總結(jié)心得體會是一個自我反饋和自我激勵的過程,能夠提升我們的工作和學(xué)習(xí)效果。在撰寫心得體會時,要注重邏輯性和一致性,避免過于主觀。以下是小編為大家整理的心得體會范文,僅供參考,希望可以給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>
加油站安全工作心得體會篇一
2015年5月8日,全站員工共同通過對“11.22” 山東省青島市中石化東黃輸油管道泄漏爆炸特別重大事故以及“11.26”事故典型事故案例的討論,用發(fā)生在我們身邊的事故教訓(xùn),結(jié)合自身實際,牢固樹立“一切事故都可以預(yù)防”的理念。堅持安全是企業(yè)生產(chǎn)的生命線,是企業(yè)發(fā)展的基石。員工的人生安全、生命安全沒有保障,企業(yè)的一切都無從談起。我們必須做到以下幾點:
一、通過學(xué)習(xí)活動的開展,促使自己牢記“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針
通過對典型事故案例的學(xué)習(xí),進一步提高自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的積極性,始終做到不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭,預(yù)防和杜絕各種責任事故的發(fā)生,為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出貢獻。
二、落實責任,用心用情
不幸,但對于一個家庭來說,就是百分之百的災(zāi)難。只有實現(xiàn)了從“要我安全”到“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變,才能在實際工作中做到“工作零違章、安全零事故”的目標。
三、安全是最大的效益,事故是最大的浪費
于是,便有了那一本本規(guī)程,一條條標語。但是,安全不能僅僅只寫在書上,貼在墻上,拿在手上,而更應(yīng)該記在我們每個人的心里。讓心海里飄揚著安全的風(fēng)帆,有了她,我們就能順利的抵達彼岸。有這么一句話,生產(chǎn)現(xiàn)場不是缺少缺陷,而是缺少發(fā)現(xiàn)。不要讓那些事故的萌芽,在我們的眼皮底下溜走;更不要讓我們的雙手,成為滋生事故的溫床。記在心里的安全,要用我們的眼睛和雙手去實現(xiàn)。多寫一條缺陷,就多一份安全;多摸一下設(shè)備,就多一份安全;多問幾個為什么,同樣也就多一份安全。
作為世界500強中石化企業(yè)的一員 ,在自己工作崗位上,認真巡視設(shè)備的運行情況,通過“聽、摸、看、嗅”及各種方法使自己所屬設(shè)備達到最佳狀態(tài),工作中要有積極主動的態(tài)度,自覺自發(fā)地做好自己的工作,對自己的工作充滿激情,有團結(jié)協(xié)作,互相取長補短,承擔起自己職責范圍內(nèi)的責任,積極的協(xié)調(diào)好自己與同事之間的工作關(guān)系,創(chuàng)造和諧友善的工作環(huán)境,努力勤奮,勇于奉獻,爭取把工作做得最好。
回答,要做一個時刻都關(guān)注著安全問題的人。積極扎實工作,為加油站的安全生產(chǎn)做出更大的貢獻,為中石化企業(yè)的發(fā)展譜寫更輝煌壯麗的篇章。
心得一:
一、良好油站文化的修養(yǎng)、牢固的基礎(chǔ)以及經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的塑造
1、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng),建立正確的態(tài)度,樹立正確的人生觀。
2、不斷充電,不斷學(xué)習(xí),汲取新知識。如何服務(wù)、如何促銷、如何管理等等,這些不僅是一門技術(shù),它更是一門藝術(shù)。要對此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長期堅持的。
3、站經(jīng)理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領(lǐng)導(dǎo),其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營、業(yè)績、銷量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語言文學(xué)的培養(yǎng),提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文并茂,這很重要。
4、經(jīng)理職責以及牢固的基礎(chǔ)。知道其職責才能明確其所從事的工作內(nèi)容,從而有的放矢;具有了牢固扎實的基礎(chǔ),才能應(yīng)付自如,比如發(fā)電機保養(yǎng)、加油機濾網(wǎng)的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學(xué)管理方面的書籍,利用節(jié)假日時間,參加一些經(jīng)理人的培訓(xùn),塑造自己獨特的管理風(fēng)格。
二、縮減加油站的日常開支,做到人人節(jié)約
1、用水、用電方面,經(jīng)常檢查廁所、浴室、休息室、廚房,制定相關(guān)制度,派人巡檢。
良性互動,建造一個完整高效的采購鏈。因為低價的購入,這將意味著采購成本的降低,從而為加油站節(jié)約了一筆非??捎^的開支。
3、飲水機、辦公桌、熱水器等等方面,能盡量修要及時修好,以便快速投入使用。
三、設(shè)備的維護,定期對加油站各設(shè)備進行檢查,比如油槍是否漏油、發(fā)電機是否運轉(zhuǎn)正常等等,如發(fā)現(xiàn)隱患問題,及時解決,使之扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、對員工的管理
1、作為經(jīng)理不要擺架子,因為員工具有獨立思考的能力,他們有自己的價值觀和遠大的抱負,他們往往和經(jīng)理一致,在某一領(lǐng)域的其它界面,有其高度的見解。我認為明智的管理者應(yīng)該放下架子,主動把自己擺到與員工相同的位置上,應(yīng)該謙虛地接受員工的批評,并與員工一起討論改進工作中的問題。
2、管理者應(yīng)討論和命令并重。員工從自身角度來說,不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時,就需要進行決策,必要時只有采取命令強制執(zhí)行。
3、要敢于批評,不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評,但是只要通過批評來說服員工,員工往往不但不會生氣,而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據(jù)以外,同時要注意表達三種意思:[1].你的工作做得不錯,但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平,我覺得比合理更重要。某條制度的'某一款項可能不盡合理,但只要公平,對每位員工一視同仁,往往不會產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要,不斷地改進,而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心,同時,我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級,上級應(yīng)積極維護下級的利益,在證據(jù)各方面不足的情況下,要假設(shè)下級是無辜的,如下級出了差錯,作為領(lǐng)導(dǎo)也要承擔責任,不能把所有過錯推給下級。
才能事半功倍。對于員工管理,一方面要恰到好處勇于激勵員工,對于員工成績要給予肯定,要認可。在員工具有不滿的情緒時,管理者一定要控制自己的情緒,認真對待并弄清事情的原由,并及時快速解決問題。想方設(shè)法與員工打成一片,經(jīng)常與員工進行交流,打破員工與領(lǐng)導(dǎo)的隔閡。
五、提高服務(wù)水平,加強促銷力度,從而提高油品的銷量。
1、要提高服務(wù)水平,首先對員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng),遵守公司規(guī)章制度,認真履行服務(wù)規(guī)范各條款,是每個員工責任;其次是對員工市場意識的培養(yǎng),要增強員工的危機意識,并逐漸提高員工的市場競爭意識,從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。員工服務(wù)意識提高了,以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)運作鏈才能得以發(fā)揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來說,是留住老客戶、抓住新客戶的關(guān)鍵。
2、促銷形式多樣化,對固定的客戶群體要進行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會,加強宣傳,提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。
六、加強財務(wù)、消防以及環(huán)境方面的管理。
1、作為一個站經(jīng)理,要具有財務(wù)管理方面的知識:這包括包括資產(chǎn)負債表、損益平衡表、原始憑證、周報、日報以及月末潤滑油、小商品、主油品的盤存等等。
2、為確保資金安全,必須嚴格執(zhí)行公司資金管理的制度。比如對于一些賒銷客戶,要采取積極有效的措施,保證公司資金安全回籠。
3、對于大量金額增值稅發(fā)票的填開,必須請示上級。對于增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)未拿的,不得擅自進行作廢。
4、認真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標準,每天檢查,包干到人,以確保加油站清潔衛(wèi)生。
5、經(jīng)常開展安全教育,提高全體員工的安全意識。如站內(nèi)嚴禁撥打手機,嚴禁煙火等等。
計量等政府機關(guān)的積極配合,一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭取最短時間內(nèi)辦成,使之不影響加油站正常的運作。
只要是塊鐵,肯定會煉成好鋼?!肮芾碛新非跒閺?,學(xué)海無涯苦作舟”,勤學(xué)善思,刻苦奮斗,我愿意成為協(xié)和的一塊好鋼。
心得二:
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務(wù)、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長,怎樣管理好加油站,是我始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站是我們向社會提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所,只要是我在加油現(xiàn)場,基本上是掃把不離手。
身教重于言教,員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
