擬制一個良好的計劃有助于提高工作效率和時間管理能力。確定自己的目標(biāo)和需求，明確要完成的任務(wù)和項目。這里有一些計劃制定和執(zhí)行方面的專家觀點和見解，供你參考和思考。
前臺實習(xí)工作計劃篇一
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹^v^《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》和教育部、財政部《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理辦法》文件精神，緊緊圍繞學(xué)校__年工作目標(biāo)，以“服務(wù)學(xué)生、服務(wù)家長、服務(wù)社會”為出發(fā)點，進(jìn)一步完善實習(xí)管理機(jī)制，積極探索學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中角色變化的規(guī)律，創(chuàng)新工作思路，主動適應(yīng)學(xué)生變化和企業(yè)對人才需求的要求，努力提高實習(xí)穩(wěn)定性，切實提升實習(xí)管理水平，促進(jìn)學(xué)生成人、成才，提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。
二、工作思路。
以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以隊伍建設(shè)為突破，以提高認(rèn)識為主線，以目標(biāo)推進(jìn)為抓手，以評價考核為手段，促進(jìn)學(xué)校實習(xí)管理水平上高度。
三、主要工作措施。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理。
1、學(xué)校成立__級頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，名單如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：馮大。
副組長：姜楚鳴丁金水諸篤運(yùn)。
成員：孔小龍陳新華吳曉紅^v^夏一鳴呂運(yùn)來陳小平。
辦公室主任：孔小龍。
成員：汪秀萍邢紅光張銘船。
2、__級學(xué)生頂崗實習(xí)采用實習(xí)就業(yè)申請制，對于由學(xué)校安排實習(xí)單位的學(xué)生必須服從學(xué)校的統(tǒng)一安排，善始善終地完成頂崗實習(xí)，?__級學(xué)生頂崗實習(xí)時間為20__年7月1日至6月30日。
3、學(xué)生實習(xí)期間的管理嚴(yán)格執(zhí)行《蘇省中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定》，教育部、財政部《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理辦法》和學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，以班為單位實施管理。
4、學(xué)生在外出實習(xí)前，分部召開學(xué)生及家長會議，所有學(xué)生都必需和學(xué)校簽訂協(xié)議書。
5、實行聯(lián)絡(luò)人聯(lián)絡(luò)制、例會制和信息通報制，確保學(xué)校及時、準(zhǔn)確掌握學(xué)生動態(tài)。學(xué)校按專業(yè)確定一名聯(lián)絡(luò)人，聯(lián)絡(luò)人和實習(xí)班主任要合作配合，加強(qiáng)和實習(xí)單位的溝通聯(lián)系，定期赴實習(xí)單位了解學(xué)生實習(xí)情況，并將情況及時反饋給專業(yè)部和實訓(xùn)處，重大問題及時上報分管校長。學(xué)校每兩周召開一次實習(xí)管理工作例會，通報學(xué)生實習(xí)情況，專題研討有關(guān)工作。
附：各專業(yè)聯(lián)絡(luò)人名單。
汪秀萍：旅游管理、計算機(jī)、財經(jīng)。
邢紅光：機(jī)電專業(yè)。
張銘船：電子專業(yè)。
6、實行學(xué)生返校日制度。根據(jù)學(xué)生實習(xí)情況，由實習(xí)班主任每月確定半個工作日為學(xué)生返校日，實習(xí)班主任要將返校日日期告知專業(yè)部和學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)辦公室。
(二)加強(qiáng)兩支隊伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)實習(xí)管理教師隊伍建設(shè)。
一是繼續(xù)開展培訓(xùn)和專題研討活動。通過活動引導(dǎo)教師針對新形勢下青少年成長的特點和身心發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)教育工作的針對性和實效性。從職業(yè)學(xué)校學(xué)生的實際情況出發(fā)，堅持每個學(xué)生都是可造之材，每個人都有閃光點的教育原則，開展行為規(guī)范教育、法制紀(jì)律教育、習(xí)慣養(yǎng)成教育、心理健康教育、職業(yè)成長規(guī)律教育和創(chuàng)業(yè)教育。
二是完善考核和獎懲制度。按照《實習(xí)班主任職責(zé)》實行月考核和學(xué)年考核相結(jié)合，強(qiáng)化過程，注重結(jié)果，真正體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬。
三是開展“三個一活動”。即：上好一次主題活動課、開展一項專題調(diào)研活動、寫一篇教育案例。
2、建立和健全實習(xí)單位學(xué)生管理組織。
一是根據(jù)各實習(xí)單位學(xué)生情況，由專業(yè)部協(xié)調(diào)建立團(tuán)支部等學(xué)生管理組織機(jī)構(gòu)。
二是在外出實習(xí)前開展對學(xué)生干部培訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理。
三是按實習(xí)單位為單位組織學(xué)生制定實習(xí)公約，發(fā)揮學(xué)生自律作用。
(三)提高師生對頂崗實習(xí)重要性的認(rèn)識。
1、通過例會、培訓(xùn)和研討活動等形式提高教師對頂崗實習(xí)重要性的認(rèn)識，要使廣大教師認(rèn)識到頂崗實習(xí)管理的好壞事關(guān)學(xué)校的生存和發(fā)展，做好實習(xí)管理工作是廣大教師的重要職責(zé)。
2、采取有效形式提高學(xué)生對職業(yè)、企業(yè)和社會的正確認(rèn)識，幫助學(xué)生順利完成角色轉(zhuǎn)變。
一是組織實習(xí)前培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)活動提高學(xué)生對職業(yè)、企業(yè)文化、企業(yè)對人才要求等方面的理性認(rèn)識。
二是在學(xué)生中開展“四個一活動”。即：拜一人為師、做一次訪談、進(jìn)行一項社會調(diào)查、寫一篇成長感言。
(四)實施目標(biāo)推進(jìn)。
在頂崗實習(xí)過程中學(xué)生幾乎完全脫離了學(xué)校的環(huán)境而成為企業(yè)的員工，生活在企業(yè)和社會的環(huán)境下，與校園民主寬松的氛圍截然不同的企業(yè)剛性管理及工作之余的自由放任必然會造成學(xué)生的不適應(yīng)，同時由于頂崗實習(xí)是帶薪而且和就業(yè)相聯(lián)系，不少學(xué)生對頂崗實習(xí)的認(rèn)識有片面性，認(rèn)為頂崗實習(xí)就是就業(yè)，考慮企業(yè)條件、工資待遇的過多，忽視了頂崗實習(xí)的真正目的。為邦助同學(xué)們順利完成頂崗實習(xí)，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，結(jié)合專業(yè)特點和實習(xí)單位的情況，分階段制定目標(biāo)，讓學(xué)生明確努力的方向。學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中要達(dá)到的基本目標(biāo)如下：了解企業(yè)單位的概況和企業(yè)文化;知道用人單位的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程;熟悉具體部門和崗位的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、處理方法;熟練掌握相應(yīng)崗位的操作技能;按照用人單位的要求去做，形成職業(yè)能力和初步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng);具備初步的管理能力。各實習(xí)班主任根據(jù)以上基本目標(biāo)，分階段制定出較為具體的目標(biāo)，實行目標(biāo)推進(jìn)。
(五)強(qiáng)化評價考核。
對實習(xí)學(xué)生堅持和推行月考核，根據(jù)工作任務(wù)的完成情況、勞動態(tài)度和勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、目標(biāo)達(dá)成情況和《學(xué)生實習(xí)手冊》填寫等方面進(jìn)行評價考核，評價考核工作由實習(xí)單位的有關(guān)人員、實習(xí)班主任和聯(lián)絡(luò)人共同進(jìn)行考核，考核分優(yōu)、良、合格和不合格四個等第，實習(xí)班主任要將評價考核的結(jié)果以簡短的評語的形式寫入《學(xué)生實習(xí)手冊》中的班主任寄語欄中，對于一次考核不合格的學(xué)生，各專業(yè)部分管理學(xué)生工作的副主任、實習(xí)班主任和聯(lián)絡(luò)人及時和學(xué)生進(jìn)行溝通，分析原因，邦助學(xué)生提高認(rèn)識，明確努力的方向;對于在月考核中連續(xù)兩次不合格的學(xué)生，實習(xí)班主任要和家長聯(lián)系，取得家長的支持和配合共同做好轉(zhuǎn)化工作;同時，學(xué)校、實習(xí)單位和專業(yè)部共同和學(xué)生進(jìn)行談話，針對不同情況提出處理的意見。總之，要充分發(fā)揮月考核的導(dǎo)向和激勵作用，促進(jìn)學(xué)生不斷完善自我。
前臺實習(xí)工作計劃篇二
為全面提升稅收征管質(zhì)量和效率，構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管格局，全方位樹立稅收征管領(lǐng)先形象，推動__國稅事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，按照縣局的要求，圍繞信息管稅的工作思路，結(jié)合國稅工作實際，征管科工作計劃如下。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照信息管稅思路，樹立風(fēng)險管理理念，建立稅源管理體系，積極優(yōu)化納稅服務(wù)，著力提高稅收征管質(zhì)量和效率，逐步實現(xiàn)稅收征管現(xiàn)代化。
二、總體目標(biāo)。
1.在稅源管理方面，建立健全稅源管理體系，形成稅收分析、稅源監(jiān)控、納稅評估“三位一體”的稅源管理工作機(jī)制，堵塞稅源管理漏洞，防止漏征漏管現(xiàn)象發(fā)生。
2.在納稅服務(wù)方面，構(gòu)建全面規(guī)范的納稅服務(wù)體系，納稅人綜合滿意度始終保持在98%以上。
3.在信息管理方面，建立基礎(chǔ)信息管理制度，實現(xiàn)信息共享，稅收信息化全面覆蓋稅收征收、管理、稽查各個環(huán)節(jié)。
4.在征管基礎(chǔ)方面，切實“強(qiáng)三基”。通過抓基層、抓基礎(chǔ)、抓基本素質(zhì)，全局征管質(zhì)量各項考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)率達(dá)98%以上。
三、工作任務(wù)。
1.推進(jìn)稅收專業(yè)化管理，進(jìn)一步完善稅源分類管理。按照稅源分類管理思路，加強(qiáng)重點稅源集約化管理、一般稅源標(biāo)準(zhǔn)化管理、零散稅源綜治化管理。完善重點稅源管理辦法和配套管理措施，加大重點稅源(大企業(yè))監(jiān)控分析、政策輔導(dǎo)和納稅服務(wù)力度，提升重點稅源的收入貢獻(xiàn)主體地位和管理帶動效應(yīng);對一般稅源按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，科學(xué)設(shè)定預(yù)警值，實行預(yù)警指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管;對采用核定征收和委托代征的零散稅源積極探索新的管理模式，規(guī)范個體稅收管理。
2.實行稅源動態(tài)管理，落實稅源巡查制度。強(qiáng)化日常稅源動態(tài)監(jiān)控，建立并落實稅源巡查制度，對轄區(qū)內(nèi)的稅源定期開展巡查，及時對稅源進(jìn)行清理，動態(tài)掌握稅源狀況及變化，堵塞稅收征管漏洞。督促稅源管理部門一個季度進(jìn)行一次定向的稅源巡查，做到巡查有記錄、有結(jié)果，并定期向上級匯報，形成稅源巡查長效工作機(jī)制，切實強(qiáng)化欠稅管理，落實清欠責(zé)任，對欠繳稅款納稅人實行跟蹤管理，定期進(jìn)行欠稅公告。
3.落實稅收管理員制度，提升納稅評估水平。落實稅收管理員制度，加強(qiáng)稅收管理員工作平臺應(yīng)用，著力提升納稅評估工作水平，健全納稅評估指標(biāo)體系，規(guī)范評估工作流程，加強(qiáng)稅收預(yù)警分析，實現(xiàn)宏觀評估(宏觀數(shù)據(jù)分析)與日常評估、專項評估的有機(jī)結(jié)合，同時加強(qiáng)專業(yè)納稅評估隊伍建設(shè)，提高納稅評估工作水平。
理，加大發(fā)票違法犯罪行為的打擊處罰力度，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.積極推行信息共享。積極與地方政府聯(lián)系，建立健全政府牽頭的公共信息共享機(jī)制，主動、有效地獲取第三方信息，探索國、地稅之間實現(xiàn)稅務(wù)登記、納稅人基本信息、財務(wù)信息、繳稅信息的共享。
6.強(qiáng)化信息分析利用。加強(qiáng)對征管狀況的分析監(jiān)控，定期對宏觀稅負(fù)和行業(yè)稅負(fù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，出具征管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析報告，發(fā)現(xiàn)稅收征管工作規(guī)律，找準(zhǔn)征管中存在的問題，提出合理的工作建議。
