大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告大全(19篇)

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大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告大全(19篇)
時(shí)間:2023-12-14 05:32:11     小編:雁落霞

報(bào)告是對(duì)某一特定主題或問題進(jìn)行詳細(xì)說明和分析的一種正式書面陳述。避免主觀臆斷和情緒化的語(yǔ)氣,以客觀、客觀的態(tài)度陳述事實(shí)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

曼羅蘭機(jī)器在中國(guó)的影響力比較大,特別是在南方有比較廣闊的市場(chǎng)。曼羅蘭機(jī)器給人留下的印象是經(jīng)久耐用、精度高、自動(dòng)化程度高。與海德堡機(jī)器不同的是,其對(duì)開系列印刷機(jī)滾筒直徑為300mm,傳紙線路完全采用非接觸式倍徑滾筒結(jié)構(gòu)??堪婺伈捎每纱畡?dòng)的機(jī)構(gòu)(其他廠家也有采用類似的結(jié)構(gòu)),從而可以消除鬼影。

曼羅蘭機(jī)器的壓印滾筒采用空心滾子軸承,安裝時(shí)有一定的預(yù)壓力,這樣可以消除安裝時(shí)的軸承間隙??招臐L子軸承被認(rèn)為是比較理想的軸承結(jié)構(gòu),但其加工相對(duì)比較困難,對(duì)公差要求特別嚴(yán)格。其版滾筒和橡皮滾筒采用滑動(dòng)軸承(銅套結(jié)構(gòu)),抗沖擊能力比較強(qiáng),對(duì)油路要求比較高。如果油路工作不良,將會(huì)造成高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)摩擦力過大。

曼羅蘭機(jī)器作文的另一個(gè)特點(diǎn)是采用長(zhǎng)軸提供動(dòng)力,從第一組到第四組采用一根長(zhǎng)袖,再通過長(zhǎng)軸向上帶動(dòng)各機(jī)組的相關(guān)機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng),這種機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是可以保證所有的機(jī)組同步工作,減少了齒輪中間的傳遞誤差。

曼羅蘭機(jī)器還配有雙給紙機(jī)構(gòu),既可以采用卷筒供紙方式,也可以采用單張紙供紙方式。當(dāng)用卷筒紙供紙方式時(shí),將卷筒紙的紙卷部分及其分切部分送入給紙部位即可。當(dāng)采用單張紙給紙機(jī)時(shí),將此部分離開即可。

曼羅蘭機(jī)器在飛達(dá)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上考慮得比較周全,其采用四個(gè)分紙吸嘴,8個(gè)送紙吸嘴,對(duì)薄厚紙的適應(yīng)能力都比較強(qiáng)。曼羅蘭機(jī)器可以在線完成燙金、壓凸、模切及打孔等印后操作,這樣節(jié)省大量印后操作時(shí)間,這也是所有印刷機(jī)內(nèi)集成度最高的印刷設(shè)備。

曼羅蘭機(jī)器還配有在線圖象監(jiān)控、線上色彩檢測(cè)、線上質(zhì)量控制等質(zhì)量管制系統(tǒng),這些信息可以與網(wǎng)絡(luò)連接,從而用戶可以了解其印品質(zhì)量狀況。

羅蘭900屬于寬幅系統(tǒng)印刷機(jī),其最大幅面可達(dá)1.8m寬,這幾乎是所有印刷機(jī)內(nèi)最寬的,其特別適合包裝印刷,最大厚度可達(dá)1.6mm(可用于紙板等印刷)。

這個(gè)暑假我去了聊城市xx印刷廠實(shí)習(xí),這是一家規(guī)模非常小的印刷廠,但是規(guī)模雖小我卻在這里學(xué)到了很多東西。

學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的人員需要對(duì)各行各業(yè)有所了解,印刷行業(yè)當(dāng)然不例外,這次寒假的實(shí)習(xí),使我開始對(duì)聊城印刷業(yè)有所了解。

早些年,聊城市是個(gè)非常落后的城市,印刷處于萌芽階段,從事這個(gè)行業(yè)的人寥寥,有些有頭腦有闖勁的年輕人看準(zhǔn)了市場(chǎng)空缺開始涉獵這個(gè)領(lǐng)域,如今有些已發(fā)家致富,有些過得超感舒適,有些則勉強(qiáng)糊口維生。經(jīng)過這些年的發(fā)展,印刷業(yè)還處于一個(gè)不規(guī)范,管理相對(duì)比較混亂,受人忽視的時(shí)期。

我選擇去印刷廠的原因之一是行業(yè)。印刷業(yè)整個(gè)行業(yè)發(fā)展比較混亂,沒有規(guī)范的制度和規(guī)章。之二是企業(yè),大多都是小廠家,管理幾乎蕩然無存。在這樣一種環(huán)境下,我想了解印刷在聊城這塊地又沒有做強(qiáng)作大的可能。

xx印刷廠在年前是比較繁忙時(shí)期,由于中小學(xué)都處于期末考試階段,試卷是廠里主要印務(wù),在平時(shí),廠里也會(huì)印刷日歷、文件、信紙、傳單等。在廠里,我負(fù)責(zé)的任務(wù)主要是打字、和其他一些雜務(wù)。工作本身并不重要,這些工作技術(shù)含量都很低,有些不用學(xué)習(xí)也會(huì)立刻上手。

打字是小菜一碟,按要求將信息錄入電腦,重在效率和質(zhì)量。是個(gè)比較累眼的活,盯著電腦幾小時(shí)不動(dòng)以致頭暈眼花。雜務(wù)莫過于一些拾頁(yè)子、裝袋子之類的體力活。在天寒地凍的天兒,這些活也不是很容易,很多工人的手腳都凍傷了。這讓我很有感觸,沒有知識(shí)就只能從事體力勞動(dòng),獲得的報(bào)酬也稀少,人生價(jià)值無從實(shí)現(xiàn)。

在印刷廠,當(dāng)我問到為什么廠里不增添新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)、招聘高素質(zhì)人員、拉來新業(yè)務(wù)時(shí),老板給我講了一些關(guān)于印刷行業(yè)的潛規(guī)則。聊城印刷行業(yè)還存在很多不健全的地方,人們的生活水平還很低,“錢”在人們心中人占據(jù)至關(guān)重要的地位,“有錢能使鬼推磨”在這個(gè)地界上仍然十分管用,錢可以解決一切,有了錢企業(yè)的發(fā)展才有動(dòng)力。很多業(yè)務(wù)不是因?yàn)槟愕挠∷①|(zhì)量、效率或其他,而是因?yàn)槟銢]有錢。

業(yè)務(wù)是用錢買來的,請(qǐng)業(yè)務(wù)員吃飯,向?qū)Ψ絾挝惶峁┖锰帲热缑抗P業(yè)務(wù)由提成之類的,什么都好辦。那些深諳其道的企業(yè),越做越強(qiáng),這種“關(guān)”做法愈演愈烈。沒錢的小企業(yè)則在一邊“望洋興嘆”,強(qiáng)和大只能是泡沫是幻影。沒有一個(gè)企業(yè)不想做大、做強(qiáng),只是沒有路子,沒有錢脈和人脈,老實(shí)本分的買賣人則不能適應(yīng)生存,只能被迫安于做小甚至退出。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

重點(diǎn)參與x文化傳媒有限責(zé)任公司影視包后期的制作。了解了影視的性質(zhì),為設(shè)計(jì)做了個(gè)定位,為更好的做出這個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)去學(xué)習(xí)了promire等軟件,解決了畢業(yè)設(shè)計(jì)的技術(shù)問題。實(shí)習(xí)期間我參與了宣傳片剪輯的制作,和這使得我離影視后期這個(gè)行業(yè)又邁出了更大的一步,因此我更堅(jiān)定了自己做影視后期這個(gè)行業(yè)的決心。

本人xxxx年7月10日到8月10日在山西x文化傳媒有限責(zé)任公司實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí)對(duì)影視后期的制作這方面市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有了更加具體的認(rèn)識(shí)。通過面試我進(jìn)入了山西x文化有限責(zé)任公司成為了一名實(shí)習(xí)生。剛開始我就主動(dòng)要求,接觸多方面的工作。想借此來提高自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),來彌補(bǔ)在大學(xué)期間所欠缺的。山西x文化傳媒有限責(zé)任公司,是專業(yè)從事影視制作、電視欄目運(yùn)營(yíng)、品牌策劃與推廣、廣告設(shè)計(jì)制作與發(fā)布、大型文化活動(dòng)策劃組織的新興文化創(chuàng)意企業(yè),而這方面恰好是我的興趣所好。把自己的一些設(shè)計(jì)觀念溶入到社會(huì)實(shí)踐中去,是我的設(shè)計(jì)理念與實(shí)踐所追求的。

實(shí)習(xí)的第一項(xiàng)任務(wù)就是為一個(gè)企業(yè)的推廣宣傳片做剪輯。對(duì)于影片的剪輯從開始的強(qiáng)勁斗志到后來的喪失信心,讓我明白更多的關(guān)于專業(yè)的知識(shí)。作為企業(yè)形象宣傳片,更多的是體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,以及企業(yè)的總體特征。而不是完全的體現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)理念。接下來就是蘆芽山景區(qū)推廣的策劃,我是第一次參與策劃這方面的活動(dòng)。在策劃中,感受最多的是“品牌”兩個(gè)字。

對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)程度并不高的我,在設(shè)計(jì)時(shí)沒有考慮更多整個(gè)行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。提出確實(shí)可以給商家?guī)砭薮蟮睦?,只單純依靠概念的偶然性太大,容易抄襲,并缺少系統(tǒng)性與連續(xù)性。如果企業(yè)是品牌驅(qū)動(dòng)型的,就可以依靠系統(tǒng)、科學(xué)的品牌管理,將概念轉(zhuǎn)化的品牌核心價(jià)值在消費(fèi)者心目中廣泛傳播,建立起強(qiáng)有力的品牌聯(lián)想與品牌個(gè)性,取得差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在設(shè)計(jì)之前,就應(yīng)該把“品牌”完善,在整體的品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下整合宣傳文案。在文案的大體方針下,設(shè)計(jì)動(dòng)畫。只有這樣才能準(zhǔn)確高效的完成對(duì)外的品牌宣傳。

品牌的競(jìng)爭(zhēng)定位:認(rèn)清自己在市場(chǎng)中的品牌地位,才能確定自己在市場(chǎng)中的品牌走向。 清晰而準(zhǔn)確的定性分析對(duì)于制訂營(yíng)銷宣傳策略、確定音視頻設(shè)計(jì)風(fēng)格等營(yíng)銷行為都有著指導(dǎo)性的意義。

我以此為鑒,在休息時(shí)間對(duì)品牌目標(biāo)群體集中度做了較深的了解。品牌的傳播集中度的定位:從傳播的起點(diǎn)和終點(diǎn),包括傳遞過程,都有一個(gè)集中的焦點(diǎn)。不要把品牌計(jì)劃浪費(fèi)在太多的方面,而是集中在一個(gè)點(diǎn)上對(duì)受眾形成的沖擊,這樣才能讓相關(guān)的品牌工具發(fā)揮的功效。從策劃、創(chuàng)意、文案寫作、設(shè)計(jì)、拍攝、動(dòng)畫,到后期合成和媒體投放,貫穿始終的只有一點(diǎn)一滴集中,就越可能照亮目標(biāo)。在實(shí)踐中,品牌形象和品牌識(shí)別這兩個(gè)概念經(jīng)常被十分遺憾地混用。營(yíng)銷專家普遍認(rèn)為,品牌識(shí)別更多反映的是品牌物理的、“硬”的特點(diǎn);品牌形象則是人為賦予的、市場(chǎng)接受的、“軟”的品牌屬性。簡(jiǎn)言之,樹立一個(gè)電視頻道的品牌的目的,是圍繞某種與品牌內(nèi)涵相吻合的品牌形象去建立盡可能長(zhǎng)期的品牌忠誠(chéng)。創(chuàng)造一個(gè)品牌合適的形象需要長(zhǎng)期的努力;糾正一個(gè)不恰當(dāng)?shù)钠放菩蜗?,需要更長(zhǎng)的時(shí)間、更大的努力。不恰當(dāng)?shù)钠放菩蜗螅褪侵钙放菩蜗蠓稚?、多維,而不是僅指負(fù)面的品牌形象。這種糾正實(shí)際上是自己以往的傳遞分散進(jìn)行否定并抗衡,不但不事倍功效,而且是一種重復(fù)浪費(fèi)。

有關(guān)媒體工作者的素質(zhì)的論述,可謂汗牛充棟;下面僅從我在電視臺(tái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我自己最深的體會(huì)只有一點(diǎn):要有良好的身體素質(zhì)和精神狀態(tài)。

身體是革命的本錢是老話,但經(jīng)久不衰。作電視媒體這一行,餓著肚子加班是家用便飯,熬夜寫方案策劃就是夜宵。三四月拍外景要頂著海邊的大風(fēng)。才幾天功夫,我這副“弱柳扶風(fēng)”的骨架便招架不住,叫苦連連,幾乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己沒有趁年輕時(shí)候鍛煉鍛煉。我是辦公室里最年輕的,可是卻是最易疲倦的。

敬業(yè)的精神也是不可或缺的,你絞盡腦汁出來的上百個(gè)策劃方案,只會(huì)被選中一個(gè)。而為了這個(gè)方案你會(huì)搞到心力交瘁。如果沒有良好的思想準(zhǔn)備和精神狀態(tài),還是另尋高就吧。實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,千淘萬(wàn)漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活把我拉回了現(xiàn)實(shí)。感謝公司對(duì)我實(shí)習(xí)期間的關(guān)照,讓我學(xué)到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個(gè)月的價(jià)值!在實(shí)習(xí)期間開始真正接觸和了解這個(gè)行業(yè)。當(dāng)真正了解欄目包裝的時(shí)候,我突然覺得有點(diǎn)力不從心, 因?yàn)閭髅狡放频闹亟ㄊ莻€(gè)巨大的工程,要?jiǎng)?chuàng)造高的收視率,要提高廣告收益,需要對(duì)其它欄目的市場(chǎng)調(diào)查;需要對(duì)電視觀眾進(jìn)行分析;以及創(chuàng)造適合自己頻道發(fā)展的思路。在做設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中,我感受到了以前做作業(yè)時(shí)從未感受到的挫折,在遇到許問技術(shù)難點(diǎn)的時(shí)候不知如何解決,這讓我覺得彷徨不安,此時(shí)此刻我深深的感受到了自己學(xué)的東西實(shí)在是太少太少,還好在總監(jiān)以及同事的幫助下,將問題一一解決。這時(shí)我才明白團(tuán)隊(duì)的力量以及重要性。因此,無論是技術(shù)上的還是生活上的,我也收獲了許多。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的'一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在假期有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),是給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的機(jī)會(huì)。

陽(yáng)光明媚,充滿朝氣的一天,終于迎來了今年暑期三下鄉(xiāng)。

在校車上,隊(duì)友們都對(duì)我們這次將要完成的艱巨并重大的扶貧助困的使命議論紛紛,大家都非常期待快到我們的目的地,一個(gè)小時(shí)左右過去了,我們的目的地已達(dá)到。這時(shí),當(dāng)?shù)氐拇甯刹款I(lǐng)導(dǎo)們來迎接我們大學(xué)生的到來,此時(shí),我們的帶隊(duì)老師送上慰問并與領(lǐng)導(dǎo)們交談起來,接著村干部們帶我們到住宿的地方并讓我們整理好我們的物資,同時(shí)也組織好大家一起為我們住宿的地方有計(jì)劃的進(jìn)行衛(wèi)生清潔,大家忙忙碌碌的一天就快過去了,接著我們又開了一個(gè)小會(huì),初步的布置下接下去的工作任務(wù),并讓隊(duì)友們積極的討論。

雨水洗禮過的天空,格外的清澈,透明。還不時(shí)下起小雨滴,但各位隊(duì)友們的心情仍然是澎湃不已,今天是7月19日,這一天我們要完成的任務(wù)就是對(duì)高坡一、高坡二、高坡三及中坡村進(jìn)行貧困戶調(diào)查,了解貧困戶們的基本生活狀況。早上八點(diǎn)許久,集中隊(duì)友們開了一個(gè)工作前的簡(jiǎn)短會(huì)議,大體的布置了今天將要開展的貧困戶調(diào)查活動(dòng)的工作任務(wù),根據(jù)情況分析,因?yàn)槲覀冋{(diào)查的區(qū)域跨幅度較大,所以就將我們的隊(duì)伍20人分為兩小組,一組由隊(duì)長(zhǎng)楊錦雄帶隊(duì)的到中坡村和高坡三村調(diào)查,另一組由鄭琨義同學(xué)帶隊(duì)的到高坡一和高坡二村進(jìn)行調(diào)查,在基本的任務(wù)分配好情況下,兩個(gè)小組分頭行動(dòng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,由于雨剛下完不久,則導(dǎo)致了許多泥田路行走起來比較困難,但隊(duì)友們都咬緊牙關(guān)突破重重困難,不怕外界惡劣的環(huán)境,堅(jiān)持不懈地,步行40分鐘左右終于走到了我們的目的地中坡村。在中坡村村長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們首先調(diào)查的是一戶五保戶家庭,家庭情況是:丈夫早年病逝,女當(dāng)家為啞人,家有3個(gè)子女,女兒今年出去外地打工,收入微薄,大兒子讀初二棄學(xué)給小兒子就讀六年級(jí),大兒子負(fù)責(zé)照顧全家大小,主要靠養(yǎng)蠶來維持家庭基本生活。兩兒子看起來長(zhǎng)年是缺少營(yíng)養(yǎng),身體都比較瘦弱,看著真讓人痛心。接著村長(zhǎng)又帶我們到另一戶五保戶家庭,妻子早年病逝,男當(dāng)家身體有缺陷,只有基本工作能力,兩子女都是低文化水平,到外地打工謀求生活,男當(dāng)家不僅要照顧自己,還要照顧年老的母親,所以生活也比較困窘。接著又進(jìn)行了一些戶口調(diào)查。

另一組的調(diào)查情況更為凄慘,在高坡一村長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,第一戶人家是一位中年喪偶并獨(dú)自撫養(yǎng)3個(gè)小孩長(zhǎng)大的婦女,她贍養(yǎng)著她已去世丈夫的享有低保戶的大哥已經(jīng)快20年了,相信沒意外的話,這婦女會(huì)一直贍養(yǎng)她大哥的。她大哥年事已高并且眼睛失明,可以想象的是,這婦女承受的壓力該有多大了。說著說著,她的眼淚奪框而出,原本以為這賺人熱淚的情節(jié)只會(huì)在電視劇上出現(xiàn),但現(xiàn)在卻活生生展現(xiàn)在我們眼前,在場(chǎng)的每個(gè)人都沉默了,只能不停地在安慰她。這婦女說她要自強(qiáng)不息,靠自己的雙手和辛勤勞動(dòng),來?yè)纹饘儆谒齻兊陌脒吿臁A钊税参康氖?,婦女的三個(gè)小孩都已經(jīng)具有工作能力,并且對(duì)自己的母親都很孝順,可以說,這婦女艱難的生活已經(jīng)熬過去了,苦盡甘來了,也應(yīng)該讓她享享清福、過過考試吧的日子了。第二戶人家是一個(gè)“神女戶”,所謂的“神女戶”就是說這戶人家只生了兩個(gè)小孩,而且都是女生。女主人是聾啞人,男主人已經(jīng)70多歲了。情況來說,他們家的勞動(dòng)力是嚴(yán)重缺乏的,但男主人又要供他那兩個(gè)女兒上初中,雖說國(guó)家政策規(guī)定是初中不用交學(xué)費(fèi),但學(xué)校頗為煩瑣的書雜費(fèi)也已讓他們難以堅(jiān)持,說到他女兒的教育情況時(shí),似乎說到他心中的最憂愁的事。他不自覺地就流淚了,兒女的教育就是天下父母心中的一塊大石?!吧衽畱簟痹诋?dāng)?shù)亟?jīng)常處于劣勢(shì),一些國(guó)家優(yōu)惠政策時(shí)常通知不到他那里,導(dǎo)致男主人這戶人家沒多少收入的日子過得更加艱辛。但男主人并不放棄生活,他說要靠自己,要自強(qiáng)不息,他反復(fù)地在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),因?yàn)樗?,只有這樣,他才能慢慢地改變生活,改變現(xiàn)況。

其他的五保戶以及低保戶,雖說他們的日子也是過得艱辛,但他們同樣是相信“自強(qiáng)不息”這一點(diǎn),如果說自己都放棄了自己的生活,那就沒什么動(dòng)力去改變現(xiàn)況了,所以說,自強(qiáng)不息代表著他們的信念,也同樣感動(dòng)了我們。

不知不覺已經(jīng)到中午了,我看見隊(duì)友們的表情都是激動(dòng)不已的,在休息片刻后,大家吃完由后勤組隊(duì)友們下廚的午飯后,隊(duì)友們又繼續(xù)今天的任務(wù)。行走了一段路程到達(dá)了中坡村,我們小組自行調(diào)查了一些村民們的基本生活狀況,了解到村民們的困苦,生活所逼不得不讓一些家庭自強(qiáng)不息起來,肩負(fù)起家庭的重?fù)?dān),接著中坡村村長(zhǎng)帶我們到一些老黨員和老干部家庭了解他們的生活狀況,了解到村中的醫(yī)療措施都沒有建立起來,老年人的醫(yī)療也沒得到基本的保障,這都是導(dǎo)致就醫(yī)難的阻礙,這些都是貧困的基本體現(xiàn)了。

