抓住歷史發(fā)展的規(guī)律，可以幫助我們更好地理解當(dāng)下和預(yù)測未來。學(xué)會適度放松，調(diào)節(jié)自己的身心狀態(tài)。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們能體會到不同作者的寫作思路。
售后服務(wù)自我評價篇一
20xx年7月13日，我們到冠通汽車銷售服務(wù)有限公司實習(xí)，本次實習(xí)的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學(xué)和實踐教學(xué)的差異，以改進(jìn)實際教學(xué)方法，擴(kuò)充實踐知識面，對實際教學(xué)中遇到的困難有所準(zhǔn)備，并且努力提高實際動手能力，為今后的教學(xué)和深造打下良好的基礎(chǔ)。在短短的十天時間里，我深刻感受到了汽車維修行業(yè)的艱辛，也產(chǎn)生了很多對于我今后的教育教學(xué)和自我學(xué)習(xí)的感想。
冠通公司是別克品牌汽車的4s店，涉及的業(yè)務(wù)有整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、車貸分期付款、車輛保險及上牌、車主俱樂部服務(wù)等方面。實習(xí)的前兩天，我在配件部那里學(xué)習(xí)，了解了配件部里各相關(guān)人員的工作職責(zé)和配件倉庫管理要求，配件部經(jīng)理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發(fā)料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細(xì)認(rèn)真，盡量不發(fā)錯貨，要做到這點就必須對公司的所有車型都要了解，同類配件車型不一樣，配件也不一樣。有時車型一樣，發(fā)動機(jī)不一樣或生產(chǎn)日期不一樣，所用的配件也會有不同。所以在工作時，善于積累經(jīng)驗，出現(xiàn)錯誤或遇到問題時，在日志本上記好，避免下次再錯。后來的幾天里，我到維修車間里學(xué)習(xí)，在車間的第一印象是規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，管理嚴(yán)明。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車間，還有整齊化一的服裝和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了一個真正維修店的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有工作人員的緊張忙碌，也有車輛的進(jìn)進(jìn)出出，但是整個機(jī)修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實習(xí)期間，認(rèn)真向師傅們請教每一個工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養(yǎng)規(guī)程。
總體說來，在這幾天里，看到了很多、學(xué)到了很多，收獲很大，也有不少啟發(fā)。首先明確了合格的維修人員應(yīng)該具備良好的技能水平和素質(zhì)。因為良好的技能水平是維修質(zhì)量的根本保障，也是合格的維修人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。當(dāng)然良好的技能是需要通過大量的實際維修來不斷熟練、培養(yǎng)和提高自己的，并且要對這些維修實踐進(jìn)行總結(jié)和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當(dāng)中所取得的經(jīng)驗，這樣才能不斷提高和豐富自己的'維修技能和經(jīng)驗。其次，我感受到了一名優(yōu)秀維修人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。具有端正的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
所以我們應(yīng)該從實際出發(fā)，以技能實訓(xùn)教學(xué)和實踐動手能力為主，注重培養(yǎng)學(xué)生端正的學(xué)習(xí)工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神，讓學(xué)生在多彩的生活中學(xué)習(xí)、探索、成長、樹立創(chuàng)新意識，激發(fā)智慧的火花。這樣才能實現(xiàn)職業(yè)教育對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。
售后服務(wù)自我評價篇二
3、6月到9月主要就是總店東樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開業(yè)的準(zhǔn)備工作?？偟陽|樓的裝修是今年最大的工程，涉及的設(shè)施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進(jìn)、及專廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做。因此這3個月基本每一天都要加班，可我沒有被累、工作量所嚇倒，發(fā)揚中澤不怕苦與累的精神，工作用心主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作，為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。
9月份在有東樓裝修工作的狀況下，又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足，又臨近中秋節(jié)各個門店也比較繁忙沒有什么人員能夠抽調(diào)的。應(yīng)對工作我們設(shè)備一幫人沒有畏懼，嚴(yán)格按照公司的要求及時準(zhǔn)備好開業(yè)所需的各項設(shè)備。對需要用電的設(shè)施，從總的燈帶照明到每個需要用的一個插座，ups的安裝、租賃戶的用電施工，都做到細(xì)致到位。經(jīng)過不懈努力，順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關(guān)工作。
4、9月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作，門店需要的部分維修工作，就是提前對各個門店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統(tǒng)計匯總，并對各個店需要保暖的全部進(jìn)行了處理，為水管的過冬做好了準(zhǔn)備，另一項主要工作就是對閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉庫，對每一件都進(jìn)行了分類整理，以便以后的使用。
在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚中澤不怕苦、不怕累的精神，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項工作。
售后服務(wù)自我評價篇三
售后服務(wù)工作是一個綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：
1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗，最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗，知道市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑。
2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，如本科以上學(xué)歷，對產(chǎn)品知識熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識。
3、個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長得英竣漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失，有奉獻(xiàn)精神。
1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問題電腦名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號，何時使用，問題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，服務(wù)人員提出自己的處理意見，申請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要及時答復(fù)客戶。
5、客戶確認(rèn)處理方案后，簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實施，如需補(bǔ)償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。
1、確認(rèn)問題
認(rèn)真仔細(xì)，耐心地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關(guān)鍵因素。
盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程，聽不清楚的，要用委婉的語氣進(jìn)行詳細(xì)詢問，注意不要用攻擊性言辭，如“請你再詳細(xì)講一次”或者“請等一下，我有些不清楚……”
把你所了解的問題向客戶復(fù)述一次，讓客戶予以確認(rèn)。
了解完問題之后征求客戶的意見，如他們認(rèn)為如何處理才合適，你們有什么要求等。
2、分析問題
在自己沒有把握情況下，現(xiàn)場不要下結(jié)論，要下判斷，也不要輕下承諾。
最好將問題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，共同分析問題。
問題的嚴(yán)重性，到何種程度?
你掌握的`問題達(dá)到何種程度?是否有必要再到其它地方作進(jìn)一步了解?如聽了代理商陳述后，是否應(yīng)到具體用戶，如修車店那兒了解一下。
如果客戶所提問題不合理，或無事實依據(jù)，如何讓客戶認(rèn)識到此點?
