2023年稅務單位工作總結(優(yōu)質12篇)

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

稅務單位工作總結篇一

在辦稅服務廳內推行涉稅業(yè)務“一窗通辦”，即實現納稅人在辦稅大廳內辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉籍、變更等業(yè)務)，認證報稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務)、稅務登記、文書受理等業(yè)務。

(二)、在大廳內實行“按分計酬” 考核辦法

在辦稅服務廳內推行工作人員辦理涉稅業(yè)務“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務數量分類通過系統查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。

通過打造辦稅服務廳“一窗通辦、按分計酬”服務平臺，提升了納稅服務質量。但也存在重服務，輕管理，服務手段單一、業(yè)務辦結質量不高等方面不足。

二、__年工作規(guī)劃

(一)、升級“一窗通辦” 涉稅事項服務

將“一窗通辦”涉稅服務升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務大廳“一窗通辦”涉稅事項服務升級為“一窗通辦、同城通辦”服務。即全縣區(qū)域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結對子，利用辦稅服務廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務工作提供支持。

二、升級“按分計酬” 考核內容。

將“按分計酬”考核內容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業(yè)務數量考核拓展為業(yè)務質量考核和服務質量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務的需求。

三、創(chuàng)新納稅服務手段

除了辦稅服務廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統方式納稅服務外，__年將創(chuàng)新如下納稅服務手段：

(一)多樣式的申報。利用現代科技，開通網上申報，讓納稅人自由選擇傳統的上門申報或方便快捷的網上申報。

(二)簡便的繳款方式。開通稅務機關與納稅人開戶銀行的計算機網絡互聯，即ets銀行扣款。增設銀聯pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補充。

(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務。

總之，辦稅服務廳將緊緊圍繞縣局納稅服務質量邁上一個新臺階的目標的要求，加大服務手段創(chuàng)新力度，千方百計提高服務質量，為把我局辦稅服務廳建設成省級標兵而努力奮斗。

的一年是我不斷成長的一年，也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

稅務單位工作總結篇二

反腐倡廉，注重預防。__年，我局結合財政工作實際，重點開展廉政風險預警防控，精心制訂實施方案，反復梳理行政職權，全面排查廉政風險，努力規(guī)范工作流程，及時實施預警防控，確保財政干部安全，財政資金安全，促進了全縣經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。我們的主要工作是“三個圍繞”。

一、圍繞重點崗位，全面排查風險

針對管資金、管項目、管人事、管財物等重點崗位，找全、找準、找深風險點，是做好腐敗風險預警防控工作的基礎。

1、全面排查。我們組織全體干部職工堅持“三個方面”排查(思想道德、崗位職責、制度機制)，“五步法”排查(自身找、群眾幫、領導提、集中評、組織審)，“三上三下”排查(“一上一下”是局腐敗風險預警防控辦公室審核，“二上二下”是局黨委審核，“三上三下”是組織相關人員評審)，“請進來”排查(請市財政局、縣人大、縣政協、縣紀委領導及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直和企業(yè)等服務對象代表評議)，“亮出去”排查(在局門戶網站和辦公樓大廳公開公示)，共排查出風險點213個，其中思想道德類11個，業(yè)務管理類187個，政務類15個。

2、重點梳理。根據排查出來的風險，我們依照行政職權，結合財政工作特點，列出財政工作權力清單，將財政權力分為預算管理權、專項資金管理權、政府采購權、行政企事業(yè)單位資產管理權、財政監(jiān)督管理權、會計行政許可權、項目建設管理權，內部事務管理權等8項權力，并細化為28分項，64個環(huán)節(jié)。按行政職權劃分，共67項，其中：行政許可2項，行政處罰4項，行政審批2項，監(jiān)督檢查8項，內部事務管理9項，行政確認16項，行政征收3項，專項資金管理23項。對這些重點權力風險，實行重點防控。

3、到崗分級。對排查出來的風險，我們一一分解落實到每個崗位。例如預算管理方面的風險，涉及局黨委、局長、分管局領導、預算股長等。同時，根據風險發(fā)生可能性的大小、危害程度的高低、自由裁量權的大小等，將風險確定為一、二、三級，一級風險度最高，三級風險度最低。如國庫收付中心管理全縣財政收支，其密印管理、資金撥付，就屬于一級風險。針對風險對應的不同崗位、不同級別，制訂相應的防控措施。對風險等級高的，必須經局黨委集體審核，研究防控風險的相關制度和措施。

二、圍繞制衡權力，規(guī)范工作流程

分解財政工作權力，減少權力集中，固化業(yè)務流程，達到相互制衡，實行民主決策，用制度管權，是做好腐敗風險防控工作的核心。

1、分解權力。重點對相對集中的、自由裁量權大的權力進行了分解。比如預算管理是社會關注的熱點、議論的焦點、管理的難點，我們以此為突破口，進行權力分解。以前編制預算、批復決算，都是預算股提出意見，分管局領導、局長審查，再報縣政府審核、縣人大審批。在腐敗風險防控工作中，我們增加了局黨委審核這一關，對原來集中在3個人身上的權力，分解到班子集體身上，對預算管理實行民主決策，對重大事項實行無記名投票表決，實現了預算管理風險的“橫邊縱底”防控?！皺M邊”，即對預算單位(縣直部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))和預算標準(人員經費、公用經費、項目經費)實行全方位防控;“縱底”，即對預算編制、執(zhí)行、決算實行全過程防控。通過權力分解，降低了腐敗風險發(fā)生的可能性。

2、固化流程。在權力清理、分解的基礎上，我們結合財政管理資金多、工作流程較繁瑣這一特點，組織局內28個單位開展拉網式清查，將各項權力運行流程逐一梳理，去繁就簡，優(yōu)化重塑，制作了95個業(yè)務流程圖，并用圖表的形式將工作流程進行固化。比如，農業(yè)股在現代農業(yè)項目資金撥付上實行“四級審批”制，即經監(jiān)理公司、項目所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導、農業(yè)股、縣農業(yè)現代項目領導小組負責人審核后，才予以撥付。既保障了資金撥付的規(guī)范性，又保證了業(yè)務工作的效率性。

3、完善制度。制度帶有長期性、穩(wěn)定性和根本性，用制度管權，按制度辦事，能降低腐敗風險。我們將原有的制度全部清理出來，然后根據權力分解和固化流程的要求，對制度進行修改完善，用制度管人、管事、管權。共清理制度42個，修改制度8個，涉及預算管理、資金撥付、人事任免、資產管理等方面。在此基礎上，我們將局內相關工作制度統一匯編成冊，人手一份，作為每名干部職工的行動指南。

