通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步和成長(zhǎng)，增強(qiáng)自信心，并為未來(lái)的努力制定明確的目標(biāo)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒一些經(jīng)典范文，但同時(shí)要保持自己的獨(dú)特思考和觀點(diǎn)?？偨Y(jié)是一種重要的思考和反思工具，它能夠幫助我們回顧已經(jīng)發(fā)生的事件和經(jīng)驗(yàn)。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要先對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容有一個(gè)全面和清晰的理解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇一
20xx年是我院護(hù)理管理工作亮點(diǎn)紛呈的一年。在過(guò)去的一年，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視護(hù)理管理及護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，全院護(hù)理工作緊緊圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病專(zhuān)科醫(yī)院這一工作重心，以創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為契機(jī)，借助“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”平臺(tái)，堅(jiān)持“以護(hù)理質(zhì)量為核心，以服務(wù)質(zhì)量為主題，以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)為目標(biāo)”的護(hù)理管理理念，不斷加大對(duì)護(hù)理工作全方位的投入，使醫(yī)院的護(hù)理管理水平不斷攀登新臺(tái)階，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不斷譜寫(xiě)新篇章，護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)不斷躍入新境界，護(hù)理教學(xué)水平不斷呈現(xiàn)新局面。
組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)吳春容教授主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》dvd系列之“轉(zhuǎn)變服務(wù)理念”“以病人為中心”“激勵(lì)員工”等，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了護(hù)士們的綜合素質(zhì)，在開(kāi)展病人滿(mǎn)意度調(diào)查中，病人對(duì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度為98.12%，較去年提高了1.5%。
加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范臨床護(hù)理工作，年初修訂了我院各種護(hù)理工作制度和工作流程。加強(qiáng)病房監(jiān)督，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。組織護(hù)士長(zhǎng)每月深入到各科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，全院護(hù)理質(zhì)控平均成績(jī)96.18%，全年護(hù)理事故發(fā)生率為零。加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的監(jiān)督和檢查力度，護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了94.89%。
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理管理工作,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,于11月13日,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式招聘4名副護(hù)士長(zhǎng)，充實(shí)我院護(hù)理管理隊(duì)伍、優(yōu)化整體素質(zhì)。
2、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行輪換。
（1）通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位輪換,可增加優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，可有效促進(jìn)新老護(hù)士長(zhǎng)相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。既能吸取前一任護(hù)士長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)其存在問(wèn)題，也能使護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到自己的不足從而在工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，自己的護(hù)理管理水平也必將得到很大的提高。（2）通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)們的輪崗,激發(fā)護(hù)士的積極性和工作熱情。在護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士之間長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，不免會(huì)產(chǎn)生一些誤解和分歧，給護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)及組織工作帶來(lái)一定困難，同時(shí)也使護(hù)士產(chǎn)生一定的消極情緒，護(hù)士長(zhǎng)的輪崗調(diào)動(dòng)能使護(hù)士去掉包袱，煥發(fā)新的活力。
3、選派護(hù)士長(zhǎng)和骨干護(hù)士參加省市護(hù)理管理學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，將護(hù)理前沿最新信息帶回來(lái)運(yùn)用于臨床，促進(jìn)了全院管理水平的提高。
1、以請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能。舉辦護(hù)理操作技能培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)家來(lái)院擔(dān)任護(hù)理急救操作演示，提高護(hù)理人員應(yīng)急能力。
2、以走出去方式拓展護(hù)理人員的視野，提高服務(wù)意識(shí)及臨床實(shí)踐技能， 7月至9月，兩個(gè)老年科共派出14名護(hù)理人員到中心醫(yī)院進(jìn)行為期一周的免費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)，對(duì)她們觸動(dòng)極深，兩個(gè)科的整體護(hù)理水平得到全面的提高。
3、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理法規(guī)，對(duì)《護(hù)士條例》進(jìn)行了解讀，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法懂法?！?.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，護(hù)理部舉行了“《護(hù)士條例》”人人知曉知識(shí)競(jìng)賽，在全院營(yíng)造重視護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)和加強(qiáng)護(hù)理工作的氛圍，使《護(hù)士條例》深入人心。
4、加強(qiáng)繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核。采取多種教育方式并舉，分層次多途徑對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)。重視和加強(qiáng)護(hù)士基本功訓(xùn)練，以“三基三嚴(yán)”為重點(diǎn)，對(duì)衛(wèi)生部規(guī)定的50項(xiàng)操作，按計(jì)劃分期分批培訓(xùn)。采取分層次多途徑培訓(xùn)方式,將護(hù)理人員的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、見(jiàn)習(xí)期培訓(xùn)和在職分層次培訓(xùn)，采取舉辦院內(nèi)培訓(xùn)班、專(zhuān)題講座、外出進(jìn)修、參加各類(lèi)短期培訓(xùn)等形式，依據(jù)工作年限、不同的職稱(chēng)層次及崗位需要分階段、分期、分批、多途徑進(jìn)行。通過(guò)加大培訓(xùn)與考核力度，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，醫(yī)院護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技能和人文素養(yǎng)以及與病人的溝通能力有了明顯的提高?？己撕细衤蔬_(dá)100%。
5、培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士。根據(jù)xx省專(zhuān)科護(hù)士的選拔要求和標(biāo)準(zhǔn)，選派了一名合資格的護(hù)理骨干參加專(zhuān)科護(hù)士選拔，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
6、選派5名富有臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員擔(dān)任江門(mén)中醫(yī)藥學(xué)校精神科護(hù)理講學(xué)，培養(yǎng)優(yōu)秀的教學(xué)師資及護(hù)理接班人。
在“重陽(yáng)節(jié)”和10月10日“世界精神衛(wèi)生日”中，積極參與兩大節(jié)日活動(dòng)的籌備，組織護(hù)理人員自身編排表演節(jié)目，組織休養(yǎng)員表演，邀請(qǐng)市老干曲藝團(tuán)、江門(mén)中醫(yī)藥學(xué)校護(hù)生來(lái)院登臺(tái)獻(xiàn)藝，使活動(dòng)取得極大的成功。
今年接收xx市荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士3人及江門(mén)衛(wèi)生學(xué)校見(jiàn)習(xí)學(xué)生共450人。與江門(mén)中醫(yī)藥學(xué)校攜手展開(kāi)“手拉手，同關(guān)愛(ài)”的志愿活動(dòng)。每周六學(xué)校輪流派出12名護(hù)生來(lái)我院老年科進(jìn)行義工活動(dòng)，使住院的老人充分地感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)，喚起社會(huì)對(duì)老人的更多關(guān)注，擴(kuò)大我院社會(huì)知名度。
今年2月1日，老年科分為老年一科和老年二科，由護(hù)理部兼管老年一科護(hù)理管理工作。護(hù)理部人員在做好全院護(hù)理工作的同時(shí)要兼顧老年一科護(hù)理管理工作，工作雖然忙和辛苦，有時(shí)要加班加點(diǎn)，護(hù)理部把握住這個(gè)直接深入病房掌握第一手資料的平臺(tái)，及時(shí)調(diào)整護(hù)理管理方法，直接將新的護(hù)理管理模式運(yùn)用于臨床，在管理工作中樹(shù)標(biāo)榜，立典范，組織各科護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干來(lái)觀摩學(xué)習(xí)， 形成良性競(jìng)爭(zhēng)，推進(jìn)病房管理規(guī)范化。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇二
2、修改了全院各科綜合質(zhì)量檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)并已實(shí)施。加強(qiáng)了考核力度，綜合考核與效益工資掛鉤。計(jì)劃實(shí)行單項(xiàng)考核與綜合考核結(jié)合，但是單項(xiàng)考核未能執(zhí)行。
3、完善了婦產(chǎn)科專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)。
4、擬定了護(hù)患溝通制度和患者對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查表，并已經(jīng)例入考核內(nèi)容。
5、制定了臨床護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)措施，已經(jīng)發(fā)放到各臨床科室并要求護(hù)士長(zhǎng)組織科室醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。
6、制定了臨床護(hù)理人員穿刺傷登記表，只要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，隨時(shí)可以用于臨床。
7、根據(jù)各科室無(wú)菌包種類(lèi)制定了相應(yīng)的無(wú)菌包交換登記本。
8、理出了護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練托盤(pán)的物資購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃未能購(gòu)買(mǎi)，但要求各科室護(hù)士長(zhǎng)定期組織年輕護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作技能的訓(xùn)練和考核。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇三
十二月，又到了一年最末的年終了，回顧我這一年的醫(yī)院護(hù)理工作，有期望也有失望，有收獲也有遺憾，但總得來(lái)說(shuō)是收獲更多。為了在明年的工作中更加有效，我總結(jié)了一下xx年在醫(yī)院的護(hù)理工作：
在這一整年的護(hù)理工作中，我不再像第一年進(jìn)行護(hù)理工作時(shí)那么稚嫩，能夠沒(méi)有護(hù)士長(zhǎng)的幫助下獨(dú)立完成所有的護(hù)理工作了。在我的護(hù)理工作中，我還得到了絕大多數(shù)病人和家屬的肯定，讓我在護(hù)理工作上的信心倍增，不再在進(jìn)行新的護(hù)理工作時(shí)要那么深呼吸好一會(huì)兒才敢面對(duì)了，現(xiàn)在接受的護(hù)理工作都能夠大大方方地接下，并且在護(hù)理的過(guò)程中淡定從容了。過(guò)去遇到好些病人的傷口不斷滲血、潰爛等情況，我會(huì)有強(qiáng)烈的不適感，在兩年的護(hù)理工作下來(lái)，我已經(jīng)逐漸熟悉了這樣的場(chǎng)面，不再在護(hù)理完之后跑去洗手間吐了，現(xiàn)在已經(jīng)完全沒(méi)有那種不適感了，甚至可以幫助其他新手護(hù)理人員接下一些更加難以應(yīng)對(duì)的.疾病和病人。
除了以上說(shuō)的大收獲，今年我還有一些別的小收獲。譬如，我給病人打針的時(shí)候不會(huì)再遇到血小板小的病人就找不到血管要換好幾個(gè)位置才能找到血管打進(jìn)針了，現(xiàn)在我一上手，針就能順利地打進(jìn)病人的血管里，避免了病人的多次疼痛，也避免了病人因?yàn)殂@不進(jìn)針而產(chǎn)生的皮膚淤青，現(xiàn)在我已經(jīng)是護(hù)士長(zhǎng)之后排第一的打針小能手了！護(hù)士長(zhǎng)忙得情況下，都會(huì)叫我代替她去護(hù)理病人，這是我今天的小收獲之一。今年我還從跟隨醫(yī)生護(hù)理病人的過(guò)程中學(xué)會(huì)了很多疾病的臨時(shí)應(yīng)對(duì)技巧，可以更好的在醫(yī)生旁邊輔助醫(yī)生治療了。
今年的護(hù)理工作收獲不少，遺憾也不少。當(dāng)然，和收獲比起來(lái)，遺憾還是很小的。在今年的護(hù)理工作中，我還是見(jiàn)到了許多因?yàn)榧膊∥茨苤斡罱K在醫(yī)院去世的病人。雖然這些病人不是因?yàn)槲覀冏o(hù)理的失職或者醫(yī)生的失職而喪生，但畢竟我們未能挽救回他們的生命，這讓我在年終工作總結(jié)時(shí)總是想到他們被疾病和疼痛而折磨的神情，會(huì)因此而陷入難過(guò)中，也會(huì)因此感嘆生命之脆弱。這算是這一年來(lái)一些遺憾吧，恨自己未能妙手仁心救回他們。當(dāng)然，這些事情是我們作為醫(yī)護(hù)人員沒(méi)辦法避免的事情，畢竟我們只是一個(gè)個(gè)能力有限的人，而不是無(wú)所不能的神。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇四
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)重視支持和楊總細(xì)心指教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范及醫(yī)院復(fù)評(píng)指南。針對(duì)xxxx年度市專(zhuān)家組督導(dǎo)中存在的問(wèn)題以及平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，和楊總一起對(duì)本院護(hù)理活動(dòng)進(jìn)行了護(hù)理質(zhì)量控制,使護(hù)理質(zhì)量得到了持續(xù)性改進(jìn)，但也存在不少問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)如下：
(一)完善和修改了管理體系、制度職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)和安全措施。
1、修改了xxxx年醫(yī)院護(hù)理管理體系動(dòng)態(tài)示意圖。根據(jù)職稱(chēng)，年齡、科室分別制定了三個(gè)護(hù)理人員動(dòng)態(tài)表。
2、修改了全院各科綜合質(zhì)量檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)并已實(shí)施。加強(qiáng)了考核力度，綜合考核與效益工資掛鉤。計(jì)劃實(shí)行單項(xiàng)考核與綜合考核結(jié)合，但是單項(xiàng)考核未能執(zhí)行。
3、完善了婦產(chǎn)科專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)。
4、擬定了護(hù)患溝通制度和患者對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查表，并已經(jīng)例入考核內(nèi)容。
5、制定了臨床護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)措施，已經(jīng)發(fā)放到各臨床科室并要求護(hù)士長(zhǎng)組織科室醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。
6、制定了臨床護(hù)理人員穿刺傷登記表，只要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，隨時(shí)可以用于臨床。
7、根據(jù)各科室無(wú)菌包種類(lèi)制定了相應(yīng)的無(wú)菌包交換登記本。
