體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
大學(xué)生寒假假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇一
真誠(chéng)的力量是不可忽略的，第一天去實(shí)踐，心理有些疑惑，緊張，面對(duì)著陌生人的臉孔，要學(xué)會(huì)用微笑去緩解尷尬的場(chǎng)面。從那天起，每天早上都帶著微笑與同事們問(wèn)候，那時(shí)我心底真誠(chéng)的問(wèn)候，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，輕微的一句問(wèn)候，它卻表達(dá)了對(duì)別人的尊重。
要想在短暫的實(shí)踐時(shí)間內(nèi)盡可能多學(xué)東西，就需要和有經(jīng)驗(yàn)的同事有很好的溝通，通過(guò)溝通了解，師傅一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予指導(dǎo)與幫助，比如師傅教我在幫助客戶的時(shí)候，要有序的對(duì)這次售后服務(wù)進(jìn)行記錄，一些需要調(diào)換的東西也要做好記錄，在幫助下載的時(shí)候要詢問(wèn)清楚客戶的想法和建議，工作總結(jié)做到最好的服務(wù)。這次工作中，我學(xué)到了計(jì)算機(jī)的許多操作知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，對(duì)我以后學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)奠定了基礎(chǔ)。
在實(shí)踐中，我體會(huì)到客戶對(duì)產(chǎn)品不滿時(shí)的發(fā)泄，我們應(yīng)該要有耐心去聽(tīng)取，要懂得站在不同角度去考慮問(wèn)題。同樣，對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的同事要多多請(qǐng)教，師傅的工作報(bào)告也應(yīng)細(xì)心去聽(tīng)取，很好的去理解，掌握經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自己。在工作中遇到的困難，要懂得用一種良好的心態(tài)去克服。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己的手中。主動(dòng)向同事請(qǐng)教問(wèn)題，幫助同事做一些力所能及的事情，跟師傅及同事們多交流、溝通，談?wù)剬W(xué)習(xí)與工作等，通過(guò)這些同事就更愿意指導(dǎo)我們了，使我們獲得更大的收獲。
如果不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣。在售貨員部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理，以免用的時(shí)候翻箱倒柜去找，耽誤時(shí)間又浪費(fèi)精力，誤了事情。對(duì)所換零件的記錄要清楚，要讓主管或老板看的時(shí)候一目了然。這是我感觸很深的一點(diǎn)，有一天客戶很多，銷售部那邊忙不過(guò)來(lái)，從售后服務(wù)部門調(diào)配了2名人員過(guò)去，但是，售后服務(wù)部這邊也很忙，但清單的記錄很清楚，要出售什么，換什么很快就能完成，不需要浪費(fèi)很多時(shí)間。所以，養(yǎng)成講究條理的習(xí)慣，會(huì)讓我們從中受益匪淺。
整個(gè)工作過(guò)程是緊張而又愉快的，通過(guò)工作實(shí)踐，我的工作態(tài)度得到了同事們的一致稱贊。這次實(shí)踐給予了我很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，今后我將繼續(xù)保持認(rèn)真的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用自己的知識(shí)，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
大學(xué)生寒假假期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì) 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1500字篇二
1月中旬我們放寒假了。四十多天的假期我應(yīng)如何度過(guò)？思考良久，我覺(jué)定練攤，賣什么呢？最終憑著我的喜好，我決定賣面包。
說(shuō)干就干，我叫上了我的同學(xué)，用了兩天的時(shí)間找貨源，最終決定賣樣子可愛(ài)，看起來(lái)很精致的面包。有了面包，有又新的問(wèn)題出現(xiàn)，怎么賣，在哪賣？最終我們考慮了各方面的因素，決定推著自行車，瞅一個(gè)人多的地方放那賣。
第一天我們興致勃勃，將面包放在醫(yī)院門口，我們考慮，醫(yī)院人流量不僅大，而且軟軟的面包正是病人能夠吃的，賣的應(yīng)該會(huì)很好。結(jié)果我們?cè)卺t(yī)院門口站了三個(gè)小時(shí)左右，沒(méi)賣出一塊面包。就在我們懷疑是地方的問(wèn)題時(shí)，旁邊賣面皮的叔叔說(shuō)了一句話，揭開了謎團(tuán)，“我還以為你們兩在等人?！笔迨甯嬖V我們，我們的東西本來(lái)就少，又放在箱子里，別人也看不見(jiàn)，別人都不知道我們賣面包。叔叔還告訴我們，我們應(yīng)該叫賣。叫賣還真是使人難為情，不過(guò)一天沒(méi)有收獲我們會(huì)更加傷心。權(quán)衡輕重之后，我們兩豁出去喊了一聲：“賣面包了?！闭帽粌蓚€(gè)小學(xué)生聽(tīng)到，這兩小孩望了我兩一會(huì)說(shuō)：“這么年輕的阿姨都買包?！边@讓我兩沒(méi)崩潰。旁邊的人也望著我兩笑，我兩都羞死了。推了車就走。首戰(zhàn)失利，沒(méi)買到錢，還鬧了笑話。
