“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領(lǐng)導部門的指導。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
述職報告是干嘛用的篇一
尊敬的輔導員、親愛的同學們：
今天能豐橋站間在這里為大家做這個述職報告，我很榮幸，也很感謝同學們和答謝輔導員當時對我的信任和支持。
自從我成功競選上咱們財會一班的紀律委員到現(xiàn)在，也已經(jīng)將近八個月了，而我們的大一生活也已經(jīng)過了將近四分之一了，工作以來，我以高度的責任心人力物力教育工作到工作中，做到從嚴提議自己，努力做好本職工作，積極配合其他班委的工作，現(xiàn)在將我這段時間以前所做工作做概述-匯報，并就個人體認和大家分享：
這一個月來，我班考勤良好，具體表現(xiàn)在：上課，從開始上課到現(xiàn)在，我班的上課適航性為100%，各種集體活動，同學們也都積極推動參加。
協(xié)助其他班委工作，并積極推動參加班級會議，為高年級的建設做貢獻。
工作理念的確立：作為班干部，應該全心全意為同學們優(yōu)質(zhì)服務，集體利益高于一切。
在一個多月的工作中，我覺得自己呢得到了磨煉極大的鍛煉，早先我一上講臺就會緊張，而現(xiàn)在就可以站在講臺上很好恰如其分的表達自己的想法，感謝同學們和輔導員給我這個鍛煉的機會，讓我在工作中成長，分會如何處事待人。
說實話，紀律委員是個很考驗人際關(guān)系的'正職，在這個崗位上，我真的學到了各種各樣以前不懂的學到東西，我相信，我如果能在這個崗位上做好，那么對將來我將來進入社會如何處理人際關(guān)系也有一定的幫助。
作為紀律委員，我為咱們班周評連著都是經(jīng)管系第一而感到驕傲，這都是大家努力地結(jié)果，希冀以后能繼續(xù)保持，爭取期評咱們班仍然是第四，做好當之無愧的經(jīng)管系第一、這一個半月的工作中，我也有很多地方做的不是太好，但我會一點點改正，惠澤謝謝同學們對我工作的扶助。
述職報告是干嘛用的篇二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
20__年，我分管公司財務管理和內(nèi)控工作。在各位領(lǐng)導、各位同事的支持和幫助下，我認真履行崗位職責，順利地完成各項工作任務。公司年度銷售收入200億元，利潤50億元，均超額完成集團下達的各項指標。這些成績的取得，是我們共同努力的結(jié)果。在此，我對大家表示衷心的感謝！現(xiàn)從五個方面述職報告如下：
一、政治素質(zhì)方面。
20__年我認真學習黨的政治科學理論和集團公司領(lǐng)導的講話精神，把思想統(tǒng)一到集團公司奮斗目標上來，不斷提高自己的政治素質(zhì)。
二、履行崗位職責方面，分兩個部分匯報。
（一）財務管理工作。針對20__年公司面臨的經(jīng)濟、生產(chǎn)、銷售形勢，著重抓好如下財務工作：
1、以價值管理為導向，加強資產(chǎn)管理。針對第二廠改造及停止部分業(yè)務等實際情況，組織專項資產(chǎn)清點，確定停止租賃部分資產(chǎn)，測算新的費用標準；針對四廠并入龍?zhí)锕荆M織對四廠資產(chǎn)進行專項清查，確定租賃費用標準；組織對六廠出租資產(chǎn)進行新增確認，及時回收資金占用成本；清理在建工程賬目，對已完工或投入使用項目，及時督促有關(guān)單位進行竣工決算。
2、抓上海金融大廈建設資金補貼，現(xiàn)已收到補貼2、2億元。
3、管好用活資金，提高資金使用效率。堅持資金周報制度，根據(jù)公司需要科學制定資金籌措方案，保證30多億元固定資產(chǎn)投資和60多億元生產(chǎn)需要資金。沒有因為資金問題影響基本建設、更新改造和生產(chǎn)任務。在保障資金供應的基礎(chǔ)上，控制銀行資金存量，節(jié)約利息支出2億元。
4、強化預算管理。以全面預算管理為基礎(chǔ)，提高預算準確性，使預算更加切合實際，適應建設和生產(chǎn)需要。堅持以零基預算為主、其他方法相結(jié)合的預算編制方法。狠抓目標分解，成本得到有效控制。
5、把好財務開支關(guān)，以對公司高度負責的精神，認真審核每一個合同，認真審核每一項開支，杜絕一些可開可不開的支出，壓縮一些有彈性支出，壓減支出3000多萬元。
6、努力抓好增產(chǎn)增收工作。在抓好主營收入不放松的基礎(chǔ)上，加大創(chuàng)收力度。根據(jù)五廠維修成本上漲等情況，公司組織成本測算，經(jīng)過多次溝通解釋，最終增加五廠增加收入800萬元。
7、通過財務渠道向集團申請人工成本額度，在解決全員住房公積金制度、采暖費、物業(yè)費的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一交通費標準，縮小收入差距。
8、根據(jù)歷年成本支出規(guī)律，結(jié)合物價上漲情況，合理測算生產(chǎn)單價；對合作單位費用測算，力求達到互贏共利的平衡。
9、強化分析手段和方法，以真實、可靠的財務分析為基礎(chǔ)，為公司管理提供決策依據(jù)。定期進行綜合統(tǒng)計分析；對新設備效率、能耗及成本效益進行調(diào)查分析，為公司提供基礎(chǔ)資料。
10、以經(jīng)濟本質(zhì)安全為導向，加強公司財務風險控制。對全公司后勤系統(tǒng)進行審計檢查，為規(guī)范后勤核算管理，制定公司后勤會計核算管理辦法，組織編制后勤核算軟件；推進基層核算員輪訓，強化基層成本核算力量。
（二）內(nèi)部控制工作。在內(nèi)控和風險管理工作上，以“不知道風險是最大的風險、多一份控制就少一份風險”為理念。提高對重大風險、薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點的識別和控制能力，組織風險事件評估和梳理工作，組織編制20__年度全面風險體系建設報告，提出風險管理措施和辦法，為公司本安體系建設提供有效制度支撐。
三、職業(yè)道德修養(yǎng)方面。
我認真學習黨的廉政建設，加強自身的增強黨性修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，尊敬領(lǐng)導團結(jié)同志，認真執(zhí)行上級指示，廣泛聽取各級意見，正確地對待大家賦予的權(quán)力，每處理一次經(jīng)濟往來都以公司利益為重，嚴于律己，忠誠企業(yè)，公私分明，樹立更高的道德品質(zhì)和精神境界。
四、執(zhí)行規(guī)章制度方面。
一年來，我積極宣傳國家的財經(jīng)方針，嚴格執(zhí)行集團公司和公司的各項制度規(guī)定，按照集團公司要求，狠抓基礎(chǔ)建設，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為。
五、存在問題方面。
20__年我做一定工作，取得成績。但工作中也存在一些問題：1、走基層少。對基層單位情況及員工思想狀況、工作狀況、員工關(guān)心的熱點問題掌握的不夠全面2、還有其他亟待解決的問題如資產(chǎn)清點不及時等。
針對上述問題，今后我要加強基層溝通，定期檢查工作落實情況，加強企業(yè)管理，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益做出新的貢獻。
述職完畢，謝謝各位！
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年__月__日。
述職報告是干嘛用的篇三
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
____年轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一年里我經(jīng)歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術(shù)學習，加強了車間的現(xiàn)場管理，把好質(zhì)量關(guān)，盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，扎實整改，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了__年的生產(chǎn)任務。
工作總結(jié)如下：
1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產(chǎn)進度：全年共完成__個訂單與樣機，其中__%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關(guān)，質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率：人員合理調(diào)配，規(guī)范工作紀律，培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強基礎(chǔ)設施的建設：(如工樁。夾具。樣板等)努力為生產(chǎn)服務來保證生產(chǎn)效率。
需要改進的：
____年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，我將朝著以下方向努力：
1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明，進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調(diào)互助。
4、進一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務。
5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強，對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
自己需要加強的：
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務。
3、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力。
____將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術(shù)水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務，為公司創(chuàng)造更大效益。
此致
敬禮!
