總結(jié)對于提高個人學(xué)習(xí)效果和工作效率具有積極的推動作用。寫總結(jié)時要注重邏輯性和連貫性，使整篇文章具有較強(qiáng)的可讀性。這些總結(jié)范文是由不同背景和行業(yè)的人撰寫的，每篇都有獨(dú)特的觀點(diǎn)和見解，值得大家一讀。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇一
借款方：××。
一、借款用途。
張××要從事個體經(jīng)營，急需一筆資金。
二、借款金額。
借款方向貸款方借款人民幣xx萬元。
自支用貸款之日起，按實(shí)際支用數(shù)計算利息，并計算復(fù)利。在合同規(guī)定的借款期內(nèi)，年利為7%。借款方如果不按期歸還款，逾期部分加收利率0.5%。
四、借款期限。
借款方保證從________年____月起至________年____月止,按本合同規(guī)定的利息償還借款。貸款逾期不還的部分,貸款方有權(quán)限期追回貸款。
五、條款變更。
因國家變更利率，需要變更合同條款時，由雙方簽訂變更合同的文件，作為本合同的組成部分。
六、權(quán)利義務(wù)。
貸款方有權(quán)監(jiān)督貸款的使用情況，了解借款方的償債能力等情況。借款方應(yīng)如實(shí)提供有關(guān)的資料。借款方如不按合同規(guī)定使用貸款，貸款方有權(quán)收回部分貸款，并對違約部分參照銀行規(guī)定加收罰息。貸款方提前還款的，應(yīng)按規(guī)定減收利息。
七、保證條款。
(一)借款方用自有房屋6間做抵押，到期不能歸還貸款方的貸款，貸款方有權(quán)處理抵押品。借款方到期如數(shù)歸還貸款的，抵押權(quán)消滅。
(二)借款方必須按照借款合同規(guī)定的用途使用借款，不得挪作他用，不得用借款進(jìn)行違法活動。
(三)借款方必須按合同規(guī)定的期限還本付息。
(四)借款方有義務(wù)接受貸款方的檢查、監(jiān)督貸款的使用情況，了解借款方的計劃執(zhí)行、經(jīng)營管理、財務(wù)活動、物資庫存等情況。
(五)需要有保證人擔(dān)保時，保證人履行連帶責(zé)任后，有向借款方追償?shù)臋?quán)利，借款方有義務(wù)對保證人進(jìn)行償還。
八、合同爭議的解決方式。
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人雙方友好協(xié)商解決，也可由第三人調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可由任意一方依法向人民法院起訴。
九、本合同未做約定的，按照《民法典》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本合同一式2份，雙方各執(zhí)1份。
貸款人：××。
借款人：××。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇二
為了進(jìn)一步推行現(xiàn)代化企業(yè)管理方法，規(guī)范儲蓄員工的行為，提高全行儲蓄員工素質(zhì)和服務(wù)水平，塑造建設(shè)銀行優(yōu)秀的企業(yè)形象，建立良好的社會聲譽(yù)，促進(jìn)我行儲蓄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，根據(jù)《中國建設(shè)銀行員工行為規(guī)范管理手冊(試行)》的要求，特制定《中國建設(shè)銀行儲蓄員工崗位守則》。本守則所稱儲蓄員工，是指建設(shè)銀行儲蓄所、柜人員及儲蓄事后監(jiān)督人員。
一、職業(yè)道德。
建設(shè)銀行作為一家大型國有商業(yè)銀行，在國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中具有重要的地位和作用。儲蓄工作是建設(shè)銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分，職業(yè)高尚、責(zé)任重大。作為一名建設(shè)銀行儲蓄員工應(yīng)做到：
1.熱愛金融事業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)金融、儲蓄政策和法規(guī)。
2.維護(hù)建設(shè)銀行的利益，保持建設(shè)銀行的榮譽(yù)。
3.愛崗敬業(yè)，勤奮工作，樂于奉獻(xiàn)，努力完成各項工作任務(wù)。
4.遵循“客戶第一、服務(wù)至上”的宗旨。
5.堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。
6.保守我行有關(guān)統(tǒng)計數(shù)字、獨(dú)特經(jīng)營品種等商業(yè)秘密。
二、業(yè)務(wù)技能。
具備高超的業(yè)務(wù)技能，是勝任本職工作，為儲戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本保證。因此要求每一位儲蓄員工要做到：
1.努力鉆研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握崗位業(yè)務(wù)操作規(guī)程，不斷提高實(shí)際工作水平。
2.熟悉儲蓄所開辦的存、放、匯、代等各類業(yè)務(wù)及具體辦理程序。
3.善于分析儲蓄變化規(guī)律，研究儲戶心理。大力組織吸收存款，確保存款任務(wù)的完成。
4.熟悉儲蓄計息方法及儲蓄會計帳務(wù)的處理。
5.點(diǎn)鈔、珠算、微機(jī)錄入做到快速、準(zhǔn)確;憑證、帳表填寫、打印要工整、規(guī)范。
6.能夠準(zhǔn)確識別假鈔及偽造涂改的憑證。
7.掌握與業(yè)務(wù)相關(guān)的`電子計算機(jī)應(yīng)用知識，熟練操作本崗位各種電子設(shè)備。
8.掌握一門外語，并能用于本崗位日常業(yè)務(wù)會話。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
儲蓄崗位面對千家萬戶，儲蓄員工一言一行代表著建設(shè)銀行的形象，關(guān)系著建設(shè)銀行的聲譽(yù)。因此，儲蓄員工不但要具備良好的業(yè)務(wù)技能，還要提供熱情、周到的服務(wù)，才能贏得更多的儲戶。在實(shí)際工作中，必須做到：
1.接待儲戶禮貌熱情，主動招呼，微笑迎接。
2.與儲戶交談使用文明服務(wù)用語，提倡說普通話。
3.為儲戶辦理業(yè)務(wù)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確、快捷，不得超過規(guī)定時間。
4.交給儲戶錢、折時，動作要輕，不扔不摔。
5.為儲戶辦完存取款后，應(yīng)熱情道別，歡迎再來。
6.解答儲戶詢問，態(tài)度耐心誠懇，語言通俗易懂，表達(dá)清晰準(zhǔn)確。
7.儲戶存款猶豫不定時，主動介紹儲種，宣傳辦理程序。
8.當(dāng)儲戶找錯柜臺或填錯單證時，應(yīng)表示歉意，給予指正。
9.對儲蓄所臨下班前存取款的儲戶，不拒不躁，認(rèn)真受理。
10.當(dāng)遇到以下五種情況時必須站立服務(wù)：接待老、幼、病、殘儲戶時;儲戶存取款數(shù)額較大時;存款填寫的憑證與錢款不符時;取款遞交的憑證、單折有疑問時;儲戶對工作提出建議或批評時。
11.接到儲戶電話時，應(yīng)說：“您好，這里是建設(shè)銀行”，并耐心解答問題。
12.積極為儲戶辦理零殘幣兌換業(yè)務(wù)。
13.柜臺服務(wù)必須堅持：“存款取款一樣主動，生人熟人一樣熱情，大額小額一樣歡迎，忙時閑時一樣耐心，表揚(yáng)批評一樣誠懇”。
日常文明用語示例：
(1)接待儲戶時：“您早”、“您好”、“歡迎光臨”。
(2)得到儲戶配合、支持時：“謝謝”。
(3)請求儲戶配合時：“請您……”。
(4)向儲戶表示歉意，請求儲戶諒解時：“對不起”。
(5)儲戶向自己表示歉意或謝意時：“沒關(guān)系”、“別客氣”、“不用謝”。
(6)與儲戶道別時：“再見”、“您走好”、“歡迎再來”。
四、儀表服飾。
員工莊重的儀表，得體的服飾，體現(xiàn)建設(shè)銀行的信譽(yù)，能使儲戶增加對銀行的安全感和信任感。所以，在儀表服飾方面要注意做到以下幾點(diǎn)：
1.保持精神飽滿，舉止端莊，神態(tài)自然。站姿挺拔，坐姿文雅。
2.營業(yè)著裝統(tǒng)一整潔，系好鈕扣。
3.服務(wù)標(biāo)牌定位配戴，不斜不臟。
4.注意個人儀容，女員工宜化淡妝，不要濃妝艷抹，佩帶飾物要簡潔，長頭發(fā)要扎起;男員工不留胡須，不蓄長發(fā)。
5.頭發(fā)要勤于梳洗，不染異色。面部、手指保持清潔，指甲不要留得過長。
6.營業(yè)時間不戴深色眼鏡。
五、勞動紀(jì)律。
只有嚴(yán)格遵守紀(jì)律，才能保證銀行機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各項業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，使工作效率得到提高。因此，每位儲蓄員工必須做到：
1.按時上班，不遲到，不早退，堅守崗位，不擅自代班代崗。有事須辦理請銷假手續(xù)。
2.崗前不得飲酒，當(dāng)班不得吸煙。
3.上班時間，精力集中，不做與工作無關(guān)的事情。
4.營業(yè)閑暇時，不得舉止懶散，或離崗串崗。
5.辦理各項業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格按儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程和有關(guān)制度辦事，杜絕違規(guī)操作。
6.工作出現(xiàn)差錯，不得隱瞞包庇，避免損失。
7.不得利用工作之便貪占儲戶利益。
8.發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)、違紀(jì)、違法行為必須及時報告。
9.保證按照對外公布的時間營業(yè)。未經(jīng)批準(zhǔn)不得中途或提前停業(yè)關(guān)門。
10.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，令行禁止。對工作提出意見或建議應(yīng)通過正常渠道反映。
11.員工之間團(tuán)結(jié)友愛，密切配合，互幫互學(xué)，取長補(bǔ)短。
12.愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，合理使用辦公用品，文具、紙張不得浪費(fèi)，不挪做它用。
13.自覺維護(hù)營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生，各類辦公用具、資料、票據(jù)定位擺放整齊。
六、安全防范。
為了保障銀行資金的安全運(yùn)營，儲蓄員工要做到：
1.樹立安全防范意識，嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)制度。
2.熟練使用防衛(wèi)、報警、消防器具。并使之保持良好的工作狀態(tài)。
3.拒絕非營業(yè)人員進(jìn)入柜臺，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向有關(guān)部門報告。
4.門、窗、錢箱、抽屜按要求及時上鎖，鑰匙妥善保管。
5.帳簿、報表、磁盤等業(yè)務(wù)資料要入柜保管。
6.計算機(jī)操作密碼要嚴(yán)格保密，個人名章妥善保管，離柜收起。
7.嚴(yán)格執(zhí)行接送庫款交接登記制度。
8.營業(yè)終了，現(xiàn)金、公章、重要空白憑證、有價單證必須入庫保管。
9.下班后，各種電器設(shè)備電源及時關(guān)閉，嚴(yán)防失火。
10.嚴(yán)守儲蓄所現(xiàn)金、人員配制、活動規(guī)律，運(yùn)鈔車行駛路線及時間等機(jī)密。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇三
積極參加黨支部組織的各項學(xué)習(xí)活動，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆五中、六中全會精神。進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行新出臺的各項政策，學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
隨著建行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的.開展，“提升客戶滿意度，提高客戶忠誠度，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)銷售能力”已成為大勢所趨，原有的業(yè)務(wù)知識和技能已不能完全滿足現(xiàn)實(shí)工作的需要，所以，在日常工作中加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。雖然平時下了班很遲很累，但我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。一年來，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學(xué)習(xí)銀行各項規(guī)章制度，并自學(xué)了《市場營銷學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書籍，時刻不松懈學(xué)習(xí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。
三、加強(qiáng)服務(wù)，提高客戶滿意度。
“網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，服務(wù)先行”，在長期的一線服務(wù)工作中，我堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。工作中，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。
四、加強(qiáng)宣傳，提高業(yè)務(wù)水平。
大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。至年末組織存款——戶，金額達(dá)——萬元，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險——萬元，人民人壽保險——萬元，營銷基金——萬元，辦理網(wǎng)銀開戶——戶，電話銀行——戶，借記卡開戶——戶，圓滿完成了行里下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
五、加強(qiáng)隱患排查，提高安全意識。
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進(jìn)出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡的安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
六、克服不足，提高履崗能力。
一年來，無論是思想、工作都取得一定的成績，但自己也清醒地意識自己在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才，并以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，為建行的明天而盡心盡責(zé)。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇四
道德信貸工程建設(shè)是增強(qiáng)全民信用意識、改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性發(fā)展、提高農(nóng)村金融服務(wù)水平的一項重要工作。對此，__農(nóng)村商業(yè)銀行站在深入貫徹落實(shí)---、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會的思想高度，認(rèn)真開展道德信貸工程建設(shè)，取得了顯著成效。
一、道德信貸工程建設(shè)開展情況。
（一）法人客戶授信情況。截止20__年末，我行法人客戶授信戶數(shù)260戶，比年初增加2%，授信總額達(dá)19億元，充分發(fā)揮了銀行的助推器作用。
（二）農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案建檔情況。截止20__年末，我行共建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案113,879戶，占__市農(nóng)戶總數(shù)12.24萬戶的93%；向農(nóng)戶發(fā)放貸款證44,880本，占建檔戶數(shù)的44%。
（三）信用鎮(zhèn)、村創(chuàng)建情況。在__市21個鎮(zhèn)（區(qū)）、201個村中，被評為信用鎮(zhèn)的2個，占比為9.5%；被評為信用村的26個，占比未12.9%。
（四）農(nóng)村“十星級”文明戶評定情況。我行積極參與農(nóng)村“十星級”文明戶評定工作，共參與評選確定符合貸款條件的農(nóng)村“十星級”文明戶1,349戶，其中：在我行有貸款的203戶，貸款余額合計1,502萬元；在它行有貸款的16戶，貸款余額31萬元；有貸款需求的__7戶，預(yù)計貸款增加額960萬元；暫無貸款需求的983戶。
