通過報告，我們可以向他人傳達(dá)信息、分享研究成果或提供決策依據(jù)。在寫報告之前，我們應(yīng)該進(jìn)行充分的背景調(diào)研和資料收集，以保證報告的可信度和權(quán)威性。下面是一些公認(rèn)的經(jīng)典報告范例，你可以參考它們的結(jié)構(gòu)和語言表達(dá)方式，來提高自己的寫作水平。
個人工作總結(jié)報告名篇一
一年一度的年度個人工作總結(jié)又來臨，咋寫?不會的就看看下面吧，會的也還是看看下面的2017年度個人工作總結(jié)報告，哦!
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。
尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的`態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。
平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。
此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。
業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。
由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。
一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)黨政辦工作。
在起草文稿時，能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報告70余篇，包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。
同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。
主要負(fù)責(zé)資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。
綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責(zé)任書。
今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。
另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
一學(xué)年來，我的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自我業(yè)務(wù)理論水平
我始終以“國家xx教育發(fā)展綱要”理論精神來武裝自己的頭腦，教學(xué)之余，?？磁c此類有關(guān)的文章。
諸如《xx日報》的社論，《人民教育》的理論文章。
堅持不懈的學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、新《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，逐步深刻體會尊師重教，愛護(hù)學(xué)生，保護(hù)學(xué)生權(quán)益的含義。
訂閱與教育教學(xué)有關(guān)的雜志：《特別關(guān)注》、《教學(xué)教案》，及時從中獲取動態(tài)信息，吸取有關(guān)的理論營養(yǎng)。
二、廉潔自愛，樹立師者良好形象
本人始終以一個教師的身份來嚴(yán)格要求自己，堅決不受任何不良思想、不良社會風(fēng)氣的影響。
拒“非法活動”于大門之外，潔身自好。
根據(jù)上級的文件精神，從未也絕不參與短信詐騙，不但如此，而且經(jīng)常利用各種時機(jī)宣傳“非法活動”和短信息詐騙的危害性，尤其是對學(xué)生進(jìn)行此方面的教育。
三、及時完成學(xué)校的各項工作，積極做好本職工作
(一)堅決履行崗位職責(zé)，不打折扣地完成教導(dǎo)處的相關(guān)任務(wù)。
一學(xué)年來，我負(fù)責(zé)教導(dǎo)主任的教學(xué)工作，期初，積極協(xié)助排好功課表、安排好教導(dǎo)處的每周教學(xué)活動安排，及時做好老師請假時的調(diào)課工作，確保每節(jié)課都有老師上課，不讓一節(jié)課空閑。
做好學(xué)籍建檔和會考、中考的報名和志愿填報等工作。
(二)建立健全鞏生措施，做好鞏生工作。
為了鞏生，建立了班主任量化考評制度，提高班主任的工作的積極性。
建立每節(jié)課點名制度等，將未到位的學(xué)生及時反饋班主任，班主任時做好電話聯(lián)系，家訪等工作，及時了解學(xué)生未到校的原因，化解學(xué)生厭學(xué)的情緒。
另外，學(xué)校每個月做一次溜生總調(diào)查，及時將溜生的名單造冊，行政人員與班主任，科任走鄉(xiāng)下村進(jìn)行家訪。
除此之外，將溜生名單及時送到鄉(xiāng)教委。
盡心盡力做好控輟保學(xué)工作。
(三)積極做好“普九”和課改工作。
依據(jù)文件精神做好有關(guān)師資隊伍建設(shè)的檔案整理，及時做好有關(guān)教師培訓(xùn)的相關(guān)工作。
認(rèn)真做好課改的各項工作，期初訂好計劃，及時通知組織教師參加課改，期末及時總結(jié)。
(四)協(xié)助做好教學(xué)常規(guī)檢查工作，提高教學(xué)效果。
為此，設(shè)立了考績獎，每個月一次對科任的各種工作手冊、聽課記錄、教案、作業(yè)集中檢查或抽查，建立教研組長檢查，教導(dǎo)處監(jiān)查、抽查制度，并將檢查結(jié)果列表登記。
另外，還將檢查結(jié)果作為今后評優(yōu)評先的依據(jù)，通過以上措施來促進(jìn)科任做好本職工作。
(五)帶頭做好教研工作，以身作則，率先垂范。
一學(xué)年中積極組織數(shù)學(xué)組開展教研活動，主動承擔(dān)公開課，深入課堂，認(rèn)真聽課評課。
組織教師積極撰寫論文。
(六)做好教學(xué)本職工作，提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績。
我擔(dān)任六(1)班數(shù)學(xué)教學(xué)工作。
為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，我認(rèn)真做好“備教批輔改考”等各項工作。
除認(rèn)真上好每一堂課外，積極把“數(shù)學(xué)差生”組織起來，個別輔導(dǎo)。
四、存在不足如下：
1、對新課程理論學(xué)習(xí)有待深入，仍有應(yīng)試教育的思想傾向。
2、對多媒體等新的教學(xué)手段有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)使用。
3、如何建立一種新型的行政和師生的關(guān)系，對我來說仍是一個挑戰(zhàn)。
總之，一學(xué)年來，本人盡職恪守，在工作崗位中盡量克服缺點，完善自我，努力向前。
當(dāng)然自己尚未發(fā)現(xiàn)的缺點定然不少，還望廣大師生、領(lǐng)導(dǎo)的批評指正。
個人工作總結(jié)報告名篇二
對于公司內(nèi)部人文活動與工作氣氛，希望給予一定的改進(jìn)，個人半年度 工作總結(jié)。公司員工大都是值青春的美好年華，對工作，對未來肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有著無限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺工作人員，某些人剛進(jìn)公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的責(zé)任心已經(jīng)不復(fù)存在，相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧，或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務(wù)態(tài)度差，前臺不整潔之類的話語，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到發(fā)展的眼光看問題，我相信每個人都是有閃光點的，不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的`偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動，這樣不僅能增進(jìn)同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。
寫這篇總結(jié)與計劃的時候我的思想是激烈掙扎的，因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話，或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去，但最后還是硬著頭皮寫了，如果有不妥的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強(qiáng)的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強(qiáng)的！自己也有許多做得不足的地方，我一直在努力改進(jìn)，希望大家都能看到我付出的努力與改變。
個人工作總結(jié)報告名篇三
20__年，財務(wù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的積極配合下，全體財務(wù)人員共同努力，以企業(yè)效益為中心，圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)和重點工作，及時準(zhǔn)確完成財務(wù)核算工作，真實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?，F(xiàn)將來20__工作總結(jié)報告如下：