三、圍繞實施預警，健全防控網絡

推行政務公開，抓好監(jiān)督防范，減少風險發(fā)生，確保兩個安全，是做好腐敗風險預警防控的關鍵。

1、采集信息。局機關配備1名預警信息員，負責每月28日向縣紀委預警中心報送信息，每季度進行預警分析，每半年進行工作總結。局內各單位共配備28名預警信息員，協助單位負責人落實腐敗風險預警防控工作，并于每月25日前向局腐敗風險預警防控辦公室報送信息。同時，我們還聘請了20名社會監(jiān)督員，向我們提供預警信息。

2、政務公開。陽光是最好的防腐劑。我們堅持政務公開，把財政政策明明白白交給人民群眾。一是利用政務公開欄，將預算執(zhí)行、惠農資金發(fā)放、國家拉動內需等事關人民群眾利益的事項和資金予以公開，讓前來辦事的人員對相關政策和資金分配情況一目了然。二是借助財政與編制政務公開網，將財政相關資金公開公示，讓人民群眾在網絡上對分配情況查詢和監(jiān)督。農閑時節(jié)，我們還組織流動查詢隊伍，進村入戶提供查詢服務。三是多種形式宣傳強農惠農政策。采取電視飛播、出動宣傳車、印發(fā)宣傳單等形式和途徑，提高政策的知曉度。

3、科技防控。利用現代科學技術手段(金財工程)，設立多人點擊審批資金，預防腐敗發(fā)生。我們綜合運用部門預算系統、國庫集中支付系統、非稅收入管理系統、政府采購系統、行政事業(yè)單位資產管理系統等現代信息管理支撐平臺，對每一業(yè)務環(huán)節(jié)進行規(guī)范化、標準化管理，促進財政管理的科學化、精細化。

自開展腐敗風險預警防控工作以來，我們取得了初步成效。

一是進一步增強了干部的反腐倡廉意識。通過宣傳教育、學習感悟、風險排查、制訂措施，使全體干部職工認識到腐敗風險防控是一個自我警示、自我教育、自我約束的過程，進而增強了大家的防風險意識和強責任意識。

二是進一步規(guī)范了財政工作流程。通過清理權力、固化流程、措施防控、完善制度，堵塞了管理漏洞，簡化了工作流程，達到了規(guī)范和效能的統一。比如原來審批基本建設資金，需要在縣政府與財政局之間至少跑兩個來回，工作效率低下。為此，基建股作出了“你辦事、我跑腿”的承諾，所有資金撥付、審批手續(xù)由基建股統一辦理，縮短了資金撥付時日，受到了相關主管部門和項目建設單位的一致好評。

三是進一步服務了經濟發(fā)展大局。__年，全縣共向上爭取專項資金5.08億元，用于基礎設施建設、保障和改善民生、維護社會穩(wěn)定等重要領域，沒有出現截留、挪用財政資金的現象，促進了我縣經濟社會發(fā)展。

腐敗風險預警防控工作既是一項系統工程，又是一項長期工作。下階段，我們將做好以下幾個方面的工作：

一是更加注重教育。堅持不懈地開展黨性教育、法紀教育、廉政教育、職業(yè)道德教育、社會主義榮辱觀教育和財政業(yè)務知識學習。

二是建立長效機制。努力探索建立大監(jiān)督平臺、過錯責任追究、防控工作考核制度，推進工作向縱深發(fā)展。

三是加大處置力度。防控是基礎，如果這道關口漏了，必須加大處置力度，以促進防控起到實效。

稅務單位工作總結篇三

我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐重要思想，始終堅持依法治稅、從嚴治隊的方針，率領全市2500多名國稅干部職工，團結戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國稅局聯合授予全省國稅系統先進工作者稱號?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我主要是在四個方面下功夫:

一、加強學習，與本憬

在我看來，學習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我著重把握了三點。

(一)學習理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來，我始終把提高自身政治素質放在首位，持之以恒地學習馬列主義、重要思想，并堅持理論聯系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結合起來，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來，增強拒腐防變能力。

(二)鉆研業(yè)務，提高稅收實踐能力。作為一名市局國稅領導干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務水平，我努力鉆研稅收業(yè)務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務、經驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統，了解金稅工程相關知識，還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質基礎。

(三)聯系實際，提高統攬全局水平。深入基層調研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設、基層國稅單位作風建設狀況、稅收服務等問題開展深入細致的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關于稅收信息化建設若干問題思考》、《國稅部門作風建設的現狀及對策》、《關于國稅部門貫徹思想的著力點》等調研文章，并都及時轉化成了工作思路，指導了工作實踐。

二、履行職責，真抓實干

作為一班之長，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協調各方，求真務實，真抓實干。

(一)狠抓重點講實干。我特別強調抓好五個加強，即圍繞組織收入，加強執(zhí)法:圍繞信息化建設，加強培訓l|;圍繞稅收執(zhí)法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監(jiān)督;圍繞服務發(fā)展，加強管理。特別是針對執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務難完成這些癥結問題，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程，做到應收盡收，無稅禁收，加固了征管防線，推動了政策到位，促進了稅收增長。同時，我注重協調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關系，多次出面協調稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近4000萬元，提高了全市國稅收入質量。

(二)善抓典型求實效。運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現和培養(yǎng)有針對性的典型，收到了點亮一盞燈，照亮一大片的效果。如針對濫用職權、執(zhí)法隨意性的問題，樹立了縣推行稅收執(zhí)法四制的典型;針對個體稅收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際，在全市抓基層樣板分局創(chuàng)建競賽活動;針對班子隊伍建設現狀，開展五好班子、優(yōu)秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動，推出了一批先進典型，并組織召開了近10個現場會，及時將先進典型的工作經驗予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應，較好地推動了全局工作的開展。

(三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發(fā)揮一班之長的表率作用。如機構改革有關人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕干部等重大事項，我都是交局黨組會集體研究，民主決策，并將結果在全系統公開、公、示，實行陽光下操作，群眾普遍反響良好。

總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力，主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。

新的一年里，我要著重抓好政治學習，提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機關建設，整頓機關作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展，促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。

稅務單位工作總結篇四

辦稅服務廳是稅務部門的內設機構，是稅務部門對外服務的窗口。“在執(zhí)法中服務，在服務中執(zhí)法，正確處理征納雙方的關系，努力實現征納雙方的和諧”是辦稅服務廳的宗旨?，F就如何做好辦稅服務廳的服務工作談幾點看法：