（五）“十星級誠信文明個體工商戶”評定情況。截止截止20__年11月末，我行已完成與20戶__市“十星級誠信文明個體工商戶”的對接工作，其中：在我行有貸款的3戶，貸款余額合計453萬元；在它行有貸款的1戶，貸款余額100萬元；有貸款需求的5戶，預(yù)計貸款增加額1,005萬元；暫無貸款需求的11戶。
（六）信貸支農(nóng)情況。截止20__年末，我行農(nóng)戶貸款余額已達(dá)到123,554萬元，較年初增加5,428萬元；當(dāng)年累計投放春耕備耕貸款15,106萬元，完成全年投放計劃的100.71%，確保了農(nóng)戶貸款不誤農(nóng)時，促進(jìn)了農(nóng)民增收和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、道德信貸工程建設(shè)的主要做法。
我行積極與人民銀行、銀監(jiān)部門及地方黨委、政府溝通，不斷尋求建立信息溝通、資源共享平臺的捷徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法，并加大融資業(yè)務(wù)知識宣傳力度，極力尋求銀行與企業(yè)、農(nóng)戶、個體工商戶之間的最佳接合點(diǎn)，千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。
（一）成立組織，推動工作開展。我行道德信貸工程領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長任組長，主管信貸的副行長任副組長，信貸管理部、合規(guī)風(fēng)險管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在信貸管理部。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定道德信貸工程管理辦法和實(shí)施細(xì)則。各分支機(jī)構(gòu)也成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的氛圍，推動了道德信貸工程建設(shè)。
（二）加強(qiáng)溝通，形成整體合力。為創(chuàng)造道德信貸工程建設(shè)良好的工作環(huán)境，我行及時向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報情況，以贏得重視和支持。在當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，我行積極與相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題，形成了農(nóng)村金融服務(wù)的合力。
（三）認(rèn)真調(diào)查，準(zhǔn)確搜集信息。為構(gòu)建道德信貸工程建設(shè)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化融資服務(wù)體系，我行統(tǒng)一安排部署分支機(jī)構(gòu)組織精干力量，對轄區(qū)內(nèi)各類客戶資產(chǎn)、負(fù)債、經(jīng)營收入、凈收益、市場銷售、貸款意向等情況進(jìn)行了逐戶詳細(xì)調(diào)查，并形成匯報材料，不僅摸清了基本情況，也為因地制宜確定客戶貸款額度提供了科學(xué)依據(jù)。
（四）動態(tài)監(jiān)測，實(shí)行科學(xué)調(diào)度。我行信貸管理部責(zé)成專人負(fù)責(zé)全轄客戶貸款及貸款需求的動態(tài)監(jiān)測，并要求分支機(jī)構(gòu)責(zé)成專人按月向總行報告相關(guān)情況，以便準(zhǔn)確把握客戶資金需求規(guī)律。同時，總行還定期召開行長辦公會，及時掌握情況，科學(xué)統(tǒng)籌決策，務(wù)求工作實(shí)效。
（五）外向牽動，開展征信宣傳。9月初，我行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)22家分支機(jī)構(gòu)深入田間地頭，現(xiàn)場向農(nóng)戶宣傳征信知識，并在重點(diǎn)行政村的政務(wù)公開欄內(nèi)張貼征信宣傳單，千方百計把征信知識送入千家萬戶，切實(shí)提升了征信知識的社會認(rèn)知度。9月上旬，我行組織分支機(jī)構(gòu)到轄內(nèi)管戶企業(yè)走訪，與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談，宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)的積極作用。9月19日，我行在__鎮(zhèn)舉行富有__市地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動，采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進(jìn)行的方式，收到了寓教于樂的成效，被中國人民銀行__市支行以正式文件形式推廣，并予以通報表揚(yáng)。
（六）完善機(jī)制，開展征信服務(wù)。截止20__年末，我行信貸征信戶數(shù)近5萬戶，其中有信貸記錄的1.8萬戶。通過征信數(shù)據(jù)收集入庫，為方便中小企業(yè)和農(nóng)戶貸款、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)金發(fā)展提供了重要的制度保障。
三、下一步工作打算。
今后，我行將牢固樹立服務(wù)大局的觀念，在進(jìn)一步完善對接體系的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新服務(wù)思維和工作方法，以市場主體為導(dǎo)向，打造“貴賓式”特別服務(wù)；以支持發(fā)展為重點(diǎn)，實(shí)施“一站式”送暖服務(wù)；以樹立形象為目標(biāo)，推行“陽光型”貼心服務(wù)，為道德信貸工程建設(shè)再上新臺階而努力。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇五
20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來x支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在x支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的.服務(wù)。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī)，把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來，我認(rèn)真履行副行長兼會計主管職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會帶訓(xùn)，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
一年來，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，協(xié)助推進(jìn)支行各項事務(wù)的開展。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí)，參加支部黨小組活動，組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作，制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算，分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營獻(xiàn)計獻(xiàn)策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末，我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達(dá)到了25萬美元，提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡通”，秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
今年以來，我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì)，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓，主要表現(xiàn)為：
一是建立獎懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正常”、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進(jìn)行傳達(dá)，上一日的工作情況在晨會上進(jìn)行及時點(diǎn)評，最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進(jìn)行分享，從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇七
模板一：
茲有__xxx_大學(xué)__xxx__學(xué)院__xxx__專業(yè)_xxx于__年_08_月_10_日至_2011_年_08_月_28_日在中國建設(shè)銀行江西省南昌市廣場北路支行實(shí)習(xí)。
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間主要在我行大堂及客戶經(jīng)理處實(shí)習(xí)，從事大堂對客戶的引導(dǎo)與服務(wù)、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)顧問對客戶進(jìn)行信息維護(hù)及推廣產(chǎn)品服務(wù)等工作。
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，在工作中遇到不懂得地方，能夠向經(jīng)驗豐富的職工請教，善于思考，能夠舉一反三。作為電子商務(wù)的學(xué)生，在工作中表現(xiàn)出了扎實(shí)的電子商務(wù)知識。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到學(xué)以致用，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，體現(xiàn)出其較高的職業(yè)素養(yǎng)。同時，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間從未缺勤、遲到，尊敬我行工作人員，并與同事和睦相處，與其工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)表示贊許，并予以肯定。
情況屬實(shí)，特此證明。
單位公章：
09月19日。
模板二：
茲有__xxx_大學(xué)__xxx__學(xué)院__xxx__專業(yè)_xxx于_2011_年_08_月_10_日至_2011_年_08_月_28_日在中國建設(shè)銀行江西省南昌市廣場北路支行實(shí)習(xí)。
情況屬實(shí)，特此證明。
單位公章：
2009月19日。
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中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇八
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的中國建設(shè)銀行年度總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助，嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，愛崗如家。我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
在勤奮敬業(yè)方面，作為基層的一線柜員，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面，從高柜到低柜，從對私到對公，從辦業(yè)務(wù)到值大堂，我刻苦鉆研各類業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，在熟練掌握了原dcc業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務(wù)，熟練新系統(tǒng)的操作。這一年，在業(yè)務(wù)操作上我更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實(shí)服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險的發(fā)生。
工作態(tài)度方面，我時刻將事業(yè)心、責(zé)任心和進(jìn)取心放在心上;我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，由“制造問題”轉(zhuǎn)向“解決問題”，遇到問題，我迎難而上，積極主動去聯(lián)系去解決問題。無論是在高柜、低柜還是在值大堂的過程中，我都時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已?，F(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)日新月異，作為年輕人，我必須不斷努力學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的`履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，營銷能力不強(qiáng)，處理各種糾紛時還不夠靈活應(yīng)變，有些業(yè)務(wù)還不是特別熟悉，看傳票的時候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個別工作做的還是不夠完善，這都需要我繼續(xù)加倍努力，加強(qiáng)對各種業(yè)務(wù)的反復(fù)學(xué)習(xí)和鍛煉，擴(kuò)大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為我行的發(fā)展添磚加瓦。
通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇九
在建行實(shí)習(xí)已有一周多了，感觸頗多。最初覺得培訓(xùn)過，覺得自己了解了很多，其實(shí)真正工作了才發(fā)現(xiàn)壓力與困難，遇到的問題很多時候不在我們的意料之中。
在銀行實(shí)習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)我們對顧客問題的回答必須準(zhǔn)確而肯定，不能只是“好像”、“可能吧”，這樣讓人覺得你什么都不知道，不專業(yè)，同時也不能給顧客安全感。這就要求我們在實(shí)習(xí)過程中要多積累，不懂得多請教，同時要多記。
昨天我早上6點(diǎn)3刻就起床了，因為實(shí)習(xí)的地點(diǎn)離學(xué)校大概要一個半小時的車程，再加松江這幾天悶得要死，我昨天晚上又沒睡好，所以一路上都沒什么精神，早飯也是吃了幾口就因為神情恍惚給弄掉了。
從松江上的九號線那叫一擠啊，高跟鞋是新買的，所以從早上開始我就擔(dān)心我今天一天下來我的腳會不會就此殘掉。
9點(diǎn)鐘我出了兩號線，9點(diǎn)十分左右我換好衣服正式上崗。
這次實(shí)習(xí)和農(nóng)行實(shí)習(xí)不太一樣，我上次在農(nóng)行實(shí)習(xí)主要是站大堂，其實(shí)在熟悉了業(yè)務(wù)知識之后也就沒什么技術(shù)性的活了。
昨天我在建行一天的工作怎么說呢，就是一勞動力。
早上一開始去的時候行長把我領(lǐng)到了高柜里面，我一開始以為要讓我實(shí)習(xí)收錢呢，嚇到我了。后來只是使讓我處理后續(xù)檔案之類的東西。
敲完圖章之后，師傅教我定封面，玩沖擊鉆，綁線什么的，上午就這么過去了。
我中午在附近的鎮(zhèn)鼎雞吃了碗湯面，除了沒什么味道加有點(diǎn)油，其他的都o(jì)k。我午飯沒花多少時間很快就回去了，我回去的時候估計我?guī)煾颠€沒吃好飯，反正有她自己的事，所以她讓我去休息休息。
這休息是時間還蠻長的，我一開始以為在這里的實(shí)習(xí)可以很舒服輕松的就過去了，沒想到重頭戲在后面啊，下午這師傅居然教我理檔案，我就一個人在那邊理了幾大袋的檔案，蹲在地上理的，理到后面都站不起來了~~~~師姐路過的時候看我辛苦，叫我主要休息。
理完還不算，還要敲號碼章。我當(dāng)時看看時間不對，我要走了，心里就開始急了(我晚上還有節(jié)課，要趕回去上，其中還要完成晚飯問題，很緊張)但我一開始沒響，忍了半個小時之后。說了“老師，我要走?！彼屛依砝頄|西就走了。然后我就匆匆忙忙趕學(xué)校上課去了。
總得來說我昨天的實(shí)習(xí)就是一體力活，從出門面對擁擠的交通開始就需要很大的體力，我昨天真是累死了，晚上回寢室9點(diǎn)多我就在床上躺著了，然后就感覺我可憐的腳在一陣一陣地發(fā)脹，非常地難過。
希望接下來的實(shí)習(xí)會好過一點(diǎn)。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇十
總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。以下是小編整理的建設(shè)銀行財務(wù)20xx年終總結(jié)，歡迎閱讀參考!