述職人：______。
20____年__月__日。
述職報告是干嘛用的篇四
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多人會去使用報告，報告可以有較多的形式。那么我們應當如何寫一份好的報告呢？下面是小編收集整理的實用學校德育述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一學期來，我根據(jù)我校德育工作的指導方針，結(jié)合班級實際，從班風建設、班級管理、安全工作、行為習慣等方面開展德育工作，取得了一定的成績。
一、展開活動，形成班級凝聚力。
接班初始，我發(fā)現(xiàn)班級的凝聚力不夠，常常有自顧自的現(xiàn)象。面對這個問題，我收集大量資料，號召大家展開有關(guān)如何增強班級凝聚力討論，并給他們講述“事在人為，重在參與”的道理及給學生講勵志故事，激發(fā)學生的責任感與學習熱情，幫助學生樹立自信心，要求學生從身邊的每一件小事做起，形成良好的行為習慣。通過經(jīng)常性的鼓勵與賞識，激發(fā)進取精神和自信心，同學們的思想覺悟有了很大的提高。讓學生遵守紀律，自覺維護班集體形象。此外，我還結(jié)合學生的興趣愛好，指導小干部開展了許多的班級活動，如：“我能行”才藝展示、“國慶節(jié)”板報比賽等，從中，學生各方面的能力都得到了鍛煉和提高，各種集體活動成為塑造自我，增強班級凝聚力的重要手段。
二、著力抓好班級常規(guī)管理。
學期初，我就組織學生一起學習學校常規(guī)，讓學生與學校要求達成共識。并根據(jù)班風目標，制定了班規(guī)細則。執(zhí)行規(guī)章制度時，我發(fā)動大家來互相檢查、監(jiān)督。樹立遵守紀律的典型，形成以遵守紀律為榮，以違反紀律為恥的良好班風。在班級常規(guī)管理中，我一是重視班級榮辱觀的建立。二是重視對班干部的扶持和培養(yǎng)。我經(jīng)常找班干部談心或是召開班干會，要求他們努力學習，團結(jié)同學，以身作則，鼓勵他們大膽工作，嚴格要求，注意工作方法。通過每周一次的班隊會，總結(jié)班級情況，指導他們工作方法，幫助他們提高工作能力。三是常深入學生，和學生溝通。及時了解學生的思想、學習和生活情況，能有效地對學生進行針對性的教育，使班級工作能有效進行。四是加強與家長的溝通。家長會和家訪是教師與家長溝通的有效方法，除此之外，我還把我的手機號和家庭電話對學生及家長公開，同時也在手機上存下每一位學生的聯(lián)系電話，通過電話，經(jīng)常與家長取得聯(lián)系，讓他們在第一時間了解學生最近的表現(xiàn)情況，爭取合力做好教育工作。
三、實施自我管理，突出培養(yǎng)管理能力。
班級常規(guī)管理需要調(diào)動全班學生的積極性，才能形成合力，形成學生自我管理機制。因此，我們班的每一位學生都有管理任務，讓其服務同學，鍛煉自己，表現(xiàn)自己，提高自己。學校分給的衛(wèi)生區(qū)及班級門窗等，我是實行承包到個人，小組長督察制，對做得好的個人和小組給予鼓勵。對班上紀律管理，實行小組長負責制，班長督察制，要求人人講自覺，天天總結(jié)評比。對給班級抹黑的學生，除了我要找他們談話外，我們班的學生也會對其進行批評，不允許有損班級榮譽的事再次發(fā)生。我還要求人人參與班干部工作，促使大家形成這樣的共識：班干部是為大家服務的，更重要的是擔任班干部可以使自己各項能力得到培養(yǎng)和鍛煉，為將來成為有用的人才打好基礎(chǔ)。通過一段時間的教育管理，班上學生的自我管理能力明顯增強，學生的紀律大大改觀。不久我們班的任課教師對我說我們班的課堂紀律好多了，上課時一些好動的好學舌的情況幾乎沒有了，就連在課前或課中從我們班經(jīng)過的教師都對我說我們班的紀律性強，沒人吵鬧。
四、以愛為紐帶，注重師生的情感交流。
沒有交流，就沒有教育、感悟和情感。在教育中，對待優(yōu)秀生，我是嚴格要求，常常對他們敲邊鼓，以示警醒；對中等生，我是賞識、鼓勵，讓他們充滿自信地學習和生活；對待后進生，我會在班級中盡力營造一種平等、友愛的氛圍，讓他們體驗集體的溫暖和同學間的友誼，讓他們感受到自己在班上的價值。
五、加強安全教育，創(chuàng)建和諧班級。
安全工作無小事，安全工作重于泰山。因此，我對安全教育堅持天天講，天天抓。每周都組織學生學習安全教育常識，通過學習，學生掌握了一定的安全防范技能，促進了學生的健康成長。每周我還組織班干部一起檢查班級安全，消除了安全隱患，確保了班級安全。此外還加強對學生進行紀律教育，做到常疏導，及時化解學生之間的矛盾，有針對性地進行心理健康教育，使班級和諧團結(jié)。
班主任的工作千頭萬緒，繁重而雜亂，作為班主任，我時刻提醒自己在工作中不僅需要熱心和愛心，同時還需要耐心和誠心，要用良好的心態(tài)看待問題，用健康的心態(tài)解決問題，為祖國下一代的健康成長而努力。
班主任工作是平凡的，要做好這項工作，必須花很大的精力和努力。我把這學期的工作小結(jié)如下：
一、常抓常規(guī)管理，初步養(yǎng)成良好習慣。
學生從早晨上學到放學，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學生各方面的發(fā)展。如：紅領(lǐng)巾佩帶檢查員、兩操檢查員、班級衛(wèi)生檢查員，明確小學生應做到哪些，不能做哪些。
二、選好班干部，發(fā)揮小干部作用。
俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個班級，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)。既為班干部進行了指導，又提高了他們的工作積極性。
三、安全教育。
（一）開展豐富多彩的教育活動。應將防溺水教育作為重要的安全教育內(nèi)容，并針對各種可能發(fā)生的情況，通過報紙、宣傳欄、黑板報、班會課等多種渠道，對學生進行防溺水安全教育。
（二）加強檢查，及時整改。
四、心理健康教育方面。
1、通過課堂教學滲透心理健康知識，是進行心理健康教育的主渠道。
2、聯(lián)系家庭，引導學生家長關(guān)心子女的心理健康，是對學生進行心理教育的重要方式充分利用其他的各種途徑，進行心理健康教育。
3、我班還努力建設好校園文化陣地，做好宣傳廣播，辦好宣傳欄、黑板報等，使學生時時處處受教育的鞭策。
五、開展各種活動，提高學生素質(zhì)。
本學期，我班開展了創(chuàng)建快樂中隊的活動，為了讓活動更深入、更具體、更全面，我鼓勵學生人人參與，互相合作，并和爭章活動相結(jié)合，以此來調(diào)動學生活動的積極性，共同創(chuàng)建一個真正的快樂中隊。
以上是我一學期來班級管理工作的一點體會，在今后的工作中，我要取長補短，使自己的班主任工作更上新臺階。
本學期，我擔任班主任工作。在學校領(lǐng)導的支持下，在政教處的配合下，我順利地完成了學校布置的各項任務。在從事德育教學過程中，有順利也有挫折，有成功也有失敗，既有困惑，也有啟迪，交織著酸甜苦辣，現(xiàn)就本學期班主任工作做如下。
一、培養(yǎng)良好的班集體。
能否形成一個積極向上，努力學習，團結(jié)和睦的集合是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中，教師開展教育和教學活動，才能收到較好效果。在培養(yǎng)班集體方面，本學期我主要從以下幾方面入手：
（一）注重教室文化的建設。
開學初，由于班級教室的重新調(diào)整，我組織全班學生把教室布置好，讓教室的每一塊壁，每一個角落都具有教育內(nèi)容，富有教育意義。在具體布置時，針對班內(nèi)學生的特點，從大處著眼，小處著手，制定班級文明公約，張貼名人名言，使學生行有可依，激發(fā)學生的上進心。并設立評比欄。班組設置由專人管理的“圖書角”，以拓寬學生的知識面。為及時反饋學生情況，設置了班級日記，由班長負責記錄。
（二）注意班干部的培養(yǎng)。
進入初一以后，班干部換屆重新選舉，由學生民主投票，產(chǎn)生了一支能力較強，有一定影響力的班干部隊伍。對待班干部，我積級引導，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，要求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責”。另外，定期召開班干部會議，研究解決出現(xiàn)的問題，同時布置新的工作和任務。這樣，由于班干部積級配合，以身作則，從而帶動全班，收到了較好的成效。
（三）注意養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)道德教育的結(jié)合。
學生對新的校園環(huán)境熟悉后，個別學生紀律開始松動起來，不喜歡別人對他們的行為約束和管教，一些不良行為隨之而來，如曠課等，面對這些違紀情況，如果不注意引導或引導不當，學生很容易在這個特殊的學習和生活階段走入岔道。
我的具體做法是：
1、加大學習、執(zhí)行《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》的力度。我借助主題班會、會、競賽等各種形式的活動，來引導學生學習，執(zhí)行《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，并且配合政教處執(zhí)行《一日常規(guī)》，嚴格要求學生佩戴?；?、穿好校服，不穿拖鞋，每天自行檢查、督促規(guī)范養(yǎng)成的效果。
2、注意樹立榜樣。俗話說“說一千，道一萬，不如親身示范。”榜樣的力量是無窮的。人微言輕班主任言行舉止特別重要，要求學生不遲到，不曠課，班主任首先要做到，要求學生講文明，講衛(wèi)生，班主任事先要做到，平時注意嚴于律已，以身作則，時時提醒自己為人師表。
