對汽車的售前、售中以及售后都要保證一體化,全心全意為客戶服務,滿足客戶對于汽車的要求,賣出的不僅僅是一臺車,同時還有自己的服務以及附加值。所以,現(xiàn)在需要把汽車行業(yè)營銷過程信息化加強統(tǒng)一化的建設,讓汽車行業(yè)與其他服務行業(yè)一樣共同發(fā)展,樹立以客戶為主的觀點,保證了汽車行業(yè)的穩(wěn)定。同時,對汽車行業(yè)的技術革新方面還有一定的要求,在重視服務的時候還要注重產(chǎn)品的質量以及后續(xù)的維修服務情況,通過質量的提升、到位的服務,滿足不同的客戶對不同汽車的需求,讓我國的汽車能夠走上國際,同更多的廠商進行競爭。
總之,在營銷的過程中一定要意識到營銷實際上是一個龐大的系統(tǒng)而不是獨立存在的,我們要在信息建設的時候注意對公司相關業(yè)務上的提升,慢慢把公司的管理水平也提高到一定的程度上來。信息化的建設程度與公司的發(fā)展程度是息息相關的。所以,信息化程度與公司管理同步,最終達到節(jié)約成本、提升整個公司服務質量的目的。在這個過程中,還需要把管理做的更加細致,達到精細化的管理模式,然后提升整個汽車行業(yè)營銷的競爭水平。
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汽車技師論文篇十九
1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修。
2、汽車保修索賠的處理和事故車定損。
3、對客戶資料進行整理、歸檔。
4、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護工作。
5、對維修車輛狀態(tài)進行追蹤跟進,確保維修質量。
6。協(xié)助客戶做好車輛維修費用的結算工作。
7、負責客戶的'滿意度跟蹤,處理客戶意見。
8、負責工作區(qū)域的5s的執(zhí)行落實。
9、宣傳本企業(yè),推銷新技術、新產(chǎn)品,解答客戶提出的相關問題,開發(fā)新客戶市場。
10、上級交付的其他任務。
汽車技師論文篇二十
目前,大多數(shù)高職院校的汽車營銷綜合實訓仍然是在校內(nèi)實訓中心完成,但學校畢竟不同于企業(yè),仿真畢竟不同于真實情境。雖然學校在綜合實訓教學過程中也采用企業(yè)銷售流程考核要求來對學生進行考核,一定程度上大大提高了學生的綜合職業(yè)技能,但與企業(yè)實際崗位要求還有一定距離,學生在進入企業(yè)前必須要經(jīng)過面試、培訓、考核方能上崗,未能真正實現(xiàn)“零距離”就業(yè)的設定目標。目前,高職院校汽車營銷綜合實訓其存在的問題主要體現(xiàn)在三個方面。
(1)學生多老師少,實訓管理難度大。高職院校一個班的學生通常有40人左右,有的班級人數(shù)更多,而實訓老師最多配備2個。在對實踐技能要求較高的綜合實訓中,師生比例明顯偏低。雖然在實訓過程中也會采取分組管理的措施,但對于汽車銷售這種重流程、重過程的實訓,在不同的場景中會出現(xiàn)各種不同的問題,這就要求老師在實訓過程中全程跟進正在訓練的學生,而無暇顧及其他的學生。其他學生雖有班組長管理或布置分組練習的任務,但由于高職學生普遍自控力差,再加上礙于同學情面,管理效果往往不理想,在實訓室玩手機、聊天的現(xiàn)象非常普遍。這就造成雖然實訓時間很長,但學生真正練習的時間短,造成老師累學生閑的局面。
(2)仿真與實踐脫節(jié),無法充分調(diào)動學生學習主觀能動性。汽車營銷綜合實訓要求學生通過實訓能夠完整完成汽車的銷售流程。這里面就包括要求學生完成大量的某一汽車產(chǎn)品品牌、車輛參數(shù)、價格以及競品參數(shù)的信息收集并且將其熟練記憶。記憶產(chǎn)品基本信息是一個銷售顧問所必須掌握的基本技能。但很多同學認為該任務太過機械、簡單,且校內(nèi)實訓與實踐存在脫節(jié)可能,如果以后就業(yè)的企業(yè)不是實訓車輛的品牌,花那么大的精力去熟悉和了解實訓室的實訓車輛并無意義。這些想法使得學生在實訓中對汽車產(chǎn)品的知識記憶處于散漫狀態(tài),無法充分調(diào)動學生學習的主觀能動性,在一定程度上影響了實訓的整體效果。