轉(zhuǎn)眼間，我一年的工作又要結(jié)束了，在建行一年的工作中，我可以說是做到了最好，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實(shí)的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動力，當(dāng)我們正視這個問題的同時，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯。
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認(rèn)真細(xì)致。
以上是我部200x年全年的。
工作總結(jié)。
向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的看似反復(fù)枯燥但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴造就不凡”。有今天的積累就有明天的輝煌。
生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯，就會出現(xiàn)很大的失誤，導(dǎo)致工作進(jìn)展的極不順利。我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到最好!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī)，把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來，我認(rèn)真履行副行長兼會計主管職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會帶訓(xùn)，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
一年來，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，協(xié)助推進(jìn)支行各項事務(wù)的開展。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。定期參加中心組理論學(xué)習(xí)，參加支部黨小組活動，組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強(qiáng)”黨組織創(chuàng)建工作，制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算，分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營獻(xiàn)計獻(xiàn)策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末，我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達(dá)到了25萬美元，提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機(jī)及聯(lián)社的“一卡通”，秋季收購全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
今年以來，我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì)，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來抓，主要表現(xiàn)為：
一是建立獎懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?！薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進(jìn)行傳達(dá)，上一日的工作情況在晨會上進(jìn)行及時點(diǎn)評，最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進(jìn)行分享，從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作。
回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化監(jiān)督職能，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，增強(qiáng)風(fēng)險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
本人思想品德好，上進(jìn)心較強(qiáng)，自201x年起開始接受黨組織的考驗，定期向黨組織做思想?yún)R報。對自己嚴(yán)格要求，廉潔自律，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事，團(tuán)隊精神強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力也較強(qiáng)。不計較個人得失，敬業(yè)精神強(qiáng)。
本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué)，能全面掌握支行所有柜面業(yè)務(wù)知識。在20xx年參加了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班,被省行評為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻(xiàn)獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電，參加了20xx年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試。
做為管理者，能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化監(jiān)督職能，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，增強(qiáng)風(fēng)險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。用心管理，進(jìn)行人性管理，并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識：業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的最終目標(biāo)都是一致的，規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ)，均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。使支行圓滿地完成了各項任務(wù)。20xx年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個a類行之一，考評分為97.7分，名列第一。會計基礎(chǔ)工作等級被市分行確認(rèn)為8個二級等級行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎。具體如下：
1、委派會計主管能認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計。
規(guī)章制度。
及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2、狠抓會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作，督促網(wǎng)點(diǎn)按《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》逐項檢查落實(shí)。
為順利實(shí)現(xiàn)升二級目標(biāo)，支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》、《會計基礎(chǔ)工作等級單位驗收程序》，以強(qiáng)化柜面人員會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級意識，并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問題，還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識考試，最后對照《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》自評分為90分，并及時向上級行報送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收，會計基礎(chǔ)工作達(dá)二級。
委派會計主管負(fù)責(zé)組織會計檢查及日常查庫工作，每旬查庫一次，每月全面檢查一次，對稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理：
(1)加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會計制度的規(guī)定，做好對重要會計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作，必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核，再進(jìn)行授權(quán)或簽字。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理，定期修改密碼，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)加強(qiáng)對現(xiàn)金、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異?，F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報備等規(guī)章制度。
(3)加強(qiáng)對單位定期存款，保證金存款，承兌匯票，銀行匯票的核對和監(jiān)控。
(4)加強(qiáng)對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗印制度。
(5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅持每日雙人清機(jī)制度，及時處理長短款，隨時排除設(shè)備故障，確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上。
1、為切實(shí)提高提高會計人員的工作積極性，增強(qiáng)會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性，解決會計核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生，年初支行制定了《會計人員核算質(zhì)量考核辦法》，后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質(zhì)量績效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》，支行也相應(yīng)制定了《支行績效考核辦法》、《支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等。支行嚴(yán)格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報。
2、根據(jù)建婁函[20xx]301號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項的通知》精神，為提高柜面工作效率，拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶能力，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制。我行嚴(yán)格執(zhí)行，通過推行彈性工作制，打破傳統(tǒng)的倒班模式，根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況，靈活調(diào)整窗口設(shè)置，挖掘柜面人員的工作潛力，增強(qiáng)營業(yè)窗口的服務(wù)能力，減緩客戶排隊現(xiàn)象，業(yè)務(wù)高峰期，我行對外窗口由8組增開到了11組，為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
今年的dcc上線工作，是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度，是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時期。為確保萬無一失、確保成功切換、確保按時開門，我行的具體措施有：
1、1-2月份，腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補(bǔ)錄、核對工作，我行加班加點(diǎn)，共補(bǔ)錄客戶信息近1500多條，為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。
2、一季度，我行合理安排當(dāng)班柜員，有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班，其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的。
學(xué)習(xí)計劃。
從三月份開始每個晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作利用實(shí)踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開全體人員思想動員會，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的，不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅，其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶的通知工作，5月15日前將《告客戶書》送達(dá)客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)建x函[20xx]181號“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動，達(dá)到調(diào)動廣大員工的積極性，從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，提升核心競爭力，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。
8月份我行根據(jù)競賽。
活動方案。
精心組織和安排，狠抓培訓(xùn)，全面提高營銷知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能。首先，全面培訓(xùn)，擴(kuò)大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn)，內(nèi)容有會計業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使大部分員工的計算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快，縮短客戶等候時間，切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。最后，對所有員工進(jìn)行了全面測試，進(jìn)行全面比拼，提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn)，強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見簿，對服務(wù)場所、服務(wù)形象、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。
總之，從意見簿中看到客戶的肯定多了，一流的設(shè)備、一流的服務(wù)，文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎，這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個新臺階。
