當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
一周工作總結模版篇一
由：酒店總經(jīng)理___
事由：本周工作總結及下周工作計劃
日期：____年12月26日
一、本周工作總結：
1、完成了酒店全年任務、月任務經(jīng)營責任狀，制定好了客房二次消費品獎勵提成計劃;
10、繼續(xù)跟進了各部門的工作流程及服務技能的培訓，來提高酒店的整體服務水平;
二、下周工作計劃：
5、繼續(xù)跟進酒店各部門的人員招聘工作，及時的進行補充，能夠維持酒店正常營運工作;
6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住;
10、快接近年底，做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作，安排保安部多進行檢查和排查。
一周工作總結模版篇二
對于一周一總結大家還在煩惱嗎?下面是關于一周個人工作總結范文。
下面我把車間上周的工作匯報如下：
一、主要故障：無
二、活動開展情況
1、繼續(xù)開展“加強干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。
車間繼續(xù)組織干部，分工包保，深入一線，全面仔細排查各干線光電纜及信號半自動電纜徑路的安全隱患。
2、繼續(xù)開展施工、防洪安全大檢查活動。
車間結合汛前防洪安全大檢查活動，對各施工作業(yè)地點、防洪薄弱危險處所進行全面檢查，上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問題。
上周檢查中，車間干部累計下現(xiàn)場61人次，檢查班組15個，盯控關鍵崗點26個，發(fā)現(xiàn)解決各類問題1件，發(fā)牌1張，有效解決了制度落實、設質量、干部履責、安全責任意識等方面的隱患和問題。
三、重點施工處所防護情況
車間繼續(xù)加強對各施工作業(yè)地點的盯控檢查。
上周車間累計檢查施工地點13處，車間結合施工、防洪安全大檢查活動，加強對各施工地點的光電纜安全檢查，重點發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標石標牌缺失等問題，同時加強對施工配合制度和紀律的管理，全力確保各施工點位的通信安全。
四、應急演練開展情況
上周，車間按時進行應急傳圖試驗，傳送靜圖9幅，傳送動圖1次，操作人員操作熟練，傳圖效果良好。
五、工程配合
目前，車間在建施工項目22項。
車間繼續(xù)對各項工程施工點位進行跟蹤盯控檢查，強化對施工配合的管理和組織，重點處所加強配合，確保通信大通道的安全暢通。
六、報話工作
上周，天津車間各電報所、電話所繼續(xù)認真做好電報受理、投遞以及電話所窗口服務工作，為用戶提供優(yōu)質服務。
七、無線、列廣工作
上周，車間繼續(xù)加強對無線班組作業(yè)及值班紀律的盯控檢查，不斷強化無線作業(yè)水平。
上周，列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設備的出入庫檢工作，以及備用設備的檢查與整治工作，確保列車廣播需要。
八、京滬高鐵
上周，京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強機房設備巡視，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時處理，及時克服，確保京滬高鐵通信設備的安全運用。
九、黨群工作
上周，車間繼續(xù)深入推進“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，車間黨支部帶領干部職工，認真開展“加強干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動、施工防洪安全大檢查等活動，車間與班組共同努力，查漏補缺，大力整改，全力以赴，確保通信設備及光電纜線路的安全運用。
十一、重點工作完成情況
1、開展好“加強光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。
2、做好施工、防洪安全大檢查工作。
4、做好重要通道安全保障。
5、做好會議設備保障。
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領導，在區(qū)科協(xié)等有關部門的指導下，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護生態(tài)環(huán)境，共建美好家園活動主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合，開展了形式多樣的科普宣傳活動，取得了較好的成果，深受領導和群眾的好評。
現(xiàn)將本周工作總結如下：
一、加強領導
鎮(zhèn)主要領導對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按 照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案，5月x日方案經(jīng)黨委書記xx閱后，并指定嚴格按照方案實施。
在人力、財力上都給予了大力的支持，使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月x日我鎮(zhèn)組織相關人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周 開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員xxx作《保護生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。
