總結(jié)是對(duì)過去的一種回顧，可以幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的成長和進(jìn)步。清晰明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感悟，是一篇較為完美總結(jié)的關(guān)鍵。在下面列舉一些總結(jié)的常見問題和應(yīng)對(duì)方法，希望能為大家答疑解惑。
如何開展管理工作總結(jié)篇一
1.研究意義及目的一直以來，中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)不可忽視的力量，在推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、深化國企改革、提供就業(yè)渠道方面有著不可忽視的作用。各國政府都非常重視發(fā)展中小企業(yè)，努力通過各種手段，以良好、快捷的服務(wù)為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
然而，在我國中小企業(yè)在其自身發(fā)展過程中，由于先天的不足，往往存在許多發(fā)展障礙，其中最突出的就是融資難，這已經(jīng)成為一個(gè)世界性難題。由于受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)效益底下等因素的影響，企業(yè)普遍存在融資難的問題。這已經(jīng)成為制約我國中小企業(yè)發(fā)展的最重要因素之一。因此，我國商業(yè)銀行關(guān)于如何更好的針對(duì)中小企業(yè)融資管理對(duì)策的研究具有實(shí)際的意義。
2.我國中小企業(yè)信貸融資難現(xiàn)狀。
2.1內(nèi)源融資狀況。
在內(nèi)源融資方面，中小企業(yè)自由資金不足，自我積累有限。這是由于在創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模尚小，產(chǎn)品還不成熟，且市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大，因此外源融資作為籌資不僅難度大且融資成本高，于是中小企業(yè)不得不把內(nèi)源融資主要通過企業(yè)自籌和向關(guān)系人借貸兩種形式經(jīng)行融資。
2.2外源直接融資證券市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻高。
目前，我國資本市場(chǎng)還很不完善，大部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)難以通過直接融資渠道來獲得資金?？抗蓹?quán)融資和債權(quán)融資來解決我過眾多中小企業(yè)，尤其是非國有中小企業(yè)融資問題不現(xiàn)實(shí)。
2.3外源間接融資中小企業(yè)獲得的資金有限。
在我國中小企業(yè)的間接融資渠道中，商業(yè)銀行貸款占絕大部分比重。而商業(yè)銀行向中小企業(yè)貸款方面一直存在著種種限制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中小企業(yè)的貸款規(guī)模僅占銀行信貸總額的8%左右，這與中小企業(yè)創(chuàng)造國內(nèi)上產(chǎn)總值的1/3,工業(yè)增加值的2/3，出口創(chuàng)匯的38%和國家財(cái)政收入的1/4的比例是極不對(duì)稱的。
3.1銀行惜貸嚴(yán)重。
銀行針對(duì)中小企業(yè)惜貸的原因，可以從信息不對(duì)稱、交易成本的角度來分析。由于信息的不完全和不確定性，借款人擁有信息優(yōu)勢(shì)，貸款人很難收集到有關(guān)借款人的全部信息，或者收集、鑒定這些信息需要話費(fèi)大量成本。此外，大多數(shù)中小企業(yè)處于競爭性領(lǐng)域所面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和淘汰率高，融資風(fēng)險(xiǎn)大，投資回報(bào)相對(duì)較低。因此，銀行對(duì)中小企業(yè)的信貸可能成為超過其自身承受能力的信貸。如此一來，銀行的貸款成本和監(jiān)督成本上升。此外，中小企業(yè)在經(jīng)營透明度和抵押條件上的差別，以及銀行追求規(guī)模效應(yīng)等原因，大多商業(yè)銀行通常更愿意為大型企業(yè)提供融資服務(wù)而不愿意為資金需求小的小型企業(yè)提供融資服務(wù)。
3.2中小企業(yè)的信用擔(dān)保制度不完善。
我國的擔(dān)保體系是以政府性融資擔(dān)保為主體、以政府出資為主，民間資本介入很少。政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)無需自負(fù)盈虧，追求的是社會(huì)效益，不符合擔(dān)保的高風(fēng)險(xiǎn)性，可能使擔(dān)保規(guī)模過大，擔(dān)保變?yōu)楦＠?。?dāng)銀行考慮到一旦出現(xiàn)代償額過大或集中代償?shù)那闆r，擔(dān)保機(jī)構(gòu)無力償還時(shí)，反而不愿意向中小企業(yè)貸款。此外，中小企業(yè)規(guī)模小，可抵押的物品少，但現(xiàn)行的金融對(duì)抵押品的折扣率過高，使得許多中小企業(yè)無法獲得足夠的信貸資金。
4.解決中小企業(yè)信貸融資難的對(duì)策。
4.1加強(qiáng)中小企業(yè)公司治理建設(shè)。
我國很多的中小企業(yè)還具有明顯的家族特色。用人方面任人唯親，家庭成員占據(jù)重要的管理崗位，決策上獨(dú)斷專行。這種經(jīng)營管理模式不利于中小企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀的管理人才，不利于提高中小企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性，加大了中小企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，降低了中小企業(yè)的信用水平，導(dǎo)致銀行不愿意向其提供融資貸款。
鑒于此，中小企業(yè)應(yīng)該走產(chǎn)權(quán)主體多元化的道路，按照現(xiàn)代企業(yè)體制的要求實(shí)行公司改造，解決家庭制對(duì)其發(fā)展的束縛，進(jìn)行所有權(quán)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，引進(jìn)優(yōu)秀的管理人才，提高經(jīng)營效率，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能提高信用水平，增強(qiáng)融資能力。
4.2建立和完善中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，大力發(fā)展互助性擔(dān)保制度。
充分認(rèn)識(shí)和重視中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的作用，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，簡歷起多層次，多結(jié)構(gòu)，多種所有制并行的中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)和再擔(dān)保機(jī)構(gòu)。首先，要建立以政府為主體的擔(dān)保體系。由各級(jí)政府財(cái)政出資，設(shè)立具有法人資格的獨(dú)立擔(dān)保機(jī)構(gòu)，實(shí)行市場(chǎng)化公開運(yùn)作，不以盈利為主要目的。其次，成立商業(yè)性擔(dān)保公司。以法人、自然人為主出資，按公司法要求組建，實(shí)行商業(yè)化運(yùn)作，以盈利為主要目的。第三，建立互助性擔(dān)保機(jī)構(gòu)。由中小企業(yè)自愿組成，聯(lián)合出資，發(fā)揮聯(lián)?；ケＷ饔?，不以盈利為目的?；ブ鷵?dān)保的優(yōu)勢(shì)來自民間擔(dān)保的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、社區(qū)性和互助、互督、互保機(jī)制。
4.2轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行經(jīng)營觀念和方式，改進(jìn)中小企業(yè)融資服務(wù)。
對(duì)于進(jìn)入成熟期的廣大中小企業(yè)來說，最為關(guān)注和期盼的莫過于能夠及時(shí)獲得銀行存款。從發(fā)達(dá)國家的請(qǐng)款來看，無論其資本市場(chǎng)的發(fā)達(dá)程度如何，銀行信貸融資始終是中小企業(yè)的主要來源。
4.2.1調(diào)整商業(yè)銀行的信貸政策，強(qiáng)化和健全為中小企業(yè)服務(wù)的信貸機(jī)構(gòu)。
商業(yè)銀行要打破以企業(yè)規(guī)模和所有制結(jié)構(gòu)作為貸款的標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，除總行外，一級(jí)分行和作為基本核算的二級(jí)分行也應(yīng)該盡快分離和設(shè)置專門的中小企業(yè)信貸機(jī)構(gòu)。
4.2.2修改企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
商業(yè)銀行應(yīng)該建立一套針對(duì)成長型中小企業(yè)的信用評(píng)估體系。應(yīng)該把企業(yè)的行業(yè)發(fā)展，成長預(yù)期，管理團(tuán)隊(duì)和科技優(yōu)勢(shì)作為評(píng)估的主要因素，并以量化指標(biāo)體現(xiàn)出來，再結(jié)合財(cái)務(wù)狀況，綜合評(píng)估此類企業(yè)。
4.2.3從政策上提高商業(yè)銀行對(duì)中小企業(yè)貸款的積極性可考慮擴(kuò)大商業(yè)銀行對(duì)中小企業(yè)貸款的利率浮動(dòng)區(qū)間，對(duì)于向中小企業(yè)貸款比例較高的商業(yè)銀行，可以考慮實(shí)行諸如沖銷壞賬和補(bǔ)貼資金等措施，以增強(qiáng)其抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
4.2.4運(yùn)用金融創(chuàng)新工具，改善信貸融資能力。
很多成長型中小企業(yè)具有高風(fēng)險(xiǎn)性，對(duì)其信貸融資，顯然具有風(fēng)險(xiǎn)。雖然這類企業(yè)也會(huì)帶來高收益，然而這種高收益并不會(huì)增加銀行貸款的利息收入。如果將收益的一部分變?yōu)闄?quán)益融資，不僅可以給銀行獲得中小企業(yè)成長帶來的收益，也降低了信貸的整體風(fēng)險(xiǎn)。
4.3大力發(fā)展地方性中小企業(yè)金融機(jī)構(gòu)。
現(xiàn)在，我過雖說有五萬多家農(nóng)村信用社和五千多家城市信用社，但其合作性質(zhì)已經(jīng)淡化，成為“準(zhǔn)國有商業(yè)銀行”，應(yīng)在對(duì)其清理整頓的基礎(chǔ)上，成立商業(yè)性中小企業(yè)銀行，專門為地方中小企業(yè)提供商業(yè)性貸款。
5．總結(jié)。
中小企業(yè)信用問題是阻礙其信貸融資的一個(gè)重要因素，商業(yè)銀行如何更好的對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行信貸融資服務(wù)是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工程，需要不斷的摸索改革，并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形式的需求，改變觀念，開拓創(chuàng)新。只有通過政府、商業(yè)銀行、企業(yè)、全社會(huì)的通力配合與努力，中小企業(yè)信用問題才能從根本上得到改善，商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)才能有效降低，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能長期穩(wěn)定發(fā)展。
如何開展管理工作總結(jié)篇二
隨著商業(yè)銀行的不斷發(fā)展，銀行信貸業(yè)務(wù)的種類不斷增加，信貸管理工作的難度也在增加，只有運(yùn)用先進(jìn)的管理工具和手段，采用統(tǒng)一的信息化技術(shù)，才能對(duì)貸款實(shí)行全過程科學(xué)化、規(guī)范化的管理，達(dá)到對(duì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)施有力監(jiān)測(cè)，降低信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的目的。隨著我國金融改革的深入，各商業(yè)銀行迫切需要實(shí)施一個(gè)適合前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)操作的信貸業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，建立全行信貸管理信息系統(tǒng)。實(shí)施信貸系統(tǒng)信息化管理是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競爭，控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。
銀行信貸管理信息系統(tǒng)從功能上可分為：客戶信息系統(tǒng)、客戶授信額度系統(tǒng)、放款中心系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處理系統(tǒng)、信貸臺(tái)賬系統(tǒng)、上報(bào)人民銀行系統(tǒng)、公共控制系統(tǒng)及其他相關(guān)功能等，涉及到復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)過程和數(shù)據(jù)關(guān)系。它具有諸多復(fù)雜的需求特點(diǎn)。
組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，多級(jí)業(yè)務(wù)。
銀行組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，信貸管理所涉及的絕大多數(shù)業(yè)務(wù)流程需要經(jīng)過多級(jí)業(yè)務(wù)管理部門進(jìn)行處理，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜且流程跨度大。
業(yè)務(wù)處理流程繁冗。