為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在人員非常緊張的情況下，安排專人負(fù)責(zé)此項工作，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn)。到12月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的225戶，其中基本賬戶170戶，專用賬戶30戶，臨時賬戶3戶，22戶一般賬戶。人民銀行已核準(zhǔn)153戶，其中基本戶115戶，臨時戶3戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報告表》，和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交活動方案精心組織和安排，狠抓培訓(xùn)，全面提高營銷知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能。首先，全面培訓(xùn)，擴(kuò)大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn)，內(nèi)容有會計業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使大部分員工的計算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快，縮短客戶等候時間，切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。最后，對所有員工進(jìn)行了全面測試，進(jìn)行全面比拼，提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn)，強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見簿，對服務(wù)場所、服務(wù)形象、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。
總之，從意見簿中看到客戶的肯定多了，一流的設(shè)備、一流的服務(wù)，文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行20xx年11月至20xx年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎，這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個新臺階。
為配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在人員非常緊張的情況下，安排專人負(fù)責(zé)此項工作，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn)。到12月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的225戶，其中基本賬戶170戶，專用賬戶30戶，臨時賬戶3戶，22戶一般賬戶。人民銀行已核準(zhǔn)153戶，其中基本戶115戶，臨時戶3戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報告表》，和《婁底行銀行結(jié)算賬戶清理核實(shí)及賬戶管理系統(tǒng)推廣工作周報》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的130戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中81戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”交易，29戶余額較高的賬戶專題向市分行報告，請求協(xié)助解決。
為有效防范會計風(fēng)險，為加強(qiáng)對賬工作，樹立“對賬工作是全行大事”的觀念，委派會計主管對會計人員分工進(jìn)行必要調(diào)整，為了明確責(zé)任和便于考核對賬工作進(jìn)度，我行將負(fù)責(zé)對賬人員分為三個小組，每個小組由一名開放式柜臺人員與一名分行客戶經(jīng)理組成。同時根據(jù)客戶原分管行業(yè)和單位，將所有賬戶進(jìn)行細(xì)分到三個小組，并打印出明細(xì)表，使各個賬戶都有了相應(yīng)的責(zé)任人員。因為任務(wù)分配到人，就有了壓力，第二天員工就積極行動起來。在正式開展對賬工作前，先加班做好了充分的準(zhǔn)備，分別將以前未對賬的對賬單和利息清單、年費(fèi)單、回單清理連同六月份對賬單裝訂在一起，把同一單位開立的多個賬戶的對賬單，或幾個關(guān)聯(lián)單位的對賬單裝訂在一起。我行將對賬工作分為三個階段，第一階段主要以柜臺對賬為主，對到開放式柜臺來辦理業(yè)務(wù)的客戶，進(jìn)行柜臺當(dāng)時對賬，或進(jìn)行對賬單簽收回。對于不常來柜臺辦理業(yè)務(wù)的客戶則由客戶經(jīng)理上門送對賬單。第二階段由柜員和客戶經(jīng)理根據(jù)名印鑒卡上的聯(lián)系方式電話通知單位，對于不經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶由柜員和客戶經(jīng)理一一電話通知和記錄，電話通知第二天沒有對賬的我們又進(jìn)行第二次第三次通知，直至到對完為止。第三階段主要是針對那些沒打通電話無法聯(lián)系上的客戶，由我行的大堂經(jīng)理親自上門對賬。因為有了一二階段的大規(guī)模對賬，剩下的都是一些小金額不動戶，而且因為開立賬戶所留下的電話大多是停機(jī)或空號，所以更增大了對賬的難度。我行大客經(jīng)理克服酷暑高溫的炎熱天氣，頂著烈日根據(jù)客戶以前留下的線索，跑遍了婁底的大街小巷。因而到7月底止，已回收6月份對賬單309份，完成比率為100%。
為配合省行集中對賬系統(tǒng)的使用，對400多戶對公客戶的客戶信息進(jìn)行了全面清理，對單位的地址和郵編進(jìn)行詳細(xì)登記。
dcc上線后，開始的一、二個月，業(yè)務(wù)主管只起到了憑證裝訂員的作用，存在很大的風(fēng)險隱患。為此，我行根據(jù)實(shí)際情況制定了支行會計稽核管理辦法，規(guī)范了稽核內(nèi)容，落實(shí)了稽核責(zé)任人，優(yōu)化了稽核日志，加強(qiáng)了稽核工作，強(qiáng)化了會計監(jiān)，對稽核發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，有效防范了會計風(fēng)險。
九、加強(qiáng)自助設(shè)備管理，提高人機(jī)替代率。
由于我行地處商業(yè)中心，流動人口較多，且客戶群較為復(fù)雜。許多客戶不愿使用自助設(shè)備，而寧可到柜臺排隊。針對這種現(xiàn)象，我行每天安排客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理，甚至要求柜員親自引導(dǎo)客戶分流，手把手教會客戶使用自助設(shè)備。短短幾個月，我行自助設(shè)備使用率逐月提升，人機(jī)替代率已名列前茅。
十、做好財政支付中財庫行切換上線前的準(zhǔn)備工作。
十一、做好違法違規(guī)行為專項治理檢查的準(zhǔn)備工作和檢查后的整改工作。
十二、為配合人民銀行長沙中心支行開展的反洗錢工作做好自查、整改工作。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇十一
非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個人銀行部與保險企業(yè)的舉辦的這次保險業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)課，也非常榮幸能夠給我與大家一同研討如何作好保險代理業(yè)務(wù)的這個機(jī)遇，我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險企業(yè)的朋友們開展近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗，只是作為一名一線員工在代理銀行保險業(yè)務(wù)的時候，所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會和想法。希望借此機(jī)遇闡述一下個人的觀點(diǎn)，也希望能夠起個拋磚引玉的作用。最主要的目的是想：能通過我的這種形式，能夠充分調(diào)動和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智，集思廣益、廣開言路，多提寶貴意見和合理化建議，以促進(jìn)我行保險代銷工作能夠迅速開展。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。下面我針對曾主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點(diǎn)自己，說說想法。
作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù)，能夠做到細(xì)心和耐心，塌實(shí)肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，現(xiàn)實(shí)就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點(diǎn)有效建議?，F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴(yán)重，一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺，將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格規(guī)定把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇十二
一個星期很快結(jié)束了，這是充滿收獲的一周。俗話說：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是金融，以前從來沒有接觸過銀行這個行業(yè)，說實(shí)話心里沒底。在今后的實(shí)習(xí)中，我會繼續(xù)勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個大堂人員的本職工作，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗，并注意閱讀有關(guān)銀行理論和實(shí)踐的書籍，以充實(shí)自己。
2016/1/12小雨。
今天參加了人力資源部的二早，在早會中我得知了人力資源部的大體工作內(nèi)容以及重要意義，張總以服務(wù)員工為本的工作精神深深感召了我，人力資源并不應(yīng)該當(dāng)作高冷的崗位而是要如春風(fēng)化雨一般為所有員工服務(wù)，讓全體員工感受到公司家一般的溫暖。張總同時教導(dǎo)我們，在日常生活中，應(yīng)響應(yīng)的號召，向他人向社會傳遞正能量，永葆新華進(jìn)取精神。
2016/1/13小雨。
由于之前的檔案整理工作沒有圓滿完成，我們將檔案工作放在了首要位置，檔案整理是一個不容差錯的細(xì)致活，我們也做得津津有味。在整理過程中，我們逐漸熟悉了公司很多員工，這是一個認(rèn)識他人的好機(jī)會。
2016/1/14多云。
今天萬總發(fā)表了重要講話，公司上下全體對講話內(nèi)容以及講話的精神進(jìn)行了學(xué)習(xí)。張總要求與會各位就萬總講話中堅持目標(biāo)堅持方向自主經(jīng)營強(qiáng)化意識四方面內(nèi)容并結(jié)合自身實(shí)際契合公司發(fā)展方向交流一下各自的體會。我聽完各位的交流后也總結(jié)出了自己的學(xué)習(xí)成果。
通過對萬總講話的學(xué)習(xí)，我明確了自己的目標(biāo)，樹立了自身的責(zé)任意識，作為一個實(shí)習(xí)生，我要做好本職工作，積極學(xué)習(xí)各項工作技能，按質(zhì)按量地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在實(shí)踐中豐富自己。同時，注重言行，我們實(shí)習(xí)生在公司中達(dá)標(biāo)者學(xué)校，在學(xué)校中表現(xiàn)著公司形象。我們應(yīng)始終明基公司和學(xué)校對自己的教導(dǎo)，為公司品牌宣傳以及公司深化與學(xué)校的合作盡一份自己的力量。
2016/1/17多云。
我們在今天基本完成了檔案整理的工作，考慮到日后工作，我們在統(tǒng)計的表格中將缺少的檔案以及檔案盒是否裝滿逐一做了標(biāo)記。
丹丹姐還教了我們一些關(guān)于sap和企業(yè)員工晉升的相關(guān)知識。充實(shí)快樂一周很快過去了。
2016/1/18多云。
今天仍然在進(jìn)行檔案的整理的工作，這項工作非常有趣，要將它做精做細(xì)做好。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇十三
6月30日，我懷著激動而感恩的心情來到中國建設(shè)銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來到張家口分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下：
我于6月30日到中國建設(shè)銀行張家口分行報到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。
7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運(yùn)英語服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進(jìn)行表揚(yáng)，并且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”?？蛻暨M(jìn)來時微笑歡迎；人多的時候負(fù)責(zé)對不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo)；協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作；客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財產(chǎn)品的'細(xì)則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應(yīng)手。
八月下旬，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會手冊讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識，使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。
作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個人業(yè)務(wù)流程；知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等；在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。
在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間，我充分認(rèn)識到前臺員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心，因為業(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險性、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很煩。在這個過程中我也體會到員工的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
在蔚縣支行實(shí)習(xí)期間，我也充分發(fā)揮了自己計算機(jī)專業(yè)的優(yōu)勢，多次為網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室處理諸如打印機(jī)、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。
最后，非常感謝建行給我這次機(jī)會。這次奧運(yùn)英語服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學(xué)習(xí)的東西還很多，我會一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻(xiàn)。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇十四
為確保____________號借款合同(以下簡稱借款合同)的履行，甲方愿意以其有權(quán)處分的財產(chǎn)作質(zhì)押，乙方經(jīng)審查，同意接受甲方的財產(chǎn)質(zhì)押，甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，約定如下條款：
第一條甲方以“質(zhì)押財產(chǎn)清單”(附后)所列之財產(chǎn)設(shè)定質(zhì)押。
第二條甲方質(zhì)押擔(dān)保的貸款金額(大寫)_______________元，貸款期限自______年____月_____日至______年_____月____日。
第三條甲方保證對質(zhì)押財產(chǎn)依法享有所有權(quán)或經(jīng)營管理權(quán)。
第四條甲方應(yīng)于________年____月____日將質(zhì)押財產(chǎn)交付乙方占有并同時向乙方支付保管費(fèi)_____________元。
第五條質(zhì)押擔(dān)保的范圍;貸款金額(大寫)_________________元及利息、違約金(包括罰息)、賠償金、質(zhì)物保管費(fèi)用及實(shí)現(xiàn)貸款債權(quán)和質(zhì)權(quán)的費(fèi)用(包括訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等)。