管理上我不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強了解員工,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細核對每車進油單據(jù),及時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)經(jīng)理對加油機進行自校,檢測加油機是否精確無誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關(guān)記錄。接卸油品時,想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油,做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進步。
加油站安全管理必須堅持“硬件與軟件同時抓,人防與技防相結(jié)合,重點與細節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點,有針對性地開展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實有效地做好消防工作。
一、提高員工素質(zhì),增強安全意識
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本,首先要
提高加油站經(jīng)營管理人員自身的素質(zhì)。定期開展安全教育和消防演練,對所有員工進行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
二、控制加油站設(shè)施安全間距
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項工作。
1、實施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管,在油罐車卸油的同時,將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車里,避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前國內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時,將油箱中的油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費能源,污染環(huán)境,同時還對安全構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴禁將油罐置于室內(nèi)。因為室內(nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當油蒸氣濃度達到爆炸極限時(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機底部應(yīng)用沙填實至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用沙填實,排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
加油機的側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm的實心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
四、控制油罐和管道標高
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪、加油機滲油、進油管內(nèi)油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度,其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應(yīng)低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車出油閥門后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
五、消除靜電危害
油品在運輸、裝卸、加注過程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達幾十萬伏,處理不當易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸的條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷的條件;具備產(chǎn)生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產(chǎn)生火花的足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個條件同時具備,就會釀成事故。在建站時應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運油車抵達加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險區(qū)域內(nèi)的操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
卸油時應(yīng)保證油罐車可靠接地。應(yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報警功能的靜電接地裝置,提高靜電導(dǎo)泄的可靠性。
六、防止雷擊
加油站應(yīng)配備接閃器、引下線和接地裝置。在周圍空曠、建構(gòu)筑物突出的加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點不少于兩處,罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進行電氣連接并接地。 雷雨時應(yīng)停止卸油作業(yè),停于加油站內(nèi)的油罐車應(yīng)做接地保護。
七、控制電氣點火源
強對加油站電器使用情況的審查監(jiān)督,禁止私拉亂接、違章用電。
八、控制明火源
控制固定明火源,根據(jù)規(guī)范控制安全間距,增設(shè)安全間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁?,營業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割,動火修理時須備有消防器材、消防人員監(jiān)護到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
我參加了由組織為期天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及人力資源管理、項目管理模式優(yōu)化和創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的,作為一名行政人員,所以在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我一開始就樹立了為發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;把學(xué)習(xí)作為了一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機會,因為對與我所從事的辦公室的管理工作而言,這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線,更是我服務(wù),服務(wù)于職工群眾,實現(xiàn)自我價值的前提和條件。
幾天的學(xué)習(xí),對我來說既是工作的加油站,也讓我認識到了自身的不足。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項制度改革與職工利益的沖突等復(fù)雜問題不斷出現(xiàn),基層行政工作的難度將會越來越大,作為一名行政工作者加強自身修養(yǎng),提高工作能力,適應(yīng)社會形勢發(fā)展和行政工作的需要就成為當務(wù)之急。
通過學(xué)習(xí)我對自己所從事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和認識:作為一家企業(yè),有著自己的文化和價值觀,而我們行政工作者就是這個文化和價值觀的傳播者和宣貫者。雖然作為個人,就某些具體事件而言我們有自己的觀點和包容性、寬容度,但是作為企業(yè)的輿-論導(dǎo)向而言則應(yīng)是旗幟鮮明的,我們所發(fā)布的言論和實施的行為不是個人行為,而是代表企業(yè)的行為。所以,正確理解我們行政工作的內(nèi)容,明確自己的職責和目標是我們快樂工作并出成效的前提。此外,為了將企業(yè)的主要價值觀要傳播出去,我們就必須站在更高的層次上去觀察、領(lǐng)悟事物,不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。 本文來自公務(wù)員之家,查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。
時光飛逝,歲月如梭,眨眼間在中油加油站就已經(jīng)度過了兩年多的時光,在中油這個大家庭中,我學(xué)到了很多校園中學(xué)不到知識和技能,也享受到了中油這個大家庭的溫暖,同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,從而使自己逐步的成長起來?!盀轭櫩吞峁┤珕T、全面、全心全意的服務(wù)”這是我們中國石油的服務(wù)宗旨,也是我們加油站一線員工的服務(wù)準則,我們?nèi)娜獾臑轭櫩吞峁┘氈隆⒅艿降姆?wù),盡可能的滿足顧客的合理要求。然而,我們時常還是會碰到各種素質(zhì)不高的司機的無理取鬧或說些不三不四的話而受屈。這使得我曾經(jīng)一度產(chǎn)生了我們?yōu)轭櫩吞峁┑娜娜獾姆?wù)是一種無用功,沒有客戶會受到感動而認可的消極思想,甚至將“忍得客前氣,免得站中憂”作為座右銘來開導(dǎo)自己。隨著時間的推移和跟顧客接觸的深入,使的自己慢慢的改變了自己的消極想法,讓自己更加投入的做好為顧客的服務(wù)工作。
急客戶之所急,為客戶提供便利的服務(wù)。
在拜金主義流行的今天,有多少人為了些許的金錢利益出賣自己的道德和人品,然而在年10月2日這天卻給我留下了深刻的難忘的印象。
本文來自公務(wù)員之家,查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。
從一名普通的加油員到一個站的站長,在這短短的一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下,我順利實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換,以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。
雖然只是短暫的一個月,但通過這段日子的歷練,對于如何做一個稱職的站長,我也有了自己的一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質(zhì),加強學(xué)習(xí)之外,還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠意。