前臺實習(xí)工作計劃篇三
__年，全市地稅征管部門圍繞省局提出的以深化征管改革為總抓手的總體思路和__局長在全市地稅工作會議上的講話，結(jié)合實際，因地制宜，解放思想，在理順征管范圍、夯實征管基礎(chǔ)、完善征管辦法、規(guī)范征管流程、明細(xì)崗位職責(zé)、優(yōu)化納稅服務(wù)、改進(jìn)征管手段等多方面進(jìn)行了積極的探索，啟動了新一輪征管改革，加快了征管工作節(jié)奏，創(chuàng)新了工作方法，提高了征管水平，各項工作取得了明顯的成效，現(xiàn)匯報如下：
一、深化征管改革，全面開展稅源普查工作。
一年來，我科緊緊圍繞建立“以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點稽查，強(qiáng)化管理”的稅收征管模式，積極探索征管改革之路，使征管秩序得到進(jìn)一步規(guī)范，征納關(guān)系得以理順，納稅人的納稅意識普遍加強(qiáng)。
(一)是合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，理清工作職責(zé)。為建立分工清晰，職責(zé)明確，運(yùn)行高效，協(xié)調(diào)配合的征管機(jī)構(gòu)，形成征、管、查各環(huán)節(jié)既相互銜接又相互制約的運(yùn)行機(jī)制，依托計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專業(yè)分工，引進(jìn)監(jiān)督制約機(jī)制，從根本上解決權(quán)責(zé)不清、疏于管理、淡化責(zé)任等問題。根據(jù)《__省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省地稅局關(guān)于省地稅系統(tǒng)新一輪稅收征管改革方案的通知》(__廳發(fā)[____]__號)，對各縣(市、區(qū))城區(qū)征管機(jī)構(gòu)的設(shè)置及職能的劃分做了相應(yīng)的調(diào)整，結(jié)合__地稅的實際情況，制定和下發(fā)了《__市地方稅務(wù)局關(guān)于征收、管理、稽查業(yè)務(wù)職責(zé)分工的暫行規(guī)定》、《__市地方稅務(wù)局關(guān)于辦稅服務(wù)廳、管理部門工作銜接暫行辦法》、《__市地方稅務(wù)局關(guān)于征收、管理、稽查稅務(wù)信息資料傳遞暫行辦法》，進(jìn)一步強(qiáng)化了征、管、查工作協(xié)調(diào)與銜接。
(二)大力推行多元化申報工作。在推行多元化申報方式中，進(jìn)一步鞏固了去年推行多元化申報的成果，以銀行網(wǎng)點、郵寄申報為重點，逐步降低單一上門申報比重。到目前為止，通過銀行網(wǎng)點、電話、郵寄三種方式申報的已達(dá)了____多戶，占固定納稅戶的__%以上，其中銀行網(wǎng)點已有____多戶，電話申報僅__區(qū)和__兩地就有____多戶，而在農(nóng)村非分局所在地的____余戶固定納稅戶中有____多戶實行了郵寄申報，郵寄申報面達(dá)到__%。
一、口徑統(tǒng)。
一、時間進(jìn)度統(tǒng)一。并多次對縣(市、區(qū))局的征管股長、城區(qū)分局主要負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干等進(jìn)行了培訓(xùn)，對全市稅源普查工作開展情況及存在的問題進(jìn)行了分析和探討。四是加強(qiáng)了部門協(xié)作。對營運(yùn)車輛、個人擁有并使用的摩托車等稅源普查由交警和交通部門提供車輛冊籍，為稅源普查工作提供了依據(jù)。同時，充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級護(hù)稅協(xié)稅組織的作用，支持和協(xié)助地稅部門共同搞好轄區(qū)內(nèi)的稅源普查工作，對營運(yùn)車輛、摩托車、房屋出租等普查對象做到戶戶見面，逐戶上門登記。五是強(qiáng)化督促檢查。為使稅源普查工作落到實處，在工作中開展督促檢查，對稅源普查工作不深入，工作不到位，措施不力等單位予以通報。為確保稅源普查資料真實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，對數(shù)字填報不真實，閉門造車、隨意填寫的單位實行責(zé)任追究制。通過督促檢查，促進(jìn)了稅源普查工作規(guī)范有序地開展，確保了稅源普查工作的質(zhì)量和效果。截止到目前為止，欠稅清理工作已全面完成。據(jù)統(tǒng)計，全市歷年陳欠__萬元，本年新欠__萬元，呆帳稅金__萬元，其中破產(chǎn)掛帳__萬元。通過稅源普查，現(xiàn)有管戶__戶，其中內(nèi)資企業(yè)__戶，外資企業(yè)__戶，個體戶__戶，其它____戶。房屋出租_____戶，自用車船(含摩托車)______戶，工資薪金__戶。實有稅源__萬元，其中：營業(yè)稅__萬元，城建稅__萬元，資源稅__萬元，企業(yè)所得稅__萬元，個人所得稅__萬元，房產(chǎn)稅__萬元，土地使用稅__萬元，印花稅__萬元，土地增值稅__萬元，車船使用稅__萬元。六是加強(qiáng)信息反饋，建章立制。為及時掌握稅源普查工作動態(tài)，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的收集匯總及情況反映工作，清理漏征漏管戶報表做到向省局一周一報，稅源普查報表一月一報。同時為加強(qiáng)對稅源普查數(shù)據(jù)的分析利用，克服單純抓稅源普查工作的片面性，針對稅源普查工作情況，會同有關(guān)科室起草并制定了稅源分類管理辦法：如營運(yùn)車輛稅收征管辦法、房屋出租稅收征管辦法、個人所得稅征管辦法等;同時按照稅源普查工作的要求，建立了分類監(jiān)控臺賬(欠稅監(jiān)控、車輛稅收監(jiān)控、房屋出租稅收監(jiān)控、建安房地產(chǎn)稅收監(jiān)控等)，要求普遍建立“一總五細(xì)”總控臺賬。
前臺實習(xí)工作計劃篇四
一、活動目的：
1、通過參加活動會，培養(yǎng)孩子踴躍進(jìn)取、英勇剛強(qiáng)的精良品德。
2、通過發(fā)展親子運(yùn)動會，增強(qiáng)家長與子女之間的感情交換，增添孩子之間、家長之間、老師和學(xué)生、老師和家長之間的溝通機(jī)遇。
3、發(fā)展孩子動作的和諧性和機(jī)動性，增進(jìn)身材全面發(fā)展。
4、通過體育活動，造就孩子與父母或錯誤獨特戰(zhàn)勝艱苦奪得成功的精力，培育孩子加入體育運(yùn)動的興致，親自休會體育活動的魅力。
二、活動時光：
20xx年5月22日下戰(zhàn)書1：00。
三、活動對象：
一（1）班全部學(xué)生跟家長，特邀校長、錢老師、戴老師及一（1）班所有任課老師參加。
四、活動地點：集云試驗學(xué)校操場。
五、活動方法：
將班里的學(xué)生分為四組，每組13人（家長和本人的孩子分在統(tǒng)一組），每一組選出家長和小孩組長各一名。根據(jù)每一個比賽項目標(biāo)游戲規(guī)則進(jìn)行比賽，每一個項目取前三名，分別加30、20、10分，所有的項目得分進(jìn)行累積記入集團(tuán)總分，最后按團(tuán)體總分高下來評定名次。設(shè)一等獎一組，二等獎一組，三等獎兩組。
六、活動程序：
1、主持揭幕；
2、家長和孩子在韻律操音樂中自在施展做準(zhǔn)備動作；
3、按競賽名目順序依次進(jìn)行比賽；
4、頒獎、結(jié)束。
七、活動準(zhǔn)備資料：
音響裝備（蔡文驥家長負(fù)責(zé)）；
橫幅（葉奕帆家長負(fù)責(zé)）；
紅黃藍(lán)紫胸牌、拍照（陳池浩然家長負(fù)責(zé)）；
攝像（陳破翰家長負(fù)責(zé)）；
桌子、椅子、
八、活動內(nèi)容及規(guī)則。
1、親子接力。
準(zhǔn)備：20米長場地。
游戲規(guī)矩：四組所有同學(xué)和家長（一人）參加，四組同學(xué)和家長分離站在場地兩邊按次序排好，聽到口令后，四個小組的第一個同窗同時從出發(fā)點疾速的跑，將接力棒傳到對面的家長，家長接到接力棒后，再跑到對面將接力棒傳到第二個同學(xué)，順次類推，最后按接力的速度取前三名，分辨給小組加30、20、10分。
2、媽媽隊拍球表演。
3、我的小球拍拍拍。
籌備：皮球（13個）。
游戲規(guī)則：在一分鐘內(nèi)一組的同學(xué)（13人）同時拍皮球，第二組的.家長數(shù)數(shù)，接著第二組的同學(xué)拍皮球，由第三組的家長數(shù)數(shù)，依次類推，最后按小組拍皮球的數(shù)量取前三名，分別給小組加30、20、10分。
4、親子跳繩。
準(zhǔn)備：每人一條繩索。
游戲規(guī)則：在一分鐘內(nèi)一組的同學(xué)（13人）和家長同時親子跳繩，第二組的家長數(shù)數(shù)，接著第二組的同學(xué)和家長跳繩，由第三組的家長數(shù)數(shù)，依次類推，最后按小組跳繩的數(shù)目取前三名，分別給小組加30、20、10分。
5、夾彈珠。
準(zhǔn)備：彈珠、塑料碗、筷子。
游戲規(guī)則：在一分鐘內(nèi)一組的同學(xué)（13人）同時夾彈珠，第一組結(jié)束后由第二組進(jìn)行夾彈珠，依次類推，按每組累積所夾彈珠數(shù)量多少取前三名，分別給小組加30、20、10分。
前臺實習(xí)工作計劃篇五
xx年，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)堅持以^v^理論、重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx屆四中全會精神，以農(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展為中心，以服務(wù)群眾為切入點，著眼于加強(qiáng)基層黨組織的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，努力形成責(zé)任明確、領(lǐng)導(dǎo)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機(jī)制，促進(jìn)黨建工作科學(xué)化、制度化和規(guī)范化，不斷增強(qiáng)黨組織的造創(chuàng)力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為全面加強(qiáng)黨的建設(shè)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供強(qiáng)有力的政治保證和組織保證。下面將我鄉(xiāng)黨建工作自查情況匯報如下：
一、鄉(xiāng)黨組織建設(shè)基本概況。
鄉(xiāng)轄8個村黨總支部，6個機(jī)關(guān)支部，26個自然村支部，共有黨員431名，其中流動黨員72名，少數(shù)民族黨員66名，女黨員66名。35歲以下黨員123人，36至45歲的93人，46至54歲的47人，55至59歲的22人，60歲及以上的146人。本科學(xué)歷的7人，?？茖W(xué)歷的42人，中專學(xué)歷的44人，高中、中技學(xué)歷的14人，初中及以下的324人。
二、xx年黨建工作情況。
(一)、狠抓黨委班子自身建設(shè)。
1、認(rèn)真做好思想政治教育工作，提高干部職工的整體素質(zhì)鄉(xiāng)黨委始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)放在各項工作的首位。堅持以^v^理論和重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心工作，抓好干部職工的政治理論學(xué)習(xí)。
建立每周一集中學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、組織討論、做筆記、寫心得、開討論會等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了^v^理論、重要思想、xx屆四中全會、省委八屆七次全會、《中國^v^章程》、《中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國^v^紀(jì)律處分條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等內(nèi)容，強(qiáng)化了干部職工的黨性觀念和紀(jì)律意識，增強(qiáng)了清政廉潔，遵紀(jì)守法的自覺性，規(guī)范了從政行為。
通過學(xué)習(xí)教育機(jī)制的建立和運(yùn)行，不但提高了干部職工理論水平和為人民服務(wù)意識、增強(qiáng)了工作能力，而且還從思想上構(gòu)筑反腐倡廉、拒腐防變的堅強(qiáng)防線，增強(qiáng)了自重、自省、自警、自勵的自覺性，從思想源頭筑牢了防腐防線，有效地防止了腐敗問題的發(fā)生。
2、建立“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，保證區(qū)委、政府各項工作部署的貫徹落實鄉(xiāng)黨委始終把增強(qiáng)干部職工的愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)理念放在首位，不斷更新管理觀念，樹牢黨員干部全心全意為人民服務(wù)的思想，使工作人員逐步實現(xiàn)由管理者向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)變。
一方面，我們加強(qiáng)對全體干部職工的思想教育，增強(qiáng)服務(wù)意識。同時，圍繞如何搞好窗口工作，成立了便民服務(wù)中心，先后制定了一系列的管理制度、工作規(guī)則、辦事流程、便民措施等，確保服務(wù)到位，群眾滿意。另一方面，認(rèn)真受理群眾的舉報投訴意見，并開通了“96128政務(wù)查詢熱線”，對群眾反映的問題做到件件落實，有舉報記錄、查處情況、處理結(jié)果。對查實存在的問題均按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，達(dá)到警示教育廣大干部職工的目的。
