心得體會(huì)不僅是記錄過去的經(jīng)歷，更是對(duì)未來的規(guī)劃和展望，有助于我們提高自身的發(fā)展效益。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以運(yùn)用一些修辭手法和修辭語言，以增加文章的文學(xué)性和表現(xiàn)力。這些心得體會(huì)范文反映了不同人在不同經(jīng)歷中的思考和總結(jié)，值得我們借鑒。
培訓(xùn)心得體會(huì)才最好篇一
20xx年8月19日至20日，我有幸參加了望謨縣20xx年暑期高中教師繼續(xù)教育培訓(xùn)。培訓(xùn)中聽取了來自武漢的王霞老師以親身體驗(yàn)為例，談及的如何做最好的老師，感觸蠻深，現(xiàn)總結(jié)如下：
一直期待縣里的培訓(xùn)，所以19號(hào)下午早早的來到了教室，也見到了給我們培訓(xùn)的老師，個(gè)子小巧，交談下來知道她一直在做這樣的培訓(xùn)。不過能從那么遠(yuǎn)的地方不畏艱辛來到我們這，我也非常敬佩。
為了給我們上好課，老師早早的來到了培訓(xùn)地點(diǎn)調(diào)試設(shè)備，充分準(zhǔn)備，我比較欣賞老師的敬業(yè)精神，這何嘗不是我們教師需要的呢？只有做好了充足的準(zhǔn)備，我們才能將知識(shí)點(diǎn)完整完好的教給學(xué)生，我想，這也是做最好老師應(yīng)該具備的吧！
隨著副校長楊銳老師的介紹，我們的培訓(xùn)拉開了序幕。
1、簡單的事情重復(fù)著做。
其實(shí)這就是老師的最好寫照，不管學(xué)生畢業(yè)了多少屆，我們還在那里日復(fù)一日的做著同樣的事情，那么你是一成不變的，還是一直在創(chuàng)新？我想這就是一個(gè)師者的區(qū)別吧！
2、用愛心做事業(yè)，我拿真心對(duì)他好。
走上教學(xué)崗位7年，一直接觸到的都是來自農(nóng)村的孩子，自卑不自信，所以只有用愛，走進(jìn)他們心里，拿真心對(duì)他們，真正的了解他們，他們的進(jìn)步是很大的。你付出了，他們也會(huì)把你真正的留在心里，那份收貨與喜悅你是想不到。
3、用別人可以接受的方式來愛他們。
我們所處的高中階段，是孩子們轉(zhuǎn)變最大的階段。每個(gè)人都有自尊心，所以我們應(yīng)該先尊重孩子，讓他們在互相信任的基礎(chǔ)上來愛他們，而不是以我們認(rèn)為對(duì)的方式去給予他們愛，那樣他們會(huì)認(rèn)為在施舍。
4、改變就從不習(xí)慣開始。
社會(huì)是萬千變化的，我們不能一直吃老本。新課改來了，當(dāng)然也會(huì)帶來許多問題，如果我們還借用老一套的方法對(duì)待，那我們就永遠(yuǎn)out了，所以，當(dāng)我們不習(xí)慣的時(shí)候，我們就要去改變自己原有的模式，創(chuàng)新出新的東西，從而適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要。
“做最好的老師”，是任何一個(gè)做教師的.人的理想，可什么樣的老師才是最好的老師呢？“最好”就是“更好”，雖然這個(gè)“最好”永遠(yuǎn)達(dá)不到，但一個(gè)一個(gè)的“更好”，便匯成了一個(gè)人一生的“最好”?！白鲎詈玫淖约骸保瑥?qiáng)調(diào)的是自己和自己比，昨天的自己和今天的自己比，不斷地超越自己--我今天備課是不是比昨天更認(rèn)真？我今天上課是不是比昨天更精彩？我今天找學(xué)生談心是不是比昨天更誠懇？我今天處理突發(fā)事件是不是比昨天更機(jī)智……其實(shí)我們更應(yīng)該用這樣反問的方式來詢問自己在教書過程中盡心盡力了嗎？每天都不是最好，甚至每天都有遺憾，但每天都這樣自己和自己比，堅(jiān)持不懈，我想，我們便不斷地向‘最好的教師’的境界靠攏。
此時(shí)此刻，我想到了自己，說實(shí)話，我對(duì)自己的某些方面是缺乏信心的，總覺得自己不管怎樣努力都是無濟(jì)于事的，現(xiàn)在增強(qiáng)了信心，只要我爭取每天多讀些書，每天都有點(diǎn)進(jìn)步，每天都做得更好，每天都比前一天有進(jìn)步，我想我一定會(huì)有很大的提高。正如同我們希望自己的學(xué)生每天進(jìn)步一點(diǎn)是一樣的道理。只要自己肯付出，認(rèn)真地去想，努力地去做，使自己每天都有新的發(fā)現(xiàn)，每天都有新的領(lǐng)悟，每天都有新的收獲，那每天就都會(huì)有新的快樂。每天，我們都在和學(xué)生們零距離接觸，所以只有我們才能感受到學(xué)生們的可愛之處，才能更多地用文字記錄下和學(xué)生們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才能體現(xiàn)老師的真正價(jià)值！其實(shí)我很享受和我可愛的學(xué)生們在一起努力，一起玩耍，一起瘋的日子，因?yàn)槲覀兒芸鞓贰?/p>
總之，培訓(xùn)結(jié)束了，我們也收獲了我們該得到的東西。
通過這次繼續(xù)教育培訓(xùn)，讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到，教師必須結(jié)合自身各方面因素，不斷更新教育教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方式，充實(shí)自身的學(xué)科知識(shí)，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，提高自己的課堂教學(xué)能力能力，使教師盡快適應(yīng)課程改革需要。
‘做最好的老師！’是一種平和的心態(tài)，也是一種激情的行動(dòng)；是對(duì)某種欲望的放棄，也是對(duì)某種理想的追求；是平凡的細(xì)節(jié)，也是輝煌的人生；是‘竹杖芒鞋輕勝馬’的閑適從容，也是‘驚濤拍岸，卷起千堆雪’的蕩氣回腸！
培訓(xùn)心得體會(huì)才最好篇二
我很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次我外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我很榮幸的傾聽了很多位教授、教育專家的講座。他們對(duì)教育的各自精辟的的獨(dú)到見解，把我引入教育的更加廣袤的天地。開闊了我的眼界。在這里學(xué)習(xí)的每一天都能感受到不同思想的交匯。使我受益匪淺。同時(shí)，對(duì)我們的教育也有了更深的思索。幾天中，于源溟教授給我們講了心性修煉與勝利才智；胡志堅(jiān)教授給我們講了老師的個(gè)人專業(yè)發(fā)展安排的制定；王學(xué)臣教授給我們講了小學(xué)老師的.應(yīng)對(duì)與心情管理；譚維智教授談了優(yōu)秀老師的教育思想和教育藝術(shù)；侯文明主任講了高效課堂教學(xué)藝術(shù)……在專家們講解并描述過程中，我用心聽，專心記錄。生怕哪個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)漏掉。每位老師都用自己的人格魅力感染著我們。其中于源溟教授給我留下了特殊深刻的印象。他不但給我們傳授了勝利學(xué)的才智，而且還讓我們經(jīng)受了一次心靈的洗滌。是他讓我懂得了勝利須要主動(dòng)。心靈須要凈化；接納自己，正確的對(duì)待不幸；勝利的前提是學(xué)會(huì)與別人合作與溝通；做事要有責(zé)任感；他的隨時(shí)、隨性、隨遇、隨緣、隨喜的處事哲學(xué)也使我大開了眼界。懂得了天下之事不如意時(shí)時(shí)有八九，少思八九，常想一二的道理。于教授不僅是才智的傳播者，更是心靈的啟迪者。
從侯文明主任為我們講的高效課堂教學(xué)藝術(shù)中，我更清晰了新課標(biāo)中給我們指明的教育方向。對(duì)高效課堂的相識(shí)更加清楚。知道了高效課堂的終極目標(biāo)是致力于學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)力的培育，通過課堂高效，走向高效學(xué)習(xí)。從而實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)。我想，通過侯主任的指引，我更加清楚的知道了今后的工作方向。不至于盲目教學(xué)，誤入歧途。
通過各位名師的引領(lǐng)，我更加清晰的知道了作為老師要關(guān)切集體，團(tuán)結(jié)合作，相互理解，相互關(guān)切，敬重前輩，懇切待人，信守諾言。同時(shí)還要做一名反思型的老師。作為一名老師，我必需以良好的心態(tài)對(duì)待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習(xí)充溢自己，用一個(gè)老師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。雖然我閱歷不夠，但我有最大的耐性與熱心，我有足夠的信念，只要我肯努力，信任以后再大的困難我都能克服的，愛我的職業(yè)，愛我的學(xué)生，這是我最大的目標(biāo)。