在對(duì)客戶申請(qǐng)層層審批處理過程中，會(huì)出現(xiàn)反復(fù)的提交、上報(bào)、退回等操作。在同一個(gè)審批過程中，根據(jù)客戶的不同級(jí)別，可能需要提交到上級(jí)授信管理部門，也可能提交到上級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門。
任務(wù)分配方式復(fù)雜，動(dòng)態(tài)分發(fā)。
信貸業(yè)務(wù)的任務(wù)流轉(zhuǎn)的方式多種多樣。一般情況下，任務(wù)都是流轉(zhuǎn)到流程定義中的一個(gè)固定角色(崗位)，然后該角色(崗位)上所有業(yè)務(wù)人員都可以看到該任務(wù)，誰先接收，誰就處理，進(jìn)行“搶占式”任務(wù)分發(fā)。但是，在實(shí)際的業(yè)務(wù)處理中，有時(shí)需要?jiǎng)討B(tài)進(jìn)行任務(wù)的直接指派，例如一筆房地產(chǎn)貸款業(yè)務(wù)的流程，業(yè)務(wù)員a和b都可以處理，但是a擅長處理汽車貸款業(yè)務(wù)，而b擅長處理房地產(chǎn)貸款業(yè)務(wù)，所以在a和b看到該任務(wù)以前，可以將該流程直接指派給b進(jìn)行處理，要求系統(tǒng)能夠在流程運(yùn)行期間進(jìn)行動(dòng)態(tài)的任務(wù)分發(fā)。
信貸審批流程易變。
國家政策的調(diào)整、市場(chǎng)信息的變化等因素都可能導(dǎo)致信貸審批過程的變化。這需要信貸管理信息系統(tǒng)具有很強(qiáng)的靈活性，可以根據(jù)相關(guān)變化，及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。
b/s報(bào)表展示，量大而多變。
在信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，大量的數(shù)據(jù)需要運(yùn)用報(bào)表來展示。隨著技術(shù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展，系統(tǒng)逐步由c/s模式向b/s模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，用戶需要在瀏覽器端就可以直接進(jìn)行報(bào)表的瀏覽、打印、導(dǎo)出及交互。
本方案的功能描述：
信息維護(hù)。
資信評(píng)估。
審批管理。
業(yè)務(wù)管理。
臺(tái)帳管理。
工作臺(tái)。
影印系統(tǒng)。
五級(jí)分類。
參數(shù)管理。
增值業(yè)務(wù)。
綜合管理。
系統(tǒng)維護(hù)。
帶給客戶的收益。
提高貸款發(fā)放效率。
保證銀行資料的安全、完整。
規(guī)避貸款風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范貸款管理。
正確了解每筆貸款的償還能力。
及時(shí)了解貸款的實(shí)際價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)程度。
真實(shí)、全面地了解貸款質(zhì)量。
多角度分析。
方案的獨(dú)特賣點(diǎn)。
菜單根據(jù)客戶需要定制，可任意增加、刪除、修改。
客戶信息采集根據(jù)個(gè)人征信需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，可直接出報(bào)文上報(bào)。業(yè)務(wù)種類可根據(jù)需要隨時(shí)增加、修改、刪除。
財(cái)務(wù)分析報(bào)表可以根據(jù)用戶需要自行定制。
貸款所有流程均可由客戶自行定義。
合同自動(dòng)生成，避免用戶填寫錯(cuò)誤。
強(qiáng)大的影印系統(tǒng)保證各類資料的安全、完整。
預(yù)警功能及時(shí)準(zhǔn)確提示提醒工作人員未完成的工作。
消息發(fā)布功能實(shí)現(xiàn)全行的信息發(fā)布。
友好的操作界面，客戶可根據(jù)需要定義自己的工作臺(tái)菜單。
技術(shù)信息：
硬件平臺(tái)ibmp系列服務(wù)器。
軟件平臺(tái)：websphere、db2通用數(shù)據(jù)庫。
操作系統(tǒng)：aix。
應(yīng)用系統(tǒng)：windows98,2000,xp,me,(ie)。
按應(yīng)用劃分，該方案屬于：管理系統(tǒng)。
適用的用戶群：企業(yè)用戶。
成功案例：
客戶名稱：沈陽市商業(yè)銀行。
項(xiàng)目時(shí)間：2005。
客戶問題：銀行內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)未定。
客戶信息重復(fù)。
業(yè)務(wù)種類頻頻增加。
審批流程不確定。
發(fā)放需要再次審批。
審批過程跨越時(shí)間段較長。
業(yè)務(wù)種類靈活添加、修改。滿足用戶長期需要。
審批、發(fā)放過程靈活定義。
增加預(yù)警提示功能，及時(shí)提示用戶未作工作。
完整的消息發(fā)布系統(tǒng)，減少手動(dòng)傳遞文件。
如何開展管理工作總結(jié)篇三
建立內(nèi)控機(jī)制。要積極培育符合我行實(shí)際的內(nèi)部控制文化，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為。熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn)，把這些作為加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的重要任務(wù)。
完善風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估體系。要認(rèn)真借鑒同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，逐步建立覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)價(jià)和預(yù)警系統(tǒng)。重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)提示制度。 樹立正確的業(yè)務(wù)發(fā)展觀。要在追求盈利性的同時(shí)，重視安全性和流動(dòng)性，在追求業(yè)務(wù)高速發(fā)展同時(shí)，更重視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控建設(shè)。
建立內(nèi)控信息聯(lián)絡(luò)機(jī)制。要建立完善內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，為內(nèi)控的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、反饋提供信息保障。建立內(nèi)控管理部門信息聯(lián)絡(luò)和定期聯(lián)系機(jī)制，及時(shí)、真實(shí)、完整地傳遞監(jiān)管意圖、交流信息、溝通問題。
重視對(duì)管理人員的監(jiān)管。要加強(qiáng)對(duì)管理層、決策層的監(jiān)督控制，解決“控下不控上”的不合理現(xiàn)象。把內(nèi)控文化建設(shè)納入高管人員的管理，實(shí)行內(nèi)控問責(zé)制，促使其轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揮模范帶頭作用。
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二、強(qiáng)化內(nèi)控責(zé)任落實(shí)
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立內(nèi)控組織機(jī)構(gòu)，成立了以行長為組長、分管行長為副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)和目標(biāo)，形成由行長負(fù)責(zé)抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門配合抓，層層抓落實(shí)的組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)全面組織協(xié)調(diào)、具體組織實(shí)施、擬定有關(guān)制度、內(nèi)控措施評(píng)估和提交工作建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)采取有效措施，為開展內(nèi)控管理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
建立例會(huì)制度。全行要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查和案件分析;要晨鐘暮鼓地強(qiáng)化防范意識(shí)，大事敲鐘，小事敲鼓，沒事敲木魚，做到警鐘長鳴。要深刻吸取反面典型的沉痛教訓(xùn)，未雨綢繆地完善預(yù)防措施;要加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善內(nèi)控管理制度，各部門要充分發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
內(nèi)部控制作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)自我調(diào)節(jié)和自我制約的內(nèi)在機(jī)制，處于企業(yè)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的'重要位置。內(nèi)部控制的健全與否，是單位經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。為了更好的完成內(nèi)控工作，集團(tuán)公司專門成立了內(nèi)控工作組，根據(jù)工作組的部署安排，我們綜合管理部具體按照以下四個(gè)階段實(shí)施。
第一階段：現(xiàn)有制度、流程的梳理
綜合管理部主要負(fù)責(zé)內(nèi)控制度中關(guān)于社會(huì)責(zé)任（安全、質(zhì)量、環(huán)保、節(jié)能）、工程項(xiàng)目、固定資產(chǎn)和業(yè)務(wù)外包四個(gè)章節(jié)的內(nèi)容。按照指引要求，我部對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)，共有制度39個(gè)，其中安全方面10個(gè)，質(zhì)量方面10個(gè)，環(huán)保方面6個(gè)，固定資產(chǎn)方面12個(gè)，工程項(xiàng)目方面1個(gè)。我部無流程示意圖。
第二階段：缺陷、缺失制度的梳理
根據(jù)指引要求，我部經(jīng)過一周的梳理，統(tǒng)計(jì)出缺失制度8個(gè)，其中：安全方面1個(gè)，為《安全監(jiān)督辦法》；環(huán)保方面2個(gè)，為《環(huán)境保護(hù)事件管理制度》和《環(huán)保檔案管理制度》；節(jié)能方面1個(gè)，為《能源管理制度》；工程建設(shè)方面3個(gè)，為《工程變更管理辦法》、《完工項(xiàng)目后評(píng)估制度》和《工程項(xiàng)目決策失誤責(zé)任追究辦法》；業(yè)務(wù)外包方面1個(gè)，為《外包業(yè)務(wù)管理辦法》。通過部門相關(guān)人員的溝通探討，我部現(xiàn)有制度無缺陷。
第三階段：對(duì)缺失制度的補(bǔ)充完善。
根據(jù)內(nèi)控工作組的安排以及前兩個(gè)階段的梳理，我部專門針對(duì)缺失制度，組織相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行編寫并對(duì)編寫的初稿認(rèn)真研究，反復(fù)討論，對(duì)制度中的每一條款項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)，逐字逐句進(jìn)行審查，力求做到全面、嚴(yán)謹(jǐn)、無漏洞，現(xiàn)已將編寫好的制度上交內(nèi)控工作組。
第四階段：整理制度風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并進(jìn)行穿行測(cè)試
我部現(xiàn)已有45個(gè)制度，關(guān)于這些制度的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我部已基本整理完成，目前正在進(jìn)行穿行測(cè)試這部分的工作。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我們認(rèn)識(shí)到在制度方面的缺陷和不足，主要原因是部分分管口無專職人員負(fù)責(zé)內(nèi)控方面的工作，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，現(xiàn)在人員已經(jīng)備足，各口均有專職人員負(fù)責(zé)內(nèi)控工作。在今后的工作中，我部會(huì)繼續(xù)按照內(nèi)控工作組的部署安排，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，在規(guī)定期限內(nèi)圓滿完成內(nèi)控工作。
綜合管理部
如何開展管理工作總結(jié)篇四
“安全生產(chǎn)責(zé)任制”中的“制”可以有兩種含義。一種較為狹義的解釋是，“制”就是制度;而另一種較為廣義的解釋是，“制”就是機(jī)制。制度往往體現(xiàn)為某些文字上的規(guī)定或程序，或某種不成文的，但被組織普遍接受的某種實(shí)踐或工作過程。機(jī)制則不僅僅包括制度的所有內(nèi)容，更重要的是包含了確保制度得以有效落實(shí)，以及確保制度本身先進(jìn)性的所有因素。
而我們要建立的“安全生產(chǎn)責(zé)任制”就應(yīng)當(dāng)是機(jī)制這一含義。在我們的安全生產(chǎn)工作中，我們不僅僅要制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作制度，而且要制定保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實(shí)的保障措施。我們制定制度的目的是使其得到有效落實(shí)，對(duì)我們的工作起到規(guī)范、約束和指導(dǎo)作用，而不是為了制定制度而制定制度。只有有了有效的“安全生產(chǎn)責(zé)任制”，我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開展，收到應(yīng)有效果。“不以規(guī)矩，不成方圓”。
