心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),將其作為一種寶貴的財(cái)富,不斷積累和分享。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
人力資源工作心得體會(huì)篇一
作為一名人力資源專業(yè)的大學(xué)生,我在大二暑假期間參加了一家知名企業(yè)的人力資源實(shí)習(xí)工作。我的實(shí)習(xí)崗位是人力資源部的助理,我主要負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和員工關(guān)系管理等工作。作為一名學(xué)習(xí)人力資源管理的學(xué)生,我希望通過這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)將自己在課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,提升自己的實(shí)踐能力。
第二段:招聘工作的心得
在實(shí)習(xí)的過程中,我積極參與了企業(yè)的招聘工作。我深刻體會(huì)到招聘是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作。首先,了解崗位需求和人才市場情況,制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃;然后,發(fā)布招聘廣告,篩選簡歷,安排面試,并對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合評(píng)估;最后,制定錄用計(jì)劃,并進(jìn)行錄用談判和入職手續(xù)。通過這個(gè)過程,我學(xué)到了如何制定有效的招聘策略,如何面試和評(píng)估候選人的能力,以及如何與候選人進(jìn)行溝通和協(xié)商。
第三段:培訓(xùn)工作的心得
在實(shí)習(xí)過程中,我還參與了公司的培訓(xùn)工作。我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)是提高員工能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先,了解員工的培訓(xùn)需求和公司的發(fā)展方向,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃;然后,選擇合適的培訓(xùn)方式和方法,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,并組織培訓(xùn)活動(dòng);最后,通過培訓(xùn)評(píng)估,了解培訓(xùn)效果,不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式。通過參與培訓(xùn)工作,我學(xué)到了如何設(shè)計(jì)和組織培訓(xùn)活動(dòng),如何與培訓(xùn)師合作,以及如何評(píng)估培訓(xùn)效果。
第四段:員工關(guān)系管理的心得
在實(shí)習(xí)過程中,我還參與了公司的員工關(guān)系管理工作。我發(fā)現(xiàn)良好的員工關(guān)系對(duì)于公司的發(fā)展至關(guān)重要。首先,了解員工的需求和關(guān)切,建立溝通渠道,解決員工的問題和困擾;然后,制定員工福利和激勵(lì)計(jì)劃,提高員工的工作滿意度和忠誠度;最后,處理員工之間的矛盾和糾紛,維護(hù)和諧的工作環(huán)境。通過參與員工關(guān)系管理工作,我學(xué)到了如何建立和維護(hù)良好的員工關(guān)系,如何解決員工的問題和困擾,以及如何處理員工之間的矛盾和糾紛。
第五段:實(shí)習(xí)工作的收獲和感悟
通過這次人力資源實(shí)習(xí)工作,我不僅了解了人力資源管理的各個(gè)方面,提升了自己的實(shí)踐能力,還學(xué)到了與他人合作的重要性和如何協(xié)調(diào)不同崗位的工作。在實(shí)習(xí)過程中,雖然遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但我都能夠積極應(yīng)對(duì)并解決。我深刻感受到人力資源工作的責(zé)任和挑戰(zhàn),也更加堅(jiān)定了自己從事人力資源管理的決心。
總結(jié):通過這次人力資源實(shí)習(xí)工作,我不僅學(xué)到了與課堂知識(shí)相結(jié)合的實(shí)踐能力,也提升了自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。我相信,通過這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我對(duì)人力資源管理有了更深入的了解,也為將來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)能力,成為一名優(yōu)秀的人力資源管理人員。
人力資源工作心得體會(huì)篇二
人力資源工作涉及招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效管理等多個(gè)方面,是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。在過去的工作中,我積累了一些心得和體會(huì),現(xiàn)將其總結(jié)如下,與大家分享。
二、招聘和面試
招聘是人力資源工作的重要部分,一個(gè)好的人才能在很大程度上決定企業(yè)的發(fā)展。在招聘過程中,首先要明確需求并撰寫準(zhǔn)確的招聘需求說明書,以吸引適合崗位的候選人。同時(shí),要注重招聘渠道的選擇,如線上招聘平臺(tái)、校園招聘活動(dòng)等,確保能夠招聘到具備所需技能和素質(zhì)的候選人。
面試是評(píng)價(jià)候選人是否適合崗位的重要環(huán)節(jié)。在面試中,我始終堅(jiān)持公平、公正的原則,遵循“能力、品德、成果”綜合評(píng)估的原則。此外,與候選人進(jìn)行多維度的溝通,如技術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)合作、溝通表達(dá)等方面的考察,以便更全面地評(píng)估候選人的綜合素質(zhì)。
三、培訓(xùn)和發(fā)展
培訓(xùn)和發(fā)展是提升員工素質(zhì)和能力的重要手段,對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),我始終關(guān)注員工個(gè)體差異,因材施教,根據(jù)員工的能力、職位需求、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)等因素,制定個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí),注重培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋,及時(shí)對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整,以提高培訓(xùn)的實(shí)效性。
此外,我還積極推動(dòng)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過定期溝通和個(gè)人目標(biāo)設(shè)定,了解員工的職業(yè)發(fā)展期望,并與公司業(yè)務(wù)需求相結(jié)合,提供相應(yīng)機(jī)會(huì)和平臺(tái)幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo),同時(shí)也為公司建立了一支高素質(zhì)、有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工隊(duì)伍。
四、薪酬福利和績效管理
薪酬福利是吸引和留住優(yōu)秀人才的重要手段。在薪酬福利方面,我注重根據(jù)崗位要求和市場情況制定合理的薪酬政策,確保員工的薪酬水平與實(shí)際貢獻(xiàn)相匹配。同時(shí),也要保證薪酬福利的透明度和公平性,及時(shí)與員工溝通薪酬福利制度和調(diào)整情況,增加員工對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。
績效管理是激勵(lì)員工和提高績效的重要手段。在進(jìn)行績效管理時(shí),我注重目標(biāo)的設(shè)定和溝通,確保目標(biāo)明確、具體并與員工個(gè)人目標(biāo)相銜接。同時(shí),還注重對(duì)員工工作過程和工作結(jié)果的評(píng)價(jià),及時(shí)進(jìn)行反饋,發(fā)現(xiàn)問題并提供改進(jìn)意見,以促進(jìn)員工的個(gè)人成長和團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。
五、總結(jié)
在人力資源工作中,招聘、培訓(xùn)、薪酬福利和績效管理都是相互關(guān)聯(lián)、互為支撐的步驟。招聘是引進(jìn)優(yōu)秀人才的重要途徑,培訓(xùn)和發(fā)展是提升員工素質(zhì)和能力的手段,薪酬福利是吸引和激勵(lì)員工的保障,績效管理則是推動(dòng)員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要保障。
在未來的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的管理水平和能力,不斷為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),也希望能夠與同事們共同努力,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展攜手并進(jìn)。
人力資源工作心得體會(huì)篇三
在職期間,本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作:人事管理和行政管理。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,20xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊施工員年度個(gè)人總結(jié)全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給20xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在20xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證每個(gè)國家都有著不同的'申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
3、匯總產(chǎn)品價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時(shí),這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊20xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的————這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信20xxx公司明天會(huì)更好!