第六條本合同的效力獨(dú)立于被擔(dān)保的借款合同，借款合同無效不影響本合同的效力。
第七條本合同項下有關(guān)的評估、鑒定、保險、保管、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用均由甲方承擔(dān)。
第八條質(zhì)押期間，乙方有妥善保管質(zhì)押財產(chǎn)的義務(wù)，因乙方的過錯導(dǎo)致質(zhì)押財產(chǎn)的價值減少的，應(yīng)當(dāng)：
(1)在借款人全部履行借款合同債務(wù)后，乙方向甲方賠償;。
(2)如借款人未能全部履行借款合同債務(wù)，乙方的賠償責(zé)任可因未得到履行的借款合同債務(wù)而部分或全部抵銷。
第九條甲方應(yīng)辦理質(zhì)押財產(chǎn)在質(zhì)押期間的財產(chǎn)保險。財產(chǎn)保險的第一受益人為乙方。保險單證由乙方代為保管。
第十條質(zhì)押期間，質(zhì)押財產(chǎn)如發(fā)生投保范圍的損失，或者因第三入的行為導(dǎo)致質(zhì)押財產(chǎn)價值減少的，保險賠償金或損害賠償金應(yīng)作為質(zhì)押財產(chǎn)，存入乙方指定的賬戶，質(zhì)押期間雙方均不得動用。
第十一條非因乙方過錯致質(zhì)押財產(chǎn)價值減少，甲方應(yīng)在30天內(nèi)向乙方提供與減少的價值相當(dāng)?shù)膿?dān)保。
第十二條質(zhì)押期間，質(zhì)押財產(chǎn)造成環(huán)境污染或造成其他損害，應(yīng)由甲方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。
第十三條質(zhì)押期間，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得贈與、遷移、出租、轉(zhuǎn)讓、再抵押(質(zhì)押)或以其他任何方式處分本合同項下抵押財產(chǎn)。
第十四條質(zhì)押期間，經(jīng)乙方書面同意，甲方轉(zhuǎn)讓質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款應(yīng)優(yōu)先用于向乙方提前清償其所擔(dān)保的債權(quán)。
第十五條借款合同履行期限屆滿，借款人未能清償債務(wù)，乙方有權(quán)以質(zhì)押財產(chǎn)折價或以拍賣、變賣、兌現(xiàn)質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款優(yōu)先受償，實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)。
第十六條發(fā)生下列情況之一，乙方有權(quán)提前處分質(zhì)押財產(chǎn)實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)、停止發(fā)放借款合同項下貸款或者提前收回借款合同項下已發(fā)放的貸款本息：
1.甲方被宣告破產(chǎn)或被解散;。
3.借款合同履行期間借款人被宣告破產(chǎn)、被解散、擅自變更企業(yè)體制致乙方貸款債權(quán)落空、改變貸款用途、卷入或即將卷入重大的訴訟(或仲裁)程序、發(fā)生其他足以影響其償債能力或缺乏償債誠意的行為等情況。
第十七條甲方因隱瞞質(zhì)押財產(chǎn)存在共有、爭議、被查封、被扣壓或已設(shè)定抵押權(quán)等情況而給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)向乙方支付借款合同項下貸款金額_______%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)就不足部分予以賠償。乙方有權(quán)就違約金、賠償金直接與甲方存款賬戶中的資金予以抵銷。
第十八條乙方依法處分質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款，按下列順序分配：
1.支付處分質(zhì)押財產(chǎn)所需的費(fèi)用;。
2.清償借款人所欠乙方貸款利息;。
3.清償借款人所欠乙方貸款本金、違約金(包括罰息)和賠償金等;。
4.支付其他費(fèi)用。
第十九條其他約定事項。
第二十條因本合同發(fā)生的爭議，經(jīng)協(xié)商解決達(dá)不成一致意見，應(yīng)當(dāng)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
第二十一條本合同簽訂后自甲方將質(zhì)押財產(chǎn)交付乙方占有之日起生效。
第二十二條本合同應(yīng)由雙方法定代表人(或其授權(quán)代理人)簽字并加蓋公章。
第二十三條本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：(公章)________________。
法定代表人：________________。
(或授權(quán)代理人)。
________年________月________日。
乙方：(公章)________________。
法定代表人：________________。
(或授權(quán)代理人)。
________年________月________日。
附表__________號《質(zhì)押合同》項下質(zhì)押財產(chǎn)清單。
質(zhì)押財產(chǎn)名稱規(guī)格型號單位數(shù)量質(zhì)押財產(chǎn)狀況產(chǎn)權(quán)證書或權(quán)利書質(zhì)押財產(chǎn)評估價值備注。
出質(zhì)人：(公章)__________________。
法定代表人或。
(授權(quán)代理人)簽字：______________。
法定代表人或。
(授權(quán)代理人)簽字：______________。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇十五
茲有廣東金融學(xué)院xx學(xué)校xx金融學(xué)xx專業(yè)xxxxxx同學(xué)于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日在中國建設(shè)銀行股份有限公司惠州市博羅縣北門路支行xx實(shí)習(xí)。
該同學(xué)實(shí)習(xí)期間主要在我行對公對私業(yè)務(wù)、大堂及客戶經(jīng)理處實(shí)習(xí)，主要學(xué)習(xí)柜臺對公對業(yè)務(wù)私簡單的操作流程及注意事項、從事大堂對客戶的服務(wù)與維護(hù)、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)顧問對客戶進(jìn)行信息維護(hù)及推廣產(chǎn)品服務(wù)等工作。
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學(xué)生，在工作中表現(xiàn)出了的`扎實(shí)金融理論-功底，對負(fù)責(zé)的工作表現(xiàn)出極大的責(zé)任心，并做到了學(xué)以致用，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，體現(xiàn)出了從事金融工作所應(yīng)具備的最重要的品質(zhì)。同時,該學(xué)生，嚴(yán)格遵守我行的各項規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間未曾出現(xiàn)無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象，尊敬實(shí)習(xí)單位人員，并能與我行同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明。
情況屬實(shí)，特此證明。
xxx(實(shí)習(xí)蓋章)。
xx年x月x日。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇十六
為確保____________號借款合同(以下簡稱借款合同)的履行，甲方愿意以其有權(quán)處分的財產(chǎn)作質(zhì)押，乙方經(jīng)審查，同意接受甲方的財產(chǎn)質(zhì)押，甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，約定如下條款：
第一條甲方以“質(zhì)押財產(chǎn)清單”(附后)所列之財產(chǎn)設(shè)定質(zhì)押。
第二條甲方質(zhì)押擔(dān)保的貸款金額(大寫)_______________元，貸款期限自______年____月_____日至______年_____月____日。
第三條甲方保證對質(zhì)押財產(chǎn)依法享有所有權(quán)或經(jīng)營管理權(quán)。
第四條甲方應(yīng)于________年____月____日將質(zhì)押財產(chǎn)交付乙方占有并同時向乙方支付保管費(fèi)_____________元。
第五條質(zhì)押擔(dān)保的范圍;貸款金額(大寫)_________________元及利息、違約金(包括罰息)、賠償金、質(zhì)物保管費(fèi)用及實(shí)現(xiàn)貸款債權(quán)和質(zhì)權(quán)的費(fèi)用(包括訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等)。
第六條本合同的效力獨(dú)立于被擔(dān)保的借款合同，借款合同無效不影響本合同的效力。
第七條本合同項下有關(guān)的評估、鑒定、保險、保管、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用均由甲方承擔(dān)。
第八條質(zhì)押期間，乙方有妥善保管質(zhì)押財產(chǎn)的義務(wù)，因乙方的過錯導(dǎo)致質(zhì)押財產(chǎn)的價值減少的，應(yīng)當(dāng)：
(1)在借款人全部履行借款合同債務(wù)后，乙方向甲方賠償;。
(2)如借款人未能全部履行借款合同債務(wù)，乙方的賠償責(zé)任可因未得到履行的借款合同債務(wù)而部分或全部抵銷。
第九條甲方應(yīng)辦理質(zhì)押財產(chǎn)在質(zhì)押期間的財產(chǎn)保險。財產(chǎn)保險的第一受益人為乙方。保險單證由乙方代為保管。
第十條質(zhì)押期間，質(zhì)押財產(chǎn)如發(fā)生投保范圍的損失，或者因第三入的行為導(dǎo)致質(zhì)押財產(chǎn)價值減少的，保險賠償金或損害賠償金應(yīng)作為質(zhì)押財產(chǎn)，存入乙方指定的賬戶，質(zhì)押期間雙方均不得動用。
第十一條非因乙方過錯致質(zhì)押財產(chǎn)價值減少，甲方應(yīng)在30天內(nèi)向乙方提供與減少的價值相當(dāng)?shù)膿?dān)保。
第十二條質(zhì)押期間，質(zhì)押財產(chǎn)造成環(huán)境污染或造成其他損害，應(yīng)由甲方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。
第十三條質(zhì)押期間，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得贈與、遷移、出租、轉(zhuǎn)讓、再抵押(質(zhì)押)或以其他任何方式處分本合同項下抵押財產(chǎn)。
第十四條質(zhì)押期間，經(jīng)乙方書面同意，甲方轉(zhuǎn)讓質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款應(yīng)優(yōu)先用于向乙方提前清償其所擔(dān)保的債權(quán)。
第十五條借款合同履行期限屆滿，借款人未能清償債務(wù)，乙方有權(quán)以質(zhì)押財產(chǎn)折價或以拍賣、變賣、兌現(xiàn)質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款優(yōu)先受償，實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)。
第十六條發(fā)生下列情況之一，乙方有權(quán)提前處分質(zhì)押財產(chǎn)實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)、停止發(fā)放借款合同項下貸款或者提前收回借款合同項下已發(fā)放的貸款本息：
1.甲方被宣告破產(chǎn)或被解散;。
3.借款合同履行期間借款人被宣告破產(chǎn)、被解散、擅自變更企業(yè)體制致乙方貸款債權(quán)落空、改變貸款用途、卷入或即將卷入重大的訴訟(或仲裁)程序、發(fā)生其他足以影響其償債能力或缺乏償債誠意的行為等情況。
第十七條甲方因隱瞞質(zhì)押財產(chǎn)存在共有、爭議、被查封、被扣壓或已設(shè)定抵押權(quán)等情況而給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)向乙方支付借款合同項下貸款金額_______%的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)就不足部分予以賠償。乙方有權(quán)就違約金、賠償金直接與甲方存款賬戶中的資金予以抵銷。
第十八條乙方依法處分質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款，按下列順序分配：
1.支付處分質(zhì)押財產(chǎn)所需的費(fèi)用;。
2.清償借款人所欠乙方貸款利息;。
3.清償借款人所欠乙方貸款本金、違約金(包括罰息)和賠償金等;。
4.支付其他費(fèi)用。
第十九條其他約定事項。
第二十條因本合同發(fā)生的爭議，經(jīng)協(xié)商解決達(dá)不成一致意見，應(yīng)當(dāng)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
第二十一條本合同簽訂后自甲方將質(zhì)押財產(chǎn)交付乙方占有之日起生效。
第二十二條本合同應(yīng)由雙方法定代表人(或其授權(quán)代理人)簽字并加蓋公章。
第二十三條本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：(公章)________________。
法定代表人：________________。
(或授權(quán)代理人)。
________年________月________日。
乙方：(公章)________________。
法定代表人：_______________。
(或授權(quán)代理人)。
________年________月________日。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇十七
模板一：
茲有__xxx_大學(xué)__xxx__學(xué)院__xxx__專業(yè)_xxx于_2011_年_08_月_10_日至_2011_年_08_月_28_日在中國建設(shè)銀行江西省南昌市廣場北路支行實(shí)習(xí)。
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間主要在我行大堂及客戶經(jīng)理處實(shí)習(xí)，從事大堂對客戶的引導(dǎo)與服務(wù)、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務(wù)顧問對客戶進(jìn)行信息維護(hù)及推廣產(chǎn)品服務(wù)等工作。
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，在工作中遇到不懂得地方，能夠向經(jīng)驗豐富的職工請教，善于思考，能夠舉一反三。作為電子商務(wù)的學(xué)生，在工作中表現(xiàn)出了扎實(shí)的電子商務(wù)知識。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到學(xué)以致用，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，體現(xiàn)出其較高的職業(yè)素養(yǎng)。同時，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我行的各項規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間從未缺勤、遲到，尊敬我行工作人員，并與同事和睦相處，與其工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)表示贊許，并予以肯定。
情況屬實(shí)，特此證明。
單位公章：
2011年09月19日。
模板二：
茲有__xxx_大學(xué)__xxx__學(xué)院__xxx__專業(yè)_xxx于_2011_年_08_月_10_日至_2011_年_08_月_28_日在中國建設(shè)銀行江西省南昌市廣場北路支行實(shí)習(xí)。
情況屬實(shí)，特此證明。
單位公章：
2011年09月19日。
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中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇十八
傳說建行的筆試是最難的，之前做模擬題的時候覺得很難，實(shí)際感覺還好，不過之后憑借記憶查了一下答案，好多都錯，哎!