一個(gè)單位的安全生產(chǎn)是要通過職工的勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，職工既是生產(chǎn)實(shí)踐的主體，又是事故危害的對(duì)象。為此，增強(qiáng)和規(guī)范職工的安全意識(shí)，提高職工的安全防范素質(zhì)，提升職工的安全意識(shí)是單位安全工作的主題，是安全生產(chǎn)的目的，是職工安全維權(quán)、生命維權(quán)的重要工作，是以人為本的重要理念。工會(huì)作為職工的群眾組織，要向廣大職工宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，從而強(qiáng)化職工的`安全意識(shí)。
一是結(jié)合《安全生產(chǎn)》進(jìn)行宣傳教育。要讓職工吃透精神，深刻領(lǐng)會(huì)，通過圖片展覽、安全知識(shí)競賽等形式開展宣傳教育活動(dòng)，使每個(gè)職工都清楚自身在安全生產(chǎn)方面依法享有的權(quán)利和義務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化職工的安全法律知識(shí)，把職工的思想統(tǒng)一到安全作業(yè)、依法管理、依法辦事上來。
二是結(jié)合“安全工作重點(diǎn)”進(jìn)行宣傳教育。要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同時(shí)期，不同工作重點(diǎn)，開展不同安全主題的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，配合全國“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，通過編印發(fā)放有關(guān)宣傳材料，張貼各類安全宣傳畫、營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的輿論氛圍，教育廣大職工認(rèn)識(shí)到：安全生產(chǎn)每條規(guī)章制度都要牢記在心、遵從在工作中，任何逾越都可能付出血的代價(jià)。
在安全工作中，只有全體職工的自我安全意識(shí)得到加強(qiáng)，才能從根本上解決人的不安全行為，避免安全事故的發(fā)生。而職工的自我安全意識(shí)的培養(yǎng)需要一個(gè)長期的過程，這就需要我們找到好的切入點(diǎn)，找準(zhǔn)培養(yǎng)職工的自我安全意識(shí)的好的做法。
一是培養(yǎng)職工自我安全意識(shí)需要提煉一套具有自己單位特色的核心安全理念。培養(yǎng)職工的自我安全意識(shí)，如果只是泛泛地講，不便記憶，在職工的腦海里沒有很深的印象，囑咐的話聽了一大堆，一句也沒記住，左耳進(jìn)右耳出，往往是事倍功半。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己職工的文化層次、閱歷能力等方面的特點(diǎn)，提煉一套職工易懂、易記，能被大家所接受的核心安全文化理念，通過核心安全理念的培育，利用多種形式不斷強(qiáng)化全體職工對(duì)核心安全理念的認(rèn)識(shí)，達(dá)到培養(yǎng)全體職工自我安全意識(shí)的目的。
二是培養(yǎng)職工自我安全意識(shí)必須做到持之以恒。做任何事情都需要有持之以恒的態(tài)度，特別是自我安全意識(shí)的培養(yǎng)這種解決思想問題的東西，更需要通過長期、艱苦的努力才能達(dá)到的。如果今天講這個(gè)重要，明天講那個(gè)重要，使職工無所適從，認(rèn)為是搞活動(dòng)、一陣風(fēng)?！坝赀^地皮也不濕”。特別是在監(jiān)督檢查方面，更需要持之以恒地抓，不能今天看到這種現(xiàn)象管，明天就不管，或者有的人管，而有的人視而不見，這往往使職工誤認(rèn)為不管是正常、管就是吹毛求疵，是為了完成罰款指標(biāo)，這樣一來，也就起不到好的作用。
三是培養(yǎng)職工自我安全意識(shí)必須做到齊抓共管。培養(yǎng)職工的自我安全意識(shí)，不能只靠說服教育，也不能只靠行政手段一罰了之來解決。它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各個(gè)部門、多種形式、方方面面的工作共同來完成。既要有強(qiáng)有力的思想政治工作來引導(dǎo)，也要有行政處罰手段作輔助，兩者缺一不可。因此，它需要齊抓共管，需要全局上下的共同努力，需要每一名職工的廣泛參與，只有這樣，才能真正培養(yǎng)起全體職工的自我安全意識(shí)，形成安全生產(chǎn)堅(jiān)不可摧的防線。
如何開展管理工作總結(jié)篇五
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng)，要讓我們品牌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。
看到產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心一想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。
就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了我們，使我特別開心。讓我看到了公司會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，使我明白要做好促銷工作，就要做到以下方面：
始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。
這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期結(jié)束了。在本學(xué)期，本人按照學(xué)校的安排，任教初一5到10班的生物教學(xué)，針對(duì)初一生物教學(xué)中學(xué)生興趣的培養(yǎng)，教師都希望學(xué)生樂于接受自己所講知識(shí)，但學(xué)生能否主動(dòng)接受，在很大程度上取決于教師傳授知識(shí)的方式和技巧。通過一段時(shí)間的教學(xué)實(shí)踐，我深深感到：濃厚的興趣，能加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，能培養(yǎng)學(xué)生探索精神，開發(fā)他們的創(chuàng)造能力；濃厚的興趣，還會(huì)減弱學(xué)生學(xué)習(xí)中的疲勞，從而提高效率和取得優(yōu)異的成績，一直以來，我一直注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣，堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格要求學(xué)生。20xx年即將過去，馬上要迎來了嶄新的一年，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，現(xiàn)總結(jié)如下：
課前準(zhǔn)備——備好課。在本學(xué)期工作中，我堅(jiān)持認(rèn)真鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料。堅(jiān)持聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是--決不打無準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中，盡量給學(xué)生一個(gè)輕松的環(huán)境，但也堅(jiān)持嚴(yán)格要求學(xué)生，逐漸培養(yǎng)他們對(duì)生物的興趣。
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。聽課的主要對(duì)象是師傅，同時(shí)也聽科組其他老師的課。本人在該學(xué)期利用師徒合作的好機(jī)會(huì)，多次聽師傅的課，順利完成了聽課任務(wù)；并且多次聽不同學(xué)科的課程以博采眾長，虛心向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，以提高教學(xué)水平。聽了老教師的課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把老教師上課時(shí)講到的記在聽課記錄上，然后對(duì)我自己的備課教案進(jìn)行修改，將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。我和其他有經(jīng)驗(yàn)的老教師相比，還是有差距的，在新的學(xué)期里，我將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績，成為一名優(yōu)秀的教師。
初一的學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題，我著重抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，對(duì)調(diào)皮的學(xué)生我做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學(xué)生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪＿@樣，學(xué)生對(duì)我也就漫漫的喜歡和尊重，也開始喜歡學(xué)習(xí)生物，提優(yōu)扶差是這個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的一個(gè)重點(diǎn)，因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)生物的興趣。
生物學(xué)知識(shí)日新月異，發(fā)展很快。要求我們要不斷更新教學(xué)觀念。在備課過程，除了依仗手頭材料外，要通過各種途徑查找有關(guān)材料補(bǔ)充新知識(shí)，并使用視頻、制作幻燈片等多種學(xué)生樂于接受的教學(xué)形式提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，剛剛踏上講臺(tái)，還缺乏很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，所以更加努力工作，以形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
一:店面的整體形象就是店鋪的^v^臉面^v^，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯(cuò)過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的.過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五：我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆?，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
如何開展管理工作總結(jié)篇六
在嘗試著回答這個(gè)問題之前，我們似乎應(yīng)該首先梳理清楚另一個(gè)前提性的問題?—?管理為什么？關(guān)于管理的目的，說法林林總總，?“?為了獲取更多的利潤?”?，?“?為了調(diào)解雇主和工人之間的矛盾?”?，?“?為了提高勞動(dòng)或工作的效率?”?，也有人討巧地歸結(jié)為?“?為了有效地實(shí)現(xiàn)組織的目的?”?。總的說來，這些認(rèn)識(shí)大部分具有一定的歷史局限性，一個(gè)讓我可以理解并接受的觀點(diǎn)是?“?管理從根本意義上是解決效率的問題”?，這里的效率除了上面提及的勞動(dòng)或工作效率外，至少還應(yīng)該包括組織效率、個(gè)人效率等。然而，效率是否是管理唯一的目標(biāo)呢？我愿意修正一下這個(gè)論斷，補(bǔ)充另一個(gè)目標(biāo)?—?可控，區(qū)別于管理五要素之一的控制，這里的可控更多地強(qiáng)調(diào)的是對(duì)于組織的一種可控狀態(tài)。可控范圍內(nèi)的低效率固然是管理所要杜絕的，失控狀態(tài)下的高效率亦是管理所不期望達(dá)到的，所以，只有可控范圍內(nèi)的高效率才是管理追求的目標(biāo)。
在對(duì)管理目標(biāo)進(jìn)行理解時(shí)的一個(gè)關(guān)鍵概念為效率，關(guān)于管理學(xué)上對(duì)于效率的認(rèn)識(shí)，從管理演變的歷史來看，第一個(gè)階段是科學(xué)管理階段，代表人物是泰羅，這個(gè)階段所解決的問題就是如何使勞動(dòng)效率最大化；第二個(gè)階段是行政組織管理階段，代表人物是韋伯和法約爾，這個(gè)階段解決的問題就是如何使組織效率最大化；第三個(gè)階段是人力資源管理階段，包括人際關(guān)系理論和人力資源理論，這個(gè)階段解決的問題就是如何使人的效率最大化。（陳春花）因此，管理所談的效率如果做細(xì)致的劃分就是勞動(dòng)效率、組織效率和個(gè)人效率。效率從何而來？勞動(dòng)效率來源于分工（亞當(dāng)?·?斯密《國富論》：勞動(dòng)生產(chǎn)力上最大的增進(jìn)，以及運(yùn)用勞動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)的更大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結(jié)果）；組織效率來源于專業(yè)化能力與等級(jí)制度的結(jié)合（法約爾14?條管理原則）；個(gè)人效率來源于激勵(lì)（馬斯洛需求層次理論、麥戈雷格?x?理論、?y?理論、赫茲伯格雙因素理論等）。
效率與可控為管理者的管理工作指明了方向，應(yīng)該從以下四個(gè)方面進(jìn)行展開。
一．制度建設(shè)
作為管理手段的一種，制度對(duì)應(yīng)的是文化，制度是對(duì)可描述、發(fā)生頻次高、可預(yù)測(cè)問題的硬控制，文化則是對(duì)不可描述、發(fā)生頻次低、不可預(yù)測(cè)問題的軟約束。制度建設(shè)的過程，實(shí)質(zhì)上是明確責(zé)權(quán)歸屬、規(guī)范操作動(dòng)作的過程，也就是明確等級(jí)制度、進(jìn)行分工以獲取專業(yè)能力的過程，所以，制度建設(shè)將是勞動(dòng)效率和組織效率提高的途徑之一。
二．業(yè)務(wù)監(jiān)控
業(yè)務(wù)監(jiān)控是為了實(shí)現(xiàn)可控的目標(biāo)而必須實(shí)施的管理工作，具體的監(jiān)控方式可以參照制定目標(biāo)計(jì)劃、中間控制、結(jié)果分析、錯(cuò)誤整改與調(diào)整方向的?pdca?循環(huán)圈來執(zhí)行。
在中國人崇尚親力親為的文化影響下，很多的部長或經(jīng)理往往只是部門里的一線操作工作最大的承擔(dān)者，在組織規(guī)模漸大，下屬的人數(shù)及下屬的工作復(fù)雜性日益提高的同時(shí)，為了保障組織效率，管理上的分權(quán)必須實(shí)施，否則失控與無效率可能相隨而至。