3、成立了黨建工作領(lǐng)導(dǎo)組，積極開展“五個好”創(chuàng)建活動成立了由黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨委副書記任副組長的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)組，積極開展“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”，創(chuàng)建活動，通過活動的開展，全體鄉(xiāng)村干部職工在全面把握和準(zhǔn)確領(lǐng)會“五個好”的精神實質(zhì)的同時，進(jìn)一步改進(jìn)和轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，增強(qiáng)了服務(wù)意識，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的思想。
活動期間，干部職工一邊認(rèn)真讀書學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握理論知識;一邊真抓實干、務(wù)求實效，切實解決制約全鄉(xiāng)發(fā)展的問題，加快扶貧工程的建設(shè)力度，解決群眾生產(chǎn)生活中的熱點、難點問題和現(xiàn)實困難，在全鄉(xiāng)形成了一個權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀、多為民眾辦實事、辦好事的良好勢頭，切實加強(qiáng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高了機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識和水平。
4、堅持民主集中制，構(gòu)建分工協(xié)作、團(tuán)結(jié)干事的良好黨委工作格局鄉(xiāng)黨委緊緊圍繞“五好五帶頭”的目標(biāo)任務(wù)，提出了把鄉(xiāng)黨委政府班子建設(shè)成為開拓型、學(xué)習(xí)型、團(tuán)結(jié)型、務(wù)實型服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)班子，使班子成員成為顧全大局、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、服務(wù)群眾、公道正派的先鋒隊伍的工作思路。
5、以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，繼續(xù)抓好作風(fēng)建設(shè)根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一安排和部署，圍繞黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的總體要求，我鄉(xiāng)精心組織了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。
按照“個人形象一面棋、工作熱情一團(tuán)火、謀事布局一盤棋”的要求，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，大興求真務(wù)實之風(fēng)、大興艱苦奮斗之風(fēng)、大興批評自我批評之風(fēng)，使我鄉(xiāng)干部職工在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面的風(fēng)氣得到根本轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步建立健全了工作管理和監(jiān)督制度，使廉潔自律、艱苦奮斗的意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)，使思想得到貫徹落實，堅持立黨為公、執(zhí)政為民得以切實執(zhí)行。
(二)、努力加強(qiáng)黨組織建設(shè)。
1、努力抓好村總支和機(jī)關(guān)支部建設(shè)。
健全了黨支部，如派出所支部，只有三個黨員，為了便于學(xué)習(xí)和黨建工作的開展，均成立了獨立的黨支部。同時切實健全了總支(支部)委員會，配齊配強(qiáng)了總支(支部)書記。
一是鍋廠村原村黨總支書記因xx年違反計劃生育的相關(guān)政策，被處留黨察看二年，依紀(jì)免去其總支書記職務(wù)，重新調(diào)整了鄉(xiāng)黨委委員、武裝部長、原機(jī)關(guān)支部書記趙澤平任命為鍋廠村黨總支書記。與之及時調(diào)整任命了黨委組織委員鄭澤源兼任支部書記，并挑選黨性強(qiáng)、作風(fēng)正，思想素質(zhì)高，有一定政治理論水平和工作經(jīng)驗較強(qiáng)的同志擔(dān)任機(jī)關(guān)支部委員來充實機(jī)關(guān)支部班子。
二是從落實黨的工作目標(biāo)責(zé)任制入手，建立健全黨的建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。按照區(qū)委的要求，明確了黨委書記是我鄉(xiāng)黨建工作的第一責(zé)任人，在與區(qū)委簽訂“黨建目標(biāo)管理責(zé)任書”同時，與各村黨總支和各支部簽訂“黨建目標(biāo)管理責(zé)任書”，并經(jīng)常督促、檢查和掌握黨建工作開展情況。同時還明確了黨委班子成員在黨建工作中的具體責(zé)任，切實把黨建工作納入各個崗位職責(zé)之中，真正形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、黨總支(支部)貫徹落實的工作格局。
三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，大力營造重視、支持黨建工作的良好氛圍。黨委書記高度重視黨建工作，及時了解掌握黨建工作計劃和黨員教育活動的實施情況，經(jīng)常與黨委班子成員一起分析黨員隊伍的思想狀況，探索新時期黨建工作新途徑，并在各種會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)黨建工作的重要性，提出指導(dǎo)性意見和具體要求，激發(fā)大家扎實抓好黨建工作的積極性、創(chuàng)造性，促使黨的工作不斷加強(qiáng)，充滿生機(jī)和活力。
2、找載體、搭平臺，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
結(jié)合實際，搭建平臺，以保持黨的先進(jìn)性和純潔性為重點，不斷深化“黨員先鋒工程”、“規(guī)范化黨支部”等載體活動。按照在先進(jìn)性教育活動中提煉出的黨員先進(jìn)性的具體要求和實踐途徑，立足崗位，創(chuàng)新實踐，通過開展創(chuàng)建“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”和開展“五個好”黨委、“五個好”村黨總支(支部)、“五個好”黨員創(chuàng)評活動，堅持“三會一課”制度，建立健全了發(fā)揮^v^員先鋒模范作用的長效機(jī)制，激勵廣大^v^員干部勤政、服務(wù)、為民的熱忱，有效促進(jìn)了黨員發(fā)揮先鋒模范作用的發(fā)揮。
3、加強(qiáng)村級組織活動場所建設(shè)，為村黨總支工作的提供物質(zhì)保障。
鄉(xiāng)黨委按照“重村級、打基礎(chǔ)、促發(fā)展”的指導(dǎo)思想，將村級組織活動場所建設(shè)和配置辦公設(shè)施作為抓好黨建工作的重頭戲。今年，在上級部門的關(guān)心支持和幫助下，我鄉(xiāng)共有5個村級組織活動場所建設(shè)項目，每個組織活動場所投資30萬元，建筑面積300平方米，預(yù)計明年4月份可以完工，到時將大大改善我鄉(xiāng)村兩委在危房辦公的現(xiàn)狀。
針對我鄉(xiāng)地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，信息閉塞，廣大黨員學(xué)習(xí)的機(jī)會很少這一情況，鄉(xiāng)黨委在財政十分緊張的情況下，拿出資金1xx余元，為全鄉(xiāng)7個村黨總支配備電教設(shè)備，讓廣大農(nóng)村黨員有學(xué)習(xí)的機(jī)會。
4、加大黨員發(fā)展力度，夯實組織基礎(chǔ)嚴(yán)格按照發(fā)展黨員十六字方針，堅持用社會主義核心價值體系武裝頭腦，嚴(yán)把“入口關(guān)”，今年我鄉(xiāng)有入黨積極分子16名。黨支部對確定為發(fā)展對象的入黨積極分子，經(jīng)過一年以上培養(yǎng)教育，認(rèn)為具備黨員條件的，經(jīng)鄉(xiāng)黨委預(yù)審后，在黨支部討論吸收其為預(yù)備黨員前，在顯著位置通過公示、以文字通告的形式公示一周。
5、認(rèn)真開展民主評議黨員工作，嚴(yán)格民主生活會制度各村黨總支部每月至少過一次組織生活，鄉(xiāng)黨委每季度至少一次民主生活會。在民主生活會上大家踴躍發(fā)言、實事求是地開展批評和自我批評，并提出切實有效的整改措施。認(rèn)真開展了自查自糾會議，自覺剖析思想，敢于開展批評與自我批評，交心談心。通過民主生活會、民主評議，既充分肯定成績，又正確正視缺點，最終達(dá)到取長補(bǔ)短、相互促進(jìn)、共同進(jìn)步的目的。
6、積極探索黨員管理和隊伍建設(shè)。
在黨員管理和黨員隊伍建設(shè)上，我們進(jìn)一步完善了民主評議黨員，黨員百分制考核等行之有效的方法，把黨員作用的發(fā)揮情況直接置于黨內(nèi)外干部職工的監(jiān)督之中，增加了黨員教育管理工作的透明度，收到了良好效果。
通過黨員先鋒模范作用的充分發(fā)揮，使廣大干部群眾對黨組織更加信任和依賴，更加堅定了跟黨走、建設(shè)有中國特色社會主義道路的信心，并積極要求進(jìn)步，向黨組織靠攏。同時加強(qiáng)了對流動黨員的聯(lián)系，建立了流動黨員臺帳，采取流動黨員聯(lián)系流動黨員的方式全面發(fā)放《流動黨員活動證》，取得了良好成效。
7、按時完成黨刊征訂、黨費收繳今年，我鄉(xiāng)《支部生活》征訂數(shù)是95本，《致富天地》征訂數(shù)是5本，征訂任務(wù)全額完成。今年全年共收繳黨費元,全面完成區(qū)委組織部下達(dá)的任務(wù)。
(三)、建立健全基層黨組織運(yùn)行機(jī)制。
1、積極探索管理機(jī)制一健全民主管理制度，完善了《黨委工作制度》和《黨總支工作制度》繼續(xù)推進(jìn)群眾民主決策、民管理、民主監(jiān)督為主要內(nèi)容的民主政治建設(shè)，探索建立各項制度，引導(dǎo)群眾參與村事務(wù)管理，使村委管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督機(jī)制逐步健全;二是建立和實施黨代表任期制和常任制工作。
以保障黨代表民主權(quán)利，切實發(fā)揮黨代表作用為重點，進(jìn)一步完善黨的代表大會制度，積極探索規(guī)范黨代表權(quán)利、發(fā)揮黨代表作用。三是努力探索建立黨內(nèi)重大決定、重要決策出臺前征求黨代表意見制度。探索建立和完善黨內(nèi)情況通報制度，探索建立受理黨員、黨代表反映情況和村情民意機(jī)制。
2、健全服務(wù)群眾機(jī)制。
一是建立民意調(diào)查和反饋制度。通過入戶走訪、征求意見、發(fā)放調(diào)查表、設(shè)立征求意見箱等方式，暢通民意渠道，及時進(jìn)行處理和反饋。定期匯總、分析整理，準(zhǔn)確掌握群眾的意見和需求，及時進(jìn)行處理和反饋;二是建立群眾利益保障機(jī)制。組織黨員“一幫一”活動，探索各種形勢下維護(hù)群眾合法利益的方式和途徑，切實保障群眾利益不受損害;建立黨組織定期慰問困難群眾、黨員聯(lián)系困難群眾制度，成立黨員“愛心服務(wù)隊”，逐步形成黨組織扶貧濟(jì)困長效機(jī)制，幫助困難群眾解決生產(chǎn)生活實際困難。
3、建立監(jiān)督保障機(jī)制。
一是按照增強(qiáng)黨的團(tuán)結(jié)和活力的原則，堅持和完善民主集中制，認(rèn)真貫徹黨員權(quán)利保障條例，建立和完善黨內(nèi)情況通報制度，情況反饋制度、重大決策征求意見制度等相關(guān)制度，完善黨委內(nèi)部的議事規(guī)則和決策程序;二是加強(qiáng)和完善人大監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督;建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度、民主評議制度、談話戒勉等制度;建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。
4、努力推進(jìn)“四議兩公開制度”
嚴(yán)格執(zhí)行村級重大事項決策由黨總支部提議，由村兩委商議，交黨員大會審議，最后提請村民代表大會或村民大會決議，并將決議和實施結(jié)果向村民公開通報。進(jìn)一步發(fā)展和完善黨領(lǐng)導(dǎo)的村級民主自治機(jī)制，鞏固和加強(qiáng)我鄉(xiāng)黨總支在村級的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
1、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制鄉(xiāng)黨始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入黨組重要議事日程，并強(qiáng)調(diào)黨組成員一崗雙責(zé)，在抓好分管業(yè)務(wù)工作的同時，抓好所分管站所的黨風(fēng)廉政工作。按照組織分工，明確黨組成員在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的責(zé)任，同時積極推行“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，站所各負(fù)其責(zé)，依靠干部職工支持和參與的反腐倡廉”管理體制和工作機(jī)制、努力營造人人肩上有擔(dān)子，個個身上有責(zé)任的工作格局。年初，黨委書記與各村黨總支負(fù)責(zé)人及支部書記簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分工明確，責(zé)任到人，上下協(xié)調(diào)，齊抓共管的黨風(fēng)廉政建設(shè)新格局。
2、在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，我們堅持“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治”的方針，認(rèn)真貫徹落實上級部門會議精神，較好地發(fā)揮了紀(jì)檢監(jiān)察工作“保護(hù)、懲處、監(jiān)督、教育”的職能。