一、業(yè)務(wù)。
1、建立健全公司財務(wù)制度。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，根據(jù)崗位的工作量設(shè)置人員數(shù)量，同時優(yōu)化工作流程減少不合理的賬務(wù)處理。在減輕工作負(fù)擔(dān)的情況下把財務(wù)工作進(jìn)一步細(xì)化，同時逐漸由會計核算職能向管理職能轉(zhuǎn)變。
2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表上報集團(tuán)，并按時向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報納稅。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。
4、在公司統(tǒng)一部署下，整理并撰寫了商城財務(wù)制度，明確了各項資金支付的流程，同時對差旅費和業(yè)務(wù)招待費做了詳細(xì)的說明。隨著各項財務(wù)制度編寫完成，為商城管理向規(guī)范化邁出了堅實的一步。
5、財務(wù)部通過與各部門溝通，并經(jīng)商城總經(jīng)理初步審核，已完成了20__年預(yù)算。在新的一年財務(wù)部本著以實際需求為宗旨，將嚴(yán)格按照預(yù)算進(jìn)行費用管理，杜絕預(yù)算外開支。在預(yù)算逐項分析過程中發(fā)現(xiàn)能源消耗在預(yù)算費用中占了60%，其中僅電費一項預(yù)算就達(dá)到了4000萬元。針對此情況財務(wù)部約談了物業(yè)管理部，要求其出具了各項耗電明細(xì)，并逐項進(jìn)行認(rèn)真分析開關(guān)時間和開啟數(shù)量，做到了對預(yù)算的總體把控，以求達(dá)到合理預(yù)算，為準(zhǔn)確把脈20__年度經(jīng)營奠定了理論基礎(chǔ)。
二、團(tuán)隊建設(shè)。
對公司的人員，不管經(jīng)理還是員工，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。因本部門都是新入職的員工，我在部門團(tuán)隊建設(shè)中付出了大量心血，與每名員工都進(jìn)行了長時間溝通，了解她們的思想和訴求，盡力去幫助每名員工實現(xiàn)自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潛力，激發(fā)員工向上的動力和強(qiáng)烈的進(jìn)取心，使員工思想由“要我干“轉(zhuǎn)變成“我要干“，同時在部門內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍和爭優(yōu)創(chuàng)先的環(huán)境。在20__年計劃購置一些專業(yè)書籍和資料以提升員工整體素質(zhì)，并同時開展技術(shù)練兵的工作。
三、合理化建議。
1、信息化管理。
商城硬件已居國內(nèi)領(lǐng)先情況下,商城信息管理上如果還局限于excel統(tǒng)計，經(jīng)過幾年之后信息就會存在統(tǒng)計不準(zhǔn)或者趨于崩潰的邊緣，租金和物業(yè)費的收取就會變得非?；靵y。由于數(shù)據(jù)不具有共性的特點，只有統(tǒng)計人員自己才能看懂，隨著員工的流失，公司數(shù)據(jù)方面的風(fēng)險就會加大。根據(jù)公司發(fā)展趨勢，結(jié)合商戶統(tǒng)計信息，在信息化建設(shè)方面我提出了自己的建議并撰寫了可行性論證和信息需求計劃書。
2、戰(zhàn)略定位。
箱包交易中心目前是以批發(fā)業(yè)務(wù)為主，如何更加準(zhǔn)確的定位這是關(guān)鍵。我認(rèn)為首先定位為購物者的天堂，使其成為消費者向往的地方。義烏批發(fā)市場名聲在外其實憑借的就是低廉的價格和品種豐富的商品?，F(xiàn)在公司每年拿出大量的資金做宣傳推廣和旅游購物，這個思路是正確，關(guān)鍵是如何能準(zhǔn)確地找到客戶并在宣傳推廣中塑造白溝箱包交易市場的品牌理念。良好的品牌定位是品牌經(jīng)營成功的前提，為企業(yè)進(jìn)占市場，拓展市場起到導(dǎo)航作用。如若不能有效地對品牌進(jìn)行定位，以樹立獨特的消費者認(rèn)同的品牌個性與形象，必然會淹沒在眾多產(chǎn)品質(zhì)量，性能及服務(wù)雷同的批發(fā)市場中。
3、市場細(xì)分。
在20__年的旅游購物宣傳中，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)與旅行社或媒體溝通，面向北京、天津等城市寫字樓中的白領(lǐng)展開精準(zhǔn)廣告宣傳，尋找高價值的消費群體，使有限資金發(fā)揮最大效果。同時對箱包交易中心商戶進(jìn)行細(xì)致劃分，劃分出批發(fā)專營、批零兼營商戶，并針對不同類型商戶統(tǒng)一標(biāo)示，方便旅游購物消費者進(jìn)行購物。在批零兼營商戶中要倡導(dǎo)零售價格制定合理，讓消費者感受到購物天堂的感覺，以達(dá)到口碑相傳。
在自營區(qū)通過招投標(biāo)確定一批供貨商，讓其為自營賣場提供代銷貨品，保證低價足量的貨源。同時對旅游購物人群進(jìn)行消費引導(dǎo)，在消費者來到箱包交易中心后先參觀箱包歷史博物館，講解箱包發(fā)展歷史，同時安排好座位為消費者講解挑選箱包的相關(guān)知識并進(jìn)行有針對性的推薦。經(jīng)過培訓(xùn)導(dǎo)師洗腦后，先讓這些消費者到自營區(qū)進(jìn)行消費，然后再讓消費者自行活動，這樣旅游購物就能再上一個臺階。
四、20__年工作計劃。
1、信息化改造。
在20__年1月份與軟件供應(yīng)商進(jìn)行溝通，2月份邀請軟件供應(yīng)商前來洽談，計劃用一天時間與商城總經(jīng)理和運營部相關(guān)人員商討技術(shù)細(xì)節(jié)與軟件需求。力爭3月份軟件流程改造基本定型，并在3月底完成信息化改造。
2、做好統(tǒng)一收銀的準(zhǔn)備工作。
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
個人工作總結(jié)報告名篇四
這次紀(jì)檢監(jiān)察工作會議的主要任務(wù)，是總結(jié)公司5年來黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，安排部署今后的工作任務(wù)，不斷推進(jìn)公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，為公司發(fā)展提供有力的政治保證。
現(xiàn)在，我代表公司紀(jì)律檢查委員會報告公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作情況。
在過去五年里，公司紀(jì)委在區(qū)紀(jì)委和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹xx大中央紀(jì)委工作報告的精神，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，緊密圍繞公司發(fā)展建設(shè)重點工作，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，狠抓廉政教育，建章立制取得了顯著成效。根據(jù)中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》精神，貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作制度的建設(shè)和落實，工作重心放在預(yù)防教育和制度建設(shè)上，以建立自律、防范、監(jiān)管“三個機(jī)制”，規(guī)范事權(quán)、財權(quán)、人權(quán)、物權(quán)“四項權(quán)力”，筑牢思想道德、制度建設(shè)、監(jiān)督約束“三道防線”為核心，把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)與公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)結(jié)合起來，初步建立了權(quán)力機(jī)制、決策機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和項目管理的監(jiān)督約束機(jī)制，構(gòu)建公司符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的懲治和預(yù)防腐敗體系，為推進(jìn)公司順利發(fā)展提供了有力的政治保證。所做的主要工作有：
(一)深入組織開展“廉潔自律教育”活動，鞏固了黨員干部的思想道德防線。
1、公司黨委將黨風(fēng)廉政教育和黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來，把“廉潔自律教育活動”作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重要內(nèi)容貫穿始終。公司黨委在安排部署黨員先進(jìn)性教育活動時，將《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》等條規(guī)文件作為必學(xué)的內(nèi)容。開展“八榮八恥”教育活動，在抓好黨員干部全員的“廉潔自律教育活動”的同時，重點抓了對公司領(lǐng)導(dǎo)人員和人、財、物等關(guān)鍵崗位人員的廉政教育。在教育活動中把權(quán)力觀、地位觀、利益觀的教育同建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系結(jié)合起來，幫助黨員干部增強(qiáng)了政治免疫力和廉潔從業(yè)的意識。
