通過寫心得體會可以讓我們更深入地思考問題，提高解決問題的能力。寫心得體會時要注重邏輯和結構，清晰地表達自己的觀點和體會，使讀者能夠更好地理解和接受。下面是一些關于心得體會的范文，供大家參考。
火車站實習心得體會參考篇一
我在廣州火車站已經工作了一個星期，在這一個星期的工作經歷中我收獲了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務于武鐵春運的工作人員。
在春運期間，可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當代大學生的工作。在春運服務當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經驗。
現(xiàn)在我依然記的第一天上崗的情形，那天是武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務。那天，天氣很冷所有的隊員都冒著嚴寒，耐心為旅客服務。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和余進文學長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當時那位女記者問了我這樣一個問題：為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻于社會的建設們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協(xié)商解決了這個問題。也是在當天下午服務了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務結束時間她的父親依然沒有出現(xiàn)。最后只得求助鐵路局團委和劉明明學長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里，哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認真的完成著“五個一”的工作任務。班前點名、班中交流、班后總結、每天一份工作感悟、每天評選服務明星、服務明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經驗，共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門，帶著星光回家。往返于學校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣，他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作，有的在夢中都呼喊著“請大家往里走，不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會有收獲我們團隊多次受到上級領導和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領導匯報工作時，他說了一句這樣的話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現(xiàn)出來的。”仔細想想這句話的內涵，的確如此，錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學長說的那樣“急旅客之所急，幫旅客之所需。”幾天工作下來的總結使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車站也越來越熟悉。客流量也是不斷增加。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個“枯燥期”。厭煩了重復又繁重的工作。我們在學長的帶領下努力克服著對工作的枯燥感，以微笑服務于每一位旅客。
在接下來的工作經歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑，我也有空在二樓的候車室與旅客進行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時間。當我看到他們的時間是午夜0;15時，我徹底震驚了，現(xiàn)在是早上9點多離午夜還有十多個小時，他們早早的來到候車室候車。看到他們滄桑的面孔，我感到有些辛酸。這就是很多中國大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數(shù)都是和這兩位農民伯伯一樣的勞動人民，拎著沉重的蛇皮袋，帶著鍋碗瓢盆等一系列家當，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到，我?guī)退麄冊儐柫艘幌鹿ぷ魅藛T，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們說了一聲對不起，要他們座在候車區(qū)靠里的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了，時間一分一秒的流逝著，轉眼到了我們中午收班的時間，大伙喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分,還讓出一個位置讓我休息,這一小的舉動讓我感動了好一陣子.他們好淳樸啊!這是我工作這么多天,第一次受到農民工群體的理解和相信.原來上崗的時候,經常是我們主動幫住他們,他們會十分排斥我們的幫忙,總認為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋,由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結果。我很開心，有人稱我們是免費的導游到有事就找志愿者，這真的是一項很大的進步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉著她的手往電梯直沖上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽著我的手，我鼓勵她說這沒什么，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數(shù)一，二，三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼，我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認識到了一批生活在農村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
當然做任何事情都不會是一帆風順，也會有辛苦和麻煩的時候，我有一次就遇到了大批旅客對我的指責，那天是人流高峰期無法避免人流堵塞，大批旅客拿著大堆行李往返于狹窄的過道上，造成了大擁擠，我想穿過人群找工作人員幫忙，這時旅客們十分生氣，就開始說我們志愿者自己都出不去怎么去幫其他人，我覺得也是這樣在擁擠的人群中。要求旅客往里走，可是聲音太小沒有多大作用。我依舊被人指責著，大伙在工作人員的幫助下疏通旅客。無感覺這是我工作的不滿意的地方。也有些時候太忙了幫別人指錯路的，我常常十分擔心旅客會不會因為我而沒搭上火車而郁悶很久。這些都是我日常工作中的一些錯誤和不好的地方，在學長的指導下，我慢慢明白很多事是要不斷反思和自省的，才能夠做到盡善盡美。不僅僅要不把事情做完還要做到極致。這也是做事情應有的態(tài)度?？梢哉f在這里我學會了不少做事的原則。
在我春運服務的最后一天也是我們學校第一期活動結束的一天，大家都顯得很激動，我無法用言語表達大家對這件事的喜愛程度，蓮~山課件大家認為這種方式幫助別人，自己也很快樂，也讓我看到大家奉獻自己這個行為舉止，我認為我們都是一只只小小的螢火蟲，在黑夜中團聚的光芒市明亮的可以照亮著我們照亮的地盤，溫暖著那些需要被溫暖的人。我們真的很開心，我們的留言冊有厚厚一本這些不僅有我們溫暖的感悟也有旅客對我們的評價。這些都是大家最為真實的回憶和記錄。
我們“中國地質大學江城學院春運服務的愛心啟航聯(lián)盟”的實踐團隊的第一期工作圓滿完成。分別的那天大家很是不舍，這里承載著我們很多美好的回憶。這也是我大一暑期生活最有意義的一段記憶。
最后要感謝我們鐵路局團委相信我們給了我們體驗生活展現(xiàn)自我的機會，還要感謝我們的認真負責的余進文學長把這次活動開展的這么成功，感謝一直陪伴我們的鐵路局的段書記和一直關心我們慰問我們的領導，感謝我們“雷鋒組”的所有成員……要感謝的人實在太多太多。這次活動不僅僅讓我明白作為一名志愿者的意義，也讓我明白生活中最陽光的一面。希望以后能有更多的人加入到我們志愿者的行列中。
火車站實習心得體會參考篇二
第一段：引言（100字）。
火車站安檢是維護公共安全的重要一環(huán)，對每個進站旅客進行安全檢查，保障旅客的出行安全。近期，我在火車站進行了安檢實習，通過這次實習，我對安檢工作有了更深入的了解，也深刻體會到了安檢工作的重要性。在此，我將分享我在實習期間的心得體會。
第二段：對安檢工作的認識和重要性（200字）。
火車站安檢是公共交通系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)，其目的是確保旅客在行程中的安全。在實習期間，我意識到安檢工作對保障公眾的人身和財產安全起著不可或缺的作用?；疖囌救肆髁看蟆④嚧畏倍啵@就使得安檢工作更顯得嚴肅和緊張。安檢人員需高度警惕，不容有絲毫差錯。只有確保了每一個旅客經過安檢點時的安全，才能營造一個安全舒適的出行環(huán)境。
在實習期間，我充當了一名安檢員，體驗了安檢工作的方方面面。首先，我被分配到了行李安檢區(qū)，學會了如何通過X光機監(jiān)測行李中是否攜帶違禁品。這項工作需要高度警覺性和專業(yè)知識，每一次的安檢都需要我仔細觀察和判斷，確保旅客的行李安全。此外，我還參與了旅客人身安檢，學會了使用金屬探測儀和手持式安檢儀對旅客進行安檢。這需要我隨時保持冷靜和耐心，以確保每一個旅客的人身安全。通過這次實習，我親身感受到了安檢工作背后隱藏的壓力和責任。
第四段：對安檢工作的認識與反思（300字）。