5月x日，我鎮(zhèn)組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯(lián) 主任、各企事業(yè)單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。
組織各農(nóng)民學科村知識競賽活動，完成800多引競賽試 題。
5月x日，我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站 等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳 周活動的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標語50條，農(nóng)業(yè)服務中心利用集市開展科技活動，針對當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮(zhèn)領導干部環(huán)境保護競賽得到了提高，通過徐主 任的報告，大家清楚的認識到保護好環(huán)境，不是那一個人、那一個部門、那一地方的事，全社會都要來關愛，我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識。
通過專家講譚和 知識競賽，農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進，知道什么是酸雨，如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的`安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持，做好工作計劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動開展取得圓滿的所在。
對于實習，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實習的地點落實到了南京溧水。
10號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實習上班了，主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質地的板材，進而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對于當?shù)氐姆窖赃€是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到，想來就覺的很無奈，只能后悔當時沒把音發(fā)標準。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。
盡管這樣，但我并不氣餒，當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養(yǎng)成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人，不要給學校磨黑。
一周工作總結模版篇三
本周一，我們迎來了首個中國傳統(tǒng)的國定家節(jié)日——中秋節(jié)，所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上，我們的老師和孩子都如約而至，只是三天的'假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現(xiàn)象。好在這種現(xiàn)象在老師們的精心撫慰下很快褪去，這幾天，園內(nèi)是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動的是小班的孩子，剛脫離父母環(huán)抱，帶著抽噎還不忘說聲“老師早”的孩子，想必我們的老師是化了多大的心思。
視各班，室內(nèi)的桌椅與新添置的矮柜擺放錯落有致，環(huán)境、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不同的個性。教學活動和作息時間正常有序，班歌班唱、歌唱母親的歌也已在各班唱響。
周三，由于停電原因，中餐時間推遲，可能稍稍打亂了老師和孩子們正常的作息時間，但各班老師能及時調(diào)整和穩(wěn)定幼兒情緒，一頓晚到的中餐未給孩子們造成太大的影響。同時，從衛(wèi)生監(jiān)督上次來食堂檢查情況反饋看，碗的消毒合格率只為一半，這就要求我們食堂人員引起重視，因為現(xiàn)在的食品安全工作抓的很緊，給我們也敲響了警鐘。
本周氣溫上幅較強且早晚溫差較大，從各班用藥統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，幼兒感冒人數(shù)較多，建議老師們能利用家園欄、晨間接送和離園的時間向家長傳授一些秋季幼兒保健知識。
今年的第11屆全國推廣普通話宣傳周（推普周）活動9月14日至20日在中國各地展開，我們也用公告欄和拉橫幅的方式進行了一些宣傳，但真正落到行動而使整個幼兒園營造出人人說普通話的良好氛圍還需我們各位老師的努力。
1、早上前后操場過于冷清，晨間戶外活動各班應交替進行。
2、在東西門口接送孩子的地點各位老師應該和家長講明白，避免擁擠現(xiàn)象。
3、離園逗留的幼兒與家長已明顯減少，但在園外的攤位購買零食的幼兒增加，希望老師們能加強這方面的衛(wèi)生安全教育。
一周工作總結模版篇四
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業(yè)務有了必須掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情景，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自我都不能認可自我。專業(yè)的學習，使自我的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自我能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自我
