質量保證承諾書(通用五篇)

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質量保證承諾書(通用五篇)
時間:2023-06-06 14:21:24     小編:zdfb

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質量保證及安全承諾書篇一

一、嚴格執(zhí)行國家有關安全生產和勞動保護的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件,建立健全安全生產責任制度和現場安全管理制度,接受行政主管部門、工程總包單位、監(jiān)理單位及貴公司的監(jiān)督檢查。

二、我公司完全具備該工程施工的資質和條件,施工方法或程序符合國家、地方和行業(yè)要求,施工人員具備法定從業(yè)資質和相應經驗,現場施工設施、材料、設備是國內或國外正規(guī)廠家的產品,且具有相關合格證書,機械性能良好、各種安全防護裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過程中積極采取先進工藝和先進技術。

取諸如防護及圍欄、照明、警衛(wèi)、護欄、警告等有效措施,就施工過程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財產損害承擔賠償責任。

對建筑工程造成的安全事故承擔經濟、行政和刑事責任。

五、已建立工程安全事故的快速應急機制。保證在工程質量出現問題、或存在安全隱患時,將主動或按貴公司的要求立即采取有效措施進行補救,消除安全危害,最大限度地保護好貴公司及客戶利益。

六、若因工程質量問題導致重大安全事故,我公司將承擔由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽影響等全部損失。

乙方(公章):

法定代表人:

監(jiān)督電話:

xx 年月日

質量保修書

一、保修范圍:乙方負責承包范圍內的全部工程項目的保修。

確認無質量問題后7個工作日內,甲方向乙方一次性支付,質保金不計息。

時間為準。

四、保修責任:

1、保修期內所發(fā)生的質量缺陷乙方必須無條件、及時、免費修繕處理,并承擔由此給甲方和住房造成的全部損失。

2、保修質量須滿足國家或行業(yè)相關標準。

3、非乙方原因造成的維修,由甲方承擔費用,乙方有義務配合甲方完成維修。

4、在保修期外進行的維修,乙方承諾積極進行,只收取材料成本費。

5、維修聯系人:乙方應在工程移交時確定質量保修聯系人,其聯系電話應保持24小時暢通,甲方僅以電話通知乙方聯系人。如在保修期內聯系人電話更改,乙方應提前通知甲方。

6、如出現影響住戶正常生活的緊急情況,乙方應在2小時內趕到現場;乙

方在接到甲方通知后1小時內做出呼應,并4小時內直到現場;乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。

生的費用、損害賠償及相關責任由乙方承擔:

1、在接到甲方維修通知后雖及時趕到現場,但在維修過程中不負責任或推諉或維修不力。

2、在約定的時間內未到現場。

3、超過約定時間趕到現場。

4、偷工減料。

5、未達到質量標準。

6、超過正常維修時間。

7、不履行對甲方及住戶的承諾。

8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。

據實際需要,甲方可先自行安排維修并及時告知乙方,相關費用由乙方承擔。

乙方(公章): 法定代表人: 監(jiān)督電話:

年月日

質量保證及安全承諾書篇二

為確?!?*系統(tǒng)》的正常運行和使用,我方將在維護期內,負責提供對系統(tǒng)進行日常的維護、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的調整、 客戶問題及建議的收集等服務。

一、 服務內容及服務標準

1、日常系統(tǒng)維護

(1)對系統(tǒng)日常的報錯、異常、進行快速處理服務; 服務標準:

提供優(yōu)質、快捷的現場及遠程技術支持服務。

如果異常和報錯,屬于系統(tǒng) bug,需要修改程序,視工作量,2-4 個工作日內解決問題,并給客戶進行反饋。

(2) 數據備份服務;

服務標準:

日常運行期間,3-5 自然天進行一次數據備份;

企業(yè)自查隱患上報期間,1 個工作日進行一次數據備份。

2、緊急事件處理

系統(tǒng)發(fā)生崩潰,負責對自查自報模塊的系統(tǒng)和數據進行恢復; 服務標準

負責在 1-2 個工作日內, 對自查自報模塊的系統(tǒng)和數據進行恢復。 分析崩潰原因,給客戶予以反饋。

給出系統(tǒng)持續(xù)改進方案并對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化改進

3、系統(tǒng)功能調整升級

在系統(tǒng)運行一段時間后,如果客戶提出的新的合理建議,在雙方討論 后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。