通過實習，我進一步認識到安檢工作的重要性，也發(fā)現(xiàn)了其中的挑戰(zhàn)和難點。首先，安檢工作涉及到大量的人員調度和物品管理，需要高效的協(xié)調和組織能力，對安檢人員的素質要求也非常高。在實習中，我發(fā)現(xiàn)只有提高自身的綜合素質，包括專業(yè)知識和應急處理能力，才能更好地勝任這一工作。同時，我也反思到自己在實習過程中的不足，比如對某些危險品的判斷不夠準確，對旅客的態(tài)度有時不夠友善等。這些不足需要我在日后的學習和工作中加以改進和提高。
第五段：對未來安檢事業(yè)的展望（200字）。
作為一名安檢實習生，我深知未來安檢事業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。隨著人們出行意識的提高和交通安全意識的增強，安檢工作將扮演更為重要的角色。我希望在未來的工作中，能夠繼續(xù)培養(yǎng)自己的安檢技能，不斷提高自己的素質和能力，為保障廣大旅客的出行安全貢獻自己的力量。同時，我也期待未來安檢技術的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，以提高安檢效率和準確性，并降低對旅客的不便。
總結：通過這次安檢實習，我深刻了解到了安檢工作的重要性、挑戰(zhàn)和責任。我意識到作為一名安檢員，需要具備專業(yè)知識、高效率和良好的服務品質。我將以這次實習為契機，不斷提高自己的素質和能力，為保障廣大旅客的安全出行盡自己的一份力量。
火車站實習心得體會參考篇三
一直認為，實習每周交的小結都是冠冕堂皇的華麗垃圾詞藻，寫在blog上的即使粗鄙才是自己最想說的話。
看到這里，似乎靜配就是一個無聊的溫床，但靜配卻是我待過最開心的地方，因為靜配的人都很有意思。
人物一：金jj。
很可惜，枉費我閱花無數(shù)，卻實在想不出有比她更可愛的mm。金jj的可愛絕對是綠色環(huán)保路線，無添加劑無防腐劑無一絲人工的雕琢。最喜歡看到她拿著可口可樂或是被大家逼迫買東西的時候，那種笑的樣子實在太可愛了。古龍說：會笑的女人生活總不會太慘。金j又那么善良，對我又那么照顧，嗯，期待你當上靜配大姐頭的日子。
人物二：邱伯伯。
人物三：老王。
老王是個女性，大約38歲吧，我猜。我自認為我算看電影看得多的人了，可和看片如呼吸的老王一比，我實在都不好意思和人說我喜歡看電影。老王屬于博覽群片型，主攻恐怖片，按照她的說法是至今沒有一部恐怖片讓她害怕。
老王還喜歡看小說月報，產哥雖然頭天偷書看被罵，但也不得不在內心佩服下老王的強悍。在小說和電影方面，老王簡直就是一部活的百科全書。
實習時候外表被老王稱贊過一次，雖然內心知道自己也就中等相貌，但著實還是high了幾十秒，至于內容，防止被好男兒fans團扁死，還是忽略吧。
靜配的活真是無聊，靜配的人真是絢麗，在靜配沒有一絲的無聊，因為靜配的氛圍就是那么可樂。
火車站實習心得體會參考篇四
轉眼已經實習了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在x行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天，有點緊張，也有點激動，因為不知道究竟花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的_行_分行。報到的第一天我遇到了兩個校友，他們也是來實習的，我們受到了x經理和x經理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個_x而又熱情的團隊。隨后經理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏熱情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出十二分的努力。實習以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。
火車站實習心得體會參考篇五
為病人提供優(yōu)質服務是醫(yī)療機構及醫(yī)務人員永恒的主題和永遠的追求，而開展急診救治服務正是為了實現(xiàn)這樣的愿望。急救工作富有挑戰(zhàn)性，急診科也是高風險科室，護士應具有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真的工作態(tài)度，熟練的操作技術，規(guī)范的工作流程，給患者創(chuàng)造一個和諧的救治氛圍，從而減少護患矛盾，增強患者及家屬對醫(yī)院的信任度和安全感，從而提高醫(yī)療護理工作的安全性。為達到此目的，急診科護士必須掌握必要的護理和救治技能。
1.急診護士應掌握的技術和技能：
1.1掌握急診護理工作內涵及流程，急診分診;。
1.2掌握急診科內的醫(yī)院感染預防與控制原則醫(yī)學教育網搜'集整理;。
1.3掌握常見危重癥的急救護理;。
1.4掌握創(chuàng)傷開題報告患者的急救護理;。
1.5掌握急診危重癥患者的監(jiān)護技術及急救護理操作技術;。
1.6掌握急診各種搶救設備、物品及藥品的應用和管理;。
1.7掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧;。
1.8掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調和管理。
火車站實習心得體會參考篇六
在實習這段期間，我對我的實習進行了不斷的記錄和思考，通過記錄和思考，我進行了如下的個人的反思和總結：
首先，要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動地做好分內之事。一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰(zhàn)，環(huán)境的改變、“身份轉換”政策的實施，會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養(yǎng)自己的大局意識，主動去適應改革。努力工作，要把壓力轉化為工作的動力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感，自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天，必須對自己有清醒的認識。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質是在改革和競爭中取勝的關鍵，在工作之余要加強學習，給自己補充能量，以適應競爭環(huán)境。學習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識，了解路局各項改革措施的必要性。認識到鐵路改革的深刻內涵，全方位充實自己，完善自我，使自己在以后的競爭中立于不敗之地。
第三，在緊張嚴肅的環(huán)境下做好自己的本質工作。杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名黨員，在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴格要求自己，時刻警示自己，想自己少一點，想工作多一點，永遠把工作的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因?？朔尚感睦?，樹立生活、工作目標，化劣勢、失敗為前進的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四，要勇于開拓創(chuàng)新，永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，勇于大膽實踐，不斷總結以往工作的經驗，謀劃新思路，采取新舉措，開創(chuàng)新局面。今后的工作中，自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上，認真反思，逐條改進。以更飽滿的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)由被動向主動的轉變和跨越。雖然實習的時間不長，但卻對我有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學習和工作將產生積極的影響。古人云：“不待揚鞭自奮蹄”。在今后的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作，為鐵路跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。
火車站實習心得體會參考篇七
轉眼已經實習了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
分配那天，有點緊張，也有點激動，因為不知道究竟花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經理和林經理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂?！皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人*款業(yè)務的點點滴滴。
在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出。
火車站實習心得體會參考篇八
今年的春運仿佛比往年來的更真切，更清晰。在以“青春彩云南春風送和諧”為主題的鐵路春運志愿者服務活動中，我真真切切的和鐵路工作人員在一起，清清楚楚的與回家過春節(jié)或是在春節(jié)期間外出的旅客們接觸，在鐵路工作人員身上，我看到了真情，體驗到了溫暖，明白了那種委屈支撐的寬容與偉大。
那天，是參加培訓的日子?！拔业陌踩邑撠?，您的安全我有責，路段安全我盡責”這樣的幾個字我記住了，記住了那一種視安全如生命的味道。
那天，車次較多，進站時間接近，候車室已經人山人海，由于火車進站臺臨時調整，需要將一樓的候車旅客安排到二樓檢票進站，工作人員話音未落，所有的旅客一擁而上，來不及顧忌身邊的人，口中碎碎念，一個推一個，一個不謙讓一個，好像他們所乘的車已經走了似的，這個時候所有的工作人員沒有理會旅客不堪的言語，沒有爭辯任何對旅客不敬的事由，依然用最真誠的微笑耐心地喊著“請慢點，互相讓一讓!”假如我遇到了白眼，遇到了不敬言語我會默然接受嗎?在這里，鐵路工作人員他們接受了，用寬廣的心胸接受了。他們的委屈旅客明白嗎?他們的安排旅客能理解嗎?也許不會明白，不會理解上車前更改檢票口的安排，但是我明白了，明白“待旅客如親人”“您的安全我有責，路段安全我盡責”誓詞!