接下來正題，140道，兩個半小時，最起來時間不算緊張。
建行是出了名考會計比較多，我會計小白，真心好多都不會，比如現(xiàn)金流量表、營運(yùn)能力、折舊等等，感覺學(xué)會計的會沾光，計算機(jī)也不少，路由器、進(jìn)制轉(zhuǎn)換、ip沖突等等。
今年的材料分析不是很難，計算量不算太大，但數(shù)據(jù)較多，不過沒時間檢查，也不知道對不對。
數(shù)理推導(dǎo)基本還算簡單，不過平時還是多練練，我都是回來之后好多才想起怎么做，當(dāng)初怎么就沒想起來，欲哭無淚啊。
多選都狠糟心，畢竟多選少選都沒把握。
我是學(xué)金融的，可惜金融知識也忘得差不多了，資本市場和貨幣市場、調(diào)整匯率、貨幣政策、貨幣乘數(shù)等概念吧。
最后是英語，3篇，說實(shí)話，建行的英語文章真是長，確實(shí)比其他家的難，應(yīng)該是六級或者考研水平吧，全是金融話題很實(shí)時，新興市場增速變慢、石油價格、眾籌，生詞有點(diǎn)多，有一篇看的不是很懂，選項不算太慢，但有生詞，有考文章大意，選標(biāo)題，單詞理解、原因分析，不是很繞，但單詞不懂還是選不出來。
最后是性格測試，這個半小時，不過大家都是提前交卷的，建行還貼心每人發(fā)一瓶水。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇十九
開戶金融機(jī)構(gòu)及賬號：______________。
住所：______________。
電話：______________。
授權(quán)代理人：______________。
為確保_______號《中國建設(shè)銀行個人消費(fèi)借款合同》的履行，甲方愿意以其有權(quán)處分的財產(chǎn)作抵押，乙方經(jīng)審查，同意接受甲方的財產(chǎn)抵押，甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，約定如下條款：
第一條甲方以“抵押物清單”所列之財產(chǎn)設(shè)定抵押。
第二條甲方抵押擔(dān)保的貸款金額___元，貸款期限為____年，自乙方將借款劃入《借款合同》規(guī)定的賬戶之日起計算，即____年__月__日至____年__月__日。
第三條甲方保證對抵押物依法享有所有權(quán)或經(jīng)營管理權(quán)。
第四條甲方在本合同生效之日將抵押物權(quán)屬證明文件交乙方，抵押期間該抵押物權(quán)屬證明文件由乙方代為保管。
第五條抵押擔(dān)保的范圍：貸款金額____元及利息、借款人應(yīng)支付的違約金、賠償金以及實(shí)現(xiàn)借款債權(quán)和抵押權(quán)的費(fèi)用。
第六條本合同的效力獨(dú)立于被擔(dān)保的借款合同，借款合同無效不影響本合同的效力。
第七條本合同項下有關(guān)的評估、保險、鑒定、登記、保管等費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。
第八條抵押期間內(nèi)，甲方有義務(wù)妥善保管抵押物，保持抵押物完好無損，并隨時接受乙方的檢查。
第九條乙方認(rèn)為抵押物在抵押期間需辦理財產(chǎn)保險的，甲方應(yīng)辦理抵押物在抵押期間的財產(chǎn)保險。
在財產(chǎn)保險單上應(yīng)填寫或注明乙方為被保險人，并與保險人在保險單中特別約定，一旦發(fā)生保險事故，保險人應(yīng)將保險賠償金直接劃付至乙方指定的賬戶。
甲方應(yīng)將保險單證交由乙方代為保管。
第十條抵押期間內(nèi)，如果因第三人的行為導(dǎo)致抵押物價值減少的，損害賠償金應(yīng)作為保證金，由甲方存入乙方指定的賬戶，在借款人未足額清償債務(wù)之前，甲方不得動用。
抵押物價值未減少的部分，仍作為債權(quán)的擔(dān)保。
第十一條抵押物價值減少，甲方應(yīng)在30天內(nèi)向乙方提供與減少的價值相當(dāng)?shù)膿?dān)保。
第十二條抵押期間內(nèi)，抵押物造成環(huán)境污染或造成其他損害，應(yīng)由甲方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。
第十三條抵押期間內(nèi)，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得贈與、遷移、出租、轉(zhuǎn)讓、再抵押或以其他任何方式處分本合同項下抵押物。
第十四條抵押期間內(nèi)，經(jīng)乙方書面同意，甲方轉(zhuǎn)讓抵押物所得的價款應(yīng)優(yōu)先用于向乙方提前清償所擔(dān)保的債權(quán)。
第十五條借款合同履行期限屆滿，借款人未能清償債務(wù)，乙方有權(quán)以抵押物折價或者以拍賣、變賣抵押物所得價款優(yōu)先受償，實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)。
第十六條抵押期間內(nèi)，發(fā)生下列情況之一，乙方有權(quán)提前處分抵押物實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)、停止發(fā)放借款合同項下貸款或者提前收回借款合同項下已發(fā)放的貸款本息：
2.借款人被宣告失蹤，而其財產(chǎn)代管人拒絕履行本合同的;。
3.借款人喪失民事行為能力，而其監(jiān)護(hù)人拒絕履行本合同的;。
4.借款人死亡或被宣告死亡而其財產(chǎn)合法繼承人拒絕繼續(xù)履行本合同的;。
5.借款人連續(xù)三個月不履行還款義務(wù)或有其他缺乏償債誠意的行為;。
6.借款人卷入或即將卷入重大的'訴訟或仲裁程序及其他法律糾紛，足以影響其償債能力。
第十七條甲方因隱瞞抵押物存在共有、爭議、被查封、被扣壓或已設(shè)定抵押權(quán)等情況而給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)向乙方支付借款合同項下貸款金額______%的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)就不足部分予以賠償。乙方有權(quán)就甲方應(yīng)承擔(dān)的違約金、賠償金直接從甲方存款賬戶中的資金予以相應(yīng)的扣劃。
第十八條乙方依法處分抵押物所得的價款，按下列順序分配：
1.支付處分抵押物所需的費(fèi)用;。
2.清償借款人所欠乙方貸款本息;。
3.清償借款人應(yīng)支付的違約金和賠償金等;。
4.支付其他費(fèi)用。
第十九條其他約定事項：
1.______________。
2.______________。
3.______________。
第二十條合同爭議的解決。
本合同在履行過程中發(fā)生爭議，各方可以協(xié)商解決，也可直接向乙方所在地的人民法院提起訴訟。在協(xié)商或訴訟期間，本合同不涉及爭議部分的條款各方仍須履行。
第二十一條本合同滿足以下條件后生效：
1.本合同“抵押物清單”中的抵押物須依法登記的已辦理登記;。
2.本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章。
第二十二條本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：______________乙方：______________。
授權(quán)代理人：______________。
日期：______________
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇二十
合同編號：
出質(zhì)人(甲方)：
住所：
通訊地址：
電話：
存款金融機(jī)構(gòu)及賬號：
住所：
電話：
授權(quán)代理人：
為確保______號《中國建設(shè)銀行個人消費(fèi)借款合同》(以下簡稱《借款合同》)的履行，甲方愿意以其有權(quán)處分的財產(chǎn)作質(zhì)押，乙方經(jīng)審查，同意接受甲方的財產(chǎn)質(zhì)押，甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，約定如下條款：
第一條甲方以“質(zhì)押財產(chǎn)清單”(附后)所列之財產(chǎn)設(shè)定質(zhì)押。
第二條甲方質(zhì)押擔(dān)保的貸款金額(大寫)___元，貸款期限為___年，自乙方將借款劃入《借款合同》規(guī)定的賬戶之日起計算，即____年__月__日至____年___月__日。
第三條甲方保證對質(zhì)押財產(chǎn)依法享有所有權(quán)或經(jīng)營管理權(quán)。
第四條甲方應(yīng)于____年___月__日將質(zhì)押財產(chǎn)交付乙方占有，并同時向乙方支付保管費(fèi)____元。
第五條質(zhì)押擔(dān)保的范圍：貸款金額(大寫)_______元及利息、違約金(包括罰息)、賠償金、質(zhì)押財產(chǎn)保管費(fèi)用及實(shí)現(xiàn)貸款債權(quán)和質(zhì)權(quán)的費(fèi)用(包括訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等)。
第六條本合同的效力獨(dú)立于被擔(dān)保的借款合同，借款合同無效不影響本合同的效力。
第七條本合同項下有關(guān)的評估、鑒定、保險、保管、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用均由甲方承擔(dān)。
第八條質(zhì)押期間，乙方有妥善保管質(zhì)押財產(chǎn)的義務(wù)，因乙方的過錯導(dǎo)致質(zhì)押財產(chǎn)的價值減少的，應(yīng)當(dāng)：
1.在借款人全部履行借款合同債務(wù)后，乙方向甲方賠償;。
2.如借款人未能全部履行借款合同債務(wù)，乙方的賠償責(zé)任可因未得到履行的借款合同債務(wù)而部分或全部抵消。
第九條乙方認(rèn)為質(zhì)押財產(chǎn)在質(zhì)押期間需辦理財產(chǎn)保險的，甲方應(yīng)辦理質(zhì)押財產(chǎn)在質(zhì)押期間的財產(chǎn)保險。
甲方在財產(chǎn)保險單上應(yīng)填寫或注明乙方為被保險人，并與保險人在保險單中特別約定，一旦發(fā)生保險事故，保險人應(yīng)將保險賠償金直接劃付至乙方指定的賬戶。
甲方應(yīng)將保險單證交由乙方代為保管。
第十條質(zhì)押期間內(nèi)，質(zhì)押財產(chǎn)因第三人的行為導(dǎo)致質(zhì)押財產(chǎn)價值減少的，損害賠償金應(yīng)作為質(zhì)押財產(chǎn)。
第十一條非因乙方過錯致質(zhì)押財產(chǎn)價值減少，甲方應(yīng)在30天內(nèi)向乙方提供與減少的價值相當(dāng)?shù)膿?dān)保。
第十二條質(zhì)押期間內(nèi)，經(jīng)乙方書面同意，甲方轉(zhuǎn)讓質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款應(yīng)優(yōu)先用于向乙方提前清償其所擔(dān)保的債權(quán)。
第十三條借款合同履行期限屆滿，借款人未能清償債務(wù)，乙方有權(quán)以質(zhì)押財產(chǎn)折價或以拍賣、變賣、兌現(xiàn)質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款優(yōu)先受償，實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)。
第十四條質(zhì)押期間內(nèi)，發(fā)生下列情況之一，乙方有權(quán)提前處分質(zhì)物實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)、停止發(fā)放借款合同項下貸款或者提前收回借款合同項下已發(fā)放的貸款本息：
2.借款人被宣告失蹤，而其財產(chǎn)代管人拒絕履行本合同的;。
3.借款人喪失民事行為能力，而其監(jiān)護(hù)人拒絕履行本合同的;。
4.借款人死亡或被宣告死亡而其財產(chǎn)合法繼承人拒絕繼續(xù)履行本合同的;。
5.借款人連續(xù)三個月不履行還款義務(wù)或有其他缺乏償債誠意的行為;。
6.借款人卷入或即將卷入重大的訴訟或仲裁程序及其他法律糾紛，足以影響其償債能力。
第十五條甲方因隱瞞質(zhì)物存在共有、爭議、被查封、被扣壓或已設(shè)定質(zhì)押等情況而給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)向乙方支付借款合同項下貸款金額%的違約金。
違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)就不足部分予以賠償。
乙方有權(quán)就甲方應(yīng)承擔(dān)的違約金、賠償金直接從甲方存款賬戶中的資金予以相應(yīng)的扣劃。
第十六條乙方依法處分質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款，按下列順序分配：
1.支付處分質(zhì)押財產(chǎn)所需的費(fèi)用;。
2.清償借款人所欠乙方貸款本息;。
3.清償借款人應(yīng)支付的違約金(包括罰息)和賠償金等;。
4.支付其他費(fèi)用。
第十七條其他約定事項：
1.