一、執(zhí)法服務并重，實現征納和諧。

執(zhí)法并不是單純這了執(zhí)法，執(zhí)法本身就是為人民服務。正確處理征納雙方的關系是做好服務的前提。

(一)、強化執(zhí)法公開，營造透明環(huán)境。辦稅服務廳要建立長效的稅法宣傳和稅務執(zhí)法公開機制，將與納稅人有關的發(fā)票審批、定額核定、征收方式鑒定、行政處罰、減免稅等稅收政策及執(zhí)法程序公開，提高稅務執(zhí)法的透明度。

(二)、明確權力義務，營造公平環(huán)境。認真履行稅收法律、法規(guī)規(guī)定的納稅義務，及時足額繳納應納的各項稅款是納稅人的法定義務;同時納稅人也享有稅收保障權、利益保障權、隱私權、減免稅請求權等不可剝奪的合法權利。稅務機關在強調納稅人義務和責任的同時，應更加注重對納稅人合法權益的保護。對稅務人員不依法辦事、肆意刁難納稅人的要嚴格執(zhí)行責任追究;對因稅務機關或稅務人員的違法行為給納稅人的合法權益造成損害的，應確實保障納稅人享有提起復議、訴訟和申請國家賠償的權利。

(三)、提倡優(yōu)質服務，營造和諧環(huán)境。和諧融洽的稅收執(zhí)法環(huán)境需要征納雙方共同營造，稅務機關發(fā)揮著主導作用。在實際工作中，我們要堅持嚴格執(zhí)法與優(yōu)質服務并重，不斷探尋二者的最佳結合點。在執(zhí)法上，要遵循行政“合理性”原則、掌握好“度”，在用足用好稅收政策的同時，想方設法方便納稅人、為納稅人開展多種形式、多種層次的服務，讓納稅人時時處處感受和諧社會的人文關懷。完善辦稅服務廳的各項硬件便民設施，為納稅人提供人性化的高效優(yōu)質服務，進一步拉近與納稅人的距離，融洽稅收征納關系。

二、建立監(jiān)督機制，增強責任意識。

(一)實現誠信執(zhí)法承諾。為倡導誠信服務，辦稅廳應充分發(fā)揮電子顯示屏、告示欄等作用，為納稅人提供政務公開查詢服務;在窗口明示處罰依據、標準;設置值班窗口，為納稅人排疑解難。

(二)推行服務評價制度。主動接受納稅人監(jiān)督，要采取納稅人滿意度調查、聘請行風監(jiān)督員等方式，收集納稅人反饋的信息，并通過分析制定出相應的改進措施，最大限度滿足納稅人的需求。

三、加速信息建設，拓展服務渠道。

(一)、繼續(xù)執(zhí)行和完善申報征收“一窗式”。對增值稅申報實行“一窗式”管理，將納稅人的抄稅、認證和申報業(yè)務集中到一個窗口辦理，并縮短辦稅時間，提高辦事效率，極大地方便納稅人。

(二)、逐步實現金稅工本文來源： 程報稅、專用發(fā)票認證網絡化。使納稅人足不出戶完成以上工作，減輕納稅人的負擔。

(三)、實現申報方式多元化。建立以網上申報、電話申報系統為主體的多元化申報新格局。為納稅人提供多種申報渠道，有效地緩解辦稅大廳的壓力。

(四)、實現稅銀聯網，減少現金流通，減輕征納雙方的工作量。

四、更新服務理念推行多種服務

怎樣最大限度方便納稅人辦事，是辦稅服務廳應當著重思考的問題。

(六)積極推行“靈活服務”。在實際工作中，經常會遇到停電或網絡不通等情況，納稅人需要領購普通發(fā)票，只要手續(xù)齊全，窗口人員先行受理，手工發(fā)售，等故障排除后再輸入系統。最大限度地方便納稅人。

(七)積極推行“預約服務”。如在節(jié)假日納稅人有特殊情況，可撥打納稅服務電話，預約辦理發(fā)票認證、納稅申報等業(yè)務。

(八)積極推行“延時服務”。如果納稅人在正常辦公時間尚有未辦完涉稅事宜的，窗口工作人員將在辦完所有涉稅工作后再下班。

(九)積極推行“提醒服務”。在征期末通過口頭或電話等方式及時提醒未進行納稅申報的納稅人申報繳稅，避免納稅人不必要的滯納金損失。

五、加強業(yè)務培訓，提高人員素質

辦稅服務廳是一個綜合機構，也是國稅系統展示形象的一個窗口,對辦稅廳工作人員素質的要求越來越高，因此需要配置集知識型、技術型、專業(yè)型、禮儀型于一身的復合型人才。同時一方面要加強辦稅廳工作人員思想文化教育，增強干部職工文化素養(yǎng)和納稅服務意識，另一方面要加強辦稅廳員工業(yè)務培訓，提高其稅收業(yè)務技能和計算機操作水平，適應當前工作需要，提高辦事效率。

稅務單位工作總結篇五

人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業(yè)務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發(fā)展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學習期間，我記下了2萬余字的

讀書筆記

細則

稅務單位工作總結篇六

回顧20_年這一年，對于小輔警我來說，確實過得很快，都還不允許小輔警我細細回味，就流逝了，又到了一個新的元年。自小輔警我從20_年3月在支隊參加輔警工作以來已有三年多的時間，在這個工作崗位上，在大隊領導正確的帶領下和隊友們的幫助下，小輔警我始終都能夠以飽滿的工作熱情和高昂的斗志，全身心地投入到大隊的各項工作中，并且從中學到了不少的東西，這對于小輔警我以后不管在哪一個地方，哪一個崗位，都有很大的幫助。

一、政治思想方面

在今年的工作中，小輔警我始終堅持立足本職工作，政治立場堅定，時刻懷著高度的自覺性，能夠認真學習黨的“十八大”會議精神，深入領會其精神實質，并將其付諸實踐。作為一名中共黨員，小輔警我在政治上積極向黨組織靠攏，自覺參加大隊支部組織的各項政治學習和討論活動，及時向大隊支部匯報思想，虛心向領導和同志學習，努力提高自己的政治理論水平。

二、日常工作方面

小輔警我作為大隊內勤，主要的工作就是配合大隊領導、協助隊員完成好大量繁瑣的業(yè)務報表、信息反饋、宣傳報道、工作總結匯報、檔案文件管理、各種大量的臺帳登記及全大隊各種事務的統計上報工作，以及日常上傳下達等數不清的臨時性工作。在辦公室工作的這兩年，經過小輔警我的努力和同事的幫助，小輔警我基本上能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。在平時，小輔警我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。盡管有時候電腦前一坐就是一天，連水都顧不上喝一口，有時心里還是怨言，但小輔警我深知一個道理，那就是你既然選擇了這項工作，不管怎樣，你都要做到你該做的，把它做好，這樣才不會覺得自責。