忙碌又充實(shí)的一天,今天兩小組組整體調(diào)查了幾十戶家庭,了解到五保戶、低保戶、低收入戶、孤寡老人、老干部及老黨員等家庭狀況。今天兩小組隊(duì)友們都深受感觸,了解到村民們困苦不堪的一面,甚至連一些基本生活都沒有得到保障,情況不容樂觀。一些隊(duì)友們與村民們的情況相互比較了下,隊(duì)友們都感慨良多,都訴說出要好好的珍惜我們現(xiàn)在的生活,報(bào)答照顧我們的父母親,他們是多么的辛苦來?yè)狃B(yǎng)我們成人。今天我們?nèi)?duì)上下都上了一堂寶貴的課,感觸到廣大農(nóng)民們生活真正的困苦。

天空是多么的晴朗,今天是7月20日,昨天隊(duì)友們都經(jīng)歷了許許多多從未經(jīng)歷過的感人場(chǎng)面,以為這些感人的事跡只能在電視或電影才能呈現(xiàn)的,這回真的是出現(xiàn)了,都讓人倍受同情與感動(dòng)。今天又會(huì)是隊(duì)友們充實(shí)又有意義的一天,今天我們主打的任務(wù)是為這幾條村的貧困戶家庭捐送我們千里迢迢運(yùn)送過來的物資,這些物資是我們?cè)谌锣l(xiāng)活動(dòng)策劃時(shí)期在學(xué)校募捐到的衣物、書籍及小禮品等。此時(shí)工作任務(wù)下達(dá)后,隊(duì)友們都紛紛在整理好各種物資,擺放有序,分類得當(dāng)。各種準(zhǔn)備前工作都完成好后,早上九點(diǎn),我們?nèi)?duì)人員正式從高坡一村開始出發(fā)一直跨幅到中坡村為止,根據(jù)我們昨天對(duì)這四條村的貧困戶調(diào)查情況,初步的統(tǒng)計(jì)好貧困戶等級(jí)情況,我們手頭上的有關(guān)這四條村里貧困戶的戶口數(shù),因而這些數(shù)據(jù)會(huì)給我們今天要開展的活動(dòng)起到非常大的幫助,在一路走過各家各戶里,貧困戶們?cè)俅慰匆娢覀冇謥硖皆L他們感到無比的欣慰,同時(shí)我們也送上我們溫暖的衣物,在他們呈上雙手接納我們的物資時(shí),場(chǎng)面又再次的讓在場(chǎng)的每位隊(duì)友們倍受感動(dòng),這就是我們常掛在嘴邊的“人間關(guān)愛露真情”吧,無論是小孩、老人、殘疾者、五保戶、低保戶、低收入戶、都是我們物資捐送的對(duì)象。

無論是走泥路還是走水泥路也好,隊(duì)友們都是大包小袋的手提著沉甸甸的物資,即使是再苦再累,大家都是臉帶著笑容,充滿激情的運(yùn)送,這真的體現(xiàn)出我們寸金學(xué)子們是多么的無私與關(guān)愛他人,無論是村民們還是隊(duì)友們,大家的一舉一動(dòng)都深深的感動(dòng)著我,并將這關(guān)愛與幫助他人的情懷深深的烙印在我的心中。在我們捐送物資的過程中,不時(shí)的每家每戶的村民們都夸出其言,贊賞我們大學(xué)生有這樣的愛心來為廣大的農(nóng)民們服務(wù)是多么難能可貴,為什么每個(gè)隊(duì)友都頂著烈日的太陽(yáng),不怕苦不怕累的要完成我們的活動(dòng)任務(wù),因?yàn)榇蠹叶急鵁嵝姆?wù)于廣大農(nóng)民群眾,付出我們每個(gè)人最大的努力,早日幫助農(nóng)民們脫離貧困的日子,好好的讓每一個(gè)農(nóng)民孩子們都過上幸??鞓返娜兆?,這就是我們這次來三下鄉(xiāng)活動(dòng)的主要目的了。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

一、實(shí)習(xí)目的:

本次實(shí)習(xí)的目的主要有四個(gè):一是充實(shí)、印證、深化我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里面所學(xué)的專業(yè)知識(shí),除了考試是沒有其他方式檢驗(yàn)和鞏固的方法,因而學(xué)過之后又很快的忘記了;二是讓我們理論聯(lián)系實(shí)踐,分析、處理實(shí)際工作中可能遇到的問題。所學(xué)知識(shí)如果不運(yùn)用,永遠(yuǎn)都只是理論。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就是我們?cè)跁?huì)計(jì)課上所說的記賬憑證,其實(shí)并不知道它是什么樣子,該怎樣填寫,只有實(shí)習(xí)時(shí),我們才會(huì)看到企業(yè)的記賬憑證,甚至自己動(dòng)手去填寫,這樣我們才會(huì)把一個(gè)抽象的知識(shí)點(diǎn)具體化;三是為了擴(kuò)大我們的視野,增加對(duì)企業(yè)和會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí);四是為了增強(qiáng)我們的勞動(dòng)觀念,紀(jì)律觀念,提高綜合能力,以適應(yīng)未來的工作。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容由三部分內(nèi)容組成:一是聽專家講座。主要有王玉欣教授、中醫(yī)藥集團(tuán)西安分公司的財(cái)務(wù)人員和華德誠(chéng)會(huì)計(jì)事務(wù)所的李所長(zhǎng)。目的是讓我們了解相關(guān)專業(yè)知識(shí),為后期的實(shí)踐打基礎(chǔ);二是參觀幾個(gè)典型企業(yè),簡(jiǎn)單了解不同生產(chǎn)企業(yè)的工作流程。我們主要參觀了四個(gè)公司:康師傅飲品有限公司西安分公司、盾安電器有限公司、中鋼鐵公司和新華印刷廠。三是到實(shí)習(xí)單位實(shí)踐。我們這一組十個(gè)人去了希格瑪會(huì)計(jì)事務(wù)所。

三、實(shí)習(xí)安排:

本次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,也就是四周時(shí)間,從6月22日至7月19日。第一周在學(xué)校聽有關(guān)專家的講座并抽出了一天時(shí)間去參觀企業(yè),從第二周開始去各實(shí)習(xí)單位開始實(shí)踐,實(shí)習(xí)結(jié)束后要有實(shí)習(xí)日志,周記和報(bào)告,同時(shí)有一個(gè)交流的機(jī)會(huì)。

四、實(shí)習(xí)單位介紹:

西安希格瑪有限責(zé)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所是xx年在原西安會(huì)計(jì)師事務(wù)所(中國(guó)成立最早的八家會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一)的基礎(chǔ)上改制設(shè)立的一家大型綜合性會(huì)計(jì)師事務(wù)所,也是目前中國(guó)西北地區(qū)執(zhí)業(yè)資格最全、規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所,xx年起連續(xù)排名全國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所百?gòu)?qiáng)之列。在xx年排名全國(guó)49名。希格瑪所具有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)資格、大型國(guó)有企業(yè)審計(jì)資格、資產(chǎn)評(píng)估資格、工程造價(jià)咨詢甲級(jí)資格,同時(shí)是國(guó)家國(guó)資委監(jiān)事會(huì)工作局聘請(qǐng)的特別技術(shù)助理單位。業(yè)務(wù)范圍包括審查會(huì)計(jì)報(bào)表、注冊(cè)資本驗(yàn)證、資產(chǎn)評(píng)估、工程預(yù)決算審核、稅務(wù)服務(wù)、管理咨詢、海外上市策劃。業(yè)務(wù)涉及能源、交通運(yùn)輸、通訊、機(jī)械、金融、建筑、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、化工、商業(yè)、紡織、旅游等各行各業(yè),客戶分布全國(guó)20多個(gè)省、市和自治區(qū)。

五、實(shí)習(xí)過程:

在假設(shè)被審計(jì)單位的財(cái)務(wù)有問題的前提下,確定合理的審計(jì)程序與審計(jì)方法,開始實(shí)質(zhì)性的審計(jì)。作為一名實(shí)習(xí)了不到一個(gè)月的學(xué)生,我對(duì)審計(jì)的技巧正掌握的并不透徹,事務(wù)所的師傅讓我做的是最基本的工作,即抽查憑證。在抽查憑證的過程中,師傅教給我如何從憑證中找出其企業(yè)存在的問題,同時(shí)我個(gè)人查閱了一些資料,知道如何從記賬憑證中找出企業(yè)的財(cái)務(wù)問題。

首先是為什么叫抽查憑證,而不是檢查每一張憑證。因?yàn)槠髽I(yè)的記賬憑證會(huì)特別多,如果都檢查,工作量會(huì)很大;而審計(jì)人員只是希望從記賬憑證中找出可能存在的問題,如果能達(dá)到這個(gè)目的,就沒有必要做大量的工作。只要能到目的,工作越簡(jiǎn)單越好。所以審計(jì)人員應(yīng)從大量的憑證中抽取一部分進(jìn)行審查。但應(yīng)該如何抽取,抽取多少才算合理的呢?審計(jì)人員應(yīng)該抽取金額數(shù)量較大的、有異常的記賬憑證。這里的數(shù)額較大是相對(duì)的,并沒有一個(gè)定值,而要以與被查單位的特定經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容相聯(lián)系;這里的異常包括數(shù)字異常、發(fā)生時(shí)間異常、發(fā)生地點(diǎn)異常、往來單位異常、業(yè)務(wù)內(nèi)容及科目對(duì)應(yīng)關(guān)系異常等情況。同時(shí)抽取的金額數(shù)必須達(dá)到所有發(fā)生額的一定比例。因?yàn)槿绻槿〉谋壤^小,則沒有代表性;同樣如果所抽取金額數(shù)占發(fā)生額的大部分,且都是沒有問題的,則可以斷定該企業(yè)是沒有財(cái)務(wù)問題的。

其次是如何從所抽取的憑證中找出問題,這也是我所寫的主要內(nèi)容。因?yàn)槊恳粡堄涃~憑證都附有原件,即原始憑證。所以從原始憑證中找出財(cái)務(wù)問題也是審計(jì)的一個(gè)突破口,當(dāng)然這要和記賬憑證結(jié)合起來檢查。原始憑證是指經(jīng)辦單位或人員在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)取得或填制的,用以記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生或完成情況,明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的會(huì)計(jì)憑證。所以審計(jì)人員應(yīng)對(duì)接收的外來憑證或企業(yè)自制的原始憑證的真實(shí)性、完整性、合法性和合理性進(jìn)行審查。原始憑證常規(guī)檢查的要點(diǎn)為:

(1)原始憑證所具有的要素是否齊全,包括日期、數(shù)量、單位、金額等;

(2)原始憑證所填寫的文字、數(shù)字是否清楚完整,更正方法是否符合規(guī)定;。

(5)原始憑證中所反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生是否符合相關(guān)的法律、法規(guī)。

審計(jì)人員應(yīng)對(duì)存在以下特征的原始憑證產(chǎn)生懷疑,并進(jìn)一步追查,看是否存在原始憑證舞弊的行為。

(1)有刮、擦、用膠帶拉扯過或添加改寫的原始憑證應(yīng)高度重視;。

(3)其金額往往只有一個(gè)總數(shù),而沒有分項(xiàng)目的明細(xì),經(jīng)不起推敲;。

(4)原始憑證的經(jīng)手人不明確,如果仔細(xì)追問很可能查無此人;。

(5)原始憑證上的時(shí)間與業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間及以后的入賬時(shí)間相距甚遠(yuǎn);。

(6)主要業(yè)務(wù)憑證與其他相關(guān)的憑證不配套,有時(shí)只有其中一部分,而沒有另外一部分。

另外,原始憑證的內(nèi)容、結(jié)算方式、資金流向與對(duì)方單位等處都可能存在著異常,查賬人員都要予以注意。

記賬憑證,是根據(jù)審核無誤的原始憑證加以歸類整理后編制的,是作為登記會(huì)計(jì)賬簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。記賬憑證的審查,就是審核已填好的會(huì)計(jì)憑證的內(nèi)容,是否符合現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度,財(cái)務(wù)管理制度和憑證填制的規(guī)定及要求,證實(shí)企業(yè)單位在會(huì)計(jì)核算上有無弄虛作假、徇私舞弊等問題。其基本項(xiàng)目有:

(2)審查各級(jí)負(fù)責(zé)人和有關(guān)經(jīng)辦人的蓋章是否齊全;。

(4)與原始憑證核對(duì),,使其數(shù)量、金額、摘要等是否一致。

在初步審閱的基礎(chǔ)上,如發(fā)現(xiàn)了異常或疑點(diǎn),應(yīng)立即講記賬憑證的可疑之處或疑點(diǎn)與原始憑證進(jìn)行核對(duì),這也是對(duì)記賬憑證的進(jìn)一步檢查。核對(duì)的內(nèi)容主要是核對(duì)會(huì)計(jì)科目核算的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容與原始憑證是否想否,記賬憑證中的借貸方金額,是否與原始憑證相符,特別是對(duì)附有多張?jiān)紤{證的情形,應(yīng)對(duì)其加總驗(yàn)證,不但要核對(duì)數(shù)量、金額,而且要核對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,憑證張數(shù)、業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間等。如果發(fā)現(xiàn)了明顯的矛盾審計(jì)人員應(yīng)進(jìn)一步查詢。查詢是指查賬人員針對(duì)記賬憑證中出現(xiàn)的異常和可疑之處,向被查單位有關(guān)人員進(jìn)行詢問,要求其給出充分的理由及證據(jù)。

在記賬憑證的檢查中,查賬人員還應(yīng)當(dāng)綜合使用其他的技術(shù)方法:

(1)使用比較分析法,對(duì)原始憑證和記賬憑證填制的時(shí)間,業(yè)務(wù)發(fā)生地點(diǎn)、所涉及的數(shù)量、金額等進(jìn)行分析,可以對(duì)比其他正常業(yè)務(wù)憑證,找出可以憑證的破綻;對(duì)比發(fā)生誤差的憑證,找出錯(cuò)誤和五筆的共性。

(2)使用經(jīng)驗(yàn)判斷法,分析和判斷記賬憑證錯(cuò)誤和舞弊的動(dòng)因和根源,界定其對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)及會(huì)計(jì)資料的影響。

上述方法只是發(fā)現(xiàn)問題的最基本、最基礎(chǔ)的方法,要真正發(fā)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)問題,僅這些工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要做更進(jìn)一步的分析與研究。

第一,在檢查過程中,檢查人員的視野要開闊,思維要敏捷,對(duì)分析和判斷被檢查單位可能存在的問題要有一定的靈性和悟性。特別是發(fā)現(xiàn)我問題疑點(diǎn)后,還需重點(diǎn)檢查一些可能與存在問題相關(guān)聯(lián)的容易疏忽的會(huì)計(jì)科目、核算環(huán)節(jié)及基礎(chǔ)資料。不能僅根據(jù)自己的習(xí)慣檢查自認(rèn)為容易出問題的報(bào)表項(xiàng)目和會(huì)計(jì)科目,不能機(jī)械地實(shí)施常規(guī)的檢查程序,不能留檢查死角。要突破常規(guī)檢查的束縛,必要時(shí)需擴(kuò)大或完善檢查范圍,或者根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施一些具有針對(duì)性和特殊性的檢查程序,以防范可能存在的薄弱環(huán)節(jié),盡量避免可能出現(xiàn)的檢查漏洞。

第二,檢查人員不能被檢查對(duì)象了解和熟悉檢查方法和預(yù)見到實(shí)施檢查的規(guī)律,不能被檢查對(duì)象輕易分析或研究出應(yīng)對(duì)檢查的方法而鉆檢查的空子。因此,檢查人員一定要注意增強(qiáng)檢查范圍和檢查范圍的不可預(yù)見性,讓被檢查對(duì)象防不勝防,以保證檢查對(duì)象工作的順利開展,實(shí)現(xiàn)檢查效率和檢查效果的最大化。

第三,檢查過程中不要忽視來源于各方面與檢查相關(guān)的蛛絲馬跡。檢查人員要善于從各種非常規(guī)或非正式的渠道獲取對(duì)檢查有用的各類信息。因?yàn)樵诜浅R?guī)或非正式檢查的情況下,被檢查對(duì)象對(duì)檢查人員的警惕性較低,往往不輕易地就會(huì)暴露出一些與違規(guī)問題相關(guān)聯(lián)的蛛絲馬跡。作為檢查人員就要善于掌握各種蛛絲馬跡的方法和技巧,為檢查工作及時(shí)提供一些有價(jià)值的信息。從各種非常規(guī)或非正式的渠道獲取對(duì)檢查有用的信息,不僅需要檢查人員具備一定的職業(yè)敏感和職業(yè)經(jīng)驗(yàn),而且還需要檢查人員多做有心人。檢查人員還要善于分析和判斷出各種對(duì)檢查有用的信息,善于從獲取的這些信息中篩選出對(duì)印證存在問題有價(jià)值的信息。如果能夠做到這些,將很有可能對(duì)檢查工作起到突破性的作用,使檢查工作取得意想不到的效果,達(dá)到事半功倍的效果。

六、實(shí)習(xí)總結(jié):

為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)結(jié)束了,仔細(xì)回想起來,雖然沒有預(yù)期的刺激和好玩,或者說沒有達(dá)到老師的預(yù)期目標(biāo),但覺得自己的收獲還是不小。

(1)通過聽報(bào)告,了解了現(xiàn)代企業(yè)的一些特征,掌握了一些有關(guān)專業(yè)方面的知識(shí),擴(kuò)展了我的知識(shí)面。更重要的是讓我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在自己面臨的問題。作為一名馬上要畢業(yè)的學(xué)生,我必須加快心里調(diào)整,調(diào)整自己的期望值。因?yàn)樵跊]有步入社會(huì)之前,總是把前途、工作想得無限美好,從而當(dāng)真正走上社會(huì),會(huì)發(fā)現(xiàn)工作崗位特別少或者很不理想,心理會(huì)產(chǎn)生很大的落差。所以這個(gè)時(shí)候,要正確評(píng)價(jià)自己,使個(gè)人期望與企業(yè)、社會(huì)的需要相協(xié)調(diào)。當(dāng)我們真正走上工作崗位后,在實(shí)際工作中,要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,適應(yīng)新的環(huán)境,這就要求我們從實(shí)際出發(fā),主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境,而不是怨天尤人。同時(shí)在以后的工作及人生規(guī)劃中,我們必須確立一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo),并腳踏實(shí)地的去為之奮斗。并且要做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,因?yàn)槲覀兪菍儆谏鐣?huì)的,個(gè)人的發(fā)展離不開社會(huì),只有做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,社會(huì)才會(huì)需要我們,我們才能有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的才能,才能真正實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值。

(2)通過參觀幾個(gè)典型的生產(chǎn)企業(yè),我了解了不同生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程。在康師傅飲品有限公司西安分公司,了解了無菌條件下飲品的制作過程,即“五位一體“生產(chǎn)流程,所有的工作都是有機(jī)器自動(dòng)化完成的,所用的工人很少;在盾安電器有限公司和中鋼鐵公司,它倆有相似點(diǎn),就是這兩個(gè)公司都是一些大型的生產(chǎn)設(shè)備,固定資產(chǎn)所占比重較大;新華印刷廠則與前面幾個(gè)企業(yè)的差別較大,它的工藝過程比較復(fù)雜,而且大部分靠人工去完成??傊?,不同的企業(yè),生產(chǎn)工藝各不相同會(huì)計(jì)人員的處理方法也不會(huì)一樣。

(3)通過在希格瑪會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí),我接觸到了有關(guān)會(huì)計(jì)的實(shí)務(wù),使以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了實(shí)踐的機(jī)會(huì),即理論聯(lián)系實(shí)踐;鞏固了以前所學(xué)知識(shí),也加深了對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的理解;并對(duì)審計(jì)有了一定的了解,關(guān)于審計(jì)的程序,審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容都有了一定的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的抽查憑證,從憑證中找出存在的問題,也學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的銀企對(duì)賬方法。最重要的是:第一次步入社會(huì),第一次知道紀(jì)律的重要性,也意識(shí)到社交能力的重要性。在與同事相處中,要積極主動(dòng),把握距離,平等待人,正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng),即處理好各種人際關(guān)系。因?yàn)橹挥性谝粋€(gè)和諧愉悅的工作環(huán)境中,我們才能心情放松,這對(duì)工作來說也非常重要。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

畢業(yè)之前到印刷廠實(shí)習(xí)是高職印刷專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)實(shí)習(xí)課,是高職學(xué)校全程教學(xué)計(jì)劃中的一項(xiàng)重要組成部分,是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)習(xí)能力的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)前的實(shí)習(xí)準(zhǔn)備。

畢業(yè)實(shí)習(xí)可以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),幫助學(xué)生掌握基本理論專業(yè)知識(shí),為后緒課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。印刷設(shè)備操作實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)手能力要求很高,要求學(xué)生直接參與,親自動(dòng)手。帶隊(duì)教師需給實(shí)習(xí)生講解必要的印刷理論知識(shí)和生產(chǎn)工藝過程及要求,有組織地輔導(dǎo)學(xué)生完成相關(guān)的實(shí)習(xí)和生產(chǎn)制作過程。

畢業(yè)實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),而且使我開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地掌握專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步了解印刷工作的生產(chǎn)流程,了解印刷生產(chǎn)過程中存在的理論與實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題,把所學(xué)的印刷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