“責任”二字重于泰山。沒有責任心的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo),沒有責任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責任。在這個世界上,沒有不需承擔責任的工作,而且你的職位越高,權(quán)利越大,你所肩負的責任就越重,責任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,但對于整個油站的運作卻又起著至關(guān)重要的作用,只有以高度的責任心,從根本上樹立“愛站如家”的觀念,同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當然,僅僅有責任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細心?!白龊妹恳粋€細節(jié),就能取得勝利。從成功到災(zāi)難,只有一步之差。在每一次危機中,一些細節(jié)往往決定全局”,這是約翰·列儂說的話。作為一名站長,瑣碎的工作要求更注重細節(jié)。比如日常的安全檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,于細微之處見真知。 本文來自公務(wù)員之家,查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。
從一名普通的加油員到一個站的站長,在這短短的一個多月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持下,我順利實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)換,以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。
雖然只是短暫的一個月,但通過這段日子的歷練,對于如何做一個稱職的站長,我也有了自己的一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質(zhì),加強學(xué)習(xí)之外,還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠意。
“責任”二字重于泰山。沒有責任心的領(lǐng)導(dǎo)不是合格的領(lǐng)導(dǎo),沒有責任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責任。在這個世界上,沒有不需承擔責任的工作,而且你的職位越高,權(quán)利越大,你所肩負的責任就越重,責任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,但對于整個油站的運作卻又起著至關(guān)重要的作用,只有以高度的責任心,從根本上樹立“愛站如家”的觀念,同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當然,僅僅有責任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細心?!白龊妹恳粋€細節(jié),就
能取得勝利。從成功到災(zāi)難,只有一步之差。在每一次危機中,一些細節(jié)往往決定全局”,這是約翰·列儂說的話。作為一名站長,瑣碎的工作要求更注重細節(jié)。比如日常的安全檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,于細微之處見真知。 本文來自公務(wù)員之家,查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。
加油站安全管理必須堅持“硬件與軟件同時抓,人防與技防相結(jié)合,重點與細節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點,有針對性地開展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故的基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實有效地做好消防工作。
一、提高員工素質(zhì),增強安全意識
加油站消防安全管理應(yīng)以人為本,首先要提高加油站經(jīng)營管理人員自身的素質(zhì)。定期開展安全教育和消防演練,對所有員工進行安全培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
二、控制加油站設(shè)施安全間距
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內(nèi)站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項工作。
本文來自公務(wù)員之家,查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。
我是中石化銷售公司零售經(jīng)營管理體制改革后派生出來的新理念、新內(nèi)容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題,我是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一名中共-黨員,我志在改革前線,充分利用新管理模式給我提供的新舞臺,以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經(jīng)理,共管轄12個加油站。因受當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷量不大,月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網(wǎng)點布局分散、偏僻,并且分布在三個不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難,我主動出擊,利用從事過6年業(yè)務(wù)科長和零管科長的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗積累,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營管理都步入正軌,同時我也很快完成了角色認知和轉(zhuǎn)換。
在半年多的片區(qū)經(jīng)理經(jīng)營管理工作中,除了履行我五大職責外,我還在加油站站長在崗率的問題上進行了探索。通過多年積累的加油站管理經(jīng)驗,我深知站長是加油站經(jīng)營管理的直接執(zhí)行者和最終落實者。站長的經(jīng)營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經(jīng)營管理水平和保障安全運營的基礎(chǔ)。只有站長在崗率高,才能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,才能不折不扣地將經(jīng)營管理指令執(zhí)行到位,才能組織員工按規(guī)范開展落實經(jīng)營活動。
北送貨前,在該站加滿了-20#柴油。結(jié)果行駛到東北地區(qū)后由于油品標號不匹配,造成車輛不能正常行駛??蛻粼诓涣私鈱嵡榈那闆r下,找到該站投訴油品標號和質(zhì)量不合格,并質(zhì)問“為什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到東北卻不能用?”。他非要找站長理論,當加油員回答“站長離站交電費,未在站內(nèi)”,該客戶誤認為站長就在站內(nèi),故意不接待他。隨后做出了過激行為,將車上備用柴油(約20升)直接潑在加油車道上,造成了加油站營業(yè)中斷。當站長得到員工通知后,立即返回加油站,將客戶請到辦公室,耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右,你的車加-20#柴油,不適合在東北地區(qū)使用,應(yīng)加-35#以上標號的柴油。此時客戶恍然大悟,隨即表示道歉。
本文來自公務(wù)員之家,查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。
加油站安全工作心得體會篇二
加油站寧靜辦理必需堅持“硬件與軟件同時抓,人防與技防相結(jié)合,重點與細節(jié)不抓緊”的方針,抓住加油站火警產(chǎn)生、生長的紀律和特點,有針對性地展開消防工作。消弭加油站孕育產(chǎn)生火警爆炸變亂的底子條件和觸發(fā)條件,切實有效地做好消防工作。
一、提高員工素質(zhì),增強寧靜意識加油站消防寧靜辦理應(yīng)以人為本,起首要提高加油站謀劃辦理職員自身的素質(zhì)。活期展開寧靜教誨和消防演練,對所有員工舉行寧靜培訓(xùn),活期稽核,使其相識油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等根本理化性子和火警孕育產(chǎn)生的根本條件,熟練掌握各種消防東西的使用要領(lǐng)和根本滅火技藝,牢固樹立寧靜意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經(jīng)稽核后持證上崗。
二、加強寧靜消費宣布道育工作,營造精良的寧靜消費環(huán)境氣氛。讓員工都能明白寧靜消費與個人、家庭、企業(yè)、社會之間的干系。
四、許多油站把油站寧靜自檢當成是一個使命來完成,不是為了油站的寧靜而去自覺、仔細的舉行檢查。
某些時段加油站車輛收支較多,員工忙著加油,沒能對車輛舉行正確方便的引導(dǎo),致使車輛停滯在站口一帶,對過路以及收支站的車輛形成了未便,并且存在變亂隱患。
加油站安全工作心得體會篇三
x年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會。更重要的是我從當初的菜鳥到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在20xx的排名中,中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是20xx年北京奧運會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是奉獻能源,創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達標,計量準確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語:不準吸煙,不準打手機,熄火加油等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識教育課吧。
在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的,開發(fā)票就是要細心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會??傊蟾乓⒁膺@些方面:一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準。
在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,甚至達到大大出手的地步,通過x站長的批評和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標志寶石花需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,寶石花就一定能在中國大地光芒四射。奉獻能源,創(chuàng)造和諧。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價值。
x年在加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學(xué)習(xí)鐵人王進喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學(xué)品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),以人為本從心開始聽從x站長領(lǐng)導(dǎo),服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說不!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧!
