總結(jié)可以使我們更清晰地認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。寫總結(jié)時,要注意情感的表達(dá)和積極的語氣。總結(jié)范文可以激發(fā)我們的寫作靈感,幫助我們拓寬寫作思路。
衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇一
一年的時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進(jìn)行汽車知識的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請教管理經(jīng)驗(yàn),一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一切均從能迅速融入到這個團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,在學(xué)到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗(yàn)。在這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識,給了自己無微不至的關(guān)懷,有時候?yàn)榱瞬煌囊庖姾徒ㄗh我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。
由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導(dǎo)別人的活動從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。
另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效??蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強(qiáng)了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn),之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學(xué)習(xí),努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗(yàn)。
在明年的工作規(guī)劃中我將在以下幾方面展開:
1、加強(qiáng)銷售顧問之間團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)之間的和諧是一個公司正常運(yùn)營的`前提,針對現(xiàn)階段本公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作不佳的情況,建立一支有凝聚力、合作精神的團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)階段公司的首要人事工作。
2、完善規(guī)章制度,明年公司的任務(wù)將是非常繁重的,我們的工作,尤其是客戶滿意度的工作將是我們所有工作中的重中之重,銷量提升,但我們的服務(wù)質(zhì)量一定不能下降。完善的規(guī)章制度更能促進(jìn)每位員工的積極性。
3、提升員工的積極性和勇氣:針對銷售顧問在本單位同事面前展示技能的時候的膽怯和害羞情況,將在以后的工作中有重點(diǎn)的進(jìn)行多方位的培訓(xùn)。
4、針對經(jīng)銷商新的運(yùn)營手冊的實(shí)施,展廳經(jīng)理的工作重點(diǎn)有所轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實(shí),將工作重心重點(diǎn)放在展廳的日常管理和售后前臺接待以及銷售顧問和服務(wù)顧問的內(nèi)訓(xùn)上。
以上就是我在過去的一年中所做的工作總結(jié)和已經(jīng)到來的20xx年的工作規(guī)劃,相信我們的團(tuán)隊(duì)一定能做的更好。
衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇二
汽車展廳經(jīng)理工作總結(jié)2回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進(jìn)入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn),提高自己,完善團(tuán)隊(duì),展望未來,相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
一年的時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進(jìn)行汽車知識的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請教管理經(jīng)驗(yàn),一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一切均從能迅速融入到這個團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,在學(xué)到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗(yàn)。在這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識,給了自己無微不至的關(guān)懷,有時候?yàn)榱瞬煌腵意見和建議我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導(dǎo)別人的活動從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效??蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強(qiáng)了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn),之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學(xué)習(xí),努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗(yàn)。
衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇三
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識給了我這個來之不易的機(jī)會,雖然只有僅僅一個星期的時間,但對我來說已經(jīng)是很大的鍛煉和體驗(yàn)機(jī)會,這一星期來的每一天每一刻每一分鐘我都在平時的基礎(chǔ)上更加的嚴(yán)格要求自己,以身作則,行勝于言,積極為同事服務(wù)!
經(jīng)過一個星期的代理展廳經(jīng)理,深感覺到一點(diǎn),那就是事情小責(zé)任大!讓我深深地體會到了平時銷售經(jīng)理在管理上的辛苦和不易,平時我們自己所認(rèn)為的小事和瑣事,其實(shí)是需要更多心事去管理跟規(guī)范的。在這一個星期里我有一個小小的心愿,就是希望我所做的一切能為我的兄弟姐妹起到了一個很好的帶頭作用,在領(lǐng)導(dǎo)身邊起到一個很好的輔助作用,讓銷售經(jīng)理有更多的時間和精力處理銷售上的重大決策事件!希望這一個禮拜的努力沒有白費(fèi),能獲得大家和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在一個星期的展廳經(jīng)理管理中,我簡單提下自己的一些想法和意見!
1、銷售部文化。要想構(gòu)建一個完美的展廳環(huán)境,必須首先構(gòu)建一套優(yōu)秀的展廳文化,銷售部文化。一個優(yōu)秀的展廳文化是不需要條條框框來約束的,都是自己自覺形成的!自覺地去遵守他!
舉例:每個咱店員工上完廁所都知道沖廁所,沒有不沖直接走人的!這就是廁所文化!沒有什么條例去約束他,沒有說不沖廁所罰款**錢,沒有人提醒,但是每個人都沖!其實(shí)展廳文化亦是如此。要是展廳的各個環(huán)節(jié)都形成文化就好了,每個人都知道不能遲到,都知道拿著工具夾,都知道自己客戶走了之后去拿客戶剩下的水杯。
但是如何構(gòu)建一個優(yōu)秀的展廳文化呢,其實(shí)簡單規(guī)劃為流程、遵守、執(zhí)行、自覺、習(xí)慣。讓一個人去感染另一個人,讓一個人去感染另一個人,讓一群人去感染另一個人,讓展廳文化漸漸形成于自然規(guī)則。早上要是屋子里面每個人都去擦車,不擦車的也會感覺不得勁,自然而然的去擦車了;都按流程來,自然而然的輪崗就不會亂了。
2、結(jié)果導(dǎo)向。很多人都會把注意力放在結(jié)果上,而不是強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的手段與過程,應(yīng)該平時多注意經(jīng)營管理和日常工作中表現(xiàn)出來的能力、態(tài)度是否均要符合結(jié)果的要求。
3、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向。始終堅(jiān)持一根筷子易折斷,一把筷子抱成團(tuán)的'工作理念讓我們這些銷售部的兄弟姐們創(chuàng)造出一個團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的集體。
5、遲到現(xiàn)象仍然存在。
6、3分鐘熱血!領(lǐng)導(dǎo)管的緊就做的多些,風(fēng)聲過去了,就松懈了!
7、自己做自己的,不是我負(fù)責(zé)的一點(diǎn)不做!
很多同志都有這樣的想法,我就做自己本職的就行了,別的事情我根本不做,反正領(lǐng)導(dǎo)肯定不會說我!
舉例:周日無人開車門都在忙自己的。
8、銷售辦公室還是很亂,打算完了,沒半個小時恢復(fù)原樣!
每個銷售顧問性格,處事方法,人際關(guān)系都不一樣,展廳經(jīng)理目的就是要讓這些性格不相同的員工,努力地延伸自己的優(yōu)點(diǎn),縮小自己的不足,讓整個團(tuán)隊(duì)努力地勁往一處使,讓每個人都明白自己的上班的目的,給顧客創(chuàng)造一個舒適的購車環(huán)境!
展廳經(jīng)理就是庫管,就是保潔員,就是跑腿的,也是一位幼兒園叔叔!
一個星期的展廳經(jīng)理,讓我在管理方面很有感慨啊,管理真是一個大學(xué)問啊,書本上介紹的太少太少了!一個展廳經(jīng)理就那么難當(dāng),何況一個銷售經(jīng)理呢,銷售經(jīng)理的壓力肯定更大,真不是一般人能當(dāng)上的啊。
以上都是我的心里話,沒有別的意思,沒有什么夸大自己的意思,都是感想和意見!希望銷售部共同進(jìn)步,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)以及同事多提寶貴意見!如有冒犯,敬請?jiān)彛?/p>
汽車展廳經(jīng)理工作總結(jié)2回首在眾望的一年多的時間里,也有了不少收獲,進(jìn)入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn),提高自己,完善團(tuán)隊(duì),展望未來,相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
一年的時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進(jìn)行汽車知識的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請教管理經(jīng)驗(yàn),一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一切均從能迅速融入到這個團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,在學(xué)到了不少東西的同時,也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗(yàn)。在這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識,給了自己無微不至的關(guān)懷,有時候?yàn)榱瞬煌囊庖姾徒ㄗh我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導(dǎo)別人的活動從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效??蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時采取有限措施,加強(qiáng)了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn),之后第三季度的成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處,我將不斷學(xué)習(xí),努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗(yàn)。
衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇四
尊敬的人事經(jīng)理:
您好!