小輔警我雖然每天在辦公室工作，沒有很多時間和同事在一起參加訓練、巡邏、執(zhí)勤等，但是一旦發(fā)生重大、危急的突發(fā)事件等任務，小輔警我在做好內勤工作的同時，也和隊友們一起參加。全年來，小輔警我和隊友一起參加大小型防暴處突40余次，警衛(wèi)20余次，搶險救災2起，配合省紀委辦案1次。特別是在6月下旬的八角村民上千人因東汽廠征地補償問題到八角東汽廠上訪事件中，連續(xù)20余天，小輔警我都跟隨大隊早出晚歸到現場執(zhí)勤，在支隊的領導下，成功地完成了此次大型的防暴處突事件。在8月19日，由于連續(xù)暴雨，石亭江天元處發(fā)生決堤和廣漢境內寶成鐵路石亭江鐵路大橋橋墩被沖毀、車廂墜入江內，在這兩次險情發(fā)生后，小輔警我都沒有退縮，和隊友們一起沖鋒在前，疏散岸邊的圍觀群眾和車輛，確?，F場治安秩序的穩(wěn)定。到晚上22時左右，小輔警我和隊員們都沒有休息一下，才吃了一點點干面包，喝上一口水，一直到現場情況穩(wěn)定才撤回單位待命。小輔警我喜歡熱鬧的集體，小輔警我愿意和隊友們在一起，一起同甘共苦，一起歡笑哭泣，一起走過風風雨雨，在以后想起來這些都會是一段段美好的回憶，它們都將成為小輔警我人生中最巨大的財富。

三、學習方面

小輔警我雖然工作三年多了，但始終感到自己身上的擔子很重，前面的路并不是那么清晰，反而有點迷茫。自己的學識、能力和閱歷與社會所需求的有很大的距離，所以總不敢掉以輕心，報電大、考自考，總在學習，向書本學習、向同學學習，向同事學習，雖然有時是迫于現實的無賴，但是有時候在忙碌的一天工作后再參加學習，小輔警我還覺得很有成就感，感覺生活很充實，并不空虛。這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步，至少過得很充實，經過不斷學習、不斷積累，具備了更多的知識和工作經驗。

四、不足的方面和今后的努力方向

今年以來，小輔警我能做到敬業(yè)愛崗、認真地開展工作，取得了一些成績，但也存在很多問題和不足，主要表現在：第一，自主學習能力還不夠強，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，有時候干工作粗心大意，常犯小錯誤;第三，自己的文字功底薄弱，理論水平還不夠高，有待進一步加強提高。

稅務單位工作總結篇七

xx年的稅收任務對于我局來說十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶數200多戶，稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據年初工作會議上的“五要”(1、稅費收入要確保，2、征管手段要優(yōu)化，3、科技興稅要到位，4、黨風建設要嚴明，5、文明服務要優(yōu)化)講話精神，認真開展了稽查工作。

我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè)，特別是注銷企業(yè)有兩種原因：一是無力經營，二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關，防止稅款流失是我們的重要任務。工作中，我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關聯稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報，按照審理委員會的意見進行處理。

稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導、促收等，我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來，體現了稅務稽查工作的特點。

由于目前我區(qū)企業(yè)的經營情況不是很好，經濟效益下滑，資金周轉不暢，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計劃按平均進度考核，這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時，我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取 “說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫，保證了全局一盤棋的步伐。

干部自身素質的高低直接反映著稽查質量的高低，為了保證稽查質量，我科的同志們在跟上分局的業(yè)務學習的同時，本著缺啥補啥的原則，結合全國稅務執(zhí)法資格考試，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動態(tài)，了解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入wto，我們必須跟上時代的步伐，否則將被時代所淘汰。在做好業(yè)務學習的同時，我們沒有放松政治理論的學習。通過一系列政治業(yè)務學習，每位同志的自身素質都有了不同程度的提高，稽查業(yè)務更加精通了，稅收政策、法規(guī)掌握更加準確了，執(zhí)法程序更加規(guī)范了，政治立場更加堅定了，大大提高了工作效率。

在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無”承諾，準確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實不走過場;在稽查質量上力求準確， “準”在稽查當中很重要，它是稽查結果的綜合體現，我們在實施稽查前，先對被查企業(yè)納稅情況進評估，找到最佳切入點。實施稽查時，為了政策掌握的準確，我們還經常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結果而發(fā)生爭執(zhí)。

經過幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務意識，我們時刻沒忘以服務經濟發(fā)展，服務納稅人作為出發(fā)點，改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅****利，只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務的關系，增強了服務意識，將服務寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開展。

清正廉潔、務實高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀，一級負責一級。一年來，我們認真參加分局的各類廉政建設活動，認真學習關于稅務干部廉潔自律的有關規(guī)定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。

考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、 10%、100 %。表面上簡單的數字，實際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認真對待一絲不茍，為了做到這一點，我們沒少得罪人，盡管如此，我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質量。

我局是全國稅務系統文明服務示范單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規(guī)章制度較細，平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象，我們全科同志認真遵守規(guī)章制度，自覺嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領導班子保持一致，時常溫習稅務干部的要求和標準，全年沒有發(fā)生違規(guī)現象。

宣傳稅法是我們的一項工作內容，今年四月稅法宣傳月期間，我科負責了兩幅大的宣傳條幅，接到任務后，我們立即行動，克服了諸多困難，圓滿地完成了任務。此外，我們還負責了市局稅法宣傳的部分工作，得到了市局領導的肯定。平時，我們在稽查時也不忘稅法的宣傳，隨時隨地解答一些人的咨詢，得到了納稅人的好評。

1、地域管理，我們擔負電力辦事處，盡管路途比較遠，天氣寒冷，我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理，及時將檢查情況報告有關科室。

2、臨時工作，我們對局里安排地臨時工作，積極按時間、按規(guī)定保質保量完成。

3、存在的不足，我們的稽查質量有待進一步提高，特別是我們的檢查表及文書的制作還需下大力氣，這些都是我們今后需努力的地方。

稅務單位工作總結篇八

xx年的稅收任務對于我局來說十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶數200多戶，稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據年初工作會議上的“五要”(1、稅費收入要確保，2、征管手段要優(yōu)化，3、科技興稅要到位，4、黨風建設要嚴明，5、文明服務要優(yōu)化)講話精神，認真開展了稽查工作。