解決問題時，抱怨者除要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，還有什么要求?如有些代理商會提出促銷，開分店幫助等要求。
3、互相協(xié)商
在與同行服務(wù)人員或者與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商之后，得到明確意見之后，由在現(xiàn)場的服務(wù)人員負(fù)責(zé)與客戶交涉協(xié)商，進(jìn)行協(xié)商之前，要考慮以下問題。
a：公司與抱怨者之間，是否有長期的交易關(guān)系?
b：當(dāng)你努力把問題解決之后，客戶有無今后再度購買的希望?
c：爭執(zhí)的結(jié)果，可能會造成怎樣的善意與非善意口傳的影響?(即口碑)。
d：客戶的要求是什么?是不是無理要求或過分要求?
e：公司方面有無過失?過失程度多大?
作為公司意見的代理人，要決定給投訴或抱怨者提供某種補(bǔ)償時，一定要考慮以上條件，如果屬公司過失造成的，對受害者的補(bǔ)償應(yīng)更豐厚一些，如果是客戶方面不合理;且日后不可再有業(yè)務(wù)來往，你大方明確地向?qū)Ψ秸f：“no”
與客戶協(xié)商時同樣要注意言詞表達(dá)，要表達(dá)清楚明確，盡可能聽取客戶的意見和觀察反應(yīng)，抓住要點，妥善解決。
4、處理及落實處理方案
協(xié)助有了結(jié)論后，接下來就要作適當(dāng)?shù)奶幹茫瑢⒔Y(jié)論匯報公司領(lǐng)導(dǎo)并征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，要明確直接地通知客戶，并且在以后的工作中要跟蹤落實結(jié)果，處理方案中有涉及公司內(nèi)部其它部門的，要將相關(guān)信息傳達(dá)到執(zhí)行的部門中，如應(yīng)允客戶補(bǔ)償油品的，要通知倉管及發(fā)貨部門，如客戶要求油品特殊包裝的或附加其它識別標(biāo)志的，應(yīng)通知相應(yīng)的生產(chǎn)部門，相關(guān)部門是否落實這些方案，售后服務(wù)便一定要進(jìn)行監(jiān)督和追蹤，直到客戶反映滿意為止。
1、耐心多一點
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，還不要批評客戶的不足，而是鼓勵客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿，當(dāng)耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后，當(dāng)他們得到了發(fā)泄的滿足之后，就能夠比較自然地聽得進(jìn)服務(wù)人員解釋和道歉了。
2、態(tài)度好一點
客戶有抱怨或投訴就是表現(xiàn)出客戶對企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)不滿意，從心理上來說，他們會覺得企業(yè)虧待了他，因此，如果在處理過程中態(tài)度不友好，會讓他們心理感受及情緒很差，會惡化與客戶之間關(guān)系反之若服務(wù)人員態(tài)度誠懇，禮貌熱情，會降低客戶的抵融情緒。俗話說：“怒者不打笑臉人”，態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少，如停車費，停機(jī)費等等，一般接到客戶投訴或抱怨的信息，即向客戶電話或傳真等方式了解具體內(nèi)容，然后在企業(yè)內(nèi)部協(xié)商好處理方案，最好當(dāng)天給客戶答復(fù)。
4、語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭也十分注意，要合情合理，得體大方，不要一開口就說“你怎么用也不會?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等傷人自尊的語言，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通，即使是客戶存在不合理的地方，也不要過于沖動，否則，只會使客戶失望并很快離去。
售后服務(wù)自我評價篇四
1、本人吃苦耐勞,綜合能力強(qiáng),做事有始有終,有責(zé)任心,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力.能認(rèn)真服從上級的安排,自律性強(qiáng).有一定的社交能力，能忠于職守，積極配合上級開展管理工作，能很好地處理好各部署之間的關(guān)系，積極提高部門的工作效率，減少工作失誤，精益求精，多次被評為優(yōu)秀工作者。
4、活潑開朗、積極主動、性強(qiáng)、容易接受新事物;適應(yīng)能力強(qiáng)且具有團(tuán)隊精神和創(chuàng)新意識。能夠吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)新事物;“踏實做事，誠實做人”是我為人處世的原則!
5、本人對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心,性格活潑開朗，溝通能力優(yōu)秀.有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心，善于學(xué)習(xí).善于總結(jié).工作態(tài)度端正.