三．內(nèi)外協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是區(qū)別于指揮的一種合作方式，它們都是法約爾提出的管理要素，其目標(biāo)在于提高組織效率。協(xié)調(diào)的根源在分工、分權(quán)所帶來的工作、權(quán)力的零散性與完成任務(wù)所需要工作、權(quán)力的完整性的矛盾。交易成本決定企業(yè)的規(guī)模，協(xié)調(diào)成本決定企業(yè)內(nèi)部分工程度。也就是說，協(xié)調(diào)的工作是為了獲取效率而必須支付的成本，如果協(xié)調(diào)成本小于效率收益，則分工程度可以繼續(xù)提高；如果協(xié)調(diào)成本高于效率收益，則分工程度則需要降低。
四．人員培養(yǎng)
核心競爭力講價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性，而人的唯一性與能動(dòng)性可以有效地培育起核心競爭力，所以人對(duì)于企業(yè)的重要作用不可忽視，人員的培養(yǎng)理所當(dāng)然成為管理者不可推卸的重要職責(zé)。
對(duì)人員的培養(yǎng)工作，是提高員工個(gè)人效率的重要途徑，我的理解應(yīng)該包含這樣三個(gè)方面：首先是價(jià)值觀培養(yǎng)，管理者通過職位權(quán)力對(duì)下屬施加文化影響。跟著晁蓋就是大塊吃肉、大碗喝酒、大秤分金銀，跟著宋江就是替天行道。關(guān)鍵事件對(duì)于團(tuán)隊(duì)與員工的價(jià)值觀與性格養(yǎng)成具有重要作用，沒有歷經(jīng)長征的紅軍，政治主張與價(jià)值取向就無法得到宣揚(yáng)與固化，同樣沒有經(jīng)歷過?03?年行業(yè)競爭環(huán)境惡化的?jl?，眾志成城與雷厲風(fēng)行可能就沒有今天的強(qiáng)化。其次是通道設(shè)計(jì)，為下屬設(shè)計(jì)比較明晰的職業(yè)通道，這會(huì)是影響到員工滿意度的重要因素。再次，基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)。雖然說隨著競爭環(huán)境的'日益復(fù)雜、專業(yè)分工的日益精細(xì)，員工技能的多樣性與復(fù)雜性日甚，管理者越發(fā)有失去權(quán)威權(quán)力的趨勢(shì)，但是對(duì)處于起步期員工基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)仍然是我們當(dāng)前管理者的重要工作內(nèi)容。
人員關(guān)注的重點(diǎn)?，F(xiàn)在，我結(jié)合民營企業(yè)的基礎(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勅绾巫龊没鶎庸芾怼?/p>
作為企業(yè)的發(fā)展考慮，是要從骨干員工中提拔到中層，當(dāng)管理者，但作為新任管理者都會(huì)有強(qiáng)壓制管理，導(dǎo)致摩擦越來越多，如何做好基層管理的工作才能管理好團(tuán)隊(duì)呢：
基層管理，更實(shí)際的說就是班組管理，班組雖小，可五臟六腑俱全，要管理好班組這個(gè)基層，得從以下幾個(gè)方面入手：
一、理清思路，建立目標(biāo)
任何一個(gè)基層組織，都應(yīng)該有清晰的目標(biāo)，要清楚這個(gè)組織應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，應(yīng)該努力的方向。目標(biāo)的建立，需要有清晰的思路，即目標(biāo)是建立在組織可實(shí)現(xiàn)但需要排除困難才能達(dá)到的。很多時(shí)候，我們的基層管理者都是隨便定一個(gè)目標(biāo)，甚至不清理這個(gè)目標(biāo)為誰服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)給公司的目標(biāo)帶來什么樣的促進(jìn)等，只是為制定目標(biāo)而目標(biāo)，背離了目標(biāo)設(shè)立的初衷。所以，我們?cè)谥贫繕?biāo)之前，首要的任務(wù)就是理清思路，理清基層管理工作與公司利潤實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系，明確基層工作中哪些是利潤實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。
二、完善運(yùn)行機(jī)制，建立相互制約
要想達(dá)成基層管理的目標(biāo)，必須完善目標(biāo)運(yùn)行機(jī)制，有一套確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)措施，并通過相互制約，包括相鄰崗位之間的相互制約，以此來建立有效的動(dòng)作控制系統(tǒng)。目標(biāo)雖然分解到了每個(gè)工序，甚至每一個(gè)人，單缺乏相互監(jiān)督的機(jī)制，還是很難落實(shí)到位的。在中國的很多民營企業(yè)，基層員工的文化層次相對(duì)不高，職業(yè)化程度低，要想讓大家都改掉這些不良的習(xí)性，必須建立相互制約機(jī)制，明確每人每天應(yīng)該做什么，由誰來檢查每天的工作。
三、開展稽核與考核活動(dòng)
基層管理，基本上都是在執(zhí)行層面上的，更多體現(xiàn)的是具體的動(dòng)作，通過一個(gè)個(gè)動(dòng)作來完成工作任務(wù)。以往，我們的很多基層管理都是，早上開會(huì)一布置完任務(wù)，剩下的事情就交給了每個(gè)工序或個(gè)人了，過程完成的怎么樣，無人跟進(jìn)，無人監(jiān)管，基層管理重在細(xì)節(jié)控制，要控制好細(xì)節(jié)。
四、開展檢討與全員改善活動(dòng)
基層管理的很多問題都是重復(fù)發(fā)生的多，大多數(shù)都由于基層管理人員不重視，發(fā)生了就救火，火滅了就不管了，結(jié)果是天天火災(zāi)，天天滅火，基層管理人員就成了十足的救火隊(duì)長，哪里有火哪里就有救火隊(duì)長，如此管理，豈能管好基層工作呢?基層管理，要重視檢討，重視對(duì)頻繁發(fā)生的問題的檢討與總結(jié)，在救火的同時(shí)，做好防火工作。
新任管理者?上任后的管理對(duì)于企業(yè)來說是對(duì)基層員工的一種管控和激勵(lì)，新任管理者是幫上級(jí)分擔(dān)任務(wù)，和引導(dǎo)下級(jí)員工工作的重要角色，作為企業(yè)的管理中軸你需要注意。
如何開展管理工作總結(jié)篇七
(一)10月份設(shè)備指標(biāo)完成情況：
(二)設(shè)備運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)。
月4日布料皮帶電滾筒電纜線滑線破碎處理過程中監(jiān)護(hù)不到位造成電纜線掛斷故障，非計(jì)劃檢修31分鐘。
月4日布料小車頭輪高溫維護(hù)不到位造成軸承損壞，非計(jì)劃檢修37分鐘。
月4日豎爐發(fā)生結(jié)塊工藝事故，停爐清理結(jié)塊時(shí)，設(shè)備維修系統(tǒng)同步進(jìn)行設(shè)備檢修：更換布料皮帶電動(dòng)滾筒、布料皮帶，補(bǔ)焊振動(dòng)給料機(jī)及直料管漏水水箱、烘干水箱漏水處理，支撐加固，揚(yáng)料板、導(dǎo)料板補(bǔ)焊、電場(chǎng)、電氣清灰。
月8日豎爐再次發(fā)生結(jié)塊工藝事故，設(shè)備維修系統(tǒng)同步進(jìn)行設(shè)備檢修：更換1#皮帶17米，更換電除塵風(fēng)機(jī)葉輪(更換后振動(dòng)偏大，風(fēng)機(jī)無法適應(yīng)生產(chǎn)要求，再次進(jìn)行更換，更換后東面軸承座軸向振動(dòng)偏高到110um)。
月18日帶冷機(jī)進(jìn)行了定檢定修工作：更換托輪20件、及螺栓，11#皮帶更換16個(gè)托輥和1個(gè)皮帶架。
月18日3#皮帶三角皮帶因維護(hù)部到位造成打滑故障停機(jī)，非計(jì)劃停機(jī)70分鐘。
月19日由于溫度過高，布料皮帶發(fā)生接頭燒損拉斷故障，導(dǎo)致非計(jì)劃停機(jī)111分鐘。
8.根據(jù)除塵風(fēng)機(jī)運(yùn)行情況及豎爐蓋板磚吹穿情況，于10月19日進(jìn)行檢修，同步處理：鏈板機(jī)更換鏈節(jié)5對(duì)，軸套10件，料斗5張，篩分更換上層篩棍10根，調(diào)整造球刮刀，更換1#造球機(jī)稀油站潤滑油。
本月以來，由于豎爐結(jié)塊、導(dǎo)風(fēng)墻蓋板磚燒穿等生產(chǎn)事故的發(fā)生，忙于設(shè)備搶修，設(shè)備基礎(chǔ)管理工作開展比較混亂，設(shè)備點(diǎn)巡檢、潤滑管理工作明顯下滑。
根據(jù)10月4日布料小車頭輪軸承損壞情況，設(shè)備系統(tǒng)制定了布料小車定檢定修計(jì)劃，并著重督促落實(shí)，運(yùn)行近一個(gè)月，未發(fā)生因檢修維護(hù)不到位導(dǎo)致的設(shè)備故障。
由于3#電場(chǎng)的故障，加之爐內(nèi)粉塵較重，電除塵除塵效果明顯降低，除塵風(fēng)機(jī)使用磨損加大，風(fēng)機(jī)振動(dòng)超過100um，為保證生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量目標(biāo)的完成，設(shè)備系統(tǒng)采取重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，強(qiáng)抓生產(chǎn)、維修點(diǎn)巡檢工作，由專人進(jìn)行巡查、管理。
總結(jié)前期3#風(fēng)機(jī)密封缺油漏風(fēng)經(jīng)驗(yàn)，本月以來，對(duì)3臺(tái)豎爐風(fēng)機(jī)安裝了潤滑分油器，方便崗位工對(duì)風(fēng)機(jī)密封進(jìn)行潤滑，設(shè)備系統(tǒng)不定時(shí)抽查潤滑落實(shí)情況;齒輥密封、帶冷機(jī)、鏈板機(jī)的潤滑工作被列為設(shè)備點(diǎn)巡檢重點(diǎn)檢查內(nèi)容，在本月，未出現(xiàn)設(shè)備潤滑事故。
1.完善污水處理池水泵設(shè)臵，實(shí)現(xiàn)一用一備，同時(shí)增裝一臺(tái)臨時(shí)水泵，用于環(huán)衛(wèi)工沖掃道路及綠化，完善后污水得到循環(huán)利用，污水外排得到控制。
月底完成3#羅茨鼓風(fēng)機(jī)大修工作，并于10月1日投入使用，運(yùn)行1天后出現(xiàn)振動(dòng)較大現(xiàn)象，經(jīng)檢查，風(fēng)機(jī)墊板存在一定缺陷，維修工段對(duì)該風(fēng)機(jī)地基進(jìn)行澆筑及風(fēng)機(jī)水平進(jìn)行校正，于19日投入使用，運(yùn)行情況能滿足生產(chǎn)要求。
3.根據(jù)“降本增效”要求，球團(tuán)電除塵風(fēng)機(jī)由變頻拖動(dòng)改用工頻運(yùn)行，1#豎爐風(fēng)機(jī)改用變頻運(yùn)行。
4.鉗工修復(fù)皮帶托輥20件，篩分減速機(jī)2臺(tái)套、布料皮帶電動(dòng)滾筒1套。
1.帶冷機(jī)鏈節(jié)、托輪磨損，料斗因物料高溫而變形，帶冷機(jī)中段跑偏及漏料嚴(yán)重，隱患較大。
2.托料管常出現(xiàn)燒紅現(xiàn)象，振動(dòng)給料機(jī)由于物料高溫?zé)龘p，漏料現(xiàn)象較頻繁，維修難度高、、負(fù)擔(dān)較重。
3.由于3#電場(chǎng)無法投用，除塵效果較差，除塵風(fēng)機(jī)東面軸承座縱向振動(dòng)最大在118um，且電除塵風(fēng)機(jī)由變頻改用工頻拖動(dòng)，風(fēng)機(jī)出現(xiàn)明顯振動(dòng)后無法對(duì)轉(zhuǎn)速進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)作為重點(diǎn)監(jiān)護(hù)設(shè)備。
4.豎爐導(dǎo)風(fēng)墻蓋板磚出現(xiàn)燒穿現(xiàn)象，更換后的蓋板磚尺寸較短，長期使用將影響小水梁使用壽命;導(dǎo)風(fēng)墻底層磚出現(xiàn)磨損燒穿現(xiàn)象，長期超負(fù)荷生產(chǎn)，導(dǎo)風(fēng)墻隱患較大。
1.提高設(shè)備點(diǎn)巡檢的力度與深度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在隱患，對(duì)存在隱患逐一進(jìn)行排查;強(qiáng)抓設(shè)備潤滑管理工作、把設(shè)備潤滑意識(shí)貫徹到員工，確保按裝備目標(biāo)完成。
2.于11月中旬前完成20xx年中修項(xiàng)目、備件計(jì)劃的初定，交公司裝備科審核。
3.在11月上旬對(duì)設(shè)備管理資料進(jìn)行收整，為本年度裝備內(nèi)審做好準(zhǔn)備。
4.進(jìn)行一次檢修時(shí)長18小時(shí)左右的計(jì)劃檢修工作，重點(diǎn)處理3號(hào)電場(chǎng)、托料管問題，時(shí)間以公司安排倒電的時(shí)間同步。
5.開展設(shè)備修舊利廢、節(jié)能降耗工作，同時(shí)特別注意跑冒滴漏、長明燈、長流水現(xiàn)象的抽查。
如何開展管理工作總結(jié)篇八
組織架構(gòu)：組織架構(gòu)圖。
職責(zé)權(quán)限：職責(zé)權(quán)限控制程序。
定崗定編：定崗定編表崗位說明書。
能力評(píng)估：技能矩陣績效考核。
人力規(guī)劃：人力資源規(guī)劃方案。
公司組織結(jié)構(gòu)建立起來了，有人事行政部，銷售部，市場(chǎng)部，財(cái)務(wù)部，企劃部和客服部，這時(shí)主要出現(xiàn)以下幾個(gè)問題：
3.說到企業(yè)制度，目前企業(yè)已有的制度：員工手冊(cè)，簡單的考勤制度，各個(gè)部門沒有業(yè)務(wù)流程，沒有工作崗位說明書。
如何開展管理工作總結(jié)篇九
穹窿社區(qū)所轄地域東臨胥口，西連光福，北接木瀆?，F(xiàn)有自然村莊13個(gè)，居民小組28個(gè)，總戶數(shù)722戶，戶籍總?cè)丝?922人，黨員75人，社區(qū)工作人員10人，2010年社區(qū)居民人均收入13680元。先后獲得了“吳中區(qū)和諧社區(qū)”、“吳中區(qū)環(huán)境建設(shè)先進(jìn)社區(qū)”、“吳中區(qū)民主法制社區(qū)”“吳中區(qū)綠色社區(qū)”等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。
穹窿社區(qū)2008年集體經(jīng)濟(jì)收入20多萬元，被列為吳中區(qū)18個(gè)扶貧薄弱村之一，在過去的兩年時(shí)間里，在穹窿山景區(qū)黨工委管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，吳中區(qū)宣傳部、環(huán)保局、商務(wù)局、區(qū)婦聯(lián)、旺山村的幫扶下，社區(qū)全體工作人員盡心盡責(zé)，先后通過翻建原興奮村舊廠房，新建再生資源回收站等方法不斷發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，2010年社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)達(dá)到了50萬。