我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè)，特別是注銷企業(yè)有兩種原因：一是無力經營，二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關，防止稅款流失是我們的重要任務。工作中，我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關聯稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法

規(guī)定

意見

稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導、促收等，我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來，體現了稅務稽查工作的特點。

稅務單位工作總結篇九

“認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在09年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在_年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和期望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗，和去年的業(yè)務水平比起來，此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每一天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富，要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻十分關鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，透過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務潛力。

“百尺竿頭，更進一步”。20_年，我必須會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。

稅務單位工作總結篇十

我所根據每個同志的各自特點，科學劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。

2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩(wěn)步增長

一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結合稅(費)源工作，摸清稅源底數，同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動，每個同志都有競爭壓力。經過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落后，個個爭做貢獻，為地稅添光彩。

3、強化稅源管理

一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業(yè)管理，按照不同標準實行細化分類，確定科學、實用的稅源管理和監(jiān)控

辦法

4、重視稅源基礎資料歸檔。

我所結合稅(費)源普查工作，對轄區(qū)內所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預測、分析打下牢固基礎。

5、規(guī)范發(fā)票治理。

從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務業(yè)發(fā)票檢查，要求所有業(yè)戶凡有收入，都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次，金額2300元，補征稅款83965.67元,有效促進了稅收穩(wěn)定增長。

稅務單位工作總結篇十一

20__年是地稅局面對新的稅收形勢和任務，進一步增強政治意識和全局觀念，緊緊圍繞旗委、政府和市地稅局的整體工作思路和各項工作部署，以堅持一個中心，樹立一個觀念，推進兩項工程，實施兩項管理為目標，以黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神和保持共產黨員先進性教育統攬全局，深化征管改革、強化基礎管理、加快信息化建設、不斷提升糾風工作及辦稅服務水平，推進了地稅事業(yè)的全面發(fā)展。

一、堅持一個中心，抓好組織稅費收入工作

(一)前11個月稅費收入完成情況及全年預計完成數

截止11月30日，我局各項稅費累計入庫6841萬元。其中，地方稅收累計入庫5333萬元，完成旗政府下達任務5328萬元的100.1%,同比增收2116萬元，增長65.7%;社會保險費累計入庫1508萬元，完成年度計劃任務1159萬元的130%，同比增收708萬元，增長88.5%。

經科學合理地分析稅源、費源，截止12月31日，我局預計組織入庫各項稅費萬元。其中地方稅收預計完成萬元，社會保險費預計完成1800萬元。

(二)組織收入工作采取的主要措施

一是深化征管改革，實施科學化、精細化管理

20__年是全區(qū)地稅系統“稅收基礎管理年”。為強化稅源管理，夯實征管基礎，減少稅款流失，優(yōu)化納稅服務，不斷提高稅收征管質量和效率，解決征管工作中存在的“疏于管理、淡化責任”的問題，我局作為呼倫貝爾市地稅系統征管改革試點單位，對征管機構進行整合，重組了業(yè)務流程，完善了崗責體系，為全面推進科學化、精細化管理打下了堅實基礎。征管改革中，主要做了以下幾方面工作：

(1)針對農牧業(yè)稅、特產稅全面停征的實際，對基層機構設置及人員進行調整，撤回完工鎮(zhèn)和特尼河蘇木的征收組，進一步精簡機構，優(yōu)化了人力資源結構。

(2)大力進行了征管改革試點工作。將旗局征管機構重新設置為辦稅服務廳、稅源管理科、稅政法規(guī)科、車輛管理所，在基層保留了寶日希勒、巴彥哈達兩個中心所。目前，我局在崗人員71人，其中征管人員51人，占全局總人數的80%以上。

(3)認真落實戶籍式管理及《稅收管理員制度》，按照市局征管工作規(guī)范，制定了《陳旗地稅局崗位職責和稅收工作業(yè)務規(guī)程》，實施稅源分級、分類、分片管理;將費征管并入到地方各稅日常管理當中，實現了稅費一體化管理，形成了“一人進廠，稅費統管”的管理模式。

(4)推行“多功能服務窗口”，使每個窗口都具備受理納稅申報、稅務登記、稅款征收，停復業(yè)審批等業(yè)務操作的綜合權限，實現了“一窗多能、一機多用、一崗多責”的“一窗式”服務，為納稅人提供了高效、便捷的服務。

二是農村牧區(qū)稅費改革后，針對我旗以私營小農場、小牧場形式的非農經濟組織，經過充分調研的基礎上，根據《內蒙古自治區(qū)地方稅務局非農經濟組織個人從事種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)征收所得稅暫行辦法》，制定了《陳旗地稅局非農經濟組織征收個人所得稅管理辦法》，將個體私營業(yè)主經營的農、牧場納入正常管理，拓寬了稅基。

三是為保證契稅足額入庫，及時取消代扣代繳，制發(fā)了《陳巴爾虎旗契稅征收管理辦法》，規(guī)范了契稅的征收管理。

四是加強重點稅源管理，采取重點稅源戶派駐廠員等形式，對寶煤集團、各建筑施工企業(yè)、坑口電站等重點稅源戶進行了有效的跟蹤管理，保證了重點稅源足額入庫。

五是認真落實《稅收管理員制度》，堅持抓大不放小的原則，對個體工商戶、集貿市場實施劃片管理，使稅源管理形成“管理到戶，責任到人”，防止了稅源流失;針對個體稅收實際，抓住薄弱環(huán)節(jié)，推行計算機定額評稅，進一步提升了個體稅收精細化管理水平。

六是加強車船使用稅的征收工作，按照交警、運管等部門掌握的運輸車輛底數開展營運車輛清查工作，對拒不繳納的運輸戶采取稅收保全措施，凈化了地方稅收執(zhí)稅環(huán)境。

七是認真落實西部大開發(fā)、下崗再就業(yè)等各項稅收優(yōu)惠政策，嚴格審批程序，保證政策落實到位，充分發(fā)揮了稅收在支持改革發(fā)展穩(wěn)定中的職能作用。

八是牢固樹立“稅費并重”的思想，定期組織召開聯席會議，采取相關部門聯合到企業(yè)現場核定繳費基數等措施，掌握了詳細的費源底數，保證了社保費收入穩(wěn)步上升。