8、理出了護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練托盤(pán)的物資購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃未能購(gòu)買(mǎi)，但要求各科室護(hù)士長(zhǎng)定期組織年輕護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作技能的訓(xùn)練和考核。
9、完成了護(hù)理人員的三基理論1次和護(hù)理技術(shù)操作考試4次，業(yè)務(wù)講座10次，業(yè)務(wù)查房、教學(xué)查房各2次，定期綜合考核12次，質(zhì)量分析會(huì)議4次。
(二)在工作中愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、大膽管理、時(shí)時(shí)把護(hù)理安全放在首位，重視護(hù)理細(xì)節(jié)管理，定期與不定期查房結(jié)合。不管是平時(shí)上班還是行政值班都堅(jiān)守崗位，巡視科室，發(fā)現(xiàn)安全隱患能及時(shí)消除，有糾紛苗頭能及時(shí)與病人或者家屬溝通，取得他們的信任，平息不滿(mǎn)情緒，防止了糾紛發(fā)生數(shù)起。質(zhì)量考核和質(zhì)量分析以例會(huì)通報(bào)和書(shū)面反饋給各科室，并進(jìn)行復(fù)查和效果評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除了安全隱患。比如：
1、救護(hù)車(chē)和每個(gè)科室搶救車(chē)上的搶救物資及搶救藥品是否齊全，放置位置是否固定，是否是最佳的放置位置，失效期標(biāo)示是否顯眼，氧氣袋導(dǎo)管接頭有沒(méi)有、接頭是否暴露，看起來(lái)很不起眼的一副輸液膠線或者一張輸液貼是否準(zhǔn)備都要一一檢查。
2、下病房發(fā)現(xiàn)有讓病人或家屬自己放液體的現(xiàn)象時(shí)，馬上把這安全隱患反饋給了護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理人員，立即檢查其他科室有沒(méi)有類(lèi)似現(xiàn)象發(fā)生。
3、查到搶救記錄不真實(shí)，措辭不準(zhǔn)確，記錄時(shí)間不準(zhǔn)確時(shí)立即給護(hù)士長(zhǎng)和年輕護(hù)士講解怎么書(shū)寫(xiě)危重病人搶救記錄，親自參加科室教學(xué)查房，在每次查房前都要充分準(zhǔn)備，翻閱大量的相關(guān)資料，受到臨床科室護(hù)理人員的認(rèn)可，也擴(kuò)大了自己的知識(shí)面。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照，以充實(shí)護(hù)理部留軟件資料。
4、發(fā)現(xiàn)無(wú)菌包丟失和臨床失效期無(wú)菌包時(shí)，找不了原因或者互相有推脫現(xiàn)象時(shí)，立即根據(jù)各科室無(wú)軍包種類(lèi)制定了相應(yīng)的無(wú)菌包交換登記本，防止類(lèi)似現(xiàn)象再次發(fā)生。
5、才不久周末行政值班上午接到電話(huà)后立即下科室，把一個(gè)有不滿(mǎn)情緒，沒(méi)給醫(yī)護(hù)人員打招呼就要上三輪車(chē)的病人留了下來(lái)，經(jīng)過(guò)溝通病人馬上繳納住院費(fèi)，并愿意繼續(xù)住院治療，晚飯后轉(zhuǎn)病房時(shí)發(fā)現(xiàn)包括此病人在內(nèi)有三個(gè)一級(jí)病人安排在離醫(yī)護(hù)辦公室比較遠(yuǎn)的病房里，沒(méi)有陪伴床和陪伴椅，這個(gè)一級(jí)病人的陪伴是個(gè)老太婆，如果在病房里守夜，她自己也會(huì)感冒。和這三個(gè)病人的家屬溝通了近2個(gè)小時(shí)，耐心回答了病人的不解，取得了病人家屬信任后，叫其他床年輕的家屬互相照應(yīng)這個(gè)病人，要求當(dāng)班護(hù)士加強(qiáng)下半夜巡視，把辦公室電話(huà)留給了家屬，確保了我行政值班晚上的安全，消除了糾紛苗頭。
6、給臨床護(hù)士長(zhǎng)交流了與病人建立良好關(guān)系的重要性和必要性。一個(gè)發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑、一句關(guān)心的話(huà)、一個(gè)幾分錢(qián)的紙杯的準(zhǔn)備對(duì)建立良好的醫(yī)患關(guān)系，防范醫(yī)療糾紛起著非常重要的作用。
7、為了防止醫(yī)院感染，在平時(shí)的工作中經(jīng)常監(jiān)督檢查，并責(zé)令整改。比如：一個(gè)科室用一般的膠布替代輸液敷貼，沒(méi)有進(jìn)行針眼保護(hù)的現(xiàn)象后，馬上責(zé)令停止使用或者必須進(jìn)行針眼保護(hù)。有的科室做皮試的注射器，用后針頭裸露，彎曲，放在治療抽里，毀形一次性用品的剪刀放在治療桌上，他們沒(méi)有意識(shí)到這樣間接污染了我們護(hù)理人員的手和其他物品。手術(shù)室緩沖地帶有污染，不管給多少個(gè)病人給氧都用一個(gè)用了很久，很舊，縫縫補(bǔ)補(bǔ)的一次性面罩，個(gè)別科室的氧氣濕化瓶、消毒瓶不定期消毒，應(yīng)付檢查。經(jīng)過(guò)檢查整改，現(xiàn)在沒(méi)有發(fā)生類(lèi)似現(xiàn)象。
(三)臨時(shí)性任務(wù)：
1、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了全區(qū)護(hù)士健康體檢、全院護(hù)士資料收集、信息錄入等護(hù)士聯(lián)網(wǎng)管理的注冊(cè)和換發(fā)證工作。
2、流感疫苗注射，乙肝疫苗接種準(zhǔn)備工作，部分健康體檢工作，婦女篩查工作。
3、完成了發(fā)熱門(mén)診啟動(dòng)的物資準(zhǔn)備工作，并對(duì)發(fā)熱門(mén)診工作人員進(jìn)行了洗手技術(shù)、穿脫隔離衣術(shù)訓(xùn)練，甲流感防治知識(shí)的講解，要求他們熟練掌握。
4、協(xié)助醫(yī)教科、質(zhì)空科、感染科做自己力所能及的事，院辦公室在鄭主任病休和外出辦事時(shí)，只要需要從未推辭。協(xié)助崗位設(shè)置表格設(shè)置和職工信息錄入工作。
1、修訂綜合質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。加大護(hù)理質(zhì)量考核力度：實(shí)行單項(xiàng)考核扣款，綜合質(zhì)量考核實(shí)行扣分制，90分以下與當(dāng)月效益工資掛鉤。
2、新制定婦產(chǎn)科專(zhuān)科評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、及供應(yīng)室滿(mǎn)意度調(diào)查表。
3、督導(dǎo)各科護(hù)理會(huì)診，護(hù)理疑難病例，死亡病例討論制度的執(zhí)行情況。
4、科室護(hù)士長(zhǎng)月底把第二個(gè)月的工作計(jì)劃上報(bào)護(hù)理部。護(hù)理部根據(jù)各科工作計(jì)劃?rùn)z查各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、業(yè)務(wù)查房制度執(zhí)行情況。
5、護(hù)理缺陷、差錯(cuò)、事故上報(bào)管理制度認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。每個(gè)月護(hù)理部組織各科護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)出現(xiàn)的差錯(cuò)進(jìn)行分析原因，總結(jié)教訓(xùn)，進(jìn)行整改，避免再次發(fā)生類(lèi)似差錯(cuò)。
6、購(gòu)買(mǎi)護(hù)理技術(shù)操作托盤(pán)，加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)與考核。
7、實(shí)行地方政策，為了防止應(yīng)付檢查，防止發(fā)生醫(yī)院感染，除了打包一次性使用外，將消毒瓶失效期7天改為3天和4天，平鑷罐的失效期7天改為1天，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
8、護(hù)理部組織護(hù)理業(yè)務(wù)講座、教學(xué)查房、業(yè)務(wù)查房、要求全院休息護(hù)理人員參加，以提高整體素質(zhì)。
工作崗位沒(méi)有輕松與否，只有認(rèn)真不認(rèn)真的區(qū)別，護(hù)理質(zhì)量控制工作看似很輕松，但是阻力大，一段時(shí)間讓我工作情緒跌入了低谷，身心健康受到了極大的影響，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和鼓勵(lì)，通過(guò)自己調(diào)整，順利度過(guò)了這道坎，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，還是一個(gè)身心健康、有飽滿(mǎn)工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的我。最后我想說(shuō)：“沒(méi)有做不到，只有想不到，護(hù)理質(zhì)量沒(méi)有最好，只有更好”。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇五
上半年，我科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所提出的要求，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃?，F(xiàn)將20xx年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周利用晨間進(jìn)行提問(wèn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)考試。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了相關(guān)中醫(yī)護(hù)理操作學(xué)習(xí)，進(jìn)行考試。要求人人達(dá)標(biāo)。并能夠熟練應(yīng)用。
4、進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)訓(xùn)練，參加醫(yī)院組織的急救技術(shù)考核及科室間的比賽。取得了較好的成績(jī)。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
定時(shí)、不定時(shí)在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查。出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷367份，護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了考核標(biāo)準(zhǔn)。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人384人，其中手術(shù)病人人。無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
工作中還存在很多不足：
1、個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理不到位，缺乏主動(dòng)性。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)科研課題。
5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇六
我科本著“病人至上，真誠(chéng)奉獻(xiàn)；以人為本，開(kāi)拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨，并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)。圓滿(mǎn)的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)就20____年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、20____年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下。
20____年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升，為開(kāi)展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面，急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開(kāi)展，為更好的挽救患者的生命開(kāi)放了綠色的通道。獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為x名三支血管病變的患者置入了支架，開(kāi)創(chuàng)了又一個(gè)里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開(kāi)創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個(gè)新臺(tái)階。護(hù)理人員至目前完成x篇論文，均發(fā)表于省級(jí)以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識(shí)等方面還需繼續(xù)努力。
二、具體實(shí)施細(xì)則。
（一）以制度為標(biāo)尺，用人文做基礎(chǔ)。
科室的各項(xiàng)制度明確，利用護(hù)理例會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實(shí)。同時(shí)規(guī)范了流程，讓每位護(hù)理人員針對(duì)相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開(kāi)展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)中，護(hù)理人員各抒己見(jiàn)，很快使工作步入正軌。我科向來(lái)本著用制度來(lái)約束人，用情感來(lái)激勵(lì)人，用氛圍來(lái)感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對(duì)各種制度知曉率，保證100%知曉。
（二）以提高護(hù)理質(zhì)量中重心，爭(zhēng)創(chuàng)病人信得過(guò)科室。
1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面。
（1）充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅(jiān)持每周考核二次，不定時(shí)考核的原則。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
（2）護(hù)士長(zhǎng)充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決，并制定有效的改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)。如在同一問(wèn)題上連續(xù)兩次出錯(cuò)，加大考核扣分，并與獎(jiǎng)金掛鉤。
（3）認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，查找原因，規(guī)范流程，落實(shí)改進(jìn)，跟蹤評(píng)價(jià)。
（4）落實(shí)了激勵(lì)機(jī)制，在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中，問(wèn)題少或沒(méi)問(wèn)題者獎(jiǎng)金中適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，問(wèn)題多者或不按原則辦事者給予罰款。
（5）充分聽(tīng)取每位護(hù)理人員的意見(jiàn)建議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理。
2、強(qiáng)化了護(hù)理安全，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。
（1）組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，把工作做細(xì)做扎實(shí)。
（2）加強(qiáng)平時(shí)考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應(yīng)措施，以確保護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識(shí)。
（3）樹(shù)立多年來(lái)的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對(duì)新入科的同志進(jìn)行教育，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識(shí)。但個(gè)別護(hù)理人員安全意識(shí)仍待提高。
（三）建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí)，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步。
1、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。
（1）認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)到位。形成專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有專(zhuān)科護(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了x名護(hù)理人員，使之成為科室骨干。
（2）認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實(shí)專(zhuān)科技能培訓(xùn)與考核，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，不僅強(qiáng)化了理論知識(shí)，還加強(qiáng)了動(dòng)手能力。針對(duì)病人反映個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開(kāi)展了互幫互助組，經(jīng)驗(yàn)傳授組等，先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。
（3）堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對(duì)性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真落實(shí)晨會(huì)提問(wèn)。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)。
2、構(gòu)建合理梯隊(duì)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
（1）今年培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士x名。根據(jù)職稱(chēng)和能力，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，逐步培養(yǎng)成為一名合格的專(zhuān)科護(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了icu護(hù)士x名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。
