報(bào)告是一種詳細(xì)陳述、解釋或記錄某一事件、過(guò)程或情況的書(shū)面材料。報(bào)告的結(jié)構(gòu)可以包括引言、正文和結(jié)論三個(gè)部分，使內(nèi)容更加有條理。報(bào)告可以包括對(duì)某一事件、項(xiàng)目或現(xiàn)象的分析、評(píng)估以及建議等方面的內(nèi)容。
總經(jīng)理新上任述職報(bào)告篇一
轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去，在這一年里我深刻體會(huì)到了做教師的艱辛和歡樂(lè)。上半年在湯山中學(xué)任教，兼校長(zhǎng)辦公室主任(主持工作)、學(xué)校黨支部委員，下半年借調(diào)至臨江高級(jí)中學(xué)，任高二(1)班語(yǔ)文，兼校長(zhǎng)辦公室副主任，同時(shí)分管高二年級(jí)組和英語(yǔ)教研組。下頭就過(guò)去一年的工作作如下小結(jié)和反思，以期新一年能有新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴(yán)于律己，行動(dòng)上追求落實(shí)，以黨員的要求嚴(yán)格要求自我，鞭策自我，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中起到應(yīng)有的作用。進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和教師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的提高。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面，為了把自我的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，向年輕教師學(xué)習(xí)，向高二年級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)，經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。一年來(lái)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課、批改作業(yè)、課后交流輔導(dǎo)，開(kāi)校級(jí)公開(kāi)課和示范課兩節(jié)，同時(shí)在管理中嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，力求使學(xué)生學(xué)有優(yōu)得，不斷提高，并順利完成本年度的教育教學(xué)任務(wù)，學(xué)生評(píng)教滿(mǎn)意率列班級(jí)第一。
三、其他工作。
我嚴(yán)格要求自我，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。在學(xué)校各處室的全力支持和配合下，主要完成了省教育現(xiàn)代化驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作、南京市“五室”合格學(xué)校的驗(yàn)收、學(xué)校辦學(xué)水平千分考核和其他任務(wù)。在以后的工作，我會(huì)一如既往，腳踏實(shí)地，更加進(jìn)取地做好自我的各項(xiàng)工作。
四、主要收獲。
參加了區(qū)未來(lái)校長(zhǎng)發(fā)展學(xué)校研修班培訓(xùn)，參加了區(qū)高中語(yǔ)文名師班的學(xué)習(xí)、省普通高中語(yǔ)文新課程骨干教師培訓(xùn)和蘇教版高中語(yǔ)文選修課教學(xué)觀摩研討活動(dòng)，《理解關(guān)愛(ài)激發(fā)潛能》被區(qū)教育局評(píng)為班主任工作優(yōu)秀案例。個(gè)人課題《激勵(lì)性評(píng)在高中語(yǔ)文新課程中的運(yùn)用研究》被立項(xiàng)為區(qū)級(jí)課題，同時(shí)被立項(xiàng)為市__年年教育科研規(guī)劃“個(gè)人課題”，個(gè)人被評(píng)為街道“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，輔導(dǎo)學(xué)生作文兩篇在校報(bào)上刊登，學(xué)生仇麗萍獲市第七屆《好家長(zhǎng)》杯作文比賽區(qū)二等獎(jiǎng)，學(xué)生王曉慧獲省第七屆高中生作文大賽區(qū)三等獎(jiǎng)。
五、不足之處。
工作頭緒多，有些事做了但沒(méi)精做、細(xì)做、深做，工作主動(dòng)性和投入程度還有待提高。
在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中，我會(huì)努力、勤懇并重，做人、做事并舉，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自我的業(yè)務(wù)水盡可能得到提高。
總經(jīng)理新上任述職報(bào)告篇二
還記得剛進(jìn)醫(yī)學(xué)院時(shí)背誦的《醫(yī)學(xué)生誓詞》：健康所系、性命相托；還記得老師語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我們：醫(yī)生的一個(gè)小小失誤將會(huì)危及病人的生命；還記得在臨床實(shí)習(xí)期間：病人準(zhǔn)備手術(shù)時(shí)抓住主刀醫(yī)生衣角，流露出信任托付的眼神。當(dāng)然，我也記得高考填報(bào)志愿時(shí)對(duì)醫(yī)學(xué)地堅(jiān)定信心。
當(dāng)學(xué)士帽的帽穗由右撥向左時(shí)，我知道這個(gè)轉(zhuǎn)身將是一個(gè)全新的開(kāi)始。我可以將自己的理論知識(shí)與臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，更好的為病人奉獻(xiàn)我們的愛(ài)心。在這個(gè)陽(yáng)光明媚的七月，我正式來(lái)**醫(yī)院參加工作，從xx年07月02日開(kāi)始報(bào)到、體檢、個(gè)人信息錄入、心理測(cè)試后，接受了為期三周的新員工崗前培訓(xùn)，讓我對(duì)本院的服務(wù)理念、相關(guān)制度、軟硬件設(shè)備、科室診療系統(tǒng)都有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)。于**年*月*日正式進(jìn)入xx科參加臨床工作。下面我將近五個(gè)月的基本情況。
總結(jié)。
如下：
一、思想方面。
本人有著堅(jiān)定正確的政治方向，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧——理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為行動(dòng)指南，全心全意為人民服務(wù)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)《黨章》，閱讀黨內(nèi)刊物，積極參加團(tuán)委及xx支部的政治學(xué)習(xí)和文體活動(dòng)。雖然本人是一名正式黨員，但是深知自己欠缺的很多，望今后與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹(shù)立良好的先進(jìn)性形象，嚴(yán)格規(guī)范一言一行，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)搜集整理用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)科室同事共同進(jìn)步。
二、工作方面。
本人熱愛(ài)本職工作，在工作中嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立良好的醫(yī)生形象。在xx主任的正確領(lǐng)導(dǎo)、xx醫(yī)生的認(rèn)真帶教和本人認(rèn)真努力下，較好的完成了科室年度工作。截止到xx年xx月xx日，我共上班xx天，其中夜班xx天，出勤率100%，接診xx人次，無(wú)醫(yī)療事故及服務(wù)投訴?，F(xiàn)已能獨(dú)立完成診療工作，并能處理相關(guān)并發(fā)癥，規(guī)范書(shū)寫(xiě)相關(guān)病歷文書(shū)，嚴(yán)格執(zhí)行本院各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。本人有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心，有敢于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
三、學(xué)習(xí)方面。
本人努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，利用業(yè)余時(shí)間不斷加強(qiáng)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，了解有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)和《侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律，查看訂閱醫(yī)學(xué)雜志及核心期刊，了解醫(yī)學(xué)前沿動(dòng)態(tài)和技術(shù)，通過(guò)各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)講座，豐富了自己的理論知識(shí)，開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面，爭(zhēng)取明年順利通過(guò)國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
回顧一年來(lái)的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評(píng)指正，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)改正。
最后，我要感謝我們這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、充滿(mǎn)活力的科室團(tuán)隊(duì)。
總經(jīng)理新上任述職報(bào)告篇三
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【范文一】。
工作計(jì)劃，完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下：
一、訃真落實(shí)各項(xiàng)觃章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行觃章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的丌良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，幵有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、訃真落實(shí)骨科護(hù)理常觃及顯微外科護(hù)理常觃，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)。
登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了幵發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
實(shí)施，幵監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)。
容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，幵提出相應(yīng)的整改措。
施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，幵學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，幵及時(shí)反饋，丌斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為觃范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加**賓館、**賓館的禮儀培訐。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，(定期戒丌定期測(cè)。
評(píng))滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，幵對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、觃章制度、護(hù)士行為觃范教育。
及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、與科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訐，幵組織理論考試。
2、不醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)與家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高與業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，幵評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護(hù)士考。
核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：
靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接-班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)。
理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探認(rèn)，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訐，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)。
理不與科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大與自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大與函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁摹?/p>
季如手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，幵記錄，每周對(duì)紫。
外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，幵記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，幵定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，幵用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深。
入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，譏病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾。
病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房不病人談心。
3、全年共收治了住院病人。
2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全。
程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人。
到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)丌高，無(wú)菌觀念丌強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠觃范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理丌到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)。
士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚丌盡人意。
【范文二】。
忙忙碌碌中。
所做工作述職如下：
一、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)。