2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，更是穹窿社區(qū)完成3年脫貧工作任務(wù)的決戰(zhàn)之年，大家深知肩膀上任務(wù)之重，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們期望之高，在景區(qū)黨工委管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，完成了如下工作：
工作也在穩(wěn)步推進(jìn)中，現(xiàn)已完成了80多畝的征用，加上其它地方土地的征用，合計(jì)超過180畝。下半年景區(qū)給我社區(qū)下達(dá)的征地任務(wù)為570畝，截止目前，已完成了570畝當(dāng)中的100多畝，剩余部分正在積極的征用中。
近年來，在景區(qū)黨工委管委會(huì)的努力下，穹窿山的知名度和游客的認(rèn)可度不斷提高，游客數(shù)量更是數(shù)以十萬計(jì)，轄區(qū)內(nèi)的小王山景區(qū)、孫武書院已正式對(duì)外營業(yè)；萬鳥園、松海飯店也即將竣工；社區(qū)緊緊抓住這一重要發(fā)展契機(jī)，將原三磚廠的池塘改造成垂釣中心，目前垂釣中心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已基本完成（12個(gè)釣魚臺(tái)，用水泥磚鋪設(shè)垂釣中心主干道，修建魚塘看護(hù)人員住所）。
穹窿社區(qū)完成了對(duì)高架路西側(cè)50米內(nèi)土地以及13組、14組、15組土地的征用工作，將征得的100多畝土地作為集體苗圃經(jīng)營，現(xiàn)已栽種上了幾千棵樹木，并安排專人進(jìn)行管理，這上百畝的苗圃將成為今后集體經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)固增長點(diǎn)，待到樹木長成后，通過銷售苗木，每年可增加集體收入10萬元以上。
（1）承包穹窿山上林場(chǎng)的100畝茶園。
（2）借助穹窿山的知名度，推出以筍尖、地衣、蕨菜干為主的土特產(chǎn)。
（3）探索烏米飯營銷途徑。
如按現(xiàn)有的設(shè)施出租，年租金不超5萬，若能在魚塘周邊搭建一些房屋用于經(jīng)營農(nóng)家樂，租金可增加至15萬元以上。
相信在新一屆景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在各幫扶單位的關(guān)心和支持下，在全體工作人員的共同努力下，今年穹窿社區(qū)的集體經(jīng)濟(jì)定能突破100萬，脫掉貧困的帽子，不辜負(fù)大家對(duì)我們的期望。
穹窿社區(qū)居民委員會(huì)。
2011年7月28日。
如何開展管理工作總結(jié)篇十
甲乙雙方于________年____月____日簽訂《勞動(dòng)合同》，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，對(duì)員工外派培訓(xùn)事宜及《勞動(dòng)合同》相關(guān)內(nèi)容達(dá)成如下條款，以共同遵守。
第一條甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，同意出資送乙方參加培訓(xùn)，乙方同意參加培訓(xùn)結(jié)束后，回到甲方單位繼續(xù)工作服務(wù)。
第二條培訓(xùn)時(shí)間從________年____月____日至________年____月____日。
第三條乙方參加培訓(xùn)及考試需占用工作時(shí)間時(shí)，視為正常出勤。
第四條培訓(xùn)效果與要求。
1、乙方在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，保證取得國家部門頒發(fā)的相關(guān)資格證書；
2、乙方榮獲的相關(guān)資格證書由甲方保存，待乙方離職日（按甲方規(guī)定辦理完畢離職手續(xù)和工作交接之日）或協(xié)議服務(wù)滿年限后交付乙方。
3、乙方完成培訓(xùn)后，需能夠熟練掌握應(yīng)用專業(yè)或相關(guān)理論知識(shí)，并具備甲方安排的崗位或職務(wù)實(shí)踐操作技能和關(guān)鍵任務(wù)能力。
第五條培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用。
1、本次培訓(xùn)總成本費(fèi)用預(yù)計(jì)元，分別包括：培訓(xùn)費(fèi)、考試費(fèi)等與資格證書有直接關(guān)系的'費(fèi)用。（以上費(fèi)用需經(jīng)公司財(cái)務(wù)及管理部門核對(duì)批準(zhǔn)后，才可根據(jù)實(shí)際票據(jù)進(jìn)行結(jié)算。）。
2、除乙方在培訓(xùn)期間的培訓(xùn)總成本費(fèi)用由甲方承擔(dān)外，其他費(fèi)用（如因培訓(xùn)產(chǎn)生的交通費(fèi)、飲食費(fèi)、住宿費(fèi)等其他費(fèi)用）均由乙方承擔(dān)。
第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方保證及時(shí)支付乙方約定范圍內(nèi)的各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用；
2、乙方參加培訓(xùn)及考試需占用工作時(shí)間時(shí)，甲方保證正常支付乙方期間的工資；
5、乙方出現(xiàn)本協(xié)議第六條第3款、第4款及第七條第4款任意一種情況時(shí)，甲方有權(quán)在乙方的工資里扣除乙方需承擔(dān)的培訓(xùn)費(fèi)用，若乙方工資不足以彌補(bǔ)甲方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用的，乙方應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足。
第七條乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、乙方保證完成培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)，取得國家頒發(fā)的相關(guān)證書；
2、乙方在培訓(xùn)期仍需履行崗位職責(zé)，不可因此影響甲方工作；
4、乙方在培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定的服務(wù)期限屆滿前，要求離職或因乙方原因被甲方解除勞動(dòng)合同的，乙方需按照約定辦法承擔(dān)相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用。
第八條法律效力。
本協(xié)議作為甲、乙雙方所簽定《勞動(dòng)合同》的補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字后，與《勞動(dòng)合同》具有同等法律效力，若與《勞動(dòng)合同》約定不一致的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。
如本協(xié)議的服務(wù)期限長于《勞動(dòng)合同》約定的期限，《勞動(dòng)合同》期限應(yīng)按本協(xié)議之期限相應(yīng)延長，即《勞動(dòng)合同》期限屆滿日期與本協(xié)議服務(wù)期限屆滿日期一致。
第九條附則。
1、未盡事宜雙方可另作約定；
2、當(dāng)雙方發(fā)生爭議不能協(xié)商處理時(shí)，由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁部門或人民法院處理；
3、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽章）：____________。
乙方（簽章）：____________。
________年____月____日。
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如何開展管理工作總結(jié)篇十一
時(shí)間：2010年7月30日。
上午10時(shí)地點(diǎn)：三樓小會(huì)議室。
參加人員：公司工會(huì)成員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主持人：xxx會(huì)議議程。
工會(huì)籌備成立工作匯報(bào)。
我受某中心工會(huì)籌備小組委托，向大會(huì)匯報(bào)籌備工作情況。2006年8月31日，中心黨支部根據(jù)《中國工會(huì)章程》有關(guān)規(guī)定和我中心的實(shí)際情況，向局黨委上報(bào)了《關(guān)于成立某中心工會(huì)的請(qǐng)示》，9月7日，局黨委下發(fā)市農(nóng)黨發(fā)49號(hào)文同意我中心成立工會(huì)。
著深遠(yuǎn)的意義。
二、積極發(fā)展工會(huì)會(huì)員。
在學(xué)習(xí)法律、提高認(rèn)識(shí)的同時(shí)，我們籌備小組根據(jù)志愿加入的原則，首先對(duì)在編在崗人員進(jìn)行了宣傳動(dòng)員。對(duì)志愿申請(qǐng)入會(huì)的同志，籌備小組在其如實(shí)填寫工會(huì)會(huì)員登記表后，對(duì)其會(huì)員資格進(jìn)行了認(rèn)真審核。經(jīng)過籌備小組第二次會(huì)議研究，最后確定78人成為市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)中心首批工會(huì)會(huì)員。
三、劃分工會(huì)小組，民主推薦工會(huì)代表。
籌備小組在現(xiàn)有科室的基礎(chǔ)上，將會(huì)員劃分為3個(gè)工會(huì)小組，推選出各自小組的工會(huì)代表。對(duì)工會(huì)代表要求為：1、本人為市農(nóng)檢中心工會(huì)會(huì)員；2、堅(jiān)持黨的基本路線；3、在生產(chǎn)、工作中起骨干作用，有一定的議事能力；4、熱心為會(huì)員群眾說話辦事，在會(huì)員中有一定的威信。經(jīng)民主推選，共文秘家園有某、4---提交會(huì)員大會(huì)審議通過。
工會(huì)籌備組還在會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、接待后勤等方面做了大量工作。
我們?cè)诨I備期間，得到上級(jí)各部門的具體指導(dǎo)和幫助，在此表示衷心的感謝！
希望各位會(huì)員認(rèn)真履行好自己的光榮職責(zé)，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，順利完成本次大會(huì)的各項(xiàng)議程。
最后，預(yù)祝大會(huì)圓滿成功！
謝謝大家！
在工會(huì)2005年工作會(huì)上的講話。
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在銀行宣傳思想暨工會(huì)工作會(huì)議上。
6---。
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銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)應(yīng)用工作匯報(bào)。
閱讀全文。
（佚名。
8---治學(xué)習(xí)。堅(jiān)持。
們樹立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。二是開展主題活動(dòng)。深入開展“勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)。
業(yè)”為主題的三業(yè)教育活動(dòng)和“以全心服務(wù)、樹全新形象”的主題教育。使全體員工時(shí)。
刻保持清醒頭腦，樹立了不進(jìn)則退的競爭意識(shí)，統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，自我加壓。三是。
10---思想動(dòng)態(tài)，關(guān)鍵時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。10月份，組織。
全局職工進(jìn)行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。凡單位職工遇有病喪產(chǎn)假，工會(huì)都組織。
人員前去慰問，把單位的關(guān)心送到每位職工的心坎上，真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之。
憂，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當(dāng)作自己事，今年我局工會(huì)看望生病職工。
元。春節(jié)期間，工會(huì)牽頭、局領(lǐng)導(dǎo)參加對(duì)離、退休老職工召開“迎春暢談會(huì)”，送去了局黨組及工會(huì)對(duì)老職工的關(guān)愛。
12---局堅(jiān)持以活動(dòng)為。
載體，開展了“三八紅旗手的爭創(chuàng)”活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)是由各工會(huì)小組開展，動(dòng)員我局廣大女。
報(bào)送到區(qū)婦聯(lián)，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。
對(duì)我局的扶貧幫困計(jì)劃。一是做好扶貧村的對(duì)口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對(duì)。
工會(huì)及工會(huì)小組的大力支持下，在各處室積極配合下，省計(jì)委機(jī)關(guān)工會(huì)高舉鄧小平理論偉大。
旗幟，以江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，省八次黨代會(huì)精神和指導(dǎo)，按照省總工會(huì)和省。
直工會(huì)的年度工作安排，結(jié)合計(jì)委工作實(shí)際，在組織職工圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，維護(hù)職工。
16---小組，對(duì)合理化建。
獲三等獎(jiǎng)。
2．繼續(xù)在職工中開展了以“實(shí)施創(chuàng)新工程，為西部大開發(fā)實(shí)現(xiàn)四川新跨越建功立。