在日常工作中，我們一是加強(qiáng)教育，堅持列引典型案(事)例組織干部職工學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)，做到廉政建設(shè)警鐘長鳴;二是全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格規(guī)范黨員干部，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為，層層簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書;三是繼續(xù)加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察和信訪工作，積極做好了糾風(fēng)工作。上述措施的實施，有力地保證了廉政建設(shè)工作的深入開展，有效地推動了行業(yè)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，為中心的發(fā)展創(chuàng)造了良好氛圍。
3、扎實推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)。
今年11月份，我鄉(xiāng)邀請了區(qū)檢察院為我鄉(xiāng)全體黨員干部講授“預(yù)防職務(wù)犯罪”專題講座，要求全體干部職工潔身自好,自覺抵制不良風(fēng)氣，廉潔奉公，以提出的作為工作行動指南,不斷提高自身素質(zhì),樹立良好的政務(wù)服務(wù)形象。
4、嚴(yán)格信訪投訴查處。
黨委班子始終把群眾是否滿意作為檢驗窗口工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，通過信訪、便民服務(wù)中心、群眾評議箱等渠道，接受群眾對政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。今年，又開通了“96128政務(wù)服務(wù)熱線”，認(rèn)真受理人民群眾的訴求，對群眾反映的問題做到件件落實，有舉報記錄、查處記錄、處理結(jié)果。通過查實處理，達(dá)到警示教育廣大干部職工的目的。截止目前，“政務(wù)熱線”已接到各種有效投訴電話11件次，辦結(jié)11件，做到了件件有落實。
三、黨建促經(jīng)濟(jì)取得的成效。
自xx年來，鄉(xiāng)黨委通過認(rèn)真開展黨組織建設(shè)，各村黨組織在思想意識、工作作風(fēng)、服務(wù)人民等方面確實體現(xiàn)出了先進(jìn)性，發(fā)揮了黨在建設(shè)新農(nóng)村中的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是全鄉(xiāng)黨總支(支部)在市場經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展經(jīng)濟(jì)的能力有所加強(qiáng);二是黨員干部隊伍處理復(fù)雜問題和依法辦事的能力大大增強(qiáng);三是農(nóng)村基層黨組織工作方式方法更加合理;四是廣大黨員隊伍的整體素質(zhì)得到全面提高;五是以黨建促經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項制度進(jìn)一步健全。
四、存在問題和下步工作。
我鄉(xiāng)的黨建工作盡管取得了一些成績，但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，一是黨員隊伍年齡老化，整體素質(zhì)亟需提高;二是在探索新形勢下的基層黨建方面的工作還比較滯后;三是村級資金薄弱，對農(nóng)村黨建有一定的影響。對存在的困難和問題，我們將進(jìn)一步解放思想、真抓實干，以黨的xx屆四中全會精神為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的基層建設(shè)工作，以黨建促發(fā)展，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)、完善管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮社會和諧提供堅強(qiáng)的組織保證。重點抓好以下幾方面的工作：
1、繼續(xù)抓好各項黨建工作的落實。定期對各支部的工作進(jìn)行督查檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，真正做到一級抓一級，層層抓落實，確保各項工作任務(wù)保質(zhì)保量完成。
2、抓好深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。首先是做好學(xué)習(xí)活動的各項工作;其次是切實抓好各個階段的學(xué)習(xí)活動。
3、續(xù)繼加大教育培訓(xùn)力度。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動為契機(jī)，從實際出發(fā)，抓好黨員干部的教育培訓(xùn)工作。在堅持落實集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)的基礎(chǔ)上，力求培訓(xùn)形式、內(nèi)容、方法上有新突破，注重實效，體現(xiàn)特色，辦出成效。
4、進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新村級黨建工作。結(jié)合貫徹落實科學(xué)發(fā)展學(xué)習(xí)實踐活動，結(jié)合農(nóng)村工作實際，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)^v^建工作內(nèi)容，尤其在黨員教育管理、黨組織的活動等方面有所創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和創(chuàng)造力。
前臺實習(xí)工作計劃篇六
如今，轉(zhuǎn)眼五月也已經(jīng)到來，天氣也開始炎熱起來。為此，我們更要針對幼兒園的環(huán)境和衛(wèi)生方面加強(qiáng)管理和要求，努力做好幼兒園的各項工作，保證幼兒們健康快樂的成長和學(xué)習(xí)。在此，我們制定了五月的工作計劃如下：
一、保育的工作。
轉(zhuǎn)眼五月到來，我們也要更加積極的做好幼兒園的保育工作。
首先，在幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生上，要積極打掃，防止出現(xiàn)蚊蟲的滋生，幼兒經(jīng)常接觸物品，如：桌椅、大型玩具、食堂等方面都要著重打掃。尤其在的夏季到來時更要注重廁所等方面的清理，保證衛(wèi)生、無異味。
此外，保育老師要注意在教室的消毒和通風(fēng)情況，定時定點的做好消毒工作，保持室內(nèi)的良好環(huán)境。且在炎熱天氣下，要注重幼兒是否有玩、灑水的行為，要及時制止，并教導(dǎo)幼兒不學(xué)習(xí)不良習(xí)慣。且要注重幼兒的身體健康情況，防止出現(xiàn)感冒問題。
另外，幼兒園廚房也有要積極而工具時節(jié)更新菜單，保證食堂的菜品可口營養(yǎng)，保證幼兒的營養(yǎng)健康充足。
二、安全保證工作。
在本月的工作中，我們依舊要嚴(yán)格堅持按照規(guī)定要求的工作。嚴(yán)守幼兒園的規(guī)定責(zé)任。
且在這個季節(jié)里，要注意火災(zāi)的防范，加強(qiáng)教師的檢查工作。坐到人離電斷，并加強(qiáng)幼兒園的電器安全教育，注意幼兒不要擅自使用電器和危險物品。
其次，也要做好疾病預(yù)防工作，除了每天接送幼兒時的檢查。也要對幼兒加強(qiáng)健康教育。讓幼兒學(xué)會健康和衛(wèi)生意識，保持良好的行為習(xí)慣。并在日常里要加強(qiáng)幼兒的身體鍛煉，提高幼兒免疫力。
此外，同時也要加強(qiáng)老師們的安全意識，進(jìn)行的安全培訓(xùn)和考核，提高老師們在面對突發(fā)情況的應(yīng)對能力，并掌握一定處理方法。
三、家長交流方面。
隨著天氣的改變，老師也要及時與家長聯(lián)系溝通幼兒情況，并交流一些對于幼兒健康和安全方面的知識，及時的提醒家長注意幼兒的情況，并加強(qiáng)安全意識的準(zhǔn)備。轉(zhuǎn)眼，五月將至，我們會積極努力的做好自己的工作，讓幼兒能在xxx幼兒園里積極平安的成長！快快樂樂的進(jìn)步！
前臺實習(xí)工作計劃篇七
減肥是夏季的一個熱門話題，那么夏季減肥要注意哪些呢?夏季如何減肥呢?下面就來了解一下夏季減肥的四不要。
1、要減脂肪，不要減其它。
脂肪是引起肥胖的罪魁禍?zhǔn)祝还镏镜捏w積相當(dāng)于3公斤肌肉。想擁有動人身段，首先就要消滅多余脂肪，而不是單純地降低體重，那樣不但會帶來健康問題，同時也不能有效地雕塑體型。
2、要美色，不要菜色。
每天照照鏡子，節(jié)食是不是讓你面有菜色?如果每天只吃小黃瓜，你的表情應(yīng)該很快也會和黃瓜皮差不多了!那個鮮嫩欲滴的美女哪里去了?小心，皺紋和黯淡的膚色一不小心就讓你老了5歲，而一旦它們占據(jù)地盤，絕不會輕易拱手退出。
3、要用尺，不要用秤。
你的目的是凹凸有致的身材，所以拿一個卷尺，每星期一次，量量腰圍。尺寸最重要!不要該凸的平了，該凹的還滿著。
4、要持久，不要反彈。
切忌急功近利，選擇安全穩(wěn)定的減肥方法，你可以用一整個春天來塑造你的形象，循序漸進(jìn)但持久的美麗才讓人心儀?！?/p>
前臺實習(xí)工作計劃篇八
3.與孩子一起給氣球充氣，直接了解充氣的步驟、方法、注意要點，并在幼兒園開展相關(guān)活動時帶上氣球。
4.家長和孩子共同裝飾兩個氣球，使孩子每天觀察氣球的變化，如氣球變瘦了嗎，為什么。四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1.布置“彎彎繞繞天地”，搜集、展示各種彎繞的圖片、作品等。
2.布置“我找到的空氣”墻飾，展示幼兒找到的空氣，如在氣球里、保鮮袋制作的小動物頭里等。
3.師幼共同布置六一節(jié)日環(huán)境。
數(shù)學(xué)：
主題：有趣的游戲卡。
活動一：火車長又長。
活動目標(biāo)：
1、能根據(jù)1~10的順序找出缺少的數(shù)字，能將同類圖案的游戲卡按由小到大的順序排列。
2、發(fā)展幼兒觀察力和注意力。
活動二：比面積。
活動目標(biāo)：
1、能通過數(shù)方塊的數(shù)量比較面積的大小。
2、培養(yǎng)觀察比較的能力和思維的靈活性。
活動三：運(yùn)沙員。
活動目標(biāo)：
1、通過操作比較等多種方法，比較高度相同，寬度不同的物體的容積大小。
2、培養(yǎng)思維的敏捷性。
活動四：哪種桶裝得多。
活動目標(biāo)：通過目測、推理、試驗等方法，比較高度相同，寬度不同的物體的容積大小。
語言。
主題：夏天趣事多。
活動一：夏日海濱。
活動目標(biāo)：
1、學(xué)習(xí)在集體面前大膽清楚，流暢的談?wù)撘娐劇?/p>
2、培養(yǎng)與同伴交流的興趣和安靜傾聽的習(xí)慣。
活動二：我和袋鼠卡卡。
活動目標(biāo)：學(xué)習(xí)閱讀，用動作表示對故事的理解。
2、學(xué)習(xí)用完整的語句對話。
活動三：問答歌。
活動目標(biāo)：
1、讓幼兒了解問答歌的形式并學(xué)會問答歌。
2、引導(dǎo)幼兒感受兒歌的詼諧有趣。
3、認(rèn)讀漢字：蝸牛、壁虎、熊貓、袋鼠。
活動四：圓圓歌。
活動目標(biāo)：學(xué)習(xí)根據(jù)結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗續(xù)編兒歌，發(fā)展幼兒的想象力和創(chuàng)造力。
藝術(shù)。
主題：走進(jìn)大自然。
活動一：春天里的人。
活動目標(biāo)：
1、觀察掌握人們在春天里的活動，能抓住人物動態(tài)，大膽的表現(xiàn)人物的動態(tài)。
活動二：仿編歌曲——《小雨點》。
活動目標(biāo)：。
1、理解和掌握歌曲的內(nèi)容。
2、根據(jù)幼兒的想象和生活經(jīng)驗仿編歌詞，并用歌曲唱出來。
主題：真好玩。
活動三：創(chuàng)編歌曲《玩具的聲音》。
活動目標(biāo)：
1、體驗感受耳朵的功能，能夠分辨不同的音。
2、培養(yǎng)幼兒動手操作能力。
健康。
主題：真好玩。
活動一：找朋友。
活動目標(biāo)：
1、練習(xí)原地自傳、閉目向前行走的動作，發(fā)展平衡能力。
2、培養(yǎng)勇敢、自信沉著的品質(zhì)。
活動二：慢慢走。
活動目標(biāo)：
1、練習(xí)幼兒的平衡能力和專注力，享受寧靜之美。
活動三：好玩的求。
活動目標(biāo)：
1、練習(xí)聽信號變速拍球，自拋自接球近距離互拋接球。
2、發(fā)展反應(yīng)能力，目測能力、判斷能力、判斷能力體驗玩球的快樂。
社會。
主題：成長可以更精彩。
活動一：誰的行為美。
活動目標(biāo)：
1、知道行為美的人才是最美的人。
2、聯(lián)系實際生活，判斷什么是美的行為，什么是不美的行為。
活動二：圖書角里的哭聲。
活動目標(biāo)：
1、認(rèn)識損壞圖書室不良行為，養(yǎng)成愛護(hù)圖書的良好習(xí)慣。
2、學(xué)做愛護(hù)圖書的良好行為。
活動三：豆豆種稻子。
活動目標(biāo)：
1、知道我們生活必須的糧食來之不易。
2、激發(fā)幼兒珍惜勞動成果的意愿。
科學(xué)。
主題：動物競技會。
活動一：比尾巴。
活動目標(biāo)：
1、了解松鼠、孔雀、猴子、牛、魚等動物尾巴的特征及用途，發(fā)展觀察能力。
活動二：找尾巴。
活動目標(biāo)：
復(fù)習(xí)鞏固對松鼠、孔雀、猴子、牛、魚等動物尾巴的認(rèn)識，培養(yǎng)幼兒觀察的細(xì)致性。
主題：奇怪的現(xiàn)象。
活動三：摩擦起電。
活動目標(biāo)：初步感知摩擦起電的現(xiàn)象，培養(yǎng)對科學(xué)的興趣和自主探索的能力。
前臺實習(xí)工作計劃篇九
四:對班級里面的同學(xué)的家庭狀況進(jìn)行及時的了解，倡導(dǎo)班里的同學(xué)對生活上有困難的學(xué)生進(jìn)行幫助。
五:除了做好我的本職工作外，我也配合其他的班委把班級建設(shè)搞好。
最后，感謝班里面的所有同學(xué)，因為上學(xué)期我的工作得到了你們的積極的配合和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情放在學(xué)習(xí)和工作上，讓自己的校園生活充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標(biāo)!——把我們通信4班的班級建設(shè)好。我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!
