總結(jié)是一個持續(xù)改進的過程，每一次總結(jié)都能讓我們更加成熟和優(yōu)秀。撰寫總結(jié)時，要注意語言的準確性和表達的清晰度。下面是一些總結(jié)的實例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
網(wǎng)店論文總結(jié)篇一
作為一個開淘寶的我們，怎么說出好的淘寶網(wǎng)店問候語?請看下面吧!
淘寶客服常用語的幾大注意【1】。
一：關(guān)于問候語。
1：您好，歡迎光臨，很高興為您服務(wù)。
2：親，歡迎您的再次關(guān)注，有什么需要我的幫助嗎?很樂意為你效勞!
3：您好，這件寶貝還有現(xiàn)貨的哦，謝謝關(guān)注!
4：請稍等，我看看連接哦!
5：您好，產(chǎn)品的質(zhì)量是有保證，我們的承諾是到貨一周內(nèi)無理由包退換，而且，本店所有產(chǎn)品是在自然光下實物拍攝的，您所見即所得哦!
6：寫到這里，讓我感動的是，小店開張到現(xiàn)在，很少碰到收到貨后不滿意的，要退要換，當然，這與產(chǎn)品質(zhì)量和實物拍攝有很大的關(guān)系，但更離開不開買家自身素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)購物的日漸成熟!
7：您好，網(wǎng)店所有的寶貝都是精選實體店銷量好的上架，一定要我選擇那件更好，我也滿為難呢，您看您第一眼喜歡上那件，肯定就不會錯哦!要是您都喜歡的話，那就一起買了，讓您的衣櫥多幾分色彩哦!
8：親，方便告訴我一下，您的身高，體重嗎?
9：我們出售的正品一般是不容易起球的，當然了，再好的名牌也會多少有點起球的現(xiàn)象哦!
10：親，在線咨詢客戶較多，給你回復(fù)稍慢，請您諒解，請將咨詢問題合并發(fā)送，我會及時給你回復(fù)的，謝謝合作!
二：關(guān)于價格。
問：多買幾件價格有優(yōu)惠嗎?
答：本店產(chǎn)品標注特價的價格不能再低了，正品價格一次購買兩件我會盡量幫你申請最低價。(大多數(shù)銷量好的寶貝我都標注特價了，避免砍價)。
答：價格方面我已經(jīng)很誠心的給您最低價了，您如果不能接受的話，我們會有陸續(xù)的上新品，等您遇到了能接受的產(chǎn)品，我們再合作。
還不行的話，就冷處理，問一句答一句。
三：關(guān)于運輸。
問：你們快遞到xx地區(qū)多少錢?
答：親，您在xx市內(nèi)，對嗎?快遞10元就到哦!
問：平郵多少錢?
問：我在那里xx，希望3天內(nèi)一定收到包裹。
四：關(guān)于合并運費及修改價格。
問：拍好了，改價格吧。
答：您好，請稍等，改好我通知您!謝謝!
答：價格修改好了，請您刷新以后核對金額再進行支付，謝謝!
五：關(guān)于確認。
答，請問是按照您下面提供的地址，給您安排送貨嗎?
答：我會及時安排您的寶貝發(fā)出，請您最經(jīng)2-3天內(nèi)保持手機暢通，方便快遞員及時把您的寶貝準確的送到您的手中，謝謝合作!
答：收到貨有什么問題的話，請及時和我們聯(lián)系，我們的售后也是很棒的哦!
淘寶客服用語集錦【2】。
1.——當客戶發(fā)出溝通信號的時候在10秒內(nèi)必須先有問候語的反饋。
2.*×××您好，我是×××號客服。很高興為您服務(wù)，有什么可以為您效勞的。
3.*×××您好，我是×××號客服。很高興為您服務(wù)，您剛才說的商品有貨?，F(xiàn)在滿×××元包申通快遞，滿×××元有其他優(yōu)惠活動。
4.*您好，我是×××號客服。很高興為您服務(wù)。請問有什么需要，我能為您效勞。
5.*×××您好，我是×××號客服。很高興為您服務(wù)。我需要為您看下庫存單，麻煩您稍等。
6.對話用語。
7.——在對話過程中的標準對答。
8.*親愛的買家，您說的我的確無法辦到。希望我下次能幫到您。
9.*×××好吧，如果您相信我個人的意見，我推薦幾款，純粹是個人意見啊，呵呵。。。
10.哦~您的眼光真不錯，我個人也很喜歡您選的這款。/。
11.*您好，我們家寶貝的價格是這樣的，有的普通的可能會便宜一點，有的看著差不多但價格上要差很多，主要是材料和做工的不同，貴的成本很高但質(zhì)量是很過硬的。同時高檔商品的包裝也和低檔的包裝有很大感官差別。
12.議價的對話。
13.——議價是最普通的'對話內(nèi)容，標準的對答降低了很多的溝通成本。
14.*×××您好，我最大的折扣權(quán)利是就是×××元以上打×××折扣，要不我給您打個~折扣吧，謝謝您的理解。(此不作為代理折扣條款，仍按協(xié)議代理價格)。
16./。
17.您說的情況需要請示我們經(jīng)理了，請您稍等下。
18.*×××非常抱歉您說的折扣真的很難申請到，要不您看×××元可以嗎?我可以再問下，否則我真的不好辦。
19.我服了您了，呵呵，這是我進公司以來見到的最低的折扣。感謝您購買我們的商品。
20.好的，領(lǐng)導(dǎo)哭著點頭同意了。
21.這里我小小的講解一點關(guān)于議價的說明：
24.如果產(chǎn)品本身不能降價怎么辦?客服必須給他一個合理的解釋。也可以從以下幾個方面來講：第一是公司規(guī)定不能降價;第二是單件產(chǎn)品不能降價;第三是客戶平等不能降價;第四是物超所值不能降價。第五是增加附價值，滿足客戶需求而不讓價。只要客服話說得好，客戶就能理解你的心情，自然就不會跟你講價了。
25.因此，一個優(yōu)秀的客服，如果客戶提出讓價，他會說：“我非常理解你的心情，當然，誰都希望能以最低的價格購買到最好的產(chǎn)品。”您絕對放心，像這么好吃的巧克力，我們每天銷售n份，從來沒有降過價。而且我們有完美的包裝服務(wù),還有消保支持,讓您完全無任何的后顧之憂.如果降價，一是老板不允許的，降價銷售我是要從我的工資中帖錢的;二是銷售不公平，我們這個產(chǎn)品一直都是統(tǒng)一價格銷售;三是……等等，你要讓客戶有臺階下，有面子。讓他高興，讓他放心，讓他感覺到物超所值?？蛻糇匀痪筒粫憙r還價了。
26.支付的對話。
27.——客服付完款以后的迅速回答，能夠給客戶專業(yè)的信賴感。
28.*×××您好，已經(jīng)為您修改好了價格，一共是×××元，您方便時付款就可以了，感謝您購買我們的商品。
29.*×××您好，現(xiàn)在全場買一送一，滿98元包郵，不滿98元，還是需要支付快遞費用的，一般申通可到達的城市是10元，江浙滬只要5元。
30.*×××親愛的買家，很高興看到您購買我們的商品，郵費已為您修改完畢，您可以在方便時支付，如需取消交易或其他需要，您隨時招呼我們，我是×××號客服，感謝您的回顧。
31.*×××您好，已經(jīng)看到您支付成功了。我們會及時為您發(fā)貨的，感謝您購買我們的商品，有需要請隨時招呼我，我是~~號客服。
32.*×××不客氣，期待能再次為您服務(wù)。祝您晚安好心情。
33.物流的對話。
34.——大多數(shù)客戶購買商品的時候糾結(jié)快遞時間，統(tǒng)一回答就可以解決客戶的重復(fù)提問。
36.*×××我們公司包郵費的范圍是申通一般城市(10元可以到達)，如果是江浙滬的申通快遞費用只要5元，感謝您的理解和支持。
37.*×××您好，正常情況下，申通快遞2-4天內(nèi)到達，75%是2天左右，江浙滬地區(qū)基本是隔天就到。這個是快遞公司的效率，我們不好控制的，希望您理解呦。
38.*您好，ems的收費標準是全國范圍20元，超重也無需加錢。到達時間為2-5天。
39.*您好，物流公司的發(fā)送效率我們是沒有辦法控制的，感謝您的理解。
41.售后的對話。
42.*×××您好，是有什么問題讓您不滿意了嗎?如果是我們或者快遞公司的原因給您造成的不便，我們很抱歉給您添麻煩了，我們公司現(xiàn)在實行無條件退換商品，請您放心，我們一定會給您一個滿意的答復(fù)。
43.*×××請您放心，我們公司會給您一個滿意的解決方式，但需要您配合的是：
44.1:發(fā)送受損商品的電子照片給我們：
46.2，我們會征求您的意見，一般有三種解決辦法：
47.①，您認為下次影響不大可以接受，您同意按原價五折的價格留下本商品，我們把剩余款直接匯款到您的支付寶賬戶。(但需要您為這個商品做好評)。
48.②，是您認為下次不可以接受，我們會重新為您發(fā)貨，根據(jù)照片情況我們通知您是否將不滿意商品退回。
50.評價對話。
51.*親愛的買家，我是×××號客服代表。感謝您購買我們的商品，我已為您辦理發(fā)貨并為這次愉快地的合作做了好評。如您收到商品后不喜歡或不滿意，我們會無條件為您退換商品。如有其他售后服務(wù)問題，請您在您評價前與我們聯(lián)系，您可以通過淘寶旺旺，或撥打免費電話××××××，我會立刻為您解決。再次感謝您的惠顧，期待能成為您的朋友，祝您萬事如意。
網(wǎng)店論文總結(jié)篇二
摘要：創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程應(yīng)以培養(yǎng)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者為目標，以崗位創(chuàng)業(yè)為主線，引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀;以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神為核心，以鍛煉創(chuàng)業(yè)能力為主，將課程教學(xué)內(nèi)容劃分為三個模塊;采取“角色扮演”等多種教學(xué)方法，運用“模擬創(chuàng)業(yè)大賽”等考評方式，讓學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)實踐模擬體驗，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。更多創(chuàng)業(yè)論文相關(guān)范文盡在top期刊論文網(wǎng)。
一、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程教育中普遍存在的問題。
1.課堂形式單一，以教師講授為主。
高校目前開設(shè)的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程，由于場地、教材、學(xué)生人數(shù)的諸多限制，仍然以教師講授為主，內(nèi)容基本都是從注冊企業(yè)開始，再到團隊組織、人員招聘，直到市場營銷等環(huán)節(jié)，學(xué)生將創(chuàng)業(yè)應(yīng)該具備的程序、條件和能力理解得太過理論化、理想化，學(xué)生到了實際創(chuàng)業(yè)時，才發(fā)現(xiàn)課堂上的那些概念和案例根本起不到作用。一個在校期間兼職做藝術(shù)焰火燃放的學(xué)生告訴我，他滿懷熱情地學(xué)習(xí)了創(chuàng)業(yè)課中談判技巧，可當他去找客戶談訂單時，根本無法運用在課堂上學(xué)到的、當時認為很有用的所謂的技巧。這說明，以教師講授為主的課堂形式，也許只能滿足學(xué)生的些許求知欲，根本不能實現(xiàn)對學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神、意識的培養(yǎng)以及創(chuàng)業(yè)能力的提高。這樣的教學(xué)模式培養(yǎng)出來的學(xué)生往往存在著理論知識水平高而動手能力低和創(chuàng)新意識薄弱等問題。
2.開課對象不明確，課堂效果無法保證。
我國的創(chuàng)業(yè)教育起步較晚，開設(shè)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程的高校僅占所有高校的0.9%，不僅如此，目前高校的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課大多是以選修課形式開設(shè)，不被學(xué)生重視。學(xué)生選修該課程時的目的不明確，有些只是為了湊足學(xué)分，有些只是為了跟好朋友結(jié)伴上課，甚至有些學(xué)生是別無他選才勉強選修創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程。在某些開設(shè)該課程的高校中，還存在不分學(xué)生專業(yè)、年級，幾百人在一個大階梯教室里接受創(chuàng)業(yè)教育的情況。以上這些原因造成了教學(xué)方法不明確、學(xué)生課堂的參與度不統(tǒng)一、教師組織課堂難度大等困難，這直接導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)的教學(xué)目標無法達到，學(xué)生很難真實體驗創(chuàng)業(yè)。有創(chuàng)業(yè)理想的學(xué)生在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)也無法達到選修這門課程的初衷。
3.教師素質(zhì)有待提高。
目前在開設(shè)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程的.高校中，普遍存在師資力量不完備、結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象。教師主要來自管理、經(jīng)濟等學(xué)科，甚至有些高校的教師是從團委、就業(yè)部門臨時抽調(diào)的，為了能夠講授創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程，只進行了短期培訓(xùn)。教師本身就沒有創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗，因此也談不上指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè);教師講課內(nèi)容空洞、無趣，照本宣科。殊不知，創(chuàng)業(yè)教育是一門應(yīng)用性非常強的學(xué)科，不能只注重向?qū)W生灌輸理論知識，需要更加注重理論與實踐的結(jié)合，更加注重實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的分享。
1.樹立交往的教學(xué)理念。
首先，建議將教室內(nèi)的桌椅擺放成u形，學(xué)生的桌椅圍成大半個圈，最好五六個學(xué)生圍坐一張桌子，這樣方便開展小組討論，老師站在中間靠前位置講課。這樣做的優(yōu)點在于方便學(xué)生和老師隨時站起來演示。同時，老師和每個學(xué)生的距離相等，老師隨時可以走到學(xué)生面前輔導(dǎo)或講解，增進教與學(xué)的互動性。
其次，教師要樹立交往的教學(xué)理念，即在教學(xué)過程中要注重與學(xué)生的情感交流，同時要體現(xiàn)人文關(guān)懷。在教學(xué)實踐中，師生關(guān)系融洽，往往能夠增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課堂參與度，使得學(xué)生不僅成為學(xué)習(xí)的主體，更成為教學(xué)活動的參與者。教師不要一味地發(fā)號施令、裁判對錯，而是要與學(xué)生實現(xiàn)雙向互動，要讓學(xué)生結(jié)合自己的實際情況、專業(yè)背景，通過認真的分析思考，合理選擇問題的解決方法，從而提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
再次，在講授創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課的同時，鼓勵學(xué)生以小組形式開展創(chuàng)業(yè)活動，增加實戰(zhàn)經(jīng)驗。如果不具備創(chuàng)業(yè)條件，也可以采用創(chuàng)業(yè)情景教學(xué)，以創(chuàng)業(yè)的真實情境為藍本，讓學(xué)生在其中扮演不同的角色，開展具體而真實的創(chuàng)業(yè)活動，從而提高學(xué)生解決實際問題的能力，提高授課的有效性。
2.慎重選擇開課對象，分層次教學(xué)。