服務標準

提供良好的技術保障;

實施進度視工作量,雙方進行協(xié)商;

4、 客戶問題及建議

負責在自查自報期間接受電話咨詢,在線解答使用單位的問題。 服務標準

法定工作日的 9:00 ~ 16:30

負責收集和整理用戶投訴意見,咨詢信息,確保用戶提出的問題和

要求得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證,建立系統(tǒng)運維擋案,為系統(tǒng)持續(xù)改進提供依據。

二、 服務流程

1、 技術支持響應

系統(tǒng)在技術支持提供期內如發(fā)生故障,我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內應予以響應,并及時協(xié)助對故障進行排除。

三、 技術服務聯系方式

電話:

地址:

質量保證及安全承諾書篇三

一、質量體系

公司嚴格遵守iso9001:20xx質量管理體系,并按照國際先進的標準進行產 品的設計開發(fā)、制造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產品出廠測試,層層把關,層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”,不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產品出廠百分百測試,百分百合格。

二、 原材料控制

原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,都按照標準進行測試, 對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學的供方管理體系,以高要求的質量標準進行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質量水平。

三、 產品檢驗

產品生產的每一道環(huán)節(jié),都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。從smt到dip,到整機測試,保留完整的測試數據,定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況,迅速響應,由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防。

四、 客戶投訴

客戶投訴和客戶需求,公司確保:

客戶投訴處理及時率:100%;

客戶投訴完成率:100%;

客戶需求轉化率:100%。

針對客戶投訴,公司將及時反應,組織相關部門和人員深入研究,制定科學 合理的糾正措施。針對客戶需求,將百分百轉化為公司的產品特性。

五、 持續(xù)改進

持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術 標準,最新的產品模式,先進的質量控制方法,并結合實際情況,不斷改進設計和工藝,改進質量管理,最終持續(xù)改進產品質量水平和服務水平。

我們將努力的提升質量管理,提高產品質量,不斷滿足客戶滿意。特此承諾!

質量保證及安全承諾書篇四

為確?!?*系統(tǒng)》的正常運行和使用,我方將在維護期內,負責提供對系統(tǒng)進行日常的維護、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的調整、 客戶問題及建議的收集等服務。

一、 服務內容及服務標準

1、日常系統(tǒng)維護

(1)對系統(tǒng)日常的報錯、異常、進行快速處理服務; 服務標準:

提供優(yōu)質、快捷的現場及遠程技術支持服務。

如果異常和報錯,屬于系統(tǒng) bug,需要修改程序,視工作量,2-4 個工作日內解決問題,并給客戶進行反饋。

(2) 數據備份服務;

服務標準:

日常運行期間,3-5 自然天進行一次數據備份;

企業(yè)自查隱患上報期間,1 個工作日進行一次數據備份。

2、緊急事件處理

系統(tǒng)發(fā)生崩潰,負責對自查自報模塊的系統(tǒng)和數據進行恢復; 服務標準

負責在 1-2 個工作日內, 對自查自報模塊的系統(tǒng)和數據進行恢復。 分析崩潰原因,給客戶予以反饋。

給出系統(tǒng)持續(xù)改進方案并對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化改進

3、系統(tǒng)功能調整升級

在系統(tǒng)運行一段時間后,如果客戶提出的新的合理建議,在雙方討論 后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。

服務標準

提供良好的技術保障;

實施進度視工作量,雙方進行協(xié)商;

4、 客戶問題及建議

法定工作日的 9:00 ~ 16:30

負責收集和整理用戶投訴意見,咨詢信息,確保用戶提出的問題和

要求得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證,建立系統(tǒng)運維擋案,為系統(tǒng)持續(xù)改進提供依據。

二、 服務流程

1、 技術支持響應

系統(tǒng)在技術支持提供期內如發(fā)生故障,我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內應予以響應,并及時協(xié)助對故障進行排除。

三、 技術服務聯系方式

電話:

地址:

質量保證及安全承諾書篇五

1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包,嚴格按 照廠家質保期進行質保。

3. 在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。

4. 嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

6. 用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。

投標單位名稱:

投標單位授權代表姓名:日 期:

【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/1951860.html】

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