個人目標(biāo)計劃篇三。
一、指導(dǎo)思想:。
本學(xué)期，根據(jù)我園的教研計劃，我們將進(jìn)行的是如何在數(shù)學(xué)活動中為幼兒創(chuàng)設(shè)寬松的環(huán)境，從中探索尋找寬松學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)方法，充分發(fā)揮創(chuàng)造性，通過學(xué)習(xí)更新觀念，樹立以幼兒為主的思想，以幼兒喜愛的游戲活動為主線，讓幼兒在玩中學(xué)，在學(xué)中玩。
二、幼兒情況分析:。
我班共有幼兒36人，大多數(shù)幼兒都是剛滿4歲，年齡比以前的中班要小一些，而且本學(xué)期是中班上學(xué)期，幼兒所學(xué)的知識較淺一些，所以，我根據(jù)本班幼兒的實際情況，決定制定適合他們的研討內(nèi)容。
三、研討內(nèi)容:。
根據(jù)指導(dǎo)思想和我班幼兒實際情況，我決定選擇排序做為本學(xué)期的教研計劃，在日常駐生活中，我將以游戲的形式由淺入深，逐步對幼兒進(jìn)行排序活動的教育。
四、具體安排:。
制定教研計劃。
目的:通過各種形式讓幼兒掌握大小、長短、高矮的排序。
過程:通過教學(xué)計劃用游戲及動手操作的形式。
目的:要求幼兒掌握粗細(xì)、厚薄、寬窄的排序。
過程:啟發(fā)幼兒通過觀察、比較的方式掌握其內(nèi)容。
目的:要求幼兒能發(fā)現(xiàn)物體的某一特定規(guī)律，初步控索自己創(chuàng)造一種規(guī)律進(jìn)行排序。
過程:通過游戲觀察及動手操作的形式鼓勵幼兒大膽創(chuàng)設(shè)一種規(guī)律。
前臺實習(xí)工作計劃篇十
企業(yè)年度營銷計劃猶如一場戰(zhàn)役的作戰(zhàn)計劃，決定著戰(zhàn)爭的勝負(fù)，商場即為戰(zhàn)場，一份科學(xué)系統(tǒng)的年度營銷計劃，將指導(dǎo)企業(yè)在激烈的市場競爭中，開疆?dāng)U土提高市場份額。
然而，目前很多企業(yè)在制定年度營銷計劃時常犯有“老板拍腦袋”，目標(biāo)制定不合理;營銷計劃無落實，喊得兇、抓得松;資源匹配不合理等錯誤，導(dǎo)致企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)難以達(dá)成。
筆者根據(jù)多年對數(shù)十家企業(yè)咨詢服務(wù)的經(jīng)驗，總結(jié)出一份完整、優(yōu)秀的企業(yè)年度營銷計劃制定所應(yīng)包含的六大體系，即為目標(biāo)體系、策略體系、組織體系、政策體系、管理體系和預(yù)算體系。
1、營銷目標(biāo)體系。
市場目標(biāo)：市場開發(fā)率、產(chǎn)品覆蓋率、市場開發(fā)進(jìn)度等。
2、策略體系。
3、組織體系。
4、政策體系。
5、管理體系。
6、預(yù)算體系。
制定年度部門經(jīng)營預(yù)算計劃、季度部門經(jīng)營預(yù)算計劃，根據(jù)上述各種計劃預(yù)算相應(yīng)費用，編制預(yù)算表。
一個優(yōu)秀企業(yè)之所以能夠獲得成功，必然有其自身的因素與條件。
本文總結(jié)了目前一些優(yōu)秀企業(yè)年度營銷計劃制定的共性和規(guī)律，將影響企業(yè)年度營銷計劃制定的關(guān)鍵成功要素總結(jié)、歸納為“六性法則“”即為“目標(biāo)的科學(xué)性、策略的合理性、思想的統(tǒng)一性、利益的一致性、過程的可控性，資源的匹配性”。
幫助企業(yè)管理者制定系統(tǒng)化的企業(yè)年度營銷計劃。
一、目標(biāo)的科學(xué)性。
很多企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)決策規(guī)律是老板拍腦袋、高層拍胸膛、經(jīng)理拍屁股(走人)。
這種“三拍決策”在產(chǎn)品同質(zhì)化和市場透明化的今天，年度經(jīng)營目標(biāo)完成的計劃很難如愿。
時值年底，會常聽到一些企業(yè)老板喊出諸如明年銷售目標(biāo)要確保增長30%、力爭增長50%的口號，這只是一種口號，而不是目標(biāo)，只是企業(yè)老板鞭打快牛意識作用下的一廂情愿而已。
口號不是目標(biāo)，倡議不是管理，布置不等于完成。
很多民營企業(yè)老板拍腦門定目標(biāo)，目標(biāo)決策成了老板的一言之堂，僅憑積淀的經(jīng)驗和知覺本能的判斷來制定企業(yè)的年度經(jīng)營目標(biāo)，目標(biāo)的制定缺乏科學(xué)的市場調(diào)研、分析、預(yù)測的研究。
銷售目標(biāo)的失真，從而直接或間接地影響到公司的資金周轉(zhuǎn)、生產(chǎn)計劃、材料采購等計劃的制定，以及績效考核體系的運(yùn)行，致使企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成漸行漸遠(yuǎn)。
制定年度目標(biāo)，切忌“拍腦袋”，年度目標(biāo)的制定，必須建立在對企業(yè)的資源和能力做出準(zhǔn)確的判斷，對行業(yè)的發(fā)展、競爭趨勢做出準(zhǔn)確預(yù)測的基礎(chǔ)之上。
年度目標(biāo)應(yīng)具體化、體系化。
應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品競爭狀況、區(qū)域開拓情況、任務(wù)期限，按子公司/事業(yè)部/業(yè)務(wù)單元、產(chǎn)品線、市場區(qū)域及年度、季度、月度逐級分解，且必須在各個層面上制定具體的量化目標(biāo)，以便于跟蹤、檢查、評估與調(diào)整。
企業(yè)根據(jù)自身狀況，確定各考核因素的系數(shù)，進(jìn)行綜合考核。
明確達(dá)到銷售目標(biāo)所需的資源(人力、物力、財力)，并對一年內(nèi)公司資源的變化情況進(jìn)行預(yù)測(替代品的出現(xiàn)、市場規(guī)模的增長或萎縮、團(tuán)隊骨干的離職、融資環(huán)境的變化等)，制定應(yīng)對市場變化的可行性舉措，確保年度銷售目標(biāo)保質(zhì)保量的完成。
二、策略的合理性。
企業(yè)通過調(diào)研與分析，制定切實可行的營銷策略和方案，為企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成提供策略和方法，是促進(jìn)年度經(jīng)營目標(biāo)得以完成的重要保障。
企業(yè)有了可行方案，銷量增長300%也是可行的;如果沒有可行方案，銷量增長1%也可能只是一個愿景。
年度經(jīng)營目標(biāo)不能只有指標(biāo)，沒有措施，不能只有口號，而沒有可供實施的方案。
因此，企業(yè)根據(jù)目標(biāo)制定配套的實施策略和方案，才能保障年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
策略的合理性，體現(xiàn)在策略的正確性與可行性兩個方面。
策略的`正確性要求企業(yè)的決策者對所屬行業(yè)、市場和企業(yè)有全面正確的理解和強(qiáng)有力的掌控能力，保證企業(yè)所有員工的思想、行為以正確的方向和速度向一個明確的目標(biāo)邁進(jìn);策略的可行性體現(xiàn)在營銷策略是腳踏實地的、可以落實的、可以發(fā)揮效能的，并能夠?qū)赡艿娘L(fēng)險進(jìn)行必要的控制。
三、思想的統(tǒng)一性。
前臺實習(xí)工作計劃篇十一
農(nóng)村檔案工作：
1、對全縣農(nóng)村檔案工作進(jìn)行調(diào)查摸底。編寫一只紹興縣加強(qiáng)農(nóng)村檔案工作文章報有關(guān)媒體。編寫加強(qiáng)農(nóng)村檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)短訊一只。
2、聯(lián)合有關(guān)部門對各鎮(zhèn)街道開展農(nóng)村檔案執(zhí)法檢查。
3、出臺新農(nóng)村檔案工作管理辦法和建立相應(yīng)班子。出臺加強(qiáng)農(nóng)村財務(wù)檔案管理和土地流轉(zhuǎn)檔案的.政策性文件。
4、繼續(xù)對鎮(zhèn)街道檔案工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、試點開展村級檔案歸檔范圍和保管期限表。
6、完善村級建檔內(nèi)容。
7、對鎮(zhèn)（街道）檔案管理分片繼續(xù)聯(lián)系。
檔案征集接收工作：
1、繼續(xù)做好檔案征集月的掃尾工作。
2、下發(fā)一只文件，對展覽檔案進(jìn)行接收的通知。
3、舉辦一期重大活動檔案管理培訓(xùn)班。
4、對檔案接收工作進(jìn)度情況匯報。
5、接收縣人事局編委檔案和縣婚姻登記處婚姻登記檔案。
民營企業(yè)檔案：
1、落實單位開展檔案服務(wù)民營企業(yè)試點工作。
2、與縣總工會、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣發(fā)改局、縣統(tǒng)計局、縣財政局等單位聯(lián)合，探索建立企業(yè)監(jiān)管網(wǎng)。
其它重要工作：
1、召開縣衛(wèi)生局、縣民政局、縣勞動保障局、縣教育局、縣拆遷辦、縣房管處、縣國土局等單位民生檔案資源整合會議，對六個所有民生檔案進(jìn)行檢查。
2、對各協(xié)作組落實包片人員。
3、對達(dá)標(biāo)單位人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分單位負(fù)責(zé)完成，做好檔案指導(dǎo)工作。
4、組織檔案學(xué)會活動。
5、起草農(nóng)村檔案整理過程中征文活動，著手準(zhǔn)備檔案演講比賽。
6、起草關(guān)于開展記錄紹興檔案解密征文活動的通知。
7、建立檔案宣傳制度。
8、出臺檔案先進(jìn)評比制度改革文件。
9、開展檔案質(zhì)量評比活動。
10、制作檔案聯(lián)系通訊錄。
11、整理縣委宣傳部、縣府辦文書檔案、縣文廣局重大活動檔案、縣工商局丁寶良個人檔案，縣文化館重大活動檔案。
12、督促縣人事局編委辦檔案接收進(jìn)館，縣婚姻登記處婚姻檔案接收進(jìn)館。
個人要求：
1、編寫一篇加強(qiáng)民生檔案論文。
2、編寫一篇百年前的紹興社會文章投稿。
3、編寫建國60周年文章。
4、編寫大運(yùn)河申遺文章。
5、寫一篇我談科學(xué)發(fā)展征文，不少于字，提出加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會發(fā)展的好辦法和好思想。4月30日報機(jī)關(guān)工委。已完成。
6、編寫企業(yè)雙服務(wù)論文。
7、編寫科技項目申報材料。
計劃每月開始星期一為科室學(xué)習(xí)日。
前臺實習(xí)工作計劃篇十二
6、實行學(xué)生返校日制度。根據(jù)學(xué)生實習(xí)情況，由實習(xí)班主任每月確定半個工作日為學(xué)生返校日，實習(xí)班主任要將返校日日期告知專業(yè)部和學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)辦公室。
(二)加強(qiáng)兩支隊伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)實習(xí)管理教師隊伍建設(shè)。
一是繼續(xù)開展培訓(xùn)和專題研討活動。通過活動引導(dǎo)教師針對新形勢下青少年成長的特點和身心發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)教育工作的針對性和實效性。從職業(yè)學(xué)校學(xué)生的實際情況出發(fā)，堅持每個學(xué)生都是可造之材，每個人都有閃光點的教育原則，開展行為規(guī)范教育、法制紀(jì)律教育、習(xí)慣養(yǎng)成教育、心理健康教育、職業(yè)成長規(guī)律教育和創(chuàng)業(yè)教育。
