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物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇一
1、負責商業(yè)項目物業(yè)管理服務運營工作，主要負責保安、消防、保潔的管理工作。
2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執(zhí)行，及時解決管理服務中存在的問題。
3、指導、監(jiān)督商業(yè)項目物業(yè)管理服務保安、消防、保潔管理工作，保證各項管理、服務、經(jīng)營的工作順利進行。
4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務經(jīng)營服務目標及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經(jīng)營方案，保證各項管理服務工作的高質(zhì)量。
5、負責與公安、消防等相關職能部門溝通，對接，保持良好關系。
6、及時、有效處理各類突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇二
2、 參與服務供方的評審、復審、定期溝通、協(xié)調(diào)和結算工作;
3、 協(xié)助各項目現(xiàn)場突發(fā)的重大工程方面的處理和評估;
4、 負責對項目在設備設施巡檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項進行整改指導;
6、 跟蹤與工程維修服務質(zhì)量相關的重大投訴的處理工作;
7、 參與配合集團工程條線的制度修訂;
8、 配合區(qū)域市場人員進行項目踏勘工作;
9、 對下轄各項目提供工程技術方面的培訓。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇三
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理需要熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)政策，熟悉物業(yè)管理模式和工作流程，具有良好的服務意識、良好的客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;以下是豆花問答網(wǎng)小編精心收集整理的小區(qū)物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容11、對在管各項目設備設施維護保養(yǎng)情況檢查
2、審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結果與服務供方費用結算掛鉤;
4、對項目工程提供技術支持;
5、對各項目消防設施設備進行檢測;
6、協(xié)助品質(zhì)部對各項目的品質(zhì)檢查工作。
7、負責對外接項目的承接查驗、項目入伙等工作。
8、新接項目的前期介入工作，及接管后的團隊組建。
9、審批各項目年度房屋本體、設備設施維護保養(yǎng)計劃，工程改造等;
10、根據(jù)個人專業(yè)特長對各項目形成管理和支持;
2、制定設施設備的運維和檢修計劃，并組織實施、監(jiān)督管理
3、分析設備運行數(shù)據(jù)，制定設備設施大中修及整改優(yōu)化方案
4、負責識別項目危險源、環(huán)境因素及制定相關管控措施，定期組織團隊進行應急預案演練
6、負責直屬下級的培訓、輔導、績效目標設定、評估與反饋
3、指導檢查清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
4、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象;
6、定期組織員工安全知識培訓，提高員工應對突發(fā)事件的解決能力;
7、具有良好的溝通能力及服務意識，親和力強，處事靈活，有條理;
8、完成領導交辦的其他工作;
3、建立商業(yè)項目工程管控體系，跟進協(xié)調(diào)商業(yè)項目工程實施質(zhì)量進度及交付等;
5、協(xié)助辦理商戶進場手續(xù)，商戶進場后進行裝修管控及后期工程驗收;
6、熟悉了解商業(yè)內(nèi)部常見的設施設備運行原理及維修流程;
7、建立健全物業(yè)標準體系，重點關注物業(yè)日常品質(zhì)及考核;
8、制定年度工程物業(yè)預算及維修計劃;
9、建立健全設施設備臺賬，把控設施設備的保養(yǎng)工作，保障商業(yè)正常運行;
10、工程及物業(yè)員工培訓及考核。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容5
1.1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，編制商業(yè)項目物業(yè)年度工作計劃、財務預算并組織實施。
1.2負責審核各部門工作計劃，并對進行公平公正考評。
2.1負責商業(yè)項目物業(yè)團隊企業(yè)文化和品牌建設。
2.2負責審核商業(yè)項目物業(yè)員工培養(yǎng)與發(fā)展方案，搭建團隊人才梯隊。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容61、對接地產(chǎn)營銷，以確保案場服務質(zhì)量;
2、對案場物業(yè)團隊進行現(xiàn)場管理;
3、做好案場物業(yè)員工的考勤管理及后勤保障工作;
4、制定部門月度及季度工作計劃和總結
5、積極完成上級交辦的各項事務
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容7
2.負責組織制訂，審批和實施物業(yè)管理各項工作制定;
4.負責組織按物業(yè)管理規(guī)定對樓宇、綠化小區(qū)、商業(yè)等物業(yè)進行管理;
5.負責組織對各項物業(yè)的基建維修、保養(yǎng)和水電設備改造工作;