二、實(shí)習(xí)單位的介紹。

根據(jù)學(xué)校的安排,我于20xx年11月17日至20xx年1月5日到xxx彩色印務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。這是我第一次有這么長(zhǎng)的時(shí)間,有這么好的機(jī)會(huì)到印刷廠了解印刷生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),讓我更深一步地了解理論與實(shí)際的差別。

xxx彩色印務(wù)有限公司是昆明雅昌集團(tuán)旗下的一家子公司,坐落于昆明黃土坡普吉村,公司原名叫昆明富春印刷廠,經(jīng)昆明雅昌集團(tuán)收購(gòu)后正式取名為xxx彩色印務(wù)有限公司。昆明雅昌集團(tuán)作為xxx彩色印務(wù)有限公司的總部,負(fù)責(zé)印前處理,例如,排版、設(shè)計(jì)等。xxx彩色印務(wù)有限公司負(fù)責(zé)制版到印刷再到印后加工,最后包裝成品,還有負(fù)責(zé)成品運(yùn)輸?shù)取?/p>

xxx彩色印務(wù)有限公司擁有正式員工約300人,其中有1/4是殘疾人,這一點(diǎn)在其他印刷公司是很罕見的。為什么xxx彩色印務(wù)有限公司能夠把這些殘疾人很好地利用上呢?原來xxx彩色印務(wù)有限公司主要從事高端精美畫冊(cè)印刷和高檔精致的包裝盒制作。例如,關(guān)于汽車、美容化妝品和山水畫方面的畫冊(cè),還有關(guān)于月餅、普洱茶方面的包裝盒等。而這部分殘疾人就可以從事粘貼盒子、清潔盒子和檢驗(yàn)成品等方面的工作,這樣既節(jié)約了公司工資方面的開銷,又給殘疾人一份關(guān)懷和一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。通過和殘疾朋友們?cè)谝黄鸸ぷ?,我發(fā)現(xiàn)他們不僅動(dòng)作熟練,而且還非常認(rèn)真,許多時(shí)候我遇到工作上的困難都是他們?cè)趲椭?,鼓舞著?

xxx彩色印務(wù)有限公司大致可以分為印刷生產(chǎn)車間、手工車間和裝訂車間三大車間。

印刷生產(chǎn)車間:包括制版工作室和印刷車間,主要負(fù)責(zé)制版和印刷生產(chǎn)。制版工作室有ctp直接制版機(jī),設(shè)備相當(dāng)先進(jìn),不僅效果好,而且效率高,大大降低了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度;印刷車間一共有三臺(tái)膠印機(jī)和一臺(tái)切紙機(jī),它們分別是j2108對(duì)開單色單面膠印機(jī)、秋山對(duì)開四色膠印機(jī)、小森對(duì)開四色膠印機(jī)和數(shù)字顯示切紙機(jī)sqz920nz。

裝訂車間:主要負(fù)責(zé)書刊的覆膜、配頁(yè)、折頁(yè)、模切壓痕、鎖線訂、膠訂、鐵絲訂、燙金等工作。

另外,xxx彩色印務(wù)有限公司還設(shè)有一個(gè)大倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)分為兩間,一間為成品區(qū),另一間為原料區(qū)(包括紙張、油墨和其他輔料等)。公司還有自己的職工食堂,我們平時(shí)下班都是在里面用餐,口味不錯(cuò),也很實(shí)惠。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

根據(jù)學(xué)校與公司的安排,我們的實(shí)習(xí)形式實(shí)行輪崗實(shí)習(xí)制,所以每個(gè)崗位我基本上都實(shí)習(xí)過,也學(xué)到了不少東西。下面就分別從印刷生產(chǎn)車間、裝訂車間和手工車間作詳細(xì)的實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹。

印刷生產(chǎn)車間。

我首先是在印刷生產(chǎn)車間實(shí)習(xí),工人師傅們生產(chǎn)工作都很忙,所以他們很少有時(shí)間主動(dòng)教我們東西,一般情況都是我們站在機(jī)器旁邊看著他們操作,有問題了問師傅就行了,師傅也會(huì)簡(jiǎn)明扼要清楚的告訴我們。接下來我分別介紹一下我所實(shí)習(xí)的機(jī)臺(tái)以及在實(shí)習(xí)過程中遇到并且解決的問題。

1、j2108對(duì)開單色單面膠印機(jī)。

j2108對(duì)開單色單面膠印機(jī)是國(guó)產(chǎn)的自動(dòng)化程度較高的現(xiàn)代膠印機(jī),它的啟動(dòng)、壓印、離壓、輸紙等可由操作人員根據(jù)生產(chǎn)需要按動(dòng)相應(yīng)的按鍵即可。

(1)機(jī)器說明。

a、機(jī)器特點(diǎn)。

設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)先進(jìn)合理,性能優(yōu)良,整機(jī)的操作充分考慮人機(jī)的協(xié)調(diào),安全方便。

自動(dòng)給紙,速度高,穩(wěn)定可靠。

主電機(jī)采用變頻調(diào)速,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、維護(hù)方便、運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、節(jié)約能源。

采用精心設(shè)計(jì)、加工的遞紙、恒力凸輪和叼紙牙控制機(jī)構(gòu),運(yùn)動(dòng)更加平穩(wěn)。

收紙?jiān)O(shè)有自動(dòng)副收紙、噴粉等裝置。

b.技術(shù)參數(shù)。

最大紙張幅面:650×920mm。

最小紙張幅面:393×546mm。

最大印刷面積:638×900mm。

印刷紙張厚度:0.6-0.6mm。

印版尺寸:765×950×0.3mm膠皮。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì)。在以后開展自身的工作,以及在對(duì)客戶的溝通應(yīng)對(duì)上,希望能有所借鑒。

一、工廠的總體規(guī)模水平。

xxx印刷廠位于xx市x山區(qū),占地600平米,員工60多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的印刷品專家,在臨沂印刷業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣。

走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì)感覺到現(xiàn)代化的管理。作為印刷產(chǎn)品的制造廠,一些諸如紙屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的顏料味汽油味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。

工廠有自己的作息時(shí)間,并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個(gè)工人都會(huì)把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。

二、學(xué)習(xí)過程。

如下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)習(xí)期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得。

(一)顏料的選用。

工廠最常用的顏料都是目前世界范圍內(nèi)比較先進(jìn)的,大多都是從國(guó)外進(jìn)口,這也就是為什么我司的報(bào)價(jià)要比國(guó)內(nèi)同等廠家的價(jià)格要高的原因——正是“一分價(jià)錢一分貨”。

傳統(tǒng)顏料也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用傳統(tǒng)顏料來達(dá)到印刷的效果。對(duì)于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。

這些常規(guī)顏料在倉(cāng)庫(kù)里都備有一定數(shù)量的庫(kù)存,其他的顏料也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)顏料(除非客戶定購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購(gòu)另外一些昂貴的顏料),這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助。

(二)加工方面。

工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn),一般來說都是機(jī)器自動(dòng)操作,比如大型自動(dòng)印刷機(jī)等。所以,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。

雖然說工廠對(duì)于大多數(shù)的印刷產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時(shí),還要盡量站在工廠的立場(chǎng)上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡(jiǎn)單,結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對(duì)于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。

(三)獲得知識(shí)。

在為期接近一個(gè)禮拜的實(shí)踐中,我們學(xué)到了很多有關(guān)印刷的東西,現(xiàn)總結(jié)如下。

1、彩印的知識(shí)。

一般的彩印店所用的打印機(jī)有兩種,一個(gè)是墨粉激光打印機(jī),一個(gè)是墨水打印機(jī),都是打印機(jī)配套所用墨料。好的點(diǎn)的機(jī)器會(huì)有8色,經(jīng)過相互撞色出來的彩色。但是印刷在書刊或者是包裝上的顏料,是專業(yè)的印刷油墨,一般是四色墨,需要印版來進(jìn)行轉(zhuǎn)印,是一層層印刷出來的,效果是不一樣的。區(qū)別除了質(zhì)量不一樣,價(jià)格也不一樣。印刷機(jī)的墨水要便宜得多。但是前后不能通用的。

2、顏料三原色與印刷三原色是不是一樣的?

答案是不一樣,從理論上說他們應(yīng)該是一樣的,但是一旦要實(shí)際印刷,就要涉及到材料的問題了,所以說不但名稱不一樣(這個(gè)原因就不討論了)實(shí)際的材質(zhì)也不盡相同。

所謂的3原色是美術(shù)色彩理論上的概念名詞而已。到底那些才是各個(gè)領(lǐng)域?qū)嶋H應(yīng)用的三原色呢,這個(gè)就是實(shí)踐部分了,到底應(yīng)用什么樣材質(zhì)的顏料。(我們不難理解,同樣的稿子,不同的印刷工廠,不同品牌打印機(jī),最終效果都是不一樣的,當(dāng)然有人員的微操差異,但是,有一點(diǎn)是肯定的,各個(gè)公司的色譜標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的是不全一樣的)所以,綜上所述,理論只是實(shí)踐的指導(dǎo),各種實(shí)現(xiàn)理論的方法是不盡相同的,這就出現(xiàn)了顏料材質(zhì)這個(gè)學(xué)問了。

從工藝科技的發(fā)展中,人類得以不斷更新材料,我們現(xiàn)在只會(huì)說,品紅、洋紅,黃這些名稱而已,而他們背后都是保密的顏料配方,這直接導(dǎo)致了顏料的鮮艷程度(飽和度),和透明度(這直接關(guān)系到了色彩完全混合模式下的中間色是否鮮艷純凈)這個(gè)問題其實(shí)就是顏色的理論名稱和顏色的實(shí)際材質(zhì)而已了,即便我們說得黃,檸檬黃,鎘黃,鵝黃呢;青(群青、花青、中國(guó)顏料里的4青);品紅、洋紅、玫瑰紅呢?其實(shí)這里有很多的顏料是不能應(yīng)用于印刷的,比如在三原色里的藍(lán),應(yīng)該是更接近于標(biāo)稱‘湖藍(lán)’的顏料,但是它,及為不透明,所以根本不被采用,所以選擇的透明度極好的群青(或者化學(xué)替代品了)或者靛藍(lán)了,而你我所知道的也只是藍(lán),或者是青這樣的名詞了。

3、印刷機(jī)械初步認(rèn)知。

現(xiàn)代印刷機(jī)一般由裝版、涂墨、壓印、輸紙等機(jī)構(gòu)組成。它在工作時(shí)先將要印刷的文字和圖像制成印版,裝在印刷機(jī)上,然后由人工或印刷機(jī)把墨涂敷于印版上有文字和圖像的地方,再直接或間接地轉(zhuǎn)印到紙或其他承印物上,從而復(fù)制出與印版相同的印刷品。

印刷術(shù)最早發(fā)明于中國(guó),自九世紀(jì)起印本書籍已在中國(guó)出現(xiàn),隨后中國(guó)發(fā)明的印刷術(shù)傳到世界各國(guó)。印刷機(jī)的發(fā)明和發(fā)展,對(duì)于人類文明和文化的傳播具有重要作用。

二十世紀(jì)50年代以前,傳統(tǒng)的凸版印刷工藝在印刷業(yè)中占據(jù)統(tǒng)治地位,印刷機(jī)的發(fā)展也以凸版印刷機(jī)為主。但鉛合金凸版印刷工藝存在勞動(dòng)強(qiáng)度高、生產(chǎn)周期長(zhǎng)和污染環(huán)境的缺點(diǎn)。從60年代起,具有周期短、生產(chǎn)率高等特點(diǎn)的平版膠印工藝開始興起和發(fā)展,鉛合金凸版印刷逐漸被平版膠印印刷所代替。軟凸版印刷、孔版印刷、靜電印刷、噴墨印刷等,在包裝印刷、廣告印刷方面也得到發(fā)展。

4、關(guān)于健康問題。

現(xiàn)在外面一般海德堡平張紙機(jī)使用的都是氧化結(jié)膜型油墨,油墨的成分由色料,連結(jié)劑,填充劑,助劑,調(diào)墨油等組成。若不是直接吸入,那對(duì)人體的傷害不能說沒有,但是相當(dāng)?shù)募?xì)微。所以在實(shí)習(xí)時(shí),我們都被要求像正式工作人員那樣,穿上工作服,戴好口罩。

三、心得體會(huì)。

時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過去了,我們經(jīng)歷了,走過了,收獲了。這短短的幾天將成為我心底最美好的回憶。坐在這里寫心得的時(shí)候,這次下工廠已經(jīng)結(jié)束了,但發(fā)生過的情形卻不時(shí)地想起。我要感謝那些陪我共同度過的同學(xué),是他們給了我共患難的經(jīng)歷;我要感謝陪我們下工廠的工人和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。同時(shí)也真誠(chéng)地希望蘭山學(xué)生印刷廠越辦越紅火。

“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”只要你愿意去嘗試和經(jīng)歷,并坦然的接受過程的酸甜苦辣和結(jié)果的成敗得失,人生就會(huì)很精彩。下工廠雖然結(jié)束了,但是我們的行為將會(huì)繼續(xù)下去,不斷的去能夠挑戰(zhàn)我們的地方。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇七

實(shí)習(xí)地點(diǎn):深圳市龍崗區(qū)橫崗鎮(zhèn)雅大印刷廠。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。

中星集團(tuán)控股有限公司(前身為中大印刷集團(tuán)控股有限公司),早期為一間專業(yè)印刷標(biāo)簽的小型公司,由薛濟(jì)杰博士于1979年創(chuàng)立,并在1992年于香港聯(lián)合交易所上市。直至1983年,中大印刷業(yè)務(wù)擴(kuò)展至以3m物料印刷標(biāo)簽及面板,成為當(dāng)時(shí)于香港為數(shù)不多的3m授權(quán)標(biāo)簽加工商之一。

1987年,隨著業(yè)務(wù)日漸擴(kuò)充,成立雅大柯式印刷有限公司,專注印刷彩盒、說明書、兒童書、小冊(cè)子及紙制品以迎合此領(lǐng)域不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。同年于中國(guó)深圳設(shè)立廠房,配備現(xiàn)代化印刷及加工設(shè)備,另設(shè)有質(zhì)量控制及產(chǎn)品研究部門以確保產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境。

了解過程。

第一次進(jìn)入車間,就想打退堂鼓,車間里有一股很濃的膠水味,刺鼻,很不習(xí)慣,我怎么能在這里工作一個(gè)月?一切對(duì)我來說都是陌生的,工作環(huán)境不好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。我在心里問自己,我能堅(jiān)持一個(gè)月嗎?賭一下吧,還沒開始,怎么能輕易放棄?我所在的部門是制品部,第一天進(jìn)入車間開始工作,所在小組的組長(zhǎng)給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)各式不一,先是讓我刮盒子的邊,把有痕跡有褶皺的地方刮平,因?yàn)椴皇煜ぃ业膭?dòng)作很慢,組長(zhǎng)批評(píng)我,然后讓我和包邊的同事?lián)Q位置,讓我包邊,盒子本來就有膠水,沾到手指都是黏糊糊的膠水,特別難受,組長(zhǎng)的要求很高,要質(zhì)量也要速度,速度達(dá)到了,質(zhì)量不過關(guān),又挨罵!接著組長(zhǎng)又讓我去擦盒子的膠水,做盒子,拆廢料。。。。。。第一天的工作流程就是這樣繁瑣,以后也是這樣,下班后有點(diǎn)崩潰了!

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是很少的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)車間的情況及加班等有了一定的了解。我所在的車間的工作時(shí)間為:早上7:45至晚上8:45或者是早上7:45至晚上6:45,隔半個(gè)小時(shí),即晚上7:15至晚上10:15。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇八

應(yīng)學(xué)校要求,也為了在走上社會(huì)前得到鍛煉,我于x月x日至20x月x日,在xx市xx包裝材料廠經(jīng)歷了為期五周的印刷生產(chǎn)實(shí)習(xí)。該廠是一家小型民營(yíng)印刷包裝企業(yè),工廠現(xiàn)有企業(yè)員工不足一百人,廠房占地面積不大,主要從事產(chǎn)品的印刷、包裝以及印刷后的加工銷售,其印刷的包裝材料種類有:紙箱、紙盒、紙袋、pvc袋等。

通過一個(gè)多月在振隆包裝材料廠的實(shí)習(xí),我對(duì)該企業(yè)的生產(chǎn)管理有了一定的了解。包裝材料廠進(jìn)行印刷工序的部門有業(yè)務(wù)部、印前工作室、制版部、生產(chǎn)部、大檢部、工藝部、印后加工部、成檢部。一項(xiàng)印件的完成離不開上述部門協(xié)同工作,正是依靠各部分的明確分工,整個(gè)印刷工序流程才得以順利的完成。印刷品的生產(chǎn)過程大致可分為三個(gè)部分:印前,印刷和印后加工。

第一道工序便是對(duì)所要印刷的源文件進(jìn)行圖文信息處理,經(jīng)處理后再送至出版部進(jìn)行排版,由排版操作人員根據(jù)客戶提供的源文件以及客戶的一些要求進(jìn)行排版,排版所需要注意的有:文字的字體字號(hào)、圖片的顏色、出血位等。這些操作都是由特殊的軟件完成,排版完成后得出版式電子文件,將文件交給檢查人員進(jìn)行檢查,待檢查得出無誤的結(jié)果后,方可進(jìn)行數(shù)碼打樣,樣件交付客戶確認(rèn),經(jīng)客戶認(rèn)可同意,由制版部出分色片,拼版后再由曬版機(jī)上得出印版,在整個(gè)制版的過程中操作人員都要仔細(xì)的檢查,發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)與排版人員溝通,協(xié)商排除錯(cuò)誤。

印前工序完成后,接下了就是將印版送至印刷車間進(jìn)行印刷,由生產(chǎn)車間的操作人員操控印刷機(jī)完成印刷,然后將印刷品中送去大檢進(jìn)行大檢,檢查確認(rèn)無誤,再交由印后加工部門進(jìn)行印后加工,最后將印刷成品交付客戶。一項(xiàng)印刷工程的開始,是根據(jù)客戶的要求,產(chǎn)品的特點(diǎn),與客戶共同協(xié)商制定出這項(xiàng)印刷工程的工藝方法及流程,這就需要填寫好印件資料交接表、印刷生產(chǎn)施工單。

有了印件資料交接表,各道工序的工作人員才可以進(jìn)行操作,印刷生產(chǎn)施工單則詳細(xì)記錄了有關(guān)印件印刷工序所涉及的所有信息,使各部門工作人員一目了然,清楚所要進(jìn)行的工序。在該廠的圖文處理工作室,技術(shù)人員對(duì)客戶所給的源文件進(jìn)行圖文信息處理,完成后送出版部排版,將排版文件進(jìn)行數(shù)碼打樣,經(jīng)客戶認(rèn)可同意進(jìn)行生產(chǎn),再將文件發(fā)送至制版部,印件資料交接表和印刷生產(chǎn)施工單也伴隨而來,版房工作人員根據(jù)施工單中的要求,出分色片,將分色片進(jìn)行拼版,再由曬版機(jī)曬版,檢查曬好的印版,如需要?jiǎng)t進(jìn)行修版。

除了傳統(tǒng)制版ps版,該印刷廠還可以進(jìn)行ctp直接制版。完成上述工作后,制版人填寫完整報(bào)表并簽字,方可將印版送至生產(chǎn)車間進(jìn)行印刷。印前工作完成后,接下就是由生產(chǎn)部進(jìn)行正式的印刷生產(chǎn)了,該廠規(guī)模較小,生產(chǎn)設(shè)備也相對(duì)簡(jiǎn)單,車間的印刷機(jī)主要是北人單、雙色膠印機(jī)以及一臺(tái)海德堡四開四色膠印機(jī)單色膠印機(jī),也就是說大多數(shù)作業(yè)都是短版活。由于所接的任務(wù)都不重,工作量也相對(duì)較小,車間的工作人員也相對(duì)較少,每臺(tái)機(jī)器只由機(jī)長(zhǎng)和助手兩個(gè)人負(fù)責(zé)。

機(jī)長(zhǎng)的任務(wù)相對(duì)更多更為重要,需要負(fù)責(zé)的有上墨、調(diào)節(jié)顏色、套準(zhǔn)、調(diào)節(jié)供墨量、調(diào)整規(guī)矩、開飛達(dá)、機(jī)臺(tái)的調(diào)控等較為重要精細(xì)的工作,保證印刷機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn),做為助手,則從事上紙、收紙,安裝、拆卸、擦洗印版,擦滾筒等簡(jiǎn)單粗重的工作。印刷的過程是復(fù)雜繁瑣的,每一個(gè)步驟,每一個(gè)細(xì)節(jié),都直接影響到印刷品的質(zhì)量,在生產(chǎn)車間的工作中須格外的細(xì)致。首先根據(jù)施工單上的內(nèi)容,選擇所需的墨的種類,包括顏色、黏度、干燥類型等,然后是承印物的選擇,紙張的選擇包括:新聞紙、膠版紙、銅版紙、特種紙等,此外還需考慮所選紙張的質(zhì)量、幅面、加放數(shù)量等。

印刷中,要控制好機(jī)器的印刷速度和印刷壓力,這些都直接影響印品的質(zhì)量,若印版出現(xiàn)臟版,墨皮,可用潤(rùn)版液對(duì)其進(jìn)行擦洗。印刷后的產(chǎn)品須充分干燥,若沒充分干燥,在堆放時(shí)容易造成背面蹭臟。此外,為了保證印刷品的質(zhì)量,生產(chǎn)車間中都裝有立式空調(diào),用以控制濕度、溫度。由生產(chǎn)部完成印刷后,接下來就是將印好的印刷品送到大檢部,所謂大檢,就是將所印刷得的產(chǎn)品中出現(xiàn)錯(cuò)誤或者不符合印刷要求的印張?zhí)魮斐鰜?,完成大檢后,清點(diǎn)好數(shù)量送去印后加工部進(jìn)行印后加工。