（2）利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn)，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色，融入這個(gè)集體?？剖曳諊鷪F(tuán)結(jié)，人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。
（四）加強(qiáng)科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力。
只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺(tái)，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，充分利用，擯棄其不足。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開(kāi)展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，樹(shù)立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的服務(wù)，把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友。在思想上，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理，以病人為中心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性，進(jìn)取性，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物，注重小節(jié)，不斷提升服務(wù)?？剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見(jiàn)，定時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取病人的意見(jiàn)和建議?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。到目前收到感謝信x封，錦旗x面，全年滿(mǎn)意度不斷提高，電話(huà)隨訪無(wú)一例投訴的。
（五）不斷提高服務(wù)能力，滿(mǎn)足患者的需求。
1、開(kāi)展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，“護(hù)士長(zhǎng)直通車(chē)”，并籌備開(kāi)展“空姐式示范崗”。
2、注重細(xì)節(jié)，完善各項(xiàng)護(hù)理，落實(shí)無(wú)縫隙護(hù)理。牢固樹(shù)立“細(xì)微之處見(jiàn)真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開(kāi)口前。
3、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力，通過(guò)溝通好的同志現(xiàn)身說(shuō)法，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來(lái)提高。今年分別選派x人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教，收到良好的效果。
（六）落實(shí)教學(xué)工作，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展。
1、配合開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有：
（1）急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理；
（2）經(jīng)橈動(dòng)脈支架置入術(shù)；
（3）開(kāi)展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)；
（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理。
2、配合完成科研兩項(xiàng)：
（1）科室的一項(xiàng)，待鑒定。
3、落實(shí)教學(xué)工作，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行入科、出科考核。平時(shí)不定時(shí)考核，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識(shí)。并因人施教，不斷加強(qiáng)帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識(shí)。____月份為x名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識(shí)。
4、論文，全年論文發(fā)表篇數(shù)x篇。
（七）其他。
在物資保管，儀器維護(hù)方面，能定期清點(diǎn)，無(wú)浪費(fèi)。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定時(shí)檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱(chēng)號(hào)。堅(jiān)持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次。堅(jiān)持每日清掃，隨時(shí)清掃，保持病房清潔、衛(wèi)生。
（八）整改措施。
1、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面。
（1）鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，通過(guò)參加自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知識(shí)面。同時(shí)科室要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍，使其投身其中。
（2）加強(qiáng)考核，利用晨會(huì)提問(wèn)，平時(shí)抽查，進(jìn)行考核。
（3）加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎(jiǎng)金掛鉤，使她們有緊迫感。
2、在護(hù)理安全意識(shí)方面。
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動(dòng)上準(zhǔn)確。
（2）加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，引以為鑒。
（3）從入科開(kāi)始有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法。
（4）培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。
3、在服務(wù)方面。
（1）加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高護(hù)理人員素質(zhì)；
（3）把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。
（4）護(hù)士長(zhǎng)深入病人中了解病人最需要解決問(wèn)題，及時(shí)解決，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行1次滿(mǎn)意度調(diào)查，并把存在問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反饋。
（5）堅(jiān)持出院病人隨訪，落實(shí)到班次。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇七
時(shí)間流逝，很快的20___年就這樣結(jié)束了，在20___年的`工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果！總結(jié)20___年的工作，特寫(xiě)出一下20___年的工作年終總結(jié)：
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，能?chē)?yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。
門(mén)診服務(wù)臺(tái)的二位主管工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無(wú)數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇八
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護(hù)理隊(duì)伍，深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作。
按照三好一滿(mǎn)意要求，護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護(hù)士全程陪同，門(mén)診全程快準(zhǔn)、無(wú)憂(yōu)，手術(shù)室溫馨、無(wú)懼，供應(yīng)室收送及時(shí)，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5.12開(kāi)展服務(wù)禮儀知識(shí)競(jìng)賽，評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的'職業(yè)形象。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)行一次，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對(duì)調(diào)查中反應(yīng)的突出問(wèn)題護(hù)理部及時(shí)提出整改意見(jiàn)，協(xié)調(diào)解決。
針對(duì)20xx年護(hù)理一級(jí)質(zhì)控相對(duì)薄弱問(wèn)題，xx年初護(hù)理部及時(shí)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，確定20xx年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長(zhǎng)參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié)，護(hù)理部每月對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行反饋分析，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改善。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實(shí)，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。
針對(duì)20xx年底檢查中出現(xiàn)問(wèn)題，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)職責(zé)護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。
1、沒(méi)有目標(biāo)計(jì)劃。
2、有目標(biāo)計(jì)劃但沒(méi)有落實(shí)。
3、有工作落實(shí)卻沒(méi)有詳實(shí)記錄和臺(tái)賬。
針對(duì)上述問(wèn)題，20xx年護(hù)理部真抓實(shí)干，要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類(lèi)管理。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級(jí)質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。
相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，保證護(hù)理安全重點(diǎn)制定患者身份識(shí)別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測(cè)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí)，20xx年全院無(wú)一例上述事件發(fā)生。
建立全院統(tǒng)一的搶救車(chē)管理制度，高危藥品和備用藥品分開(kāi)存放，標(biāo)示清楚。
建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案（用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等），并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。
有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程。
護(hù)理部要求護(hù)士對(duì)護(hù)理不良事件報(bào)告制度知曉率到達(dá)100%，上報(bào)率大于等于90%，對(duì)輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達(dá)100%，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識(shí)別核查制度落實(shí)100%。
20xx年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理禮儀等，人員包括新入職人員、護(hù)理骨干人員、護(hù)理管理人員等。
護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次，考核1次，公休座談會(huì)1次。
20xx年即將過(guò)去，對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩(wěn)健，我們的工作目標(biāo)更清晰，更有的放矢。20xx年我們有很多不足，也暴露了很多問(wèn)題，期望在新的一年里，有意愿的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力，我們的護(hù)理工作能躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇九
20xx年是“創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，大力招收護(hù)理人員，提高護(hù)士待遇，不僅招人更能留人，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿(mǎn)意度不斷高。現(xiàn)將護(hù)理部20xx年工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)護(hù)理部各級(jí)別人員培訓(xùn)。上半年在護(hù)理人員緊缺情況下，院部仍然根據(jù)上級(jí)要求安排護(hù)士長(zhǎng)以及護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)班，科室也定期不定期對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是新進(jìn)護(hù)理人員，在急救技術(shù)及急救設(shè)備使用重點(diǎn)培訓(xùn)。
2、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。“5·12”護(hù)士節(jié)聯(lián)合兄弟單位舉辦了以“天使的微笑”為主題的演講活動(dòng)，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，展現(xiàn)自我風(fēng)采，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。
5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn)，主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教，在排版上，也體現(xiàn)出了老中青各級(jí)護(hù)理人員傳幫帶模式，保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的`管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”：專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每周夜查房一次，每月召開(kāi)科室例會(huì)例會(huì)一次，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入病房督促科室每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量；在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。
1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，定期護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書(shū)。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
2積極調(diào)動(dòng)科室人員，配合院部完成老年人體檢合作醫(yī)療病人體檢以及大型預(yù)防等相關(guān)工作
3圍繞局醫(yī)療“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇十
回顧一年來(lái)神經(jīng)外科的護(hù)理工作，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
1.積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)及臨時(shí)指性指令任務(wù)。在學(xué)習(xí)發(fā)展觀的活動(dòng)中，真正做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確把握發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，并緊密聯(lián)系科室實(shí)際，深入思考目前工作中急需改進(jìn)、急需創(chuàng)新的地方，把為病人辦好事，辦實(shí)事變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng);教導(dǎo)護(hù)理人員在以后的工作中，熱愛(ài)自己的崗位，一切從病人出發(fā)，一切為病人著想，一切為病人服務(wù)。珍惜好的工作環(huán)境條件，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
2.認(rèn)真積極準(zhǔn)備，迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全，以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動(dòng)的檢查，并把此項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護(hù)理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，在護(hù)理工作中，通過(guò)不斷提高護(hù)理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好護(hù)理質(zhì)量管理，改善服務(wù)。
3.當(dāng)選河南省優(yōu)秀護(hù)士。獲得河南省人民醫(yī)院護(hù)理科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)。