6、為人誠信開朗，勤奮務(wù)實，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)體協(xié)作能力，富有責(zé)任心和正義感，熱愛集體，熱心公益事業(yè)，能恪守以大局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，具備奉獻(xiàn)精神。
7、我天生穩(wěn)重，做事一絲不茍，能吃苦耐勞，工作腳踏實地，有較強(qiáng)的責(zé)任心和榮譽(yù)感，具有團(tuán)隊合作精神。為人處事有原則性，不會因私人原因而影響公司利益，一切以公司的發(fā)展為準(zhǔn)則。有強(qiáng)烈的企業(yè)認(rèn)同感，平易近人，工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)，從不會推卸責(zé)任，做事果斷，從不拖泥帶水，遇有困難，冷靜考慮解決問題的對策。
售后服務(wù)自我評價篇五
由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：
1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗，最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗，知道市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑。
2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，如本科以上學(xué)歷，對產(chǎn)品知識熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識。
3、個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失，有奉獻(xiàn)精神。
1、建立客戶意見表（或投訴登記表）之類表格。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問題電腦名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號，何時使用，問題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，服務(wù)人員提出自己的處理意見，申請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要及時答復(fù)客戶。
5、客戶確認(rèn)處理方案后，簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實施，如需補(bǔ)償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。
1、確認(rèn)問題。
認(rèn)真仔細(xì)，耐心地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關(guān)鍵因素。
2、分析問題。
在自己沒有把握情況下，現(xiàn)場不要下結(jié)論，要下判斷，也不要輕下承諾。
最好將問題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，共同分析問題。
售后服務(wù)自我評價篇六
(3)公正原則。
(4)公益原則。
(5)病人自主原則。
釋如下醫(yī)德基本準(zhǔn)則。
(1)以人為本，踐行宗旨。是最基本的醫(yī)德準(zhǔn)則。以人為本就是要在醫(yī)療活動中尊重人的價值，強(qiáng)調(diào)病人的中心地位，是醫(yī)學(xué)倫理精神的集中體現(xiàn);踐行宗旨是指踐行救死扶傷這一醫(yī)學(xué)服務(wù)的最高宗旨，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該承擔(dān)的基本職責(zé)。以人為本、踐行宗旨，是醫(yī)學(xué)事業(yè)和人民健康利益的根本要求。在我國的醫(yī)德傳統(tǒng)中，人們一直強(qiáng)調(diào)“醫(yī)本活人”、“濟(jì)世救人”毛澤東則把;“救死扶傷，實行革命的人道主義”視為醫(yī)德的精髓?！夺t(yī)師宣言》也明確要求“把病人利益放在首位”以人為本、踐行宗旨的醫(yī)德準(zhǔn)則是這些醫(yī)德思。想精髓的集大成者。
(2)嚴(yán)謹(jǐn)求實，精益求精。是醫(yī)務(wù)人員在學(xué)風(fēng)方面應(yīng)該遵循的醫(yī)德準(zhǔn)則。醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異，社會公眾的健康需求不斷提高，醫(yī)學(xué)模式正在由生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變。這些都要求醫(yī)務(wù)人員終生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)全面、高超的業(yè)務(wù)素質(zhì)。嚴(yán)謹(jǐn)求實、精益求精要求醫(yī)務(wù)人員：“熱愛學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，誠實守信，抵制學(xué)術(shù)不端行為?！?/p>
(3)尊重患者，關(guān)愛生命。是醫(yī)務(wù)人員處理醫(yī)患關(guān)系時應(yīng)該遵守的重要醫(yī)德準(zhǔn)則，這一準(zhǔn)則首先要做到平等待患。平等待患是對病人的權(quán)利、尊嚴(yán)的普遍尊重和關(guān)心，體現(xiàn)的是人際交往中社會地位和人格尊嚴(yán)的平等。要做到平等待患，醫(yī)務(wù)人員必須把病人擺在和自己平等的地位上，尊重病人的人格和尊嚴(yán);任何時候、任何場合、任何事情，對待病人，不論是男女老幼、美丑智愚、種族國別、地位高低。
主要內(nèi)容：
售后服務(wù)自我評價篇七
員工自我評價范文，應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編特意為你整理推薦
員工的自我評價
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一、思想上，為人正直，穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng)，能設(shè)身處地為他人著想，熱愛集體。要做一個具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工，愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會。
二、學(xué)習(xí)上，目標(biāo)明確，刻苦勤奮，成績優(yōu)良，學(xué)好專業(yè)課同時高度重視基礎(chǔ)課程和課外的學(xué)習(xí)，使自己全面發(fā)展，培養(yǎng)合理的知識結(jié)構(gòu)，注意提高獨立思考，解決問題和學(xué)習(xí)的能力。
三、工作上，積極肯干，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，獨立又協(xié)同，有創(chuàng)新能力。
四、生活上，艱苦，積極參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄，充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣，喜歡聽音樂，看書和旅行，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同學(xué)并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強(qiáng)。
轉(zhuǎn)眼間我來到xx百貨工作將近一年了。在這一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是xx年10月份來到xx工作，擔(dān)任八部的營管。營業(yè)部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著xx管理理念“第一次就把事情做好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進(jìn)場的`施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。
(4)積極參加公司人事對營管的每一次培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后的考試，并取得的成績一次比一次優(yōu)越。