過培訓(xùn)我相識(shí)到，為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，時(shí)時(shí)到處都要注意自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，具有較強(qiáng)的教育科研意識(shí)和實(shí)力，有目的地總結(jié)教育閱歷，反思教學(xué)實(shí)踐，一切從實(shí)際動(dòng)身，切實(shí)擔(dān)負(fù)起老師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，為農(nóng)村教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的畢生精力。
至此之后，我將努力地追尋前輩們的步伐，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情，一步一個(gè)腳印的走好以后的路，盡快地成長為一名優(yōu)秀的人民老師，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。信任通過自己不懈的努力，用自己的真誠和愛心去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，在教育事業(yè)中做出成果。
培訓(xùn)心得體會(huì)才最好篇三
在過去的幾天里，我有幸參與了一個(gè)為期兩周的培訓(xùn)者培訓(xùn)課程。作為一名培訓(xùn)者，我對(duì)這個(gè)課程充滿了期待，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
這次培訓(xùn)的主題是“有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)力”，地點(diǎn)在我們城市的中心圖書館。參與者主要是來自各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，他們希望通過這次培訓(xùn)，更深入地理解領(lǐng)導(dǎo)力，提升溝通技巧，從而更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
我們在課程中學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力理論，探討了溝通技巧，并進(jìn)行了大量的實(shí)踐練習(xí)。課程以小組討論、角色扮演和案例分析等形式為主，使參與者能夠在互動(dòng)中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中成長。
我收獲了很多知識(shí)和技能，更深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通的重要性。我學(xué)習(xí)到了如何更好地傾聽和理解他人，如何有效地傳達(dá)信息和引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。我也明白了在領(lǐng)導(dǎo)過程中可能會(huì)遇到的問題和挑戰(zhàn)，以及如何應(yīng)對(duì)這些問題和挑戰(zhàn)。
在課程結(jié)束后，參與者的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧都有了明顯的提升。他們在小組討論中更加活躍，能夠更好地理解并解決團(tuán)隊(duì)中的問題。我為能夠參與這次培訓(xùn)課程感到非常自豪，并期待未來能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
總的來說，這次培訓(xùn)課程是一次非常有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我不僅學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí)和技能，還更加深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通的重要性。我非常感謝培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的組織者和講師，他們的專業(yè)和熱情讓我受益匪淺。我期待未來能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，更好地服務(wù)于我的團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)心得體會(huì)才最好篇四
第一段：引言和背景介紹（150字）。
每個(gè)人都知道學(xué)習(xí)是一輩子的事情，無論是在學(xué)校還是在工作環(huán)境中。在職場中，培訓(xùn)是一種常見的學(xué)習(xí)方式，特別是在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著科技的發(fā)展和市場競爭的加劇，職業(yè)培訓(xùn)變得尤為重要。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，我也參加了許多培訓(xùn)，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將探討我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要教訓(xùn)和心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)的重要性（250字）。
首先，我要談?wù)勁嘤?xùn)的重要性。培訓(xùn)是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，提高自己的競爭力。培訓(xùn)還可以幫助我們與行業(yè)趨勢保持同步，了解最新的工作方法和技術(shù)。此外，培訓(xùn)還可以幫助我們擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，結(jié)識(shí)更多來自不同背景和領(lǐng)域的人，互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)。
第三段：培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)（300字）。
在我參加的培訓(xùn)中，我經(jīng)歷了許多不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其中，一次尤為難忘的培訓(xùn)是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力的課程。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何有效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。我也了解到，溝通是一種藝術(shù)，需要不斷地練習(xí)和改進(jìn)。培訓(xùn)中的模擬練習(xí)和案例分析對(duì)我來說是一次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。
另外一次對(duì)我有影響的培訓(xùn)是關(guān)于時(shí)間管理的課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何合理安排自己的時(shí)間，提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾，往往無法有效地處理重要的任務(wù)。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到時(shí)間是我們最重要的資源之一，我們必須學(xué)會(huì)合理分配和管理時(shí)間。
第四段：培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與收獲（300字）。
在培訓(xùn)過程中，我們可能會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)，比如培訓(xùn)內(nèi)容可能與個(gè)人需求不符，或者培訓(xùn)方式不適合個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格。然而，通過克服這些挑戰(zhàn)，我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先，培訓(xùn)可以讓我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，增加自信心和自我滿足感。其次，培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢，提高職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。最后，培訓(xùn)還可以幫助我們與其他職場人士建立聯(lián)系，擴(kuò)展人際關(guān)系。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
