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航空表?yè)P(yáng)信篇一
本人對(duì)貴公司三亞機(jī)場(chǎng)的員工逯艷秋做出最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!
本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機(jī)票,準(zhǔn)備攜全家去三亞過(guò)年,回京是1月27日早上的.航班cz6711,到了日期,來(lái)到機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場(chǎng)方告知沒(méi)有訂票記錄,(應(yīng)該是漏訂了),此時(shí)撥打訂票中心電話(huà)無(wú)人應(yīng)答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時(shí),機(jī)場(chǎng)工作人員逯艷秋了解了全部情況后,細(xì)心安慰我們,不要著急,不要擔(dān)心,會(huì)為我們解決問(wèn)題的,之后馬上將我們的情況電話(huà)給相關(guān)部門(mén)并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票,并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處,就這樣,我們順利的回到了北京。
在這個(gè)過(guò)程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。
祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星!
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xx年x月x日
航空表?yè)P(yáng)信篇二
xx:
本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳—上海)乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!
本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20。整整延誤了4個(gè)小時(shí)??!航班00:00開(kāi)始登機(jī),乘務(wù)組在機(jī)艙門(mén)口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門(mén)后乘務(wù)長(zhǎng)對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。
同時(shí)注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽(tīng)到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客航空公司的表?yè)P(yáng)信500字百科。飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。
在這個(gè)過(guò)程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星。
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20xx年xx月xx日
航空表?yè)P(yáng)信篇三
中國(guó)南方航空公司:
不要著急,不要擔(dān)心,會(huì)為我們解決問(wèn)題的,之后馬上將我們的情況電話(huà)給相關(guān)部門(mén)并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票,并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處,就這樣,我們順利的回到了北京。
在這個(gè)過(guò)程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。
今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。
南航有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后南航多些向逯艷秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!
祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星!
障工作中。
盡最大努力完成了所代理的各家航空公司的旅客服務(wù)工作。
地面交通等各類(lèi)地面延誤服務(wù)。
共為延誤旅客提供了約1500條毛毯、19560份延誤餐食,為
6303名延誤旅客提供了酒店住宿,共調(diào)用了約297輛大巴對(duì)約13030多名旅客進(jìn)行疏散。
識(shí)和堅(jiān)韌頑強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)脑颇蠙C(jī)場(chǎng)地服精神。
為了努力做好旅客的延誤服務(wù)工作,我們?nèi)甜嚢ゐI、冒著嚴(yán)寒、不顧勞累、頂著旅
場(chǎng)參加保障。
有的員工發(fā)著高燒仍在清掃著客梯車(chē)上的積雪;有的員工一整晚都在醫(yī)院堅(jiān)持
保障人手,但在這樣困難的局面下,機(jī)場(chǎng)地服人又充分發(fā)揮了相互體諒、共度難關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神,出色地完成了機(jī)場(chǎng)開(kāi)放后的航班保障工作。
長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度、高難度的工作,
讓機(jī)場(chǎng)地服的員工們承受著難以想象的壓力,身心俱疲。
多名員工生病了,卻依然堅(jiān)守崗位。
量去化解旅客的怨恨和困惑!大家用自己的委屈,在長(zhǎng)水這片土地上留下了難以抹去的印痕!
服公司美好的未來(lái)!
勇于擔(dān)當(dāng)、不畏艱難的員工突出事跡及時(shí)向部門(mén)和公司反映,公司將對(duì)員工進(jìn)行表彰。
下一步,公司將研究制定航班延誤應(yīng)急響應(yīng)的補(bǔ)償機(jī)制并在一線補(bǔ)充一定數(shù)量的志愿者以緩解員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。
最后,讓我們?cè)僖淮蜗蛉w員工衷心地道一聲感謝!愿我們繼 續(xù)相濡以沫、共同奮斗、相互激勵(lì)、攜手共進(jìn)!