(5)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
(7)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
2、職業(yè)態(tài)度。熱愛自己的本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量和業(yè)績。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
我叫xx，到xx單位工作已經(jīng)有三個月了，在過去的工作三個月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實自己;2，遵章守紀(jì);3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù);3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力.同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3、回顧過去的3個月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn).全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員.
在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象.為xx單位作出貢獻(xiàn)。
售后服務(wù)自我評價篇八
我們大大學(xué)生共青團(tuán)團(tuán)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，應(yīng)該有著在開創(chuàng)事業(yè)中實現(xiàn)自身價值的渴望。在共青共青團(tuán)團(tuán)員鮮明光輝稱號下，我反問自己：我們共青團(tuán)團(tuán)員要干什么？我們青年共青團(tuán)團(tuán)員在新形勢下，應(yīng)明確共青共青團(tuán)團(tuán)員絕不僅僅是一種所謂的政治標(biāo)簽，更是一種責(zé)任，一種動力源泉，我們應(yīng)當(dāng)保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，弘揚與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，開拓與時俱進(jìn)的局面。這正是我們完成艱巨任務(wù)、完善自我的迫切需要。
本人憑著“一分耕耘，一分收獲”的信念，在大學(xué)三年中拼搏進(jìn)取。思想上要求上進(jìn)，積極向黨組織靠攏，自覺學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識武裝頭腦，關(guān)心時事，以主人翁姿態(tài)把握時代脈搏。
學(xué)習(xí)上，本人目標(biāo)明確，態(tài)度端正，勤奮好學(xué)，成績優(yōu)秀，多次獲得“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀共青團(tuán)團(tuán)員”稱號，在牢固掌握本專業(yè)理論知識的同時，具有較強(qiáng)的實操能力，如進(jìn)行相關(guān)課程設(shè)計，曾多次榮獲“軍訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀共青團(tuán)團(tuán)員”、“社會活動積極分子”等稱號。
本人在任學(xué)生會宣傳部干事期間，在老師的.關(guān)懷指導(dǎo)，各部成員的鼎力支持下，以高效優(yōu)質(zhì)團(tuán)結(jié)的作風(fēng)順利完成各項任務(wù)，曾多次組織校內(nèi)外大型科技報告、體育賽事、文藝演出等，均取得良好效果，在活動中起到關(guān)鍵作用，表現(xiàn)突出。有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神，良好的人際溝通能力在各項工作中，能把同學(xué)們團(tuán)結(jié)到一起，善于與他人協(xié)同“作戰(zhàn)”。在同學(xué)中，有良好的人際關(guān)系和較高的威信。
我一直注重把自己培養(yǎng)成適應(yīng)社會發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的共青共青團(tuán)團(tuán)員，并得到同學(xué)的熱心支持幫助，教師的深切關(guān)懷輔導(dǎo)，雖然我只是一個將踏入社會的大學(xué)生沒有豐富的工作經(jīng)驗，但我將會發(fā)揮自身優(yōu)勢把大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗運用于以后的實際工作中，不負(fù)各方厚望，不負(fù)共青共青團(tuán)團(tuán)員的光輝稱號。這就是我，一個大學(xué)生共青團(tuán)團(tuán)員的自我評價。
售后服務(wù)自我評價篇九
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段為了段清。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識和責(zé)任感。
5、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風(fēng)，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學(xué)校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
以上是我對我的工作所做的自我鑒定，我相信我能用我的愛與熱情把祖國明天的花朵培育得更璀璨。
售后服務(wù)自我評價篇十
大學(xué)生在學(xué)校時或畢業(yè)找工作時，需要寫自我評價，那么關(guān)于
學(xué)生自我評價怎么寫
會更出色?下面小編為大家?guī)?p>大學(xué)生自我評價，歡迎閱讀。
自從踏入技校，從一個毫無技能到一個有一身技能的我，即將踏入競爭性很強(qiáng)的社會中，我做好了迎接各種挑戰(zhàn)自我的準(zhǔn)備。
在這三年里，我在校表現(xiàn)良好，積極參加各種活動，樂觀助人，責(zé)任心強(qiáng)，人際關(guān)系良好，思想端正，熱愛祖國，熱愛黨、人民，擁護(hù)黨的基本路線，積極學(xué)習(xí)“八榮八恥”，加強(qiáng)自己的思想道德水平，對本專業(yè)積極學(xué)習(xí)和認(rèn)真操作技能，課外積極充實專業(yè)知識和了解一些知識。
對我來說，這三年對我的鍛煉很大，從迷茫、失落到即將走上工作崗位的從容、坦然，我知道人生的一大挑戰(zhàn)來臨了，我會用自己的努力去把每一份工作機(jī)遇做好，有百分之一百的付出，就一定能得到百分之一的回報，相信自己一定會演繹出精彩的一幕!
我是**中學(xué)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。
我性格開朗、辦事穩(wěn)重、善于思考、自學(xué)能力強(qiáng)，易于接受新事物。
我的基礎(chǔ)知識扎實、實驗操作技能強(qiáng)。
是一名符合時代要求的畢業(yè)生。
作為即將踏入大學(xué)旅程的莘莘學(xué)子，我滿懷熱情與追求，期待成功.高中三年來，思考、書籍和社會實踐使我不斷走向成熟，對知識的渴望，對理想的追求，人際關(guān)系的擴(kuò)展，思維方式的變更，造就了我日趨成熟的思想，培養(yǎng)了我務(wù)實進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和良好的團(tuán)隊精神。
在思想方面： 我積極上進(jìn)，篤守誠、信、禮、智的做人原則，思想積極要求進(jìn)步。
在社會工作方面：我歷任班長管等職務(wù)，長期為同學(xué)們服務(wù)，參與組織了各項有益活動，培養(yǎng)了較強(qiáng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理和創(chuàng)新能力以及吃苦耐勞的精神。
在業(yè)余方面：我充分發(fā)揮在音樂方面的個性特長，積極參加了校園各項文藝活動，活躍在校內(nèi)的各種文藝舞臺上。
此外，擅長打排球等各種球類，擔(dān)任過長時間的排球隊長，參加了歷年的班級各種比賽。
大學(xué)的中專生活似彈指一揮間，從剛跨入中專時的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。
我知道，這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的.培養(yǎng)。