通過參加各種培訓(xùn)，我意識(shí)到自己的學(xué)習(xí)和成長是一個(gè)不斷提升的過程。在未來，我將繼續(xù)利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)提升自己的能力和技能。同時(shí)，我也鼓勵(lì)其他人要積極參與培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，我們才能在競爭激烈的職場中保持領(lǐng)先地位，并實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)。
在這篇文章中，我分享了關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)。通過參加培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新知識(shí)、提高技能，提升自己的競爭力。同時(shí)，培訓(xùn)也是一次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我們發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自己的不足之處。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)，還可以幫助我們建立聯(lián)系，擴(kuò)展人際關(guān)系。通過努力學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)，我們可以不斷提升自己，在職場中取得更好的成績。
培訓(xùn)心得體會(huì)才最好篇五
在充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年里，我有幸參加了為期八周的培訓(xùn)者培訓(xùn)。在這個(gè)過程中，我有許多收獲，也遇到了不少挑戰(zhàn)。現(xiàn)在，我想分享一些關(guān)于這次培訓(xùn)的核心體驗(yàn)和感悟。
這次培訓(xùn)的主題是“領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”，地點(diǎn)設(shè)在美麗的海邊度假村。培訓(xùn)項(xiàng)目包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、溝通技巧提高等。參與者主要是來自各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們共同期待的是通過這次培訓(xùn)，能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)績效。
在培訓(xùn)過程中，我親身經(jīng)歷了許多生動(dòng)的案例、實(shí)用的技能和策略，這些內(nèi)容加深了我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理解。我們一起進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，包括“信任行走”、“團(tuán)隊(duì)辯論”等，通過這些活動(dòng)，我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
我不僅在理論學(xué)習(xí)上有了很大的提升，更是在實(shí)踐技能上有了明顯的進(jìn)步。在模擬團(tuán)隊(duì)辯論中，我學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽和理解他人，如何運(yùn)用邏輯和情感去引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我也明白了，作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，要勇于承擔(dān)責(zé)任，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境。
總的來說，這次培訓(xùn)讓我更加了解領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，也讓我在實(shí)際操作中提高了我的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能。我更加深刻地認(rèn)識(shí)到，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)能力，還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這讓我更加堅(jiān)定地決定，要更好地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者。
最后，我想說的是，感謝這次培訓(xùn)，它讓我在理論和實(shí)踐上都得到了很大的提升。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到，每一次的培訓(xùn)經(jīng)歷都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我會(huì)珍惜每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己，迎接未來的挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)才最好篇六
作為一名培訓(xùn)者，我參加了為期兩周的培訓(xùn)課程，旨在提高我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能，并且對(duì)培訓(xùn)行業(yè)有了更深入的了解。
在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定教學(xué)計(jì)劃和課程，如何有效地與學(xué)員互動(dòng)，如何使用不同的教學(xué)方法和工具，以及如何評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系，如何激勵(lì)他們積極參與，以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。
通過這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)行業(yè)的重要性。培訓(xùn)可以幫助員工提高技能和知識(shí)，從而提高生產(chǎn)力和效率。作為一名培訓(xùn)者，我有責(zé)任為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)，并且不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。
在這次培訓(xùn)中，我也學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)和技巧。例如，我學(xué)會(huì)了如何使用不同的教學(xué)方法和工具，如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系，以及如何激勵(lì)他們積極參與。我還學(xué)會(huì)了如何評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。
總的來說，這次培訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。它讓我更加了解培訓(xùn)行業(yè)的重要性，并且提高了我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在未來的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為學(xué)員提供更好的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)。
培訓(xùn)心得體會(huì)才最好篇七