人力資源工作心得體會(huì)篇四
人有時(shí)候是喜歡自我總結(jié)的,特別是在特定的時(shí)間或日子。20xx年,是我人力資源管理職業(yè)生涯的第10個(gè)年頭。結(jié)合過往學(xué)習(xí)和實(shí)踐,談?wù)剬?duì)人力資源管理的體會(huì),與大家分享一下對(duì)提升人力資源工作價(jià)值的認(rèn)識(shí),拋磚引玉、互促成長。
自彼得、德魯克提出“人力資源”概念以來,理論研究人員和企業(yè)管理者不斷對(duì)人力資源管理體系完善和實(shí)踐,特別是大工業(yè)生產(chǎn)體系下,當(dāng)泰勒式科學(xué)管理、組織管理理論、雙因素激勵(lì)理論等遇上馬克思按勞分配思想,化學(xué)融合下誕生了目前在國內(nèi)較為主流的亦是傳統(tǒng)的人力資源管理體系。
作為個(gè)體,我是幸運(yùn)的。7年人力資源管理專業(yè)學(xué)習(xí)、3年管理咨詢、10年企業(yè)實(shí)踐,正好處于中國經(jīng)濟(jì)高速增長到轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)入新常態(tài)的10多年,也是中國企業(yè)全面融入世界經(jīng)濟(jì)體系,大量的國外先進(jìn)管理理念、方法、工具引入中國的10多年。新經(jīng)濟(jì)、新商業(yè)模式、新技術(shù)不斷涌現(xiàn),國內(nèi)人力資源管理體系也與之相適應(yīng)的發(fā)生著變化、轉(zhuǎn)型、升級(jí),總體上,這10多年大致可以劃分為三個(gè)階段:
1、勞動(dòng)人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)型階段
專業(yè)人才供給方面。剛跨入21世紀(jì),人力資源管理概念是較為“陌生”的,開設(shè)人力資源管理專業(yè)的高校并不多,專業(yè)人才需求緊俏、供給不足,母校與人大、首經(jīng)貿(mào)、北京物資學(xué)院是國內(nèi)較早開設(shè)該專業(yè)的四所高校。原本打算報(bào)考地質(zhì)勘探、考古專業(yè),在親戚、導(dǎo)師推薦下,報(bào)考了人力資源管理專業(yè),所在班級(jí)主動(dòng)報(bào)考的僅2人,其他均為調(diào)劑。
專業(yè)學(xué)術(shù)交流方面。《杰克韋爾奇自轉(zhuǎn)》暢銷,六西格瑪精益化生產(chǎn)管理得到廣泛關(guān)注與研究,kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)量化工具也日益被一些專家推崇。10多年前,職業(yè)講座、培訓(xùn)、亦或是書店,流程優(yōu)化與變革、精益化管理、kpi等相關(guān)課程、書籍品類之多,就像如今的互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈。
企業(yè)管理實(shí)務(wù)方面。大部分企業(yè)設(shè)置勞動(dòng)人事科,名稱即使改為人力資源部的一些企業(yè)實(shí)質(zhì)上職能仍為勞動(dòng)人事管理。把勞動(dòng)者視作勞動(dòng)力的特點(diǎn)在于,勞動(dòng)力分體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng),所以國家、企業(yè)一般將勞動(dòng)者劃分為工人和干部兩大身份群體,工人視作勞動(dòng)管理、干部視作人事管理。一般來講,勞動(dòng)人事管理是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段的產(chǎn)物,講求的是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,注重的是行政事務(wù)管理,與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系不緊密。勞動(dòng)人事管理和人力資源管理的共性在于“人”是企業(yè)的成本,視為“人耗”,關(guān)注于如何有效管理、降低成本,提高勞動(dòng)投入產(chǎn)出效率。
2、人力資源管理全面推廣與應(yīng)用階段
專業(yè)人才供給方面。進(jìn)入研究生,赴多家企業(yè)開展管理咨詢時(shí)期,人力資源專業(yè)如雨后春筍在各大高校遍地開花,廣泛設(shè)置,專業(yè)人才供給量呈井噴式增長,但受制于專業(yè)規(guī)劃、課程設(shè)計(jì)和教師專業(yè)度,供給質(zhì)量良莠不齊。得益于人力資源專業(yè)較好的就業(yè)率,一些高校沒有經(jīng)過充分的論證考量,甚至不知設(shè)置哪些課程,倉促設(shè)置專業(yè),招聘老牌專業(yè)高校畢業(yè)生,教授新生。
專業(yè)學(xué)術(shù)交流方面。這一時(shí)期,兩大技術(shù)流派較為流行,一是基于“事”的管理,以任務(wù)達(dá)成為主線,因事設(shè)崗、以崗定級(jí)、按崗定標(biāo)、以標(biāo)擇人、人事相宜、憑績?nèi)〕辍R皇腔凇叭恕钡墓芾?,以勝任力為主線,選、育、用、留、裁。隨著企業(yè)實(shí)踐向縱深拓展,在制度的剛性與人的柔性方面,兩大技術(shù)流派逐步融合、相得益彰。
企業(yè)管理實(shí)務(wù)方面。一方面,大部分企業(yè)開始注重人力資源專業(yè)管理在激發(fā)員工活力、提升企業(yè)管理效能的作用,設(shè)置人力資源部門,配備相關(guān)專業(yè)人員,一些大型集團(tuán)型企業(yè)按照專業(yè)劃分設(shè)置了多個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),也開始注重員工職業(yè)能力投入與培養(yǎng),成立企業(yè)大學(xué);勞動(dòng)人事科具有時(shí)代屬性的稱謂與設(shè)置悄然退出歷史舞臺(tái)。另一方面,這一時(shí)期國內(nèi)管理實(shí)務(wù)往往會(huì)滯后于前沿理論,在房地產(chǎn)尚未成為財(cái)政支柱,實(shí)體制造業(yè)發(fā)展迅速時(shí)代背景下,大部分企業(yè)均希望在流程優(yōu)化、架構(gòu)重設(shè)、指標(biāo)量化取得突破,贏得競爭優(yōu)勢,也出現(xiàn)了矯枉過正的現(xiàn)象,有的企業(yè)對(duì)原有流程全盤,有的企業(yè)恨不得所有任務(wù)均可量化,量化指標(biāo)多達(dá)100多個(gè)。當(dāng)然這些企業(yè)的前沿實(shí)踐和探索,促進(jìn)了西方管理方法在中國企業(yè)的落地、發(fā)展。
3、人力資源管理向人力資本管理轉(zhuǎn)型階段。
跨入職場的10年,也是中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷08年全球金融危機(jī),進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)期,一方面宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性調(diào)整、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)方興未艾,實(shí)體制造業(yè)發(fā)展放緩;另一方面新模式、新業(yè)態(tài)下的平臺(tái)型組織、柔性組織對(duì)常規(guī)的直線職能架構(gòu)提出了挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)的即時(shí)交互與無邊界特點(diǎn),極大地促進(jìn)了國外前沿理論、技術(shù)、方法的引入,傳統(tǒng)的人力資源管理也逐步開始質(zhì)的轉(zhuǎn)型。
專業(yè)人才供給方面。大部分高校專業(yè)課程設(shè)置、學(xué)生能力培養(yǎng)機(jī)制與國內(nèi)人力資源管理處于轉(zhuǎn)型期相比,略顯滯后。企業(yè)人力資源專業(yè)人才增量需求逐步穩(wěn)定,也更愿意招募有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員,專業(yè)畢業(yè)生由香餑餑、緊俏趨向飽和、過剩。
專業(yè)學(xué)術(shù)交流方面?!百|(zhì)”的轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在兩大方面,一是人力資源向人力資本轉(zhuǎn)型。兩者根本區(qū)別在于,人力資源是企業(yè)擁有資源所付出的成本,為負(fù)債,屬于被動(dòng)式管理,聚焦于如何降低人工成本、如何激發(fā)員工隊(duì)伍活力,人力資本是企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中的“所有者權(quán)益”,屬于主動(dòng)式管理,聚焦于如何共同發(fā)展、共享利益。二是人力資源職能管理向業(yè)務(wù)合作伙伴轉(zhuǎn)型(hrbp)。不僅著力于人工成本控制、用工水平提高、勞動(dòng)效率提升等職能管理,還聚焦于戰(zhàn)略合作、企業(yè)變革推動(dòng)、業(yè)務(wù)與員工支持。