我們選了我們縣城比較繁華的十字路口?？上?，十字路口人雖多，思想?yún)R報(bào)專題但都是來(lái)去匆匆的行人，在加上是中午時(shí)間，人們不是急著回家，就是急著去上班，我的面包還是無(wú)人問(wèn)津。轉(zhuǎn)眼下午四點(diǎn)，看著靜靜躺在箱子里的面包，我就要選擇放棄，但是內(nèi)心卻不愿就這么放棄。畢竟，這是我首次做自己的事。告訴自己，在艱難也要堅(jiān)持一天。
眼看天黑了，路上沒(méi)多少行人了，我們的面包依舊沒(méi)動(dòng)靜。本著堅(jiān)持理想的原則，我們又將戰(zhàn)場(chǎng)移到了超市們口。選擇超市門口，覺(jué)得超市晚上人流量大，而且逛街的人比較多。事實(shí)證明這個(gè)決擇是正確的，因?yàn)槲屹u出去的面包都是在那天晚上賣的。
結(jié)束了我一天的工作，我思考良久：誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直以來(lái)深受學(xué)校的重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)，讓我對(duì)自己有了深入的認(rèn)識(shí)，也讓自己對(duì)我的未來(lái)有一個(gè)敏銳的碰觸和規(guī)劃。
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經(jīng)過(guò)寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐，讓我感受到一些工作體會(huì)：
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市，經(jīng)營(yíng)范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作，以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣一些東西，是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
首先，服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來(lái)買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì)再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告，何樂(lè)而不為?
其次，誠(chéng)信是根本。不論我們做人還是做事，誠(chéng)信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí)，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工，就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè)，生意也會(huì)越做越大。
再次，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對(duì)企業(yè)起決定性作用。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。
社會(huì)實(shí)踐讓我提前了解到自己的不足，讓我們?cè)阱憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。但是沒(méi)有執(zhí)行力，沒(méi)有勤奮的努力，更沒(méi)有成功的可能，有位名人說(shuō)過(guò)，勤奮的人不一定成功，但成功的人一定勤奮過(guò)。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者，我們應(yīng)有清晰的頭腦，客觀的目標(biāo)，勤奮的努力，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。
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作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。因此在朋友幫助下，我找到了一份服務(wù)員的工作作為我的寒假社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容，在這次實(shí)踐中，我感受到了不一樣的東西，接觸了之前從未接觸的事物，而這一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是值得珍惜和學(xué)習(xí)的。