3、注意寓教于樂，以多種形式規(guī)范學生行為。
心理學告訴我們：人的接受心理由觀察能力、感知能力、認識水平、興趣愛好等心理因素構(gòu)成，因此，具有廣泛性、多樣性、綜合性的特點，單一的教育管理方式不適合人的接受心理，開展豐富多彩的活動，寓教于樂中正好適合學生的心理特點，能提高教育管理的可接受性。
為此，我先后開過多次主題班會，如《規(guī)范------道德》，《我是主人》、《理想與信念》、《要學會學習》、《神圣的使命》。還開過優(yōu)生學習經(jīng)驗交流會，舉辦過語文知識搶答競賽，說成語故事比賽，古典詩歌背誦比賽等，效果都很好。
二、嚴格的要求是最大的尊重。
教育是一門藝術(shù)，教育是心靈的耕耘，必須講究教育有藝術(shù)。在工作中，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言：“嚴格的要求是最大的尊重”。的確，只有既嚴格要求學生，又給予他們最大的尊重，才能把班主任工作做好。
俗話說“嚴是愛，寵是害，不教不導要變壞?！庇袔讉€非常調(diào)皮的學生，在教育轉(zhuǎn)化他們的時候，我曾有過失敗和教訓和成功的經(jīng)驗，先前，我對他們時常板著一副面孔，嚴加管教，結(jié)果學生表面上對我產(chǎn)生敬畏感和服從感，其實，并不是心悅誠服地接受我的教育和管理。一段時間后，我改變了方法，對他們給予了大量的愛心，卻忽視了嚴格要求，結(jié)果班風渙散，面對這種局面，我苦苦地思索，尋找解決問題的良策，向有經(jīng)驗的老班主任請教，明白了對學生應嚴中有愛，以愛動其心，以嚴導其行，既要嚴格要求，又要給予最大的尊重。
三、“三位一體”的互促法。
教育是一項艱巨的任務，單靠班主任顯然是不夠的，而要先靠各種力量的齊抓共管。通過班主任的工作，把學校、社會、家庭組合成一個整體，形成教育的合力，達到互相促進的目的。我定期家訪，或電話聯(lián)系，及時反饋學生情況，取得家長的支持，收到了良好的效果。
總之，班主任工作可以說是千頭萬緒，要想帶好一個班級確實值得我們?nèi)パ芯?，去多想想方法?/p>
本學期，高三年級在教育活動中，強化目標意識，加強德育隊伍建設，強化規(guī)范管理，完善學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育，創(chuàng)新性地開展系列學生活動，面向全體學生有計劃地開展了思想品德、法紀安全、心理健康、環(huán)境保護等教育，推動了學校德育工作的全面發(fā)展，圓滿完成了一個學期的工作。
（一）加強對學生的安全教育。
高三年級市政堅持“安全第一”的原則，認真貫徹和落實學校安全工作的相關(guān)政策與規(guī)定，建章立制，明確責任，層層簽訂責任書。班主任利用班會課時間，對學生上下樓梯、用電、道路交通安全等方面進行教育，堅決落實班級點名和日報告制度，發(fā)現(xiàn)情況應及時處理或立即報告學校處理。
（二）強化了學生日常行為規(guī)范管理。
在常規(guī)管理中，年級組堅持常規(guī)檢查和專項抽查相相結(jié)合的方法，以“衛(wèi)生掃除、宿舍管理、學生日常行為”評比為突破口，以“儀容儀表、愛護公物”等專項檢查為輔助，把學生日常行為歸納入班級量化考核范疇。繼續(xù)實施班級量化考核辦法及宿舍量化考核辦法為一體的德育綜合考核機制，通過值周班級每日檢查，將班級午間管理、衛(wèi)生掃除、出勤、眼保健操、課間操、課前一歌、清潔區(qū)衛(wèi)生、車輛管理等內(nèi)容納入班級量化管理中，做到一天一檢查，一天一公布，一周一總結(jié)，一月一評比。年級組還對學生“光盤行動”等方面進行教育，通過系列活動，教育學生文明用餐，杜絕浪費。
（三）加強班主任、教師隊伍德育核心力量建設。
年級組認真抓好班級建設和班主任建設，緊緊依靠班主任這一最直接的管理者積極開展工作。張統(tǒng)衛(wèi)、張莉、李東新、徐世民、陳永平時與班主任及任課老師溝通、交流，探討班級管理方法。要求各班主任通過開展班集體建設，積極培養(yǎng)學生的團隊意識和集體主義思想，營造良好的班風、學風。高三（1）班班主任苗慶碩，嚴格控制學生學習時間，學習氛圍濃厚；高三（2）班班主任許麗永將班級常規(guī)管理精細化、制度化。高三（7）班朱艷老師把學校的班級目標管理落實到每一個學生，實行“每天一通報，每天一總結(jié)”制度，落實每天的管理常規(guī)；高三（15）班楊金會老師在班級管理上以身作則，率先垂范，此外，班主任陸婷、魏曉東、董浩等老師認真研究班級學情，制定一套行之有效的班級管理條例，將學生學習、日常行為規(guī)范管理量化，這樣從很大程度上杜絕了違紀現(xiàn)象，激勵學生勤奮學習、相互關(guān)心、相互幫助爭做文明優(yōu)秀學生。
（四）開展多種德育活動，全面提升學生素質(zhì)。
高三年級組始終堅持“育人為本，德育為先”的原則，組織學生觀看勵志電影，對學生進行公民素養(yǎng)教育、價值觀教育，規(guī)定學生必看書籍、必看電影、必練項目、必做實踐，培養(yǎng)學生的學習積極性和主動性，學會做人，使學生形成良好的道德品質(zhì)，推動教育教學質(zhì)量的提高和學生素質(zhì)的和諧發(fā)展。為迎接江蘇省生態(tài)基地及徐州市生態(tài)課堂驗收，年級組認真做好準備。從衛(wèi)生掃除，到教室整理布置，到升旗儀式等，各項備檢工作有條不紊，確保驗收工作圓滿順利完成。二檢前，我們組織了主題為“壯志凌云，成功高三”的百日沖刺誓師大會及“我理想的大學”簽名活動，各班懸掛、張貼激勵性橫幅、標語，高三教學樓前，每日滾動“班主任寄語”，激勵學生奮發(fā)進取，以昂揚的斗志迎接高考。三檢前，組織好主題為“超越夢想”的系列大型集體活動，引導學生志存高遠，團結(jié)互助，激勵學生自我超越，滿懷信心走入考場。
（五）大力推進扶困助學，建設和諧校園環(huán)境。
高三年級通過開展扶貧幫困活動，對學生的家庭經(jīng)濟情況進行摸底，建立貧困生檔案，建立了與貧困生有效的聯(lián)系方式。對生活等各個方面出現(xiàn)困難的學生進行及時、直接的幫助。通過這些具體的措施，廣大貧困生基本上得到了幫助，他們在生活、學習方面由于貧困而產(chǎn)生的問題也在很大程度上得到了緩解和解決。讓他們在老師的關(guān)愛中，在集體的關(guān)注下健康成長。
（六）注重心理疏導，注重合力建設。
高三復習后期，部分學生感到困惑，情緒焦慮、恐懼，年級組利用晚自習，安排心理老師分時段、分組合進行心里疏導，幫助學生克服心理障礙。
年級組以加強學校、家庭、社區(qū)“三位一體”建設為重點，積極構(gòu)建年級組、家庭、社會一體化的大德育格局。開學不久，年級召開了家長會，期中又成功舉辦了一次家長座談會。家長會的成功召開，除了讓教師和家長從中獲取了教育孩子的第一手資料外，也暢通了家校聯(lián)系。
回顧一學期以來，高三年級在教育方面做了很多工作，取得了一定的成績。在今后的管理中我們還要不斷提高德育管理的理論水平，在工作上要逐步形成學校德育工作的特色，德育活動要體現(xiàn)針對性和實效性，進一步更新教育觀念，使德育工作走上更高的臺階。
在過去的一個學期里，我校深入貫徹《中共中央國務院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，加強學生良好行為習慣和學習習慣的養(yǎng)成教育，堅持立德樹人、育人為本、德育為先，突出社會主義核心價值體系三個層面的教育，堅守“走好每一步”辦學理念，以好習慣養(yǎng)成和好品質(zhì)鑄就為重點，繼續(xù)緊抓班主任隊伍建設、班隊文化建設和少先隊活動，下面就本學期德育工作的開展情況總結(jié)如下：
一、以養(yǎng)成教育為主線，加強德育工作管理。
1、嚴格執(zhí)行升國旗制度。升旗儀式，是學校進行德育教育的主要形式之一，也是我校長期堅持的一個特色。每周一，由大隊部組織，全體師生集中操場，舉行每周一次的升旗儀式。由二到六年級每周每班一個學生通過國旗下的講話對學生進行養(yǎng)成教育、感恩教育、安全教育和愛國主義教育，促進學生思想道德素質(zhì)和良好行為習慣、心理品質(zhì)的形成。
2、充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播的宣傳陣地作用。本學期，我校紅領(lǐng)巾廣播于每周一到五早晨準時和師生見面，圍繞一個主題，以學生喜聞樂見的形式開展廣泛的宣傳，不但活躍了校園文化生活，也加強學生的思想品德教育。此外，廣播站還利用每天早、中、晚時間播放活潑輕快、積極向上的校園歌曲，每月定期更換，以豐富學生的校園生活，并濡染學生情操。
3、認真落實《關(guān)于小學生中加強學生學習習慣培養(yǎng)的指導意見》，加強學生良好行為習慣和學習習慣的養(yǎng)成教育，繼續(xù)開展班級學生行為習慣“三項獎”評比以及“優(yōu)秀班主任”的評比工作。學校具體安排了值日生，值日老師和帶班行政對全校各班的班級管理常規(guī)：衛(wèi)生、佩戴紅領(lǐng)巾、兩操等進行檢查反饋。評比的結(jié)果將作為班主任工作考評和評選優(yōu)秀班主任的重要依據(jù)。
二、完善德育網(wǎng)絡，建立開放型德育新體制。
1、進一步增強全體教師的德育責任意識。
每一位教師都是德育工作者，每一位教師都應成為遵守社會公德、弘揚家庭美德、踐行職業(yè)道德的有德之人，要繼續(xù)強化師德規(guī)范，將服務學生作為教師不動的信念，將師德的核心“愛”跟師德的本質(zhì)“責任”體現(xiàn)在教育教學的每時每刻，切實履行好每一項師德承諾。
2、加強班主任培訓機制，強化育人核心力量。
