高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告(優(yōu)質(zhì)18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-14 05:45:17
高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告(優(yōu)質(zhì)18篇)
時(shí)間:2023-12-14 05:45:17     小編:雅蕊

在現(xiàn)代社會(huì)中,報(bào)告在各個(gè)領(lǐng)域都起著重要的作用,可以向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,或向團(tuán)隊(duì)成員分享研究結(jié)果。在報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中,我們需要進(jìn)行反復(fù)修改和潤(rùn)色,以確保報(bào)告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。下面是一些優(yōu)秀報(bào)告范文的參考,供大家學(xué)習(xí)和借鑒。

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇一

光陰似箭,xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在部門(mén)其他同志的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作,積極主動(dòng)地同物業(yè)部、搶修分隊(duì)全體人員,團(tuán)結(jié)一致,與時(shí)俱進(jìn),注重合作、注重協(xié)調(diào),開(kāi)拓創(chuàng)新全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

我是在xx年9月份到機(jī)場(chǎng)路管理公司工作的,從今年6月19日開(kāi)始負(fù)責(zé)“x搶修分隊(duì)”的工作,由于有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助、有部門(mén)員工的大力支持,加上自己的不斷努力,工作上取得一定成績(jī)。在市政服務(wù)熱線(xiàn)每月考評(píng)中,我隊(duì)的辦結(jié)率、及時(shí)率、群眾滿(mǎn)意率在全系統(tǒng)中名列前茅,受到上級(jí)有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。

另外機(jī)場(chǎng)路道路財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)也是我的工作之一,我24小時(shí)待命,無(wú)論是上班時(shí)間還是下班時(shí)間,只要是道路設(shè)施和收費(fèi)站設(shè)施發(fā)生險(xiǎn)情,我都在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。一年來(lái),同保險(xiǎn)公司理賠部定損人員處理路損案件x起,路損價(jià)值達(dá)x元.遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了投保費(fèi)用,為公司開(kāi)源節(jié)流做出了一定貢獻(xiàn).

在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查反省自己.不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中.現(xiàn)將xx年的主要工作情況述職如下:。

一、深入理論學(xué)習(xí),全面提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。

首先,做為一名入黨積極分子,一年來(lái),我在思想上能夠積極要求進(jìn)步,平時(shí)注重加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)、方針政策,關(guān)心國(guó)家大事,使自己的政治思想和道德水平有了很大的提高,在大是大非問(wèn)題上堅(jiān)持正確地立場(chǎng),時(shí)刻與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致。

其次,今年是管理提升年我客觀地總結(jié)和分析了歷年來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,及時(shí)調(diào)整管理工作的新思路,并以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),積極開(kāi)展形式多樣的思想教育活動(dòng),并學(xué)以致用,使自己的理論水平、道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。

二、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響和示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。

俗話(huà)說(shuō)“喊破嗓子,不如做出樣子”,做為搶修分隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套;在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此,在日常工作中,我非常注重自己的形象,要求部屬做到的我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯,在各項(xiàng)工作中,我做到加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心中樹(shù)立了善于吃苦,勤奮工作的良好形象。

古人講“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛碧岣咄晟谱晕译x不開(kāi)勤,工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤,身為副隊(duì)長(zhǎng),完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,對(duì)工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷;事不過(guò)夜,在日常工作生活中,我注意關(guān)心和幫助部屬,有話(huà)講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套背后一套,有效的`保證了全隊(duì)人員思想穩(wěn)定,形成部門(mén)一盤(pán)棋局面,大家都以公司利益為重,講團(tuán)結(jié)講協(xié)作,出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、抗冰凍災(zāi)害,抗洪搶險(xiǎn),等任務(wù)期間保證道路整潔、安全暢通。

今年我市遭遇了前所未有的冰凍災(zāi)害,通往市外的公路結(jié)冰,許多汽車(chē)滯留在路上,全市三分之二高壓線(xiàn)塔被冰壓垮,停電現(xiàn)象非常嚴(yán)重。為保證機(jī)場(chǎng)路暢通無(wú)阻、各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行,我積極配合部門(mén)經(jīng)理,認(rèn)真結(jié)合實(shí)際情況,24小時(shí)保證通訊暢通,負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)冰災(zāi)的突發(fā)事件,做到遇到險(xiǎn)情一呼即應(yīng);由于措施得力,全隊(duì)上下同心協(xié)力,較好的完成了xx年的抗冰凍災(zāi)害工作任務(wù)。

xx年的防汛工作也比往年重,我隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況制定防汛實(shí)施計(jì)劃,全體搶修人員24小時(shí)待命,6月12日xx遭遇幾十年未遇特大暴雨襲擊,使機(jī)場(chǎng)路路口村至x水泥廠段道路積水過(guò)深,公司啟動(dòng)防洪預(yù)案,切斷該路段路燈電源,以防漏電,我們?nèi)w隊(duì)員冒雨一邊打開(kāi)井蓋、雨水篦子排澇一邊協(xié)助交警疏導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛,并通過(guò)x平臺(tái)發(fā)布信息,溫馨提示過(guò)往車(chē)輛繞道通行等措施,緩解交通壓力。由于措施得當(dāng)、部署得力,有效地保證了車(chē)輛和行人的安全。

四、加大力度,確保搶修工作順利完成。

機(jī)場(chǎng)路“x”搶修分隊(duì)x小時(shí)負(fù)責(zé)受理市民及社會(huì)各界對(duì)機(jī)場(chǎng)路全段道路管理、市政設(shè)施道路收費(fèi)等提出的意見(jiàn)、建議、投訴和求助,做到有問(wèn)必答、有報(bào)必接、迅速分解、25分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真處理、及時(shí)反饋。身為副隊(duì)長(zhǎng),我24小時(shí)與市政熱線(xiàn)“x”保持聯(lián)系,同時(shí)還與機(jī)場(chǎng)路交警大隊(duì)熱線(xiàn)聯(lián)動(dòng),配合交交警大隊(duì)對(duì)機(jī)場(chǎng)路交通事故損壞道路設(shè)施進(jìn)行處理。

一年來(lái),接市政熱線(xiàn)電話(huà)x起,自接電話(huà)x起,接機(jī)場(chǎng)路交警電話(huà)x起,共搶修x次,其中夜間搶修x次。搶修矮護(hù)欄x米,拆除矮護(hù)欄x米,拆除矮護(hù)欄柱子4423根,更換高護(hù)欄x米、更換井蓋x塊,雨水篦子x塊,,更換防撞板x米、更換路燈燈桿7根、扶正燈桿x桿、檢修路燈x盞,修復(fù)路燈電線(xiàn)x米,同供電局人員搶修受損的高壓電線(xiàn)x處,搶修變壓器3臺(tái),回收從集琦至xx路段路燈燈桿431根,回收路燈電線(xiàn)x米,使機(jī)場(chǎng)路道路設(shè)施完整無(wú)缺,亮燈率達(dá)到x%以上,一年來(lái)我和搶修分隊(duì)的同志不管平常日子還是節(jié)假日,不管是刮風(fēng)還是下雨,不管是嚴(yán)冬還是酷暑,只要有路損有任務(wù),我們都會(huì)以最快速度去完成任務(wù)。

五、加班加點(diǎn),確保各項(xiàng)政治任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

機(jī)場(chǎng)路是xx市的西大門(mén),連接高速公路、xx國(guó)際機(jī)場(chǎng),每年往返市內(nèi)開(kāi)會(huì)、視察、參觀的領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)賓、要人都要從機(jī)場(chǎng)路上經(jīng)過(guò)。因此,機(jī)場(chǎng)路上的保潔、綠化、路燈維護(hù)都是非常的重要工作,每當(dāng)有重要會(huì)議召開(kāi)、領(lǐng)導(dǎo)視察、要人來(lái)訪(fǎng)等各項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)臨時(shí),我們都要加班加點(diǎn),戰(zhàn)斗在路上,一年來(lái),凡是重要的節(jié)假日,我和搶修隊(duì)員基本上都沒(méi)休息過(guò)。雖然累是累點(diǎn),辛苦是辛苦一點(diǎn),但是看到機(jī)場(chǎng)路設(shè)施完整、道路干凈整潔美觀,有效的保證了xx年迎奧運(yùn)、x會(huì)、自治區(qū)x周大慶等各項(xiàng)政治任務(wù)按時(shí)按量完成,我心里是感到非常欣慰,非常值得的。

六、加強(qiáng)管理,想方設(shè)法,確保機(jī)場(chǎng)路設(shè)施完整。

機(jī)場(chǎng)路路燈電線(xiàn)被盜頻繁,我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,路燈電線(xiàn)由原來(lái)的穿管法改為鋁線(xiàn)直埋法,再聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊窈献鞣辣I路燈電線(xiàn)這樣有機(jī)結(jié)合,路燈電線(xiàn)被盜現(xiàn)象明顯減少,取得了顯著的效果,為國(guó)家,為公司減少了不必要的損失。

xx年年初,機(jī)場(chǎng)路改造工程開(kāi)始啟動(dòng),在機(jī)場(chǎng)路xx至xx路段的樹(shù)木移交過(guò)程中,我和同志們積極配合施工單位,清點(diǎn)好數(shù)目,很好的完成了移交工作。