基于目前高校開設(shè)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程的實際條件，建議教師在開課前對選課學(xué)生進行摸底，有條件的還可以分階段、分層次授課。
開課前，教師應(yīng)設(shè)法了解學(xué)生的基本情況，如選課動機、創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)歷等。了解學(xué)生的選課動機主要是為了能夠挑選出確實對創(chuàng)業(yè)感興趣的學(xué)生，這樣才能保證學(xué)生在課堂上的參與度。在實際操作上，創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程的班容量建議在三十人左右，人數(shù)太多不便于課堂活動的開展，也不便于互動式教學(xué)。
在了解學(xué)生的選課動機后，建議教師詳細了解學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)歷，這樣做有助于教師了解學(xué)生的實際需要，有的放矢開展教學(xué)活動。每個學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)歷不同，有些學(xué)生只參加過創(chuàng)業(yè)計劃大賽，處于創(chuàng)業(yè)設(shè)想階段;有些學(xué)生在校內(nèi)開設(shè)了小店，處于創(chuàng)業(yè)體驗階段;有些學(xué)生已經(jīng)開始經(jīng)營創(chuàng)業(yè)項目，處于創(chuàng)業(yè)的起步階段。針對不同階段的學(xué)生，應(yīng)該分層次教授創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程。處于創(chuàng)業(yè)設(shè)想和體驗階段的學(xué)生，對創(chuàng)業(yè)僅是概念的認同而非真正做好了創(chuàng)業(yè)的準備，此時，應(yīng)注重這些學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，以及創(chuàng)業(yè)過程的體驗。例如在講解企業(yè)選址時，教師在介紹基本知識和選址技巧后，可先讓學(xué)生設(shè)想今后創(chuàng)業(yè)時的理想位置，再讓學(xué)生在實際中調(diào)查，往往學(xué)生在調(diào)查后得知，企業(yè)在選址時會受到資金、期限、信息等諸多限制。而對于處于創(chuàng)業(yè)起步階段的學(xué)生，他們已經(jīng)體驗了創(chuàng)業(yè)的初始階段，此時的他們更希望在課堂上解決在創(chuàng)業(yè)中遇到的實際問題，教師應(yīng)適時給予他們一些建議，如知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)組織等初創(chuàng)企業(yè)運營后面臨的常見問題等等。
3.建設(shè)以校內(nèi)為主，校內(nèi)外結(jié)合的多專業(yè)多層次的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師資隊伍。
鑒于創(chuàng)業(yè)教育在高校開展的實際情況，建議高校建設(shè)以校內(nèi)為主，校外結(jié)合的多專業(yè)多層次的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師資隊伍。高校可以依托經(jīng)管、法律、技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的豐富教師資源，對學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃制訂、創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)、企業(yè)管理等方面進行專業(yè)指導(dǎo);聘請校外與學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目相近的企業(yè)負責(zé)人為學(xué)生開設(shè)專題講座、報告，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供實際可執(zhí)行的方法建議。此外，高校還應(yīng)創(chuàng)造條件，鼓勵教師到企業(yè)中去蹲點實踐，親身體驗企業(yè)的實際運營，豐富對創(chuàng)業(yè)的感性認識，進一步充實教學(xué)內(nèi)容。只有教師體味了創(chuàng)業(yè)，才能在講授過程中解決學(xué)生的實際問題，創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程才能真正起到提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的目的。
網(wǎng)店論文總結(jié)篇三
近年來我國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展迅速,據(jù)艾瑞統(tǒng)計,市場整體交易規(guī)模達561億元,同比增長達117.4%,其中c2c交易額占92.3%,成為當前市場發(fā)展主要的推動力。個人網(wǎng)店因進入門檻低,如淘寶、拍拍、易趣等主要c2c平臺都推行免費策略,且操作簡單,許多網(wǎng)民,尤其是大學(xué)生,紛紛由買家轉(zhuǎn)向賣家,開始了“網(wǎng)商”之旅。以淘寶網(wǎng)為例,目前其網(wǎng)店已超上百萬家,每日在線商品數(shù)超過7000萬件,日交易額突破1億元。但火爆的網(wǎng)絡(luò)市場也帶來了日趨激烈的競爭,人氣低迷、訪問量少,好不容易來了客戶,結(jié)果卻達不成交易,老顧客變得越來越少等問題在困擾著越來越多的賣家。為解決這些問題,本文擬從營銷策略的角度展開探討。
從顧客的視角看,一次順利并滿意的網(wǎng)絡(luò)購物流程通常如下圖所示:。
針對顧客追求新奇、安全、懷舊等消費心理,各環(huán)節(jié)可供賣家借鑒的營銷策略如上(1)~(4)所示。
一、吸引客戶策略。
“吸引客戶策略”即如何讓顧客在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品,并被吸引進入網(wǎng)店仔細瀏覽,也就是要設(shè)法在顧客能夠接觸到我們信息的地方,放顧客感興趣的信息,并吸引他們感興趣。如前所述,當前網(wǎng)店數(shù)量眾多,競爭激烈,要能讓顧客在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品,并產(chǎn)生興趣,一是貨源要有競爭力,例如某知名品牌的網(wǎng)絡(luò)代理,或“新、奇、特”類產(chǎn)品,都較容易獲得顧客青睞。二是信息接觸點要多,即利用多手段來展示產(chǎn)品信息,如論壇、友情鏈接、qq群、搜索引擎、博客等都是有效的網(wǎng)上推廣工具,尤其是論壇,當把產(chǎn)品圖片和文字巧妙設(shè)置成簽名檔時,它就成了一則流動的廣告,在我們發(fā)、回貼時,產(chǎn)品信息就自然得到了宣傳。此外,每個電子商務(wù)平臺內(nèi)的站內(nèi)搜索,是顧客在購買商品時用得最多的工具,顧客通常會通過關(guān)鍵字來搜索相關(guān)的商品,為增大被顧客搜索到的機率,商品標題善用關(guān)鍵字組合是重點。我們知道,護膚品類是網(wǎng)上銷售最多的產(chǎn)品,下面是對同一產(chǎn)品的不同標題描述:“香草沐浴露”和“五皇冠推薦!thebodyshop美體小鋪香草沐浴露250ml清爽柔嫩”,顯然,后者采用了“店鋪信用等級+英中文品牌+商品關(guān)鍵字+容量+產(chǎn)品特性”等多樣關(guān)鍵字組合方式,因此被客戶搜索到的機率就較大。
二、信任建立策略。
“信任建立策略”是當顧客因為一個商品的吸引來到了店鋪,賣家通過各方面展示使客戶對虛擬的店鋪建立信任,并愿意選購商品,甚至對店里的其他商品產(chǎn)生興趣的策略。與實體店相比,網(wǎng)店最大特點就是虛擬性,對實體類商品,看不見,摸不著,只能通過圖片和文字來了解,這容易使顧客產(chǎn)生不信任感,從而影響作出是否購買的決定。因此信任建立策略就是充分給予顧客想要的,使其在需求得到滿足的同時建立起對商品或店鋪的信任。因此首先要分析顧客心理,挖掘其需求,當顧客第一次光臨店鋪時,其關(guān)注的通常是產(chǎn)品的圖片、相關(guān)說明、價格、賣家信譽、店鋪的專業(yè)性與整體感覺等,因此賣家就要針對這些需求提供專業(yè)信息,如清晰、主體突出并具美感的.產(chǎn)品圖片;詳盡的文字說明,如若是圖書類商品,應(yīng)寫明出版社、作者、簡介、目錄、書評等,以體現(xiàn)出專業(yè)性;合理的價格,可采用成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向、需求導(dǎo)向等多種方法來對商品定價。總之,我們應(yīng)從多方面專業(yè)地展示店鋪形象,以幫助消除顧客因商品虛擬性而產(chǎn)生的疑慮或不信任感,這是促成下一環(huán)節(jié)顧客下單購買的關(guān)鍵。
三、銷售促成策略。
“銷售促成策略”是在顧客對店鋪建立起信任的基礎(chǔ)上,當他對某個商品產(chǎn)生興趣,具有購買欲望卻又拿捏不定時,賣家如何促進其由“打算買”向“打算現(xiàn)在就買”轉(zhuǎn)化。消費者通常都具有貪圖便宜的心理,我們在實體店里經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),賣家的一些打折、減價、優(yōu)惠、贈送等促銷手段容易激發(fā)顧客的購買動機,使其作出立即購買的決定,在網(wǎng)店,往往也同樣有效。顧客的消費動機一旦被激起,其內(nèi)心便出現(xiàn)一種不平衡現(xiàn)象,表現(xiàn)出一種緊張的心理狀態(tài),這時心理活動便自然地指向能夠滿足需要的具體目標,當具體目標出現(xiàn)后,機體的緊張狀態(tài)便轉(zhuǎn)化為活動的動機,產(chǎn)生指向目標的購買行為。當目的達到后,需要得到滿足,緊張狀態(tài)也會隨之消失。現(xiàn)在許多網(wǎng)上店鋪都有“買就贈……”、“限時搶購”等促銷活動,就是利用了顧客的消費心理,促使其盡快作出購買決定。
四、情感投資策略。
“情感投資策略”是在顧客一次購買商品后,賣家通過感情營銷,增加粘性,使其下次再來光顧,成為老顧客。許多實例表明,網(wǎng)店維系老顧客比爭取新顧客更重要,據(jù)調(diào)查,保留一個老顧客所需的費用僅占發(fā)展一個新顧客費用的五分之一。銷售學(xué)里有著名的“8:2”法則,即企業(yè)80%的業(yè)務(wù)是由20%的顧客帶來的,對網(wǎng)店來說,同樣如此。因此,網(wǎng)店在發(fā)展新顧客的同時,不可忽視老顧客的流失。維系老顧客的重要措施之一就是心系顧客,充分利用感情投資,方法有很多,例如發(fā)貨時放點小驚喜―禮品、賀卡(手寫,給人親切感)、產(chǎn)品小樣(對護膚類、食品類商品尤其適用)等,筆者在網(wǎng)上購物時就遇到過一位很有心的賣家,當時買了一件襯衣,收到貨時發(fā)現(xiàn)多了一條絲巾,剛好跟襯衣相配,還有一張溫馨的賀卡,這些小細節(jié)有時會成為客戶日后再光顧的重要因素。此外,經(jīng)常性的電話、短信或郵件回訪,通過表達對客戶的關(guān)愛,來加深雙方聯(lián)系,培養(yǎng)顧客對網(wǎng)店的特殊感情和忠誠度。
參考文獻:。
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[2]上海偉雅:網(wǎng)店經(jīng)營成功秘笈.中國宇航出版社,,7。
網(wǎng)店論文總結(jié)篇四
隨著網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)展，電子商務(wù)已成為人們生活的重要組成部分。它的出現(xiàn)，不僅是企業(yè)營銷的一種有利手段，同時也解決了大學(xué)生就業(yè)的難題。大學(xué)生如果能夠準確地定位，抓住商機，利用自身的優(yōu)勢進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，那么必然會在未來的電子商務(wù)浪潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前。
大學(xué)生；網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)；問題；解決途徑。
隨著網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)展，電子商務(wù)已成為人們生活的重要組成部分。電子商務(wù)的出現(xiàn)，打破了空間上的限制，很大程度上增加了商品的流通渠道和流通范圍，使人們的生活質(zhì)量大幅度提升。電子商務(wù)不僅是企業(yè)營銷的一種有利的手段，同時也解決了大學(xué)生就業(yè)的難題。大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)是適應(yīng)時代發(fā)展的產(chǎn)物，同時也是推動我國社會進步的紐帶?，F(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)科技拉近了全世界人民的生活距離，各國的網(wǎng)民都在以飛快的速度遞增。在這個利用互聯(lián)網(wǎng)購物的時代，如果我國大學(xué)生能夠準確的定位，抓住商機，利用自身的優(yōu)勢進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，那么經(jīng)過不懈的努力和執(zhí)著的毅力，必然會在未來電子商務(wù)的浪潮中乘風(fēng)破浪，勇往直前。
目前，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻。據(jù)統(tǒng)計，2016年我國高校大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)預(yù)計達770萬，比2015年畢業(yè)生高出21萬人。這么龐大的畢業(yè)生群體同時就業(yè)，存在著很大的難度。而與此同時，我國的電子商務(wù)卻如火如荼地發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子商務(wù)的便捷已為人們帶來了一場商業(yè)的變革。電子商務(wù)憑借其獨有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢搭建了足不出戶即可完成交易的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，為買家和賣家提供了方便快捷的交易方式。據(jù)統(tǒng)計，阿里巴巴集團天貓商城僅2015年11月11日交易額就達到了912億元，比2014年增長了59.7%。隨著電子商務(wù)進一步深入發(fā)展，網(wǎng)上的消費項目會越來越廣，市場前景也越來越好。如果高校把網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)作為大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)途徑，加以激勵和指導(dǎo)，那么對大學(xué)畢業(yè)生來說，無疑是一種理想與現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，同時也是一次發(fā)展和成功的機遇。