班主任是學校德育工作的靈魂和核心，提升他們的職業(yè)道德、教育藝術(shù)是切實抓出德育實效的前提和基礎(chǔ)。本學期，為增強全體班主任老師的職業(yè)道德，教育藝術(shù)，真正做到面向?qū)W生、了解學生、尊重學生，以高尚的人格感染、教育學生，我們堅持每月一次的班主任例會，利用例會的時間與全體班主任總結(jié)一月工作的得與失，發(fā)現(xiàn)班主任工作中的可圈可點之處，提出下階段還需努力的方向。我們旨在構(gòu)建“以老帶新”、“骨干帶年輕”的班主任青藍工程體系，堅實班主任隊伍建設，讓新老班主任抱團成長，從管理理念、管理方法、活動開展等方面對青年班主任開展扎實有效的傳、幫、帶活動，使一批青年班主任得到了鍛煉，得到了成長。
3、加強學校、社會、家庭三位一體教育網(wǎng)絡建設，形成獨具特色的開放型德育新體制。
本學期，我們從班級層面開始全面組建家委會，推進“家長開放日”、“家委會會議”、半期家長會，多渠道向家長宣傳學校的辦學理念、實績和成果，通過“開放日”，讓家長走進教室，走近教師和學生，溝通教育理念和經(jīng)驗。挖掘家長資源，讓不同職業(yè)的家長走進校園，開展講座、模擬現(xiàn)場、授課指導，讓學生從中拓展視野，提升素養(yǎng)，各班認真開好家長會，聽取家長意見，熱情接待來校家長，與家長做好溝通、交流。班主任與任課老師利用好班級微信群與家長加強溝通，繼續(xù)實行家訪制度，重點學生重點訪，和家長共同探尋有效的教育策略和方法，取得了不錯的實效。
三、活動依托，加強少年兒童思想道德建設。
堅持以人為本，實踐育人原則，以體驗教育為基本途徑，精心設計，扎實組織開展內(nèi)容鮮活、形式新穎的道德實踐活動，教育引導少年兒童增強愛國情感、確立遠大志向、規(guī)范行為習慣、提高基本素質(zhì)。對學生進行愛國主義教育，集體主義教育，幸福感教育，讓他們在豐富多彩的活動中產(chǎn)生民族自豪感，提升學習幸福感。
（一）常規(guī)活動，常坐常新。
圍繞“富強、民主、文明、和諧”、“自由、平等、公正、法治”、“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”這24字核心價值理念，本學期“每月一事”的系列主題為：規(guī)則、感恩、誠信、勤奮、自信、責任。
9月：規(guī)則。從遵守校園規(guī)則的角度，從學生行為習慣入手，讓安靜候課、靜心傾聽和作業(yè)、有序課間活動等好習慣滲透到學校生活的每一個角落，積極營造文明、和諧、安靜的校園氛圍。做到“入室即靜，入室即學”
10月：感恩。十月份是弘揚和傳承民族精神月，結(jié)合國慶節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日，我們開展了“偉大的祖國”系列活動，活動中，學生通過微心愿微隊會感恩祖國，激發(fā)了學生強烈的愛國主義熱情。借著重陽節(jié)節(jié)日契機，我們開展了感恩系列活動。敬自己家的老人，敬身邊的老人，敬老院的老人，各年級開展了符合學生年齡的相關(guān)活動。
11月：勤奮。關(guān)鍵詞“惜”、“思”，要惜時樂學，還要刻苦善思。
12月：自信。關(guān)鍵詞“進步”，要看到我的長處，為自己鼓掌，也要有勇氣面對自己，不怕失敗。圍繞“自信”，此外，本學期，我校還開展了“放飛夢想，親近自然”研學實踐，“元旦師生唱紅歌文藝晚會”等活動，回顧一個學期以來的活動，學校文化氣息漸濃，德育活動，強化滲透。在豐富的活動中逐漸深化社會主義核心價值觀教育，回顧一個學期以來的工作，我們一步步走來，扎扎實實、踏踏實實。反思這一學期的工作，今后我們還需在一下方面繼續(xù)努力：
1.繼續(xù)強化班主任隊伍的打造和骨干班主任的培養(yǎng)。如何引領(lǐng)青年班主任快速成長，如何讓班主任的工作扎實、細致、有效，如何搭建有效的活動讓班主任的工作變得有實效，減輕負擔是我們努力的方向。
2.繼續(xù)加強安全教育。有計劃地開展安全教育，讓安全植根于學生心間。切實加強學生心理健康教育，培養(yǎng)學生健康陽光、積極向上的心理。
3.如何充分利用地方特色，充分運用學校周邊資源開展富有特色的活動。
學校本著：“以學生發(fā)展為本，為學生一生奠基”為辦學宗旨，以質(zhì)量求生存，以特色促發(fā)展，使每一個學生健康快樂的成長，讓每一個學生在這里學有特長，學有所成。結(jié)合新建校特點，本學期具體工作如下：
一、全員育人，形成德育合力。
開學伊始，我校向全體教師提出“全員育人”的要求，制訂各學科教師、各崗位教師育人職責。老師們積極響應，盡職盡責。全體教師早執(zhí)勤午值班，中午和孩子們吃在一起睡在一起，課間與學生活動在一起，每個教師積極參與學校管理，成為學生行為規(guī)范的示范者、指導著，并將育人思想帶到了自己的課堂，滲透到在校日常生活細節(jié)中，滲透到與學生交流每一句言行之中。在已形成學校的事、學生的事，事事有人管，時時有人管。
二、抓常規(guī)建設，促規(guī)范形成。
本學期我校只招收一年級學生，而一年級學生正是培養(yǎng)良好習慣的關(guān)鍵期，為此我們結(jié)合《小學生日常行為規(guī)范》、《小學生守則》、《“三禮”教育規(guī)范》開展了一系列教育活動。將學生行為規(guī)范的養(yǎng)成滲透到日常生活細節(jié)中，滲透到教育教學活動之中。把教育目標具體化、層次化、階段化。并制定學生在校一日規(guī)范、學生禮儀規(guī)范、學生午餐午休制度等一系列規(guī)范制度，并結(jié)合各項制度的健全，開展了七項評比班級爭星活動。各項評比做到每日一評每日一反饋，有效的促進各班良好班風的形成，促進學生文明、守紀習慣的形成。
三、抓活動建設，求德育實效。
結(jié)合一年級新生年齡特點，以良好行為習慣養(yǎng)成為突破口，開展了一系列主題教育。九月份，學校定為禮儀規(guī)范月，我們的活動思路是：“全面實施、突出重點、逐步推進、重在實效”；在誦讀文化經(jīng)典中落實“三禮”教育；在藝術(shù)教育活動中落實“三禮”教育；在行為規(guī)范教育中落實三禮”教育，用規(guī)范、活動帶動學生文明禮儀，促進家庭文明禮儀，推進社區(qū)文明禮儀，使學校成為文明禮儀宣傳和示范窗口，力爭把“三禮教育”落到實處、收到實效。
踐行三禮活動是最有效的載體，通過活動育人也最貼近低年級學生特點，我們各個班級都開展了“三禮”系列教育活動。各班班主任利用每天下午一節(jié)課的時間為學生開展了形式多樣的“三禮”教育課，使學生在短期內(nèi)從行為到認識上都有了明顯的提升。如今，學生能做到見了老師和客人行標準的鞠躬禮問好，在樓道里、樓梯上輕聲慢步靠右行、教室里安安靜靜文明休息，操場上積極參與活動、互幫互助活波可愛。
《弟子規(guī)》是我們中國古代的教科書。其中文字都是規(guī)范人的行為，教化人的思想的內(nèi)容。從一言一行，到愛國明理，內(nèi)容豐富，思想深刻。內(nèi)容以韻文的方式呈現(xiàn)，讀來瑯瑯上口，易讀、易記、易背，很適合小學生誦讀。我校將其引入課堂，既幫助學生增加了閱讀量，又實現(xiàn)了育人的目標。通過誦讀，學生知道了很多的禮貌禮節(jié)，并從他們的行為中體現(xiàn)出來。開學初，學生在中午的小餐桌上表現(xiàn)出“不管不顧”，讀了“或飲食，或坐走，長者先，幼者后?！焙?，他們懂得了排隊取飯、懂得了謙讓，懂得“對飲食，勿揀擇，食適可，勿過則。”的道理。
除“文明禮儀”教育進課堂，保證禮儀知識傳授，禮儀規(guī)范培訓外，我校還開展了“三禮”主題班會展示活動，老師們精心準備，學生積極參與，活動中驚喜不斷涌現(xiàn)，課堂上我們能清晰地感受到學生們心靈的美好，生命的成長。主題班會后，我們沒有偃旗息鼓，又開展了“三禮”主題繪畫大賽。學生將自己對“三禮”的理解通過繪畫表達出來，再通過繪畫展覽使全校每個學生得到更深刻的教育。
一年級的學生對祖國的認識很模糊，開學后我們各班老師設計精美的板報，通過板報讓學生認識了“五星紅旗”，了解了祖國的生日，教育學生我們都有一個共同的名字――中國。通過觀“升旗儀式”，使學生懂得“升國旗要敬禮，唱國歌要肅立”。愛祖國是教育永恒的主題，結(jié)合學生的年齡特點，我們開展愛校勞動實踐，觀看愛國影片，自己的事自己做等系列活動，對學生進行愛祖國的教育。學生在活動中增強主人翁意識，體會到勞動的快樂。感受到愛國從愛校開始，從愛班級開始，從愛自己的家開始，從自己的事情自己做，愛父母開始，從向英雄人物學習，從小立志為祖國更加繁榮富強刻苦學習開始。
四、開發(fā)校本課程，挖掘?qū)W生潛能。
素質(zhì)教育提出要把學生培養(yǎng)成“德智體全面發(fā)展”的學生。二次課改提倡辦“以人為本”的教育。為了使學生的個性得到張揚，潛質(zhì)得到開發(fā)，興趣得到培養(yǎng)，我們在師資極其緊缺的情況下大力開發(fā)校本活動課程。我校聘請葫蘆絲專業(yè)教師，為全體學生每周進行一次葫蘆絲培訓，學校利用每周（一、二、四、五）下午課后40分鐘的時間組織學生參加各類活動課，學生根據(jù)個人愛好每學年選報一項活動項目，本學期學校開設舞蹈、朗誦、繪畫、編織、棋類、書法、足球、信息等12個活動組。老師們精心備課，認真上課。幾個月過來，校園生活豐富了孩子們的生活空間，孩子們也享受著運動、藝術(shù)帶來的樂趣，同時在活動中掌握了技能、陶冶了情操。學期末學校領(lǐng)導對各組活動情況進行檢查驗收各組學生都有了明顯進步，如：三跳組學生有過去不會跳繩到現(xiàn)在已學會了兩種跳法，許多同學單搖跳每分鐘100余個，繪畫組和硬筆書法組的學生元旦前舉辦書畫作品展，共展出繪畫作品194件，書法作品98件，得到前來參加元旦慶祝的家長的嘖嘖稱贊。
五、家校合一，共謀學生發(fā)展。
學校為探討家校合一的教育形式，讓家長了解孩子的學校，了解學校的辦學思想，了解現(xiàn)代的教育教學理念，了解學生的成長和發(fā)展。走進學校與教師共謀學生的發(fā)展之路。