企業(yè)管理實(shí)務(wù)方面。大部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)企業(yè)深耕于人力資源職能管理,強(qiáng)化降本增效。一些新業(yè)態(tài)企業(yè),特別是互聯(lián)網(wǎng)、it公司大力推動(dòng)人力資源管理轉(zhuǎn)型。在人力資本方面,如華為、阿里巴巴,以及三只松鼠等創(chuàng)業(yè)型公司,全體員工或核心團(tuán)隊(duì)參與到股權(quán)期權(quán)、虛擬分紅等企業(yè)利潤分享計(jì)劃中。在人力資源管理方面,突破原有的直線職能部門設(shè)置,構(gòu)建coe(人力資源專家中心)、ssc(共享服務(wù)中心)、hrbp(人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴)三大支柱中心,更加主動(dòng)對(duì)接企業(yè)戰(zhàn)略、支撐組織變革、服務(wù)直線經(jīng)理和員工,促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)達(dá)成。此外,企業(yè)組織架構(gòu)也在不斷創(chuàng)新,共享組織、自組織等柔性組織不斷涌現(xiàn),以海爾為代表的基于單的“人單合一”小微組織模式是其中代表。
人力資源管理工作是全局性、長期性、基礎(chǔ)性“三性”合一的。理論在不斷演化,組織模式、技術(shù)條件與人的素質(zhì)能力也在不斷發(fā)展,如何保持人力資源管理制度機(jī)制與企業(yè)發(fā)展的適應(yīng)性,就要始終秉持初心和使命。結(jié)合人力資源管理在企業(yè)價(jià)值鏈中扮演的角色定位,人力資源管理的初心和使命可以概括為兩個(gè)服務(wù):服務(wù)于企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、服務(wù)于員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在整合組織、制定規(guī)劃、優(yōu)化人力資源策略等各項(xiàng)工作時(shí),均要以兩個(gè)服務(wù)為準(zhǔn)繩,開展診斷、分析、優(yōu)化工作。
在追求創(chuàng)新與突破的背景下,“變”成為了企業(yè)管理的主題。初心和使命講起來容易,但執(zhí)行起來困難重重,不管是深化傳統(tǒng)人力資源管理,亦或是積極尋求人力資源管理轉(zhuǎn)型,許多企業(yè)的人力資源管理效能發(fā)揮不足,總的來看,主要有以下幾點(diǎn):
1、過于強(qiáng)化職能管理。人力資源部門仍是直線職能制下的一個(gè)“僚”部門,關(guān)注的是本專業(yè)的職能管理以及縱向的專業(yè)管理,與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密程度、業(yè)務(wù)部門的協(xié)同力度不足。過于強(qiáng)化專業(yè)職能管理,政策制定、組織模式優(yōu)化、選人用人、激勵(lì)策略的前瞻性和預(yù)見性不夠;單線條交互關(guān)系,業(yè)務(wù)部門、利潤中心有效需求難以真實(shí)反饋至人力資源部門,最終影響了整體效率和管理效能。
2、hr專業(yè)能力不足。一些hr部門雖接受了新技術(shù)、新工具、新方法的培訓(xùn)和輔導(dǎo),但是在實(shí)踐中陷入工具論、方法論,一方面沒有真正理解工具方法的本質(zhì)和適用條件,另一方面一味地模仿標(biāo)桿企業(yè)做法而沒有考慮到企業(yè)的實(shí)際情況。比如一些企業(yè)在人力資源管理轉(zhuǎn)型中,雖構(gòu)建了三大支柱,但徒有其形,bp所從事的工作本質(zhì)上還是綜合人事管理,又比如最近okr工作法較熱,很多企業(yè)又開始像10年前流程變革流行時(shí)一樣,生搬硬套,為用而用。管理注重實(shí)效,工具注重簡約、易行、易操作,人力資源管理也是如此,并不是每一次轉(zhuǎn)型,均比前者更加“優(yōu)越”,而是要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,量身定制,只有適用,方為。
3、企業(yè)高管重視度不夠。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是對(duì)人力資源開發(fā),一些企業(yè)把人才培養(yǎng)發(fā)展作為企業(yè)“墻上”文化,但在制度制定與執(zhí)行、選人用人方面,并沒有針對(duì)性的重視和使用人才之道。二是對(duì)人力資源部門,一些企業(yè)高管認(rèn)為人力資源部門只要做好選育用留裁,而不是幫助組織達(dá)成目標(biāo)。
4、直線經(jīng)理hr職責(zé)不明確。直線經(jīng)理人承擔(dān)人力資源管理角色定位模糊或職責(zé)不清以及人力資源部門注重職能管理,產(chǎn)生的典型問題是,企業(yè)涉及到“人”的問題,就是人力資源部門的問題(比如招人是人力資源部門的事,我只管用,用的不好,由人力資源部門負(fù)責(zé)處理;又比如考核不按時(shí)跟進(jìn),結(jié)果輪流坐莊,只要完成人力資源部門任務(wù)即可,激勵(lì)是人力資源部門的事),遇到突發(fā)問題,往往又會(huì)歸結(jié)到“人”的身上,人力資源部門成了背鍋俠。
人力資源管理是一把手工程,也是直線經(jīng)理的必備職責(zé)之一。所以,人力資源管理效能提升或者轉(zhuǎn)型升級(jí),就是要圍繞兩個(gè)服務(wù)的初心和使命,讓高管、直線經(jīng)理成為hr高手,讓人力資源從業(yè)者成為hr專家,并在以下幾個(gè)方面,協(xié)同發(fā)力,共同推動(dòng)人力資源管理效能提升并實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。
1、文化融合。將企業(yè)“墻”文化與組織“軟”文化有效對(duì)接。比如企業(yè)講求創(chuàng)新文化,那么在優(yōu)化組織架構(gòu)時(shí),應(yīng)弱化職責(zé)剛性邊界,在政策制定時(shí),應(yīng)有一定的容錯(cuò)率,并且有財(cái)務(wù)支持;比如樹立重視人才文化,那么應(yīng)突破學(xué)歷、年齡、工齡等限制,有不拘一格選用人才的機(jī)制;比如追求奉獻(xiàn)文化,就要有相應(yīng)的激勵(lì)引導(dǎo)措施。制度導(dǎo)向、管理方式與文化塑造不相符,企業(yè)文化只會(huì)變得更加形而上學(xué)、玄之又玄,難以對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)群體意識(shí)、行為規(guī)范進(jìn)行有效滲透,影響推動(dòng)企業(yè)核心競爭力的提高。
2、戰(zhàn)略支撐。人力資源管理從幕后走向臺(tái)前,由被動(dòng)式轉(zhuǎn)向主動(dòng)式。一是緊跟企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞組織力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力,開展組織管理效能診斷,制定改進(jìn)措施,使人力資源策略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致,增強(qiáng)策略的預(yù)見性、超前性。二是積極參與企業(yè)管理轉(zhuǎn)型和發(fā)展變革,基于目標(biāo),明確變革的組織模式、途徑、方法。另一方面,工作范圍拓展至企業(yè)整體價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造,圍繞產(chǎn)品上下游,建立利益目標(biāo)一致的客戶價(jià)值鏈體系,讓供應(yīng)商或者分銷商成為公司經(jīng)濟(jì)價(jià)值的評(píng)估人、分配者。如步步高集團(tuán)建立了代理商與公司利潤分享計(jì)劃,構(gòu)建了利益共同體,強(qiáng)大的分銷渠道,助力oppo、vivo手機(jī)在較短時(shí)間內(nèi)取得了令人矚目的市場表現(xiàn)。
3、專業(yè)專注。人力資源從業(yè)者由事務(wù)型轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)型,人力資源部門從成本屬性向價(jià)值屬性轉(zhuǎn)變。企業(yè)的核心要義是盈利,不管如何“講故事”,但最終衡量一個(gè)企業(yè)成功與否的關(guān)鍵還是盈利能力。利潤的提升是營收增長和成本控制的有機(jī)組合。要圍繞營收增長(企業(yè)核心技術(shù)、市場開拓、客戶關(guān)系管理、收購整合等)、成本控制(流程再造、架構(gòu)重組、減員等)兩個(gè)主維度,提供系統(tǒng)的、一攬子的專業(yè)解決方案。另一方面,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游或同業(yè)企業(yè),開展管理咨詢和專業(yè)幫助,進(jìn)行有償管理輸出,實(shí)現(xiàn)共贏。