2.
3.
第十八條合同爭議的解決。
本合同在履行過程中發(fā)生爭議，各方可以協(xié)商解決，也可直接向乙方所在地的人民法院提起訴訟。
在協(xié)商或訴訟期間，本合同不涉及爭議部分的條款各方仍須履行。
第十九條本合同滿足以下條件后生效：
1.質(zhì)押財產(chǎn)移轉(zhuǎn)占有或依法辦理出質(zhì)登記;。
2.本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章。
第二十條本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽字)：乙方(公章)：
授權(quán)代理人(簽字)：
年月日年月日。
附：質(zhì)押財產(chǎn)清單。
__________號《質(zhì)押合同》項下：
質(zhì)押人：(公章)質(zhì)押權(quán)人：建設(shè)銀行行(公章)。
法定代理人法定代表人。
(或授權(quán)代理人)簽字：(或授權(quán)代理人)簽字：
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇二十一
立合同單位：
借款方：____________________。
根據(jù)___________，經(jīng)借款方申請，貸款方審查同意發(fā)放貸款。為明確各方責(zé)任，恪守信用，特簽訂本合同，共同遵守。
第一條、借款方向貸款方借人民幣（大寫）_____萬元。用于_______，預(yù)計分年用款為：
____年__萬元；____年__萬元；
____年__萬元；____年__萬元；
____年__萬元；____年__萬元；
第二條、借款方在本合同規(guī)定的貸款總額內(nèi)，根據(jù)批準(zhǔn)的年度計劃和建設(shè)進(jìn)度編制年、季度用款計劃，送貸款方審查憑以供應(yīng)資金。貸款方保證在核定的年度貸款計劃內(nèi)，按基本建設(shè)貸款的有關(guān)規(guī)定及時供應(yīng)資金。如因貸款方責(zé)任，資金供應(yīng)不及時，應(yīng)承擔(dān)由此造成的'經(jīng)濟(jì)損失。
第三條、借款方在貸款方開立帳戶，根據(jù)工程情況將貸款按月（季）分次轉(zhuǎn)到存款戶支用，全部貸款由貸款方監(jiān)督使用。借款方如不按規(guī)定使用貸款，貸款方有權(quán)停止發(fā)放和收回貸款。
第四條、貸款期限：自____年__月起，至____年__月止，共為__年__個月。其中建設(shè)期從____年__月至____年__月，還款期從____年__月至____年__月。分年還款計劃如下：
____年__萬元；____年__萬元；
____年__萬元；____年__萬元；
____年__萬元；____年__萬元；
____年__萬元；____年__萬元；
____年__萬元；____年__萬元。
第六條、還本付息的資金，經(jīng)各方商定，同意用貸款項目的下列資金償還：____。1、企業(yè)自有資金；2、基本建設(shè)收入；3、交納所得稅以前的新增利潤和經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)減免的稅金；4、新增固定資產(chǎn)折舊基金；5、實(shí)行投資包干分成部分。（附：貸款項目預(yù)計經(jīng)濟(jì)效益表）。
借款方對償還貸款本息以___________方式提供擔(dān)保。擔(dān)保協(xié)議作為本合同附件。
第七條、全部貸款到期，貸款方發(fā)出逾期通知3個月后，借款方仍不歸還的，貸款方可以依據(jù)擔(dān)保協(xié)議向借款方或擔(dān)保方收回貸款。
第八條、如因國家調(diào)整計劃、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品稅率，以及修正概算等原因，需要變更合同條款時，由雙方協(xié)商簽訂變更合同，作為本合同的組成部分。
第九條、本合同經(jīng)各方簽章后生效，至貸款本息全部還清后失效。本合同簽訂后借款方如果超過3個月以上不使用貸款，合同即自動失效。
本合同正本2份，借、貸雙方各執(zhí)____份；副本___份，借款方主管部門、保證方、_________、__________、__________等單位各執(zhí)____份。
借款方：（公章）____貸款方：（公章）地址：____地址：
法人代表：（簽字）____法人代表：（簽字）。
開戶銀行及帳號：__________。
保證方：（公章）__________。
地址：__________。
法人代表：__________。
開戶銀行及帳號：__________。
簽約日期：_____年_____月_____日
簽約日期：_____年_____月_____日
簽約地點(diǎn)：__________。
簽約地點(diǎn)：__________。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇二十二
為保障實(shí)現(xiàn)編號為_____________的借款合同(以下簡稱借款合同)項下債權(quán)，甲方愿意以其有權(quán)處分的定期存單(以下簡稱存單)項下權(quán)利作質(zhì)押，乙方經(jīng)審查同意接受甲方的質(zhì)押擔(dān)保。甲乙雙方依照我國有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。
第一條被擔(dān)保債權(quán)的種類、金額、利率和期限。
一、被擔(dān)保債權(quán)為借款合同項下_____________(短期/中期/長期)貸款，本金為(幣種)_____________(大寫)_____________(小寫)_____________，利率為_____________，期限自________年________月________日始至________年________月________日止。
二、借款合同上述情況有變化的，以借款憑證為準(zhǔn)。
第二條質(zhì)物。
一、甲方保證。
1.本存單項下權(quán)利為甲方合法所有或依法享有處分權(quán);。
3.本存單上設(shè)定的質(zhì)權(quán)未超出存單的現(xiàn)值;。
4.已完成與質(zhì)押有關(guān)的審批手續(xù)，并取得所有必要的授權(quán);。
5.提供與質(zhì)押有關(guān)的所有文件、材料、均真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效。
二、存單情況。
1.存單種類_____________，號碼_____________，數(shù)量_____________(質(zhì)物清單及存單原件附后)。
2.存單戶名_____________。
3.存單期限_____________。
三、存單現(xiàn)值為人民幣(大寫)_____________(小寫)_____________。
存單現(xiàn)值由甲乙雙方商定。如有爭議，由乙方指定的法定評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。
四、質(zhì)押率為百分之_____________，存單現(xiàn)值與質(zhì)押率的乘積不得小于擔(dān)保債權(quán)。
第三條質(zhì)押擔(dān)保的范圍。
甲方質(zhì)押擔(dān)保的范圍為借款合同項下貸款本金、利息、復(fù)利、罰息、違約金、損害賠償金和乙方為實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)而發(fā)生的費(fèi)用(含乙方律師費(fèi)等)以及所有其他應(yīng)付費(fèi)用(以下簡稱擔(dān)保債權(quán))。
第四條存單的開立與確認(rèn)。
二、乙方憑上述文件負(fù)責(zé)開具或申請開具存單和定期存單確認(rèn)書;。
三、存單簽發(fā)行出具定期存單確認(rèn)書時，應(yīng)確認(rèn)存單真實(shí)有效，并保證在質(zhì)押期間除乙方外不接受其他各方存單掛失或提前支取的申請，同時，應(yīng)保證乙方質(zhì)權(quán)的實(shí)現(xiàn)及承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第五條存單的移交與保管。
一、甲方應(yīng)將存單和定期存單確認(rèn)書等權(quán)利憑證于本合同簽訂之日交由乙方保管，保管期限至本合同終止時。
二、乙方應(yīng)妥善保管存單及預(yù)留印鑒和密碼。因保管不善致使其滅失、毀損或泄密的，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第六條質(zhì)押的費(fèi)用。
質(zhì)物的評估、保管、提存和質(zhì)押公證、鑒定等質(zhì)押費(fèi)用及實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)的費(fèi)用由甲方或借款合同項下借款人承擔(dān)。由乙方代繳的，甲方授權(quán)乙方從其賬戶直接扣收。
一、質(zhì)押期間，甲乙雙方及有關(guān)第三方不得以任何方式處分存單，除乙方外的其他各方不得申請掛失、提前支取或提起公示催告程序。
二、質(zhì)押期間，甲方必須處分存單的，經(jīng)乙方書面同意后，其所得價款應(yīng)向乙方提前清償擔(dān)保債權(quán)或向與乙方約定的第三人提存，不足部分由甲方和/或借款合同項下借款人繼續(xù)清償。甲方也可以提供乙方認(rèn)可的新的擔(dān)保，以保證乙方債權(quán)的實(shí)現(xiàn)。
三、質(zhì)押期間，存單所產(chǎn)生的法定利息作為質(zhì)物的組成部分，乙方可以直接用于清償擔(dān)保債權(quán)或向與甲方約定的第三人提存。
四、存單有價值明顯減少的可能，足以危害乙方權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方提供新的擔(dān)保。甲方不提供的，乙方可以依法處分存單，并將所得價款用于提前清償擔(dān)保債權(quán)或向與甲方約定的第三人提存。
五、存單期限先于貸款期限屆滿的，乙方可以在貸款期限屆滿前提前兌現(xiàn)，并與甲方協(xié)議將兌現(xiàn)的價款用于提前清償擔(dān)保債權(quán)或者向與甲方約定的第三人提存。
六、甲方和/或借款合同項下借款人以質(zhì)押方式提供新的擔(dān)保的，按照本合同的約定執(zhí)行。
七、因存單所征收的存款利息稅由甲方承擔(dān)。
第八條質(zhì)權(quán)的實(shí)現(xiàn)。
一、質(zhì)押期間，甲方和/或借款合同項下借款人可能或已經(jīng)發(fā)生停業(yè)整頓、解散(撤銷)、破產(chǎn)、關(guān)閉等情況時，應(yīng)及時通知乙方，乙方有權(quán)要求甲方和/或代借款合同項下借款人提供由乙方認(rèn)可的新的擔(dān)保，或采取停止發(fā)放貸款，并/或提前收回貸款等措施，或?qū)⒋鎲蝺冬F(xiàn)或提前支取從而提前實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)。
二、貸款期間，借款合同項下的借款人未履行合同義務(wù)，乙方按照合同約定采取停止發(fā)放貸款，并/或提前收回貸款措施時，乙方有權(quán)在債權(quán)未受到清償時提前實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)。
三、貸款期限(含展期)屆滿，乙方債權(quán)未受清償?shù)?，乙方有?quán)將存單兌現(xiàn)或提前支取，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)。所得價款不足清償?shù)模杉追胶?或借款合同項下借款人繼續(xù)清償。