這次去廈門(mén),往返都是山東航空,都是經(jīng)停杭州,一路都很順利,空姐也都很漂亮可愛(ài)。
最后一程從杭州回來(lái)的時(shí)候,被告知無(wú)限期延遲,因?yàn)榇筮B的凍霧已一發(fā)不可收拾。
朋友圈滿(mǎn)屏都是大連伸手不見(jiàn)五指的照片和盆友們帶著口罩出門(mén)聚眾吸毒的決心。
我還心想壞了,拖著昨天跑了42公里的一副廢掉的骨架和五點(diǎn)就起床趕飛機(jī)的黑眼圈,我要如何度過(guò)漫長(zhǎng)的未知?dú)q月。
然而,山東航空讓我看到了很體貼的反應(yīng)和服務(wù)。
大概等了半小時(shí)被告知可能到下午才能起飛的消息后,航空公司組織大家迅速遷移到離機(jī)場(chǎng)20分鐘車(chē)程的杭州航民賓館,也算是四星的酒店了。
提供了午餐,雖然賣(mài)相和口味不脫離飛機(jī)餐一絲一毫,但好歹是體貼到位沒(méi)讓大家自己訂餐或者餓肚子。
然后在酒店睡了個(gè)舒服的午覺(jué)后,正看著電視劇,打來(lái)電話(huà)說(shuō)大廳集合退房。
之后大巴車(chē)又急速把大家送回了機(jī)場(chǎng),到登機(jī)也就等了不到20分鐘。
其實(shí)我還蠻驚訝這一飛機(jī)人的齊心齊力的,基本沒(méi)人遲到拉后腿。
去往機(jī)場(chǎng)的路上,我發(fā)現(xiàn)自己把手表落到了酒店床頭。
心是有多大。
不過(guò)當(dāng)時(shí)還真沒(méi)有找不回來(lái)的心態(tài),因?yàn)樯綎|航空的一整天服務(wù)讓我覺(jué)得可以安心。
然后跑去和大巴司機(jī)說(shuō),從司機(jī)師傅到酒店前臺(tái)到檢票人員到空乘服務(wù)員,不知道倒了多少人,總之在起飛前特別奈斯的給到了我手上。
我心甚慰。
第一次坐山東航空的飛機(jī),也是第一次寫(xiě)表?yè)P(yáng)信。
我想說(shuō),這樣的服務(wù),一百個(gè)贊!
同時(shí)期我朋友在上海乘坐的東方航空的服務(wù),同樣是因?yàn)榈竭_(dá)地的天氣原因,服務(wù)就呵呵了。
到現(xiàn)在朋友還被困在上海,自己定了酒店等明天的航班。
其實(shí)我想說(shuō),口口相傳才是企業(yè)立足市場(chǎng)的根基所在。
感謝山東航空公司!
航空表?yè)P(yáng)信篇四
飛機(jī)上并特意安排空姐照顧我,空姐一路上對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)心,還給我送來(lái)了可口的晚餐,空姐告訴,我他們已經(jīng)免費(fèi)送走了好幾位,“像我這樣從災(zāi)區(qū)回鄉(xiāng)的人”,當(dāng)我如愿以?xún)數(shù)鼗氐叫陆螅挖s快發(fā)短信,感謝黃經(jīng)理,他只簡(jiǎn)單的給我回信八個(gè)字萬(wàn)“眾一心,共度難關(guān)”,我正想是這種萬(wàn)眾一心共度難關(guān)的偉大情懷,才使我們國(guó)家遇到這么大的災(zāi)難后人民生活穩(wěn)定,我們的祖國(guó)依然這么富強(qiáng)的原因。
從古到今,中國(guó)人經(jīng)歷了太多的痛苦也經(jīng)歷了太多的不屈不饒,奮起抗?fàn)幍恼褡髋c堅(jiān)強(qiáng),在災(zāi)難面前中國(guó)人民從不缺乏直面的勇氣,共同的苦難激發(fā)出團(tuán)結(jié)一致,共御天災(zāi)的力量,大地震撼不動(dòng)人民的意志,摧不垮民族的嵴梁。
航空表?yè)P(yáng)信篇五
我叫張曉燕,在汶川地震時(shí)經(jīng)過(guò)50小時(shí)后被救出的準(zhǔn)媽媽?zhuān)≡卺t(yī)院考慮到孩子出生無(wú)處落腳?特別想回到新疆,因?yàn)槲倚袆?dòng)不方便、只有整天躺在醫(yī)院里,父親去買(mǎi)火車(chē)票,因?yàn)榈卣痂F路有部分壞了正在維修,要等一個(gè)星期,還有因?yàn)橘I(mǎi)票的人特別多,父親幾次都是無(wú)功反而,想買(mǎi)飛機(jī)票錢(qián)又不夠。
地震把到處都弄得亂糟糟的,我們對(duì)成都又不熟悉,不知道哪兒去買(mǎi)飛機(jī)票,父親70多歲了,已經(jīng)是滿(mǎn)頭白發(fā)為了火車(chē)票的是四外求助徹底難眠,新疆的親人因聽(tīng)說(shuō)四川最近還有余震,又擔(dān)心我們的安全,盼望我們盡快回到新疆。