九是按照數據集中上線工作總體部署，按時完成了基礎數據導入、信息采集錄入工作，并保證了數據真實、準確，9月1日順利實現了數據集中上線。

十是探索“超式化”服務，不斷提升稅收服務品位，有效拓寬稅收服務空間，為組織收入工作提供了有力保障。

二、樹立科學的發(fā)展觀和經濟稅收觀，積極參與地方經濟建設

按照全區(qū)地稅工作指導思想，結合陳旗地稅系統工作實際，20__年的工作中，我們始終堅持“三個服務”，即服務于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，服務于地方黨政的決策，服務于廣大納稅人，牢固樹立政治意識、大局意識和責任意識，樹立立足全局、服務中心的經濟稅收觀，自覺依靠地方黨政開展了組織收入和地方稅收各項工作，多次向旗委、政府匯報地方稅收工作動態(tài)，將稅收工作納入到地方經濟發(fā)展的大局中，為經濟發(fā)展出謀劃策，切實履行了稅收工作職責，為地方財政提供了穩(wěn)定的財力保障。

三、實施信息化建設工程和素質教育工程，全面推動稅收征管工作向前發(fā)展

(一)信息化建設工程有新起色

一是舉辦計算機基礎知識、征管軟件培訓班，充實了現有工作人員的計算機知識，提高了他們的應用能力;二是加大經費投入，在辦稅服務廳購置電子顯示屏和觸摸屏，提高了政務公開和稅收咨詢的能力;三是購置、更新計算機和網絡設備，順利完成了數據大集中工作任務;四是與各中心所實現了廣域網連接，全旗地稅系統實現了無紙化辦公;五是注冊陳旗地稅網站，為下一步上網咨詢及網上辦稅奠定了基礎。

(二)素質教育工程有新進展

以提高全體稅干政治、業(yè)務素質為切入點，圍繞“五觀”教育和地稅組織文化建設框架，全面修訂完善了教育培訓規(guī)劃。一是結合保持共產黨員先進性教育活動，加強職工的思想政治工作，樹立大局意識和全局觀念，提倡團隊協作精神和奉獻意識，在全系統開展了爭創(chuàng)“納稅人滿意的辦稅員”活動，調動了干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。二是注重干部教育培訓工作，全年累計組織業(yè)務學習100余次，理論學習40次，中心組學習12次，切實提高了干部職工的理論、業(yè)務水平，保證了地稅隊伍整體素質的提高，保障了地稅系統“兩基”建設人才的需要。三是全面落實自治區(qū)地稅局《納稅服務工作規(guī)范》，在全系統組織開展職業(yè)道德、現代禮儀及黨風廉政建設政策法規(guī)的專題宣傳教育活動，增強服務意識，提升服務水平，逐步實現由單一執(zhí)法機關向公務服務型機關的轉變。

四、以奮發(fā)有為的精神，保證年度各項重點工作全面完成

(一)認真開展保持共產黨員先進性教育活動

7月26日我局召開了保持共產黨員先進性教育活動動員大會，建立健全領導小組和工作機構，制定先進性教育活動工作方案，拉開了先進性教育活動的序幕。8月份，集中開展了學習動員階段的各項學習教育活動;9月份認真開展了黨性分析、組織生活會和班子生活會等分析評議階段的各項任務;10-11月份總結前兩個階段工作的基礎上，按組織要求制定整改方案和具體措施，切實解決了黨員思想認識、辦稅服務及具體實踐中存在的問題，保證了先進性教育活動取得實效。目前，我局保持共產黨員先進性教育活動，做到“兩促進、兩不誤”，不僅推動了各項業(yè)務的向前發(fā)展，而且得到陳旗委保持共產黨員先進性教育活動領導小組的認可，已按要求報送了全旗第二批保持共產黨員先進性教育活動先進集體的申報材料。

(二)加強黨風廉政建設

嚴格執(zhí)行全區(qū)地稅系統“六條禁令”，嚴抓地稅行風建設，建立健全廉政制度和業(yè)務相關的配套措施，嚴格“兩權監(jiān)督”，開展內部審計和效能監(jiān)察，規(guī)范了行政管理權和稅收執(zhí)法權行為，使地稅部門“三個服務”取得了實效。

(三)基礎設施建設逐步完善

20__年我局在進一步加強地稅文化建設的同時，注重地稅園區(qū)綠化、美化，亮化工作，在辦公樓安裝了霓虹燈，園區(qū)內安裝了室外健身器材，為職工閱覽室、健身室添置了相應設備，使職工的工作、生活環(huán)境得到了進一步改善。

(四)地稅行風建設取得進展

自年初以來，我局繼續(xù)把地稅行風建設擺到重中之重的位置，制定行風建設工作方案，有計劃、有步驟地開展糾風工作，不斷轉變機關作風、端正地稅行風，提高了全旗各級地稅機關的辦稅服務水平。為了加強行風建設的組織領導，成立了行風建設領導小組，并實行了局長接待日制度;為使工作人員增強服務意識，提高服務水平，我局開展了以“現代服務禮儀”、職業(yè)道德及警示教育為主要內容的培訓教育工作的同時，開展了優(yōu)秀辦稅員評比活動，落實了首問責任制、服務和“文明辦稅八公開”;為了保證地稅行風建設的公開、公正和透明度，對內建立健全崗位責任體系及過錯責任追究制度，對外聘請地稅行風特邀監(jiān)察員，并向社會各界征求意見和建議，不斷改進工作，提升了辦稅服務水平和質量。20__年全旗43個部門和行業(yè)行風評議中我局被評為第一名，保持了連續(xù)三年第一名的好成績。

(五)繼續(xù)開展“五觀”教育，推進了創(chuàng)建工作進程

加強職工的思想政治工作，正確樹立“五觀”，即樹立正確的民本觀、發(fā)展觀、權利觀、法制觀、道德觀是自治區(qū)地稅局黨組的重大決策。我局今年繼續(xù)開展了以“五觀”教育為主要內容的學習教育活動，提高廣大干部職工的思想認識和政策理論水平，為開展好地方稅收各項工作業(yè)務奠定了良好的思想基礎。我局充分發(fā)揮局機關黨組織的領導核心作用和群團組織的橋梁紐帶作用，凝聚人心，鼓舞士氣，爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷推進了創(chuàng)建文明單位進程。目前，我局已進入市級文明單位標兵、市級思想政治先進單位行列，接受了全市創(chuàng)建安全先進單位的檢查驗收;寶日希勒、巴彥哈達兩個中心所晉升為旗級文明單位，巴彥庫仁中心所接受了全區(qū)群眾滿意站的檢查驗收。