在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉變思路，找準自我的工作定位，進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自我的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節(jié)入手。
在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。
生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自我的思想和認識，努力培養(yǎng)自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。
客服個人一周工作總結范文
上周客服工作中我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。現(xiàn)對自己上周的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對上周工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下一步工作中，要加以克服和改進。
一周工作總結模版篇五
生產(chǎn)公司產(chǎn)品xx極，其中xx產(chǎn)品（包括xx附件）共生產(chǎn)xx極，xx（包括xx附件）產(chǎn)品共生產(chǎn)xx極。
這周xx、xx等地陸續(xù)訂貨，而且訂單大且供貨期短，為了保證按期交貨，生產(chǎn)車間克服了人員不充足，設備模具故障頻出，外購部件供應不及時等困難，調(diào)整工作時間，晚上經(jīng)常加班到6：00～8：00，合理調(diào)配人員，打破班組界限，積極與外協(xié)及庫房溝通，充分利現(xiàn)有的人、機、料、法、環(huán)，盡可能以最短的時間發(fā)貨。
按設備周期檢測計劃進行關鍵檢測設備的周期校準，設備出現(xiàn)問題做到早準備，早發(fā)現(xiàn)，早解決。生產(chǎn)設備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。
另外，車間組織利用不常用的焊機改造成焊接xx產(chǎn)品靜觸頭的設備，避免了以往xx與xx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設備上的沖突，現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺設備上同步加工，大大提高了生產(chǎn)效率。
經(jīng)過查找相關資料補充、細化了原來的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉搬運管理規(guī)定。對車間現(xiàn)場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細規(guī)定。并組織班組長及其成員學習，將5s管理深入傳播到員工當中。對生產(chǎn)現(xiàn)場以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責任人，每個班組的每臺設備，工作臺都有專人負責，做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對責任人、責任班組的考核監(jiān)督制度，堅持對各班組的5s運行情況進行監(jiān)督考核。按照班組5s考核表不定期對各班組的現(xiàn)場時行檢查，將檢查結果進行匯總分析，對多次檢查不合格的班組和個人按照相關規(guī)定處理。
制定完善了新的工資管理規(guī)定，每批次零部件、產(chǎn)品完成后，由班長收集核實班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量，確認無誤后在工票上簽章，并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時計劃單、入庫票、成品轉序卡/交檢單一起交到車間統(tǒng)計上賬。取消原來與返修相關的計件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量，返修工時由車間給出。
一周工作總結模版篇六
1、新學期開學入學前教育。
2、學生個人安全教育。
3、個人衛(wèi)生及著裝要求(要求衣服及紅領巾佩戴、鞋子干凈整齊)。
4、教師與學生共同學習新修改的《一日我會》及結合班級文化補充資料。
5、班幣的獲得以及使用辦法。
6、班級小組建設的調(diào)整。
1、孩子們的個人衛(wèi)生情景還待加強。
個人衛(wèi)生是培養(yǎng)孩子好習慣的首要任務，我會在下周異常抽出一個晨會的時間向孩子們進行衛(wèi)生教育，并每一天監(jiān)督，讓各個小組對組員個人衛(wèi)生進行評比，好的表揚，并作為小組標兵。
2、課間桌椅、書本擺放問題。
與各科教師協(xié)商，利用下課前預留一分鐘的時間給孩子們進行書本、桌面的清理，讓孩子們構成良好習慣，并在每節(jié)課后對班級小組進行抽查，評比優(yōu)秀小組。
新學期開學，又是一個新的開始，我們205班又踏上了一個新的征途，在這學期里我將會進一步加強班級文化建設以及學習合作小組的效率，避免建設的過程中形式化。開學第一天，我與全班同學重新擬定了班規(guī)和班級崗位分配表，并對每位同學各自崗位職責做了充分說明，在此基礎上還成立了新班委會。利用課余時間，班委會由班長牽頭，進取開展了新學期第一次班委會會議，此次會議進行的很順利，這也讓我驚訝了，二年級的孩子們能夠這樣有紀律有組織的開展活動確實值得教師贊賞!