今天，也許我沒有真切體味路段的安全，對于我們志愿者的安全是春運志愿活動的一個重點。昆明鐵路局龔老師的叮嚀與監(jiān)督，曲靖火車站許老師的囑咐和強調，讓我們從她們的“職業(yè)病”中看到了的緊張和重視，身為鐵路人員“我的安全我負責”不是一句自私的客套話而已，那是工作的保障和需要。
明天，我會珍惜那年春運志愿服務與鐵路工作人員相處的日子，我會懂得那些可能不會出現(xiàn)在書本里的知識。有一種樂觀向上的生活態(tài)度，心中充滿陽光，待他人如親人，“與人為善，暖于錦帛”“贈人玫瑰，手留余香”的道理以及為他人安全盡責的精神;有一種很強烈的服務意識，“以服務為榮”的思想，吃苦耐勞的精神;有一種急他人之所急，幫他人之所需，時時為大家著想，力所能及為他人排憂解難、滿腔熱情為他人服務的精神。
春運志愿服務最終會結束，但這服務的精神將久久縈繞在我的心頭，指引我今后的路，那里，那人，我們曾在一起。
一、最佳服務是用心用情服務。
隨著社會的不斷發(fā)展，人們的理解和認識也不斷變化，無論是服務者還是被服務者，都。
充分認識到服務與被服務的舒心愉悅性。
(一)乘務員應具備洞察乘客心理的能力。
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察，把握乘客內心的真實想法，判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài)，會通過一系列介質表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務員有效把握乘客的真實想法，適當調整自己的應對策略，在處理非常態(tài)乘務關系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情，真誠服務。
乘務員要具有快速反應能力，在觀察乘客的時候，應迅速分析判斷和采取相應的服務對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規(guī)范服務的同時采取特殊服務，更細心、更人性。用心用情，真誠服務即微笑服務，讓微笑充滿車廂，把美好留給乘客;親情服務，想乘客所想，急乘客所急，不僅把乘客當服務對象，更把乘客當親人;敬語服務，常用敬語十個字，在語言中表現(xiàn)應有的職業(yè)文明;開展知識服務，樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
(三)禮貌待客，把“對”讓給乘客。
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業(yè)禮貌修養(yǎng)，做到受辱不努、自重自愛。受辱不努，即要求公交乘務人員面臨急難時，不變臉不必火，沉著大度，能以妙語應粗俗，用豁達勝愚昧，以文雅對無禮，從而擺脫尷尬，維護公交企業(yè)聲譽。自重自愛，即要求公交乘務人員在操作及服務時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸，語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié)，寧愿自己受委屈也要把“對”讓給乘客。因為乘客乘車，除了為順利快捷到達目的地外，在乘車過程中獲得尊重與友好也是內心的需求之一。因此在乘務服務中，不乘客人感到自己享有了應有的尊重，對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態(tài)度給予諒解。否則當乘客深感自己被輕視、被貶低，那么乘務員對其任何的服務都會被抵觸和否定。
乘務員要在做好對乘客業(yè)務性服務的同時，還需更加重視對乘客的“情感服務”，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。
面對不同的乘客，乘務服務要掌握的三個要點，即：“根據(jù)不同乘客的心理需求，有針對性地滿足”;把“乘客現(xiàn)在需要什么”變成“個性化真誠針對性服務”;發(fā)揮語言藝術在服務中的神奇作用，并總結出“少說抱怨話，多說寬容話，少說諷刺話，多說尊重話，少說拒絕話，多說關懷話?！背藙諉T在公交服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法，將會為全面提升公交整體服務品質起到畫龍點睛的促進作用。
業(yè)務收獲。
學習和掌握豐富的服務技能的同時，在以下幾個方面鍛煉提高了自己：
1、遇事不慌、沉著鎮(zhèn)定當遇到突如其來的事情或問題時，要保持鎮(zhèn)靜，從容不迫，不驚慌失措，并且迅速地確定處理問題的對策。
2、快速反應、思維敏捷遇事要能迅速地想出解決問題的方法。在突發(fā)意外事件面前，乘務員要根據(jù)所發(fā)生事件的性質、特點、影響、趨勢，快速應變并及時制定出解決問題的有效方法，在突發(fā)事件面前，乘務人員既要保證自身的安全，又要使乘客不受到傷害，始終與乘客處于良好的關系狀態(tài)。
3、開朗豁達、機智幽默開朗豁達、機智幽默是建立良好的乘務員與乘客人際關系的潤滑劑，靈活運用可處理好乘務員與乘客在交往中可能出現(xiàn)的各種難以處理的問題，以緩和緊張局面，使雙方交際變得輕松愉快。
4、節(jié)制有序、恭敬有禮性有些突發(fā)事件會讓乘務人員受到委屈，在這種情況下，乘務員忌急躁、計較，要具有較強的職業(yè)駕馭能力和克制能力;節(jié)制有序、恭敬有禮地做好耐心、細致的說服和解釋工作，有條不紊、冷靜得當?shù)靥幚砗猛话l(fā)事件。
做好服務工作，不僅有熱心、誠心，還要有熟練的業(yè)務技能，研究掌握多種乘客的乘車心理，一把鑰匙開一把鎖，因勢利導地做好服務工作。高峰固定乘客多，低峰流動乘客多，平時外埠乘客多，節(jié)假日抱小孩乘客多;春秋季旅游乘客多。兒童淘氣好動，病孕乘客喜歡靜，老人眼花耳聾行動緩慢，殘疾人行動不方便等乘客特點，采取適當?shù)姆辗椒?，恰到好處地為乘客服務?/p>
最累莫過于打掃衛(wèi)生，其實發(fā)覺打掃衛(wèi)生也有一點技巧的，雖然要求是到達每個站之前都得打掃，但是由于在某段時間乘客超載得特別利害，根本就不可能做到那樣的要求，我們只能有目的去搞。一般乘客都是上車一包瓜子，到處找水喝，吃完了以后，開始在列車的搖晃中安靜下來，那是我們打掃的最好時機了;在吃飯的時候高峰期開始到了，由于火車上飯相對比較貴，于是大多乘客都是自帶方便面，那時候水可是物以稀為貴，在打開水的地方可是人滿為患，然而之后滿地都是方便面的盒子。其實只要抓住這幾個高峰期打掃衛(wèi)生我覺得已經ok了。當然還有在換班之前也得打掃一下，要不怎么對得起同伙呢!
而最煩人的就是，乘客抽煙的問題。雖然火車有設立了專門供乘客抽煙的地方，但是由于抽煙處是在車廂交接處，那里天氣太冷了，根本沒有幾個乘客愿意主動去。其實那些乘客都不可能是第一次車火車的了，在車廂抽煙的危害也應該知道，所以有時我在思量，為何人總是明知故犯的呢，難道以前的教訓還不夠多嗎?于是只有發(fā)揮乘務員的作用了，雖然乘客大多都不愿意接受乘務員的意見。碰到講道理的還好，碰到那些蠻不講理的真的大費腦筋，也不知道是不是乘客也有點欺軟怕硬，有時候看到我們這些人有點講話太柔了，根本就不睬你。得上天保佑，因為我長得像學生樣，雖然我并沒有什么強硬的方式，那些蠻不講理的乘客最終還是乖乖去了指定的地方吸煙。
盡管辛苦，但我們喜歡這份工作，因為我們喜歡看到旅客們的滿意的笑容。
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火車站實習心得體會參考篇九
轉眼間，我來到__汽車總站已經有半年多的時間了。在這個碩大的歷練舞臺中，我從最初的毫無頭緒，磨練到現(xiàn)在的稍加穩(wěn)重。
可是我還是有很多很多的不足、缺點。雖然說沒有最好，我們卻應該努力做到更好。