正在我們一籌莫展,唉聲嘆氣的時(shí)候,我嫂子在新疆到處打聽(tīng),終于聯(lián)系上了海南航空公司,沒(méi)想到海南航空公司領(lǐng)導(dǎo)一口答應(yīng)了我們的請(qǐng)求,并提供三張免費(fèi)機(jī)票,黃科騰經(jīng)理還親自接待了我們,因?yàn)榕聰D,還給我安排在頭等艙。
給航空公司的感謝信感謝信
飛機(jī)上并特意安排空姐照顧我,空姐一路上對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)心,還給我送來(lái)了可口的晚餐,空姐告訴,我他們已經(jīng)免費(fèi)送走了好幾位,“像我這樣從災(zāi)區(qū)回鄉(xiāng)的人”,當(dāng)我如愿以?xún)數(shù)鼗氐叫陆?,就趕快發(fā)短信,感謝黃經(jīng)理,他只簡(jiǎn)單的給我回信八個(gè)字萬(wàn)“眾一心,共度難關(guān)”,我正想是這種萬(wàn)眾一心共度難關(guān)的偉大情懷,才使我們國(guó)家遇到這么大的災(zāi)難后人民生活穩(wěn)定,我們的祖國(guó)依然這么富強(qiáng)的原因。
從古到今,中國(guó)人經(jīng)歷了太多的痛苦也經(jīng)歷了太多的不屈不饒,奮起抗?fàn)幍恼褡髋c堅(jiān)強(qiáng),在災(zāi)難面前中國(guó)人民從不缺乏直面的勇氣,共同的苦難激發(fā)出團(tuán)結(jié)一致,共御天災(zāi)的力量,大地震撼不動(dòng)人民的意志,摧不垮民族的嵴梁。
航空表?yè)P(yáng)信篇六
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本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳—上海)乘務(wù)長(zhǎng)褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠(chéng)的感謝!
同時(shí)注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽(tīng)到乘務(wù)長(zhǎng)關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的.旅客。飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,乘務(wù)長(zhǎng)再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。
在這個(gè)過(guò)程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的褚振婷乘務(wù)長(zhǎng)給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語(yǔ)言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表?yè)P(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星。
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xxxx年xx月xx日
航空表?yè)P(yáng)信篇七
中國(guó)南方航空公司:
在這里我首先要對(duì)你們說(shuō)謝謝,我要表?yè)P(yáng)貴公司廣州機(jī)場(chǎng)值機(jī)主任席麗君。
我和先生7月17日下午在西藏拉薩乘坐貴公司cz3464航班前往廣州,換乘廈航的班機(jī)趕回廈門(mén)。如果一切順利,換乘時(shí)間正好航空公司??墒菦](méi)想到cz3464在重慶因故晚點(diǎn)了40分鐘,這讓我們著急萬(wàn)分,這不是我們的錯(cuò),因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)才造成我們趕不上要換乘的飛機(jī)。本來(lái)今夜要趕回廈門(mén)的目的是,明天上午10點(diǎn)先生要參加有關(guān)重要的會(huì)議,而我也約好了心理咨詢(xún)。
在這里,懇請(qǐng)貴公司要表?yè)P(yáng)席麗君主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì),請(qǐng)向席麗君主任轉(zhuǎn)達(dá)我們真誠(chéng)的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達(dá)!