在整個(gè)印刷生產(chǎn)過程中,每當(dāng)完成一項(xiàng)工序,各負(fù)責(zé)人都要填寫《印刷機(jī)臺(tái)生產(chǎn)報(bào)表》,該表仔細(xì)的記錄了各時(shí)段的工作情況及各項(xiàng)印刷工序的數(shù)據(jù)參數(shù)。經(jīng)過大檢的產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品和客戶的需要,選擇所要進(jìn)行的印后加工工序,這些都是由印后加工部來作業(yè)完成的。該廠的印后加工部門能夠完成的工序有:上光、覆膜、裝訂、模切壓痕、凹凸壓英電化鋁燙印等;其印后加工部分也可進(jìn)行手工作業(yè),比如配頁(yè)、粘貼紙盒和粘貼保護(hù)紙等。

通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為深刻的了解,也是對(duì)這幾年在學(xué)校里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。雖然只是實(shí)習(xí)了五周,然而這五周的實(shí)習(xí)實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。通過參與生產(chǎn)操作,使我學(xué)到了很多具體的操作技能知識(shí),并得到熟練掌握。這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但卻是十分重要的。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到工作的辛苦與喜悅,而更多的是使到自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走向社會(huì)做準(zhǔn)備。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自身的缺點(diǎn)和早該摒棄的陋習(xí)。

自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我熟悉到必須讓自己掌握更多知識(shí)技能,才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。經(jīng)過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多,也懂得了很多,還記得剛開始,我都沒調(diào)整好自己的位置和心態(tài)。

我告訴自己要堅(jiān)持下去,不能半途而廢的。我認(rèn)識(shí)到,并沒有多少不平凡的事可以做,如果把每一件平凡的事情做得好了,也就不平凡了。所以,趁著這個(gè)難得的機(jī)會(huì)多學(xué)一點(diǎn),多努力一點(diǎn),這樣所學(xué)來的知識(shí)才識(shí)真正屬于自己的。學(xué)習(xí)不能僅靠在教室里學(xué)習(xí)理論知識(shí),還要走出課堂,投入實(shí)踐中,走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。

因?yàn)?,外面的世界無限大,那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識(shí),況且書本知識(shí)也是來源于實(shí)踐,理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括。另外還體驗(yàn)到了上班的感覺,雖然這期間也有困難和打擊,但是這畢竟是人生須走的第一步,我相信只要自己堅(jiān)持下去,努力的學(xué)習(xí),風(fēng)雨過后一定會(huì)有彩虹。

最后還要感謝在實(shí)習(xí)期間給與我很大幫助的印刷師傅們,在他們那里不僅學(xué)到了很多印刷知識(shí)而且還學(xué)到了一些團(tuán)隊(duì)精神以及為人處事的準(zhǔn)則,相信所有的一切,對(duì)我以后的工作都會(huì)有很大的幫助。

我去了xx市xx印刷廠實(shí)習(xí),這是一家規(guī)模非常小的印刷廠,但是規(guī)模雖小我卻在這里學(xué)到了很多東西。

學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的人員需要對(duì)各行各業(yè)有所了解,印刷行業(yè)當(dāng)然不例外,這次實(shí)習(xí),使我開始對(duì)xx印刷業(yè)有所了解。早些年,xx市是個(gè)非常落后的城市,印刷處于萌芽階段,從事這個(gè)行業(yè)的人寥寥,有些有頭腦有闖勁的年輕人看準(zhǔn)了市場(chǎng)空缺開始涉獵這個(gè)領(lǐng)域,如今有些已發(fā)家致富,有些過得超感舒適,有些則勉強(qiáng)糊口維生。

經(jīng)過這些年的發(fā)展,印刷業(yè)還處于一個(gè)不規(guī)范,管理相對(duì)比較混亂,受人忽視的時(shí)期。我選擇去印刷廠的原因之一是行業(yè)。印刷業(yè)整個(gè)行業(yè)發(fā)展比較混亂,沒有規(guī)范的制度和規(guī)章。之二是企業(yè),大多都是小廠家,管理幾乎蕩然無存。在這樣一種環(huán)境下,我想了解印刷在xx這塊地又沒有做強(qiáng)作大的可能。

xx印刷廠在年前是比較繁忙時(shí)期,由于中小學(xué)都處于期末考試階段,試卷是廠里主要印務(wù),在平時(shí),廠里也會(huì)印刷日歷、文件、信紙、傳單等。在廠里,我負(fù)責(zé)的任務(wù)主要是打字、糾錯(cuò)和其他一些雜務(wù)。工作本身并不重要,這些工作技術(shù)含量都很低,有些不用學(xué)習(xí)也會(huì)立刻上手。打字是小菜一碟,按要求將信息錄入電腦,重在效率和質(zhì)量。糾錯(cuò)是個(gè)比較累眼的活,盯著電腦幾小時(shí)不動(dòng)以致頭暈眼花。雜務(wù)莫過于一些拾頁(yè)子、裝袋子之類的體力活。在天寒地凍的天兒,這些活也不是很容易,很多工人的手腳都凍傷了。這讓我很有感觸,沒有知識(shí)就只能從事體力勞動(dòng),獲得的報(bào)酬也稀少,人生價(jià)值無從實(shí)現(xiàn)。

這次的實(shí)習(xí)使我鍛煉了打字的速度和質(zhì)量,了解體力勞動(dòng)的辛酸,磨煉了我的意志,在與其他未受過高等教育的人溝通之余認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性,大學(xué)教育的優(yōu)越性,使我奠定了好好學(xué)習(xí)的決心,抓住現(xiàn)在人人覬覦的大好時(shí)機(jī),努力學(xué)好自己的專業(yè)課,將自己的知識(shí)與企業(yè)人力資源部相銜接,處處為就業(yè)鋪路,熟練掌握人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié),在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷培養(yǎng)自己的多方面的能力,如果有幸找個(gè)好工作,認(rèn)真踏實(shí),不斷創(chuàng)新,然后若回家鄉(xiāng),為家鄉(xiāng)的發(fā)展盡獻(xiàn)微薄之力。

本次實(shí)習(xí)是印刷工程專業(yè)的專業(yè)見習(xí),是幫助學(xué)習(xí)《印刷概論》這一專業(yè)入門課程的必要手段。本次實(shí)習(xí)還可以增加學(xué)習(xí)興趣,為以后專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

懷著忐忑的心情,我們開始了大學(xué)里的第一場(chǎng)校外實(shí)習(xí),而第一家公司便是xx數(shù)碼,xx公司是中南地區(qū)最大的一家綜合性廣告、影像制作公司,而我們印刷專業(yè)實(shí)習(xí)就需要到這種管理規(guī)范,機(jī)器齊全的公司去了解。

首先了解到了菲林制版機(jī)和制版車間,車間里的胡師傅很熱情的給我們講解制版原理和操作步驟,我們聽的也很認(rèn)真,同時(shí)車間里還有一臺(tái)世界頂級(jí)七色顏料圖片輸出機(jī),激光照排機(jī)(激光在膠片上曝光),這些都是我們?cè)趯W(xué)校看不到的機(jī)器,學(xué)不到的知識(shí)。稍后我們隨著工作人員的腳步又了解到了sby真空曬版機(jī)、平壓壓痕切線機(jī)和油壓快速?gòu)?fù)膜機(jī),這些機(jī)器使我知道了印刷產(chǎn)品的一些后期工藝,像紙杯的后期復(fù)膜、切割等,隨著后的參觀來到了我們此行看到的最重要的機(jī)器。

德堡四色印刷機(jī)、雙色膠印機(jī)等,尤其是海德堡是現(xiàn)今最先進(jìn)的印刷機(jī)器之一,操作師傅給我們認(rèn)真的講解操作流程。稍后,我們?nèi)チ私饬斯镜倪\(yùn)作情況,了解公司的發(fā)展?fàn)顩r,公司擁有一套完整的印刷設(shè)備,和合理的管理方法,特別是公司的積分制管理方式,給了我們很大的影響,而群藝數(shù)碼也正是由于積分制這樣合理的管理方式,才使得公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上。所謂積分制管理就是以積分的方式和員工的業(yè)績(jī),獎(jiǎng)金,福利等掛鉤,簡(jiǎn)而言之,就是多勞多得,少勞少得,每個(gè)人都有自己的積分,而出現(xiàn)工作的失誤也會(huì)相應(yīng)的扣除一定的積分。這樣的管理方式能最大化的調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而提高生產(chǎn)效益的時(shí)候,也能活躍公司的氣氛。

接著是校印刷廠,學(xué)校印刷廠的規(guī)模雖然沒有外面的規(guī)模大,機(jī)器也沒有外面的先進(jìn),但是學(xué)校的機(jī)器我們可以近距離的去學(xué)習(xí),甚至去學(xué)著操作。由田院長(zhǎng)親自帶隊(duì)給我們講解印刷機(jī)器的知識(shí),我們?cè)谶@里了解到了六開膠印機(jī)、四開單色印刷機(jī)、pz2660四開雙色膠印機(jī),并且詳細(xì)的了解到了膠印機(jī)的印刷流程,操作注意事項(xiàng),以及油墨的調(diào)節(jié),還有怎樣上ps版,上版是應(yīng)該注意的問題,紙張的取法,對(duì)于機(jī)器的問題我們也有對(duì)老師詳細(xì)的提問,稍后我們到了印后處理車間,看到了紙張,本子的扎線等操作的方法。

印刷品的生產(chǎn)過程大致可分為三個(gè)部分:印前,印刷和印后加工,第一道工序便是對(duì)所要印刷的源文件進(jìn)行圖文信息處理,經(jīng)處理后再送至出版部進(jìn)行排版,由排版操作人員根據(jù)客戶提供的源文件以及客戶的一些要求進(jìn)行排版,排版所需要注意的有:文字的字體字號(hào)、圖片的顏色、出血位等。這些操作都是由特殊的軟件完成,排版完成后得出版式電子文件,將文件交給檢查人員進(jìn)行檢查,待檢查得出無誤的結(jié)果后,方可進(jìn)行數(shù)碼打樣,樣件交付客戶確認(rèn),經(jīng)客戶認(rèn)可同意,由制版部出分色片,拼版后再由曬版機(jī)上得出印版。

在整個(gè)制版的過程中操作人員都要仔細(xì)的檢查,發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)與排版人員溝通,協(xié)商排除錯(cuò)誤。印前工序完成后,接下了就是將印版送至印刷車間進(jìn)行印刷,由生產(chǎn)車間的操作人員操控印刷機(jī)完成印刷,然后將印刷品中送去大檢進(jìn)行大檢,檢查確認(rèn)無誤,再交由印后加工部門進(jìn)行印后加工,最后將印刷成品交付客戶。

之后由另一為老師帶領(lǐng)我們?nèi)W(xué)習(xí)了ps版的制作方法,了解到曬版、顯影、修版、上膠等制作流程,對(duì)于不懂的地方老師也積極的解答,特別是對(duì)于曝光時(shí)間的控制和防止網(wǎng)點(diǎn)丟失的問題上,作了很多的討論。對(duì)于ps版的問題還有很多值得研究的地方,尤其是曬版、顯影方面。對(duì)于學(xué)校印刷廠的產(chǎn)能,我們也做了一定的了解,在滿足學(xué)校學(xué)生老師的服務(wù)的同時(shí),還能為社會(huì)上服務(wù),滿足小量的要求。

實(shí)習(xí)之行是匆忙的,但也是充實(shí)的包裝是一項(xiàng)不需要太多技術(shù)含量的工作,但仍需要耐心和認(rèn)真。通過在外面近兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),我的收獲還是挺大的。在廠區(qū)里面參觀實(shí)習(xí)你可以看到一些你平時(shí)只會(huì)在課本上的知識(shí)和機(jī)器而根本不會(huì)去接觸,我們能夠更客觀的了解到專業(yè)性的知識(shí)和機(jī)器的類型,也為我們以后到工廠實(shí)習(xí)奠定了基矗實(shí)習(xí)的日子雖然四處顛簸有些幸苦,但能夠充實(shí)自己的生活也就不會(huì)覺得那么累了,看到工廠里面的工人們辛苦的工作,也更加覺得我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是多么的來之不易,而且很多專業(yè)性的知識(shí),你如果不經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),你根本不可能學(xué)會(huì),所以學(xué)好現(xiàn)在專業(yè)性的知識(shí)也是為以后自己就業(yè)打牢基礎(chǔ),能夠在面對(duì)復(fù)雜的機(jī)器時(shí)候能夠有恃無恐。

社會(huì)的現(xiàn)實(shí)告訴我:現(xiàn)在必須要好好學(xué)習(xí),不然你大學(xué)畢業(yè)和普通工人沒有任何的區(qū)別,在學(xué)校的時(shí)候總是感覺日子很輕松愜意,但真正到社會(huì)上時(shí),你才會(huì)發(fā)現(xiàn)社會(huì)的殘酷和無情,所以現(xiàn)在學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),就是對(duì)自己最大的幫助和鼓勵(lì)。

以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì)。在以后開展自身的工作,以及在對(duì)客戶的溝通應(yīng)對(duì)上,希望能有所借鑒。

一、工廠的總體規(guī)模水平。

xxx印刷廠位于xx市x山區(qū),占地600平米,員工60多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的印刷品專家,在臨沂印刷業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣。

走進(jìn)廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì)感覺到現(xiàn)代化的管理。作為印刷產(chǎn)品的制造廠,一些諸如紙屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的顏料味汽油味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。

工廠有自己的作息時(shí)間,并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙,每個(gè)工人都會(huì)把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。

二、學(xué)習(xí)過程。

如下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)習(xí)期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得。

(一)顏料的選用。

工廠最常用的顏料都是目前世界范圍內(nèi)比較先進(jìn)的,大多都是從國(guó)外進(jìn)口,這也就是為什么我司的報(bào)價(jià)要比國(guó)內(nèi)同等廠家的價(jià)格要高的原因——正是“一分價(jià)錢一分貨”。

傳統(tǒng)顏料也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用傳統(tǒng)顏料來達(dá)到印刷的效果。對(duì)于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。

這些常規(guī)顏料在倉(cāng)庫(kù)里都備有一定數(shù)量的庫(kù)存,其他的顏料也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)顏料(除非客戶定購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購(gòu)另外一些昂貴的顏料),這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助。

(二)加工方面。

工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn),一般來說都是機(jī)器自動(dòng)操作,比如大型自動(dòng)印刷機(jī)等。所以,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。

雖然說工廠對(duì)于大多數(shù)的印刷產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時(shí),還要盡量站在工廠的立場(chǎng)上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡(jiǎn)單,結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對(duì)于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。

(三)獲得知識(shí)。

在為期接近一個(gè)禮拜的實(shí)踐中,我們學(xué)到了很多有關(guān)印刷的東西,現(xiàn)總結(jié)如下。

1、彩印的知識(shí)。

一般的彩印店所用的打印機(jī)有兩種,一個(gè)是墨粉激光打印機(jī),一個(gè)是墨水打印機(jī),都是打印機(jī)配套所用墨料。好的點(diǎn)的機(jī)器會(huì)有8色,經(jīng)過相互撞色出來的彩色。但是印刷在書刊或者是包裝上的顏料,是專業(yè)的印刷油墨,一般是四色墨,需要印版來進(jìn)行轉(zhuǎn)印,是一層層印刷出來的,效果是不一樣的。區(qū)別除了質(zhì)量不一樣,價(jià)格也不一樣。印刷機(jī)的墨水要便宜得多。但是前后不能通用的。

2、顏料三原色與印刷三原色是不是一樣的?

答案是不一樣,從理論上說他們應(yīng)該是一樣的,但是一旦要實(shí)際印刷,就要涉及到材料的問題了,所以說不但名稱不一樣(這個(gè)原因就不討論了)實(shí)際的材質(zhì)也不盡相同。

所謂的3原色是美術(shù)色彩理論上的概念名詞而已。到底那些才是各個(gè)領(lǐng)域?qū)嶋H應(yīng)用的三原色呢,這個(gè)就是實(shí)踐部分了,到底應(yīng)用什么樣材質(zhì)的顏料。(我們不難理解,同樣的稿子,不同的印刷工廠,不同品牌打印機(jī),最終效果都是不一樣的,當(dāng)然有人員的微操差異,但是,有一點(diǎn)是肯定的,各個(gè)公司的色譜標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的是不全一樣的)所以,綜上所述,理論只是實(shí)踐的指導(dǎo),各種實(shí)現(xiàn)理論的方法是不盡相同的,這就出現(xiàn)了顏料材質(zhì)這個(gè)學(xué)問了。

從工藝科技的發(fā)展中,人類得以不斷更新材料,我們現(xiàn)在只會(huì)說,品紅、洋紅,黃這些名稱而已,而他們背后都是保密的顏料配方,這直接導(dǎo)致了顏料的鮮艷程度(飽和度),和透明度(這直接關(guān)系到了色彩完全混合模式下的中間色是否鮮艷純凈)這個(gè)問題其實(shí)就是顏色的理論名稱和顏色的實(shí)際材質(zhì)而已了,即便我們說得黃,檸檬黃,鎘黃,鵝黃呢;青(群青、花青、中國(guó)顏料里的4青);品紅、洋紅、玫瑰紅呢?其實(shí)這里有很多的顏料是不能應(yīng)用于印刷的,比如在三原色里的藍(lán),應(yīng)該是更接近于標(biāo)稱‘湖藍(lán)’的顏料,但是它,及為不透明,所以根本不被采用,所以選擇的透明度極好的群青(或者化學(xué)替代品了)或者靛藍(lán)了,而你我所知道的也只是藍(lán),或者是青這樣的名詞了。

3、印刷機(jī)械初步認(rèn)知。

現(xiàn)代印刷機(jī)一般由裝版、涂墨、壓印、輸紙等機(jī)構(gòu)組成。它在工作時(shí)先將要印刷的文字和圖像制成印版,裝在印刷機(jī)上,然后由人工或印刷機(jī)把墨涂敷于印版上有文字和圖像的地方,再直接或間接地轉(zhuǎn)印到紙或其他承印物上,從而復(fù)制出與印版相同的印刷品。

印刷術(shù)最早發(fā)明于中國(guó),自九世紀(jì)起印本書籍已在中國(guó)出現(xiàn),隨后中國(guó)發(fā)明的印刷術(shù)傳到世界各國(guó)。印刷機(jī)的發(fā)明和發(fā)展,對(duì)于人類文明和文化的傳播具有重要作用。

二十世紀(jì)50年代以前,傳統(tǒng)的凸版印刷工藝在印刷業(yè)中占據(jù)統(tǒng)治地位,印刷機(jī)的發(fā)展也以凸版印刷機(jī)為主。但鉛合金凸版印刷工藝存在勞動(dòng)強(qiáng)度高、生產(chǎn)周期長(zhǎng)和污染環(huán)境的缺點(diǎn)。從60年代起,具有周期短、生產(chǎn)率高等特點(diǎn)的平版膠印工藝開始興起和發(fā)展,鉛合金凸版印刷逐漸被平版膠印印刷所代替。軟凸版印刷、孔版印刷、靜電印刷、噴墨印刷等,在包裝印刷、廣告印刷方面也得到發(fā)展。

4、關(guān)于健康問題。

現(xiàn)在外面一般海德堡平張紙機(jī)使用的都是氧化結(jié)膜型油墨,油墨的成分由色料,連結(jié)劑,填充劑,助劑,調(diào)墨油等組成。若不是直接吸入,那對(duì)人體的傷害不能說沒有,但是相當(dāng)?shù)募?xì)微。所以在實(shí)習(xí)時(shí),我們都被要求像正式工作人員那樣,穿上工作服,戴好口罩。

三、心得體會(huì)。

時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過去了,我們經(jīng)歷了,走過了,收獲了。這短短的幾天將成為我心底最美好的回憶。坐在這里寫心得的時(shí)候,這次下工廠已經(jīng)結(jié)束了,但發(fā)生過的情形卻不時(shí)地想起。我要感謝那些陪我共同度過的同學(xué),是他們給了我共患難的經(jīng)歷;我要感謝陪我們下工廠的工人和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。同時(shí)也真誠(chéng)地希望蘭山學(xué)生印刷廠越辦越紅火。

“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”只要你愿意去嘗試和經(jīng)歷,并坦然的接受過程的酸甜苦辣和結(jié)果的成敗得失,人生就會(huì)很精彩。下工廠雖然結(jié)束了,但是我們的行為將會(huì)繼續(xù)下去,不斷的去能夠挑戰(zhàn)我們的地方。

19年09月10日。

一、實(shí)習(xí)目的:

本次實(shí)習(xí)的目的主要有四個(gè):一是充實(shí)、印證、深化我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里面所學(xué)的專業(yè)知識(shí),除了考試是沒有其他方式檢驗(yàn)和鞏固的方法,因而學(xué)過之后又很快的忘記了;二是讓我們理論聯(lián)系實(shí)踐,分析、處理實(shí)際工作中可能遇到的問題。所學(xué)知識(shí)如果不運(yùn)用,永遠(yuǎn)都只是理論。一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就是我們?cè)跁?huì)計(jì)課上所說的記賬憑證,其實(shí)并不知道它是什么樣子,該怎樣填寫,只有實(shí)習(xí)時(shí),我們才會(huì)看到企業(yè)的記賬憑證,甚至自己動(dòng)手去填寫,這樣我們才會(huì)把一個(gè)抽象的知識(shí)點(diǎn)具體化;三是為了擴(kuò)大我們的視野,增加對(duì)企業(yè)和會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí);四是為了增強(qiáng)我們的勞動(dòng)觀念,紀(jì)律觀念,提高綜合能力,以適應(yīng)未來的工作。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容由三部分內(nèi)容組成:一是聽專家講座。主要有王玉欣教授、中醫(yī)藥集團(tuán)西安分公司的財(cái)務(wù)人員和華德誠(chéng)會(huì)計(jì)事務(wù)所的李所長(zhǎng)。目的是讓我們了解相關(guān)專業(yè)知識(shí),為后期的實(shí)踐打基礎(chǔ);二是參觀幾個(gè)典型企業(yè),簡(jiǎn)單了解不同生產(chǎn)企業(yè)的工作流程。我們主要參觀了四個(gè)公司:康師傅飲品有限公司西安分公司、盾安電器有限公司、中鋼鐵公司和新華印刷廠。三是到實(shí)習(xí)單位實(shí)踐。我們這一組十個(gè)人去了希格瑪會(huì)計(jì)事務(wù)所。