繼續(xù)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房及一周查房一重點(diǎn)，做到重點(diǎn)突出，督促有力。加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目。
標(biāo)管理的考核，悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
二、強(qiáng)化法律意識(shí),嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全。
倒班。以確保護(hù)理安全，減少隱患。
2、護(hù)理部重新修訂了《護(hù)理管理工作制度》《護(hù)士崗位職責(zé)》并以此為核心，要求護(hù)理人員熟練掌握查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度等,要求護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房現(xiàn)場(chǎng)抽查提問(wèn)制度落實(shí)情況,使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。
絕隱患。嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。
重點(diǎn)檢查，并及時(shí)反饋信息，每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理工作中的不足，及時(shí)提出，及時(shí)改進(jìn)，及時(shí)規(guī)范環(huán)節(jié)管理，為病人提供及時(shí)、安全、準(zhǔn)確、有效的護(hù)理措施，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部每季度以書(shū)面形式通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足、考核辦法及改進(jìn)措施。
(二)、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，積極配合院感部門(mén)做好院內(nèi)感染工作。
四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
補(bǔ)了我院相關(guān)專(zhuān)科護(hù)士的空缺。
病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jī)，合格率達(dá)100%.3、選派護(hù)理人員外出參觀學(xué)習(xí)共9人次，護(hù)士長(zhǎng)外出參觀學(xué)習(xí)共計(jì)19人次。
5、完成了新入院護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)提高新入院護(hù)士的基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)能力，根據(jù)臨床實(shí)際情況及時(shí)定科，緩解了個(gè)別科室人員緊缺的狀況。
7、為豐富護(hù)理人員的業(yè)余生活，五、優(yōu)化人力資源管理。
力支持，因?yàn)橛辛四銈兊母冻龃_保了20xx年護(hù)理工作及護(hù)理安全。
六、學(xué)習(xí)新的管理模式。
加強(qiáng)了無(wú)菌物品的制作、消毒存放，完成下收、下送工作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
七、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，護(hù)理部設(shè)有專(zhuān)門(mén)護(hù)理。
教學(xué)。
人員。
關(guān)給社會(huì)送上又一批優(yōu)秀的護(hù)理人員，受到了各院校的表?yè)P(yáng)。
八、深化人性化服務(wù)。
1、以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)年輕護(hù)理人員的思想教育，做好健康宣教。
2、護(hù)理部繼續(xù)開(kāi)展每季度一次的病人滿(mǎn)意度調(diào)查，全年滿(mǎn)意度在95%以上。
3、開(kāi)展特色服務(wù)，注意病人隱私，加強(qiáng)各項(xiàng)操作中的私密性保護(hù)。
4、啟動(dòng)親情服務(wù)意識(shí)，用親情來(lái)感動(dòng)患者，從而迅速拉近醫(yī)院和患者的距離。
5、開(kāi)展溫馨病房，響應(yīng)《安徽省實(shí)施。
步推廣，此項(xiàng)工作正在籌備中。
九、針對(duì)院部創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院活動(dòng)。
護(hù)理部帶領(lǐng)部分護(hù)士長(zhǎng)及相關(guān)護(hù)理人員到馬鋼醫(yī)院重點(diǎn)科室，以及宣城市第二人。
做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
十、今后工作重點(diǎn)。
1、繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護(hù)理資料，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
2、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。
3、健全護(hù)理管理組織體系，加強(qiáng)護(hù)理管理。
護(hù)理管理系統(tǒng)作用。
4、注重護(hù)理質(zhì)量管理。
5、認(rèn)真做好三基考核工作。
6、完善護(hù)理隊(duì)伍，做好病人的回訪工作。
7、加強(qiáng)健康教育。
點(diǎn)，以強(qiáng)化治理為主線，不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護(hù)理質(zhì)量，使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階!隨著馬鋼的放開(kāi)，對(duì)我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，就看我們是否能把握，最后我將引用董事長(zhǎng)在職代會(huì)的一句話結(jié)束今天的述職報(bào)告：我驕傲，我是xx醫(yī)院人!。
【范文三】。
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃，完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
【范文四】。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同志們：
我叫xx，現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長(zhǎng)，20xx年，在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，新生兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，作如下述職報(bào)告，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、以科室為家，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
10分鐘，晚走10分鐘，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對(duì)新生兒科患兒特點(diǎn)，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)，科室全年沒(méi)有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的三滿(mǎn)意，患者滿(mǎn)意率基本達(dá)到100%?？剖夜ぷ鞫啻问艿奖＝≡侯I(lǐng)導(dǎo)班子的好評(píng)，我自己也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。
二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前。
一年來(lái)，我堅(jiān)持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開(kāi)展好護(hù)理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅(jiān)持每天早來(lái)晚走，檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班，并做好護(hù)理記錄。為了科室工作，我常年堅(jiān)持一天24小時(shí)保持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘，只要電話一響，隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，及時(shí)耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。一年來(lái)，已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節(jié)假日，反正是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的禮拜天。工作中，時(shí)刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且發(fā)揮革命的人道主義精神，針對(duì)極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際，積極主動(dòng)和科室主任商議，在條件允許的范圍內(nèi)，給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用，使患兒家屬感激不盡，同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹(shù)立了我們保健院白衣天使救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制一切向錢(qián)看不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶。
一年來(lái)，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí)，適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過(guò)我們的共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識(shí)，人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班，個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。
成績(jī)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到：成績(jī)面前還存在一定的差距，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)際工作當(dāng)中，有時(shí)候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng)，有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。
四、下一步工作打算。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作，為爭(zhēng)創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好準(zhǔn)備?？傊?，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以保健院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
【范文五】。
今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前，從未參與過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是一無(wú)所知。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我逐漸地，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。
當(dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易?？梢哉f(shuō)，這是我半年來(lái)最深的體會(huì)。以前，作為一名護(hù)士時(shí)，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來(lái)也做得順風(fēng)順?biāo)玫降亩际枪膭?lì)和表?yè)P(yáng)。
而現(xiàn)在，一上任，我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多。比如說(shuō)，面對(duì)病人：以前，我覺(jué)得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)。可是現(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因?yàn)?，?dāng)了護(hù)士長(zhǎng)，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。
可以說(shuō)，剛上任的時(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖?jiàn)本上，我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑?chē)子將她上午送回家，而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單，所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道：護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺(jué)不想負(fù)責(zé)，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)。當(dāng)時(shí)，我的第一個(gè)想法，就覺(jué)得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車(chē)子送需要一定的時(shí)間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒(méi)事，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來(lái)，我自己也想明白了，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。
當(dāng)護(hù)士，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)，有些時(shí)候，覺(jué)得挺委屈得。很多時(shí)候，病人對(duì)環(huán)境不滿(mǎn)意，對(duì)衛(wèi)生不滿(mǎn)意，對(duì)治療不滿(mǎn)意，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話，他說(shuō)：一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的。工作越來(lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事，現(xiàn)在看來(lái)，都算不上了。
當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō)，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是，我會(huì)去努力，讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，履行護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，起表率作用。
今天，我能夠站在這里，做一次述職報(bào)告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因?yàn)橛心銈儯也还聠?
【范文六】。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：大家好!