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xxxx年x月x日
航空表?yè)P(yáng)信篇八
親愛(ài)的東航的領(lǐng)導(dǎo):
請(qǐng)?jiān)试S我在您們不知情的情況下在此表達(dá)我心中深深的謝意。
本人近日因私人事務(wù)去太原,在返回的時(shí)候乘坐19點(diǎn)20的東航mu7511次航班,當(dāng)本人順利進(jìn)入候機(jī)大廳的時(shí)候是18點(diǎn)40分,因近階段全國(guó)的奧運(yùn)熱潮,機(jī)場(chǎng)方面也在大廳里進(jìn)行奧運(yùn)的現(xiàn)場(chǎng)直播。
正當(dāng)我為要登機(jī)而錯(cuò)過(guò)乒乓球男雙的決賽而懊惱的時(shí)候,善解人意的東航為了不使我們廣大旅客空腹看奧運(yùn),以飛機(jī)晚點(diǎn)為由親切的通過(guò)現(xiàn)代聲訊系統(tǒng)(廣播)通知我們可以在候機(jī)大廳的隔離區(qū)免費(fèi)用餐。
當(dāng)我國(guó)運(yùn)動(dòng)員順利拿下男雙金牌時(shí),已經(jīng)時(shí)19點(diǎn)50左右,這時(shí)東航急乘客所急想乘客所想,體諒到廣大旅客急切的希望欣賞接下來(lái)中國(guó)男籃和女舉比賽的愿望,同時(shí)怕大家為此背上影響行程的.心里包袱,東航又再一次用那親切的聲訊系統(tǒng)通知飛機(jī)繼續(xù)晚點(diǎn),大家可以乘坐東航專(zhuān)門(mén)為乘客準(zhǔn)備的大巴到機(jī)場(chǎng)賓館繼續(xù)收看奧運(yùn),看著大家安靜高興的回到賓館收看奧運(yùn)的時(shí)候東航的現(xiàn)場(chǎng)人員會(huì)心的笑了。為他們高效的工作效率,為他們周到熱情善解人意的服務(wù)笑了。
果然,當(dāng)大家收看晚奧運(yùn)的轉(zhuǎn)播,東航再一次恰如其時(shí)的通知大家可以在23點(diǎn)40分乘坐大巴到候機(jī)樓,凌晨零點(diǎn)左右飛機(jī)可以起飛,此時(shí)比正常的起飛時(shí)間晚了整整4小時(shí),想到為了我們廣大旅客可以順利的收看奧運(yùn)會(huì)而推遲下班長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí),工作到現(xiàn)在的東航工作人員,我們的眼睛濕潤(rùn)了,多好的同志們啊!無(wú)怨無(wú)悔的在廣大旅客背后辛勤的工作著忙碌著,為了不讓我們心里難過(guò),你們頂著多大的工作難度沒(méi)有在我們面前出現(xiàn)一次,而都是通過(guò)現(xiàn)代的聲訊系統(tǒng)來(lái)告訴我們,怕我們當(dāng)面感謝你們,好人啊!做好事不留名,高風(fēng)亮節(jié)。
在登機(jī)口,有四名旅客因?yàn)闊崃矣懻撔碌暮娇辗ǘ说菣C(jī),這時(shí)那傳說(shuō)中的東航工作人員冒著被感謝的巨大危險(xiǎn)出現(xiàn)了,熱情的加入了討論,并糾正了旅客觀點(diǎn)中諸多錯(cuò)誤的概念,這四名旅客被深深的折服了,不愧為傳說(shuō)中的東航啊!水平簡(jiǎn)直是太高了。