三、實(shí)習(xí)安排:

本次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月,也就是四周時(shí)間,從6月22日至7月19日。第一周在學(xué)校聽有關(guān)專家的講座并抽出了一天時(shí)間去參觀企業(yè),從第二周開始去各實(shí)習(xí)單位開始實(shí)踐,實(shí)習(xí)結(jié)束后要有實(shí)習(xí)日志,周記和報(bào)告,同時(shí)有一個(gè)交流的機(jī)會(huì)。

四、實(shí)習(xí)單位介紹:

西安希格瑪有限責(zé)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所是在原西安會(huì)計(jì)師事務(wù)所(中國(guó)成立最早的八家會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一)的基礎(chǔ)上改制設(shè)立的一家大型綜合性會(huì)計(jì)師事務(wù)所,也是目前中國(guó)西北地區(qū)執(zhí)業(yè)資格最全、規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所,xx年起連續(xù)排名全國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所百?gòu)?qiáng)之列。在xx年排名全國(guó)49名。希格瑪所具有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)資格、大型國(guó)有企業(yè)審計(jì)資格、資產(chǎn)評(píng)估資格、工程造價(jià)咨詢甲級(jí)資格,同時(shí)是國(guó)家國(guó)資委監(jiān)事會(huì)工作局聘請(qǐng)的特別技術(shù)助理單位。業(yè)務(wù)范圍包括審查會(huì)計(jì)報(bào)表、注冊(cè)資本驗(yàn)證、資產(chǎn)評(píng)估、工程預(yù)決算審核、稅務(wù)服務(wù)、管理咨詢、海外上市策劃。業(yè)務(wù)涉及能源、交通運(yùn)輸、通訊、機(jī)械、金融、建筑、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、化工、商業(yè)、紡織、旅游等各行各業(yè),客戶分布全國(guó)20多個(gè)省、市和自治區(qū)。

五、實(shí)習(xí)過程:

在本次的實(shí)習(xí)過程中,我受益匪淺,事務(wù)所的主要工作就是審計(jì)其他企業(yè),所以我學(xué)到了一些簡(jiǎn)單的審計(jì)方法。作為一名審計(jì)人員,在查賬工作開始之前及查賬過程中,應(yīng)假設(shè)被查單位的會(huì)計(jì)資料或其中有關(guān)被查對(duì)象是有問題的,只不過尚不知其具體表現(xiàn)形態(tài)及其存在的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。事實(shí)上,被查單位也許沒有財(cái)務(wù)問題,但查賬人員只有確立這一假設(shè),才有可能以審查者的態(tài)度和眼光查閱被查單位的每一份所需檢查的會(huì)計(jì)資料,才有可能從多方面、多角度去檢查和評(píng)價(jià)被審計(jì)單位的會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性,完整性,合理性和合法性,才能及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)的疑點(diǎn)。而且,審計(jì)人員要重視對(duì)備查單位內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)的檢查、測(cè)試與評(píng)價(jià)。如果經(jīng)過檢查與測(cè)試,認(rèn)為被查單位的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)部分環(huán)節(jié)健全,部分環(huán)節(jié)不健全,那么查賬人員可以將不健全環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)資料及其所反映的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)作為檢查的重點(diǎn)內(nèi)容。另外,審計(jì)人員要處理好順查和逆差的關(guān)系。順查和逆差可變換運(yùn)用,順查中有逆差,逆差中有順查,順查與逆差相互結(jié)合、相互滲透。只有正確處理好順查與你查的關(guān)系,才能在順查與逆差的靈活運(yùn)用中,即盡快抓住財(cái)務(wù)問題存在的重點(diǎn)環(huán)節(jié),又及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)所在。

在假設(shè)被審計(jì)單位的財(cái)務(wù)有問題的前提下,確定合理的審計(jì)程序與審計(jì)方法,開始實(shí)質(zhì)性的審計(jì)。作為一名實(shí)習(xí)了不到一個(gè)月的學(xué)生,我對(duì)審計(jì)的技巧正掌握的并不透徹,事務(wù)所的師傅讓我做的是最基本的工作,即抽查憑證。在抽查憑證的過程中,師傅教給我如何從憑證中找出其企業(yè)存在的問題,同時(shí)我個(gè)人查閱了一些資料,知道如何從記賬憑證中找出企業(yè)的財(cái)務(wù)問題。

首先是為什么叫抽查憑證,而不是檢查每一張憑證。因?yàn)槠髽I(yè)的記賬憑證會(huì)特別多,如果都檢查,工作量會(huì)很大;而審計(jì)人員只是希望從記賬憑證中找出可能存在的問題,如果能達(dá)到這個(gè)目的,就沒有必要做大量的工作。只要能到目的,工作越簡(jiǎn)單越好。所以審計(jì)人員應(yīng)從大量的憑證中抽取一部分進(jìn)行審查。但應(yīng)該如何抽取,抽取多少才算合理的呢?審計(jì)人員應(yīng)該抽取金額數(shù)量較大的、有異常的記賬憑證。這里的數(shù)額較大是相對(duì)的,并沒有一個(gè)定值,而要以與被查單位的特定經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容相聯(lián)系;這里的異常包括數(shù)字異常、發(fā)生時(shí)間異常、發(fā)生地點(diǎn)異常、往來單位異常、業(yè)務(wù)內(nèi)容及科目對(duì)應(yīng)關(guān)系異常等情況。同時(shí)抽取的金額數(shù)必須達(dá)到所有發(fā)生額的一定比例。因?yàn)槿绻槿〉谋壤^小,則沒有代表性;同樣如果所抽取金額數(shù)占發(fā)生額的大部分,且都是沒有問題的,則可以斷定該企業(yè)是沒有財(cái)務(wù)問題的。

其次是如何從所抽取的憑證中找出問題,這也是我所寫的主要內(nèi)容。因?yàn)槊恳粡堄涃~憑證都附有原件,即原始憑證。所以從原始憑證中找出財(cái)務(wù)問題也是審計(jì)的一個(gè)突破口,當(dāng)然這要和記賬憑證結(jié)合起來檢查。原始憑證是指經(jīng)辦單位或人員在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)取得或填制的,用以記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生或完成情況,明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的會(huì)計(jì)憑證。所以審計(jì)人員應(yīng)對(duì)接收的外來憑證或企業(yè)自制的原始憑證的真實(shí)性、完整性、合法性和合理性進(jìn)行審查。原始憑證常規(guī)檢查的要點(diǎn)為:

(1)原始憑證所具有的要素是否齊全,包括日期、數(shù)量、單位、金額等;

(2)原始憑證所填寫的文字、數(shù)字是否清楚完整,更正方法是否符合規(guī)定;。

(5)原始憑證中所反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生是否符合相關(guān)的法律、法規(guī)。

審計(jì)人員應(yīng)對(duì)存在以下特征的原始憑證產(chǎn)生懷疑,并進(jìn)一步追查,看是否存在原始憑證舞弊的行為。

(1)有刮、擦、用膠帶拉扯過或添加改寫的原始憑證應(yīng)高度重視;。

(3)其金額往往只有一個(gè)總數(shù),而沒有分項(xiàng)目的明細(xì),經(jīng)不起推敲;。

(4)原始憑證的經(jīng)手人不明確,如果仔細(xì)追問很可能查無此人;。

(5)原始憑證上的時(shí)間與業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間及以后的入賬時(shí)間相距甚遠(yuǎn);。

(6)主要業(yè)務(wù)憑證與其他相關(guān)的憑證不配套,有時(shí)只有其中一部分,而沒有另外一部分。

(7)憑證的形式不規(guī)則,以非正規(guī)的票據(jù)憑證代替正規(guī)的原始憑證。

另外,原始憑證的內(nèi)容、結(jié)算方式、資金流向與對(duì)方單位等處都可能存在著異常,查賬人員都要予以注意。

記賬憑證,是根據(jù)審核無誤的原始憑證加以歸類整理后編制的,是作為登記會(huì)計(jì)賬簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。記賬憑證的審查,就是審核已填好的會(huì)計(jì)憑證的內(nèi)容,是否符合現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度,財(cái)務(wù)管理制度和憑證填制的規(guī)定及要求,證實(shí)企業(yè)單位在會(huì)計(jì)核算上有無弄虛作假、徇私舞弊等問題。其基本項(xiàng)目有:

(2)審查各級(jí)負(fù)責(zé)人和有關(guān)經(jīng)辦人的蓋章是否齊全;。

(4)與原始憑證核對(duì),,使其數(shù)量、金額、摘要等是否一致。

在初步審閱的基礎(chǔ)上,如發(fā)現(xiàn)了異常或疑點(diǎn),應(yīng)立即講記賬憑證的可疑之處或疑點(diǎn)與原始憑證進(jìn)行核對(duì),這也是對(duì)記賬憑證的進(jìn)一步檢查。核對(duì)的內(nèi)容主要是核對(duì)會(huì)計(jì)科目核算的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容與原始憑證是否想否,記賬憑證中的借貸方金額,是否與原始憑證相符,特別是對(duì)附有多張?jiān)紤{證的情形,應(yīng)對(duì)其加總驗(yàn)證,不但要核對(duì)數(shù)量、金額,而且要核對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,憑證張數(shù)、業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間等。如果發(fā)現(xiàn)了明顯的矛盾審計(jì)人員應(yīng)進(jìn)一步查詢。查詢是指查賬人員針對(duì)記賬憑證中出現(xiàn)的異常和可疑之處,向被查單位有關(guān)人員進(jìn)行詢問,要求其給出充分的理由及證據(jù)。

在記賬憑證的檢查中,查賬人員還應(yīng)當(dāng)綜合使用其他的技術(shù)方法:

(1)使用比較分析法,對(duì)原始憑證和記賬憑證填制的時(shí)間,業(yè)務(wù)發(fā)生地點(diǎn)、所涉及的數(shù)量、金額等進(jìn)行分析,可以對(duì)比其他正常業(yè)務(wù)憑證,找出可以憑證的破綻;對(duì)比發(fā)生誤差的憑證,找出錯(cuò)誤和五筆的共性。

(2)使用經(jīng)驗(yàn)判斷法,分析和判斷記賬憑證錯(cuò)誤和舞弊的動(dòng)因和根源,界定其對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)及會(huì)計(jì)資料的影響。

上述方法只是發(fā)現(xiàn)問題的最基本、最基礎(chǔ)的方法,要真正發(fā)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)問題,僅這些工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要做更進(jìn)一步的分析與研究。

第一,在檢查過程中,檢查人員的視野要開闊,思維要敏捷,對(duì)分析和判斷被檢查單位可能存在的問題要有一定的靈性和悟性。特別是發(fā)現(xiàn)我問題疑點(diǎn)后,還需重點(diǎn)檢查一些可能與存在問題相關(guān)聯(lián)的容易疏忽的會(huì)計(jì)科目、核算環(huán)節(jié)及基礎(chǔ)資料。不能僅根據(jù)自己的習(xí)慣檢查自認(rèn)為容易出問題的報(bào)表項(xiàng)目和會(huì)計(jì)科目,不能機(jī)械地實(shí)施常規(guī)的檢查程序,不能留檢查死角。要突破常規(guī)檢查的束縛,必要時(shí)需擴(kuò)大或完善檢查范圍,或者根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施一些具有針對(duì)性和特殊性的檢查程序,以防范可能存在的薄弱環(huán)節(jié),盡量避免可能出現(xiàn)的檢查漏洞。

第二,檢查人員不能被檢查對(duì)象了解和熟悉檢查方法和預(yù)見到實(shí)施檢查的規(guī)律,不能被檢查對(duì)象輕易分析或研究出應(yīng)對(duì)檢查的方法而鉆檢查的空子。因此,檢查人員一定要注意增強(qiáng)檢查范圍和檢查范圍的不可預(yù)見性,讓被檢查對(duì)象防不勝防,以保證檢查對(duì)象工作的順利開展,實(shí)現(xiàn)檢查效率和檢查效果的最大化。

第三,檢查過程中不要忽視來源于各方面與檢查相關(guān)的蛛絲馬跡。檢查人員要善于從各種非常規(guī)或非正式的渠道獲取對(duì)檢查有用的各類信息。因?yàn)樵诜浅R?guī)或非正式檢查的情況下,被檢查對(duì)象對(duì)檢查人員的警惕性較低,往往不輕易地就會(huì)暴露出一些與違規(guī)問題相關(guān)聯(lián)的蛛絲馬跡。作為檢查人員就要善于掌握各種蛛絲馬跡的方法和技巧,為檢查工作及時(shí)提供一些有價(jià)值的信息。從各種非常規(guī)或非正式的渠道獲取對(duì)檢查有用的信息,不僅需要檢查人員具備一定的職業(yè)敏感和職業(yè)經(jīng)驗(yàn),而且還需要檢查人員多做有心人。檢查人員還要善于分析和判斷出各種對(duì)檢查有用的信息,善于從獲取的這些信息中篩選出對(duì)印證存在問題有價(jià)值的信息。如果能夠做到這些,將很有可能對(duì)檢查工作起到突破性的作用,使檢查工作取得意想不到的效果,達(dá)到事半功倍的效果。

六、實(shí)習(xí)總結(jié):

為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)結(jié)束了,仔細(xì)回想起來,雖然沒有預(yù)期的刺激和好玩,或者說沒有達(dá)到老師的預(yù)期目標(biāo),但覺得自己的收獲還是不小。

(1)通過聽報(bào)告,了解了現(xiàn)代企業(yè)的一些特征,掌握了一些有關(guān)專業(yè)方面的知識(shí),擴(kuò)展了我的知識(shí)面。更重要的是讓我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在自己面臨的問題。作為一名馬上要畢業(yè)的學(xué)生,我必須加快心里調(diào)整,調(diào)整自己的期望值。因?yàn)樵跊]有步入社會(huì)之前,總是把前途、工作想得無限美好,從而當(dāng)真正走上社會(huì),會(huì)發(fā)現(xiàn)工作崗位特別少或者很不理想,心理會(huì)產(chǎn)生很大的落差。所以這個(gè)時(shí)候,要正確評(píng)價(jià)自己,使個(gè)人期望與企業(yè)、社會(huì)的需要相協(xié)調(diào)。當(dāng)我們真正走上工作崗位后,在實(shí)際工作中,要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,適應(yīng)新的環(huán)境,這就要求我們從實(shí)際出發(fā),主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境,而不是怨天尤人。同時(shí)在以后的工作及人生規(guī)劃中,我們必須確立一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo),并腳踏實(shí)地的去為之奮斗。并且要做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,因?yàn)槲覀兪菍儆谏鐣?huì)的,個(gè)人的發(fā)展離不開社會(huì),只有做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,社會(huì)才會(huì)需要我們,我們才能有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的才能,才能真正實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值。

(2)通過參觀幾個(gè)典型的生產(chǎn)企業(yè),我了解了不同生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程。在康師傅飲品有限公司西安分公司,了解了無菌條件下飲品的制作過程,即“五位一體“生產(chǎn)流程,所有的工作都是有機(jī)器自動(dòng)化完成的,所用的工人很少;在盾安電器有限公司和中鋼鐵公司,它倆有相似點(diǎn),就是這兩個(gè)公司都是一些大型的生產(chǎn)設(shè)備,固定資產(chǎn)所占比重較大;新華印刷廠則與前面幾個(gè)企業(yè)的差別較大,它的工藝過程比較復(fù)雜,而且大部分靠人工去完成??傊煌钠髽I(yè),生產(chǎn)工藝各不相同會(huì)計(jì)人員的處理方法也不會(huì)一樣。

(3)通過在希格瑪會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí),我接觸到了有關(guān)會(huì)計(jì)的實(shí)務(wù),使以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了實(shí)踐的機(jī)會(huì),即理論聯(lián)系實(shí)踐;鞏固了以前所學(xué)知識(shí),也加深了對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的理解;并對(duì)審計(jì)有了一定的了解,關(guān)于審計(jì)的程序,審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容都有了一定的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的抽查憑證,從憑證中找出存在的問題,也學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的銀企對(duì)賬方法。最重要的是:第一次步入社會(huì),第一次知道紀(jì)律的重要性,也意識(shí)到社交能力的重要性。在與同事相處中,要積極主動(dòng),把握距離,平等待人,正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng),即處理好各種人際關(guān)系。因?yàn)橹挥性谝粋€(gè)和諧愉悅的工作環(huán)境中,我們才能心情放松,這對(duì)工作來說也非常重要。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇九

按照學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃安排,本人自20xx年x月份我到xxxx電信設(shè)備有限公司實(shí)習(xí)。工作的主要內(nèi)容是組裝、接線、制線和調(diào)試。組裝、接線和布線,調(diào)試過程要嚴(yán)格按照電氣調(diào)試步驟手冊(cè)進(jìn)行,一步步地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。此外,還做了焊接電路板,制作電線,組裝模塊和安裝空插頭的工作,主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。

xxxx電信設(shè)備有限公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體,每一個(gè)員工都有自己的工作崗位,包括實(shí)習(xí)員工公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結(jié)合個(gè)人的情況來安排工作崗位。有做技術(shù)工作的,有做市場(chǎng)工作的,還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此,我認(rèn)為每一個(gè)工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術(shù)員工,我會(huì)始終堅(jiān)持公司提出的“七事一貫制”原則。技術(shù)員工不能只會(huì)配線、接線、調(diào)試和裝配,而不懂研發(fā)、設(shè)計(jì)和編程等工作。我對(duì)公司發(fā)展的理解,煙臺(tái)電信設(shè)備制造公司自進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)入太陽(yáng)能行業(yè)后,最近幾年一直處于一個(gè)快速的發(fā)展時(shí)期。不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際上對(duì)半導(dǎo)體硅鍺材料的需求同目前的市場(chǎng)供應(yīng)相比,都存在著巨大的差距。因此,太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)作為一種無污染的清潔能源,具有巨大的市場(chǎng)潛力,同時(shí)也為公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí)、電氣設(shè)備的制造過程知識(shí)及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)時(shí),培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。

我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術(shù)工作的全部?jī)?nèi)容—“研究、試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、維修,七件大事技術(shù)人員要一竿子到底!”。我認(rèn)為這里所說的“七件大事”就是技術(shù)工作。有些人認(rèn)為只有研究和設(shè)計(jì)一些高科技含量的東西才是真正的技術(shù)性工作,而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作,認(rèn)為技術(shù)含量低甚至沒有技術(shù)含量。這種看法是片面的、錯(cuò)誤的,從哲學(xué)的觀點(diǎn)看,是一種唯心主義的觀點(diǎn)。

實(shí)踐是理論的基礎(chǔ),理論都是在實(shí)踐中總結(jié)創(chuàng)造出來的,用于指導(dǎo)實(shí)踐。而試驗(yàn)、制造、安裝、使用、維修就是我們的實(shí)踐工作。這就好比是一臺(tái)計(jì)算機(jī),要想使其正常運(yùn)行,硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎(chǔ),軟件是硬件的靈魂。毫無疑問,我作為一名剛剛走出校門參加工作的實(shí)習(xí)生,實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏,在學(xué)校中學(xué)到的是更多的理論知識(shí)。因此,很榮幸上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我這次車間實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì),讓我能夠真正理解在實(shí)踐中的技術(shù)工作,彌補(bǔ)在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中的不足。

從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。下面主要匯報(bào)一下我在調(diào)試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對(duì)于一般性的問題,如配電箱開關(guān)是否接錯(cuò)或安裝是否到位等,通過觀察可以通過目測(cè)容易地解決;對(duì)于一些偶然的、特殊的問題,在調(diào)試過程中要花費(fèi)更多的時(shí)間。需要積極地思考,向有經(jīng)驗(yàn)的員工請(qǐng)教,親自動(dòng)手進(jìn)行各種檢測(cè)和試驗(yàn),問題解決后須做認(rèn)真的總結(jié),使自己能夠知其然并知其所以然。此外,我認(rèn)為整流主板的電路接線原理對(duì)于掌握維修的過程是很重要的,可是很多維修工根本都不懂。

最后,在公司技術(shù)和管理上提幾點(diǎn)建議:

1)目前,公司自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的電氣控制柜設(shè)備比較陳舊。從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益考慮,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)電氣控制部分的產(chǎn)品在控制方案上加以改進(jìn),推出自己的新產(chǎn)品。

2)在機(jī)柜的接線、布線、調(diào)試、安裝過程中,我認(rèn)為機(jī)械人員與電氣人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)交流,互相配合才能更快更好地完成工作任務(wù),提高生產(chǎn)效率。