加油站安全工作心得體會篇四
加油站作為一個常見的場所,每天都會有大量的車輛和人員進出。因此,加油站的安全作業(yè)顯得尤為重要。本文將從加油站的環(huán)境安全、員工安全意識、設(shè)備維護、應(yīng)急準備和教育培訓(xùn)等方面,介紹一些關(guān)于加油站安全作業(yè)的心得體會。
首先,加油站的環(huán)境安全是保障安全作業(yè)的基礎(chǔ)。加油站周邊的環(huán)境應(yīng)該保持干凈整潔,避免雜物堆放,特別是易燃物品。加油站工作區(qū)域應(yīng)該劃定明確的安全通道,確保車輛和人員的正常進出流程,防止意外碰撞的發(fā)生。此外,對于油品儲存區(qū)域,應(yīng)采取防火措施,加強火災(zāi)防范的宣傳和教育工作。
其次,員工的安全意識是保障安全作業(yè)的重要保證。加油站的員工應(yīng)經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),掌握正確的操作流程和注意事項。在日常工作中,要保持高度的警惕性,遵守相關(guān)的安全操作規(guī)程。警示標志和相關(guān)的培訓(xùn)宣傳資料應(yīng)該隨處可見,提醒員工時刻保持安全意識。制定并強制執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴禁違章操作行為,確保員工的人身安全。
第三,設(shè)備的維護也是加強加油站安全作業(yè)的重要環(huán)節(jié)。加油站的設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期進行檢查和維護。特別是油槍、油箱等易損件,需要經(jīng)常清潔和更換。儀表儀器的準確度也要得到保證,避免因誤操作而造成事故。對于設(shè)備的維修和保養(yǎng)人員,應(yīng)經(jīng)過專業(yè)的崗位培訓(xùn),熟悉各類維修和保養(yǎng)工作的流程,確保設(shè)備的正常運行。
第四,加油站的應(yīng)急準備是安全作業(yè)不可或缺的環(huán)節(jié)。加油站應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定制定應(yīng)急預(yù)案,并進行定期演練。常見的應(yīng)急措施包括火災(zāi)、泄漏和人員意外傷害等情況的處理。應(yīng)急設(shè)備和器材的配置要充足,應(yīng)急通道要保持暢通,確保在緊急情況下能夠及時有效地組織人員撤離和滅火救援。同時,在實施應(yīng)急預(yù)案時,要注意保護員工的人身安全,避免次生事故的發(fā)生。
最后,加強教育培訓(xùn)是保障加油站安全作業(yè)的長效機制。加油站的管理層應(yīng)重視員工的安全教育和培訓(xùn)工作,定期組織安全培訓(xùn)和知識考核。對于新近工作的員工,要進行系統(tǒng)的崗位培訓(xùn),使其熟悉加油站的安全作業(yè)流程。此外,加油站還應(yīng)加強與相關(guān)部門的合作,定期進行安全巡檢和技術(shù)指導(dǎo),及時總結(jié)和分享各類安全事故案例,提高員工的安全防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
綜上所述,加油站安全作業(yè)需要全員參與,從環(huán)境安全、員工安全意識、設(shè)備維護、應(yīng)急準備和教育培訓(xùn)等方面進行全面的保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,不斷強化安全意識,加油站才能最大程度地減少各類安全風(fēng)險,確保員工和客戶的人身和財產(chǎn)安全。
加油站安全工作心得體會篇五
加油站安全管理培訓(xùn)班心得體會加油站安全管理培訓(xùn)班心得體會通過加油站安全培訓(xùn)活動,我積極的學(xué)習(xí)了加油站的安全知識,參與了加油站安全問題的討論。通過學(xué)習(xí),我從思想深處認識到了安全工作的重要性,真正樹立了“我要安全”、“責任在我”的理念。為什么我們要安全,上級三令五申,加強安全管理,可是從事實情況看,加油站的安全事故還是不斷出現(xiàn),說明了什么,說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個人的責任,也是我們每個人的需要。安全,是油站工作的重中之重,是我們一切工作的核心,也是我們責任的核心,我們必須樹立“沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有一切”的觀念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應(yīng)盡的首要責任。我們的安全責任是什么,我們?nèi)绾伪WC安全,我們的首要責任,就是安全,首先是對自己的崗位安全責任制有正確的認識,有熟練的安全理論水平和強烈的安全意識;其次,要嚴格遵守各項操作規(guī)程,嚴格按安全流程辦事,堅決杜絕“三違”現(xiàn)象,認真工作,實事求是。通過一天的培訓(xùn),再結(jié)合現(xiàn)實中我們加油站的管理,發(fā)現(xiàn)了不少隱患:
2.由于加油站某些時段車輛進出站加油較多,員工都在忙著加油,不能及時制止加油站周邊以及站內(nèi)一些容易引發(fā)安全事故的行為。
3。.某些時段加油站車輛進出較多,員工忙著加油,沒能對車輛進行正確方便的引導(dǎo),致使車輛停滯在站口一帶,對過路以及進出站的車輛造成了不便,并且存在事故隱患。
4.很多油站把油站安全自檢當成是一個任務(wù)來完成,不是為了油站的安全而去自覺、認真的進行檢查。
5.對安全事故隱患的處罰力度不夠。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的,在發(fā)現(xiàn)問題和隱患時不及時解決和排除,只能在最后的階段以更高的代價解決,甚至付出生命的代價,給企業(yè)經(jīng)濟代來不可挽回的損失,企業(yè)的形象也將受到嚴重的損害。通過一天的培訓(xùn),我覺得我們的安全問題可以從以下幾個方面去防微杜漸:
2.加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個人、家庭、企業(yè)、社會之間的關(guān)系。
5.加強油站的安全應(yīng)急預(yù)案演練,在演練中讓每個員工都熟悉自己的職責與分工,加強同事之間的團結(jié)與配合。加油站的安全工作就像在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經(jīng),因為你也許一不小心,就會血染沙場。只有持之以恒,堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零,也只有這樣,才能不斷的提升我們企業(yè)的經(jīng)濟效益,畢竟,安全出效益。
加油站安全工作心得體會篇六
加油站是一個重要的交通設(shè)施,每天都會有大量的車輛前來加油。然而,加油站作為一個潛在的危險場所,工作人員必須時刻保持高度的警惕和安全意識。在實際工作中,我充分認識到加油站作業(yè)的重要性和安全帶來的巨大影響,并總結(jié)出了一些心得體會。
首先,了解安全規(guī)范是保障安全作業(yè)的基礎(chǔ)。在加油站工作之前,我通過各種途徑學(xué)習(xí)了相關(guān)的安全規(guī)章制度,例如滅火器的使用、應(yīng)急處理預(yù)案等。特別是在應(yīng)急處理方面,我時刻銘記著“安全至上”的原則,嚴格按照規(guī)范進行操作。通過了解安全規(guī)范,我能夠清楚地知道如何避免潛在的危險,減少安全事故的發(fā)生。
其次,保持機器設(shè)備的維護和安全性能的檢查是確保平穩(wěn)作業(yè)的關(guān)鍵。加油站涉及到各種設(shè)備,例如加油機、貯存罐等,這些設(shè)備需要經(jīng)常檢查、維護和保養(yǎng),確保其安全性能的正常運行。作為一名工作人員,我時刻關(guān)注設(shè)備的運行情況,定期進行檢查和維護。只有保持機器設(shè)備的良好狀態(tài),才能保障加油站的正常運作,減少潛在的安全風(fēng)險。
其三,正確使用防護設(shè)備是確保個人安全的重要措施。在加油站工作時,工作人員需要接觸到各種石油產(chǎn)品,這些產(chǎn)品對人體健康有著潛在的危害。因此,正確使用防護設(shè)備是確保個人安全的重要措施。在平時的工作中,我會正確穿戴防護服、手套、口罩等,減少有害物質(zhì)對身體的直接接觸。同時,我還會定期進行體檢,確保自身的身體健康。
其四,正確處理緊急情況是保障安全的重要能力。在加油站工作中,緊急情況時常發(fā)生,例如泄漏、火災(zāi)等。面對這些突發(fā)情況,工作人員必須保持冷靜,并迅速采取相應(yīng)的安全措施。在緊急情況下,我會立即向相關(guān)部門報告,并根據(jù)現(xiàn)場情況采取相應(yīng)的緊急處理措施。同時,我還參加了各種培訓(xùn)課程,提高了自身應(yīng)對危險情況的能力。
最后,良好的團隊合作是保障加油站安全的關(guān)鍵。作為一名加油站工作人員,我深知個人的力量是有限的,只有通過團隊合作,才能更好地保障安全作業(yè)。在平時的工作中,我與同事緊密配合,相互協(xié)作,確保工作的順利進行。遇到問題時,我會積極溝通交流,匯集智慧,尋找解決方案。良好的團隊合作不僅提高了工作效率,更是保障安全的重要因素。
總結(jié)起來,加油站安全作業(yè)需要工作人員具備的是良好的安全意識、了解安全規(guī)范、維護設(shè)備安全、正確使用防護設(shè)備、應(yīng)對緊急情況和良好的團隊合作能力。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),我們才能更好地保障加油站的安全作業(yè)。只有確保安全,才能保障顧客及自身的安全,為社會做出更大的貢獻。
加油站安全工作心得體會篇七