學(xué)習(xí)方面，我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好知識，所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實實，一點也不放松，并取得了優(yōu)異的成績，獲學(xué)校xx-xx學(xué)年二等獎學(xué)金。
在工作方面，在大學(xué)三年里我始終擔(dān)任班里的團(tuán)支部書記。
在職期間我認(rèn)真地傳達(dá)上級團(tuán)組織的決議和指示，結(jié)合班級具體情況認(rèn)真地開展工作。
在生活中我覺得大學(xué)校園就像是一個大家庭。
在這個大家庭中，我們扮演著被培養(yǎng)對象的角色。
老師是我們的長輩，所以我對他們尊敬有加。
經(jīng)過自己的努力，自然取得不錯的效果，但仍然存在不足，在以后的工學(xué)習(xí)，作中一定不斷學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)，爭取有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
本人性格開朗活潑，在校期間學(xué)習(xí)認(rèn)真成績良好。
大學(xué)里經(jīng)常參加一些文娛活動，逐漸養(yǎng)成了善于交際、能與人和睦相處的好習(xí)慣。
工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勞肯干，同時又注重團(tuán)隊合作，獲得周圍同學(xué)的一致好評。
畢業(yè)后，本人還將這種態(tài)度保持到今后的工作中去，去實現(xiàn)人生的價值。
本人性格開朗活潑，興趣較為廣泛，待人真誠。
在校所讀專業(yè)為機(jī)械制造與自動化，平時喜歡多動手和看看書，動手能力較強(qiáng)，并在校通過自己的努力完成了自考專升本的商務(wù)管理課程，有一定的自學(xué)能力。
在校期間曾獲院一等獎及各種榮譽(yù)稱號。
曾擔(dān)任系文藝部部長及班團(tuán)支書一職，在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，在學(xué)習(xí)上也絲毫不敢怠慢，在生活上也有激情活潑的一面。
大學(xué)這三年我沒白來，至少我學(xué)到了一定的專業(yè)知識，我的組織和管理能力也得到了一定的提升，讓我在競爭中處于一定的優(yōu)勢。
性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合;意志堅強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
吃苦耐勞，友善，待人真誠，富有責(zé)任感，積極進(jìn)取;具備團(tuán)隊協(xié)作的精神，追求完美，工作認(rèn)真執(zhí)著;積極集體活動，喜歡籃球。
大學(xué)三年多的時間里培養(yǎng)了自學(xué)和研究問題的能力，有較好的接受新事物新知識的能力。
本人在大學(xué)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識，而且還涉獵部分課外的知識，開闊視野，增強(qiáng)知識面;與此同時，本人還積極參加社團(tuán)及班集體的活動，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的組織能力、實際動手能力和團(tuán)體合作精神，能迅速地適應(yīng)各種環(huán)境，為貴公司創(chuàng)造更好的利益。
在實踐期間，遇到不懂的問題，虛心請教各位前輩，總結(jié)自己存在的不足之處并加以改進(jìn)，同時培養(yǎng)了吃苦耐勞、獨立分析和解決問題的能力。
性格樂觀開朗，做事勤快，認(rèn)真，踏實，為人隨和，好相處，愛學(xué)習(xí)，高中當(dāng)過兩年班長具有一定的管理能力 。
性格開朗，但堅強(qiáng)，做事能持之以恒，不畏艱險，善于與其他人合作，團(tuán)隊意識強(qiáng)，謙虛求學(xué)，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，人際交往能力強(qiáng)，能很快的融入新的集體，但人無完人，我還有地方需要改進(jìn)，在面對大事時比較的猶豫，不夠堅決。
個人興趣愛好比較廣泛，喜歡運動，打籃球，乒乓，羽毛球，踢足球等等。
售后服務(wù)自我評價篇十一
1.愛崗敬業(yè)上做得不夠突出。狹隘地認(rèn)為自身素質(zhì)還可以，考試考核我都能應(yīng)付，逐漸放松了對專業(yè)的鉆研，尤其是自己卻不能科學(xué)及時備課，不能主動上好示范課，教學(xué)業(yè)務(wù)上有所退步。
2.工作皮沓，主動意識不強(qiáng)。有時對待一些中心工作抱著糊的態(tài)度，不愿深入，存在求穩(wěn)怕亂思想，不愿接受新的思想、新的方法，墨守成規(guī)，遇事不愿多想，心想反正上有領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)咋說我咋辦，肯定錯不了。許多工作到推不掉時才倉促動手做。
3、記政治學(xué)習(xí)筆記，總是從各類報刊上東摘一段，西抄一段，以湊滿學(xué)校要求的字?jǐn)?shù)為原則，應(yīng)付差事。而不是從心底里去學(xué)習(xí)時事政治，關(guān)心國家大事。
4.平時不注意自身形象，不拘小節(jié)。說話隨口無心，想說就說，不分場合、對象。
5、對教研工作不熱心，不能積極參與課改實驗中。情緒易激動，言行有時過激，自控能力不強(qiáng)。
6、教學(xué)方法落后，課堂教學(xué)語言欠精煉。。
7、忽視學(xué)生的思想品德教育，只注重課堂知識的教學(xué)，要求學(xué)生過于嚴(yán)厲。偶爾對學(xué)生小施懲戒，還認(rèn)為是對學(xué)生的關(guān)愛，有歧視后進(jìn)生的言行。
8、有時學(xué)生中出現(xiàn)問題，與家長沒有及時取得聯(lián)系，家訪較少。
9工作上怕挑重?fù)?dān)，圖舒服。幼兒教師心得體會三、原因分析。
一是思想覺悟不高，認(rèn)識不夠。一直以來，總認(rèn)為我一個普通教師只要教好書，上好課，管好學(xué)生不出問題，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，工資不會被扣就萬事大吉了。國家大事與我無關(guān)，作風(fēng)問題是“上梁不正下梁歪”，與我一個普通老百姓無關(guān)，天塌下來有領(lǐng)導(dǎo)頂著，事情布置下來了，有同事一起扛著，國家大事是領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心的事，少我一個人關(guān)心，地球照樣轉(zhuǎn)，由于有這種思想作崇，因此也就忽視了政治學(xué)習(xí)，記筆記也就是為了完成任務(wù)。
二是認(rèn)為搞教研不是我們一線教師的事，而是教研部門專門從事教學(xué)研究人員的事，我們老師沒有那個水平，不會搞，也沒有時間，更沒有必要，況且其它有些戰(zhàn)線的同志還是“上班沒事干，拿份報紙看，不要一小時，全天事做完”，為什么要給我們老師捆得那么緊。因此對教研工作熱情不高，態(tài)度消極。
三是缺乏積極進(jìn)取精神?？傁矚g看自己感興趣的書籍，教學(xué)業(yè)務(wù)方面的書籍看得較少，先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)理念、教學(xué)方法吸收的不多?？傉J(rèn)為那些業(yè)務(wù)書籍看起來枯躁無味，而且多年的教學(xué)已使自己的教學(xué)方法成了定勢，一時是很難改過來的，或者，實在要改時，也不是我一個人要改，跟著大家一起來。若真到不適應(yīng)教學(xué)要被淘汰時，也不是我一個人被淘汰。因此，就存在著一種不著急的心里。備課欠深鉆教材，懶于思考教學(xué)方法，教學(xué)模式。然而，某些問題同事也是模棱兩可地回答。至使教學(xué)方法老化，語言表達(dá)欠精煉.。
四是總認(rèn)為多一事不如少一事和家長很少取得聯(lián)系。教學(xué)的事情本來就多，忙不過來。學(xué)生在校只要不出什么大問題，沒有必要給家長講，有的事情既使與家長聯(lián)系了，也解決不了多大問題，因此和家長聯(lián)系很少。
售后服務(wù)自我評價篇十二
本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，在各項工作中，能把同學(xué)們團(tuán)結(jié)到一起，善于與他人協(xié)同“作戰(zhàn)”，社會實踐能力強(qiáng)，對新事物接受能力快，樂觀向上，愛好廣泛，并能努力做好每一件事。