在客服的幾個月中，我深深地感受到了姐妹情深和家一般的溫馨。在幫扶旅客中，我也學到了，不是只空憑有一顆善心，一腔熱情就可以，我們還要設身處地的為旅客著想，站在對方的角度上冷靜的思考問題。
當然，做這一切的前提下還是要有牢靠的業(yè)務知識。我脾氣比較急躁，有時腦袋一熱就非要拗這個理，冷靜下來想想，哪有那么多理呢，哪怕吃點虧，把火壓下來，也就過去了。大道理都懂，但重在落實啊。
我來總站實習的這半年，真的感覺到我們科室很不容易，雖然我們不是直接為總站創(chuàng)收，但我們總是沖在創(chuàng)收的第一線上，在大廳同駐站辦打游擊，積極努力的組客。我們的堅強后盾話務班，又在耐心盡力的解決處理投訴案件。我們的辛苦和努力，大家都了解。
相信其他科室也看在眼里?？墒窃蹅兛剖译m然新員工較多，氣氛活躍卻沒有把這份朝氣，熱情帶向總站。咱們科不僅美女多多，人才也不少。應該多積極配合領導多出謀劃策，組織一些讓人們耳目一新的活動。相信，我們肯定有這種能力和實力感染到每一個人。
這上半年，就這樣瀟灑的過去了。希望自己在下半年中能夠在業(yè)務知識上有進步，慢慢的把這急脾氣給戒掉。也祝愿咱們科室越辦越好，姐妹們都能快樂每一天，我們客服絕對是最有潛力的一股。一起加油吧。
火車站實習心得體會參考篇十
近年來，隨著社會的快速發(fā)展和人們交通需求的不斷增加，火車站成為人們出行的重要樞紐。為了保障旅客的安全和順暢出行，火車站安檢成為最為重要的環(huán)節(jié)之一。作為一名大學生，我有幸在火車站進行了一段時間的安檢實習。通過這段實習經歷，我深刻體會到了安檢工作的重要性，并對自己的成長與發(fā)展有了更清晰的認識。
實習開始，我迅速適應了火車站安檢的工作環(huán)境。每天，我都需要早早來到指定的崗位，參與到實際工作中。剛開始時，我主要負責協(xié)助安檢人員對乘客的隨身行李進行檢查，確保乘客攜帶的物品符合安全規(guī)定。通過觀察安檢人員的工作流程和準確的判斷能力，我深刻體會到了安檢工作對人員的要求非常高，需要敏銳的觀察能力和豐富的經驗。
在進行安檢工作期間，我還積極與乘客進行互動交流，了解他們的需求和疑慮，盡力提供周到的服務。有一次，一個老人攜帶的藥品超過了規(guī)定的限量，安檢人員提出需要將一部分送行李寄存，老人因此感到非常困擾。我以溫和的語氣解釋了安全規(guī)定，并主動幫助他尋找寄存處，并耐心地解答了他的問題。通過這次的互動，我真切地感受到了服務的重要性，以及在工作中滿足他人需求帶來的滿足感。
在實習期間，我還了解到了安檢工作的復雜性。不僅需要對危險品的識別掌握得非常熟練，還需要處理各種突發(fā)事件。有一次，我目睹了一名乘客因發(fā)現(xiàn)危險物品被安檢人員攔下，其情緒激動并試圖逃離，幸虧安檢人員果斷制止住了她。這讓我意識到，安檢工作既需要理性判斷，也需要冷靜沉著的心態(tài)。只有如此，才能保證旅客的安全，確保正常的車站秩序。
通過與安檢人員同事的交流與學習，我對自己以后的職業(yè)發(fā)展也有了更為明確的規(guī)劃。在實習期間，我認識到了自己思維的局限性和知識的不足。為了提高自身的專業(yè)素質，我決定日后繼續(xù)深造，不僅提高自己的專業(yè)能力，也擴寬自己的視野。另外，通過與同事們的交流，我明白了團隊合作的重要性。在安檢工作中，每個崗位都扮演著重要的角色，相互之間需要高度的配合。這讓我認識到，只有通過團隊協(xié)作，才能更好地完成工作任務。
通過這段火車站安檢實習的經歷，我對安檢工作有了更深刻的認識。我明白了安檢工作對人員能力和素養(yǎng)的要求之高，也認識到了作為一名安檢人員需要具備的專業(yè)知識和技能。這段實習經歷讓我成長了許多，并對自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我將以這段寶貴的經歷為契機，繼續(xù)努力提高自己的能力，為社會的安全和人們的順利出行做出更大的貢獻。
火車站實習心得體會參考篇十一
作為一名大學生，我有幸在暑假期間獲得了一次火車站安檢實習的機會。這次實習讓我深刻地感受到了火車站安檢人員的辛勤付出和專業(yè)精神。在實習的過程中，我不僅學到了專業(yè)知識，還收獲了許多寶貴的經驗和體會。
第二段：工作內容及體會。
我實習的第一天，經過了簡短的培訓后，便進入了真正的工作環(huán)境。我的主要職責是對乘客進行行李安檢，并協(xié)助安檢人員進行乘客身份核驗。剛開始，我還有些緊張，擔心自己操作不當。但是通過實踐和專業(yè)人士的指導，我逐漸熟悉了安檢設備的使用方法，也掌握了常見違禁品的識別方式。在與乘客的交流中，我發(fā)現(xiàn)了許多人們對于安檢工作的誤解和疑慮，因此我主動與他們溝通，解答他們的疑問，并告知他們安檢的重要性。這也讓我更加堅定了自己選擇參與安檢實習的決心。
第三段：專業(yè)要求與挑戰(zhàn)。
火車站安檢工作要求嚴謹細致，需要耐心、細心和敏捷的操作能力。尤其是在高峰期，乘客人數(shù)多、行李眾多，對安檢人員的要求更加嚴格。然而，正是這種挑戰(zhàn)讓我更為珍惜每一次的實踐機會，努力提升自己的工作效率和準確性。我注意觀察和傾聽，學習與老師傅們相互協(xié)作的技巧和經驗，不斷調整自己的工作方式，提升自己的適應能力和綜合素質。在這個過程中，我逐漸明白了安檢工作背后所蘊含的意義和重要性，同時也深刻體會到了自己的不足之處，明確了自己未來的發(fā)展方向。
第四段：安檢工作感悟。
在這次實習中，我不僅感受到了安檢工作的辛苦，也看到了安檢人員的敬業(yè)精神和責任心。每天在接觸乘客的過程中，我看到了許多乘客的不解和不滿，但從未見過一名安檢人員投訴或退縮。他們堅守在一線，默默地為社會的安全無私付出。這種精神讓我深感自豪，也讓我更加珍視生活中的平安與幸福。同時，實習還讓我明白了安檢工作僅僅是保障旅客安全的一部分，而在未來的工作中，更應該考慮如何從根本上預防和控制各種安全事件的發(fā)生。
第五段：總結與感悟。
通過這次安檢實習，我從理論到實踐逐漸領悟到了安檢工作的重要性和專業(yè)性。安檢工作是保障旅客安全和社會穩(wěn)定的基石，也是一項復雜而艱巨的工作。此次實習讓我對這一職業(yè)有了更加全面和深入的了解，并對自己的未來職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的方向。我將繼續(xù)學習并拓寬自己的知識和技能，為社會的安全和穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。
通過這次實習，我深切感受到了安檢工作的辛勤與專業(yè)，也增強了我對工作的責任感和使命感。我將牢記實習期間所學到的知識和經驗，不斷提高自己的能力和素質，為將來能夠投身于安檢事業(yè)做好充分的準備。我相信，只有不斷學習和進步，才能在以后的安檢工作中更好地履行自己的職責，為旅客的安全保駕護航。
火車站實習心得體會參考篇十二
這幾個月的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照要求較好的完成了自己的本職工作，在這期間還學習了售票，也在售票室體驗了那種積極氣氛，都爭分奪秒的努力工作著，每個小時都更換著工作人員，在14號窗口告知旅客東廳是國營站，他們?yōu)榈木褪遣蛔屄每褪軅€體的影響而乘錯車。
學習了檢票，每到一個發(fā)車點，都要通知旅客檢票上車，并且看到是否有旅客看錯了檢票口，會細心的給旅客說明檢票口的排號及方向，還去了高速學習，高速的工作人員真的很讓人佩服，在烈日炎炎的環(huán)境中，他們還那么團結那么快樂的工作著，這就是種堅定團隊精神的集中體現(xiàn)，團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反表現(xiàn)個性，特長保證了成員共同完成任務目標而明確地協(xié)作意愿和協(xié)作方式產生的內心動力，如果沒有正確的管理制度，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會有團隊精神，通過這幾個月的學習與工作，工作模式上有所提高，工作方式有了較大的改變。