我叫，現(xiàn)年38歲，大專(zhuān)文化，主管護(hù)師。先后在內(nèi)科、外科、兒科、傳染科從事臨床護(hù)理工作。xx年走上護(hù)士長(zhǎng)崗位，分別在兒科、傳染科、外二科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)。
我竟聘護(hù)士長(zhǎng)有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：
1、熱愛(ài)護(hù)理工作，愛(ài)崗敬業(yè)，具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。
2、有21年臨床護(hù)理和近10年的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)，在配合醫(yī)生對(duì)急危病人的搶救方面積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有較高的護(hù)理業(yè)務(wù)水平和靈活的管理方法。
3、有健康的身體和充沛的精力。
4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，善于處理醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患及兄弟科室之間的關(guān)系。
5、以病人為中心，提高病人的滿(mǎn)意度。
6、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。
7、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。
讓病人滿(mǎn)意是醫(yī)院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有病人滿(mǎn)意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客，醫(yī)院擁有忠誠(chéng)顧客越多，并通過(guò)他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度，影響其它病人，隨之而來(lái)的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場(chǎng)份額才能穩(wěn)定。怎樣提高病人的滿(mǎn)意度?關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。
其次，以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。
再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。
1、提高護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的管理和護(hù)理質(zhì)量的控制。落實(shí)各種規(guī)章制度，明確各班職責(zé)。善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促、勤落實(shí)。
2、建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。通過(guò)考評(píng)可以了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用，全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
3以人為本關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士，以誠(chéng)相待，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，讓護(hù)士心身愉快地投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。
增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái)，多開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)催款力度，避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。
節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
過(guò)去，我的工作態(tài)度和能力大家有目共睹，擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)期間，科室經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)，病人滿(mǎn)意率大于90%，無(wú)醫(yī)療事故和病人因護(hù)理方面的問(wèn)題投訴。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我，假如大家給我機(jī)會(huì)，我一定會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)。
值
得
收
藏----值。
得
收
藏--。
總經(jīng)理新上任述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
對(duì)于我自己來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我自己沮喪時(shí)鼓勵(lì)我自己給我自己打氣相信我自己的同事，感謝那些給我自己微笑，接納我自己和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我自己更加樂(lè)衷于我自己的工作，更加熱愛(ài)我自己的工作。
一年來(lái)，我自己認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
我自己負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷(xiāo)售工作，該地區(qū)全年銷(xiāo)售萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1%，比去年同期增加了萬(wàn)元長(zhǎng)率為%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定，新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我自己們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。年初我自己對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶(hù)，有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策，蘇北區(qū)域今年銷(xiāo)售量比增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我自己們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿(mǎn)，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我自己們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：
1、我自己們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我自己們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我自己們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我自己們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我自己們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我自己們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展的銷(xiāo)售工作：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集、調(diào)查，消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
我自己們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我自己們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我自己批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
我自己仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。
總經(jīng)理新上任述職報(bào)告篇五
大家好！
首先，我代表經(jīng)營(yíng)部對(duì)大家一年來(lái)給我們工作的支持和幫助表示衷心的感謝，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo)和關(guān)懷、感謝各位同仁對(duì)我們的工作給予了積極的配合與支持。
2003年是我公司發(fā)展史上極不平凡的一年。
這一年，公司產(chǎn)值突破x億元，利潤(rùn)超過(guò)x萬(wàn)元；7個(gè)月建成xx廠、5個(gè)月建成xx；率先進(jìn)入xx、xx工地，并獲得了電解廠房、電解槽、種分槽等形象工程，施工質(zhì)量、進(jìn)度領(lǐng)先；取得了一項(xiàng)國(guó)優(yōu)工程、“三標(biāo)一體化”認(rèn)證；被推薦為國(guó)家級(jí)“重合同、守信譽(yù)”單位。
這一年，公司碩果累累，經(jīng)營(yíng)部也做了一定的工作，主要有：
一、積極參與投標(biāo)、最大限度的承攬工程。
公司產(chǎn)值要有大的飛躍，必須要有施工任務(wù)。因此，經(jīng)營(yíng)部始終把工程投標(biāo)作為第一要?jiǎng)?wù)，2003年經(jīng)營(yíng)部共參與投標(biāo)xx項(xiàng)，編制投標(biāo)預(yù)算xx億元，中標(biāo)xx項(xiàng)，中標(biāo)價(jià)xx億元，公司鎖定的目標(biāo)全部拿上。
二、劃分制造成本、適度控制工程成本。
三、
編制內(nèi)部定額、為企業(yè)積累資料。
2003年4月編制內(nèi)部定額126項(xiàng)，年底對(duì)4月的內(nèi)部定額進(jìn)行修訂和完善，共366項(xiàng)，基本上含概了常用項(xiàng)目。逐步形成了企業(yè)成本資料的積累，為公司以后工程量清單計(jì)價(jià)和成本控制提供了依據(jù)。
四、很抓合同簽定、工程結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠。
五、規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理、理順業(yè)務(wù)流程。
年初下發(fā)了結(jié)算、核算管理辦法，規(guī)范結(jié)算、核算程序、方法、格式等，使公司經(jīng)營(yíng)管理更加規(guī)范。
六、室內(nèi)部人員責(zé)任明確、全面完成部室各項(xiàng)工作。
部室內(nèi)部人員實(shí)行成本分片管理，合同進(jìn)度專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、取費(fèi)證的年鑒工作，“三標(biāo)一體”主控要素內(nèi)、外審中均無(wú)不合格。全面完成本部工作。
總之，這一年，經(jīng)營(yíng)部圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得山西省工程造價(jià)管理先進(jìn)集體，榮立山西鋁廠二等功，比較欣慰。
然而，欣喜之余，認(rèn)真反思，尚感遺憾甚多。
一年中，總感到大家忙忙碌碌，盡管沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)那種轟轟烈烈的場(chǎng)面，但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無(wú)為地工作著。但細(xì)想起來(lái)，確有許多不盡人意之處：
一、忙于室內(nèi)工作的同時(shí)，去現(xiàn)場(chǎng)較少，掌握實(shí)際較少，致使有些成本不合理，內(nèi)。
部定額不準(zhǔn)。
二、預(yù)算中還有一些失誤，造成部分費(fèi)用無(wú)來(lái)源。
三、四、個(gè)別工程成本劃分不及時(shí)，造成有些工程先算后干困難。整個(gè)工程先算后干執(zhí)行較差，沒(méi)有抓好，造成施工處心中無(wú)數(shù)。