在生產(chǎn)車間,我首先在電纜班,畢竟是第一次,所以起初做起來笨手笨腳的,也挺辛苦的,不過在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長(zhǎng),也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖,于是我決定就算再苦再累我也要堅(jiān)持下去,所以工作起來反而覺得輕松了許多。更是通過虛心請(qǐng)教,在師傅的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下,我很快的適應(yīng)了這份工作,經(jīng)過這幾天的過渡,我已經(jīng)初步掌握了制作電纜的步驟和一些基本注意事項(xiàng)。不過對(duì)于相關(guān)的專業(yè)知識(shí)我知道甚少,于是我虛心請(qǐng)教師傅同時(shí)自己也閱讀相關(guān)的書籍,并細(xì)心專研,最終問題得到很好解決。

在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。

最后,我至少還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。

因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。

2、工作態(tài)度仍不夠積極。

在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

3、工作上不夠鉆研。

我自己選擇的,因?yàn)樵谖铱磥?,只有被市?chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值,同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

總之,在過去的一年里,我在老師和同事的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,能力有了很大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進(jìn)步。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十

在專業(yè)老師的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了為期一周的辦公自動(dòng)化培訓(xùn)。

訓(xùn)練總結(jié)時(shí)間飛逝,訓(xùn)練轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過這一周的培訓(xùn),我對(duì)辦公自動(dòng)化的知識(shí)有了一定的了解。培訓(xùn)第一天,老師在這里簡(jiǎn)單講解了一下培訓(xùn)內(nèi)容,然后讓我們分組完成作業(yè)項(xiàng)目。最長(zhǎng)的操作就是分析xx學(xué)生的模型管理。做這個(gè)報(bào)告,需要對(duì)xx年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。所以我們組列出了我們需要了解的信息,鎖定了xx創(chuàng)冠班的學(xué)生作為我們的調(diào)查對(duì)象。因?yàn)橹苯用鎸?duì)面交流了解更多信息,我們組決定采訪他們。面試的時(shí)候,xx班的同學(xué)都很興奮,很耐心的回答了我們的問題,讓我們很滿意。我知道老師這次讓我們調(diào)查xx同學(xué)的模體情況,不只是調(diào)查報(bào)告,而是要找出問題所在,這樣才能真正解決問題。

xx班的同學(xué)和我們?cè)瓉淼哪J胶懿灰粯印K麄冊(cè)趯W(xué)校的第一年,就要進(jìn)行模培,沒有老師的專業(yè)指導(dǎo),完全靠個(gè)人智慧。今年,他們還沒有擺脫不成熟的高中,所以這次訓(xùn)練也是對(duì)他們能力的考驗(yàn)。當(dāng)然第二種工作模式是老師指導(dǎo),邊學(xué)習(xí)邊完成訓(xùn)練?,F(xiàn)階段,他們還在嘗試和探索。他們需要采取行動(dòng)來學(xué)習(xí)和測(cè)試自己的能力。第二年和第三次,沒有老師的指導(dǎo),他們會(huì)在數(shù)學(xué)上取得成功。他們應(yīng)該真正依靠自己,通過實(shí)踐證明自己的學(xué)習(xí)能力。實(shí)訓(xùn)課程《商業(yè)模擬市場(chǎng)》的轉(zhuǎn)型,也是更好地為我們的同學(xué)服務(wù),讓他們發(fā)現(xiàn)自我、了解自我、提高自我的有利途徑。

周四會(huì)議結(jié)果的報(bào)告給一周的實(shí)踐訓(xùn)練留下了深刻的印象。這個(gè)作業(yè)的報(bào)告和以前一樣,每組一個(gè)代表上臺(tái)通過ppt匯報(bào)。但不同的是,這次會(huì)議是以模擬公司會(huì)議的形式,邀請(qǐng)嘉賓、主持人等。,和公司的正式會(huì)議很像??赡苁俏覀儼嗟臏?zhǔn)備工作不夠,會(huì)前的安排很亂,好在最后能很快解決。從這件事,讓我想到吳強(qiáng)老師之前教給我們的解題能力。當(dāng)我們遇到困難時(shí),首先要分析問題的原因,然后尋找問題的解決方法,而不是毫無頭緒地撞上去。經(jīng)過這件事,我發(fā)現(xiàn)我們同學(xué)解決問題的能力還有待提高。只有發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能有利于以后的工作和辦事能力。

實(shí)訓(xùn)最后一課是模擬招聘,在場(chǎng)的每個(gè)同學(xué)都要上臺(tái)做一分鐘的自我介紹??赡苁且?yàn)榇蟛糠滞瑢W(xué)都找到工作了,我們沒當(dāng)回事。個(gè)人覺得好像場(chǎng)合不對(duì),所以準(zhǔn)備不充分,表現(xiàn)也不太好。老師提出做這個(gè)項(xiàng)目的目的,就是發(fā)現(xiàn)我們演講過程中的問題,做簡(jiǎn)要的點(diǎn)評(píng)。改正自己的缺點(diǎn),對(duì)自己的成長(zhǎng)和以后的面試也很有幫助。每一天都是新的開始,珍惜每一個(gè)上臺(tái)的機(jī)會(huì),因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校的時(shí)間不多了,老師說的絕對(duì)是真的。

我們有各種各樣的工商管理專業(yè)。為了提高我們的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能,我們非常有必要進(jìn)行辦公自動(dòng)化方面的實(shí)踐培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中獲得的技能和知識(shí)有利于我們未來的就業(yè)需求,有利于我們更好地融入社會(huì),有利于我們的日常事務(wù)。在我看來,這種培訓(xùn)是一種短期操作,讓我們了解各種現(xiàn)代辦公自動(dòng)化設(shè)備的操作,以便在未來的社會(huì)實(shí)踐中充分利用。

“能想起來才能做,不管成功不成功?!痹诙潭桃恢艿膶?shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中,我清楚地認(rèn)識(shí)到了這個(gè)道理。想要掌握辦公自動(dòng)化的所有知識(shí),最重要的是依靠自己不斷的探索和實(shí)踐,再加上老師的指導(dǎo)和強(qiáng)大的百度。整整一天過得很快,實(shí)操結(jié)束了和大多數(shù)同學(xué)一樣的感覺。本周的實(shí)訓(xùn)是我們上周的課程。實(shí)習(xí)結(jié)束后,我們將離開學(xué)校,分道揚(yáng)鑣。離開的時(shí)候,我們懷念整潔美麗的職業(yè)學(xué)院,懷念現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備,懷念在自習(xí)室里與朋友拼搏的學(xué)習(xí)氛圍。一周的實(shí)訓(xùn)期間,每天都有不同的項(xiàng)目作業(yè)要做,課程安排也比較緊,但是每節(jié)課都挺充實(shí)的。在這次培訓(xùn)中,我和其他同學(xué)是一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),所以隨著畢業(yè)的臨近,我和一些平時(shí)交流較少的同學(xué)增加了友誼的建設(shè)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不僅僅是一遍又一遍的完成作業(yè)那么簡(jiǎn)單,最重要的是和他們有更深的友誼。還有就是每天進(jìn)步的感覺是我一直追求的,所以很感謝老師不厭其煩的給我們上課。我很喜歡老師的課堂,不僅幽默,還讓我們課后有時(shí)間練習(xí),讓同學(xué)們真正掌握自己的東西。

通過辦公自動(dòng)化系列的實(shí)踐,可以進(jìn)一步提高我們??粕男畔⑺仞B(yǎng)和我們?cè)谵k公事務(wù)中的技能和應(yīng)用能力。為了適應(yīng)社會(huì)的需要,這次實(shí)習(xí)要求我們熟悉辦公自動(dòng)化的相關(guān)知識(shí),掌握相關(guān)辦公自動(dòng)化軟件和設(shè)備的操作,從而提高應(yīng)用現(xiàn)代管理工具的基本技能。大學(xué)生活的結(jié)束,吹響了實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的離別旋律。真的希望能再有機(jī)會(huì)重訪老師的課堂。我覺得老師給我們上的不僅僅是幾堂課,而是對(duì)大學(xué)應(yīng)該有的生活和人生態(tài)度的新認(rèn)識(shí)——無論你想在大學(xué)里培養(yǎng)什么樣的能力,在課堂上學(xué)習(xí)知識(shí)永遠(yuǎn)是不會(huì)改變的主要事情。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一

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“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會(huì)上漂泊后有深刻的認(rèn)識(shí)。暑假我獨(dú)自一個(gè)人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了,我想放棄這個(gè)暑假,但我不能放棄,既然我已出來了我不甘心放棄,雖然我是無經(jīng)驗(yàn)無技術(shù)我做一名普通的員工難道社會(huì)不給我個(gè)機(jī)會(huì)嗎?我告訴自己,不能放棄,我要奮斗下去,最終我通過中介所找到了一份還算滿意的工作。

工作雖然是通過中介找到的,但對(duì)于我來說,從現(xiàn)在開始我要奮斗了,我未曾放棄理想,只是所達(dá)到目的渠道不同而已。我獨(dú)自一個(gè)人在電子廠工作,電子廠中做那線路板對(duì)于我來說并不陌生,更別說是有壓力了。

也許我是剛剛從學(xué)校出來的,也許我是受外國(guó)工人工作態(tài)度多熏陶所致,而舍棄了中國(guó)那工作時(shí)漫不經(jīng)心而一味的想到自己得到了多少而不曾想過今天自己做了多少事,守望時(shí)間工作的人又有幾分心思在工作呢?那對(duì)于老員工來說是十分的普遍的,但線長(zhǎng)只能數(shù)落新員工,每天受氣的就屬那新員工了,不過我還算幸運(yùn)了未曾受氣相反我們的線長(zhǎng)對(duì)我還是比較的關(guān)照的。后來我也不知道我們線長(zhǎng)看中我那點(diǎn)讓我去修理那功能壞機(jī),對(duì)于一名對(duì)全電路零件的布局都不熟悉,對(duì)于一個(gè)曾經(jīng)未曾學(xué)過修理而無人來指導(dǎo)又怎能在短時(shí)間內(nèi)做好那件事呢?但自己依舊勉強(qiáng)的答應(yīng)下來了。

開始的那一兩天看到這么多的功能壞機(jī),再想想自己的無能,不知從何下手修理??吹剿鼈兾倚母庠?,為何要我來修理那些“垃圾”呢?那刻我無助了,我要放棄了。我向線長(zhǎng)說明了我的無能,我不能修理那壞機(jī)了,希望有更好的安排。后來線長(zhǎng)叫個(gè)技術(shù)員來指導(dǎo)我修理。一塊一塊線路板在我的手中修好了,讓我感到成功的喜悅,成功的氣息帶走了先前的煩燥,帶來了自己喜歡上了修理“垃圾”的事了。

接下來的日子我就是做修理工作的事了。修理不僅僅讓我學(xué)會(huì)了修機(jī)的技術(shù),更重要的是讓我認(rèn)識(shí)了今后的生活中當(dāng)自己面對(duì)陌生事情時(shí),該沉住氣,知道從那個(gè)角度來分析問題,來解決問題,來完成對(duì)陌生事物的探索,修機(jī)讓我成熟了一點(diǎn)。讓我體會(huì)到做事的過程是歷練自己,認(rèn)識(shí)了別人,對(duì)社會(huì)深層的把握,這些都不斷讓我成熟從容,這過程中在一點(diǎn)一點(diǎn)的削減我的書生氣,在打磨我那些跟不上時(shí)代變化的書本知識(shí),在剝離我原有的一些難以改變的觀點(diǎn),在工廠的嘈雜的聲音中細(xì)細(xì)的體會(huì)這些過程是生活中極有意義的事情,這既是享受,也是折磨,更是一次歷練。

暑假社會(huì)這一游不僅僅帶給我的是金錢,更重要的是讓我對(duì)人生有了新的認(rèn)識(shí),有了新的感悟。對(duì)社會(huì)我直接接觸了消除了先前的一些偏見,又從社會(huì)上認(rèn)識(shí)了自己在那些方面的不足自己還要努力的改進(jìn)。先前我想從此挫學(xué)到社會(huì)上漂泊闖蕩,至于社會(huì)的辛苦我早有耳聞了,但我想的是:“每年從各高校中走出一批又一批的學(xué)生但對(duì)于他們其中又有多少學(xué)習(xí)到東西呢?又有多少可以在社會(huì)上立足呢?帶著夢(mèng)想來到大學(xué)中最終自己的夢(mèng)想也被彌腐的大學(xué)生活所吞噬,那與不來大學(xué)有何區(qū)別呢?社會(huì)不好生存,更別說是發(fā)展了,但我不會(huì)象那些自命為什么大學(xué)生的人而歧視職業(yè)的高低來過分的挑剔工作,我會(huì)從基層來做,從基層學(xué)習(xí),辛苦對(duì)于我來說并不害怕。

面對(duì)每年高校生失業(yè)情況,讓我不得不疑惑”知識(shí)改變命運(yùn)“是否對(duì)于每個(gè)人來講都是一條公平的起跑線,疑惑的是為什么中國(guó)那么多的博士生沒有輝煌過;疑惑的是為什么每年有那么多的準(zhǔn)博士生走上自殺之路;疑惑為什么大學(xué)生失業(yè)率依舊那么高……知識(shí)也許只是改變我們?nèi)松鷹l件之一,但對(duì)于每日在象牙塔里面渡過的學(xué)生來說他們又擁有社會(huì)社會(huì)對(duì)其經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的需求嗎?有多少人從大學(xué)走出來可以從事自己所學(xué)的專業(yè)工作呢?一腦的書本知識(shí);一身的書生氣質(zhì);一串的書本邏輯而未吸收社會(huì)實(shí)踐的過濾;而未經(jīng)歷顛簸命運(yùn)的沖洗,讓別人看起來十分的幼稚而待成長(zhǎng)。再展望與社會(huì)上有多少人是通過社會(huì)勞動(dòng)實(shí)踐來選擇自己奮斗的目標(biāo),最終有所成就,此刻我更加感覺到我們大學(xué)生目對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)生存的危機(jī)。

對(duì)于我們大學(xué)生來講不應(yīng)該過分的相信”知識(shí)改變命運(yùn)“知識(shí)僅是其中的條件之一,沿著許多成功者足跡來勘察,我們可以看到成就夢(mèng)想的路途知識(shí)可能是斬?cái)嗦吠局星G棘的刀但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學(xué)習(xí)到的東西,也許我們從社會(huì)上吸取了這些知識(shí)才能真正改變我們的命運(yùn),才能羽翼豐滿,讓我們飛出藩籬飛向成功。學(xué)校讓人學(xué)習(xí)了那生硬的書本知識(shí),讓熱血男兒變的更加弱小;社會(huì)讓人學(xué)會(huì)了如何來生存與發(fā)展,讓書生氣的學(xué)者變的更加的瘋狂。但無論是在學(xué)校還是在社會(huì),我們依舊在學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中奮斗,至于奮斗的結(jié)局有誰(shuí)預(yù)先知道呢?但我們要堅(jiān)持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來奮斗?!迸Σ灰欢ǔ晒?,放棄一定失敗“是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明在cctv2中由王俐芬主持的創(chuàng)業(yè)之路節(jié)目中對(duì)那創(chuàng)業(yè)者來講的。對(duì)于創(chuàng)業(yè)方面來說在受邀的嘉賓中姚明根本無法同馬云、牛根生……相比,但對(duì)于籃球也許是他堅(jiān)持了”努力不一定成功,放棄一定失敗“的座右銘來奮斗,不計(jì)結(jié)局的奮斗,成就了今天的姚明。

《在路上》那書上講述了此次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的全過程,對(duì)于里面有許多成功創(chuàng)業(yè)者的感言多半隨自己翻閱書那一瞬間而被遺忘,此刻想想:人的一生中無論你是處于那個(gè)行業(yè),無論你是干什么的,我們的生活總是有目標(biāo)的有方向的。我們每天在為理想而奮斗。在奮斗者中對(duì)于一帆風(fēng)順的沒有幾個(gè),其中總是要遇上各種挫折各種自己無法想象的災(zāi)難,在我的心中似乎每個(gè)奮斗都要經(jīng)歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴(yán)的故事,而對(duì)于其所達(dá)到的成績(jī)就與他們內(nèi)心所經(jīng)受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多,而至于有所成績(jī)的奮斗者卻十分的少,大部分人無法承受內(nèi)心的煎熬而放棄了,最終無法成功。

人生中既然選擇了自己奮斗的目標(biāo)而堅(jiān)持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來奮斗來努力,至于成功與失敗在天意了,過分的計(jì)算結(jié)果只能讓自己猶豫前,錯(cuò)失成功的機(jī)會(huì)。

許多大學(xué)生都會(huì)選擇在暑假期間去實(shí)習(xí),提早體驗(yàn)社會(huì),實(shí)習(xí)過后自然要寫實(shí)習(xí)報(bào)告。那么,暑假實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫呢?以下給大家提供一份大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文,供參考。

7月25日:一個(gè)值得經(jīng)念的日子!天空下起雨了,就像我的心情那樣,有點(diǎn)沉重。因?yàn)橐x開生活了雖然只有那么短短一個(gè)月時(shí)間的東莞恒捷電子廠。離開了教了我很多人生經(jīng)驗(yàn)的員工們。結(jié)束了我的第一次實(shí)習(xí)之旅。下面,我將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:

在恒捷實(shí)習(xí)日子里,我的生活是有味道的,所以現(xiàn)在回想起來,特別懷念,要不沒有這些味道,我想我的實(shí)習(xí)就這樣的過去了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經(jīng)驗(yàn)。人生經(jīng)驗(yàn)都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實(shí)習(xí)中我所收獲到的不止是我的知識(shí),更重要的是我的精神也有了進(jìn)一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧!

除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺得長(zhǎng)期共什么都好,都已經(jīng)過去了,就讓它過去吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現(xiàn)象,就可以說我們的幸運(yùn)了,因?yàn)樵谖覀兊倪@個(gè)年齡,他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里,受著學(xué)校的保護(hù),受著家長(zhǎng)的愛護(hù),就像溫室里的花朵一樣,這次實(shí)習(xí)好比我們這些花朵走出溫室,出來前的一次練習(xí),但是還是有人受不了的,這樣的現(xiàn)象,真叫人擔(dān)心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經(jīng)過了這次實(shí)習(xí)以后,我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比別人強(qiáng)的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢?我們水工的同學(xué)可以選擇在廣州還是去東莞實(shí)習(xí),但是我還是毅然選擇了東莞,因?yàn)槲矣X得我應(yīng)該去見識(shí)一下,“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機(jī)會(huì)做流水線,這不是一次很好的經(jīng)歷嗎?我沒有選擇錯(cuò)的。其實(shí)這次的實(shí)習(xí)我們是在我們的老師的保護(hù)下進(jìn)行的,我想沒有老師的幫助,我們的生活會(huì)真的很難過,看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的,細(xì)心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我們的學(xué)習(xí)榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學(xué)習(xí)的。如果時(shí)間再長(zhǎng)的話,我發(fā)掘的不止只有這些。除了發(fā)掘了這些事情以外,我在恒捷還發(fā)現(xiàn)了很多可以改進(jìn)的地方。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二

我是一名學(xué)習(xí)20xx級(jí)電子商務(wù)的學(xué)生,在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司社會(huì)實(shí)習(xí),成為一名實(shí)習(xí)銷售業(yè)務(wù)員。

在這段時(shí)間里,我不僅僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在社會(huì)實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次已經(jīng)決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我能夠理解失敗,但我卻拒絕放棄!

就這樣,一個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的成熟了,在工作中進(jìn)取向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,也曾受到主管經(jīng)理和銷售教師的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情景,我所在的伊寧市場(chǎng)是新疆深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時(shí)開發(fā)新市場(chǎng),經(jīng)過多次宣傳和介紹,說服客戶理解并銷售我們的康師傅方便面。

我是在20xx年1月19日進(jìn)入了新疆頂益食品有限公司銷售部社會(huì)實(shí)習(xí)工作的。進(jìn)公司社會(huì)實(shí)習(xí)是個(gè)學(xué)習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,前幾天的時(shí)間我的學(xué)習(xí)是基本了解了我們的公司、公司的產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。對(duì)于我們社會(huì)實(shí)習(xí)人員就是跟著師傅跑,自我不需要與客戶直接接觸,感覺很簡(jiǎn)便,之后自我學(xué)習(xí)給客戶推銷,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上,能夠說是直銷,能夠在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易??墒俏疫€清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。師傅跟我說,做直銷業(yè)務(wù),剛開始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)本事,拒絕是很正常的,多見一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。

由于我們的產(chǎn)品屬于食品品類應(yīng)對(duì)客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網(wǎng)吧和大中型酒店。所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類??蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶。

電話說公司基于目前農(nóng)忙推出了點(diǎn)活動(dòng),我當(dāng)時(shí)心就熱了起來,我迅速返往蔡老板那,把公司的活動(dòng)給他講述了,講解了對(duì)他出貨的各項(xiàng)好處,總于在我的努力下得到了蔡老板的認(rèn)同,定下了十萬(wàn)的訂單。那時(shí)的心境不知如何形容,第一次推銷的成功,第一次得到社會(huì)的認(rèn)同。隨后各縣也有了不一樣層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題,而需要尋找別的路徑來到達(dá)成功更重要。

就我而言,社會(huì)實(shí)習(xí)也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點(diǎn)繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位社會(huì)實(shí)習(xí),而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的可是是一些表象,城市有城市的齷齪,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。

最終,感激我的母校――xxxx大學(xué)商學(xué)院,一向以來對(duì)我的培養(yǎng),感激商務(wù)管理系全體教師傳授給我的知識(shí),感激三年以來教育過我的所有教師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

感激讓我社會(huì)實(shí)習(xí)的集團(tuán)新疆xx食品有限公司,同時(shí)再次感激銷售師傅xxx先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!