火車站實習心得體會參考篇十三
在長達一個月的暑假里，我選擇了到當?shù)鼗疖囌緦嵙暎蔀橐粋€售票員。這個經歷讓我收獲了不少苦與樂。在一個月的時間里，我深深感受到了售票員的工作緊張、謹慎的氛圍和售票工作的繁瑣。然而，這次實習經歷讓我更加珍惜自己的大學生活，并對待自己的未來有了更清晰的思考。
第二段：實習前的準備。
在實習之前，我花了不少的心思來準備自己。首先，我在網上了解了一些關于火車票購買、站內設施以及常見的售票問題的處理方式。同時，我還通過閱讀相關法律法規(guī)和經驗教訓，逐漸掌握了如何在售票窗口準確、迅速地服務顧客的技巧。
第三段：實習中的經歷。
火車站的工作環(huán)境十分繁忙。每天早上九點半，售票大廳就已經人滿為患，顧客的聲音此起彼落。站內售票廳各個窗口都在忙碌地售票，而我作為一個新手，更是每天都被安排在最繁忙的窗口。剛開始時，我還有些緊張，但隨著時間的推移和經驗的積累，我逐漸熟悉了收費、發(fā)票打印、售票和退票等流程，顧客也能夠更快地得到解決問題的幫助。
第四段：收獲與感悟。
深入實習讓我逐漸意識到，一個好的售票員不僅需要有一定的專業(yè)素養(yǎng)，還需要有耐心、細心、責任心，并具備良好的應變能力。實習期間，我也深感一名售票員的工作并不輕松，每天要面對大量的顧客和實時變化的票務需求，因此必須嚴格遵守有關規(guī)定和要求。在這場實習中，我拾獲了珍貴的職場經驗，同時也進一步增強了自信、適應能力及責任心，更加珍惜自己的學業(yè)和時間。
第五段：結語。
總的來說，這次實習經歷是我人生中難得的一次寶貴財富。它讓我更加認識自己，懂得如何面對挑戰(zhàn)，協(xié)調和解決問題。這種付出與收獲的過程，讓我明白一個道理：在走向職業(yè)的道路上，良好的心態(tài)，熱情的態(tài)度以及勤奮努力，才能為自己的未來建立堅實的基礎，真正成為一個有價值的人。
火車站實習心得體會參考篇十四
我們來到xxx小學實習的第二天就有幸聽到了一節(jié)公開課，是剛來學校一年的新老師蔣老將的課，小學實習體會。上了小學三年級《我駕神舟游太空》。蔣老師先給同學們觀看宇宙的視頻，提問你想怎樣去太空。然后觀看了宇宙飛行器的圖片，通過提問回答，將飛行器的設計元素總結成動物、植物、圖形、物品，四個大塊。之后課堂作業(yè)要求：設計飛行器寫上自己的名字，沿著輪廓剪下來，背面粘上雙面膠，貼在太空板上。
上完課后，王校長和教研員把我們聚集在一起。提出了課堂中的問題，即設計應用領域課程不能框住學生思維，引發(fā)學生思考比歸納總結更重要！上課時不能以飛機飛碟去框住學生思維，而且對于宇宙的拓展也不夠。教師作為領導者，要注意如何引發(fā)學生打開思考，展開想象力很重要，心得體會《小學實習體會》。而且課堂作業(yè)要求要成熟，能引發(fā)學生思考的，而不是制作過程。這一節(jié)課下來，感受頗多，對自己今后的課件制作和課堂把握能力有很大的啟發(fā)。
通過這一節(jié)二年級的美術課，讓我認識到了教學目標和控制課堂的重要性，教師在低年級段的課堂里，控制好學生往自己設計好的教學目標走，使課堂有序進行，是每一個教師都要注意的事情。
火車站實習心得體會參考篇十五
11月28日星期一今日離開學校參加實習的第一天，一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠，從學校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時光。來到華夏銀行的渝中支行，首先見到了負責帶我們的渝中支行個人業(yè)務部的客戶經理楊經理，和楊經理交談后，大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經理給我們介紹認識了渝中支行個人業(yè)務部和公司業(yè)務部職員。渝中支行的各個領導見到我們三個實習后表示十分的高興，因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學，還有是因為此刻渝中支行的各個部門工作比較繁忙，正是缺人手的時候，此刻我們過來能過他們在工作上分擔一些事物。上午的時光過得很快，午時主要是我們三個實習生在個人業(yè)務部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關資料，熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍，這才回過神來，自我大四了，立刻就要離開學校了，即將真正的走上工作崗位了。
火車站實習心得體會參考篇十六
金秋九月，走進了xxxx中學，在這里，進行了為期將近兩個月的，主要進行教學工作，班主任工作，和教育調查等。
這次使我得到很大的鍛煉，一方面，在中我深感自己經驗還不足，所以積極地進行學習和積累;另一方面，在為學生傳道授業(yè)解惑的過程中，我體會到了教學相長的深刻內涵，也領悟到了作為一名人民教師的責任和使命，下面我就從這三個方面談一下我的收獲和體會。
“見習長真知”，在見習過程中，我首先熟悉高一年級的教材進而熟悉其知識體系，在此基礎上，再聽指導教師和其他有經驗的教師上課，學習好的教學方法和教學理念，感受優(yōu)秀教師的教學風采，聽完課后自己再將聽課筆記整理成教案，使自己能夠掌握具體知識點，融會貫通;與此同時，我認真批改作業(yè)，積極輔導同學練習，熟悉學生的基本情況，掌握學生的學情。
“長才干”，在聽了一段時間課之后，便開始了全面上課，古人云：“知之者不如好之者，好之者不如樂知者?！迸d趣是學習最好的老師，所以我在備課的時候，精心收集材料，準備與本堂課有關的有趣的課外知識，在講“化學反應中的能量變化”時，我搜集關于新能源的圖片和背景知識，配以幻燈片播放，激發(fā)學生的好奇心，寓教于樂;講到“碳酸氫鈉與碳酸鈉時”，我向同學們展示了油條的圖片，從生活實物出發(fā)，引領同學們將生活與化學知識有機地結合在一起，從而使他們產生探究化學的興趣。
當然，由于知識積累稍欠缺，經驗不足，在教學過程中我也在不斷地進行學習和改進，“擇人之長而學之，擇己不足而改之”，每次上課后通過教學后小組互評和教師點評，我及時地總結自己，學習到很多東西。
我首先閱讀同學們的軍訓日記和個人注冊信息，得到一個整體的初步的印象，并且有時間就在教室里面轉悠，花了一周的時間，基本上將名字與本人一一映射后，我能夠容易地喊出同學的名字，與學生更容易交流和溝通。
熟悉班上的同學之后，我與班干們在一起開了會，了解班上的大致情況，為了更深入的了解同學們的思想動態(tài)，我請每一位同學就班級管理和班上存在的問題寫下自己的意見和建議，之后，應同學們的要求，在班委的協(xié)助下，選出了班歌，設計班訓、班級口號等，并準備創(chuàng)辦屬于我們班的班報，將班報的版塊確定之后，要求每一位同學供稿，讓全班同學都參與到其中，并專門開辟一欄“班級建設諫言”給同學們提供發(fā)言的機會，傾聽學生的心聲。
總之，一路走來，一路收獲，在這個過程中，我始終讓自己做到用心、虛心、真心，用心地進行和管理，虛心向班主任和其他同學學習，真心地對待學生，當然，管理好一個班，這是一門很深奧的藝術，所以，“吾將上下而求索”，不斷學習，不斷進步。
有了教學和班主任的實戰(zhàn)經驗，我發(fā)現(xiàn)了學生中存在的一些迷惑和問題，于是決定對xx中學高一年級的教育現(xiàn)狀進行了解調查，并針對性地對高一年級在校教師和學生進行問卷調查，隨機訪問了學生家長，以便能夠為學校師生提供一些參考，并真正的了解教育中存在的具體問題，希望將來能夠有機會進行更深入的研究。