到年底機(jī)場(chǎng)路改造工程已進(jìn)入緊張的施工階段,施工單位將大學(xué)北路路口打開(kāi),部分車(chē)輛為逃避交納通行費(fèi),從該路口進(jìn)入機(jī)場(chǎng)路,導(dǎo)致公司收費(fèi)收入下降。我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下,積極聯(lián)系指揮部陳總、小趙,到現(xiàn)場(chǎng)督促施工單位將該路口封閉,保證了公司收費(fèi)站的正常收入。

七、存在問(wèn)題及下步打算。

回顧一年來(lái)的工作,雖然取得一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,在工作中,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,在一些問(wèn)題上處理得不夠成熟。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在下步的工作中,我要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

以上是我的述職報(bào)告,有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志批評(píng)指正。

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇二

各位領(lǐng)導(dǎo):

我現(xiàn)任xxx高速公路管理處處長(zhǎng),主管高速公路收費(fèi)業(yè)務(wù),,我始終以“回報(bào)社會(huì)、服務(wù)大眾”為宗旨,堅(jiān)持高效能、高水平、高起點(diǎn)的營(yíng)運(yùn)管理方針,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,克服種種不利因素,圓滿(mǎn)地完成了公司和管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并取得一定的成績(jī)?,F(xiàn)將今年工作情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議。

今年,我以通行費(fèi)征收工作為工作的核心。截止12月底,我處共征收通行費(fèi)xxx萬(wàn)元;出入口車(chē)流量達(dá)xxxxx輛?,F(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達(dá)的工作任務(wù)。今年在投入運(yùn)營(yíng)之初,我處就充分認(rèn)識(shí)到征費(fèi)工作的重要性,全所上下高度重視,每位員工都牢固樹(shù)立“忠于職守、應(yīng)征不漏”的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格按照《省高速公路收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項(xiàng)制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),加強(qiáng)對(duì)免費(fèi)車(chē)、緊急車(chē)、公務(wù)車(chē)的管理,對(duì)一些非免費(fèi)但持免費(fèi)票的車(chē)輛、超時(shí)車(chē)、u型車(chē)、卡不可讀、卡中無(wú)信息及無(wú)卡車(chē)等特殊車(chē)輛的處理;在車(chē)型的判別上,均以電腦系統(tǒng)中的車(chē)型及行駛證、養(yǎng)路費(fèi)等證件上標(biāo)注的車(chē)型為準(zhǔn),并加大打擊使用假證的力度,嚴(yán)格糾正入口錯(cuò)判的車(chē)型。截止底,共糾正入口車(chē)輛15120輛,創(chuàng)收605865元,這是在我處出口車(chē)輛一類(lèi)車(chē)占80%的情況下取得的。

今年,我考慮到收費(fèi)工作的開(kāi)放性,為了保障收費(fèi)工作的安全開(kāi)展,我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和社會(huì)綜合治理責(zé)任書(shū),并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和“三組一隊(duì)”,制定安全生產(chǎn)預(yù)案、防盜防搶救緩處置預(yù)案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預(yù)案、食堂安全管理及投毒預(yù)案、駕駛員的工作職責(zé)、保安工作職責(zé)。并有組織有計(jì)劃地召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議和安全生產(chǎn)工作大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改和及時(shí)上報(bào)等等,從方方面面,切實(shí)維護(hù)了我所綜合治理方面的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和員工的安全生產(chǎn)。

積極貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,切實(shí)防止重大,特大惡性事故發(fā)生,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作重視,確保收費(fèi)站收費(fèi)工作正常有序開(kāi)展,我所堅(jiān)持做好設(shè)備維護(hù)工作。今年我所做到了零事故,能確保工作安全有序的進(jìn)行。

我處現(xiàn)有黨員4人,團(tuán)員16人,平均年齡26歲,是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。黨團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅(jiān)持不懈地抓好黨團(tuán)支部的班子建設(shè),充分體現(xiàn)黨團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員,要求每位黨員率先垂范,積極參加創(chuàng)建活動(dòng)。針對(duì)征費(fèi)工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況,廣加強(qiáng)廉政建設(shè)力度,做到逢會(huì)必講,敲起廉政警鐘。并開(kāi)展警示教育活動(dòng),組織員工參加“預(yù)防職務(wù)犯罪”圖片展,將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,在員工心中樹(shù)起廉政大旗。今年我所沒(méi)發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。

收費(fèi)所是窗口單位,形象的問(wèn)題至關(guān)重要。為加強(qiáng)形象建設(shè),規(guī)范行業(yè)行為,做到“三優(yōu)四化”,我所首先從收費(fèi)窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起,要求全體職工牢固樹(shù)立文明服務(wù)意識(shí),耐心解答司乘人員的每一個(gè)問(wèn)題,強(qiáng)化文明用語(yǔ),實(shí)行唱收唱付。讓每個(gè)員工時(shí)刻清楚該做什么和怎么做,充分展示高速公路的良好形象。

1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立工作班組目標(biāo)考核制度,明確所長(zhǎng)、卡票員、監(jiān)控員、班長(zhǎng)、收費(fèi)員的工作職責(zé)。建立五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組:創(chuàng)建文明活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組、食堂管理小組、計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立《稽查月報(bào)》、《收費(fèi)出錯(cuò)周報(bào)》。

2、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),使職工生活有張有弛。一年來(lái),我們組織了一系列的'活動(dòng),如全體女職工的旅游采風(fēng)、篝火聯(lián)歡晚會(huì)、登山比賽,以及組織員工去兄弟所參觀學(xué)習(xí)等。同時(shí),積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會(huì)、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)。

3、實(shí)施所地共建,積極參與崗位競(jìng)賽。從開(kāi)通之日起,我所就及時(shí)與當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)聯(lián)系,參與屬地的崗位競(jìng)賽活動(dòng)。多次邀請(qǐng)縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來(lái)我所檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作。同時(shí),開(kāi)展“青年文明號(hào)參賽崗”、“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、“巾幗文明示范崗”、“收費(fèi)員星級(jí)評(píng)分”等一系列的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),并充分利用“星級(jí)收費(fèi)員、班組”評(píng)比活動(dòng),激發(fā)廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份,我們通過(guò)婦聯(lián)、縣教委牽頭,組織對(duì)貧困山區(qū)青街小學(xué)困難學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。大家積極參加,主動(dòng)捐款捐物,共捐助三千多元和一大袋衣物,資助了十五名學(xué)生。

1、為了對(duì)食堂進(jìn)行規(guī)范管理,改善伙食,使每個(gè)職工吃飽吃好,安心工作,我所特成立了食堂管理小組,對(duì)食堂提出具體實(shí)施方案,并每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次大檢查,每天進(jìn)行稽查。另外,每日安排食堂值班人員,負(fù)責(zé)菜單的審核。

2、一年來(lái),我們共制定出《食堂衛(wèi)生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全管理及防投毒預(yù)案》、《食堂管理方案》,并與食堂工作人員簽定了《食堂衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《食堂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》等等,保證了食堂工作的順利開(kāi)展。

3、經(jīng)常與職工溝通思想,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)化解,使職工沒(méi)有思想包袱,輕裝上陣。

回顧今年的工作,我在工作中雖然取得了一定的成績(jī),但結(jié)合實(shí)際工作來(lái)看,還是有不足的地方,在今后的工作中,我要積極正視工作中存在的不足和問(wèn)題,及時(shí)總結(jié),在的工作中深入研究、切實(shí)解決,從而保證高速公路收費(fèi)工作能夠持續(xù)快速健康地發(fā)展。

謝謝大家。

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!

時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝,在收費(fèi)站工作已經(jīng)第二個(gè)年頭。我于20xx年11月25日借調(diào)所機(jī)關(guān)監(jiān)督股,在此之前,擔(dān)任中堡收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)。

這年來(lái),在所、站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的大力支持下,我的業(yè)務(wù)水平與工作業(yè)績(jī)也在實(shí)踐中不斷得到鍛煉和提高。作為收費(fèi)班長(zhǎng),我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞“微笑服務(wù)、文明征費(fèi)”這條主線(xiàn),堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收征費(fèi)原則,團(tuán)結(jié)拼搏,努力完成各項(xiàng)工作。并嚴(yán)格要求自己和班組成員,不斷強(qiáng)化班組管理,帶領(lǐng)班組成員創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。通過(guò)不懈的努力,提高了班組的整體素質(zhì),逐步完善了班組的各項(xiàng)日常工作。同時(shí),努力配合好站部領(lǐng)導(dǎo)的工作,做好參謀和助手,充分發(fā)揮高速公路收費(fèi)班長(zhǎng)的模范帶頭作用。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)我的工作進(jìn)行述職:

在過(guò)去一年的.工作中,努力提高自身整體素質(zhì)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)單位文件和各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷給自己充電,以適應(yīng)新形勢(shì)的需要,使自己在思想和工作上不落后。在行動(dòng)上對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)持與班組人員相互學(xué)習(xí)、討論和交流工作體會(huì),充分了解班組成員的思想動(dòng)態(tài),解決好班組成員的工作要求。牢固樹(shù)立大服務(wù)意識(shí)。