我是xx大學(xué)機(jī)械學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的應(yīng)屆生,專業(yè)課程學(xué)習(xí)成績優(yōu)良,基本掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)知識,大學(xué)學(xué)習(xí)期間,我曾獲得二次“學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎”;對產(chǎn)品設(shè)計(jì)崗位所需的計(jì)算機(jī)軟件如solidworks、3-dsmax、photoshop等軟件均能熟練地使用,我已經(jīng)獲得國家認(rèn)可的計(jì)算機(jī)二級證書。
我具有良好的英語能力,目前已經(jīng)取得大學(xué)英語六級的證書,并正在參加英語口譯中級班的培訓(xùn),約于明年5月能完成培訓(xùn)任務(wù)并有望獲得培訓(xùn)合格證書,這為我今后在貴公司這樣的涉外企業(yè)工作,解除了語言上的障礙。
現(xiàn)擔(dān)任班級的宿舍長和“智力助殘”志愿者,有為大家服務(wù)的愛心;我積極組織并參加學(xué)校和班級的集體活動;我具有良好的吃苦耐勞精神及與他人良好合作的團(tuán)隊(duì)精神。
我通過了解得知,貴公司產(chǎn)品——車用起動機(jī)、發(fā)電機(jī)是上海大眾、一汽集團(tuán)等著名企業(yè)的名牌汽車用的重要部件,新一代永磁減速式起動機(jī)、雙風(fēng)扇內(nèi)冷式發(fā)電機(jī)等產(chǎn)品,科技含量高,具有較好的發(fā)展前景。我十分想往貴公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的招聘崗位。我學(xué)的是工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè),對貴公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的招聘崗位具有較高的緊密性,請相信,我在這個崗位上的工作,不僅能使我得到專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)和進(jìn)一步升華,或許,我的認(rèn)真、出色工作,還能為貴公司的業(yè)績增長做出一點(diǎn)小小的貢獻(xiàn)。
有幸在畢業(yè)之際向您推薦自己,并相信我扎實(shí)的專業(yè)知識、開拓創(chuàng)新的熱情和踏實(shí)進(jìn)取的作風(fēng)能得到您的賞識。
隨信附上個人簡歷表,敬請函告或電話約見,謹(jǐn)候回音。
敬禮!
求職人:xxx。
xx年xx月xx日。
衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內(nèi)心感慨萬千,作為一個老員工在過去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn),特別是業(yè)績方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來的同事感到非常慚愧。總結(jié)是一面鏡子,但通過總結(jié)可以全面地對自己工作中存在的一些問題,以及通過在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識到自己的長處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判為下一步工作理清思路,明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動性,沒有主動的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒有自信的主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時,感受到了一些,對公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確,建議,把每個崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時,建議,有專門的售后人員并且在24小時之內(nèi)能為顧客解決問題。
4、提高員工的獎勵機(jī)制,做到有獎有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
某衛(wèi)浴公司銷售員自我鑒定。
我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的,我的銷售經(jīng)驗(yàn)并不大多,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識的我。融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過自己的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì),這就是為什么要多問的原因。銷售的團(tuán)隊(duì)講究朝氣蓬勃,講究個性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個人一直認(rèn)為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
衛(wèi)浴銷售個人年終總結(jié)-總結(jié)[]轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內(nèi)心感慨萬千,作為一個老員工在過去一年當(dāng)中的,特別是業(yè)績方面不太都不如一些后面進(jìn)來的同事感到非常慚愧。是一面鏡子,但通過總結(jié)可以全面地對自己工作中存在的一些問題,以及通過在廠里和的等等使自己深刻的到自己的長處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判為下一步工作理清思,明確目標(biāo)制定提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動性,沒有主動的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒有的主導(dǎo)著的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的,沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計(jì)劃的,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,《》()??偨Y(jié)xx年的不足,在2012年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造更大的價值,為自己創(chuàng)造更多的。樹立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范,同時不斷的學(xué)習(xí)與顧客深入的溝通,了解客戶的真正想法和需求,以及公司工作相關(guān)的知識和,讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時,還要全方位的充實(shí)自己,通過書藉、網(wǎng)絡(luò),了解行業(yè)中的動態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。在湖南學(xué)習(xí)時,感受到了一些,對公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作職責(zé)不明確,建議,把每個崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時,建議,有專門的售后人員并且在24小時之內(nèi)能為顧客解決問題。
衛(wèi)浴行業(yè)年度總結(jié)xxx年6月20日,真正由學(xué)校走向了社會?;厥走^去一階段的學(xué)習(xí)和工作,在學(xué)校和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,生活充實(shí)而有意義,自身各方面能力都得到了鍛煉?,F(xiàn)將大學(xué)四年的學(xué)習(xí)及目前的工作情況總結(jié)如下:
政治思想上:我積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記“三個代表”重要思想,積極主動向黨組織靠攏。尤其在加入中國共產(chǎn)黨以后,進(jìn)一步加強(qiáng)了黨的政治理論學(xué)習(xí),在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中態(tài)度誠懇,黨性修養(yǎng)不斷提升,為人民服務(wù)的意識日益穩(wěn)固,確立了“做人民公仆”的政治理想。在面臨畢業(yè)的時候,正是我黨學(xué)習(xí)十六大及十六屆五中全會精神之際,我努力將“八榮八恥”精神和“三個代表”重要思想融入學(xué)習(xí)與找工作的實(shí)際。特別在寫畢業(yè)論文和找工作的關(guān)鍵時候,面對親人病重急需照顧的矛盾,我選擇了后者。通過這樣的選擇,使我明白了人生的意義,也更懂得了什么才是真正的奉獻(xiàn)。工作雖然沒了,但卻給親人帶來了快樂。這是對黨員身份的一次考驗(yàn),卻也是我思想的一次成長。
極性顯著提高,工作得到了同學(xué)和老師的認(rèn)可。如今,我已參加了工作,在得新負(fù)責(zé)企業(yè)文化的策劃與宣傳工作。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),工作中遇到了不少問題。但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,現(xiàn)在工作已經(jīng)走上軌道,能有目標(biāo)的開展工作。在這一個多月的實(shí)習(xí)中,我結(jié)合以前參加教育實(shí)習(xí)和青年志愿者支教活動的實(shí)踐,總結(jié)了一些工作上的經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)識到工作首先要有積極的心態(tài),其次要有明確的目標(biāo),再者需要明晰的步驟,當(dāng)然更需要團(tuán)隊(duì)的合作和領(lǐng)導(dǎo)的支持。在以后的工作中,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力求高效完成任務(wù)。