2004年公司面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，與大型施工隊(duì)伍同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)價(jià)格過(guò)低，工程質(zhì)量要求高，使我們承攬工程難，成本管理難。然而，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前，相信晉建人會(huì)很好地把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)的。
2004年經(jīng)營(yíng)部要作好以下幾方面工作：
一、繼續(xù)把預(yù)算編制、工程投標(biāo)作為本部的第一要?jiǎng)?wù)，以中標(biāo)為目的，最大限度的承。
攬工程。
二、在工程量清單編制出來(lái)以后（預(yù)計(jì)在6月低以前），成立專(zhuān)門(mén)小組，在完善內(nèi)部。
定額的基礎(chǔ)上，制定成套內(nèi)部單價(jià)，盡量使其接近實(shí)際，便于工程投標(biāo)和成本控制。
三、嚴(yán)格執(zhí)行先算后干，將公司文件落到實(shí)處，使各施工處施工時(shí)作到心中有數(shù)。
四、具備條件的工程實(shí)行工程量清單招標(biāo)，推進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作的進(jìn)程。
五、作好公司所有預(yù)算人員的培訓(xùn)工作，提高公司整體預(yù)算水平，作好預(yù)算人員垂直。
管理工作。
六、繼續(xù)很抓合同簽定、工程結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時(shí)成本劃分。
總之，在新的一年里，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到本職工作當(dāng)中，加強(qiáng)管理，善于創(chuàng)新，出色地完成經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作，不負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各項(xiàng)工作。
謝謝大家！
總經(jīng)理新上任述職報(bào)告篇六
xxx公司成立于xx年xxx月，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所為xxx，注冊(cè)資本xx萬(wàn)元。公司現(xiàn)有從業(yè)人員xx人。承蒙董事會(huì)的信任，我成為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：
開(kāi)業(yè)以來(lái)，我公司本著“公平、自愿、誠(chéng)信、互利”的原則，秉持“便捷、靈活、高效”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持安全性、流動(dòng)性、效益性相統(tǒng)一，在自治區(qū)金融辦的重視下，董事會(huì)的幫助下，公司全體員工的努力下，取得了一定的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。
截止到20xx年12月31日，我公司累計(jì)發(fā)放貸款**萬(wàn)元（**筆），累計(jì)收回貸款**萬(wàn)元（**筆），貸款余額**萬(wàn)元（**筆）。累計(jì)利息收入**萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)稅收**萬(wàn)元。至今未發(fā)生一筆貸款風(fēng)險(xiǎn)損失。
一是建立科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)；二是完善“三會(huì)一審”決策機(jī)制，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的部門(mén)崗位分工責(zé)任制；三是加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，確定信貸業(yè)務(wù)操作流程、各崗位職責(zé)；四是實(shí)施人才戰(zhàn)略并打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，為提升公司整體素質(zhì)和打造知識(shí)型團(tuán)隊(duì)奠定了基礎(chǔ)；五是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為公司發(fā)展注入動(dòng)力，不斷提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
公司高度重視發(fā)展業(yè)務(wù)與控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，建立完善貸款審批流程，嚴(yán)格執(zhí)行貸款管理的“三查”制度。對(duì)于貸前的調(diào)查施行雙人調(diào)查負(fù)責(zé)制，認(rèn)真核對(duì)客戶(hù)資料的真實(shí)性、完整性，尤其對(duì)客戶(hù)信用、客戶(hù)收入證明、銀行流水等做認(rèn)真調(diào)查。在落實(shí)相應(yīng)的貸款條件下，簽訂書(shū)面《借款合同》、《借款憑證》等。貸后進(jìn)行定期或不定期的檢查，落實(shí)貸款資金使用是否正常，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否正常，有無(wú)重大變化。實(shí)行“盡職免責(zé)”原則。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對(duì)外服務(wù)能力，把服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)客戶(hù)服務(wù)細(xì)節(jié)中去，從而樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的對(duì)外服務(wù)觀念，并逐步形成創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，積極探索，降低放貸風(fēng)險(xiǎn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)同行業(yè)間的溝通與聯(lián)系，努力營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
3、要從公司的可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，控制風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持“忠誠(chéng)于國(guó)家、坦誠(chéng)于員工、真誠(chéng)于客戶(hù)、信誠(chéng)于社會(huì)”的為商根本，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及自治區(qū)金融辦的相關(guān)規(guī)章制度，在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，為中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、“三農(nóng)”及個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
4、我們要把追求自身利益和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任結(jié)合起來(lái)，不貸款給偷稅漏稅、污染嚴(yán)重、不道義的企業(yè)，把我們的企業(yè)做強(qiáng)、做好積極幫助中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、“三農(nóng)”及個(gè)人等重點(diǎn)群體融資創(chuàng)業(yè)。
今后的工作中，我將不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以創(chuàng)新管理、高效務(wù)實(shí)為出發(fā)點(diǎn)作好本職工作，不辜負(fù)董事會(huì)對(duì)我的信任和期望，為****做出新的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理新上任述職報(bào)告篇七
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼入職南湖物業(yè)已二年有余，在這工作的二年里，無(wú)論在工作和生活中都受到公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的支持，回顧這二年來(lái)的工作，作為xxx項(xiàng)目部經(jīng)理，二年來(lái)，充分熟悉了項(xiàng)目部管理服務(wù)現(xiàn)狀、工作流程執(zhí)行、員工工作能力、工作量飽和程度，工作質(zhì)量及工作完成效果、各項(xiàng)管理制度、行業(yè)法規(guī)等等，依據(jù)公司管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)及安全管理責(zé)任書(shū)，制定符合x(chóng)xx項(xiàng)目部的工作思路和計(jì)劃，并按照計(jì)劃逐項(xiàng)開(kāi)展落實(shí)工作。
秉承公司“真心付出真誠(chéng)服務(wù)”的服務(wù)宗旨，在各部門(mén)的通力協(xié)作努力下，走過(guò)了20xx年創(chuàng)示范小區(qū)、園林式居住小區(qū)的規(guī)范化過(guò)程，走向了管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升的20xx年?，F(xiàn)將我的20xx年8月—20xx年8月的工作總結(jié)如下：
1）、培訓(xùn)的方式：?jiǎn)T工掌握工作技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的程度，直接影響到服務(wù)管理水平的發(fā)揮，結(jié)合20xx年對(duì)員工培訓(xùn)的效果評(píng)估，針對(duì)物業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作培訓(xùn)進(jìn)行了有效結(jié)合，培訓(xùn)分為物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)課堂培訓(xùn)、崗位技能現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、房屋及公共設(shè)施及配套設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物培訓(xùn)；參觀“國(guó)優(yōu)”、“省優(yōu)”物業(yè)小區(qū)等方式。
2）、培訓(xùn)的內(nèi)容：重點(diǎn)以崗位工作技能為主，涵蓋了項(xiàng)目部簡(jiǎn)介ppt、入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶(hù)手冊(cè)、一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)禮節(jié)、案例分析、來(lái)電來(lái)訪接待規(guī)范、創(chuàng)優(yōu)檔案資料收集、xxx質(zhì)量手冊(cè)、消防知識(shí)ppt、小區(qū)安全防范ppt、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、房屋結(jié)構(gòu)及配套設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等，全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)共計(jì)：28課時(shí)。參觀學(xué)習(xí)示范小區(qū)4個(gè)，使員工邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊糾正，讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一種樂(lè)趣，是一種企業(yè)賦予的福利，提高了員工的專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
1、客服員工培訓(xùn)：
客服中心新員工較多，為了盡快使員工掌握工作技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我親自對(duì)員工進(jìn)行了較為全面的物業(yè)知識(shí)和操作培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)以實(shí)際工作技能為主，涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶(hù)手冊(cè)、一級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、酒店服務(wù)禮節(jié)、答客問(wèn)、案例分析、來(lái)電來(lái)訪接待規(guī)范、業(yè)主購(gòu)房基本信息資料收集、xxx質(zhì)量手冊(cè)等，全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，共計(jì)90多課時(shí)。