當(dāng)這位熱情的工作人員看到這幾名沉浸在新航空法精妙之處依然沒(méi)有登機(jī)的旅客,閃電般的了解到這四名旅客沒(méi)有托運(yùn)行李,在冒著被批評(píng)的巨大風(fēng)險(xiǎn)的情況下請(qǐng)示了我們敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo),這位領(lǐng)導(dǎo)不愧愛(ài)民如子,飽含這對(duì)旅客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,果斷的幫這四名旅客安排了住宿,指示安排明天最早的一個(gè)航班給這四名旅客。并不顧這四名旅客的一再推辭,命令飛機(jī)起飛。
日期:20xx年x月x日
航空表?yè)P(yáng)信篇九
xxx:
本人買(mǎi)連乘機(jī)票從美國(guó)加州圣地亞哥機(jī)場(chǎng)至三亞機(jī)場(chǎng)。在圣地亞哥機(jī)場(chǎng)托運(yùn)兩件行李。乘坐美國(guó)聯(lián)合航空飛機(jī)到達(dá)休斯敦機(jī)場(chǎng),轉(zhuǎn)乘中國(guó)國(guó)際航空飛機(jī)c996航班從休斯敦飛抵北京,八月二日乘坐中國(guó)國(guó)際航空飛機(jī)c1345航班從北京飛回三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)。找不到兩件行李。向三亞機(jī)場(chǎng)行李查詢(xún)室報(bào)失后,工作人員小王和小張馬上沿途追蹤行李。終于在美國(guó)休斯敦機(jī)場(chǎng)查到行李。并通過(guò)昨天飛機(jī)送到三亞機(jī)場(chǎng)。今天上午派專(zhuān)車(chē)送達(dá)我家。對(duì)于他們這種敬業(yè)精神和對(duì)旅客高度負(fù)責(zé)的精神,給以表?yè)P(yáng),并對(duì)他們致以崇高的敬禮!希望民航部門(mén)對(duì)他們給以表彰!
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xxxx年x月x日
航空表?yè)P(yáng)信篇十
尊敬的xxx:
本人買(mǎi)連乘機(jī)票從美國(guó)加州圣地亞哥機(jī)場(chǎng)至三亞機(jī)場(chǎng)。在圣地亞哥機(jī)場(chǎng)托運(yùn)兩件行李。乘坐美國(guó)聯(lián)合航空飛機(jī)到達(dá)休斯敦機(jī)場(chǎng),轉(zhuǎn)乘中國(guó)國(guó)際航空飛機(jī)c996航班從休斯敦飛抵北京,八月二日乘坐中國(guó)國(guó)際航空飛機(jī)c1345航班從北京飛回三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)。找不到兩件行李。向三亞機(jī)場(chǎng)行李查詢(xún)室報(bào)失后,工作人員小王和小張馬上沿途追蹤行李。終于在美國(guó)休斯敦機(jī)場(chǎng)查到行李。并通過(guò)昨天飛機(jī)送到三亞機(jī)場(chǎng)。今天上午派專(zhuān)車(chē)送達(dá)我家。對(duì)于他們這種敬業(yè)精神和對(duì)旅客高度負(fù)責(zé)的.精神,給以表?yè)P(yáng),并對(duì)他們致以崇高的敬禮!希望民航部門(mén)對(duì)他們給以表彰!