1.截止到20xx年11月30日共收治患者873人，其中急診患者159人次，手術(shù)603例，氣管切開(kāi)患者79人次，病危人數(shù)35例。其中包括腦干腫瘤，聽(tīng)神經(jīng)瘤，腦動(dòng)脈瘤，椎管腫瘤、面肌痙攣等。
2.病區(qū)各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%，然而，還存在以下幾方面的問(wèn)題有待改進(jìn)：患者基礎(chǔ)護(hù)理有待加強(qiáng);病房管理陪護(hù)人員太多;工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠佳，服務(wù)態(tài)度有需進(jìn)一步提高。組織全科人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、提出改進(jìn)措施，通過(guò)跟蹤監(jiān)控，希望這方面的問(wèn)題能得到根本解決。
3.護(hù)理新業(yè)務(wù)方面，今年下半年開(kāi)展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)，截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例。
4.由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立，患者人數(shù)量劇增，并且急診患者數(shù)量劇增，經(jīng)常處于加床狀態(tài)?，F(xiàn)有護(hù)理人員16人，床：護(hù)=1：0.4，距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床：護(hù)=1：0.6，還有一定差距，危重患者多，護(hù)理工作量大，現(xiàn)護(hù)理工作開(kāi)展仍有一定困難。
1.在科內(nèi)采用晨會(huì)交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內(nèi)組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室老專(zhuān)家及博士學(xué)歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科專(zhuān)科知識(shí)，培養(yǎng)護(hù)理人員觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題和表達(dá)問(wèn)題能力。
2.組織人員按時(shí)參加護(hù)理部舉辦的業(yè)務(wù)講座。
3.為了更好的使用監(jiān)護(hù)儀、微量泵、血糖儀等儀器，組織邀請(qǐng)相關(guān)廠家人員講解正確使用及注意事項(xiàng)，使大家常學(xué)習(xí)，更新知識(shí)。
4.每月組織了護(hù)理技術(shù)操作考試，成績(jī)均在93分以上。每季度組織科室護(hù)士一次專(zhuān)科理論知識(shí)考試，成績(jī)平均在95分。
5.全年護(hù)理人員外出參加省內(nèi)會(huì)議共有5人次，1人北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科進(jìn)修。
6.目前我科共有護(hù)理人員16人，本科學(xué)歷6人，專(zhuān)科學(xué)歷10人(其中3人正在讀護(hù)理本科)。
全年共接待省內(nèi)護(hù)理進(jìn)修人員1人次，接受護(hù)理實(shí)習(xí)人員50人次。護(hù)理見(jiàn)習(xí)人員3人次。
今年下半年開(kāi)展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇十一
在__年里，我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)護(hù)理部計(jì)劃，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度及操作流程，杜絕了護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生，保證了護(hù)理安全。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《臨床護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊(cè)》及七項(xiàng)核心制度，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的掌握情況。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，明確各崗職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，特別強(qiáng)調(diào)落實(shí)操作中的雙人核對(duì)。認(rèn)真落實(shí)本科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持床頭交接班制度及晨晚間護(hù)理，保證基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上，危重癥護(hù)理合格率達(dá)90%以上，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的《分級(jí)護(hù)理制度》，并按照護(hù)理級(jí)別進(jìn)行巡視做好記錄，落實(shí)?20____患者安全管理目標(biāo)?，為手術(shù)病人佩戴腕帶以提高身份的識(shí)別性。為病人提供安全有效的防護(hù)措施（如床檔、約束帶），有警示標(biāo)識(shí),落實(shí)崗位責(zé)任制，落實(shí)陪伴探視制度，加強(qiáng)陪護(hù)管理。
二、改善服務(wù)流程，提高了服務(wù)質(zhì)量。
1、實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，誰(shuí)接待病人誰(shuí)就負(fù)責(zé)病人入院時(shí)的健康教育工作，責(zé)任到人，使病人一入院便感受到溫馨、周到的人性化服務(wù)，住院期間為病人提供各種幫助，倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求。
2、規(guī)范病房管理，責(zé)任護(hù)士和護(hù)工深入病房，建立以人為本的住院環(huán)境，加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿(mǎn)仁愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)，多次受到病人的好評(píng)。
三、加強(qiáng)繼續(xù)教育，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、1-6年資護(hù)士積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次并做好筆記，及護(hù)理查房1次。
2、參加了護(hù)理部組織的技術(shù)操作考核，即心肺復(fù)蘇技術(shù)、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、靜脈輸液，全科同志認(rèn)真對(duì)待，護(hù)理技術(shù)操作水平呈上升趨勢(shì)。
3、進(jìn)行了英語(yǔ)交班，但只停留在一些簡(jiǎn)單的詞句，思想上存在惰性和畏難情緒，沒(méi)有深入開(kāi)展。
1、參加了院里組織的消毒隔離及院內(nèi)感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行了一次性醫(yī)療用品的使用、消毒管理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行了治療室、換藥室工作制度。
4、嚴(yán)格執(zhí)行了手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防了交叉感染發(fā)生。
5、迎接了市質(zhì)控中心對(duì)我院消毒隔離工作的大檢查。
五、圓滿(mǎn)地完成了二甲醫(yī)院的復(fù)審工作。
1、按照二甲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各項(xiàng)工作，并進(jìn)行了自查及整改。
2、在這次檢查中，體現(xiàn)出每位護(hù)士都很熱愛(ài)這個(gè)集體，不管工作有多忙多累，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，同志們能夠犧牲利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神，互相關(guān)心、互相幫助。
六、存在問(wèn)題。
1、科內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不濃，護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、護(hù)士工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏慎獨(dú)性精神。
3、科研意識(shí)不強(qiáng)，無(wú)學(xué)術(shù)論文。
4、對(duì)實(shí)習(xí)生帶教不夠嚴(yán)格。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇十二
抓住這20xx年末的尾巴，回想這一年的工作，我也是有非常努力地在其中去努力，慢慢的在工作中得到了較大的成長(zhǎng)。這為了更加明確這一年我的成長(zhǎng)與進(jìn)步，現(xiàn)就這一年的工作做了較為深刻的總結(jié)。
在個(gè)人所完成的工作方面，我也算是將各項(xiàng)任務(wù)都還算完成的不錯(cuò)，基本是將領(lǐng)導(dǎo)交代的那些任務(wù)都完成得非常的不錯(cuò)，同時(shí)也是在自己的努力下得到了些許的贊賞，同時(shí)也是促使我不斷去成長(zhǎng)與進(jìn)步的重要因素。在工作上我都是非常的認(rèn)真與努力，盡可能的將自己的`全部真心都用于提升自我，努力地以自己最棒的成長(zhǎng)來(lái)完成好我的工作，更是竭盡所能的讓病人得到最好的照顧。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的工作，我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己，同時(shí)也是在不斷地反思自己，找尋到自身還存在的缺點(diǎn)。
最為護(hù)理人員，最為重要的一點(diǎn)就是照顧好病人，但是由于我的粗心大意，在某些方面還是未給到病人最棒的照顧，這是我需要去反思改變的地方。并且我在工作的期間就是會(huì)非常的沒(méi)有規(guī)律，所以總是會(huì)有一些小小的事情是會(huì)犯下錯(cuò)誤。雖然平時(shí)都是犯下些小錯(cuò)誤，但是這一些都還是給我的工作造成了非常嚴(yán)重的影響，同時(shí)讓病人沒(méi)有一個(gè)完美的護(hù)理體驗(yàn)，這是我需要時(shí)刻注意并且改進(jìn)的地方。當(dāng)然在個(gè)人的技能上，我還是需要更多的去學(xué)習(xí)，更加全面的提升自己，不能因?yàn)槲覀€(gè)人的失誤而造成一些不必要的錯(cuò)誤或是不好的評(píng)價(jià)。
即將到來(lái)的20xx年，也是應(yīng)該要重塑自我，讓我可以以我最棒的模樣來(lái)面對(duì)每天的工作，來(lái)護(hù)理自己的病人。對(duì)于那些自己平時(shí)會(huì)犯下的錯(cuò)誤，我會(huì)努力地管理好自己，爭(zhēng)取讓自己可以在工作中去避免，當(dāng)然我也會(huì)為自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃，努力地以自己最棒的成績(jī)來(lái)為自己的人生而去做更多的奮斗。往后的生活我自然是會(huì)很努力地去改變自己，我相信往后的時(shí)光我也是會(huì)盡可能的以自己最棒的狀態(tài)去成長(zhǎng)，去更好的做好自己。接下來(lái)的一年我會(huì)讓自己更有目標(biāo)的去成長(zhǎng)，每前進(jìn)一步都會(huì)讓自己在其中有更多的收獲，當(dāng)然我也是回時(shí)常的反思自己，這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長(zhǎng)的地方。
不管未來(lái)的生活會(huì)有什么樣的困難，我都是會(huì)堅(jiān)定自己，然后迎難而上，我相信我是可以為自己創(chuàng)造一個(gè)更加美好與幸福的人生。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇十三
“勇于創(chuàng)新，改善無(wú)限”；×年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開(kāi)展工作，力求在實(shí)踐中完善，在完善中實(shí)踐，循序漸進(jìn)，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌；緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢(shì)頭，做到與時(shí)俱進(jìn)；護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
1、實(shí)施xx小時(shí)不間斷管理，護(hù)理部正、副主任周六、周日對(duì)全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚x點(diǎn)，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專(zhuān)業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間，每晚安排x名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)×天；每晚安排×名護(hù)士長(zhǎng)在：時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房；實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)月報(bào)表制度（內(nèi)容：護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯(cuò)件/月等），杜絕差錯(cuò)事故，確保信息暢通。
2、整體護(hù)理分組，在全院全面開(kāi)展，從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育，責(zé)任明確，落實(shí)到人，服務(wù)到位，使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處，廣大患者對(duì)此稱(chēng)贊有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者，用服務(wù)留住患者。
3、以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo)，成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組（共分為×組，護(hù)理文件組、病房管理組、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組），將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化，每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查，細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo)；將檢查結(jié)果進(jìn)行排序，在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上給予通報(bào)前、后各x名科室名單，達(dá)到了激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。
4、全院護(hù)理查房示范，由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點(diǎn)帶面，全院鋪開(kāi)，各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房，由護(hù)士長(zhǎng)主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒(méi)有溝通實(shí)效”，提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平，以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。
5、為確保護(hù)理工作安全、協(xié)調(diào)地進(jìn)行，確保滿(mǎn)足患者的服務(wù)需求，對(duì)于一些工作量大、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，發(fā)揮最佳的效能。
6、準(zhǔn)確的了解臨床科室對(duì)于護(hù)理工作的需求，及時(shí)彌補(bǔ)不足，提升服務(wù)水準(zhǔn)；×月初護(hù)理部組織召開(kāi)外科系全體護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作，提高手術(shù)室接臺(tái)效率；×月×日晚，到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程，提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、全體護(hù)理人員、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度自檢調(diào)查問(wèn)卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷》。
7、完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》，從管理、培訓(xùn)、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度，做到有章可循。建立護(hù)理理論考核題庫(kù)約xx萬(wàn)題，各級(jí)別、各層次、各類(lèi)別的護(hù)理考核，均由此題庫(kù)隨機(jī)抽調(diào)。護(hù)理部協(xié)同人事科對(duì)所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場(chǎng)、不計(jì)名抽簽排號(hào)制，確保公平、公證的競(jìng)聘原則，做到辦事流程公開(kāi)透明。
8、寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作，努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門(mén)；今年x月xx日、xx日是滿(mǎn)一年合同制護(hù)理人員理論、技能考核的日子，xx日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天，xx日是vip病房護(hù)士婁丹爺爺出殯的日子，護(hù)理部得知這些情況后擇地、擇期，為她們?cè)谧o(hù)理部（院部一樓）另設(shè)考場(chǎng)并安排x名監(jiān)考人員對(duì)其進(jìn)行理論及技能考核，嚴(yán)格管理的同時(shí)，我們更注重融入一種誠(chéng)摯的情感。
××年，整體護(hù)理在醫(yī)院開(kāi)始實(shí)施，兩年來(lái)不斷的探索，不斷創(chuàng)新，一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)新臺(tái)階。永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，彰顯四院護(hù)理服務(wù)的獨(dú)辟蹊徑。