一周工作總結模版篇七
一周已經(jīng)臨近尾聲了，總的來說，這一周還是比較忙碌的。我在辦公室的這個文員崗位上也已經(jīng)是第五個春秋了。今年是非常特別的一年，不管是哪一個企業(yè)，我相信現(xiàn)在才所處的狀態(tài)一定都是非常緊張的，在緊張之中我們也必須拿出加倍的嚴肅和認真來。我們站在各自崗位上，理當拋棄一些不必要的考慮，根據(jù)現(xiàn)實情況作出理性的判斷和行動。這一周已經(jīng)結束了，我想為這一周的工作進行一次總結，也將下周的工作計劃制定出來。
一、本周的工作總結
1、保持專注度
這一周的工作比較的雜亂無章，有時候自己忙起來的時候也不分不清楚天南地北了。這時候也就是考驗我們個人能力的時候了。通過前期自己的一個策劃和鋪墊之外，我找到了屬于自己的工作方式，那就是提高對一件事情的專注度。有時候我們想要做得更好，做更多的事情，其實往往是達不到的，我們只有將一件事情做好之后，再去做另一件事情時，我們的成功率才會高起來。
2、應變力的提高
這一周的工作當中，大大小小的突發(fā)情況有很多，以前我是一個不太善于處理緊急事情的人。因為我自己也是一個比較急躁的人，所以我比較的抗拒這樣的事情。但是這一周也是沒有辦法，只能我硬著頭皮上了。當我開始處理這樣的問題時，我也發(fā)現(xiàn)其實這也是一種鍛煉的方式。我們不能只顧著現(xiàn)狀，更應該看長遠一些。各個方面能力的提升對于我們來說是一件好事情。
二、下周的工作計劃
1、合理規(guī)劃每一天
一個月僅僅四周，當我開始做周計劃的時候才發(fā)現(xiàn)一個月真的很短。我也清楚的認識到如果不能好好的珍惜時間，那么被浪費的也就只有我們自己的青春了。所以不管是一月還是一周或者是一天，我們都應該合理的規(guī)劃好，并且按照計劃實行，爭取能夠在每天達到一個很好的時間利用率，這樣才不愧于我們各自的努力。
2、提高工作的效率
工作效率是我們工作中講的最多的一個問題，也是我們講的最嚴肅的一個問題。這一周的工作效率并不算太高，所以我想在下一周的工作中，把工作效率提升上去，這樣也是我們的一個進步空間，更是我們提升自己的一種方式。
一周工作總結模版篇八
在工作中時常做總結，是對工作的認真對待。本人除了做年終工作總結、季度工作總結和月工作總結外，也時常做周工作總結，這樣的周工作總結最能反映出本人在工作上的變化。在20xx年x月x日—20xx年x月x日這一周里，本人的變化就比上周大，現(xiàn)記錄如下：
與上周相比，本人在本周的工作中，工作態(tài)度是有所進步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周，雖說工作態(tài)度也不應該有不正之處，但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài)，好在這周天氣逐漸趨向平和，本人的狀態(tài)也不再那么糟糕，對待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。
在本周內(nèi)，本人為了達到上周制定的銷售計劃，每天從上班時間的前一個小時，或者說早起的第一時間，就在社交平臺上發(fā)布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語，這一舉動雖不會在短時間內(nèi)對客戶產(chǎn)生什么影響，但日積月累的堅持一定會給客戶心中留下一些值得信任的痕跡，保證在真正促成訂單時，會起到一些微妙的作用。
當然，以上那點說的算是營銷計劃，但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力。在本周內(nèi)，本人規(guī)劃好了時間，重點跟進了三個有購買意向的客戶，最后在周五快結束的時候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領導對我刮目相看，也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心！
本周除了已經(jīng)成交的這三個大單外，本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流，讓他們初步對我們的產(chǎn)品有了了解，也得到他們的允許，我可以時不時發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關的信息，讓他們能夠時常在我們產(chǎn)品的“包圍”下，變成我們潛在的客戶，乃至忠誠的客戶。