在這一個(gè)月的工作中，我接觸了各式各樣的客人，自然也漸漸學(xué)會(huì)了一些待人接物的方法。例如：在給客人點(diǎn)單的時(shí)候，會(huì)有一些客人看著菜單卻遲遲不點(diǎn)菜，這就是考驗(yàn)我們的耐心的時(shí)候了，客人遲遲不點(diǎn)單，我們內(nèi)心難免會(huì)有一些煩躁，但是我們絕不能對(duì)客人亂發(fā)脾氣，作為服務(wù)員最重要的就是堅(jiān)持顧客至上，尊重客人。另外，就算是同一桌人吃飯，每個(gè)人都會(huì)有不同的喜好，在點(diǎn)菜的時(shí)候有人會(huì)說(shuō)要這個(gè)，也有人說(shuō)不要這個(gè)，我們會(huì)被他們弄得頭昏腦脹，可是我們不能大聲抱怨，而是要恭敬地對(duì)他們說(shuō)：“你們要還是不要，誰(shuí)說(shuō)了算？”只有尊敬客人，滿足客人的各種要求，餐廳才會(huì)經(jīng)營(yíng)得更好，老板也會(huì)滿意。
無(wú)論是什么工作，團(tuán)隊(duì)合作精神都是少不了的。而在這次實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何跟其他服務(wù)員進(jìn)行溝通與合作。例如有時(shí)候需要上菜的時(shí)候，看見(jiàn)其他服務(wù)員不夠人手幫忙時(shí)，我會(huì)主動(dòng)走上前幫忙上菜。而在平時(shí)的餐廳打掃工作中，我會(huì)與其他服務(wù)員分工合作，讓清潔工作進(jìn)行得整齊有序。工作完后，我們會(huì)一起聊天，討論一下今天的`工作那個(gè)地方合作得不夠，明天改善等等的話題。當(dāng)然，與上司的溝通也是需要我們學(xué)習(xí)的。所以在工作期間我們一定不能與上司產(chǎn)生任何言語(yǔ)沖突，因?yàn)樯鐣?huì)與學(xué)校有很大的區(qū)別，在學(xué)校里教師有時(shí)出錯(cuò)我們會(huì)立刻當(dāng)場(chǎng)指出，可是在社會(huì)中，上司雖然也會(huì)犯錯(cuò)，不過(guò)我們不能像在學(xué)校那樣當(dāng)面指出，而是要在合適的時(shí)候與他講，否則不但會(huì)遭到上司的不解，而且也會(huì)傷了和氣。
工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，不遲到更多的是出于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。工作總結(jié)這種責(zé)任讓我學(xué)會(huì)刻服自己的惰性，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，讓我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。做一個(gè)守時(shí)有禮的大學(xué)生。
當(dāng)服務(wù)員的工作，每天要面對(duì)著搞衛(wèi)生，開單，打水，打飯，點(diǎn)菜，洗餐具等繁雜的工作，回家后都是覺(jué)得疲憊不堪的。尤其過(guò)年前有幾天天氣轉(zhuǎn)冷，早上早起的時(shí)候更是艱難。不過(guò)，通過(guò)這些考驗(yàn)，我體會(huì)到了父母賺錢是多么的不容易，每天不僅要早起工作，還要照顧我們，這都是我在當(dāng)服務(wù)員之前體會(huì)不到的。所以我也倡議其他同學(xué)可以在課余時(shí)間打份兼職，體會(huì)一下工作的艱辛，體諒一下父母的苦心。
在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不太適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會(huì)需要忍耐，需要學(xué)會(huì)承受，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。真的是不干不曉得，原來(lái)當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上，沒(méi)有人再會(huì)對(duì)等的對(duì)待你，對(duì)于老手來(lái)說(shuō)，他們會(huì)覺(jué)得你礙手礙腳，而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會(huì)實(shí)踐真的是十分必要，只有經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐，才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)社會(huì)中，經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。
雖然這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)占用了我不少的私人時(shí)間，不過(guò)這也是我過(guò)得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學(xué)會(huì)了很多社會(huì)交際的方法，還讓我明白了作為一個(gè)學(xué)生不能只顧學(xué)習(xí)而忽略了生活實(shí)踐，只有當(dāng)你投入到實(shí)踐中，才能更深刻地體會(huì)到社會(huì)的復(fù)雜與精彩。社會(huì)實(shí)踐就像是一個(gè)課堂以外的教師，教會(huì)了我們更多課本上學(xué)不到的知識(shí)，而這些知識(shí)也是終身受用，值得我們不斷學(xué)習(xí)與體會(huì)的。
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