2、開展“講、樹”活動，進(jìn)行作風(fēng)整頓。按照公司黨委的統(tǒng)一部署，
堅持把思想發(fā)動、充分準(zhǔn)備貫徹始終;堅持把自我教育貫徹始終;堅持把依靠職工群眾貫徹始終;堅持邊學(xué)習(xí)、邊整改、把為職工辦實事貫徹始終;為不斷改進(jìn)公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)，促進(jìn)公司穩(wěn)步發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度不斷加大。在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作中，重點做了以下幾個方面的工作：
1、召開黨委工作會議，安排部署了的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)的指導(dǎo)思想，工作任務(wù)。
2、利用板報、組織學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式，學(xué)習(xí)宣傳了黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件、會議精神等。
3、制定了公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作責(zé)任目標(biāo)。
4、以“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育為抓手，開展了先進(jìn)典型教育和警示教育。在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的方式方法上，公司力求多樣性、針對性、超前性和靈活性，做到了思想道德教育和法紀(jì)教育相結(jié)合;正面典型示范教育和反面典型警示教育相結(jié)合，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的效果。
(二)整章建制，建立了從源頭上預(yù)防腐敗的制度體系。
1、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作得到加強(qiáng)。按照集團(tuán)公司黨委的要求，公司紀(jì)委加強(qiáng)了對黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定和廉政承諾情況的監(jiān)督檢查;堅持了領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度，中心組學(xué)習(xí)制度、黨內(nèi)民主生活會制度。結(jié)合公司開展的“五好黨組織”建設(shè)，公司將領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為班子建設(shè)的重要內(nèi)容，積極開展誡勉談話，廉政談話。五年來公司無一例黨員領(lǐng)導(dǎo)干部利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的情況。不斷加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制不斷深化。公司堅持把落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制和健全、落實相關(guān)配套制度相結(jié)合，堅持重要問題，重大事項協(xié)商制度;堅持了工程建設(shè)、物資設(shè)備采購招標(biāo)議標(biāo)制度;堅持并深化了廠務(wù)公開制度。按照《黨風(fēng)廉政責(zé)任制》的要求，對基層黨支部就行了考核，中層副職以上干部進(jìn)行了述職述廉。
3、來信來訪工作強(qiáng)化落實。對于群眾來信來訪案件，按照《信訪條例》規(guī)定，進(jìn)行調(diào)解、取證、落實，辦結(jié)率達(dá)到100%。五年來沒有發(fā)生一起赴省赴京上訪事件。
全規(guī)章制度，采取切實措施，改進(jìn)管理，使公司管理達(dá)到效率、效益、質(zhì)量、廉潔的統(tǒng)一。公司紀(jì)委結(jié)合公司實際，履行監(jiān)督職能，對于保護(hù)和教育我們的黨員干部，預(yù)防違法違紀(jì)行為的發(fā)生將發(fā)揮極大作用。五年來，在狠剎大吃大喝風(fēng)上，我們把這項工作作為糾風(fēng)工作的重點和領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)的亮點狠抓不放，公司紀(jì)委針對公司居高不下的業(yè)務(wù)招待提出整改意見，并參與監(jiān)督;通過參與監(jiān)督落實業(yè)務(wù)招待費管理辦法，修訂有關(guān)招待費開支標(biāo)準(zhǔn)，有效的遏止了吃喝風(fēng)的反彈，取得了良好的效果。
5、紀(jì)檢安全工作扎實開展。紀(jì)檢安全工作堅持夯實基礎(chǔ)，完善制度，加強(qiáng)安全文化建設(shè)，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格責(zé)任追究，規(guī)范安全行為，促進(jìn)干部盡職盡責(zé)。加大責(zé)任追究力度，做到每項工作、每個管理環(huán)節(jié)和每個崗位都責(zé)任到人，落實到位，促進(jìn)安全工作目標(biāo)順利實現(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓住責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把反腐敗納入黨政工作的整體格局中，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，做到一級抓一級，層層抓落實，形成工作合力。
在總結(jié)工作成績的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：中層管理人員的思想作風(fēng)建設(shè)與公司黨委的要求相比還有差距;個別管理人員的工作責(zé)任心、積極性、主動性不夠，履行崗位職責(zé)、執(zhí)行公司決策力度不夠，出現(xiàn)問題時有推諉扯皮現(xiàn)象;關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理制度還不夠完善;工作任務(wù)繁重時有顧此失彼現(xiàn)象。這些都必須高度重視，并采取有效措施加以解決。新的一屆紀(jì)委，我們將進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以服務(wù)大局的意識，實事求實，積極進(jìn)取，繼續(xù)為公司的穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航!
二、今后主要工作安排。
公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的總體思路是：認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會和中央紀(jì)委六次全會精神，按照集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會議和公司工作會議部署，圍繞全面落實科學(xué)發(fā)展觀，全面履行黨章賦予的職責(zé)和任務(wù)，以構(gòu)建和諧企業(yè)為前提，著力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，著力推進(jìn)各項規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和落實，著力推進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律、效能監(jiān)察和源頭治理等重點工作，切實取得黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的新成效。
(一)維護(hù)黨的紀(jì)律，為促進(jìn)公司工作部署的落實提供強(qiáng)有力的保證。
在新形勢下，公司紀(jì)檢監(jiān)察工作要牢固堅持“圍繞中心、服務(wù)局，
為全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀服務(wù)”的指導(dǎo)思想，正確認(rèn)識和把握反腐倡廉與科學(xué)發(fā)展的關(guān)系，始終把服務(wù)科學(xué)發(fā)展、保障科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展作為紀(jì)檢監(jiān)察部門的重要任務(wù)，積極履行監(jiān)督檢查職責(zé)，努力從思想、作風(fēng)、紀(jì)律上保證科學(xué)發(fā)展觀和公司重決策部署的貫徹落實。
1、要按照落實科學(xué)發(fā)展觀和全面完成公司百年發(fā)展目標(biāo)及任務(wù)的要求，切實加強(qiáng)對各黨支部、各部門貫徹執(zhí)行公司工作部署的監(jiān)督檢查，及時排除和解決黨風(fēng)方面存在的妨礙科學(xué)發(fā)展觀落實的突出問題，促進(jìn)各項工作的落實和發(fā)展。