電子商務(wù)為一部分創(chuàng)業(yè)者提供了實現(xiàn)自身價值的平臺。如何在這些創(chuàng)業(yè)者中脫穎而出，立于不敗之地，如何利用自身的優(yōu)勢進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，這是大學(xué)生必須了解的。只有對網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)正確定位，適時調(diào)整好自身的心態(tài)，才能取得最終的成功。大學(xué)生要明確自己的定位，不能貪圖一時的成功，一味地跟風(fēng)，而要在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中堅持自身的原則，擁有自己的特點。此外，還可借助一些成功網(wǎng)店的平臺，加盟連鎖，這樣可避免走彎路。同時，不能只追求經(jīng)濟利益，還要堅持誠實守信、童叟無欺的經(jīng)營理念。大學(xué)生應(yīng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)市場營銷知識，利用各種營銷手段，增加網(wǎng)店的銷售利潤。
1.緩解就業(yè)壓力在大學(xué)畢業(yè)生面臨就業(yè)壓力巨大、難度增加的情況下，如果部分大學(xué)畢業(yè)生選擇網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，那么在實現(xiàn)他們自身價值、緩解就業(yè)壓力的同時，也創(chuàng)造了一定的社會價值。大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的成功，也會刺激相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如貨源批發(fā)、物流配送、倉儲服務(wù)等。2.通過網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗，學(xué)以致用部分高校為了適應(yīng)當今社會的飛速發(fā)展，已增開了電子商務(wù)相關(guān)知識的選修課。可是這些選修課畢竟傳授的只是理論知識，大都沒有相關(guān)的社會實踐內(nèi)容。大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)可將電子商務(wù)的理論知識和社會實踐內(nèi)容緊密聯(lián)系起來，豐富自己的社會閱歷和相關(guān)工作經(jīng)驗。3.大學(xué)生接受新生事物的能力強、觀念新大學(xué)生擁有渴求知識的激情，對新生事物接受能力強，有自己獨到的見解，所以同等條件下，他們網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的成功率會高一些。
雖然大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中有一定的優(yōu)勢，也有一些成功的案例，但是絕大部分大學(xué)生的網(wǎng)店都是維持在創(chuàng)業(yè)初期水平，所獲得的利潤只夠維持日常開銷，真正做大做強的網(wǎng)店并不多見。這就說明大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中普遍存在問題。1.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)在政策上得不到認可2014年，教育部部長袁貴仁在微博上接受訪談時指出，我國已采取多種措施支持和鼓勵大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)。并提出教育部現(xiàn)階段主要的任務(wù)是：提高大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的能力，完善就業(yè)服務(wù)體系。但是，對于大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)是否無照經(jīng)營、是否屬于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容、是否享受國家的各種優(yōu)惠政策（如貸款、稅收、補貼等）等問題，各地政府的規(guī)定卻不盡相同，這讓大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時頗顯尷尬。2.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)初期容易遭遇“瓶頸”據(jù)調(diào)查，大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)初期，容易遭遇一些“瓶頸”問題，比如，供貨的來源不穩(wěn)定、物流的價格沒有優(yōu)惠、網(wǎng)店銷售經(jīng)驗不足、資金來源單一等。這些問題雖然都可在一定時間內(nèi)得以解決，但是如果同時出現(xiàn)，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)就會面臨失敗的危險。大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中，都會因為一些相同的問題而不知所措。比如，面對什么樣的人群、出售什么價位的商品等。大學(xué)生因為接觸的人群有限，所以有的時候他們的想當然并不一定是事實。3.缺少網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的啟動資金雖然網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)對啟動資金的需求不高，但是如果想將網(wǎng)店經(jīng)營得像模像樣，也是需要一些費用的，比如，網(wǎng)店裝修費用、貨源費用、推廣費用、電費、網(wǎng)費、員工費用等。大學(xué)生的資金來源很有限，要么通過打工賺錢，要么向父母、親戚朋友借。4.缺少網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的能力雖然電子商務(wù)的市場潛力很大，但是網(wǎng)店經(jīng)營也同實體經(jīng)營一樣，會存在很大風(fēng)險。大學(xué)畢業(yè)生雖然看到了商機，但是真正能抓住商機的很少，原因就是他們?nèi)鄙倬W(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的能力。（1）缺少網(wǎng)店營銷的能力。很多大學(xué)生只知道經(jīng)營產(chǎn)品，根本不知道營銷策略對網(wǎng)店的重要意義。不同商家的同樣商品，為什么會在銷售量上存在很大差別，原因就在于商家的營銷手段。（2）缺少設(shè)計店面的能力。很多大學(xué)生由于缺少設(shè)計策劃店面的能力，導(dǎo)致網(wǎng)店的文字、圖片不夠優(yōu)美和缺少真實感，對消費者不能產(chǎn)生吸引力，消費者就不會消費。（3）缺少溝通交流的能力。大學(xué)生還沒有真正的接觸社會，他們的溝通和交流能力本就欠缺，更由于網(wǎng)店交流是體現(xiàn)在文字上的，無法知曉對方身份和年齡，所以他們在溝通和交流的時候存在更多障礙。5.缺少持之以恒的決心很多大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)初期都有著極大的熱情和動力，但是在經(jīng)歷了沒有顧客、沒有訂單之后，往往熱情和動力就消失殆盡，最后不得不放棄。在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)初期，大都會遇到各種各樣的問題，有些大學(xué)生能分析現(xiàn)狀、積極解決，而有些大學(xué)生則是聽之任之、無所適從。6.網(wǎng)店缺少特色多數(shù)大學(xué)生在進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時，未詳細考慮網(wǎng)店發(fā)展步驟，更未制定適合網(wǎng)店發(fā)展的計劃，很多時候都是盲目跟風(fēng)，缺少自身特色。大部分大學(xué)生的.網(wǎng)店經(jīng)營都是以賺錢為最終目的，覺得什么商品銷量大就賣什么，什么商品需求大就賣什么，雖然這種想法并沒有錯，但是在網(wǎng)店經(jīng)營過程中，一味模仿、缺少自身特色，只會使網(wǎng)店以失敗告終。7.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)多數(shù)為個體創(chuàng)業(yè)模式很多大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)都是以個體為單位，這種創(chuàng)業(yè)模式不能說不好，但是對大學(xué)生來說，他們?nèi)嗣}有限、資金有限、能力有限、時間有限，在這些限制條件下，如果他們?nèi)匀粏螛屍ヱR地在電子商務(wù)的浪潮里拼搏，很容易失敗。網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)看似簡單，但是事實上它與經(jīng)營一家企業(yè)沒什么本質(zhì)區(qū)別，包括市場調(diào)研、進貨渠道、推廣銷售、售后服務(wù)、財務(wù)會計等方面。一個人單獨完成這些項目是很難的，更何況是初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生。
1.國家在政策上的認可和扶持既然國家提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的口號，激發(fā)民眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情，那么國家應(yīng)在制度上明確大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的合法性，在就業(yè)政策上給予和其他創(chuàng)業(yè)途徑一樣的優(yōu)惠力度和扶持政策。同時，各地政府也應(yīng)將大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)列入高校就業(yè)范疇，給予特殊的就業(yè)指導(dǎo)。只有從國家到地方的原則上的統(tǒng)一，才能使大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)上沒有后顧之憂，并能全心全意投入精力，使網(wǎng)店更好更快的發(fā)展。只有這樣，高校才能發(fā)揮更好的作用，在解決大學(xué)生就業(yè)的問題上，更具實效性和推廣性。
2.開展各具特色的高校就業(yè)指導(dǎo)課程日本著名經(jīng)濟學(xué)家長島總一郎提出的“市場縫隙理論”，是一種有針對性的擴大和開拓市場的企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略。各高校的就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)根據(jù)本校的實際情況，有針對性地開展創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新教育。在大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)上，做好充分的調(diào)研，從滿足學(xué)生的需求出發(fā)，利用“市場縫隙理論”，有效開展培訓(xùn)指導(dǎo)課程和社會實踐課程，將最具發(fā)展?jié)摿妥罡叱晒β实木W(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的形式在畢業(yè)生中推廣。同時，要針對各個畢業(yè)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)遇到的實際問題，進行有針對性地個體輔導(dǎo)。不要用“走過場”的形式進行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，不能忽視創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和個體輔導(dǎo)在大學(xué)畢業(yè)生中的積極作用。
3.擴寬資金渠道，學(xué)會理性投資雖然大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的原始資金來源單一，但是大學(xué)生仍然想方設(shè)法地拓寬資金來源渠道。在融資方面，雖然短時間內(nèi)無法提升信用額度，但是可通過加深對融資方面知識的了解，提升小額貸款或者其他融資渠道的資金數(shù)額。加快資金周轉(zhuǎn)速度，減少庫存等都是提高資金運轉(zhuǎn)效率的方式。要理性投資網(wǎng)店，在最大程度上降低投資風(fēng)險，提升網(wǎng)店存活幾率。樹立投資風(fēng)險意識，做好市場調(diào)研，了解網(wǎng)店在運轉(zhuǎn)初期、中期遭遇風(fēng)險的概率。在網(wǎng)店成功運行后，要時刻保持風(fēng)險意識，建立有效應(yīng)對風(fēng)險措施，這樣才能保持網(wǎng)店良好的運行。
4.注重培養(yǎng)自身能力如今，隨著網(wǎng)店數(shù)量不斷增多，大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的競爭也日趨激烈。如何成功運營網(wǎng)店，需要大學(xué)生從根本上提升自身的能力。大學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的都是一些專業(yè)課的理論知識，而將這些理論知識應(yīng)用到實踐中，才能達到學(xué)習(xí)的最終目的。大學(xué)生在網(wǎng)店經(jīng)營的同時，應(yīng)不斷積累各種經(jīng)驗，注重培養(yǎng)自身能力，如管理網(wǎng)店、溝通交流、文案寫作、觀察審美、網(wǎng)店推廣等能力。通過培養(yǎng)自身能力，提升網(wǎng)店的軟實力，最終提高網(wǎng)店的市場競爭力。5.增強團隊合作意識大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)多數(shù)是由一個人開始，這就大大降低了網(wǎng)店成功的幾率。俗話說：“麻雀雖小五臟俱全”。雖然開網(wǎng)店看上去并不復(fù)雜，但是網(wǎng)店的真正運營和企業(yè)的運轉(zhuǎn)一樣，不能缺少任何一個環(huán)節(jié)。從市場調(diào)研到商品的進貨渠道、從商品的文字編輯到圖片的處理、從客服的咨詢到售后的服務(wù)、從庫存的管理到出貨的記錄、從資金的注入到財務(wù)的管理，這些工作如果單憑一個人的精力是很難同時完成的，這就需要一個團隊的合作。團隊的成員組成往往會有不同的性格、不同的專業(yè)知識、不同的人際關(guān)系、不同的認知領(lǐng)域，往往會形成強大的力量，提升網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的成功率。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電子商務(wù)將會有更廣闊的市場。在目前就業(yè)壓力大、競爭激烈的條件下，大學(xué)畢業(yè)生只有通過堅持不懈的努力，將網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的理論知識與實踐很好地結(jié)合，運用正確的財務(wù)管理制度，選擇正確的市場營銷手段，才有機會使網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)擁有一席之地。
[1]吳吉義，柯麗敏等.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀與趨勢：中國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究報告[m].北京：電子工業(yè)出版社，2010.