以身作則、做好班務(wù)管理工作。

收費(fèi)班長(zhǎng)是最基層的管理者,一舉一動(dòng),都影響著收費(fèi)員,也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。如當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格要求自己和班組成員堅(jiān)決做到規(guī)范著裝,上崗證、工號(hào)牌佩帶齊全,儀容儀表規(guī)范,堅(jiān)持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員的微笑服務(wù)工作。

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇四

我非常高興今天能和大家共聚一堂參加----年的年終述職大會(huì),也非常感謝中心能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)!----對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有紀(jì)念意義的一年,因?yàn)槲矣行业搅酥行臋C(jī)關(guān)這個(gè)大家庭中工作,在同事們的幫助與關(guān)懷中,我體會(huì)著工作的快樂(lè)和感動(dòng),用心收獲著這份寶貴的財(cái)富?;厥啄麃?lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬(wàn)千。下面我就一年來(lái)我的工作學(xué)習(xí)情況向各位作總結(jié)匯報(bào):

一、學(xué)習(xí)方面:

一年來(lái)在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了(甘肅省高速公路管理?xiàng)l例)、學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等政治理論知識(shí),同時(shí)還主要學(xué)習(xí)了稽查業(yè)務(wù)知識(shí)、以及聯(lián)網(wǎng)路段如何防堵收費(fèi)漏洞知識(shí)、數(shù)據(jù)稽查知識(shí)等。

二、工作方面:

概括地說(shuō),----年我的工作總結(jié)分兩個(gè)階段,具體如下:

第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段,主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機(jī)要電話(huà)記錄、日常政務(wù)值班安排等。記得當(dāng)初從基層收費(fèi)所辦公室調(diào)入中心行政辦從事文書(shū)工作以來(lái),我開(kāi)始做文書(shū)的時(shí)候,每每聽(tīng)到辦公室這些工作要求的時(shí)候,面對(duì)這些優(yōu)秀的.同事,自卑感是很強(qiáng)烈的,概括地說(shuō)我只有責(zé)任心比較強(qiáng),態(tài)度比較端正,其他的特質(zhì)基本都不具備。但是在中心辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的熱心幫助、支持合作下,我不斷地嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真工作,虛心學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn),后來(lái)在實(shí)踐中我逐漸發(fā)現(xiàn)辦公室工作不但要求責(zé)任心極強(qiáng),穩(wěn)重并且非常細(xì)心,還要具有一雙超前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的眼睛!總之,在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務(wù)工作中不但鍛煉了我的細(xì)致心、責(zé)任心,而且使我的工作能力以及思想認(rèn)識(shí)不斷提高,逐漸成熟。逐漸養(yǎng)成了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快的工作作風(fēng)。

第二階段就是自七月份調(diào)入稽查保障處工作,在稽查保障處,面對(duì)一切都是新的開(kāi)端,記得當(dāng)時(shí)石主任和辦公室同事對(duì)我說(shuō),要繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),戒驕戒躁,虛心從頭學(xué)起。身上肩負(fù)著大家的期望,在進(jìn)入稽查保障處那一刻,我決心用努力工作來(lái)報(bào)答大家的關(guān)愛(ài),于是我在實(shí)踐中認(rèn)真向同事們學(xué),向書(shū)本上學(xué),學(xué)習(xí)監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)稽查保障業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)政策知識(shí),不斷學(xué)習(xí)積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。還好,我在科室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,加上當(dāng)初在基層一線(xiàn)從事過(guò)收費(fèi)工作,所以較快地適應(yīng)了稽查保障處的業(yè)務(wù)。

總之,在即將過(guò)去的一年里,值得收獲的東西很多,一年來(lái)我在不同的工作崗位上學(xué)得了很多,但是自己身上還存在一些缺點(diǎn),比如還要在嚴(yán)細(xì)實(shí)上下功夫,在工作條理上下功夫,離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還遠(yuǎn)。在新的一年里無(wú)論何時(shí)何地任何境遇,我將時(shí)刻繼續(xù)保持著在中心行政辦、稽查保障處養(yǎng)成的反應(yīng)快速、辦事高效、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,繼續(xù)虛心向各位同事學(xué)習(xí);繼續(xù)堅(jiān)持勤學(xué)實(shí)干,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作要求,用先進(jìn)的科學(xué)、思想理論武裝自己,改造自己,學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足,為落實(shí)和圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力!

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事:

大家好!

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),提高政治覺(jué)悟和思想認(rèn)識(shí)水平。首先,要解放思想,堅(jiān)定信念。信念是人的支柱,是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者,首先要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),飽滿(mǎn)的工作熱情,強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線(xiàn)方針政策,努力使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,提高自身的`政治理論水平,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

1基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門(mén),同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過(guò)往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢(xún)收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。

和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。

自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是個(gè)人在xx年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問(wèn)題和不足。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)。成績(jī)屬于過(guò)去的,要立足本職,展望未來(lái)。,希望能把我們xx收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,在工作中取得微不足道的成績(jī),但是,我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。在今后的生活中,我將會(huì)懷著滿(mǎn)腔熱工作做出貢獻(xiàn)!爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對(duì)象滿(mǎn)意!

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo):

我現(xiàn)任xxx高速公路管理處處長(zhǎng),主管高速公路收費(fèi)業(yè)務(wù),20xx年,我始終以“回報(bào)社會(huì)、服務(wù)大眾”為宗旨,堅(jiān)持高效能、高水平、高起點(diǎn)的營(yíng)運(yùn)管理方針,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,克服種種不利因素,圓滿(mǎn)地完成了公司和管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并取得一定的成績(jī)。現(xiàn)將今年工作情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議。

今年,我考慮到收費(fèi)工作的開(kāi)放性,為了保障收費(fèi)工作的安全開(kāi)展,我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和社會(huì)綜合治理責(zé)任書(shū),并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和“三組一隊(duì)”,制定安全生產(chǎn)預(yù)案、防盜防搶救緩處置預(yù)案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預(yù)案、食堂安全管理及投毒預(yù)案、駕駛員的工作職責(zé)、保安工作職責(zé)。并有組織有計(jì)劃地召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議和安全生產(chǎn)工作大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改和及時(shí)上報(bào)等等,從方方面面,切實(shí)維護(hù)了我所綜合治理方面的.良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和員工的安全生產(chǎn)。

積極貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,切實(shí)防止重大,特大惡性事故發(fā)生,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作重視,確保收費(fèi)站收費(fèi)工作正常有序開(kāi)展,我所堅(jiān)持做好設(shè)備維護(hù)工作。今年我所做到了零事故,能確保工作安全有序的進(jìn)行。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè),打造堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇七

日常工作中,堅(jiān)持做好班務(wù)管理。如開(kāi)好班前班后會(huì),班前會(huì)主要提醒班內(nèi)成員上崗前應(yīng)該注意的事項(xiàng);班后會(huì)對(duì)當(dāng)班情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。定期召開(kāi)班務(wù)會(huì),傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神,使班組成員對(duì)單位的現(xiàn)狀和新的規(guī)章制度有一定的了解,并支持和擁護(hù)單位的管理理念。調(diào)入所機(jī)關(guān)后做到及時(shí)經(jīng)常上路巡查,及時(shí)掌握管養(yǎng)公路的信息,對(duì)出現(xiàn)的病害,損害程度按規(guī)定程序以《甘肅省高等級(jí)公路養(yǎng)護(hù)工作意見(jiàn)反饋通知書(shū)》或以反饋函的形式報(bào)告養(yǎng)護(hù)單位,做到及時(shí)準(zhǔn)確。掌握管轄路段的養(yǎng)護(hù)工作情況,督促養(yǎng)護(hù)單位及時(shí)處治路面病害,提高收費(fèi)公路安全暢通能力。積極配合股室負(fù)責(zé)人完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在收費(fèi)站工作期間做好文明服務(wù)工作,堅(jiān)決使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的'文明用語(yǔ),積極主動(dòng)為司乘人員指路,排憂(yōu)解難,做到有問(wèn)必答、有難必幫。在受到不公平對(duì)待時(shí)能克制自己,做到罵不還口、打不還手,自覺(jué)維護(hù)服務(wù)形象。兩年來(lái),我班成員更是多次幫助司機(jī)推車(chē),指路,積極為司乘人員解決困難,受到了司乘人員的盛贊,成功維護(hù)單位形象。

1、內(nèi)外兼顧、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的管理。

內(nèi)部管理:班組內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正,班后會(huì)時(shí)在班內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同時(shí)要求班組成員在相互學(xué)習(xí)、交流后都能夠做到業(yè)務(wù)熟練,操作流程規(guī)范。熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,提高收費(fèi)正確率和效率,提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。積極組織員工學(xué)習(xí)各類(lèi)特情處理方法,要求員工熟練掌握并靈活應(yīng)用,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能。強(qiáng)化宿舍內(nèi)務(wù)管理,符合單位及站部要求,注意用電、用水的節(jié)約,不開(kāi)無(wú)人燈和無(wú)人空調(diào)。帶領(lǐng)班組員工做好收費(fèi)區(qū)域和衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,確保收費(fèi)道口及廣場(chǎng)的干凈整潔。