建校伊始，我們邀請全體家長參加學校落成暨開學典禮。開學以后，我們?nèi)沃滦偶议L，匯報工作，溝通信息，達成共識，建立了學校、家庭在每個孩子身上的教育合力。隨后，我們的家長學校在精心準備后及時開課了。在家長學校課堂上，我們向家長宣講辦學思想，并通過視頻展示學生在校學習生活，通過課件了解家庭教育方法，受到家長的普遍歡迎。
舉辦了家長開放日暨教師、家長、學生共慶元旦活動，清晨，大港三小每一位家長興致勃勃的帶著孩子高高興興的走進學校，他們共同走進教室聆聽老師上課，課堂上每位家長感受到全新的小班化教育的方式、手段，感受現(xiàn)代化課堂教學的幸福與快樂。家長們耳目一新、笑容滿面，課下家長參觀了學生書畫作品展，嘖嘖稱贊。隨后全校家長、學生、老師又共慶元旦。全校學生誦讀展示、葫蘆絲齊奏展示更是讓家長震撼，一臺高水平的節(jié)目演出讓每一個在場的家長興奮不已，整個會場充滿了溫馨、和諧、向上、快樂。
期末將至，家校合一共謀學生發(fā)展的理念融于學校整個教育教學過程中，融于每個教師、每個學生家長心中，教師感受到家校合力的強大，家長感受到培養(yǎng)孩子責任的重大，學校感受到這一理念對于學校、學生發(fā)展意義的巨大。對學生的培養(yǎng)家庭教育至關(guān)重要，讓家長了解學校的辦學思想，了解我們的教育教學理念，掌握科學的家庭教育方法，加強家長與學校之間的溝通，教育教學達到更佳效果。
六、加強隊伍建設，走班主任專業(yè)化成長之路。
我校實行小班化教學模式，對于這一新生事物大家都很陌生，如何使小班化班級管理盡快走入正?；⒖茖W化，是擺在大家面前的首要難題，開學不到一個月我們便組織班主任教師進行研討，大家各舒己見，講經(jīng)驗，訴困惑。通過溝通、交流、研討，大家收獲很多，尤其是年輕班主任更是突然間明白了許多。為搞好班主任培訓，我校充分利用全國萬名班主任網(wǎng)上培訓資源，組織教師利用業(yè)余時間在線學習，增強理論素養(yǎng)，提高工作實效。使每位班主任教師受益匪淺。
建校幾個月來，校園文化建設，班級文化建設、師生面貌都有了可喜的變化，為形成健康文明、高雅向上、積極和諧的校園奠定了堅實的基礎(chǔ)。
20__年高考硝煙已散，回首過去，感慨頗多，從20__年到現(xiàn)在三年過去了，在這過程中許多領(lǐng)導、同事給了和我有很多的幫助，在此一并表示感謝。
各位領(lǐng)導，各位老師，很榮幸能有機會在這里與大家交流學習！謝謝領(lǐng)導的信任，謝謝各位老師的支持！今天我和大家交流的題目是《得在有效，贏在細節(jié)》。我從七方面談談自己的對高三德育工作的理解和體會，和大家一起交流學習，如有不足之處，請大家多多指正！
一、讓勵志成為高三學子的拼搏動力。
“信心比黃金更重要”，面對世界經(jīng)濟危機，溫家寶總理擲地有聲地對全國人民、全世界人民發(fā)出了中國的聲音。20__級從高二升入高三之時，就開始注重培養(yǎng)的信心，用勵志、用學生的內(nèi)驅(qū)力點燃學習的激情，進入高三的儀式、唱響年級勵志歌曲《高飛》、主題班會《我的大學我的夢》、年級統(tǒng)一主題活動“人生成長規(guī)劃”等活動讓全體高三學生給自我鼓響了信任、感動和敬佩的掌聲。勵志和信心教育貴在堅持，20__級高三班主任老師用團隊精神，用創(chuàng)新精神，用一種對德育教育的忠誠和對事業(yè)的高度責任感充分利用班夕會時間，在每一次綜合考試、每一次大型考試之后，用從網(wǎng)絡上下載的關(guān)于勵志的視頻和資料，如王國權(quán)的《贏在起跑線》丁華軍的《如何超級成功》賀舒婷的《你憑什么上北大》海濤法師的《尋找真我》《俞敏洪語錄》《天堂午餐》《鷹的蛻變》《向太陽怒吼》等，通過視頻和資料讓學生感受榜樣力量，明確高考目標。讓學生一次次走出失敗的陰影，讓學生從感動的淚水中體會到成功與失敗的心理收獲，用燦爛的微笑來迎接下一次的下一次。
二、讓巡視成為高三學子進步的航標燈。
一個高效的團隊，必須要有其持之以恒的管理制度。高三年級形成了整體管理模式，這種管理理念深入到每一個高三教師和學生的心里，成為一種思想和行為的永恒。學校領(lǐng)導楊校、吳校及年級主管領(lǐng)導顏主任時刻巡視年級，特別是主管領(lǐng)導顏主任幾乎每天都要巡視很多次，我和于老師、許老師稱這為一級管理，讓校領(lǐng)導時刻監(jiān)督年級德育管理的方方面面，適時提出寶貴意見同時也給予年級德育管理最大的支持和幫助。二級管理是年級巡視管理，組員是：我、于述海、許雙林。年級德育管理的每一個細節(jié)、每一個側(cè)面都應該深刻在年級領(lǐng)導的心里。通過巡視，最大限度地發(fā)現(xiàn)德育管理的成功和不足的方方面面，及時糾正，努力提高。三級管理是班主任巡視管理，組員是高三年級全體班主任老師。班主任巡視管理的主要目的是為了使每一個班主任了解年級班級管理的整體狀況，向做的好的班級學習，不斷的總結(jié)和改進自己的班級管理。正是上下聯(lián)動，全面整體的管理，讓高三呈現(xiàn)遇到困難不后退，遇到挫折不低頭的整體價值觀。
三、讓走進學生成為高三學子的心理按摩良藥。
高三是一個非特殊的階段，但更是一個特殊的時刻。煩躁、沖動、失望、頹廢甚至是放棄都是全體高三師生共同面臨的困難。年級要求全體教師，尤其是班主任老師必須走進學生，走進他們的喜悅，走進他們的困惑，走進他們的失敗，走進他們的頹廢。學生需要愛，高三學生更需要愛，當你用心去愛每位學生的時候，自己也會收獲一種別樣的幸福。5班學生生病，許老師送去一杯熱水，學生淋雨時，高老師送去一把雨傘，學生失眠時，王老師送去一盒牛奶，學生失意時，游老師送去一句安慰，愛其實就這樣簡單，愛需要包容他們的缺點，愛更需要賞識他們的優(yōu)點，通過自己的細膩的愛，感染每一位學生，教會他們學習和處事的方法。教會他們面對成功或失敗榮辱不驚的人生態(tài)度。我們的李瑋杰主任、黃利霞老師等每一次周測和月考，都和學生分享成功和失敗，一起去哭，一起去笑。正是因為如此，我們順利度過了高頻度的月考、高密度的理綜和文綜訓練，更以平靜的心態(tài)走過了每一次診斷性考試，每一道道讓人崩潰的難題。“心理按摩”是師生溝通的康莊大道，更是師生情感交流的寶貴渠道。正因為如此，高三年級規(guī)避了一次次的教育風險，化解了一次次心理和行為的沖撞，讓穩(wěn)定、有序、發(fā)展成為高三的獨特風景。
四、讓表揚成為主旋律，懲罰成為提醒和改正的機會。
學生是在鼓勵中進步和成長的。德育管理的一個很重要的價值理念是讓學生成為健康、向上的生命個體。年級狠抓了表揚鼓勵工作。每一次月考和診斷性考試，都紅榜表揚和召開表彰會，年級要求每一個班主任、教師都應該，也必須善于發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點，不要吝嗇自己的表揚，讓學生體會到成功的喜歡，真誠的理解和支持。
沒有懲罰，就不能彰顯表揚的主旋律。結(jié)合年級德育管理中出現(xiàn)的不和諧的現(xiàn)象，年級絕不手軟，堅定不移地進行批評教育，以《中學學生日常行為規(guī)范》《中學生守則》為主要依據(jù)，合理地進行懲罰教育。遏制住不良現(xiàn)象的發(fā)展和蔓延，才能營造出和諧的氛圍和團隊。
五、讓相互交流成為高三德育管理團隊的工作方式。
班主任之間相互學習是我們高三年級班主任管理團隊的特色。年級管理團隊誠懇地向年級德高望重的班主任和老師們學習德育管理的內(nèi)容和方式。正是這種交流，真誠、渴望在溝通中實現(xiàn)，形成了上下合心合力的德育管理局面。
每周日下午6：00班主任例會雷打不動必須召開：
一是總結(jié)和通報上周年級情況。
二是安排本周工作。
三更是班主任班級管理的交流和學習，互相介紹自己班里情況和班級管理經(jīng)驗，讓溝通和學習成為德育管理的推動力。
六、讓“高考氛圍，我是高三人”的成為高三德育主題。
細節(jié)決定成敗，從班級口號，鼓舞士氣到班級文化建設，哪一點沒做好都會影響高考成績。對此年級要求班主任從三方面營造班級高考氛圍，關(guān)注管理細節(jié)。
一、根據(jù)不同時期的特點，制定班級口號。氛圍重在建立自信，明確學生備考目標。氛圍重在鼓勵學生，為班集體利益而共同奮斗，增強集體主義榮譽感，同時營造高考前夕良好的備考氣氛。我們一班口號是向著35前進，極大的鼓舞了學生。
二、注重班級文化建設。班級是學校的基本單位，也是學生在校時間最長的地方。建設有特色的班級文化是我班主任工作的重點之一，根據(jù)學生年齡的特點，我自己覺得高一要溫馨，高二要和諧，高三要熱烈，高三主色調(diào)為紅色。年級在顏主任帶領(lǐng)下在高三三診前每個班積極構(gòu)建自己的班級文化，從走廊、上下樓梯處、各班門口、各班教室里外構(gòu)建高三人的熱情和拼搏的精神，讓氛圍感染每個人。
三、提前進班，督促學生課前準備。高三階段，學生會出現(xiàn)備考“高原期”，身體勞累，一些同學出現(xiàn)課間趴桌子的不良現(xiàn)象，這種現(xiàn)象如果解決不好，會破壞班級緊張的備考氣氛，造成“蝴蝶效應”。為了解決這種現(xiàn)象，每節(jié)課前，我們要求科任老師提前兩分鐘進班，目的是督促學生，提前準備學習資料，另外是集中學生的注意力和及時叫醒課間瞌睡的學生，讓學生及時進入到學習狀態(tài)中，這是高考細節(jié)問題，卻和高考取得成績有著密切的關(guān)系。
七、讓一系列行之有效的年級活動和有序召開的各種會議成為高三進步的接力棒。
從進入高三開始，我們就積極的進行了班級挑應戰(zhàn)活動、班級文體活動、班級師生懇談會、年級學生調(diào)整適應性活動等等。系列的激勵活動既鼓舞了學生的士氣和干勁，又提高了學生復習迎考的堅強意志、刻苦精神和自信、自勵的的斗志。高三年級的激勵系列活動的開展為本屆高三在20__年高考取得輝煌成績提供了有力保障。