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網(wǎng)店論文總結(jié)篇五
我們平時做網(wǎng)站都會考慮搜索引擎優(yōu)化的問題，根據(jù)我們的研究網(wǎng)上開店也可以采取相應(yīng)的措施優(yōu)化搜索引擎從而讓更多能被顧客知曉，毫...
我們平時做網(wǎng)站都會考慮搜索引擎優(yōu)化的問題，根據(jù)我們的研究網(wǎng)上開店也可以采取相應(yīng)的措施優(yōu)化搜索引擎從而讓更多能被顧客知曉。
毫無疑問，關(guān)于網(wǎng)上開店的優(yōu)化也分為站內(nèi)和站外兩方面。那淘寶網(wǎng)上開店舉例。
以網(wǎng)店為單位，你的店鋪是站內(nèi)優(yōu)化，而店鋪以外包括淘寶網(wǎng)都是站外優(yōu)化，而淘寶的搜索引擎是網(wǎng)上開店賣家的主要優(yōu)化對象。
站內(nèi)優(yōu)化，不管從哪一方面來考慮，優(yōu)化的最終目的是讓更多人認識你的店鋪，從而提高商品的銷售。而店鋪的優(yōu)化可以從美工、布局、店鋪名稱、商品名稱等幾方面考慮。
美工：記得我的淘寶店鋪在沒裝修之前只能說是簡單的肌膚圖片的拼湊，沒有任何人關(guān)注過，圣誕前后重新整頓了，經(jīng)常會有買家說店鋪的裝修非常漂亮，我想著也是給買家留下印象的一方面。
不要采用動態(tài)畫面，讓人眼睛犯暈。
店鋪名稱：有人認為店鋪名稱越簡單月方便大家記住，其實這是錯誤的，如果你賣手機不是三星或者諾基亞品牌專賣，勸你還是謙虛的接受不是誰的認識的可能。從搜索引擎角度來說，越是詳細越是與店鋪所售商品相關(guān)的文字抓取的機會越大，最終顧客通過相關(guān)關(guān)鍵字所搜索到店鋪的幾率越大。
商品名稱：上面說到了關(guān)鍵字，老賣家一般都會知道淘寶一段時間會出現(xiàn)一些熱門的關(guān)鍵字，有心的賣家就會圍繞熱門關(guān)鍵字進行優(yōu)化，在商品名稱中添加這一熱門關(guān)鍵字和商品的屬性，讓買家在輸入熱門關(guān)鍵字和屬性是都可以找到店鋪的商品。這就是最成功的。
而在店鋪之外的關(guān)于站外優(yōu)化，無疑是通過其他推廣方法實現(xiàn)的，像在博客中的文章、在論壇的留言，在其他網(wǎng)站的留下的店鋪的信息等等這些都是大同小異的。
優(yōu)化可以讓自己的商品被更多人所知曉，這也是我們我們網(wǎng)上開店的最終目的。所以不要偷懶，和網(wǎng)站優(yōu)化一樣，堅持就是勝利。
厚誠集智成長無限。
網(wǎng)店論文總結(jié)篇六
1、計劃摘要。
計劃摘要列在淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書書的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。
計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產(chǎn)管理計劃；管理者及其組織；財務(wù)計劃；資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程以及企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中，要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神，以給投資者留下一個好印象。
在計劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問題：
（1）企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營的性質(zhì)和范圍；
（2）企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容；
（3）企業(yè)的市場在那里，誰是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求；
（4）企業(yè)的合伙人、投資人是誰；
（5）企業(yè)的競爭對手是誰，競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
2、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹。
在進行投資項目評估時，投資人最關(guān)心的問題之一就是，風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實生活中的問題，或者，風(fēng)險企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計劃書中必不可少的一項內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的`研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品的市場前景預(yù)測；產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品（服務(wù)）作出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。
一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題：
（1）顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處？
（2）企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點，顧客為什么會選擇本企業(yè)的產(chǎn)品？
（5）企業(yè)采用何種方式去改進產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計劃等等。
產(chǎn)品（服務(wù)）介紹的內(nèi)容比較具體，因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的，但應(yīng)該注意，企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現(xiàn)。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關(guān)系。空口許諾，只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾，不能償還債務(wù)，企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
3、人員及組織結(jié)構(gòu)。
有了產(chǎn)品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補型的，而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶ｉT人才。在創(chuàng)業(yè)計劃書書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過去的詳細經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書書中，還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括：公司的組織機構(gòu)圖；各部門的功能與責(zé)任；各部門的負責(zé)人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。
網(wǎng)店論文總結(jié)篇七
伴隨著淘寶的發(fā)展，技術(shù)的提升，算法的更新優(yōu)化，對賣家的專業(yè)性也就有了更高的要求，通王科技淘寶研究團隊各位資深老師共同研究淘寶開店多年，綜合網(wǎng)絡(luò)seo研究成果，成功研發(fā)出淘寶開店的賺錢方略——《淘寶網(wǎng)店業(yè)績提升》。
本系列淺談一下淘寶開店誤區(qū)以及正常開店運營流程等。
一、開店的四大誤區(qū)。
誤區(qū)一、埋頭開店，跟不上淘寶規(guī)則變化。
淘寶規(guī)則的變化以及排名算法的調(diào)整一定要重視，每一次規(guī)則的變化或者排名算法的調(diào)整往往是店鋪或者商城的一次機會。
誤區(qū)二、道聽途說、盲目學(xué)習(xí)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個大熔爐，關(guān)于淘寶排名算法的各種帖子魚目混珠、良莠不齊。不少缺乏甄別力的賣家盲目學(xué)習(xí)，并自以為規(guī)避了淘寶規(guī)則而進行的投機取巧行為，殊不知，已被淘寶置于監(jiān)控狀態(tài)，離扣分處罰甚至封店越來越近。如何適應(yīng)及跟隨淘寶規(guī)則和淘寶排名算法的動態(tài)變化？只要從根源出發(fā)、深度分析，明白排名算法的設(shè)計原則，那么，如何優(yōu)化排名甚至預(yù)測排名算法的變化趨勢就變得很簡單。建議大家關(guān)注通王科技淘寶培訓(xùn)的網(wǎng)站。
誤區(qū)三、網(wǎng)店客服被動營銷。
在電子商務(wù)中，積極主動的學(xué)習(xí)和溝通是獲得訂單的基礎(chǔ)和前提。網(wǎng)店客服需要對網(wǎng)購操作有一定的體驗，對買家情感式進行營銷。比如，如何充分利用旺旺表情以及旺旺語言，分析買家需求心理，獲得買家的好感與信任；在買家咨詢產(chǎn)品沒有成交的情況下，如何將其培養(yǎng)為潛在客戶；成交后，怎樣將買家發(fā)展成回頭客；如何刺激買家持續(xù)消費等等。
誤區(qū)四、直通車越燒越糟。
直通車是一種推廣手段，是輔助，店鋪優(yōu)化才是基礎(chǔ)，
如果舍本逐末，過度依賴直通車帶來的流量，直通車只能越燒越糟，白白浪費資金。一個優(yōu)化好的店鋪，基礎(chǔ)流量=寶貝數(shù)量×10倍以上。如果店鋪基礎(chǔ)流量不到寶貝數(shù)量的3倍，那么這個店鋪的根基是有很大問題的。即便開直通車，收到的效果也是微乎其微的。不少店鋪月銷量在幾十萬，一直沒有開過直通車。所以，直通車是輔助推廣工具，必須先做好基礎(chǔ)優(yōu)化。
淘寶開店的誤區(qū)不再羅列更多情況，我們需要知道的是正確的開店思路。按照開店的基本流程，做好基礎(chǔ)優(yōu)化管理，再提升推廣的策略。
二、店鋪開業(yè)的四步驟。
三、選擇產(chǎn)品兩條渠道。