外部管理:在做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時(shí),我?guī)ьI(lǐng)班組成員對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了強(qiáng)化管理,堅(jiān)決打擊偷逃通行費(fèi)行為。我和班組人員對(duì)一些有疑問(wèn)的車(chē)輛都能夠仔細(xì)的詢(xún)問(wèn)、核查,做好了對(duì)綠色通道的貨物檢驗(yàn)和車(chē)輛記錄工作,不讓那些想偷逃通行費(fèi)的駕駛員有半點(diǎn)可乘之機(jī)。我班阻止了數(shù)起想偷逃通行費(fèi)的違規(guī)車(chē)輛,及時(shí)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

2、做好安全生產(chǎn)工作。

積極配合站部組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)和安全技能培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí),著重抓好員工人身安全、各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、通行費(fèi)、通行卡、票據(jù)等安全工作,同時(shí)做好相關(guān)的各項(xiàng)安全檢查臺(tái)帳,記錄詳細(xì)、及時(shí)、準(zhǔn)確。接班后立即檢查各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施,對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單維修,維修不好的做好記錄并及時(shí)上報(bào)。提醒班組人員對(duì)亭門(mén)及時(shí)上鎖,檢查不用的收費(fèi)亭是否鎖好、關(guān)閉了門(mén)窗。出入收費(fèi)亭和疏導(dǎo)車(chē)輛時(shí)要穿上反光背心等。

1、工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題管理沒(méi)有到位。

2、業(yè)務(wù)整體水平有待提高。

進(jìn)一步加強(qiáng)自身的思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高和充實(shí)自己,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性以及對(duì)特殊情況的預(yù)見(jiàn)性,把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,準(zhǔn)確把握單位新政策,認(rèn)真鉆研新業(yè)務(wù)。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),與廣大同事共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同進(jìn)步。充分調(diào)動(dòng)對(duì)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,提高自身的整體水平。

通過(guò)兩年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),使我對(duì)收費(fèi)管理有了一個(gè)更清晰、更嶄新的認(rèn)識(shí),使我清醒的認(rèn)識(shí)到管理崗位的重要,在今后的工作實(shí)踐中,在已取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我會(huì)主動(dòng)的去尋找不足之處,更會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)去完善自己,以實(shí)際行動(dòng)去彌補(bǔ)自身和工作上的不足。使今后的工作能夠更上一層樓,以更好的工作業(yè)績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,為永登高速公路的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇八

我叫--,20--年10月?lián)螜C(jī)電科科長(zhǎng)。到現(xiàn)在20--年12月在這一年以來(lái),機(jī)電科在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)和上任領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,七名同志通力合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面的工作取得了很大的成就、進(jìn)步。從無(wú)到有,從“幼稚”到漸漸“成熟”。在機(jī)電科和我成長(zhǎng)的同時(shí),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、各位幫助關(guān)心支持機(jī)電科、為機(jī)電科做出貢獻(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

本人工作小結(jié)如下:

一、思想方面。

二、業(yè)務(wù)技能。

高速公路機(jī)電系統(tǒng)涉及面廣,技術(shù)含量高、更新速度快等特點(diǎn)。要求我們不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。為了切實(shí)提高自身和部門(mén)人員業(yè)務(wù)能力。

1、查閱技術(shù)資料,對(duì)高速公路機(jī)電設(shè)備工作原理掌握。

2、廠家技術(shù)工程師請(qǐng)求技術(shù)指導(dǎo)和支持,組織參加培訓(xùn)。

3、工作經(jīng)驗(yàn)的積累、探討、總結(jié)。

4、和兄弟單位稽查機(jī)電方面進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)、交流。

5、充分利用互連網(wǎng)上技術(shù)資料的。

三、督促稽查工作的開(kāi)展。

1、實(shí)施責(zé)任落實(shí)到人。

2、建立舉報(bào)電話(huà),舉報(bào)箱。拓寬稽查信息渠道。

3、建立以“制度、監(jiān)督、教育“為基石。

四、督促供電系統(tǒng)的工作的開(kāi)展。

五、規(guī)章制度的梳理工作。

按照--文件指示,組織部門(mén)人員認(rèn)真的梳理了各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)此項(xiàng)工作,使部門(mén)人員對(duì)自己的職責(zé)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。

六、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化、維修工作。

1、為進(jìn)一步加強(qiáng)信息技術(shù)在高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)中的應(yīng)用,提高收費(fèi)工作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,今年-月份,按照廳統(tǒng)一要求,高速公路進(jìn)行ic卡改造工程。組織部門(mén)員工合理分工,成功的完成了ic卡改造過(guò)度工作。

2、配合---對(duì)磅秤進(jìn)行年檢工作。

3、督促、參加機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作。確保機(jī)電系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

4、組織部門(mén)人員開(kāi)展機(jī)電系統(tǒng)月、年維護(hù)工作。

七、根據(jù)合同的要求,督促承包商對(duì)一些存在的問(wèn)題進(jìn)行改造、完善。

1、部分車(chē)道存在質(zhì)量問(wèn)題的--進(jìn)行檢測(cè)、更換。

2、收費(fèi)軟件,是收費(fèi)系統(tǒng)的核心和收費(fèi)工作的基礎(chǔ)保障。通過(guò)和--公司的溝通,對(duì)軟件上面存在的bug進(jìn)行分析,存在的問(wèn)題基本上已經(jīng)解決。

3對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題、故障率高的設(shè)備聯(lián)系承包商進(jìn)行更換。

4對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),核對(duì)工作。

八、按照公司部署,改善辦公環(huán)境。

1、聯(lián)系--公司完成了oa辦公樓網(wǎng)線(xiàn)規(guī)劃、安裝等工作。

2、聯(lián)系--公司完成了有線(xiàn)電視設(shè)計(jì)、合同、安裝等工作。

九、存在的問(wèn)題。

一年以來(lái),盡管公司機(jī)電科的各項(xiàng)工作取得了較為顯著的提高,但還存在一些問(wèn)題:

1、和公司各個(gè)收費(fèi)站的溝通還待加強(qiáng),對(duì)存在的問(wèn)題的處理速度還有待提高。

2、機(jī)電設(shè)備部分設(shè)備是進(jìn)口設(shè)備,技術(shù)資料缺乏,影響機(jī)電設(shè)備維護(hù)的效率。提高自身業(yè)務(wù)水平著實(shí)重要。

3、部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)程還需要健全、細(xì)化。一個(gè)健全的機(jī)制是“穩(wěn)中求進(jìn)“的必要條件。努力打造一個(gè)“高效”、“協(xié)作“的團(tuán)體。

4、信息化辦公管理方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、將繼續(xù)尋求、探索一些好的方法、方式,的努力提高稽查水平。

6、安全供電方面的'有關(guān)知識(shí)嚴(yán)重缺乏。

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇九

我于××年x月受組織安排來(lái)xx高速xx收費(fèi)站任副站長(zhǎng),年月調(diào)至xx收費(fèi)站任站長(zhǎng),主持本站全面工作。任職以來(lái),切實(shí)遵照廳、局、處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,忠實(shí)履行崗位職責(zé),與其他站領(lǐng)導(dǎo)一起,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利開(kāi)展各方面工作,其中征費(fèi)方面,xx年共計(jì)完成通行費(fèi)收入xxxxx萬(wàn)元,超額完成征費(fèi)任務(wù)x%?,F(xiàn)就我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

1.完善后勤硬件設(shè)施建設(shè)。

由于xx高速公路開(kāi)通時(shí)間提前,建設(shè)期間遺留問(wèn)題較多,收費(fèi)站內(nèi)部工作、生活設(shè)施還不夠完善。我多次召開(kāi)骨干及后勤會(huì)議,征求職工對(duì)后勤工作的意見(jiàn),將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息整理記錄,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下,先后為員工解決了日常生活中許多實(shí)際困難,為征費(fèi)工作的順利進(jìn)行提供了有力保障。

2.確立后勤保障制度,建立后勤組織機(jī)構(gòu)。

“兵馬未動(dòng),糧草先行”,每一場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖,我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我站實(shí)際情況,制定了一系列后勤管理制度,對(duì)征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的有序開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

3.合理利用資源,充分發(fā)揮能效。

在我站經(jīng)費(fèi)優(yōu)先的情況下,經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,并采納有效建議,我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施,有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費(fèi)的不必要支出。

4.規(guī)范食堂管理,確保環(huán)境衛(wèi)生。

古語(yǔ)云:民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。在員工最關(guān)心伙食問(wèn)題上,就如何保證食品衛(wèi)生,讓職工吃飽吃好,我向一些有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和老員工請(qǐng)教,吸取經(jīng)驗(yàn),做了大量工作。嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),保證食品新鮮和衛(wèi)生,聽(tīng)取職工意見(jiàn),不斷翻新菜式和花樣品種,合理搭配,保證營(yíng)養(yǎng)均衡。同時(shí),為使員工擁有一個(gè)優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境,我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置,定期組織人員對(duì)站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進(jìn)行打掃,專(zhuān)人驗(yàn)收,確保員工健康的生活空間。