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，時(shí)間似乎比平時(shí)延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等，基本動(dòng)用了所有能夠使用的交通工具，我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊(duì)。沒有過多喘息的機(jī)會(huì)緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會(huì)，并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)的頻率，3天的時(shí)間我們在8個(gè)點(diǎn)留下了我們的足跡，也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個(gè)人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說，此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗(yàn)——第一次，20xx年1月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對(duì)深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式，對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來說，上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實(shí)際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實(shí)際，讓我的關(guān)注點(diǎn)只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次，20xx年4月，此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會(huì)協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談，它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容，并在一定程度上建立關(guān)于個(gè)案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同樣歷時(shí)3天，因?yàn)橛辛饲皟纱蔚膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，它讓我看到了很多也收獲了很多，最重要的是它在某種程度上，幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點(diǎn)從四個(gè)方面針對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
1、看到了什么。
(1)宣傳工作的全面完整。
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點(diǎn)多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，一進(jìn)入?yún)⒂^點(diǎn)最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動(dòng)招募海報(bào)等，以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點(diǎn)的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善。
在整個(gè)參觀學(xué)習(xí)過程中，我們了解到對(duì)于服務(wù)對(duì)象超越服務(wù)點(diǎn)服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求，社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”，全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個(gè)環(huán)形網(wǎng)絡(luò)，彼此相互交流互通有無，最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難。
在參與燼民會(huì)哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中，中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹，讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對(duì)社會(huì)服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時(shí)，它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵(lì)——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會(huì)某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在，相對(duì)于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說，完全不同的制度環(huán)境，在毫無直接可照搬實(shí)例的情況下，困難和錯(cuò)誤是不可避免的，同時(shí)，希望和光明也是必定會(huì)到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式，在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時(shí)，深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨(dú)特性，首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實(shí)際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展，嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式，它基本保障了在最短時(shí)間內(nèi)，保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期，在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識(shí)社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn)，在整個(gè)專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面，我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性，并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在：1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對(duì)于用人單位來說)，在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識(shí);2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對(duì)社工專業(yè)知識(shí)的有效認(rèn)識(shí)，如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的.考慮重點(diǎn)，行政需求即成為一個(gè)重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對(duì)于崗位社工而言，進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時(shí)間和精力，基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng)，而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限，一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點(diǎn)根本沒有辦法給予實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì))，另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時(shí)候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足)，雙管(都可能對(duì)社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同，可能在存在沖突時(shí)，沒有辦法調(diào)節(jié)，職能由社工獨(dú)立去承擔(dān))的狀態(tài)，讓?shí)徫簧绻こ蔀榱苏嬲饬x上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項(xiàng)目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移，一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目服務(wù)，保障服務(wù)點(diǎn)需求的情況下，提升服務(wù)用人點(diǎn)對(duì)社工服務(wù)的認(rèn)識(shí)的同時(shí)，增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性，保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對(duì)你的啟發(fā)。