從優(yōu)秀團(tuán)員到黨員到后來的優(yōu)秀畢業(yè)生,再到如今投入工作,一路走來,領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)、同事對我的成長提供了無微不至的幫助,使我倍加珍惜收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在享受成功的同時,我更感覺到了自己的不足。比如剛參加工作時姿態(tài)高傲,往往本身沒經(jīng)驗(yàn)又不肯接受別人意見,主觀性過強(qiáng);平時生活中太不拘小節(jié),有時候顯得不莊重;同時在性格上也存在不主動、意志不夠堅(jiān)定等不足,這些都不同程度地成了我成長的障礙。在今后的學(xué)習(xí)、工作中,我將加強(qiáng)對自己的剖析,摒棄不足,一如既往秉承“海納百川、自強(qiáng)不息”的海院校訓(xùn),在工作崗位上實(shí)踐自己的理想。
衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇六
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx的工作計(jì)劃:
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實(shí)時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時跟進(jìn),對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機(jī)會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。
5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。
7.意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4.每日自己給自己做個工作總,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5.了解實(shí)時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。
2.查看自己的任務(wù)完成成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
1.總當(dāng)月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2.總當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團(tuán)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇七
金錢是好東西,能使我們有條件追求更高層次的東西。但是控制不好也容易使一個人迷失,我們常常講設(shè)計(jì)師或工程師要有工匠精神,并不只單純的說要你老老實(shí)實(shí)務(wù)本務(wù)實(shí)做好工作,而是拔高心境明心見性,記住并追求初衷的美好,當(dāng)做成了一件事情,那種自我價值實(shí)現(xiàn)的成就感、幸福感是沒有什么可以企及的,在工作中修煉自己,金錢是目的但不是目標(biāo),目標(biāo)是駕馭在金錢至上的行為產(chǎn)出的結(jié)果,這種結(jié)果能換取金錢的好處,也能換取一個人的自信心??陀^的講,能力能駕馭金錢的人,是優(yōu)秀的人;被金錢束縛的人,是平庸之人。
設(shè)計(jì)師如果一味追求名利,搞資本,就容易輕浮易產(chǎn)生投機(jī)心理,往往是行業(yè)的騙子。實(shí)際上,設(shè)計(jì)行業(yè)只在中國才有“大公司”現(xiàn)象,在發(fā)達(dá)國家工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè),高端的或優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方不是某個設(shè)計(jì)公司,而是某個人,知名的人,他的作品和理念往往在行業(yè)領(lǐng)先,能不斷設(shè)計(jì)出領(lǐng)先市場的作品,如同作家寫作一樣,作家行業(yè),你聽說過很多人扎堆搞創(chuàng)作的嗎?那一定是在學(xué)習(xí),一本好著作,往往取決于一個好的創(chuàng)作思想,因此在設(shè)計(jì)行業(yè),搞創(chuàng)作追求卓越的往往也就是幾個人一伙,或者一個人幾個助理,只在追求高品質(zhì)的創(chuàng)作成果,因?yàn)閯?chuàng)新的工作,更多的時候是思考的過程,不是畫圖本身。
只有低端技術(shù)或服務(wù)領(lǐng)域,才容易將工作復(fù)制,容易搞大規(guī)模,因?yàn)楣ぷ麟y度不大,容易學(xué)容易做,講究的是商業(yè)營利模式創(chuàng)新的優(yōu)勢。
創(chuàng)新環(huán)境。
我們要讓行業(yè)回歸正軌,像發(fā)達(dá)國家一樣,創(chuàng)新不是畫皮,簡單的表面形式,做產(chǎn)品的公司或個人,對創(chuàng)新的認(rèn)知水平需要提升,設(shè)計(jì)從業(yè)者要有能力去引導(dǎo)他們。
產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域認(rèn)知缺陷,往往表現(xiàn)在看不懂一個產(chǎn)品或一個想法的“好歹”,在他眼里,天下產(chǎn)品都是長得一個樣子,大同小異,知道好東西有價值,但在創(chuàng)新初期判斷不了什么是好東西,創(chuàng)新意識薄弱,對自身提出的“需求”價值不高。
怎么看設(shè)計(jì)行業(yè)的“設(shè)計(jì)平臺”?
這種平臺是中間商賺差價的做法,將你的需求,外包給各種打游擊的人干,你只能跟他們平臺方對接,對接不到設(shè)計(jì)師。如果你的設(shè)計(jì)需求是簡單的,是一個簡單的平面或產(chǎn)品外觀樣式的美化,可以嘗試在平臺上得到解決方案,因?yàn)槟愕膭?chuàng)新要求不高,能提供解決方案的人就多了,主要是實(shí)惠。
但如果你的設(shè)計(jì)需求,是需要投入很多精力去研究,以及須具備各方面的知識才能做好的,是希望顛覆傳統(tǒng),追求含金量較高的創(chuàng)新成果,或是一個原型創(chuàng)作,是市面沒有的創(chuàng)新產(chǎn)品,這樣的研究型創(chuàng)新工作,應(yīng)該直接對接設(shè)計(jì)師,并在設(shè)計(jì)過程中不斷與設(shè)計(jì)師互動,才能最終完成理想的作品,而不是像一個簡單的買賣交易,給錢等結(jié)果,等到結(jié)果出來出乎意料全盤否掉,有時候買方的能力也決定著賣方提供什么作品給你。
不專業(yè)的買方,就容易遇到不專業(yè)的賣方。因?yàn)槟愕牟粚I(yè),就判斷不了賣方的好歹,而賣方因?yàn)椴粔驅(qū)I(yè),往往會使用交易內(nèi)容之外的“好處”迷惑買方,讓買方感覺占到了便宜。比如偽裝成“高大上”,或使用優(yōu)惠、打折、贈送方式,甚至優(yōu)惠到已經(jīng)不合理,但還能賣,說明還有利潤,那一定是成本低得不合理,成本低自然質(zhì)量沒有保障,因?yàn)橛匈|(zhì)量保障的成本一定不低。當(dāng)決策面前不愿意直面事實(shí),結(jié)果就會事與愿違。
創(chuàng)新一個產(chǎn)品定然會有很多波折,持續(xù)的耐心和專注力就顯得尤為重要。就像你找人蓋房子,前提是你自己要知道自己需要蓋一個怎樣的房子,能提出走心的需求,然后設(shè)計(jì)師才能在你的需求基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的專業(yè)知識給出更好的走心的改進(jìn)建議,這樣,才可能做出優(yōu)秀的結(jié)果。大多數(shù)失敗的“創(chuàng)新”案例,是因?yàn)榭蛻艚o了一個不靠譜的需求,而設(shè)計(jì)師提供了不靠譜的設(shè)計(jì)工作,給出了不靠譜的設(shè)計(jì)成果,都是死在急于求成、考慮不周全的問題上,或判斷不了好歹,差不多的心態(tài)就做下去了。另外,沒有十分的創(chuàng)作激情和全力以赴的態(tài)度,都只是完成一個任務(wù)交差的心態(tài),定然不會有好作品出來。
一個朋友說,“設(shè)計(jì)得不好,是因?yàn)殄X沒有給到位”,這是一個很現(xiàn)實(shí)很真實(shí)的問題,商業(yè)就是這樣,不賺錢的事情,活干得十有八九鳳毛麟角,機(jī)器生產(chǎn)你可以想方設(shè)法降低成本,大腦需要依賴于創(chuàng)作激情才能產(chǎn)出好東西,大腦里失去創(chuàng)作激情只會產(chǎn)出敷衍人的垃圾,雖然是同一個大腦,積極創(chuàng)作和消極怠工的結(jié)果是不一樣的。商業(yè)的目的就是通過交易解決需求問題,一個產(chǎn)品沒有做好主要有三種客觀事實(shí)因素:錢沒有給到位、人沒有選對、品味上不去。
設(shè)計(jì)不是一項(xiàng)簡單的技術(shù)活,雖然說設(shè)計(jì)的軟件只要學(xué)過都會用,但并不是都能設(shè)計(jì)好一個作品,因?yàn)閯?chuàng)新工作無法復(fù)制和量化,無法通過言傳施教就能設(shè)計(jì)出滿意的作品,設(shè)計(jì)專業(yè)的價值體現(xiàn)完全依賴于個人的悟性,我這樣說你就很好理解了“雖然人人都會寫字,但是,不是每個人都能寫作”,道理是一樣的。沒有系統(tǒng)的思維和想象力,是很難創(chuàng)作出作品的。
衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇八
2.3.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系主持指定銷售策略及政策,協(xié)助銷售顧問執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理4.5.6.7.8.主持指定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎懲措施負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配和內(nèi)部工作人員業(yè)績和綜合表現(xiàn)的評定銷售部人員建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)kpi的有效管理,以及促銷計(jì)劃執(zhí)行和管理制定本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才9.對部分工作過程,效率及業(yè)績進(jìn)行支持,服務(wù),監(jiān)控,評估、激勵,并不斷改進(jìn)和提升10.本部門人員關(guān)懷,充分調(diào)動積極性。本部門的滿意度及公司的滿意度和廠家的滿意度三方的有效統(tǒng)一11.市場動態(tài)的及時了解,分析并制定應(yīng)對方案,提升銷量,有效完成既定任務(wù)和目標(biāo)。