在這短短兩個月的中，讓我有機會將理論與有機的結合，從而發(fā)現(xiàn)自己的不足，指導老師的指導使我受益匪淺。通過這次，也讓我深感，“傳道、授業(yè)，解惑”是一件任重而道遠的事情，需要我們每一個熱愛教育的'人們共同努力和奮斗。
起初我是被分配到高二政治組，進行政治教學，而我自己想教的確是語文，于是與德育處辦公室里的一位語文老師商議，他欣然同意先讓我在高二x班先講一篇語文課文，所以我開始教授語文，我覺得這些課堂教學才是我真正教師生涯的開始。一個好的語文老師必須自身擁有良好的文學與語言素養(yǎng)，而且這還不夠，他還具有人文精神，包括人道主義關懷與寬容的精神。
我自己對這次語文講課的機會非常珍視，同時也有些忐忑不安，害怕自己的知識與素養(yǎng)不夠，不能勝任這樣一個優(yōu)秀班級的語文教學。由于時間很充分，我備了兩個星期的《秋水》，之前也在xx校區(qū)乘著教室沒人在那里試講過，當時效果不是很好，但是還是硬著頭皮開始了第一堂語文課。開始的緊張到講臺上漸漸消失了，我充分意識到自己之前準備的重要性，包括教學設計、ppt課件制作與老師商討一些文言知識，而正是這些充分的準備才讓我能在課堂上很快擺脫了害怕、擔憂與緊張。這樣在第一節(jié)課結束后，雖然時間把握的不是很好，但還是得到了指導老師的肯定：不像一個新老師的樣子，好像是個老手。這樣我又精心準備了第二堂課，效果還不錯，至少老師滿意，學生也認真聽講。但是我在備課與講課中就明顯感覺自己無論是中文相關知識還是文學表達與遷移的素養(yǎng)不夠，備課中、課堂上明顯會有“擠不出來”的感覺，原因是自己里面“牙膏”不多呀!我想要做好一個優(yōu)秀的語文老師，中文專業(yè)知識與文學素養(yǎng)那是基礎，所以為了自己這個目標必須從這方面著手，于是在實習之余，我利用xx校區(qū)的圖書館與中文系的便利閱讀文學經典，旁聽中文系老師的課，我也非常享受在xx校區(qū)那段“乘課聽”與“泡圖書館”的日子，我希望這種日子能夠繼續(xù)，可惜最后我還是要和xx圖書館說再見，但是我知道中文的學習才剛剛開始。我在第一篇課文結束后給學生留了一篇作文，而在批改作文的過程中我再次感受到中學語文作文教學存在的一系列問題，而與老師的交談中他也會時時向我談到學生作文問題，于是自己也在思考中學語文作文改革的出路在在哪里。因為自己喜歡寫博客的緣故，所以就將博客與作文教學聯(lián)系起來，在實習的后半期開始了“基于博客的中學語文作文教學研究”的調查，我從理論上分析了博客作文教學社區(qū)的重要性與一些理念，而用問卷與訪談實地考察了博客作文教學社區(qū)實施的可行性，最后還提出了博客作文教學社區(qū)可能會存在的問題，幫助自己在認知層面上理清了這個問題。
兩個半月的實習起初感覺過得很慢，后來一旦真正開始講課的時候，每天只有備課、講課與評課，然后再備課、講課與評課，這樣周而復始，一個月的時間就很快過去了，接著為了自己的課題，再去那些曾經受過課的班級發(fā)放問卷時，發(fā)現(xiàn)我與那些學生之間的師生緣分可能就到這里了，想著不免有幾分傷感與不舍。雖然我離開了，但是如果自己要是能在他們的精神世界里留下那么一點點東西也是我莫大的榮幸，希望自己這段寶貴的經歷能夠在自己的世界中留下點什么。
火車站實習心得體會參考篇十七
我想，經過這次實習讓我認清了自我的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自我缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠進取。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時不能主動要求布置工作，若沒有工作做時就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是動手能力太差，看著師傅做的很好，總覺得挺簡單，但自我實際操作起來卻發(fā)現(xiàn)真的是十分困難。
扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業(yè)知識時，可能感覺枯燥無味，但當工作以后，才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是明白是遠遠不行的，而是要精通。
總結：
“痛并歡樂著”這句話用來形容短短三周的金工實習再恰當可是了。這次實習帶給我們的不僅僅是經驗，它還培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神和嚴謹認真的作風。不能再覺著工件差個幾毫米無所謂，每一點誤差都可能帶來巨大的損失。
“紙上得來終覺淺，投身實踐覽真知”。
短短的三周就這樣過去了，累過了，苦過了，也想過了，作品也不那么另人滿意，但意義十分重大。一分耕耘一分收獲，我們得到的鍛煉遠遠高于我們的付出的。
火車站實習心得體會參考篇十八
這__個月的頂崗實習，是我人生的一個重要組成部分，我不會忘記，因為在這里的每一個日子都深深的印在了我的心里。
現(xiàn)將__個月的實習情況做一個小結：
一、實習主要工作：
本次實習，我主要頂替__班的班主任兼語文老師的工作。
作為班主任，在__個月的實習中，我深深體會到了一名班主任的辛苦。從__月底接班開始到實習結束，我?guī)缀趺恳惶於荚诿β抵卸冗^，__年級的孩子還小，每天有各種各樣的事情需要處理，這也占據(jù)了我大部分的時間。
在準備階段，我主要了解了班級的大致情況，比如成績的分布，平時的表現(xiàn)，家庭的情況等。并跟隨班主任參加了班級的活動，對學生們有了初步的了解。
正式帶班期間，主要做了以下事情：
1、處理日常生活中的問題：包括教室，寢室的紀律，清潔情況以及環(huán)境區(qū)衛(wèi)生打掃情況。
2、利用晨會時間和學生交流，了解相關情況，課外活動在教室監(jiān)督學生自習。
3、__月中旬，配合學校開展運動會，組織班上學生積極參加運動會并取得一定成績。
4、配合學校進行了幾次大型考試。
5、__月底，組織學生參加校園集體舞和廣播操比賽。
另外，針對學校安排的各項工作，積極配合開展，力爭促進班級的整體發(fā)展。
在語文教學上，我虛心向老師請教，了解班上學生的語文基礎，在__月__日上了第一次匯報課，通過了學校的檢查，并正式走上講臺開始教學。在這__個月的時間里，我?guī)ьI學生學完了本冊的課本內容，同時注重課外知識的銜接和補充，參加了幾次大型考試，并參與了__初中“高效課堂”模式課的探究，同時認真組織復習，力爭使學生在期末取得好成績。
二、實習感想和收獲。
作為一名實習生，我努力用一名老師的標準要求自己，對待工作從不敢馬虎。本著對每一名學生負責的態(tài)度，我很快的完成了從學生到老師的角色轉變。我虛心向指導老師們請教，尊重學校的各位老師，虛心聽取他們給予我的寶貴的意見。我努力鉆研課本教材，力爭每一節(jié)課使學生學有所獲。
在這__個月的時間里，我收獲了很多東西，自己也在這三個月的時間里慢慢成長?？傮w說來，有以下幾點：
1、要尊重老師：__個月的親身經歷讓我真切感受到了老師的辛苦。除了上班時間好好工作之外，很多老師都犧牲了自己的休息時間為同學們服務。
2、學會感恩：這__個月，我多次收到學生寫給我的小紙條，大意是謝謝我對他們的關心，很多學生也在自己的作文中提到我，對我親切的說老師辛苦了，也有很多同學，在圣誕節(jié)或是元旦，給我發(fā)去溫馨的祝福。
3、為人師表：由于學生對自己的新鮮感，很多學生都喜歡學著老師的樣子，或是說話的語氣或是一個不經意的動作，自己的一言一行都會對學生產生影響。因此，為人師表顯得十分重要。
總之，實習讓我更加深刻的理解了教師的角色和意義，也讓我看到了自身的不足和問題。在以后的求學生涯中，我會更加努力的去完善自己，爭取早日成為一名優(yōu)秀的人民教師!