此次的參觀點(diǎn)大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu)，在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色，主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中，相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上，澄清了個(gè)人關(guān)于社工三大工作方法(個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng))的偏頗理解——在原有的觀念及意識(shí)中，社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專業(yè)工作，在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限，它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化，并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作，而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實(shí)狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中，某些工作方法可能并不適用，而相對(duì)的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用，則在這個(gè)服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例，如在針對(duì)智障人士的服務(wù)中，社工更為強(qiáng)調(diào)的是對(duì)直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo)，而非直接針對(duì)智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識(shí)從觀念上給予我很大的觸動(dòng)，它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么，社工能做什么，社工應(yīng)該做什么”這個(gè)一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中，不論是個(gè)人一線工作還是同工督導(dǎo)，在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實(shí)踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點(diǎn)問題。
4、感受。
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多，雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨(dú)立劃撥在另一小組中，但這并沒有讓我感覺到孤單，相反它讓我有機(jī)會(huì)得以認(rèn)識(shí)更多的同工，包括之前見過面又不認(rèn)識(shí)的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等，因?yàn)橛刑嗟南嗤?，彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，它真的讓我收獲了很多。
培訓(xùn)心得體會(huì)才最好篇八
俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了武漢鐵路局xx屆新職工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)的。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了路局的制度、文化等。這讓我們了解了路局的組成、發(fā)展歷史、經(jīng)營理念、未來發(fā)展方向等內(nèi)容。并通過舉辦的新職工的籃球賽，在賽場真切感受到了新職工的活躍氣氛，切身體驗(yàn)到了武局是一個(gè)充滿活力、充滿生機(jī)、有著濃厚文化底蘊(yùn)的一流國企。我們還學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，這讓我們對(duì)武局的.業(yè)務(wù)有了更直觀的認(rèn)識(shí)，熟悉了武局開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)范圍。
讓我更為之震撼和感動(dòng)的是，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新職工的關(guān)懷幫助
以及他們對(duì)工作的那份熱情和執(zhí)著。他們以現(xiàn)身說法，將自己的成功與不足，將自己怎樣對(duì)待挫折和挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕砼c我們共勉，他們教我們怎樣在挫折中尋找斗志，怎樣使自己激情滿懷。他們的經(jīng)歷也使我們明白了工作中的挫折在所難免，自信和追求成功的激情是我們新職工必須具備的，要勇于向困難、向自己挑戰(zhàn)，要有乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、不達(dá)目的不罷休的拼搏精神。
度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，
比別人多學(xué)習(xí)一分，
離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在武局的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。
培訓(xùn)心得體會(huì)才最好篇九
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2011年6月3日至5日，我參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)培訓(xùn)班。3天難忘、緊張、愉快的學(xué)習(xí)，既達(dá)到了自己的期許，結(jié)識(shí)了許多同行，還有很多意外收獲，從中學(xué)到的許多新經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我個(gè)人的提升，起到了突破行性的作用。
此次培訓(xùn)主講人劍橋國際培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)專家趙漢卿老師，知識(shí)淵博、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，其大師風(fēng)范及國際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式，讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓(xùn)的3個(gè)要點(diǎn)是：新知、情感、哲理；培訓(xùn)中至關(guān)重要的四句話是：1、投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；2、未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；4、做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做。
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10個(gè)知識(shí)點(diǎn)是ppp表、人格三層次、三階段及重點(diǎn)、開心金庫、預(yù)演未來、理性了解、感性認(rèn)知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。
一、內(nèi)容。
1、ppp表，包含目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具，推而廣之對(duì)任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷，過多的自我認(rèn)知影響轉(zhuǎn)變，改變你的關(guān)注點(diǎn)能改變心態(tài)，就能改變理念、性格、行為、進(jìn)而改變命運(yùn)。
2、人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。
3、三階段及其重點(diǎn)，事前重點(diǎn)準(zhǔn)備好自己，其次是聽眾和內(nèi)容；過程重點(diǎn)處理好與聽眾的關(guān)系，其次是自己和內(nèi)容；事后重點(diǎn)還是自己。
4、自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺(tái)前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。