家”考核內(nèi)容之一。二是在機(jī)關(guān)開展了專業(yè)人員之間的勞動(dòng)競賽。與辦公室聯(lián)合組織了微機(jī)。
打字員之間的勞動(dòng)競賽，評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)，并給予了獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)表彰。三是會(huì)同有關(guān)。
部門開展本年度“先進(jìn)”、“優(yōu)秀”評(píng)選。
18---。
每有職工生病或住院，我們都請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨委的負(fù)責(zé)同志或委托工會(huì)小組長前去看望。
今年，共慰問看望職工17人次，我們還經(jīng)常到職工家中或通過工會(huì)小組、支部和行政上了解職工的困難和要求，對(duì)10位確有困難的職工給予了補(bǔ)助。
2．以“四賽四比”活動(dòng)內(nèi)容為載體，做好女職工工作，代表和維護(hù)女職工的特殊。
利益。
（1）繼續(xù)參加了省直機(jī)關(guān)女職工“四賽、四比”競賽活動(dòng)，獲先進(jìn)單位。
（2）積極組織女職工參加多種向上的文體活動(dòng)。一是在“三八”節(jié)前夕組織了委機(jī)關(guān)全。
體女職工到彭山縣春游活動(dòng)，并參觀養(yǎng)生科技展覽；二是在小平同志誕生百年之際，響應(yīng)省直機(jī)關(guān)婦女委會(huì)號(hào)召，積極開展“共建廣安?三八?綠色林活動(dòng)，救助困難下崗女職工子女活動(dòng)，并捐款2000元。
（3）為女職工辦實(shí)事、好事。為全。
20---地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。
息息相關(guān)的各種知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服。
務(wù)意識(shí)，加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。
二、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
文化公司工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，使廣。
大職工明白集團(tuán)公司的發(fā)展方向，樹立危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰。
明才智，為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使集團(tuán)更好地抓。
22---心思想，積極做。
好宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過黑板報(bào)、通信報(bào)道等形式及時(shí)表揚(yáng)競賽中的好人好事，在公司上下掀。
起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí)，苦練基本功。通過。
一系列的競賽活動(dòng)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉程度和業(yè)務(wù)操作能力。
大大增強(qiáng)，窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新。
五、落實(shí)“關(guān)心”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
勞動(dòng)爭議委員會(huì)的組成人。
員進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。
情，總是積極給予關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)反映，同領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常就這些問題進(jìn)行協(xié)商，尋。
求解決辦法。
今年7月份，站工會(huì)代表全站180名會(huì)員簽訂了集體合同，并就女職工權(quán)益保護(hù)列出專。
門章節(jié)進(jìn)行。
26---部同站領(lǐng)導(dǎo)都去慰問、看望，甚至親手操辦；不論哪個(gè)職。
工或家屬生病住院，工會(huì)干部總是第一時(shí)間送去問候。2008年上半年站工會(huì)共。
看望病人9次，參與喪事、婚事操辦2次，排解糾紛3人次。站工會(huì)送溫暖活動(dòng)主要還。
有：
貧困職工邵建鑫、高洪的慰問，向。
28---。
香酥可口的綠豆糕；中秋節(jié)，站上給每們職工買來月餅，送去一絲絲關(guān)懷和溫暖。
（四）在“三八國際女節(jié)”來臨之際，我站以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)關(guān)愛環(huán)衛(wèi)女工，為300。
余名長期奮戰(zhàn)在一線的環(huán)衛(wèi)女工提供“華清西湯”免費(fèi)沐浴一次，為“城市的美容師”送去。
一份溫暖和愛心，對(duì)她們長期以來為我區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作付出的辛勤努力表示尊重、理解和感謝。
（五）4月16日、17日，黨員流動(dòng)送水車開到每位清掃保潔員及看點(diǎn)員身邊，為。
他們送去礦泉水，表達(dá)了站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有一線工作人員的無限關(guān)愛與敬意。兩天共發(fā)放礦泉水。
900余瓶。
（六）兒童節(jié)前，站工會(huì)購買了100多把天堂牌太陽傘，贈(zèng)送給家里有14歲以下。
30---伍的建設(shè)和發(fā)展，每當(dāng)有職工調(diào)入都能夠積極吸收入會(huì)，能夠經(jīng)。
大會(huì)，站黨支部通過了站工會(huì)推薦介紹的王向麗等4名黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，以無計(jì)名投票方。
式通過了站工會(huì)推薦的張重艷等8名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員。
些有特點(diǎn)、32。
如何開展管理工作總結(jié)篇十二
研究表明，一旦公司由于各種原因，其增長陷入了停滯或出現(xiàn)了下滑，它只有7%的可能性重新恢復(fù)原有增長，而約有2/3的停滯公司將難逃被并購或破產(chǎn)的命運(yùn)。這個(gè)現(xiàn)實(shí)很殘酷，卻在不斷發(fā)生。那么，如何突破企業(yè)的成長障礙，讓企業(yè)在停滯或下滑之前，就能提前進(jìn)入下一輪的增長呢?答案只有一個(gè)，真正有效開展企業(yè)最核心的那些高層管理職能。
限于篇幅，我們著重討論三個(gè)最核心的企業(yè)高層管理職能：發(fā)展方向把握、組織能力建設(shè)、人才開發(fā)儲(chǔ)備。企業(yè)所有的停滯與衰退，幾乎無一例外地源于這三個(gè)方面中的一個(gè)或多個(gè)職能的履行不到位。
聯(lián)想董事局主席柳傳志曾特別提到他的企業(yè)經(jīng)營管理“秘訣”是：“事為重，人為先?！痹俸玫臋C(jī)會(huì)，如果沒有合適的人來做，也無法轉(zhuǎn)化成真正的效益，更不要說支撐企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展了。因此，建立和維護(hù)企業(yè)的人力資源，吸引并培養(yǎng)企業(yè)適應(yīng)未來發(fā)展需要的員工隊(duì)伍，特別是關(guān)鍵人才梯隊(duì)，就成為企業(yè)高層管理者必須高度重視、深度參與、乃至親力親為的一項(xiàng)重要高層管理職能了。
但是，隨著企業(yè)不斷發(fā)展、走向成熟、走向規(guī)模化，挑戰(zhàn)和不確定性越來越少，規(guī)則、制度、流程逐漸取代了個(gè)人的自我發(fā)揮，固化的企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理層級(jí)逐漸形成，這種成熟的管理結(jié)構(gòu)和管理體制常常難以吸引和保留那些充滿激情、愿意面對(duì)更多挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)型、創(chuàng)新型員工，而他們的激情、智慧、經(jīng)驗(yàn)，恰恰是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)立新業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型必不可少的。因此，高管們?cè)跒槠髽I(yè)未來進(jìn)行人才開發(fā)與儲(chǔ)備工作時(shí)，首先要關(guān)注企業(yè)的人才成長環(huán)境建設(shè)，最常見也最有效的做法，就是把為創(chuàng)新型業(yè)務(wù)和創(chuàng)新型人才提供一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的發(fā)展平臺(tái)，并且指派一個(gè)決策層的高管來參與領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)事業(yè)。這方面最成功的案例莫過于搜狐的搜狗業(yè)務(wù)和騰訊的微信業(yè)務(wù)了。
作為企業(yè)高管，在人才開發(fā)培養(yǎng)方面，關(guān)注環(huán)境與平臺(tái)的建設(shè)之外，還有兩點(diǎn)需要特別關(guān)注：一個(gè)是高管要學(xué)會(huì)幫助人才獲得正確的價(jià)值觀，并且在他們擔(dān)負(fù)重任之前，幫助他們得到充分的鍛煉、考驗(yàn)，獲得正確的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能真正讓人才為企業(yè)的未來做好準(zhǔn)備;另外一個(gè)則是必須注意自己的個(gè)人行為對(duì)人才性格和行為習(xí)慣的塑造。比如，作為高管，如果你只是喜歡“聽話的下屬”、只是要求下屬無條件服從與執(zhí)行的話，那么，你就很難吸引也很難培養(yǎng)出具有獨(dú)立精神、獨(dú)立意識(shí)、擁有獨(dú)當(dāng)一面的能力、能夠推動(dòng)企業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的核心人才。
德魯克說，一個(gè)公司能按照老套路活下去的時(shí)間越來越短，公司的最高管理者至少需要對(duì)未來5年的前景有所認(rèn)識(shí)和動(dòng)作。他說，“新技術(shù)尤其要求管理者要?jiǎng)?chuàng)造新市場(chǎng)。管理者再也不能滿足于既有市場(chǎng)，必須通過有意識(shí)且系統(tǒng)化的努力，創(chuàng)造顧客和市場(chǎng)?！?/p>
而企業(yè)以往的漂亮業(yè)績常常會(huì)掩蓋潛在的巨大威脅，而且還往往使領(lǐng)導(dǎo)人仍舊將目光聚焦在現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的改進(jìn)上，因此等到危機(jī)降臨時(shí)，再匆忙采取行動(dòng)，往往為時(shí)已晚。筆者調(diào)研的一家企業(yè)，當(dāng)年在手搖機(jī)產(chǎn)品時(shí)代處于行業(yè)老大，企業(yè)高層對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)但尚不成熟的電腦機(jī)不屑一顧，還做出決策，傾其所有大舉兼并、收購、外加自建生產(chǎn)基地，擴(kuò)大手搖機(jī)的生產(chǎn)規(guī)模。結(jié)果，兩年之后，當(dāng)市場(chǎng)不再接受手搖機(jī)、只需要電腦機(jī)的時(shí)候，企業(yè)不但沒有儲(chǔ)備任何相應(yīng)的人才、技術(shù)、市場(chǎng)資源，而且以前攢下的全部家當(dāng)也都變成了無人問津的成品或半成品庫存，以及閑置或荒蕪的過剩產(chǎn)能，企業(yè)的唯一出路也只剩下了被人兼并。
因此，要想避免掉入這種陷阱，就需要企業(yè)在發(fā)展方向的把握上，把戰(zhàn)略規(guī)劃看作兩個(gè)不同的過程，一個(gè)過程是發(fā)展現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)，另一個(gè)是發(fā)現(xiàn)和利用下一個(gè)增長機(jī)會(huì)。而且，為了保證這一職能得到充分有效的履行，需要企業(yè)在公司治理和運(yùn)營管控體系的建設(shè)上把它制度化和機(jī)制化。
從公司治理的角度看，把握發(fā)展方向，要求首先做實(shí)董事會(huì)，讓董事會(huì)及其專業(yè)委員會(huì)(特別是戰(zhàn)略和發(fā)展委員會(huì))真正有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。要能夠切實(shí)指導(dǎo)企業(yè)高管層對(duì)企業(yè)的'經(jīng)營管理形勢(shì)做出正確的分析和判斷;真正密切監(jiān)督他們的職責(zé)履行;時(shí)時(shí)提醒他們把企業(yè)的短期發(fā)展和長期發(fā)展結(jié)合起來。要確保高管層對(duì)企業(yè)未來的思考不是“線性的”、不是一味迷信“增長”;要質(zhì)疑高管層在考慮和研究事物的本質(zhì)及業(yè)務(wù)發(fā)展前提條件上是否足夠深入、認(rèn)真、細(xì)致，是否對(duì)對(duì)趨勢(shì)變化保持足夠的敏感，給予充分的重視;要質(zhì)疑高管層對(duì)企業(yè)的發(fā)展是否有清晰的想法、可靠的戰(zhàn)略、深思熟慮的業(yè)務(wù)計(jì)劃。
從運(yùn)營管控體系的角度看，把握發(fā)展方向，還需要在運(yùn)營流程的設(shè)計(jì)上，把對(duì)當(dāng)前經(jīng)營計(jì)劃的管理和對(duì)未來發(fā)展機(jī)會(huì)的把握做一個(gè)有效的區(qū)隔和有機(jī)的聯(lián)系。比如，在艾默生，為了保證領(lǐng)導(dǎo)者能夠一只眼盯著當(dāng)前發(fā)展，一只眼看著未來的機(jī)會(huì)。他們?cè)谧约旱倪\(yùn)營管控體系中一前一后設(shè)置了兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)但有彼此獨(dú)立的管控環(huán)節(jié)：一個(gè)是“子公司增長會(huì)議”，立足于當(dāng)前的發(fā)展，用以檢查研究和分析的當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量，質(zhì)詢子公司管理團(tuán)隊(duì)，討論最重要的行動(dòng)措施，鞭策管理層面對(duì)難題;一個(gè)是“子公司戰(zhàn)略評(píng)估”，立足于未來發(fā)展機(jī)會(huì)的捕捉，對(duì)各種潛在的機(jī)遇進(jìn)行評(píng)估、選擇和取舍，確保資源的正確投放和有效利用。