上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
b經(jīng)過大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在很多問題,也是要迫切需要改進(jìn)的1組織紀(jì)律意識個人同事還是淺薄,上班遲到,個人不算緊急的事情導(dǎo)致早退的現(xiàn)象還是存在,針對這種現(xiàn)象,個人認(rèn)為公司除了有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也要出面制止。
2雖然銷售部已實(shí)行了管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是銷售顧問沒有形成按時回報(bào)的習(xí)慣,僅僅是口頭匯報(bào),間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能全面,及時的統(tǒng)計(jì),規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
3銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,服務(wù)意識沒能更好的提升,導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。
銷售部目前組員,組長,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,任何知情不報(bào),片面匯報(bào)的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,更不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略。
4.內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責(zé)任,煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,所以從就要提倡豁達(dá)的心態(tài),寬容理解的風(fēng)格,積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就能更好的前進(jìn),兩軍相遇,者勝,智者相遇,人格勝。
4,銷售顧問并不重視客戶資源,客戶資源是我們生存和發(fā)展的根本,
工資也是客戶發(fā)給我們的,所以銷售部要加強(qiáng)對于目標(biāo)群體我們要有計(jì)劃,有步驟的實(shí)施,盲目地,無計(jì)劃地,重復(fù)地回訪都可能導(dǎo)致客戶資源惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
5售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業(yè)績增長小,增值業(yè)務(wù)主動推銷性不足,利潤增長點(diǎn)小,個別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
6增值業(yè)務(wù)開展的不好,現(xiàn)在新車銷售利潤幾乎是負(fù)數(shù),店內(nèi)的增長利潤點(diǎn)一方方面是精品和保險(xiǎn)的拉動,另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險(xiǎn)的主動性不足,個人銷售顧問自己的腰包鼓起來但未想到公司的利益增添到化,這也是部分四s店存在的普遍現(xiàn)象,如何調(diào)動大家的主動性,如何提高大家的綜合素質(zhì),如何讓大家能與公司同呼吸,共命運(yùn)。這些都是我在xx年工作中主抓的脈絡(luò)。要扭轉(zhuǎn)思想是一件很難的事情,要改變一個常態(tài)的現(xiàn)狀也需要循序漸進(jìn)的過程。水到渠成好過一氣呵成。
那么,針對銷售部下一步工作開展提幾點(diǎn)看法。
1培養(yǎng)并建立一支熟悉流程而且相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)目前,銷售部共計(jì)13人,相對來說比較穩(wěn)定,個別人員存在不穩(wěn)定因素,所以后備人才儲備要在春節(jié)結(jié)束后落實(shí),并進(jìn)行培訓(xùn)。
2團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高。
人會形成“水能載舟,也能覆舟”的想法。單存從銷售部來看,存在過這樣的現(xiàn)象,也出現(xiàn)個別人不接受公司補(bǔ)充管理規(guī)定集體不簽字,也曾聽見過,老總還得征詢我們的意見,我們不接受也執(zhí)行不了的聲音,這樣長期下去,對中層和高層管理工作都很難開展。希望高層領(lǐng)導(dǎo)給予重視。
a相關(guān)人員和部分定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,如果因?yàn)槊o暇已書面匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)也可以抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,已口頭形式匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)給予工作上指導(dǎo)和支持b定期例會我們公司也在執(zhí)行,但是相互溝通不足,個人認(rèn)為總經(jīng)理對工作計(jì)劃和目標(biāo)部署后,征詢以下對自己工作的看法,開會的時候總經(jīng)理說的多,下面部門反饋意見的聲音少,這樣老板不了解員工的想法和需要。
上班沒有積極性,就我的個人看法,銷售部全年的工資還是偏低,比較同等品牌的銷售人員的待遇,如果公司希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位優(yōu)秀的員工損失還是大的。
而且另一方面也由于自己接任銷售主管和經(jīng)理一職不長,欠缺經(jīng)驗(yàn),管理做的不是很出色,工資也是廣本品牌中銷售經(jīng)理工資的。但我始終相信一句話,只要自己做到了,相應(yīng)的工資也自然會回報(bào)于自己。
也希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮到中層領(lǐng)導(dǎo)的激勵機(jī)制的建設(shè)。
e由于公司是合資企業(yè),自身結(jié)構(gòu)有特殊性,公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題我認(rèn)為人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,最后容易導(dǎo)致部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,多頭領(lǐng)導(dǎo)則容易讓員工工作無法是從,過度管理可能員工失去創(chuàng)造性,不自信等。不過現(xiàn)在公司管理結(jié)構(gòu)還是趨于階梯式管理結(jié)構(gòu),也希望能建設(shè)和保持下去。;以上只是個人之見,不一定對,但是我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,請老總斟酌。
年銷售部工作計(jì)劃在xx年的工作規(guī)劃中下面幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做a銷售目標(biāo)。
初步根據(jù)公司中層會議上老總下達(dá)的銷售目標(biāo)臺,我個人擬定的目標(biāo)是臺。
標(biāo)為臺,精品目標(biāo)萬,保險(xiǎn)目標(biāo)也提升為萬。當(dāng)然這一具體目標(biāo)的制定也希望結(jié)合廠家年會商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標(biāo)并大張旗鼓的提出。因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)即是公司的階段性奮斗方向,而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
b銷售策略思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo),銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一段時間后,檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。
1結(jié)合銷售目標(biāo),銷售目標(biāo),精品目標(biāo),保險(xiǎn)目標(biāo),規(guī)劃營銷思路,籌劃多種營銷方案,與銷售人員及時溝通,根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績2銷售部電話客戶資源不被重視,準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人不參與店內(nèi)銷售,負(fù)責(zé)把來電話的顧客邀約到店,然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5:5分成。
此人兼職,績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
手車專員,----銷售內(nèi)勤--銷售經(jīng)理助理(信息員)------銷售組長(展廳主管)--銷售經(jīng)理(主管)其中銷售經(jīng)理是否可以根據(jù)內(nèi)部人員個人適合實(shí)際情況進(jìn)行崗位調(diào)動的權(quán)利呢?是否有人事任免的權(quán)利呢?c銷售部建設(shè)和管理1,建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓2.完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
(1)出勤率,(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強(qiáng),太對不正確,那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
(4)培訓(xùn)是員工長期成長的推助劑,也是公司財(cái)務(wù)增值的一種方式。