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5、自我管理之二：預(yù)演未來。利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來，且準(zhǔn)備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會(huì)出乎意料。
6、理性了解：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。
7、感性認(rèn)知：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”?！霸趺凑f”比“說什么’更重要。
8、威信的建立：通過尋求與學(xué)員的共同點(diǎn)；建立良好的第一印象；樹立同理心；學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓(xùn)師的威信，短期靠訓(xùn)練如：舉止、語調(diào)、手勢、技巧、儀容、講話等方式；長期靠內(nèi)涵如：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。
9、發(fā)問技巧：發(fā)問有兩部分技巧，一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題，另一部分指應(yīng)對(duì)員工提問，如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。
發(fā)問的作用：1、啟發(fā)思考；2、了解學(xué)員狀況；3、集中學(xué)習(xí)注意力；4、培養(yǎng)學(xué)員的表達(dá)能力。
10、激發(fā)參與的方法：回饋：演講完畢，通過收集資訊，不斷反省改進(jìn)，以求進(jìn)步。方法：自我回饋；他人回饋；做活動(dòng)；私下溝通。專業(yè)的回饋：先肯定、認(rèn)同、說好的、優(yōu)點(diǎn)，再說可以該進(jìn)的、未來會(huì)有更好的行為。
二、收獲。
本次培訓(xùn)班突出授課“專業(yè)化”，內(nèi)容“個(gè)性化”特色。培訓(xùn)方式，程序規(guī)范，方法先進(jìn)。ppt課件精制美妙，現(xiàn)場演練，游戲等互動(dòng)活動(dòng)，引人入勝；視頻，圖畫，模擬測試，問卷調(diào)查等多種教學(xué)手段，依據(jù)教學(xué)需要，充分使用，有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容，超前先進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)，精品經(jīng)典。新觀點(diǎn)新理論言之有據(jù)，啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時(shí)間較短困難--------上，精心籌劃，獨(dú)具匠心，在“培”與“訓(xùn)”，“實(shí)踐”與“提高”等各個(gè)環(huán)節(jié)，突出”新”“精”“實(shí)”三大特色，使學(xué)員的收獲，含金量高，非常實(shí)用，很有價(jià)值。
我初到培訓(xùn)班時(shí)的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師，二是學(xué)到系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)步驟、流程、方法，三天的培訓(xùn)我得到了答案，而且所得到的意外收獲讓我感動(dòng)，在課程結(jié)束，發(fā)表感言時(shí)，我忍不住淚流滿面，謝謝中心的張主任，及每一位老師，我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬，謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓(xùn)雖然結(jié)束，“投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做?！蔽艺嬲_始應(yīng)用；“ppp表的目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末，10大知識(shí)點(diǎn)會(huì)讓我“做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做”。
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培訓(xùn)心得體會(huì)才最好篇十
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報(bào)取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點(diǎn)，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時(shí)間，共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì)：
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因，通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn)，梳理總結(jié)后有針對(duì)的對(duì)該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性，真正提高員工的工作能力。
二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達(dá)要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動(dòng)手段，如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會(huì)控場技巧，也要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評(píng)、項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評(píng)估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對(duì)待方案設(shè)計(jì)時(shí)要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點(diǎn)知識(shí)。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。
5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦，認(rèn)真對(duì)待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
四、培訓(xùn)需知識(shí)淵博，現(xiàn)身說法。
在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如，學(xué)習(xí)ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的困擾，可以在較短的時(shí)間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)才最好篇十一
就拿今年的雪災(zāi)來說吧，就是因?yàn)閺U氣污染，造成氣候變化，才有50年罕見的雪災(zāi)。而雪災(zāi)所帶來的損失就是環(huán)境污染所帶來的懲罰。現(xiàn)在全人類都在關(guān)注著氣候問題，我國對(duì)白色污染也有了明文規(guī)定，禁止使用塑料袋，使用塑料袋要收費(fèi)的法規(guī)即將出臺(tái)。
還有一些缺水的貧困地區(qū)，連干凈水都喝不上，每天一早就要到幾百公里外的地方挑水，而且那水還是從山上流下來的水，很不干凈，但為了生存，沒有辦法，看著這些圖片，很難想象那是一種怎樣的心情，卻震撼著我身上的每一條神經(jīng)。
為什么我國總是在污染之后才會(huì)想到去治理，為什么不從一開始就預(yù)防污染，現(xiàn)在都提倡清潔生產(chǎn)，可是又有哪個(gè)企業(yè)能真正做到清潔生產(chǎn)。能夠真正按照國家法律法規(guī)規(guī)定的排污標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排放廢棄物，一說環(huán)保局要來檢查，馬上做得有模有樣，等人前腳一走，又馬上恢復(fù)原來的樣子了，這就是中國人的悲衰。
記得看過這樣一個(gè)笑話，有個(gè)老板，要招一個(gè)伐木工人，條件是砍樹的速度要快，有一個(gè)人來應(yīng)聘，只見他一眨眼就砍了一大片樹，老板都看呆了，問他以前是做什么的，那人說“你聽過撒哈拉森林嗎?”老板說“我只聽過撒哈拉沙漠。”那人又說“以前就叫撒哈拉森林。”多么諷刺呀!