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入20xx年,xx加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。“高法”有78輛車,一直在長行加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質(zhì)量,擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!?/p>
當與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
xx加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來xx加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定xx加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
20xx年xx加油站在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工,想員工所想,急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,xx加油站員工過生日,xx加油站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
1.今年xx加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實安全責任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1.今年xx加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;。
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。
4.管理人員的服務(wù)意識還有待提高。
5.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
1.加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.增強管理服務(wù)能力。
3.嚴格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理,做到及時、準確、完整。
4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6.加強設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞xx加油站每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更美好。祝愿兵團石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們xx加油站全體員工不變的諾言。
加油站安全工作心得體會篇八
加油站作為一個必不可少的生活場所,是一個高風(fēng)險的工作環(huán)境。在過去的幾年里,我一直在一家加油站工作,通過實踐和經(jīng)驗總結(jié),我意識到加油站安全工作是至關(guān)重要的。在這篇文章中,我將分享我對加油站安全作業(yè)的心得體會,并提出一些建議來改善加油站的安全性。
第一段:認識到安全的重要性。
在加油站工作的過程中,我親眼目睹了一些安全事故,這些事故給我留下了深刻的印象。他們讓我意識到了加油站的危險性,也明白了安全工作的重要性。比如,曾經(jīng)有一次,誤操作了加油槍,導(dǎo)致油品泄漏,如果處理不當,可能會發(fā)生火災(zāi)。這樣的事件發(fā)生后,我開始思考如何提高安全意識,避免類似的事故再次發(fā)生。
第二段:建立標準作業(yè)規(guī)范。
為了能夠做好安全工作,我開始著手建立一套標準作業(yè)規(guī)范,并定期對員工進行培訓(xùn)。作為加油站工作人員,我們應(yīng)該清楚地知道如何正確地操作加油設(shè)備,如何與客戶進行交流,如何應(yīng)對突發(fā)狀況等等。制定和執(zhí)行標準作業(yè)規(guī)范可以確保每個員工都能夠遵循正確的工作流程,從而減少事故的發(fā)生。
第三段:提高員工的安全意識。
除了建立標準作業(yè)規(guī)范,提高員工的安全意識也是非常重要的。在員工入職前,我們會對其進行全面的安全培訓(xùn),包括如何正確使用防護設(shè)備、如何處理緊急情況等等。此外,每個季度我們還會組織員工進行安全演習(xí),以檢驗他們的應(yīng)對能力。通過不斷地培訓(xùn)和演練,員工們的安全意識得到了有效的提高,工作時也更加小心謹慎。
第四段:定期進行安全檢查。
為了保證加油站的安全,我們定期進行安全檢查,包括設(shè)備的檢查和員工的觀察。檢查設(shè)備是否存在故障或漏油等問題,確保其正常運行。同時,觀察員工的工作狀態(tài)和行為,及時糾正可能存在的安全隱患。通過定期的安全檢查,我們可以及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的安全問題,確保加油站的安全性。
第五段:加強溝通與合作。
加油站的安全工作需要所有員工的共同努力,需要大家之間的密切合作和良好溝通。我們鼓勵員工之間互相幫助,共同提高安全意識。此外,我們還與其他加油站進行經(jīng)驗交流,學(xué)習(xí)其安全管理的經(jīng)驗和做法,為我們加油站的安全工作提供更多的思路和靈感。
總結(jié):
在過去幾年的工作中,我明白了加油站安全工作的重要性,并在實踐中積累了一些經(jīng)驗。建立標準作業(yè)規(guī)范、提高員工的安全意識、定期進行安全檢查和加強溝通與合作,是保證加油站安全的有效途徑。通過不斷地學(xué)習(xí)和努力,我們可以為加油站創(chuàng)造一個更安全的工作環(huán)境。
加油站安全工作心得體會篇九
加油站是一個危險的工作場所,因此班長需要采取一系列的措施來確保自身的安全以及員工和客戶。其中最重要的是要有安全意識和安全知識。在本文中,我將分享我在擔任加油站班長期間的安全心得體會。
第二段:加強設(shè)施安全。
首先,加油站的管理者應(yīng)該加強設(shè)施安全管理。他們需要對加油機、管道以及貯油罐等設(shè)施進行定期檢查和維護,確保它們符合安全標準。此外,加油站應(yīng)該配備滅火器和其他消防設(shè)備,以防止火災(zāi)和其他意外事故的發(fā)生。
第三段:提高員工安全意識。
其次,班長需要提高員工的安全意識,使員工在工作中更加關(guān)注安全。在安保培訓(xùn)中,班長應(yīng)該強調(diào)不違反加油站的安全規(guī)定,不私自更改設(shè)備和使用不安全的行為。員工也需要接受培訓(xùn)以了解如何使用緊急情況下的安全設(shè)備,如滅火器,這將幫助他們在必要的時候快速有效地應(yīng)對。
第四段:提高客戶安全意識。
我們還應(yīng)該教育客戶有關(guān)安全的知識,以減少在加油站發(fā)生的事故。班長可以在周邊安放標牌,提醒客戶勿在加油過程中抽煙、不要使用火種等刻舟求簡的行為,這些都是加油站重要的安全問題。班長應(yīng)該定期檢查加油站的設(shè)施和附屬物,確保它們滿足安全標準,并通過貼心的服務(wù)來提高客戶的滿意度和安全意識。
第五段:總結(jié)。
在擔任加油站班長期間,我發(fā)現(xiàn)除了加油站周圍設(shè)施的安全管理,還有很多需要學(xué)習(xí)和重視的內(nèi)容,而這些內(nèi)容對于保證加油站工作安全來說是非常重要的。班長和員工應(yīng)該接受定期培訓(xùn),并比較積極地貫徹安全標準,讓安全理念和技巧深入人心,為安全工作提供強大的保障??傊?,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我們將能夠更好地保障自身、員工和客戶的安全。
加油站安全工作心得體會篇十
加油站安佺管理必須堅持“硬件與軟件同時抓,人防與技防相結(jié)合,重點與細節(jié)不放松”方針,抓住加油站火災(zāi)發(fā)生發(fā)展規(guī)律和特點,有針對性地開展消防工作。消除加油站產(chǎn)生火災(zāi)爆炸事故基礎(chǔ)條件和觸發(fā)條件,切實有效地做好消防工作。
加油站消防安佺管理應(yīng)以人為本,首先要提高加油站經(jīng)營管理人員自身素質(zhì)。定期開展安佺教育和消防演練,對所有員工進行安佺培訓(xùn),定期考核,使其了解油品燃燒流動揮發(fā)有毒等基本理化性質(zhì)和火災(zāi)產(chǎn)生基本條件,熟練掌握各種消防器材使用方法和基本滅火技能,牢固豎立安佺意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經(jīng)考核后持證上崗。
要把好建設(shè)審查關(guān)。要根據(jù)規(guī)范,控制各種設(shè)施安佺距離,特別是散發(fā)油蒸氣區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所間距。要控制好油罐操作井卸油口加油機呼吸管口與站內(nèi)站房鍋爐房配電間其它配套營業(yè)間距離,與圍墻站外明火或散發(fā)火花地點道路或公共建筑電力和通訊架空線間距,避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效措施之一,應(yīng)從以下方面入手,抓好這項工作。