4、合作協(xié)同。人力資源管理由職能型轉(zhuǎn)向平臺(tái)型,賦予直線經(jīng)理在組織優(yōu)化、人員使用、團(tuán)隊(duì)績效等人力資源管理角色與職責(zé)的同時(shí),強(qiáng)化對(duì)直線經(jīng)理hr管理能力的輔導(dǎo),讓成為hr高手的直線經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。而由職能型轉(zhuǎn)向平臺(tái)型,意味著人力資源從業(yè)者需要放棄職能部門定位賦予的管理權(quán)力,融入到業(yè)務(wù)單元或利潤中心中,這也成為了企業(yè)提升人力資源管理價(jià)值的成功與否的關(guān)鍵因素之一。
5、員工支持。人力資源管理由管理型轉(zhuǎn)向服務(wù)型。我們經(jīng)常講企業(yè)贏得客戶就意味著能夠贏得未來,人力資源管理也是如此。人力資源管理的服務(wù)客戶主要包括三個(gè)方面:外部產(chǎn)業(yè)上下游、內(nèi)部直線經(jīng)理以及企業(yè)員工。增強(qiáng)服務(wù)能力與質(zhì)量的核心是建立“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的客戶服務(wù)流程,可以構(gòu)建實(shí)體的共享服務(wù)中心,也可以采取虛擬組織,依托統(tǒng)一的電話熱線或微信、qq等即時(shí)交流軟件,為員工在勞動(dòng)關(guān)系、制度政策、薪酬激勵(lì)等方面提供咨詢輔導(dǎo),采取eap等手段為員工提供個(gè)性化的人文幫助,同時(shí)加強(qiáng)員工咨詢信息分析研究,針對(duì)性地優(yōu)化、調(diào)整人力資源管理策略,最終促進(jìn)員工個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
人力資源工作心得體會(huì)篇五
20__年___月17日—18日,于社會(huì)主義學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。席間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹,并結(jié)合講解的內(nèi)容,通過剖析針對(duì)性的案例,有效的提高了我對(duì)人力資源管理方面的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)小結(jié)如下:
1、經(jīng)過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計(jì)劃員,在采購工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請(qǐng)部門、計(jì)劃管理部門、部門領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦、采購員、倉儲(chǔ)員,對(duì)采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時(shí)溝通、及時(shí)解決;橫向上及時(shí)同其他計(jì)劃員溝通采購信息,規(guī)范采購行為,充分合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式,努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動(dòng)作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí),豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源工作心得體會(huì)篇六
小微型企業(yè)的hr在面試上傾向于對(duì)實(shí)際問題的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì),這一方面有利于選擇崗位的匹配性,也有利于在急需急聘的臨時(shí)招納;中型企業(yè)的hr在面試上側(cè)重于對(duì)品行特質(zhì)的情景化測試,以不同崗位的關(guān)鍵指標(biāo)來考察應(yīng)聘者的應(yīng)變處理方式和方法;大型企業(yè)的hr在面試上倚重于對(duì)求職者個(gè)人結(jié)合團(tuán)隊(duì)長遠(yuǎn)生涯規(guī)劃和崗位全面考察上,來尋找“人崗吻合”的適配性人才?;诖?,hr的價(jià)值無論在何類型企業(yè)都能施展其能力,但是往往有諸多如跳槽hr、好高騖遠(yuǎn)的hr、事務(wù)型hr等扮演了處于不理想的工作環(huán)境中,狀態(tài)自然不佳。
如何對(duì)人力資源部進(jìn)行逆取順守呢?筆者梳理了在工作上遇到的難點(diǎn)(痛點(diǎn))、疑點(diǎn)、共鳴點(diǎn)(契合點(diǎn)),也談?wù)勎业墓ぷ鳌笆欠怯^”。
有的'人說處在上下博弈間,hr充當(dāng)一塊利益的夾心層,更是一塊眾人誘饞的夾心餅,這一層的hr面對(duì)如此棘手的問題權(quán)衡,除了拿捏尺度和韌性對(duì)決外,還有基本的崗職范疇不能忽視,要不然觸及一方變漏洞待補(bǔ)。這時(shí)候的公關(guān)角斗場儼然會(huì)讓你在職場寸步難移,能夠逢難化之的唯有強(qiáng)大的自己,給足自己應(yīng)對(duì)問題的多面性,站好位置,做一個(gè)具有磁場效應(yīng)的優(yōu)秀hr是第一步,也是難點(diǎn)對(duì)待攻防的“第一戰(zhàn)”。
從加班、考勤、出差、車輛管理、工資計(jì)算、“三期”員工、到會(huì)議、績效考核、激勵(lì)措施、福利發(fā)放等都有各種問題或質(zhì)疑,那制度分歧近著來看是不起眼的火苗,遠(yuǎn)著來看卻是不可小覷的火源,導(dǎo)火索可以是牽線的員工或聚集者,再不夠旺的情況下你可以遮掩,等到燃燒成群體組織就會(huì)失去危機(jī)管控的可能性。把制度不當(dāng)一盆火,就會(huì)灼傷hr,能夠圍爐而坐地談或滅之,它完全可以溫暖你,冰釋疑慮。
此諸多制度不夠完善或健全的地方就是我們hr需要時(shí)刻改變的硬傷,那對(duì)于做人事專員、人事主管、人事經(jīng)理的我們而言,心態(tài)上必須端正,制度缺陷必須整合,拿出意見或解決方案出來,必須擁有集體情緒管理的能力,宣貫有力,高效執(zhí)行,奮力撲火。情緒管理離不開感性和理性的碰撞,然后及時(shí)介入,及時(shí)疏導(dǎo)。做好了周圍就要做好自己,這是內(nèi)化于心,也是做好工作的第二步,它能夠起到臨場不懼的鎮(zhèn)定作用。
最難的模塊就是檢驗(yàn)的考核上,也是把關(guān)嚴(yán)密的一項(xiàng),它牽扯到了你的運(yùn)用方法,也極大地考驗(yàn)了成果反推驗(yàn)證,做得好能夠激發(fā)員工更加努力,做的不佳會(huì)影響到kpi或整個(gè)崗位權(quán)重值,更是流失人才。用不全其中的工作記錄或貢獻(xiàn)值就很難把smart對(duì)比目標(biāo),結(jié)果自然事倍功半。這其實(shí)也是對(duì)考核評(píng)估的偏差,所以績效是整個(gè)模塊的工作重心,好的績效不是組織制定者的“自彈自唱”,績效的權(quán)重值和指標(biāo)都應(yīng)該根據(jù)工作的重要程度來抽絲剝繭,看到相應(yīng)的數(shù)據(jù),再結(jié)合行為或能力的定性考評(píng),也要參照企業(yè)性質(zhì)來設(shè)計(jì),才會(huì)合理有效地開展。因?yàn)樗潜舜朔窒淼哪汤遥豢蓙y切。我把績效蛋糕稱為彼此的“動(dòng)心點(diǎn)”,于企是發(fā)展的需要,流程的應(yīng)用,效益的提高,于員工是離調(diào)晉降的結(jié)果,薪酬的保證。
作為智慧hr,我們不得不考量到的是階梯搭建的能力,簡言之其實(shí)就是給績效設(shè)計(jì)得更公平而透明,給員工設(shè)計(jì)的路線能夠曙光指引。如今的bsc依然要從四個(gè)維度來透視企業(yè)的發(fā)展,也是績效著重把握的一環(huán)。我相信,任何企業(yè)都會(huì)改良績效,千篇一律的績效對(duì)企業(yè)并不是最有效的考核體系,彈性指標(biāo)能夠有所傾向未尚不可。
這個(gè)隆冬又是著實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,那hr對(duì)員工而言,做不好一件舒軟、透氣又巧搭的羊絨衫就會(huì)痛癢或虛暖。管理學(xué)者曾仕強(qiáng)說,做人做事必須堅(jiān)守,其“四守”,分別是守本分,做好本職工作;守規(guī)矩,按制度辦事;守時(shí)限,提前完成才有可能;守承諾,一諾千金。我們?nèi)绾胃鱾€(gè)擊破,如何打消星星點(diǎn)點(diǎn)的問題,怎樣駕馭好hr,都離不開巧智。筆者一直堅(jiān)信,人心是最強(qiáng)有力的推動(dòng)要素,那人心等同企業(yè)心,換位而來,上位迎戰(zhàn)。智慧hr需要卸下逃避,勇敢上陣,這樣才能情理兼顧,游刃有余地馳騁屬于自己的人力資源的草原。
人力資源工作心得體會(huì)篇七
人力資源工作作為組織管理的核心職能之一,在企業(yè)中具有重要的地位和作用。進(jìn)行人力資源工作教育是提高人力資源團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和能力的有效途徑。通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到人力資源工作教育的重要性,并由此得出以下體會(huì)。