(3)無法營造真實職場,職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成困難。校內(nèi)綜合實訓擁有便于學院統(tǒng)籌開設、方便管理等優(yōu)勢,能比較容易順利完成教學任務。但是它缺乏真實職場中的新老員工關系、上下級關系、部門關系等職場關系,再加上校內(nèi)實訓的作息時間和企業(yè)工作的作息時間存在著很大的區(qū)別,所以校內(nèi)仿真實訓雖能滿足學生實踐技能的訓練,但無法真正讓學生體驗到團隊合作、吃苦耐勞以及與不同年齡段同事及不同級別領導和睦相處之道。從歷屆畢業(yè)生的跟蹤情況來看,相當一部分學生在踏入社會以后頻繁跳槽的原因是因為無法忍受企業(yè)的管理、或者無法融入團隊而離職。
(二)“生產(chǎn)性”綜合實訓開展的難點。
鑒于校內(nèi)綜合實訓開展所面臨的問題,不少學校也在探索利用校外實訓基地開展“生產(chǎn)性”綜合實訓。較之仿真的校內(nèi)實訓,“生產(chǎn)性”綜合實訓由于其真實的工作場景、工作任務以及管理模式,雖然可以大大提高實訓效果,但在實際的操作過程中,通常也會碰到一些困難。其主要原因是因為學校教學與企業(yè)經(jīng)營存在矛盾。
從校方的角度上來看,生產(chǎn)性實訓無疑應該是件“雙贏”的事,學校為企業(yè)提供企業(yè)所需要的人力資源,企業(yè)為學生提供可供學生學習的條件。但我們在實踐中卻發(fā)現(xiàn)這個設想雖然美好,而在實際操作過程中卻不盡人意,其原因是學校與企業(yè)是兩種不同性質的單位。學校是教育的場所,“綜合實訓”只是專業(yè)人才培養(yǎng)計劃里的一門課程而已,學生除了完成該門課程的學習后還有其他教學任務需要完成,不能通過課程培訓而繼續(xù)留下為企業(yè)服務。而企業(yè)畢竟是以達成經(jīng)營目標為目的,各崗位是相對固定,各部門希望人力資源部招來的人才是沒有學業(yè)負擔、能夠全心全意為其服務全職人員。對于學生到企業(yè)“幾周游”的這種生產(chǎn)性實習,他們認為從這個合作中,企業(yè)除了付出并沒能得到他們想得到的益處,因此,企業(yè)對這種校企合作形式的開展并不感興趣。即使礙于情面接受,大部分企業(yè)也不愿花上時間和精力對學生進行有針對性的培訓,學生更多地是見習而非實習。由于缺乏系統(tǒng)規(guī)范的培訓,學生感覺到理想和現(xiàn)實的差距,積極性也不高,實習效果也并不理想。
二、基于崗位競爭的汽車營銷綜合實訓的優(yōu)勢。
通過對常規(guī)校內(nèi)汽車營銷綜合實訓以及常規(guī)生產(chǎn)性汽車營銷綜合實訓的分析可知。要使得綜合實訓效果達到最佳,必須充分考慮到學生的就業(yè)需求和企業(yè)的用人需求,這樣才能充分調(diào)動雙方的積極性。而基于崗位競爭的汽車銷售綜合實訓正好能滿足雙方的需求。基于崗位競爭的汽車銷售綜合實訓具有以下優(yōu)勢。
(1)將社會競爭引入教學,最大限度調(diào)動學生學習積極性。學生在校學習過程中,很多時候都是被動地按照老師的要求和安排來進行學習,學習目標不明確,學習的主動性和競爭意識不強?;趰徫桓偁幍钠囦N售綜合實訓將工作崗位的競爭引入教學,企業(yè)通過觀察學生在實訓期間的表現(xiàn),可以考核學生是否適合在該企業(yè)發(fā)展。實習期間表現(xiàn)好能夠夠獲得企業(yè)認可的學生,在學業(yè)結束后可以繼續(xù)留下從而獲得就業(yè)的機會。就業(yè)崗位的競爭讓學生學習的目的性更明確,能夠最大限度調(diào)動了學生學習的主動性。
(2)滿足企業(yè)人才選拔需求,充分利用了校外實訓資源?;趰徫桓偁幍钠嚑I銷綜合實訓與常規(guī)生產(chǎn)性實習最大的不同就在于企業(yè)在實訓的過程中不單只承擔接受學生學習的任務,而且還擁有優(yōu)先選拔人才的好處。這對于人才流動性較大,人才需求較旺的汽車銷售崗位來說,接受在校生的實習無疑是企業(yè)選拔人才的最佳途徑。這樣,在培訓過程中,企業(yè)就不會將學生只當作見習生來敷衍對待,而是象對待新員工一樣讓他們參與企業(yè)的生產(chǎn)工作,同時對他們進行相應的培訓和考核?;趰徫桓偁幍钠嚑I銷綜合實訓能滿足企業(yè)人才選拔需求,能充分利用校外實訓基地的人力、物力資源完成實訓教學,使學生通過在企業(yè)中的生產(chǎn)實訓最大程度地做好技能和心態(tài)的準備,順利完成由學生向企業(yè)員工身份的轉變,為未來“零距離”就業(yè)打好基礎。