2、要切實加強(qiáng)對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)人員作風(fēng)的監(jiān)督檢查，教育和引導(dǎo)黨員干部發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實的精神和作風(fēng)，樹立正確的業(yè)績觀，堅決反對作風(fēng)浮躁、急功近利、形式主義，采取得力措施，認(rèn)真防止講排場、比闊氣、奢侈揮霍等不良風(fēng)氣的產(chǎn)生。
3、要按照黨章的規(guī)定和要求，切實加強(qiáng)對各級組織和黨員干部遵守黨的紀(jì)律，尤其是政治紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)和有關(guān)制度情況的監(jiān)督檢查，依據(jù)黨內(nèi)法規(guī)，嚴(yán)肅查處和追究有令不行、有禁不止、嚴(yán)重破壞黨的紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度等違背科學(xué)發(fā)展觀要求的行為，確保政令暢通。
(二)認(rèn)真落實公司治本抓源頭工作的深入發(fā)展。
堅持構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系與實施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有機(jī)結(jié)合，逐級建立健全領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。要把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)納入公司發(fā)展的總目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，形成有效的工作機(jī)制。根據(jù)公司懲防體系建設(shè)，確定職責(zé)分工，做好任務(wù)分解，逐級細(xì)化措施，認(rèn)真抓好落實和推進(jìn)工作。各職能部門要恪盡其責(zé)，積極主動把任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任落實到崗位、落實到人，排好進(jìn)度，提出要求，確保工作質(zhì)量。各基層黨支部要采取有效的方式，及時溝通情況，交換意見，認(rèn)真研究問題，積極配合，齊心協(xié)力推動工作的開展。注重加強(qiáng)規(guī)章制度的宣傳學(xué)習(xí)和執(zhí)行監(jiān)督。要把學(xué)習(xí)規(guī)章制度列入各級領(lǐng)導(dǎo)干部和崗位人員培訓(xùn)的內(nèi)容，進(jìn)行嚴(yán)格的遵章守規(guī)教育。綜合運用專項檢查、稽查和效能監(jiān)察等方式，加強(qiáng)對建立和落實企業(yè)基本規(guī)章制度情況的監(jiān)督檢查，增強(qiáng)執(zhí)行力。
(三)以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》為重點，繼續(xù)深化反腐倡廉教育。
用黨章統(tǒng)一和規(guī)范各黨支部、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想和行為，與學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀緊密結(jié)合，組織廣大黨員聯(lián)系思想和工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章原文，深刻領(lǐng)會黨章的主要內(nèi)容和基本觀點，準(zhǔn)確掌握黨章的精神實質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨章意識和黨員意識、組織觀念和紀(jì)律觀念，著力解決好堅定理想信念、加強(qiáng)道德修養(yǎng)、發(fā)展黨內(nèi)民主、嚴(yán)明政治紀(jì)律、強(qiáng)化制約監(jiān)督、加強(qiáng)制度建設(shè)等方面的問題，切實提高黨員思想政治素質(zhì)、增強(qiáng)基層黨組織戰(zhàn)斗力。
堅持不懈抓好反腐倡廉教育。從筑牢拒腐防變的思想道德防線出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實際，以黨員干部為重點，繼續(xù)有針對性地加強(qiáng)黨紀(jì)條規(guī)教育、廉潔談話教育、自覺接受監(jiān)督教育、先進(jìn)典型示范教育和典型案例警示教育，提高反腐倡廉的自覺性和自律能力。深入開展以落實廉潔從業(yè)規(guī)定和以嚴(yán)肅黨的政治紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、增強(qiáng)執(zhí)行力為主要內(nèi)容的專題教育，促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、重要崗位管理人員樹立正確的權(quán)力觀、業(yè)績觀和利益觀，自覺遵守紀(jì)律，保持廉潔。
(四)積極組織開展監(jiān)察工作，不斷提升企業(yè)管理水平。
要嚴(yán)格把好案件調(diào)查、審理關(guān)，做好案件辦理工作，保證案件的質(zhì)量。認(rèn)真受理群眾信訪舉報，加強(qiáng)初核力度。達(dá)到信訪綜合辦結(jié)率和案件綜合結(jié)案率達(dá)到__%以上。認(rèn)真參與公司安排的安全、質(zhì)量、責(zé)任事故的調(diào)查處理，與相關(guān)部門和人員一起總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高管理水平。
(五)適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的需要，切實加強(qiáng)管理人員自身業(yè)務(wù)建設(shè)。
黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的發(fā)展，要依靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新性的工作思路，需要依靠公司方方面面的支持配合，公司黨委、行政職能部門、各黨支部都要按照“政治堅強(qiáng)、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，共同做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
注意深入基層，深入實際，積極開展調(diào)查研究，說真話、報實情，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為公司發(fā)展服務(wù)的水平。
二是加強(qiáng)能力建設(shè)。要適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的新要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作思路、工作方式方法，把握好工作的結(jié)合點和著力點，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性，努力提高正確分析判斷形勢的能力、組織協(xié)調(diào)工作的能力、依法執(zhí)紀(jì)辦案的能力和實施監(jiān)察監(jiān)督的能力。加大崗位培訓(xùn)力度，不斷拓寬管理人員知識面。要養(yǎng)成自覺主動學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，堅持立足崗位，結(jié)合實踐，刻苦自修自研等各方面知識和有關(guān)政策的學(xué)習(xí)研究，充實和增長才干，增強(qiáng)工作的技能和本領(lǐng)。
三是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。要從精干、高效和有利于充分發(fā)揮審計、紀(jì)檢、監(jiān)察整體職能出發(fā)，健全工作機(jī)構(gòu)，調(diào)整和充實人員，各黨支部也要配備負(fù)責(zé)黨風(fēng)紀(jì)檢工作的支部委員，保證工作的有效開展。審計監(jiān)察部門要按照工作規(guī)范化、制度化的要求，搞好基礎(chǔ)工作，建立健全工作制度，完善工作程序，嚴(yán)格工作紀(jì)律，規(guī)范履職行為。要積極推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的教育、監(jiān)督和信息資源共享功能與作用，提高工作的質(zhì)量和效率。同時，要積極開展紀(jì)檢監(jiān)察工作的理論研究，針對新時期的新情況、新問題，深入研究企業(yè)反腐敗的特點及規(guī)律、懲治和預(yù)防腐敗的措施，注意研究和解決一些帶有全局性、根本性、前瞻性的理論和實踐問題。
同志們，公司今后的五年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的任務(wù)十分繁重。新形勢、新任務(wù)，對反腐倡廉和紀(jì)檢監(jiān)察工作提出了新的更高要求，我們要進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到公司黨組關(guān)于黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的重要指示精神上來，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，求真務(wù)實，勤奮工作，努力為推進(jìn)公司建設(shè)和發(fā)展不斷做出新貢獻(xiàn)!