稅務單位工作總結篇十二

__年上半年，辦稅服務廳在局黨組的正確領導和大力支持下，在相關科室及廣大納稅人的密切配合下，科室全體工作人員團結合作、齊心協力，以年初確定的工作主線為指導認真落實各項工作安排和部署，以“大走訪”活動要求為基準牢固樹立“人民稅務為人民”的治稅宗旨，踐行區(qū)局“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作要求，全年圍繞組織收入這一中心，優(yōu)化納稅服務，提升稅收質量，同時重點抓好制度落實和精神文明建設，積極創(chuàng)新工作模式，構建征納和諧環(huán)境，使得辦稅服務廳在落實崗位職責、工作流程，提升工作效率、服務禮儀等方面都邁向了一個新的臺階，圓滿地完成了各項工作任務?，F將上半年的工作情況總結匯報如下:

一、 __年上半年組織收入及總體工作情況

截止6月30日，我局共組織各項收入16208萬元，其中辦稅服務廳組織各項收入5461萬元。截止6月30日共辦理稅務登記證452戶(其中個體344戶、企業(yè)73戶、外來施工企業(yè)報驗登記35戶)，變更341戶，注銷210戶(其中個體152戶、企業(yè)58戶)，辦理停歇業(yè)7戶，外管證151份，非正常戶13戶，定額核定441戶，發(fā)票核定132戶，減免稅40戶，截止目前我局登記正常納稅人5131戶，其中：個體工商戶3850戶(未達起征點3775戶、三方協議扣款40戶、銀行扣稅戶35戶)、企事業(yè)單位943戶。__年上半年共受理新辦證及二手房交易732戶，共入庫各項稅收近546萬元。發(fā)售機打發(fā)票39835份，定額及手工發(fā)票1794本，代開一體票1222份，開具完稅證1454份，開具繳款書2894份，代開建筑業(yè)發(fā)票317份，日平均接待納稅人次182人次，每個窗口日接待人數46人次。

二、__年工作亮點紛呈

(一)加強制度落實，理順征管流程，切實提升工作效率

1、認真落實各項制度，嚴紀律，強隊伍。根據單位工作安排，制定了本科室__年度工作計劃及目標，并于年初與科室干部簽定了糾正部門和行業(yè)不正之風、及綜合治理等責任書，以確保各項工作有序開展。要求干部嚴格落實各項制度及稅收政策，并將制度的落實納入“納稅服務標兵”的評選以及執(zhí)法檢查的重點考核項目，做好科室內部及科室間的制度落實雙向監(jiān)督，嚴格工作紀律，提升征收工作隊伍的整體執(zhí)行力。

2、理順征管流程，切實提升工作效率。結合《稅收征管質量評價體系》的修訂以及征管軟件的系統更新，實施組織科室人員對流程進行學習規(guī)范，保證文書流程、表證單書、操作流程更加規(guī)范，同時加強內部信息資料的流轉和共享，節(jié)省信息重復流轉的時間，切實提升工作效率。

上半年，區(qū)局對征管軟件的模塊進行了兩次修改，我科室認真研究模塊新修改的功能，及各項注意事項對征收人員進行系統的培訓，保證征收人員能夠準確運用，降低差錯率，提升工作質量。

(二)優(yōu)化創(chuàng)新、精益求精，爭創(chuàng)一流服務

1、內外協作，整合資源，打造高素質征收隊伍。上半年辦稅服務廳人員有新進有離崗，從加強內外監(jiān)督，提升工作質量的角度對人員崗位進行了調整，用ab崗的形式對臨時聘用、實習人員進行培訓和崗位監(jiān)督，同時對新進的正式人員進行崗位系統培訓確保了迅速進入工作崗位。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升，納稅人滿意度逐漸提升。在工作模式上不斷創(chuàng)新尤其是在納稅人聚集時合理調配工作任務，在保證工作分配公平、合理的基礎上，充分調動大家的工作積極性、主動性，營造出了一種輕松、快樂、和諧的工作氛圍。

與后臺票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》，有效加強了票證使用人和審核人的責任心，降低了差錯率，也激發(fā)了票證使用人票證審核的創(chuàng)新意識，例如交叉互審、科所長抽審，有效提升了票證質量。前后臺的協調配合也及時發(fā)現前臺征收人員出現的各項問題，加強監(jiān)督的同時，及時整改出現的問題，有效提升了工作質量。

2、創(chuàng)新工作模式，爭創(chuàng)一流服務。始終以區(qū)局“人民稅務為人民”的治稅宗旨為原則，堅持為納稅人提供滿意貼心、溫馨周到的服務，充分應用叫號機的排隊優(yōu)勢，與“科所長輪班制”相結合有效避免了納稅人排隊引發(fā)的爭執(zhí)和重復排隊的現象，尤其是雙顯屏的使用實現了辦稅全程透明化和服務管理信息化，有效降低了差錯率，節(jié)省了納稅人的時間，提高了辦稅效率，納稅人滿意度不斷提升。

3、采取多種措施加強效能建設，保證政策落實。

四是堅持“未達起征點戶”簡并征期(半年一次)申報，按半年周期將未簽字戶信息傳遞給管理科進行催報催。保證契稅“家庭唯一生活用房”優(yōu)惠政策宣傳到位、審核到位，為納稅人提供全方位服務的同時確保政策執(zhí)行不偏差。

五是規(guī)范臺帳管理，按月對征管資料進行分類整理歸檔，便于資料的調取和信息審核與共享。同時科所長對所有歸檔資料進行紙質電子的信息比對和提供資料齊全的審核，發(fā)現問題進行整改，無法整改造成影響的實施責任追究。

六是按照區(qū)局__年3月停止使用手工發(fā)票的要求，在規(guī)定時間完成了舊版發(fā)票的清理繳銷，并對極大發(fā)票實施有序推廣，對納稅人做到了一對一的輔導，保證了手工換機打后納稅人開票的正常。同時分兩批對稅控收款機進行了推廣，對納稅人提出的問題和使用中出現的問題及時解決，保證了發(fā)票的供應、開票的正常。繼續(xù)加大發(fā)票超定額補稅力度，針對領購發(fā)票的固定業(yè)戶嚴格執(zhí)行繳銷超定額補稅制度，以票控稅成效顯著，按季傳遞發(fā)票超定額補稅信息，給管理科及時提供全面準確的信息，為管理科提高管戶質量提供依據。