1、“病人的需要，就是我們服務(wù)的方向”，門(mén)診“免費(fèi)護(hù)送隊(duì)”免費(fèi)、有效護(hù)送患者至全院相關(guān)科室，避免其盲目、無(wú)效地移動(dòng)，節(jié)約其就診時(shí)間，更為急、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時(shí)間；八部輪椅、二臺(tái)平車(chē)不停地穿梭于全院的每一角落，無(wú)論是艷陽(yáng)烈日的酷暑，還是寒風(fēng)飄雪的嚴(yán)冬，節(jié)假日、雙休日、午休時(shí)間從無(wú)間斷，日平均門(mén)診樓內(nèi)護(hù)送病人xx余次，院內(nèi)護(hù)送xx余次，全年共計(jì)護(hù)送重癥病人×人次，陪送病人近×人次，這種融入了感情，傾注了心血的服務(wù)，獲得了患者及家屬的一致贊揚(yáng)，《哈爾濱日?qǐng)?bào)》對(duì)此進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道。
2、夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護(hù)送。如：胸透、ct、化驗(yàn)、b超等輔助檢查，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本，取送藥品、血制品等工作，平均日間（節(jié)假日）工作量為×次，夜間為×次左右，鈴響就是命令，病房隨叫隨到，為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用，把時(shí)間還給護(hù)士、把護(hù)士還給患者，服務(wù)于患者，真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù)，“無(wú)縫無(wú)隙”的流程。
3、以“打造溫馨穿刺月，春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院**春風(fēng)行動(dòng)中，并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的倡議書(shū)，號(hào)召四院護(hù)理人以積極姿態(tài)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。貫徹“高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí)，要求達(dá)到一針見(jiàn)血，做到治療前有呼聲，操作后有溫暖聲，各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無(wú)誤，把病人的痛苦降低到最小。
“不僅要關(guān)心患者的病情，更關(guān)心患者的心情”，在原有“全程無(wú)縫無(wú)隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門(mén)診管理模式，分導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過(guò)程中的煩躁情緒，提高患者的有效就診率。
充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)，對(duì)于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在xx分鐘內(nèi)到病人床前，做自我介紹及入院宣教，推行護(hù)士長(zhǎng)征詢(xún)意見(jiàn)制度，護(hù)士長(zhǎng)在病人入院xx分鐘內(nèi)看望病人；每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長(zhǎng)還會(huì)為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢(xún)解疑，把個(gè)性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處。
“以人為本，以患為尊”，細(xì)節(jié)服務(wù)，用心感受；唱好“被子、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲，全院各病房絕對(duì)保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適，改變以前固定時(shí)間更換，改為隨時(shí)、隨地、隨人進(jìn)行更換；加強(qiáng)全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作，要求做到無(wú)味、清潔、無(wú)漬，為患者營(yíng)造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。
“滿(mǎn)足患者的隱含需求”；病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭，包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生，當(dāng)日的一切治療用藥，藥物作用，所需做的檢查，注意事項(xiàng)，以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容，做到服務(wù)態(tài)度到位，舒適服務(wù)到位。
通過(guò)近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性、感動(dòng)服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評(píng)，親身體驗(yàn)勝過(guò)任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠(chéng)，讓患者在微笑中得到實(shí)惠”，護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。
堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念，使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致，及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展。
1、于×月初，對(duì)全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的再?gòu)?qiáng)化培訓(xùn)，特別是針對(duì)護(hù)理技能及×項(xiàng)技術(shù)操作的考核；要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo)、人人過(guò)關(guān)，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作。月xx日xx日，利用兩天休息日對(duì)全院×批合同護(hù)士共計(jì)×人，協(xié)同人事科對(duì)上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核。
2、于×月中旬開(kāi)始，護(hù)理部分兩批次對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作（內(nèi)容：靜脈輸液、吸氧、cpr），分批次利用中午休息時(shí)間，對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核。月日分別對(duì)全院各級(jí)共×名護(hù)理人員進(jìn)行了，層級(jí)內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核，對(duì)于成績(jī)不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、×月×日，護(hù)理部×××主任以護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施與案例分析為專(zhuān)題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式，使全體護(hù)士從中得到警示，提升護(hù)理人員的自律意識(shí)。針對(duì)各病區(qū)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)過(guò)程式中出現(xiàn)的不規(guī)范，不準(zhǔn)確等問(wèn)題，于×月×日胸外科×××護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了危、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書(shū)寫(xiě)要點(diǎn)為主題的講座，使我院的護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)更加的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保障護(hù)理安全。
4、為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù)，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度。于×月初對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn)，×月×日，護(hù)理部×××主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專(zhuān)題，從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個(gè)常用、經(jīng)典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員，引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作，分別對(duì)沙曼等x個(gè)社區(qū)xx名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周，卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn)；×月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入xx個(gè)病區(qū)查房，分別與xxx多位病人及家屬進(jìn)行了訪談，廣泛聽(tīng)取病人對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的意見(jiàn)、建議。這次檢查結(jié)果表明，大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過(guò)硬，特別是有的病區(qū)開(kāi)展得頗有成效。
5、培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)理性思考、科研能力，x月初組織全院護(hù)士長(zhǎng)參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專(zhuān)家給予為期x天的護(hù)理人文綜合綜質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)?！痢痢列ｉL(zhǎng)給予的陽(yáng)光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn)。于xx中旬聘請(qǐng)?jiān)谧o(hù)理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院趙秋麗副院長(zhǎng)，給全院護(hù)理人員進(jìn)行了以護(hù)理科研選題與論文撰寫(xiě)為專(zhuān)題的講座，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)護(hù)理人員反響良好，對(duì)于護(hù)理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認(rèn)識(shí)，對(duì)我院護(hù)理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。
1、x月xx日，我院紀(jì)念“x。xx”國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨匯報(bào)演出在圖書(shū)館會(huì)議室隆重召開(kāi)。校領(lǐng)導(dǎo)、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、全體護(hù)士長(zhǎng)及各科護(hù)士代表共xxx余人參加了本次大會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護(hù)士長(zhǎng)”、“十佳護(hù)士”稱(chēng)號(hào)人員名單及在護(hù)理技能大賽中獲得cpr、密閉式靜脈輸液護(hù)理技能一、二、三等獎(jiǎng)的人員名單，并相繼進(jìn)行了新護(hù)士授帽儀式及獲獎(jiǎng)選手的技能表演。。
2、以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺(tái)醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護(hù)士”大賽，我院共選派×名優(yōu)秀選手參加此次大賽，經(jīng)過(guò)×月xx、xx、xx、xx日為期×天的初賽，從xx家參賽醫(yī)院共xxx名選手中選取xx名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽，我院共有×名選手入圍，其中，初賽共發(fā)有×塊直接晉級(jí)牌，我院共獲得×塊；復(fù)賽有x塊直接晉級(jí)牌，我院獲得×塊，決賽我院劉爽進(jìn)入前x強(qiáng)；此次大賽我院代表隊(duì)以?xún)?yōu)雅、卓然的職業(yè)風(fēng)采，嫻熟、精準(zhǔn)的技能手法獲得團(tuán)體技能操作總分第一名的稱(chēng)號(hào)。
3、在今年的醫(yī)科大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)彩博得了大會(huì)嘉賓的一致稱(chēng)贊，×名參于其中的護(hù)理人員用博發(fā)、奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強(qiáng)不息、勇于探索的精神風(fēng)貌。
精彩的背后蘊(yùn)含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于護(hù)理工作的一貫支持與關(guān)注，為護(hù)理人員發(fā)掘自我，展示自我，超越自我構(gòu)鑄了的平臺(tái)。
去年的此時(shí)，對(duì)于我院的實(shí)習(xí)帶教工作，絕大部分護(hù)校及護(hù)生是抱著一種觀望的態(tài)度來(lái)對(duì)待，省衛(wèi)生學(xué)校分配了x個(gè)班次的護(hù)生來(lái)我院實(shí)習(xí)，好多護(hù)生都想選擇其它醫(yī)院實(shí)習(xí)，有的甚至是含著眼淚來(lái)到我院，經(jīng)過(guò)了x個(gè)月的實(shí)習(xí)之后，她們是滿(mǎn)面笑靨，踏著自信的步伐走入工作崗位，反饋我院帶教工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、護(hù)生動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠很快適應(yīng)臨床工作。
今年來(lái)我院實(shí)習(xí)的護(hù)生共計(jì)xxx人，其中大專(zhuān)層次的護(hù)生xx人，中專(zhuān)層次的護(hù)生xxx人，來(lái)我院實(shí)習(xí)的'學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校，人數(shù)比去年增長(zhǎng)了xx%，另外省內(nèi)x家合作醫(yī)院共選派xx名護(hù)理骨干來(lái)我院參觀、進(jìn)修學(xué)習(xí)。
在教學(xué)管理方面，健全完善了“請(qǐng)假制度”、“首診首問(wèn)制度”、“帶教教師守則”、“實(shí)習(xí)護(hù)生守則”等一系列規(guī)章制度。護(hù)生臨床實(shí)習(xí)教學(xué)及管理工作由護(hù)理教學(xué)委員會(huì)統(tǒng)一負(fù)責(zé)，帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行：護(hù)理部—帶教老師—護(hù)理學(xué)生管理體制，一對(duì)一的帶教模式。
本著對(duì)病患負(fù)責(zé)、對(duì)護(hù)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，在護(hù)生進(jìn)入科室實(shí)習(xí)之前，給予她們?yōu)槠趚天的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、職場(chǎng)禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實(shí)習(xí)護(hù)生主持的護(hù)理查房，為學(xué)生提供廣闊的思考空間；注重實(shí)習(xí)效果的有效反饋，制訂《實(shí)習(xí)反饋調(diào)查表》以不計(jì)名的形式發(fā)放給護(hù)生填寫(xiě)，一月一反饋，幫助護(hù)生解決實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，用創(chuàng)思、求實(shí)、負(fù)責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
×年度全院共發(fā)表國(guó)家級(jí)刊物論文xx篇、省級(jí)論文xx篇，參加省級(jí)學(xué)術(shù)交流xx次。
1、加大護(hù)理論文、科研的投入力量，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。
建院兩年來(lái)，專(zhuān)注于醫(yī)院的建設(shè)、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理及人員培訓(xùn)；大部分護(hù)理管理人員都沒(méi)有參加全國(guó)乃至省內(nèi)的護(hù)理科研、管理、質(zhì)控等方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，信息相對(duì)滯后，明年能否申請(qǐng)以走出去，請(qǐng)內(nèi)來(lái)的形式，加快學(xué)科建設(shè)；以先進(jìn)的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護(hù)理服務(wù)；護(hù)理部將不定期聘請(qǐng)護(hù)理科研領(lǐng)域的專(zhuān)家，給予全院護(hù)理人員規(guī)范化、科學(xué)化、系列化的培訓(xùn)；正副主任、科護(hù)士長(zhǎng)將深入科室了解掌握臨床護(hù)理工作中的新動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出護(hù)理科研的方向和重點(diǎn)，引導(dǎo)科室有目的、有重點(diǎn)地進(jìn)行研究。
2、我院護(hù)理人員整體的外語(yǔ)水平差強(qiáng)人意有待提高。
我院外語(yǔ)護(hù)理人材可謂鳳毛麟角，如若進(jìn)行外語(yǔ)培訓(xùn)只能外請(qǐng)英語(yǔ)老師，就目前狀況而言，我院尚無(wú)護(hù)理人員可以擔(dān)當(dāng)此任，提升外語(yǔ)水平是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是四院護(hù)理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，護(hù)理部把此項(xiàng)工作做為重點(diǎn)；×年將利用節(jié)假日休息時(shí)間對(duì)各層別護(hù)理人員進(jìn)行全院性質(zhì)的外語(yǔ)培訓(xùn)，在部分科室開(kāi)展外語(yǔ)交班，為“×外語(yǔ)論文報(bào)告會(huì)”做好前期的準(zhǔn)備工作。