1、實施密閉卸油逐步推廣應(yīng)用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管,在油罐車卸油同時,將油罐車中油蒸氣回流到油罐車里,避免油罐中油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產(chǎn)生可能集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術(shù)目前囯內(nèi)絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱同時,將油箱中油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費能源,污染環(huán)境,同時還對安佺構(gòu)成威脅。應(yīng)推廣應(yīng)用密封加油技術(shù),使油蒸氣經(jīng)氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲油應(yīng)推廣應(yīng)用直埋式地下臥式油罐,嚴禁將油罐置于室內(nèi)。因為室內(nèi)空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達到爆炸極限。
4、增加通風(fēng)消除低洼由于油蒸氣密度比空氣密度大,在通風(fēng)條件不好情況下,易集聚在一些低洼處,當油蒸氣濃度達到爆炸極限時(濃度為0.6%—8.0%),遇到明火就會產(chǎn)生爆炸燃燒,因此加油機卸油口油罐操作井呼吸管都應(yīng)設(shè)在通風(fēng)良好區(qū)域。在加油站爆炸危險區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應(yīng)盡量避免有坑或溝,加油機底部應(yīng)用砂填實至加油島頂面,若設(shè)管溝必須全部用砂填實,排水溝引出站外前必須設(shè)水封井。
5、合理設(shè)定地坪標高站房地坪標高應(yīng)高于加油地坪15cm以上。站房內(nèi)配電箱應(yīng)安裝在遠離加油機側(cè)墻面。若安裝落地式配電柜,不可設(shè)明式管溝,配電柜應(yīng)置于不低于15cm實心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側(cè)。
加油站應(yīng)使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內(nèi)油品液位高于地坪加油機滲油進油管內(nèi)油品難以排凈油罐油品倒流等問題。油罐進油管要設(shè)立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應(yīng)小于30度,其余部分管段坡度不應(yīng)小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口安裝位置應(yīng)低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關(guān)閉油罐車出油閥門后,能將管內(nèi)油口迅速排放到油罐內(nèi),使油品不致外流。
油品在運輸裝卸加注過程中,由于磨擦而產(chǎn)生靜電,其電壓可高達幾十萬伏,處理不當易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導(dǎo)致火災(zāi)爆炸條件是,具備產(chǎn)生靜電電荷條件;具備產(chǎn)生火花放電電壓;有能引起火花放電合適間隙;有產(chǎn)生火花足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個條件同時具備,就會釀成事故。在建站時應(yīng)安裝防靜電接地裝置。在運油車抵達加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱干燥氣壓低時應(yīng)噴灑清水;工作在爆炸危險區(qū)域內(nèi)操作人員應(yīng)穿防靜電工作服,其內(nèi)衣和外套均應(yīng)該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機直接向塑料容器內(nèi)加注汽油。
卸油時應(yīng)保證油罐車可靠接地。應(yīng)逐步推廣應(yīng)用帶自鎖報警功能靜電接地裝置,提高3靜電導(dǎo)泄可靠性。
加油站應(yīng)配備接閃器引下線和接地裝置。在周圍空曠建構(gòu)筑物突出加油站應(yīng)裝避雷針。油罐接地點不少于兩處,罐體管道法蘭及其它金屬附件均進行電氣連接并接地。
雷雨時應(yīng)停止卸油作業(yè),停于加油站內(nèi)油罐車應(yīng)做接地保護。
加油站爆炸危險區(qū)域內(nèi)必須使用高于或等于相應(yīng)區(qū)域油蒸氣級別或組別防爆電氣設(shè)備。電線連接敷設(shè)均需達到防爆要求。非爆炸危險區(qū)域電器也應(yīng)是防爆型電器。罩棚下照明燈具應(yīng)選擇防護型。加油站爆炸危險區(qū)域慎用移動式和攜帶式電器,嚴禁使用手機尋呼機電腦等非防爆電器。應(yīng)加強對加油站電器使用情況審查監(jiān)督,禁止私拉亂接違章用電。
控制固定明火源,根據(jù)規(guī)范控制安佺間距,增設(shè)安佺間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁?,營業(yè)期間不得使用電氣焊氣割,動火修理時須備有消防器材消防人員監(jiān)護到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
加油站安全工作心得體會篇十一
"千里之堤,潰于蟻穴",是出自《韓非子?喻老》中的一句話,后來廣為流傳,并演變成為今天的一條哲理成語。這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固,卻會因為一個小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人,事情的發(fā)展是一個由小到大的過程,當存在微小的安全隱患時,如果不給予足夠的重視和正確及時處理,就會留下無窮的后患。所以,我們在實際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時處理好不安全因素,避免事故或災(zāi)難的發(fā)生。
什么是安全?無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害財產(chǎn)免于損失。人人事事保安全,關(guān)鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。這就是安全。因為加油站作為一個特殊行業(yè),安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜,部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來說,安全就是天,安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實現(xiàn)效益的根本保障。
但是要做到時時牢記安全,按章操作,說起來容易做起來難,它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作。可是有些人,只圖方便,直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,這些都是事故隱患,既然是事故隱患,我們就要提高警惕防犯他。因為安全隱患就象是狡猾的敵人,他時刻都在觀察著我們的違章行為,侍機想侵吞我們的企業(yè)財產(chǎn)。所以說,"人"是加油站安全管理的第一要素。
為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的"瓶頸"問題,努力打造安全型加油站,認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度,堅決樹立中石油"安全第一、預(yù)防為主"的安全工作方針,形成良好的安全生產(chǎn)新局面,我們要加強并引導(dǎo)加油站員工自覺的去遵守各項安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我們就必須抓好對"人"的管理,真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設(shè)備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素??v觀加油站各類安全事故,任何一個事故發(fā)生后,總能找到原因,絕大部分都是"人"的因素。主要就是責任心不強、責任制不落實、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想,一個加油站,無論制度多細、責任多明確,獎罰力度多大,責任制不落實,員工不重視,仍舊會是廢紙一張。因此,我們在強調(diào)對加油站安全管理的同時,要加強加油站安全管理責任制的落實,因為只有落實責任才是安全生產(chǎn)的保障,而落實責任的關(guān)鍵就是要加強對"人"的管理。
正是基于此,我認為加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為,時時做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來檢查了,安全管理就做得嚴一點,等檢查組走了之后依然如故,這樣做往往會釀成大禍。因此,要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴,要象在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經(jīng),因為你也許一不小心,就會血染沙場。也許只有這樣持之以恒,堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟效益,畢竟,安全出效益。
朋友們,愛護自己的生命吧,別忘了:安全就是生命!