高三工作會議、一診、二診、三診年級總結(jié)表彰大會、周日晚班主任工作會、月考分析會、班科教師會、備課組分析會、重點工作面學生及踩線生問題分析會、特優(yōu)生工作會、曾上優(yōu)學生工作會、藝體生工作會、教師課堂教學診斷分析會等等。其實會議是最好的交流方式和德育管理的有效辦法，認真的坐在一起，一起去研究、一起去討論、一起去集思廣益往往會帶來意想不到的效果，會成為高考不斷勝利的接力棒。
八、幾點思考和遺憾。
1、要讓一個高三團隊快樂、充實地工作是非常重要的。
2、及時調(diào)整戰(zhàn)略部署，實施階段性推進的措施是十分必要的。
3、必要的活動和張弛有度的節(jié)奏是一個年級不斷攀高的重要補充。
4、重點工作面學生工作的細度一定要加強，尤其是學生應考心態(tài)的調(diào)整特別關(guān)鍵。
5、藝體生的管理和集訓需要不斷的探索更好的管理方式，藝體生的教育教學及高考備考需要調(diào)動全體老師的積極性，需要形成合力，形成大的氛圍。
人最大的幸福之一就是能夠做自己喜歡做的事情，無怨無悔。德育工作中，只有真心付出，才能快意于心；班級工作中，只有實現(xiàn)價值，才能收獲幸福。
以上八方面，是我在年級工德育管理中的一些心得，不當之處，懇請各位領(lǐng)導和同仁指正，預祝生活幸福，謝謝大家！
一年來，我校堅持“以學生為本”的教育思想，繼續(xù)貫徹德育為首，全員育人的思想，進一步整合德育資源，構(gòu)建德育體系。以創(chuàng)建優(yōu)秀班集體為重點，以健全德育工作管理體制為保證，以提高德育隊伍管理能力為關(guān)鍵點，通過扎實的德育教育活動，培養(yǎng)學生強烈的社會責任感，不斷促進學生全面發(fā)展。
一、學校注重加強德育陣地建設。
一年來，我們圍繞德育工作的開展，以少先隊活動的開展、德育成果展覽、黑板報、宣傳欄內(nèi)容、教室為陣地，并在各班教室內(nèi)都張貼了《中小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》及國旗、名人名言和科學家畫像，真正使校園的每一處地方都成為無聲的語言，發(fā)揮著育人的作用。
二、搭建活動育人載體，拓展德育活動空間。
1、學校創(chuàng)設活動載體，寓教育于活動之中。特別是做到了“一月一主題”活動。結(jié)合重要節(jié)慶日、紀念日組織宣傳教育和實踐活動。本學年結(jié)合“學雷鋒”活動、國慶節(jié)、重陽節(jié)、建隊日等幾個傳統(tǒng)節(jié)日和主題活動，積極開展20__年“中小學弘揚和培育民族精神月”活動、開展以“爭當‘四個好少年’”、“心理健康教育”、“法律知識與安全意識”、“公民道德教育”為主題的活動，以豐富多彩的體驗教育活動為載體，通過形式多樣的學習實踐活動，引導孩子開展一系列活動。
2、我校長期堅持開展升國旗制度和系列化的國旗下的講話，通過豐富多采的校園文化生活等教育活動，使學生在優(yōu)美的環(huán)境和健康的氣氛中陶冶情操，促進了學生健康人格的養(yǎng)成。
三、加強德育隊伍建設，營造全員育人氛圍。
在學校政教處、教導處及的統(tǒng)一組織安排下，對各班學生的學習實際、思想狀況、生活習慣等方面進行摸底調(diào)查，將教育引導部分學生的任務分解到擔任“導師”的任課老師身上，使每位教師成為多名學生學習、生活、心理等方面的導師。特別是每位非班主任老師本學期幫扶兩名孩子，通過談心、家訪等活動，幫助部分孩子在學習、心理健康等方面取得了進步。
四、做好班主任培養(yǎng)工作。
1、學期初，重新修訂并學習了《班主任工作職責》、《優(yōu)秀班主任評選、考核細則》、《優(yōu)秀班集體評選細則》，使每一位班主任進一步明確班主任的工作任務，細化班主任的工作要求，增強每一位班主任老師的工作責任感、使命感，規(guī)范制度，強化管理，使新老班主任對每日工作常規(guī)都能做到清晰、明了，有章可循。
2、定期召開班主任例會、班主任培訓，每月不定期地開展1次班級管理經(jīng)驗交流會，通過交流、學習，不斷提高班主任的工作水平和能力。加強跟蹤指導，抓好“班隊”德育主陣地，上足上好每一節(jié)班隊課。要求班主任老師根據(jù)本班級的具體情況，并根據(jù)少先隊大隊部的具體要求舉行班隊主題活動，認真設計班隊活動內(nèi)容，設計好教案，多講身邊人、身邊事，并留有詳細的計劃和過程性資料。分管人員每月都要聽一些班主任的主題教育課，班隊會等，及時交流、總結(jié)。
在本學期，還舉辦了“主題班會觀摩課”活動。
五、推進德育校本課程改革，提高學科德育功能。
本學期結(jié)合校本課程《和諧成長》對《構(gòu)建德育體系實施方案》進一步修訂完善，基本做到內(nèi)容具體化、方法合理化、目標序列化，每個年級都有自己需要達到的德育目標、完成的德育內(nèi)容，通過兩個月的試行，大部分班級能針對本年級的目標、內(nèi)容去組織相應的活動，但是在評價方面做得還不是很細致，不能對每個孩子進行的每一項評價具體，特別是家長方面，沒有做到學校、家庭相結(jié)合。
六、重視德育科研，促進教師專業(yè)化成長。
本學期，我們還不斷加強德育科研，鼓勵老師積極參加各級各類的競賽研討交流等活動，反思工作，總結(jié)經(jīng)驗，不斷探索，進一步提高德育工作水平。要求每個班主任老師本學期至少上交一篇班主任工作論文、德育案例或教育隨筆，以相互學習，創(chuàng)建特色班級。
七、存在問題及今后努力方向。
在德育工作方面，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的實效，但仍存在一些不足之外：個別學生受社會不良風氣影響，自我控制能力較差，個別學生的安全防范意識低，參與不安全的活動；個別班思想教育工作不較細，學生行為規(guī)范管理不到位等。今后要進一步加強德育工作的管理，強化管理網(wǎng)絡，加強教師的培訓，進一步加強學生的行為規(guī)范管理，統(tǒng)一組織好形式多樣的專題思想教育活動，提高德育工作的針對性和實效性。
述職報告是干嘛用的篇五
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
我自20____年____月份到銀行上班，____月底被分配到____銀行擔任委派財務經(jīng)理，現(xiàn)在已有____個月的時間，這期間在銀行各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將20____年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同志。
自到銀行上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班;。
同時我也能嚴格遵守銀行的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向銀行提出不合理的要求;。
對銀行的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責。
我在____銀行主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制____銀行現(xiàn)金支出。
嚴格按銀行發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將____銀行發(fā)生的費用控制在預算范圍內(nèi)。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。
按時與____公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間____部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據(jù)銀行規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經(jīng)營分析。
根據(jù)____系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務分析表，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標;及時填制經(jīng)營分析，反應該月____辦事處經(jīng)營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對20____年____銀行收入預算的編制、及時配合完成20____年銀行財務決算工作，為銀行的正常工作當好助手。
三、存在的問題。
一年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與銀行的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來銀行時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分銀行規(guī)定還沒有吃透，另外____銀行正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為銀行發(fā)展竭盡所能。
最后，還想說三點：
一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經(jīng)理____及財務部對口會計____，她們對我的工作給予許多幫助和配合。
同時，我還要感謝銀行其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在20____年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為銀行獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
此致
敬禮!