使員工邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊糾正，讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一種樂(lè)趣，是一種企業(yè)賦予自己的福利，較好的提高了員工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
2、保潔員培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)利用中午休息時(shí)間每月2次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的.性能和使用》等，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度。
3、秩序員培訓(xùn)。
對(duì)新招聘的秩序員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，同時(shí)配合品質(zhì)部加大對(duì)在職員工質(zhì)量管理文件的學(xué)習(xí)，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)秩序員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)。
經(jīng)過(guò)20xx年8月—20xx年8月對(duì)xxx文檔管理進(jìn)行了細(xì)化補(bǔ)充和完善，按照《國(guó)家創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈標(biāo)準(zhǔn)》物業(yè)檔案管理要求對(duì)檔案管理做了以下工作：
1）、20xx年8月建立良好的檔案管理存放環(huán)境，更換玻璃檔案柜，按分類(lèi)編程序號(hào)，保持檔案室通風(fēng)、采光良好，杜絕室內(nèi)防潮、防霉情況發(fā)生。
3）、20xx年3月疏理了業(yè)主原來(lái)的資料，更新、補(bǔ)充、完善業(yè)主的信息。
物業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作：
3）、接待參觀學(xué)習(xí)同行，通過(guò)20xx年的創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，20xx年以客服為中心的工作思路得到貫徹，經(jīng)西安市住房保障局推薦、慕名來(lái)小區(qū)參觀的同行有10家之多，在參觀交流過(guò)程中，我們保持優(yōu)勢(shì)，提高不足，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，受益匪淺。
總經(jīng)理新上任述職報(bào)告篇八
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃，完成了?__?年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下：
一、訃真落實(shí)各項(xiàng)觃章制度嚴(yán)格執(zhí)行觃章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的丌良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，幵有記錄;。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、訃真落實(shí)骨科護(hù)理常觃及顯微外科護(hù)理常觃，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了幵發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄不考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，幵根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，幵監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，幵提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，幵學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，幵及時(shí)反饋，丌斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為觃范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加__賓館、__賓館的禮儀培訐。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，(定期戒丌定期測(cè)評(píng))滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，幵對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、觃章制度、護(hù)士行為觃范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、與科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訐，幵組織理論考試。
2、不醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)與家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高與業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，幵評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：
靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接-班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探認(rèn)，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訐，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理不與科護(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大與自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大與函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，幵記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，幵記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，幵定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，幵用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，譏病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房不病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)丌高，無(wú)菌觀念丌強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠觃范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理丌到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚丌盡人意。
總經(jīng)理新上任述職報(bào)告篇九
時(shí)光荏苒，已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作用心主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)用心認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就務(wù)必在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
總經(jīng)理新上任述職報(bào)告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人是五聯(lián)村黨總支書(shū)記、村委會(huì)主任，現(xiàn)就我在的工作情況作述職述廉報(bào)告如下：
我是9月份剛剛上任的村主任，20，在上級(jí)黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，走群眾路線，認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)村兩委一班人和黨員干群，緊密團(tuán)結(jié)，圍繞目標(biāo)，積極工作，完成了村黨總支、村委會(huì)的換屆選舉;取得了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，社會(huì)穩(wěn)定，農(nóng)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中調(diào)高、調(diào)優(yōu)，農(nóng)民的生活水平有了較大提高的可喜成果。
一、自覺(jué)學(xué)習(xí)，提高自身管理能力。
作為一名村總支書(shū)記、村委會(huì)主任，尤其是新官上任，要管理好我村多戶(hù)，常住人口6000余人，外來(lái)人口1000多人，我深感責(zé)任大，壓力不小。要提高自身的管理能力，就得不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上，堅(jiān)持自學(xué)和參加培訓(xùn)相結(jié)合，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，學(xué)習(xí)一些黨報(bào)黨刊，黨的有關(guān)法律、法規(guī)，上級(jí)的文件精神、先進(jìn)的管理理念，還向領(lǐng)導(dǎo)、同事、老干部等學(xué)習(xí)一些確實(shí)可行的處理村務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)好方法，通過(guò)學(xué)習(xí)，使得本人能堅(jiān)定信念，增強(qiáng)工作責(zé)任感，提高為民服務(wù)的本領(lǐng)，才能夠把黨的路線、方針政策、法律法規(guī)、上級(jí)下達(dá)的任務(wù)得到貫徹落實(shí)，才能做到辦事堅(jiān)持原則，依法治村，勤政為民，才能真正做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央、上級(jí)政府保持高度一致。
二、職責(zé)明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作共謀村務(wù)。
村兩委班子是一個(gè)整體，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，建產(chǎn)相應(yīng)制度，充分施展才華是做好工作的關(guān)鍵。俗話說(shuō)：“成事在天，謀事在人”。我堅(jiān)持從我做起，從村委成員抓起，從村到組，建立各項(xiàng)管理、考核制度，做到用制度管事、管人。村干部明確分工，分片負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，村委工作大家都有份，做到相互協(xié)作，共同努力，分工不分家。村委布置工作，商謀政事，做到客觀公正、集思廣益、集體討論商定，分頭落實(shí)執(zhí)行。使村委的各項(xiàng)工作得以有理、有序、有節(jié)的得到落實(shí)。
三、三履行職責(zé)，踏實(shí)工作取得成績(jī)。
我們的職責(zé)就是做好本職工作，工作的責(zé)任一是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，把黨的各項(xiàng)政策、法律法規(guī)、工作宣傳好，貫徹落實(shí)好。二是對(duì)群眾有個(gè)交待，把地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展好，把群眾的事辦好辦了。
我們主要做了以下工作：
1、堅(jiān)持走群眾路線，貼近群眾，貼近實(shí)際，為群眾排憂(yōu)解難。