1.防微杜漸、稽查為先。

為嚴(yán)肅征費(fèi)紀(jì)律,防止貪污等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,我與其它站領(lǐng)導(dǎo)一同制定并完善了《xxx收費(fèi)站征費(fèi)稽查條例》。再以廣大職工為依托,時(shí)常促膝談心,與骨干們多交流,發(fā)掘稽查中的盲點(diǎn),力爭(zhēng)將違紀(jì)違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。

2.通力協(xié)作、各盡其能。

收費(fèi)站工作具體細(xì)致,環(huán)環(huán)相扣,彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項(xiàng)工作早日邁向新臺(tái)階,在xxx站長(zhǎng)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我配合分管征費(fèi)的副站長(zhǎng),對(duì)員工進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的思想觀、價(jià)值觀、提升業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)崗位成才。

在xxx工作期間,讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下了良好的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,我于今年三月十七日調(diào)任xxx收費(fèi)站擔(dān)任站長(zhǎng)一職。上任后,我進(jìn)行了一系列改革和創(chuàng)新,使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動(dòng)紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

3.重視整章建制,完善管理體制。

我根據(jù)上級(jí)要求,并結(jié)合我站實(shí)際情況,與站部人員完善了規(guī)章制度,包括《收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》、《xx收費(fèi)站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》、《內(nèi)務(wù)管理制度》。規(guī)章制度的建立健全,為實(shí)現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ),使全站征費(fèi)、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開(kāi)展都步入了良性運(yùn)行軌道,確保了各方面工作有序、高效的運(yùn)行。

1、樹(shù)立窗口形象,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

高速公路收費(fèi)站是重要的服務(wù)窗口,我提出了打造xx形象品牌,力爭(zhēng)把本站建成全省模范收費(fèi)站的創(chuàng)建目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo),我狠抓服務(wù)質(zhì)量,要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守上級(jí)關(guān)于服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定,工作中必須做到“八不準(zhǔn),八做到”,“四個(gè)一樣”、“三聲一笑”服務(wù)等。站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個(gè)人考核、班組考核的重要內(nèi)容,促使全體員工服務(wù)意識(shí)不斷深化。以實(shí)際行動(dòng)贏得了過(guò)往司乘人員分普遍好評(píng),獲得了良好的聲譽(yù)。

2、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,搞好防貪堵漏。

為杜絕貪污舞弊行為,我注重強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念,在思想上,我重視員工遵紀(jì)守法的教育工作,時(shí)刻把握員工思想動(dòng)態(tài);在制度上,我與副站長(zhǎng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施,將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合,規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格了監(jiān)控記錄。

努力營(yíng)造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。安居才能樂(lè)業(yè)。為使員工有一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,為了爭(zhēng)創(chuàng)“模范職工之家”光榮稱(chēng)號(hào),我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實(shí)質(zhì)性工作。首先,嚴(yán)格按照半軍事化管理目標(biāo)要求,堅(jiān)持對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生常抓不懈,組織文生工作小組,對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查評(píng)比。其次,在站院內(nèi)開(kāi)墾了面積達(dá)一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬,為我站節(jié)約經(jīng)費(fèi),而且具有相當(dāng)高的觀賞價(jià)值,對(duì)美化站容站貌,提升我們廣福收費(fèi)站的形象大有益處。

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇十

各位領(lǐng)導(dǎo):

我現(xiàn)任***高速公路管理處處長(zhǎng),主管高速公路收費(fèi)業(yè)務(wù),,我始終以“回報(bào)社會(huì)、服務(wù)大眾”為宗旨,堅(jiān)持高效能、高水平、高起點(diǎn)的.營(yíng)運(yùn)管理方針,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,克服種種不利因素,圓滿(mǎn)地完成了公司和管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并取得一定的成績(jī)?,F(xiàn)將今年工作情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議。

一、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理和通行費(fèi)征收工作。

二、以人為本,實(shí)施。

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的即將過(guò)去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!

一年來(lái),在所和站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“五心服務(wù)”,文明禮貌,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)能力,為我站完成全年征收任務(wù),促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù),快速,健康發(fā)展做出了我應(yīng)有貢獻(xiàn)。一年來(lái),在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇,任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素,求真務(wù)實(shí),較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),在票務(wù)崗位上盡心盡力,努力工作,現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下:

一、思想工作方面:

俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老“,本人在各方面一直嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,通過(guò)閱讀書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在“十八大”期間認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢(shì)、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領(lǐng)會(huì)“十八大”會(huì)議精神,樹(shù)立顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)了同事間的凝聚力。

二、業(yè)務(wù)能力方面:

我在站擔(dān)任票務(wù)員職位,剛開(kāi)始我認(rèn)為工作比較簡(jiǎn)單,不過(guò)是收卡、發(fā)卡、填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對(duì)票務(wù)工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了,票務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還好在同事們的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何做賬以及填寫(xiě)票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,并學(xué)會(huì)了使用電腦軟件做賬,理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)這半年多的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,知道了要做好票務(wù)工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)和通行卡。票務(wù)工作是收費(fèi)工作中不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們票務(wù)人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的票務(wù)人員必須要具備以下的基本要求:

(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握業(yè)務(wù)流程和管理制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。票務(wù)工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專(zhuān)職的票務(wù)人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的`財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),還要具備較高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

(二)做好票務(wù)工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

(三)票務(wù)人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛(ài)本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

三、其它方面:

1、在做好票務(wù)本職工作的同時(shí),也配合站上做好安全方面的工作,牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類(lèi)不安全因素,防止了事故的發(fā)生。

2、配合站領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經(jīng)常對(duì)食堂提出合理化建議,動(dòng)腦筋、想辦法,使大家吃飽、吃好,安心工作。

3、處理好同事之間的關(guān)系,經(jīng)常和同事交流思想,互相學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)化解,使大家沒(méi)有壓力,彼此間溝通愉悅,有好的心情去工作。

回顧這一年來(lái),在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

20xx年就要過(guò)去?;厥滓荒甑墓ぷ鳎谶@一年里,我和我的同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,在此我深表感謝在工作和生活中對(duì)我有所幫助的同事和領(lǐng)導(dǎo)們!在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)心下,本人以“保障高速公路安全暢通,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)”為己任,以飽滿(mǎn)的工作熱情,積極投入維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的各項(xiàng)工作中,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)行政執(zhí)法工作?,F(xiàn)將一年的各項(xiàng)工作作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),接受大家評(píng)議。

努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。

在過(guò)去的一年里,我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)了十九屆五中全會(huì)的精神,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏感性和鑒別能力。堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒頭腦。我加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)公路法》、《公路安全保護(hù)條例》內(nèi)容。注重加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。當(dāng)然,今后我仍將會(huì)把學(xué)習(xí)作為今后工作和生活中的一項(xiàng)主要內(nèi)容,以適應(yīng)路政事業(yè)發(fā)展的要求。

保路產(chǎn)、維路權(quán),切實(shí)做好高速公路的路政執(zhí)法工作。

在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,努力完成高速公路路政執(zhí)法的工作,同時(shí)負(fù)責(zé)大隊(duì)安全員工作。在安全員崗位一年來(lái),嚴(yán)格按照年初制定目標(biāo),全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在平日的路政巡查中做好高速公路橋涵、隧道的安全隱患隱患排查工作,真正做到防患于未然。協(xié)助大隊(duì)安全領(lǐng)導(dǎo)小組制定《平川大隊(duì)安全生產(chǎn)形勢(shì)分析研判制度》,對(duì)管轄路段實(shí)施安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)行分析研判,消除事故隱患。制定《消防安全管理制度》,嚴(yán)格消防器材管理、消防通道管理,使單位內(nèi)部消防安全管理真正落到實(shí)處。

第一,在學(xué)習(xí)理論、政策和路政法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)方面還不夠,有時(shí)因忙于日常工作而疏于學(xué)習(xí)。第二,工作中有時(shí)性格太急,不能很好的控制自己的急脾氣。今后要在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),找出差距,提高自己。

在今后的工作中,以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。我將以實(shí)事求是的態(tài)度,扎實(shí)細(xì)致的工作,堅(jiān)持不懈地用黨的理論武裝頭腦,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,在工作中做出新的成績(jī),為路政執(zhí)法工作貢獻(xiàn)自己的力量!

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事:

大家好!

一思想覺(jué)悟方面,能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),提高政治覺(jué)悟和思想認(rèn)識(shí)水平。首先,要解放思想,堅(jiān)定信念。信念是人的支柱,是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者,首先要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),飽滿(mǎn)的工作熱情,強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始范文之家終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線(xiàn)方針政策,努力使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,提高自身的政治理論水平,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。

1基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門(mén),同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過(guò)往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢(xún)收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。

和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。

四、環(huán)境衛(wèi)生方面。

自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是個(gè)人在13年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問(wèn)題和不足。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的`職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)。成績(jī)屬于過(guò)去的,要立足本職,展望未來(lái)。20,希望能把我們**收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,在工作中取得微不足道的成績(jī),但是,我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。在今后的生活中,我將會(huì)懷著滿(mǎn)腔熱工作做出貢獻(xiàn)!爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對(duì)象滿(mǎn)意!