6.負責物業(yè)設施及各機電系統(tǒng)的綜合管理，確保達到政府各專業(yè)部門和公司要求的標準;
7.負責組織對物業(yè)員工進行物業(yè)管理工作和服務培訓;
8.負責制定本部工作目標和工作計劃，對實施過程進行指導、檢查和監(jiān)督;
9.完成公司總經(jīng)理安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責
3.合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作
4.監(jiān)管屬下的員工素質(zhì)，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容
物業(yè)小區(qū)工作職責
小區(qū)物業(yè)工作人員職責
小區(qū)物業(yè)安全職責
物業(yè)管理員工作職責與工作內(nèi)容
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇四
4、按集團公司要求，領導制定和實施物業(yè)公司的年度經(jīng)營目標;
5、按集團市場戰(zhàn)略發(fā)展要求，做好市場開拓、收兼購物業(yè)公司，實現(xiàn)年度市場指標。
6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關關系，維持并提升公司的品牌形象和美譽度;
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇五
1、協(xié)助物業(yè)項目經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理。
2、督促各部門工作計劃實施。
3、了解掌握各區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
4、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
5、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。
6、了解當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。
7、完成物業(yè)項目經(jīng)理交辦的臨時性工作任務。
8、處理甲方對其分管工作范圍內(nèi)的投訴及突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇六
職責：
1、負責物業(yè)項目日常工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;
2、負責物業(yè)項目管理與經(jīng)營，制定全面運營工作計劃并組織、實施;
3、根據(jù)公司的方針政策，制定本項目的績效考核標準;
4、協(xié)調(diào)、激勵、指導各部門專業(yè)化工作，提高客戶滿意度;
5、及時收集、整理有關提高服務質(zhì)量方面的建議和信息，并及時向上級領導匯報情況;
6、協(xié)調(diào)項目各部門業(yè)務處理關系，檢查各部門工作實施情況;
7、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行。
任職資格：
3、具備處理突發(fā)事件的應急能力和良好的協(xié)調(diào)、溝通能力;
4、具備全面統(tǒng)籌工作能力，有先進、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念;
5、溝通協(xié)調(diào)、組織能力強，出色的管理和團隊建設能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇七
2.按物業(yè)總經(jīng)理下達的工作計劃完成年、季、月度收繳工作;
3.處理項目管理處的各類突發(fā)事件;
4.定期組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作;
5.督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作;
6.負責統(tǒng)計項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率。
7.負責發(fā)展、維護和協(xié)調(diào)各種業(yè)務合作關系，確保項目的積極拓展和正常運行。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇八
職責：
1、負責公司品質(zhì)管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。
2、負責各下屬事業(yè)部、項目的品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導及培訓工作。
3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關整改驗證、外部評審等工作。
4、負責對基礎物業(yè)運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施。
5、負責通過各種數(shù)據(jù)識別存在管理風險的項目，并有針對性地制定改善方案。
6、負責組織對客戶滿意度調(diào)查結果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施。
任職要求：
1、本科以上(含)學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，1年以上同等職務管理工作經(jīng)驗;熟悉物業(yè)管理各項業(yè)務流程，具有豐富的住宅物業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗，擔任過項目主任者優(yōu)先考慮。
3、具有良好的分析判斷能力，邏輯思維能力強，善于溝通，能夠承擔壓力。