(3)充分發(fā)揮指導老師導向作用,幫助學生實現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過渡。以往學生通常要等到畢業(yè)實習才有機會進入企業(yè),而且該實習多是由學生自謀職位獨立完成,老師參與的少,學生在實習過程中遇到問題得不到很好的解決很輕易就選擇了離職,導致就業(yè)不穩(wěn)定,企業(yè)滿意度低。基于崗位競爭的生產(chǎn)性“汽車銷售綜合實訓”是在專任教師的引導下,由企業(yè)配合共同完成的一個實訓?!捌囦N售綜合實訓”由于課程考核保證學生不會輕易離職,加強了學生的就業(yè)穩(wěn)定性。指導老師在整個實訓過程中雖然不直接參與教學,但是通過組織面試、定期組織學生集中交流實訓心德,能及時發(fā)現(xiàn)學生在初入職場中所碰到的問題或疑惑,通過和學生一起共同探討分析來進行工作指導和心理疏導,幫助學生實現(xiàn)向員工身份的平穩(wěn)過渡。
三、基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實訓”的實踐。
為了為改變“汽車營銷綜合實訓”單純實習的現(xiàn)狀,讓企業(yè)樂于接收學生實習,充分調(diào)動學生學習的積極性,提高“汽車營銷綜合實訓”的效果,使教學能夠更好地為就業(yè)服務。筆者結合自身的教學實踐,就基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實訓”進行了研究和實踐。
(一)調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)計劃。
(1)調(diào)整“汽車營銷綜合實訓”開設時段,使其與畢業(yè)實習相銜接。以往“汽車營銷綜合實訓”僅作為“汽車營銷實務”課程的后繼實訓課程來開展,沒能和就業(yè)緊密聯(lián)系起來。學生在完成該門課程的學習后僅獲得學校給予的成績或學分,并未獲得用人單位的認可,在畢業(yè)實習時還需通過遞簡歷、面試等選拔環(huán)節(jié)才能進入企業(yè),到了企業(yè)后,還需重新按照企業(yè)的培訓標準進行重新培訓和考核,學生培訓周期長,效率低。將“汽車營銷綜合實訓”與畢業(yè)實習連在一起以后,在綜合實訓課的開展過程中即可以直接利用企業(yè)的崗位的培訓標準和考核制度來考核學生,學生通過考核的若雙方愿意繼續(xù)合作,在接下來的畢業(yè)實習環(huán)節(jié)中即可省掉原來重復的培訓和考核環(huán)節(jié),大大提高人才的培養(yǎng)周期,實現(xiàn)課程與就業(yè)的對接。
之前必須具備一定的職業(yè)技能,這就必須對前期的“汽車營銷實務”課程進行改革,適當加大實訓比例,增加學生的實操練習機會,重視實操考核,通過理論與實踐一體化教學提高學生在校實操技能,從而保證學生在企業(yè)參與生產(chǎn)性綜合實訓的效果。
(二)基于企業(yè)崗位競爭的“汽車營銷綜合實訓”的實踐。
1。遴選實訓合作企業(yè)。
合作企業(yè)的選擇是保證“汽車銷售綜合實訓”順利開展的關鍵因素。我們必須根據(jù)學生的差別選擇不同市場定位的企業(yè)以滿足學生和企業(yè)的不同需求。考慮到與企業(yè)長久合作關系的建立,我們在選擇企業(yè)的同時必須兼顧考慮企業(yè)的文化、環(huán)境、管理是否適合學生的學習及成長。根據(jù)企業(yè)的用人需求,以及學生的個體差異,我們選擇了幾家比較典型的品牌作為我們的合作企業(yè),它們分別是:長城(國產(chǎn)品牌)、長安鈴木(日系品牌)、北京現(xiàn)代(韓系品牌)、東風標致(歐系品牌)、jeep(美系品牌)。
2。組織面試。
學生在進入企業(yè)實訓之前,首先要經(jīng)過面試的選拔,這實際上就是一次競爭。在面試之前,我們將談妥的幾家企業(yè)告之學生,讓學生結合自己的品牌偏好以及自身條件進行初步選擇。老師對學生的報名情況進行了解和協(xié)調(diào),盡量使學生報名不出現(xiàn)扎堆的情況。在面試這個階段,指導老師的協(xié)調(diào)起著很重要的作用。在這個環(huán)節(jié),指導老師一方面要對學生做面試的基本指導工作,包括簡歷的審核、服務禮儀的培訓以及面試技巧的培訓;另一方面,指導老師還要想辦法盡量將各單位面試時間錯開安排,讓前面沒通過面試的同學有機會參與下一輪的面試。在每一輪面試結束時,指導老師通過與面試學生交流了解面試情況,為落選學生分析落選的原因,總結經(jīng)驗。將以前單調(diào)的課堂教學變?yōu)閼笇崙?zhàn),通過學生自身的經(jīng)歷、總結、反思來完成此任務,給學生上一堂生動的面試課。