年1月7號(hào)述職人**收費(fèi)站監(jiān)控員喬**。

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo):

我現(xiàn)任***高速公路管理處處長(zhǎng),主管高速公路收費(fèi)業(yè)務(wù),2009年,我始終以“回報(bào)社會(huì)、服務(wù)大眾”為宗旨,堅(jiān)持高效能、高水平、高起點(diǎn)的.營(yíng)運(yùn)管理方針,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,克服種種不利因素,圓滿(mǎn)地完成了公司和管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并取得一定的成績(jī)?,F(xiàn)將今年工作情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議。

一、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理和通行費(fèi)征收工作。

二、以人為本,實(shí)施。

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo):

我現(xiàn)任xxx高速公路管理處處長(zhǎng),主管高速公路收費(fèi)業(yè)務(wù),,我始終以“回報(bào)社會(huì)、服務(wù)大眾”為宗旨,堅(jiān)持高效能、高水平、高起點(diǎn)的營(yíng)運(yùn)管理方針,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,克服種種不利因素,圓滿(mǎn)地完成了公司和管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并取得一定的成績(jī)?,F(xiàn)將今年工作情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議。

一、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理和通行費(fèi)征收工作。

二、以人為本,實(shí)施安全生產(chǎn)綜合治理。

今年,我考慮到收費(fèi)工作的'開(kāi)放性,為了保障收費(fèi)工作的安全開(kāi)展,我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和社會(huì)綜合治理責(zé)任書(shū),并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和“三組一隊(duì)”,制定安全生產(chǎn)預(yù)案、防盜防搶救緩處置預(yù)案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預(yù)案、食堂安全管理及投毒預(yù)案、駕駛員的工作職責(zé)、保安工作職責(zé)。并有組織有計(jì)劃地召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議和安全生產(chǎn)工作大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改和及時(shí)上報(bào)等等,從方方面面,切實(shí)維護(hù)了我所綜合治理方面的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和員工的安全生產(chǎn)。

三、做好維護(hù)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

積極貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,切實(shí)防止重大,特大惡性事故發(fā)生,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作重視,確保收費(fèi)站收費(fèi)工作正常有序開(kāi)展,我所堅(jiān)持做好設(shè)備維護(hù)工作。今年我所做到了零事故,能確保工作安全有序的進(jìn)行。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè),打造堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!

我叫xxx,現(xiàn)任xxx收費(fèi)所值班長(zhǎng)。時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝,再次回到xxx所工作又有四個(gè)年頭了。在處、所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的大力支持下,我的業(yè)務(wù)水平與工作業(yè)績(jī)也在中不斷得到鍛煉和提高。作為值班長(zhǎng),我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞“微笑服務(wù)、文明征費(fèi)”這條主線(xiàn),堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的征費(fèi)原則,團(tuán)結(jié)拼搏,超額完成了班組年度征費(fèi)計(jì)劃。并嚴(yán)格要求自己和班組成員,不斷強(qiáng)化班組管理,帶領(lǐng)班組成員創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。通過(guò)不懈的努力,提高了班組的整體素質(zhì),逐步完善了班組的各項(xiàng)日常工作。同時(shí),努力配合好所長(zhǎng)的工作,做好參謀和助手,充分發(fā)揮了值班長(zhǎng)上傳下達(dá)的紐帶作用,自身的管理水平和工作能力也在不斷提高,并被評(píng)為年度先進(jìn)工作者,較好的完成了值班長(zhǎng)的崗位職責(zé)要求。根據(jù)處總支對(duì)值班長(zhǎng)崗位的選聘要求,我從以下幾個(gè)方面對(duì)我的工作進(jìn)行:

在過(guò)去幾年的工作中,我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,向黨員和先進(jìn)分子學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高自身整體素質(zhì)。平時(shí)充分利用空閑時(shí)間,堅(jiān)持每日看報(bào)、讀書(shū),通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注時(shí)事的發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件和各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷給自己充電,以適應(yīng)新形勢(shì)的需要,使自己在思想和工作上不落后。在行動(dòng)上對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)持與班組人員相互學(xué)習(xí)、討論和交流工作體會(huì),充分了解班組成員的思想動(dòng)態(tài),解決好班組成員的工作要求。帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并理解“微笑服務(wù)”的內(nèi)涵,牢固樹(shù)立大服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)班組成員在學(xué)習(xí)過(guò)程中,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。使班組成員樹(shù)立了以所為家、愛(ài)崗敬業(yè)的工作理念。

同時(shí),把握住自己任學(xué)習(xí)組組長(zhǎng)和所內(nèi)通訊員的契機(jī),吸取其他單位的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),在所內(nèi)舉辦各類(lèi)知識(shí)競(jìng)賽。并踴躍向公司簡(jiǎn)報(bào)投稿,宣傳所內(nèi)的先進(jìn)和好人好事,取得了很好的效果,為收費(fèi)所營(yíng)造了一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

1、以身作則、做好班務(wù)管理工作。

值班長(zhǎng)是最基層的管理者,一舉一動(dòng),都影響著收費(fèi)員,也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范帶頭作用。如當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)決做到上崗證佩帶齊全,監(jiān)督卡擺放在明顯位置,儀容儀表規(guī)范,堅(jiān)持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員的微笑服務(wù)工作,對(duì)不規(guī)范的動(dòng)作和行為進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

日常工作中,堅(jiān)持做好班務(wù)管理。如開(kāi)好班前班后會(huì),班前會(huì)主要提醒班內(nèi)成員上崗前應(yīng)該注意的事項(xiàng);班后會(huì)對(duì)當(dāng)班情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、。定期召開(kāi)班務(wù)會(huì),傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神,使班組成員對(duì)公司的現(xiàn)狀和新的'規(guī)章制度有一定的了解,并支持和擁護(hù)公司的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)當(dāng)前的工作情況展開(kāi)討論,好的方法有哪些,如何延伸;不規(guī)范的有哪些,如何改正。與班組成員進(jìn)行交流、溝通,隨時(shí)掌握班組人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)糾正班組成員的錯(cuò)誤想法,有效避免了班組成員的違規(guī)違紀(jì)行為。

2、營(yíng)造氛圍、做好微笑服務(wù)。

微笑服務(wù)是集團(tuán)公司提出的最新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。從簡(jiǎn)單的服務(wù)到文明服務(wù),再到微笑服務(wù),可以看出,這是公司服務(wù)理念的提升,是公司服務(wù)理論的飛躍。我們作為公司理念的執(zhí)行人,首先應(yīng)該全力營(yíng)造微笑服務(wù)的氛圍。因此,作為學(xué)習(xí)組長(zhǎng)的我,向所內(nèi)建議在收費(fèi)亭和辦公樓張貼微笑服務(wù)標(biāo)語(yǔ),定期召開(kāi)微笑服務(wù)培訓(xùn),每月評(píng)出服務(wù)明星,均被所里一一采納。我?guī)ьI(lǐng)班組成員反復(fù)觀看微笑服務(wù)示范錄像,利用業(yè)余時(shí)間向所內(nèi)的退伍軍人討教,做到動(dòng)作規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。并在收費(fèi)亭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),對(duì)錯(cuò)誤的動(dòng)作、文明用語(yǔ)進(jìn)行糾正。通過(guò)一系列的規(guī)范,“微笑之星”在班內(nèi)的比率始終不低于50%。

要求班組成員對(duì)過(guò)往司乘做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有難必幫,努力讓司乘人員到收費(fèi)所就象到了自己家里一樣。兩年來(lái),我班成員更是多次幫助司機(jī)推車(chē),指路,特別是對(duì)因?yàn)榉N種原因滯留在我所廣場(chǎng)附近的司乘人員,我和班組人員都能夠做到微笑服務(wù),并為他們免費(fèi)送去開(kāi)水、方便面等生活必需品,受到了司乘人員的盛贊,成功打造了“微笑高速”的品牌形象。

3、內(nèi)外兼顧、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的管理。

內(nèi)部管理:我班的日常工作計(jì)劃為:

1、值班長(zhǎng)每班不定時(shí)對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行稽查。包括文明用語(yǔ)和衛(wèi)生;

2、值班長(zhǎng)和監(jiān)控每班調(diào)看一次錄象,并進(jìn)行出入口圖片的對(duì)比;

3、值班長(zhǎng)每班對(duì)監(jiān)控員的記錄與錄像進(jìn)行對(duì)比。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正,班后會(huì)時(shí)在班內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)要求班組人員發(fā)卡判型要迅速、準(zhǔn)確,班組成員在相互學(xué)習(xí)、交流后都能夠做到業(yè)務(wù)熟練,操作流程規(guī)范。在計(jì)劃的嚴(yán)格落實(shí)下,我班人員在兩年來(lái)無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。我和我所在的班組也多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