能夠積極上進(jìn)并主動挑戰(zhàn)一些困難。在學(xué)習(xí)上，比起上學(xué)期有了很大的進(jìn)步，在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多，不但堅持每個星期看至少兩篇英語短文以上，還堅持每次看完之后就寫下閱讀筆記，將重要的知識點記下來，使自己以后有時間就經(jīng)常打開來看看。
在生活上，我基本上都可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德?？v上所述，雖然我在這個學(xué)期有了一定的進(jìn)步，可是我仍然存在不少缺點，還有很多需要改進(jìn)的問題。
“逝者如斯，不舍晝夜”彈指間時間已匆匆而過。歲月的腳步匆匆走過，眨眼我們就即將迎來高中的第二學(xué)期。
回想自己在這學(xué)期在學(xué)習(xí)、生活和班級工作中有很多值得總結(jié)的地方，現(xiàn)在在這里我對自己在這學(xué)期中的各方面做一個總結(jié)，向大家做一個匯報，我覺得一個人只有不斷的發(fā)現(xiàn)自我，揚長避短才能有所進(jìn)步。
一.在學(xué)習(xí)上，比起上學(xué)期有了很大的進(jìn)步，各次測驗的成績也明顯比以前有所提高。這個學(xué)期由于是剛來到嶄新的班級，對這里的情況很不熟悉，經(jīng)過這個學(xué)期的適應(yīng)，我想下個學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個學(xué)習(xí)時間制度，保證每堂課都認(rèn)真聽好聽足。
還有在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多，不但堅持每個星期看至少兩篇英語短文以上，還堅持每次看完之后就寫下閱讀筆記，將重要的知識點記下來，使自己以后有時間就經(jīng)常打開來看看。
在做作業(yè)上，我每次都是自己的作業(yè)就自己做，不抄襲不作弊，至于寫作文的作業(yè)就借助課外資料，希望以此可以提高自己的寫作能力。
在課余時間，我還充分利用學(xué)校的自習(xí)時間，抓緊時間閱讀書本知識，以求提高自己的知識，拓寬自己思考問題的角度，從而多方面的考慮問題，避免片面看問題，養(yǎng)成不好的思考習(xí)慣。
在學(xué)習(xí)上，我認(rèn)為還有一樣?xùn)|西是非常重要的，那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!我以前對學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過扯過”，不過現(xiàn)在好多了，我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問的學(xué)習(xí)態(tài)度。
因為我知道學(xué)習(xí)上的東西來不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂!要想在學(xué)問上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度才行。
所以，我一有問題就問同學(xué)和老師，直到弄懂為止。
即使是朋友我也是這樣，因為孔夫子說過“三人行，必有我?guī)煛?，我想道理就在這里。
二.在生活上，我基本上都可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德?？v上所述，雖然我在這個學(xué)期有了一定的進(jìn)步，可是我仍然存在不少缺點，還有很多需要改進(jìn)的問題。
例如，我在這個學(xué)期請假比較多，有些時候交作業(yè)不是很按時，利用星期六和星期日的時間不是很合理。
人們常說，高中的生活是異常輕松和自由的，我也覺得的確是這樣。但時間總是寶貴的，我不想成為虛度光陰的人，不想自己在老的時候后悔自己這樣浪費時間。為了改正我以上不珍惜時間的缺點，我決定給自己制定以下一些措施，以便更好的督促自己。具體包括這幾點：
(1)不是特別重要的事情允許自己請假，而且一個學(xué)期的請假節(jié)數(shù)不超過5節(jié);
(3)在老師布置作業(yè)五天內(nèi)必須完成，當(dāng)然作文除外了;
這學(xué)期已結(jié)束了，在學(xué)習(xí)中有苦也有樂，在中專生活里有許多快樂的時光，在這里我學(xué)到了許多的知識，也了解了許多的東西，所以在以后的日子了我要更努力的去學(xué)習(xí)每一樣?xùn)|西，這樣我的人生才是豐富多采的，在人生的樂章中寫好每一頁，做個優(yōu)秀的團(tuán)員，優(yōu)秀的學(xué)生。
1. 在學(xué)習(xí)方面，高中三年中我養(yǎng)成了很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有計劃性，能充分利用寒假的`時間彌補(bǔ)學(xué)習(xí)上的不足。成績下降時能冷靜分析，總結(jié)經(jīng)驗，集體活動中認(rèn)真負(fù)責(zé)。在體育方面，積極參與各項體育活動，鍛煉身體;音樂、美術(shù)上也有自己獨到的見解，業(yè)余愛好也豐富了我的高中生活。
3. 我是一個活潑開朗的小女生，總是能為大家?guī)須g笑，學(xué)習(xí)上能按時完成任務(wù)，勞動積極細(xì)致;為人坦誠真摯，在我的心中，一直閃爍著希望的火花，我會用智慧和勤勞點燃生活的火炬，照亮自己人生的前進(jìn)方向，并相信一切皆有可能。
4. 我是一個不追求奢侈生活儉樸的學(xué)生，有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，凡事以大局為重，尊敬他人、孝敬父母。在學(xué)校中能夠積極主動參與學(xué)習(xí)過程并克服學(xué)習(xí)中遇到的困難，也能積極參加團(tuán)隊活動、團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬師長。
在社會中，我能夠主動自覺抵制對身心發(fā)展不健康的信息，選擇對生活有用的信息，而且我還熱愛勞動，喜愛運動，所以我的生活風(fēng)富多彩。
5. 我是一名愛學(xué)習(xí)，愛勞動的學(xué)生，有著一定的文化素養(yǎng)與崇高的精神境界，有較強(qiáng)的政治敏銳性，能明辨是非。在生活中，積極樂觀向上。在學(xué)習(xí)上，我以“一分耕耘，一分收獲”為座右銘，曾多次受到學(xué)校表揚。同時有較強(qiáng)的生活自理能力。
6. 我思想積極要求進(jìn)步，嚴(yán)于律己、寬以待人，遵章守紀(jì)。學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬師長、尊老愛幼、熱心公益。踴躍參加校內(nèi)外組織的各項活動，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神。
我關(guān)心國家大事，經(jīng)常收聽收看新聞，閱讀課外書籍增長見識充實自己。在家庭中能夠成為父母的幫手做一些力所能及的事。
我也有許多不足之處，但在今后的學(xué)習(xí)生活中我決心改進(jìn)，向他人學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，爭取做一名合格優(yōu)秀的高中生。
7. 我能嚴(yán)于律己、寬以待人。 對待生活、學(xué)習(xí)積極向上。為人真誠 、表里如一具有良好的道德風(fēng)尚，善于與人交往，適應(yīng)能力強(qiáng)。在學(xué)習(xí)專業(yè)課知識的同時，理論聯(lián)系實踐，興趣廣泛，我要努力使自己成為一個德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才。
8. 在高中的三年學(xué)習(xí)生活中，高三的氣氛很緊張。每天都有做不完的習(xí)題，但是在這種學(xué)習(xí)生活中，我仍然能感覺到很快樂。因為學(xué)習(xí)是為了自己的夢想而努力做的基礎(chǔ)準(zhǔn)備，是我生命中最快樂的事情。
在這種激烈的競爭中，我更應(yīng)該將學(xué)習(xí)的積極性發(fā)揮到極點，努力提高成績，爭取在各個方面都有所進(jìn)步，在高考中取得滿意的成績。
售后服務(wù)自我評價篇十三
我是一名2014年即將畢業(yè)的大專生。通過這幾年的不斷努力，我掌握了學(xué)習(xí)方法，變成了學(xué)習(xí)的主人，鍛煉了自己的毅力，培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的品質(zhì)，為自己終身學(xué)習(xí)奠定了基矗經(jīng)過這幾年的學(xué)習(xí)使我在個人修養(yǎng)方面的素質(zhì)得到了提高，本專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)為以后更深入地學(xué)習(xí)和研究本專業(yè)更深一層次的知識做好了準(zhǔn)備。