四、貸款按次分期歸還的，如果某期應(yīng)還款項已屆清償期而未受清償?shù)?，乙方有?quán)將存單兌現(xiàn)或提前支取，所得價款直接用于清償該期應(yīng)還款項，剩余部分可用于提前清償所擔(dān)保債權(quán)或向與乙方約定的第三人提存。
五、乙方對存單享有優(yōu)于其他任何債權(quán)人的受償權(quán)。
六、甲方采取其他方式清償擔(dān)保債權(quán)的，須經(jīng)乙方書面同意。
第九條質(zhì)物的返還。
貸款期限(含展期)屆滿，借款合同項下借款人履行還款義務(wù)或者甲方提前清償擔(dān)保債權(quán)的，乙方應(yīng)當(dāng)返還存單。
第十條違約責(zé)任。
一、甲方隱瞞存單爭議、申請掛失、提起公示催告程序或提前支取，或偽造、變造權(quán)利憑證，或涉及訴訟、仲裁等其他嚴(yán)重情況危害質(zhì)權(quán)實(shí)現(xiàn)時，應(yīng)向乙方支付擔(dān)保債權(quán)數(shù)額百分之_____________的違約金。并且，乙方有權(quán)采取停止發(fā)放貸款，并/或提前收回貸款等措施從而提前實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)，或由甲方提供乙方認(rèn)可的新的擔(dān)保等其他補(bǔ)救措施。
二、發(fā)生存單毀損或滅失，乙方應(yīng)及時申請補(bǔ)辦或申請掛失，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
三、由于甲方的原因，致使乙方不能及時實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)的，甲方應(yīng)承擔(dān)妨礙清除前擔(dān)保債權(quán)數(shù)額每日萬分之_____________的違約金。
第十一條甲方和/或借款合同項下借款人違約給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，應(yīng)就超過部分向乙方支付損害賠償金。
第十二條甲方不是借款合同項下當(dāng)事人的，甲方保證，發(fā)生存單不足以清償擔(dān)保債權(quán)時，由其承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
第十三條本合同項下違約金、損害賠償金的支付方式為甲方主動支付乙方賬戶，乙方有權(quán)從甲方賬戶直接扣收。
第十四條甲乙雙方或/和借款合同項下借款人等有關(guān)各方發(fā)生合并、分立、股份制改造等體制變更時，本合同對其繼受人仍具有法律約束力。
第十五條借款合同項下貸款展期或債權(quán)轉(zhuǎn)讓，無需經(jīng)過甲方同意;甲方繼續(xù)承擔(dān)本合同項下?lián)Ｘ?zé)任。
第十六條借款合同項下債務(wù)轉(zhuǎn)讓，須經(jīng)甲方同意;否則甲方免除債務(wù)轉(zhuǎn)讓后的擔(dān)保責(zé)任。
第十七條甲方不是借款合同項下當(dāng)事人，在乙方實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)后，有權(quán)向借款合同項下借款人追償。
第十八條本合同不因借款合同的無效或解除、甲方財務(wù)狀況發(fā)生變化、經(jīng)營方式、自身體制或法律地位等發(fā)生變化或甲方簽訂的其他任何協(xié)議或文件而無效。
第十九條質(zhì)押期間，甲方法人名稱、法定代表人、法定住所等發(fā)生變更而未書面通知乙方時，乙方按本合同所載資料向甲方發(fā)送的所有文書，視同送達(dá)。
第二十條本合同自存單移交乙方占有，甲乙雙方法定代表人或其授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效，至擔(dān)保債權(quán)全部清償之日終止。
第二十一條其他約定。
_____________。
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
第二十二條爭議解決方式。
一、甲乙雙方在本合同履行中發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，任何一方在不違背專屬管轄或國際慣例的情況下，應(yīng)向_____________(乙方住所地人民法院)起訴/_____________仲裁委員會申請仲裁。
二、甲乙雙方在協(xié)商、訴訟或仲裁期間，對不涉及爭議的本合同項下其他條款，仍須執(zhí)行。
第二十三條合同文本。
一、本合同一式_____________份，甲乙雙方各執(zhí)_____________份，具有同等法律效力。
二、乙方已采取合理方式提請甲方注意本合同項下免除或限制其責(zé)任的條款，并按甲方要求對有關(guān)條款予以充分說明;甲乙雙方對本合同所有條款內(nèi)容的理解不存在異議。
第二十四條合同附件。
本合同項下有關(guān)附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
中國建設(shè)銀行年終總結(jié)篇二十三
抵押人(甲方)：________________。
住所：________________。
通訊地址：________________。
電話：________________。
開戶金融機(jī)構(gòu)及賬號：________________。
住所：________________。
電話：________________。
授權(quán)代理人：________________。
為確保_______號《中國建設(shè)銀行個人消費(fèi)借款合同》(以下簡稱《借款合同》)的履行，甲方愿意以其有權(quán)處分的財產(chǎn)作抵押，乙方經(jīng)審查，同意接受甲方的財產(chǎn)抵押，甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，約定如下條款：
第一條甲方以“抵押物清單”(附后)所列之財產(chǎn)設(shè)定抵押。
第三條甲方保證對抵押物依法享有所有權(quán)或經(jīng)營管理權(quán)。
第四條甲方在本合同生效之日將抵押物權(quán)屬證明文件交乙方，抵押期間該抵押物權(quán)屬證明文件由乙方代為保管。
第五條抵押擔(dān)保的范圍：貸款金額(大寫)____元及利息、借款人應(yīng)支付的違約金(包括罰息)、賠償金以及實(shí)現(xiàn)借款債權(quán)和抵押權(quán)的費(fèi)用(包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。
第六條本合同的效力獨(dú)立于被擔(dān)保的借款合同，借款合同無效不影響本合同的效力。
第七條本合同項下有關(guān)的評估、保險、鑒定、登記、保管等費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。
第八條抵押期間內(nèi)，甲方有義務(wù)妥善保管抵押物，保持抵押物完好無損，并隨時接受乙方的檢查。
第九條乙方認(rèn)為抵押物在抵押期間需辦理財產(chǎn)保險的，甲方應(yīng)辦理抵押物在抵押期間的財產(chǎn)保險。
在財產(chǎn)保險單上應(yīng)填寫或注明乙方為被保險人，并與保險人在保險單中特別約定，一旦發(fā)生保險事故，保險人應(yīng)將保險賠償金直接劃付至乙方指定的賬戶。
甲方應(yīng)將保險單證交由乙方代為保管。
第十條抵押期間內(nèi)，如果因第三人的行為導(dǎo)致抵押物價值減少的，損害賠償金應(yīng)作為保證金，由甲方存入乙方指定的賬戶，在借款人未足額清償債務(wù)之前，甲方不得動用。抵押物價值未減少的部分，仍作為債權(quán)的擔(dān)保。
第十一條抵押物價值減少，甲方應(yīng)在30天內(nèi)向乙方提供與減少的價值相當(dāng)?shù)膿?dān)保。
第十二條抵押期間內(nèi)，抵押物造成環(huán)境污染或造成其他損害，應(yīng)由甲方獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。
第十三條抵押期間內(nèi)，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得贈與、遷移、出租、轉(zhuǎn)讓、再抵押或以其他任何方式處分本合同項下抵押物。
第十四條抵押期間內(nèi)，經(jīng)乙方書面同意，甲方轉(zhuǎn)讓抵押物所得的價款應(yīng)優(yōu)先用于向乙方提前清償所擔(dān)保的債權(quán)。
第十五條借款合同履行期限屆滿，借款人未能清償債務(wù)，乙方有權(quán)以抵押物折價或者以拍賣、變賣抵押物所得價款優(yōu)先受償，實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)。
第十六條抵押期間內(nèi)，發(fā)生下列情況之一，乙方有權(quán)提前處分抵押物實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)、停止發(fā)放借款合同項下貸款或者提前收回借款合同項下已發(fā)放的貸款本息：
2.借款人被宣告失蹤，而其財產(chǎn)代管人拒絕履行本合同的;。
3.借款人喪失民事行為能力，而其監(jiān)護(hù)人拒絕履行本合同的;。
4.借款人死亡或被宣告死亡而其財產(chǎn)合法繼承人拒絕繼續(xù)履行本合同的;。
5.借款人連續(xù)三個月不履行還款義務(wù)或有其他缺乏償債誠意的行為;。
6.借款人卷入或即將卷入重大的訴訟或仲裁程序及其他法律糾紛，足以影響其償債能力。
第十七條甲方因隱瞞抵押物存在共有、爭議、被查封、被扣壓或已設(shè)定抵押權(quán)等情況而給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)向乙方支付借款合同項下貸款金額______%的違約金。
違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)就不足部分予以賠償。
乙方有權(quán)就甲方應(yīng)承擔(dān)的違約金、賠償金直接從甲方存款賬戶中的資金予以相應(yīng)的扣劃。
第十八條乙方依法處分抵押物所得的價款，按下列順序分配：
1.支付處分抵押物所需的費(fèi)用;。
2.清償借款人所欠乙方貸款本息;。
3.清償借款人應(yīng)支付的違約金(包括罰息)和賠償金等;。
4.支付其他費(fèi)用。
第十九條其他約定事項：
1.________________________________。
2.________________________________。
3.________________________________。
第二十條合同爭議的解決。
本合同在履行過程中發(fā)生爭議，各方可以協(xié)商解決，也可直接向乙方所在地的人民法院提起訴訟。
在協(xié)商或訴訟期間，本合同不涉及爭議部分的條款各方仍須履行。
第二十一條本合同滿足以下條件后生效：
1.本合同“抵押物清單”中的抵押物須依法登記的已辦理登記;。
2.本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章。
第二十二條本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
授權(quán)代理人(簽字)：________________。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
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