多少年沒有看見四季分明的春、夏、秋、冬了，現(xiàn)在給我的感覺就是只有夏天跟冬天，有時(shí)候冬天也沒有了，就算到了冬天，天氣也還是很熱，根本就感覺不到冬天的那種冷。
好懷念小時(shí)候，一到晚上，大伙總是喜歡搬一張小板凳坐在地塘上，望著滿天的星星，一邊數(shù)著星星，一邊唱著歌謠“一閃一閃亮晶晶，滿天都是小星星，掛在天空放光明……”又大又圓的月亮高高掛在天上，地上白茫茫一片，地塘上一群小孩子在那里嬉戲，笑著、鬧著。想著想著，仿佛自己又回到了童年一樣，只是何時(shí)，我才能再見到這么美的夜景了。
所以，保護(hù)環(huán)境，從我做起，從明天開始，我不再使用一次性筷子了，自覺自帶勺子或?qū)Ｓ每曜佑貌汀?/p>
保護(hù)環(huán)境，刻不容緩，希望大家從我做起，從身邊小事做事。
培訓(xùn)心得體會(huì)才最好篇十二
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“米樂星世界ktv”愉快的度過了一個(gè)春秋.工作著并快樂著是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事.雖然我要離開了但是我還是想把這些分享給大家,這都是公司和大家一起的努力讓我所學(xué)到的.
在這里我學(xué)到怎樣去做一個(gè)好的管理和如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)掌握锝七大要素：
在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞.
要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的`提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.也可以把客人當(dāng)自己的好朋友,這樣你可以把朋友的事情當(dāng)作自己的事情去做做的很好.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記裝客人是我們的衣食父母”.
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣.
熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
培訓(xùn)心得體會(huì)才最好篇十三
20xx年x月x日，是一個(gè)難忘的日子，因?yàn)檫@一天，我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，也就是從這一天開始，徹底改變了我的人生。就實(shí)話，一開始安排來“三立”培訓(xùn)時(shí)，我并沒有報(bào)什么希望，因?yàn)楹芏嗯嘤?xùn)都是走過場，并沒有多大的實(shí)際意義，想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了！可沒想到，通過為期七天的培訓(xùn)，讓我徹底改變了這種看法，因?yàn)槲以谶@里真正體會(huì)到了做人的道理，如果要用一個(gè)詞來總結(jié)的話，那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先，“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖。
剛跨進(jìn)“三立”大門，猶如進(jìn)入一個(gè)溫馨的家庭，優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情，那一聲聲“老師們，辛苦了”的問候，像一股股暖流流進(jìn)了每一個(gè)人的心，要不是看到那一排排的勵(lì)志標(biāo)語，真不敢相信我們已進(jìn)入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師，她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮，充分顯示了一個(gè)教育工作者優(yōu)秀素質(zhì)，那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而，最令人難忘的是卻是她那時(shí)刻的微笑。每天上課前，她都要微笑著向大家問好，一遍遍“老師們，大家好嗎？”的問候，讓每個(gè)人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時(shí)，學(xué)校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時(shí)，大家都戀戀不舍，因?yàn)榇蠹覍?duì)這里的老師們已經(jīng)有了感情，對(duì)“三立”已經(jīng)有了感情。
通過“三立”的培訓(xùn)，使我深刻地懂得了做人的道理，其實(shí)，我們做人何嘗不是這樣，作為一名老師，我們不但要善待身邊的每一個(gè)人，更要善待每一名學(xué)生，微笑面對(duì)工作，微笑面對(duì)每一個(gè)學(xué)生，對(duì)他們我們不離不棄，這樣我們才配擁有“教師”這一稱號(hào)，只有我們真心誠意付出了，才能得到更多的尊重。
其次，“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團(tuán)隊(duì)精神！
七天的訓(xùn)練中，教師們通過一個(gè)個(gè)游戲活動(dòng)，讓我們參悟其中的道理，很多游戲是要通過團(tuán)隊(duì)的共同努力才能完成，通過七天的訓(xùn)練，我們彼此之間從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，從不親切到親如兄弟姐妹，是什么讓我們在如此之短的時(shí)間里建立了如此深厚的友誼呢？是“三立”，“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓(xùn)練的那一天開始的，一個(gè)簡單的小游戲，讓我們銘記了你、我、他的名字，一次小小的配合，讓我們變得心有靈犀，默契十足，我們相互對(duì)視，相互微笑，相互鼓勵(lì)，我們開始意識(shí)到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值和意義，心中總是不斷鼓勵(lì)自己：我們要做最棒的。