前進(jìn)的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開(kāi)拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機(jī)，乘勢(shì)而上，以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn)；歲月有痕，動(dòng)力無(wú)限，身為四院護(hù)理人的我們用奉獻(xiàn)、敬業(yè)、奮進(jìn)的行動(dòng)伴。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇十四
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門(mén)的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿(mǎn)地完成了護(hù)理工作任務(wù)。
我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿(mǎn)意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
1、20xx年全年護(hù)理質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
2、堅(jiān)持了單病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進(jìn)工作，讓科室護(hù)理人員掌握和熟悉運(yùn)用單病種護(hù)理常規(guī)開(kāi)展工作。
在x月順利通過(guò)省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科驗(yàn)收工作，得到好評(píng);年底康復(fù)科成功申報(bào)為省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)科。
3、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊(cè)，收到門(mén)診、住院患者好評(píng)。12、因康復(fù)科記帳項(xiàng)目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費(fèi)用投訴，保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。
4、20xx年新開(kāi)展大自血療法，就新療法護(hù)理規(guī)范展開(kāi)學(xué)習(xí)并經(jīng)行考核，做到人人達(dá)標(biāo)。
1、送出3人次分別到醫(yī)院康復(fù)科、醫(yī)院康復(fù)科、中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。
2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。
3、1名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，
4名護(hù)理同志參加護(hù)理專(zhuān)科的學(xué)習(xí)。
改進(jìn)方向。
1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識(shí)的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);。
3、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士專(zhuān)業(yè)化的培養(yǎng)，建立專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制;。
4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，積極開(kāi)展客戶(hù)回訪工作和讓病人滿(mǎn)意工作;。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。
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醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇十五
護(hù)理在醫(yī)院是非常重要的存在，當(dāng)我們?cè)卺t(yī)院住院行動(dòng)不便或是需要幫助時(shí)，就是護(hù)理無(wú)微不至的關(guān)懷讓你早早好起來(lái)。下面是小編為你整理了“醫(yī)院護(hù)理。
”，希望能幫助到您。
回顧半年來(lái)的工作，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)間過(guò)的很快，在過(guò)去的一年里，本人立足護(hù)士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。具體工作總結(jié)如下：
遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
在半年的工作中，堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，要熟練的掌握專(zhuān)科知識(shí)和各項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理操作，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。
服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累。積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。
在半年的工作中，堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
自身還是有很多缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。
時(shí)間流逝，很快的20xx年就這樣結(jié)束了，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果！總結(jié)20xx年的工作，特寫(xiě)出一下20xx年的工作年終總結(jié)：
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，能?chē)?yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。
門(mén)診服務(wù)臺(tái)的二位主管工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無(wú)數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
今年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿(mǎn)意度不斷高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到相關(guān)醫(yī)學(xué)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干前往各醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近十年來(lái)護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專(zhuān)家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院。
3、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn)。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專(zhuān)題講座14次，參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專(zhuān)題講座4課時(shí)，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護(hù)士均為大專(zhuān)學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。“5·12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng)，以護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。
5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來(lái)院后集中組織崗前培訓(xùn)2次，主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教，有小教員針對(duì)科室專(zhuān)業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試。科室對(duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”：專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及。
崗位職責(zé)。
履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次，每?jī)芍苷匍_(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見(jiàn)習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量；在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。
1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書(shū)。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人。
抓住這年末的尾巴，回想這一年的工作，我也是有非常努力地在其中去努力，慢慢的在工作中得到了較大的成長(zhǎng)。這為了更加明確這一年我的成長(zhǎng)與進(jìn)步，現(xiàn)就這一年的工作做了較為深刻的總結(jié)。
在個(gè)人所完成的工作方面，我也算是將各項(xiàng)任務(wù)都還算完成的不錯(cuò)，基本是將領(lǐng)導(dǎo)交代的那些任務(wù)都完成得非常的不錯(cuò)，同時(shí)也是在自己的努力下得到了些許的贊賞，同時(shí)也是促使我不斷去成長(zhǎng)與進(jìn)步的重要因素。在工作上我都是非常的認(rèn)真與努力，盡可能的將自己的全部真心都用于提升自我，努力地以自己最棒的成長(zhǎng)來(lái)完成好我的工作，更是竭盡所能的讓病人得到最好的照顧。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的工作，我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己，同時(shí)也是在不斷地反思自己，找尋到自身還存在的缺點(diǎn)。最為護(hù)理人員，最為重要的一點(diǎn)就是照顧好病人，但是由于我的粗心大意，在某些方面還是未給到病人最棒的照顧，這是我需要去反思改變的地方。并且我在工作的期間就是會(huì)非常的沒(méi)有規(guī)律，所以總是會(huì)有一些小小的事情是會(huì)犯下錯(cuò)誤。雖然平時(shí)都是犯下些小錯(cuò)誤，但是這一些都還是給我的工作造成了非常嚴(yán)重的影響，同時(shí)讓病人沒(méi)有一個(gè)完美的護(hù)理體驗(yàn)，這是我需要時(shí)刻注意并且改進(jìn)的地方。當(dāng)然在個(gè)人的技能上，我還是需要更多的去學(xué)習(xí)，更加全面的提升自己，不能因?yàn)槲覀€(gè)人的失誤而造成一些不必要的錯(cuò)誤或是不好的評(píng)價(jià)。
即將到來(lái)的20xx年，也是應(yīng)該要重塑自我，讓我可以以我最棒的模樣來(lái)面對(duì)每天的工作，來(lái)護(hù)理自己的病人。對(duì)于那些自己平時(shí)會(huì)犯下的錯(cuò)誤，我會(huì)努力地管理好自己，爭(zhēng)取讓自己可以在工作中去避免，當(dāng)然我也會(huì)為自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃，努力地以自己最棒的成績(jī)來(lái)為自己的人生而去做更多的奮斗。往后的生活我自然是會(huì)很努力地去改變自己，我相信往后的時(shí)光我也是會(huì)盡可能的以自己最棒的狀態(tài)去成長(zhǎng)，去更好的做好自己。接下來(lái)的一年我會(huì)讓自己更有目標(biāo)的去成長(zhǎng)，每前進(jìn)一步都會(huì)讓自己在其中有更多的收獲，當(dāng)然我也是回時(shí)常的反思自己，這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長(zhǎng)的地方。
不管未來(lái)的生活會(huì)有什么樣的困難，我都是會(huì)堅(jiān)定自己，然后迎難而上，我相信我是可以為自己創(chuàng)造一個(gè)更加美好與幸福的人生。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇十六
風(fēng)濕免疫科自20xx年開(kāi)展門(mén)診工作，20xx年獨(dú)立以來(lái)，呈現(xiàn)一派蒸蒸日上的局面，無(wú)論在住院各項(xiàng)數(shù)質(zhì)量指標(biāo)，還是門(mén)診量方面均達(dá)到并超過(guò)三級(jí)甲等醫(yī)院的要求和水平，不過(guò)畢竟我科成立時(shí)間短，專(zhuān)業(yè)人員及床位數(shù)有限，在綜合實(shí)力上尚難以與本市毓璜頂、煙臺(tái)山醫(yī)院的風(fēng)濕免疫科相媲美。因此，為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、謀發(fā)展，在三院強(qiáng)大的綜合實(shí)力和良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)下，我科制定了今后的發(fā)展規(guī)劃，努力使我院風(fēng)濕科由小科向一個(gè)醫(yī)療、教學(xué)和科研齊頭并進(jìn)的院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展，并爭(zhēng)取在省內(nèi)、外風(fēng)濕界占領(lǐng)一席之地。
1、開(kāi)展程序化溫馨服務(wù)，深入思想道德建設(shè)：醫(yī)德是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域建設(shè)社會(huì)主義精神文明的一個(gè)重要部分，也是醫(yī)院管理中教育醫(yī)務(wù)人員，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量必須抓好的根本所在。深入科室醫(yī)護(hù)人員思想道德建設(shè)，樹(shù)立良好的社會(huì)主義醫(yī)德風(fēng)尚，傳承仁醫(yī)仁術(shù)的為醫(yī)之道，深化以“病人為中心和人性化服務(wù)”的意識(shí)，開(kāi)展程序化溫馨服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患和諧。
2、加強(qiáng)科室的組織管理：首先需要強(qiáng)化醫(yī)療和護(hù)理的質(zhì)量控制，加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理安全責(zé)任防范意識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度，并進(jìn)一步完善和落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，保質(zhì)保量按時(shí)完成醫(yī)療任務(wù)，最大限度地減少各種安全隱患、防范醫(yī)患糾紛、杜絕醫(yī)療事故。其次，欲建立一只戰(zhàn)斗力強(qiáng)的高效團(tuán)隊(duì)，必然要有強(qiáng)大的科室凝聚力作保障，加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，深化“團(tuán)結(jié)協(xié)作、人人為科、科系人人”的理念，共同推動(dòng)學(xué)科發(fā)展。
3、嚴(yán)格按照“三級(jí)甲等”醫(yī)院的規(guī)范要求，完成醫(yī)療、護(hù)理工作及文件書(shū)寫(xiě)。加強(qiáng)病歷質(zhì)量檢查，甲級(jí)病歷達(dá)標(biāo)。
我科成立四年來(lái)，門(mén)診量逐年遞增，20xx年，年門(mén)診量已達(dá)4000余人次，態(tài)勢(shì)喜人。從發(fā)展的眼光來(lái)看，門(mén)診量雖還會(huì)有一定的增長(zhǎng)，但上升空間有待進(jìn)一步提高，但近年來(lái)各級(jí)醫(yī)院風(fēng)濕科及進(jìn)修風(fēng)濕醫(yī)師不斷建立增加，因此如何保障門(mén)診量，確保無(wú)患者流失非常關(guān)鍵。為此我科今年提出了加強(qiáng)特色專(zhuān)科建設(shè)的觀點(diǎn)并付諸實(shí)施，已經(jīng)設(shè)立了痛風(fēng)專(zhuān)病門(mén)診，初步得到了患者的'好評(píng)和認(rèn)可，我科還要繼續(xù)以類(lèi)風(fēng)濕、干燥綜合征及少見(jiàn)疑難病的診治為突破口，堅(jiān)持“特色專(zhuān)病”門(mén)診的開(kāi)展，專(zhuān)人專(zhuān)病高質(zhì)高效的完成醫(yī)療任務(wù)，并逐步建立患者的臨床資料數(shù)據(jù)庫(kù)和慢病管理模式，更好地為患者服務(wù)，也在患者中樹(shù)立了良好的口碑，奠定科室長(zhǎng)久發(fā)展的基石。
古代名醫(yī)孫思邈在《大醫(yī)精誠(chéng)》中首先強(qiáng)調(diào)了醫(yī)學(xué)乃“至精至微之事”，“故學(xué)者必須博極醫(yī)源，精勤不倦”。也就是說(shuō)，從醫(yī)者必須從“至精至微”處深刻認(rèn)識(shí)為醫(yī)之關(guān)天重任，從而刻苦鉆研、不斷提高醫(yī)術(shù)。因?yàn)橹挥芯康尼t(yī)術(shù)、出色的臨床工作，才能解救患者于病痛之中。風(fēng)濕免疫學(xué)科是近30年來(lái)的一門(mén)新興學(xué)科，也是學(xué)術(shù)進(jìn)展非?？斓膶W(xué)科，以疑難病多見(jiàn)為特點(diǎn)，并與內(nèi)外科等諸多臨床科室有交叉點(diǎn)，為此，我科不僅要繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行素質(zhì)考察，并鼓勵(lì)全科人員參加國(guó)內(nèi)外的風(fēng)濕學(xué)術(shù)會(huì)議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高醫(yī)療水平。在不斷地臨床實(shí)踐中逐漸形成我科的臨床特色和理論體系。
于此同時(shí)，為及時(shí)收治危重癥和疑難病患者，并滿(mǎn)足臨床教學(xué)和科研需要，增加床位數(shù)迫在眉睫，我科計(jì)劃在年內(nèi)擴(kuò)增床位數(shù)至30張；并計(jì)劃建立專(zhuān)科門(mén)診治療中心，有利于慢性病患者的門(mén)診隨訪和康復(fù)指導(dǎo)，更好地為患者服務(wù)。