外部管理:在做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時(shí),我?guī)ьI(lǐng)班組成員對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了強(qiáng)化管理,堅(jiān)決打擊偷逃通行費(fèi)的丑惡行為。我和班組人員對(duì)一些有疑問(wèn)的車(chē)輛都能夠仔細(xì)的詢(xún)問(wèn)、核查,做好了對(duì)綠色通道的貨物檢驗(yàn)和車(chē)輛記錄工作,不放過(guò)一點(diǎn)蛛絲馬跡,不讓那些想偷逃通行費(fèi)的駕駛員有半點(diǎn)可乘之機(jī)。兩年來(lái),我班阻止了數(shù)起想偷逃通行費(fèi)的違規(guī)車(chē)輛,為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

內(nèi)外兼顧的同時(shí),再通過(guò)收費(fèi)所與高速交警、路政及當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)的大力合作,有效的打擊了各類(lèi)違規(guī)車(chē)輛,凈化了收費(fèi)環(huán)境,營(yíng)造了良好的收費(fèi)氛圍,也提升了收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的通過(guò)能力,幫助所內(nèi)順利地完成了年度的征費(fèi)任務(wù)。

4、做好安全生產(chǎn)工作。

接班后立即檢查各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施,對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單維修,維修不好的做好記錄并及時(shí)上報(bào)。提醒班組人員對(duì)亭門(mén)及時(shí)上鎖,檢查不用的收費(fèi)亭是否鎖好、關(guān)閉了門(mén)窗。出入收費(fèi)亭和疏導(dǎo)車(chē)輛時(shí)要穿上反光背心等。在日常工作時(shí)反復(fù)演練各種應(yīng)急預(yù)案,提高班組人員的防搶、防盜等安全防范意識(shí),保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

下一步的工作打算:

1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身和班組的思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高和充實(shí)自己,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性以及對(duì)特殊情況的預(yù)見(jiàn)性,把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,準(zhǔn)確把握集團(tuán)公司新政策,認(rèn)真鉆研新業(yè)務(wù)。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),與班組成員共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同進(jìn)步。充分調(diào)動(dòng)班組人員對(duì)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,提高班組的整體水平。

2、創(chuàng)建具有特色的班組,抓好班組的特色建設(shè),制定班組特色活動(dòng)方案和計(jì)劃。讓每個(gè)班員在活動(dòng)中發(fā)揮自己的特長(zhǎng),增強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力。推廣精細(xì)化管理,積極探索促進(jìn)工作的新路子新方法,,注重培養(yǎng)和增強(qiáng)班組成員的責(zé)任心。

3、加大微笑服務(wù)管理的力度,爭(zhēng)取微笑服務(wù)工作提檔升級(jí)。有計(jì)劃、有步驟的提高收費(fèi)人員的微笑服務(wù)水平,樹(shù)立大服務(wù)意識(shí),將微笑服務(wù)提升到感動(dòng)服務(wù)。讓司乘人員對(duì)高速公路收費(fèi)有“我理解、我接受、我感動(dòng)、我回報(bào)”的切身感受。

4、、繼續(xù)搜集資料、吸取經(jīng)驗(yàn),制定先進(jìn)、科學(xué)、切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,做好所內(nèi)的學(xué)習(xí)工作。

通過(guò)兩年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),使我對(duì)收費(fèi)管理有了一個(gè)更清晰、更嶄新的認(rèn)識(shí),使我清醒的認(rèn)識(shí)到值班長(zhǎng)管理崗位的重要,深感責(zé)任的重大,也更加體會(huì)到了值班長(zhǎng)在收費(fèi)管理崗位中的重要使命。在過(guò)去的工作中,雖然我和我所在的班組取得了一些成績(jī),但是成績(jī)只能代表過(guò)去。在今后的工作中,在已取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我會(huì)主動(dòng)的去尋找不足之處,更會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)去完善自己,以實(shí)際行動(dòng)去彌補(bǔ)自身和工作上的不足。使今后的工作能夠更上一層樓,以更好的工作業(yè)績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,為xx高速貢獻(xiàn)自己的力量。

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo):

我現(xiàn)任***高速公路管理處處長(zhǎng),主管高速公路收費(fèi)業(yè)務(wù),,我始終以“回報(bào)社會(huì)、服務(wù)大眾”為宗旨,堅(jiān)持高效能、高水平、高起點(diǎn)的營(yíng)運(yùn)管理方針,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,克服種種不利因素,圓滿(mǎn)地完成了公司和管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并取得一定的成績(jī)。現(xiàn)將今年工作情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議。

一、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理和通行費(fèi)征收工作。

今年,我以通行費(fèi)征收工作為工作的核心。截止月底,我處共征收通行費(fèi)***萬(wàn)元;出入口車(chē)流量達(dá)*****輛?,F(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達(dá)的工作任務(wù)。今年在投入運(yùn)營(yíng)之初,我處就充分認(rèn)識(shí)到征費(fèi)工作的重要性,全所上下高度重視,每位員工都牢固樹(shù)立“忠于職守、應(yīng)征不漏”的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格按照《省高速公路收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項(xiàng)制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),加強(qiáng)對(duì)免費(fèi)車(chē)、緊急車(chē)、公務(wù)車(chē)的管理,對(duì)一些非免費(fèi)但持免費(fèi)票的車(chē)輛、超時(shí)車(chē)、u型車(chē)、卡不可讀、卡中無(wú)信息及無(wú)卡車(chē)等特殊車(chē)輛的處理;在車(chē)型的判別上,均以電腦系統(tǒng)中的車(chē)型及行駛證、養(yǎng)路費(fèi)等證件上標(biāo)注的車(chē)型為準(zhǔn),并加大打擊使用假證的力度,嚴(yán)格糾正入口錯(cuò)判的車(chē)型。截止年底,共糾正入口車(chē)輛15120輛,創(chuàng)收605865元,這是在我處出口車(chē)輛一類(lèi)車(chē)占80%的情況下取得的。

二、以人為本,實(shí)施安全生產(chǎn)綜合治理。

今年,我考慮到收費(fèi)工作的開(kāi)放性,為了保障收費(fèi)工作的安全開(kāi)展,我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和社會(huì)綜合治理責(zé)任書(shū),并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和“三組一隊(duì)”,制定安全生產(chǎn)預(yù)案、防盜防搶救緩處置預(yù)案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預(yù)案、食堂安全管理及投毒預(yù)案、駕駛員的工作職責(zé)、保安工作職責(zé)。并有組織有計(jì)劃地召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議和安全生產(chǎn)工作大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改和及時(shí)上報(bào)等等,從方方面面,切實(shí)維護(hù)了我所綜合治理方面的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和員工的安全生產(chǎn)。

三、做好維護(hù)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

積極貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的'方針,切實(shí)防止重大,特大惡性事故發(fā)生,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作重視,確保收費(fèi)站收費(fèi)工作正常有序開(kāi)展,我所堅(jiān)持做好設(shè)備維護(hù)工作。今年我所做到了零事故,能確保工作安全有序的進(jìn)行。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè),打造堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

我處現(xiàn)有黨員4人,團(tuán)員16人,平均年齡26歲,是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。黨團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅(jiān)持不懈地抓好黨團(tuán)支部的班子建設(shè),充分體現(xiàn)黨團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員,要求每位黨員率先垂范,積極參加創(chuàng)建活動(dòng)。針對(duì)征費(fèi)工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況,廣加強(qiáng)廉政建設(shè)力度,做到逢會(huì)必講,敲起廉政警鐘。并開(kāi)展警示教育活動(dòng),組織員工參加“預(yù)防職務(wù)犯罪”圖片展,將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,在員工心中樹(shù)起廉政大旗。今年我所沒(méi)發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。

五、規(guī)范管理,樹(shù)立良好的窗口形象。

收費(fèi)所是窗口單位,形象的問(wèn)題至關(guān)重要。為加強(qiáng)形象建設(shè),規(guī)范行業(yè)行為,做到“三優(yōu)四化”,我所首先從收費(fèi)窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起,要求全體職工牢固樹(shù)立文明服務(wù)意識(shí),耐心解答司乘人員的每一個(gè)問(wèn)題,強(qiáng)化文明用語(yǔ),實(shí)行唱收唱付。讓每個(gè)員工時(shí)刻清楚該做什么和怎么做,充分展示高速公路的良好形象。

六、扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建各項(xiàng)活動(dòng)。

1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立工作班組目標(biāo)考核制度,明確所長(zhǎng)、卡票員、監(jiān)控員、班長(zhǎng)、收費(fèi)員的工作職責(zé)。建立五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組:創(chuàng)建文明活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組、食堂管理小組、計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立《稽查月報(bào)》、《收費(fèi)出錯(cuò)周報(bào)》。

2、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),使職工生活有張有弛。一年來(lái),我們組織了一系列的活動(dòng),如全體女職工的旅游采風(fēng)、篝火聯(lián)歡晚會(huì)、登山比賽,以及組織員工去兄弟所參觀學(xué)習(xí)等。同時(shí),積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會(huì)、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)。