當(dāng)然，在之前的一些晨訓(xùn)活動(dòng)中，大家的意見過多，總是不聽安排、抱怨、不服從，通過一次次的失敗和一次次的努力之后，大家都在默默的反思，是什么原因呢？我們都明白了其實(shí)我們可以做得更好。那么我們就要團(tuán)結(jié)，集思廣益，群策群力，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，我們都明白，大家同心，其力斷金；于是我們說得少了，做得多了，也愿意接受別人的意見了，記得在一個(gè)叫卓越圈的游戲中，由于大家的齊心協(xié)力，開頭兩輪我們都取得了成功，，可是在第三輪時(shí)，由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤，而導(dǎo)致的失敗，游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個(gè)俯臥撐，可憐我們的班長剛做了一半就再也堅(jiān)持不下來了，豆大的汗珠從額上滾落下來，后來在兩位隊(duì)員的幫助下做完了80個(gè)俯臥撐，大家看到此情此景，都感動(dòng)得流出了眼淚，那一刻，我們才深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊，工作中團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)精神太重要了，有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，拈輕怕重，自私自利，總喜歡單兵作戰(zhàn)，不愿意去幫助同事，結(jié)果一個(gè)學(xué)校就成了一盤散沙。如果我們學(xué)校的那一支團(tuán)隊(duì)能同心同德，擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團(tuán)隊(duì)，那么我們的教育是不是會(huì)更有希望。所以，我們不得不說，是“三立”給了我們方向標(biāo)，是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外，“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹立了教師形象在三立，不僅進(jìn)行了一些感悟性的訓(xùn)練，李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座，從他們的講座中，我們深深地感悟到了做人的道理，使我們重新樹立起了教師的形象。在當(dāng)今職場競爭異常激烈的浪潮中，我們教師的職業(yè)也將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，處于職場中也處處危機(jī)，時(shí)刻面臨著淘汰的危險(xiǎn)，因?yàn)樯鐣?huì)上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么，在工作中如何才能立于不敗之地呢？這就要求我們重新樹立教師的形象，搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系，追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道，工作中，學(xué)生往往因?yàn)橄矚g一個(gè)老師而喜歡一門課程，也會(huì)因?yàn)橛憛捯粋€(gè)老師而討厭一門課程，一人職工也會(huì)因?yàn)橄矚g一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個(gè)單位，同樣也會(huì)因?yàn)橛憛捯粋€(gè)上司而討厭一種職業(yè)，教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的起點(diǎn)，從而可以看出一個(gè)人的形象是多么的重要，這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果，還關(guān)系到教師的主觀幸福感，更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運(yùn)，因此，重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之，“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩，不只是感恩身邊的人，還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人；而且讓我們知道了，作為一名教師，不能放棄每一個(gè)學(xué)生；它讓我們知道我們以前錯(cuò)誤、失誤和不足；“三立”給了我們家的溫暖，給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示，讓我們緊緊擁抱在一起；互相流下了感動(dòng)的淚水。
試想，我們作為一名人民教師，我們肩負(fù)著培養(yǎng)下一代的重任，我們要認(rèn)真的去思考，無論身在何處，我們都是祖國的建設(shè)者，只有我們扎扎實(shí)實(shí)干好我們的本職工作，真正做到愛崗敬業(yè)，竭盡我們所能，這樣才不負(fù)祖國，不負(fù)人民，我們的教育才會(huì)蒸蒸日上，祖國的明天才會(huì)更加強(qiáng)大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息”作為我們?nèi)松闹赶驑?biāo)吧！
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