首先,人力資源工作教育對(duì)于提高人力資源團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)至關(guān)重要。在人力資源工作中,我們需要具備一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,同時(shí)還需要有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新思維等能力。而通過人力資源工作教育,我們可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握這些知識(shí)和能力,提高自身素質(zhì),更好地完成工作任務(wù)。比如,在學(xué)習(xí)過程中,我們進(jìn)行了案例分析、角色扮演和團(tuán)隊(duì)合作等活動(dòng),通過這些活動(dòng),我們不僅可以增加專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),還可以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
其次,人力資源工作教育有助于培養(yǎng)人力資源團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。在日常工作中,我們常常會(huì)遇到一些問題和挑戰(zhàn),而我們需要有創(chuàng)新思維和解決問題的能力來應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。通過人力資源工作教育,我們可以學(xué)習(xí)到一些解決問題的方法和技巧,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維,并通過對(duì)實(shí)際案例的分析和討論來提高我們的解決問題的能力。同時(shí),在課程中我們還進(jìn)行了一些與企業(yè)實(shí)際工作緊密結(jié)合的活動(dòng),比如組織員工進(jìn)行實(shí)踐項(xiàng)目,通過這些活動(dòng)可以更好地培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
第三,人力資源工作教育對(duì)于提高人力資源團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)精神至關(guān)重要。人力資源工作的核心是為組織和員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)精神是保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。通過人力資源工作教育,我們可以學(xué)習(xí)到一些服務(wù)意識(shí)和專業(yè)精神的理論知識(shí),同時(shí)還可以通過實(shí)際操作和模擬練習(xí)來提高自身的服務(wù)能力。比如,在課程中我們進(jìn)行了一些角色扮演和演練活動(dòng),通過這些活動(dòng),我們可以更好地了解和掌握服務(wù)流程和技巧,并能夠更好地為組織和員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
另外,人力資源工作教育還有助于培養(yǎng)人力資源團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。在人力資源工作中,我們不僅需要管理好自己,還需要管理好團(tuán)隊(duì)和組織。而具備良好的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力是保證團(tuán)隊(duì)順利運(yùn)行和發(fā)展的關(guān)鍵。通過人力資源工作教育,我們可以學(xué)習(xí)到一些領(lǐng)導(dǎo)和管理的理論和方法,同時(shí)還可以通過實(shí)際操作和模擬練習(xí)來提高自身的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。比如,在課程中我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)活動(dòng),通過這些活動(dòng),我們可以更好地了解和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)管理的技巧,并能夠更好地實(shí)踐這些技巧。
綜上所述,人力資源工作教育對(duì)于提高人力資源團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和能力具有重要的意義。通過人力資源工作教育,我們可以提高自身的專業(yè)知識(shí)和技能,培養(yǎng)自身的創(chuàng)新思維和解決問題的能力,增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)精神,同時(shí)還可以提升自身的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。因此,我們應(yīng)該重視人力資源工作教育,積極參與其中,不斷提升自身的能力和素質(zhì)。只有這樣,我們才能更好地為組織和員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動(dòng)組織的發(fā)展和進(jìn)步。
人力資源工作心得體會(huì)篇八
云廈公司圍繞20_年工作主體,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn),為進(jìn)一步發(fā)揮工資分配的激勵(lì)作用,特制定堅(jiān)持以人為本,安全高效,按勞分配,效益優(yōu)先;確保職工收入達(dá)到公司規(guī)定水平。薪酬體現(xiàn)的是公司價(jià)值的一個(gè)分配取向,它是激發(fā)員工潛能的最有效的措施,保證公司提供員工內(nèi)在動(dòng)力源源不斷地提供。這段時(shí)間跟績效薪酬組學(xué)習(xí)了薪酬管理方面的一些知識(shí),感覺自己對(duì)薪酬有了一些初步的了解并認(rèn)識(shí)到薪酬對(duì)整個(gè)人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現(xiàn)出來。
此次學(xué)習(xí)的方式有兩種,一是公司薪酬制度自學(xué),二是向薪酬主管學(xué)習(xí)薪酬管理工作,了解了我司薪酬模塊的一些日常工內(nèi)容和定薪的一些依據(jù)。由于學(xué)習(xí)條件的限制,在薪酬學(xué)習(xí)這一模塊,只能學(xué)習(xí)到薪酬模塊一些基本的知識(shí)。以下是我在薪酬管理學(xué)習(xí)中的一些心得體會(huì):
薪酬制度必須與組織相協(xié)調(diào)匹配。單從理論而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)等。但涉及到組織,則是千差萬別的,需要根據(jù)組織的實(shí)際情況來制訂相應(yīng)的薪酬制度,并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實(shí)行以崗定薪,崗變薪變,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),倡導(dǎo)工作業(yè)績、公司忠誠度為導(dǎo)向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個(gè)薪酬的管理過程,也體現(xiàn)我司基本的核心價(jià)值觀。地區(qū)在修訂總部的薪酬方案時(shí)必須始終堅(jiān)持公司的付薪理念,在總體薪酬方針不變的情況下,根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況,做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修正。這樣才能使薪酬成為推動(dòng)公司價(jià)值理念推廣的有效工具。