（1）很多想創(chuàng)業(yè)開淘寶店的人，都知道在淘寶開一個c店成本低，但是產(chǎn)品渠道不暢通，成為作罷的首要原因。選擇產(chǎn)品的渠道主要有：
線上渠道：分銷平臺，阿里巴巴等代銷；
線下渠道：尋找實體廠家或者實體店鋪，代賣或者代理。
（2）在淘寶開店，如果利潤不夠30%，你還有多大的精力指望淘寶成為你的搖錢樹，最好是選擇暴利產(chǎn)品。暴利產(chǎn)品？有那么好的事情么？致富的空白領(lǐng)域其實非常多。而實際上，賺錢的機會關(guān)鍵在于開發(fā)思路：抓住5大要點，尋找暴利產(chǎn)品不是海市蜃樓。
淘寶店鋪運營四部曲。
開店最終目標是運營銷售并賺錢，而運營的最基本的環(huán)節(jié)是店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化。優(yōu)化店鋪以及寶貝，提高淘寶的搜索排名。也就是我們課程所講的優(yōu)化淘寶搜索排名。針對淘寶排名的影響因素，參照淘寶規(guī)則變動，優(yōu)化各個關(guān)鍵影響因素。在此基礎(chǔ)上，掌握核心營銷方案，淘寶月銷幾十萬只是執(zhí)行的程度問題。
網(wǎng)店論文總結(jié)篇八
隨著電子商務(wù)的必然發(fā)展趨勢，越來越多的人開始接觸網(wǎng)購，也越來越多的人嘗試網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，而開網(wǎng)店則是最多人會考慮和選擇的。
網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)店面具有起步資金占用少，運營成本低靈活性強，面向地域范圍廣，市場潛力大等優(yōu)點。
展望未來發(fā)展方向，網(wǎng)店在以后完全具備pk掉大多數(shù)實體店鋪的潛力，如果用心做好，前景應(yīng)該是很樂觀的。
要說網(wǎng)購平臺，目前主流有淘寶、拍拍、易趣、有啊四大c2c（個人對個人）網(wǎng)站，當然淘寶市場占有率是最大的，大到其他幾家?guī)缀醪荒芸购猓?jīng)的易趣是最先起步發(fā)展的，卻因為收費模式被免費的淘寶迅速擊敗，后來就一直保持著淘寶一家獨大的的形勢，相當于國內(nèi)搜索引擎網(wǎng)站里大家用百度最多一樣。
當然還有b2b（商家對商家，比如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)等），b2c（商家對個人，比如京東商城、新蛋網(wǎng)、歐酷網(wǎng)、淘寶商城、淘寶電器城等）模式，這里就不多分析了，主要還是說說個人網(wǎng)店平臺。
由于網(wǎng)絡(luò)市場還不夠規(guī)范，大大小小店鋪成千上萬，加之價格透明度較高，消費者對比空間較大，競爭壓力也是很大的。
同樣起步的兩個店鋪，經(jīng)營方式和策略不一樣，往往可能取得的結(jié)果差距會很大。
做的比較好的賣家月入幾萬幾十萬甚至百萬都是常見的，相反做的比較差的賣家有可能一個月都賣不出一件商品甚至從來無人問津，要分析產(chǎn)生如此巨大差距的原因是多方面的。
網(wǎng)絡(luò)市場從來都是弱肉強食，強的更強，弱的更弱，更新淘汰的節(jié)奏也很快。
下面總結(jié)一點個人的經(jīng)驗：
第一步，開網(wǎng)店最先要想好的是賣什么，不能盲目跟隨市場主流選擇，也不能什么賺錢就賣什么，最主要還是要選擇適合自己的項目和產(chǎn)品，究竟什么適合自己也要多方面分析的，可以根據(jù)個人興趣愛好或者擅長、進貨渠道優(yōu)勢、綜合市場空間、地域價格差異和特色產(chǎn)品等考慮，新手賣家最好能避免正面競爭，否則有可能一敗涂地，比如服裝類對于新手賣家來講就很難做，從側(cè)面出擊或者差異化經(jīng)營是比較建議的，總之要有自己的特色和定位。
第二步，選好要賣的產(chǎn)品以后就要開店了，還是以主流的淘寶平臺說明吧。
發(fā)布商品最先，商品描述要詳細并符合買家口味，多加一些實拍圖片比較好，頁面要整齊美觀但不適合過于花俏，文字大小、字體和顏色也要選合適，而不能僅僅根據(jù)個人愛好選擇，需要與商品類型、圖片和店鋪裝修協(xié)調(diào)。
店鋪裝修也是比較重要的，如果自己會點ps，可以自己裝修一下，樹立良好店面形象，如果自己不會也可以委托專業(yè)裝修設(shè)計店家。
店鋪裝修和商品說明對銷售影響非常大，試想一下如果你的店鋪搞的過于簡單敷衍，又能留住幾個人多看一眼，更別提成交了，很多新手賣家都忽略了這一點。
第三步，裝修完畢以后也是正式開賣的時候了，這個過程是最關(guān)鍵的。
剛開始在賣家信譽度較低的情況下，可能銷量也會比較低，但這是一個漸進的過程，需要耐心和堅持并不斷改進和調(diào)整，同時也在慢慢積累，必須要認識到的是網(wǎng)店很難像傳統(tǒng)店面那樣起效快，更別談立竿見影了。
等積累一定賣家信譽度以后，可以適當選擇銷量大和潛力大并有適當利潤商品進行直通車推廣，其實要說推廣技巧也是比較多的，包括商品選擇、關(guān)鍵詞選擇、競價排名都是很重要的。
這幾年來淘寶從最初的三年全免費到現(xiàn)在基本服務(wù)免費加增值服務(wù)服務(wù)收費轉(zhuǎn)變，慢慢增加的花樣越來越多，賺錢的招數(shù)也越來越多，賣家們要在這個平臺生存，一定要掌握好淘寶的發(fā)展步驟隨機應(yīng)對，該花錢的地方還是要舍得花錢的，可以不花錢的地方還是不要浪費，有些增值服務(wù)還是比較有用的，而有的則并不適合自己的店鋪采用。
最后說下產(chǎn)品和服務(wù)，由于網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管漏洞比較大，市場格局比較混亂，商品品質(zhì)參差不齊。
想要長期經(jīng)營發(fā)展，個人誠信和產(chǎn)品品質(zhì)還是要有保證的。
關(guān)于服務(wù)方面，可以說是重中之重，也是比較費心思的，但必須要細致和忍耐。
對于買家來講，什么樣的賣家都可能遇到；對于賣家來講，什么樣的買家也都存在。
在銷售過程中，10個買家里，可能9個人都比較好說話，也節(jié)省最多時間精力，但萬一遇到1個難纏的買家，卻是最需要花心思的，而這1個也是至關(guān)重要的，當你處理好這1個買]家相關(guān)交易事宜，應(yīng)該比接觸的另外9個好說話的客戶交易更有成就感，也更加鍛煉和提高自己的水平。
在商品品質(zhì)保證的前提下，良好服務(wù)應(yīng)該是帶來回頭客和更多潛在客戶的重要影響因素。
其實說到網(wǎng)店經(jīng)營，有太多太多的細節(jié)需要注意。
而本人對于上述文字也只是描述個大概，相對比較籠統(tǒng)，實際經(jīng)營還是要根據(jù)個人情況切實靈活掌握。
我個人雖然不是自己創(chuàng)業(yè)，但這些都是三年電子商務(wù)實踐最基本最實際最深刻的總結(jié)。
銷售是一門學(xué)問，學(xué)無止境，賺無盡頭。
學(xué)的好，用的好，得的多。
用腦，更要用心。
如果有人贊同和認可就謝謝給點掌聲鼓勵，如果有人認為膚淺和廢話還請多多指點看法。
最后祝愿所有網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者獲得成功，朋友們?nèi)魧W(wǎng)店經(jīng)營有個人見解也歡迎。
網(wǎng)店論文總結(jié)篇九
開了個淘寶網(wǎng)店，現(xiàn)來談?wù)勎覀€人的開店感想。
剛開網(wǎng)店的想法是一直就有的了，但一直都沒有開，原因也有很多，但更多的是親人和朋友的不了解，所以在今年下定決心開起了，而我的瓜瓜大本營也應(yīng)運而生了。
在開網(wǎng)店到現(xiàn)在也有一個多星期了，雖然說在網(wǎng)上交易的少的可憐，其實是沒有，但在網(wǎng)下交易的都有一到兩單，大多都是同學(xué)買的，到目前為止也有五、六單的交易量了，可我也開心不起來，因為我們做網(wǎng)店的更希望有更多的人了解到電子商務(wù)，而我是學(xué)的專業(yè)也有這方面的內(nèi)容，可他們都是不了解電子商務(wù)的一個趨勢，而每一單在交易前都教他們怎樣在網(wǎng)上購物和注冊之類的，但成功的只有100之1，也就是只有一個是成功的網(wǎng)上交易的，我也更希望借助qq的優(yōu)勢讓更多的人了解到網(wǎng)店這個購物平臺，但一個人的力量畢竟是有限的，希望更多的人都能了解電子商務(wù)的趨勢，了解網(wǎng)上購物，雖然我在網(wǎng)上的交易不大，但還有一點值得高興的就是到目前為止沒有人說過我的商品有問題，這也是我們賣家的一個心聲，誠信交易才是最終的關(guān)鍵。
通常來說大學(xué)生的課程和學(xué)業(yè)都比較輕松，他們對網(wǎng)絡(luò)知識也很熟練，可以在網(wǎng)上開店不但是一種課外實踐，還可以賺一筆錢來作為自己的學(xué)費和生活費?？墒谴髮W(xué)生兼職無憂開網(wǎng)店也可以賺大錢嗎？我在淘寶網(wǎng)論壇看到的一個天津外國語學(xué)院的女學(xué)生叫小娜，她起初只是抱著試試的想法東拼西湊的籌了3000元錢，在網(wǎng)上注冊開了一個網(wǎng)店。20xx年8月，小娜名為“靚麗衣櫥”的網(wǎng)店正式開張了，主要是賣一些比較新潮的服裝，店輔以講信用重質(zhì)量為主要，她的網(wǎng)店口碑也非常好，后來生意越做越火，現(xiàn)在她已經(jīng)在網(wǎng)上有了5家以上的連鎖店，現(xiàn)在的資產(chǎn)總共達到了十萬元呢！聽起來真的是很讓人誘惑。
另外，我還聽朋友說有一個叫小王的學(xué)生，他是一名某大學(xué)計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)三年級的學(xué)生，他對手機很感興趣，通過自己的刻苦鉆研對手機也掌握了一定的技術(shù)水準。后來他就利用這些優(yōu)點在網(wǎng)上開了一家手機店，他在店鋪中把每一款手機的規(guī)格參數(shù)和功能都介紹的非常詳細。他說手機的質(zhì)量好壞對店鋪有著很大的影響，所以他都是給自己認識的手機供應(yīng)商拿貨，而且每部手機他都會自己先進行檢測，確保手機任何方面都沒有問題之后才會賣給買家。就因為這樣他贏得了很多的回頭客，現(xiàn)在他的店鋪每個月的銷售額達到了15-20萬之間，聽起來還真是驚人呢！
聽了這些誘人的數(shù)字你會有甚麼樣的的感想呢?如果你是一名大學(xué)生你也能在淘寶開一家網(wǎng)店賺大錢嗎？我覺得這也是一項不錯的選擇哦，它不需要很多資金，不僅會讓你獲得很多利潤，還可以學(xué)到創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和提高溝通能力，對以后步入社會也有很大的幫助。