國(guó)以民為本，時(shí)刻牢記我們村干部是群眾選出來(lái)的，群眾是我們的衣食父母，我們始終要把群眾的事辦好辦了作為工作的出發(fā)點(diǎn)。我經(jīng)常深入基層，與廣大群眾打成一片，虛心接受群眾的批評(píng)和建議，把我們的觀念和群眾的愿望有機(jī)結(jié)合起來(lái)。為群眾排憂(yōu)解難，把群眾的事當(dāng)成自己的事辦好辦了是我們義不容辭的職責(zé)和義務(wù)。因此，我們認(rèn)真接待每一位到訪、辦事的群眾，能辦的事及時(shí)辦，需要與上級(jí)溝通的及時(shí)傳遞信息，因政策、法規(guī)，手續(xù)不全等原因不能辦的及時(shí)做好解釋工作，取得諒解，不推諉、不扯皮，該怎么辦就怎么辦。辦事就得了事，因?yàn)槿罕娮罴芍M的是“只有廿九，沒(méi)有三十”和“以后再說(shuō)”。只有我們貼近群眾，群眾就會(huì)理解我們，支持我們。如7月份發(fā)生全村5400余畝水稻，疑是灌溉水污染，有1500多畝比較嚴(yán)重，群眾言行激亢，要群訪政府討要說(shuō)法。這防止事態(tài)發(fā)展，我們村干部緊急靠前，一方面做群眾工作，一方面向上匯報(bào)請(qǐng)權(quán)威部門(mén)察看原因，經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的緊張工作，終于使群眾的損失，得到了合理補(bǔ)償。我村共接待和處理各類(lèi)矛盾糾紛不下于130多起，基本上做到帶著試卷來(lái)，載著答案回，也為農(nóng)村社會(huì)和穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。
2、不斷改善村居環(huán)境，綜治保證社會(huì)穩(wěn)定。
為給村民一個(gè)社會(huì)穩(wěn)定安全祥和的生活、生產(chǎn)環(huán)境。修繕主干道、橋基、接口5處，涵洞1座、石子路面5000多米，堅(jiān)持對(duì)村居環(huán)境的長(zhǎng)效管理和村莊道路的保潔工作，做到村莊清潔，道路干凈，出行方便。
為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛，做到大事結(jié)，小事了。村綜治辦還會(huì)同警務(wù)室采取治安長(zhǎng)效管理，對(duì)外來(lái)人口進(jìn)行經(jīng)常性檢查登記，還不定期進(jìn)行安全檢查，確保一方平安。
3、狠抓農(nóng)業(yè)不放松，農(nóng)民增收得實(shí)惠。
一是我村堅(jiān)持以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為活力，以調(diào)優(yōu)增收為突破口，以創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)挖潛力，以經(jīng)紀(jì)人規(guī)模經(jīng)營(yíng)戶(hù)為引導(dǎo)，保證了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展，以全國(guó)“小農(nóng)水利重點(diǎn)縣”為建設(shè)契機(jī)，改造泵站3座，建設(shè)田間高標(biāo)準(zhǔn)水渠8000余米。由單一糧食生產(chǎn)向高效多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整面積200多畝，完成了90余畝的土地平整項(xiàng)目，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展注入了新的活力。
二是以農(nóng)民增收為目標(biāo)，我村堅(jiān)持拓展農(nóng)民增收的新路子，積極組織技能培訓(xùn)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)行勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移120多人等有效措施，使20的人均純收入比上年增11%，達(dá)到14380元。
4、農(nóng)村公益事業(yè)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在社會(huì)公益事業(yè)上，為保證勞有所養(yǎng)，老有所靠，有268人新入勞動(dòng)保障，為保護(hù)弱勢(shì)群體，使他們得到黨和政府的溫暖，對(duì)2戶(hù)特困戶(hù)5間危房進(jìn)行了改造;對(duì)113戶(hù)低保戶(hù)、62戶(hù)特困戶(hù)、246戶(hù)邊困戶(hù)進(jìn)行了救助、救濟(jì)。婦女、計(jì)劃生育堅(jiān)持服務(wù)到戶(hù)到人，兒童、老年人工作也常抓不懈，多次受到上級(jí)表?yè)P(yáng)，全年組織婦檢2次，450余人，老年人體檢3次、850多人。
5、其他工作齊頭并進(jìn)，取得了較為滿(mǎn)意的成績(jī)。
(1)民兵工作有序開(kāi)展，送檢人數(shù)8人，服役1人。
(2)秸稈禁燒足見(jiàn)成效，積極宣傳，組織巡邏，阻止得力，群眾的環(huán)境保護(hù)法律意識(shí)增強(qiáng)。
(3)為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，變農(nóng)村為城鎮(zhèn)，村民變居民，努力完成了河頭村小下云組的搬遷任務(wù)，隨后在不到一個(gè)月的.時(shí)間，就依法組織對(duì)本村大下云、薛莊、塘家三個(gè)自然村280多戶(hù)村民進(jìn)行了搬遷，做到了宣傳好，工作實(shí)，搬遷快，群眾滿(mǎn)意。
(4)為配合上級(jí)部門(mén)的工業(yè)園區(qū)、公共事業(yè)等建設(shè)，在征地、清塘、清障、高壓線基礎(chǔ)設(shè)施、陵園壁墓搬遷等做了大量工作，基本上完成了任務(wù)。
四、廉潔自律，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
我的權(quán)力是人民給的，自身的一言一行、一舉一動(dòng)都代表著黨在人民群眾中的形象，都置于群眾的監(jiān)督之下。內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，我深感責(zé)任重大，我堅(jiān)持從自己做起，從班子抓起，帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，廉潔從政，按制度辦事，不吃拿卡要，堅(jiān)持窮撐村務(wù)這個(gè)家，實(shí)行黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)、公正、透明，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，做到做事明明白白，做人堂堂正正。
在工作取得一定成效的同時(shí)，也存在一些不足，主要是對(duì)黨的政策，法律法規(guī)學(xué)習(xí)的還不全面，在遇到問(wèn)題時(shí)，有焦躁情緒，對(duì)少數(shù)不講道理群眾還缺乏耐心，由于本村資源虧缺，又受到某些瓶頸，對(duì)村級(jí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，感到心有余而力不足。
在新的一年里，我將更加努力學(xué)習(xí)，以黨的十八屆五中全會(huì)以及會(huì)議精神為指導(dǎo)，實(shí)踐群眾路線，開(kāi)拓工作新思路，創(chuàng)新發(fā)展新辦法，帶領(lǐng)村委一班人，堅(jiān)定信心，務(wù)實(shí)求進(jìn)，攻堅(jiān)克難，為五聯(lián)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的安居樂(lè)業(yè)再作貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理新上任述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、代表：
過(guò)去的一年,是我校全面貫徹黨的教育方針，不斷深化進(jìn)教育教學(xué)改革，全體師生上下同心，艱苦奮斗，銳意進(jìn)取，教育教學(xué)取得豐碩成果，各項(xiàng)工作充滿(mǎn)生機(jī)活力的一年。作為東橋中學(xué)分管學(xué)校德育、安全保衛(wèi)、體育藝術(shù)、學(xué)生會(huì)、團(tuán)隊(duì)等工作副校長(zhǎng)，現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)的情況向各位代表作匯報(bào)如下:。
立足崗位，踏實(shí)工作。作為一名人民教師，我能夠自覺(jué)與全體教師一起嚴(yán)格按照學(xué)校的教育教學(xué)常規(guī)制度從事日常教育教學(xué)工作：認(rèn)真?zhèn)湔n，寫(xiě)教案、批改作業(yè)，聽(tīng)課教研.深入教師生活，和教師們同甘共苦。在這一年中，在完成好日常教學(xué)工作的同時(shí)，我還十分注意總結(jié)教育教學(xué)心得，積極探索適應(yīng)我校學(xué)生實(shí)際的教學(xué)工作新方法。作為學(xué)校的一名行政干部，我能在工作中嚴(yán)格履行本職工作職責(zé)。我能夠認(rèn)真全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)上級(jí)指示精神，服從吳躍新校長(zhǎng)和張響弟書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)。作為一名分管學(xué)校德育、安全、團(tuán)隊(duì)、學(xué)生會(huì)和學(xué)校文藝工作的行政同志，我能與各部門(mén)同志和廣大教師緊密配合，積極地組織開(kāi)展各項(xiàng)工作。與政治處同志一起強(qiáng)化對(duì)學(xué)生理想、道德、紀(jì)律、安全、法制教育，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，注意學(xué)生的身心健康安全發(fā)展。一年以來(lái)學(xué)校沒(méi)有發(fā)生重大的違紀(jì)事件和重大的人身傷亡事故，是我和全體政教處同志努力的結(jié)果，也是全體教職員工努力的結(jié)果。
本學(xué)年還積極參與并成功地組織開(kāi)展學(xué)校第二十七屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織開(kāi)展了各年段男生籃球比賽，各個(gè)年段的跳繩比賽、象棋比賽；組織開(kāi)展了家長(zhǎng)學(xué)校的學(xué)習(xí)活動(dòng)，受到縣關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)好品；組織了學(xué)校的學(xué)生音樂(lè)周、十佳小歌手活動(dòng)；召開(kāi)班主任工作研討會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；學(xué)校的音樂(lè)美術(shù)教育教學(xué)工作取得了許多項(xiàng)榮譽(yù)，在福州市的美術(shù)比賽中獲得了一、二、三獎(jiǎng)，在閩清縣音樂(lè)比賽中獲得了第三名；學(xué)校團(tuán)支部在書(shū)記張金燕老師開(kāi)展各種有益活動(dòng)，學(xué)生會(huì)自治組織參與學(xué)校的各項(xiàng)管理，團(tuán)員互助組織；學(xué)校學(xué)生會(huì)、少先隊(duì)在許熒涓老師的主持下也開(kāi)展了讀書(shū)、書(shū)法、等許多積極有益的文體活動(dòng)，開(kāi)展了出?？荣?，提高了法制、愛(ài)國(guó)、集體主義等教育宣傳。經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力，校園中師生的道德、紀(jì)律觀念有了較大地提高，校園中的好人好事正日益增多。學(xué)校良好的班風(fēng)校風(fēng)得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展，獲得了社會(huì)的好評(píng)。經(jīng)過(guò)大家努力去年獲得了縣德育工作先進(jìn)單位、縣平安校園工作先進(jìn)單位、通過(guò)了平安校園的驗(yàn)收、縣綜合評(píng)估先進(jìn)單位。
在完成上述工作的基礎(chǔ)上，作為學(xué)校行政集體中的一員，我還以認(rèn)真的態(tài)度完成好每一次的行政值班工作，處理好日常行政事務(wù)，堅(jiān)持每天到校園的各個(gè)地方轉(zhuǎn)一圈，保證校園的安全。經(jīng)常下班，幫助班主任老師根據(jù)各班的實(shí)際情況，提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，及解決問(wèn)題的方法。雖然只盡了微薄之力，自身還存在著很多不足和缺點(diǎn)，素質(zhì)和能力也離黨的要求和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望很遠(yuǎn)。