3。實訓的監(jiān)管。
學生外出參加企業(yè)生產(chǎn)性實訓,如何保證學生的安全與教學質量,將風險控制在最小化,保證學生能夠順利完成生產(chǎn)性實訓一直是我們必須關注的問題。我們專門針對生產(chǎn)性實訓可能面臨的問題做了研究,并在學生實訓前召開了實訓動員大會,對學生在將要參加的頂崗生產(chǎn)實訓做了以下要求。
(1)加強安全意識,尤其要注意上下班道路安全以及工作安全。學生在實訓前必須抄寫安全責任書,購買意外保險。
(2)學生在實訓期間應嚴格遵守企業(yè)管理制度,按照企業(yè)的作息時間進行考勤。在實訓前,學生們應做好吃苦的準備,由于企業(yè)作息時間與在校不同,學生按照企業(yè)的作息時間來安排工作與休息剛開始會不適應,感覺非常辛苦,若擅自離開或表現(xiàn)不好被企業(yè)中途退回,本門課程將無法通過,以此來約束學生在企業(yè)中的行為。
(3)努力和企業(yè)員工融為一體,積極參與企業(yè)的培訓和學習,認真完成工作任務。對于實訓報告,要保證一日一記,每日交師傅檢查簽字確認,指導老師要不定期抽查。
(4)實行分組分級管理制度。每個實訓小分隊設組長一名,在企業(yè)中如有任何問題,需報告小組長,然后報指導老師,由指導老師出面協(xié)調(diào)解決,嚴禁擅自與企業(yè)進行交涉。
(5)設定校內(nèi)交流時間,方便學生與學生之間、學生與老師之間的交流。
(6)實訓成績由企業(yè)考評、實訓報告、實訓總結綜合評定。
4。實訓的安排及考核。
(1)短訓活動安排我們通過和企業(yè)共同協(xié)商,針對學生的學習特點和學習目標制定了生產(chǎn)性實訓的活動安排表。長安鈴木恒晟店制定的學生短訓活動安排。對學生進行培訓。以長安鈴木恒晟店為例,他們除了安排學生參加企業(yè)的日常工作外,還為學生安排了七個專題講座,課程安排表如表2所示。學生通過在企業(yè)參加生產(chǎn)性的綜合實訓,不僅強化了崗位職業(yè)技能,通過這種新員工培訓,使他們對汽車4s店的其他崗位也有了了解,這對他們?nèi)蘸蠊ぷ鱽碚f無疑是受益匪淺。
(2)考核企業(yè)考核分為專業(yè)技能考核和綜合測評。以銷售崗位為例,通常專業(yè)技能考核會分為三個層次,分別為七日考核、半月考核和三周考核。七日考核要求學生必須熟知企業(yè)品牌文化及車輛基本知識,并且考核成績達90分以上才算合格。半月考核則要求學生必須熟知車型參數(shù)以及價格,并且能夠完成六方位繞車介紹,考核成績90分以上方為合格。三周考核要求學生能夠熟練完成銷售流程,能挖掘客戶的需求,有針對性地推介商品,并且對客戶提出的異議能夠進行合理的處理。綜合測評則內(nèi)容包括工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等方面,各部門主管和行政部主管會適時與學生進行交流,幫助他們進行職業(yè)規(guī)劃和指導。實訓結束,企業(yè)將對每一個參與實訓的學生撰寫表現(xiàn)評語,作為考核學生完成實訓情況的重要指標之一?;趰徫桓偁幍摹捌嚑I銷綜合實訓”是完全圍繞企業(yè)崗位需求考核而開展的綜合實訓,它能解決校內(nèi)實訓以及一般頂崗實習所面臨的問題,能充分調(diào)動學生學習的積極性,大大提高學生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);在充分利用企業(yè)資源完成培訓考核的同時也解決了企業(yè)的用人需求,深得企業(yè)、學生的好評,真正實現(xiàn)學校、企業(yè)、學生滿意的辦學宗旨。
汽車技師論文篇二十一
3.汽車發(fā)動機控制系統(tǒng)的基本原理和維修知識;
4.專科及以上學歷,機械、材料成型及汽車類專業(yè)、cet-4;
5.有汽車4s店3年以上維修經(jīng)驗;
6.能夠獨立擔當專業(yè)性業(yè)務;
7.擁有一定技術管理能力,執(zhí)行力強;
8.從事汽車改裝工藝技術或改裝產(chǎn)品研發(fā)三年以上;
9.汽車行業(yè)從業(yè)者、汽車專業(yè)學歷者優(yōu)先。
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