感激伊寧分區(qū)主管x先生對(duì)我的關(guān)心,感激銷售主管王先生對(duì)我的培養(yǎng),感激新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一向以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三

每年假期都少不了去一些自己感興趣的工作單位,于是在20xx年x月x日至x月x日這段時(shí)間里,我去了長(zhǎng)沙科佳電腦城二樓的寶思林創(chuàng)想服務(wù)中心實(shí)踐學(xué)習(xí)。這是一家做了許多年聯(lián)想筆記本銷售的經(jīng)銷商,每年的銷售成績(jī)都不錯(cuò)。這家單位聘用了許多銷售專員,他們每天都比較忙,有時(shí)為了滿足顧客的服務(wù)要求,經(jīng)常要滿電腦城地跑,只為了自己一筆挺不容易的銷售。其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)壓力也挺大的,既有來自身邊其他銷售同事的,更有來自其他商家的。雖說銷售專員們有底薪,但必須完成上級(jí)布置下來的銷售任務(wù)。作為新手,肯定要與"老牌"銷售專員做充分交流。他們說做銷售是一份挺辛苦的工作,不要輕易嘗試,他們是已經(jīng)習(xí)慣了,差不多把銷售能力鍛煉出來了。

銷售筆記本、電腦等確實(shí)有一定難度,畢竟它們不是幾十塊錢的小件。開始有人建議我去售后部實(shí)踐工作,認(rèn)為那比較適合女生,工作起來比較輕松,而且待遇也還不錯(cuò)。可是我還是選擇了銷售部,因?yàn)樗刑魬?zhàn),更能磨練人。而且當(dāng)你銷售成功之后,哪怕長(zhǎng)久來只有可憐的一筆,你也會(huì)覺得自己的付出得到了回報(bào),證明了自己的一點(diǎn)實(shí)力。做成一筆銷售之后你會(huì)有莫大的成就感,這是很鼓舞人心的。一天的工作結(jié)束后,回到自己的"小巢",放散一切疲憊與勞累,第二天整裝待發(fā)。

兩位銷售經(jīng)理都是很平易近人的,經(jīng)驗(yàn)豐富,也很有實(shí)力。跟著他們我學(xué)了很多東西。開始一小段日子里他們給我做了不少的筆記本、電腦類的專業(yè)"知識(shí)普及",還讓我了解了聯(lián)想品牌的一些情況,為銷售做鋪墊。雖說他們是經(jīng)理比較大牌的人物,但從來都是跟銷售專員們打成一片,休息時(shí)間里總是扯扯家常聊聊天,把氣氛弄得很好。

我的銷售實(shí)踐工作正式開始了,因?yàn)樽约菏菍W(xué)廣告,所以對(duì)銷售這方面的要求還比較熟悉,比如應(yīng)該要怎么做、怎么說,才能讓顧客放開心扉接受你。我不是來賺錢的,是來學(xué)東西增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的,有了這點(diǎn)正確的認(rèn)識(shí),我的銷售壓力也降低一些。作為他們的銷售專員,有銷售量提成和利潤(rùn)提成兩種。雖說是做生意賺錢,但也要為費(fèi)者的利益著想,做一筆長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意。我們達(dá)成共識(shí)---以顧客的需要為導(dǎo)向,幫他們挑到適合的性價(jià)比高的筆記本,賣服務(wù)。我看到這樣一種現(xiàn)象,那就是有的銷售專員和顧客聊得很開,成為了朋友。

在做銷售工作的這段時(shí)間,我成功賣出3臺(tái)機(jī)子,拿到了讓我滿足的工資。我收獲的不止是貨幣,也學(xué)到了許多關(guān)于筆記本、電腦這兩方面的知識(shí),在待人接物方面我更是受益匪淺,溝通能力得到了加強(qiáng)。對(duì)我以后購(gòu)買筆記本,甚至是專業(yè)方面,都有一定的幫助。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四

實(shí)習(xí)是畢業(yè)生對(duì)社會(huì)的一種適應(yīng)過程,能讓所學(xué)習(xí)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中,學(xué)習(xí)到一些學(xué)校不能教的社會(huì)知識(shí),下面本站編輯為你帶來大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2000字,歡迎閱讀,僅供參考。

在大三畢業(yè)之即,我非常榮幸的加入了青海省電信有限公司,10000號(hào)客戶服務(wù)中心是中國(guó)電信在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,保持市場(chǎng)存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),收集市場(chǎng)需求信息,進(jìn)行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái),更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。

一、公司簡(jiǎn)介。

中國(guó)電信是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人,而應(yīng)是大家同一目標(biāo),一種聲音,一起努力的團(tuán)體,這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié),是否有凝聚力,是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享,決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道:一個(gè)無論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的,而眾人的智慧是無窮的,怎樣去熱愛自己的崗位,培養(yǎng)積極的工作熱情,這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。

作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用??头行母鶕?jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求,制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案,以學(xué),練,測(cè),幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式,在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。

“學(xué)”,為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案,制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、電信業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等?!熬殹?,在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過程中為學(xué)員安排課后作業(yè),通過實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知,培養(yǎng)換位思考。“測(cè)”,培訓(xùn)過程中組織階段性測(cè)試,及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn),在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng),從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況?!皫汀?,充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng),由資深班組成員“一帶一”,幫助學(xué)員盡快熟悉崗位,將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn),推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用,使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高,同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來乍到的新人來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起,我把客服中心視同一個(gè)家,中心每一位員工都是親人,我們相互信賴,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽(yáng)光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從愛心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認(rèn)同,因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊(duì),我自豪,因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!

在剛上10000號(hào)平臺(tái)之前,我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)生疏的電信和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣。或許這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過程是枯燥的,但是功夫不負(fù)有心人,努力過就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。由于原來很少有機(jī)會(huì)接觸到10000平臺(tái),對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都比較陌生,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢求教。漫漫的了解了10000號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程,憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累,我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的10000號(hào)客服代表。

雖然我接觸10000號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多人相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時(shí)間的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹東莞電信10000號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠(chéng)心的謝謝時(shí),莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。

10000號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。

10000號(hào)作為電信企業(yè)一個(gè)與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì),決定了我們的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此,我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道,不斷來提高自己語(yǔ)音表達(dá)能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點(diǎn),讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時(shí)刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時(shí)的工作中,難免會(huì)遇到一些難纏的用戶,有些甚至?xí)诔鑫壅Z(yǔ),他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶,我們都會(huì)暫停幾分鐘,深唿吸幾下,對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí),我的心情也就會(huì)平靜下來,繼續(xù)面對(duì)新的客戶,而不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利的完成了自己的本職工作。

有人說,10000號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)最大的單位,因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一,薪酬待遇偏低,工作煩瑣壓力大,個(gè)人素質(zhì)要求高,而且在工作中經(jīng)常不被理解,遭遇委屈是家常便飯,“客服中心是防火墻,話務(wù)員是滅火器”這是10000號(hào)日常工作的真實(shí)寫照,我們常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心,對(duì)內(nèi)是克服困難中心”,事實(shí)的確如此,面對(duì)現(xiàn)狀,如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。管理是一種觀點(diǎn),是一種服務(wù),更是一種藝術(shù),激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割,客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性,雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo),但事實(shí)上在特定環(huán)境下,精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義,我認(rèn)為:有激勵(lì)就有動(dòng)力,有期許就有沖刺,有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感,兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個(gè)觀念,在10000號(hào)日常生活工作中,展現(xiàn)一張張滿意的笑容,一個(gè)個(gè)贊許的眼光,一句句肯定的話,都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù),天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工,欣賞員工,塑造員工,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力,保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁:面對(duì)市場(chǎng),面對(duì)客戶,我們所呈現(xiàn)的必須是最好的,因?yàn)槲覀円雅c中國(guó)電信溶為一體,我們站出來就代表著我們的東莞電信!

三、業(yè)務(wù)類型。

雖然我們身處在中國(guó)電信10000,但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子,集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答,還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù),能夠滿足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶的各種通信需求。

其中綜合信息應(yīng)用包括:號(hào)碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航、互聯(lián)星空等等。電話業(yè)務(wù)包括:長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)、本地電話業(yè)務(wù)、無線市話業(yè)務(wù)、ip直撥電話業(yè)務(wù)、電話卡業(yè)務(wù)、公用電話業(yè)務(wù)等等。電話增值應(yīng)用包括:電話qq、靈通短信、七彩鈴音、商務(wù)熱線、靈通無繩電話等等。互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)包括:電話撥號(hào)接入業(yè)務(wù)、寬帶接入業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù):電話信息服務(wù)等等。

四、總結(jié)與心得。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。如果說我們?cè)谶@里工作中遇到的最大問題是營(yíng)銷下單難度大,那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大,大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ),討價(jià)還價(jià)是過程,雙方的歧義在于怎樣讓利益最大化,然而客戶投訴不同于商業(yè)談判,其工作難點(diǎn)在于要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù),信任感的重新建立,寬容、耐心是基礎(chǔ),看準(zhǔn)形勢(shì)是關(guān)鍵,圓潤(rùn)溝通靠功底,降低損失是目的,贏回客戶是效益。我們?cè)谶@里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話,當(dāng)我們接到投訴后,我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通,但該用戶當(dāng)時(shí)的情緒通常都比較激動(dòng),我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解,在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也讓用戶對(duì)企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識(shí)。我們?cè)诿考幚砜蛻敉对V時(shí),我們不是僅僅為了平息事端,了結(jié)投訴而努力,更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時(shí),也要讓客戶對(duì)中國(guó)電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識(shí)。我深深體會(huì)到:服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線,服務(wù)就是效益這看似簡(jiǎn)單,體味之后卻內(nèi)涵豐富,所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入電信10000號(hào)之后,所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。

在這里的學(xué)習(xí)生活中,給了我很多的啟示,現(xiàn)先總結(jié)如下:電信10000號(hào)客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。

第一:不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會(huì)受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。所以在工作的時(shí)候,必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。

第二:營(yíng)造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍,相互學(xué)習(xí),加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷能力的提升。自信來自專業(yè),專業(yè)來自學(xué)習(xí),10000號(hào)自成立之初,就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)參加培訓(xùn),按計(jì)劃執(zhí)行,我們重視培訓(xùn)的每一個(gè)過程,更關(guān)注培訓(xùn)后知識(shí)的掌握和應(yīng)用,在進(jìn)行考試,并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評(píng)中去,由個(gè)人知識(shí)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)知識(shí),使得一方面可以通過學(xué)習(xí),避免重犯類似錯(cuò)誤;另一方面,再出現(xiàn)同類問題后,可以少走彎路,及時(shí)準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對(duì)客戶響應(yīng)速度的提速,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升,崗位對(duì)我們的工作技能和個(gè)人素質(zhì)提出了更高的條件,不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù),熟知電信各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程,同時(shí)還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營(yíng)銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中,業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識(shí)及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到,但我們對(duì)電話營(yíng)銷知識(shí)和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。

第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的,比如:做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!

第四:勤學(xué)好問.剛來到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,所以我們?cè)谔幚硎虑榈臅r(shí)候必須要了解清楚,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.同時(shí)還要注意在什么時(shí)候問和問的語(yǔ)氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術(shù)。

第五:公司每個(gè)季度都會(huì)舉行一次考核,主要是為了讓有能力的員工能夠得到最大限度的發(fā)揮,考核制度給我們營(yíng)造了一個(gè)公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個(gè)員工對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù),客觀評(píng)價(jià)自己,公平看待他人,最大限度發(fā)揮員工的工作積極性,營(yíng)造了積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

第六:我們應(yīng)該以陽(yáng)光心態(tài)笑看花開花落,面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來的應(yīng)屆畢業(yè)生,對(duì)社會(huì)上的很多事情都有著很美好的憧憬,而且當(dāng)我們進(jìn)入電信10000號(hào)時(shí),正值公司人員緊缺,所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起,面對(duì)挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯,但是還是在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色,適應(yīng)了新的崗位,憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情,積極主動(dòng),有計(jì)劃有步驟地完成著10000號(hào)工作的流程,建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,理順關(guān)系,讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢,扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。

第七:真誠(chéng)待人.我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。

我們充分意識(shí)到:學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力,終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑,企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織,才能長(zhǎng)久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。

班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞,班組成員朝夕相處,工作聯(lián)系緊密,共同愿景一致,是組織互動(dòng)學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)“把中國(guó)電信建成世界級(jí)現(xiàn)代電信企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要,也是開拓企業(yè)工會(huì)維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項(xiàng)舉措。結(jié)合分公司的實(shí)際情況,我們積極創(chuàng)造條件,努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺(tái),創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境,多渠道將學(xué)習(xí)活動(dòng)向班組深化和延伸。

人們常說,當(dāng)我們踏上社會(huì),我們就會(huì)與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬??赡苁且?yàn)槲以谶@里實(shí)習(xí)時(shí)間比較短,所以對(duì)于公司企業(yè)里那種人際關(guān)系的感受不是特別強(qiáng)烈,但還是會(huì)學(xué)到一些東西。人是要坦誠(chéng)相待,和睦相處。我們中國(guó)向來以和為貴,講求禮尚往來,電信作為國(guó)企自然擁有這個(gè)傳統(tǒng)的企業(yè)文化特色。其實(shí)為人處事也是一門藝術(shù),它的能動(dòng)性很大,而且也反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部的氣氛,而且也體現(xiàn)在對(duì)待客戶上。我們是在客戶部門實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間有跟著前輩在旁聽客戶來電,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)和技巧,知道關(guān)鍵應(yīng)該要抓住客戶的需求,要滿足需求創(chuàng)造需求,而這一切又是建立在誠(chéng)心誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上的。

五、實(shí)習(xí)的目的。

大學(xué)三年,塑造了一個(gè)健康,充滿自信的我。自信來自實(shí)力,但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)在社會(huì)變革迅速,對(duì)人才的要求也越來越高,社會(huì)是在不斷變化,發(fā)展的,我們要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己,改正缺點(diǎn)。所以我們?cè)谌粘5膶W(xué)習(xí)和生活中要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)創(chuàng)新,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。三年的大學(xué)生活似彈指一揮間,從剛跨入大學(xué)時(shí)的天真與爛漫,到現(xiàn)在走上工作崗位的迷茫到對(duì)處理事情的坦然。我知道,這角色的轉(zhuǎn)換,將又會(huì)是我人生中的一大挑戰(zhàn)。

我知道大學(xué)三年的鍛煉,給我的僅僅是一些初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,面對(duì)過去,我無怨無悔,面對(duì)現(xiàn)在,我努力拼搏;面對(duì)將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個(gè)機(jī)遇,相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。這除了有賴于我們有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

我們這次實(shí)習(xí)的任務(wù)主要是處理客戶投訴、受理電信相關(guān)的工作和業(yè)務(wù)咨詢等等。或許看起來我們的專業(yè)在這個(gè)行業(yè)顯得好象有點(diǎn)不太符合要求,但這對(duì)于我們來說是很幸運(yùn)的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。這次的實(shí)習(xí)同樣也告訴了我們什么叫做真正的市場(chǎng)營(yíng)銷,怎樣才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷,我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力,裝備好自己,學(xué)會(huì)怎樣去預(yù)備做一名成功的客戶服務(wù)人員。

六、實(shí)習(xí)過程中的收獲。

我們深知,我們現(xiàn)在還是學(xué)生,對(duì)于企業(yè)來說,可能是沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的生手。所以在實(shí)習(xí)當(dāng)中的心得體會(huì)是辦事絕對(duì)要找對(duì)路子,順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。其實(shí)這個(gè)想法大家都明白,但真正的實(shí)行到工作實(shí)踐當(dāng)中去的時(shí)候或者說面對(duì)具體問題的時(shí)候會(huì)比較迷茫,因?yàn)橹笆菦]有接觸過的。

每當(dāng)我們看到客戶從敵意到滿意,從對(duì)立到認(rèn)同,我感受到工作的快樂,享受到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的快樂。如果說業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味。服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因,往往是過后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好,往往會(huì)顯得有些顧此失彼。

實(shí)習(xí)不僅僅是帶給我們以上收獲,還包括其他很多專業(yè)的東西也慢慢的有所了解,使我們能更深刻的體會(huì)到在社會(huì)上學(xué)習(xí)的空間和機(jī)會(huì)。

七、對(duì)未來的規(guī)劃與前景。

或許我們?cè)趽駱I(yè)的過程中會(huì)出現(xiàn)迷茫,會(huì)顯得不知所挫。因?yàn)槲覀儧]有其他名牌大學(xué)畢業(yè)生的名氣,也沒有社會(huì)人士的豐富經(jīng)驗(yàn),我們有的只是年輕的資本,所以趁我們現(xiàn)在還朝氣蓬勃,我們必須讓自己出去嘗試各種不同類型的工作,嘗試多方面,多角度地去了解自己,解剖自我,這樣才有可能找到真正屬于自己的生活目標(biāo),才能獲得更多的生存機(jī)會(huì)。人只有多點(diǎn)去嘗試新事物,才能跟上社會(huì)進(jìn)步的步伐。一個(gè)看似不起眼的工作,陌生的環(huán)境,他不但可以鍛煉我們的適應(yīng)能力,而且還可以使我們結(jié)交很多新朋友,這對(duì)我們以后的生活和工作有著很大的幫助。

電信10000號(hào)客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口,10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征,班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。

出來工作,就意味著要一步一步地進(jìn)行工作技能的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚地知道,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。在電信10000號(hào)客戶服務(wù)中心學(xué)習(xí)的日子里,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,從對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對(duì)了如指掌,從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋,從容應(yīng)對(duì),從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對(duì)我的不了解到欣賞認(rèn)可,我想說,這是學(xué)習(xí)的日子,也是轉(zhuǎn)變的日子。無論是對(duì)人處事,還是自己的水平,都得到了很大的提高。

實(shí)習(xí)工作給了我很大的感觸,未來的競(jìng)爭(zhēng),將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。我們認(rèn)為,客戶滿意的本質(zhì)在于對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意,這就要求我們除了要提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品外,還必須提供長(zhǎng)期、準(zhǔn)確、無障礙的服務(wù)。除此之外,我們還深深的體會(huì)到了我們現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須努力的提高我們自身的營(yíng)銷能力和管理能力。學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)。

一.實(shí)習(xí)目的。

之所以會(huì)想在這個(gè)暑假去參加社會(huì)實(shí)習(xí),主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會(huì)工作中去,從而了解自己的長(zhǎng)短,對(duì)于該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的東西,我要好好地保持,對(duì)于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學(xué)習(xí)過程中,將它彌補(bǔ)起來,為我以后出身社會(huì)工作,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì),是我們大學(xué)生對(duì)社會(huì)應(yīng)有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們對(duì)社會(huì)的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識(shí)分子,用自己所學(xué)的東西,積極回報(bào)社會(huì),是我們義不容辭的責(zé)任。這點(diǎn)作為大學(xué)生的我們做的也不夠。利用這次暑假時(shí)間的機(jī)會(huì),我想讓自己與社會(huì)接軌,挑戰(zhàn)一下自己的性格弱點(diǎn)。

二.實(shí)習(xí)內(nèi)容。

社會(huì)實(shí)習(xí)在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了.從大一開始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己.家教老師,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學(xué)到很多知識(shí).