我科成立四年來(lái)無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)和事故，并多次收到患者的感謝信，取得了良好的社會(huì)效益，贏得了廣大風(fēng)濕病患者的信賴(lài)。這是值得風(fēng)濕科人在今后的工作中不斷發(fā)揚(yáng)光大的。我們需要戒驕戒躁，繼續(xù)努力，為醫(yī)院爭(zhēng)光，為科室添彩。
規(guī)范、改進(jìn)、完善風(fēng)濕?。?lèi)風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、強(qiáng)直性脊柱炎、痛風(fēng)性關(guān)節(jié)炎）的中醫(yī)診療規(guī)范及路徑；進(jìn)一步完善實(shí)施系統(tǒng)性紅斑狼瘡的急危重癥搶救流程；突出痛風(fēng)特色專(zhuān)病基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化強(qiáng)直性脊柱炎類(lèi)風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎及痛風(fēng)的中醫(yī)治療優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)開(kāi)展痛風(fēng)專(zhuān)病的臨床研究工作，痛風(fēng)專(zhuān)病門(mén)診是我院首批專(zhuān)科專(zhuān)病門(mén)診之一，中醫(yī)治療優(yōu)勢(shì)突出，痛風(fēng)病內(nèi)外同治的診療工作取得了一定的成績(jī)，年內(nèi)開(kāi)展分期論治痛風(fēng)病的研究，改善患者的血尿酸水平為主要以觀察指標(biāo)，達(dá)到預(yù)防和長(zhǎng)期緩解痛風(fēng)發(fā)作為目的，進(jìn)一步規(guī)范痛風(fēng)病的診療方案，吸引更多痛風(fēng)患者前來(lái)就診。
今年推出干燥綜合征的診療特色，開(kāi)展“基于酸甘養(yǎng)陰法中藥清燥生津飲（科室協(xié)定方）治療干燥綜合征的臨床研究”，同時(shí)開(kāi)展中藥酸梅茶及二花茶泡茶飲頻服，快速改善干燥綜合征的癥狀、療效和預(yù)后，并尋求眼科、病理科的協(xié)作支持，推動(dòng)科室可持續(xù)發(fā)展的潛力，年內(nèi)爭(zhēng)取收治干燥綜合征患者量及收益均增加20%。
突出中醫(yī)外治的應(yīng)用，以特色求發(fā)展。開(kāi)展中藥外敷、溻漬、拔罐、刮痧等非藥物傳統(tǒng)治療方法。需購(gòu)進(jìn)中藥離子導(dǎo)入儀、蠟療儀及中藥熏蒸儀等儀器設(shè)備，增加中醫(yī)中藥外治法的特色治療服務(wù)，更好地開(kāi)展專(zhuān)科專(zhuān)病。
科研工作是提高科室學(xué)術(shù)地位的最重要組成部分。我科在建科以來(lái)，先后成功申請(qǐng)到省中醫(yī)局、市科技局課題基金項(xiàng)目4項(xiàng)。目前在完成上述科研任務(wù)同時(shí)，還分別申報(bào)了省科技廳、市科技廳課題各一項(xiàng)，下一步希望能和其他醫(yī)院聯(lián)合申請(qǐng)完成省級(jí)、國(guó)家級(jí)課題和研究，并鼓勵(lì)各級(jí)人員積極申報(bào)各種科研項(xiàng)目，以科研課題帶動(dòng)學(xué)科發(fā)展。進(jìn)一步建設(shè)完善我院的風(fēng)濕科實(shí)驗(yàn)室，便于更廣泛的開(kāi)展科研項(xiàng)目。
目前我們的科研方向仍然是痛風(fēng)、類(lèi)風(fēng)濕和干燥綜合征為重點(diǎn)，我們要利用中醫(yī)中藥的優(yōu)勢(shì)，注重臨床研究，同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)研究，在今年以干燥綜合征為基礎(chǔ)著眼點(diǎn)，申請(qǐng)1項(xiàng)基金課題項(xiàng)目，并開(kāi)發(fā)干燥綜合征茶飲及膏方。為課題的可持續(xù)研究提供基礎(chǔ)。并在完成科研課題的同時(shí)還要發(fā)表國(guó)家級(jí)、省級(jí)學(xué)術(shù)文章，爭(zhēng)取在國(guó)家級(jí)、省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)言。
科室的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)人才隊(duì)伍的建設(shè)。我們要通過(guò)各種渠道有計(jì)劃地培養(yǎng)人才，使科室內(nèi)每一個(gè)人都有發(fā)揮潛力的用武之地，體現(xiàn)自己的價(jià)值。我們計(jì)劃繼續(xù)完善學(xué)科人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，增加人員編制，我科現(xiàn)有醫(yī)生4人，主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師1名，住院醫(yī)師2名，年內(nèi)1名住院醫(yī)將晉升為主治醫(yī)師，另需增加住院醫(yī)師3-4名，希望醫(yī)院引進(jìn)專(zhuān)科實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員1名，擴(kuò)大風(fēng)濕專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)水平，提高整個(gè)風(fēng)濕專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療隊(duì)伍水平。對(duì)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)應(yīng)常抓不懈，繼續(xù)保持每周1次的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疑難病例討論，對(duì)現(xiàn)有醫(yī)師優(yōu)秀者送出1名接受專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加短期的學(xué)術(shù)交流，以掌握國(guó)內(nèi)外風(fēng)濕科的研究和發(fā)展動(dòng)態(tài)。
鼓勵(lì)本科醫(yī)師繼續(xù)深造，攻讀在職學(xué)位。護(hù)理人員的培訓(xùn)以崗位練兵為主，鼓勵(lì)她們參加護(hù)理專(zhuān)業(yè)的高等教育本科、研究生自學(xué)考試，或到醫(yī)學(xué)院校護(hù)理專(zhuān)業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學(xué)歷教育，選派優(yōu)秀人員到各著名醫(yī)院風(fēng)濕科進(jìn)修。力爭(zhēng)通過(guò)1-5年的努力，逐步形成作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)。
教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)科后備人才、提高科室整體素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。我院為山東省中醫(yī)藥大學(xué)、濱州醫(yī)學(xué)院、山東中醫(yī)藥專(zhuān)科學(xué)校的實(shí)習(xí)教學(xué)醫(yī)院，我科承擔(dān)研究生、本科、專(zhuān)科的帶教工作，需進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)科醫(yī)師的規(guī)范化培養(yǎng)和研究生、本科生的教學(xué)，規(guī)范臨床帶教和教學(xué)查房，如質(zhì)如量地完成帶教工作，擴(kuò)大科室聲譽(yù)，提高教學(xué)水平。
建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定國(guó)內(nèi)交流合作，是促進(jìn)科室全面發(fā)展的法寶。堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，把國(guó)內(nèi)、省內(nèi)同行知名專(zhuān)家請(qǐng)進(jìn)我院，開(kāi)展學(xué)術(shù)交流和定期出診，并希望共同完成合作研究項(xiàng)目，推出我科今年特色病種——干燥綜合征的中醫(yī)治療；我們也積極前往全國(guó)各地進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。風(fēng)濕免疫學(xué)科與很多學(xué)科有交叉，我科今年申請(qǐng)的干燥綜合征課題中，在完成的過(guò)程中需要眼科及病理科的共同支持和協(xié)作，在今后的工作中利用我院中醫(yī)藥傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，希望與骨科、頸腰腿痛科、眼科、婦產(chǎn)科等建立長(zhǎng)久的協(xié)作關(guān)系，加強(qiáng)交叉學(xué)科的建設(shè)。
加強(qiáng)科室網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。我科已經(jīng)在手牽手網(wǎng)站建立專(zhuān)科博客，并開(kāi)展疑難病例討論、健康教育和學(xué)術(shù)交流，以此吸引患者，在同行間擴(kuò)大影響。我們要在此基礎(chǔ)上再接再勵(lì)，同時(shí)積極撰寫(xiě)高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)及科普文章發(fā)表在各種媒體和報(bào)刊，進(jìn)一步擴(kuò)大影響。積極參加高水平國(guó)內(nèi)外會(huì)議，力爭(zhēng)大會(huì)發(fā)言，提高學(xué)術(shù)地位。
隨著我科人員在今后的發(fā)展壯大，風(fēng)濕科將由小家向大家庭轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)科室文化建設(shè)，使每位成員在風(fēng)濕科這個(gè)集體工作都有家的感覺(jué)，心中感到無(wú)限溫暖，只有和諧的工作氛圍，才能提高工作效率，只有全科上下緊密團(tuán)結(jié)，才能更具有戰(zhàn)斗力，更能接受時(shí)代的考驗(yàn)。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇十七
__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jī)，現(xiàn)將20__年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，醫(yī)學(xué)全在線每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)護(hù)理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！
注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿(mǎn)意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話(huà)回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。醫(yī)學(xué)全在線，搜集整，理病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇十八
抓住這年末的尾巴，回想這一年的工作，我也是有特殊努力地在其中去努力，慢慢的在工作中得到了較大的成長(zhǎng)。這為了更加明確這一年我的成長(zhǎng)與進(jìn)步，現(xiàn)就這一年的工作做了較為深刻的總結(jié)。
在個(gè)人所完成的工作方面，我也算是將各項(xiàng)任務(wù)都還算完成的不錯(cuò)，基本是將領(lǐng)導(dǎo)交代的那些任務(wù)都完成得特殊的不錯(cuò)，同時(shí)也是在自己的努力下得到了些許的觀賞，同時(shí)也是促使我不斷去成長(zhǎng)與進(jìn)步的.重要因素。在工作上我都是特殊的認(rèn)真與努力，盡可能的將自己的全部真心都用于提升自我，努力地以自己最棒的成長(zhǎng)來(lái)完成好我的工作，更是竭盡所能的讓病人得到最好的照看。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的工作，我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己，同時(shí)也是在不斷地反思自己，找尋到自身還存在的缺點(diǎn)。最為護(hù)理人員，最為重要的一點(diǎn)就是照看好病人，但是由于我的馬虎大意，在某些方面還是未給到病人最棒的照看，這是我需要去反思轉(zhuǎn)變的地方。并且我在工作的期間就是會(huì)特殊的沒(méi)有規(guī)律，所以總是會(huì)有一些小小的事情是會(huì)犯下錯(cuò)誤。雖然平常都是犯下些小錯(cuò)誤，但是這一些都還是給我的工作造成了特殊嚴(yán)峻的影響，同時(shí)讓病人沒(méi)有一個(gè)完善的護(hù)理體驗(yàn)，這是我需要時(shí)刻留意并且改進(jìn)的地方。當(dāng)然在個(gè)人的技能上，我還是需要更多的去學(xué)習(xí)，更加全面的提升自己，不能由于我個(gè)人的失誤而造成一些不必要的錯(cuò)誤或是不好的評(píng)價(jià)。
即將到來(lái)的20xx年，也是應(yīng)當(dāng)要重塑自我，讓我可以以我最棒的模樣來(lái)面對(duì)每天的工作，來(lái)護(hù)理自己的病人。對(duì)于那些自己平常會(huì)犯下的錯(cuò)誤，我會(huì)努力地管理好自己，爭(zhēng)取讓自己可以在工作中去避開(kāi)，當(dāng)然我也會(huì)為自己制定一個(gè)簡(jiǎn)潔的方案，努力地以自己最棒的成果來(lái)為自己的人生而去做更多的奮斗。往后的生活我自然是會(huì)很努力地去轉(zhuǎn)變自己，我認(rèn)為正確而不懷疑往后的時(shí)間我也是會(huì)盡可能的以自己最棒的狀態(tài)去成長(zhǎng)，去更好的做好自己。接下來(lái)的一年我會(huì)讓自己更有目標(biāo)的去成長(zhǎng)，每前進(jìn)一步都會(huì)讓自己在其中有更多的收獲，當(dāng)然我也是回時(shí)常的反思自己，這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長(zhǎng)的地方。
不管將來(lái)的生活會(huì)有什么樣的困難，我都是會(huì)堅(jiān)決自己，然后迎難而上，我認(rèn)為正確而不懷疑我是可以為自己締造一個(gè)更加美而好與幸福的人生。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇十九
xx年是我院護(hù)理管理工作亮點(diǎn)紛呈的一年。在過(guò)去的一年，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視護(hù)理管理及護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，全院護(hù)理工作緊緊圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病專(zhuān)科醫(yī)院這一工作重心，以創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為契機(jī)，借助“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”平臺(tái)，堅(jiān)持“以護(hù)理質(zhì)量為核心，以服務(wù)質(zhì)量為主題，以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)為目標(biāo)”的護(hù)理管理理念，不斷加大對(duì)護(hù)理工作全方位的投入，使醫(yī)院的護(hù)理管理水平不斷攀登新臺(tái)階，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不斷譜寫(xiě)新篇章，護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)不斷躍入新境界，護(hù)理教學(xué)水平不斷呈現(xiàn)新局面。
組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)吳春容教授主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》dvd系列之“轉(zhuǎn)變服務(wù)理念”“以病人為中心”“激勵(lì)員工”等，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了護(hù)士們的綜合素質(zhì)，在開(kāi)展病人滿(mǎn)意度調(diào)查中，病人對(duì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度為98.12%，較去年提高了1.5%。
加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范臨床護(hù)理工作，年初修訂了我院各種護(hù)理工作制度和工作流程。加強(qiáng)病房監(jiān)督，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。組織護(hù)士長(zhǎng)每月深入到各科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，全院護(hù)理質(zhì)控平均成績(jī)96.18%，全年護(hù)理事故發(fā)生率為零。加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的監(jiān)督和檢查力度，護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了94.89%。
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)理管理工作，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，于11月13日，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式招聘4名副護(hù)士長(zhǎng)，充實(shí)我院護(hù)理管理隊(duì)伍、優(yōu)化整體素質(zhì)。
2、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行輪換。
（1）通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位輪換，可增加優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，可有效促進(jìn)新老護(hù)士長(zhǎng)相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。既能吸取前一任護(hù)士長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)其存在問(wèn)題，也能使護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到自己的不足從而在工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，自己的護(hù)理管理水平也必將得到很大的提高。（2）通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)們的輪崗，激發(fā)護(hù)士的積極性和工作熱情。在護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士之間長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，不免會(huì)產(chǎn)生一些誤解和分歧，給護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)及組織工作帶來(lái)一定困難，同時(shí)也使護(hù)士產(chǎn)生一定的消極情緒，護(hù)士長(zhǎng)的輪崗調(diào)動(dòng)能使護(hù)士去掉包袱，煥發(fā)新的活力。