一、在工作中理應(yīng)走群眾的前頭，在與同志的交往中更應(yīng)熱情關(guān)心，照顧別人。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，也很值得講究。但由于辦事過(guò)于簡(jiǎn)單，因此盡管自己的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)的，但辦事效果不是很理想，究其原因是工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，只注重事情的結(jié)果，而忽視了事情的發(fā)展和過(guò)程，往往只憑自己的要求去衡量別人，且求成心切，總是用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一刀切，使別人不易接受。有時(shí)，個(gè)別同志存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足，不注重批評(píng)教育的方式，不注意批評(píng)的場(chǎng)合，不注重批評(píng)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)，直言不諱，追根究底，缺少引導(dǎo)與委婉，缺少大度與體諒，缺少寬容與理解，工作方法欠妥，也容易挫傷一個(gè)同志的工作熱情。
二、工作的力度不夠，所分管的工作干得不夠出色。三教學(xué)上成績(jī)不夠突出，教學(xué)方法有待進(jìn)一步提高。今后我將更加努力地學(xué)習(xí)和工作，決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。以上匯報(bào)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
總經(jīng)理新上任述職報(bào)告篇十二
本人出生于19xx年x月，20xx年9月至今擔(dān)任副校長(zhǎng)職務(wù)。副校長(zhǎng)是校長(zhǎng)的助手，對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)助校長(zhǎng)做好分管教學(xué)工作。現(xiàn)對(duì)自己過(guò)去一學(xué)年來(lái)的工作和自身建設(shè)情況回顧和總結(jié)如下：
1、進(jìn)取。為更好完成這項(xiàng)工作，我在政治思想上積極要求上進(jìn)，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。平時(shí)在工作中力爭(zhēng)做到：思想作風(fēng)上實(shí)事求是，表里如一；工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，講求實(shí)效；待人處事上光明磊落、誠(chéng)實(shí)、守信；生活作風(fēng)上端莊穩(wěn)重，熱情大方；在學(xué)生面前做到衣著整潔得體、語(yǔ)言文明規(guī)范，舉止端莊大方，努力在各方面都成為師生們的楷模。
2、真誠(chéng)。我一直對(duì)周?chē)娜藷崆檎嬲\(chéng)，年老的教師我敬之為長(zhǎng)輩，青年的視之為朋友，我常為他們?nèi)〉脙?yōu)異成績(jī)感到驕傲。我始終以一顆誠(chéng)心與各位中層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子整合力的形成，促進(jìn)了學(xué)校穩(wěn)定和發(fā)展。
3、正直。在工作中始終堅(jiān)持正確的立場(chǎng)，不避重就輕。凡事要以集體利益、教師利益出為發(fā)點(diǎn)，把教師和學(xué)生的利益放在第一位，去思考問(wèn)題，說(shuō)真話，做實(shí)事。
4、勤學(xué)。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)。樂(lè)于理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和管理能力。今年5月21至27日參加校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)，學(xué)習(xí)注重實(shí)效，要求自己必須具有系統(tǒng)先進(jìn)的辦學(xué)思想，要有獨(dú)特的視角，能跳出課堂看教學(xué)；要有獨(dú)特的見(jiàn)解，不人云亦云；要有獨(dú)特的能力，能獨(dú)立開(kāi)展工作，不把自己份內(nèi)的事情推給他人做；有獨(dú)特的工作風(fēng)格。
在履行工作職責(zé)完成工作任務(wù)方面，我堅(jiān)持做到：
1、以身作則是工作的基礎(chǔ)。做到了以身作則，為老師和學(xué)生做好表率。做好自己分管的工作。
2、以角色的轉(zhuǎn)換來(lái)帶動(dòng)學(xué)校工作。在學(xué)校工作中，我既是“指揮員”，同時(shí)又是“一個(gè)兵”。在教學(xué)業(yè)務(wù)工作上，擔(dān)任英語(yǔ)教學(xué)工作，認(rèn)真?zhèn)湔n，改作業(yè)，努力培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，以提高學(xué)生的成績(jī)?yōu)橐讶?。我作為一個(gè)教師以站在課堂講課為榮，給學(xué)生傳授知識(shí)，為學(xué)生上好每堂課，千方百計(jì)幫助學(xué)生取得理想成績(jī)。我能以個(gè)人的勤懇努力帶動(dòng)了學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展。
3、努力改變自己的工作作風(fēng)。能夠以身作則，要求教師做到的，自己首先做到，自覺(jué)發(fā)揮模范帶頭作用。善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，調(diào)動(dòng)教職工的積極性。主動(dòng)接受黨組織和群眾的監(jiān)督，認(rèn)真聽(tīng)取方方面面的建議和意見(jiàn)，改進(jìn)教育教學(xué)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各種校紀(jì)校規(guī)，按規(guī)章制度要求自己和全校師生，學(xué)年開(kāi)學(xué)初督促教師學(xué)習(xí)并按《教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則》做好教學(xué)工作，從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)力度、教學(xué)方法等方面要求教師，規(guī)范教師教學(xué)行為，抓好教學(xué)常規(guī)管理，使得學(xué)校教學(xué)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、做好常規(guī)管理工作及“美麗校園”工作，根據(jù)我校實(shí)際情況，策劃、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
3、抓好學(xué)生的思想教育工作，扎實(shí)推進(jìn)我校的心理健康教育。我經(jīng)常利用深入各班做學(xué)生前途理想教育，并經(jīng)常深入學(xué)生了解情況，做學(xué)生德育教育工作，為轉(zhuǎn)變校風(fēng)學(xué)風(fēng)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。組織并指導(dǎo)好學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)工作，2013年11月份宿舉行舍、教室文化布置比賽活動(dòng)，元旦文藝匯演活動(dòng)。2013年12月份馬山縣舉行的中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)比賽活動(dòng)取得了優(yōu)異成績(jī)，2017年3月順利舉行心理劇展演交流活動(dòng)，4月份心理主題班會(huì)比賽活動(dòng)，5月份拔河比賽、教師隊(duì)勞動(dòng)者之歌參加縣表演，經(jīng)典誦讀比賽，期中113班代表參加縣誦讀比賽獲一等獎(jiǎng)。
4、有效指導(dǎo)師生參加民族鄉(xiāng)金銀花節(jié)活動(dòng)。
古寨初中滋潤(rùn)著我的心靈，陶冶著我的情操，提高著我的工作水準(zhǔn)，我努力成長(zhǎng)著自己，認(rèn)真的對(duì)待著這份職責(zé)。
我喜歡看書(shū)讀報(bào)，喜歡思考，喜歡反思。認(rèn)識(shí)到管理是為學(xué)校師生發(fā)展服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。管理的科學(xué)性就是讓人高效的做事，管理的藝術(shù)性就是讓人愉快的做事。我崇尚用最少的時(shí)間、最少的人力、做最有質(zhì)量最高效的工作。
1、親自參與教導(dǎo)處的教學(xué)組織工作，聽(tīng)課42節(jié)，加強(qiáng)教學(xué)督促檢查，本學(xué)年和教導(dǎo)處檢查教師改作、測(cè)試情況6次，召開(kāi)教研組長(zhǎng)會(huì)議8次，加強(qiáng)課堂巡視力度，堅(jiān)持執(zhí)行每個(gè)午巡視課堂教學(xué)情況，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，2017年春學(xué)期期中考試成績(jī)排在全縣前列。初三兩次模擬考試取得好成績(jī)，體育中考取得好成績(jī)。
2、抓好中考備考工作。
（1）執(zhí)行20xx年中考備考計(jì)劃，使我校備考更有計(jì)劃性、科學(xué)性、和針對(duì)性。
（2）實(shí)施月考措施，及時(shí)檢查畢業(yè)班教學(xué)情況。本學(xué)年組織8次畢業(yè)班月考（模擬考），并在每次考試結(jié)束后召開(kāi)師生會(huì)議及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，找出存在問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)。
（3）共召開(kāi)10次畢業(yè)班教師會(huì)議，統(tǒng)一思想，研討備考對(duì)策，使得良好效果。
（4）共召開(kāi)3次尖子生會(huì)議，給尖子生鼓勵(lì)打氣，做尖子生前途理想教育。
（5）對(duì)畢業(yè)班學(xué)生加管理，經(jīng)常深入畢業(yè)師生了解情況，對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行教育。
（6）舉辦講座3次，給畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行中考前心理輔導(dǎo)。
4、非畢業(yè)班實(shí)行月考制度，組織教師編制題目，提高教師教育教學(xué)能力，考后及時(shí)總結(jié)，通過(guò)不同渠道加強(qiáng)學(xué)生前途理想教育，讓學(xué)生更加努力學(xué)習(xí)。分年級(jí)召開(kāi)尖子生會(huì)議共6次，加強(qiáng)前途理想教育，進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)；召開(kāi)尖子生家長(zhǎng)會(huì)議2次，加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通。
5、教研工作。
（1）組織我校教師參加20xx年“國(guó)培”學(xué)習(xí)，已圓滿(mǎn)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，增強(qiáng)教師科研能力，提高教師教學(xué)水平。
（2）組織教學(xué)研究，培養(yǎng)教學(xué)能手。組織、支持、鼓勵(lì)、指導(dǎo)各位青年年教師進(jìn)行教學(xué)研究，參與各教研組評(píng)課多次，以達(dá)到共同進(jìn)步的目的，優(yōu)質(zhì)完成教育教學(xué)任務(wù)。6月份成立學(xué)校課題小組，為教師的發(fā)展做引領(lǐng)。成功舉辦心理劇展演活動(dòng)、主題班會(huì)比賽，加強(qiáng)教師之間的溝通和交流，發(fā)揮集體智慧，共同應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)。本學(xué)期聽(tīng)課21節(jié)，加強(qiáng)教師新理論培訓(xùn)。
6、組織師生排練扁擔(dān)舞，6月14日參加馬山縣文化三寶展演活動(dòng)。
7、努力開(kāi)展瑤族鄉(xiāng)民族校園文化活動(dòng)，2013年12月我校被評(píng)為自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步“模范集體”，2017年5月我校評(píng)為馬山縣唯一所自治區(qū)民族文化教育示范學(xué)校。