對培訓(xùn)的吸收和掌握并在工作中加以運(yùn)用也是衡量銷售人員指標(biāo)之一。
(5)kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等4.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次5在周邊地區(qū)建立銷售。擴(kuò)大廳外銷售從今天來看,綏化在安達(dá)設(shè)二級網(wǎng)點(diǎn),齊市在海拉爾,內(nèi)蒙等地設(shè)二級網(wǎng)點(diǎn),也堵截了我們一部分周邊地區(qū)客戶。所以我建議擴(kuò)大廳外銷售,并能提高我店知名度以上只是對xx年銷售部的初步設(shè)想,不夠完善,也不夠成熟,最終方案還請老總考慮,定奪。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)時分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。
衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇九
在這辭舊迎新之際,回顧并總結(jié)20xx年過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的支持和幫助下,努力完成了本職工作任務(wù),對我個人這一年來的工作和學(xué)習(xí)情況做以下個人工作總結(jié):
首先進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。在工作中,對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都想自己去做,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量。
展廳作為公司的銷售部門的一個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),是銷售經(jīng)理的后盾,是客戶值得信賴、溫馨的家,進(jìn)一步完善日常工作狀況、安全消防意識、來賓接待服務(wù)、設(shè)備維護(hù)管理、庫存管理等方面內(nèi)容,增加展廳安全管理辦法、庫存物資管理表等。
作為展廳顧問在展廳運(yùn)營階段不斷加強(qiáng)知識節(jié)能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),注重自己的儀容儀表,端正自己的工作態(tài)度,加強(qiáng)豐富的談吐技能,(代表了公司的形象)了解產(chǎn)品的理念知識。了解水對人體的重要性:(人體內(nèi)超過70%被一種稱為活水的流液所充滿。這并非一般的水,而是一種人體細(xì)胞所善于吸收且能滲透細(xì)胞的生命活水,其物理性能與一般自來水比較是非常不同的。健康純凈的活水能夠增強(qiáng)生命的能量,維持人體機(jī)能的正常運(yùn)作,強(qiáng)化體內(nèi)細(xì)胞,讓身體更活力充沛有益身體的礦物質(zhì)與微量元素:礦物化之后的水喝起來更清甜。略帶堿性的水更符合人體血液平均酸堿度ph7.35的需求,有利人體機(jī)能的正常運(yùn)作。
kdf(解離重金屬)+活性碳粒:品質(zhì)符合nsf檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的kdf是一種鋅銅復(fù)合物,能中和有機(jī)及無機(jī)水銀、三氯乙烯(tce)、三鹵代甲烷(thm)以及其它重金屬。kdf也能防止細(xì)菌生長,并保留水的新鮮的狀況。一旦與活性碳粒結(jié)合,它的除濾量可增加6至8倍。)。
為全面加強(qiáng)展廳對外宣傳力度,努力提升公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象,展廳一直努力做好對內(nèi)對外的宣傳工作,力求充分發(fā)揮公司窗口的展示功能。自始以來,展廳通過網(wǎng)絡(luò)文字消息的形式作為推廣,收集網(wǎng)絡(luò)信息,以開發(fā)信件的方式向街道、個人、單位(公司)社區(qū)寄去開發(fā)信件等,展示了我們員工的風(fēng)采及日常工作情況。
同時,展廳重視對新老客戶的回饋,對外組織開展茶藝、廚藝烹飪、理財(cái)及健康生活方面的活動來感謝開能用戶長久以來對開能的支持和信賴,得到了客戶們的認(rèn)可。樹立來了開能在服務(wù)行業(yè)的公眾形象,得到了很好的評價。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與同事之間進(jìn)行溝通,提高自身的素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,做好展廳顧問的本職工作。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開能的明天會更加美好!
衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇十
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:潮州身材:174cm?65kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職?
應(yīng)聘職位:工業(yè)設(shè)計(jì)/產(chǎn)品設(shè)計(jì)師:產(chǎn)品設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)師、廣告制作/平面設(shè)計(jì)與制作:
工作年限:1職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:1500--希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷。
擔(dān)任職務(wù):廣告設(shè)計(jì)。
工作描述:負(fù)責(zé)公司宣傳畫車身廣告vi等等。
離職原因:
衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇十一
一、優(yōu)藍(lán),優(yōu)質(zhì)生活為你而來。
二、滴盡凡塵霧,身在白云邊。
三、有“洗”事,當(dāng)然優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
四、優(yōu)浴生活,波藍(lán)壯闊。
五、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴“唯遇”優(yōu)藍(lán),身心舒坦。
六、鉛華清洗盡,真純家生活。
七、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴,只想讓你更滿意。
八、暢享輕松生活煩惱清洗盡,快樂家生活。
九、隨心所“浴”,暢享“洗”悅。
十、你給優(yōu)藍(lán)疲憊,優(yōu)藍(lán)還你清爽。
十一、洗盡鉛華就(是)優(yōu)藍(lán)。
十二、優(yōu)質(zhì)生活,隨浴而安。
十三、新洗浴,新魅力美好生活,由此開始。
十四、洗盡鉛華,享受生活。
十五、讓你淋得痛快優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴,給你想家的“浴”望。
十六、浴家優(yōu)藍(lán),夜夜香眠。
十七、洗盡鉛華,原色自我。
十八、時尚沐浴,愛上優(yōu)藍(lán)沐浴。
十九、憂藍(lán)衛(wèi)浴,洗盡憂郁。
二十、溫馨愜意,“舒”洗在家。
二十一、家有“洗”事鉛華洗盡見真淳柔情似水,洗盡鉛華。
二十二、用優(yōu)藍(lán),喜(洗)不勝收。
二十三、洗盡鉛華,舒適萬家。
二十四、洗并快樂著優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴,分享洗悅。
二十五、家有“洗”事,優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
二十六、洗凈鉛華污,一浴解千愁。
二十七、塵埃清洗盡,輕松家生活。
二十八、優(yōu)藍(lán)伴,“洗”事歡。
二十九、優(yōu)質(zhì)生活,洗盡鉛華。
三十、洗盡鉛華,優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
三十一、煩惱清洗盡,輕松家生活。
三十二、鉛華盡洗,“浴”滿全球。
三十三、與水共舞,共享歡暢。
三十四、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴,藍(lán)亮亮的舒適。
三十五、洗盡煩憂,我心有藍(lán)。
三十六、灑向人間都是愛優(yōu)藍(lán)進(jìn)萬家,品質(zhì)傳天下。
三十七、浴室可以體現(xiàn)品位洗而忘憂,心事幽藍(lán)。
三十八、洗盡鉛華,浴享生活。
三十九、把愛帶回家洗盡都市鉛華,共享優(yōu)雅藍(lán)天。
四十、煩惱清洗盡,真純家生活。
四十一、鉛華洗盡,自我重現(xiàn)。
四十二、水韻之彩,優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
四十三、鉛華洗盡,我要優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
四十四、沐浴好幫手,優(yōu)藍(lán)水龍頭。
四十五、浴水褪鉛華,優(yōu)藍(lán)新生活。
四十六、有了優(yōu)藍(lán),不再疲憊。
四十七、洗盡鉛華,盡享健康生活。
四十八、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴,讓輕松觸手可及。
四十九、放松自我,盡情享受。
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衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇十二
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保x的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好x秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇十三
1、每天準(zhǔn)時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無阻!)。
3、打開電腦,隨時查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目,及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告).