3、實(shí)施所地共建,積極參與崗位競(jìng)賽。從開(kāi)通之日起,我所就及時(shí)與當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)聯(lián)系,參與屬地的崗位競(jìng)賽活動(dòng)。多次邀請(qǐng)縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來(lái)我所檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作。同時(shí),開(kāi)展“青年文明號(hào)參賽崗”、“文明服務(wù)示范點(diǎn)”、“巾幗文明示范崗”、“收費(fèi)員星級(jí)評(píng)分”等一系列的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),并充分利用“星級(jí)收費(fèi)員、班組”評(píng)比活動(dòng),激發(fā)廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份,我們通過(guò)婦聯(lián)、縣教委牽頭,組織對(duì)貧困山區(qū)青街小學(xué)困難學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。大家積極參加,主動(dòng)捐款捐物,共捐助三千多元和一大袋衣物,資助了十五名學(xué)生。

七、規(guī)范后勤管理,免除后顧之憂(yōu)。

1、為了對(duì)食堂進(jìn)行規(guī)范管理,改善伙食,使每個(gè)職工吃飽吃好,安心工作,我所特成立了食堂管理小組,對(duì)食堂提出具體實(shí)施方案,并每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次大檢查,每天進(jìn)行稽查。另外,每日安排食堂值班人員,負(fù)責(zé)菜單的審核。

高速公路監(jiān)控員的述職報(bào)告篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo):

我現(xiàn)任xxx高速公路管理處處長(zhǎng),主管高速公路收費(fèi)業(yè)務(wù),20xx年,我始終以回報(bào)社會(huì)、服務(wù)大眾為宗旨,堅(jiān)持高效能、高水平、高起點(diǎn)的營(yíng)運(yùn)管理方針,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,克服種種不利因素,圓滿(mǎn)地完成了公司和管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并取得一定的成績(jī)?,F(xiàn)將今年工作情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議。

一、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理和通行費(fèi)征收工作。

今年,我以通行費(fèi)征收工作為工作的核心。截止20xx年12月底,我處共征收通行費(fèi)xxx萬(wàn)元;出入口車(chē)流量達(dá)xxxxx輛?,F(xiàn)已經(jīng)提完成了管理處下達(dá)的工作任務(wù)。今年在投入運(yùn)營(yíng)之初,我處就充分認(rèn)識(shí)到征費(fèi)工作的重要性,全所上下高度重視,每位員工都牢固樹(shù)立忠于職守、應(yīng)征不漏的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格按照《省高速公路收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)管理匯編》里的各項(xiàng)制度和公司、管理處、監(jiān)控中心下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),加強(qiáng)對(duì)免費(fèi)車(chē)、緊急車(chē)、公務(wù)車(chē)的管理,對(duì)一些非免費(fèi)但持免費(fèi)票的車(chē)輛、超時(shí)車(chē)、u型車(chē)、卡不可讀、卡中無(wú)信息及無(wú)卡車(chē)等特殊車(chē)輛的處理;在車(chē)型的判別上,均以電腦系統(tǒng)中的'車(chē)型及行駛證、養(yǎng)路費(fèi)等證件上標(biāo)注的車(chē)型為準(zhǔn),并加大打擊使用假證的力度,嚴(yán)格糾正入口錯(cuò)判的車(chē)型。截止20xx年底,共糾正入口車(chē)輛15120輛,創(chuàng)收605865元,這是在我處出口車(chē)輛一類(lèi)車(chē)占80%的情況下取得的。

二、以人為本,實(shí)施安全生產(chǎn)綜合治理。

今年,我考慮到收費(fèi)工作的開(kāi)放性,為了保障收費(fèi)工作的安全開(kāi)展,我處與員工簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)和社會(huì)綜合治理責(zé)任書(shū),并成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和三組一隊(duì),制定安全生產(chǎn)預(yù)案、防盜防搶救緩處置預(yù)案、供電保障系統(tǒng)緊急處置預(yù)案、食堂安全管理及投毒預(yù)案、駕駛員的工作職責(zé)、保安工作職責(zé)。并有組織有計(jì)劃地召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議和安全生產(chǎn)工作大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改和及時(shí)上報(bào)等等,從方方面面,切實(shí)維護(hù)了我所綜合治理方面的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和員工的安全生產(chǎn)。

三、做好維護(hù)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

積極貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主的方針,切實(shí)防止重大,特大惡性事故發(fā)生,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作重視,確保收費(fèi)站收費(fèi)工作正常有序開(kāi)展,我所堅(jiān)持做好設(shè)備維護(hù)工作。今年我所做到了零事故,能確保工作安全有序的進(jìn)行。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè),打造堅(jiān)強(qiáng)堡壘。

我處現(xiàn)有黨員4人,團(tuán)員16人,平均年齡26歲,是一支年青的富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。黨團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅(jiān)持不懈地抓好黨團(tuán)支部的班子建設(shè),充分體現(xiàn)黨團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極發(fā)展黨員,要求每位黨員率先垂范,積極參加創(chuàng)建活動(dòng)。針對(duì)征費(fèi)工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況,廣加強(qiáng)廉政建設(shè)力度,做到逢會(huì)必講,敲起廉政警鐘。并開(kāi)展警示教育活動(dòng),組織員工參加預(yù)防職務(wù)犯罪圖片展,將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,在員工心中樹(shù)起廉政大旗。今年我所沒(méi)發(fā)生關(guān)于廉政方面的投訴案件。

五、規(guī)范管理,樹(shù)立良好的窗口形象。

收費(fèi)所是窗口單位,形象的問(wèn)題至關(guān)重要。為加強(qiáng)形象建設(shè),規(guī)范行業(yè)行為,做到三優(yōu)四化,我所首先從收費(fèi)窗口的文明服務(wù)質(zhì)量抓起,要求全體職工牢固樹(shù)立文明服務(wù)意識(shí),耐心解答司乘人員的每一個(gè)問(wèn)題,強(qiáng)化文明用語(yǔ),實(shí)行唱收唱付。讓每個(gè)員工時(shí)刻清楚該做什么和怎么做,充分展示高速公路的良好形象。

六、扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建各項(xiàng)活動(dòng)。

1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立工作班組目標(biāo)考核制度,明確所長(zhǎng)、卡票員、監(jiān)控員、班長(zhǎng)、收費(fèi)員的工作職責(zé)。建立五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組:創(chuàng)建文明活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組、食堂管理小組、計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立《稽查月報(bào)》、《收費(fèi)出錯(cuò)周報(bào)》。

2、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),使職工生活有張有弛。一年來(lái),我們組織了一系列的活動(dòng),如全體女職工的旅游采風(fēng)、篝火聯(lián)歡晚會(huì)、登山比賽,以及組織員工去兄弟所參觀學(xué)習(xí)等。同時(shí),積極選派選手參加公司及處里組織的聯(lián)歡晚會(huì)、技能比武、乒乓球比賽、演講比賽、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)。

3、實(shí)施所地共建,積極參與崗位競(jìng)賽。從開(kāi)通之日起,我所就及時(shí)與當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)聯(lián)系,參與屬地的崗位競(jìng)賽活動(dòng)。多次邀請(qǐng)縣文明辦、創(chuàng)建辦、婦聯(lián)等單位來(lái)我所檢查指導(dǎo)創(chuàng)建工作。同時(shí),開(kāi)展青年文明號(hào)參賽崗、文明服務(wù)示范點(diǎn)、巾幗文明示范崗、收費(fèi)員星級(jí)評(píng)分等一系列的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),并充分利用星級(jí)收費(fèi)員、班組評(píng)比活動(dòng),激發(fā)廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、建功立業(yè)的熱情。尤其在九月份,我們通過(guò)婦聯(lián)、縣教委牽頭,組織對(duì)貧困山區(qū)青街小學(xué)困難學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。大家積極參加,主動(dòng)捐款捐物,共捐助三千多元和一大袋衣物,資助了十五名學(xué)生。

七、規(guī)范后勤管理,免除后顧之憂(yōu)。

1、為了對(duì)食堂進(jìn)行規(guī)范管理,改善伙食,使每個(gè)職工吃飽吃好,安心工作,我所特成立了食堂管理小組,對(duì)食堂提出具體實(shí)施方案,并每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次大檢查,每天進(jìn)行稽查。另外,每日安排食堂值班人員,負(fù)責(zé)菜單的審核。

2、一年來(lái),我們共制定出《食堂衛(wèi)生制度》、《食堂管理制度》、《食堂安全管理及防投毒預(yù)案》、《食堂管理方案》,并與食堂工作人員簽定了《食堂衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《食堂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》等等,保證了食堂工作的順利開(kāi)展。

3、經(jīng)常與職工溝通思想,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)化解,使職工沒(méi)有思想包袱,輕裝上陣。

回顧今年的工作,我在工作中雖然取得了一定的成績(jī),但結(jié)合實(shí)際工作來(lái)看,還是有不足的地方,在今后的工作中,我要積極正視工作中存在的不足和問(wèn)題,及時(shí)總結(jié),在20xx年的工作中深入研究、切實(shí)解決,從而保證高速公路收費(fèi)工作能夠持續(xù)快速健康地發(fā)展。

謝謝大家!

【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/19354662.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