薪酬的日常管理需規(guī)范性、有序性、條理性、及時(shí)性。在勞動(dòng)密集型企業(yè),員工最關(guān)注的問題便是薪酬。薪酬若出現(xiàn)發(fā)放不及時(shí),發(fā)放不準(zhǔn)確都將會(huì)引起員工的不滿,從而降低員工工作的積極性。所以,薪酬的管理工作必須保證時(shí)效性?;A(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理與核查都必須在相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。在薪酬的發(fā)放過程中,如若出現(xiàn)錯(cuò)誤,必須及時(shí)進(jìn)行更正,多退少補(bǔ),保證工資的準(zhǔn)確性。在日常的薪酬管理工作中,如果能夠保證工資的規(guī)范性、有序性和及時(shí)性,所有薪酬工作都能夠在相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成的話,工資發(fā)放的出錯(cuò)率就會(huì)大大降低。薪酬應(yīng)該成為反應(yīng)公司經(jīng)營狀況的晴雨表與推動(dòng)公司經(jīng)營管理的重要工具。薪酬管理不應(yīng)該只是計(jì)算工資這樣簡單的常規(guī)性操作,應(yīng)該發(fā)揮其其它的一些衍生作用。特別是在我們的服務(wù)性行業(yè),工資更應(yīng)該和經(jīng)營聯(lián)系起來。比如人工成本分析、績效分析、項(xiàng)目性費(fèi)用分析等都可以從側(cè)面反映出我們?cè)诮?jīng)營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中,我們可以通過薪酬的調(diào)整來促進(jìn)績效指標(biāo)的改善并發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題,然后通過相應(yīng)的調(diào)整來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的防范。
吸引關(guān)鍵人才。在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)有三項(xiàng)基本原則:對(duì)外具備競爭力,對(duì)內(nèi)具備公平性,對(duì)個(gè)體具備激勵(lì)性。比如工業(yè)品企業(yè),一個(gè)核心技術(shù)人員外部市場水平普遍是20萬年薪,那么我們5萬年薪能不能挖過來?肯定不行,回報(bào)太低。在設(shè)計(jì)員工薪酬時(shí),我們必須尊重市場的規(guī)律,以確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)?;镜陌踩U?。員工與企業(yè)的關(guān)系中,員工相對(duì)處于弱勢,是風(fēng)險(xiǎn)較大的一方,所以員工本身具備不安全感,所以員工希望企業(yè)能與其簽定合同,能給他買保險(xiǎn),能及時(shí)發(fā)放工資,這都是源于安全的保障需求,做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求,特別是在營銷人員的薪酬設(shè)計(jì)中,首先得讓員工有安全感,員工才會(huì)愿意去為企業(yè)打拼。價(jià)值肯定。很多企業(yè)的薪酬方案相當(dāng)簡單,一共分為四級(jí),員工一級(jí)、主管一級(jí)、經(jīng)理一級(jí)、總監(jiān)一級(jí),這樣是有問題的。同為部門經(jīng)理,技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度是否一樣呢?肯定不一樣,但他們拿的薪酬卻一樣,肯定貢獻(xiàn)大的那個(gè)人會(huì)不平衡,這就是忽略了崗位的價(jià)值。我們給員工的薪酬絕對(duì)不是單純基于職級(jí)的,而是必須基于崗位價(jià)值,回歸到該崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)上來。結(jié)成利益共同體。很多企業(yè)的員工對(duì)公司是否掙錢并不在意和關(guān)心,因?yàn)椴还芄举嵍嗌馘X員工拿的工資都是一樣的。某公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),今年公司賺了20_萬,他非常不高興,為什么呢?因?yàn)槿ツ旯举?00萬時(shí),他拿12萬年薪;今年公司賺了20_萬,他還是拿12萬年薪,他覺得分紅不均,覺得嚴(yán)重心理不平衡,這就是利益共享出了問題。員工在什么時(shí)候最拼命呢?只有在感覺為自己掙錢的時(shí)候。他如果老感覺錢都給企業(yè)掙走了,自己什么好處都沒有,是不會(huì)賣命工作的。所以,在設(shè)計(jì)高管人員薪酬時(shí),我們要考慮分紅、甚至股份的設(shè)計(jì),都是為了將中長期的利益結(jié)合起來,形成利益共同體。
我們要知道薪酬的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,這需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)操演練才能夠融會(huì)貫通。我們應(yīng)該在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一個(gè)符合我們經(jīng)營發(fā)展相符的薪酬管理體系。
人力資源工作心得體會(huì)篇九
在全球經(jīng)濟(jì)背景下發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì),人力資源管理已經(jīng)成為了企業(yè)變革的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于人力資源工作
心得體會(huì)
范文吧!20xx年,是收獲的一年,是我們飛速發(fā)展的一年。今年,本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)“主線,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,努力完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、積極學(xué)習(xí),不斷開拓
在思想上,我部同志積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表“的重要思想,積極參加了委組織“植樹“和中心組織的“兩思“教育活動(dòng),并結(jié)合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論,不斷提高認(rèn)識(shí),做好工作;組織參加了“市一年一小變“成果展覽,參加了市科委舉辦的紀(jì)念中華人民共和國建國56周年的文藝演出;出版了公司黑板報(bào)期;組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試,全部成績優(yōu)良。
二、考核工作方面
認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作。在完成20xx年的年度考核后,繼而進(jìn)行了20xx年第一季度的工作考核,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加了每個(gè)部室的工作小結(jié),了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的考核意見和對(duì)下一季度的工作要求,促進(jìn)了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調(diào)配方面
1、為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)服務(wù)公司的“減員增效“的目標(biāo),先后將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān),使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少人;同時(shí)重新調(diào)整核定臨時(shí)崗位的設(shè)置,使原來多人的臨時(shí)工隊(duì)伍減至人,并與之簽訂了
勞動(dòng)合同
;為了充實(shí)加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理,返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時(shí)為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動(dòng)合同,保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。2、草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案,制定了各部門和崗位的職責(zé),在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實(shí)施雙向選擇上崗,一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、較好地完成了公司職工20xx年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和20xx年度職工正常晉升工資的工作,完成了20xx年增加職工生活補(bǔ)貼的調(diào)整工作。
4、制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎(jiǎng)的管理規(guī)定》;
《公司安全防火管理規(guī)定》;
《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》;
《公司具辦公用品管理規(guī)定》。
5、在實(shí)施孵化服務(wù)項(xiàng)目逐步社會(huì)化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對(duì)外發(fā)包工作,取得初步成效。