述職人：______。
20____年__月__日。
述職報告是干嘛用的篇六
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
時間飛逝，回顧20__年的工作情況，作為企業(yè)出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成工作也是來向領(lǐng)導述職匯報如下：
一、現(xiàn)金業(yè)務。
本人嚴格按照財務人員的相關(guān)制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準確性，及時性。
二、銀行業(yè)務。
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)企業(yè)需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達帳項及時入帳。
三、其他工作。
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系，認真處理好與其他企業(yè)財務人員的合作關(guān)系，另外，對于本職工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責；工作雖然平凡但不能平庸。
我今后要更加嚴格地要求自己，積級參加企業(yè)的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務上的差距，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為企業(yè)的發(fā)展作出自己的努力！我相信我們的企業(yè)明天會更好！
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
述職報告是干嘛用的篇七
時光在流逝，萬物在更新，我們在成長，我們要理解一些變化的原因，回顧堅強地走過的這段時間，我們可以取得現(xiàn)在的成績來之不易，所以我們要做好述職報告。下面是小編收集整理的實用銷售經(jīng)理述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
時間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20__年__月目業(yè)績總結(jié)公司新季度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作；x月份進行、x號樓的交房工作，并與策劃部__老師溝通項目尾房的銷售方案，針對__的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x月份__分別舉辦了“__縣小學生書畫比賽”和“__縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高__房產(chǎn)的美譽度，充實__的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20__年__月存在的問題。
1、__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題。
3、x月份的代理費拖欠情況嚴重。
4、銷售人員培訓（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變）不夠到位。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
__月計劃：
1、希望__能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集__城的數(shù)據(jù)，為星__l城培訓銷售人員，在新年期間做好__城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在__城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作繼續(xù)延續(xù)。下面是我本人20__年__月的作總結(jié)：
其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新月度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白月度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于月度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
目標導向是營銷工作的關(guān)鍵。在營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標，包括月度總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等；流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合；根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍，有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
1、區(qū)域銷售及回款情況。
毋庸置疑，區(qū)域銷售業(yè)績是首要問題，而銷售業(yè)績的變化也能說明很多問題，所以我們經(jīng)常做的區(qū)域銷售匯報中主要看幾個數(shù)字，區(qū)域純銷數(shù)據(jù)，商業(yè)發(fā)貨數(shù)據(jù)和商務回款數(shù)字。
其實最重要的是純銷數(shù)據(jù)，因為純銷才是銷售的根本，才能看到市場真實的變化，但鑒于不同的醫(yī)藥營銷模式，純銷數(shù)據(jù)的獲取和真實程度有所不同，otc自營模式的純銷數(shù)據(jù)相對真實性較高，只要連鎖總部提供各單店的月度進貨數(shù)據(jù)基本上就是純銷，因為連鎖和下面都會對庫存有要求，賣多少進多少，處方藥自營的終端統(tǒng)方數(shù)據(jù)一般也都是準的，代理商的純銷數(shù)據(jù)獲得難度會大一些，普藥流通的二級純銷數(shù)據(jù)也是有意義的等。
整體而言，商業(yè)發(fā)貨也能反映出一定的市場情況，而且公司層面一般看發(fā)貨數(shù)字的居多，但若區(qū)域發(fā)貨數(shù)字變化較大則應關(guān)注是否競品變化、市場活動、大客戶啟動、銷售人員變化、渠道壓貨等等，這個銷售經(jīng)理心中要有數(shù)。
回款數(shù)據(jù)則反映了區(qū)域商務管理能力，這個不多說了。
有想法的經(jīng)理可以再說一下銷售的“環(huán)比”和“同期比”，前者是說明月份連續(xù)變化情況，后者是為了說明累計同期變化情況，所以有的區(qū)域環(huán)比增長很漂亮，同期比卻是下降的，可能有問題！
2、產(chǎn)品發(fā)展情況。
銷售業(yè)績是怎么來的，顯然是通過產(chǎn)品實現(xiàn)的，產(chǎn)品主要關(guān)注兩個部分，一是大產(chǎn)品和成熟產(chǎn)品情況，因為這些產(chǎn)品的銷售占比往往較大，是區(qū)域業(yè)績的基礎(chǔ)，牽一發(fā)而動全身，不能出絲毫問題，一般成熟產(chǎn)品的小幅增長是比較正常的，再者是二線產(chǎn)品和新產(chǎn)品情況，因為這部分產(chǎn)品往往決定著銷售的增量。
3、客戶開發(fā)和客戶管理。
簡而言之，可以用一個公式來闡述客戶和銷量間的關(guān)系：“銷售業(yè)績=客戶數(shù)量x客戶單產(chǎn)”，所以從這個層面銷售只做兩件事，一是老客戶的維護和深度挖掘，二是新客戶的開發(fā)，銷售月度匯報內(nèi)容中對于這兩件事一定要有清晰的交代，區(qū)域管理實際中最常見的問題就是要么新客戶開發(fā)力度不足導致增量有限，另一個極端就是天天忙著開發(fā)新客戶而忽視老客戶的維護結(jié)果得不償失，再有就是對客戶的管理和投入“搞大鍋飯”而非遵循“二八定律”，這些都是銷售管理中的“兵家大忌”！
4、市場活動總結(jié)與分析。
醫(yī)藥銷售中的市場活動是“必須的”，沒有活動只靠銷售人員的“硬推”何時才能起量，市場活動一定程度上體現(xiàn)區(qū)域市場是否“動了起來”，市場活動和客戶開發(fā)是相輔相成的。
無論哪種醫(yī)藥營銷模式，市場活動都是區(qū)域銷售管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，處方藥的區(qū)域?qū)W術(shù)活動和客情活動，otc的終端促銷和培訓，普藥的“三員”工作和終端活動等，基本上只要你做了就會有變化，只是不同市場和產(chǎn)品的不同發(fā)展階段活動，活動目的和形式應該不同而已，所以月度市場活動的次數(shù)、目的、計劃、內(nèi)容、投入、效果都應該有個總結(jié)。
5、團隊建設。
谷老師在前面的銷售經(jīng)理的管理行為中提到的三板斧之一就是“帶隊伍”，銷售的本質(zhì)是銷售隊伍的戰(zhàn)斗力，人是一切的根本！所以，區(qū)域的人員招聘和變動情況，銷售人員的培訓和輔導情況，都應該是區(qū)域匯報的重要組成部分，只講業(yè)務、不講隊伍和管理說明區(qū)域管理者還沒有完成從銷售到管理的過度和轉(zhuǎn)變！
6、問題及需求。
正常來講企業(yè)是不怕銷售要資源的，怕的是有投入沒產(chǎn)出！另一個情況就是天天提問題甚至是抱怨，這也不好，簡單的說企業(yè)安排你還是讓你解決問題的，問題太多可能說明你的工作沒有做好，所以月度總結(jié)中問題要提，但還是要客觀！
在未來一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，同時我要切實做好以下工作：
一、切實做好自己工作。
細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二、加強統(tǒng)籌和管理。
銷售助理工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強工作反饋。
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。
內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)。
工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結(jié)、審查。
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習，提高自己。
學習是一個人成長的動力，沒有學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
光陰似箭，20__年上半年即將過去，回顧這整整一個念頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了半年，有過開心有過失落，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的半年，相信自己是最棒的。
__年10月份，一次偶然的機會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20__年10月8日，我成為__公司的一名銷售人員，在這里我學到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了，非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我的照顧，我會好好學習，努力工作的。
20__年x月x日海西名筑盛大開盤，銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。
從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認，情緒是會傳遞的，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會回應給你抱怨，憂郁和黑暗。
所以說，情緒很重要，我們要學會控制自己的情緒，在接待當中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài)，這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
20__年，我會給自己制定周詳?shù)挠媱?，找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下，在新的下半年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好!