由于文采不好，寫的很亂，但我只是想說出自己的一個心聲，讓更多的人了解到互聯(lián)網(wǎng)所帶來的方便和趨勢，不好也請大家指教，謝謝！
網(wǎng)店論文總結(jié)篇十
教學(xué)策略是教學(xué)思想、教學(xué)目標、教學(xué)技能、教學(xué)過程形成的方案及實施過程的方式方法，從另一角度來說，教學(xué)方法就是在教學(xué)過程中細化了的教學(xué)策略。教學(xué)策略因不同的課文而異，同一篇課文可以是一個教法，也可以是多個教法的綜合運用，如果運用恰切，會因為課堂教學(xué)的多姿多彩而使學(xué)生感到每一課的學(xué)習(xí)都耳目一新，興致盎然，從而提高學(xué)習(xí)效率，豐富學(xué)法。要達到這一目的，教師應(yīng)了解學(xué)生，吃透教材，掌握課文，寫出的教案不僅體現(xiàn)教學(xué)過程，而且在課堂上不能生搬硬套教案，還要教法豐富，思維敏捷，結(jié)合學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情境，善于調(diào)控課堂，即興拈來。
一、以豐富的抒情性語感優(yōu)化教學(xué)策略。
葉圣陶先生說：“不了解一個字一個辭的意義和情味，單靠翻字典辭典是不夠的。必須在日常生活中隨時留意，得到真實的經(jīng)驗，對于語言文字才會有正確豐富的了解力，換句話說，對于語言文字才會有靈敏的感覺。這種感覺通常叫做語感。”我們對于一篇課文，要讀出和講出語感，就必須深諳課文內(nèi)容及其語言文字。通過豐富的語感表達情思、抒發(fā)情感叫抒情。我們在教學(xué)中同樣可以把這種本來屬于文學(xué)的一種表達方式運用到課堂教學(xué)中。我們不僅要用發(fā)自對課文的一片內(nèi)心情感去范讀課文，而且以豐富的語感去指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，讓學(xué)生產(chǎn)生極大興趣，抒發(fā)情感，得到學(xué)習(xí)。如朱自清的《春》，語言簡練、生動、形象，富于生活的氣息，給人以生活的希望，結(jié)構(gòu)一目了然，讀來朗朗上口，節(jié)奏感和音韻感強，抒發(fā)了作者熱愛春天、熱愛大自然、熱愛生活的美好情感，課文好讀好懂。我們在教學(xué)中即興抒情，以滿懷熱情的語感感染學(xué)生，學(xué)生也喜讀本文，很快進入學(xué)習(xí)角色。
又如在朱自清寫于1927年7月的一篇膾炙人口的著名散文——《荷塘月色》里，作者借觀賞滿月下的荷塘景色抒發(fā)不滿當時社會的黑暗，內(nèi)心的苦悶和徬徨，但因脫離不了現(xiàn)實，心情因而苦悶矛盾。正是這樣一種復(fù)雜的情感，月色的美是慘淡的，荷塘景色是凄涼的，所以我們教學(xué)時就應(yīng)進入作者在本文中的角色去范讀和講解這篇課文，去抒發(fā)作者的內(nèi)心情感。
二、以形象化的體態(tài)語言優(yōu)化教學(xué)策略。
體態(tài)語言又叫“動作語言”，具有傳遞性和互感性，是人際交際中一種傳情達意的方式。教學(xué)本來就是通過師生語言互動來實現(xiàn)。因此，我們不能忽視體態(tài)語言在教學(xué)中具有不可替代的作用。體態(tài)語言以更加直觀形象和生動逼真的動作與語言文字結(jié)合，使教學(xué)信息更完善。特別是我們在教學(xué)有些古文時，恰當?shù)捏w態(tài)語言就可以幫助學(xué)生更形象地理解內(nèi)容。就拿教學(xué)《桃花源記》“緣溪行，忘路之遠近。忽逢桃花林，夾岸數(shù)百步，中無雜樹，芳草鮮美，落英繽紛。漁人甚異之。復(fù)前行，欲窮其林”的語段來說吧，我們一邊講解一邊就可以做著武陵人打漁時順著溪水劃船前行的動作，不知不覺，一下子發(fā)現(xiàn)到一片桃花林，眼前一亮，繼續(xù)一邊前行，一邊左右欣賞。我們以打漁人的身份面對這種從未見到的美景，很是驚異，并作出再往前劃行、想走完那片桃林的動作。老師的口語與身體語言有機結(jié)合，繪聲繪色，自然把學(xué)生引導(dǎo)到課文中去了。
再如，我們講解北宋歐陽修《醉翁亭記》“太守與客來飲于此，飲少輒醉，而年又最高，故自號曰‘醉翁’也。醉翁之意不在酒，在乎山水之間也。山水之樂，得之心而寓之酒也”的一個語段時，就可以作品中滁州太守歐陽修的角色，好象真和賓客們來醉翁亭飲酒一樣。一幅太守與民同樂的圖畫一下子就勾勒出來，作者借描寫醉翁亭的秀麗、自然風(fēng)光和對游人之樂抒發(fā)政治理想和娛情山水以排遣抑郁的復(fù)雜感情得到表達。
三、以多媒體的巧妙運用優(yōu)化教學(xué)策略。
與課文內(nèi)容相關(guān)的影視劇或音樂不少，我們巧妙運用多媒體，教學(xué)時即興給同學(xué)們播放播放，能把同學(xué)們的學(xué)習(xí)帶到文學(xué)欣賞的新境界。像我們在教學(xué)《鄧稼先》時，把電視劇《錢學(xué)森》中有鄧稼先的鏡頭給同學(xué)們播放，并告訴同學(xué)們：“兩彈一星”的功勛獎?wù)芦@得者、共和國一代核物理巨匠鄧稼先的生平故事的電影已經(jīng)開機拍攝。通過這些介紹，營造學(xué)習(xí)科學(xué)家的濃烈氛圍，使同學(xué)們對鄧稼先有一個更感性、更全面的了解和認識，既可以深化作品的主題思想，又使本來是一篇比較嚴正的寫人敘事作品增加了生動性和形象性，鄧稼先的光輝形象以生動的畫面和背景躍然紙上，學(xué)生在這樣一個感人的意境之中不知不覺地便對科學(xué)家鄧稼先產(chǎn)生敬愛之情，樹立遠大理想。
還如《黃河頌》一課就選自《黃河大合唱》，《黃河大合唱》由光未然作詞、冼星海作曲，是冼星海最重要的和影響最大的一部交響樂代表作。我們教學(xué)《黃河頌》時，就可以把《黃河大合唱》的視頻和電視劇《冼星?！防镔呛?chuàng)作《黃河大合唱》的關(guān)鍵情節(jié)播放給同學(xué)們，既烘托了課堂學(xué)習(xí)氣氛，使同學(xué)們產(chǎn)生極大的學(xué)習(xí)熱情，又使同學(xué)們因為祖國有偉大的黃河而驕傲、自豪。
四、以相關(guān)典故或傳說穿插課堂，優(yōu)化教學(xué)策略。
典故一般指關(guān)于歷史人物、典章制度等的故事或傳說，它分為事典和典制典故兩類。其中，事典的概念比較清晰，指由古代故事所構(gòu)制的`詞語，如“刻舟求劍”、“完璧歸趙”等等，歷史上的好些典故不乏其哲理性。有時，為了我們更好地教學(xué)某一課，特別是古詩文，由于年代久遠，學(xué)生對課中的歷史背景很茫然，對課文的字詞及內(nèi)容感到枯燥，在理解與掌握上比較難。我們在教學(xué)中適時穿插一些短小的典故，增添幾分興趣，能較好地提升學(xué)習(xí)效果，在教學(xué)上可以叫做典故傳說插入法。如在學(xué)習(xí)《莊子故事兩則》時，我們在簡介莊子時，就可以把春秋戰(zhàn)國時期諸子百家這個成語典故給同學(xué)們講講：諸子是以前把“姓”以“子”為稱呼的形式，這里特指孔子、老子、莊子、荀子、孟子、墨子、列子、韓非子等；百家是“百家姓”的簡稱。在春秋戰(zhàn)國時代，王室衰微，諸侯爭霸，促使人們更多地轉(zhuǎn)向?qū)μ煜屡d亡的思考，在如何統(tǒng)一天下、治理國家、教化民眾等方面形成了各種不同的學(xué)派。這些學(xué)派的創(chuàng)立者和代表人物被合稱為“諸子”，“百家”則指這些學(xué)派。最有影響的主要是儒家、墨家、道家和法家。莊子便是道家學(xué)派的創(chuàng)始人和杰出代表。通過這些背景性的典故講解，學(xué)生就更容易理解課文的兩則故事。
什么樣的課文就用什么樣的教學(xué)策略去教學(xué)。要上好某一堂課，使學(xué)生學(xué)得有趣有情、有目的有理想，教師首先要找到這一課的生動之處、感人之處，積極地探究這一課，思考如何備好這一課的教案，如何上好這一課，如何讓學(xué)生學(xué)好這一課。教學(xué)策略是隨課文而用、隨課文而變的?？茖W(xué)的教學(xué)策略不僅會使教學(xué)得心應(yīng)手，而且，教學(xué)的“果實”豐碩、甜蜜，一堂成功的語文教學(xué)也是一次精神享受。
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網(wǎng)店論文總結(jié)篇十一
所謂網(wǎng)店頁面排名優(yōu)化，是指迎合搜索引擎的網(wǎng)店排名規(guī)則進行商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃，網(wǎng)頁的設(shè)計，以確保網(wǎng)店能在搜索引擎上獲得較好的排位，讓更多的潛在客戶能夠很快地找到你，從而求得網(wǎng)絡(luò)營銷效果的最大化。
關(guān)鍵詞的使用。
我們尋找關(guān)鍵詞的目的就是為了要將它們用在網(wǎng)上店鋪的頁面中?？戳饲懊嬗嘘P(guān)搜索引擎工作原理以及網(wǎng)店頁面排名規(guī)則的介紹，你也許還記得搜索引擎是如何對用戶的查詢作出反應(yīng)的。它首先以輸入的關(guān)鍵詞為搜索條件，在其數(shù)據(jù)庫中檢索包含該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁，然后按照“匹配/位置/頻次”原則返回商務(wù)網(wǎng)站排名搜索結(jié)果。
所以為了讓你的網(wǎng)店頁面出現(xiàn)在以事先確定的關(guān)鍵詞為條件的搜索結(jié)果中，你就必須在網(wǎng)店頁面中使用關(guān)鍵詞。放置關(guān)鍵詞的地方包括：標題、meta標簽、網(wǎng)頁正文、alt標簽等等。但有一點要注意，不要過分重復(fù)某單個的關(guān)鍵詞（spam），而且也不能象在meta關(guān)鍵詞標簽中那樣簡單地排列關(guān)鍵詞（也是spam），而是應(yīng)該遵循必要的語法規(guī)則，形成自然流暢的語句，讓訪問者看起來覺得很舒服，同時還要顧及對顧客是否具有足夠的吸引力。總之牢記一個原則：對訪問者有吸引力和價值的內(nèi)容，搜索引擎也不會熟視無睹。
注意不要讓你的網(wǎng)店主題過于分散。因為網(wǎng)店主題越集中，一般情況下網(wǎng)店所有者在這方面投入的精力會更多，因此所提供信息的質(zhì)量也會越高。我們知道，搜索引擎一直致力于向用戶提供高質(zhì)量的信息搜索服務(wù)，所以它會將那些提供有價值信息的網(wǎng)上店鋪排名提前，優(yōu)先返回給用戶。