二是完善考核和獎懲制度。按照《實習(xí)班主任職責(zé)》實行月考核和學(xué)年考核相結(jié)合，強(qiáng)化過程，注重結(jié)果，真正體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬。
三是開展“三個一活動”。即：上好一次主題活動課、開展一項專題調(diào)研活動、寫一篇教育案例。
2、建立和健全實習(xí)單位學(xué)生管理組織。
一是根據(jù)各實習(xí)單位學(xué)生情況，由專業(yè)部協(xié)調(diào)建立團(tuán)支部等學(xué)生管理組織機(jī)構(gòu)。
二是在外出實習(xí)前開展對學(xué)生干部培訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理。
三是按實習(xí)單位為單位組織學(xué)生制定實習(xí)公約，發(fā)揮學(xué)生自律作用。
(三)提高師生對頂崗實習(xí)重要性的認(rèn)識。
1、通過例會、培訓(xùn)和研討活動等形式提高教師對頂崗實習(xí)重要性的認(rèn)識，要使廣大教師認(rèn)識到頂崗實習(xí)管理的好壞事關(guān)學(xué)校的生存和發(fā)展，做好實習(xí)管理工作是廣大教師的重要職責(zé)。
2、采取有效形式提高學(xué)生對職業(yè)、企業(yè)和社會的正確認(rèn)識，幫助學(xué)生順利完成角色轉(zhuǎn)變。
一是組織實習(xí)前培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)活動提高學(xué)生對職業(yè)、企業(yè)文化、企業(yè)對人才要求等方面的理性認(rèn)識。
二是在學(xué)生中開展“四個一活動”。即：拜一人為師、做一次訪談、進(jìn)行一項社會調(diào)查、寫一篇成長感言。
(四)實施目標(biāo)推進(jìn)。
在頂崗實習(xí)過程中學(xué)生幾乎完全脫離了學(xué)校的環(huán)境而成為企業(yè)的員工，生活在企業(yè)和社會的環(huán)境下，與校園民主寬松的氛圍截然不同的企業(yè)剛性管理及工作之余的自由放任必然會造成學(xué)生的不適應(yīng)，同時由于頂崗實習(xí)是帶薪而且和就業(yè)相聯(lián)系，不少學(xué)生對頂崗實習(xí)的認(rèn)識有片面性，認(rèn)為頂崗實習(xí)就是就業(yè)，考慮企業(yè)條件、工資待遇的過多，忽視了頂崗實習(xí)的真正目的。為邦助同學(xué)們順利完成頂崗實習(xí)，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，結(jié)合專業(yè)特點和實習(xí)單位的情況，分階段制定目標(biāo)，讓學(xué)生明確努力的方向。學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中要達(dá)到的基本目標(biāo)如下：了解企業(yè)單位的概況和企業(yè)文化;知道用人單位的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程;熟悉具體部門和崗位的業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、處理方法;熟練掌握相應(yīng)崗位的操作技能;按照用人單位的要求去做，形成職業(yè)能力和初步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng);具備初步的管理能力。各實習(xí)班主任根據(jù)以上基本目標(biāo)，分階段制定出較為具體的目標(biāo)，實行目標(biāo)推進(jìn)。
(五)強(qiáng)化評價考核。
對實習(xí)學(xué)生堅持和推行月考核，根據(jù)工作任務(wù)的完成情況、勞動態(tài)度和勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、目標(biāo)達(dá)成情況和《學(xué)生實習(xí)手冊》填寫等方面進(jìn)行評價考核，評價考核工作由實習(xí)單位的有關(guān)人員、實習(xí)班主任和聯(lián)絡(luò)人共同進(jìn)行考核，考核分優(yōu)、良、合格和不合格四個等第，實習(xí)班主任要將評價考核的結(jié)果以簡短的評語的形式寫入《學(xué)生實習(xí)手冊》中的班主任寄語欄中，對于一次考核不合格的學(xué)生，各專業(yè)部分管理學(xué)生工作的副主任、實習(xí)班主任和聯(lián)絡(luò)人及時和學(xué)生進(jìn)行溝通，分析原因，邦助學(xué)生提高認(rèn)識，明確努力的方向;對于在月考核中連續(xù)兩次不合格的學(xué)生，實習(xí)班主任要和家長聯(lián)系，取得家長的支持和配合共同做好轉(zhuǎn)化工作;同時，學(xué)校、實習(xí)單位和專業(yè)部共同和學(xué)生進(jìn)行談話，針對不同情況提出處理的意見?？傊?，要充分發(fā)揮月考核的導(dǎo)向和激勵作用，促進(jìn)學(xué)生不斷完善自我。
我院20xx級各班于20xx年1月10日完成教學(xué)計劃規(guī)定的全部課程。根據(jù)國家教育部、省教育廳的有關(guān)規(guī)定，為做到理論聯(lián)系實際，提高教學(xué)質(zhì)量，擬于2月16日起，分赴全省各地有關(guān)地、市、縣金融部門及企事業(yè)單位進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)。為確保實習(xí)的順利進(jìn)行和方便有關(guān)接收單位的安排，特制訂畢業(yè)實習(xí)計劃如下：
一、畢業(yè)實習(xí)目的和任務(wù)。
畢業(yè)實習(xí)是高校教育過程中一個重要環(huán)節(jié)，通過實習(xí)使學(xué)生接觸實際工作和具體業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)單純課堂教學(xué)的不足。要求學(xué)生在實習(xí)中積極、主動地拜業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和職工為師，虛心學(xué)習(xí)，力求課堂理論知識與實際相結(jié)合。通過實習(xí)使學(xué)生較好發(fā)熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)的政策規(guī)定、操作流程和具體做法，注重提高學(xué)生的動手操作能力和對實際問題的分析研究能力。同時，通過實習(xí)收集素材，為畢業(yè)論文撰寫打好基礎(chǔ)。在實習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生良好的組織紀(jì)律觀念、職業(yè)道德觀念和勞動觀念，加強(qiáng)學(xué)生的社會主義事業(yè)心和責(zé)任感。
二、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容。
各專業(yè)畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容參見各專業(yè)(含專業(yè)方向)畢業(yè)實習(xí)大綱。
三、實習(xí)過程安排及要求。
1、實習(xí)采取基地集中和適當(dāng)分散兩種形式，具體采用何種方式視專業(yè)特點和相關(guān)實習(xí)條件確定。
2、學(xué)生應(yīng)憑金融學(xué)院實習(xí)介紹信聯(lián)系實習(xí)單位、參加畢業(yè)實習(xí)。
3、學(xué)生聯(lián)系好實習(xí)單位后應(yīng)將實習(xí)期間的聯(lián)系方法告知學(xué)校班主任、政治輔導(dǎo)員和實習(xí)指導(dǎo)教師。
4、按畢業(yè)實習(xí)大綱的要求，認(rèn)真完成畢業(yè)實習(xí)規(guī)定的各項任務(wù)，并以周記形式詳細(xì)記錄每周實習(xí)情況，并將作為學(xué)校學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師對學(xué)生實習(xí)成績評定的依據(jù)。
前臺實習(xí)工作計劃篇十三
餐飲前臺工作計劃1時光飛逝，又是新的一年！新的一年開啟了新的希望，新的起點帶來了新的夢想。作為餐廳前臺的領(lǐng)班，我根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和去年的工作經(jīng)驗，制定了今年的工作計劃。
1.禮儀和禮貌需要在每天的例會上反復(fù)練習(xí)，員工在會見客人時應(yīng)該使用禮貌的.語言。特別要求前臺收銀員和區(qū)域查看崗位的服務(wù)人員一目了然的回應(yīng)，要求他們把禮儀和禮貌運(yùn)用到工作的每一點，讓員工互相監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2.堅持gfd班前檢查，這是不合格人員的要求。只有通過考試才能上崗。立即糾正崗位上發(fā)現(xiàn)的任何外觀問題，監(jiān)督客人禮儀的使用，培養(yǎng)員工的良好態(tài)度。
3.嚴(yán)格把握崗位設(shè)置和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，在用餐高峰期合理調(diào)配服務(wù)人員，以領(lǐng)班或鼓勵為中心隨時支援繁忙區(qū)域。其他人員要各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，分工協(xié)作。
4.提倡高效服務(wù)，要求員工在客人需要服務(wù)的時候就為其服務(wù)。
5.物品管理，從大物品到小物品，無論是客戶損壞還是自然損壞，一切都要求有據(jù)可查，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督，單人跟進(jìn)，總結(jié)。
6.健康管理。在公共區(qū)域，清潔人員需要立即清潔任何異物或污垢。每個區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、周邊、餐桌和地板保持清潔，無水漬。均勻無傾斜。
7.用餐期間，由于客人密集到店，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時候領(lǐng)班和班組長有必要在接待高峰前做好接待準(zhǔn)備，減少客人的等待時間。同時要注意臺面位置，確保正確。做好講解，縮短等候時間，認(rèn)真接待每一位桌客，忙而不亂。
8.自助餐是飯?zhí)玫男马椖?。為了提高自助餐服?wù)質(zhì)量，制定了自助餐服務(wù)計劃，進(jìn)一步規(guī)范自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9.建立餐廳案例庫。系統(tǒng)，降低顧客投訴的概率，餐廳顧客投訴服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等。，作為改善日常管理和服務(wù)的重要依據(jù)，所有餐廳員工分析和總結(jié)收到的案例，并針對問題提出解決方案，使日常服務(wù)更有針對性，降低客戶投訴的概率。