身為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，我從沒(méi)有以權(quán)謀私，從不計(jì)較個(gè)人得失，從不做違法亂紀(jì)的事。嚴(yán)格要求自己，一切按程序辦事，凡涉及到重大事項(xiàng)，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。本著“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”的思想，以大局為重，以集體利益為重，廉潔奉公。
反思過(guò)去的工作，還存在許多不足：
1、開(kāi)拓意識(shí)不夠強(qiáng)，不敢放手大膽工作，工作水平有待進(jìn)一步提高。
2、看問(wèn)題站的角度不高，視野不開(kāi)闊。
3、處理問(wèn)題缺乏靈活性，對(duì)矛盾的化解缺乏剛?cè)岵?jì)。
最后，自己以“六個(gè)要”來(lái)自勉：做人要講德，做事要講責(zé)，學(xué)校要發(fā)展，師生要關(guān)心，學(xué)習(xí)要堅(jiān)持，心胸要寬廣。
今天趁此機(jī)會(huì)，真心誠(chéng)意地感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，各位教師對(duì)我工作的理解與支持，也感謝班子成員的協(xié)作與指導(dǎo)。以上述職，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
祝福我所熱愛(ài)的學(xué)校永遠(yuǎn)輝煌！祝福老師們安康、快樂(lè)、幸福！
總經(jīng)理新上任述職報(bào)告篇十三
我叫xx，現(xiàn)任南京醫(yī)科大學(xué)附屬江寧醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)科室凝聚力，使兒科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為患兒營(yíng)造溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個(gè)兒科病房，我們科面對(duì)的都是每個(gè)家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來(lái)的痛苦，家長(zhǎng)很難接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾，兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長(zhǎng)溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專(zhuān)業(yè)，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對(duì)這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個(gè)案護(hù)理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)兒科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，甚至對(duì)一些急診的搶救護(hù)理知識(shí)技術(shù)，也進(jìn)行培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有全面的認(rèn)識(shí)和解，這不僅提高她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出一支技術(shù)過(guò)硬的兒科護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；在qq兒科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識(shí)、感悟人生的故事；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護(hù)士，人文素質(zhì)有很大提高。我終于打造出“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護(hù)理文化建設(shè)起成效，而且圓滿(mǎn)的完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。在院各項(xiàng)檢查工作中，我們?nèi)〉幂^好的成績(jī)。
實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患兒的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，提供全程、全面、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，滿(mǎn)足患者的基本生活需求。按級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)晨間護(hù)理質(zhì)量，巡視病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對(duì)生活不能自理的患兒，指導(dǎo)并協(xié)助家長(zhǎng)給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎(chǔ)護(hù)理工作重點(diǎn)，每周一、四下午協(xié)助家長(zhǎng)給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助洗頭。在對(duì)患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，患兒患兒及家長(zhǎng)根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長(zhǎng)的掌握，也節(jié)省護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。通過(guò)這一年的努力，基本做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的“三滿(mǎn)意”，患者滿(mǎn)意率基本達(dá)到95%以上。
俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái)，先后在各種護(hù)理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文三篇。
面對(duì)我的患兒我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們兒科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿(mǎn)信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破；
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
總經(jīng)理新上任述職報(bào)告篇十四
時(shí)光迅速，光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼之間20__年已經(jīng)結(jié)束。20__年是自己不斷探索奮斗的一年，也是自己不斷取得進(jìn)步和發(fā)展的一年。作為一名一線教師，身處在這個(gè)信息技術(shù)日新月異的年代，對(duì)自己業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平的要求越來(lái)越高，如果停止學(xué)習(xí)，就會(huì)落后，甚至被淘汰出局。所以在20__年，我一如繼往地堅(jiān)持學(xué)習(xí)，一如繼往地分享自己的教學(xué)智慧，一如繼往地傳遞社會(huì)正能量。久而久之，繼續(xù)教育已經(jīng)成為我生活和工作的一部分，時(shí)刻伴隨我的左右。事業(yè)無(wú)止境，學(xué)習(xí)無(wú)窮盡。為了更好地總結(jié)20__年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)展20__年的教學(xué)工作，現(xiàn)對(duì)20__年度做個(gè)自我評(píng)鑒。
一、德。
本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。在工作和生活中始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，深化認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。
一年來(lái)，我始終以鄧小x理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)系列重要講話，“”“十八屆三中全會(huì)”“十八屆四中全會(huì)”精神，兩會(huì)精神，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，弘揚(yáng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，自覺(jué)地將個(gè)人夢(mèng)想融入偉大的教育夢(mèng)、中國(guó)夢(mèng)，并為之不懈奮斗，努力向前。
一年來(lái)，我認(rèn)真遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)遵守教師職業(yè)道德，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。堅(jiān)決服從學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種會(huì)議(如學(xué)校例會(huì)、年級(jí)組會(huì)和教研會(huì)等)與各項(xiàng)活動(dòng)(如評(píng)議課活動(dòng)、校運(yùn)動(dòng)會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)等)。自覺(jué)地向同行學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，努力糾正自己的錯(cuò)誤，彌補(bǔ)自己的不足。積極與家長(zhǎng)和學(xué)生開(kāi)展溝通，耐心傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，充分肯定并及時(shí)采納全理性建議。
二、能。
20__年，我嚴(yán)格按照“五認(rèn)真”(認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)、批改作業(yè)、考練講評(píng))的要求開(kāi)展教學(xué)工作，充分落實(shí)高效課堂理念，大力發(fā)揮高效課堂優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)變課堂角色，激發(fā)課堂活力，既培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，又提高了學(xué)生分析問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的意識(shí)。
在做好本職教學(xué)的同時(shí)，我還密切配合班主任、教務(wù)處、政教處、團(tuán)委等學(xué)校其他部門(mén)開(kāi)展好各項(xiàng)工作，如班級(jí)管理工作、宿舍管理工作、學(xué)籍檔案建立工作等。經(jīng)過(guò)一年的辛苦和努力，我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，班主任的贊許，學(xué)生的尊重，家長(zhǎng)的認(rèn)可。
三、勤。
“萬(wàn)事勤為先”，做老師更要“勤”字當(dāng)頭。在20__年，我一直堅(jiān)持按時(shí)上下班，從不遲到，從不早退，從不曠班，從不無(wú)故調(diào)課，從不無(wú)故請(qǐng)假。當(dāng)要外出學(xué)習(xí)或出差時(shí)，就認(rèn)真履行學(xué)校的調(diào)課和請(qǐng)假制度，將我的課調(diào)整好。當(dāng)本班或本年級(jí)組其他科任老師外出學(xué)習(xí)或出差時(shí)，我就盡我的能力主動(dòng)幫他們看班上課，幫他們管理班級(jí)。
要做一名合格的老師，光腿腳勤不行，還要大腦勤。在工作之余，我會(huì)主動(dòng)向其他老師學(xué)習(xí)，聽(tīng)他們的課，與他們共同交流討論，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足。同時(shí)，還向?qū)W生學(xué)習(xí)，向家長(zhǎng)學(xué)習(xí)，傾聽(tīng)他們對(duì)教學(xué)的看法，對(duì)課堂的意見(jiàn)，以完善自己的教學(xué)理念，提高自己的教學(xué)能力，發(fā)展自己的教學(xué)方法。
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