個人工作總結(jié)報告名篇五
20__年上半年，銀行按照總行和__支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“____、____、____”工作方針，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標(biāo)穩(wěn)健運行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
一、各項指標(biāo)完成情況。
(一)公司類指標(biāo)增長顯著。6月末，對公存款余額為___億元，較年初新增____億元，增長幅度和實際增長量都排在___支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加____，列___支行區(qū)所有網(wǎng)點第_位，新開對公賬戶__戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險，上半年，我支行共收回個人貸款___萬元，避免因利率波動產(chǎn)生風(fēng)險，并且對_____進(jìn)行了。四級不良貸款收回____萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個金類指標(biāo)較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù)，14項可比指標(biāo)中，___項超過__分，5項得到滿分。儲蓄存款余額__億元，較年初增加____萬元，列__支行所屬網(wǎng)點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)___;銀行卡有效消費額___;新增特約商戶數(shù)___;電子銀行柜面替代率___;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小____。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立____支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)職工，在獲取支行營銷獎勵同時，___支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好重點要點交由職工學(xué)習(xí)，對難點進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
一是建立起自己客戶分級營銷制度，在開拓新客戶同時，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶監(jiān)測制度，鎖定日均余額在____萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強(qiáng)對客戶存款異常變動反應(yīng)靈敏度，及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排_名對公非現(xiàn)金柜員，_個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實總行和___支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理優(yōu)點，提高職工思想認(rèn)識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年工作方法。
今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨巨大困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權(quán)松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們工作重點：
1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得成果，盡最大努力全面完成全年目標(biāo)任務(wù)。
個人工作總結(jié)報告名篇六
新年將至，回望過去，滿懷著激動和喜悅，20xx年在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、關(guān)懷和鼓勵下，在各位同事的關(guān)心和共同努力下，我和我的團(tuán)隊成員的工作也有了新的提高。在此，我要借此機(jī)會感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們！感謝你們始終如一的關(guān)注、理解和幫助，我希望在新的一年、有新的開始，我深信在嶄新的20xx年我和各位同事將會在同心同德，同方的發(fā)展道路上行的更遠(yuǎn)、更順暢，將會收獲更多、更大的成績和突破！為此，我做了如下工作總結(jié)。
在過去的一年里我們銷售三組在努力的銷售工作當(dāng)中，有了一定的收獲，在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中，我們更深刻的認(rèn)識到銷售市場的各種情況，以清晰流暢的應(yīng)對，準(zhǔn)確的把握客戶的需求，較好的與客戶溝通，從而取得了客戶的信任，積累了一定量的客戶。同時針對市場的一些變化和同行業(yè)的競爭，我們也掌握了一些對應(yīng)的措施，但在取得進(jìn)步的同時，我們的工作還有許多不足之處，爭取在以后的工作當(dāng)中加一完善。
圍繞公司15年突破2萬用戶年度目標(biāo)，我的計劃如下：
我和我的團(tuán)隊成員每人每天至少要有5臺的銷量，從而保證我們銷售3部今年要完成的開發(fā)6000用戶的任務(wù)要求。
我希望三組全體員工能深刻理解和掌握公司的文件和精神，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，特別在業(yè)務(wù)方面，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的政策制度內(nèi)全力開展業(yè)務(wù)工作。
制定學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要。因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的能力，適時的根據(jù)需要調(diào)整我們學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充好的能量。
以上，是我的工作總結(jié)和計劃，希望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)。我會嚴(yán)格要求自己，傾盡全力帶領(lǐng)銷售三組，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一個用戶，爭取在20xx年有更多的用戶。我堅信在新的一年我們一定能夠完成新的任務(wù)，戰(zhàn)勝一切困難，迎接新的挑戰(zhàn)。
最后，祝大家羊年工作順利、萬事如意！謝謝！
個人工作總結(jié)報告名篇七
時間過得很快，不知不覺中，充滿希望的20xx年隨著新年的開始而臨近。今年的重要工作總結(jié)如下：
報社服務(wù)辦公室的一大職能就是服務(wù)職能，我個人的職責(zé)就是這一職能的最終體現(xiàn)。我的主要任務(wù)是做好為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)員工的服務(wù)工作，保證服務(wù)工作的正常開展。因此，20xx年工作的總指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年來，對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較復(fù)雜凌亂，甚至有點瑣碎。然而，其重要性不容忽視，尤其是在后勤保障方面。有些事雖小，但影響很大。如果缺少打印紙或墨盒沒有及時更換，一個重要文件可能無法及時發(fā)布。這些事情可能很簡單，每個人都可以做，但我不認(rèn)為每個人都能做好。我對自己的要求是，既然重要，就沒有理由不做好。
思想上的清醒認(rèn)識，行動上的表現(xiàn)，工作效率對每一項工作都很重要。但是我之所以把效率概括為單篇文章，是因為效率對于我這方面的工作來說非常重要，有些東西只有高效才能顯示出它的價值和意義。為了提高工作效率，我的方法是對日常工作提前做好計劃，高效解決偶爾發(fā)生的事情。確保服務(wù)工作不受影響或受影響較小。
很多工作只有積極主動才能從容不迫，否則會忙得應(yīng)付不過來。不要被領(lǐng)導(dǎo)指派，更不要被領(lǐng)導(dǎo)催促。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不推不緩，各部門個人的事情也不推不敷衍，能及時解決，不能及時解決上報。
1、積極開展。
2、在創(chuàng)建全國文明城市期間，我們積極配合和支持晉江區(qū)房管局的物業(yè)管理工作，在新聞物業(yè)1上獲得了外界的好評。
1、創(chuàng)作優(yōu)秀作品。
（1）在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過持續(xù)改進(jìn)和積極整改，對服務(wù)部的卓越工作進(jìn)行了整改。在整改過程中，我這個從未涉足過物業(yè)行業(yè)的人，從學(xué)習(xí)到了解再到掌握，最終在報社服務(wù)部協(xié)助打造了一個“全國示范”。同時也了解到物業(yè)行業(yè)的工作要求細(xì)致、精簡、規(guī)范，所有的文件要求都要熟練掌握，然后在實踐中教給員工。特別是我一開始對創(chuàng)造卓越的理解并不深刻，以至于在做的過程中很多地方都無法入門，最后工作脫節(jié)。
（2）積極學(xué)習(xí)公司和服務(wù)部門的新管理措施、新規(guī)定、新方法，深入學(xué)習(xí)各種管理方法和工作手冊。
（3）列出并篩選出后期檢驗過程中“報告材料”的印刷廠家，最終以行業(yè)內(nèi)較低的價格印刷出我們需要的產(chǎn)品；"報告視頻剪輯"。
2、從事后勤保障工作。
（1）打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)。服務(wù)辦公室成立幾年來，部分消耗性資產(chǎn)逐漸進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響了正常工作。部門將維修報告給總監(jiān)批準(zhǔn)后，主動聯(lián)系制造商或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，以確保維修辦公室的工作不受影響。
（2）辦公耗材的保護(hù)。服務(wù)辦公室目前有13臺電腦；2臺打印機(jī)；1臺復(fù)印機(jī)；1臺傳真機(jī)；打印紙、碳粉、配件等各種耗材需求量很大，要積極保證這些常規(guī)耗材的供應(yīng)。
（3）對于日常辦公用品的保障，積極與倉庫管理聯(lián)系，將各部門需要采購的物資聯(lián)系起來，報服務(wù)總監(jiān)審批，做好事后的保管和發(fā)放工作。