1.作為餐廳員工的重要組成部分，新員工能否快速融入團(tuán)隊，調(diào)整轉(zhuǎn)型心態(tài)，將直接影響服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)新員工的特點和就業(yè)情況，進(jìn)行專項培訓(xùn)。請保持員工心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)換，了解餐飲行業(yè)特點。新員工心中有充分的準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)換不合適而帶來的不滿，加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。
2.關(guān)注員工成長，時刻關(guān)注員工心態(tài)，保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工學(xué)習(xí)，評估員工，檢查培訓(xùn)效果，及時彌補(bǔ)發(fā)現(xiàn)的不足，完善培訓(xùn)計劃，每月定期與員工談話做思想工作，了解員工近期工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
3.結(jié)合工作實際加強(qiáng)培訓(xùn)，旨在提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。結(jié)合日常餐廳案例分析，員工對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，形成了一致的日常服務(wù)意識。
1、工作過程中不夠細(xì)致，工作安排不合理，工作案例多，主次不是很清楚。
2.部門之間缺乏溝通，事故發(fā)生后往往會發(fā)現(xiàn)問題。
3.訓(xùn)練過程中互動環(huán)節(jié)不多，降低了活力和生機(jī)。
1、搞好內(nèi)部人員管理，嚴(yán)格制度管理，分工明確。
3.服務(wù)將在現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和升級，以服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)為重點，提高服務(wù)人員的入職資格，提高服務(wù)員的薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，創(chuàng)造服務(wù)亮點，在品牌的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)品牌。
4、在商品管理中責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5.加強(qiáng)會員客戶的維護(hù)。
1、嚴(yán)格管理制度、就業(yè)培訓(xùn)制度，明確崗位評價等級，增強(qiáng)員工的競爭意識，提高個人素質(zhì)和工作效率。
2.增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費用。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電，發(fā)現(xiàn)浪費，及時制止，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)。
4.注重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。
5.開展多渠道宣傳推廣活動，與周邊公司合作，提高會員率。
前臺實習(xí)工作計劃篇十四
提高顧客滿意的目的，是讓顧客對我們產(chǎn)生熱情，降低行銷成本和交易成本，以增加競爭對手的行銷成本，增進(jìn)員工的成就感，提高產(chǎn)品的市場占有率，最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強(qiáng)銷售管理工作的主要內(nèi)容有：
1、銷售流程管理和5s管理：
通過制定標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準(zhǔn)則；通過對銷售人員，展廳，展車進(jìn)行系統(tǒng)的5s管理來滿足顧客的核心需求，這就是銷售人員主動、熱情、專業(yè)；環(huán)境（展廳）舒適、明朗；交易無壓力、專業(yè)、可信賴。
2、銷售績效的規(guī)范管理：
（1）來店客戶管理：要求銷售人員對來店客戶進(jìn)行登記，至少留有70%以上的客戶資料，并對意向客戶進(jìn)行級別確認(rèn)。
（2）意向客戶和保有客戶管理：要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶，并對其進(jìn)行檔案管理和有計劃的訪問，通過增加保有基盤的數(shù)量，從而增加維修的固定顧客，再增加新的介紹訂單，使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。
（3）看板管理：要求銷售經(jīng)理對車輛的訂交存利用看板的形式進(jìn)行動態(tài)管理，每日更新，公開透明，提高工作效率。
（4）試乘試駕管理：配備試乘試駕車輛，制定試車路線，讓顧客親身體驗車輛的性能和配置，為顧客提供服務(wù)和進(jìn)行總結(jié)。
3、營銷管理：
此提高來店客戶批次，增加店內(nèi)成交的比例。銷售基盤做得好不好，直接影響著市場部，因此，嚴(yán)格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作，精耕細(xì)作，開發(fā)基盤，養(yǎng)護(hù)基盤。
（2）積極開拓集團(tuán)采購和政府采購，開發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi)，盡力建設(shè)二級網(wǎng)點，擴(kuò)大銷售層面。
（3）在條件允許的范圍內(nèi)，利用好消費貸款，盡量以低首付，低風(fēng)險的優(yōu)勢使本產(chǎn)品以高于其他競爭車型的比例進(jìn)入百姓家。
（4）為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車，還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會員，維修服務(wù)等，要下力量進(jìn)行深度挖掘。
專營店售后服務(wù)的目的就是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護(hù)管理內(nèi)用戶，發(fā)展新用戶，促使用戶再次購買，并確保服務(wù)受益，以服務(wù)受益來覆蓋專營店的經(jīng)營費用。市場占有率，顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標(biāo)，丟掉顧客的原因70%不是因為產(chǎn)品質(zhì)量，而是因為服務(wù)質(zhì)量，所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系，必須以提高顧客滿意度為中心，牢記熱情接待，保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱，為顧客提供他們真正服務(wù)的需要，以完成本品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、以嚴(yán)格的流程化的售后服務(wù)來保證專營店的經(jīng)營是以售后服務(wù)為中心的實現(xiàn)。這些服務(wù)應(yīng)該是：
（1）可信的服務(wù)承諾；
（2）保姆式的提醒，跟蹤服務(wù)以及預(yù)約服務(wù)；
（3）禮貌的服務(wù)接待；
（4）負(fù)責(zé)任的問診及檢查；
（5）尊重客戶的意愿；
（6）可靠的維修質(zhì)量；
（7）明確，可接受的維修項目和費用說明；
（8）超出預(yù)期的服務(wù)。促進(jìn)顧客滿意的主要方法是：顧客接待、明碼標(biāo)價，準(zhǔn)時交車，車輛清潔，一次修復(fù)，售后服務(wù)跟蹤。
2、建立以顧客為中心的評價制度：主要指標(biāo)有：
（1）回廠率：不得低于50%，否則說明客戶在流失。
（2）返修率：不得超過3%。
（3）定期保養(yǎng)實施率：它可以反映出顧客對你的忠誠度。
（4）客戶投訴率：必須以專業(yè)的接待方法，站在顧客的立場上進(jìn)行投訴處理?？蛻敉对V是很好的情報，它能使我們發(fā)現(xiàn)問題。讓客戶快樂理應(yīng)是員工的責(zé)任。
3、加強(qiáng)對售后服務(wù)的管理：
（1）績效管理：如服務(wù)吸收率、定期保養(yǎng)成功率、單臺營業(yè)收入、一次維修成功率等。
（2）現(xiàn)場管理：5s管理，如油水不落地，物物有定位等。
（3）動態(tài)管理：如看板管理，其功能是：有多少車在修、在何工位修、由何人在修、需何時交車、有多少人可派工、有無停工待料車輛等。
4、搞好零部件與精品的管理工作：零部件與精品的管理分內(nèi)外兩部分：對顧客服務(wù)的目標(biāo)為：純正的零部件、合理的價格、快速的服務(wù)率、及時的供貨速度。內(nèi)部目標(biāo)為：銷售額、利潤、庫存管理（配件庫存的周轉(zhuǎn)一般應(yīng)為一年4—5次）、5s管理等。
隨著市場格局的不斷變化，人力資源作為一種可再生的資源，對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。因此，有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過對員工的招聘，培訓(xùn)，使用，考核，評價，激勵，調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮人員潛能，以應(yīng)對越來越大的市場競爭，確保專營店]各項指標(biāo)，任務(wù)的完成，為公司創(chuàng)造價值。具體包括：人員招聘與錄用；員工培訓(xùn)與轉(zhuǎn)訓(xùn)；薪酬與績效考核；員工激勵，獎懲及福利；人事調(diào)整和勞動關(guān)系；員工日常管理制度。
企業(yè)的目標(biāo)是生存、發(fā)展、活力，其核心目標(biāo)是獲利，也就是如何利用有限的資源獲得最大的效益。因此，作為企業(yè)日常經(jīng)營管理者的總經(jīng)理必須使專營店的財務(wù)管理工作制度化，規(guī)范化，不斷提高專營店的財務(wù)管理水平和盈利能力。重視資金運(yùn)用和財務(wù)分析，做到加速資金周轉(zhuǎn)，增加收入，努力經(jīng)營，科學(xué)管理，合理使用資金，減少庫存資金占用，控制消耗，降低費用。
總之，讓企業(yè)賺錢、讓員工開心、讓老板放心理應(yīng)是專營店總經(jīng)理的職責(zé)和永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)！
前臺實習(xí)工作計劃篇十五
工作計劃網(wǎng)發(fā)布前臺工作計劃【三篇】，更多前臺工作計劃【三篇】相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、細(xì)節(jié)入手，不斷的結(jié)合現(xiàn)實情況調(diào)整適應(yīng)。
記得在公司組織的一次培訓(xùn)中，講師講到過一個關(guān)于銀行的案例：當(dāng)所有的銀行都還在站著排隊的時候，有銀行已經(jīng)開始提供取號機(jī)和座位供客戶坐著休息等候了;當(dāng)所有的銀行都有座位時，有銀已經(jīng)開始提供免費的飲水供客戶享用了;當(dāng)所有的銀行都開始提供飲水時，有銀行已經(jīng)開始放一個美女在大堂為大家主動提供咨詢解決問題了……這就說明，現(xiàn)在是對的也許一年后就是錯的;過去是好的;放到現(xiàn)在也許就是個一般。一切都在發(fā)生改變，不變的就是世界每天都在變化。只有不斷的求索和突破才能跟隨、趕超!