日期:20xx年x月x日
航空表?yè)P(yáng)信篇十一
親愛(ài)的東航的領(lǐng)導(dǎo):
請(qǐng)?jiān)试S我在您們不知情的情況下在此表達(dá)我心中深深的謝意。
本人近日因私人事務(wù)去太原,在返回的時(shí)候乘坐19點(diǎn)20的東航mu7511次航班,當(dāng)本人順利進(jìn)入候機(jī)大廳的時(shí)候是18點(diǎn)40分,因近階段全國(guó)的奧運(yùn)熱潮,機(jī)場(chǎng)方面也在大廳里進(jìn)行奧運(yùn)的現(xiàn)場(chǎng)直播。
正當(dāng)我為要登機(jī)而錯(cuò)過(guò)乒乓球男雙的決賽而懊惱的時(shí)候,善解人意的東航為了不使我們廣大旅客空腹看奧運(yùn),以飛機(jī)晚點(diǎn)為由親切的通過(guò)現(xiàn)代聲訊系統(tǒng)(廣播)通知我們可以在候機(jī)大廳的隔離區(qū)免費(fèi)用餐。
當(dāng)我國(guó)運(yùn)動(dòng)員順利拿下男雙金牌時(shí),已經(jīng)時(shí)19點(diǎn)50左右,這時(shí)東航急乘客所急想乘客所想,體諒到廣大旅客急切的希望欣賞接下來(lái)中國(guó)男籃和女舉比賽的愿望,同時(shí)怕大家為此背上影響行程的心里包袱,東航又再一次用那親切的聲訊系統(tǒng)通知飛機(jī)繼續(xù)晚點(diǎn),大家可以乘坐東航專(zhuān)門(mén)為乘客準(zhǔn)備的大巴到機(jī)場(chǎng)賓館繼續(xù)收看奧運(yùn),看著大家安靜高興的回到賓館收看奧運(yùn)的時(shí)候東航的現(xiàn)場(chǎng)人員會(huì)心的笑了。為他們高效的工作效率,為他們周到熱情善解人意的服務(wù)笑了。
果然,當(dāng)大家收看晚奧運(yùn)的轉(zhuǎn)播,東航再一次恰如其時(shí)的通知大家可以在23點(diǎn)40分乘坐大巴到候機(jī)樓,凌晨零點(diǎn)左右飛機(jī)可以起飛,此時(shí)比正常的起飛時(shí)間晚了整整4小時(shí),想到為了我們廣大旅客可以順利的收看奧運(yùn)會(huì)而推遲下班長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí),工作到現(xiàn)在的東航工作人員,我們的眼睛濕潤(rùn)了,多好的同志們啊!無(wú)怨無(wú)悔的在廣大旅客背后辛勤的工作著忙碌著,為了不讓我們心里難過(guò),你們頂著多大的工作難度沒(méi)有在我們面前出現(xiàn)一次,而都是通過(guò)現(xiàn)代的聲訊系統(tǒng)來(lái)告訴我們,怕我們當(dāng)面感謝你們,好人啊!做好事不留名,高風(fēng)亮節(jié)。
在登機(jī)口,有四名旅客因?yàn)闊崃矣懻撔碌暮娇辗ǘ说菣C(jī),這時(shí)那傳說(shuō)中的東航工作人員冒著被感謝的巨大危險(xiǎn)出現(xiàn)了,熱情的加入了討論,并糾正了旅客觀點(diǎn)中諸多錯(cuò)誤的概念,這四名旅客被深深的折服了,不愧為傳說(shuō)中的東航啊!水平簡(jiǎn)直是太高了。
當(dāng)這位熱情的工作人員看到這幾名沉浸在新航空法精妙之處依然沒(méi)有登機(jī)的`旅客,閃電般的了解到這四名旅客沒(méi)有托運(yùn)行李,在冒著被批評(píng)的巨大風(fēng)險(xiǎn)的情況下請(qǐng)示了我們敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo),這位領(lǐng)導(dǎo)不愧愛(ài)民如子,飽含這對(duì)旅客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,果斷的幫這四名旅客安排了住宿,指示安排明天最早的一個(gè)航班給這四名旅客。并不顧這四名旅客的一再推辭,命令飛機(jī)起飛。
xxx
20xx年xx月xx日
航空表?yè)P(yáng)信篇十二
尊敬的`公交公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
今天滿(mǎn)懷感激之情要對(duì)貴公司的7路車(chē)女司機(jī)王師傅給予崇高的感謝。她良好的服務(wù)態(tài)度和行為,絕對(duì)應(yīng)該得到表?yè)P(yáng)和發(fā)揚(yáng),所以特寫(xiě)此信向王師傅致敬。