3、選派護(hù)士長(zhǎng)和骨干護(hù)士參加省市護(hù)理管理學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，將護(hù)理前沿最新信息帶回來(lái)運(yùn)用于臨床，促進(jìn)了全院管理水平的提高。
1、以請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技能。舉辦護(hù)理操作技能培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)家來(lái)院擔(dān)任護(hù)理急救操作演示，提高護(hù)理人員應(yīng)急能力。
2、以走出去方式拓展護(hù)理人員的視野，提高服務(wù)意識(shí)及臨床實(shí)踐技能，7月至9月，兩個(gè)老年科共派出14名護(hù)理人員到中心醫(yī)院進(jìn)行為期一周的免費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)，對(duì)她們觸動(dòng)極深，兩個(gè)科的整體護(hù)理水平得到全面的提高。
3、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理法規(guī)，對(duì)《護(hù)士條例》進(jìn)行了解讀，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法懂法?！?.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，護(hù)理部舉行了“《護(hù)士條例》”人人知曉知識(shí)競(jìng)賽，在全院營(yíng)造重視護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)和加強(qiáng)護(hù)理工作的氛圍，使《護(hù)士條例》深入人心。
4、加強(qiáng)繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)與考核。采取多種教育方式并舉，分層次多途徑對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)。重視和加強(qiáng)護(hù)士基本功訓(xùn)練，以“三基三嚴(yán)”為重點(diǎn)，對(duì)衛(wèi)生部規(guī)定的50項(xiàng)操作，按計(jì)劃分期分批培訓(xùn)。采取分層次多途徑培訓(xùn)方式，將護(hù)理人員的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、見(jiàn)習(xí)期培訓(xùn)和在職分層次培訓(xùn)，采取舉辦院內(nèi)培訓(xùn)班、專(zhuān)題講座、外出進(jìn)修、參加各類(lèi)短期培訓(xùn)等形式，依據(jù)工作年限、不同的職稱(chēng)層次及崗位需要分階段、分期、分批、多途徑進(jìn)行。
通過(guò)加大培訓(xùn)與考核力度，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，醫(yī)院護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技能和人文素養(yǎng)以及與病人的溝通能力有了明顯的提高?？己撕细衤蔬_(dá)100%。
5、培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士。根據(jù)xx省專(zhuān)科護(hù)士的選拔要求和標(biāo)準(zhǔn)，選派了一名合資格的護(hù)理骨干參加專(zhuān)科護(hù)士選拔，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
6、選派5名富有臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員擔(dān)任江門(mén)中醫(yī)藥學(xué)校精神科護(hù)理講學(xué)，培養(yǎng)優(yōu)秀的教學(xué)師資及護(hù)理接班人。
在“重陽(yáng)節(jié)”和10月10日“世界精神衛(wèi)生日”中，積極參與兩大節(jié)日活動(dòng)的籌備，組織護(hù)理人員自身編排表演節(jié)目，組織休養(yǎng)員表演，邀請(qǐng)市老干曲藝團(tuán)、江門(mén)中醫(yī)藥學(xué)校護(hù)生來(lái)院登臺(tái)獻(xiàn)藝，使活動(dòng)取得極大的成功。
今年接收xx市荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士3人及江門(mén)衛(wèi)生學(xué)校見(jiàn)習(xí)學(xué)生共450人。與江門(mén)中醫(yī)藥學(xué)校攜手展開(kāi)“手拉手，同關(guān)愛(ài)”的志愿活動(dòng)。每周六學(xué)校輪流派出12名護(hù)生來(lái)我院老年科進(jìn)行義工活動(dòng)，使住院的老人充分地感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)，喚起社會(huì)對(duì)老人的更多關(guān)注，擴(kuò)大我院社會(huì)知名度。
今年2月1日，老年科分為老年一科和老年二科，由護(hù)理部兼管老年一科護(hù)理管理工作。護(hù)理部人員在做好全院護(hù)理工作的同時(shí)要兼顧老年一科護(hù)理管理工作，工作雖然忙和辛苦，有時(shí)要加班加點(diǎn)，護(hù)理部把握住這個(gè)直接深入病房掌握第一手資料的平臺(tái)，及時(shí)調(diào)整護(hù)理管理方法，直接將新的護(hù)理管理模式運(yùn)用于臨床，在管理工作中樹(shù)標(biāo)榜，立典范，組織各科護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干來(lái)觀摩學(xué)習(xí)，形成良性競(jìng)爭(zhēng)，推進(jìn)病房管理規(guī)范化。
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇二十
20xx年1-6月份，內(nèi)科護(hù)理分部在院黨委和院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)理部的指導(dǎo)下，較好地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，規(guī)范護(hù)理行為，提升護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全，順利完成年初既定的部分工作目標(biāo)?，F(xiàn)對(duì)半年的工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范護(hù)士行為，重塑護(hù)士形象。
首先在全院對(duì)護(hù)理人員推廣說(shuō)普通話(huà)、要求統(tǒng)一著裝。全院統(tǒng)一配置了工作服、工作褲、頭花、胸卡、護(hù)士鞋。分部主任、科護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中層層進(jìn)行監(jiān)督，基本杜絕了護(hù)理人員的不文明用語(yǔ)及著裝不規(guī)范的形象。4月份邀請(qǐng)了蘭大二院護(hù)理部副主任對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理禮儀培訓(xùn)，更進(jìn)一步的規(guī)范了護(hù)理人員的坐、走、站姿，很大程度的提升了護(hù)理人員的外在氣質(zhì)，重塑了天使形象。
二、規(guī)范了各護(hù)理單元的布局。
1.規(guī)范了治療室的布局。
首先對(duì)治療室的物品全院統(tǒng)一了放置地點(diǎn)，并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進(jìn)行標(biāo)識(shí)，便于放置、便于取用。治療室也有了整潔美觀的效果。
其次對(duì)治療室內(nèi)的藥柜布局進(jìn)行了整改，將普通藥品和高危藥品獨(dú)立放置，對(duì)ii類(lèi)神藥采取了專(zhuān)柜加鎖保存。
2.規(guī)范了急救箱的布局。
急救箱要求全院統(tǒng)一放置物品。上層放置急救藥品，中層放置專(zhuān)科物品，下層放置簡(jiǎn)易呼吸器、喉鏡、血壓計(jì)、聽(tīng)診器、一次性氣管插管、各種無(wú)菌液體。并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進(jìn)行標(biāo)識(shí)，突出了急救的“快”。
3.規(guī)范了處置室。
要求各科室獨(dú)立了處置室，規(guī)范了各類(lèi)垃圾的放置，符合了醫(yī)院感染管理制度和消毒隔離制度，這也是本院前所未有的一個(gè)舉措。
三、規(guī)范統(tǒng)一了各種記錄。
首先設(shè)置了各種記錄的電子表格，然后下發(fā)到各護(hù)理單元，
并深入科室進(jìn)行指導(dǎo)，包括內(nèi)容和格式，使各種記錄達(dá)到了規(guī)范化。
四、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量考核，提高護(hù)理質(zhì)量。
1.建立了全員參與的護(hù)理管理架構(gòu)。
首先成立了內(nèi)科質(zhì)量控制委員會(huì)，即急救物品組、消毒隔離組、基礎(chǔ)護(hù)理組、特級(jí)護(hù)理組、護(hù)理文書(shū)組，要求各護(hù)理單元也成立了相應(yīng)的質(zhì)控小組，形成了護(hù)理分部督查、質(zhì)量控制委員會(huì)考核、護(hù)理單元質(zhì)控小組考核的三級(jí)考核管理體系，從而將護(hù)理質(zhì)量管理落到實(shí)處。
2.完善了護(hù)理質(zhì)量督查考核標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了考核的規(guī)范性和可操作性。
首先對(duì)各考核小組進(jìn)行培訓(xùn)，認(rèn)真組織實(shí)施。半年來(lái)，對(duì)內(nèi)科各護(hù)理單元定期不定期的進(jìn)行了6次護(hù)理行政查房、12次的護(hù)理分部督查、5次的質(zhì)量控制委員會(huì)考核。通過(guò)考核促使護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，使護(hù)理質(zhì)量有了不同程度的全面提高。
4.對(duì)護(hù)理分部督查、質(zhì)量控制委員會(huì)考核、護(hù)士長(zhǎng)夜查房中出現(xiàn)的問(wèn)題用電子版的表格形式進(jìn)行整理，然后在每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào)下發(fā)，讓護(hù)士長(zhǎng)分析原因，提出整改措施，并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，遵循戴明循環(huán)，逐步提高護(hù)理質(zhì)量。
5.每月對(duì)各護(hù)理單元的考核結(jié)果進(jìn)行排名，并對(duì)做的好的科室進(jìn)行表?yè)P(yáng)，形成科與科之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，使護(hù)士長(zhǎng)從各方面規(guī)范科室人員的護(hù)理行為，從而提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。
五、組織開(kāi)展了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
達(dá)到了加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,提高護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量,形成護(hù)理質(zhì)量控制的良性循環(huán)。
另外各護(hù)理單元每月組織進(jìn)行2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，要求每次有記錄，分部主任隨時(shí)參與并指導(dǎo)，以提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，科學(xué)的服務(wù)于患者，從而提高患者的滿(mǎn)意度。
六、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高患者的滿(mǎn)意度。
1．每月通過(guò)護(hù)理行政查房和護(hù)理督查了解患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度，并及時(shí)反饋于護(hù)士長(zhǎng)，以便護(hù)士長(zhǎng)改進(jìn)工作，提高患者滿(mǎn)意度。
2.4個(gè)月共發(fā)放住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查表約670份，滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，改進(jìn)工作，使住院患者滿(mǎn)意度從3月份的96%增長(zhǎng)到98.16%。
七、加強(qiáng)護(hù)士的操作技能和理論知識(shí)培養(yǎng)。
1.對(duì)全院護(hù)士每月進(jìn)行一項(xiàng)護(hù)理技能測(cè)試。首先護(hù)理部在全院范圍內(nèi)進(jìn)行示教，然后科護(hù)士長(zhǎng)組織演練，護(hù)理分部主任定期不定期的下病房進(jìn)行抽考。
2.3-6月份分別進(jìn)行了靜脈留置針、心電監(jiān)護(hù)儀的使用、鼻飼、注射泵/微量泵培訓(xùn)與考試。抽考人數(shù)總計(jì)102人，規(guī)范了操作流程，提高了護(hù)理人員的技術(shù)操作水平。
3.3月份和6月份組織全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)理核心制度和護(hù)理基礎(chǔ)理論的考試。對(duì)未達(dá)標(biāo)的護(hù)理人員（80分以下）進(jìn)行補(bǔ)考，直至達(dá)標(biāo)。
八、重視護(hù)士在職教育培訓(xùn)。
1.各護(hù)理單元制定每月培訓(xùn)計(jì)劃并上交護(hù)理分部。
2.分部主任在進(jìn)行護(hù)理督查的過(guò)程中根據(jù)各護(hù)理單元制定的培訓(xùn)計(jì)劃查看記錄，并隨機(jī)進(jìn)行提問(wèn)，了解培訓(xùn)效果，提出改進(jìn)措施，遵循從簡(jiǎn)到繁、從易到難、循序漸進(jìn)的過(guò)程。從而增強(qiáng)護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能水平、提高工作和學(xué)習(xí)能力、提高與患者的溝通能力。
九、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生。
1.配合醫(yī)院感染科在病房門(mén)口放置了快速手消毒劑。
2．消毒隔離組在考核中規(guī)范了七步洗手法，督促醫(yī)務(wù)人員掌握了七步洗手法的指征，提高了醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。
十、規(guī)范了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1.隨機(jī)抽取40份出院病歷，對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行了審核，找出不合理的收費(fèi)項(xiàng)目，并進(jìn)行整改。
2.配合收費(fèi)科、信息部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
各項(xiàng)工作雖然有了提高，但基礎(chǔ)護(hù)理組、特級(jí)護(hù)理組、護(hù)理文書(shū)組還存在一定的問(wèn)題，特別是護(hù)理文書(shū)組的問(wèn)題尤為突出，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袝?huì)通過(guò)培訓(xùn)、指導(dǎo)，規(guī)范各項(xiàng)工作，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全，打造蘭大二院定西醫(yī)院的護(hù)理品牌！
醫(yī)院護(hù)理管理工作總結(jié)篇二十一
在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的發(fā)展，現(xiàn)有一些亟待堅(jiān)決的問(wèn)題，總結(jié)及工作計(jì)劃如下：
為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭，在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?，F(xiàn)在因存有人員安排緊張問(wèn)題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結(jié)論，錄入微機(jī)，已現(xiàn)有的人員配置，無(wú)法達(dá)到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù)，直接影響了工作效率的提升。
對(duì)護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問(wèn)題上，應(yīng)定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括：?jiǎn)T工儀表、儀容的培訓(xùn)，講話(huà)禮儀培訓(xùn)，對(duì)突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提升護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，并定期進(jìn)行考核。
各輔助科室人員缺少在工作中實(shí)質(zhì)性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動(dòng)性，因此在工作中會(huì)出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中，應(yīng)增強(qiáng)各輔助科互動(dòng)交流的平臺(tái)，持續(xù)改進(jìn)工作中存有的問(wèn)題，做到問(wèn)題早發(fā)覺(jué)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題，小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
體檢秩序的'混亂，男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對(duì)受檢者的引導(dǎo)工作，文字提示牌應(yīng)明確，清晰。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。
體檢中心就遷入富邦后的工作計(jì)劃，如下：
一、崗位配置與管理機(jī)制：人力資源的合理配置，因人置宜。
二、房間配置：簡(jiǎn)潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開(kāi)展。
三、設(shè)備配置：保證設(shè)備的可操作性強(qiáng)，出具結(jié)果時(shí)間快，有利于節(jié)約個(gè)人體檢時(shí)間，以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。
四、提升體檢接待能力。
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