忙碌的考試周過去了,我和我的同學(xué)一起,拉著行李箱,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們終于來到了解放軍通訊學(xué)院,找到了接待我們的老師。領(lǐng)隊(duì)老師向我們?cè)V說了關(guān)于工作的種種細(xì)節(jié),特別交代我們,要對(duì)自己接觸的新生負(fù)責(zé)到底,負(fù)責(zé)從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個(gè)月,這讓我們幾個(gè)頓時(shí)覺得,這也是一份責(zé)任,心里不敢小視這份工作。

學(xué)校要求我們對(duì)招生學(xué)校有細(xì)致的了解,學(xué)校的辦學(xué)歷程,師資力量,每個(gè)專業(yè)的特點(diǎn),專業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì),畢業(yè)以后的就業(yè)情況等,甚至是學(xué)校的住宿情況,生活水平,校園環(huán)境,這對(duì)我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會(huì)十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要說什么。例如,我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生,他對(duì)學(xué)校情況的咨詢精細(xì)到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學(xué)校寢室有沒有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準(zhǔn)備的話,將會(huì)被學(xué)生問得啞口無言。

除了對(duì)校園的了解,我們還要學(xué)會(huì)說話上的技巧,打電話不是當(dāng)面交流,對(duì)方無法看到我們的肢體語(yǔ)言,面部表情,只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時(shí)候,一定要注意策略,要知道自己的優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學(xué)生到該校來學(xué)校,這個(gè)學(xué)校比之其他學(xué)校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你一定要自報(bào)家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你到底是誰(shuí),是干什么的,這樣,很多時(shí)候,你會(huì)被別人當(dāng)做騙子的。在與學(xué)生說話的時(shí)候,要盡量的將學(xué)生的思路往自己的方向引領(lǐng),若是讓學(xué)生把自己領(lǐng)向別的話題,那你就是一個(gè)失敗的話務(wù)員了。在我們的團(tuán)隊(duì)里面,有一個(gè)隊(duì)員就遇到這樣的情況,當(dāng)他與愉快的和對(duì)方聊著時(shí)下的流行服飾的時(shí)候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)現(xiàn),自己根本沒有介紹學(xué)校,還好經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,有重點(diǎn),信息齊全,抓住重點(diǎn),突出重點(diǎn)。

電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們可以將電話單里的同學(xué)進(jìn)行一個(gè)分類,分出主要目標(biāo)和次要目標(biāo),這樣打電話的時(shí)候我們就不至于很茫然。細(xì)節(jié)上,我們還要注意對(duì)于一個(gè)同學(xué),我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學(xué)校了,還是就差最后一擊了。切忌對(duì)于同一個(gè)人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。

關(guān)于態(tài)度,在這個(gè)暑假,我真心體會(huì)到了,態(tài)度決定一切。作為一個(gè)招生話務(wù)員,你自己想要吸引別的學(xué)生來到學(xué)校就讀學(xué)習(xí),你的語(yǔ)言就是學(xué)校形象的一個(gè)縮影,如果你的語(yǔ)言讓對(duì)方覺得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對(duì)整個(gè)學(xué)校的印象就會(huì)在同時(shí)大打折扣。與學(xué)生交流的時(shí)候,我們一定要讓學(xué)生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態(tài)度去感染學(xué)生,讓他覺得和你一起說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會(huì)受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個(gè)度,熱情過度了,人家就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,只有真實(shí)的情感才能贏得對(duì)方的共鳴。另一點(diǎn)值得注意的是,說話的時(shí)候,機(jī)帶有質(zhì)疑的語(yǔ)言,話務(wù)員別別人誤會(huì)是常有的事情,但是我們不能因?yàn)閯e人的質(zhì)疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學(xué)校不好?”、“你為什么不喜歡這個(gè)專業(yè)?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”,這樣的語(yǔ)言,不但不能幫你贏得學(xué)生的信任,反而讓學(xué)生家中對(duì)學(xué)校的偏見,更加不喜歡這個(gè)學(xué)校了。

最后一點(diǎn),也是十分重要的一點(diǎn),就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務(wù)員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報(bào)家門,然后說明目的,然后就開始向?qū)W生介紹學(xué)校的情況,說服他來學(xué)校就讀。做過話務(wù)員的同學(xué)都知道,話務(wù)員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點(diǎn)什么,對(duì)方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點(diǎn)的,無論接電話的學(xué)生或者學(xué)生家長(zhǎng)態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對(duì)方發(fā)生沖突。對(duì)方的態(tài)度惡劣是對(duì)方的素質(zhì)問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國(guó)電信,而非你自己。對(duì)你進(jìn)行侮辱也是常有的。這個(gè)時(shí)候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場(chǎng)。的確,每天早上起來,看見清晨的陽(yáng)光,優(yōu)勢(shì)美好的一天,而你卻和都長(zhǎng)在別人的粗暴打斷中結(jié)束通話,要不了幾天,你就會(huì)崩潰。對(duì)著長(zhǎng)長(zhǎng)地電話單,一點(diǎn)打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。

三.實(shí)習(xí)結(jié)果。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的招生話務(wù)員工作的實(shí)習(xí),我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學(xué)生,但是,我覺得這也是一種收獲,這是自己通過實(shí)實(shí)在在的努力得來的,我為自己的堅(jiān)持感到自豪。我甚至還和其中的一名學(xué)成結(jié)下了深厚的友誼,現(xiàn)在也在聯(lián)系。在這里工作,我也認(rèn)識(shí)了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)中讓自己得到鍛煉與成長(zhǎng),靠自己的努力賺取生活費(fèi),為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。同時(shí)我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,讓我深深地體會(huì)到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,才能達(dá)到一個(gè)高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學(xué)習(xí)生活定下了一個(gè)任重道遠(yuǎn)的目標(biāo),那就是好好學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。

四.實(shí)習(xí)總結(jié)。

在這酷熱的暑假,我和我的隊(duì)員們,帶著初來乍到時(shí)的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗(yàn),終于完成了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí),我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會(huì)實(shí)習(xí),會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)生活帶來很大的影響,我想在以后的學(xué)習(xí)成活中,有意識(shí)的學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務(wù)員實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)做得更好。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五

在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會(huì)上的x都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。

1、接待實(shí)習(xí)。

第一印象服務(wù)的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象,由于客戶對(duì)公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑,讓客戶常重要,怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情,有種賓至如歸的感覺!其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難,因?yàn)樾ο胂腴_心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道,才能自然。其次,想象??梢韵胂胱约洪_心的事情。

2、電話與客戶交流。

(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心,然而,當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候,你必須從自我為中心的位子上走下來,多一點(diǎn)仆人的意識(shí),這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.前提。尤其是我們這些天之驕子,只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人。

(2)熱情接待你的客戶,服務(wù)是面對(duì)面與客戶交往的過程,需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷,表現(xiàn)出對(duì)客戶態(tài)度的尊重,是一種最直接的感染力。

(3)個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶.

3、產(chǎn)品銷售。

在這期間,我深深了解到,一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客,在令使用者滿意的同時(shí),也能讓廠家具有成就感,而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重,反而會(huì)讓廠家銷售越來越低,最終舉步維艱。

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。

無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)習(xí)中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六

實(shí)習(xí)目的是,通過倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后真正走上倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。

同時(shí)通過倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí),熟悉實(shí)際工作過程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉倉(cāng)儲(chǔ)物流工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位的新知識(shí),對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來在倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間。

2_6月15日。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

蘇州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道。

四、實(shí)習(xí)單位。

江蘇省蘇杭教育集團(tuán)。

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。

我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)開展倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

在實(shí)習(xí)過程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請(qǐng)教前輩。畢竟是人生第一次在倉(cāng)儲(chǔ)物流工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過程的。一開始我對(duì)實(shí)際倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解,不過杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位工作內(nèi)容,在倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位上的一些棘手問題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。

在單位實(shí)習(xí)期間,我從事的倉(cāng)儲(chǔ)物流工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計(jì)劃,利用新學(xué)習(xí)的倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書。

對(duì)于第一次在倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過了這半年來的倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和倉(cāng)儲(chǔ)物流工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七

當(dāng)我第一天踏進(jìn)榮成電視臺(tái)的`大門時(shí),心中懷揣著些許忐忑與不安,不知道自己是否能夠順利的融入到工作之中,能否得到周圍人的認(rèn)可。但是接下來半個(gè)月的實(shí)習(xí)生活卻完全打消了我心中的顧慮,在這里,我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,實(shí)習(xí)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我經(jīng)歷了一個(gè)逐漸成熟的心路歷程,這將是我一生的財(cái)富。

我進(jìn)入的是總編室,在去之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。

踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。

其實(shí),不僅待人要“真誠(chéng)”,對(duì)事也要“真誠(chéng)”。

總編室在八樓,每當(dāng)工作不多比較清閑的時(shí)候,我常常跑到五樓的“民生360°”欄目組,到那里去進(jìn)一步感受節(jié)目的錄制過程,從錄制到后期制作,再到最后將節(jié)目呈現(xiàn)在觀眾面前,這其中蘊(yùn)含著許許多多需要我去觀察和學(xué)習(xí)的知識(shí)。即使不能完全成為其中的工作人員,我也總是以一顆真誠(chéng)的心去面對(duì)。

在欄目組里,我認(rèn)識(shí)了一位剛剛結(jié)束試用期正式工作的姐姐,她只比我大幾歲,但是已經(jīng)很有工作經(jīng)驗(yàn),過不久就要上手進(jìn)行節(jié)目主持了,我從她的身上學(xué)到了很多知識(shí)。她告訴我,要想當(dāng)“民生360°”的主持人可不是那么簡(jiǎn)單的,不僅要去跑新聞寫新聞,還要在主持時(shí)把所有新聞串聯(lián)在一起,進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪^渡并且從中挖取深層次內(nèi)涵做出評(píng)論,這不僅需要好的口才,更需要有見地有內(nèi)涵的頭腦。這讓我進(jìn)一步明白了理論知識(shí)的重要性,也更加堅(jiān)定了我要努力學(xué)好理論知識(shí)的信念。

理論知識(shí)固然重要,但只有將理論與實(shí)踐結(jié)合起來才會(huì)讓我們學(xué)到更多。有時(shí)候我會(huì)跟隨總編室的記者去跑新聞,從城市居民區(qū)到周邊的村子,烈日炎炎下,讓我真切的感受到了記者的辛苦。

在跟隨采訪的過程中,我接觸到了各個(gè)階層的人群,在與他們打交道的同時(shí),自己也學(xué)到了以前所沒有學(xué)到過的東西,那就是交流,溝通。這兩個(gè)詞看似簡(jiǎn)單,而且人人都會(huì),重要的是如何交流如何溝通。作為記者,要善于把新聞事件背后的故事挖掘出來,要讓被采訪對(duì)象能夠信任你,把積壓在心里的話向你傾訴,這樣才能使一條新聞能夠豐滿起來,而不至于只是個(gè)骨架沒有內(nèi)容。除了要善于交流溝通外,還要對(duì)別人真誠(chéng),只要你拿出真誠(chéng)對(duì)待他人,尊重別人,別人也會(huì)諒解你,配合你。在一次采訪中,采訪對(duì)象是一位80多歲的老人,由于老人的耳朵不靈活,很難聽見我們?cè)谡f些什么,甚至出現(xiàn)文不對(duì)題的情況,但是我們并沒有放棄,而是慢慢的將問題說給老人聽,努力配合著老人,最終順利完成了此次采訪任務(wù)。我想,要成為一名優(yōu)秀的記者,不僅要有好的口才和清晰地思路,更要有充足的耐心,任何新聞都不是從天上掉下來的,任何采訪也都不會(huì)是一帆風(fēng)順的,這時(shí)就需要我們擁有一顆不焦躁的心,不能急功近利,只有這樣,才會(huì)更容易和人們溝通,做出最好的新聞。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八

暑假,每個(gè)學(xué)生都有,實(shí)習(xí),每個(gè)學(xué)生都要,那么樣才可以寫一篇優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告呢?下面是小編為大家獻(xiàn)上的大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家閱讀!

大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1

一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束了。回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。在幼兒園我了解了幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班老師的工作分工,在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時(shí)間表,配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。

在準(zhǔn)備實(shí)習(xí)的前幾周,我很想去實(shí)習(xí),因?yàn)楹芟肴ジ惺芤幌掠變簣@的生活和幼兒教師的生活;但又害怕去實(shí)習(xí),因?yàn)橛X得自己還沒有能力去做一名幼兒教師。我懷著又期待的心情來到恒隆幼兒園,我被分配到中二班(草莓班),剛見到兩位老師時(shí),他們的年齡跟我差不多,可看上去都比我成熟多,這都源于社會(huì)磨練。我們這些一直在學(xué)校待著的人缺乏的就是這樣的機(jī)會(huì)。說他們比我們成熟,不僅是外貌,更多的在于思想,在于社會(huì)交往方面。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我們?cè)谶@些方面有了很大的提高。剛剛進(jìn)入幼兒園,才知道原來自己所擔(dān)憂的不是沒有道理的,在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)一些理論的東西,由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),來到了幼兒園后,面對(duì)新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),只能慢慢地將自己的所學(xué)知識(shí)融入到實(shí)踐當(dāng)中。

每天我都會(huì)在幼兒園門口等待孩子們的到來,看著他們做晨操,是一件非常開心的事。雖然我想用最快的速度記住全班小朋友的名字,但顯然沒有那么容易,但我也盡我最大的努力去記住他們。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區(qū)角活動(dòng)時(shí)我會(huì)以玩伴的角色與孩子一起玩游戲;在玩游戲的時(shí)候我還會(huì)像孩子一樣的耍賴;做錯(cuò)事情了我也會(huì)跟孩子道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時(shí)間與孩子相處,聊天,盡可能地走進(jìn)孩子的心靈,了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;每天都纏著我問東問西的;放學(xué)時(shí)他們都會(huì)和我說一聲再見。我的努力漸漸有了收獲,看著孩子們天真爛漫的笑臉我會(huì)心的笑了。但開始,老師就跟我們說過說不要跟孩子玩得太瘋,要不然在上課時(shí)就沒人會(huì)聽你的。這也在接下去我的課上得到了應(yīng)驗(yàn)……幼兒的心靈是純潔無暇的,當(dāng)他們接受了你就會(huì)真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實(shí)、最純真的。當(dāng)我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時(shí)我的內(nèi)心充滿了幸福,我愿意彎下腰走進(jìn)孩子、傾聽孩子內(nèi)心的心聲,了解和關(guān)心孩子。

在實(shí)習(xí)中,使我更深刻的了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別。也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長(zhǎng)的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。這次在幼兒園實(shí)習(xí),第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活,發(fā)現(xiàn)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的.行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù),是一門值得重視的學(xué)問。蔣老師很會(huì)利用機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育,把有計(jì)劃的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合,如我們班有一些小朋友不愛惜自己的書本,把書本外面那漂亮的衣服撕爛了,老師就馬上跟小朋友說要愛護(hù)自己的書本,不管是不是自己的。并教他們換位思考:如果是你自己,別人把你的衣服撕爛了,你會(huì)不會(huì)生氣啊?并要求她們把書粘好。這些日常生活瑣碎的事情都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的機(jī)會(huì)。我在第一周實(shí)習(xí)的時(shí)候,看到小朋友的椅子沒擺好,我就會(huì)幫他們擺好,他們要上廁所,不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng),我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?。他們不?huì)脫衣服的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們,可事實(shí)卻并非如此,經(jīng)過馮老師和蔣老師的提醒后我才認(rèn)識(shí)到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情要自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,后來我就改過來了。

大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日 至 xx月xx號(hào)

系 別: 中文系

班 級(jí): xx語(yǔ)文教育2班

姓 名: xxx

學(xué) 號(hào): xxxxxxxxxx

指導(dǎo)老師: 李xx

20xx年xx月xx日

一、實(shí)習(xí)目的

大學(xué)生活最后的階段是實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生都特別的重要,在2011年3月1日至6月30日的秦皇島市新生路小學(xué)的習(xí)過程中我學(xué)會(huì)了很多,體會(huì)了教師這一神圣職業(yè)的光榮.通過實(shí)習(xí),我充實(shí)了自己,學(xué)會(huì)了如何教學(xué),學(xué)習(xí)了許多未曾學(xué)過的東西.經(jīng)歷了這段的實(shí)習(xí)生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體會(huì)到教師工作的辛苦.在實(shí)習(xí)過程中,我對(duì)比自己的學(xué)生時(shí)代,感受著不同時(shí)代的差別,90后學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),信息接收面越來越廣.這就對(duì)老師提出了越來越高的知識(shí)要求.實(shí)習(xí)過程中,我們熟練地掌握了教學(xué)技能,不僅如此,我還學(xué)會(huì)了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧.

通過教育實(shí)習(xí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際教學(xué)相結(jié)合,初步掌握初中語(yǔ)文的教學(xué)方法和技能,以及班主任的工作內(nèi)容和方法。了解現(xiàn)今小學(xué)生和教育的現(xiàn)狀。實(shí)習(xí)單位為秦皇島市新生路小學(xué),班級(jí)三年級(jí)三班。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

海港區(qū)新生路小學(xué)建于1956年,學(xué)?,F(xiàn)有13個(gè)教學(xué)班,550名學(xué)生,56名教職工,其中小學(xué)高級(jí)教師18人,一級(jí)教師24人,14人正在進(jìn)修本科學(xué)歷,大專學(xué)歷24人,中師學(xué)歷32人。

學(xué)校占地面積10468平方米,生均占地面積16.9平方米,建筑面積3240平方米,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)為200米環(huán)行跑道。設(shè)有實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書室、閱覽室、少隊(duì)科技室、衛(wèi)生室、勞動(dòng)器材室、體育器材室、微機(jī)室和多功能活動(dòng)室。

學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,依法治校,堅(jiān)持面向全體學(xué)生,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持教育與發(fā)展相結(jié)合的原則,以教科研為先導(dǎo),深化教育教學(xué)改革,形成了科學(xué)管理和系列化教育的辦學(xué)特色。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

(一)、語(yǔ)文教學(xué)

課堂教學(xué),包括備課、上課、修改作業(yè)、批閱試題。做一個(gè)語(yǔ)文教師所做的事情,積極引導(dǎo),認(rèn)真做好工具性與人文性教育工作。

大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3

一、實(shí)習(xí)說明

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月xx日至2011年xx月xx日

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海臺(tái)積電有限公司

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

臺(tái)積電(中國(guó))有限公司于xx年8月上海市松江科技園區(qū)內(nèi)成立。

自公司成立以來始終秉持正直誠(chéng)信、客戶為導(dǎo)向、品質(zhì)創(chuàng)新和遵守承若的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀,堅(jiān)持并徹底執(zhí)行【客戶成功至上】的信念,致力于開拓大陸地區(qū)的晶圓代工市場(chǎng),增進(jìn)客戶在大陸地區(qū)及全球半導(dǎo)體市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

臺(tái)積電是全球最大且最值得信賴的晶圓制造服務(wù)伙伴,也是中國(guó)和全世界得到最優(yōu)質(zhì)晶圓制造服務(wù)的最佳管道。

臺(tái)積電(中國(guó))面向國(guó)內(nèi)客戶,提供優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)、運(yùn)籌及設(shè)計(jì)服務(wù),其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的觸角已遍布全球。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間,我在mfg-imp工作。mfg是從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)產(chǎn)品的,我所在的imp部門經(jīng)理一名 leader1一名,同事十多名。

四、實(shí)習(xí)過程

1、了解過程

作為初次到社會(huì)上工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是陌生的。開始我對(duì)fab里的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)則及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解。于是我向同事請(qǐng)教了工作的相關(guān)事項(xiàng),通過她們的幫助我對(duì)fab的情況有了一定的了解。

2、摸索過程

對(duì)fab的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來。前三個(gè)月有各師傅帶我學(xué)習(xí)機(jī)臺(tái),怎么樣的下貨,在fab里要注意什么,什么該做,什么不該做。其實(shí)機(jī)臺(tái)run貨很簡(jiǎn)單,機(jī)臺(tái)有問題打電話找設(shè)備就好。就是機(jī)臺(tái)run貨時(shí)的派工很難,派工時(shí)要注意:recipe,qtime時(shí)間,還有優(yōu)先選擇順序。貨run進(jìn)去后還要隨時(shí)觀察機(jī)臺(tái)狀況。這么多的注意事項(xiàng)還真是頭疼。

大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告4

2011年3月,懷著激動(dòng)和喜悅的心情,我來到了火炬小學(xué),在2年級(jí)2班開始了我的實(shí)習(xí)生活。這樣的生活緊張忙碌,但充實(shí)而快樂,卻初次品嘗到了作為一名教師的快樂。指導(dǎo)老師的課,讓我留下了深刻的印象,學(xué)會(huì)很多實(shí)際的技巧和方法。語(yǔ)文教學(xué)指導(dǎo)老師辛寶榮老師是一位很有經(jīng)驗(yàn)的老師,她教會(huì)我很多書本上學(xué)不到的東西:在教學(xué)中付出的努力、汗水,會(huì)化成一顆顆珍珠;只有親身經(jīng)歷過,才會(huì)有屬于自己的深刻體會(huì),這些體會(huì)將會(huì)成為你人生中一筆寶貴的財(cái)富。

愉快而又艱辛的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,在這個(gè)學(xué)期里,我們順利完成了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,在教案的準(zhǔn)備和書寫上,在課堂的布置上,在課時(shí)的掌握上,都有了很大的提高。一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,感受頗多。

現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:

一,聽課

在實(shí)習(xí)的兩個(gè)禮拜后我開始去聽課,在聽課過程中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)聽課的老師都很認(rèn)真地做筆記,我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生就更應(yīng)該認(rèn)真去學(xué)習(xí)。聽了一節(jié)課,我認(rèn)認(rèn)真真的幾下了授課老師講的內(nèi)容,并且認(rèn)真地對(duì)老師講課的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了思考評(píng)價(jià),寫下了自己的收獲及意見。雖然以前也有去聽課的經(jīng)歷,可是都沒有認(rèn)認(rèn)真真地去分析,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),原來從一節(jié)課中我們可以學(xué)到如此多的東西,無論是對(duì)教材的處理,還是是教學(xué)方法,與學(xué)生的交流等等,都使我受益匪。從每節(jié)課中,我都總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),并將其轉(zhuǎn)化成自己的知識(shí),無論這節(jié)課上得好還是欠佳,都有我值得學(xué)習(xí)的地方。

二、上課

相信每個(gè)人的第一節(jié)課都是很緊張的,我也不例外。在上課前,我不斷地看教材,怕自己會(huì)忘詞,又不斷地檢查上課時(shí)要用的教學(xué)用具,反復(fù)地進(jìn)行試驗(yàn)。終于,我走上了講臺(tái),開始了我的第一節(jié)課,在開始,我的緊張導(dǎo)致我教學(xué)時(shí)經(jīng)常丟東拉西的,不過學(xué)生都很配合我,很活躍的回答我提出的問題,我慢慢地也鎮(zhèn)靜下來了,按照我的計(jì)劃,順利地開展我的課堂。就這樣,在愉快的氣氛中,我順利地結(jié)束了我的第一節(jié)課。在課后,我馬上找指導(dǎo)老師進(jìn)行討論。老師首先肯定了我的教法,這讓我很高興,同時(shí),老師也給出了很多中肯的意見,提出了我在上課過程中的一些失誤和不足,還有一些要注意的地方。老師的意見和建議讓我能馬上調(diào)整講課的思路,及時(shí)修改教案,更完善自己的教學(xué)。而我在上完每節(jié)課后,都會(huì)進(jìn)行反思,思考自己哪些地方做的好,哪些地方做得不足,并且一一記錄下來,為以后上課作參考。

大學(xué)生暑假個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十九

1.圖書的接貨與入庫(kù)。

據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的店員,不算真正的店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書,而書籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫(kù)的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請(qǐng)批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點(diǎn)上架入庫(kù)”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對(duì)單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行,但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對(duì)得也快,書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的`書則要入庫(kù)了。書店的地庫(kù)在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分庫(kù)。

2.貼磁。

從地庫(kù)拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放。

圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購(gòu)的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。有時(shí)候,拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。

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