如果網(wǎng)上店鋪覆蓋范圍很廣，而且確實又需要保留眾多的主題，這種情況下怎么辦？還是同樣的原則，只要你將網(wǎng)站信息分門別類進行合理的組織，自然就會形成一個個相對集中的主題，那么搜索引擎自然會給你一個靠前的網(wǎng)店排名。
網(wǎng)站主題的規(guī)劃無論是對于公用商務(wù)平臺的內(nèi)部引擎，還是專業(yè)的搜索引擎也同樣有效。
豐富店鋪商品與網(wǎng)店商品受歡迎程度。
這兩者是相輔相成的，有著琳瑯滿目的商品的網(wǎng)店通常也會受訪問者的歡迎，有心的朋友們，你們只要去看看那些能夠做到行業(yè)或者某個分類第一名的網(wǎng)店，商品都是行業(yè)中屈指可數(shù)的。請注意這里的商品豐富并不是指商品的不相關(guān)，而是指相關(guān)商品的豐富程度。
搜索引擎在排名網(wǎng)店時時，不僅要看網(wǎng)店網(wǎng)頁的信息相關(guān)度，同時也會考慮網(wǎng)店的聲望如何，比如外部鏈（網(wǎng)店與網(wǎng)店之間的連接）接有多少，網(wǎng)店頁面的點擊率有多高等等。因此一個商品多的網(wǎng)店肯定會排在商品少的網(wǎng)站前面。
推薦淘寶女裝（愛衣社時尚女裝：/）。
網(wǎng)店論文總結(jié)篇十二
今天主要談?wù)劽赓M流量戰(zhàn)略。
除去軟文推廣、論壇推廣等常規(guī)推廣外，seo每個b2c運營者不得不關(guān)注的重要手段之一，并且seo貫穿整個網(wǎng)站運營的全過程。
首先網(wǎng)站籌劃，盡管網(wǎng)站建設(shè)的主要功能是展示產(chǎn)品實現(xiàn)在線溝通購物功能，但施乃俺建議采用產(chǎn)品商城系統(tǒng)+文章管理系統(tǒng)的混合結(jié)構(gòu)，文章系統(tǒng)的使用的主要原因是1產(chǎn)品總數(shù)量畢竟有限，需要文章系統(tǒng)來增加整個網(wǎng)站的內(nèi)容總量來提升網(wǎng)站總收錄和內(nèi)鏈的數(shù)量。
文章系統(tǒng)需要添加產(chǎn)品推薦、產(chǎn)品使用說明、新品廣播等內(nèi)容，當然我文章系統(tǒng)還需要做好引導(dǎo)訪客至產(chǎn)品頁的頁面設(shè)計工作。
網(wǎng)站謀劃中，增加一個產(chǎn)品可以引申出的頁面數(shù)，如產(chǎn)品圖片頁，產(chǎn)品評論頁，產(chǎn)品參數(shù)頁，產(chǎn)品價格頁等等，同樣這樣做的目的增加收錄和內(nèi)鏈。
大型網(wǎng)站由于內(nèi)容豐富收錄量大，內(nèi)鏈作用非常明顯，所以我要制造出更家多的對用戶有用的內(nèi)容。
增加產(chǎn)品問答知道頻道的重要性。
大家應(yīng)該知道百度知道這個產(chǎn)品的流量是非常大的慣例推廣中，問答類網(wǎng)站回答問題也是帶來高質(zhì)流量的一個途徑。
而我潛在客戶經(jīng)常在使用搜索引擎查找自己所需要產(chǎn)品的相關(guān)疑問，正是站在客戶的角度上進行網(wǎng)站頻道的籌劃，應(yīng)該建立一個產(chǎn)品問題頻道獲取針對性的高質(zhì)流量。
網(wǎng)站seo流程從內(nèi)容頁開始，首先我要說明一點，seo目的不是僅僅為了某一個重點關(guān)鍵詞的排名，而是為了通過長尾的力量獲取更多更普遍的購物流量。
而內(nèi)容頁當然是網(wǎng)站中最多的頁面，所以針對內(nèi)容頁的優(yōu)化工作就非常重要。
這樣不強調(diào)太多seo基本知識，主要告訴大家要重視頁面的內(nèi)容聚合性和可更新性，titl關(guān)鍵詞設(shè)計，內(nèi)鏈建設(shè)。
以后會結(jié)合某一曾運營的網(wǎng)站進行實例分析。
重點注意從內(nèi)容頁–欄目頁–頻道頁–首頁的優(yōu)化流程。
內(nèi)部優(yōu)化一定要做好，因為外部優(yōu)化是需要臨時積累，而內(nèi)部優(yōu)化一旦做好，后期只需要一些優(yōu)化跟進改善工作，相對比較省時省力。
網(wǎng)店論文總結(jié)篇十三
但目前我國正面臨著十分巨大的考驗，如何在激烈的國際市場競爭中生存下來，并從中獲取經(jīng)濟效益，從而進一步帶動通信工程項目企業(yè)發(fā)展壯大。
本文正是基于上述難題，簡要闡述了通信工程項目所具備的特點，并針對通信工程中項目管理與項目建設(shè)之間的矛盾提出相應(yīng)的解決方案。
引言：當今社會，科技發(fā)展日新月異，通信技術(shù)也不斷向前發(fā)展，通信水平的不斷提高不僅給通信工程項目提出了更高的要求，也為通信工程擴展海外市場帶來了前所未有的機遇。
這里我們暫不討論國內(nèi)通信行業(yè)之間的競爭，僅就國際化競爭而言，我國通信項目工程若想?yún)⑴c至國際化競爭中，妥善合理解決通信工程項目的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題是關(guān)鍵所在。
由于通信工程自身的特點，導(dǎo)致具備其不可移動的缺陷，使得施工人員在對該產(chǎn)品進行轉(zhuǎn)移或者安裝時存在一定的流動性與變動性，因此我們很難保證通信工程項目的整體質(zhì)量。
一、通信工程項目的施工特點分析。
僅從通信工程項目中考慮，其施工特點主要為以下四點。
1、存在較大的流動性。
如前所述，通信工程本身便是一類產(chǎn)品，具備不可移動的特點，而相關(guān)工作人員對一個站點的施工完成后需轉(zhuǎn)移至另一個站點進行施工時，該產(chǎn)品必須轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移過程中會不可避免的出現(xiàn)些微的變動，而這些變動對整體的工程施工質(zhì)量會產(chǎn)生一定影響;2、通信工程項目施工存在一次性的特點。
經(jīng)由通信工程施工產(chǎn)生的不同類型產(chǎn)品的種類具備多樣性和單體性的特點，這些特點使得通信工程施工無法按照一個模式對產(chǎn)品進行批量生產(chǎn)，而且每個施工環(huán)節(jié)必須保證一步到位，否則就得重新開始，這在無形中大幅度提升了施工過程的整體難度;3、不同于常規(guī)條件下的建設(shè)施工，通信工程項目施工過程中作業(yè)條件更加艱苦，而且外界條件的變動對施工會產(chǎn)生較大影響，導(dǎo)致均衡生產(chǎn)無法正常進行;4、通信工程施工存在范圍廣、節(jié)點多、繁雜的協(xié)作關(guān)系。
由于工程項目建設(shè)同時涉及好幾個專業(yè)，因此在施工過程中需要多個工種之間互相協(xié)作，共同完成，而且需要與外界的多個單位保持緊密的聯(lián)系，若是因為施工過程中的協(xié)調(diào)問題影響到最后的施工質(zhì)量和作業(yè)進度就得不償失了。
二、通信工程施工質(zhì)量問題及對策。
1、通信工程施工前策劃階段的質(zhì)量需嚴格把控，將施工中質(zhì)量控制重點放在施工前的準備工作中，并且將策劃階段要求的質(zhì)量控制嚴格貫穿整個施工過程中。
這就要求前期準備階段項目審查和圖紙質(zhì)量，對工程項目施工地點的技術(shù)經(jīng)濟條件和自然條件有充分的調(diào)查分析，按照規(guī)范編制項目組織設(shè)計、工程施工預(yù)算案等前期準備工作，做好萬全的準備，對項目技術(shù)要求和用戶要求在施工前應(yīng)有明確的質(zhì)量安全和環(huán)境技術(shù)交底。
2、重點控制實施階段的質(zhì)量控制，施工過程中除了對施工過程進行全面有效的控制之外，質(zhì)量控制的重點還應(yīng)放在對工序質(zhì)量的有效控制上，按照操作規(guī)范做到工序之間進行交接時有規(guī)范的審查過程，質(zhì)量控制過程中出現(xiàn)任何問題有應(yīng)對策略，施工項目有完整的`可操作的方案支持，施工圖紙的審查結(jié)果記錄在案，對質(zhì)量的處理過程有復(fù)查等，切實抓住通信工程施工存在共性問題，嚴格把握質(zhì)量控制的薄弱環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)緊扣，嚴格做好整個施工過程中的質(zhì)量控制。
三、通信工程項目的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法。
1、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計圖。
在我國通信工程項目的實際條件下，前期規(guī)劃是十分重要的，而前期規(guī)劃中網(wǎng)絡(luò)圖表的繪制是更加重要的一類方式，通常情況下，這類網(wǎng)絡(luò)圖表所表示出來的工程進度計劃的代號是雙代號，雙代號的網(wǎng)絡(luò)圖在實際應(yīng)用中占有十分重要的地位，由于通信工程項目的建設(shè)具備多樣性的特點，因此工程的不同須有不同的路線與之匹配，而網(wǎng)絡(luò)圖中雙代號的圖表繪制十分復(fù)雜，需要嚴格按照其行為規(guī)范嚴格執(zhí)行，如果忽略其中的某項原則，圖表就算繪制出來也無法投入正常使用。
對工程進度時間進行優(yōu)化的前提是具備完成項目建設(shè)的人力和物力，在具備物質(zhì)條件的基礎(chǔ)上找到一條工期最短的施工路線。
具體來說，就是對時差的高效利用，對一些不關(guān)鍵時間段的人力和物力進行適當?shù)某檎{(diào)，最大化關(guān)鍵時段的人力物力，讓單位時間的工作效率達到最高。
合理利用通信工程的高時效性的特點，計算出通信工程項目建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)，找到最佳建設(shè)路線，對偏差進行分析和掌握，進而縮短工期找到最佳工藝要求。
結(jié)語：總而言之，我國通信工程項目建設(shè)企業(yè)若想在全球化競爭中奪得一席之地，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化勢在必行，而優(yōu)化方向主要在兩方面，即通信過程中對信號進行加密處理以及信息的高效傳輸過程。
特別地，運用時新的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)對項目施工進度進行更加合理的安排，更加直接方便的對網(wǎng)絡(luò)計劃進一步改進和優(yōu)化。
參考文獻。
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[3]萬永橋.通信工程的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法，《科學(xué)咨詢(決策管理)》，2009年07期.