從今年元旦開(kāi)始,我經(jīng)常乘坐7路公交車(chē)上下班,7路車(chē)司機(jī)王師傅讓我印象深刻。她工作時(shí)一絲不茍,不僅車(chē)開(kāi)得平穩(wěn),而且特別照顧老人、孩子。到了站點(diǎn),她會(huì)讓車(chē)多等一會(huì),方便乘客趕上車(chē),特別對(duì)動(dòng)作行動(dòng)比較慢的老年人總是不急不躁,給予最大的幫助。每次到站停車(chē)起步都很平穩(wěn),等乘客全部坐好,再開(kāi)動(dòng)汽車(chē),緩慢提速。對(duì)待乘客很有禮貌,總是熱情解答乘客的疑問(wèn),不厭其煩。每次乘坐她當(dāng)班的車(chē),都能讓我感觸良多。我為安丘擁有這樣的好司機(jī)感到非常驕傲。
窗口,公交車(chē)是一個(gè)流動(dòng)的大家庭,是街頭的一道風(fēng)景,尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,王師傅的做法讓人感動(dòng),堪稱(chēng)公交服務(wù)的標(biāo)兵。我們應(yīng)倡導(dǎo)王師傅的這種精神,并讓這種精神成為一種社會(huì)風(fēng)氣,成為全體公交司機(jī)的共識(shí),希望全體公交司機(jī)都能像王師傅一樣規(guī)范服務(wù),身體力行,尊老愛(ài)幼。 最后祝愿安丘公交公司生意蒸蒸日上,更上一層樓!以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立安丘公交的品牌。
航空表?yè)P(yáng)信篇十三
xx省人民醫(yī)院平洲分院:
我作為一名住院兩個(gè)多月的患者,經(jīng)過(guò)這么多天的耳聞目睹,對(duì)護(hù)士及其工作有了一個(gè)初步的了解。護(hù)士――這個(gè)神圣的崗位,平凡的工作,時(shí)刻面對(duì)患者,她們一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候,都是一劑良藥,溫暖心緒煩躁、痛苦不堪的病人冷酷的心靈。她們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)醫(yī)囑的執(zhí)行,都關(guān)乎醫(yī)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。在此,xx值得稱(chēng)贊:
一贊,她對(duì)患者的態(tài)度,像春天般溫暖。她總是把病人當(dāng)家人,噓寒問(wèn)暖,主動(dòng)幫助患者擦身、洗頭,她洗頭非常認(rèn)真,勝過(guò)發(fā)廊,幫病人理發(fā)也是盡心盡力,關(guān)心倍至。
二贊,她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),像夏天一樣火熱。李秀娟在工作上勤勤懇懇,對(duì)待病人認(rèn)真負(fù)責(zé),積極回答病人提出的問(wèn)題和要求,認(rèn)真檢查病人使用的醫(yī)療器具,打針、換藥周到細(xì)致,深受患者歡迎。
三贊,她是愛(ài)崗敬業(yè)的榜樣。對(duì)此,我認(rèn)為大家應(yīng)該向她學(xué)習(xí)。對(duì)于每一位新入院的病人,她首先作一番自我介紹:“我是你您的管床護(hù)士,我愿為您服務(wù),有什么需求,請(qǐng)向我提出”,并且,還介紹院規(guī)、作息時(shí)間等。最后,還會(huì)帶病人或家屬看周邊環(huán)境,講解注意事項(xiàng),盡量詳細(xì),讓患者明明白白。
xx分院住院部在xx主任正確領(lǐng)導(dǎo)下,在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,涌現(xiàn)出許許多多的動(dòng)人事跡。鼓足干勁、力爭(zhēng)上游,蔚然成風(fēng),醫(yī)患關(guān)系更加密切。像李秀娟這樣的好護(hù)士,數(shù)不勝數(shù),不能一一列舉。比如說(shuō)護(hù)士長(zhǎng)黃芳同志工作嚴(yán)肅認(rèn)真,親自查房,整理病房?jī)?nèi)務(wù),處處以身作則,對(duì)患者關(guān)心體貼。在她的帶動(dòng)下,服務(wù)態(tài)度好,技術(shù)精益求精,用自己高超的針刺手法,盡量減少病人的痛苦的護(hù)士有:歐陽(yáng)梅花、施躍娜、揭育劍、金雨晴等。在助人為樂(lè)方面,黃小青護(hù)士除了干好本職工作外,還熱心地為有需要的病人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)輪椅、拐杖等,無(wú)不讓人感動(dòng),深受患者的好評(píng)。
寫(xiě)信人:xxx
xx年xx月xx日
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