火車站實習心得體會參考篇十九
在繁華的火車站，每天都有大量的人流和信息流不斷流動，火車站售票員作為站臺服務的重要一員，其角色在人們的出行中起著至關重要的作用。作為一名大學生，在暑假期間獲得了在火車站售票窗口的實習機會，深入了解了售票員的工作內容和工作方式。下文將帶您一同來體會我的實習心得。
第二段：感受售票員瓶頸。
火車站售票員的工作看起來簡單，但實際上卻包含許多必須的條件，例如：信息素質、內部溝通、盲打、業(yè)務熟練度等。在我實習的一個星期內，我失誤了很多次，例如：錯誤票種、拼音錯誤、資料提供不完整等。這種情況重點體現(xiàn)出售票員職位瓶頸的問題，需要更多的時間和經歷協(xié)調處理。此次實習中，我意識到售票員需要長時間的培訓和機會。
第三段：公共安全監(jiān)控能力提高。
火車站是一個高人流的公共場所，各種不同的人都會出現(xiàn)在這里。因此，公共安全是保證正常運營的關鍵。在實習過程中，售票員除了服務顧客之外，還要負責控制失物拾得、擁擠的顧客隊伍，擁擠的場地出現(xiàn)。當這種情況出現(xiàn)時，我們必須更全面、更冷靜地處理這種情況。此次實習中，我意識到售票員需要特別重視公共安全方面的工作。
第四段：交往技巧的提高。
售票員是與顧客交往頻次最高的職位之一，顧客來自不同的文化背景，需要經驗豐富的售票員進行服務。為了與顧客建立好的關系，售票員需要與顧客進行交流。在這樣的交往中我們必須尊重顧客的文化和方言，解決顧客的問題，并制定合適的方案來進一步提高顧客的參與度。此次實習中，我認識到更多的交流技能要求我們進一步提高，了解更多的話題，更好地傳達信息。
第五段：結論。
實習的過程是挑戰(zhàn)，需要我們不斷地從失敗中得到啟示來修正之前的錯誤，進行改善。從而使我們更好地協(xié)調和服務，讓旅行和生活更加方便。此次實習，我非常感謝讓我了解了工作職位的重要性，體驗了職位瓶頸和公共安全的重要性，了解了不同人群的文化背景，掌握了更多專業(yè)知識和技能。我相信，這次實習經歷是我人生中珍貴的財富之一，我將在未來的工作中不斷積累寶貴的經驗，成為一個更好的售票員。
火車站實習心得體會參考篇二十
萬事開頭難，我們來到實習學校的當天就要走上講臺，不知所措充滿全身的任何的角落，但是我們卻不能退縮，否則會影響孩子們的課程，好在我們戰(zhàn)勝了恐懼，一起在三尺講臺上表演著教師這一角色。
眨眼間十一周過去了，我們雖然已經很好地適應了教師生活，但還是應嚴格要求自己，做到對知識點完全掌握、徹底理解，即使是一些簡單的知識點也應認真對待，這樣面對學生時才能做到胸有成竹，講解知識才能做到深入淺出。上了第一節(jié)課后我深刻的認識到這一點，不熟悉的知識要重新學習，熟悉的知識要復習一遍，否則很有可能出現(xiàn)站在講臺上忽然說不清楚的情況。
比如在一次課上，本來打算用一個速度的公式引入另一個公式以便于學生理解記憶。備課時我覺得這句公式太過熟悉沒有認真查，結果真正上課講解時卻不能把定義說出來，甚是尷尬。從此我知道不管是簡單還是有難度的知識點，都要認認真真的復習一遍。
而且，我學會了如何與學生相處。作為一名教師面對學生，既不能太嚴肅，也不能太過溫柔，最關鍵的是教師要有一顆對學生充滿愛與責任的心，將學生的學習與成長當成自己的事業(yè)，全身心的付出。只有從愛出發(fā)，老師與學生的關系才能融洽，才真正促進學生的成長。
在此我有幾點感悟。
2、真心對他們，正確的愛給他們，那么，他們是可以感覺到并會用你期望的方式回報你的。
3、遇到的問題：愛和嚴的平衡度把握不好，要么學生不怕老師而沒有紀律性，要么和老師有隔閡妨礙溝通。
4、對于素質教育和應試教育，學生很迷茫，因為沒概念，素質教育就成了放松的借口，因此形成一種用“素質教育’的心態(tài)應付應試教育了。
5、把握教學新理念的實質，并切實應用到教學中去，才可為教育注入新鮮血液。
總之，無論是從生活體驗，還是教育工作、為人處事，實習讓我收獲的很多，它是我將來走向教師崗位必不可少的，也讓我找到了努力的方向，在接下來的大學生活中，我真正知道了自己需要什么、該做什么。在此，我想說：謝謝指導老師李老師，謝謝物理組的所有老師，謝謝沙河九中的太多人，那些可愛的弟弟妹妹們。我的人生里又多了一段獨一無二的美麗回憶，永不會忘記，刻在心底。
火車站實習心得體會參考篇二十一
在這個物質豐富、生活便利的時代，我們似乎對于經典的職業(yè)有了新的認識和尊重。通過實習，我有幸了解了一位老火車站售票員的日常工作，看到了這一職業(yè)的歷史與責任。在這篇文章中，我將分享我的實習經歷以及對于這一職業(yè)的感悟。
第二段：職業(yè)介紹。
在我看來，售票員的工作既是一個傳統(tǒng)的職業(yè)，也是一個很有挑戰(zhàn)性的工作崗位?；疖囌臼燮眴T的工作與旅客導向息息相關，他們需要通過對客人的服務和情況的解答提供交通信息和建議，確定旅客的行程，協(xié)調檢票、安全以及其他運輸公司的合作等各方面的演出。售票員需要掌握很多專業(yè)知識，把情況掌握得盡可能清晰并加以正確分析。機器化售票的推行現(xiàn)在減輕了售票員的負擔，但售票員的一個精益求精的態(tài)度和高精度的職業(yè)精神仍然不可或缺。
第三段：實習經歷。
在我做實習的時候，我有機會參與各個方面的售票服務。我首先接受培訓，包括如何讀取售票機顯示的信息，如何檢票等。剛開始，我有些手忙腳亂，覺得很難與客戶交流。但隨著實踐的不斷提高，我以及得到了很多問題和解答的答案，所以我能夠針對不同的客戶情況展開對話和解答。我嘗試記住了很多重要的信息和常見的文化背景，回答旅客提出的問題，并且跟蹤他們的情況。工作考驗了我的耐心和決心，但也充實了我的社會經驗和人際經驗。
第四段：感悟收獲。
通過實習，我領悟了售票員的重要性和責任感以及他們怎樣為旅客服務。他們是交通運輸?shù)穆?lián)盟，保證行程的質量和安全性。此外，售票員也是火車站的形象代表和信息平臺，他們需要在全天候的情況下對來往的人們提供周到的服務和管理。同時，售票員的職場培訓和職業(yè)精神以及對于工作的熱愛也讓我受益原多。
第五段：總結。
這個實習經歷讓我看到了售票員職業(yè)的重要性，也讓我更加清楚了自己想要的職業(yè)道路。我相信，這些經驗和知識對于我的未來職場發(fā)展將幫助我有更好的策略和決策。在工作方式上，售票員的效率和精益求精精神也激發(fā)了我的優(yōu)秀品質，我下一步的工作將更加密切和緊急，為了使我成為一名優(yōu)秀員工和公眾形象化代表。
火車站實習心得體會參考篇二十二
**年6月29日，從x市律師協(xié)會取回了我的小藍本——《申請律師執(zhí)業(yè)人員實習證》，至今已經過去了1年時間，實習期已完美落下帷幕。實習期間，我的指導老師歐陽莉娜律師因個人發(fā)展戰(zhàn)略選擇，從x深大地律師事務所轉到x大成（x）律師事務所，我亦于20xx年的2月跟隨其一起轉至x大成（x）律師事務所繼續(xù)實習律師工作與生活。
俗話說“保劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，這一年的實習期是學習、積累經驗的最好時機。實習期間，在歐陽莉娜律師的指導下，我自己的實務經驗從零開始慢慢累積，將以前學到的理論知識更好地在實踐中得到檢驗、深化。現(xiàn)在此，本人對一年實習律師的工作與生活上作一回顧：
實習的前期階段，在x深大地律師事務所，在歐陽莉娜律師的指導下以及團隊中關軍章律師、歐陽勁松律師以及陳孟彬律師的幫助下，我自己的實務經驗從零開始慢慢累積，將以前學到的理論知識更好地在實踐中得到檢驗、深化。
實習后期的五個月，十分幸運地轉至x大成（x）律師事務所實習，繼續(xù)在歐陽莉娜律師的指導下，積極參加律所組織的各類型學習培訓、模擬法庭以及文體活動，與律所大咖思想碰撞，爭取每一次的學習機會，培養(yǎng)自己獨立的執(zhí)業(yè)能力。
在此，我感恩所有幫助我的各位律師前輩，向為我在實習階段提供過幫助和指導的工作人員致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团Α?/p>
以前父親常教育我“先做人，后做事”，我認為父親說的這句話同樣適用于律師職業(yè)生涯的開始。作為律師界中“初學者”的我們，首先最需要的是樹立正確的職業(yè)觀。在我的理念中：律師，應是受正確價值與良好道德觀念所支配的文化人；應當具備“維護當事人合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義”價值觀；應當以法為業(yè)，以律為師；應當為人誠信，表里如一，不簡單以賺錢、名氣衡量律師的成功與否；應當積極地共同維護法律共同體，恪守法律尊嚴。以上幾點并不是喊口號，在我看來，若您將以律師作為自己終生職業(yè)，樹立正確的職業(yè)觀是您律師生涯開始的首要選擇。