本周也不盡是好事在發(fā)生，也發(fā)生了一件讓本人無比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時，因為過于著急，對同事的態(tài)度有點不好，這使得那位同事似乎現(xiàn)在還在生著我的`氣，雖然說同事之間也沒有那么多親密可言，但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔，希望自己在未來的工作中能夠改掉自己的急脾氣，讓同事關系變得更加可親可近些。
一周工作總結模版篇九
本學期的第二周，第二周的工作有開學不久的千頭萬緒，有常規(guī)工作的扎實認真，有“教師節(jié)”這特別節(jié)日浸透的歡樂，有“開學典禮”傳遞的希望與激動。上周是段嚴麗老師和我以及六二班的龐婉琪、張欣、雷苗、黨晨曦、楊子恒、雷洋值周的，好幾天的陰雨綿綿，給值周工作帶來了很多不便，但大家干的還是認認真真、勤勤懇懇，現(xiàn)將上周工作做以簡單總結。
一、 要事回顧
1、星期一下午召開了全體教師例會，教育教學兩處總結了開學初的工作，并對要開展的工作從宏觀與微觀、要求與操作上提出了全面、具體、詳細的安排，高校長進行了補充強調(diào)，同時對教師節(jié)的活動做了初步的安排。
2、星期四上午召開了老教師座談會，學校對離退休老師進行了節(jié)日慰問，下午組織了教師節(jié)的慶?；顒?，杯杯美酒滿載著領導對同志們的關懷與問候，歡快的音樂聲中老師們疲憊的'身心得以放松，大家一起同樂，歡度節(jié)日。
3、星期五隆重舉行了開學典禮，謝主任宣讀了學校工作計劃，對上期的優(yōu)秀老師和同學進行了表彰獎勵，優(yōu)秀教師代表和學生代表的發(fā)言飽含真情，有感染力，高校長的講話給予著深切的期望，師生們深受鼓舞。
二、常規(guī)工作
1、值日生盡職盡責，環(huán)境衛(wèi)生打掃徹底、干凈，教室、樓梯、樓道、清潔區(qū)，包括中教學樓的后樓梯以及二(1)、二(2)班等小學生打掃的西樓樓梯，每天在晨會前檢查時可以說是一塵不染。
2、老師們工作辛苦，愛崗敬業(yè)，做到了提前到校，組織值日生打掃衛(wèi)生，指導學生有序有效地進行學習。
3、晨會、晚點、班隊會專時專用，班主任對學生進行行為習慣教育、紀律教育、衛(wèi)生教育、安全教育以及品德教育等。二(2)班把三字經(jīng)引入了學習、教育中，孩子們讀得瑯瑯上口。
4、幾點表揚，三(4)班的雷波主動向老師反映學生攀爬欄桿的不良現(xiàn)象，四(4)班的張文博撿到一個文具盒，二(2)班的陳凱陽撿到一把傘，三(1)班的吳涵、二(1)班的馬瑞、二(4)班的白也、三(2)班的楊少杰以及一些不留姓名的同學自覺撿拾紙屑。
三、幾個問題及建議
1、一年級學生家長進?，F(xiàn)象嚴重，在校門口圍堵現(xiàn)象嚴重，造成別的放學路隊無路可走，影響放學路隊的整齊。學校領導、值周老師、學生雖多次疏通但因家長人眾根本無濟于事。需要辛苦一年級的班主任堅持引導教育學生，讓孩子們告訴自己的爸爸媽媽不進校園送自己，不在校門口接自己，應當在家屬樓門口處等自己。
2、學生買吃零食、隨意亂丟垃圾的現(xiàn)象嚴重，撿拾讓人感到太勞累。值周生責任到人，每天早晨、課間操、下午課前對自己所管區(qū)域進行檢查，值周老師每天在這些時間進行一日三次的全體排查，課間偶爾還會看到一些紙屑等垃圾。衛(wèi)生最差的時間段為下午課前，保持最好的為區(qū)域為辦公樓、西樓樓梯，前院、大門口學生活動量最大，活動人數(shù)最多最頻繁，因此導致?lián)焓白罾щy。說到這里，想給大家講一個小故事，日本廣島第十二屆亞運動會，十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑，包括觀看比賽的眾多小學生。一名中國學者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章，感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。我們中國的小學生就做不到嗎?一定能做到!也一定能做好!建議我們同學，從身邊的小事開始吧，勿以善小而不為，時時處處皆文明，細小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級放學路隊沒有高年級整齊，從時間上看，放學早的班級沒有后邊的班級路隊整齊，使得值周老師必須在大門口就進行不斷地叮嚀提醒，后兩天略有好轉。當然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊長很負責任，如三(1)班的高旭，四(5)班的韓卓，六(2)班的薛宇輝，六(4)班的李潤陽以及幾個問起不留名的隊長。同學們，放學的時候，學校大門口有很多家長和其他社會人員在看著我們，每一天，他們都在檢閱著我們的行為，都在注視著我們學校的形象。為了我們的安全，為了我們的聲譽，也為了我們學校的形象，希望擔任隊長的同學能做合格的負責任的隊長，希望同學們務必走好!