所有的組織能力都是植根于某一市場(chǎng)環(huán)境、某一產(chǎn)品的，而市場(chǎng)需求又總是在變化中。因此，曾經(jīng)富有競爭優(yōu)勢(shì)的組織能力會(huì)漸漸落伍。因此，企業(yè)的持續(xù)繁榮需要持續(xù)發(fā)展和進(jìn)化的組織能力。
一個(gè)組織的最核心能力有三個(gè)組成部分：制度、機(jī)制、架構(gòu)與流程的能力;文化、理念、價(jià)值觀的能力;領(lǐng)導(dǎo)者梯隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力(特別是高層領(lǐng)導(dǎo)力)。在這三個(gè)組成部分中，最容易被忽視的是文化、理念、價(jià)值觀所代表的“軟實(shí)力”。彼得·圣吉曾在其巨著《第五項(xiàng)修煉》中指出，“真正出色的企業(yè)，是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織?！倍髂崆俺?wù)董事天外伺郎在反省索尼衰敗的原因時(shí)也特別指出：導(dǎo)致索尼走向衰落的關(guān)鍵，就是那種不知疲倦、全身心投入創(chuàng)新工作的“激情集團(tuán)”的消失，那種不依賴外部刺激而以工作為樂趣、自發(fā)自愿追求做到更好的“挑戰(zhàn)精神”的消失，以及那種上司把部下當(dāng)有感情的人來對(duì)待，而不是一切“唯指標(biāo)論”、用“評(píng)價(jià)的目光”審視部下的“團(tuán)隊(duì)精神”的消失。
然而，這種組織軟實(shí)力的建設(shè)，高度依賴于組織的領(lǐng)導(dǎo)力，特別是最高層的領(lǐng)導(dǎo)力。正如天外伺郎所反思的，“能否讓職工熱情煥發(fā)，關(guān)鍵要看最高領(lǐng)導(dǎo)人的姿態(tài)。索尼當(dāng)年之所以取得被視為‘神話’的業(yè)績，正是因?yàn)橛芯畲蟆！倍髂岬乃ヂ鋭t恰恰是因?yàn)椤熬畲蟮慕?jīng)營理念沒有系統(tǒng)化，也沒有被繼承下來。”
而我們對(duì)卓越績效企業(yè)的也研究發(fā)現(xiàn)，它們一個(gè)最大的共同點(diǎn)就是：高度關(guān)注企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)、傳承和進(jìn)化。這些企業(yè)投入巨大的精力來培養(yǎng)、選拔、評(píng)估ceo，絕不僅僅是為了接班的需要，更重要的是借此來進(jìn)化企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)而進(jìn)化企業(yè)的組織能力。正因如此，在通用電氣前ceo杰克·韋爾奇看來，他最大的成功，不僅僅是在短短20年間把利潤提高了6倍，更重要的是為ge培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的高層管理隊(duì)伍。
如何開展管理工作總結(jié)篇十三
案例一：
小劉是a科技公司的職員，春節(jié)前加入公司，204月被公司派遣參加一項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，小劉回到公司開始主持研發(fā)新項(xiàng)目。新項(xiàng)目進(jìn)行到一半，小劉被同行企業(yè)以高薪挖走。雖然同行企業(yè)按照小劉事先與a公司簽訂的《培訓(xùn)協(xié)議》，替小劉賠付了a公司的培訓(xùn)及相關(guān)費(fèi)用，但是a公司投入大量財(cái)力物力人力進(jìn)行的新項(xiàng)目，因沒有其他人員掌握這項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的核心部分而就此擱淺。
案例二：
小趙是一家貿(mào)易企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，因工作表現(xiàn)出色，被企業(yè)當(dāng)做后備人才培養(yǎng)，并于2月，被企業(yè)派往北京，公費(fèi)脫產(chǎn)研讀mba.當(dāng)小趙懷揣著工商管理碩士的畢業(yè)證書回來后，不但職位沒有得到任何晉升，而且薪酬方面也沒有得到任何的改善。在外界公司許以高薪和高管職位時(shí)，小趙遞交了辭呈。
案例三：
小馬是一家物流企業(yè)的人力資源經(jīng)理，公司現(xiàn)需建立績效管理體系，于是派半路出家的馬經(jīng)理參加績效管理培訓(xùn)。馬經(jīng)理學(xué)成歸來后開始建立企業(yè)績效管理體系，但總是無法有效開展，后來經(jīng)過咨詢公司介入后，才發(fā)現(xiàn)馬經(jīng)理由于沒有績效管理的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)績效管理培訓(xùn)課程的很多內(nèi)容僅是一知半解，在實(shí)施過程中更是斷章取義，導(dǎo)致整個(gè)績效管理體系重新返工。
跟很多同行聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分公司對(duì)于外部培訓(xùn)管理，不外乎尋找培訓(xùn)供應(yīng)商、培訓(xùn)人（或部門）申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批、簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》、參加培訓(xùn)、報(bào)銷培訓(xùn)及相關(guān)費(fèi)用、培訓(xùn)資料存檔等一系列流程，正規(guī)一些的公司，還會(huì)有形式各樣的“培訓(xùn)分享會(huì)”。
然而開篇的三個(gè)案例，都是按照這樣的培訓(xùn)流程進(jìn)行，卻沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。其實(shí)培訓(xùn)流程框架沒有問題，只是在執(zhí)行的細(xì)節(jié)方面還需進(jìn)一步規(guī)范。
一、正確選擇受訓(xùn)人。
參加外訓(xùn)首先要選對(duì)人。選擇人員可以從多個(gè)維度進(jìn)行考察，這些維度主要包括：受訓(xùn)者對(duì)企業(yè)的忠誠度、個(gè)人的意愿以及是否具備將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的能力等。
案例1中，公司在挑選外派人員時(shí)，沒有進(jìn)行認(rèn)真的分析和挑選。小劉年春節(jié)前加入公司，至2012年4月，入職僅僅3個(gè)月，還沒有對(duì)公司產(chǎn)生較強(qiáng)的歸屬感。同時(shí)由于時(shí)間短，無法對(duì)小劉的工作能力、管理能力，尤其是工作穩(wěn)定性做出準(zhǔn)確的判斷，導(dǎo)致小劉學(xué)成回來不久，便掛職而去，不僅培訓(xùn)沒有起到任何的效果，還使企業(yè)喪失了稍縱即逝地商機(jī)以及在經(jīng)濟(jì)方面造成的極大損失，培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)非常高。
二、外訓(xùn)要有明確的目的，且需與職位、薪酬相掛鉤。
培訓(xùn)不是福利，更不是公費(fèi)旅游，也不要把派人參加外部培訓(xùn)當(dāng)做是對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，看成是留人的法寶，尤其是外訓(xùn)，既然付出了人力和財(cái)力，就一定要有目的，有效果，要么是需要受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后完成某項(xiàng)或某類工作，要么是需要受訓(xùn)者勝任重要的崗位。因此在外訓(xùn)前，要事先設(shè)計(jì)好受訓(xùn)者學(xué)成歸來后的新崗位，以及與新崗位相匹配的待遇等，這樣既滿足了受訓(xùn)人的期望，又達(dá)到了企業(yè)的目的，不會(huì)在外派培訓(xùn)后出現(xiàn)人崗脫節(jié)的現(xiàn)象。
案例2中，小趙固然有不忠實(shí)的表現(xiàn)，但首先應(yīng)該檢討的是企業(yè)人力資源管理。公司只是因?yàn)樾≮w工作出色，便外派參加費(fèi)用不菲的mba，然而卻沒有鋪好后續(xù)的路，僅僅將外派脫產(chǎn)研讀mba當(dāng)做了一次獎(jiǎng)勵(lì)。隨著小趙培訓(xùn)歸來，能力和市場(chǎng)競爭力均已提升，但是在公司的職位及薪酬并沒有得到提高，因此當(dāng)外部滿足了小趙的期望時(shí)，小趙義無返顧的跳槽離去。人力資源部好心辦壞事，原本設(shè)想是通過培訓(xùn)留住小趙，結(jié)果反而因?yàn)榕嘤?xùn)，使小趙更快地離開了公司。
三、外訓(xùn)不需要全員參與，但也不宜“單兵作戰(zhàn)”
外部培訓(xùn)一般費(fèi)用不菲，從成本角度出發(fā)，沒必要派相關(guān)人員全體參加。但是要求參加外訓(xùn)的人能夠在接受培訓(xùn)后，對(duì)企業(yè)內(nèi)相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，使將外部培訓(xùn)的內(nèi)容能夠成為可持續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容，使外部培訓(xùn)的成本經(jīng)濟(jì)化及效果最大化。同時(shí)還要避免培訓(xùn)溝通中的信息不失真，所謂“差之毫厘，謬以千里”，一旦信息失真，將會(huì)對(duì)企業(yè)造成不可估量的負(fù)面作用。
因此，如果有條件，至少應(yīng)該派兩名與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的人員參加，一個(gè)是決策型，主要作用是引起足夠的重視和了解培訓(xùn)內(nèi)容的整體思路，便于培訓(xùn)后工作的有效開展；一個(gè)是執(zhí)行者，能夠通過培訓(xùn)掌握實(shí)際操作的思路和技能。
案例3中，正是因?yàn)榘肼烦黾业鸟R經(jīng)理一個(gè)人參加培訓(xùn)，沒有同事在培訓(xùn)中共同探討交流，回到實(shí)際工作中無法保質(zhì)保量的推進(jìn)。因?yàn)槿绻R經(jīng)理作為執(zhí)行者，則缺少相關(guān)人員督導(dǎo)執(zhí)行過程，修正培訓(xùn)效果的偏差；如果馬經(jīng)理作為督導(dǎo)者，則又缺少和自己信息對(duì)稱的執(zhí)行者去操作，才會(huì)出現(xiàn)操作過程中斷章取義，導(dǎo)致最終的結(jié)果和最初的期望南轅北轍。
如何開展管理工作總結(jié)篇十四
我今年承擔(dān)了品德與生活課的教育教學(xué)工作，深深地感到辛勤付出之后換取成功的那種快樂。教學(xué)中，我結(jié)合二年級(jí)學(xué)生的心理和年齡特點(diǎn)，以及實(shí)際學(xué)情，扎扎實(shí)實(shí)抓教學(xué)，認(rèn)認(rèn)真真做工作。在工作中只有不斷反思、總結(jié)才能有助于今后的教學(xué)工作的提高，為此，我對(duì)本學(xué)期的品德與生活的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)如下：
在這一學(xué)年中，在教育教學(xué)任務(wù)中，本人盡職盡責(zé)。按照大綱要求制定并實(shí)施教育教學(xué)工作計(jì)劃。做到開學(xué)有計(jì)劃，期末有總結(jié)。
教學(xué)中鉆研教材，探索性的嘗試設(shè)計(jì)種種教學(xué)方式，以新課程標(biāo)準(zhǔn)理念為指導(dǎo)，不斷反思積累經(jīng)驗(yàn)，尋找有效的教學(xué)途徑。所任科目學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，成績良好，提高了學(xué)生的整體素質(zhì)。教學(xué)中把品德與生活課的教學(xué)同學(xué)生日常生活緊密聯(lián)系起來，幫助學(xué)生掌握準(zhǔn)確的是非評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，懂得何謂善、惡、美、丑，提高他們養(yǎng)成良好道德行為習(xí)慣的自覺性和安全意識(shí)，形成健康的人格和良好的心理，生理素質(zhì)。本學(xué)期的品德與生活，教學(xué)目標(biāo)是初步培養(yǎng)學(xué)生形成良好的生活、勞動(dòng)習(xí)慣；教育學(xué)生遵守紀(jì)律，養(yǎng)成基本的文明行為；保護(hù)環(huán)境，愛惜資源；使學(xué)生初步了解了一些生活中最常見的自然、社會(huì)常識(shí)；掌握了一些自己生活中需要的基本知識(shí)和勞動(dòng)技能。在教學(xué)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)我留意掌握兒童的實(shí)際情況，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定制定教學(xué)計(jì)劃和教案，幫助兒童展開活動(dòng)。
兒童的品德和行為習(xí)慣的形成、知識(shí)和能力的發(fā)展、經(jīng)驗(yàn)的積累是一個(gè)連續(xù)的過程。因此，教學(xué)活動(dòng)中我留意活動(dòng)之間的連續(xù)性，幫助兒童獲得彼此聯(lián)系的、不斷深化的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。在課堂上，關(guān)注言行不良表現(xiàn)的學(xué)生，及時(shí)調(diào)動(dòng)班級(jí)和教師的力量幫助他們熟悉錯(cuò)誤，熟悉錯(cuò)誤造成的嚴(yán)峻后果，從而校正自己的言行。平時(shí)留意培養(yǎng)他們養(yǎng)成儉樸，文明禮貌，尊老愛幼，遵紀(jì)守法，保護(hù)環(huán)境的道德行為習(xí)慣，個(gè)性心理方面培養(yǎng)學(xué)生形成健康的人格和良好的心理，生理素質(zhì)。
總之，通過一學(xué)年的品德課教學(xué)，學(xué)生的整體素質(zhì)得到了提高，達(dá)到了預(yù)期的效果，我也作為課程研究代表承擔(dān)了一節(jié)縣級(jí)公開展示課。今后我還要繼承學(xué)習(xí)如《品德與生活課程標(biāo)準(zhǔn)》之類的指導(dǎo)性文章，進(jìn)一步理論聯(lián)系教材及教學(xué)工作實(shí)踐，創(chuàng)造性地開展教學(xué)工作。
如何開展管理工作總結(jié)篇十五
核心骨干和老板之間是否能做到無障礙交流？（開誠布公、彼此信任）?