在思想品德上，我有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向。我熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁護(hù)共-產(chǎn)-黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度，遵紀(jì)守法，愛護(hù)公共財產(chǎn)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人。并以務(wù)實求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛國主義活動。
在學(xué)習(xí)上，我圓滿地完成本專業(yè)課程。并具備了較強(qiáng)的英語聽讀寫能力。對office辦公軟件和其它流行軟件能熟練操作，平時我還涉獵了大量文學(xué)、心理、營銷等課外知識。相信在以后理論與實際結(jié)合當(dāng)中，能有更大提高!
在生活上，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。
作為積極樂觀新時代青年，我不會因為自己是大專文憑而失去自信心，反而我會更加迫切要求自己充實充實再充實。完善自我實現(xiàn)未來目標(biāo)。我相信:努力一定能贏得精彩!塑造一個健康，充滿自信的我，自信來自實力，但同時也要認(rèn)識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化，發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，自身還有很多的缺點和不足，要適應(yīng)社會的發(fā)展，得不斷提高思想認(rèn)識，完善自己，改正缺點。要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會創(chuàng)新，學(xué)會適應(yīng)社會的發(fā)展要求。
這幾年學(xué)到的專業(yè)知識必將應(yīng)用到以后的工作之中，通過學(xué)習(xí)提高了工作能力。由于有豐富的知識儲備，將會在以后的工作中得心應(yīng)手，高人一籌。除了工作方面的提高、毅力的鍛煉，更重要的是為以后的人生提供了豐富的營養(yǎng)，將自己塑造成有用的人才，充分發(fā)揮個人的作用，有效地服務(wù)于社會。做一個有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的社會主義建設(shè)者和接-班人。
篇四：
售后服務(wù)自我評價篇十四
師德是教育教學(xué)的核心。作為教師首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人、以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。下面就這一年中的師德自我評價如下：
一、依法執(zhí)教。擁護(hù)黨的基本路線，全面貫徹國家教育方針，自覺遵守《教師法》等法律法規(guī)。
二、熱愛教育事業(yè)，對工作盡職盡責(zé)，能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)。
三、熱愛學(xué)生。關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等、公正對待學(xué)生。對學(xué)生要求嚴(yán)格，耐心教導(dǎo)，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面主動、健康發(fā)展。
尤其擔(dān)任班主任工作以來，更使我深刻地意識到作為教師師德師風(fēng)的重要性，因此，我要不斷改進(jìn)自己的教育教學(xué)風(fēng)格，不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的優(yōu)秀經(jīng)驗，不斷充實自己，豐富自己的視野，為成為一名更加優(yōu)秀的教師而努力。
四、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，為了不斷提高自己的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力，我能刻苦鉆研新教材，上網(wǎng)查閱資料，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)和科研水平。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作，謙虛謹(jǐn)慎，尊重同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信。
六、尊重家長。主動與學(xué)生家長聯(lián)系，認(rèn)真聽取意見和建議。
七、為人師表，模范遵守社會公德，衣著整潔得體，語言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，嚴(yán)于律己，作風(fēng)正派，以身作則，注重身教。
售后服務(wù)自我評價篇十五
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會計工作自我評價
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在業(yè)務(wù)知識和能力方面：熱愛本專業(yè)并投入了極大的熱情，通過扎實學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)會計學(xué)》、《成本會計》、《財務(wù)會計》、《稅務(wù)會計》等各門課程，我系統(tǒng)地掌握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本知識、技能和方法，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特點及工作實際，加強(qiáng)了會計、計算機(jī)應(yīng)用能力的鍛煉，能熟練將操作系統(tǒng)靈活運用到財務(wù)辦公中編輯文檔,制表等，為更好地從事財務(wù)工作，提高工作效率及質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。
在政治思想方面：本人積極要求進(jìn)步，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，廉潔自律，具有良好的社會公共道德和職業(yè)道德;有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊協(xié)作精神，能尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂。平時注重加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、 “三個代表”重要思想和黨的十六大報告，以及有關(guān)財經(jīng)方針、政策和財務(wù)會計法規(guī)、制度，提高了自己的政策水平及明確是非的能力。
通過兩年財務(wù)會計專業(yè)的學(xué)習(xí)，我不僅在思想境界、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平方面得到了極大的提高，而且培養(yǎng)了我一定的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)體合作精神。
在這將揮手告別學(xué)校的時候，我將以飽滿的熱情、堅定的信心、更好地將所學(xué)知識運用到工作中，發(fā)揮財務(wù)會計在經(jīng)營管理中的積極作用，將來的工作是對我知識的檢驗，也是對我人生的挑戰(zhàn)。我會在工作中不斷地完善自己，提高自己，適應(yīng)工作的需要。
我于20xx年6月30日成為公司的試用員工，擔(dān)任會計一職，轉(zhuǎn)眼間三個月試用期已接近尾聲，現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作如下自我鑒定。