網(wǎng)店論文總結(jié)篇十四
2、網(wǎng)店地址：
3、掌柜姓名：gaoxin21xx、開店時間：20xx年1月24日。
5、經(jīng)營范圍：女裝、飾品。
7、前言：在接觸網(wǎng)店之前，甚至是在學(xué)電子商務(wù)這門學(xué)科之前，對于網(wǎng)絡(luò)我是知之甚少！
可能是命中注定我和電子商務(wù)結(jié)下了深厚的淵源！這學(xué)期我們有好多的實訓(xùn)課，其中網(wǎng)店經(jīng)營就是其中比較重要的一門！我很喜歡網(wǎng)店經(jīng)營這門課，因為我覺得這很實在，可以學(xué)到很實質(zhì)性的東西！幾個星期的實訓(xùn)很快就結(jié)束了，時不待我，我覺得自己要學(xué)的東西還有很多，不過，我會繼續(xù)努力的！
1、商品來源：
小店所有商品皆為代理的商品。
本店負責(zé)接受客戶下訂單，并在每天中午12點將當日（前一日中午12點至今日中午12點）的訂單信息反饋給生產(chǎn)廠家，確保各商品在當日下午17點能準時發(fā)貨。
2、支付方式：
現(xiàn)主要采取淘寶主流支付方式支付寶支付，但如果買家要求匯款也可。
在當?shù)爻鞘幸部刹扇∝浀礁犊罘绞健?/p>
3、《網(wǎng)上營銷實戰(zhàn)》課程帶來的收獲及感想。
開網(wǎng)店有代銷和直銷和現(xiàn)實一樣的，如果是代銷店那么你的代理商應(yīng)該有一個寶貝數(shù)據(jù)包，利用淘寶助理把寶貝導(dǎo)入上架到店鋪里就行了，里邊應(yīng)該是連同運費等一切編輯都是現(xiàn)成的，可以省去很多環(huán)節(jié)。
如果你是直銷是自己的貨物，那么從拍攝圖片到編輯圖片的都要嚴格按照淘寶的類目來進行，一旦屬性錯誤，嚴重的還會被處罰。
開網(wǎng)店細節(jié)問題還有很多，比如代銷的貨物來源，直銷的自己經(jīng)營，如何經(jīng)營，物流等都是會遇到的細節(jié)問題！本次是老師為我們搭建好現(xiàn)成的運營平臺，網(wǎng)店的日常運營由ceo和小組長負責(zé)分配任務(wù)和相關(guān)維護，各組員輪值淘寶客服、上架新品和發(fā)貨，由于網(wǎng)店運營初期好評信譽值低，各組成員還兼負刷單的任務(wù)。
平時課上老師做相關(guān)針對性的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)了淘寶后臺的管理，網(wǎng)店的裝修，營銷推廣的方式和美工的培訓(xùn)。
熟悉了網(wǎng)店的運作模式后，我們每個同學(xué)都開了自己的網(wǎng)店，以下是開店的流程：
第一步：攜帶自己的身份證和自己的銀行卡（如果沒有可以辦理一張）到相應(yīng)的銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，銀行的工作人員會把相關(guān)的程序告訴你。
第二步：去淘寶注冊自己的新用戶。
第三步：注冊支付寶新用戶，按提示來填寫自己的真實資料。
第四步：登陸自己的支付寶，然后進行實名認證。
第五步：在網(wǎng)上進行交易，或者想自己開店，必有把自己的淘寶用戶，和自己的網(wǎng)上銀行來綁定支付寶。
這些就是淘寶開店的前期步驟但是后期就沒有那么簡單了，因為還有很多東西需要你去注意，來獲得盈利。
這門課對電商專業(yè)來說是一個不錯的實踐，開店中常遇到尋找合適貨源、與廠家協(xié)調(diào)價格和商品信息的問題，建議學(xué)校能多給些像學(xué)校實訓(xùn)商城那樣的流動資金，從代理的模式逐步過渡到有自己倉儲能力的經(jīng)營模式，在管理方面我們會得到更多的實踐，實訓(xùn)讓我明白開網(wǎng)店和網(wǎng)店經(jīng)營是兩個不同的概念，開個網(wǎng)店很簡單，但是如果要是經(jīng)營一個網(wǎng)店，還要從中獲取利潤，那網(wǎng)店就會是一個由嬰兒逐漸長大的一個漸進的過程。
開網(wǎng)店就像是一個新生命的降臨，接下來就是你細心般的呵護來伴它成長！推廣方面的收獲、感想。
1、學(xué)會發(fā)貼推廣。
上各大論壇、mop、qq群，廣發(fā)推廣貼。
發(fā)貼不要只發(fā)水貼哦，最好發(fā)主題貼，多發(fā)些能夠吸引大家的貼，回貼呢也不要三兩個字就完事，首先要認真看貼的內(nèi)容，有針對性地發(fā)表一下自己的意見、看法，爭取使你的回貼給人留下印象，而且要找新貼回，沙發(fā)坐不上，板凳也可以啊，很少有人會愿意一頁一頁翻下去看回貼內(nèi)容的，有很多人跟貼的熱門貼就算我們回了，被人看到的機會也是少之又少的。
以下是我個人在微博上的首次推廣嘗試。
2、商品名稱仔細推敲。
3、淘寶首頁的logo標志鮮明。
大家打開首頁后可以看到logo標志，一目了然地寫出了本店經(jīng)營的行業(yè)名稱以及要推廣的產(chǎn)品。
鮮明的板塊分布，色彩上的搭配，更加吸引顧客的眼球。
5、客服服務(wù)周到。
每天都有2個客服旺旺在線，及時回復(fù)顧客需求，每周按排班表有7—8人值班。
6、促銷活動。
滿200減20，滿100即包郵。
1、注意店鋪的裝飾和布置。
網(wǎng)店盡管是虛擬的、不需要裝修費，但需要我們發(fā)揮想象和審美能力，展現(xiàn)產(chǎn)品的時尚、高品位，體現(xiàn)店主的專業(yè)、誠信，突出店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡可能讓顧客一到你的店就能立刻感受到時尚的氣息，感受到店主的真誠，并能對產(chǎn)品有深入了解。
好的第一印對于實際購買起著決定性作用！一個產(chǎn)品分類凌亂、字體大小混亂、圖片布置不合理、缺乏基本店鋪標識、產(chǎn)品缺乏必要說明文字…這樣的店鋪如同一個邋遢、臟亂的實體店鋪，不會有人相信這樣的店會有很多客人愿意光顧，這樣的店鋪所賣的商品再好，客人也不會相信！所以，精心地打扮布置店鋪非常重要。
2、不斷學(xué)習(xí)與商品相關(guān)的專業(yè)知識。
開店的同時首先熟悉產(chǎn)品的種類、特點和使用知識，對于一個一問三不知的店家，顧客就能放心購買他的東西了，專業(yè)的服務(wù)會讓顧客親身感受到產(chǎn)品的品位，感受到購買商品的快樂，能感受到快樂的顧客就是我們長期的顧客，在我們周圍聚集一批長期的熟客，店鋪的生意能不好嗎？當然這需要有個逐漸建立的過程，需要耐心地為顧客提供周到的服務(wù)，對于誠信體系尚不完備的今天，這是取得顧客信任并成為回頭客的最關(guān)鍵因素！
3、宣傳和推廣。
這是一件每日要做的長期工作！在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)上，我們的店鋪如同森林中的一棵小樹苗，一開始是沒人注意到的，這如同把店鋪開在深山里，是難得有人光顧的。
所以，宣傳、推廣就成為日常最重要的工作之一，在論壇上多發(fā)貼子、介紹產(chǎn)品相關(guān)知識、多和網(wǎng)友交流溝通、提高店鋪及店主的知名度，讓大家逐漸關(guān)注到我們的店鋪是非常重要的，當我們的店鋪具有相當知名度的時候，如同我們把店鋪從深山搬到市區(qū)，每天會有很多人來我們的店里看看，有人光顧就會有生意！這也是商業(yè)區(qū)店鋪租金高昂的原因?。±靡磺锌赡艿臋C會把自己和店鋪介紹給大家，讓更多人認識、了解、相信是網(wǎng)店成功的必由之路！當然，這要花很多時間，但這是必須的付出，市場競爭如此激烈的今天，創(chuàng)業(yè)沒有輕松的捷徑，只有勤勞、用心的人才可能成功！
4、充分借助一些商業(yè)手段和技巧吸引顧客眼球。
多參觀學(xué)習(xí)別的店鋪的長處，尤其是那些成功的店鋪！采取一些如一元起拍賣、每日10點開搶天天特價、或者部分商品不求贏利但求吸引顧客光顧的方法提高顧客的關(guān)注度。
這些方法和技巧需要根據(jù)不同產(chǎn)品在實踐中逐漸摸索嘗試，超級市場里的一些促銷手段值得借鑒！顧客的期望永遠是買到最好的東西而花最少的錢，盡管如此商業(yè)活動中，商家仍然掌握著主動，采用巧妙的促銷模式同樣能在取得足夠利潤的同時讓顧客感覺到滿意！
目前淘寶網(wǎng)有諸如淘寶助理之類的軟件，可以通過數(shù)量數(shù)據(jù)庫管理得出很多有用的信息。
（一）抓住買賣時機。
一般在淘寶網(wǎng)上商品成交時間最多在中午12點，下午5、6點，還有晚上9—11點三個時段。
在這些時段購買淘寶首頁上的商品推薦位效果最好。
（二）有用的數(shù)據(jù)。
1、瀏覽用戶比率。
計算公式：瀏覽用戶比率=少于1分鐘的訪問者數(shù)/總訪問數(shù)指標意義：這個指標一定程度上衡量網(wǎng)頁的吸引程度。
指標用法：如果這個數(shù)據(jù)過大，那么很有可能我的網(wǎng)頁的內(nèi)容可能過于簡單，或者圖片沒有新意，不能吸引有消費需求的顧客，我就要改進我的網(wǎng)點版面了。
2、平均訂貨額。
計算公式：平均訂貨額=總銷售額/總訂貨數(shù)指標意義：用來衡量銷售狀況的好壞。
指標用法：通過這個指標，我可以知道總體上，在我的網(wǎng)點上購物的顧客的喜好，是喜歡便宜的低質(zhì)量的，還是喜歡稍貴的，高質(zhì)量的。
通過我的顧客群體變化，我來不斷的改變我的銷售方向。
3、轉(zhuǎn)化率。
計算公式：轉(zhuǎn)化率=總訂貨數(shù)/總訪問量。
指標意義：這是一個比較重要的指標，衡量網(wǎng)站的對每個訪問者的銷售情況。
指標用法：這個數(shù)據(jù)能考量出有購買需求的人，多少人是在我的網(wǎng)店上購買的，這個數(shù)據(jù)每一點增長，都會給我?guī)砗艽蟮匿N售額。
提升它的關(guān)鍵方法是我的婚紗或者飾品等商品的描述手法，以及照片的拍攝技巧，還有和同類商品賣家的商品性價比比較。
還有我在淘寶上的誠信度等等原因。
1、流程的優(yōu)化。
店鋪推廣。
加入淘寶客，借助別人的力量來一起達到共贏。
加入消費者保障協(xié)議，使顧客放心購買。
這是穩(wěn)定顧客的心理的一種必要手段。
如果店鋪的銷售額上升了之后，可以考慮將一些商品參與秒殺活動。
還有加入“買就送”這個活動，以此來增加網(wǎng)店商品在淘寶頁面上的排行。
其二時間的投入。
商品的不斷更新，最好每天至少更新一次。
還有“掌柜推薦”這個專欄也是要每天更新，盡量把準備下架的商品放到這欄目上來。
因為在淘寶上，越是準。
備下架的商品和掌柜推薦的商品，在淘寶頁面上的排行也就越靠前。
這樣顧客更容易看到我們的商品。
雖然是免費的開成了店鋪，關(guān)于店鋪普通的裝修是免費的，但是如果要想讓店鋪更加的突出，吸引顧客的眼球，店鋪的裝修就要舍得花錢去購買一個合適自己店鋪風(fēng)格的模板。
從提高銷售量來講：首要任務(wù)就是做好網(wǎng)店的推廣，讓更多的網(wǎng)名知道本店，提高網(wǎng)店地知名度，提高點擊量以及收藏人氣量。
2、功能的完善。
首先：對店鋪整體店面的設(shè)計以及定期的排版上，我們需要有一個專門的人員來負責(zé)。
其次：在做推廣的時候，我們也要每天都注意信息，盡量不要錯過每一單生意。
再者：多做借助淘寶的一些軟件，比如：淘寶搜索統(tǒng)計專家來搜索我們店鋪商品的排行，以及銷量的總結(jié)。
在客服工作上，一定要堅持：顧客就是上帝“的原則，不要輕易的得罪。
服務(wù)態(tài)度要溫和，要耐心解答顧客的問題。
在配送物流方面。
堅持及時發(fā)貨，如果有事情耽擱的話，要第一時間跟買家說明。
處理退貨方面。
如果是商品真的是我們發(fā)貨時就有問題，我們一定會賠償。
3、服務(wù)的人性化。
為了照顧一些新手買家，我們店鋪的導(dǎo)航欄那里會設(shè)立一個“新手買家“欄目來引導(dǎo)買家如何進行網(wǎng)上購物。
網(wǎng)店論文總結(jié)篇十五
任公司淘寶店鋪（商城）主管以來，我在公司老總的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，工作群團隊的一起努力，實現(xiàn)團隊的最佳效益。以下是我的個人工作總結(jié)：
建立淘寶商城平臺，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。
1、成功開通了淘寶商城，現(xiàn)已開始成功運營，并逐步進入正軌。
商城開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗位不明確，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業(yè)營銷隊伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實對于營銷團隊是不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的`時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。
從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個重要問題。
廣告宣傳的有效方式過于單一，淘寶的免費資源也未能充分利用。
目前我們的廣告宣傳主要靠各類論壇，建議下一階段計劃性的做直通車。
直通車流量大，效果很直接，但是近年直通車的性價比下降，成交轉(zhuǎn)化率過低，費用卻越來越高；各類論壇發(fā)帖是免費的，但是效果不是很好，帶來的全部流量極其有限，有效流量就更少。
所以這兩種方式已經(jīng)越來越不受人們重視了，作為我們新店來說，急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。
由于種種原因，淘寶的很多免費活動我們無法參加，如聚劃算、天天特賣、淘寶天下—淘上癮等等，一方面是申請店家太多，審核極為嚴格；另一方面受成本、費用和庫存等影響，部分活動也不適宜參加。
值得關(guān)注的是9月底我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例，效果明顯，后期應(yīng)重點投入。
另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試，這里面因為關(guān)系到瀏覽量與成交量的比重問題，所以一直比較慎重，11年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。
cc613商城中主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、seo搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推廣等工作。
結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下：
（1）導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接；
（2）搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核；
（3）seo搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置；
（4）公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化；
（5）定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。
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