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌.
6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況.
7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)。
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機(jī)會自然大增。
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的“客戶回訪”工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客。
17、自己洗盤時認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨(dú)家委托)。
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間,堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本城市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,塑造“專家”形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn)),準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)。
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。同志們`這樣做`你們就一定能夠成功。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇十四
(一)存在不足方面:由于從事本行業(yè)工作時間較短,對一些產(chǎn)品的材質(zhì)、功能、特點(diǎn)等知識了解深度不夠,對產(chǎn)品的營銷經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富。
1、銷售自信心不夠,不能隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對一些刁難客戶和困難;
2、與顧客的溝通尚不夠深入,不能全面地把公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶真正的想法和意圖。
(二)20xx年改善法:20xx年除了做好自己的本職工作外,要努力學(xué)習(xí)營銷策略和技巧,做好與顧客的溝通,掌握客戶的真正想法和需求,同時擠時間學(xué)習(xí)本行業(yè)相關(guān)知識,學(xué)習(xí)他人包括優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗(yàn),以全面提升自己的業(yè)務(wù)水平。
衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇十五
1、彰顯精致格調(diào),點(diǎn)綴炫彩生活。
2、冰清“浴”潔,擁抱快樂。
3、卡貝衛(wèi)浴·華致,觸動我心。
4、完美浴飾,隨心所浴。
5、卡貝浴飾,光彩永世。
6、卡貝,藝術(shù)你的沐浴空間。
7、驚艷于外,優(yōu)雅于心。
8、精彩卡貝,創(chuàng)美生活。
9、清新你我,卡貝衛(wèi)浴。
10、美?。ㄓ瘢o瑕,愈(浴)久愈(?。┕獠?。
11、讓洗浴更自在——卡貝衛(wèi)浴。
12、浴飾精靈,閃亮身心。
13、卡貝——讓您的浴室一步到位。
14、新十年,靚十年,光潔浴清又十年。
15、浴見,飾一種緣。
16、卡貝,點(diǎn)亮浴室新寶貝。
17、一生只選擇卡貝浴飾一個品牌。
18、簡約內(nèi)掛的首選,卡貝衛(wèi)浴到你家!
19、精心、放心、舒心、誠意、滿意,原來卡貝也是“三心二意”。
20、卡貝精巧簡約,讓您隨心所“浴”!
21、畢生完美,永遠(yuǎn)精致。
22、浴罷不能,卡貝掛飾。
23、卡貝衛(wèi)浴,浴室我大家。
24、卡貝衛(wèi)浴,光彩奪目。
25、好浴飾,好生活——卡貝浴掛。
26、牽上卡貝手,奔向幸福路。
27、真品質(zhì),新價值。
28、品牌的定位:永遠(yuǎn)的衛(wèi)浴專家。
29、卡貝,讓浴室精致完美!
30、卡貝,讓衛(wèi)浴更精彩。
31、卡貝衛(wèi)浴——每件都是藝術(shù)品!
32、一飾一天地,一心一情懷——卡貝精品。
33、卡貝,把美好掛起來。
34、歷洗優(yōu)久,恒美不銹,衛(wèi)浴首選卡貝!
35、十年專注,有你才美——卡貝浴飾。
36、好浴飾,掛一生。
37、卡貝衛(wèi)浴,讓愛淋漓盡致。
38、親親我的卡貝!
39、時尚引領(lǐng)生活,產(chǎn)品貴在質(zhì)量。
40、卡貝衛(wèi)浴,隨浴而安。
41、歲月不留痕跡。
42、卡貝衛(wèi)浴,一身嫩綠。
43、外美內(nèi)剛,品質(zhì)如人。
44、氣狀山河,豪邁典雅。
45、卡貝衛(wèi)浴,與清爽掛勾。
46、如月光般恒久閃亮。
47、卡貝衛(wèi)浴——一身輕松。
48、大材也可小用——卡貝衛(wèi)浴。
49、浴樂于型,光彩致心。
50、卡貝衛(wèi)浴,不得不愛。
51、卡貝衛(wèi)浴,用心復(fù)制你的衛(wèi)浴心意。
52、真情浴動,誠意相隨!
53、品質(zhì)超乎想象。
54、清爽的掛念——卡貝衛(wèi)浴。
55、簡約內(nèi)掛的首選,找卡貝。
56、浴飾人生百年,卡貝締造經(jīng)典。
57、卡貝衛(wèi)浴,快樂支持,時尚拷貝。
58、給生活的品質(zhì)——卡貝衛(wèi)浴。
衛(wèi)浴展廳工作總結(jié)篇十六
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范文1箭牌衛(wèi)浴南區(qū)四片。
2013年9月工作總結(jié)及10月工作計(jì)劃一、月度銷售任務(wù)分解及完成情況。
長沙常德衡陽益陽婁底岳陽瀏陽邵陽懷化吉首永州張家界郴州。
--------總計(jì)209104905049903218163041629763本月任務(wù)600萬,實(shí)際完成萬,完成率%。去年同期回款萬,較去年同期完成增長%.本月回款數(shù)據(jù)還算比較理想,主要是岳陽、衡陽工地都已經(jīng)開始供貨。二、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)情況:
本月網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃開發(fā)3個,實(shí)際完成3個。網(wǎng)點(diǎn)明細(xì):
序號。
--------性質(zhì)名稱地址負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話面積備注。
1分銷澧縣專賣常德澧縣易總。
200裝修中。
2自營旺德府。
長沙旺德府建材市場秦傳波。
200--------已開業(yè)。
3自營紅星美凱龍長沙紅心美凱龍秦傳波。
250已開業(yè)。
--------。
三、
各地市場情況:
1、銷售情況:長沙本月任務(wù)250萬,實(shí)際完成209萬。本月長沙回款不是特別理想,主要是長沙上月工程沖賬下來幾十萬,之前賬上余額幾十萬。長沙9月份發(fā)貨280萬,發(fā)貨還是比較理想的。長沙本月有促銷活動:1、長沙旺得府超市新店9月3號開業(yè)銷售達(dá)到50萬,開業(yè)當(dāng)天市場火爆,其他品牌基本上都是沒有生意。整個市場里面全部是箭牌的廣告物料,華冠公司對于市場廣告資源的整合還是非常的到位。2、9月24號紅心美凱龍新店開業(yè),當(dāng)天銷售達(dá)到40萬。效果也還可以,由于國慶很多品牌已經(jīng)開始搞促銷活動,攔截了我們一部分客戶,還有很多客戶都在持觀望的態(tài)度。3、國慶促銷活動從9月24號正式開始,24號、25號兩天銷售達(dá)到了200萬。預(yù)計(jì)整個國慶促銷可能會達(dá)到500萬以上。