七是貫徹落實每月、每季一星納稅服務標兵的評比，同時對志愿者的評比加入票證差錯率和作廢率的考核，切實調動了科室干部工作的主動積極性和責任心，提高了納稅服務質量。

八是實施科所長審核制度，科所長對所有代開票項目進行簽字審核，把握所開項目的準確性，彌補非正式人員代開發(fā)票政策掌握不準的缺陷，降低開票風險，并實時對征收人員的各項工作進行抽審，并對發(fā)現的問題進行歸類，及時整改。同時按月對所有信息全面審查，包括稅務登記信息的準確性、所有申報開票數據的稅率、稅目、稅款所屬期等信息的正確性，并對發(fā)現的問題通報限期整改，無法整改造成影響的進行按月的考核追究。

九是加強與科室間的溝通協調，對發(fā)現的問題及時傳遞信息、互相溝通，促使政策的落實、征管的質量不斷優(yōu)化。

三、 苦練精兵、激發(fā)潛能，爭創(chuàng)一流人才

一是加強政治學習，提升政治素養(yǎng)。加強對征收人員政治學習的引導，提升了科室人員的政治素養(yǎng)，培養(yǎng)對工作的熱情。

二是開展崗位練兵。通過實施抽問、系統操作審核、模擬操作等方式舉辦辦稅服務廳人員崗位練兵，對辦稅服務廳人員的業(yè)務素質、協調能力、文明禮儀進行了演練，有效提升了窗口服務能力。

三是加強對政策的學習和掌握。對各項新政策及時組織科室人員進行學習并對老政策結合工作的實際進行不斷鞏固，同時對如何落實政策進行規(guī)范，提升了業(yè)務素質，保證了政策的落實。

四是積極參與各項活動。積極參加單位組織的各項活動，培養(yǎng)干部協作力和團結幫助意識。

四、廉潔自律方面

本科室制定了廉政工作計劃，分解了責任目標，與所內全體同志都簽定了責任書，工作中將黨風廉政建設與業(yè)務工作一起布置、一起檢查、一起落實，保證了“一崗兩責”的落實。在治理整頓行業(yè)不正之風上，主要抓好兩個方面的工作。一是通過雙向監(jiān)督解決少數人員中存在的執(zhí)法不嚴、不能按法辦事的問題。要求所內的干部牢固樹立法制觀念，正確貫徹執(zhí)行國家稅收政策法規(guī)，做到依法治稅，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必糾，維護稅法的嚴肅性。教育干部職工過好金錢關、人情關、權力關。二是提高服務質量。增強服務意識，創(chuàng)建文明窗口，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，杜絕態(tài)度生硬、方法簡單、辦事拖拉、推諉扯皮等不良現象的發(fā)生。形成文明辦稅、敬業(yè)愛崗、優(yōu)質服務的新風尚，努力塑造清正廉潔、文明高效的地稅形象。認真落實區(qū)局黨組提出的“三嚴”即“嚴格、嚴管、嚴厲”和“三風”即“勤奮學習之風、嚴格嚴謹之風、公平公正之風”要求，牢固樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，一方面算好人生“七筆帳”不碰“四條高壓線”，始終不做為稅不廉，辦事不公，吃、拿、卡、要、報、借等損害群眾利益的事情,另一方面提高自身的責任感和使命感，珍惜現有的工作機會,努力提高自我約束能力和自我警醒能力，時刻不忘為人民服務的根本宗旨，自覺抵制當今社會物欲橫流的誘惑，堅決把好權力觀、金錢觀、人情觀，牢記“珍愛生命、承擔責任、維護榮譽”的核心價值理念，做到踏踏實實做事，清清白白做人。到目前為止，本科室未出現任何違法違紀現象。

五、存在的主要問題

一是因窗口壓力大組織科室內部學習、培訓力度還不夠，學習的深度還需要加強。

二是辦稅服務廳非正式人員的崗位執(zhí)法風險點，需要進一步加強崗位間和科室間的審核把關，同時政策把握的不明確也一定程度上影響了辦稅質量和辦事效率。

三是受志愿者服務期的影響，辦稅服務廳將面臨人員流動性大，再培訓壓力大的問題。

六、下半年工作打算

一、精心組織，全力做好組織收入工作。一是全面貫徹堅持以組織收入為中心這個重要任務，確保稅款及時足額入庫;二是全面提升票證管理水平，降低開票差錯率，提高票證審核正確率，票證檢查面100%;三是充分發(fā)揮發(fā)票管控稅源作用，認真貫徹學習新政策，不斷規(guī)范我局代開發(fā)票管理工作;四是進一步加強企業(yè)與個體的納稅服務工作，提高納稅人對稅法的遵從度,做到應收盡收，促進稅收收增長。

二、以依法治稅為目標，增強稅收執(zhí)法人員法制觀念。一是逐步完善稅收執(zhí)法各項規(guī)章制度，做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴良好局面;二是嚴格實行執(zhí)法過錯責任追究，對失職、越權、濫用職權、以稅謀私等行為嚴肅查處，絕不姑息;三是堅持獎懲并舉，嚴格執(zhí)行違法責任追究的基礎上，認真開展目標考核，充分利用考核辦法，量化、細化考核指標，提高考核質量，推進稅收法治建設。

三、健全機制，狠抓落實，提升納稅服務水平。以評選每月一星活動基點。將納稅服務融入稅收工作各個環(huán)節(jié)，確立各個崗位的納稅服務職責和要求，建立健全納稅服務協作配合體系，切實配合“大走訪”活動倡導人民稅務為人民的治稅宗旨，把做好納稅服務放在關系發(fā)展和穩(wěn)定、關系和諧社會建設的大局中去考量。

四、規(guī)范內部機制，提高工作質量、效率。進一步規(guī)范辦稅服務廳崗責以及工作標準、工作流程、服務承諾、績效考核、禮儀，健全部門協作機制，以全面提升服務質量效率。查找“一窗式”服務存在問題，合理調整設置，加強培訓，充分發(fā)揮“一窗式”服務的優(yōu)勢。

五、加強稅法宣傳教育。進一步加強稅收政策的宣傳，認真解答納稅人涉稅事宜咨詢，營造良好的稅收法治環(huán)境。

六、努力造就高素質干部隊伍。探索多種激勵方法，采用利益激勵、制度激勵、精神激勵相結合的綜合激勵辦法，調動干部的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)干部工作動力，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。營造積極向上、敢想敢干的工作氛圍。同時做好實習和臨時聘用人員的引導、培訓、監(jiān)督工作。

七、著力推進黨風廉政建設。加大落實廉政準則的力度，嚴格執(zhí)行稅務系統領導干部廉潔從政“八不準”，增強廉潔自律意識，堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等稅收違法行為。扎實做好黨風廉政教育工作，樹立正確的人生觀、價值觀，為納稅人提供優(yōu)質服務。

【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/19687183.html】