進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色，我自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)理論知識，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，向他們學(xué)習(xí)，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己。近三個月的工作，培養(yǎng)了我仔細(xì)、認(rèn)真、謙虛的工作態(tài)度。 我的工作內(nèi)容包括：預(yù)制金蝶記賬憑證、上報統(tǒng)計報表等。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已，拾遺補(bǔ)漏，不斷地發(fā)現(xiàn)自身問題，解決問題，總結(jié)原因，積累經(jīng)驗，從而完善和提升自己能力，認(rèn)真及時做好每一項任務(wù)，同時幫助同事做一些自己力所能及的事情。
我非常珍惜此次工作機(jī)會，在以后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，同時鍛煉自己、提升自己短板，和公司一同成長，同公司一起展望美好的未來。
自從xxxx年進(jìn)入到了xx的大家庭，到現(xiàn)在已有差不多三年的時間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高。
財務(wù)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，有很高的素質(zhì)要求，要具備良好的人際交往能力。對下要收集財務(wù)會計信息，對上要匯報財務(wù)會計信息，對內(nèi)要相互配合整理財務(wù)會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。我很榮幸成為xx財務(wù)部的一員。
我在xxxxx部時主要負(fù)責(zé)會計工作，雖然工作內(nèi)容不同，但都是需要經(jīng)常與相關(guān)部門和其他人員進(jìn)行溝通，完成公司與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)，工作內(nèi)容看似簡單，但對員工素質(zhì)以及工作態(tài)度要求十分嚴(yán)格，辦理業(yè)務(wù)都需細(xì)心謹(jǐn)慎，資料準(zhǔn)備齊全;需預(yù)見可能出現(xiàn)的狀況并能提前應(yīng)對防患于未然;條理清晰，思路明了，堅持原則以確保公司整體業(yè)務(wù)能在本環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)。在擔(dān)任此工作過程中歷練了我的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。
剛剛進(jìn)入公司時，在工作初期感受到了工作的壓力和困難，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己在工作中走彎路，因?qū)I(yè)務(wù)不夠了解、經(jīng)驗不足導(dǎo)致工作效率低下。但是，考驗的過程也是成長的過程，在遇到挫折時我能不斷的總結(jié)經(jīng)驗，積極改正，向同事們虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧;遵紀(jì)守法、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事們的幫助下，保證工作的順利進(jìn)行，能及時有效提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;同時做到自己負(fù)責(zé)的各種報表按要求填報，不出任何差錯。受公司良好的文化氛圍，完善的規(guī)章制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)帶給我的改變，使我能夠迅速成長，轉(zhuǎn)變，我獲得的不僅是工作能力的提升，更重要的是良好的性格和工作習(xí)慣。
在工作中我還有很多方面有待提高，要成為一名優(yōu)秀的財務(wù)人員，除了要具備嚴(yán)謹(jǐn)、正直的工作作風(fēng)，保證財務(wù)信息的及時準(zhǔn)確，為決策提供有用信息，還需要具備分析能力，通過財務(wù)信息發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以保證公司的.健康發(fā)展。
這要求財務(wù)人員能掌握全面的專業(yè)技能，在以后的工作中，我除了要做好本職工作，還應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)，多向同事請教，使自己的工作能和其他同事有效銜接并能為他們的工作帶來方便。我會在各位優(yōu)秀同事的熱心幫助下，多學(xué)知識，掌握更多的技能，與同事多交流，發(fā)揚團(tuán)隊精神，在財務(wù)工作中發(fā)揮重要作用。
在xx我受益匪淺，不斷成長，今后我將一如既往地不懈努力，持之以恒地堅持理論學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、盡職盡責(zé)、勇于進(jìn)取;深入學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)、精學(xué)，加強(qiáng)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，不斷進(jìn)取，用科學(xué)的理論知識武裝自己，用科學(xué)的發(fā)展觀來分析問題、解決問題。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為公司服務(wù)的宗旨意識。增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，提升自身價值，爭取更大進(jìn)步。
工作期間，接觸了不少人和事，財務(wù)工作本身就是一項團(tuán)隊工作，作為其中的一分子，我踏踏實實做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常財務(wù)工作的運行，保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行，及時提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;同時做到自己負(fù)責(zé)的各種報表按要求填報，不出任何差錯，這是我職責(zé)之所在。
通過工作提高和自我剖析，認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在意識形態(tài)上能很好的適應(yīng)新形勢的要求、持之以恒地堅持理論學(xué)習(xí)，尤其在日常業(yè)務(wù)工作的時候，埋頭于紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)堆里。積極倡導(dǎo)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立新觀念，注意用新知識、新文化、從而不斷提高個人政治修養(yǎng)，增強(qiáng)分析問題解決問題，提高明辨是非的能力。
工作上解除固有思維定勢的束縛，突破盲從的思維惰性，大膽負(fù)責(zé)，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。對于管理上存在的軟肋，堅持在工作中敢于講原則、堅持原則，努力在自身工作中謀求大膽管理創(chuàng)新發(fā)展。扎實做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格按照《會計法》進(jìn)行記賬、結(jié)賬，切實做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、賬目清晰。
認(rèn)識到自己在思想觀念上存在著差距，認(rèn)識到要提高工作效率，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，我不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，樹立強(qiáng)烈的時間觀念、今天能辦的事不拖到明天。同時嚴(yán)格要求自己，始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，以熱忱飽滿的精神狀態(tài)、勤勤懇懇。
今后我將創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作方式方法，轉(zhuǎn)變觀念，克服片面不足，增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，更好的完成財務(wù)工作，推動財務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展。
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