市場情況:法恩莎衛(wèi)浴國慶促銷活動沒有大型的促銷,基本上就是店里搞幾款特價產(chǎn)品,沒有做什么廣告宣傳,市場里面的臨促也特別少。效果不是特別理想,--------這跟法恩莎在長沙的操作有關(guān)系,法恩莎一直是明碼標(biāo)價,老板對促銷活動不是特別的重視。帝王現(xiàn)在的經(jīng)銷商老板比較有實(shí)力,現(xiàn)在在長沙各市場也在開始裝修店面,旺德府店面裝修效果比較好,檔次較高。除了展示差異化的產(chǎn)品之外,浴室柜、淋浴房展示的也比較多,而我們長沙箭牌的店面基本上是不展示淋浴房的。恒潔活動比較頻繁,現(xiàn)在活動物料布置基本上是抄襲長沙華冠的。但是恒潔現(xiàn)在比較重視品牌的宣傳,在長沙市中心做形象廣告,做公交廣告。永州:自去年10月份大店裝修起來后,箭牌在永州樹立起了形象。1、人員配置:目前永州箭牌總共20人,其中門店導(dǎo)購人員有12個。比較年輕化,比較有沖勁。2、渠道銷售:基本上靠小區(qū)和零售,目前正加緊和家裝公司合作,已經(jīng)慢慢的見效果了。3、品牌宣傳:在市中心投入了幾個形象廣告,加大在永州的品牌影響力。4、分銷:永州是湖南14個地級市經(jīng)濟(jì)排名靠后的城市,下面縣城經(jīng)濟(jì)水平相當(dāng)?shù)穆浜?,消費(fèi)水平低。分銷最好的是零陵,一年從永州提貨20萬。婁底:現(xiàn)在店面形象比較差,但是箭牌在婁底的口碑是最好的,這跟經(jīng)銷商的操作思路是有關(guān)了,經(jīng)銷商售后服務(wù)做的比較到位。目前婁底傳統(tǒng)的418建材市場在建一個室內(nèi)賣場,市場已經(jīng)封頂了,經(jīng)銷商已經(jīng)--------在里面選好了一個店面位置,預(yù)計(jì)在明年初就可以裝修新店面了。婁底下面總共有4個分銷商,其中3個分銷商還可以,一年大概可以從婁底提貨200萬左右。雙峰縣是婁底下面分銷最差的一個,一年就做3萬塊錢,我和劉總溝通了,準(zhǔn)備把雙峰縣的分銷商換掉。市場情況:法恩莎之前是長沙的分銷商,今年被長沙法恩莎收回自營了。店面重新裝修升級之后,效果比較好,銷售有所增長?;葸_(dá)零售不是特別好,各渠道也做的很差,但是工程競爭比較激烈,基本上做不下什么工程,但是一旦有工程就會去參與競爭,把價格壓的很低。
郴州:自今年新店開業(yè)以來,銷售有明顯的增長。但是郴州目前還是處于坐銷狀態(tài),家裝、小區(qū)渠道做的比較差?;旧犀F(xiàn)在沒有和家裝公司合作,由于業(yè)務(wù)人員的短缺,小區(qū)業(yè)務(wù)做的也很差。經(jīng)過和經(jīng)銷商的思想溝通,經(jīng)銷商意識到了目前自己的處境。接下來會加大小區(qū)和家裝渠道的建設(shè)。
市場狀況:尚高活動比較頻繁,店面位置比較好,老板操作思路比較好。國慶促銷活動力度比較大,價格放的比較低。恒潔店面位置比較好,剛好搞廠家的巡回促銷,效果也還可以。但恒潔基本也是靠零售,其他各渠道也比較差,店面樣品凌亂。
--------。
2、市場暗點(diǎn)和亮點(diǎn)分析:
市場亮點(diǎn):1、促銷活動:長沙9月3號旺德府新店開業(yè),當(dāng)天銷售達(dá)到50萬。紅星美凱龍9月24號開業(yè),當(dāng)天銷售達(dá)到40萬。國慶促銷活動24號、25號兩天銷售就達(dá)到了200萬,2、工程:衡陽已簽下華天大酒店改造工程。
--------五金建材21100永州舜德店31000湘發(fā)店52000瀏陽嘉年華4--------6000郴州燕泉店32000六、寄生品牌清除情況:
本區(qū)域內(nèi)存在寄生品牌的經(jīng)銷商及店面統(tǒng)計(jì):
經(jīng)銷商名稱店面名稱。
寄生品牌名稱及產(chǎn)品品類清除期限瀏陽生活館雜牌掛件已清除。
--------永州舜德店。
心海伽藍(lán)已清除。
七、總經(jīng)銷商產(chǎn)品及售后質(zhì)量問題收集:
1、景德鎮(zhèn)和德州馬桶包裝紙箱硬度不夠。
2、邵陽紫鑫大酒店ap446b-1盆子全部分裂。10月工作計(jì)劃。
一、10月銷售任務(wù)分解。
長沙常德衡陽益陽婁底岳陽瀏陽邵陽。
二、各經(jīng)銷商促銷活動主題、目標(biāo)銷售額等情況:
9月24號-10月7號。
三、本月本區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)計(jì)劃:本月網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)計(jì)劃2個。
四、清除寄生品牌。
經(jīng)銷商名稱。
--------店面名稱。
寄生品牌名稱及產(chǎn)品品類清除期限邵陽生活館雜牌龍頭9月底。
六、9月其他主要銷售工作要項(xiàng)計(jì)劃:1、邵陽、瀏陽店面裝修跟蹤。2、衡陽店員產(chǎn)品知識培訓(xùn)會。
3、對經(jīng)銷商店面有寄生品牌的進(jìn)行清除。4、分銷走訪,鼓舞他們提高自信心。
5、市場調(diào)研,了解其他品牌的動態(tài)以及新產(chǎn)品。6、保證回款,堅(jiān)決完成任務(wù)。
--------范文2。
2013年8月份整個云南市場的銷售情況十分的不理想,要想完成下半年的銷售任務(wù),9月份是一個極其重要的時間點(diǎn),九月份既是下半年的中間月份,也是決定十銷售工作總結(jié)一促銷效果好與否的重要時間段,所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié):
從9月5號開始進(jìn)行促銷宣傳,截止9月30號,云南省分銷商客戶進(jìn)貨在5萬以上的分銷商有:楚雄、羅平、新平、開遠(yuǎn);進(jìn)貨在2-5萬的分銷商有:蒙自、昆明宏盛達(dá)、普洱、景谷、瀘西、麗江、保山、建水、石屏、昌寧等客戶。在2萬以下的分銷商有15個。分--------銷商銷售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出上頭少,底部多的特點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)客戶的進(jìn)貨數(shù)并不是很大,沒有十萬以上的單個進(jìn)貨客戶。特別是昆明、曲靖、玉溪三個大市場都沒有大客戶出現(xiàn),嚴(yán)重影響了銷量。中間部分的客戶,進(jìn)貨數(shù)量普遍在2-3萬之間,在這幾個客戶當(dāng)中,只有昆明宏盛達(dá)、麗江、保山三個客戶比較有可能在整個十一促銷結(jié)束時候進(jìn)貨數(shù)量能夠達(dá)到5萬。進(jìn)貨數(shù)量在2萬以下的客戶,普遍都是今年生意一直都比較淡的和一些比較沒有實(shí)力,沒有用心在經(jīng)營產(chǎn)品的客戶,這些客戶有的占據(jù)著比較好的市場,但并沒有形成呈正比的銷售數(shù)據(jù),在接下來的工作中要做好對這些客戶的扶持和跟蹤工作,對于那些沒有實(shí)力,卻占據(jù)著好的市場以及不用心經(jīng)營的客戶將要進(jìn)行渠道的優(yōu)化,使市場和銷售呈正比。
通過與分銷商的交流,對于今年十一促銷銷售數(shù)據(jù)不是很理想的原因主要有以下幾個:1、客戶的庫存壓力。比如麗江和新平的分銷商庫存目前都有12萬左右,較大的庫存使得客戶在今年的十一進(jìn)貨比較謹(jǐn)慎。2、大件產(chǎn)品銷售數(shù)量不佳。目前地下分銷商的浴室柜和北京馬桶賣的不是很多,單店銷售更多還是在買五金件為主,這些狀況對于量的提升起到了較大的阻力。3、對市場前景比較不樂觀。由于上半年的市場相對慘淡,--------使得較多的客戶不看好今年的十一市場,所以更多的是采用觀望的心態(tài),先看下國慶幾天的生意怎么樣再來決定十一促銷的最終進(jìn)貨量。除去以上幾個原因,還有個別的經(jīng)銷商因?yàn)榕c總代理的合作不是很愉快,所以在促銷進(jìn)貨上,不是很積極,對產(chǎn)品是一個能賣就賣,不能賣也不心急的心態(tài)。如何做好底下分銷商的銷售積極性也是個重要的工作。三、個人工作總結(jié):