加油站安全工作心得體會篇十二
me是中石化銷售公司零售經(jīng)營管理體制改革后派生出來的新理念、新內(nèi)容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題,me是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員,我志在改革前線,充分利用新管理模式給me提供的新舞臺,以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經(jīng)理,共管轄12個加油站。因受當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷量不大,月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網(wǎng)點布局分散、偏僻,并且分布在三個不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難,我主動出擊,利用從事過6年業(yè)務(wù)科長和零管科長的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗積累,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營管理都步入正軌,同時我也很快完成了角色認知和轉(zhuǎn)換。
在半年多的片區(qū)經(jīng)理經(jīng)營管理工作中,除了履行me五大職責外,我還在加油站站長在崗率的問題上進行了探索。通過多年積累的加油站管理經(jīng)驗,我深知站長是加油站經(jīng)營管理的直接執(zhí)行者和最終落實者。站長的經(jīng)營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經(jīng)營管理水平和保障安全運營的基礎(chǔ)。只有站長在崗率高,才能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,才能不折不扣地將經(jīng)營管理指令執(zhí)行到位,才能組織員工按規(guī)范開展落實經(jīng)營活動。
區(qū)后由于油品標號不匹配,造成車輛不能正常行駛??蛻粼诓涣私鈱嵡榈那闆r下,找到該站投訴油品標號和質(zhì)量不合格,并質(zhì)問“為什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到東北卻不能用?”。他非要找站長理論,當加油員回答“站長離站交電費,未在站內(nèi)”,該客戶誤認為站長就在站內(nèi),故意不接待他。隨后做出了過激行為,將車上備用柴油(約20升)直接潑在加油車道上,造成了加油站營業(yè)中斷。當站長得到員工通知后,立即返回加油站,將客戶請到辦公室,耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右,你的車加-20#柴油,不適合在東北地區(qū)使用,應(yīng)加-35#以上標號的柴油。此時客戶恍然大悟,隨即表示道歉。
通過對事件的分析,我認為除加油員處理不當外,最主要的原因是站長未在崗。上述事例客觀反映了用戶對站長的信任程度遠超過了站內(nèi)其他人員,可以說明站長在崗率的重要性。而站長在崗率低正是目前普遍存在的客觀問題。所以,我認為新體制下有效提高加油站站長在崗工作時間,是全面提升加油站經(jīng)營管理水平的重要環(huán)節(jié),也是me首先要抓好的工作。為了提高站長在崗率我采取了如下措施:
一、組織學(xué)習(xí),提高認識。
基本素質(zhì)即事業(yè)心、責任心、進取心。事業(yè)心是工作的動力和源泉,責任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證,進取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,三者是相輔相成的`統(tǒng)一整體。只有具備強烈的事業(yè)心、責任心、進取心,才能兢兢業(yè)業(yè),踏實肯干,才能克服各種困難和挫折,才能為國家和企業(yè)竭盡全力,才能在工作上成就一番事業(yè)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與討論,站長們對自身任務(wù)和職責有了進一步認識,逐漸樹立起“敬業(yè)愛崗”的事業(yè)心,“以站為家”的責任心,“爭創(chuàng)一流”的進取心。
二、嚴抓考勤,提高在崗率。
為了抓好站長工作在崗率的問題,我首先從嚴肅考勤制度入手。要求站長在工作時間內(nèi)離崗必須請假,不經(jīng)批準不準擅自離崗。為嚴肅紀律,我采取下站督查和分不同時間段用電話查訪等手段,檢查站長工作時間在崗率,每月在片區(qū)內(nèi)對在崗率低和無故不到崗的站長進行通報批評。并記錄在冊,將其作為月評比和年終考評的重要參考指標。通過嚴肅考勤制度,改正了個別站長過去散漫的不良習(xí)慣,糾正了一些站長自認為本站偏遠,領(lǐng)導(dǎo)檢查不方便可以擅自離崗的僥幸心理。由于措施得當,現(xiàn)在基本杜絕了站長無故離崗的現(xiàn)象,站長在崗率有了明顯提升。
三、組織統(tǒng)一交費,降低站長因公務(wù)離崗率。
隨著對加油站精細化管理的延伸,我發(fā)現(xiàn)站長因公務(wù)離崗的問題也比較嚴重。如每月的20-30日因繳納水費、電費、電話費等費用,各站長均有因公務(wù)離崗的普遍現(xiàn)象。
首先,我通過分析歸納出各站長因公不在崗的三大因素,其中站長因交費不在崗占站長因公務(wù)離崗的70%,可見它是站長因公離崗的主要影響因素。
其次,我對“70%”的比率再一次進行了分析,它主要由兩個方面構(gòu)成。第一、各站領(lǐng)取費用支票不便。
各站因沒有費用備用金,每月需要交納各項費用前,各站長都必須分別到寧漢核算組領(lǐng)取支票。由于核算組相距我片區(qū)各站較遠,遠則40公里,最近也要15公里。加上核算組地處寧河縣境內(nèi),而我片區(qū)加油站大多坐落在漢沽區(qū),通往寧河縣的公交車班次少,上下午各兩次。這就給站長需領(lǐng)取支票帶來不便,造成各站長領(lǐng)取支票少則半天,多則一天。
第二、各站單獨交納費用不便。
由于我片區(qū)加油站網(wǎng)點分散,又處于三個不同的行政管轄區(qū)內(nèi)。每次繳納電費時,各站均需到不同的電業(yè)管理所先領(lǐng)取交費通知單后再到當?shù)仉姌I(yè)局營業(yè)收費大廳交納電費。由于部分站離所屬供電管理所較遠,每次到電業(yè)管理所領(lǐng)取交費通知單就需半天時間,每月站長僅交納電費一項工作就需占用一至兩天的正常工作時間。
此外,還有因每月供水站水表抄錄員到站內(nèi)抄錄水表數(shù)據(jù)后,經(jīng)常發(fā)生收費清單不能及時送到自來水公司收費廳的問題,造成站長交納水費時不能一次性完成水費交納,而需多次去查詢繳納費用。
還增加了me與站長之間的凝聚力和向心力,更重要的是給加油站經(jīng)營和現(xiàn)場管理水平進一步提升提供了時間保障。
由于統(tǒng)一代交費用,不僅解決了因公務(wù)離崗時間長的問題,同時還解決了以下幾個難題。
1、交通費用問題。