（4）做好員工宿舍管理，為新員工做好住宿安排，事后積極照顧，工作思路由被動轉(zhuǎn)為主動，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，保證服務(wù)部門正常運轉(zhuǎn)。
個人工作總結(jié)報告名篇八
做為一名稅收工作者，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
作為一個稅務(wù)工作者，首先要愛護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的`喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
隨著時代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是
1、稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹。其次要切實加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實認(rèn)真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之，一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補(bǔ)自己之短，虛心向同志們學(xué)習(xí)，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好。
個人工作總結(jié)報告名篇九
我叫###，于20xx年考取工人技師資格，在任職的過程當(dāng)中，自已能認(rèn)真按照平時所學(xué)的業(yè)務(wù)知識帶領(lǐng)班組職工加強(qiáng)設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修，不斷地改造和提高設(shè)備質(zhì)量。工作中以新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、以新理念嚴(yán)控制，在管轄的28公里正線、41組道岔、6條股道和專用線的設(shè)備整治中，能不分正線、站線、專用線，一個標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)維修，通過設(shè)備集中整治，使設(shè)備質(zhì)量達(dá)到了全優(yōu)。現(xiàn)就本人任職以來主要工作匯報述職如下：
在堿柜工區(qū)的工作中，我以高昂的工作熱情和高度的責(zé)任心積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，從不講條件，克服各種困難，全力以赴為管轄內(nèi)的養(yǎng)路維修工作盡職盡責(zé)，為鐵路運輸安全作出了突出貢獻(xiàn)。作為一名工人技師，我深知自己身上肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)，因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在檢修時要認(rèn)真仔細(xì)，消滅一切安全隱患。平時遇到臟活累活時，自己搶在別的職工前頭干，而且要做好;遇到技術(shù)性難題時，挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難題。
在現(xiàn)場的維修作業(yè)當(dāng)中，除了所要求必須的技術(shù)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)外，工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長。因此，在一年以來，我搜集了大量的學(xué)習(xí)材料，不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅擴(kuò)展了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，并在設(shè)備整治中積極為車間在技術(shù)上、管理上獻(xiàn)計獻(xiàn)策，使車間設(shè)備管理有大幅提高。
被評選為技師以來，我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，探索出一些行之有效的工作方法。曲線和道岔的養(yǎng)護(hù)歷來使設(shè)備養(yǎng)護(hù)當(dāng)中最難也是最薄弱的。運用繩正法每次將曲線整治好后，保持時間很短，因而，在實際工作當(dāng)中也是投入勞動力最大的。今年6月，我?guī)ьI(lǐng)職工對管內(nèi)的2條曲線進(jìn)行了一次徹底整治。具體方法是：1、先找出曲中點，然后兩側(cè)分點。2、找水平、撥正曲線，均勻石碴達(dá)到石碴飽滿、搗固均勻。3、改軌距、打磨鋼軌達(dá)到軌控標(biāo)準(zhǔn)不超千分之一標(biāo)準(zhǔn)。4、定位五大樁的埋設(shè)和標(biāo)志、標(biāo)識的從新刷寫，最后用地錨拉桿按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鎖定。經(jīng)過精心的整治和通過3個月觀察、檢查，曲線穩(wěn)定變化率低，有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護(hù)仿效了曲線整治的辦法收效良好。
在班組業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)中自已既當(dāng)教員、也當(dāng)學(xué)員，常常和其他職工進(jìn)行技術(shù)交流和探討，把自己所學(xué)到的知識與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)到了自己所不了解的知識，實現(xiàn)了共同進(jìn)步。另外，我還利用業(yè)余時間給徒弟和一些新工人講解線路設(shè)備的使用及維修方法，幫他們提高技術(shù)水平。
以上是我任工人技師以來主要的工作回顧和簡要陳述，不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
個人工作總結(jié)報告名篇十
20xx年，這是踏上幼教崗位的第七個年頭了七年，這第七年里，對于我來說，有很多的磨難，就省略去之了但是走過來了克服了自身的困難，堅持在這個崗位上，一切以孩子為中心，兢兢業(yè)業(yè)，作好自己的本職工作。具體我都做了什么，對自己做了一個簡單的 總結(jié) 。
作為大四班的老師，為有這樣一群可愛的孩子而驕傲，自主、自立、都很有個性，愛他作為大四班的老師，能和柳老師、袁老師一起來管理這個教室，感到很幸福。來到教室的人都能感覺到快樂，可謂是嘻哈 ” 一族。不過我可不光嘻哈，對待工作時有默契，互相協(xié)助，分工合作，都以主人自居，共同管理好班級。
學(xué)期剛開始的時候，說實在話，內(nèi)心還隱藏了一種惰性，覺得有些事不一定要做的很完美，將就一下也無所謂，總覺得自己是配班，無所謂?？墒呛髞砦冶话嘀魅卫蠋煾袆恿丝偸钦疹櫸易屛冶M量不要多走動，有什么活都是自己一個人在做，身為大四班的一份子，覺得和她比起來確實慚愧，影響下，打消了內(nèi)心的想法，以最短的速度在思想上跟上她積極主動的做好班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)工作，雖然有時加班加點，但是很快樂，因為我做出了成果。另外，區(qū)域里不斷的更新資料，真正讓 幼兒 覺得有物可玩，玩出樂趣，玩出新想法，愿意玩，會玩，玩后有成就感。特別是班的扮演區(qū)，孩子們已經(jīng)編排出一系列的作品，很有可看性。為孩子們驕傲。注：本學(xué)期腿因骨折所以不是很方便）
和孩子們相處是快樂的孩子們和我相處也是無拘無束的上課、活動時我老師，但我力爭平等， 游戲 時我朋友，大家可以互相開開玩笑，打破以前那種老師高高在上的感覺。所以有一次開 家長會 的時候我有的家長就提出了這樣的一個問題 “ 老師，怎么現(xiàn)在孩子好象根本不怕老師？當(dāng)即就有個家長回答了對了這就是 素質(zhì) 教育 嗎！不能說我素質(zhì)教育開展得很好，不能妄下結(jié)論，但我努力和孩子 “ 打成一片 ” 不但要關(guān)心他生活，譬如做好衛(wèi)生工作，關(guān)心孩子的起居，衣服的增減等一般的慣例工作，還要關(guān)心孩子的思想，多和孩子交流，當(dāng)然交流的方式方法有很多，有時可以以長者的姿態(tài)，有時可以以朋友的姿態(tài)，甚至可以裝的沒有孩子聰明，讓孩子來解答生活中遇到困難，當(dāng)然方法還有好多，只要我做到真正關(guān)心孩子，會體驗到更多的快樂。
3 年了和我家長相處已經(jīng) 3 年了之間已經(jīng)有了工作上的默契，和家長談話就感覺像跟朋友聊天一樣，就在這樣的狀態(tài)下談孩子在幼兒園、家的情況，互相反饋，共同讓孩子進(jìn)步。另外，本學(xué)期我也比較重視家訪工作，對生病在家的孩子給予更多的問候和關(guān)愛，一般孩子有一兩個星期不來的都進(jìn)行上門探望，以更多的解孩子的情況，付出迎來了家長更好的配合幼兒園的工作。
以上只是對工作的一點感慨，些微的總結(jié)，還有很多地方做的不夠，尤其是還要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)意識，雖然工作已經(jīng) 7 年了但并沒有什么更大的突破，必需要不斷的反思，更重要的還要學(xué)習(xí)，需要不時的進(jìn)步以展現(xiàn)自己的新面貌，常對孩子們說 “ 加油！孩子 ” 現(xiàn)在要對自己說 “ 加油吧！
個人工作總結(jié)報告名篇十一
本年度負(fù)責(zé)教務(wù)處日常教學(xué)管理和考務(wù)管理工作，協(xié)助處長做好教務(wù)處其他工作。工作中，緊緊圍繞學(xué)校發(fā)布的《各部門xxxx年重點工作任務(wù)分解》中工作安排，堅持“以人為本、科學(xué)管理、提高質(zhì)量、創(chuàng)新機(jī)制”的方針，提高教學(xué)管理水平，增強(qiáng)服務(wù)意識，為開創(chuàng)教學(xué)管理工作新局面做出了自己的貢獻(xiàn)，圓滿完成了年度工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
認(rèn)真完成日常教務(wù)管理工作，進(jìn)一步規(guī)范了教學(xué)檢查工作程序，充實了教學(xué)檢查工作項目內(nèi)容，制定了教學(xué)工作制度；定期組織召開教師、教學(xué)秘書、學(xué)生座談會，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的具體問題；教學(xué)檢查工作緊密與iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，經(jīng)過教務(wù)處全體人員的努力和各系部的積極配合，我校順利通過了iso9000質(zhì)量認(rèn)證年審工作。
1、負(fù)責(zé)xxxx年單獨招生考試工作，在校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和相關(guān)部門的大力配合下，圓滿完成了3842名考生，256個考場筆試和面試考務(wù)組織工作，考務(wù)工作得到了學(xué)校及社會的一致好評。