4、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，有豐富的質(zhì)量體系運行經(jīng)驗。
5、具有較強的文字處理能力，熟悉辦公軟件的使用。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇九
1、認真貫徹執(zhí)行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，主動向公司匯報項目部工作情況，并且對部門所發(fā)出的信息準確性、真實性負責。
2、建立并維持與同行業(yè)相關單位、發(fā)展商和公司各部門的友好合作關系。
3、負責在每年末制訂項目部的年度工作目標、計劃、財務預算，并報公司審核。
4、負責項目部的經(jīng)營管理工作，負責對部門內(nèi)部每季度的財務收支情況進行審核。充分利用公司和項目部的人力、物力資源，開展增收節(jié)支，做到收支平衡，在完成公司下達的經(jīng)營指標的基礎上，為部門的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
5、 負責項目部的日常費用支出的審批工作，合理控制費用開支。負責本部門的各類物資采購和領借用的相關單據(jù)的審批工作，控制本部門的物資進出。
6、負責簽定本部門的各類合同。
7、負責組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排，負責本部門員工每月工作業(yè)績考評及職員工每季度工作效績的考核，并將結果反饋至被考核人，報公司相關部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。
8、負責審批部門《月工作計劃》，根據(jù)工作需要，主持召開項目部工作例會，聽取工作匯報，了解工作中的不足、疑點、難點，檢查、總結和布置工作。
9、負責全面監(jiān)督秩序部公共秩序管理工作，以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。
10、負責監(jiān)督檢查小區(qū)公共設施、機電設備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設備運作正常，負責公共設施大、中修計劃及年檢計劃的審核。
11、監(jiān)督項目部各項服務工作的質(zhì)量管理工作，確保向住戶業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
12、負責組織與業(yè)主(住戶)溝通，及時認真地解決住戶提出的合理要求，定期開展“項目經(jīng)理接待日”的活動，收集各類信息，采納合理化建議，配合業(yè)主委員會召開小區(qū)業(yè)主大會，并對業(yè)主委員會通過的決議予以貫徹執(zhí)行。
13、對住戶提出的有效投訴負責跟蹤，并擬采取糾正、預防措施，不斷完善管理流程。
14、積極做好與項目部員工的溝通工作，關心員工生活，洞察全體職員工思想動態(tài)，幫助員工解決實際困難。認真聽取員工的意見、建議，接受職員工的批評和監(jiān)督，對合理的部分要及時處理，并將處理情況進行恰當?shù)姆答仭２扇「鞣N方式方法，培養(yǎng)員工的團隊意識，努力營造團隊精神。
15、負責與地產(chǎn)開發(fā)商相關部門協(xié)調(diào)處理工程遺留問題。
16、完成公司領導交辦的其它各項工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇十
4、負責項目施工技術指導、現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題;
5、負責商戶進場前的工程技術條件對接工作及裝修過程中的工程施工問題處理;
6、負責工程開工前的手續(xù)辦理及準備工作，并協(xié)調(diào)相關外部關系;
7、負責項目重大工程的規(guī)劃、施工質(zhì)量的驗收、外包單位的合作與管理;
8、全面負責項目現(xiàn)場工程管理工作,組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等;
9、負責對項目公共設施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇十一
1、負責統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)物業(yè)管理服務運營工作，合理分配各部門的日常管理工作。
2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執(zhí)行，及時解決管理服務中存在的問題。
3、指導、監(jiān)督保證各項管理、服務、經(jīng)營的工作順利進行。
4、制定物業(yè)管理服務經(jīng)營服務目標及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經(jīng)營方案，保證各項管理服務工作的高質(zhì)量。
5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。
6、提前做好預險方案及措施，及時、有效處理各類突發(fā)事件。
7、負責部門員工專業(yè)知識培訓的計劃與執(zhí)行。
8、制定物業(yè)服務及投訴處理程序并培訓員工。
物業(yè)經(jīng)理工作職責和內(nèi)容篇十二
2. 與工程項目部配合，負責大樓的工程技術改造;
3. 負責制定工程預算及控制維修費用支出以及人員配置計劃;
4. 指導項目工程的前期介入、工程驗收、交接、維護保養(yǎng)、結算及配合返修等工作;
5. 制定并實施各類設備的大、中修計劃及年度檢修計劃;
6. 負責制定、組織實施節(jié)能降耗方案，并指導部門有效開展節(jié)能降耗;
7. 及時處理或反映業(yè)主的投訴意見，會同相關人員，檢查落實，并向當事人反饋處理意見或結果。
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