根據(jù)公司的文件精神，我參加了“金秋營銷體驗”活動。在活動中，我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起，為用戶的各項需求提供全面周到的服務，如用戶裝機(電話、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中，我學習到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。
體驗活動：多業(yè)務知識學習的好園地。
我體驗的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個一個的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時，體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里，經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺很有成就感。
一天夜里我們維護的阜王路上一個用戶家里電話通話時突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時，我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。
在體驗活動中，我還學習到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設在原來的電話線上，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。
檢測電話線質(zhì)量有個很方便的方法，那就是拿起電話，仔細聽撥號音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說明電話線質(zhì)量很好，反之就說明電話線質(zhì)量不好了，如懷疑是電話線質(zhì)量問題，可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應該將其換成新的電話線。
體驗活動：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力。
這次體驗活動，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。跟他們學習，他們的工作干勁很足，對一些技術(shù)問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務標準，用心服務好用戶。
通過學習，使我進一步認識到：企業(yè)離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來生機和活力。在學習中，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務規(guī)范。
在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質(zhì)量進行比較評價。針對我們的adsl業(yè)務，用戶的評價就比較高?，F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務，服務質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場和用戶對電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗活動，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動過程中學習到如何做好用戶的服務工作。在這次活動中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導和帶我學習的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強支撐、快速響應”，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務，在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。
在今后的工作中，我一定把市場競爭的意識貫穿其中，服務前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗活動后的一些不成熟的建議：以前的服務目標是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應達到讓用戶感動的目標，將服務提升到了更高的檔次。
社區(qū)經(jīng)理上門裝電話，不單安裝電話，還應增加了一些額外的服務，比如上門打眼時，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號的需求，我們幫助用戶開通業(yè)務;當維修電話機時，我們帶上備用電話機，以解用戶燃眉之急?！凹毠?jié)決定成敗”，在細節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領(lǐng)市場打好基礎(chǔ)。
在不知不覺中，20__年已經(jīng)過了一半，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
一、任務完成。
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面。
1、招聘面試方面。
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作。
沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的。
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學習方面的。
當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領(lǐng)導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
三、案場管理的方面。
1、案場談客監(jiān)督及把握方面。
當問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面。
當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執(zhí)行力方面的。
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不錯誤，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。
某某市場第三季度銷售回款共計348萬，比20__年同期增長130萬元，同比增長率為60%。比__年第二季度銷售回款增長數(shù)字為36萬元，環(huán)比增長率為11.5%。截止9月30日，共計完成全年必成銷售指標84%?？梢哉f完成__市場全年必成銷售指標指日可待，本人更是意氣風發(fā)、志在必得。那么從以下四個方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述：
一、老品系列。
談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場操作不得不關(guān)注__品牌、__品牌、__品牌等作為日化行業(yè)中這幾個強勢競爭品牌。在__市場廣告投放乃至全國的空中媒體的廣告投放方面，我們品牌與上述幾個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比，似乎沒有優(yōu)勢可言。那么針對__市場現(xiàn)狀，更應該整合地面資源，促銷致勝。
我們可以引導客戶在出貨價格上，在保證了客戶經(jīng)營我們品牌利潤心理承受底線基礎(chǔ)上，把自己的老品系列產(chǎn)品的出貨價格以整箱促銷方式變相調(diào)低價格，拉開了與競爭品牌的銷售價格，進一步提高了下游客戶的銷售利潤，激發(fā)了下游客戶的銷售熱情，從而銷量達到了穩(wěn)步提升同時，由于銷售的增加，雖然經(jīng)銷商讓利銷售，但結(jié)果利潤卻是高于去年同期水平，因此贏得了客戶的信任，為后期更好的引導客戶配合我們戰(zhàn)略調(diào)整打下了堅實工作。
所以說，老品系列猶如定海神針市場銷售穩(wěn)步增長。
二、新品系列。
__市場新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開始推廣，在八月初剛剛了解到新品的上市信息后，考慮到切入市場的銷售價格偏高，以及取消了常規(guī)的包裝促銷，所以對市場推廣多多少少有一些信心不足。當時把這個顧慮在向上級領(lǐng)導匯報后，公司相關(guān)領(lǐng)導介紹了一些新品在試點市場上市的信息和成功經(jīng)驗，并指導了相關(guān)市場的具體上市方案、利潤分配及市場推廣策略，猶如燈塔指引了航向。在后期每一個新品推廣訂貨會前，在利潤分配方面經(jīng)過與各客戶溝通，均得到了客戶的大力支持。
在新品推廣會召開前期連續(xù)十余天，堅持每天拜訪一至兩個二級分銷客戶，重點介紹新品的樣品及銷售利潤，同時與每一個二級分銷客戶簽訂銷售任務。為了充分保障新品抓緊鋪市，緩解經(jīng)銷商的資金壓力還和每一個二級分銷客戶促膝長談，反復溝通，終于約定在新品推廣訂貨會現(xiàn)場交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過前期的精心準備及不懈努力，3個地區(qū)市場的新品推廣會相繼圓滿召開。尤其是__市場在八月中旬召開的新品推廣會現(xiàn)場就收入現(xiàn)金40余萬元，在某某省南部地區(qū)日化類新品推廣會上創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡，不但令參會現(xiàn)場的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不可思議，更加鼓舞了一級客戶的銷售信心和配合意識。
在后期的新品市場銷售中，在一級客戶控制好市場價格基礎(chǔ)上，城市經(jīng)理對各二級分銷客戶的跟進管理并肩作戰(zhàn)，協(xié)同鋪貨，保證了新品在某省市場上的茁壯成長。
所以說，新品系列更比雨后春筍芝麻開花節(jié)節(jié)攀升。
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，詳細內(nèi)容請看下文銷售經(jīng)理個人工作總結(jié)。
1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“__”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“__”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，__年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣__品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。__行業(yè)的進入門檻很低，通用__價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
述職報告是干嘛用的篇八
時光在流逝，萬物在更新，我們在成長，慢慢地長大，回顧堅強地走過的這段時間，我們可以取得現(xiàn)在的成績來之不易，所以我們要做好述職報告。下面是小編收集整理的實用文員轉(zhuǎn)正述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的與工作資料，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于__復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但還存在不足：第一，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第二，自我的文字功底還需加強練習；第三，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在明年里，我想我應努力做到：第一：加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助作；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20__年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習狀況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復雜和瑣碎，一向以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作。
20__年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，透過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一向和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果。
五、日常行政事務工作。
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的職責到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作。
20__年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系。
十、不足之處。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
20年__月__日開始在公司上班。從入職第一天起，我就融入了我們的團隊。不知不覺一年過去了?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、注重學習。
非常注重向身邊的老同事學習，在工作中注意、多看、多思考、多學習，以更快的速度熟悉公司的情況，更好的融入我們的團隊。
二、幫助采購檢查前期應付賬款余額。
對賬袋整理整理，為以后的工作提供方便；并協(xié)助采購和引進新員工。雖然我還是一個剛來公司不久的新員工，還在試用期，但是我在1月份積極協(xié)助采購和帶新人，把工作中知道的和應該注意的問題都教給了__，還教她如何保管賬包，如何查錯，如何發(fā)傳真等等。
三、根據(jù)檢查后的應付賬款余額建立新賬戶。
并及時填寫應付憑證，登記應付賬款明細賬，除了需要核對合作工廠供應商的期初余額外，大部分應付賬款數(shù)據(jù)都是準確的。
四、建立存貨明細賬。
6月，由于原成本會計突然離職，沒有任何交接，他把壓力變成了動力，要求自己盡快熟悉公司情況，不斷改進工作，以便更適合公司的現(xiàn)狀。存貨明細賬分為青島倉庫、公司流程倉庫、公司原材料倉庫、沈陽倉庫、濟南倉庫、北京倉庫、上海倉庫、生產(chǎn)車間倉庫，成品倉庫匯總形成公司總存貨明細賬。在建賬的同時，會對當期要處理的單據(jù)進行相應的處理。然而，由于開放數(shù)據(jù)不準確，報告的可信度受到影響。不過這個過程已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會更好。
五、工作中善于思考。
如果發(fā)現(xiàn)某些文檔在處理上有問題，首先要和同事溝通，分享自己的解決方案。如果能解決，就解決；如果不能解決，將提交給上級經(jīng)理，并提出自己的意見供參考。
六、接管貨運登記。
因為剛開始沒解釋清楚，前段時間把之前的做法延長了，運費登記為流水。貨運管理修改后，根據(jù)應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。
七、熱心回答同事詢問的問題。
由于自己以前接觸計算機應用多一點兒，積累了一些經(jīng)驗，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
總之，經(jīng)過一年的工作，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作。
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求。
1）輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。做好的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶廣告、賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多、工作都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、活動積極參與。
一年來積極參與了司慶訓練、員工家屬會、全省運動會、爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
千里之行，始于足下。一個人的一生就像城市里的公交車，他會到達很多個驛站。每次他到達一個郵局，就意味著一段新的旅程。他每次路過一個驛站，都能帶走很多寶貴的財富?；仡欉@半年，是我學習的半年。工作經(jīng)歷、社會交往等等都是從零開始，從無到有，從見面到見面，從見面到熟悉；這個過程離不開公司領(lǐng)導的領(lǐng)導和個人努力。這半年是感恩的半年。衷心感謝公司給我提供磨練自己的機會，感謝公司領(lǐng)導對我的信任和培養(yǎng)！
首先說說這段時間我心態(tài)的變化。坦率地說，說公司一直以火熱的熱情投入到工作中去，那是虛偽的空話。在這段時間工作的過程，也是一個不斷調(diào)整和成熟自己心態(tài)的過程！一開始覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，無論做什么工作都不會覺得工作累，而是問自己，原來的知識怎么用，你的特長在哪里？俗話說，隔行如隔山！剛畢業(yè)真的在工作上把我搞糊涂了。我不知道我的職位是否不適合這個行業(yè)。在文秘工作中，從打印文件、處理公文、收發(fā)傳真、采購辦公用品，完成工作是非常容易的，但要真正把工作做好、創(chuàng)造性地做好，并不容易。所以，調(diào)整心態(tài)后，我逐漸意識到每個崗位都有發(fā)展人才、增長知識的機會。如果你以飽滿的熱情做最平凡的工作，你也能成為最精湛的工作者；如果你以冷漠的態(tài)度做你的公平工作，你只是一個平庸的工匠！心態(tài)的調(diào)整讓我更加意識到，無論做什么，內(nèi)心一定要做到最好！
下面我將對我過去六個月的工作做一個總結(jié)：
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力：
來到公司工作，才真正體會到工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。基于學習探索的思想，虛心向同事請教，在學習的同時提高個人工作能力。在過去的半年里，在我平時的業(yè)余時間之外，我經(jīng)常閱讀關(guān)于商務的秘書書籍和公司一些新制定的管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力，我對公司相關(guān)政策和秘書工作流程的理解有了很大的提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，圓滿完成各項任務。在整個工作中不斷采用標準化、高效化的新方法。
（一）公文處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅持公司的管理規(guī)定和要求完成各種公文的處理。
1、具體的溝通處理程序。每天將集團和部門的文件進行分類，并及時上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門。公文稍有疏漏、處理不及時，都會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的溝通處理，關(guān)鍵是要有一個清晰明確的流程，以便隨時通過查閱溝通了解目的地和處理結(jié)果。并通過實踐，設計了各種更適合文檔通信處理的表格，使通信處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好事后處理。各部門下發(fā)的文件在辦公室領(lǐng)取時，要進行審核，保證文件的規(guī)范性，每一份文件都要認真審核。
（二）信息是對整個企業(yè)精神面貌和工作動態(tài)的及時、全面的反映，這就要求對各部門上報的信息進行及時、快速的整理和處理，對重大事件進行提醒，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則，加強管理，確保文秘工作到位。
前準備做到周密、細致，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務。
回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好！工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：
1、加強與同事的勾通，營造團隊協(xié)作氛圍。
2、從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領(lǐng)導的期望！
3、從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。做為一名入司不久的員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節(jié)決定成敗。
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