2、嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，規(guī)范考務(wù)管理工作，本年度成功舉行了校內(nèi)、校外110次1196個考場的大型考試工作。xxxx年3月我代表學(xué)校在遼寧省大學(xué)外語考務(wù)會議上向全省高校做考務(wù)工作經(jīng)驗交流，我校的考試組織工作得到省招考辦的認(rèn)可。
3、負(fù)責(zé)考試方式、方法改革等校內(nèi)研究實踐工作，推進(jìn)了我校課程考核方式與試題試卷形式內(nèi)容改革，加大了過程考核比重。目前全校共有51門課程實施了過程考核、50門課程采用了口試與實操結(jié)合的考核方式、15門課程實行了教考分離，14門課程采用了理論考試與上機(jī)結(jié)合的考核方式，基礎(chǔ)課加大了平時考核力度。
4、負(fù)責(zé)全校學(xué)生職業(yè)技能鑒定工作，負(fù)責(zé)向省人力資源和社會保障廳申請《旅游管理專業(yè)》、《會展專業(yè)》鑒定的新職種；負(fù)責(zé)于xxxx年4月28日獲批的遼寧省行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定站（快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定）的申報工作，并先后成功組織了5次2307人次參加的“遼寧省快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試”。
5、負(fù)責(zé)組織xxxx年7月3日我校承辦的涉及全省29所高職院校98名選手參加的“遼寧省英語應(yīng)用能力口語大賽”（復(fù)賽）工作；負(fù)責(zé)組織xxxx年5月26日我校協(xié)辦的“xxxx年遼寧省高等職業(yè)院校專業(yè)技能大賽”中的四項賽事，包括“復(fù)雜部件造型、多軸編程與加工”、“汽車維修與故障排除”、“儲配方案的設(shè)計與執(zhí)行”、“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬”；大賽得到了選手和教育廳領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
1、參與《學(xué)生過程考核成績管理系統(tǒng)》開發(fā)運用。
教務(wù)處負(fù)責(zé)、信息系配合開發(fā)的《學(xué)生過程考核成績管理系統(tǒng)》，已經(jīng)在全校所有課程中使用，并將逐步升級更新。實現(xiàn)了教師考核學(xué)生的過程和成績公開化，促進(jìn)教師考核工作的公平公正，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)過程考核改革工作。
2、參與修訂現(xiàn)有學(xué)籍管理制度，有效促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
經(jīng)過充分調(diào)研與研討，學(xué)校確定了學(xué)籍管理制度改革方案，在xxxx年7月9日召開的教學(xué)例會上，正式部署實施新的學(xué)籍管理制度。xxxx-xxxx第2學(xué)期末，學(xué)校出臺文件，修訂了學(xué)籍管理制度，取消重修制度，恢復(fù)留降級制度，決定新的學(xué)籍管理制度從xxxx-xxxx學(xué)年第1學(xué)期開始執(zhí)行。
3、參與學(xué)校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集及全省數(shù)據(jù)匯總工作。
圓滿完成我校xxxx年人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作。受教育廳委托，我校教務(wù)處還承辦了遼寧省高職院校數(shù)據(jù)采集工作培訓(xùn)會議，承擔(dān)了全省高職院校數(shù)據(jù)采集匯總工作，并上報教育部。
認(rèn)真完成機(jī)關(guān)二支部的有關(guān)工作：組織本支部黨員同志積極參加學(xué)校各項政治活動；深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
創(chuàng)新意識不強(qiáng)。隨著學(xué)校的發(fā)展，教學(xué)改革的深入、對教學(xué)管理工作的要求更高，這就要求管理者能夠不斷創(chuàng)新，在工作中要有新思路、新舉措。今后，將進(jìn)一步深入實際、加強(qiáng)調(diào)研、擴(kuò)大與各高校相關(guān)部門的聯(lián)系，借鑒經(jīng)驗、取長補(bǔ)短。
1、進(jìn)一步認(rèn)真實施已通過認(rèn)證的iso9000質(zhì)量管理體系，通過內(nèi)部審核提高日常教學(xué)管理工作質(zhì)量和工作效率。
2、認(rèn)真完成學(xué)校教學(xué)質(zhì)量工程中的“專業(yè)教學(xué)包開發(fā)建設(shè)工程”、“基礎(chǔ)課程綜合改革項目工程”、“教師教學(xué)競賽和學(xué)生技能競賽系統(tǒng)化工程”建設(shè)項目。
3、做好課程考核方式、方法改革校內(nèi)的推廣工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)教育，促進(jìn)考風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)。
5、認(rèn)真總結(jié)評析新的《學(xué)籍管理辦法》實施的效果，深入研究學(xué)分制改革創(chuàng)新思路，完善學(xué)分制學(xué)籍管理規(guī)定。
6、做好xxxx年單獨招生考試工作。
7、加強(qiáng)技能鑒定的考核管理工作，拓寬學(xué)生能夠獲取的職業(yè)工種種類，提高“雙證書”獲取率。
個人工作總結(jié)報告名篇十二
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20**年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20**年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強(qiáng)加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
20**年1-7月，我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機(jī)知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計與制造，對機(jī)械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工，對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識。慢慢的，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機(jī)的各個部套和總裝有了整體的認(rèn)識，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂，作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的'生產(chǎn)計劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況，還要能預(yù)計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學(xué)會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。
當(dāng)然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
個人工作總結(jié)報告名篇十三
努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識。一季度來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識宣傳的同時進(jìn)步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時在這個過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識不精通個性是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，用心向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在應(yīng)對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二、加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著，深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展，自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，增強(qiáng)自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
在幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會。
第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。
2、在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報招行。
3、細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復(fù)磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。
4、增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。
個人工作總結(jié)報告名篇十四
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間14年即將逝去，新的一年又將到來，回顧這一年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲?，F(xiàn)在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)就我個人方面的原因做一下分析：