一周工作總結模版篇十
這周有一個清明假期，實際工作天數(shù)只有四天，但這周的感悟還是蠻多的，現(xiàn)總結如下：
五、即使是一名普通員工，也應為公司發(fā)展多考慮，多為公司發(fā)展獻言獻策，不要懷抱僅僅掙錢養(yǎng)家之心而罔顧公司利益，更多的時候站在公司的角度看問題，站在領導的角度看問題，相信集團的發(fā)展會更快些。
一周工作總結模版篇十一
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一周?；厥走@走過的一周，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。一周以來我心中最大的感受便是要做一名合格的****不難，但要做一名優(yōu)秀的****就不那么簡單了。我認為：一名好的****不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的****需要學習的東西還很多很多。
作為一名****，要想完成工作的責任，首先必須具備****素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名****，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
在學習中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。如：******。
在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：*****。
在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
(略)
通過這一周的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在****方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。
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一周工作總結模版篇十二
時間總是過得那么快。轉眼間，我擔任這個職務已經(jīng)一周了?？偟膩碚f，現(xiàn)在的成績不是很好，但是可以說已經(jīng)過去了，當然也不會驕傲。雖然剛接觸這個崗位，相信大家都在網(wǎng)上做，但是行業(yè)不同。之前網(wǎng)聊也算是銷售。qq聊天交友就是把自己推銷給陌生人，然后就是友誼的開始。這其實是一種線上銷售。因為你賣產(chǎn)品，往往是你開始賣。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己。畢竟工作不同，銷售方式不同。和看不到對方的客戶溝通，其實是一個很大的調(diào)整，因為你想不通客戶怎么想的?？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時候能琢磨的就是客戶打電話的話，和速度，然后開始了解他內(nèi)心的變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是否購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)上銷售可以實現(xiàn)客戶的心理變化。這方面我欠缺太多。所以要擺好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這份工作帶來的.一切挑戰(zhàn)。
最近下了很多雨，也許是為了迎接下一個炎熱的夏天。每周工作總結是網(wǎng)上銷售的新開始，接下來的工作會面臨更多挑戰(zhàn)。當然會有更多的收獲。
一周工作總結模版篇十三
這周有一個清明假期，實際工作天數(shù)只有四天，但這周的感悟還是蠻多的，現(xiàn)總結如下：
五，即使是一名普通員工，也應為公司發(fā)展多考慮，多為公司發(fā)展獻言獻策，不要懷抱僅僅掙錢養(yǎng)家之心而罔顧公司利益，更多的時候站在公司的角度看問題，站在領導的角度看問題，相信集團的發(fā)展會更快些。
一周工作總結模版篇十四
一、上周工作回顧：
1、完成前8月9日至8月12日專項檢查的“紅黑榜”的撰寫。
2、完成反腐倡廉三項重點工作實施方案的初稿。
3、熊書記召開部門工作會議，傳達省公司候書記講話精神。
4、與周舸一同完成行評“回頭看”領導走訪客戶安排表。
5、向唐總和熊書記提交參加省公司“群眾滿意基層站所”的站所名單。
6、完成“創(chuàng)建群眾滿意基層站所，深化供電服務品牌建設”的創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作總結初稿。
7、將申報全省“群眾滿意基層站所”的相關要求、申報表格告知團城山所，并要求其在下周二之前完成并上交申報表格。交代客戶服務中心負責人督促團城山所完成上述任務。