6、加強(qiáng)了公司的安全防火工作,除由公司總經(jīng)理與各
各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全
責(zé)任書
外,還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書。組織實(shí)施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)專職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。7、及時(shí)做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的年度調(diào)整審核工作,職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、住房公積金比上年度有所提高,做好職工公費(fèi)醫(yī)療的辦證、補(bǔ)證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實(shí)施了《公司公費(fèi)醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》,協(xié)助中心工會(huì)組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。
8、按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財(cái)務(wù)、職工教育人員變動(dòng)等一系烈的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
9、參加了在上海召開的全國工作年會(huì),并及時(shí)將年會(huì)的精神和部副部長的重要講話精神傳達(dá)到公司每個(gè)干部、職工,以推進(jìn)創(chuàng)新工作。
10、嚴(yán)肅認(rèn)真過細(xì)地做好文書工作,一年來,收文、送辦、催辦的文件份。完成公司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要共份。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定,為公司把好各種印章使用的關(guān)。
四、計(jì)劃生育工作
建立了公司計(jì)生檔案,組織育齡夫婦進(jìn)行了一年一次的計(jì)劃生育例檢工作。辦理了一名辭職職工的計(jì)生關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù),并主動(dòng)與街道溝通聯(lián)系,共同做好計(jì)劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計(jì)劃生育墻報(bào)若干期,確保了公司計(jì)劃生育、晚婚、晚育、節(jié)育、獨(dú)生子女辦證率和投保率等7個(gè)指標(biāo)全部100%達(dá)標(biāo)。
回顧20xx年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下、在各部門的支持配合下,人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時(shí)的羽翼未滿,到今天不斷邁出嶄新的步伐,正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發(fā)展,呈現(xiàn)出一派新的景象?,F(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)。
一、積極、認(rèn)真完成本職工作。
崗位職責(zé)
是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé),對(duì)總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管,并做好相應(yīng)的保密工作。對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本情況的同時(shí),著重了解管理層人員的情況,如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等,使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系,為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序,作好經(jīng)手物品的交接工作,既保障了員工的個(gè)人利益,又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對(duì)合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作,協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同,維護(hù)了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)。按照總公司第號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求,我部圍繞著《x公司
規(guī)章制度
匯編》一、二冊(cè)及《x公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容,以貫徹總公司\勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)\方針為指導(dǎo)思想,對(duì)各部門員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實(shí)際情況,為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表,做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作,在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,做好培訓(xùn)記錄的同時(shí),將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中,作為今后考評(píng)員工的重要條件,為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)。為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù),全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量,制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當(dāng)中,了解實(shí)際情況,協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧,并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo),保證各部門工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。在《規(guī)章制度匯編》第二冊(cè)編寫過程中,主動(dòng)收集各部門規(guī)章制度,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫,為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻(xiàn)出自己的微薄之力。
舊的一頁總會(huì)過去,時(shí)間不會(huì)停下它的腳步。在新學(xué)期里,針對(duì)目前各部門員工流動(dòng)性大的現(xiàn)狀,人力資源部將與各部門加強(qiáng)聯(lián)系,深入到員工當(dāng)中,使他們更深層次的了解后勤服務(wù)的主旨;擴(kuò)大員工培訓(xùn)內(nèi)容的知識(shí)面;豐富員工的業(yè)余文化生活,提高員工的集體凝聚力,使員工感到生活在大家庭中,盡可能減少一部分員工的流失。進(jìn)一步完善各項(xiàng)人事制度,加強(qiáng)工作的嚴(yán)密性,提高工作的實(shí)效性,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與管理思想,學(xué)習(xí)時(shí)事新聞及文明服務(wù)、禮儀禮貌等與各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高本部門管理水平,使人力資源部的工作提高一個(gè)層次。我們深信,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工的努力下,以后勤服務(wù)十六字方針為指導(dǎo)思想,為早日實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的上層次、上水平、上特色,造就一支講政治、懂經(jīng)營、會(huì)管理、精技術(shù)的后勤隊(duì)伍貢獻(xiàn)我們的智慧和力量!