自從xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地，以前的財務(wù)工作是對著表格來做?，F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時間向一些老同志請教，但是由于這項工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學(xué)，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等。總之，學(xué)這學(xué)那只有一個目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng)，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的'好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費者身體健康、維護(hù)好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進(jìn)入xx年，我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進(jìn)入一個新階段，我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，誰幾天該補(bǔ)一次貨等，我都了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運用自如，我把自己的手機(jī)號給每個經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系，對于該補(bǔ)倉而未補(bǔ)的情況，我也會打電話過去或親自登門去提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一一答復(fù)，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止，這些東西看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達(dá)，使他們增加了對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財路，他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。由于我與經(jīng)銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價值的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙，認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會得到工作給你帶來的最大回報。自從進(jìn)入煙草公司以來，我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標(biāo)，而正是一個個目標(biāo)實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實際目標(biāo)有一定差距，那也沒什么，先把它實現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績，但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。
個人工作總結(jié)報告名篇十五
20xx年即將過去，新的一年即將開始。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
自20xx年2月19日進(jìn)入xx公司工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，各項能力逐步提高。伴隨著公司的蓬勃發(fā)展，根據(jù)工作需要，我從技術(shù)部調(diào)整到事業(yè)部運營中心電子雜志事業(yè)部從事電子雜志編輯工作。
加入到新的團(tuán)隊后，我積極主動與新同事溝通，很快適應(yīng)了新的工作崗位；并得到新同事的廣泛認(rèn)可。在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，得以出任《xx》電子雜志內(nèi)容主編一職。承擔(dān)了更多的責(zé)任后，我對《xx》電子雜志越發(fā)熱愛了。在實際工作中，我時時嚴(yán)格要求自己，力求對每一個細(xì)節(jié)做到完美。
俗話說：“火車跑得快還靠車頭帶！”由于過去一直從事傳統(tǒng)行業(yè)，剛接觸電子雜志編輯工作時，無論從業(yè)務(wù)能力、知識儲備，還是從思想上都存在諸多不足。在這些方面我有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)xx、xx，還有其他部門領(lǐng)導(dǎo)，如xx等的正確引導(dǎo)和幫助，使我各項能力得到快速提高。方向明確加上態(tài)度端正，對我的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在此不一一感謝！
20xx年是我工作的轉(zhuǎn)折年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，以下兩點是這一年來最深的感悟。
長期以來，我養(yǎng)成一個不好的習(xí)慣，習(xí)慣埋頭冥思苦想，堆砌文字。從我入職的第一天起，就有幸聆聽到公司培訓(xùn)中心為員工量身定做的系統(tǒng)培訓(xùn)課程。其中關(guān)于“溝通”的課程尤為影響深刻?！肮ぷ髦忻總€環(huán)節(jié)都需要溝通！”為了保持電子雜志部的正常運轉(zhuǎn)，內(nèi)容編輯在部門內(nèi)部不僅需要同設(shè)計、動畫甚至其他部門進(jìn)行溝通，還必須了解自己正在做的每一個決定會產(chǎn)生什么樣的后果，方案到底可不可行；編輯在外部還要同企業(yè)客戶溝通，主要包括讀者、代理商、經(jīng)紀(jì)人等。
而且，靈感的迸發(fā)往往也是在溝通中來獲得。可以說，與人交流、與人溝通是最有效的獲取信息的渠道。
研究者發(fā)現(xiàn)這樣一條定律：任何一項商業(yè)行為能夠取得成功，都是源自對消費者心理的了解。電子雜志作為xx公司八大贏利模式之一，要想獲得成功，同樣逃脫不了這樣一個定律。作為電子雜志部的內(nèi)容編輯，必須了解人性的需求，了解人性的脆弱和堅強(qiáng)。這樣，編輯出來的文字才能觸及消費者的心靈需求，讓《xx》電子雜志有更強(qiáng)的生命力?！秞x》電子雜志的知名度、廣告效應(yīng)才會越來越好，《xx》的商業(yè)價值才會越來越大。
1.參與超過十期《xx》電子雜志文字內(nèi)容的編輯、撰寫；
3.協(xié)同設(shè)計制作，策劃兩期企業(yè)電子畫冊的整體包裝；
5.配合事業(yè)部運營中心軟件部、廣告部等部門的相關(guān)文字工作；
6.加強(qiáng)上情下達(dá)，與各級代理商、電子商務(wù)經(jīng)紀(jì)人、企業(yè)客戶積極溝通近千人次；
8.重視網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，全年在各類論壇發(fā)帖超千篇，在國內(nèi)知名網(wǎng)站建設(shè)、更新博客空間超過百次。
面對20xx年，我將一如既往地積極響應(yīng)公司所推出的一切號召，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
以上為我20xx年主要工作匯報總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱指正！
個人工作總結(jié)報告名篇十六
人生如戲,時間如朔。轉(zhuǎn)眼間新的一年又來臨了，意味著我們將告別舊的一年。生命不容許虛度，上帝給了我們有限的時間，在有限的時間里我們必須做自己有意義的事，不愧天、不愧地，最重要的是不愧自己。
機(jī)遇讓我有機(jī)會來公司，在公司短短幾個月，我學(xué)會了很多，懂得的很多。對于不是本專業(yè)的我，圖紙都不會看，學(xué)起來很吃力，但是有同事的幫助讓我也慢慢融入了這個集體。在這個集體大家都懂得勞逸結(jié)合，工作效率也很高，雖然我什么都還模棱兩可，但是我努力過，付出過……。
一棟房一架橋原來都不是那么容易，在這過程中原來有很多人的努力和付出，不管是什么工種、什么崗位、什么學(xué)歷，每個人勤奮在崗融入這個集體，正因為有這樣一群可愛的人，我們的工作才能順利完成，每一環(huán)每一步都離不開誰。 在人生的旅途中我們會遇到很多人很多事，大家之中互相有著尊重，生活才會美好。以前校訓(xùn)有說過尊師重道，薪火相傳，在這個領(lǐng)域中很多不是學(xué)習(xí)本專業(yè)的，都是有師傅交的，師傅領(lǐng)進(jìn)門修行在個人，不管自己以后會怎樣尊師重道是不能忘的，人和人之間重要的就是尊重、尊敬。因為人是相互的，大家有緣才會在一起。
四季之所以有春夏秋冬，才會讓我們感覺到每個節(jié)氣的珍貴；天氣之所以有晴天雨季，才會讓我們感覺到萬物的生計；日子之所以有白天黑夜，才會讓我們感覺到時間的流逝。在我的辦公室有著一群可愛的人，每個人都有自己獨特的魅力，生活中之所以有不同才會覺得精彩。在工作這段時間，各部門相互交流溝通，相互協(xié)作，讓本來繁瑣的工作增添了一份快樂。我的學(xué)習(xí)也不會停止步伐，從看圖紙開始，從數(shù)鋼筋開始，從認(rèn)清工種開始，很多很多的開始，但是卻沒有結(jié)束的時候。學(xué)習(xí)是永不停止的過程，在新的一年到來，每個人都有著對自己前面工作的總結(jié)和新年展望。自己在以前工作中不是很優(yōu)秀，但是自己努力過，在新的一年里希望自己能學(xué)習(xí)更多，好好做好自己本分的事，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助把工作做到更好。星星之火可以燎原，每個人都是不可缺少的。
在新的一年里，祝大家事事順心，新年快樂，幸福美滿。
20xx年x月十三
個人工作總結(jié)報告名篇十七
一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的`合法利益。
二、在納稅服務(wù)方面。作為一個稅務(wù)工作者，首先要愛護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個理念新的稅務(wù)工作者。隨著時代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明征稅、微笑服務(wù)。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是。
1、稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹。其次要切實加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實認(rèn)真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之，一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補(bǔ)自己之短，虛心向同志們學(xué)習(xí)，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好。
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