1.在部門內(nèi)部從工作的入手到完成，已經(jīng)依據(jù)實踐形成一整套工作指引規(guī)范。并在工作過程中不斷的依據(jù)新要求和新發(fā)展進(jìn)行調(diào)整完善。而后言出令行，促使員工在客服部較快節(jié)奏工作下能高效的做好各項工作。對新進(jìn)的同事而言，通過學(xué)習(xí)工作指引規(guī)范，也能盡快的熟悉工作方式和方法，降底公司的新人培養(yǎng)成本。
2.隨著包銷機(jī)的無規(guī)律的增長及筆記本業(yè)務(wù)的增加，配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續(xù)性。新舊業(yè)務(wù)的改變導(dǎo)致相同甚至更多的時間和精力的付出比原來做的工單要少，這也對配送員工的工作帶來了新的考驗。經(jīng)常關(guān)注員工的情緒及狀態(tài)，并通過團(tuán)體活動或談心等措失及時疏導(dǎo)，保證大家的工作積極性。也需要對現(xiàn)有的考核方法做出調(diào)整，給大家一個提升和進(jìn)步的空間讓優(yōu)秀的老員工能長時間的留下來。
3.培訓(xùn)專業(yè)技能，提高員工解決問題的能力。公司提到新年讓前臺銷售部門提工作要求，其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對應(yīng)”。這也從一個側(cè)面反映出部分員工對業(yè)務(wù)不熟悉，處事應(yīng)變能力不足、內(nèi)部交流機(jī)制不夠等客觀存在的問題。在現(xiàn)有技術(shù)員并不多的情況下，我們應(yīng)該力爭做到讓每一個技術(shù)員對公司的所有大客戶的需求、聯(lián)系人、地址等都能像“國人通信”一樣了然于胸。每一個人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務(wù)。在專業(yè)技術(shù)方面it行業(yè)的發(fā)展就象最有名的摩爾定律一樣，飛速的改變著。我們只有不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能跟得上it行業(yè)發(fā)展的腳步。所以我們要利用周例會及定期專門的集中學(xué)習(xí)、聯(lián)想組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等各種平臺加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)在工作遇到的突出問題，有方向有重點的攻關(guān)。使大家盡快撐握工作中的技術(shù)難點。
4.對于客服部的基本工作，除了能完成每天的配送維護(hù)任務(wù)外，還要進(jìn)一步細(xì)化。比如像某些信用卡一樣，送完貨能夠短信或電話知會一下業(yè)務(wù)員;不能按配送單要求的時間送達(dá)的，及時通知客戶及業(yè)務(wù)員做出跟進(jìn)處理。
5、盡快學(xué)習(xí)和撐握科碼系統(tǒng)日常運(yùn)行及維護(hù)工作;盡快將新系統(tǒng)中維護(hù)模塊與客服部的實際工作結(jié)合運(yùn)用起來。促進(jìn)客服的工作進(jìn)一步正規(guī)化、信息化。
二、開源節(jié)流，拓展it外包業(yè)務(wù)。
不負(fù)公司的信任和期望，時刻以公司的利益為依歸;維護(hù)公司的利益，靈活安排，盡力節(jié)約每一分成本。利用和開發(fā)現(xiàn)有的信息資源，做好二次銷售和it外包業(yè)務(wù)。
1.各種配送方式結(jié)合，減少配送成本。
隨著臺式機(jī)的出貨量的減少，相應(yīng)的是筆記本送貨的增加。臺式機(jī)方面協(xié)調(diào)相關(guān)部門的單據(jù)傳遞及送貨時間的安排;多與客戶溝通，盡可能將相同或鄰近的片區(qū)的集中在一起配送。從而降低單趟平均成本。筆記本及一體方面鼓勵和要求員工多采用坐公車、打的等方式來而降底車費的支出;長途還可以利用快遞來減少人力成本的支出。
2.科技就是生產(chǎn)力。
從最初的用光盤安裝到用硬盤單機(jī)克隆，再到批量網(wǎng)克，再到pe下移動硬盤克隆。每一次技術(shù)的進(jìn)步都或多或少的提高了我們的工作效率。所以我們應(yīng)當(dāng)不斷發(fā)現(xiàn)和引入前沿技術(shù)，并組織大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將之應(yīng)用到工作中去。促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。
3.支持和促進(jìn)it外包業(yè)務(wù)團(tuán)隊的不斷發(fā)展。
從8月份it外包業(yè)務(wù)團(tuán)隊轉(zhuǎn)到客服部至今，一直保持逐月增長的趨勢。第四季度累計系統(tǒng)開單毛利53395元，超額順利的完成了期初所制定的目標(biāo)。雖然目前這點業(yè)績對公司來說是微不足道的，但相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正的幫助下，外包相關(guān)業(yè)務(wù)會按預(yù)期的目標(biāo)取得長足的發(fā)展。it外包團(tuán)隊年目標(biāo)為全年系統(tǒng)開單毛利完成22萬元。
三、相互理解，換位體驗。
四、保持良好的精神狀態(tài)，積極進(jìn)取。
有人說：“精神狀態(tài)是個寶，事事處處離不了”。時刻保持良好的.心態(tài)，有了良好的精神狀態(tài)，才能做好各項工作，克服各種困難，沉著的應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各種問題。積極向上，在工作保持有一股子拼勁，不甘落后，學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的方法和經(jīng)驗，努力在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下把各項工作做好。
五、做好各項日常事務(wù)。
1協(xié)助行政部做好公司內(nèi)部日常網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。及時處理各種突發(fā)故障，保障大家工作的正常進(jìn)行。
2經(jīng)常強(qiáng)調(diào)安全意識，督促安全行為。避免出現(xiàn)財物損失。
3定期核查doa及樣機(jī)庫庫存，確保賬實相符;確保故障機(jī)型能及時得到維修清理。
4完成公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門交辦的其它工作。
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作、
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作、
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將二個多月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。)。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
前臺實習(xí)工作計劃篇十六
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的`潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
三，做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
前臺實習(xí)工作計劃篇十七
在工作中做好督導(dǎo)，協(xié)助，榜樣。
1、單據(jù)報表存檔。
2、漏結(jié)，呆賬，信用卡等賬務(wù)的處理。
3、每周工作計劃及總結(jié)。
4、每月考勤及排班等。
1、主動處理突發(fā)情況，解決同事工作中的各種困難。
2、以身作則，帶領(lǐng)員工落實完成上級安排的各項工作任務(wù)。
3、不斷尋找方式調(diào)動員工的積極性，激勵其發(fā)揮自身最大的熱情和潛力并提高服務(wù)質(zhì)量。
4、多觀察。對不足的，錯誤的立即提醒糾正。
5、營造良好的工作氛圍。使員工之間互相協(xié)助，團(tuán)結(jié)一致。
6、主動做員工的思想工作，應(yīng)善溝通，會協(xié)調(diào)。給予其關(guān)心和幫助。
1、學(xué)習(xí)面談，電話，書面等各種溝通技巧。
2、改變心態(tài)。學(xué)習(xí)控制情緒少抱怨并坦然大方，沉著冷靜，朝氣蓬勃。遇事細(xì)心分析，勤于思考，果斷地做出處理。
3、培養(yǎng)強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，不推卸不找借口。
4、學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效的管理。
5、建立良好的人際關(guān)系。
面對1月份酒店前臺工作中的各項挑戰(zhàn)自然需要好好斟酌一番，至少回顧以往的工作可以很好地明白自己與酒店其他同事相比存在著哪些不足，這樣的話就能夠提前找準(zhǔn)自己酒店前臺工作中的目標(biāo)并為了將其實現(xiàn)而努力奮斗著，畢竟對待當(dāng)前的酒店前臺工作慎重一些總不會存在什么問題，因此我根據(jù)當(dāng)前酒店業(yè)績的數(shù)據(jù)分析制定了酒店前臺x月份工作計劃。
x月初的國慶假期對我們酒店的發(fā)展而言是不容錯過的，所以作為酒店前臺的自己應(yīng)該要提前咨詢那些老客戶是否有著度假的意向，這樣的話便可以根據(jù)酒店推出的新活動來吸引這部分客戶前往酒店進(jìn)行住宿，如果對方對價格方面有什么疑惑的話自己也可以講述清楚酒店活動的具體優(yōu)惠有哪些，只不過針對國慶設(shè)立的酒店優(yōu)惠活動還需要其他部門的配合才能夠有效地起到宣傳作用，若是不能夠提前進(jìn)行準(zhǔn)備的話則很有可能會坐視這個時機(jī)白白流失，所以自己在酒店前臺工作中需要在客戶咨詢完畢以后借機(jī)詢問對方在國慶期間的打算并進(jìn)行宣傳。
到了月中以后自己也應(yīng)該要打起精神做好為客戶排憂解難的準(zhǔn)備工作，為了做到這點則需要自己多學(xué)習(xí)一些酒店的信息才能夠?qū)⑵浣榻B給客戶，而且若有需要用到外語的地方則意味著自己這個月的準(zhǔn)備工作還是存在著不足的地方，因此我還是需要通過長時間的學(xué)習(xí)才能夠在酒店從容面對任何類型的客戶，其中需要謹(jǐn)記的便是遇到難以做主的問題需要及時請示經(jīng)理才能夠做出相應(yīng)的打算，否則若是做出的承諾無法實現(xiàn)的話將會使酒店的形象受到一定的損失。
月底到來以后便需要針對酒店在x月份的營業(yè)額做出相應(yīng)的分析，這樣做也是為了根據(jù)數(shù)據(jù)的分析找出酒店營業(yè)額上升或者下降的原因，然后通過相應(yīng)的總結(jié)便可以找到影響酒店營業(yè)額的重要因素并想辦法將其改進(jìn)，對于酒店前臺來說做好這方面的工作可以對今后的工作計劃起到很好的參考作用，所以在x月份的月底自己應(yīng)該做好這方面數(shù)據(jù)的整理與分析工作并上報給酒店經(jīng)理進(jìn)行匯總，實際上我也相信自己在x月份的酒店前臺工作中不會做得比當(dāng)前階段差。
對下個月的工作展開相應(yīng)的計劃以后便可以發(fā)現(xiàn)其中的可操作性還是很大的，只不過作為酒店前臺的自己還是要在工作計劃的大致范圍內(nèi)行動才能獲得預(yù)計的效果，而且我也相信在之前工作經(jīng)驗的積累下可以將x月份的酒店前臺工作任務(wù)完成得很好。
前臺實習(xí)工作計劃篇十八
一直在北京xxxx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我認(rèn)為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點：
（6）督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求;。
（10）對客人投訴的處理?？屯吨饕譃椋骸爱?dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。
無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請示上級領(lǐng)導(dǎo)，如實匯報情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內(nèi)給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
前臺實習(xí)工作計劃篇十九
在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
價格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。
各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
前臺實習(xí)工作計劃篇二十
20**年即將過去，我作為公司的一名新人，對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間，但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真完成各項工作。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動服務(wù)意識，能夠積極有效的完成各項工作。
5、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。
1、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進(jìn)行記錄。
1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
1、進(jìn)行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
1、業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計劃，逐一完成各項目標(biāo)，從中積累經(jīng)驗，不斷提升自我。
作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認(rèn)知度，加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
前臺實習(xí)工作計劃篇二十一
時光飛逝，時間在慢慢推演，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的前臺工作計劃，希望能夠幫助到大家。
一年之初我們又開始了新的工作，作為酒店前臺，必須要做好好工作安排，讓工作清晰明確，提高工作效率，從而搞笑完成工作任務(wù)。
每天都有很多人來到我們酒店入住或者用餐，在來到酒店的第一時間想要了解我們酒店就是通過我們前臺工作人員，對待這些客戶我也做好了以下工作安排。因為我們前臺都是兩人的配置，所以在工作中讓我們處理問題時有了更多的方便。
1、對待每一位來訪的客戶不管是是否在我們酒店入住用餐，都會熱情招待，做好最基本的禮儀。
2、關(guān)心每一位來訪客戶的信息，做好信息登記，如果有需要可以詢問客戶的一些問題，解決客戶的難題。
3、對于可入住客戶會直接聯(lián)系酒店部門來招待，讓客戶有可以及時找到自己需要的房間。
4、及時做好信息流通梳理，避免出現(xiàn)酒店客房已滿，沒有位置的尷尬情況，對于來到酒店卻沒有找到合適的地方時，可以給客戶聯(lián)系方式，并且及時通知客戶入住。
5、做好數(shù)據(jù)錄入和處理，每天客房人來人往，避免因為誤會，也避免出現(xiàn)工作失誤，都必須做好登記，每一位入住客戶都要做好入住時間和離去時間的'整理，及時通知保潔人員清理客房衛(wèi)生，完成客房布置。
最為一個酒店前臺我們關(guān)系到的是酒店顏面，我們必須要保證字的一言一行都必須要高標(biāo)真，符合要求，沒有任何出格的行為，讓每一個來訪客戶都非常舒心，讓客戶愿意接受，同時我們也起到宣傳的作用保證自己工作的時候能夠給酒店帶來足夠的價值。
1、提個自身素養(yǎng)，對于上班要求穿著的工作服我們每個人都必須要時刻保證上班就必須穿著。
2、我們前臺上班需要比其他同事上班要早，因為我們要招待客戶，同時要做好輪班，因為酒店是24小時工作的，分為白班和夜班，我就必須要保證自己上班時間不會出現(xiàn)差錯，及時接替同事的工作崗位，完成工作任務(wù)。
3、多學(xué)多用，還要活學(xué)活用，做一個終生學(xué)習(xí)的人，多說行行出狀元，每一個行業(yè)都必須要我們做好完成好保證自己在工作過程中完成工作任務(wù)，保證自己在工作中不會犯錯。
4、對待自己的工作要誠懇，對待客戶也要誠懇，用心服務(wù)，用心工作，把工作做好才能得到客戶的認(rèn)可。
5、加強(qiáng)工作效率，每天上下班時間遵守公司規(guī)定，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定時間去工作去上班保證自己工作準(zhǔn)時高效。
對于自己安排的工作計劃，將是我今年工作的方向也是我工作的步驟，我會按照計劃來工作做好每一步工作，同時完成工作任務(wù)，得到公司和客戶的認(rèn)可。
前臺實習(xí)工作計劃篇二十二
回顧入職以來，作為公司的'前臺接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，通過自己的努力彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將20xx年的工作計劃總結(jié)如下：
3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；
4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
1、學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度；熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)；
3、簽收快遞信件，及時轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥善保存；
4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個。
在這一個月的前臺工作體驗中，雖然都認(rèn)真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細(xì)心，有時候解決問題也所欠缺，在xx年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的計劃如下：
（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
（2）加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
希望在20xx年里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會更好！
前臺實習(xí)工作計劃篇二十三
對于前臺文員需要注意的幾點如下：
認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的.潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
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