8、通知相關單位在8月25日前完成并提交“行評回頭看整改活動統(tǒng)計表”。
9、聯(lián)系生技部與計量中心，請他們配合完成“七全七步法”相關模板。
二、工作中的體會：
1.這段時間的工作較多，復雜，明顯感覺到有些忙、亂、力不從心。好在領導及時提醒，能夠及時自我調(diào)整，跟上工作節(jié)奏。
2.工作主動性有一定的提高。能夠主動通知客戶服務中心負責人督促團城山所完成申報任務;能夠主動通知相關單位在規(guī)定時間前完成并提交“行評回頭看整改活動統(tǒng)計表”。
3.在起草相關文件、工作總結的時候學到了許多知識，行文的用詞造句方面也有所提高。
4.工作效率有一定的提高。能夠在領導交代事情后，迅速著手實施。工作中遇到的問題能夠及時向領導反映。
三、工作中的不足之處：
1、工作不夠細致。編輯文件時候，常出現(xiàn)錯別字、格式錯誤、標點錯誤。在今后的工作中一定要避免類似問題的出現(xiàn)，寫好文章之后，自己要先多讀幾次，糾正基本文字錯誤后，再交給領導修改。
2、獨擋一面的工作意識有待提高。這可能是因為還不了解機關專責的含義。所謂專責，就是專門擔負某項職責的人。領導交代的事情，要落實執(zhí)行，要擔負起職責來。拿起草文件來說，不光要起草文件本身，還要考慮文件中的工作任務的完成時間、完成結果，并且要關注該項工作的最終落實。
3、業(yè)務不熟悉，起草文件用語不專，不夠精練。今后要多讀別人寫好的文件，多看專業(yè)方面的書籍，多向經(jīng)驗豐富的同事、領導請教。
4、事情多的時候，容易慌亂，忘記事情。單個事情處理時候較自如，事情一旦多了，就容易打亂仗，且容易忘記。為避免此類現(xiàn)象，今后一定要把事情做好記錄，做好安排，寫在記錄本上，放在自己隨時可以看到的地方，隨時提醒自己。
四、工作展望：
以上為上一周工作總結。一周的工作有收獲，有進步，同時也表現(xiàn)出業(yè)務的生疏與不足。希望自己能夠迅速適應機關工作要求，希望自己的工作能力和文字水平，在工作中得到鍛煉和提高。
一周工作總結模版篇十五
在這周工作中我深入的體會到營業(yè)廳是挪動公司的窗口。在挪動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解沖突、詢問、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了許多閱歷，可以準時精確的為客戶供應滿足的效勞。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，慎重的工作看法和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力進步業(yè)務程度和協(xié)調(diào)力量。工作中，熱情效勞，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客資料來源：來自本人網(wǎng)絡整理！祝您工作順利！
戶信任。
在工作中，我本著對“客戶效勞滿足100〞的`效勞理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿足而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的效勞。隨著通信業(yè)突飛猛進的進展，市場竟爭也越來越劇烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有本錢的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐煩的講解我們中國挪動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，主動的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐煩、細致的說明下，保存了原號碼，滿足的走了。
但有一些客戶根本不聽你的說明，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情常常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的效勞宗旨：“追求客戶滿足效勞〞，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到挪動公司那天起，我就給自己制定了一個目的，那就是：只要干，就要干好，努力做出異的成果，我信任自己的力量，我也自信，經(jīng)過努力，我想我肯定能勝利。
在工作中，還存在一些缺乏之處需要進步。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的奉獻!
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