一年的實習律師的生活深深讓我感受到，倘若要在律師職業(yè)生涯越走越遠，我認為必須具備以下的道德素養(yǎng)：
1、勤奮、自律。
在律師職業(yè)道德中被談論最多的便是毫不松懈的勤奮。學會自律，堅持毫不松懈的勤奮，法律殿堂大門必定會為你打開。同時，律師需要處理最麻煩的事，面對最麻煩的人，只有堅毅的品質才能讓法律人永遠不放棄自己的追求和使命，才能在最絕望的時候尋找到希望。
2、智慧。
智慧是萬物對環(huán)境反應的最高發(fā)展形式，正是人類的智慧使人成為了地球的主宰。法律服務工作需要智慧，特別是在紛繁復雜的人際關系、利益關系的處理上，更是如此。法律服務工作主要是和不同層次的人打交道，打交道的內容主要是涉及到復雜的利益關系。如何平衡和處理各種復雜人際關系和利益關系，不僅需要專業(yè)知識，還需要高超的'智慧。
3、保持學習專業(yè)法律知識的激情。
律師的專業(yè)就是通過我們的法律知識和社會經驗為客戶提供法律服務，幫助客戶規(guī)避風險，因此專業(yè)能力是律師安生立命的條件，是實現(xiàn)律師人生價值的前提，也是律師為委托人提供優(yōu)良服務的要求。在法律日益更新的今天，律師必須保持學習專業(yè)法律知識的激情，吃透每一環(huán)節(jié)的法律問題，才能更好地維護客戶的權益。
4、法律職業(yè)共同體的相互尊重。
法官、檢察官是為國家服務的法律工作者，律師是為社會服務的法律工作者。律師與法官、檢察官的工作側重點雖然不同，但從保障國家法律正確有效地實施這一角度講，律師與法官、檢察官的工作目標是一致的，因此作為律師作為法律職業(yè)共同體的一份子，應當相互尊重，相互達成良性的溝通。
5、做一個有思想的律師。
思想成就了人的偉大，人的全部尊嚴就在于思想。思想的偉大作用是不可估量的，目光短淺和心胸狹隘是思想的大敵。有些律師把眼前的利益擺在一個絕對重要的位置，把自己專業(yè)的發(fā)展、把自己的職業(yè)發(fā)展放在角落，舍本逐末?？吹絼e人的進步不是反思自己的不足，而是埋怨命運給予別人更多的機會。在我看來，只有有思想的律師才能在日復一日的艱苦的法律服務工作中實現(xiàn)自己的人生價值，達到自己理想的彼岸。
實習期間，我的工作主要集中在民商事訴訟以及法律顧問的日常工作中。下面主要談談關于民商事訴訟的幾個技巧總結：
1、采用階段方式管理，分4個階段：
（1）接案階段。
此階段，首要工作是核實委托人的身份?？赏ㄟ^要求委托人提供身份證、營業(yè)執(zhí)照、法定代表人姓名以及企業(yè)的名稱是否變更等方面出發(fā)。如委托人為法人，通?？蓱脟移髽I(yè)信用信息公示系統(tǒng)、企查查等網站查詢公司相關信息。其次，為案件制作一張案件聯(lián)系表，清晰記錄客戶、對方客戶、承辦律師、合作律師以及法官、書記員等聯(lián)系信息。最后，在案件中附上案件進展明細表，在內詳細登記已完成的工作內容以及工作時間。
（2）承辦階段。
案件承辦后，律師應當進行全面的檢索工作：如相應的法律法規(guī)，相似的案例，專家、學者對相關問題的重要論述，不同法院在程序上和實體上的不同做法。全面檢索工作后，認真核對委托人提供的證據(jù)材料，并不時發(fā)送備忘錄，備忘錄中可包括對案件的事實及背景情況的記錄，尚未了解的問題，需補充的材料和證據(jù)，優(yōu)勢之處與不利之處，律師提出的關于可見的切實可行的策略和辦案計劃，以及需客戶決定的事項及時限等。
承辦階段最需要重視必定為法律文書的撰寫：起訴書請求明確，事實理由詳盡但簡明扼要；答辯意見要注意是應當在答辯期間內提出書面答辯意見，意見中需邏輯嚴謹，理由詳盡且清晰闡述。
在證據(jù)處理時需重視證據(jù)起到的作用，關注證據(jù)三性，尤為認真準備關聯(lián)性。在提交證據(jù)時，要裝訂打碼，可在需要關注的地方予以標記，幫助法官更快地了解證據(jù)，讓證據(jù)經整合后達到高于代理意見、辯論意見的高度。證據(jù)整合雖重要，但仍需把握委托人提供證據(jù)的風險，首先核實證據(jù)的原件，在證據(jù)解讀時最好要求委托人書面確認證據(jù)的真實性，并由委托人確定律師證據(jù)提交的策略。
（3）庭前、庭審階段。
在庭前準備階段，可簡單地通過思維導圖、百度腦圖等軟件做一法律關系圖，通過圖示化方式清晰了解整個案件的法律關系，為在庭審階段回答法官提問做好準備。另，需準備好代理詞綱要，對案件所涉及的各方面問題做好論述的準備工作，最好列出問題清單，有效引導庭審方向。
在庭審階段，做好開庭實況記錄。辯論發(fā)言，應緊緊圍繞著案件爭議焦點和庭審調查的重點進行。從事實、證據(jù)、適用法律等不同方面進行分析，闡明觀點和意見。對庭上提出的新證據(jù)、新理由以及新事實，及時調整自己的代理思路，重新考慮自己的發(fā)言提綱。不必面面俱到，但應重點問題說到談透，以引起法官的注意，雙方已經達成共識的觀點不必過多重復，只須作概括說明。辯論發(fā)言要切中要害，具有針對性，論證要準確，反駁要有力，觀點要鮮明，邏輯要嚴密。對法庭調查過程中，無爭議的案件事實，一句代過即可。
（4）庭后工作。
庭后，告知當事人庭審情況，進一步完善庭審意見，提交代理詞，并繼續(xù)跟進案件的情況，掌握案件節(jié)奏，將案件情況填入案件進展報告，及時向客戶報告，助于客戶了解案件。
若判決結果下來，要馬上分析承辦法官判決的理由。分析法院認定事實是否清楚、使用法律是否正確，是否存在違反法定程序之處，并及時與當事人溝通，就是否上訴問題，要爭得當事人意見。
2、整理卷宗。
以民事卷為例，律師承辦案件首先是當事人簽訂委托代理協(xié)議，取得授權委托書，律師事務所出具的所函，雙方的主體資料，后是根據(jù)案情所撰寫的起訴書、上訴書或者答辯狀，以及相應配合形成的證據(jù)，包括談話筆錄、證人證言和書證物證，最后再綜合形成律師代理詞。如果這個案件是法院已受理或者已結案，就還有出庭通知書、舉證通知書、判決書、裁定書等法院材料。整理卷宗，看似簡單的工作還是需要時間去熟悉和掌握的，比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關，也和相應的司法程序相對應。通過整理卷宗就可以快速了解熟悉律師的辦案流程及相應的司法程序。
3、風險控制。
民商事訴訟實踐中，風險告知這個環(huán)節(jié)是十分重要的。因客戶對法律不了解等原因，客戶常常會不滿意訴訟結果，容易把情緒發(fā)泄在律師身上。年輕律師經驗不足會使自己不善于處理與客戶之間的矛盾。因此，訴訟前的風險告知尤為重要。
**年11月21日-**年12月16日，在x市律師協(xié)會的組織下，我們申請律師執(zhí)業(yè)人員進行了為期一個月的集中培訓。集中培訓主要圍繞了關于x市律師協(xié)會實習人員的管理、考核，律師職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)素養(yǎng)，以及各類專業(yè)的基本技能、實務經驗介紹等方面展開。其中以下兩節(jié)課使我印象最為深刻：
1、張善華律師所講授的《新常態(tài)下的律師執(zhí)業(yè)技巧探討》讓人尤為深刻。其總結，律師在執(zhí)業(yè)過程中需掌握多方面的本領和技能。如，出庭技巧、法律文書的起草、風險控制、談判的技巧、調查取證以及與當事人、公檢法人員的相處之道等方面，其均運用其親身實例為我們分享實務經驗，尤為寶貴。
2、馮東律師所講授的《細節(jié)提升專業(yè)》一課，講述了民商事訴訟仲裁流程管理，其主張律師必須注重“品質”，體現(xiàn)在“專業(yè)”、“細節(jié)”、“及時”、“認真”。其觀點點鮮明而且實用。課程結束后，在民商事訴訟的流程管理中我也加入了案件聯(lián)系表、案件進展聯(lián)系表等文書，使得案件流程清晰明了。
在此，感謝x市律師協(xié)會給予的一個月集訓時間，雖短，但精，讓人回味無窮。
綜上，一年的實習律師工作與生活充實而美滿，但也發(fā)現(xiàn)自己的不足，望自己可日省吾身，也希望自己可順利通過實習期面試考核，成為的一名真正的律師。
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