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人力資源工作心得體會(huì)篇十
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
1、聘用員工
從需求開始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,我們?cè)?jīng)犯過類似的錯(cuò)誤,隨意地進(jìn)行招聘,把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累,有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會(huì),通過各種渠道進(jìn)行招募。但是之后就碰到了一個(gè)問題,那就是失去了標(biāo)準(zhǔn)。
因?yàn)闆]有確切的需求計(jì)劃,導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確,而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情,我們?cè)?jīng)在一次人才招聘會(huì)上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,但是由于公司并沒有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目,最后導(dǎo)致這些人員無事可做,更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,使他們感覺到非常不安,客觀上起到了負(fù)面的作用,最后事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后,代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開了。
因此在這里強(qiáng)調(diào)的是:不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司,也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工??辞宄愕男枨?,找到適合你的那一個(gè),不能犯類似的錯(cuò)誤,否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁。
2、去那里招募
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報(bào)紙電視
報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達(dá)率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂。當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
2)供需見面會(huì)
現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場,并且定期地進(jìn)行供需見面,這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng),還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)",即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實(shí)刺激。
3)網(wǎng)絡(luò)招聘
對(duì)于專業(yè)技術(shù)人才來講,從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無疑是一種明智的選擇,原因有二,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。
二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開闊的視野,能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的.企業(yè),非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,一般來講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,合則見,不合便byebye,別無二話,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭,實(shí)在輕松愉快。
4)朋友介紹
這是最古老的一種獵頭手段,但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標(biāo)就在那里,你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁校瑢?duì)技能和人品的了解使你簡單到一個(gè)詞:待遇。但是切忌"水漲船高",在挖人的同時(shí),自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給5000,我給6000的競標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問題。
在人力資源的組織上,進(jìn)行合理的組合也是非常重要的。由于目前人員流動(dòng)性強(qiáng),為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,適當(dāng)進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的。那專業(yè)人員來說,優(yōu)秀的專業(yè)人員個(gè)性普遍比較強(qiáng),在管理上有很大難度,且不確定因素也較多。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外,還應(yīng)在其他人員配備上下功夫。
3、如何面試
然后呢?然后一般就是面試了。
面試是一件很難的事情,如何不錯(cuò)殺一個(gè),也不漏網(wǎng)一人,是一個(gè)很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,善于表現(xiàn)自己,但是并不一定金玉其內(nèi),有的人訥于言止,也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。
一般說來,參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)矶o張,因此不妨先穩(wěn)定其情緒,問一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問題或閑聊一些話題,比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等,待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問,這時(shí)的問題最好要出乎求職者的意外,且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容,最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步,然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力。在考察過程中,著重要考察的是以下幾個(gè)方面:全面性(知識(shí)面)、警覺性(反應(yīng))、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習(xí)能力和人品。
人力資源工作心得體會(huì)篇十一
20xx年7月17日―18日,于社會(huì)主義學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。席間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹,并結(jié)合講解的內(nèi)容,通過剖析針對(duì)性的案例,有效的提高了我對(duì)人力資源管理方面的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)小結(jié)如下:
1、經(jīng)過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計(jì)劃員,在采購工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請(qǐng)部門、計(jì)劃管理部門、部門領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦、采購員、倉儲(chǔ)員,對(duì)采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時(shí)溝通、及時(shí)解決;橫向上及時(shí)同其他計(jì)劃員溝通采購信息,規(guī)范采購行為,充分合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式,努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動(dòng)作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí),豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,在思考中行動(dòng),運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源工作心得體會(huì)篇十二
聽完徐沁老師的課程后,我知道了公司人力資源的管理是需要根據(jù)公司不同發(fā)展階段的目標(biāo)、戰(zhàn)略、外部環(huán)境關(guān)系進(jìn)行提前規(guī)劃布局的。
戰(zhàn)略人力資源管理是為企業(yè)保持最佳的人力資源、為公司創(chuàng)造最大價(jià)值的重要保障。
如果要做好公司人力資源管理,我個(gè)人認(rèn)為要從以下幾方面著手:
保優(yōu)淘劣
戰(zhàn)略人力資源管理要從公司的培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等方面,緊緊圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略,在提高企業(yè)績效的同時(shí)不斷提高員工的工作生活質(zhì)量和員工滿意度,有計(jì)劃地將公司最需要的員工保留在企業(yè)內(nèi),為公司人力資本的增值創(chuàng)造必要條件。與此同時(shí),及時(shí)淘汰不適合企業(yè)需要的員工可以更有效地保證組織文化和績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
強(qiáng)化企業(yè)向心力
戰(zhàn)略人力資源管理通過整體的規(guī)劃和系統(tǒng)的設(shè)計(jì),保證組織人力資源管理系統(tǒng)整體績效最佳。通過人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)部匹配,形成強(qiáng)勢的主流文化,傳播明確的價(jià)值和行為取向,提高員工對(duì)組織的認(rèn)知和忠誠,形成合力,從而為公司創(chuàng)造巨大的無形資產(chǎn),使公司形成可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。
做好員工的職業(yè)生涯管理
人力資本是公司最重要的資產(chǎn)。戰(zhàn)略人力資源管理要實(shí)現(xiàn)人力資本的增值,那就要做好員工的職業(yè)生涯管理。根據(jù)公司戰(zhàn)略和員工測試的結(jié)果對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì),并與員工進(jìn)行反復(fù)、充分的溝通,形成雙方認(rèn)可、切實(shí)可行的員工職業(yè)生涯管理計(jì)劃。該計(jì)劃在實(shí)施過程中還可根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行調(diào)整。在員工職業(yè)生涯管理計(jì)劃的指導(dǎo)下,企業(yè)和員工共同努力,對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和開發(fā)。這種培訓(xùn)和開發(fā)因其目的明確、學(xué)以致用具有良好的效果和極高的投入產(chǎn)出比。
總之,通過實(shí)現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略化,人力資源管理部門將由過去的成本中心變成效益中心。戰(zhàn)略人力資源管理將成為公司價(jià)值創(chuàng)造和核心競爭力的重要源泉。
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