因我片區(qū)各站離核算組路途較遠,同時受交通工具的限制,各站長到核算組領(lǐng)取支票,需打的費至少20元。目前由我統(tǒng)一辦理、一次性領(lǐng)取支票后。每月12個站可節(jié)省交通費300元左右。
2、資金安全問題。
過去各站每月因交費需領(lǐng)取2至3張支票,存在著很大的資金安全隱患。一旦站長不慎將空白支票丟失,會給企業(yè)造成一定損失?,F(xiàn)在由我統(tǒng)一領(lǐng)取支票(三張),在很大程度上降低了風(fēng)險和隱患,同時也減少了公司購買支票的費用,每月可節(jié)約40元左右的支票購置成本費。
3、挪用銷售款的問題。
因財務(wù)部門未下?lián)芗佑驼举M用交納預(yù)付金,部分加油站只能借用當日銷售款墊付,從而造成銷售款不能及時準確地上繳回籠。通過統(tǒng)一領(lǐng)取支票,統(tǒng)一交納,解決了加油站挪用銷售款來繳納費用的現(xiàn)象。
4、簡化了報帳手續(xù)。
統(tǒng)一交納費用后,到核算組辦理報銷手續(xù)時,只需一張報銷發(fā)票和一張費用明細表,減少了各站重復(fù)簽批的環(huán)節(jié)。這樣一來也提高了報銷登記人員的工作效率,減少了記賬登記人員重復(fù)性工作。
四、從實際出發(fā),提高零散時間的利用率。
加油站安全工作心得體會篇十三
近期,我所在的加油站組織了一次質(zhì)量安全月活動,為期一個月。通過此次活動,我們加強了對質(zhì)量和安全的重視,提高了工作效率和客戶滿意度。在此,我將總結(jié)和分享我在這次活動中的心得體會。
首先,在這次活動中,我們加強了質(zhì)量管理意識。我們對加油站設(shè)備進行了全面檢查,確保其正常運行和安全使用。我們還對油品進行了嚴格的質(zhì)檢,確保油品質(zhì)量符合標準。通過這些措施,我們提高了對質(zhì)量問題的識別和解決能力,有效地保證了油品的質(zhì)量安全。
其次,我們在活動中注重了安全教育和培訓(xùn)。我們組織了員工參加有關(guān)安全的培訓(xùn)課程,提高員工的安全意識和安全技能。同時,我們還定期組織安全演練,增強員工的應(yīng)急處理能力。通過這些措施,我們增強了員工的安全責任感和緊急情況下的處置能力,有效提高了工作場所的安全性。
另外,在這次活動中,我們加強了與客戶的溝通和服務(wù)。我們建立了客戶投訴反饋渠道,及時處理客戶的投訴和建議。我們還對員工進行了服務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高了員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。通過這些措施,我們有效提高了客戶滿意度,樹立了良好的企業(yè)形象。
此外,在這次活動中,我們還注意到了環(huán)境保護。我們設(shè)置了油氣回收裝置,對廢棄物進行了分類處理。我們關(guān)注并遵守了環(huán)境保護法律法規(guī),確保加油站的運營不對環(huán)境造成污染。通過這些措施,我們提高了員工的環(huán)境意識,注重了企業(yè)的社會責任,為可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。
最后,在這次活動中,我們深刻認識到了質(zhì)量和安全對加油站運營的重要性。質(zhì)量和安全是企業(yè)的生命線,關(guān)乎企業(yè)的存亡和發(fā)展。只有不斷加強質(zhì)量和安全管理,才能保證加油站的持續(xù)運營和發(fā)展。因此,我們將繼續(xù)加強質(zhì)量和安全管理,不斷提高工作效率和客戶滿意度。
總而言之,這次質(zhì)量安全月活動使我們更加深入地理解了質(zhì)量和安全的重要性,加強了我們對質(zhì)量和安全管理的認識和實踐。在今后的工作中,我們將繼續(xù)保持對質(zhì)量和安全的高度重視,注重細節(jié)、不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更好的加油服務(wù)。只有這樣,我們才能在激烈的競爭中取得更好的成績,為加油站的發(fā)展做出更大的貢獻。
加油站安全工作心得體會篇十四
近年來,隨著人們生活水平的提高,汽車已成為人們不可或缺的交通工具。然而,在汽車的燃油供應(yīng)環(huán)節(jié),加油站的質(zhì)量安全問題一直是人們關(guān)注的焦點。為保障廣大消費者的用車安全和權(quán)益,加油站質(zhì)量安全月活動在我國全面展開。通過這次活動,我深刻體會到加油站質(zhì)量安全的重要性和措施的必要性。
首先,加油站質(zhì)量安全月活動使我認識到加油站質(zhì)量安全問題的嚴重性。加油站作為汽車燃油的重要供給機構(gòu),一旦出現(xiàn)質(zhì)量安全問題,將會對車主和駕駛員造成嚴重的傷害。然而,許多消費者未能意識到這一點,對加油站的選擇和使用存在盲目性。通過宣傳教育和實地檢查,活動不僅讓消費者更加清楚加油站質(zhì)量安全問題的重要性,同時也提高了消費者的安全意識,讓大家知道要選擇有資質(zhì)、信譽好的加油站。
其次,加油站質(zhì)量安全月活動讓我了解到了加油站控制安全風(fēng)險的措施與方法。在活動中,加油站從人員培訓(xùn)、設(shè)備檢查、環(huán)境保護等方面加強了管理,通過充分利用科技手段監(jiān)控加油站的運營情況,及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患?;顒舆€組織了對加油站的全面檢查,發(fā)現(xiàn)了一些存在安全問題的加油站,并采取了相應(yīng)的整改措施。通過這些措施,加油站的質(zhì)量安全得到了有效的保障,同時也提高了消費者對加油站的信任度。
再次,加油站質(zhì)量安全月活動使我關(guān)注了加油站環(huán)境保護的重要性。加油站的環(huán)境容易受到燃油泄漏和廢棄物排放的影響,對環(huán)境造成污染。通過活動,加油站加強了對環(huán)境保護的重視,采取了一系列措施控制對環(huán)境的影響。例如,對燃油泄漏進行及時清理,對廢棄物進行分類和處理。這些舉措得到了廣大車主和駕駛員的認可,也提高了加油站的形象,樹立了良好的社會形象。
最后,加油站質(zhì)量安全月活動引發(fā)了社會各界對加油站質(zhì)量安全問題的廣泛關(guān)注。加油站質(zhì)量安全問題的曝光率大大提高,消費者對加油站的選擇和監(jiān)督行為更加積極?;顒悠陂g,各級媒體紛紛報道了加油站安全問題,并通過輿論引導(dǎo)加強對加油站的管理。同時,活動還引發(fā)了一系列其他相關(guān)活動,如加油站質(zhì)量安全說課、安全知識講座等。這些活動的開展有效地促進了加油站質(zhì)量安全的提升,為保障消費者的權(quán)益起到了積極作用。
總之,加油站質(zhì)量安全月活動是一次具有重要意義的活動。通過活動,我們認識到加油站質(zhì)量安全的重要性和現(xiàn)實存在的問題,了解到了解決問題的方法與措施,關(guān)注了加油站環(huán)境保護和監(jiān)督行為的重要性,引發(fā)了社會各界對加油站質(zhì)量安全問題的關(guān)注。相信在各方共同努力下,加油站質(zhì)量安全問題一定能夠得到有效治理,為廣大消費者的出行安全保駕護航。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/19285657.html】