企業(yè)和供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間是否有溝通平臺(tái)？（網(wǎng)絡(luò)論壇或者管理終端）?
個(gè)人出現(xiàn)工作之外的困難或者重大變故，你的團(tuán)隊(duì)會(huì)不會(huì)成為你最有力的支撐？?
企業(yè)出現(xiàn)困難，團(tuán)隊(duì)會(huì)不會(huì)協(xié)調(diào)一致，共同度過難關(guān)？?
公司的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)上的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)、顧客團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)在不斷地推動(dòng)直銷系統(tǒng)的成長壯大。因此，在直銷系統(tǒng)的管理建設(shè)中，要重點(diǎn)打造一種專業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化。這樣才能將人們團(tuán)結(jié)起來，共同塑造戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。
任何一個(gè)成功的企業(yè)管理者都必須具備高智商的管理，而同時(shí)也必須具備高情商管理。每位直銷商都會(huì)擁有一支由他和下級(jí)經(jīng)銷商組成的服務(wù)與消費(fèi)團(tuán)隊(duì)。
在這里主要和大家談?wù)勅绾问狗?wù)團(tuán)隊(duì)在工作過程中真正做到既有共識(shí)又能共事，如何協(xié)助下級(jí)完成目標(biāo)，使下級(jí)不斷獲得成長中從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分團(tuán)結(jié)起來，最終獲得成功。這是情商管理的重要內(nèi)容。直銷業(yè)是人的行業(yè)，需要激發(fā)人的潛能，調(diào)動(dòng)人的熱情，需要他們正確的自我評(píng)估和努力來完成自己的設(shè)定的目標(biāo)。
從某種意義上來說，直銷行業(yè)中的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)松散型的團(tuán)隊(duì)，這就意味著團(tuán)隊(duì)中的上級(jí)對(duì)下級(jí)都不具備任何的?“?權(quán)力?”?。上級(jí)不要指望?“?權(quán)力?”?會(huì)在這里起作用，而下級(jí)也不會(huì)受治于某種?“?權(quán)力?”?。
那么團(tuán)隊(duì)究竟靠什么凝聚來參與市場(chǎng)競爭呢？一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形成，是早期的開拓者以自己的努力和人格魅力，通過復(fù)制的手段，使那些來到這個(gè)行業(yè)渴望成功的人們也同樣有所獲得。這些先行者在后來者成功的基礎(chǔ)上不僅實(shí)現(xiàn)著自己更高層次上的成功，而且也建立了被后來者所認(rèn)可的上下級(jí)關(guān)系，從而形成了完整的團(tuán)隊(duì)。
從這個(gè)意義上說，團(tuán)隊(duì)管理的過程就是團(tuán)隊(duì)中的上級(jí)對(duì)下級(jí)復(fù)制的過程。而且這種復(fù)制經(jīng)常在無意識(shí)中進(jìn)行，所以團(tuán)隊(duì)中一個(gè)下級(jí)的成長，固然與他本人有關(guān)系，但與他的上級(jí)如何管理更有關(guān)系。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的上級(jí)，都有一個(gè)要管理好自己團(tuán)隊(duì)的美好初衷，但實(shí)踐證明，僅憑美好的愿望還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，團(tuán)隊(duì)不管大小，要保持它的形成與發(fā)展并擁有聚合力，充滿競爭力，系統(tǒng)中團(tuán)隊(duì)的上級(jí)必須要運(yùn)用智商管理和情商管理的方法。
而其中情商管理是一種軟性的管理。它主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中人與人之間的溝通，相互之間的認(rèn)同和理解以及對(duì)團(tuán)隊(duì)特色文化和企業(yè)統(tǒng)一文化的認(rèn)同和理解。團(tuán)隊(duì)管理中的?“?情?”?指真心實(shí)意、以誠相待。
作為上級(jí)，自己能否獲得成功從某種意義上來說，取決于他的下級(jí)能否獲得成功?;?作為下級(jí)，上級(jí)的成功給自己提供了榜樣，上級(jí)的挫折給自己提供了借鑒，一個(gè)成功的下級(jí)離不開一個(gè)成功的上級(jí)。在直銷領(lǐng)域中，這已是不爭的事實(shí)。
正因?yàn)槿绱?，才有了下?jí)對(duì)上級(jí)的感恩。團(tuán)隊(duì)中的這種相互依存相互影響的關(guān)系使得上下級(jí)只有以情相處，才能做到各自自身利益最大化與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的不斷完善。團(tuán)隊(duì)業(yè)績的好壞決定著團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，也決定著團(tuán)隊(duì)管理的難易程度。所以直銷界有?“?沒有業(yè)績的下級(jí)往往是最難管理的下級(jí)，沒有業(yè)績的'團(tuán)隊(duì)往往是最難管理的團(tuán)隊(duì)?”?的論斷。
公司的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)上的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)、顧客團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)在不斷地推動(dòng)直銷系統(tǒng)的成長壯大。因此，在直銷系統(tǒng)的管理建設(shè)中，要重點(diǎn)打造一種專業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化。這樣才能將人們團(tuán)結(jié)起來，共同塑造一個(gè)戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)文化包括以下幾種文化?:?
合作的文化?當(dāng)今的時(shí)代已經(jīng)不再強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義，而是要求在各個(gè)層面根據(jù)組織的成長需要來全面合作的時(shí)代，因此合作文化已成為當(dāng)今時(shí)代文化的一個(gè)重要的文化內(nèi)容。現(xiàn)在更有全球之間的合作與發(fā)展，這已成為必然的趨勢(shì)。由于直銷行業(yè)開展銷售活動(dòng)所依托的是人際網(wǎng)絡(luò)，因此網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體合作精神便成為其核心的內(nèi)容。沒有合作，直銷事業(yè)就無從談起。直銷是最講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的。
因此，在直銷公司直銷系統(tǒng)文化的建設(shè)中，合作文化的建設(shè)是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。它包括?:
(1)?團(tuán)隊(duì)中個(gè)體之間的合作關(guān)系的架構(gòu)，包括合作意識(shí)、合作秩序、合作流程?;
(3)?企業(yè)的獨(dú)立經(jīng)銷商體系與公司的合作關(guān)系的架構(gòu)，包括雙方游戲規(guī)則的制定、雙方權(quán)責(zé)利的界定等。這是一個(gè)完整的合作系統(tǒng)。
推崇的文化?所謂推崇文化，它指的是在一種合作或者一項(xiàng)事業(yè)推進(jìn)的過程中，參與者對(duì)這個(gè)事業(yè)平臺(tái)及其周圍的協(xié)作伙伴的一種由衷的贊美、信賴和合作精神，它是營銷系統(tǒng)建設(shè)中的一大重要法寶，在諸多知名的國際直銷企業(yè)中都被嫻熟地運(yùn)用著。它的有效傳播能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間、團(tuán)隊(duì)與公司之間的合作精神、凝聚力、信念體系，能維護(hù)系統(tǒng)的有效秩序。
在直銷公司的推崇文化中，它應(yīng)當(dāng)包括對(duì)公司及其領(lǐng)導(dǎo)人的推崇、對(duì)公司事業(yè)理想和產(chǎn)品的推崇、對(duì)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的推崇。在這種推崇文化中，我們要在團(tuán)隊(duì)中把它分解為每個(gè)人的語言系統(tǒng)、肢體動(dòng)作和服務(wù)行為，從而使團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)出一種濃郁的推崇文化。
直銷團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與情商管理
學(xué)習(xí)的文化
“?學(xué)習(xí)是通向未來唯一的護(hù)照?”?，這對(duì)于諸多組織和個(gè)人已成為一個(gè)顛撲不破的真理。當(dāng)今的世界，組織與組織之間、個(gè)體與個(gè)體之間、國家與國家之間不是簡單地去比其實(shí)力的強(qiáng)弱，因?yàn)檫@并不能決定未來，而是比其應(yīng)對(duì)未來的策略和方法體系，比其在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下的創(chuàng)新能力，比其學(xué)習(xí)能力。因?yàn)閷W(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉。學(xué)習(xí)文化的建設(shè)在當(dāng)今的世界已越來越成為其主流文化之一。
因此，在直銷系統(tǒng)的文化建設(shè)中我們必須建設(shè)這種學(xué)習(xí)文化。它包括?:
(1)?在整合組織系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)中培育學(xué)習(xí)的習(xí)慣?;
(2)?在公司中打造真正的學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?;
(3)?經(jīng)常組織與時(shí)俱進(jìn)的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
快樂的文化快樂是一種生活狀態(tài)。
人的一生都在追求快樂，躲避痛苦。它們二者構(gòu)成了人的心理追求。這表現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)發(fā)展過程中也是如此，社會(huì)發(fā)展過程中的人類征服自然、改造自然能力的不斷提升，人類自身在此過程中所創(chuàng)造的巨大的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，都是為了滿足人類個(gè)體和群體的終身追求的。
所謂快樂文化，它指的實(shí)際上是在直銷事業(yè)中自始至終在團(tuán)隊(duì)工作中建立一種快樂法則并且傳播這種快樂法則。
如何開展管理工作總結(jié)篇十六
為了規(guī)范外派人員行為，使外派人員的各項(xiàng)工作有章可循，順利完成湖北國創(chuàng)高新材料股份有限公司（以下簡稱：股份公司）賦予外派人員的職責(zé)和任務(wù)，特制定本規(guī)定。
第二條。
本規(guī)定適用于股份公司及子公司所有外派人員。外派人員是指由股份公司統(tǒng)一派遣，在外地公司工作人員。
第三條。
本管理規(guī)定內(nèi)容包括：激勵(lì)措施、人事管理、考勤管理、租房管理、探親假管理等規(guī)定。
第二章外派人員的激勵(lì)措施。
第四條。
二、公司在職務(wù)晉升、薪資調(diào)整、培訓(xùn)等方面優(yōu)先考慮具有外派。
三、公司員工晉升上一級(jí)行政管理職務(wù)，優(yōu)先考慮具。
有外派工作經(jīng)歷的員工。
如何開展管理工作總結(jié)篇十七
駐村個(gè)人總結(jié)2008年，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)駐村工作組，密切聯(lián)系xx實(shí)際，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，致力于加強(qiáng)村級(jí)班子建設(shè)，增強(qiáng)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力和增加農(nóng)民收入，真幫實(shí)扶，務(wù)求實(shí)效。通過一年的努力，xx村黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，村容村貌也有較大改善，各項(xiàng)工作有了進(jìn)步，定點(diǎn)包村工作成效顯著?，F(xiàn)總結(jié)如下：
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