九月份工作主要分為二大部分:促銷前期的廣告投放準(zhǔn)備和專賣店的裝修指導(dǎo)。促銷前期的廣告準(zhǔn)備:
通過最近幾個月對底下分銷商的了解以及對云南市場的整個狀況的結(jié)合,在十一促銷前期,利用有限的時間主要對紅河州的客戶以及部分大客戶進(jìn)行拜訪,與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜,主要走訪了新平、建水、石屏、蒙自、個舊、開遠(yuǎn)、彌勒、文山、羅平、保山、麗江、大理、楚雄幾個客戶。紅河州的銷量對整個昆明總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用,整個紅河州目前有9家專賣店,3個拿貨點(diǎn)。通過對建水、石屏、個舊、蒙自、開遠(yuǎn)、彌勒的走訪,了解各個經(jīng)銷商對十一促銷的操作想法,并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。目前云南省客戶--------投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈,特別是一些福建客戶,更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放,而沒能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在云南省投放廣告比較多的縣域城市,其廣告投放都與銷售量起到了正比的關(guān)系,所以加強(qiáng)分銷商的廣告投入意識是相當(dāng)重要與必須的。今年,昆明總代理因?yàn)樽陨淼膹V告投放比較少,所以在十一的廣告支持力度上,相比公司的支持力度在加十個百分點(diǎn),目前基本確定進(jìn)行廣告投放的客戶有新平、石屏、開遠(yuǎn)、羅平楚雄、蒙自。文山分銷商因?yàn)榻衲甑纳馀c去年相比確實(shí)是下降的相當(dāng)厲害,客戶目前不愿意進(jìn)行廣告投放,擔(dān)心廣告的回收問題。麗江分銷商在今年6月份對其的拜訪中,對其專賣店的形象問題提出了整改要求。在這次的拜訪中,發(fā)現(xiàn)其并未按照當(dāng)時的整改方案進(jìn)行重新裝修,所以對其提出的廣告投放方案,目前不給予支持,只要是考慮到目前的店面形象一直都跟不上,如果一下子進(jìn)行大量的廣告的投放,一旦消費(fèi)者來到店里面,與之預(yù)想的差距太大,將對品牌的長期推廣產(chǎn)生較大的負(fù)面影響,所以要求其在整改專賣店的形象之后在進(jìn)行廣告的大規(guī)模投放。例外,由于麗江分銷商目前又新開設(shè)了蒙拉麗莎瓷磚專賣店,所以其目前的精力在輝煌的投入上有--------限,所以也要求其增加管理和銷售團(tuán)隊(duì),以便更好的進(jìn)行市場開拓。其他沒有走訪的客戶主要是通過電話上與之溝通交流,由于目前的較多客戶在做廣告上經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,對于廣告制作的流程和產(chǎn)生效應(yīng)的認(rèn)識不足,所以在做廣告上一直都是以拘謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待廣告的投放。
目前云南省在裝修的專賣店有曲江、鳳慶、武定、南華、羅平、師宗、呈貢。曲江與呈貢專賣店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時候也發(fā)現(xiàn)了較大的問題。曲江專賣店的面積比較小,而且專賣店沒有形成--------一個整體的空間,形象起不來,目前已經(jīng)要求其對該店進(jìn)行整改,把后面的墻體補(bǔ)實(shí),以便形成一個整體的空間感。呈貢專賣店裝修的比較精致,但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問題,象門頭的hhsn的n字貼反了,輝煌水暖潔具的潔具二個字字體與前面4個字不一致,另外門頭的字體太多,使得整個專賣店的門頭看起來比較凌亂,也讓其對專賣店進(jìn)行一些整改。羅平專賣店因?yàn)槊娣e比較大,所以在裝修上也比較注意,多次到羅平與客戶溝通專賣店的設(shè)計(jì)方案,力求把羅平專賣店作成云南省的旗艦店。鳳慶與武定的專賣店裝修,因?yàn)榭蛻糁安⒉皇侵饕獜氖逻@個行業(yè)的,所以在裝修的一開始要經(jīng)常下去對其施工的過程進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo),防止其裝修出現(xiàn)問題,對后面的工作產(chǎn)生不良的影響。南華客戶因?yàn)楹统鄣目蛻舯容^近,而且二個人的關(guān)系也比較好,所以對其可以稍微的少花點(diǎn)精力去指導(dǎo)。師宗目前剛剛處于動工階段,主要是確定了施工圖。
9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個月的工作增加了極大的壓力,如果想順利的完成公司對云南省的銷售任務(wù),在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場當(dāng)中去,針對九月的市場情況,對10月的的工作做出如下的計(jì)劃。
一、做好各個分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作。實(shí)時與分銷商進(jìn)行聯(lián)系,了解整個促銷的銷售情況,對于底下各個區(qū)域的競爭對手的促銷情況進(jìn)行匯總,做好十一促銷結(jié)束前的分銷商進(jìn)貨工作。十一促銷作為公司的四大促銷節(jié)日來說,公司的讓利力度是相當(dāng)大的,所以對于有實(shí)力的分銷商要讓其多下訂單,只有把分銷商的庫存填滿了,才能給客戶造成一定壓力,才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
二、做好幾個專賣店的裝修指導(dǎo)工作。目前云南還有幾個專賣店正在裝修中,必須做好施工過程中的風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求,使得分銷商在未來的競爭具有優(yōu)勢。
--------三、利用有限的時間進(jìn)行有針對性的市場開發(fā)。目前云南省的銷售量一起起不來,離合同的截止日也只有2個半月了,要想快速的做起量來,開發(fā)專賣店是個較快的捷徑。重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域是:云縣、元謀、眸定、昆明、曲靖等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的,有一些意向客戶,所以開發(fā)的可塑性比較高。九月份的銷售量是失敗的,與自己預(yù)期的差距太多了,自己要對這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任,主要是專賣店沒能實(shí)現(xiàn)在國慶之前開業(yè),活動促銷沒有執(zhí)行到位以及沒能說服代理商及時的的進(jìn)行庫存的補(bǔ)充等方面的問題。在職場上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。
以上是我2013年9月份的工作總結(jié),以及10月份的工作計(jì)劃。還望領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指點(diǎn)!
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